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RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNE- MENTET D’AUTRES LETTRES LIÉES À L’EMPLOIGUIDE
développement de carrière manitoba
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PAGE 1 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Table des matières Remerciements ..................................................................................................................................... 3Introduction .......................................................................................................................................... 4 Au sujet de ce guide ..................................................................................................................... 4 Pourquoi une lettre d’accompagnement est-elle nécessaire? ..................................................... 6 Types courants de lettres d’accompagnement ............................................................................ 61. Pour commencer ........................................................................................................................... 10 Lettres d’accompagnement – Exemples réels ............................................................................ 10 Exemples de lettres d’accompagnement ................................................................................... 10 Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente ................................................. 11 Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction ................................ 13 Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines ........................................................................ 15 Exemple de lettre d’accompagnement – Nouvelle venue au Canada ................................... 172. Rédiger votre lettre d’accompagnement .................................................................................... 19 Rédiger le contenu de votre lettre d’accompagnement ............................................................ 19 Écrire efficacement ................................................................................................................. 19 Utiliser la voix active plutôt que la voix passive ..................................................................... 19 Avant de commencer à écrire ................................................................................................. 20 Premier paragraphe ................................................................................................................ 21 Deuxième paragraphe ............................................................................................................ 24 Troisième paragraphe ou conclusion ...................................................................................... 29 Signature ................................................................................................................................. 313. Créer un produit fini ...................................................................................................................... 32 Présentation de votre lettre d’accompagnement ...................................................................... 32 En-têtes ................................................................................................................................... 33 Adresses.................................................................................................................................. 34 Choix de papier ...................................................................................................................... 35 Police de caractères ................................................................................................................ 35 Marges .................................................................................................................................... 364. Uniformiser votre lettre d’accompagnement et votre curriculum vitæ ..................................... 37 Faire bonne première impression ............................................................................................... 375. Conseils relatifs à la rédaction de lettres d’accompagnement ................................................. 396. Conseils relatifs à l’envoi de lettres d’accompagnement par courriel ....................................... 407. Aide-mémoire pour la rédaction d’une lettre d’accompagnement ........................................... 418. Autres types de lettres .................................................................................................................. 42 Lettre de démission .................................................................................................................... 42 Lettre de recommandation ......................................................................................................... 43 Exemple de lettre de recommandation écrite par la personne même ...................................... 44Résumé ............................................................................................................................................... 45
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PAGE 2 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Table des matières (suite)
Annexe A : Exemples de lettres d’accompagnement ..................................................................... 46 Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Christine Lavallée ................................... 46 Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente ................................................. 47 Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement d’Antoine Laprise........................................ 48 Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction ................................ 49 Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de François Pelletier ................................... 50 Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la
qualité et formateur en ressources humaines......................................................................... 51 Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Gabriela Tomagan ................................. 52 Exemple de lettre d’accompagnement personnalisée pour le Manitoba .............................. 53 Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Marie Duruisseau ................................... 54 Exemple de lettre d’accompagnement – Vendeuse .............................................................. 55 Exemple de lettre d’accompagnement – Charpentier-menuisier .......................................... 56 Exemple de lettre d’accompagnement – Employée de bureau ............................................ 57 Exemple de lettre d’accompagnement – Préposé à l’entretien ............................................ 58 Exemple de lettre d’accompagnement – Adjointe de direction ............................................ 59 Exemple de lettre d’accompagnement – Agent financier ..................................................... 60 Exemple de lettre d’accompagnement – Manœuvre-opérateur............................................ 61 Exemple de lettre d’accompagnement – Commis à la comptabilité et aux
relations avec les membres..................................................................................................... 62 Exemple de lettre d’accompagnement – Serveuse / Poste de premier échelon .................. 63 Exemple de lettre d’accompagnement – Infirmière ............................................................... 64Annexe B : Exercice de rédaction d’une lettre d’accompagnement ............................................. 65Annexe C : Modèles de lettres d’accompagnement ....................................................................... 66 Modèle 1 ..................................................................................................................................... 66 Modèle 2 ..................................................................................................................................... 67 Modèle 3 ..................................................................................................................................... 68Annexe D : Liens ................................................................................................................................ 69
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PAGE 3 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
RemerciementsCette trousse d’information a été préparée grâce à un partenariat entre Entreprenariat,
Formation professionnelle et Commerce Manitoba et la société Life Strategies Ltd.
Le projet a été financé par :
Entreprenariat, Formation professionnelle et Commerce Manitoba
Enfants et Perspectives pour la jeunesse Manitoba
Immigration et Affaires multiculturelles Manitoba
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PAGE 4 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Introduction
Au sujet de ce guideCe guide vous aidera à écrire une bonne lettre d’accompagnement. Il contient des renseignements sur : •leslettresd’accompagnementpersonnalisées; •l’envoid’unelettred’accompagnementparcourrierélectronique; •d’autrestypesdelettres(p.ex.,lettresderemerciement).
Votre lettre d’accompagnement n’est qu’une de vos activités de recherche d’emploi. Pour consulter le concepteur de curriculum vitæ et de lettre d’accompagnement du Manitoba ou obtenir de plus amplesrenseignementssurdessujetsconnexes,rendez-vousà www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html.
Sivouséprouvezdesdifficultésavecunepartiequelconquedeceguide,vouspouvezconsulteruneautresourced’informationutile,soitlecentred’EmploiManitobadevotrerégion.Pourtrouverlecentreleplusprèsdechezvous,téléphonezau1866332-5077ourendez-vousà www.gov.mb.ca/employment/emp_centre_locations.fr.html.
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PAGE 5 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Leguidecomporteplusieurssymbolesdestinésàattirerl’attentionsurlespointsimportants,lessuggestions,lesprécautionsàprendre,lesconseilsutilesetlesexemples.
EXEMPLE
Signale un exemple
À RETENIR
Souligne les éléments à retenir
ACTIVITÉ
Présente une activité qu’il faut effectuer
À ÉVITER
Signale les choses qu’il faut éviter
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PAGE 6 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Pourquoi une lettre d’accompagnement est-elle nécessaire?Une lettre d’accompagnement vous aide à vous présenter à d’éventuels employeurs. Elle peut : •fournirdesrenseignementsquinesontpasdansvotrecurriculumvitæ; •mettreenreliefdescompétencesetqualitésimportantes; •expliquerpourquoivouspouvezfaireletravail; •montrervotreintérêtàl’égarddel’emploietdel’organismedel’employeur; •faireressortircommentvousvousdistinguezdesautrespersonnesquiveulentl’emploi.1
Certainsemployeurspeuventnelirequevotrelettred’accompagnement,pasvotrecurriculumvitæ.Ilest important d’utiliser cette lettre pour faire une bonne impression.
Une lettre d’accompagnement peut montrer aux employeurs : •votrecapacitédebiencommuniquer; •vosqualificationsetvosforces; •votreprofessionnalisme; •votrepersonnalité; •votreminutie(quandvousenvoyezunelettred’accompagnementsansfaute).2
Types courants de lettres d’accompagnementIl existe trois types courants de lettres d’accompagnement : •lalettrederéponse; •lalettredecandidaturespontanée; •lalettrebaséesurunerecommandation.
Une lettre d’accompagnement de type réponse répond à une offre d’emploi. Elle peut mettre en reliefvosqualificationspourl’emploiannoncéetmontrerquevousconvenezàcetemploi.
Une lettre de type candidature spontanéeestplusgénérale;iln’yapasd’offred’emploiàlaquellerépondreniderenseignementssurunposteprécis.Envoyerunelettredecandidaturespontanée,mêmequandiln’yapasd’offred’emploi,peutvousaideràaccéderaumarchécachédutravailendemandant à un employeur de vous considérer pour de futurs postes vacants ou non annoncés.
Une lettre de type recommandationestsemblableàunelettredetypecandidaturespontanée;elle est envoyée quand il n’y a pas d’offre d’emploi à laquelle répondre. Ce type de lettre d’accompagnement vous lie toutefois à la personne à laquelle elle est adressée en mentionnant une autre personne qui vous a recommandé l’entreprise. C’est une excellente façon de capter l’attention de l’employeur éventuel et de devancer les autres candidats.
Dansceguide,voustrouverezdenombreuxéchantillonsdedifférentsstylesdelettresd’accompagnement ainsi que des activités pour vous aider à écrire une lettre d’accompagnement qui fonctionne pour vous.
1 resume.monster.ca/7184_en-CA_p1.asp 2 resume.monster.ca/6952_en-CA_p1.asp
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PAGE 7 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Lettres d’accompagnement personnalisées •Unelettred’accompagnementpersonnaliséeestécriteenvued’unemploiprécis(p.ex.,en
réponseàuneoffred’emploi).Pourrédigerunelettred’accompagnementpersonnalisée,utilisezunlangagequicorrespondàceluidel’employeur.
oPourtrouverlesmotsappropriés,regardezl’offred’emploi,lesiteWebdel’entreprise,la description de travail et les notes prises pendant les entrevues d’information.
•Indiquezuniquementlesrenseignementsquiontrapportaupostequevouspostulez.3
•Utilisezlesrenseignementsdonnésdansl’offred’emploioutrouvésdansvosrecherchespourpersonnaliser le premier et le dernier paragraphes de votre lettre.
•Vérifiezdeuxfoisvotrelettred’accompagnementpourdécelertoutrenseignementquinedevrait pas y être.
•Relisez-lasoigneusementetdemandezàuneautrepersonnedelarelirepourrepérertouteerreur.
EXEMPLE
ConsultezlessitesWebsuivantspourvoirlesfonctionsetlesexigences de centaines de postes :•SiteWebd’informationsurlemarchédutravail: o www.travailleraucanada.gc.ca•InformationsurlemarchédutravailauManitoba: o www.gov.mb.ca/tce/lmi/index.fr.html
Le langage utilisé dans ces descriptions peut vous aider à écrire votre lettre d’accompagnement.
