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UN EJEMPLO DE UN PLAN DE NEGOCIOS CLÍNICA DENTALSON, INC. 2001 Summer Street Valley City, CA 93XXX 559-000-0000(T) 559-000-0000(F) Preparado por Presentado A: 1

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Page 1: Dentist Spanish

UN EJEMPLO DE UN PLAN DE NEGOCIOS

CLÍNICA DENTALSON, INC. 2001 Summer Street

Valley City, CA 93XXX559-000-0000(T) 559-000-0000(F)

Preparado por

Presentado A:

Valley Bank2532 Main Street

Valley City, CA 93XXX

1

Page 2: Dentist Spanish

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Page 3: Dentist Spanish

TABLA DE CONTENIDOS

TABLA DE CONTENIDOS.......................................................................................................4SUMARIO EJECUTIVO...........................................................................................................5DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO...............................................................................................6ANÁLISIS DE MERCADEO.....................................................................................................7

TABLA 1...............................................................................................................................9 Porcentage de Residentes de Valley City con Ingresos Sobre el Nivel de Pobresa.......9

EDAD..................................................................................................................................9PORCENTAGE ................................................................................................9

DECLARACIÓN DE VISIÓN..................................................................................................10ATRACTIVO VISUAL.............................................................................................................10DECLARACIÓN DE MISIÓN.................................................................................................10OBJETIVOS DEL NEGOCIO..................................................................................................11OPERACIONES DEL NEGOCIO............................................................................................11MERCADEO..........................................................................................................................12

Servicios............................................................................................................................12Precio.................................................................................................................................13Localización.......................................................................................................................14Promoción..........................................................................................................................17

ANÁLISIS COMPETITIVO.....................................................................................................18Dr. Wexler Dentistry.............................................................................................................19Dr. Molar..............................................................................................................................22ESTRUCTURA LEGAL..........................................................................................................23PERICIA DE GERENCIA.......................................................................................................23PERSONAL DE APOYO.........................................................................................................24INFORMACIÓN FINANCIERA..............................................................................................24Proyección del Flujo de Caja de un Año................................................................................28SUMARIO.............................................................................................................................31

TABLAS Y DOCUMENTOS DE EXHIBICIÓNTabla 1 – Porcentage de Residentes de Valley City con Ingresos

Sobre el Nivel de Pobreza ____________________________________8Table 2 – Pronosticos de Ingresos de 12 Meses y 3 Años y

Costos Promocionales Relacionados__________ 16 Exhibit 1 – Localización de Clínica Dentalson Y Competidores Principales 14 Exhibit 2 – Análisis Competitivo 18 Exhibit 3 – Costo de Vida Mensual – Dr. Dentalson 22 Exhibit 4 – Proyección de Flujo de Caja en Un Año 23

3

Page 4: Dentist Spanish

SUMARIO EJECUTIVO

El proposito de este plan de negocios es para apoyar la solicitud de un préstamo bancario

de $75,000 por tres años como parte del financiamento para el comienzo de un consultorio

dental. El propietario del negocio será Dr. Dentalson y se localizará en el espacio arrendado en

2001 Summer Street en el nuevo centro commercial Valley City Plaza, Valley City, CA 93XXX.

El propietario proveerá un minimo de $35,000.

El consultorio proveera cuidado dental de calidad a precios accesibles con horas

convenientes para los ciudadanos de Valley City. Basado en el análisis financiero y competitivo

presentado en este plan, el consultorio será un éxito. La proyección de la corriente de dinero,

Documento de Exhibición 4, Proyección del Flujo de Caja de Un Año, indica que acabará sin

pérdida o ganancia, incluyendo la parte del propietario, se tomara en cuenta en el segundo año de

operaciónes.

Se anticipa que Dr. Clínica Dentalson se establecerá firmamente en Valley City dentro de

dos años. Su logotipo atractivo y su reputación de servicio de calidad, empleados amables, más

su eslogan, “¡Venga para una gran sonrisa!” proveerá un sello distinctivo de competencia.

Dr. Dentalson ha practicado odontologia por diez años en dos clínicas. Tiene una

licenciatura DDS de la Universidad de California en San Francisco y una maestría en ortodoncia

de la misma universidad. En adición, Dr. Dentalson ha recibido un Diploma al Merito de la

Asociación Dental Americana (American Dental Association).

Page 5: Dentist Spanish

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

La Clínica Dentalson será una clínica dental localizada en el espacio arrendado en, 2001

Summer Street en Valley City Plaza, Valley City, CA 93XXX. Una opción de noventa días será

tomada en esta locación en septiembre. La fecha de apertura estimada será enero 20XX.

La Clínica Dentalson ofrecerá servicios dentales de calidad a precios razonables con

horas convenientes. Será un éxito. Basado en investigaciones de mercadeo sólidas hay un

crecimiento en la demanda para servicios dentales, y la localización propuesta es la más deseable

para la clínica en Valley City. Ademas, el dueño tiene una historia de éxitos y determinación en

ambos su educación y profesión de dentista.

