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854.79 HECTÁREAS
áreas forestales conservadas
4,357 TRABAJADORES
capacitados en temas técnicos, humanos e
institucionales
16,052 PERSONAS
se beneficiaron direc-tamente de nuestros programas sociales enfocados en salud
4a. EN EL MUNDO
en obtener certificación RSPO Next
de Sostenibilidad
2018
Reportede
AceiteTropical
El aceite de palma es el aceite ve-
getal más consumido en el planeta
y está en aproximadamente la mitad
de todos los productos envasados
que se venden en el supermercado.Fuente: WWF
Objetivos de Desarrollo Sostenible yPrincipios del Pacto Mundial de Naciones Unidas
Nuestra empresa
Presencia global
El aceite tropical sostenible es una realidad
Principales logros de sostenibilidad 2018
Nuestra gente
Nuestras comunidades
Nuestro planeta
Innovación e infraestructura
Cumplimiento y ética empresarial
Roundtable on Sustainable Palm Oil: RSPO Identidad Preservada y RSPO Next
Certificaciones internacionales
Más allá de sembrar una semilla
Aliados estratégicos
Global Reporting Initiative
03
06
09
38
13
47
15
51
17
55
61
27
58
64
67
Tabla de Contenido
Es por esto que es de gran orgullo presentarles nues-
tro quinto reporte de sostenibilidad que contiene los
principales logros durante el 2018.
Hemos comprobado que la única manera de diferenciarse
es a través de un modelo de negocio sostenible, es decir,
generar un impacto positivo en la sociedad y medio am-
biente; buscamos transformar el sector agroindustrial y así
también ser responsables hacia a todos nuestros grupos
de interés, promoviendo el desarrollo en los lugares don-
de operamos.
Nos hemos sumado a los Principios del Pacto Mundial pro-
movido por Naciones Unidas, con el fin de operar de una
forma responsable. Esto a través de Diez Principios Univer-
sales sobre Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio
Ambiente y Lucha Contra la Corrupción. Así también hemos
jugado un rol activo en implementar prácticas innovadoras
que contribuyan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible;
los cuales nos han servido como guía para operar de una
forma transparente y responsable.
La generación de empleo a más de 13,000 personas nos
compromete a trabajar por un cumplimiento más allá del
100% en temas laborales, ambientales y sociales; para po-
der así garantizar la sostenibilidad del negocio a largo plazo.
Hemos sido premiados por una reconocida empresa con
más de 100 años de experiencia, líder a nivel mundial en
productos de jabones y de uso personal; por la implemen-
tación de una estrategia integral de desarrollo sostenible,
lo cual nos orgullece de gran manera, ya que es gracias a
un equipo de trabajo comprometido y dedicado hacia los
objetivos de la empresa.
Continuaremos en la participación activa por contribuir al
bien común a través de acciones basadas en nuestros ejes
de Responsabilidad Social, enfocados en las personas,
medio ambiente y ética empresarial; así como también de
seguir impulsando el crecimiento sostenible y responsable
de la empresa para diferenciarnos en el mercado y generar
impactos positivos en la agroindustria.
CEO
AgroAmérica
Buscamos continuar y mejorar
nuestra posición en el mercado,
mantener la competitividad y seguir
siendo referencia en la agroindustria.
EstimadoLector
Somos una
corporación familiar;
líder, diversificada y
verticalmente integrada
en el negocio de
alimentos y agricultura.
NUESTRA EMPRESA
04
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Desde nuestros inicios en 1958, nos hemos convertido en una
de las corporaciones agroindustriales líderes de la región
más grandes de la región, con operaciones en:
Somos parte del desarrollo de nuestras
comunidades desde finales de
la década de los cincuenta.
Producción, transporte y distribución de frutas tro-picales, especialmente bananos (convencionales y orgánicos). Contamos con una compañía propia de transporte y logística.
Producción y procesamiento de aceites tropicales.
Un portafolio de inversiones en compañías líderes en agricultura de alta tecnología, energía renovable, restaurantes y entretenimiento.
Ser una compañía agroindustrial de clase mundial, en calidad,
productividad, rentabilidad y responsabilidad corporativa.
Ser una corporación agroindustrial de clase mundial, dedica-
da a proveer a sus clientes y al mundo comida de calidad con
los estándares internacionales más altos y que contribuya
al desarrollo socioeconómico de la región.
Ofrecemos empleo digno a más de 13,000 hombres y mu-
jeres que contribuyen al desarrollo socioeconómico de sus
respectivos países.
Estados Unidos
Ecuador
Guatemala
Perú
Panamá
Costa Rica
México
Europa
Nuestras principales áreas de negocio son:
nuestraempresa
EN AGROAMÉRICA estamos comprometidos con
el éxito y desarrollo de nuestros grupos de interés
involucrados y enfocamos nuestros esfuerzos en
producir productos de forma responsable, eficiente
en el uso de recursos e implementación de prác-
ticas para reducir la huella ambiental.
nuestra VISIÓN
nuestra MISIÓN
05
Nuestra Empresa
VALORESNUESTROS
Nos hemos enfocado en cinco ejes sobre los cuales buscamos contribuir al bien común, im-plementando acciones que nos permitan ser sostenibles en el tiempo basadas en iniciativas promovidas por Naciones Unidas.
nuestros ejes de responsabilidadsocial corporativa
Nuestragente
Nuestrascomunidades
Nuestroplaneta
Certificacionesinternacionales
Cumplimientoy ética
empresarial
Perseverancia
Generosidad
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Honradez
Proactividad y Dedicación
Objetivos de Desarrollo
Sostenible y Principios
del Pacto Mundial
de Naciones Unidas
Para la elaboración del
reporte hemos tomado
como referencia las
iniciativas de Naciones
Unidas por promover en
las empresas un modelo
de operación responsable.
07
Objetivos de Desarrollo Sostenible y Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas
EN AGROAMÉRICA
Nuestras acciones están enfocadas en los Objetivos de
Desarrollo Sostenible, impulsados por la Asamblea General
de Naciones Unidas, en la resolución 70/1:
Transformar nuestro mundo:
La agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible
Representan una agenda de acción para los próximos doce
años, en donde los países que integramos Naciones Unidas,
tenemos el compromiso de intensificar esfuerzos por poner
fin a la pobreza en todas sus formas, reducir desigualdad y
luchar contra el cambio climático. A continuación, se pre-
senta el aporte que hemos tenido a nivel:
・Económico ・Social ・Ambiental
Implementando acciones que contribuyen a los Objetivos
de Desarrollo Sostenible, las cuales se detallarán más ade-
lante en el reporte.
Dimensión
Económica
Social
Ambiental
Contribución de AgroAmérica a los Objetivos de Desarrollo Sostenible
FIN DE LA POBREZA
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
INDUSTRIA, INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
ALIANZAS PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS
HAMBRE CERO
SALUD Y BIENESTAR
EDUCACIÓN DE CALIDAD
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO
ENERGÍA ASEQUIBLE Y NO CONTAMINANTE
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLES
ACCIÓN POR EL CLIMA
VIDA SUBMARINA VIDA DE ECOSISTEMAS TERRESTRES
IGUALDAD DE GÉNERO
http://desarrollohumano.org.gt/ods/cuales-son-los-ods/
OBJETIVOS De Desarrollo Sostenible
Para la elaboración del reporte hemos tomado como refe-
rencia movimientos promovidos por Naciones Unidas sobre
prácticas para mejorar el planeta y así reportar nuestras
acciones que contribuyen a un desarrollo sostenible: Objeti-
vos de Desarrollo Sostenible y Principios del Pacto Mundial.
08
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
EN AGROAMÉRICA Hemos alineado nuestra estrategia de sostenibilidad a los
diez principios Universales del Pacto Mundial de las Na-
ciones Unidas sobre:
・Derechos Humanos・Normas laborales ・Medio ambiente ・Lucha contra la corrupción
Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas
Derechos Humanos
1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos
fundamentales reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.
2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la
vulneración de los derechos humanos.
Normas laborales
3. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo
del derecho a la negociación colectiva.
4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o
realizado bajo coacción.
5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el
empleo y la ocupación.
Medio ambiente
7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio
ambiente.
8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor respon-
sabilidad ambiental.
9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías res-
petuosas con el medioambiente.
Lucha contra la corrupción
10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas
extorsión y soborno.
PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIALde Naciones Unidas
AgroAmérica implementa
prácticas ambientales para
el uso eficiente de los
recursos naturales para
garantizar una producción
sostenible.
el aceite tropicalsostenible es una realidad
10
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
el aceite tropical sosteniblees una realidad
A continuación, se describen prácticas que contribuyen a
la producción y comercialización sostenible de aceite de
palma, las cuales promueven el desarrollo ambiental, social
y económico:
USO DE ACEITE VEGETAL PARA PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y DE USO PERSONALEl aceite vegetal que producimos y vendemos en AgroAmé-
rica es utilizado para productos alimenticios y de uso per-
sonal; el cual proviene del fruto de la palma aceitera, con-
siderada como un árbol tropical.
Aceite crudo de palma sostenible Se utiliza especialmente como materia prima para la fabri-
cación de productos comestibles tales como margarinas
para repostería, uso industrial, aceite de cocina, grasas para
galletas, manteca, chocolates, entre otros.
Aceite crudo de palmiste sostenibleSe utiliza para productos no comestibles tales como jabones,
detergentes, cosméticos, grasas, goma, tintas de impresión,
shampoo, pasta de dientes, velas, entre otros.
Aceite refinado, blanqueado y desodorizado sostenible -RBD-Este proceso de RBD elimina el contenido de ácidos grasos,
humedad e impureza y se obtienen productos tales como la
oleína y la estearina para consumo humano y como materia
prima para productos de uso personal.
Harina de almendra de palmaEs utilizada en la producción de concentrados o como su-
plemento para la nutrición animal.
*Fuente: Federación Nacional de Cultivadores de Palma de Aceite (Fedepalma)
Sabor y olor neutros
Crujiente y frescura
Buenas propiedades culinarias
Textura suave y cremosa
Larga vida útil
Excelente sensación en la boca
Fue
nte:
Eur
opea
n P
alm
Oil
Alli
ance
INGREDIENTE VERSÁTIL
Contiene vitaminas A y E que ayudan a reducir el daño
celular que acelera el envejecimiento y desarrollo de
algunas enfermedades.
Los ácidos grasos que contiene el aceite de palma son
vitales para la construcción de membranas de las células
del cuerpo, incluyendo huesos, nervios y cerebro.
Contiene micronutrientes que ayudan al funcionamiento
de las células para mantener el cuerpo sano y funcio-
nando correctamente.
Es libre de colesterol.
*Fuente: Malaysian Palm Oil Council -MPOC- http://www.mpoc.org.my/default.aspxhttp://www.mpoc.org.my/default.aspx
VALOR NUTRICIONALdel ACEITE vegetal
11
El aceite tropical sostenible es una realidad
X M
illone
s de
tone
lada
s
1997 ahora 2020
68 M
crecimiento
+25%
54 M
18 M
Girasol
Colsa
Soya
Palmade aceite
24
27
11.45
19.82
9539.83
11.2644.5
Millones de hectáreas Millones de toneladasde aceite
Parte de una dieta saludable Ingesta diaria recomendada por la OMS
Vitaminas liposolubles
Hormonas
Bloques de construcción celular
Energía
Aislamiento
Proteínas
Grasas Hidratos de
carbono
AE
DK
GRASAS TODOS LOS DÍAS
Fue
nte:
Eur
opea
n P
alm
Oil
Alli
ance
Fue
nte:
Oil
Wor
ld A
nnua
l
A continuación se presenta cómo ha ido aumentando la
demanda del aceite de palma, lo cual nos compromete a
mantener una producción sostenible para ofrecer al mercado
un producto diferenciado.
Fuen
te: E
uro
pea
n P
alm
Oil
Alli
ance
DEMANDA MUNDIALdel aceite de palma
más aceite en
protección
menos tierra
de bosques
A continuación se presenta una gráfica que afirma la pro-
ducción eficiente del aceite de palma, al ser el aceite que
mayor rendimiento obtiene en toneladas con la menor ex-
tensión de tierra.
• Las plantaciones de palma aceitera de AgroAmérica se
han establecido principalmente en zonas que antes eran
dedicadas a la ganadería o producción de otros cultivos.
• En AgroAmérica conservamos 854.79 hectáreas de área
forestal dentro de las plantaciones de palma aceitera y
contamos con proyectos de reforestación
• La palma aceitera simula un bosque lluvioso por las si-
guientes razones:
◦ Contribuye a la protección de la erosión del suelo
◦ Mantiene temperaturas bajas del suelo, lo que evita
sequías y el desgaste del suelo
Ver capítulo de nuestro planeta pág. 38 para ampliar información.
12
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Guatemala es el TERCER PAÍS productor de aceite de palma en Latinoamérica.
El sector palmicultor representa el 1% DEL PIB de Guatemala.
1
34
A nivel mundial, Guatemala ocupa el QUINTO LUGAR en exportaciones
de aceite de palma.
Más de 25 MIL empleos directos y 125 empleos indirectos se
generan a través del sector palmicultor.
5El aceite de palma se utiliza en la INDUSTRIA ALIMENTARIA,
QUÍMICA ENERGÉTICA y de CUIDADO PERSONAL.
2
calidad
desarrollo
iniciativas que promuevan laproducción sostenible
pequeños productoressuelos
local
independientes de aceitede palma
• La palma aceitera renueva el suministro de materia orgá-
nica al reincorporar al suelo los residuos orgánicos del
cultivo
• Implementamos prácticas que garantizan el manejo integra-
do del cultivo que mantiene la calidad del suelo, fertilidad
y reducción del uso de agroquímicos
Ver capítulo de nuestro planeta pág. 38 para ampliar información.