Songezaussiàassisteràunatelierlocalpourobtenirdel’aideàlarédaction de lettres d’accompagnement personnalisées.
EXEMPLE
Marie Duruisseau :Marie est mère au foyer depuis 10 ans. Elle veut retourner travailler et espère se trouver un emploi dans un magasin de vêtements. Marie s’intéresse à la mode et a un peu d’expérience dans la vente audétail,quiremonteàilyaplusde10ans.Elleavuuneoffred’emploipourunpostedevendeuseàlaboutiqueChezAnnieetapersonnalisé sa lettre d’accompagnement en fonction de ce poste. Marie est active comme bénévole à l’école de ses enfants depuis six ans et a utilisé cette expérience dans la lettre d’accompagnement qui suit.
3 www.newbrunswickcareers.net/articles/general-cover-letters-vs-specific-cover-letters-4424-article.html
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PAGE 8 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Offre d’emploi
Chez Annie
La boutique Chez Annie est actuellement à la recherche d’une personne exceptionnelle
pour occuper le poste de vendeur ou de vendeuse au sein de son équipe.
Cette excitante possibilité vous intéressera si vous êtes une personne qui :
-sesoucied’offrirunserviceàlaclientèledelaplushautequalité;
-adel’expériencedanslaventeaudétail;
-aimetravaillerdansunmilieudeventeaudétailaurythmesoutenu;
-al’espritd’équipe;
- peut travailler des heures flexibles.
LaboutiqueChezAnnieoffreunsalaireconcurrentiel,desprimesetdes
possibilités d’avancement.
Veuillezvousprésenterenpersonneavecvotrecurriculumvitæetvotrelettre
d’accompagnement à la boutique Chez Annie,Centredumarché,local35,
entre 10 h et 16 h du lundi au vendredi.
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PAGE 9 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Marie Duruisseau1234, 53e Avenue, Winnipeg (Manitoba) R2W 3S4 204 123-4567 marie. duruisseau @ courriel.com
Le 8 mars 20XX
Madame Susan SmithGéranteChez AnnieCentre du marché, local 35Winnipeg (Manitoba) R3C 3H8
Madame,
La boutique Chez Annie possède une solide réputation en matière d’excellence du service à la clientèle dans le domaine la vente au détail de vêtements pour femmes. Je suis une fidèle cliente de la boutique et j’ai été ravie de voir l’offre d’emploi dans le journal du 4 mars 20XX. Je crois que mes compétences en service à la clientèle, ainsi que mon très bon goût en matière de mode, feraient de moi un excellent atout pour votre équipe.
Voici ce que je peux apporter à la boutique Chez Annie : - un bon sens de la mode; - la capacité d’aider les gens à choisir des vêtements qui les avantagent; - la capacité de travailler avec des groupes de gens variés; - le désir d’aider les gens à découvrir leur « meilleur » côté; - un esprit d’équipe et des compétences en accompagnement professionnel.
Je suis à votre disposition pour discuter de mes compétences et de ce que je pourrais contribuer au poste de ven-deuse. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567.
Je vous remercie de bien vouloir considérer ma candidature pour le poste de vendeuse et je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Marie DuruisseauMarie Duruisseau
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PAGE 10 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Pour commencer
Lettres d’accompagnement – Exemples réelsDansceguide,vousverrezdesexemplesdesixpersonnes(François,Christine,Gabriela,Antoine,SuzanneetMarie)pourmontrercertainsélémentsetstylesparticuliersdelettresd’accompagnement.Voustrouverezd’autreséchantillonsdelettresd’accompagnementàl’annexe A.
Exemples de lettres d’accompagnement
EXEMPLE
Voyezlesexemplessuivantsdelettresd’accompagnement:•Diplôméerécente(ChristineLavallée)•Travailleurdelaconstruction(AntoineLaprise)•Coordonnateurdel’assurancedelaqualitéetformateuren
ressources humaines (François Pelletier)•NouvellevenueauCanada(GabrielaTomagan)•Vendeuse(MarieDuruisseau)
Pour d’autres exemples ciblant des emplois précis et adaptés en fonctiondecirconstancesspéciales,voyezl’annexe A.•Charpentier-menuisier•Employéedebureau•Préposéàl’entretien•Adjointededirection•Agentfinancier•Manœuvre-opérateur•Commisàlacomptabilitéetauxrelationsaveclesmembres•Serveuse/Postedepremieréchelon•Infirmière
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PAGE 11 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente
EXEMPLE
Christine Lavallée :Christine vient d’obtenir son diplôme et postule un emploi dans un domaine lié à ses études. Elle a rédigé un curriculum vitæ personnalisé et écrit une lettre d’accompagnement personnalisée detyperéponsequi,ellel’espère,luipermettradesedistinguerdes autres candidats.
Offre d’emploi
Université Charge
Chefdefiledansl’enseignementpostsecondaire,l’UniversitéChargeestcotéecomme l’une des 100 meilleures entreprises où travailler au Manitoba.
Nous cherchons une personne exceptionnelle pour notre poste d’administrateur adjoint de réseau débutant.
Les candidats doivent avoir un diplôme en informatique ou une formation et une expérienceéquivalentes,êtrecapablesdetravaillerenéquipeetbienconnaître
WindowsServer(2003)etlesserveursdecourrielExchange.
Les candidats qualifiés sont priés d’envoyer leur curriculum vitæ à :
rh @ courriel. ca ou
MmeKeishaWestDirectricedesressourceshumaines,UniversitéCharge
270,18e RueBrandon (Manitoba) R7A 6A9
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PAGE 12 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Christine Lavallée 125 Park Place, Brandon (Manitoba) T1K 5X7 204 123-4567 | christine22 @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Madame Keisha WestDirectrice des ressources humaines, Université Charge270, 18e RueBrandon (Manitoba) R7A 6A9
Madame,
En tant que diplômée récente du collège communautaire Assiniboine, je suis avide d’apprendre et munie de nombreuses con-naissances à apporter au poste d’administrateur adjoint de réseau débutant que j’ai vu sur Monster.ca. J’ai récemment obtenu mon diplôme en technologie des systèmes et c’est avec plaisir que j’envisage la possibilité de pouvoir mettre à usage dans ce poste les connaissances que j’ai apprises pendant mes études et les compétences que j’ai acquises pendant mon stage. J’ai lu il y a peu de temps que votre université était cotée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada et je suis fortement motivée à travailler pour l’Université Charge.
Pendant mon stage de deux mois au service du marketing et des communications de Talk Communications, j’ai acquis de l’expérience dans les domaines suivants : •laprestationdesoutientechnique; •lesourçage,l’installationetl’entretiendenouveauxlogiciels; •lebranchementdenouveauxutilisateurssurdesréseaux; •lasurveillancedesordinateursduservicepourdépisterlesvirusetlesmaliciels,etenlevertoutélémentmalveillant.
Souvent recherchée par mes collègues et compagnons de classe pour travailler à des projets de groupe, notamment le lance-ment d’un nouveau système, j’excelle également dans la gestion de mes propres projets. J’ai été parmi les cinq premiers de la classe dans les cours suivants : •soutienclient; •technologiesessentielles; •nouvellestechnologies; •rechercheetrédactionderapports.
Je suis aussi capable : •d’assurerlabonnemarchedesserveursdecourrieletserveursdefichiersinternes; •defournirdel’aideauxusagers; •d’installeretd’administrerdeslogicielsdesauvegarde,ycomprisdesscriptsautomatiques; •d’installerdessystèmesdesécuritédesréseaux; •d’entretenirlescomptesd’utilisateur.
Je vous remercie de prendre le temps de lire ma lettre d’accompagnement et mon curriculum vitæ, et j’espère avoir le plaisir de vous rencontrer bientôt. Je peux venir à une entrevue dès que cela vous conviendra. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567 ou par courriel à christine22 @ courriel.com.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Christine LavalléeChristine Lavallée
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PAGE 13 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction
EXEMPLE
Antoine Laprise :Antoine a été mis à pied récemment et est impatient de recommencer à travailler. Un de ses amis lui a recommandé depostulerunemploichezFournisseursJohnson.Antoinecherche un poste de manœuvre général et a écrit une lettre d’accompagnement personnalisée de type recommandation pour accompagner son curriculum vitæ.
Offre d’emploi
L’entreprise :
Comptantplusde25ansd’expériencedansl’industrie,FournisseursJohnsonestlaplus importanteentreprisedeconstructionàFlinFlon,auManitoba.
FournisseursJohnsonoffreunmilieudetravailsûr,unpersonnelamicaletdessalaires supérieurs à la moyenne.
L’emploi :FournisseursJohnsoncherchedesmanœuvres en construction pour un travail saisonnier.
Lescandidatsretenusserontmotivésettravaillants,titulairesd’unpermisdeconduirevalide et physiquement capables de soulever de lourdes charges (jusqu’à 50 lb). Ils doivent avoir
une 10e année ou plus et pouvoir travailler des heures flexibles.
Pour postuler :Vouspouvezenvoyervotredemandeparcourrielà[email protected],laposter
ou l’apporter à :
M. Arthur BeachDirecteurdesressourceshumaines,FournisseursJohnson
1234,ruePrincipaleFlinFlon(Manitoba)R8J7G4
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PAGE 14 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Antoine Laprise12243, rue Vert, Flin Flon (Manitoba) R8A 0A1790 123-4567alapriseMB @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Monsieur Arthur BeachDirecteur des ressources humainesFournisseurs Johnson8295, rue PrincipaleFlin Flon (Manitoba) R8J 7G4
Monsieur,
Mon bon ami Matthew Barley m’a recommandé de faire une demande d’emploi auprès de votre entreprise. J’ai entendu dire que l’équipe et les superviseurs chez Fournisseurs Johnson étaient des gens formidables avec qui tra-vailler et que votre entreprise apprécie vraiment ses employés. C’est pour cette raison que je réponds à l’offre affichée à la banque d’emploi demandant des manœuvres en construction saisonniers. Veuillez accepter la présente lettre et le curriculum vitæ joint comme demande d’emploi dans votre entreprise.
