Delmon UniversityMIS

Lecture (3)

1

المعامالت معالجة نظمTransaction Processing System

معالجة • يسمى كان الكمبيوتر على يعتمد نظام أول ان � الكترونيا Electronic Data Processing (EDP) البيانات

المحاسبية المعلومات بنظام سمي AccountingوبعدهاInformation Systems (AIS) بـ يدعى واآلن ،

Transaction Processing System (TPS) معالجة نظام أيالبيانات, معالجة نظام أو )المعامالت DPS )Data

Processing System•.

2

المعامالت معالجة نظمTransaction Processing System

المعامالت • معالجة نظام محوسبة TPS مفهوم نظم هيداخل تجري التي المعامالت جميع وتدوين بتوثيق تقوم ( مثل الخارجية والبيئة المنظمة بين أو المنظمة

المواد وتسليم واستالم والشراء البيع معامالت تسجيل .) تعمل كما المالية والمعامالت التدفقات وتسجيلثم ومن كمدخالت � يوميا البيانات وتخزين جمع على

شكل على وإعطاؤها : وثائقمعالجتها الفواتير مثل ،شكل على أو تقاريرأو المبيعات جمع تقارير مثل

وبالتالي المبرمجة القرارات اتخاذ في فتساعد الشراءالتشغيلي اإلداري للمستوى مالئمتها

3

المعامالت معالجة نظام عمل TPSآلية

بيانات إن النظام المادي مدخالت النظام من تجمع)المدخالت، للمنظمة Input) التحو )لي، Transform) ،

المخرجة )والعناصر Output) ( ( Environmentوالبيئة البيانات قاعدة إلى تقوم . وتدخل وبالتاليالبيانات معالجة Data Processing برمجيات

Software الى وتقدمها معلومات الى البيانات بتحويلعملية في تساعدهم تقارير شكل على الشركة ادارة

المهيكلة القرارات اال اتخاذ منها يستفيد كذلك فراد ، . المنظمة بيئة في والتنظيمات

4

المعامالت معالجة نظم نموذج

5

المعامالت معالجة نظم Functions ofوظائفTPS

اإلدخال • )وظيفة Input function ) -:وظيفة وهيبين تجري التي والصفقات المعامالت تسجيل

, وأيضا ومورديها المنظمة بين أو وزبائنها المنظمةوبين المنظمة داخل تجري التي المعامالت تسجيل

أقسامها.بيانات • جمع عمليات هي اإلدخال وظيفة إن أي

بيانات إلى وتحويلها األصلية مصادرها من المعامالتوحدات بواسطة الحاسب إلى إدخالها بهدف منسقة

اإلدخال.6

المعامالت معالجة نظم وظائفFunctions of TPS

المعالجة • )وظيفة Processing function ) -:وهيوتفسير وتعديل تخزين على تعمل التي الوظيفةوالمنطقية الحسابية العمليات بإجراء البيانات

. المستفيدين حاجات مع لتتالءم• , , , , التحديث) الفرز التصنيف التخزين

االسترجاع...............(

7

المعامالت معالجة نظم وظائفFunctions of TPS

اإلخراج • :( Output function )وظيفة على وتشملالوثائق – فواتير (Documents)إصدار مثل

. الحسابات, أرصدة المطالبةالرقابة – تقارير )إصدار Reports ) -:التقارير وهي

عمليات وصف اجل من النظام ينتجها التيهذه على الرقابة بهدف المعامالت معالجة

يوضح, الذي الرواتب كشف تقرير مثل العمليات. مقدارها وما الرواتب دفعت لمن

8

الفرعية TPSاألنظمة

الرواتب • Payroll نظاماألوامر • إدخال Order Entryنظامالمخزون • Inventory نظامالفواتير • Invoicingنظامالشحن • Shipping نظامالمشتريات • Purchasing نظاماالستالم • Receivingنظام

9

A Symbolic Representation for a payroll TPSالرواتب نظام تمثيل

10

P ayr o l l S ys t e mM a n a g e m e n t

R e po rt s

O n - lin equ e rie s

P ayr o l lm as t e r

fi l e

Em plo y e e da ta (v a rio u s de pa rtm e n ts ) To g e n e ra l le dg e r: wa g e s a n d s a la rie s

G o v e rn m e n t do cu m e n ts

Em plo y e e ch e ck s

الموظفيين : معلومات والرواتب االجور العام األستاذ الى

االدارية التقارير

الحكومية الوثائق

الموظفين شكيات

االستفسارات المباشره

الرواتب نظام

الرواتب ملف الرئيسي

( البيانات (قاعدة

اإلدارية المعلومات نظم Management Information System MIS

نظم • من كفرع اإلدارية المعلومات نظموظائف لخدمة صممت اإلدارية المعلومات

. اإلدارية المعلومات نظم إن اإلداري المستوىطريق عن المنظمة في اإلداري المستوى تخدمبالتقارير الوسطى اإلدارة في المديرين تزويد . التاريخية والتقارير الحالي األداء عن الدوريةالتخطيط وظائف اإلدارية المعلومات نظم تخدم , إذ اإلداري المستوى في القرار واتخاذ والرقابة

,) واستثنائية ) وخاصة مجدولة دورية تقارير .تقدم11

Management Information System MIS

معالجة • نظام من تأتي النظام مدخالت إنوالمعلومات TPSالبيانات البيانات إلى باإلضافة

تفاعل طريق عن البيئة من دخلت التي , الموردين مثل األخرى المنظمات مع المنظمةوإنتاج لمعالجتها البيانات قاعدة في وتحفظ

المعلومات.