• Las plantaciones de palma aceitera han traído desarrollo
a las comunidades a través del empleo y proyectos de
gestión comunitaria
Ver capítulo de nuestra gente y comunidades páginas 17 y 27 para
más información.
• Actualmente existen normas y estándares internacionales
que exigen y garantizan la implementación de prácticas
sociales, económicas, ambientales y sociales que promue-
ven la producción sostenible
• Roundable on Sustainable Palm Oil es la iniciativa más
reconocida en el ámbito internacional en materia de sos-
tenibilidad para el sector de palma aceitera
Ver capítulo de RSPO y Certificaciones internacionales, páginas
55 y 58 para más información.
Más de 3 millones de pequeños agricultores viven de la
producción de aceite de palma a nivel mundial.
Los pequeños productores representan aproximadamente
el 40% de la producción mundial total de aceite de palma,
lo que hace éstos contribuyan de manera significativa a
una industria de palma de aceite sostenible y crecimiento
económico.
*Fuente: www.rspo.org
*Fuente: Central American Business Intelligence
IMPACTO DE ACEITE DE PALMA en Guatemala
En AgroAmérica
trascendemos fronteras,
exportando producto
de alta calidad con los
más altos estándares de
calidad.
PRESENCIAglobal
14
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
TRABAJADORES DIRECTOS en
4,488Panamá Guatemala
a los que exporta aceite de palma
7Estados Unidos MéxicoTrinidad y TobagoRepública DominicanaHolanda Honduras El Salvador
PAÍSES
4aceite de palma enPanamá Guatemala
PROCESADORAS de PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS LOCALESQue nos abastecen de los distintos recursos e insumosque requerimos en las operaciones.
2,948
Contribuimos con:
FIN DE LA POBREZA
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
INDUSTRIA, INNOVACIÓN E INFRAESTRUCTURA
PRESENCIAglobal
TRABAJADORES DIRECTOS en
4,488Panamá Guatemala
a los que exporta aceite de palma
7Estados Unidos MéxicoTrinidad y TobagoRepública DominicanaHolanda Honduras El Salvador
PAÍSES
4aceite de palma enPanamá Guatemala
PROCESADORAS de PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS LOCALESQue nos abastecen de los distintos recursos e insumosque requerimos en las operaciones.
2,948
Principales logros de sostenibilidad 2018
A continuación, se presentan
los principales logros
alcanzados en materia de
sostenibilidad, enfocados
a nuestros cinco ejes de
Responsabilidad Social
Corporativa.
Nuestra gente
PRINCIPALES LOGROS de SOSTENIBILIDAD EN EL 2018
Nuestroplaneta
Cumplimiento yética empresarial
Política anticorrupción basada en Foreign Corrupt Practices Act -FCPA- de
Estados Unidos y UK Bribery Act del Reino Unido
CertificacionesInternacionales
El salario promedio de AgroAmérica excedió
el living wage en un
33%living wage
por tecnologías implementadas
30 35%reducción uso de agua
25%reducción
uso de agroquímicos
100%de envases
de agroquímicos reciclados
áreas forestales conservadas
854.79hectáreas
en plantas procesadoras de aceite
ENERGÍA limpia
se capacitaron en temas técnicos, humanos
e institucionales
4,357trabajadores
71%trabajadores
pertenecen a la Cooperativa
de ahorro y crédito
61alumnos
se han graduado del nivel primario en la
escuela de AgroAmérica
164alumnos
hijos de nuestros trabajadores, estudian
en la escuela de AgroAmérica
MEDICIÓN DE HUELLA
DE CARBONOpara reducción de gases
efecto invernadero
100%En Guatemala
RSPO Identidad Preservada y Principios & Criterios
100%En Guatemala
y Panamá
UK Kosher
4a.en el mundo
Zona Suroccidentede Guatemala
en obtener la certificación RSPO Next
En Guatemala
100%plantaciones en producción
certificadasRainforest Alliance
Identidad Preservada
Obtuvimos el premio “Mejor proveedor del año en aceite sostenible 2018” otorgado por una empresa líder a nivel mundial en productos
de jabones y de uso personal
capacitados en políticas ambientales, sociales
y labores
2,788trabajadores
capacitados para uso de línea ética
2,240trabajadores
capacitados sobrecódigo de ética
1,990trabajadores
NuestrAsCOMUNIDADes
participaron en programaspara reducir la mortalidad
materno-infantil
608niños
321madres
participaron en el programa de merienda nutritiva
25escuelas
5,488alumnos
5,753pacientes
trabajadores y comunidadesfueron atendidos en el Centro
de Desarrollo Humano deAgroAmérica
69proyectos
de gestión comunitaria se realizaron en alianza con
nuestros stakeholders
16
Nuestra gente
En AgroAmérica
contribuimos a promover
el crecimiento económico
en los lugares donde
operamos y el trabajo
decente para todos.
18
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
FIN DE LA POBREZA
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
El cálculo del living wage se realizó, con ayuda de una firma
especializada que recolectó los datos de los ingresos de
los trabajadores, y los combinó con la información de sus
gastos en las comunidades donde residen (los datos se ven
afectados por variables, tales como la inflación). El estudio
fue realizado en la zona nororiente de Guatemala.
Metodológicamente se analizó la cantidad y la calidad de sus
gastos, para evaluar si los trabajadores recibían un salario
que les permitiera vivir dignamente.
El estudio nos ha permitido comprender mejor la realidad
sociocultural de nuestros trabajadores y sus familias, para
determinar la dirección y el enfoque de nuestros proyectos
de desarrollo sostenible.
Los resultados en el 2018 confirmaron que un colaborador
de AgroAmérica, trabajando el número de días requeridos
por la ley, recibe un ingreso suficiente para vivir dignamente
con su familia:
El salario promedio de AgroAmérica,
excedió el living wage en un 33%.
AGROAMÉRICA
Promueve brindar un salario digno a los trabajadores, a
través de la medición de living wage, que se mide con los
ingresos mínimos necesarios para que un trabajador pueda
cumplir con sus necesidades básicas. El living wage no es
lo mismo que subsistencia, ya que esta última se refiere
únicamente a las necesidades biológicas. El living wage, por
el contrario, busca establecer los ingresos que un individuo
necesita para mantener a su familia en un momento y lugar
específico, de forma que ese individuo pueda llevar una vida
plena y digna.
Somos la primera empresa en Guatemala en llevar a cabo
una investigación dentro del concepto de living wage, para
pagar a nuestros trabajadores un salario digno y apropiado,
promoviendo su bienestar y el de quienes les rodean.
dignoSALARIO
• El salario promedio de AgroAmérica excedió el living wage
en un 33% y está arriba del salario mínimo en un 74%
• En relación al PIB Per Cápita, el salario promedio de
AgroAmérica está en un 83% arriba del monto definido
por el Banco de Guatemala (www.banguat.gob.gt)
19
Nuestra gente
• Préstamos y ahorros con intereses más favorables
que las tasas del mercado
• Acceso a créditos
• Beneficios de servicios funerarios
• Alimentos y productos básicos a un precio del 15-25%
menor al del mercado
Contribuimos con:
FIN DE LA POBREZA
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
Una cooperativa es un grupo de personas con organización
propia, debidamente legalizada, que trabaja para cumplir
los objetivos comunes y las aspiraciones de sus miembros.
Impulsamos una cooperativa de ahorro y crédito llamada
“Mi Gente”, a la cual pertenecen el 71% de nuestros traba-
jadores y cuenta con los siguientes servicios:
Bajo los principios de asociación libre y participación demo-
crática, la organización cooperativa contribuye al bienestar
de los trabajadores y sus operaciones inciden en un mejor
uso y rendimiento de sus ingresos que posibilita una vida
digna para los trabajadores, sus familias y comunidades.
40% de socios fueron capacitados sobre los beneficios y
servicios de la cooperativa.
Durante el año se realizaron 2 eventos en los que se ven-
dieron diversidad de productos: motocicletas, útiles esco-
lares, electrodomésticos y teléfonos móviles; con el fin de
brindarles acceso a los asociados a precios más bajos que
el mercado.
En la zona nororiente de Guatemala, impulsamos una coo-
perativa de ahorro y crédito llamada “Cope Palma”, a la
cual pertenecen 90% de los trabajadores administrativos
y el 100% ha sido capacitado sobre sus servicios, beneficios
y resultados.
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
En AgroAmérica nos preocupamos por formar a nuestros
trabajadores y facilitarles la oportunidad de realizar mejor
su trabajo, obtener crecimiento personal y promover la iden-
tificación hacia la empresa.
Los principales temas que se han capacitado son:
• Inducción general de la empresa
• Políticas laborales, sociales y ambientales
• Línea ética
• Valores
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Código de ética
• Derechos Humanos
• Protección a la mujer
• Código de ética
• Guía disciplinaria
• Prácticas agrícolas e industriales
• Uso responsable de agroquímicos
• Certificaciones internacionales
• Seguridad y salud ocupacional
• Cooperativa: Asociación libre y participación democrática
Zona Suroccidente
Zona Nororiente
COOPERATIVA de ahorroy crédito
CAPACITACIONES
20
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
SALUD Y BIENESTAR
En AgroAmérica contamos con una política de Seguridad y
Salud Ocupacional para brindar un lugar seguro de trabajos
a través de prácticas preventivas en las labores.
de la enfermería que diariamente evalúan a los trabajadores
que lo requieren, ya sea por consultas de salud preventiva,
primeros auxilios y/o enfermedades comunes. Contamos con 15
dispensarios médicos para brindar a los trabajadores atención
médica en su lugar de trabajo y durante el 2018 se atendie-
ron 9,487 casos médicos, de los cuales el 69.4% representan
enfermedades comunes.
Comités de Seguridad y Salud Ocupacional -CSSO- Contamos con CSSO conformados por más de 50 traba-
jadores; quienes tienen como función llevar a la práctica el
programa de gestión de prevención de riesgos ocupacionales
en la empresa.
Se cuenta con 30 brigadas conformadas por trabajadores
organizados y capacitados para responder a emergencias,
identificar y minimizar los riesgos.
Atención médica en el lugar de trabajoEn AgroAmérica nos aseguramos de brindar a los trabaja-
dores condiciones óptimas de salud en su lugar de trabajo y
el acceso a servicios médicos. Contamos con profesionales
SEGURIDAD Y SALUDOCUPACIONAL
participaron en nuestro programa de capacitaciones
sobre temas técnicos, humanos e institucionales
4,357TRABAJADORES
En 2018
21
Nuestra gente
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
SALUD Y BIENESTAR
Estamos comprometidos con la prevención y combate del
VIH/SIDA. A partir del 2011, implementamos una política de
prevención de la enfermedad en todas nuestras operaciones,
para beneficiar a los trabajadores y a sus familias.
Ofrecemos a nuestros trabajadores, tanto operativos como
administrativos, la oportunidad de capacitarse en crear con-
ciencia y prevenir el VIH. Los trabajadores se han convertido
en replicadores en todas las unidades productivas de la
empresa.
El programa de entrenamiento incluye:
• Concientización del VIH
• Conceptos técnicos
• Valores
• Transmisión del VIH
• Respeto y tolerancia con aquellos
que estén infectados por el VIH
El énfasis principal de esta política es crear conciencia sobre
el VIH/SIDA y ayudar a nuestros trabajadores a tener una
mayor comprensión de su sexualidad para que puedan tomar
decisiones libres, informadas y responsables.
Durante 2018se capacitó a 3,136
trabajadores en temas de Seguridad y Salud
Ocupacional.
• Socialización del programa de Seguridad y
Salud Ocupacional
• Uso de Equipo de Protección Personal -EPP-
• Educación vial
• Manejo y uso correcto de extintores
• Trabajo en alturas
• Buenas prácticas de manufactura
• Buenas prácticas de laboratorio por planta
procesadora de aceite
• Monitoreo de ruido
• Simulacros por sismo, rescates en altura, incendios
• Rutas de evacuación
• Uso de botiquines
• Primeros auxilios
• Brigadas de emergencia
• Política de Seguridad y Salud Ocupacional
Capacitación sobre manejo y uso correcto de extintores.
Durante 2018, se capacitaron en prevención del VIH/SIDA a 2,241 trabajadores.
Capacitaciones en Seguridad y Salud Ocupacional -SSO-En AgroAmérica estamos comprometidos a ofrecer un lugar
libre de riesgos, por medio de controles internos que eviten
peligros, lesiones, riesgos o enfermedades que puedan ser
causadas por las labores realizadas.
Los principales temas en que se capacitó sobre -SSO- fueron:
PREVENCIÓN DE VIH/SIDAen el lugar de trabajo
22
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
EDUCACIÓN DE CALIDAD
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
En la zona nororiente de Guatemala se ha implementado
un programa de alfabetización para los trabajadores de
nivel operativo en campo; con el fin de reducir el índice de
analfabetismo de Guatemala y brindar la oportunidad a tener
el acceso a reforzar su nivel académico y así mejorar sus
oportunidades de crecimiento personal y laboral.
Este programa se realizó en alianza con el Comité Nacional
de Alfabetización (http://www.conalfa.edu.gt/), en el cual se
reforzaron habilidades de lectura y escritura.
Para el 2019 se realizará un plan de alfabetización con más
de 100 trabajadores de la zona suroccidente de Guatemala.
93 trabajadores completaron el programa de alfabetización y recibieron 280 horas de estudio
impartidas por el Comité Nacional de Alfabetización.