Dr. Dentalson tiene una educación extensivas en la área dental de la Universidad de

California en San Francisco y tiene diez años de experiencia como dentista general y trabajo

ortodóntico. Mrs. Dentalson tiene diez años de experiencia manejando declaraciones dentales

junto con procedimientos secretariales.

La población en Valley City continúa creciendo y también la nececidad para mas

dentistas. Los ciudadnos de Valley City que sobrepasan la edad de 40 combinados con los

menores de19 forman 70% de la población, la cual será el enfoque de los esfuerzos de mercadeo.

La Clínica Dentalson será una clínica dental cómoda y relajante que proveerá un cuarto

de recepción con una selección de peliculas para ayudar a aliviar la ansiedad y nervios de los

pasientes. Los dos cuartos de operación serán comodos y decorados en una manera profesional

pero con un toque de estilo casero.

Page 6: Dentist Spanish

ANÁLISIS DE MERCADEO

El análisis de mercadeo es favorable asi a la profesión de dentista en los Estados Unidos.

Según el Buro de Estadisticas laborales, se creé que la solicitud para cuidado dental crecerá

rapidamente en las siguientes decadas asi como crecerá la población. La población de los

Estados Unidos incrementa por mas de dos millones cada año y el valle de San Juan “…es la

región que incrementa con mas rapides en los Estados Unidos; su población actualmente rebaza

3.1 millones”.1 Valley County, el cual es un condado en en el Valle de San Juan, ha visto un

incremento significativo. Valley County crecerá a un promedio de 874,100 personas para el año

2000 y más de 1.1 millon de personas para el año 2010, según El Consejo de Gobierno del

Valle.3

En la medida que crecerá la población, tambien la necesidad de un dentista en Valley

City, una ciudad en Valley County. La población de Valley City es 9,227, según The Valley

Council of Government3 desde enero 1, 20XX. La taza de incremento de la población se estima

ser 3% por año.

Actualmente, hay cuatro dentistas practicando en el área del centro de Valley City. De

cualquier modo, nuevos centros comerciales, tal como Valley City Plaza, han sido construidos en

Valley City al lado de la autopista 45. Valley City Plaza, donde ventas al por menor y

franquicias de comida rápida atraen a consumidores regularmente, tiene acceso a la autopista 45

tanto por el norte como por el sur. La localización propuesta para la Clínica Dentalson es en este

nuevo centro comercial, Valley City Plaza.

La población de Valley City en que la Clínica Dentalson se enfocará son residentes de 40

años de edad y mayores (37%) y niños menores de 19 años (33%). El potencial para la clientela

Page 7: Dentist Spanish

es grande con la Clínica Dentalson enfocandose en este 70% (37% mayores +33% menores) de

la población de Valley City.

La población que va madurando (“baby boomers” y mayores de edad) constituye el 37%

de los residentes de Valley City. “Esta generación de adultos que van madurando quieren y

esperan mantener sus dientes toda su vida” (Sheryl Flakeheimer, gerente de mercadeo, productos

de cuidado personal para Brasin) 10. Las “…personas en sus 40s y 50s están teniendo problemas

con sus dientes” (Flomenhoft) y “…necesitaran mantenimiento asi vayan madurando, las

coronas, implantes de raíz, e implantes dentales serán alternativas necesarias y serán bienvenidas

a trabajos prosteticos para muchos de los Americanos mayores. Las caries continuán afectando a

los adultos aunque muchos creen que no tienen un diente sin relleno en sus cabezas” (Nation’s

Diversity) 10.

“El descubrimiento mas importante que han hecho los dentistas es la interminable

vanidad de los “baby boomers” que van madurando” (White House Times).11 “Estamos tratando

con los “boomers” que son los corredores y que están a dieta y están muy preocupados del como

se ven,” dice el Presidente de ADA, Dr. Timothy Rose11. “Asi madure la generación “boomer”

habrá un incremento dramático en el número de gente queriendo mejorar la aparencia de sus

dientes. Personas en sus 50s y 60s que tienen mas ingresos disponibles estan decidiendo

blanquearse los dientes, ponerse tapas o de algún modo mejorarlos,” dice John Radcliffe,

profesor y director de odontología operativa en la Universidad de Inlandia.10

Niños en edad escolar y menores, “por cualquier razón, casi 4 en 10 niños de edades 2 a 9

tienen caries en sus dientes primarios…” según un análisis NIDR de la NHANESIII. También

afirma, la “…probabilidad de caries en los dientes primarios incrementa con edad, de 17

porciento de los niños entre las edades 2 a 4 a mitad de los niños de edad 5 a 9,” según Nation’s

Page 8: Dentist Spanish

Diversity10. Niños menores de la edad de 19 hacen 33% de la población de Valley City. Estos

niños también serán alcanzados con programas de escuela para proveer educación de cuidado

preventativo. Para alcanzar los padres de niños pequeños, pediatras y otros doctores serán

buscados para ayudar a informar y motivar a padres para que busquen cuidado dental temprano y

que visiten a la Clínica Dentalson. Niños (como pasientes del presente y el futuro) son

importantes para el éxito y crecimiento de la Clínica Dentalson.

