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DEPARTAMENTO
DE RECURSOS HUMANOS
MELHORIAS PROCEDIMENTAIS
INTEGRAÇÃO
INTERFUNCIONAL
DADOS REFERENCIAIS
Nº de Unidades de Trabalho 17
Nº servidores no DRH 70
Nº de estagiários 10
Nº servidores atendidos p/DRH 1º grau 5.279
2º grau 1.817
Tribunal Militar 77 TOTAL 7.173TOTAL 7.173
Processos de alterações funcionais: média mensal
férias 685
licenças 170
faltas não-justificadas 23
publicação boletins 130
TOTAL TOTAL 1.0081.008
Prestação de atividades administrativas que atendam às expectativas dos servidores
referentes à seleção, capacitação, desenvolvimento e acompanhamento de sua vida funcional, primando pela garantia de seus
direitos e cumprimento dos deveres.
MISSÃOMISSÃO
Ser um Departamento com estrutura física adequada, servidores suficientes e
competentes, com automação e simplificação dos processos administrativos, integração entre
os setores, visando proporcionar um ótimo atendimento aos magistrados e servidores, com
informações precisas e confiáveis.
VISÃO
VISÃOVISÃO
OBJETIVO PRIMEIRO
SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS
DE 1º E 2º GRAUS COM OS
SERVIÇOS PRESTADOS PELO
DRH.
MEDIDAS ADOTADAS
Pesquisa de satisfação dos
funcionários de 1º e 2º Graus.
Atualização do manual de
procedimentos para o 1º Grau..
FOTOS DAS PESQUISAS E MANUAL
FOTOS DAS PESQUISAS E MANUAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 2º GRAU
PESQUISA DE SATISFAÇÃO 1º GRAU
MANUAL DRH 1º GRAU
RESULTADOS ALCANÇADOS
Satisfação dos funcionários: Nov./02
DRH 90 %
1º Grau (capital) em andamento
1º Grau (interior) 84 %
2º Grau em andamento
OBJETIVO SEGUNDO
SIMPLIFICAÇÃO DOS
PROCEDIMENTOS
ADMINISTRATIVOS
MEDIDAS ADOTADAS
PARA 2º GRAU
Compartilhamento de informações on-line de licenças-saúde em substituição aos processos de afastamento do servidor.
Criação de planilha eletrônica para assentamento de falta não justificada.
Criação de planilha eletrônica específica de férias por servidor.
Substituição da escala anual de férias por planilha mensal com marcação antecipada de 3 meses.
Escanear planilhas de escala de férias antes e depois
Planilhas antes e depois
Escanear planilhas de escala de férias antes e depois
Planilhas antes e depois
ESCALA DE FÉRIAS UTILIZADA ANTERIORMENTE
PLANILHA MENSAL DE FÉRIAS UTILIZADA HOJE
RESULTADOS ALCANÇADOS
1. Escala de férias anual mensal
2. Alterações funcionais: SET/02 OUT/02
Férias proc. (308) proc. (78)
3. Inform. DMJ
afastamento serv. 10 dias na data
.
RESULTADOS ALCANÇADOS
1. Escala de férias anual mensal
2. Alterações funcionais: SET/02 OUT/02
Férias proc. (308) proc. (78)
3. Inform. DMJ
afastamento serv. 10 dias na data
MEDIDAS ADOTADAS
Padronização de documentos para servidores celetistas: requerimento de rescisão, negativa de interesse e certidão de férias.
Em andamento a elaboração de procedimentos operacionais padrão (P.O.Ps.) nos setores.
Participação do DRH nos encontros regionais da Corregedoria, visando dar esclarecimentos sobre rotinas e funcionamento do DRH.
Banco de férias clt escanearBanco de férias clt escanear
BANCO DE DADOS DOS SERVIDORES CELETISTAS
MEDIDAS ADOTADAS
Em implantação, envio de comunicações às chefias do 2º Grau visando reduzir falhas nos preenchimentos das planilhas de efetividade.
Em andamento, elaboração de manual para melhor uso do sistema de ponto eletrônico para o 2° Grau.
Contatos telefônicos com as Comarcas para fins de correções de informações encaminhadas ao DRH.
OBJETIVO TERCEIRO
BUSCAR A INTEGRAÇÃO DE
TODAS AS ÁREAS DO DRH
PARA UM MELHOR INTER-
RELACIONAMENTO ENTRE
CHEFIAS E SERVIDORES.
MEDIDAS ADOTADAS
Programa de integração de chefias com profissional da área de psicologia, com 18 horas-aula, distribuídas em 5 encontros semanais.
Palestras de qualidade de vida para servidores, enfocando as relações humanas no trabalho, com carga horária de 3 horas-aula.
Reuniões mensais com as chefias do DRH.
RESULTADOS ALCANÇADOS
1. Alterações funcionais: SET/02 OUT/02
Ponto eletrônico proc. (348) proc.(466)*
2. Inform. telefônicas (CLT) 120/m 60/m
3. Redução do envio de documentos desnecessários
e de retrabalho pelas Comarcas do interior.