ALFABETIZACIÓN PARATRABAJADORES
23
Nuestra gente
• Importancia de la familia
• Formación en valores
• Técnicas de educación a los hijos
• Salud preventiva: prevención de dengue, malaria
y chikungunya, higiene personal e importancia
de la purificación del agua
• Educación vial
El programa de escuela para padres tuvo duración de 32
horas durante el año.
Contribuimos con:
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
EDUCACIÓN DE CALIDAD
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
Contamos con una escuela ubicada en la zona suroccidente
de Guatemala para hijos de trabajadores, con el fin de brin-
darles educación de alto nivel y generar más desarrollo para
sus familias.
• Actualmente estudian 164 alumnos que cursan niveles de
Pre-primaria y Primaria
• Se promueve la equidad de género para la inscripción de
alumnos, durante el 2018 hubo un 51% de niñas inscritas
• 61 alumnos se han graduado del nivel primario
Los principales temas impartidos en la escuela para padres
fueron:
Fundación para la educación privada en el área rural AgroAmérica tiene convenio con la Fundación para la Edu-
cación Privada en el Área Rural; con el fin de obtener los
servicios de asesoramiento, servicio de administración, mo-
nitoreo y operación de la escuela.
La fundación cuenta con una vasta experiencia en el uso
de una metodología que potencia la participación activa de
los estudiantes y las experiencias creativas y pedagógicas
innovadoras.
ESCUELA PARA HIJOSde trabajadores
Capacitación a maestros Se capacita constantemente a los maestros de la escuela
en temas de herramientas de evaluación, metodología de
enseñanza, estándares y técnicas de lectura, talleres de plani-
ficación, trabajo en equipo, comunicación efectiva, autoestima
y liderazgo. Durante el 2018 se realizaron 8 capacitaciones
a los maestros para reforzar la metodología de enseñanza
y nuevas prácticas.
Programa de escuela para padres de familia
Se ha fundado con el objetivo de educar e involucrar a los
padres y madres de familia en actividades de desarrollo inte-
gral; a través de capacitaciones que se realizan durante el año.
participaron en 8 sesiones110 PADRES Y MADRES DE FAMILIA
Durante 2018
24
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
• Dirección departamental del Ministerio de Educación
• Directivos de la Fundación para la Educación Privada
en el Área Rural
• Docentes de escuelas públicas del área
• Auditorías internas
• Consultores externos de la empresa
• Clientes de AgroAmérica
• Auditores de certificaciones internacionales
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES SÓLIDAS
En AgroAmérica mantenemos una relación de diálogo con
organizaciones sindicales y diversos organismos que a nivel
mundial velan por el bienestar laboral y social. Buscamos
ser transparentes y dar a conocer el modelo de negocio
sostenible que practicamos. También hemos participado en
foros internacionales y presentado proyectos e impacto
laboral en reuniones sindicales.
Actualmente en las operaciones ubicadas en la costa sur de
Panamá el 63% de los trabajadores están asociados bajo
los principios de libre asociación y participación democrática;
con dicha organización firmamos un convenio colectivo bus-
cando promover la libre asociación de una forma sostenible.
Vivero forestal en escuela de AgroAmérica En alianza con el Instituto de Cambio Climático, (www.icc.org.
gt) se ha realizado un vivero forestal en las instalaciones de
la escuela de AgroAmérica, con el fin de promover en los
alumnos la importancia de la reforestación en riberas de ríos.
Con este vivero forestal se han realizado actividades que in-
volucran a comunidades, alumnos, trabajadores de la empresa
e instituciones de gobierno para reforestar cuencas de ríos.
Durante el 2018 se reforestaron 0.5 hectáreas en riberas de ríos.
VisitasDurante el 2018 la escuela recibió visitas de distintas enti-
dades que han conocido la metodología implementada en
la escuela:
Concurso de lecturaEn el 2018 se realizó el cuarto concurso regional de lectura;
en el que participan escuelas privadas y públicas del área
rural de todo el país, así como también representantes del
Ministerio de Educación. Se premia a los 3 primeros lugares
de cada uno de los grados a nivel regional.
APERTURA A PRINCIPIOSDE LIBRE ASOCIACIÓN yPARTICIPACIÓN DEMOCRÁTICA
6 alumnos de la escuela de AgroAmérica fueron premiados
entre los tres primeros lugares a nivel regional de la Zona
suroccidente de Guatemala, por haber superado el estándar
establecido por el Ministerio de Educación, quienes calificaron
precisión, expresión y velocidad de lectura.
25
Nuestra gente
Contribuimos con:
IGUALDAD DE GÉNERO
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES SÓLIDAS
En el mes de diciembre AgroAmérica se unió a la campaña
“Stand up for human rights” (http://www.standup4humanrights.
org) la cual está aprobada por la Asamblea General de
Naciones Unidas y la Declaración Universal de Derechos
Humanos.
La campaña tiene duración de un año, de diciembre 2017
a diciembre 2018, por el 70 aniversario de la Declaración
Universal de Derechos Humanos -DUDH-.
Los principales objetivos de la campaña son:
• Lograr la participación del mayor
número de personas
en el mundo entero.
• Promover la comprensión sobre
cómo la Declaración Universal de
Derechos Humanos nos empodera
a todos.
• Fomentar la reflexión sobre las
formas en que cada uno de noso-
tros pueda defender los derechos
en la vida cotidiana.
IGUALDADde género
se realizaron en la zonas suroccidente y nororiente de Guatemala
15REUNIONES DE COMITÉ DE GÉNERO
Durante 2018
En AgroAmérica velamos por la participación y empodera-
miento de las mujeres, a través de la generación de empleo,
para que puedan crecer profesionalmente y llevar desarrollo
a sus familias y comunidades. También contamos con políti-
cas las cuales velan por ofrecer las mismas oportunidades
de trabajo respetando el género y los derechos de la mujer
en su lugar de trabajo.
Comité de géneroContamos con un comité de género conformado por muje-
res que laboran en la empresa, el cual tiene como finalidad
mejorar las condiciones laborales, el sistema de gestión en
equidad de género y escuchar las principales necesidades.
El comité de género recibe capacitaciones sobre las políticas
de la empresa, derechos humanos y derechos de la mujer
para lograr la sensibilización y participación activa de las
participantes.
PROMOCIÓN DEDerechos Humanos
En AgroAmérica promovemos la igualdad de género ycontratamos mujeres para puestos operativos y ejecutivos.
AgroAmérica capacitó a 1,396 trabajadores sobre concientización y respeto
de los Derechos Humanos, ya que es una filosofía que debe
transmitirse en toda la empresa desde la alta dirección.
26
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Derechos Humanos y EmpresaEn AgroAmérica velamos por proteger,
remediar y respetar los Derechos Huma-
nos Universales que ratificó la Asamblea
General de la Organización de Naciones
Unidas (Resolución 217 A III), de los cua-
les hemos abordado once Derechos por la incidencia que
tenemos para gestionarlos de forma integral y responsable
en nuestras operaciones, a través de prácticas laborales,
sociales y ambientales.
Política de respeto sobre los Derechos HumanosHemos participado en el lanzamiento de la “Política de Res-
peto a los Derechos Humanos del Sector Agro”, la cual fue
lanzada por la Cámara del Agro de Guatemala, con el fin de
participar activamente e implementar las buenas prácticas
de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre
Empresas y Derechos Humanos en el Sector Agro.
1. Derecho a un adecuado nivel vida
2. Derecho a un ambiente sano
3. Derecho a un trabajo decente
4. Derecho a la transparencia - Corrupción
5. Derecho a la igualdad y a la no discriminación
6. Derecho a la seguridad social
7. Derecho a la libertad de asociación
8. Derecho a la libertad de expresión
9. Derecho de las personas con VIH/SIDA
y otras enfermedades
10. Derecho a la educación
11. Derecho a la salud mental y física
En AgroAmérica
implementamos acciones
que promueven desarrollo
en las comunidades en
las que viven familias de
nuestros trabajadores y
están aledañas a nuestras
operaciones; a través de
prácticas de seguridad
alimentaria, nutrición,
cobertura en salud integral
y gestión de proyectos
comunitarios.
NuestrAS COMUNIDADES
28
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
SALUD Y BIENESTAR
HAMBRE CERO
• Atiende a niños de cero a tres años de edad
• Capacita a las madres sobre las señales de peligro del
recién nacido, técnicas de estimulación temprana, lactan-
cia materna, nutrición, higiene personal, prevención de
accidentes, alimentación saludable, vitaminas, enfermeda-
des y vacunas, cuidados dentales, signos de enfermedad
• Medición de peso y talla de los niños para implementar
acciones correctivas
• Visitas domiciliarias para capacitar y monitorear el desa-
rrollo y crecimiento de los niños
Programa “Madres Sanas”
• Dirigido a madres embarazadas
• Capacita a las madres en la identificación de señales de
peligro durante el embarazo, cuidados prenatales, anemia,
depresión postparto, señales de peligro en recién nacidos,
nutrición adecuada y lactancia materna
• Control y exámenes médicos durante el embarazo en el
Centro de Desarrollo Humano de AgroAmérica
• Visitas domiciliarias para capacitar y llevar control del
embarazo a través de exámenes médicos
DURANTE EL 2018 LOS RESULTADOS PARA EL PROGRAMA DE
MADRES SANAS Y CRECIENDO SANOS FUERON
niños y madresparticipantes
capacitaciones
929 52visitas domiciliarias
realizadas
7,037Mantenemos una alianza con la Universidad de Colorado de
Estados Unidos (www.ucdenver.edu), para proveer asistencia
técnica y capacitación en la implementación de los progra-
mas Creciendo Sanos y Madres Sanas. El objetivo principal
de estos programas es reducir la mortalidad materno infantil
y contribuir al crecimiento y desarrollo de los niños, durante
la etapa de cero a tres años.
Ambos programas consisten en capacitaciones y visitas a los
hogares, para monitorear con regularidad a las madres y los
niños que participan, asegurando de esta forma la eficacia
del programa. AgroAmérica cuenta con un equipo de tra-
bajo especializado en enfermería y relaciones comunitarias,
que atiende directamente el programa en su coordinación,
ejecución y monitoreo.
A continuación se describe el funcionamiento de los programas:
Programa “Creciendo Sanos”
PROGRAMA CRECIENDO SANOSy Madres sanas
29
Nuestras comunidades
Contribuimos con:
SALUD Y BIENESTAR
HAMBRE CERO
Participaron 25 escuelas
5,488 alumnos
Se donaron 345,000 bananos
Previene enfermedades como: anemia, presión arterial o úlcera
Alimento altamente digestivo que favorece la secreción de jugos gástricos
Valor energético
Se asegura el acceso a alimentos
nutritivos debido al alto contenido
nutricional del banano:
3 azúcares naturales
Sales minerales:hierro, fósforo, potasio y calcio
Vitamina B y C
nutrición
AlianzasCon el programa “Un banano al día cambia tu vida”, se busca
alcanzar el bien común de la comunidad a través de la parti-
cipación activa de los actores sociales: empresa, comunidad y
gobierno. Por ello, durante el programa se cuenta con alianzas
locales y gubernamentales especializadas para llevar a cabo
actividades de salud preventiva como capacitaciones y jorna-
das médicas. También se requiere el apoyo y la organización
de maestros, líderes comunitarios y madres de familia, para
que el programa tenga el éxito esperado.
En AgroAmérica hemos implementado un programa de nutri-
ción en las escuelas aledañas a las plantaciones de palma de
aceite; esto a través de una de las compañías que pertenece
a la corporación dedicada a la producción de banano.
¿En qué consiste el programa? Tiene como objetivo contribuir a mejorar la nutrición y segu-
ridad alimentaria de los niños y niñas que asisten a escuelas
rurales. El programa consiste en la donación de bananos a
las escuelas cercanas a nuestras plantaciones, ubicadas en
la zona suroccidente de Guatemala, como un complemento
nutritivo a la merienda escolar.
Con este programa AgroAmérica ofrece una alternativa integral
para reducir la malnutrición de los niños, a través de jorna-
das médicas, capacitaciones a madres de familia, maestros y
niños sobre dietas nutritivas y balanceadas y temas de salud
preventiva. También se realiza un control sobre el crecimiento
y desarrollo de los niños en las escuelas.
Resultados del programa Durante el 2018 el programa tuvo presencia en escuelas de
la zona suroccidente de Guatemala:
cambia tu vidaUN BANANO AL DÍA
30
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
En AgroAmérica contamos con un Centro de Desarrollo Huma-
no como parte de nuestra visión integral, para brindar acceso
y cobertura de salud en la zona de influencia de nuestras
operaciones; ubicado en la región suroccidente de Guatemala.
Cuenta con los siguientes servicios:
• Consultas médicas
• Ultrasonidos
• Exámenes de laboratorio
• Farmacia
• Ambulancia
• Clínica dental
• Centro de investigación
• Atención para partos
se han atendido en el Centro de Desarrollo Humano
de AgroAmérica
24,519PERSONAS
Desde el año 2014 al 2018
Servicios brindados durante el 2018
Consultas médicas 5,753
Consultas médicas 3,139
Procedimientos 209
Emergencias atendidas 60
Ultrasonidos 355
Exámenes de laboratorio 4,742
Número de compras en farmacia 3,738
Total de servicios 12,243
Servicios médicosEl Centro de Desarrollo Humano se inauguró en el año 2014
y está al servicio de nuestros trabajadores, sus familias y
las comunidades que nos rodean; con el fin de contribuir al
desarrollo de la zona, brindando acceso a servicios médicos
de alta calidad y a precios muy bajos; como por ejemplo una
consulta médica tiene un precio de $3.50 para la comunidad y
de $1.9 para trabajadores de la empresa y sus familias.