En un promedio, padres de familia gastan $965 de su bolsillo cada año para cuidado

dental según Nation’s Diversity.10 Ingresos de padres de familia es un factor en determinar la

frequencia de visitas al dentista. Según Nation’s Diversity, “…personas con ingresos menores

de $14,000 visitaron el dentista un promedio de 1.3 veces en 1989, comparado a 3.1 por esos en

padres de familia con ingresos de $50,000 o más.”10 Las visitas por persona se incrementan

cuando los ingresos se incrementan. Cincuenta porciento de los residentes de Valley City tienen

ingresos sobre los $24,900, lo cual es mucho más del nivel de pobreza. Ademas, casi el 20% de

los residentes de Valley City tienen ingresos sobre $50,000 (Valley City Realty).5

TABLA 1

Porcentage de Residentes de Valley City con Ingresos Sobre el Nivel de Pobresa

EDAD PORCENTAGE 0 –4 AÑOS 70%

5 – 17 AÑOS 80%

18 – 64 AÑOS 86%

65 AÑOS Y MAYORES 94%

Segun el 20XX U.S. Census, distribuido por el Chamber of Commerce de Valley City.3.

En suma, el análisis general de mercadeo muestra que la demanda de la población que va

madurando y de niños para cuidado dental está creciendo y seguira creciendo. El blanco de

Page 9: Dentist Spanish

enfoque de mercado para estos servicios serán individuos y familias de ingresos a niveles

medianos y altos. El análisis de mercadeo también revela que es muy deseable ofrecer servicios

dentales cosméticos.

DECLARACIÓN DE VISIÓN

En cinco años, la Clínica Dentalson se estableserá en Valley City, y futuros planes para el

mejoramiento de los procedimientos dentales con el uso de tecnología para servicios dentales sin

dolor serán desarrollados, lo cual mejorará eficacia y eficiencia del consultorio.

ATRACTIVO VISUAL

El atractivo visual principal será el agradable eslogan: “¡Venga para una gran sonrisa!” El

atractivo visual enfatizará el ambiente amable del consultorio dental y sus servicios de calidad

que rendira grandes resultados.

DECLARACIÓN DE MISIÓN

La declaración de misión de Clínica Dentalson está presentada en la parte de abajo:

Nosotros, los empleados y gerencia de Clínica Dentalson, hacemos

este juramento a ustedes, nuestros valiosos pasientes:

Juramos que proveeremos servicios dentales en una manera

oportuna y amable.

Juramos que proveeremos servicios dentales con calidad

profesional que satisfagan los criterios de la Asociación Dental

Americana, Asociación Dental de California, y las agencias

gubernamentales que gobiernan la profesión dental.

Page 10: Dentist Spanish

Juramos que seremos buenos ciudadanos en la comunidad,

respetuosos del medio ambiente, y amables vecinos de los negocios

adyacentes.

Juramos que siempre presentaremos un imagen pública positivo y

haremos de nuestro establecimiento uno que puedan visitar con

tranquilidad.

Juramos que atenderemos a sus sugerencias y a sus

preocupaciones.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

La Clínica Dentalson tendra los siguientes objetivos de negocio durante los primeros tres

años de operación:

1. Retiro por el dueño de $176,400 para el fin del primer Año.

2. Sin perder ni ganar para el fin del segundo Año.

3. Retiro por el dueño de $180,000 para el fin del segundo Año.

OPERACIONES DEL NEGOCIO

Las operaciones de La Clínica Dentalson serán descritas usando las funciones principales

del consultorio: mercadeo, análisis competitivo, estructura legal, pericia de la gerencia, personal

de apoyo, e información financiera.

MERCADEO

Servicios

La Clínica Dentalson proveerá los siguientes servicios13,14:

1. Examinaciones Diagnósticas—evaluaciones de condiciones existentes para determinar el

tratamiento dental. Algunos ejemplos: examinación oral inicial; encuesta completa de

rayos-x; y rayos-x para detectar caries, historia comprensiva dental y de salud,

Page 11: Dentist Spanish

alineamiento de mordedura y quijada, examen comprensivo periodental, examinación

comprensiva diente por diente y limpieza de dientes.

2. Cuidado Preventivo—servicios proveidos para evitar o minimizar el riezgo de serias

anormalidades y enfermedades. Ejemplos: profilaxis (o limpieza de dientes),

mantenedores de espacio, y aplicaciones de floruro actual.

3. Tratamientos Reconstituyente—trabajo correctivo en anormalidades y caries para

asegurar salud dental óptima. Ejemplo: amalgama, empastes compuestos de resina,

porcelana, reconstituyentes de oro, coronas y cubiertas.

4. Cirugía Oral y “Maxilofacial”—extracciones de dientes y cirugía oral (ejemplos: biopsia

de tejido y drenaje de infecciones orales), incluyendo cuidado antes y despues de una

operación.

5. “Periodontics”—tratamientos de las encías y otros tejidos alrededor de los dientes.

6. “Endodontics”—tratamientos enfocando dentro del diente, el nervio y suministro de

sangre.