Vous verrez dans mon curriculum vitæ que j’ai de bons antécédents de travail comme manœuvre général qualifié, que je suis titulaire de divers certificats et que je compte près de vingt ans d’expérience. Ce qui me distingue des autres est ma capacité de bien m’entendre non seulement avec mes collègues et superviseurs, mais aussi avec les clients. Comme je parle français et cri, je peux facilement communiquer avec des personnes de diverses origines.
Bien que j’aie de nombreuses années d’expérience de travail dans l’industrie de la construction, je n’ai jamais eu l’occasion de travailler pour votre entreprise et je serais heureux d’avoir la chance de faire partie de votre équipe de construction. Vous pouvez me joindre au 790 123-4567 dès que cela vous conviendra pour discuter de comment je peux contribuer à Fournisseurs Johnson cette saison.
Je vous remercie de votre temps et de votre considération, et je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Antoine Laprise
Antoine Laprise
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PAGE 15 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines
EXEMPLE
François Pelletier :Françoisatravaillécommemécaniciend’équipementlourdchezABC Équipement Inc. pendant 22 ans. Il n’a pas son diplôme d’étudessecondaires,maisaobtenusonGED(équivalenced’études secondaires de 12e année) il y a 10 ans. Un accident de travail subi il y a six mois le rend incapable de continuer son emploichezABCÉquipement.Françoisreçoitactuellementdesprestations de la Commission des accidents de travail et a écrit une lettre d’accompagnement de type réponse en vue d’un poste de coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines.
Offre d’emploi
Thompson RPC
Notre équipe des ressources humaines a comme vision et comme but de contribuer à l’excellence de notre communauté. Nous cherchons actuellement une personne qui
partage notre vision pour se joindre à notre équipe comme coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines.
Les candidats doivent avoir au moins 10 années d’expérience dans le domaine de l’exploitation minière;unebonneconnaissancedesméthodesd’assurancedelaqualitéetdegestion delasécurité;etdesolidescompétencesenrelationshumaines,encommunication
et en formation.
Thompson RPC offre un salaire et des avantages sociaux concurrentiels. Nous accepterons les curriculum vitæ jusqu’à 17 h le 15 janvier 20XX.
Veuillezenvoyervotrecurriculumvitæà:Thompson RPC123,rueFake
Thompson (Manitoba) R8N 1S6
Ou par courriel à info @ courriel.com
Nousvousremercionsdevotreintérêt,maisnouscommuniqueronsuniquement avec les candidats sélectionnés.
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PAGE 16 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
François Pelletier3249, promenade Spruce
Thompson (Manitoba) R8N 6P6204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Monsieur Henry LeeDirecteur des ressources humainesThompson RPC123, rue FakeThompson (Manitoba) R8N 1S6
Monsieur,
J’ai récemment consulté votre site Web et je constate que mes buts et mes aspirations de carrière correspondent parfaitement à ceux de votre entreprise. Je vous envoie la présente lettre et mon curriculum vitæ afin d’être considéré pour le poste de coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines annoncé dans l’édition du Daily Doodle du 29 décembre 20XX. En ma qualité d’entraîneur, de mentor et de membre fondateur d’un club Toastmasters, j’apporterai au poste le leadership, l’esprit d’initiative et l’énergie requis pour exceller. J’ai travaillé plus de 20 ans dans une exploitation minière et j’ai une longue expérience au sein de l’équipe d’assurance de la qualité et du comité d’hygiène et de sécurité.
Grâce aux compétences en gestion, en organisation, en coordination, en communication et en résolution de problèmes que j’ai acquises en faisant partie de comités, comme entraîneur et à la tête de divers programmes, je suis bien préparé à aider les employés en leur offrant diverses initiatives de formation et d’assurance de la qualité. J’aime travailler avec les gens et j’ai le don de les mettre à l’aise. Je sais bien m’exprimer, j’ai un tempérament calme et je suis capable de bien gérer plusieurs tâches à la fois.
Bien que mon employeur précédent ait exprimé son regret de me perdre, j’envisage avec plaisir la possibilité de travailler de plus près avec des gens dans un milieu de bureau. Je vous remercie de prendre le temps de lire ma lettre d’accompagnement et mon curriculum vitæ et je suis à votre disposition pour discuter plus en profondeur de mes compétences pour ce poste. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
François PelletierFrançois Pelletier
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PAGE 17 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Nouvelle venue au Canada
EXEMPLE
Gabriela Tomagan :OriginairedeManille,auxPhilippines,GabrielaarécemmentdéménagéàWinnipegpourquesonmaripuisseycommencerunnouvelemploi.Bienqu’ellesoitàWinnipegdepuismaintenantunan,ellecommencetoutjusteàsechercherdutravail.Elles’est d’abord efforcée d’améliorer ses compétences linguistiques en suivant des cours de français. Elle a maintenant trouvé un poste d’adjointe principale à la recherche qui l’intéresse. Elle a une expérience et une formation supérieures à ce que l’annonce demande,maiscommeellen’apasd’expériencedetravailauCanada,elleestimequecelaconviendra.
Offre d’emploi
Université de l’apprentissage
L’Université de l’apprentissage cherche à pourvoir un poste d’adjoint principal à la recherche au sein de l’équipe de l’université qui étudie les interactions entre médicaments. Seulslescandidatsquiontunemaîtriseouuneexpérienceéquivalenteenrecherche
scientifique seront considérés pour ce poste.
Lapersonnechoisieseraresponsabledesuperviserdestravauxdanslelaboratoire, defairedesexpériences,desurveillerdupersonnel,demanipulerl’équipement,
decontribuerauxpublicationsetderédigerdesrapports,derésoudrelesproblèmes et d’analyser les données de la recherche.
Il s’agit d’une excellente occasion de travailler pour une université bien connue qui offre des salaires et des avantages sociaux concurrentiels.
Veuillezapportervotrecurriculumvitæouleposterà:
Université de l’apprentissage15,rueGillson
Winnipeg(Manitoba)R3T2N2
Veuillezindiquerlenumérodeconcours17449surtoutecorrespondance.
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PAGE 18 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Gabriela Tomagan4554, promenade Moose, Winnipeg (Manitoba) R3L 9B8 | 204 123-4567 | gabit @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Madame Sheila FalkChercheuse en chefUniversité de l’apprentissage15, rue GillsonWinnipeg (Manitoba) R3T 2N2
Objet : Poste d’adjoint principal à la recherche – Concours 17449
Madame,
Veuillez accepter ma candidature pour le poste d’adjoint principal à la recherche à temps plein que j’ai vu affiché sur le site Web de l’Université de l’apprentissage. Je crois que je conviens parfaitement à ce poste en raison de mes connaissances poussées et de ma longue expérience en analyse de recherches. C’est avec grand plaisir que j’envisage cette possibilité de travailler pour l’Université de l’apprentissage, car je pense qu’elle m’offrira l’environnement idéal pour perfectionner mon expérience préalable en recherche. Une spécialisation que je peux apporter à l’Université de l’apprentissage est ma connaissance de diverses tech-nologies de pointe telles que les logiciels de saisie d’images microscopiques, les analyseurs chimiques et les microscopes composés binoculaires.
Je suis fascinée par la biologie depuis 16 ans et j’ai eu la chance de pouvoir continuer ma recherche théorique dans le domaine pharmaceutique lorsque je vivais aux Philippines. En 20XX, j’ai été honorée par mes collègues, qui m’ont décerné le prix de leader en recherche pharmaceutique des Philippines. J’ai quitté les Philippines il y a un an et j’ai consacré la dernière année à m’installer dans mon nouveau pays et à suivre des cours de français pour améliorer davantage ma langue seconde. Je crois que mes antécédents et mes expériences variés seront un atout pour l’Université de l’apprentissage.
Je vous remercie de votre attention et je vous prie de me téléphoner ou de m’envoyer un courriel aux coordonnées indiquées ci-dessus si vous avez des questions ou aimeriez fixer une entrevue.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Gabriela TomaganGabriela Tomagan
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Rédiger votre lettre d’accompagnement
Rédiger le contenu de votre lettre d’accompagnementCette partie du guide vous aidera à écrire le contenu de votre lettre d’accompagnement. Votre lettre d’accompagnementexpliquequivousêtes,pourquoivousvouleztravaillerpourl’organismeetcequevouspouvezoffrir.Avantdecommencer,ilestimportantd’avoirdesconnaissancesgénéralessurlarédaction d’une lettre d’accompagnement. Les deux premières sections contiennent des conseils pour écrire efficacement et employer des verbes d’action qui soutiendront l’intérêt de votre lecteur. Il y a ensuite une courte section qui traite des renseignements à rassembler pour vous aider à commencer àécrire.Finalement,vousapprendrezquoimettredanschacundesprincipauxparagraphesdevotrelettre:uneintroduction,vosprincipalescompétencesetqualités,etvotreconclusion.
Écrire efficacement
Quandvousécrivezquoiquecesoit,ilestimportantd’employerdesmotsquevotrelecteur comprendra. Il est possible que des gens de milieux très différents lisent votre lettre d’accompagnement. La directrice des ressources humaines y cherchera les renseignements qui correspondentàl’annonce.Lesuperviseur,parcontre,peutychercherlelangagetechniquequiindique votre niveau de connaissances relativement à un emploi particulier.
Quandvousécrivezvotrelettred’accompagnement,regardezchaquemotetchaquephraseetdemandez-vous:«Est-cequelelecteurabesoindesavoirça?»
Enplusdevousassurerquetouslesrenseignementssontpertinents,examinezvotrelettred’accompagnementpourvousassurerqu’elleestclaireetconcise.Demandez-vous:«Est-cequejepeuxdireçaenmoinsdemotstoutenrestantclair?»