Alianza con la Universidad de Colorado de Estados UnidosPara que este proyecto fuera posible, firmamos un memo-
randum de entendimiento con la Universidad de Colorado de
Estados Unidos, quien nos provee de asistencia técnica y de
médicos residentes para la atención a pacientes, junto con
médicos y enfermeras guatemaltecas. Para más información
visite:
http://www.ucdenver.edu/academics/colleges/medicalschool/
administration/alumni/CUMedToday/features/globalhealth/Pa-
ges/Guatemala-Clinic.aspx
Centro de desarrollohumano -cdh- de agroamérica
ALIANZAS PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS
HAMBRE CERO
SALUD Y BIENESTAR
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
31
Nuestras comunidades
914 adultos y niños participaron en jornadas de salud
preventiva:
• Jornadas dentales: 288 personas
• Jornadas oftalmológicas: 492 niños
• Jornadas cardiológicas y neurológicas: 134 niños
• Universidad de Colorado de Estados Unidos
• Center of Global Health
• Children’s Hospital Colorado
Asesoría médica y de programas comunitarios, investigaciones,
capacitaciones y donación de equipo médico.
Para más información visite el siguiente link:
http://www.ucdenver.edu/academics/colleges/PublicHealth/re-
search/centers/globalhealth/projects/Pages/Guatemala-Signa-
ture-Site.aspx
INSTITUCIONES PRIVADAS:
• Universidades privadas de Guatemala:
Brindan servicios de nutrición médica
• Hospitales de la zona: para atender pacientes que requieren
mayor seguimiento
GOBIERNO:
• Puestos de salud del Ministerio de Salud
y Previsión Social
• Municipalidades
ONG:
Jornadas de salud preventiva por doctores de la Universidad de ColoradoEl Centro de Desarrollo Humano durante el año realiza jorna-
das de salud preventiva con el fin de evitar que la población
padezca de enfermedades por no haber dado el tratamiento
adecuado y brindarles acceso a precios económicos.
AlianzasEl Centro de Desarrollo Humano cuenta con distintas alianzas
con las que trabaja en conjunto para tener un mayor alcance
e impacto. Investigaciones por la Universidad de ColoradoLa Universidad de Colorado ha construido un centro de inves-
tigaciones en las instalaciones del CDH de AgroAmérica con
el fin de medir la incidencia de enfermedades tales como:
dengue, zika, diarrea, entre otras.
Capacitaciones por doctores de la Universidad de Colorado El Centro de Desarrollo Humano actualmente cuenta con 43
trabajadores en las siguientes áreas: médicos, investigación,
programas comunitarios “Creciendo Sanos” y “Madres Sanas”,
enfermería y farmacia.
Doctores de la Universidad de Colorado han impartido 18 capa-
citaciones durante el 2018 al personal del CDH de AgroAmérica
en temas referente a medicina y nutrición.
• Project Cure (https://projectcure.org):
Donación de equipo médico
32
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
SALUD Y BIENESTAR
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
EDUCACIÓN DE CALIDAD
ACCIÓN POR EL CLIMA
A través de nuestro personal responsable de relaciones co-
munitarias, apoyamos iniciativas y proyectos de los grupos de
interés, quienes solicitan nuestra participación como parte de
la gestión comunitaria.
69se realizaron en la zonaSuroccidente y Nororiente de Guatemalay se respondió a 83 % de las solicitudes
En el 2018
PROYECTOS DEGESTIÓN COMUNITARIA
Reunión de AgroAmérica con líderes comunitarios y entidades guber-namentales de la zona suroccidente.
Contribución a institucionesDoctores de la Universidad de Colorado han capacitado a
165 personas de instituciones privadas y gubernamentales
de salud en la zona.
Jornadas de salud pre-ventiva para nuestros trabajadores El personal del CDH de AgroAmé-
rica realiza jornadas en el lugar de
trabajo para garantizar condiciones
de salud óptima en nuestros traba-
jadores y su familias.
Las jornadas que se han realizado
en el CDH de AgroAmérica son:
gestión comunitariaPROYECTOS DE
Nuestras operaciones tienen incidencia en 50 comunidades
ubicadas en la zona suroccidente y nororiente de Guatemala;
así como en la costa sur de Panamá. Promovemos generar
en las comunidades la capacidad local de autogestión de su
propio desarrollo; en alianza y participación activa con los
actores sociales de la zona: empresa, gobierno y comunidad.2,396participaron en jornadas de
desparasitación y exámenes de sangre
TRABAJADORES
572participaron en jornadas de influenza
y evaluación médica general
TRABAJADORES
33
Nuestras comunidades
Construcción de carretera en alianza con entidades gubernamentales a través de la gestión de AgroAmérica y la comunidad.
Salud:
• Material de construcción para puesto de salud
• Donación de letrinas para comunidad
• Donación de insumos a puestos de salud
Jornadas de salud en comunidades en la zona Suroccidente de Guatemala
• Participaron 198 personas en jornadas de consultas médi-
cas, entrega de medicamentos y jornada para personas
para enfermedades de la piel
• Fumigación para prevenir enfermedades como dengue,
zika y malaria que benefició a más de 600 familias
Los proyectos realizados están enfocados en las áreas de
infraestructura, salud y educación.
Infraestructura: • Horas de maquinaria, diesel, material, mano de obra por
reparación y mantenimiento de caminos
• Mantenimiento de campos recreativos para fútbol
• Reparación de tubería de sistema de agua
• Construcción de bordas para evitar inundaciones
• Limpieza de canales
• Materiales de construcción para propiedades municipales
• Materiales de construcción para infraestructura de
comunidades
• Mantenimiento de puentes
• Gestión y reuniones para construcción
de carreteras
Medio Ambiente:
• Donaciones para viveros forestales
• Participación en jornadas de
limpieza de ríos
• Donación de insumos a entidades
gubernamentales de ambiente
• Participación en campaña de reforestación
• Recolección de basura en espacios municipales
• Reforestación en ribera de ríos
Educación:
• Donación de mobiliario
• Construcción de muro perimetral en escuelas
• Clasificación de desechos en escuelas
• Mano de obra para remodelación de las instalaciones en
instituto de educación básica
• Transporte a docentes para actividades recreativas
• Apoyo actividades recreativas municipales
• Apoyo en actividades recreativas de la municipalidad
• Programa de merienda escolar “Un banano al día cambia
tu vida”
Contribución a escuelas de la zona de influencia.
34
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
Contribuimos con:
ALIANZAS PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
EDUCACIÓN DE CALIDAD
Buscamos fortalecer las capacidades locales a través de
cursos dirigidos a líderes comunitarios e instituciones locales
para que puedan ampliar sus conocimientos y lograr mejores
impactos en sus acciones en beneficio de la sociedad.
Temas de capacitación impartidos en la zona suroccidente y
nororiente de Guatemala:
• Salud e higiene personal
• Clasificación de desechos
• Emprendimiento Innovador
• Gestión de riesgos
Instituciones privadas:
• Universidad de Colorado, Denver, Estados Unidos
• Hospitales nacionales de la zona
• Instituto Privado del Cambio Climático
• Compañías Agroindustriales
Sociedad civil:
• Consejos Comunitarios de Desarrollo -COCODE-
• Líderes comunitarios
• Maestros
• Directores
Para llevar a cabo la gestión comunitaria, trabajamos en alianza
con entidades gubernamentales y no gubernamentales, con
otras empresas privadas y con líderes locales para tener un
mayor impacto; logrando así el desarrollo sostenible e invo-
lucrando a todos los actores sociales.
Contamos con alianzas que involucran a los siguientes actores
a nivel local en la zona suroccidente y nororiente de Guatemala:
Gobierno:
• Comité Nacional de Alfabetización
• Ministerio de Salud y Asistencia Social
• Reservas Militares perteneciente al Ministerio de la defensa
• Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales
• Ministerio de Educación
• Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación
• Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres
• Ministerio de Comunicaciones Infraestructura y Vivienda
• Instituto Nacional de Bosques
• Gobernaciones departamentales
• Municipalidades departamentales
• Ministerio de Desarrollo Social
• Consejo Nacional de Áreas Protegidas
• Dirección Municipal de la Mujer
• Bomberos Municipales
• Hospitales Nacionales
• Secretaría de Seguridad Alimentaria y Nutricional
Organizaciones No Gubernamentales:
• Cruz Roja
• Fundación para el Ecodesarrollo y la Conservación
• Guate Passport http://www.guatepassport.com
• Semillas del océano www.semillasdeloceano.com
• AIDS Healthcare Foundation Guatemala
• Bomberos Voluntarios
localesALIANZAS
stakeholdersCAPACITACIONES A
35
Nuestras comunidades
• Adaptación comunitaria al cambio climático
• Reducción de desastres naturales
• Manejo integrado de cuencas
• Seguridad Alimentaria y Nutricional
• Inducción sobre la empresa:
◦Certificaciones internacionales
◦Prácticas ambientales
◦Prácticas agrícolas
◦Prácticas sociales
◦Línea ética
◦Recorridos guiados por las operaciones
de la empresa
◦Visión, Misión y valores Capacitación sobre Emprendimiento Innovador.
fueron capacitados en la zonasuroccidente y nororiente de Guatemala
481STAKERHOLDERS
Durante el 2018
Recorrido a líderes comunitarios por instala-ciones de planta procesadora de aceite para conocer el proceso.
Contribuimos con:
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
AgroAmérica entrega vivienda a familias afectadas por la erupción del Volcán de Fuego de Guatemala.
Nuestros trabajadores voluntariamente aportaron una contribución económica, la cual fue duplicada por AgroAmérica
y se donó a la fundación ‘Hábitat para la Humanidad de Guatemala’
quienes realizaron un proyecto de reconstrucción de viviendas
para 40 familias.
En junio de 2018, la erupción del volcán de fuego en Guatemala,
fue un evento que causó más de 500 muertes; asimismo afectó
a viviendas cercanas ubicadas en la costa sur.
Donación económica para viviendas a familias afectadas
En AgroAmérica contribuimos a la reubicación de las familias
que se encontraban viviendo en una zona de riesgo por la
erupción, y que muchas de ellas perdieron sus hogares.
Hábitat para la Humanidad de GuatemalaFundación sin fines de lucro, que trabaja para mejorar la calidad
de vida de las familias guatemaltecas por medio de viviendas
mejoradas y equipadas con un kit saludable: estufa ahorradora,
filtro de agua y letrina. Cuenta con más de 39 años de expe-
riencia en construcción de viviendas que se construyen con
materiales de alta calidad y con un sistema sismo terrestre.
del Volcán de Fuego en Guatemala
RESPUESTA A ERUPCIÓN
En AgroAmérica promovemos la conservación de bosques.
En AgroAmérica
invertimos en prácticas
ambientales para el uso
eficiente de los recursos
naturales y adaptarnos al
cambio climático.
NUESTRO PLANETA
39
Nuestro planeta
Contribuimos con:
Contribuimos con:
AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO
VIDA SUBMARINA
En AgroAmérica velamos por garantizar la disponibilidad de
agua y su gestión sostenible.
Freatímetro:
permite medir el nivel freático del agua, es decir, el nivel del
agua en el suelo para determinar si es necesario hacer dre-
najes y así evitar inundaciones en la plantación.
Pluviómetro: permite medir la cantidad de agua que llueve
en invierno.
Tensiómetro: indica cuándo iniciar el riego y cuándo detenerlo
Microaspersión: sistema de aspersión uniforme en las plan-
taciones con el fin de usar eficientemente el agua para riego
Los principales resultados con las tecnologías implementadas
de riego son:
• Reducción de uso de agua hasta un 30%-35% • Aumento en producción en 9%• Ahorro en el uso de diesel de 30%
Guatemala cuenta con una gran variedad de ecosistemas,
ente ellos manglares que son humedales de importancia in-
ternacional. AgroAmérica forma parte de la mesa técnica de
mangle en la zona suroccidente del país, con el fin de contribuir
a la conservación y uso racional de humedales a través de
acciones locales y regionales.
Tecnologías en el uso de agua y riegoEn AgroAmérica velamos por el uso eficiente de recursos
hídricos y garantizar su disponibilidad, esto a través de distintas
tecnologías; a continuación se presenta una cronología de la
inversión en distintas técnicas que nos han llevado a un ahorro
no solo de agua sino también de energía y han contribuido a
mejorar el rendimiento productivo de las plantaciones.
Las tecnologías implementadas por AgroAmérica en el uso eficiente del agua son:
Reservorios: a partir del año 2,000 se inició con la construcción
de reservorios que permite captar agua durante el invierno
y utilizarla para riego cuando las condiciones climáticas lo
requieran.
Actualmente se cuenta con 8 reservorios los cuales tienen
capacidad de almacenamiento de 1,403,045m3 ; 370,645,277
galones; 1, 403,405,000 litros.
Mesa técnica de mangle
AGUA
40
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Las actividades realizadas en conjunto con la mesa técnica
de mangle han sido las siguientes:
• Consolidación de la red de mangle con todos los colindan-
tes a la zona manglar
• Capacitaciones anuales sobre conservación de mangle a los
actores principales de la zona manglar
• Identificación de entidades que contribuyan a la conserva-
ción del mangle y sus especies de flora y fauna (especies
terrestres y acuáticas)
• Actualmente AgroAmérica ha contribuido a la metodología
de “Parcelas Permanentes de Medición Forestal -PPMF-
en Mangle“ la cual fue implementada por el Instituto
Nacional de Bosques que actualmente cuenta con 37
parcelas para monitorear y recopilar información que
contribuya a los análisis de tomas de decisiones para la
conservación de mangle.