7. “Prosthodontics”—construcción, eliminación, o reemplazo de puentes fijos, denturas

postizas parciales, denturas postizas completas, coronas, e implantes

8. Ortodoncia—ajustamiento y reposicionamiento de los dientes y quijada. Ejemplos:

aparatos de ortodoncia completos y parciales, etc.

9. “Pedodontics”—el cuidado de los dientes de niños y otros problemas dentales

relacionados.

10. Cosmético—descolorar dientes, blanquear, tapas, etc.

Page 12: Dentist Spanish

Servicios Relacionados

Adicionalmente a los servicios listados previamente, la Clínica Dentalson proveerá otros

servicios dentales relacionados: administración de anestesia, inyección de drogas terapéuticas,

aplicación de medicamentos desensibilizantes, proveer educación de cuidado preventivo,

consultas, y visitas a casas profesionales.

Los dentistas de Valley County por una encuesta, identificaron los siguientes cinco

servicios dentales más buscados en el condado como los siguientes:

1. Tratamientos Reconstituyente 60%

2. Cuidado Preventativo 20%

3. Cirugia Oral y “Maxilofacial” 8%

4. “Prosthodontics” 5%

5. “Endodontics” 3%

Precio

Dr. Dentalson condujo una encuesta personal de varios dentistas en Valley County, y

ellos proveieron consejos sobre precios. La mayoría del ingreso del negocio vendrá de proveer

tratamiéntos reconstituyentes y cuidado preventativo. Si el pasiente tiene seguro, el precio por

estos servicios son establesidos por antemano por Cali-dental o por las compañias de seguros,

tales como, Triangle Dental Association (TDA), y Blue Star. Por ejemplo, según el plan de

pagos de Cali-dental, el cargo permitido para una examinación oral es $25. Con TDA, el cargo

permitido es $30; y con Blue Star, $28. Como otro ejemplo, Cali-dental puede ser cobrado $40

por profilaxis; TDA, $100; y Blue Star, $80.

Sin embargo, se estima que un cuarto de los pasientes pagarán con dinero en efectivo por

los servicios dentales. Para pasientes que paguen en efectivo, Dr. Dentalson pondrá sus precios

Page 13: Dentist Spanish

igual al promedio de los precios de los dentistas de Valley County por diferentes tipos de

servicios. Por ejemplo, se adoptará el precio de $60 para un empaste de amalgama y $37 por un

profilaxis.

Hay diferentes precios para diferentes servicios (ejemplo: rayos-x intraoral, profilaxis,

extracción de dientes), para distintas compañias de seguros (ejemplo: TDA, Blue Star, Cali-

dental, etc.), y para distintos pasientes (ejemplo: asegurados y en efectivo, niños y adultos, etc.).

Sin embargo, algunos dentistas de Valley County encuestados indican que se capta en promedio

$120 por pasiente y en un promedio ven 15 pasientes por día.

Localización

Los datos de crecimiento urbano de Valley City publicados por The Valley Bee indican

que el área alrededor de Freeway 45 y Highway 225 ha experimentado uno de los crecimientos

mas fuertes del 20XX’s. En el noreste del centro de Valley City, al oeste de Freeway 45, está

Valley City Plaza, la cual ha visto un crecimiento particularmente rápido. Inquilinos fijos

actuales incluyen Value Mart, Pizza Plus, y el estimado Valley City Restaurant. Tres

restaurantes de cadenas principales también son nuevas adiciones a Valley City Plaza. Burger

Boy, Steak House, y Sandwiches-To-Go añaden al atractivo con su alto tráfico de almuerzo y

cena. Autopista 45, al lado de Valley City Plaza, tiene un tráfico de un promedio de 63,000

carros por día y provee buena identificación de localización.

Clientes son atraidos a Valley City Plaza por las tienedas fijas y los inquilinos de apoyo.

Hay tres entradas y salidas divididas creando fácil acceso. Todos estos factores son a favor de

Valley City Plaza como una localización favorable, a pesar de que varias otras consultas dentales

están localizadas en el área del centro de Valley City (vea Documento de Exhibición 1,

Localización de la Clínica Dentalson y Competidores Principales). La ventaja es que estas

Page 14: Dentist Spanish

DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 1

Localizaciones de la Clínica Dentalson y Competidores Principales

La consulta dental estará localizada en una área de aproximadamente 1800 pies

45

225

N

Clínica

Page 15: Dentist Spanish

consultas dentales no están localizadas en el nuevo Valley City Plaza. No hay competencia

directa dentro de un radio de dos millas.

El consultorio dental estará localizado en un área de aproximadamente 1800 pies

cuadrados. Un agente comercial de bienes raices representando a Valley City Plaza dijo que los

pagos mensuales de arrendamiento para una renta de cinco años incluyendo plomería,

calefacción, y aire acondicionado para una consulta de dentista sería $2.50 el pie cuadrado,

triple-neto. Dos opciónes de cinco años serán incluidas en el acuerdo de renta. Un subsidio de

mejoramiento de renta de $10 por pie cuadrado será dado. Precios de mantenimiento del área

consolidados serán $250 por mes inicialmente. Dr. Dentalson obtendrá una opción de tres

meses en esta área, efectivo el primero de septiembre dando el depósito de seguridad de $5,000

al agente de arrienda.