Laissezvotrepersonnalitéparaîtredansvotrelettred’accompagnement.N’utilisezpasundictionnairepourtrouverdesmotsquevousn’employezpasnormalement.N’insérezpasdesmotsd’unedescriptiondetravailquevousnecomprenezpas.Tenez-vous-enàcequevoussavez.Sionvousappellepouruneentrevue,onpourraitvousposerdesquestionssurcequevousavezditdansvotrelettred’accompagnementouvotrecurriculumvitæ.Ilestimportantquelesmotsquevousavezemployés soient naturels pour vous.
Utiliser la voix active plutôt que la voix passive
Pourquevotrelettred’accompagnementsoitintéressanteetfacileàlire,utilisezlavoixactive.Celaveutdireparlerdecequevousavezfaitplutôtquedechosesquisemblentsimplementêtrearrivées.Voici des exemples de la différence entre la voix active et la voix passive :
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EXEMPLE
Voixpassive:«Aucoursdescinqdernièresannées,mes compétences en comptabilité se sont perfectionnées dans le coursdemontravailpournotreentreprisefamiliale.»
Voixactive:«Pendantcinqansdetravailpourl’entreprisedemafamille,j’ai gérélescomptesclients,payélescomptes,contrôlé les factures et fait le rapprochementdescomptesenbanque.»
Voixpassive:«Leserviceàlaclientèlea été assuré.»
Voixactive:«Entantquereprésentanteauserviceàlaclientèle,j’ai accueillilesclients,écoutéleursbesoins,choisi des articles appropriés et recommandédesaccessoires.»
Employezdesverbesd’actionetdemouvement(p.ex.,réaliser,évaluer,coordonner).Voyez www.cje-arthabaska.ca/verbes_action.pdf (en français) ou www.writeexpress.com/action-verbs.html (en anglais seulement) pour obtenir une bonne liste de verbes d’action à employer dans votre lettred’accompagnement.Voyezaussil’annexeD–Listedeverbesd’action.
Avant de commencer à écrire
Rassemblezl’informationquivousaideraàécrirevotrelettred’accompagnement.Voiciquelquesbonnes sources : •ladescriptiondetravail; •l’offred’emploi; •del’informationpubliquesurl’organisme(p.ex,.siteWeb,brochure,reportage); •del’informationprivéesurl’organisme(p.ex.,résultatsd’uneentrevued’information); •votrecurriculumvitæ; •votreportfolio; •deslettresderecommandation; •desévaluationsdurendement.
L’offre d’emploi peut vous renseigner sur l’organisme et peut en dire beaucoup sur ce que l’employeurrecherche.Surunecopiedel’offred’emploi,parexemple,vouspourriezencerclerou surligner les éléments clés à mettre dans votre lettre d’accompagnement et les instructions importantes sur la façon de présenter votre demande.
EXEMPLE
Marie Duruisseau :Plustôtdansceguide,vousavezvulalettred’accompagnement personnalisée écrite par Marie pour obtenir unpostedevendeuseàlaboutiqueChezAnnie.Avantd’écriresalettre,Marieaexaminél’offred’emploipourvoircequel’employeur recherchait. Voici une copie de l’offre d’emploi que Marie a utilisée pour surligner les mots et les phrases clés.
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Offre d’emploi
Chez Annie
La boutique Chez Annie est actuellement à la recherche d’une personne
exceptionnelle pour occuper le poste de vendeur ou de vendeuse au sein de son équipe.
Cette excitante possibilité vous intéressera si vous êtes une personne qui :
-sesoucied’offrirunserviceàlaclientèledelaplushautequalité;
-adel’expériencedanslaventeaudétail;
-aimetravaillerdansunmilieudeventeaudétailaurythmesoutenu;
-al’espritd’équipe;
- peut travailler des heures flexibles.
LaboutiqueChezAnnieoffreunsalaireconcurrentiel,desprimes
et des possibilités d’avancement.
Veuillezvousprésenterenpersonneavecvotrecurriculumvitæetvotrelettre
d’accompagnement à la boutique Chez Annie,Centredumarché,local35,
entre 10 h et 16 h du lundi au vendredi.
Vous êtes maintenant prêt à commencer à écrire le contenu de votre lettre d’accompagnement. Bien qu’iln’yaitpasdenombremagiquedeparagraphesàinclure,laplupartdesgenstrouventquetroisparagraphesfonctionnentbien:uneintroduction,unepartiesurvosqualificationspourl’emploietune conclusion.
Premier paragraphe
Utilisezlepremierparagraphepourvousprésenter.Indiqueznotamment: •laraisonpourlaquellevousécrivez; •lepostequevouspostulezetlenuméroduconcours,s’ilyalieu; •pourquoicepostevousintéresse; •commentvousavezentenduparlerduposte: o Est-ce que l’emploi était annoncé? o Est-ce que quelqu’un vous en a parlé? Remarque : Il peut être risqué d’utiliser le nom d’un
amioud’uncollèguepourvousouvrirdesportes,carcettepersonnepeutparfoisnepasêtre respectée par l’employeur. S’il semble clair que la personne est dans une position de respect,c’estprobablementunebonneidéedementionnersonnom.
o Pourquoi êtes-vous intéressé à travailler pour l’entreprise?
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Lepremierparagrapheestaussilebonendroitpourmontrercequevousavezapprissurl’organismedansvotrerechercheoucequevoussavezpeut-êtreparexpériencepersonnellecommeclient(p.ex.,«ABCauneimpressionnanteréputationdequalité.»)
Necommencezpasvotrelettreparunephrasestandardcomme«Jevousécrisenréponseàvotreoffred’emploi».Écrivezplutôtquelquechosed’intéressantquivousdistingueradesautrescandidatsetquidécritcommentvousserezunatoutpourl’organisme.VoicilesexemplesdelettresdeChristine,deMarieetd’Antoine.
ACTIVITÉ
Christine Lavallée :Christine vient de terminer ses études et cherche un emploi dans son domaine. Elle postule un emploi qu’elle a vu annoncé. Voici comment elle a commencé sa lettre d’accompagnement :En tant que diplômée récente du collège communautaire Assiniboine,jesuisavided’apprendreetmuniedenombreusesconnaissances à apporter au poste d’administrateur adjoint de réseaudébutantquej’aivusurMonster.ca.J’airécemmentobtenumon diplôme en technologie des systèmes et c’est avec plaisir que j’envisage la possibilité de pouvoir mettre à usage dans ce poste les connaissances que j’ai apprises pendant mes études et lescompétencesquej’aiacquisespendantmonstage.J’ailuilyapeu de temps que votre université était cotée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada et je suis fortement motivée à travailler pour l’Université Charge.
Marie Duruisseau :La vie de Marie au cours des 10 dernières années s’est centrée sur ses rôles de mère au foyer et de bénévole à l’école de ses enfants. Elle s’intéresse à la mode et a un peu d’expérience dans la vente au détail. Voici le premier paragraphe de sa lettre d’accompagnement :
LaboutiqueChezAnniepossèdeunesolideréputationenmatièred’excellence du service à la clientèle dans le domaine de la vente audétaildevêtementspourfemmes.Jesuisunefidèleclientede la boutique et j’ai été ravie de voir l’offre d’emploi dans le journaldu4mars20XX.Jecroisquemescompétencesenserviceàlaclientèle,ainsiquemontrèsbongoûtenmatièredemode,feraient de moi un excellent atout pour votre équipe.
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ACTIVITÉ
Antoine Laprise :Antoine postule un emploi qu’un de ses amis lui a recommandé. Voyezcommentilmentionnelarecommandationdanssonpremierparagraphe :
Mon bon ami Matthew Barley m’a recommandé de faire une demanded’emploiauprèsdevotreentreprise.J’aientendudirequel’équipeetlessuperviseurschezFournisseursJohnsonétaientdes gens formidables avec qui travailler et que votre entreprise apprécie vraiment ses employés. C’est pour cette raison que je réponds à l’annonce affichée dans la banque d’emploi demandant desmanœuvresenconstructionsaisonniers.Veuillezaccepterla présente lettre et le curriculum vitæ joint comme demande d’emploi dans votre entreprise.
ACTIVITÉ
Utilisezcetespaceprévupourcommenceràécrirelepremierparagraphedevotrelettred’accompagnement.Sivousavezbesoindeplusdeplace,voyezl’annexe B.
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Deuxième paragraphe
Dans le deuxième paragraphe,faitesvaloirvoscompétencesetvosqualifications.Incluez: •desélémentsdel’offred’emploi: ofaitesressortirlescompétencesetlesqualificationsquel’employeurdemande; oveillezàcouvrirtouslesélémentsclésdel’offred’emploi; •desélémentsdeladescriptiondetravail: omontrezquevotreexpériencecorrespondauxcompétences,auxfonctionsetaux
responsabilitésdel’emploi; oincluezdel’informationsurvoscompétencesnontechniquespertinentes(p.ex.,
«excellentespritd’équipe»); •d’autresfaitssaillantspertinentsdevotreexpériencequis’appliquentàceposte: odonnezdesexemplesdechosesquevousavezréellementfaites; omentionnezvoscoursetvosformations; •décrivezclairementpourquoil’entreprisegagneraitàvousembaucher4.
Conseils pour les nouveaux diplômés ou nouveaux arrivants sur le marché du travailSivousvenezdeterminervosétudes,êtesencoreàl’écoleouavezuneexpériencedetravailrémunérélimitée,faitesl’activitésuivantepourvousaideràdéterminervoscompétencestransférablesetàtirerpartidevotreexpériencenonpayée.Demandez-vousquellescompétences,réalisationsouqualifications peuvent être transférées à partir de vos activités non rémunérées ou des prix que vous avezreçus.Voicidesexemplesd’expériencesnonrémunérées: •bénévolat; •stages; •semestresdetravaild’unprogrammed’alternancetravail-études; •participationàdesassociationsétudiantes; •coursouprojetsréalisés; •prixouboursesreçus; •emploisd’été; •participationàdessports; •responsabilitésfamiliales; •autresactivitésparascolaires.