Los principales participantes de la mesa técnica de mangle son:
• Instituto Nacional de Bosques -INAB-
• ARCAS Guatemala - Wildlife Rescue and Conservation
Association- www.arcasguatemala.org
• Instituto del Cambio Climático -ICC-
• Líderes comunitarios de las comunidades aledañas
a zonas manglares
• Consejo Nacional de Áreas Protegidas -CONAP-
• Productores independientes
• Agroindustria
Contribuimos con:
VIDA SUBMARINA
AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO
Debido a los fenómenos climáticos que afectan mundialmente;
Guatemala se ha visto impactada considerablemente en la
disminución de precipitaciones, incremento de temperaturas
y la reducción del nivel de agua en los ríos.
En AgroAmérica buscamos medidas de adaptación al cam-
bio climático a través de nuestra participación activa en los
Comités de Cuencas de Ríos en la zona suroccidente del país.
Los principales objetivos de los Comités de Cuencas son:
• Uso racional y sustentable del recurso hídrico de los ríos
por todos los usuarios
• Adoptar estrategias para mitigar impacto de inundaciones
• Fomentar un diálogo de transparencia y coordinación
entre los usuarios de los ríos
• Mejorar las condiciones de vida de los habitantes de las
cuencas de los ríos, planteando soluciones viables econó-
mica, social y ambientalmente
Reunión de mesa técnica con todos los usuarios de la cuenca del río para hacer uso racional del agua.
Mesas técnicas de cuencas
41
Nuestro planeta
AgroAmérica participa en los comités que son un esfuerzo
participativo de todos los actores sociales del ámbito em-
presarial, gubernamental y sociedad civil; a continuación se
presentan los integrantes de los comités:
Gobierno:
• Ministerio de Agricultura Ganadería y Alimentación
• Gobernación departamental
• Municipalidades
• Departamento de Recursos Hídricos y Cuencas
• Oficinas de Control de Reservas Territoriales del Estado
• Comisión Presidencial Coordinadora de la Política del
Ejecutivo en Materia de Derechos Humanos -COPREDEH-
• Comisión Nacional de Reducción de Desastres
• Consejo Nacional de Áreas Protegidas
• Unidad de Gestión Ambiental Municipal
• Instituto Nacional de Bosques
• Instituto Nacional de Sismología, Vulcanología,
Meteorología e Hidrología
• Procuraduría de Derechos Humanos
• Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales
Instituciones Privadas:
• Empresas agroindustriales
• Asociación de Productores Independientes de Banano
• Instituto del Cambio Climático
• Hidroeléctricas
• Asociación de Productores Independientes de Banano
• Gremial de palmicultores
Comunidad:
• Líderes comunitarios
• Consejos Comunitarios de Desarrollo
• Vecinos comunitarios
PERSONAL TÉCNICO DE AGROAMERICA:
AgroAmérica cuenta con personal técnico capacitado quienes
participan en las reuniones de las mesas técnicas de cuencas
y desempeñan las siguientes funciones:
• Participación en el monitoreo del uso sostenible
del recurso hídrico
• Planificación de monitoreos
Contribuimos con:
PRODUCCIÓN Y CONSUMO
RESPONSABLES
En AgroAmérica buscamos lograr la gestión ecológicamente
racional de los productos químicos y de todos los desechos
a lo largo de su ciclo de vida.
Reciclaje • En oficinas centrales de Guatemala se cuenta con un
programa de reciclaje del 100% papel en alianza con Red
Ecológica (www.redecologica.com.gt), la cual es una em-
presa certificada para la recuperación y reciclaje de papel
con el concepto de reducir, reusar y reciclar.
• En AgroAmérica reciclamos el 100% de envases plásticos
de agroquímicos, en alianza con la institución Agrequima
(www.agrequima.org)
• Se ha reciclado 23,960 libras de plástico; 63,000 libras de
aluminio; 938.14 libras de papel y 5,581 libras de cartón.
Reutilización La conservación de los suelos es esencial para la seguridad
alimentaria y un futuro sostenible en la producción de alimen-
tos; asimismo ayuda a combatir y adaptarse al cambio climático.
Es por esto que en AgroAmérica aplicamos constantemente
nutrientes al suelo al reincorporar la materia orgánica, pro-
veniente del mismo cultivo: hojas de la palma luego de podar
y cosechar, raquis, lodos, fibra, ceniza y cuesco que se origi-
nan del proceso de extracción de aceite; asimismo utilizamos
cobertura leguminosa en las plantaciones, lo cual protege
el suelo de erosión hídrica y eólica, aporta materia orgánica,
mejora las condiciones de humedad y ayuda a la fijación de
nitrógeno atmosférico.
reutilizaciónRECICLAJE Y
• Coordinación de actividades de reforestación y capacita-
ciones
• Coordinar y ser canal de comunicación para mantener el
diálogo entre los actores sociales de los usuarios de la
cuenca
• Medición y registro de caudales
42
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
ACCIÓN POR EL CLIMA
• Elaborar planes de emergencias de acuerdo a la ocurren-
cia y presencia de fenómenos naturales o provocados
• Elaborar planes y estrategias en forma coordinada con
instituciones para el restablecimiento de los servicios
públicos y líneas vitales en casos de desastres
Durante el 2018 se crearon Coordinadoras Locales para la Reducción de Desastres integradas por 72 líderes
comunitarios y trabajadores de la empresa de
10 comunidades ubicadas en la zona suroccidente
de Guatemala.
En el 201825% se redujo el uso
de agroquímicosen la zona suroccidente
y nororiente deGuatemala.
A partir de 2016 al 2018 se ha capacitado a líderes comunitarios
y trabajadores de la empresa por un total de 94 horas para
formar Coordinadoras Locales para la Reducción de Desastres.
La adaptación comunitaria al cambio climático es el ajuste a
los sistemas naturales y humanos para reducir los impactos
de amenazas climáticas y potenciar las oportunidades de
beneficio común; para lograrlo se trabaja el empoderamiento
de líderes comunitarios que realicen proyectos de impacto
y desarrollo en sus comunidades para adoptar medidas al
cambio climático.
Coordinadoras Locales de Reducción de Desastres -COLRED- Debido a las características del territorio de Guatemala que
hacen susceptible al país a la ocurrencia periódica de fenó-
menos generadores de desastres naturales.
AgroAmérica realizó una alianza con la Coordinadora Nacional
de la Reducción de Desastres de Guatemala -CONRED- para
crear Coordinadoras Locales para la Reducción de Desastres
en las comunidades vulnerables y que se encuentran aledañas
a las operaciones.
Las principales funciones de las Coordinadoras locales son:
• Establecer los mecanismos, procedimientos y normas que
propicien la reducción de desastres
• Organizar, capacitar y supervisar a nivel local a las co-
munidades para establecer una cultural de reducción de
desastres
ReforestaciónAgroAmérica ha realizado alianzas con entidades de gobier-
no, comunidad e instituciones privadas para reforestar las
riberas de los ríos en los que se tienen operaciones; con el
fin de promover la conservación del agua, flora, fauna que
conforman el ecosistema, reducir inundaciones y la emisión
de gases efecto invernadero.
cambio climáticoADAPTACIÓN AL
43
Nuestro planeta
En AgroAmérica hemos implementado programas de reforestación y durante el 2018 se han
reforestado 7.13 hectáreas en riberas de los ríos en la zona nororiente y suroccidente de Guatemala.
Voluntariado de campaña de reforestación
En la zona nororiente de Guatemala se realizó un programa
de reforestación en el que AgroAmérica contribuyó a través
del voluntariado con sus trabajadores para participar en la
siembra de árboles en el nacimiento de uno de los ríos de la
zona, el cual abastece de agua potable a 85,000 personas.
En alianza con distintos actores sociales gubernamentales,
no gubernamentales, entidades privadas y sociedad civil, se
reforestaron seis hectáreas.
Capacitaciones de conservación del medio ambiente a trabajadores En AgroAmérica capacitamos a nuestros trabajadores en
temas que promuevan la protección del medio ambiente y
puedan implementarla en su lugar de trabajo; para así contribuir
a la conservación de recursos y estándares internacionales.
Los principales temas de capacitación han sido:
• Conservación de bosques
• Zonas riparias
• Certificaciones internacionales
44
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Participaron 102 trabajadores
como voluntarios para la
reforestación.
Durante el 2018 realizamos la medición de la huella de carbono
con la calculadora establecida por la RSPO -Roundtable on
Sustainable Palm Oil- y se ha demostrado que la cantidad de
Medición de huella de carbono Según WWF en el artículo publicado “Planting on degraded
lands”; la palma de aceite tiene capacidad de fijar y/o absorber
15 toneladas métricas de dióxido de carbono CO2 por hectárea.
Conservación de la Biósfera Maya de Guatemala
Contribuimos económicamente a la Fundación Patrimonio
Cultural y Natural Maya (www.pacunam.org) para la conser-
vación de la Biósfera Maya; el cual es el mayor bosque tropical
protegido en Centroamérica en el departamento de Petén,
Guatemala.
Durante el 2018 se capacitó a 2,991 trabajadores en temas de
protección al medio ambiente.
• Plan de gestión ambiental
• Política ambiental: no contaminación, no pesca,
prohibición de cualquier tipo de quema y de
deforestación, mejoramiento continuo y legislación
ambiental
• Certificaciones y normativas internacionales
toneladas de dióxido de carbono equivalente que fija la palma
de aceite es mayor al total de emisiones generadas por las
actividades agrícolas e industriales; lo cual contribuye a mante-
ner un equilibrio ambiental y a mitigar el calentamiento global.
45
Nuestro planeta
Del año 2016 al 2018 se ha capacitado a líderes
comunitarios y trabajadores de la empresa durante 112 horas
en temas de adaptación al cambio climático.
Durante el diplomado se realizaron tres visitas de campo
en las que los participantes pudieron poner en práctica los
conocimientos aprendidos en cada uno de los módulos. Los
conocimientos adquiridos en las visitas de campo fueron: parte
alta, media y baja de cuencas, tipos de vegetación, conserva-
ción de suelo, topografía, cultivos, sistemas agroforestales y
sistemas de captación de lluvia.
del Diplomado de Adaptación Comunitariaal Cambio Climático, entre ellos líderes
comunitarios, colaboradores de la empresa y entidades de gobierno
40PARTICIPANTES SE GRADUARON
Durante el 2018
La Biósfera Maya tiene una extensión de 4.3 millones de acres
(1.7 millones de hectáreas) y protege grandes extensiones de
bosques, ríos, humedales y sitios mayas.
La Fundación Patrimonio Cultural y Natural Maya, con la con-
tribución económica que AgroAmérica y otras empresas rea-
lizaron a la fundación, ha realizado el mapeo con la más alta
tecnología llamada LiDar que reveló el mundo de las antiguas
tierras bajas mayas. Participaron arqueólogos de Estados Uni-
dos, Guatemala y de otros países que conforman el consorcio
de arqueólogos y científicos para la interpretación de datos.
A continuación, se presentan los principales resultados que
fueron revelados por National Geographic en un documental
llamado “Secreto de los Mayas”.
Principales revelaciones mayas descubiertas en la Biósfera
Maya:
• 60,000 estructuras, incluyendo edificios monumentales,
pirámides y sitios completos desconocidos con anteriori-
dad, más de 105 km de calzadas, 59 km de fortificaciones
y sistemas de canales complejos
• Restos de personajes de la nobleza maya
• Edificios y muros que revelan secretos de la cosmovisión
maya prehispánica
Para más información ingresar al link:
https://www.bbc.com/mundo/noticias-42918183
Diplomado de Adaptación comunitaria al cambio climático AgroAmérica realizó una alianza con el Instituto del Cambio
Climático de Guatemala para realizar un diplomado a líderes
comunitarios y colaboradores de la empresa de la zona su-
roccidente del país, titulado “Adaptación comunitaria al cambio
climático”; el cual se desarrolló en ocho sesiones durante las
cuales se capacitó sobre los siguientes módulos:
• Módulo I: Manejo integrado de cuencas con énfasis
en suelo y agua
• Módulo II: Adaptación al cambio climático
• Módulo III: Gestión de riesgos de desastres y
almacenamiento de agua
El principal objetivo del diplomado es fortalecer las capaci-
dades locales de las comunidades para hacer frente a las
amenazas del cambio climático que afectan a sus familias,
comunidades y medios de vida.
46
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
VIDA DE ECOSISTEMAS TERRESTRES
Cocodrilo en reservorio para riego de las plantaciones de palma aceitera.
Actualmente se conservan 854.79 hectáreas de área forestal
dentro de las plantaciones en las zonas suroccidente y nororiente de Guatemala.
Diversidad de flora y fauna En AgroAmérica conservamos la diversidad biológica y a tra-
vés de estudios ambientales se han identificado a más de 53
especies de flora y más de 76 fauna que viven en nuestras
plantaciones.
Áreas forestales Promovemos la conservación de áreas forestales y así evitar
inundaciones, erosión y se proteger la flora y fauna.
Reserva de iguanas En la zona nororiente de Guatemala se cuenta con una reserva
natural de más de CINCUENTA MIL IGUANAS, las cuales están
protegidas y se les da el cuidado necesario en su etapa de
desarrollo y crecimiento. Las iguanas pueden vivir por más
de 15 años; por lo que se ha adaptado un hábitat adecuado
para vivir y conservar su especie.
Convenio entre AgroAmérica, Solidaridad Network y Wildlife Conservation SocietyContamos con un convenio que facilita la implementación de
compromisos internacionales sobre cambio climático, biodiver-
sidad y conservación de suelos, con el enfoque de restauración
del paisaje forestal.
AgroAmérica busca impulsar proyectos y planes de acción
que promuevan la reforestación, la biodiversidad y optimicen
las funciones del Paisaje Sostenible.