En adición al mejoramiento de arrienda, Dr. Dentalson necesitará equipo y provisiones.

Inicialmente, la Clínica Dentalson comprará todo su equipo y provisiones dentales de Valley

City's Dental Supply porque darán un descuento en compras de grandes cantidades. Sin

embargo, la Clínica Dentalson mantendrá relaciones con otros dos abastecedores, Sid’s Dental

Industries (SDI) y Ly’s Dental Tools (LDT). Estos abastecedores tienen precios muy

competitivos y productos de calidad. Por ejemplo, SDI ofrece productos de amalgama de calidad

mientras LDT ofrece instrumentos de operación de calidad a precios razonables.

Promoción

La Clínica Dentalson será promocionada con una variedad de métodos de mercadeo:

Habrá una gran apertura con muestras gratis de productos dentales, como cepillos de

dientes, seda vegetal, dientes postizos y globos. La gran apertura de la Clínica Dentalson

incluirá el alquiler de una casa de botar para niños, payasos y un mascota gigante en forma de

Page 16: Dentist Spanish

diente llevando en si el logotipo del consultorio y la frase, “¡Venga para una gran sonrisa!” El

mismo logotipo y frase será impreso en las camisetas de los empleados y en las batas blancas

usadas por Dr. Dentalson.

Cupones serán publicados en avisos semanales en The Valley City Recorder. Cupones

también serán distribuidos durante la Gran Feria de Valley City en un puesto con muestras gratis

y demonstraciones de cuidado preventivo. Se ortorgaran cupones y cepillos a niños de edad

escolar para llevar a casa, después de su examinación gratis en la escuela. También, se harán

folletos con fotos de la Clínica Dentalson y los empleados, representando el ambiente cordial,

amable y cómodo. Serán distribuidos en varios eventos sociales y caritativos y dados a pediatras

locales y doctores para referencias a la consulta. La Clínica Dentalson atraerá a pasientes

ofreciendo examinaciones iniciales gratis y cupones con un descuento de 20% en trabajo hecho

en esa visita.

Pronósticos de ventas de un y tres años estan presentadoos en Tabla 2 juntos con costos

promocionales anticipados.

TABLA 2

Pronosticos de Ingresos de 12 Meses y 3 Años y Costos Promocionales Anticipados

Años Ingresos Costos PromocionalesUno 414,720 5,000Tres 430,000 5,000

ANÁLISIS COMPETITIVO

Dr. Dentalson condujo una encuesta telefonica para obtener la información presentada en

el siguiente análisis competitivo y en Documento de Exhibición 2 (Análisis Competitivo).

Page 17: Dentist Spanish

Dr. Johnston Dentistry

Dr. Johnston tiene su consultorio localizado en 1518 Dragon Street la via transversal es

Smythe Street. (vea Documento de Exhibición 1, Localización de la Clínica Dentalson y

Competidores Principales). La consulta de Dr. Johnston en Valley City es una consulta dental

bien conocida con precios que son altos comparados a otros en Valley City. Un especial es

ofrecido por un mes por rayos-x y una examinación por $70. Dr. Johnston ha estado en esta

localización por 40 años y tiene una reputación como una bien corrida y de calidad.

Dr. Johnston ofrece un conjunto extensivo de odontología general, odontología

cosmética, “prosthodontics”, y servicios “pedodontic” con referencias para trabajo ortodontico.

El consultorio del Dr. Johnston estará cerrado los viernes y fines de semana y abrirá un total de

32 horas por semana. Dr. Johnston si acepta el seguro Cali-dental, todos planes de seguros

principales y dinero en efectivo. La mayoría de sus promociones son en las páginas amarillas.

Dr. Wexler Dentistry

Dr. Wexler tiene su consultorio dental localizado en 2224 Clarke St. cerca de Lincoln y

Mendota Streets aproximadamente cuatro millas al sureste de Valley City Plaza. El consultorio

de Dr. Wexler esta cerrado los miércoles y esta abierto 32 horas por semana. Actualmente es la

lider en precios bajos de los cuatro consultorios dentales actualmente en el área. Dr. Wexler

ofrece odontología general, cosmética, “prrosthodontics” y “pedodontics”. El refiere pasientes

para trabajos ortodonticos al Dr. Molar. El ha estado en practica por 21 años y ha estado en

Valley City por 16 años y practico en Oregon por cinco años, previamente. Dr. Wexler no acepta

el seguro Cali-dental, pero si acepta todos los planes de seguros principales y dinero en efectivo.

La mayoría de sus promociones son en las páginas amarillas.