4 www.rnao.org/Storage/17/1140_coverletter.pdf
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ACTIVITÉ
Dansletableaufourni,indiqueztoutesvosexpériencesdetravailnonrémunéréesdanslacolonnedegauche.Sivousvoulezsautercettesection,passezauxexemplesplusloin.
Utilisezlesautrescolonnespourindiquerlescompétences,qualifications ou réalisations pertinentes qui découlent de ces expériences. Nous avons rempli la première rangée pour Christine Lavallée,unedespersonnesdontnousavonsfaitleprofil.
Expériences de travail non rémunérées
Compétences Qualifications Réalisations
P.ex.,Travaux scolaires : créer un réseau
Dirigeruneéquipe;Installer les connexions par câble et sans fil
Diplôme;stagedetravail en assistance technique
Régulièrement parmi les cinq premiers de maclasse;prixpourla solution la plus novatrice
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EXEMPLE
Christine Lavallée :Christine vient de terminer ses études et n’a pas beaucoup d’expérience de travail rémunéré pertinente. Dans son deuxième paragraphe,elleachoisideseconcentrersursesétudesetl’expérience qu’elle a acquise pendant son stage. Pour que sa lettre d’accompagnementsoitplusfacileàlire,Christineautiliséunstyletélégraphique :
Pendant mon stage de deux mois au service du marketing et descommunicationsdeTalkCommunications,j’aiacquisdel’expérience dans les domaines suivants :•laprestationdesoutientechnique;•lesourçage,l’installationetl’entretiendenouveauxlogiciels;•lebranchementdenouveauxutilisateurssurdesréseaux;•lasurveillancedesordinateursduservicepourdépisterlesvirusetlesmaliciels,etenlevertoutélémentmalveillant.
Souvent recherchée par mes collègues et compagnons de classe pourtravailleràdesprojetsdegroupe,notammentlelancementd’unnouveausystème,j’excelleégalementdanslagestiondemespropresprojets.J’aiétéparmilescinqpremiersdelaclassedansles cours suivants :•soutienclient;•technologiesessentielles;•nouvellestechnologies;•rechercheetrédactionderapports.
Jesuisaussicapable:•d’assurerlabonnemarchedesserveursdecourrieletserveursdefichiersinternes;
•defournirdel’aideauxusagers;•d’installeretd’administrerdeslogicielsdesauvegarde,ycomprisdesscriptsautomatiques;
•d’installerdessystèmesdesécuritédesréseaux;•d’entretenirlescomptesd’utilisateur.
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EXEMPLE
Marie Duruisseau :Marie aussi a utilisé un style télégraphique pour faire ressortir ses compétences dans son deuxième paragraphe :
VoicicequejepeuxapporteràlaboutiqueChezAnnie:-unbonsensdelamode;- la capacité d’aider les gens à choisir des vêtements qui les avantagent;
-lacapacitédetravailleravecdesgroupesdegensvariés;-ledésird’aiderlesgensàdécouvrirleur«meilleur»côté;- un esprit d’équipe et des compétences en accompagnement
professionnel.
Antoine Laprise :Antoine a utilisé son deuxième paragraphe pour faire ressortir ce qui le distingue des autres chercheurs d’emploi :
Vousverrezdansmoncurriculumvitæquej’aidebonsantécédentsdetravailcommemanœuvregénéralqualifié,quejesuistitulairededivers certificats et que je compte près de vingt ans d’expérience. Ce qui me distingue des autres est ma capacité de bien m’entendre nonseulementavecmescollèguesetsuperviseurs,maisaussiaveclesclients.Commejeparlefrançaisetcri,jepeuxfacilementcommuniquer avec des personnes de diverses origines.
Il est parfois préférable de diviser votre deuxième paragraphe en deux paragraphes distincts. Faites deuxparagraphessivousavez: •tropd’informationpourunseulparagraphe(plusdeseptlignes); •deuxtypesderenseignementsoupluscommedesfaitssaillantsconcernant: ovosétudes; ovotreexpériencedetravail; o vos activités communautaires ou bénévoles.
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PAGE 28 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
ACTIVITÉ
Utilisezl’espaceprévupourcommenceràécrireledeuxièmeparagraphedevotrelettred’accompagnement.Sivousavezbesoindeplusdeplace,voyezl’annexe B.
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Troisième paragraphe ou conclusion
Utilisezle troisième paragraphe ou le paragraphe de conclusion pour finir votre lettre d’accompagnement.Mentionnez: •votrereconnaissancepourletempsetl’attentiondulecteur; •quevousêtesintéresséàrencontrerl’employeurpourdiscuterdel’emploi; •lemeilleurmoyendecommuniqueravecvous.
EXAMPLE
Christine Lavallée :Jevousremerciedeprendreletempsdeliremalettred’accompagnementetmoncurriculumvitæ,etj’espèreavoirleplaisirdevousrencontrerbientôt.Jepeuxveniràuneentrevuedèsquecelavousconviendra.Vouspouvezmejoindreau204123-4567 ou par courriel à christine22 @ courriel.com.
Marie Duruisseau :Jesuisàvotredispositionpourdiscuterdemescompétenceset de ce que je pourrais contribuer au poste de vendeuse. Vous pouvezmejoindreau204123-4567.
Antoine Laprise :Bien que j’aie de nombreuses années d’expérience de travail dansl’industriedelaconstruction,jen’aijamaiseul’occasionde travailler pour votre entreprise et je serais heureux d’avoir la chance de faire partie de votre équipe de construction. Vouspouvezmejoindreau204123-4567dèsquecelavousconviendra pour discuter de comment je peux contribuer à FournisseursJohnsoncettesaison.
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ACTIVITÉ
Utilisezl’espaceprévupourcommenceràécrireletroisièmeparagraphedevotrelettred’accompagnement.Sivousavezbesoindeplusdeplace,voyezl’annexe B.
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PAGE 31 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Signature
Avantvotrenomàlafindevotrelettre,incluezuneformuledeconclusion.
EXEMPLE
Voici quelques exemples :•Veuillezagréer,Madame(ouMonsieur),l’expressiondemes
sentiments les meilleurs.•Jevouspriederecevoir,Madame(ouMonsieur),mes
salutations distinguées.•Recevez,Madame(ouMonsieur),l’assurancedemes
meilleurs sentiments.
Laissezunespacedetroislignesaprèsvotreformuledeconclusion,puistapezvotrenom.Sivousenvoyezuneversionpapierdevotrelettred’accompagnement,n’oubliezpasdelasigner.
Sivousenvoyezvotrelettred’accompagnementenligneouparcourriel,vousdevezquandmêmemettre votre nom après la formule de conclusion. Certaines personnes ont une version scannée de leursignatureécritequ’ilspeuventinsérerdanslesdocuments.Pourencréerune,signezvotrenomsurunpapierblanc,puisscannez-ledansunordinateur.Sauvegardez-lecommeunfichierimage.Vouspourrezensuiteinsérerl’imageaubasdevotrelettred’accompagnement.Voiciunexempledelaformule de conclusion de Gabriela :
Veuillezagréer,Madame,l’expressiondemesmeilleurssentiments.
Gabriela Tomagan
Gabriela Tomagan
À RETENIR
Rappelez-vousd’employervospropresmotsquandvousécrivezvotrelettred’accompagnement.Vouspouvezutiliserlesmotsdonnésdanscetteactivitépourdémarrer,maispersonnalisezvotre lettre pour qu’elle montre vos qualités uniques pour le poste.
Attentionauxtermesstandardstelsqu’«entreprise», «organisme»ou«établissement»(p.ex.,onn’appelleraitpasunhôpitaluneentreprise;unatelierderéparationd’automobiles ne serait pas appelé un organisme).
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Créer un produit fini
Présentation de votre lettre d’accompagnementUtilisezcettepagepourvoussouvenirdetouslesélémentsàmettredansvotrelettred’accompagnement.
Votre nomVotre adresseVotre ville (Province) Code postalNuméro de téléphone (avec l’indicatif régional) •Sivousavezcrééunen-têtepersonnelcommehautdepagepourvotrecurriculumvitæ,
utilisez-lemêmepourvotrelettred’accompagnement;c’estplusprofessionnelcommeprésentation et cela vous permet de gagner de l’espace
La date d’aujourd’hui
NomdelapersonneàquivousécrivezSon titreNom de l’organismeAdresseVille (Province) Code postal
Objet:(indiquezleposteetlenuméroduconcoursoumentionnez-ledanslepremierparagraphe)
Monsieur(ouMadame), •Vousdevrezpeut-êtretéléphonerpoursavoiràquiadresservotrelettre.
Premier paragraphe •Indiquezpourquoivousécrivez.Commencezparunepremièrephrasequisaisitl’attentiondu
lecteur.Sivousn’avezpasdeligne«Objet»,indiquezleposte(vous pouvez le mettre en caractères gras pour le faire ressortir)oulegenredetravailquevouspostulez,etcommentvousenavezentenduparler.
Deuxième paragraphe (il est possible que cette section prenne plus d’un paragraphe) •Indiquezlescompétencesetl’expériencequevouspossédezquis’appliquentauposte.Sides
qualificationsouexigencesprécisessontdemandées,mentionnez-lestoutes.S’ilvousmanquequelquechosed’essentiel(p.ex.,unpermisdeconduire),indiquezunesolution(p.ex.,«Jepassemonexamendeconduiredansunesemaine.»).
Troisième paragraphe •Exprimezdemanièrepositivequevousespérezrencontrerlapersonne. •Remerciezlelecteurdeconsidérervotredemande.
Formuledeconclusion(p.ex.,Veuillezagréer…)
Votre nom dactylographié
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ACTIVITÉ
Relisezvotrelettred’accompagnement.Sipossible,remplacezles formules passives (nous donnons quelques exemples mais ceuxquevousutiliserezdansvotrelettreserontdifférents,alorsemployezdenouveauxverbesquiconviennent)pardesformules actives :•Remplacez«J’aitendanceà êtresociable»par«Jesuis sociable»
•Remplacez«Lechiffred’affairesest en croissance»par«Aprèslacampagnedemarketing,lechiffred’affairesa augmentéde15%»
•Remplacez«Lesclientsétaient satisfaits»par«Notresondage auprès de nos clients indique...»