Representantes de Solidaridad Network, AgroAmérica y Wildlife Conservation durante la firma del convenio.
de ecosistemasCONSERVACIÓN
En AgroAmérica
promovemos el desarrollo
de la economía local a
través de la innovación
e infraestructura de las
plantas procesadoras de
aceite de palma.
Innovación einfraestructura
48
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO
INDUSTRIA, INNOVACIÓN E
INFRAESTRUCTURA
Contamos con cuatro plantas de beneficio de aceite de pal-
ma, están ubicadas en la costa sur de panamá y en la zona
nororiente y suroccidente de Guatemala.
Nuestras plantas procesadoras de aceite de palma son in-
tegrales, ya que procesamos y extraemos aceite de palma,
generamos energía limpia, seguimos normas globales, reu-
tilizamos todos los subproductos generados del proceso y
garantizamos la calidad con la que se realiza el proceso de
extracción de aceite de palma.
Capacitaciones en plantas procesadoras de aceite de palmaNos preocupamos por la capacitación constante a nuestros
trabajadores; con el fin de brindarles conocimientos tanto técni-
cos como humanos para su desarrollo profesional y promover
un lugar seguro de trabajo.
Se capacitó al 100% de los trabajadores.
Durante el 2018 se capacitó al 100% de los trabajadores en
los siguientes temas:
• Tratamiento de aguas residuales
• Manejo de desechos
• Certificaciones internacionales
• Políticas laborales sociales y ambientales
• Trabajo en equipo
• Conservación de ecosistemas
• Modelo de cadena de suministro: Identidad preservada
• Labores industriales
• Línea ética
• Uso y manejo correcto de extintores
• Socialización de plan de respuestas
• Manejo de equipo contra incendios
• Trabajo en espacios confinados
• Seguridad auditiva
• Simulacros de evacuación
• Simulacro de incendios
• Mejora continua
• Uso de Botiquines
• VIH/SIDA
• Buenas Prácticas de Manufactura
• Visión, Misión, Valores de la empresa
• Seguridad y Salud Ocupacional
• Derechos Humanos
PROCESADORAS de ACEITEINVERSIÓN EN PLANTAS
DE PALMA
49
Innovación e infraestructura
Salud y seguridad ocupacional Contamos con una política de seguridad industrial en la que
velamos por llevar un control de todas las labores y así evitar
cualquier tipo de riesgos y/o peligros.
Los temas de capacitación en seguridad industrial son:
• Política de Seguridad y Salud Ocupacional
• Atención de incendios
• Práctica y uso de extintores
• Riesgos en áreas peligrosas
• Primeros auxilios
• Presión arterial
• Arranque y funcionamiento de bomba de equipo contra incendio
• Brigadas de emergencia
• Comité de seguridad y salud ocupacional
• Uso de Equipo de Protección Personal
• Orden y limpieza en el lugar de trabajo
• Educación vial para pilotos de camiones de fruta y pipas
de aceite crudo de palma
• Planes de emergencia
• Rutas de evacuación y simulacro de sismos
de incendios y sismosfueron realizados
10SIMULACROS
Durante el 2018
Atención médica a trabajadores en su lugar de trabajoEn las plantas de beneficio se cuenta con personal de enfer-
mería especializado para atender a los trabajadores en su lugar
de trabajo, con el fin de brindarles medicamentos y brindar
primeros auxilios; asimismo atender distintos casos que en su
mayoría son por enfermedades comunes.
A través de las prácticas de salud y seguridad
ocupacional, las plantas de beneficio han tenido 360 días
sin accidentes.
Contribuimos con:
PRODUCCIÓN Y CONSUMO
RESPONSABLES
ENERGÍA ASEQUIBLE
Y NO CONTAMINANTE
ACCIÓN POR EL CLIMA
Promovemos la construcción de infraestructura que garantice
energía asequible, segura, sostenible y moderna para todos.
En las operaciones de la zona nororiente y suroccidente de
Guatemala contamos con proyectos que tienen como objetivo
el tratamiento de aguas residuales de las plantas de beneficio
para la generación de energía limpia, reducción del gas efecto
invernadero y obtener agua apta para reutilización en riego.
En AgroAmérica buscamos implementar tecnologías que pro-
mueva el uso de energía renovable y no contaminante.
LIMPIAENERGÍA
50
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
En una de las plantas ubicadas en la zona
Nororiente de Guatemala se utiliza el 100% de energía limpia para su funcionamiento.
Proyecto de Mecanismo deDesarrollo Limpio En la zona nororiente de Guatemala contamos con un Pro-
yecto de Mecanismo de Desarrollo Limpio aprobado por las
Naciones Unidas. Consiste en la captación del metano de las
lagunas anaeróbicas, en las que se descomponen partículas
orgánicas obtenidas de las aguas residuales del proceso de
extracción, y que al descomponerse producen el biogás con
contenido de gas metano; este se capta para quemarlo y re-
ducir los gases de efecto invernadero o para ser trasladado
a motores de generación eléctrica y producir hasta 2MW/Hr
para el funcionamiento de la planta de beneficio y el excedente
se vende a la red local.
Caldera de Biomasa En la zona nororiente de Guatemala se cuenta con un proyecto
de biomasa, el cual consiste en la generación de energía limpia
a través de la instalación de una planta de vapor compuesta
por una caldera y un turbogenerador; lo cual permite cubrir la
demanda de la energía eléctrica para la planta de beneficio.
La caldera instalada quema los siguientes subproductos del
proceso de extracción: raquis (racimo vacío, el cual contenía la
fruta fresca de palma de aceite) y los residuos de cáscara y
fibra. Al quemar dichos subproductos, el vapor no se expulsa
al ambiente, sino que es utilizado para satisfacer la deman-
da de vapor requerido durante el proceso de extracción de
aceite y generar energía limpia por medio de una turbina con
capacidad de producir un máximo de 4 MW/Hr.
La caldera de biomasa se encuentra conectada eléctricamente
al Sistema Nacional Interconectado -SNI- al cual están interco-
nectadas todas las plantas de generación en Guatemala, per-
mitiendo así la producción, distribución y consumo de energía
eléctrica generada por la caldera.
BiodigestoresEn la zona suroccidente y nororiente de Guatemala contamos
con el proyecto de biodigestores, con las siguientes finalidades:
• Mejorar las características físico-químicas de las aguas
residuales generadas por la planta de beneficio
• Reducción de la materia orgánica por el proceso anaeró-
bico y aeróbico
Los biodigestores son equipos especializados que reducen
el riesgo de contaminaciones ambientales, reduce la carga
orgánica de las aguas residuales de la planta y esa agua se
utiliza para el riego de plantaciones. Es una tecnología moderna
y lo último a nivel mundial.
Inversiones próximas de tanques biodigestores
• Carpar tanques biodigestores para la descomposición de
partículas orgánicas que producen biogás y éste ser tras-
ladado a motores de generación de energía eléctrica para
el funcionamiento de la planta y el excedente se venderá
a nivel local
Cumplimiento yética empresarial
En AgroAmérica hemos implemen-
tado una estrategia de cumplimiento,
incorporada integralmente en todas
las actividades de la empresa, basa-
da en los siguientes aspectos:
・Políticas Internas
・Línea ética
・Código de ética
・Comité de ética
・Anticorrupción
・Auditorías internas y externas
・Sustainability Policy
Transparency Toolkit -SPOTT-
52
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
ACCIÓN POR EL CLIMA
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES
IGUALDAD DE GÉNERO
La estrategia de cumplimiento nos ha permitido implementar prácticas preventivas que contribuyen a crear un
valor interno y externo en toda la organización; lo cual permite identificar y mitigar riesgos, para así generar una
ventaja competitiva, diferenciación en el mercado y mejorar el posicionamiento de la corporación.
Las políticas internas de AgroAmérica nos brindan una norma-
tiva y directrices que permiten tomar decisiones basadas en
los objetivos que la empresa se traza; enfocadas en el ámbito
laboral y socio-ambiental. A continuación, se presentan las
principales políticas corporativas:
• Prevención de VIH/SIDA en el lugar de trabajo: sensibili-
zación de VIH/SIDA basado en la dignidad de la persona,
responsabilidad, solidaridad, respeto y confianza.
• Libre asociación: se reconoce y respeta que los trabajadores
puedan asociarse bajo los principios de libertad y participa-
ción democrática.
• Derechos Humanos: promovemos que tus condiciones de
trabajo cumplan con los derechos humanos, para respetarlos
y protegerlos.
• Equidad y No discriminación: ofrecemos las mismas opor-
tunidades de trabajo y superación, respetando género, raza,
creencias religiosas, ideología, orientación sexual, capacidades
físicas; reconociendo los mismos derechos para cada uno.
• Laboral: cumplimos con las obligaciones y derechos labora-
les que la ley exige Promovemos que el ambiente de trabajo
esté libre de acoso laboral y trabajo forzoso.
• Seguridad y Salud Ocupacional: promovemos un entorno
de trabajo seguro para todos los trabajadores a través de
prácticas preventivas en las labores.
• Anticorrupción mundial: promovemos una cultura de cero
tolerancia a la corrupción basada en normas nacionales,
europeas y tratados internacionales.
• Social: se busca elevar el nivel de vida de los colaboradores,
sus familias y comunidades.
• Gestión ambiental: se contribuye con la conservación de
recursos naturales, cumplir con las leyes ambientales aplica-
bles y protección del medio ambiente.
• No deforestación y explotación: somos conscientes que la
deforestación y otras prácticas no sostenibles tienen conse-
cuencias para las personas y el medio ambiente.
en las políticas de la empresa
2,788TRABAJADORES
Durante el 2018se capacitó a
internasPOLÍTICAS
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
Hemos implementado una línea telefónica llamada “línea éti-
ca” dirigida a los trabajadores, sus familias, miembros de las
comunidades, proveedores y clientes quienes pueden llamar
y expresar sus preocupaciones, comentarios o sugerencias.
Estas llamadas son completamente anónimas y están mane-
jadas por una empresa independiente.
éticaLÍNEA
53
Cumplimiento y ética empresarial
para promover el uso de la línea ética
2,240TRABAJADORES
Durante el 2018se capacitó a
Contribuimos con:
Contribuimos con:
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
Se cuenta con una sección en la página web para presentar
alguna queja, sugerencia o reclamo; así como también un
correo electrónico al cual se puede escribir de forma más
personalizada.
Este medio en línea se ha creado con el fin de brindar acceso
a cualquier grupo de interés sobre el cual la empresa tenga
incidencia; facilitando el canal de comunicación en cualquier
parte del mundo.
En AgroAmérica contamos con un código de ética que reafirma
nuestro compromiso de realizar nuestras operaciones basados
En el comité de ética se busca resolver los casos presentados
en los distintos medios con los que cuenta la empresa para
presentar quejas, reclamos o sugerencias tales como la línea
ética, encuestas de clima laboral, focus group, etc; a través
de acciones e investigaciones que garanticen un ambiente de
armonía entre empresa, trabajadores y comunidades.
En AgroAmérica contamos con un procedimiento sistemático
para dar seguimiento a los casos presentados sobre quejas, re-
clamos y sugerencias: https://agroamerica.com/es/linea-etica/
En el 2018 se capacitaron 1,990 trabajadores sobre el
contenido del código de ética ya que estamos comprome-tidos con su divulgación para lograr el cumplimiento a todo
nivel de la empresa.
éticaCódigo de
onlineÉtica
éticaComité de
en valores y transparencia; para así garantizar productos de
calidad, asegurar negocios competitivos y rentables en las
exigencias del mercado.
Nuestro código de ética tiene alcance hacia nuestros directores,
trabajadores, clientes y proveedores.
En 2018 el comité de ética se reunió bimensualmente y se dio resolución al 100% de los casos de mayor relevancia.
54
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Contribuimos con:
TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO
ECONÓMICO
PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES
SÓLIDAS
En AgroAmérica contamos con la política anticorrupción en
la cual se promueve y fomenta el cumplimiento de las leyes
nacionales e internacionales aplicables en materia de anti-
corrupción.
Cualquier falta, denuncia, duda, etc referente a actos que violen
la política, existen los siguientes medios para reportarlos: Línea
ética, Ética en línea, Oficial de cumplimiento y Departamento
legal de la compañía.
Se cuenta con un programa de capacitación basado en el
lineamiento de la ley anticorrupción de cada país en el que
operamos y de las normativas Foreign Corrupt Practices Act
-FCPA- de Estados Unidos y UK Bribery Act del Reino Unido.
Durante el 2018, nuestro Oficial de Cumplimiento corporativo,
capacitó a 200 trabajadores del área ejecutiva, mandos me-
dios, departamento de compras y recursos humanos sobre
la implementación de la política anticorrupción en cada una
de sus áreas de trabajo.
Programa empresarial de cumplimiento ético, legal y
sostenible “Compliance” promovido por el Centro para
la Responsabilidad Social Empresarial -CENTRARSE-
www.centrarse.org
Por la trayectoria de AgroAmérica en temas referentes a ética
y cumplimiento; fuimos invitados como una de las empresas
líderes para participar en la estructuración del contenido para
el “Programa empresarial de cumplimiento ético, legal y sos-
tenible” contribuyendo a promover la implementación y cultura
de cumplimiento en el sector empresarial.
Este programa se dirigió a ejecutivos empresariales quienes
tienen a su cargo la implementación de prácticas de Res-
ponsabilidad Social en la empresa. Se llevaron a cabo cuatro
sesiones definidas como mesas técnicas de trabajo y trans-
ferencia de conocimientos.
Oficial de cumplimiento de AgroAmérica impartió la capacitación sobre elementos básicos de un programa de cumplimiento.