Page 18: Dentist Spanish

DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 2ANÁLISIS COMPETITIVO

Artículos Dr. Dentalso

n

Dr. Johnston

Dr. Wexler

Dr. Molar

Dr. Lung

Horas 8am-6pm l,mie,v

12pm-9pm mar,j

8am-3pm Sat

8 am – 5pm

8am –5pm

8am – 5pm

8am – 6pm

Días Abierto 6 días a la semana domingo con cita

4 días a la semana

Cerado el viernes

4 días a la

semanaCerado

el miércole

s

1 día a la semanaCerado

l, mier, j, v

4 días a la

semanaCerado el viernes

Nivel De Precio

Moderado Alto Bajo Alto Moderado

Especialidad Dentista General

Ortodonico

Cosmético

Dentista General

Dentista General

Ortodonico

Dentista General

Reputación Desconocido

Excelente Adequada

Buena Buena

Años en Negocio

Empezando

Cuarenta Veintiuno

Diez Cinco

Descuentos Personas de la

tercera edad/

Promociones

Promociones

Especiales

Personas de la

tercera edad

Ninguno Personas de la

tercera edad

Page 19: Dentist Spanish

EspecialesCadena

NacionalNo No No No No

Método de Promoción

Páginas Amarillas

Diario(Folletos

ejemplares)

Páginas Amarillas

Páginas Amarilla

s

Páginas Amarillas

Páginas Amarillas

Dr. Molar

El consultorio del Dr. Molar está localizado en 1376 Smythe Street y Dragon Street. Este

consultorio está a dos millas de La Clínica Dentalson y está localizada en el centro de Valley

City. Dr. Molar es actualmente el unico ortodontico en Valley City. Dr. Molar es disponible en

Valley City los martes y está consultando en Grand City los lunes, miercoles y viernes. Dr.

Molar actualmente consulta en Valley City por 8 horas por semana. La Clínica Dentalson será el

local alternativo ofreciendo horas flexibles durante el día y la tarde para necesidades

odontológicas. Dr. Molar no acepta Cali-dental, pero si acepta todos planes de seguros

principales y dinero en efectivo. Dr. Molar ofrece consultaciones gratis y anuncia en las páginas

amarillas.

Dr. Lung

El consultorio del Dr. Lung está localizado en 1590 East Street cerca de Lincoln Street en

el área del centro. Dr. Lung está abierto mas tarde que los competidores actuales, pero está

cerrado los viernes. Los servicios tienen precios moderados y cupones o especiales no son

ofrecidos. Dr. Lung ofrece el mismo servicio que otros dentistas generales en Valley City, y

refiere su trabajo ortodonico a otro dentista, también. Dr. Lung ha estado consultando en esta

localización por cinco años y anuncia en las páginas amarillas. Dr. Lung acepta Cali-dental, y

Page 20: Dentist Spanish

todos planes de seguros principales y dinero en efectivo. Ningún incentivo es ofrecido como

cupones o especiales.

Documento de Exhibición 2 (Análisis Competitivo) compara factores competitivos

importantes de las consultas de odontología previamente mencionadas con la Clínica Dentalson.

ESTRUCTURA LEGAL

La Clínica Dentalson será manejada como una corporación profesional y el Dr. Dentalson

será su propietario.

PERICIA DE GERENCIA

Dr. Dentalson ha practicado odontología por diez años en dos clínicas. Tiene una

licenciatura DDS de la Universidad de California en San Francisco y una maestría en ortodoncia

de la misma universidad. En adición, Dr. Dentalson ha recibido un Diploma de Merito de la

Asociación Dental Americana (American Dental Association).

Las actividades extensivas de Dr. Dentalson lo han capacitado a alistar varios

profesionales reputables de Valley City quienes proveeran servicios a la consulta. Estos incluyen

The Goldsmith Insurance Agency, Jerome and Associates CPAs, y el bufete de Jense, Baker, y

Smythe. Dr. Dentalson también tiene una larga y buena realación bancaria con Valley Bank.

Ademas, el es un consultante muy apreciado a las comunidades y beneficencias que

ayudan a educar a niños y padres sobre las necesidades de cuidado dental preventativo. Buena

higiene oral puede ser enseñado en seminarios y talleres gratuitos al público general con

mercancia gratuita a los consumidores de proveedores que ofrecen sus productos a cambio de

anuncios gratuitos.

La Sra. Dentalson tiene 10 años de experiencia trabajando con reclamos y trabajo de

secretaria. Tiene conocimiento extensivo de los procedimientos de reembolso de Cali-dental,

Page 21: Dentist Spanish

Triangle Dental Association, Blue Star, y otras compañias de seguros principales. En adición,

esta familiarizada con tres diferentes sistemas electrónicos de facturación: 1-2-3 Dental Claims,

Fast-n-Easy Dental Billing, y Cali-dental Software.

PERSONAL DE APOYO

El consultorio será manejado usando al Dr. Dentalson y la Sra. Dentalson como los

empleados principales para proporcionar una consulta profesional y de calidad que es orientada a

la familia, ofreciendo un ambiente comodo, consistente con su atractivo visual, “¡Venga para una

gran sonrisa!” Tambien habrá un higienista dental y un asistente dental empleado y pagado un

poco sobre el índice actual anunciado en The Valley Bee. Incrementos de pago después de un

periodo de prueba de tres meses y un periodo de seis meses. De ahi en adelante un incremento

de pago anual de aproximadamente 3% por buen desempeño será usado. Una poliza de

promoción de por dentro será adoptada.