•Remplacez«Lesventessontenhausse»par «Augmentationdesventes»
•Remplacez«Laproductivités’est accrue»par«Hausse de productivité»
•Remplacez«Lesaccidentsont été réduits»par«Réduction desaccidents»
En-têtes
L’en-têtedevotrelettred’accompagnementdevraitcomprendretoutesvoscoordonnées:nom,adresse,numérodetéléphoneetadressedecourriel.
EXEMPLE
Voici quelques en-têtes se trouvant dans les exemples de lettre d’accompagnement.
Exemple 1 :
Antoine Laprise12243, rue Vert, Flin Flon (Manitoba) R8A 0A1790 123-4567alapriseMB @ courriel.com
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Exemple 2 :Melanie Wong
328, rue des Chutes OuestWinnipeg (Manitoba) R3A 2B5
204 123-4567 | Melwong @ courriel.com
Exemple 3 :
Emma McTavish2993, 108e Rue, Winnipeg (Manitoba) R3A Y8KCellulaire : 204 123-4567 | Maison : 204 234-5678emma_mctavish @ courriel.com
Exemple 4 :
Matty Johnson
128,avenueDauphin,Thompson(Manitoba)R3C9M9|204123-4567
Adresses
Aprèsl’en-tête,mettezladate,puislenomdelapersonne(sivousleconnaissez)etl’adressedel’organismeàquivousprésentezvotredemande.Laissezunespaced’uneligneentrel’en-têteetladate,etunautreespaced’uneligneavantl’adressedel’entreprise.
Sivousn’êtespascertaindel’adressedel’entreprise,cherchez-ladanslespagesjaunesouentrezlenomdel’entreprisedansunmoteurderechercheInternetcommeGoogle.SivousutilisezGoogle,assurez-vousquel’adressequevoustrouvezestàjour.Vérifiezl’adresseentéléphonantàl’entrepriseouenvérifiantladatedeladernièremiseàjourdusiteWeb.Sil’entreprisen’apasdesiteWebdonnantsescoordonnées,essayezdetéléphoneroud’envoyeruncourrielpouravoirlabonne adresse.
Ensuite,vousdevezadresserlalettreàquelqu’un.Pourquevotrelettred’accompagnementsoitpluspersonnelle,évitezd’utiliser«Àquidedroit».Trouvezplutôtquiliravotrelettred’accompagnementetadressez-ladirectementàcettepersonne(dansunorganismedetaillemoyenneougrande,ceserapeut-êtreledirecteurouladirectricedesressourceshumaines).Évitezl’adjectif«Cher»saufsivousconnaissezbienlapersonne.Sivousnetrouvezpaslenomdelapersonne,ilestrecommandéd’utiliser:
EXAMPLE
•Madame,Monsieur,(surlamêmeligne)•Vouspouvezaussilesécrirel’unsousl’autre:Madame,Monsieur,
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Gabrielatravailleàlaprésentationdesalettred’accompagnement.Voustrouverezsalettre d’accompagnement complète à l’annexe A. La présentation de votre propre lettre d’accompagnement devrait commencer à prendre forme. Elle pourrait ressembler à celle de Gabriela :
Choix de papier
•Utilisezlemêmepapierquepourvotrecurriculumvitæ(blancouécru)5
Police de caractères
•Choisissezunepolicedecaractèresstandard oP.ex.,Arial,TimesNewRoman,CalibriouTahoma6
•Fiez-vousàvotrejugementpourlechoixdelatailledelapolice(généralement10ou12points) oÉvitezd’avoirtropoutroppeud’espaceblanc •Utilisezunepolicenoire oCertainsélémentsdeprésentation(p.ex.,bordureoupartiedel’en-tête)peuventêtre
en couleurs •Utilisezlamêmeprésentationquepourvotrecurriculumvitæ(en-tête,policedecaractères,
couleur) oP.ex.,s’ilyaunelignerougesousvotrenometvoscoordonnéesdansl’en-têtede
votrecurriculumvitæ,utilisezlamêmelignerougedansl’en-têtedevotrelettred’accompagnement
EXAMPLE
•Voicidesexemplesdequatrepolicesdecaractèresettaillesstandard o Arial, 12 points o Times New Roman, 12 points o Tahoma, 11 points o Calibri, 11 points•Remarquezcommel’apparenceetlataillechangent
5 www.settlemanitoba.ca/employment/cover_letter.php#Cover_Letter_DOs6 www.settlemanitoba.ca/employment/cover_letter.php#Cover_Letter_DOs
Gabriela Tomagan4554, promenade Moose, Winnipeg (Manitoba) R3L 9B8 | 204 123-4567 | gabit @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Madame Sheila FalkChercheuse en chefUniversité de l’apprentissage15, rue GillsonWinnipeg (Manitoba) R3T 2N2
Objet : Poste d’adjoint principal à la recherche – Concours 17449
Madame,
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PAGE 36 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
À ÉVITER
•Voici un exemple d’une police de caractères qu’il ne convient pas d’utiliser. Il s’agit de Freestyle Script, 16 points. Cette police de caractères, même à 16 points, est difficile à lire.
• Cette police est Castellar, 12 points. Bien que plus facile à lire que Freestyle, elle n’est quand même pas aussi facile à lire qu’une des autres polices standard recommandées.
•Cette police de caractères est Cooper Black, 11 points, et est aussi un style et une taille qui ne sont pas recommandés.
Marges
•Lesmargesstandardsontd’unpouce. oUtilisezdesmargesde1½poucesivousn’avezpasbeaucoupd’informationdans
votre lettre.
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PAGE 37 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Uniformiser votre lettre d’accompagnement et votre curriculum vitæ
Pourquevotredossierdedemanded’emploiaituneprésentationprofessionnelle,veillezàcequevotrelettred’accompagnementetvotrecurriculumvitæaientlamêmeprésentation.Utilisezlemêmeen-tête,lamêmepolicedecaractères,lamêmecouleuretlemêmetypedepapier.D’unecertainefaçon,c’estcommedumarketing–vouscréezvotreimageprofessionnelleou«marquepersonnelle».
Votreespaceestlimité,alorsutilisez-lebien.Lalongueurd’unelettred’accompagnementesthabituellement d’une page et celle d’un curriculum vitæ d’une ou de deux pages. Ce n’est pas bien utiliser l’espace que de répéter textuellement dans votre lettre d’accompagnement ce qui est déjà dansvotrecurriculumvitæ.Utilisezvotrelettred’accompagnementpourmettreenrelieflesprincipalescompétences,qualificationsetréalisationsrequisespourl’emploiquevouspostulezetpourdiscuterdevotreintérêtpourleposteencause.Sivousvoulezexpliquerdavantageunecompétencequevousmentionnezdansvotrecurriculumvitæ,utilisezvotrelettred’accompagnementpourétablirunlienavecl’emploioupourdonnerunnouvelexempledelafaçondontvousavezutilisécettecompétence.Sivousrépétezquelquechosedirectement,soyezbrefetrenvoyezlelecteuràvotrecurriculumvitæpourplusdedétails(p.ex.,«Commevousleverrezdansmoncurriculumvitæ...»).
EXEMPLE
Antoine Laprise :VousavezdéjàrencontréAntoine.Soncurriculumvitæ dit:«Parfaitementbilingue(françaisetcri)».Danssalettred’accompagnement,ilexpliquecommentsacapacitédeparlerdeuxlanguesbénéficieraàl’employeur.«Commejeparlefrançaisetcri,jepeuxfacilementcommuniqueravecdespersonnesdedifférentesorigines.»
Votrecurriculumvitædonnedesdétailssurvoscompétencesetvotreexpérience;votrelettred’accompagnementaideàfaireunlienentrevotrecurriculumvitæetl’emploiquevouspostulez.
Faire bonne première impressionLorsquevousrédigezvotrelettred’accompagnementetvotrecurriculumvitæ,ouquevousremplissezuneformulededemanded’emploi,pensezàlafaçondontvouspouvezdonnerbonnepremière impression si un employeur communique avec vous par téléphone. Si d’autres personnes répondentàvotretéléphone,veillezàcequ’ellessachentquevousattendezdesappelsimportants.Surtoutdanslecasd’enfants,decolocatairesetdeparentsimmigrants,ilestimportantdeveilleràcequ’ilssoientcapablesdeprendreunmessagecomplet,etàcequ’ilssoientclairs,polisetprofessionnels.Réécoutezlemessagedevotrerépondeuroudevotreboîtevocalepourvousassurerqu’ilestapproprié.Parexemple,pendantvotrerecherched’emploi,vousnevoudrezpeut-êtrepaslaissersurlerépondeurlemignonmessagedevosenfants,unmessage«J’écoutetelpostederadio»pourparticiperàunconcoursouunabrupt«Àlatonalité,voussavezquoifaire!»
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À RETENIR
•Montrezàquiconquepourraitrépondreàvotretéléphonecomment répondre à d’éventuels employeurs.
•Modifiezlemessagedevotreboîtevocale,sinécessaire.•Utilisezuneadressecourrielappropriée.•Vérifiezvotreboîtevocaleetvoscourrielstouslesjourssivouslesavezlaisséscommecoordonnéesàd’éventuelsemployeurs.
EXEMPLE
Marie Duruisseau :Le message sur le répondeur de Marie en était un que ses enfants avaient enregistré. Maintenant qu’elle recherche un emploi,elleenaenregistréunquiestplusprofessionnel.
«Bonjour,vousavezjointlarésidencedelafamilleDuruisseau.Nous ne pouvons pas prendre votre appel en ce moment. Veuillezlaisserunmessageetnousvousrappelleronsdèsquepossible.»