Anticorrupción
Sustainability Policy Transparency Toolkit -SPOTT-
https://www.spott.org/about
A partir del 2018 formamos parte de la plataforma de Sustai-
nability Policy Transparency Toolkit -SPOTT-; la cual promue-
ve la transparencia de las empresas al divulgar sus políticas,
prácticas y compromisos relacionados a temas ambientales,
sociales y de gobernanza.
Actualmente 70 empresa productoras y comercializadoras de
aceite de palma, ubicadas alrededor del mundo, pertenecen
a la plataforma de SPOTT y son evaluadas con más de 100
indicadores específicos para medir su progreso y así respaldar
la producción y comercialización sostenible.
El lanzamiento de SPOTT fue en el año 2014 y es una iniciativa
desarrollada por Zoological Society of London -ZSL-, la cual
es una organización internacional sin fines de lucro que pro-
mueve la conservación de la vida silvestre. ZSL es miembro
activo de Roundtable on Sustainable Palm Oil -RSPO-.
Con esta plataforma buscamos ser transparentes en nuestras
prácticas de producción sostenible y reafirmar nuestro com-
promiso por cumplir estándares internacionales; lo que nos
lleva a diferenciarnos y a tener una ventaja competitiva en el
sector de palma aceitera.
Roundtable on Sustainable Palm Oil:RSPO Identidad preservada y rspo Next
RSPO es la iniciativa más
reconocida en el ámbito
internacional en materia
de sostenibilidad para el
sector.
56
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
¿Qué es la RSPO?http://www.rspo.org
La Mesa Redonda de Aceite de Palma Sostenible (RSPO por
su sigla en inglés) es una asociación sin ánimo de lucro que
reúne a diversos actores en la cadena de valor palmera, con el
objetivo de promover la producción y uso de aceite de palma
con criterios de sostenibilidad ambiental, social y económica.
La RSPO es la iniciativa más reconocida en el ámbito inter-
nacional en materia de sostenibilidad para el sector y los
miembros de RSPO constituyen una gran parte del aceite de
palma que se produce y se vende en el mercado mundial
La norma de RSPO contiene 8 principios y 139 indicadores.
Los principales principios son:
• Compromiso absoluto con la transparencia en la informa-
ción que proporciona en relación a los procedimientos
utilizados para el cultivo de la palma aceitera
• Cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables a
nivel local, nacional e internacional
• Compromiso para una viabilidad económica y financiera de
largo plazo
• Uso de las prácticas óptimas apropiadas por parte de los-
cultivadores y los molineros
• Responsabilidad con el medio ambiente y la conservación-
de los recursos naturales y de la biodiversidad
• Consideración responsable hacia los empleados, los indivi-
duos y las comunidades vecinas
• Desarrollo responsable de nuevas plantaciones
• Compromiso de una mejora continua en todas las áreas
clave de la operación
ROUNDTABLE ON SUSTAINABLEPALM OIL: RSPO identidadpreservada y rspo next
RSPO Otorga lossiguientes certificadosCumplimiento de Principios y Criterios Normativa que promueven prácticas agrícolas, industriales y
sociales para un cultivo de palma sostenible.
ubicados en 92 países alrededor del mundo
4,315MIEMBROS DE RSPO
en el mundo están certificadas RSPO
13.93MILLONES DE TONELADAS
a nivel mundial está certificado RSPO
19%DE ACEITE DE PALMA
Actualmente existen
57
Roundtable on Sustainable Palm Oil:RSPO Identidad Preservada y RSPO Next
Presidente Ejecutivo de AgroAmérica junto con equipo de RSPO en Latinoamérica en la entrega de certificado RSPO Next.
Presidente Ejecutivo de AgroAmérica junto con el Representante en Latinoamérica de RSPO y auditores de IBD Certifications en la entrega del certificado RSPO Next.
Actualmente las operaciones de AgroAmérica en el nororiente
y suroccidente de Guatemala (Agrocaribe y Agroaceite) cuen-
tan con los siguientes certificados:
certificadas RSPO Principios y Criteriose Identidad Preservada
100%PLANTACIONES EN PRODUCCIÓN
Y PLANTAS PROCESADORAS DE ACEITE
certificadas RSPO Next, para el 2019 se tiene proyectado certificar el 100%
34%PLANTACIONES EN PRODUCCIÓN
Y PLANTAS PROCESADORAS DE ACEITE
Se han capacitado 2,307 trabajadores en la normativa de prin-
cipios y criterios de RSPO.
*La operación de palma de AgroAmérica ubicada en Panamá
(Agropalma) se tiene planificado obtener RSPO en el 2019.
Identidad Preservada Garantiza toda la trazabilidad de la cadena de suministro.
Las operación de palma de AgroAmérica ubicada en la zona
nororiente de Guatemala (Agrocaribe), fue la cuarta empresa de
aceite de palma a nivel mundial en certificarse RSPO Identidad
Preservada, la quinta en Latinoamérica en obtener la certificación
RSPO y la primera en Centroamérica.
RSPO Next Hace énfasis en la no deforestación, no plantaciones en suelos
de turba, reducción de gases efecto invernadero, respeto a los
Derechos Humanos, trazabilidad y transparencia a todo nivel
organizacional.
La operación de palma de AgroAmérica ubicada en la zona
suroccidente (Agroaceite) es la cuarta empresa a nivel mundial,
tercera en Latinoamérica y primera en Centroamérica en obtener
la certificación RSPO Next; la cual proporciona una serie de
criterios avanzados que superan el estándar de RSPO.
Se realizó un evento en el que Francisco Naranjo, representante
de RSPO en Latinoamérica, entregó los certificados de RSPO
en compañía de representantes del ente certificador: IBD Cer-
tifications www.ibd.com.br
Francisco Naranjo, representante en Latinoamérica de RSPO
expresó “Agroaceite demuestra los impactos que realmente
queremos generar, los cuales están directamente relacionados
con la mejora de vida en las personas. Lo cual es un producto
de una producción sostenible del aceite de palma, Agroaceite
es un ejemplo no solo en Guatemala sino a nivel mundial en
su productividad”.
En Agroamerica
cumplimos con los
más altos estándares
internacionales en
nuestras operaciones
con el fin de garantizar
un modelo de negocio
sostenible.
CERTIFICACIONESINTERNACIONALES
59
Certificaciones Internacionales
También creemos que estar certificados y cumplir con los
estándares internacionales es crucial para el negocio, por ello
nuestros trabajadores, las comunidades que nos rodean, nues-
tros clientes y nuestros inversores pueden tener la garantía
de que velamos por una producción sostenible y responsable.
www.rainforest-alliance.org/es
La certificación Rainforest Alliance abarca diez criterios relaciona-
dos con el mejoramiento continuo y criterios sociales, ambientales
y económicos, con el fin de garantizar y adoptar el concepto de
agricultura sostenible.
La operación de palma de AgroaAmérica ubicada en la zona
nororiente de Guatemala, fue la primera a nivel mundial en
certificarse Rainforest Alliance y la cuarta empresa de aceite de
palma en el mundo en certificarse Rainforest Alliance Identidad
Preservada. Los principales criterios que se auditan son:
• Sistema eficaz de planeamiento y gestión
• Conservación de la biodiversidad
• Conservación de los recursos naturales
• Mejores medios de vida y bienestar humano
• Producción ganadera sostenible
Asimismo, se cuenta con la certificación de Rainforest Allian-
ce de Identidad Preservada para plantas de beneficio, la
cual garantiza que toda la fruta de palma que ingresa a la
planta para ser procesada es 100% certificada con el sello
de Rainforest Alliance Certified.
El 100% de las plantaciones en producción y plantas proce-
sadoras ubicadas en la zona nororiente y suroccidente de
Guatemala están certificadas Rainforest Alliance Identidad
Preservada y se han capacitado a 2,307 trabajadores sobre
la normativa.
www.wbasco.org
La planta de beneficio de aceite de palma de AgroAmérica
ubicada en la zona nororiente de Guatemala, fue la primera
planta a nivel mundial en certificarse BASC.
La certificación BASC permite la administración de estánda-
res y procedimientos globales de seguridad, aplicados a la
cadena de logística del comercio internacional.
Los principales temas que se auditan son:
• Cumplimiento de los asociados del negocio
•● Seguridad del contenedor y de la carga
•● Control de acceso físico
•● Seguridad del personal propio, subcontratado, suministrado
•● Procedimiento de seguridad
•● Seguridad física
•● Seguridad en tecnología
•● Entrenamiento de seguridad y amenazas
•● Evaluación de seguridad
El 100% de plantas ubicadas en la zona nororiente de
Guatemala están certificadas y se han capacitado a 385
trabajadores sobre la norma BASC.
Las certificaciones están orientadas específicamente a prácti-
cas agrícolas, laborales, económicas y sociales que permiten
operar con estándares globales y diferenciarse en el mercado
mundial:
RAINFORESTALLIANCE
BUSINESS ALLIANCE FORSECURE COMMERCE -BASC-
60
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
KOSHER
La certificación Kosher es el sistema de verificación para que
los alimentos cumplan con las prescripciones del judaísmo
y por tanto pueden ser consumidos por los creyentes. Esta
auditoría se realiza en las plantas de beneficio para garan-
tizar que se cumpla con las normas y especificaciones de
calidad requeridas.
Los principales criterios a evaluar son:
• Calidad
•● Buenas Prácticas de Manufactura
•● Trazabilidad en la cadena de suministro
Se garantiza que no se tiene productos de origen animal dentro
del proceso del aceite, tales como leche y derivados, alcohol,
vinos, cerveza, chocolates, jugos de fruta de uvas y derivados;
asimismo avala que estos productos no sean transportados
en los barcos ni en las cisternas que transportan el aceite, por
lo que también se garantiza la sanitización de las cisternas. En
AgroAmérica contamos con tres categorías:
1. UK Kosher: http://www.ukkosher.org
En la zona suroccidente de Guatemala se cuenta con la
categoría UK Kosher, la cual es la más reconocida a nivel
hispanoparlante.
2. OK Kosher: http://www.ok.org
En la zona nororiente se cuenta con la categoría OK Kosher
a partir del año 2014, reconocida a nivel mundial.
3. OK Kosher - PARVE KOSHER FOR PASSOVER
En la zona nororiente se otorgó la categoría OK Kosher - PARVE,
la cual se refiere a los productos en su estado natural Kosher,
que no contienen carne ni ingredientes lácteos, ni sus derivados;
convirtiéndonos en la primera empresa productora de aceite
de palma en América Latina en obtener la certificación OK
Kosher- PARVE e incluyéndonos en las cinco empresas en el
mundo con esta certificación.
El 100% de las operaciones de palma ubicadas en Guatemala
y Panamá están certificadas UK Kosher y se han capacitado
535 trabajadores sobre los principales criterios.
Bajo el sello de Global STD Certification, garantizamos la
implementación de Buenas Prácticas de Manufactura que pro-
mueven la integridad del proceso de fabricación de alimentos
y su conformidad con reglamentos de seguridad alimentaria.
La zona suroccidente de Guatemala está certificada 100%
y se han capacitado a 64 trabajadores sobre la norma GPM.
GOOD MANUFACTU-RING PRACTICES -GPM-
Certificación Roundtable on Sustainable Palm Oil: RSPO Identidad Preservada y RSPO Next
https://www.globalstd.com
http://www.rspo.org/
Actualmente las operaciones de AgroAmérica en el nororien-
te y suroccidente de Guatemala (Agrocaribe y Agroaceite)
cuentan con los siguientes certificados:
• 100% de las plantaciones en producción y plantas proce-
sadoras de aceite certificadas RSPO Principios y Criterios
e Identidad Preservada, la cual garantiza toda la trazabili-
dad de la cadena de suministro
• El 34% de sus plantaciones en producción y plantas pro-
cesadoras de aceite certificadas RSPO Next, el cual para
el 2019 se tiene proyectado certificar el 100%
Se han capacitado 2,307 trabajadores en la normativa de
principios y criterios de RSPO. *La operación de palma de
AgroAmérica ubicada en Panamá (Agropalma) se tiene pla-
nificado obtener RSPO en el 2019.
Las toneladas de aceite crudo de palma sostenible certificado RSPO IP, que producen las operaciones de AgroAmérica en Guatemala,
equivalen al 14.89% del volumen certificado en Latinoamérica.
En AgroAmérica hemos
sido reconocidos por
la implementación de
prácticas que contribuyen
al desarrollo sostenible;
asimismo hemos
establecido alianzas
para promover la
Responsabilidad Social
Corporativa.
Más allá de sembrar una semilla
62
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
“Mejor proveedor del año en aceite sostenible”En AgroAmérica obtuvimos el premio al “Mejor proveedor del
año en aceite sostenible 2018”, otorgado por una prestigiosa
empresa con más de 100 años de experiencia y catalogada
como los principales fabricantes a nivel mundial de jabones
y otros productos de uso personal de las principales marcas
del mercado.
Nos hicimos acreedores del premio por la implementación de
criterios sociales, ambientales y económicos que garantizan
adoptar prácticas de agricultura sostenible a través de la cer-
tificación Rainforest Alliance.
AgroAmérica fue reconocida por segundo año consecutivo como “Mejor proveedor del año en aceite sostenible”.
Perfectly Posh y su fundación You Deserve it; realizaron una donación económica para AgroAmérica con el fin de contribuir a los programas que promueven el bienestar de las mujeres guatemaltecas.
Fundación de Perfectly Posh:“You Deserve it”, realizó una donación económica para AgroAmérica
“You Deserve it”, es la fundación social de la empresa Perfectly
Posh, la cual es una empresa líder en productos de uso personal.