INFORMACIÓN FINANCIERA

Objetivos Financieros

Los siguientes objetivos son para los primeros dos años de la Clínica Dentalson:

1. Retiro del Dueño $176,400 para el fin de Año 1.

2. Ni perder ni ganar para el fin del Año 2.

3. Retiro del Dueño $180,000 para el fin del Año 2.

Costo Mensual de Vida Para Dr. Dentalson

Documento de Exhibición 3 (Costo Mensual de Vida) eseña la cantidad requerida por el

dueño para pagar gastos de vivir y impuestos del gobierno. Es el base del retiro del dueño.

Page 22: Dentist Spanish

DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 3Costo Mensual de Vida –

Dr. Dentalson

Pagos Mensuales RegularesAlquiler o pagos de casa (incluyedo impuestos) $1,000Pagos de auto (incluyendo seguro) 500Pagos de aparatos caseros 50Pagos de préstamos 250Primas de seguro de salud, de vida, y otros 200Misceláneos 150Total $2,150

Gastos de HogarTeléfono 80Servicios Públicos 80Misceláneos 250Total 410

Gastos PersonalesRopa, limpieza, lavado, reparación de zapatos 200Médico y dental 80Educación y capacitación 50Gastos de automovil 100Estipendo 300Total 730

Gastos de ComidaComida en Casa 300Comida fuera de casa 100Total 400

Gastos de ImpuestosFederal y Estatal 11,158Bienes Personales 100Otros Impuestos (excepto de casa) 0Total 11,258

Total de costos mensuales de gastos de vida personales 14,948

Reste ingresos mensuales de fuentes aparte de su negocio 248

Gran total – retiro mensual mínimo que se necesita de su negocio 14,700

DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 4Proyección del Flujo de Caja de un Año

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Fuentes de Dinero

1. Fondos Personales $35,0002. Producto de Préstamos 75,0003. Entradas de Dinero del Negocio (Neto) 352,512

Total de Fuentes $462,512

Usos de Dinero

4. Equipo/Abastos 63,8555. Compra/Arrendamiento de vehículo 06. Bienes Raíces 07. Artefactos 08. Depósitos de Seguridad (Alquiler y Servicios Públicos) 7,0009. Rótulos 5,00010. Mejoras de Inquilinato 18,00011. Costo de Ventas 012.Teléfono y Servicios Públicos 12,00013. Alquiler/Arrienda (lugar de negocio) 54,00014.Tarifa de Licencia de Comercio 13,47815. Primas de Seguro 6,18916. Abastos de Oficina 017. Legal y Contabilidad 5,53018. Publicidad 5,00019. Impuestos de Bienes Raices 020. Gastos Misceláneos 021. Impuestos de Pago 7,68022. Pagos de Sueldo (Excluyendo Retenciones) 34,56023. Pagos de Préstamos (Principal e Interés) 30,15924. Retiro del Dueño 176,400

Usos Total 438,851

Flujo de Dinero Neto del Año ( Fuentes Menos Usos) 23,661

Proyección del Flujo de Caja de un Año

Los artículos en Documento de Exhibición 4 (Proyección del Flujo de Caja de un Año)

han sido arreglados en un manera especifica: fuentes de dinero, dinero necesario para compra de

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bienes (provisiones), dinero necesario para pagar gastos (alquiler), dinero necesario para pagar

responsabilidades (impuestos de sueldo), y retiro de dueño.

Fuentes de Dinero

1. Fondos Personales. El propietario invertirá $35,000 en el negocio.

2. Productos de Préstamo. El propietario tomara un préstamo de $75,000 de Valley City National Bank como una linea de credito giratoria de tres años de 10%. Interés será cobrado solamente en la cantidad actualmente debida.

3. Entradas de Caja del Negocio. $352,512 en entradas de caja neto ($414,720) es estimado. Como $62,208 de los ingresos esta en cuentas a cobrar. Esta proyección es basada en el servicio de un promedio de12 pacientes por dia y en cobrando un promedio de $120 por paciente. Esto es un calculo conservador de entradas de caja según una encuesta de unos dentistas locales.

Usos del Dinero

4. Equipo/Abastos. El costo de equipo básico es estimado a ser $62,230. Este gasto incluye: equipo de operación e instalación, rayos-x “intra oral”, procesador de rayos-x, equipo secretarial y abastos, sillas de recepción, equipo para la sala de descanso, equipo para la oficina privada, etc. Estas cifras fueron dadas por un dentista local. La Clínica Dentalson referirá a otro lugar los servicios de laboratorio.

5. Compra/Arrendamiento de Vehículo. Este consultorio de dentista no ocupará un vehículo.

6. Bienes Raices. Gástos de bienes raices están incluidos en los gástos de arrienda.

7. Artefactos. No habrá otros costos de artefactos de los que están incluidos en equipo y abastos listados anteriormente.

8. Depósitos de Seguridad. Depósitos de seguridad y otros depósitos incluirán $5,000 para depósitos relacionados a la arrienda, $1,000 para depósitos de utilidades, y $1,000 para depósitos miseláneos para un total de $7,000.