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Conseils relatifs à la rédaction de lettres d’accompagnement7 8
À RETENIR
•Personnalisezvotrelettred’accompagnement.•Soyezclairetconcis.•Décrivezvosqualificationsàl’aidederenseignements
favorables.•Employezlelangageutilisédansladescriptiondetravail.•Limitezl’emploidumot«je».•Utilisezdesexemplesdechosesquevousavezréellement
accomplies.•Mentionnezquevousêtesdisponiblepouruneentrevue.•Utilisezunepolicedecaractèresstandardpourtapervotre
lettre (10-12 points).•Utilisezlescaractèresgrasuniquementpourfaireressortir
quelque chose.•Signezvotrelettre(sivousnel’envoyezpasparcourriel).•Consacrezdutempsàlarédactiondevotrelettred’accompagnementetdemandezàquelqu’und’autredelarelire.
•Utilisezlemêmestylequepourvotrecurriculumvitæ.•Commencezvotrelettreparunephrasequiaccroche.•Écriveztouslesmotsaulongetévitezlesacronymeset
abréviations.•Employezuneadressecourrielappropriée.•Utilisezunlangageactif.•Limitezlalettred’accompagnementàuneoudeuxpages.•Utilisezdupapierblanc.•Utilisezvotrelettred’accompagnementpourmettreenrelief
les points importants de votre curriculum vitæ.
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7 resume.monster.ca/7184_en-CA_p1.asp 8 resume.monster.ca/6459_EN-CA_p1.asp
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Conseils relatifs à l’envoi de lettres d’accompagnement par courriel 9 10 11
À RETENIR
•Relisezlesinstructionsdel’entreprisepourl’envoidelettresd’accompagnement et de curriculum vitæ par courriel.
•Utilisezuneligneobjetclaire.•Utilisezuneprésentationuniforme.•Limitezl’emploidepointstélégraphiquesetdemisesen
page spéciales.•Inscrivezlenuméroduconcours(sivousleconnaissez)dansla
ligne d’objet du courriel.•Joignezlalettred’accompagnementaucourriel(àmoins
d’indication contraire).•Écrivezuncourtparagraphed’introductiondanslecorpsducourrielquiindiquelepostequevouspostulez.
•Envoyezdespiècesjointesquelesgenspeuventouvrir(p.ex.,utilisezdesformatscourantscommeMicrosoftWordouPDF).
•Envoyez-vousuncourrield’essai.
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9 resume.monster.ca/9514_en-CA_p1.asp 10 sunnylam.net/SLA/2009/05/8-tips-for-better-email-cover-letters11 jobsearch.about.com/cs/coverletters/qt/emailcover.htm
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PAGE 41 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Aide-mémoire pour la rédaction d’une lettre d’accompagnement 12
ACTIVITÉ
Utilisezcetaide-mémoirepourvousassurerquevotrelettred’accompagnement a la forme voulue et contient tous les éléments importants.
o feuilledepapierstandard(8½pox11po)o papier blanc (ou écru) de bonne qualitéo lettre d’accompagnement sur une seule pageo quantité appropriée d’espace blanco espacement uniformeo marges standard d’un pouceo paragraphes justifiés à gaucheo adresse courriel appropriéeo orthographe,grammaireetponctuationcorrecteso bonsnoms,titresetadresseso en-tête sans faute et identique à celui du curriculum vitæo premierparagraphequivousprésenteetditlaraisonpourlaquellevouspostulezo lepostequevouspostulezo pourquoi le poste vous intéresseo commentvousavezentenduparlerduposteo pourquoi l’entreprise vous intéresseo deuxième paragraphe qui fait valoir vos compétences et vos qualificationso éléments et langage de la description de travailo comment votre expérience vous qualifie pour le posteo pourquoi l’entreprise gagnerait à vous embauchero exemplesdechosesquevousavezréellementaccomplieso cours pertinents suiviso troisième paragraphe qui conclut la lettreo remercier l’employeur de son temps et son attentiono dire que vous être intéressé à rencontrer l’employeuro coordonnées appropriéeso signature
Vouspourrieztrouverutiled’utiliserunmodèlepourrédigervotrelettred’accompagnement.Ilvaut parfois mieux utiliser les modèles comme source d’inspiration plutôt que de remplacer les renseignements qu’ils contiennent par les vôtres – il peut être vraiment difficile d’adapter votre expériencedeviepourlafaireentrerdansuneformuleprédéterminée.Voustrouverezdesmodèlesde trois styles légèrement différents de lettres d’accompagnement à l’annexe C.
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12 www.settlemanitoba.ca/employment/cover_letter.php#Cover_Letter_Checklist
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PAGE 42 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Autres types de lettres
Bienqueceguideporteprincipalementsurleslettresd’accompagnement,vouspourriezêtreappeléà écrire d’autres lettres liées au travail. Les sections qui suivent vous donnent des conseils et des exemples pour vous aider à écrire des lettres de démission et des lettres de recommandation. Si vous avezbesoind’informationsurlarédactiondelettresderemerciement,consultezleguideRéussir une entrevue.
Lettre de démissionLorsquevousdémissionnezd’unemploi,ilestimportantdequitterl’entrepriseenbonstermes.Lorsquevousécrivezunelettrededémission,veillezà: •êtreclairetconcis; •préciservotredernierjourd’emploi; •remerciervotreemployeurdevousavoirdonnélachancedetravaillerpourluietpour
l’entreprise.
Exemple de lettre de démission
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13 resume.monster.ca/6972_EN-CA_p1.asp
Gabriela Tomagan4554, promenade Moose, Winnipeg (Manitoba) R3L 9B8 | 204 123-4567 | gabit @ courriel.com
Le 17 novembre 20XX
Madame Amihan BlancoChercheuse principalePhilippines Pharmaceuticals Research6859, rue FrancescaMakati City, Philippines 1006
Chère Amihan,
C’est avec grand regret que je dois démissionner de mon poste chez Philippines Pharmaceuticals Research. J’ai beaucoup aimé travailler pour un organisme aussi merveilleux et j’ai eu la chance d’apprendre énor-mément pendant mes 16 années au service de l’entreprise. Je déménage à Winnipeg, au Manitoba, à la mi-décembre 20XX. Mon dernier jour d’emploi sera le 9 décembre 20XX.
Je vous souhaite, à vous et à toute l’équipe de Philippines Pharmaceuticals Research, bonne chance et bon succès dans vos recherches. J’espère pouvoir revenir vous rendre visite un jour.
Cordialement,
Gabriela Tomagan
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Lettre de recommandationLeslettresderecommandationsontgénéralementécritesparunemployeuroud’autrespersonnes(p.ex.,enseignant,amidelafamille,entraîneur).Ceslettresparlentdevoscompétences,devosconnaissances,devoscapacités,devosréalisationsetdevosqualitéspersonnelles.Ilestpossiblequevoussoyezappeléàécrirevotreproprelettrederecommandationunjour,pourensuitelafairesignerparvotrerépondant.Danscetteéventualité,ilestimportantdesavoirécrireunebonnelettrederecommandation.
Veillezà: •inclureuniquementdesrenseignementsfavorables: op.ex.,«Suzannegèrelessituationsstressantesaisément»plutôtque«Suzannegèreles
situationsstressantesadéquatement»;
•indiquercommentlerépondantvousconnaît: op.ex.,«EnmaqualitédesuperviseurimmédiatdeSuzanneàlaBanquecentralede
Dauphin,j’aieuleplaisirdetravaillerdeprèsavecelleaucoursdes15dernièresannées»
•demanderàvotrerépondantunecitationàinclurequiparledevoscompétences,devosconnaissances,devoscapacités,devosréalisationsoudevosqualitéspersonnelles:
op.ex.,«J’estimequeSuzanneseraitunatoutpourtoutorganismeetexcelleraitdanstoutrôleliéauserviceàlaclientèle»;
•fairevaloirlescompétencesquiserapportentàlaraisondelalettrederecommandation: op.ex.,lalettreseradifférenteselonqu’elleappuieunedemanded’admissionàun
programmed’étudesouàunstageplutôtqu’unedemanded’emploi;
•mettreenreliefvosréalisationspertinentes: op.ex.,certificatsdeperfectionnementprofessionnel,prixourécentdiplôme
•quantifiervosqualitéspersonnellespertinentes: op.ex.,«Grâceàsonexcellentserviceàlaclientèle,Suzanneaaidéàaccroîtrenotre
clientèlerégulièrede20%l’andernier».
EXEMPLE
Suzanne Hamel :Suzanneestencoreaudébutdesaplanificationdecarrière,mais elle rassemble tout ce dont elle a besoin afin d’être prête à commencer sa recherche d’emploi. Elle a demandé des références à son superviseur et il lui a demandé d’écrire la lettre pourlui,enmettantenreliefcequ’elleconsidèrecommeleplusutile pour le genre de travail qu’elle cherchera. Quand elle sera prêteàpostulerunemploiprécis,ellepourracompléterlalettreet son superviseur la signera.
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PAGE 44 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre de recommandation écrite par la personne même
Banque centrale de Dauphin9840,rueMain
Dauphin (Manitoba) R7N 1C5204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Nom (s’il y a lieu)TitreOrganismeXXXXX,avenueXXVille (Province) Code postal
(MadameouMonsieur),
EnmaqualitédesuperviseurimmédiatdeSuzanneHamelàlaBanquecentraledeDauphin,j’aieuleplaisirdetravaillerdeprèsavecelleaucoursdes15dernièresannées.Suzanneaexcellédanssonposteetestconsidéréecommeunpilierdenotreorganisme,toujoursprêteàaiderlesautresemployés avec bonne grâce et sachant gérer calmement toute situation. L’équipe de la Banque centrale de Dauphin sera triste de la voir partir et serait ravie de la voir revenir n’importe quand.