La fundación “You Deserve it”, realizó una campaña de re-
caudación de fondos “Change for Change Guatemala”, en la
que participaron consumidores, trabajadores y consultores
independientes de Perfectly Posh; para promover programas
que contribuyan a elevar el nivel nutricional de los niños que
se encuentran alrededor de nuestras operaciones de palma
aceitera.
“AgroAmérica agradece a Perfectly Posh y a la fundación You
Deserve It, el esfuerzo de llevar a cabo la campaña de recau-
dación de fondos ‘Change for Change Initiative’ para llevar
alegría a nuestras madres trabajadoras y salud a sus hijos”,
dijo el CEO de AgroAmérica.
“Conocimos a mucha gente increíble mientras visitábamos las
fincas de aceite de palma y eso nos inspiró a hacer algo para
ayudar a cambiar sus comunidades. Aprendimos cuánto hace
AgroAmérica por estas comunidades remotas. Empresas como
AgroAmérica también invierten en el bienestar de las personas
RECONOCIMIENTOS deSostenibilidad
63
Más que sembrar una semilla
Central America Donors Forum 2018 http://cadonorsforum.org
AgroAmérica fuimos invitados a ser patrocinador del Central
America Donors Forum que fue llevado a cabo en la ciudad de
El Salvador; el cual es una iniciativa de la Fundación Internacio-
nal de Seattle (SIF) en la que se reunieron más de 300 personas:
líderes de gobierno, medios de comunicación, sector privado e
instituciones que promueven la Responsabilidad Social.
Los temas que se tratan son el desarrollo económico, los
problemas de pobreza en América Central y cómo la respon-
sabilidad social corporativa juega un papel importante en la
construcción de una región más inclusiva a través de alianzas
estratégicas con los actores sociales.
Director de USAID durante su conferencia sobre Desarrollo y Seguridad en Centroamérica.
XI Foro Nacional 2018 de Responsabilidad Social Empresarial: “TransformaRSE para cambiar Guatemala, el nuevo rol del empresario como ciudadano”
El Foro Nacional de RSE es una plataforma que cada año
reúne empresas, organizaciones de la sociedad civil, institu-
ciones públicas, academia y organismos internacionales para
compartir iniciativas en temas de Responsabilidad Social y
plantear soluciones para la sostenibilidad empresarial y nacional.
Fuimos patrocinadores del Foro XI Foro Nacional 2018 de Res-
ponsabilidad Social Empresarial realizado en Guatemala por
el Centro Nacional de Responsabilidad Social para Guatemala
(www.centrarse.org)
En el 2018 se contó con una participación de más de 4,000
personas de las cuales el 57% pertenecen al sector producti-
vo y 43% al sector de academia, entidades gubernamentales,
sociedad civil y organismos internacionales.
La temática principal fue hacer una reflexión sobre el rol de los
actores sociales en la situación actual guatemalteca; apuntando
de manera primordial a la responsabilidad de los empresarios
por ejercer una ciudadanía empresarial responsable e íntegra.
Se contó con invitados nacionales e internacionales quienes
presentaron los conceptos necesarios para concretar linea-
mientos claves para el ejercicio ciudadano de los empresarios.
Foro CentraRSE 2018 “TransformaRSE para cambiar Guatemala, el nuevo rol del empresario como ciudadano”.
ALIANZAS PARA PROMOVER LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
que se encuentran alrededor de sus operaciones” declaró
CEO de Perfectly Posh. Para más información ingresa al link:
https://www.youdeserveit.org/change-for-guatemala
Asistieron más de 300 líderes de gobierno, medios de comunicación, sector privado e instituciones que promueven la Responsabilidad Social.
En AgroAmérica
buscamos promover el
fortalecimiento de las
alianzas nacionales e
internacionales para
alcanzar Desarrollo
Sostenible.
ALIADOSESTRATÉGICOS
65
Aliados estratégicos
En AgroAmérica creemos en construir relaciones positivas
con nuestros grupos de interés, a través de una comuni-
cación activa y constante basada en el diálogo, lo cual se
convierte en una ruta hacia el desarrollo.
A través de la relación que hemos tenido con nuestros
stakeholders, nos ha permitido establecer una red con más
de 1,246 contactos, que incluye a líderes comunitarios, líderes
religiosos, miembros de los Comités de Desarrollo Comuni-
tario -COCODES-, maestros, directores de escuela, madres
participantes en los programas comunitarios, instituciones
gubernamentales, las ONG y medios de comunicación.
Asimismo hemos colaborado y mantenemos alianzas es-
tratégicas con instituciones nacionales e internacionales de
trabajo, negocios y RSE.
Cámara de Industria de GuatemalaSomos miembros de la Cámara de Industria de Guatemala, la cual tiene como visión desarrollar una Guatemala productiva y competitiva en un mundo globalizado por medio de la industrialización. https://cig.industriaguate.com/
Cámara de Comercio de América en Guatemala Promueve relaciones comerciales entre Guatemala y Estados Unidos, por medio del fortalecimiento de la actividad económica y fomenta a sus miembros prácticas de responsabilidad social corporativa.https://amchamguate.com/
Cámara del Agro de GuatemalaSomos miembros de CAMAGRO, la cual tiene como visión contribuir con iniciativas de desarrollo rural, seguridad alimentaria y competitividad.
https://www.camaradelagro.org/
Asociación de Exportadores de GuatemalaSomos miembros de AGEXPORT; la cual busca incrementar la competitividad al implementar sis-temas de calidad en la cadena de producción de las exportaciones. https://export.com.gt/
Coordinadora para la Reducción de Desastres -CONRED-Trabajamos con la CONRED para establecer una Red de Reducción de Desastres local, con líderes de comunidades de las áreas en donde la empresa está presente. https://conred.gob.gt/site/index.php
USAID ALIANZAS / RTI ITERNATIONALHemos sido acreedores de fondos económicos para elevar el impacto de programas de responsabilidad social corporativa en la zona suroccidente.https://www.usaid.gov/documents/1880/alian-zas-guatemala
Centro para la Responsabilidad Social Empresarial en GuatemalaSomos parte de la junta directiva; buscamos para promover y contribuir a iniciativas de responsabili-dad social corporativa en Guatemala y en la región. https://centrarse.org/
Empresarios por la EducaciónContribuimos financieramente a esta organización que busca mejorar el sistema educativo del país. http://www.empresariosporlaeducacion.org/
FUNCAFÉFundación para escuelas privadas en el área ruralFirmamos un memorando de entendimiento con Funcafé para recibir asistencia técnica e imple-mentar una nueva metodología educativa para la escuela que está dirigida para hijos de nuestros trabajadores.http://funcafe.org/ES/
Contribuimos con:
ALIANZAS PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS
Relaciones con grupos de interés para propósitos comerciales
Relaciones con Stakeholders para propósitos de Responsabilidad Social EmpresarialImplementar proyectos sostenibles que tengan un impacto positivo en las personas, la sociedad y el medio ambiente.
ALIANZASestratégicas
Universidad de ColoradoLa Universidad de Colorado nos brinda asistencia técnica, médica y de investigación en el Centro de Desarrollo Humano de AgroAmérica.https://www.colorado.edu/
66
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
Ministerio de Desarrollo Social -MIDES- Trabajamos en conjunto para implementar progra-mas de desarrollo social. http://www.mides.gob.gt/
Ministerio de EducaciónBuscamos elevar el nivel educativo en las áreas rurales donde operamos en alianza con el Minis-terio de Educación. http://www.mineduc.gob.gt
WWF Wildlife FundEn enero de 2015 firmamos con WWF un memo-rando de entendimiento para conservar los recur-sos naturales y promover prácticas de agricultura sostenible. https://www.worldwildlife.org/
Instituto del Cambio Climático Institución privada líder en investigación y desarrollo de proyectos para la mitigación y la adaptación al Cambio Climático en las comunidades, los procesos productivos y la infraestructura de la región. Reali-zamos una alianza para impartir un diplomado de “Adaptación Comunitaria al Cambio Climático” en la zona suroccidente y costa sur de Guatemala.https://icc.org.gt/es/icc-2/
Agrequima Hemos trabajado programas de capacitación en el uso responsable de agroquímicos y asimismo programas de reciclaje de envases plásticos.https://agrequima.com.gt/site/
Red Ecológica Empresa con la cual trabajamos la recuperación y reciclaje de papel utilizado en oficinas centrales de Guatemala.http://redecologica.com.gt/
Solidaridad NetworkContamos con un convenio que facilita la imple-mentación de compromisos internacionales sobre cambio climático, biodiversidad y conservación de suelos, con el enfoque de restauración del paisaje forestal.https://www.solidaridadnetwork.org/
Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales -MARN- Institución que regula la gestión ambiental y pro-mueve el desarrollo sostenible en Guatemala, de forma participativa. http://www.marn.gob.gt/
Wild Conservation SocietyContamos con un convenio que facilita la imple-mentación de compromisos internacionales sobre cambio climático, biodiversidad y conservación de suelos, con el enfoque de restauración del paisaje forestal.https://guatemala.wcs.org/
Fundación Patrimonio Cultural y Nacional MayaSe contribuyó económicamente para la conser-vación de la Biósfera Maya y publicación de los “Secretos Mayas” a través de National Geographic. https://pacunam.org/
Secretaría de Seguridad Alimentaria y Nutricional -SESÁN- Trabajamos en conjunto para ofrecer capacitaciones sobre salud preventiva en las comunidades rurales de Guatemala. http://www.sesan.gob.gt/
global reporting initiative
En nuestro reporte de sostenibi-
lidad figuran contenidos básicos
de la Guía para elaboración de
memorias impulsado por Glo-
bal Reporting Initiative -GRI-; la
cual está extendida en todo el
mundo para todo tipo de orga-
nizaciones y establece estánda-
res e indicadores para medir el
desempeño económico, social
y ambiental.
www.globalreporting.org
68
Reporte de Sostenibilidad de Palma 2018
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
Estrategia y Análisis
G4-1: Declaración del máximo responsable sobre la relevancia de la sostenibilidad para
la organización y su estrategia
Perfil de la organización
G4-3: Nombre de la organización
G4-4: Principales marcas, productos y servicios
G4-5: Localización de la sede principal de la organización
G4-6: Número de países en los que opera la organización
G4-8: Mercados servidos
G4-9: Dimensiones de la organización
G4-10: Desglose de empleados de la organización por sexo
G4-16: Principales asociaciones a las que pertenezca y/o entes nacionales e internacionales a las que la organiza-
ción apoya
Participación de los grupos de interés
G4-24: Lista de los grupos de interés que la organización ha incluido
Perfil del Reporte
G4-28: Periodo cubierto por la información contenida en el Reporte
G4-29: Fecha del Reporte anterior más reciente
G4-30: Ciclo de presentación de reportes
G4-31: Punto de contacto para cuestiones relativas al Reporte o su contenido
G4-32: Tabla -GRI- de indicadores
Ética e Integridad
G4-56: Declaraciones de misión, valores y códigos de conducta
G4 -57: Describa los mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta ética y lícita, y para
consultar los asuntos relacionados con la integridad de la organización, tales como líneas telefónicas de ayuda o
asesoramiento
G4-58: Describa los mecanismos internos y externos de denuncia de conductas poco éticas o ilícitas y de asuntos
relativos a la integridad de la organización, tales como la notificación escalonada a los mandos directivos, los me-
canismos de denuncia de irregularidades o las líneas telefónicas de ayuda
Global Reporting Initiative -GRI- es una organización sin ánimo de lucro fundada por la Coalición de Economías Responsables del Medio Ambiente y el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente en el año 1997 en Estados Unidos.
Utilizar los estándares de GRI nos han servido para reflejar los impactos económicos, ambientales y so-ciales de nuestras operaciones.
A continuación encontrará una tabla de contenidos básicos que utilizamos para la elaboración de nuestro reporte, basados en la Guía para elaboración de me-morias impulsado por GRI. Año con año iremos per-feccionado el uso de esta guía con el fin de tener un reporte concreto, relevante y estandarizado.
Contacto de referencia para consultas del reporte:
Mariana De la Peña, Asuntos Corporativos
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Global Reporting Initiative
CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOSCategoría: Economía
Aspecto: Consecuencias económicas indirectas
G4-DMA: Información sobre enfoque de gestión
Categoría: Medio Ambiente
Aspecto: Agua
G4-DMA: Información sobre enfoque de gestión
G4-EN10: Porcentaje y volumen total de agua reciclada y re-utilizada
Aspecto: Biodiversidad
G4-DMA: Información sobre enfoque de gestión
Categoría: Desempeño social
Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno
Aspecto: Empleo
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
G4-LA3: Indices de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad desglosado
por sexo
Aspecto: Salud y seguridad en el trabajo
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Capacitación y educación
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Diversidad e igualdad de oportunidades
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales
G4-LA: 16 Número de reclamaciones sobe prácticas laborales que se han presentado, abordado y resuelto mediante
mecanismos formales de reclamación
Subcategoría: Derechos Humanos
Aspecto: Inversión
G4-HR2: Horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos
de los derechos humanos relevantes para sus actividades. Incluido el porcentaje de empleados capacitados
Aspecto: No Discriminación
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Trabajo infantil
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Trabajo forzoso
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Mecanismos de reclamación sobre derechos humanos
GR-HR12: Número de reclamaciones sobre derechos humanos que se han presentado, abordado y resuelto median-
te mecanismos formales de reclamación
Subcategoría: Sociedad
Aspecto: Comunidades locales
G4-DMA: Información sobre el enfoque de gestión
Aspecto: Lucha contra la corrupción
G4-S04: Políticas y procedimientos de comunicación y capacitación sobre la lucha contra la corrupción*Opción esencial de conformidad con la Guía para elaboración de memorias G4 de GRI
www.agroamerica.com