12

في البرمجيات MISأنواع

التقارير- 1 كتابة :Report-writing Softwareبرمجيات: التقارير من نوعين تنتج وهي

الدورية – :Periodic Reportsالتقاريرتحضيرها ويتم البرمجة لغات إحدى باستخدام صياغتها يتم

. زمني جدول حسبالخاصة – :Special Reports (Ad hoc reports)التقارير

غي الحتياجات � وفقا تعد المعلومات روهي احتياجات أي متوقعه، . محددة غير أوقات في

الرياضية - 2 : Mathematical Modelsالنماذج

المنظمة عمليات لمحاكاة نتيجة تنتج نماذج رياضية .هي نماذج . برمجة لغة بأي وتكتب الشركة عمليات تصف

13

اإلدارية المعلومات نظم نموذج

14

MISمخرجات

هي • اإلدارية المعلومات نظام مخرجات إن ) تصف ) تقارير :معلومات

الماضي – في حدث مااآلن – يحدث ما– . المستقبل في بإحداثه مرغوب هو ما

15

تصدرها التي التقارير :MISأنواع

1 - ) المجدولة ) الدورية :Periodic Reports (Scheduled Reports) التقارير

الزمن حيث من مجدولة وتكون دوري بشكل تصدر التي التقارير وهيللدورة التخطيط أو السابقة الدورة على الرقابة ألهداف وتستخدم

. : والسنوية األسبوعية اليومية، التقارير مثل القادمة،االستثنائية - 2 :Exceptional Reportsالتقارير

العمل في تظهر التي االعتيادية غير الحاالت في تصدر التي التقارير وهيعلى الرقابة ألهداف التقارير هذه وتستخدم إليها، اإلدارة انتباه وتتطلب

المن في العمل سير ة.ظمحسنالطلب - 3 حسب الخاصة Demand Reportsالتقارير التقارير أو

Special Reports:

عن للمعلومات حاجته حسب المخول المستخدم يطلبها التي التقارير وهي. محددة عمليات أو مخصصة نشاطات

16

القرار دعم نظم(DSS )Decision support system

• DSS إدارة مستوى على معلومات نظممن صغيرة مجموعة أو مدير يساعد المنظمةغير أو مهيكلة شبه مشكلة لحل المديرين

مهيكلة.النماذج , , • البرمجيات من متكاملة مجموعة هي

, البيانات مع تتفاعل المعالجة أدواتودعمها المقترحة الحلول لتقديم والمعلومات

. االستراتيجي والمستوى التكتيكي للمستوى

17

القرار دعم نظمDecision support system

وال , :supportدعم • تدعم القرار دعم نظم ان , تهيئ بل القرار اتخاذ في المدير محل تحلللظاهرة المناسبة التحليل أساليب للمدير

. للمدير النهائي القرار اتخاذ وترك المدروسةالقرارات :Decisionالقرار • دعم نظم تركز حيث

من المديرين باهتمام االنتقال دعم علىبحل االهتمام إلى العملياتية المستويات ( وغير المهيكلة شبة اإلدارية المشكالت

المهيكلة(18

القرار دعم نظمDecision support system

محل • يحل ان إلى القرار دعم نظام يميل البين, العالقة هذه التالي الشكل ويوضح المديريوفرها ان يمكن التي الدعم ودرجة المشكلةالجزء. على الحاسب تطبيق فيمكن الحاسب , يظل المدير ان اال المشكلة من المهيكل . المدير ويعمل المهيكل غير الجزء عن مسئوالتقع التي المشاكل لحل كفريق � معا والحاسب

. المهيكلة شبه الكبيرة المنطقة في

19

القرار دعم نظمDecision support system

20

ComputerSolution

Manager+

ComputerDSS

Managersolution

القرار دعم نظمDecision support system

نظم DSSمدخالت • من داخلية معلومات هيالمعامالت المعلومات TPS معالجة نظم ومن. MIS اإلدارية

21

القرار دعم نظم نموذجDecision support system

Information Information information

Data Data Data

Information Information

Data Information TPS + MIS +Environment

22

Data base

Report writingsoftware

Individual problem solvers

Other group members

Mathematicalmodels

Groupware

السابق النموذج عناصر توضيح

خارجية: + ) + • معلومات بيانات (TPS + MISالمدخالتكتابة: + + • برامج تقارير رياضية نماذج المعالجة

المجموعات + التقاريرالحلول: + • خاصة تقارير المخرجات• + ( : المتخصصون التكتيكي المستوى االداري المستوى

) االقسام مدراءالمهيكلة: + • غير المهيكلة شبه القرارات

23

القرار دعم نظم نموذج مكوناتDSS Model Components

القرار 1. دعم نظم بيانات Decision support قاعدةsystem Data Base

ومن – المنظمة بيئة من البيانات قاعدة في والمعلومات البيانات إدخال يتم حيثالمعلومات ونظم المعامالت معالجة نظم TPS + MIS + Environmentمخرجات

.2: القرار دعم نظم Decision support system برمجياتSoftware system:وهي

التقارير 1. كتابة برامج .Report writing softwareنظم خاصة وتقارير دورية تقارير تنتج و

رياضية 2. Mathematical modelsنماذج

مجموعات 3. كمجموعة Group wareنظم بعضهم مع يعملون الذين القرار متخذي تمكن. . الجماعي القرار دعم نظم بمصطلح يسمى ما وهو حل إلى الوصول Groupمن

Decision support system (GDSS)

المستخدم User Interfaceواجهةالمستخدم – تمكن الشاشة على أوامر ومجموعة أجهزة تمثل المعلومات نظام من جزء

, بيت مرونة وتعطي تعمل التي البيانية الجداول مثل النظام مع والتفاعل التعامل من. القرارات دعم ونظم المستخدم

24