9. Rótulos. La Clínica Dentalson tendra rótulos extensivos aprobados por Valley City Faire en los cuatro lados del edificio. Los rótulos y la instalación costaran $5,000 según un calculo de Valley City Quality Sign Co.

10. Mejoras de Inquilinato. El neto total de mejoras de inquilinato después del subsidio de $10 por pie cuadrado será $18,000. Esta estimación fue proveida por Smith Construcción de Valley City e incluye cubiertos para el piso y paredes, revestimiento para las ventanas,

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pintura nueva y decoración, decoraciones para las ventanas, y mejoramientos misceláneos menores.

11. Costo de Ventas. No habrá productos hechos o vendidios.

12. Teléfono y Servicios Públicos. Valley City Gas, Electric, and Telephone Company calculo que el teléfono y otros servicios públicos costarán $1000 por mes un total de $12,000 por año.

13. Arrienda/Alquiler. Pagos de arrienda son $4,500 por mes ($2.50 por pie cuadrado) para un total anual de $54,000. El espacio que será arrendado es de 1800 pies cuadrados. Esta información fue proveida por el agente comercial de bienes raices representando a Valley City.

14. Tarifa de Licencia de Comercio. El precio de licencia del negocio (3.25%) basado en los ingresos del negocio será $13,478 (License and Permits Office of Valley City).

15. Primas de Seguro. Goldsmith Insurance Agency, Valley City, estimó primas anuales de $6,189. Estas primas cubreran responsabilidades del negocio, daños a la propiedad, compensación al trabajador y todas otras clases de seguro.

16. Gastos de Oficina. Todos los abastos estan incluidos en equipo y abastos listados anteriormente.

17. Legal y Contabilidad. Jerome y Socios, CPAs, y la Empresa Legal Jensen, Barker, y Symthe proveerán servicios básicos de contabilidad y legales. Jerome y Socios, CPAs tienen un subsidario de contabilidad, Personal and Business Bookkeeping LTD que se especializa en contabilidad a bajo costo. Esta empresa será contratada para la contabilidad con Jerome y Socios proveiendo preparación de impuestos y otros servicios profesionales. El costo annual total estimado es $5,530.

18. Publicidad y Promoción. $5,000 serán alocados a las campañas de publicidad y promoción discutidas en la sección previa de mercadeo.

19. Impuestos de Bienes Raices y Otros. No habrá impuestos de bienes raices.

20. Gastos Misceláneos. No habrá otros gastos.

21. Impuestos de Pago y Beneficios. Estos son estimados a ser $7,680 el cual es 20% de los salarios.

22. Sueldo. Salarios mas beneficios suplementarios llegan a un total de $34,560. Este total incluye un asistente dental trabajando tiempo completo por $10 la hora. También incluye un higienista trabajando tiempo parcial por $20 la hora. Sueldo incluye beneficios suplemantarios para empleados de tiempo completo.

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23. Pagos de Préstamo (Principal e Interés). Todo el préstamo de $75,000 será usado durante el primer año de operación. El préstamo será pagado usando un plan de pagos de $30,159 (principal mas interés) por año por tres años,suponiendo un interés de 10%.

24. Retiros del Dueño. Está información fue obtenida del Documento de Exibición 3, Costo Mensual de Vida, donde el dueño necesita $14,700 por mes o $176,400 anualmente. Note que una porción grande ($11,158) del retiro del dueño por mes es para impuestos federales y estatales.

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SUMARIO

La Clínica Dentalson será un éxito. Este plan de negocio ha documentado que el

establesimiento de la Clínica Dentalson es posible. Todos los factores criticales tal como modas

de industria, demanda del mercado, competencia, pericia de la gerencia, y el flujo de dinero

positivo, apoyán ésta conclusión.

Los invitamos a atender nuestra gran apertura. Prometemos que la experencia será

agradable, asi que “¡Venga para una gran sonrisa!”

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REFERENCIAS

1. Bitner, Michelle. Bitner, Michael E., “Successes in Interagency Consultation for the SanJoaquin Valley”. http://www.Valley Citycog.org/success.htm

2. Cox, Charles H., Bond, Kirk W. “Are there different kinds of dentists?”http://www.wm.com/~bond/dentisttypes.htm

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4. Demographic Information. Supplied by Valley City Chamber of Commerce. Collected byThe State of California Department of Finance & 1990 U.S. Census.

5. Demographic Information. Supplied by Valley CityRealty.

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9. Mogelonsky, Marcia. “Dentists are forever.”, Nation’s Diversity, August 1996;includes related article on Dr. Samuel D. Harris, National Museum of Dentistry. http://web3.searchbank.com/itw/session/76/495/34624594w3/69!rn_24_0_A185338301

10. Plotz, David. “Today’s dentists: Filling a need? Boomers’ vanity gives practitioner causeto smile as”, White House Times, 9-5-1999. http://www.elibrary.com/subscribe.cgi?…ocid=665748@library_o&dtype=0~0&dinst=

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13. Fordney, Marilyn T. Insurance Handbook For The Medical Office. 2nd ed. Philadelphia: WB Saunders Company, 1981.

14. California Dental Association. A Consumer’s Guide To Dental Insurance. California: CDA, 1995.