Suzanneasouventobtenuletitred’employéedumoisaufildesans.Ellearécemmentreçuleprixduserviceàlaclientèlede20XX.Grâceàsonexcellentserviceàlaclientèle,elleaaidéàaccroîtrenotreclientèle régulière de 20 % l’an dernier.
J’estimequeSuzanneseraitunatoutpourtoutorganismeetexcelleraitdanstoutrôleliéauserviceàlaclientèle.Suzanneprendrégulièrementl’initiative,estbienorganisée,gèrelessituationsstressantesaisémentetneperdpasdevuelesbuts,lesvaleursetlamissiondel’entreprise.
JepeuxvousassurerqueSuzanneestuneemployéesanspareilleetjeseraisheureuxdediscuterplusàfonddetoutequestionquevouspourriezavoir.Vouspouvezmejoindreautravaildulundiauvendredipendantlesheuresnormalesdebureauau204234-5678,poste217.
Veuillezagréer,(MonsieurouMadame),l’expressiondemesmeilleurssentiments.
Gregg Cupper
Gregg CupperGregg Cupper
Comme Suzanne n’est pas encore prête à postuler des emplois, cette lettre ne s’adresse pas à une personne précise. Quand elle sera prête à postuler un emploi, son superviseur, Gregg Cupper, a accepté de modifier la lettre en vue d’un poste précis.
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PAGE 45 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
RésuméLeprésentguidevousafournidesconseils,desexemplesetdesactivitéspourvousaideràrédigerdes lettres d’accompagnement (et d’autres lettres) qui se démarquent. Voici des points essentiels à retenir :
•Quandvousécrivezquoiquecesoit,ilestimportantdesavoirquisontvoslecteurs.
•Unelettred’accompagnementestvotrechancedevousprésenteràd’éventuelsemployeurs.
•Relisezvotrelettred’accompagnementpourvousassurerqu’elleestclaireetconcise.
•Utilisezlavoixactiveplutôtquelavoixpassive.
•Utilisezle premier paragraphe pour vous présenter.
•Utilisezledeuxième paragraphe pour faire ressortir vos compétences et vos qualifications.
•Utilisezletroisième paragraphe ou paragraphe de conclusion pour terminer la lettre d’accompagnement.
•Unelettred’accompagnementnedoitpasrépétermotpourmotl’expérience,lescompétences,lesqualificationsetlesréalisationsdéjàdécritesdansvotrecurriculumvitæ.
•Demandezàquelqu’und’autrederelireouderéviservotrelettred’accompagnement.
Le présent guide fait partie d’une série de ressources qui peuvent vous aider à planifier votre carrière etàrechercherunemploi.Pourensavoirdavantage,consultez www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html.
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Annexe A : Exemples de lettres d’accompagnementOffre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Christine Lavallée
Université Charge
Chefdefiledansl’enseignementpostsecondaire,l’UniversitéChargeestcotéecomme l’une des 100 meilleures entreprises où travailler au Manitoba.
Nous cherchons une personne exceptionnelle pour notre poste d’administrateur adjoint de réseau débutant.
Les candidats doivent avoir un diplôme en informatique ou une formation et une expérienceéquivalentes,êtrecapablesdetravaillerenéquipeetbienconnaître
WindowsServer(2003)etlesserveursdecourrielExchange.
Les candidats qualifiés sont priés d’envoyer leur curriculum vitæ à :
rh @ courriel.ca ou
MmeKeishaWestDirectricedesressourceshumaines,UniversitéCharge
270,18e RueBrandon (Manitoba) R7A 6A9
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PAGE 47 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Diplômée récente
Christine Lavallée 125 Park Place, Brandon (Manitoba) T1K 5X7 204 123-4567 | christine22 @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Madame Keisha WestDirectrice des ressources humaines, Université Charge270, 18e RueBrandon (Manitoba) R7A 6A9
Madame,
En tant que diplômée récente du collège communautaire Assiniboine, je suis avide d’apprendre et munie de nombreuses con-naissances à apporter au poste d’administrateur adjoint de réseau débutant que j’ai vu sur Monster.ca. J’ai récemment obtenu mon diplôme en technologie des systèmes et c’est avec plaisir que j’envisage la possibilité de pouvoir mettre à usage dans ce poste les connaissances que j’ai apprises pendant mes études et les compétences que j’ai acquises pendant mon stage. J’ai lu il y a peu de temps que votre université était cotée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada et je suis fortement motivée à travailler pour l’Université Charge.
Pendant mon stage de deux mois au service du marketing et des communications de Talk Communications, j’ai acquis de l’expérience dans les domaines suivants : •laprestationdesoutientechnique; •lesourçage,l’installationetl’entretiendenouveauxlogiciels; •lebranchementdenouveauxutilisateurssurdesréseaux; •lasurveillancedesordinateursduservicepourdépisterlesvirusetlesmaliciels,etenlevertoutélémentmalveillant.
Souvent recherchée par mes collègues et compagnons de classe pour travailler à des projets de groupe, notamment le lance-ment d’un nouveau système, j’excelle également dans la gestion de mes propres projets. J’ai été parmi les cinq premiers de la classe dans les cours suivants : •soutienclient; •technologiesessentielles; •nouvellestechnologies; •rechercheetrédactionderapports.
Je suis aussi capable : •d’assurerlabonnemarchedesserveursdecourrieletserveursdefichiersinternes; •defournirdel’aideauxusagers; •d’installeretd’administrerdeslogicielsdesauvegarde,ycomprisdesscriptsautomatiques; •d’installerdessystèmesdesécuritédesréseaux; •d’entretenirlescomptesd’utilisateur.
Je vous remercie de prendre le temps de lire ma lettre d’accompagnement et mon curriculum vitæ, et j’espère avoir le plaisir de vous rencontrer bientôt. Je peux venir à une entrevue dès que cela vous conviendra. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567 ou par courriel à christine22 @ courriel.com.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Christine LavalléeChristine Lavallée
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Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement d’Antoine Laprise
L’entreprise :
Comptantplusde25ansd’expériencedansl’industrie,FournisseursJohnsonestlaplus importanteentreprisedeconstructionàFlinFlon,auManitoba.
FournisseursJohnsonoffreunmilieudetravailsûr,unpersonnelamicaletdessalaires supérieurs à la moyenne.
L’emploi :FournisseursJohnsoncherchedesmanœuvres en construction pour un travail saisonnier.
Lescandidatsretenusserontmotivésettravaillants,titulairesd’unpermisdeconduirevalide et physiquement capables de soulever de lourdes charges (jusqu’à 50 lb). Ils doivent avoir
une 10e année ou plus et pouvoir travailler des heures flexibles.
Pour postuler :Vouspouvezenvoyervotredemandeparcourrielà[email protected],laposter
ou l’apporter à :
M. Arthur BeachDirecteurdesressourceshumaines,FournisseursJohnson
1234,ruePrincipaleFlinFlon(Manitoba)R8J7G4
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PAGE 49 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Travailleur de la construction
Antoine Laprise12243, rue Vert, Flin Flon (Manitoba) R8A 0A1790 123-4567alapriseMB @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Monsieur Arthur BeachDirecteur des ressources humainesFournisseurs Johnson8295, rue PrincipaleFlin Flon (Manitoba) R8J 7G4
Monsieur,
Mon bon ami Matthew Barley m’a recommandé de faire une demande d’emploi auprès de votre entreprise. J’ai entendu dire que l’équipe et les superviseurs chez Fournisseurs Johnson étaient des gens formidables avec qui tra-vailler et que votre entreprise apprécie vraiment ses employés. C’est pour cette raison que je réponds à l’offre affichée à la banque d’emploi demandant des manœuvres en construction saisonniers. Veuillez accepter la présente lettre et le curriculum vitæ joint comme demande d’emploi dans votre entreprise.
Vous verrez dans mon curriculum vitæ que j’ai de bons antécédents de travail comme manœuvre général qualifié, que je suis titulaire de divers certificats et que je compte près de vingt ans d’expérience. Ce qui me distingue des autres est ma capacité de bien m’entendre non seulement avec mes collègues et superviseurs, mais aussi avec les clients. Comme je parle français et cri, je peux facilement communiquer avec des personnes de diverses origines.
Bien que j’aie de nombreuses années d’expérience de travail dans l’industrie de la construction, je n’ai jamais eu l’occasion de travailler pour votre entreprise et je serais heureux d’avoir la chance de faire partie de votre équipe de construction. Vous pouvez me joindre au 790 123-4567 dès que cela vous conviendra pour discuter de comment je peux contribuer à Fournisseurs Johnson cette saison.
Je vous remercie de votre temps et de votre considération, et je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Antoine Laprise
Antoine Laprise
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PAGE 50 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de François Pelletier
Thompson RPC
Notre équipe des ressources humaines a comme vision et comme but de contribuer à l’excellence de notre communauté. Nous cherchons actuellement une personne qui
partage notre vision pour se joindre à notre équipe comme coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines.
Les candidats doivent avoir au moins 10 années d’expérience dans le domaine de l’exploitation minière;unebonneconnaissancedesméthodesd’assurancedelaqualitéetdegestion delasécurité;etdesolidescompétencesenrelationshumaines,encommunication
et en formation.
Thompson RPC offre un salaire et des avantages sociaux concurrentiels. Nous accepterons les curriculum vitæ jusqu’à 17 h le 15 janvier 20XX.
Veuillezenvoyervotrecurriculumvitæà:Thompson RPC123,rueFake
Thompson (Manitoba) R8N 1S6
Ou par courriel à info @ courriel.com
Nousvousremercionsdevotreintérêt,maisnouscommuniqueronsuniquement avec les candidats sélectionnés.
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PAGE 51 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines
François Pelletier3249, promenade Spruce
Thompson (Manitoba) R8N 6P6204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Monsieur Henry LeeDirecteur des ressources humainesThompson RPC123, rue FakeThompson (Manitoba) R8N 1S6
Monsieur,
J’ai récemment consulté votre site Web et je constate que mes buts et mes aspirations de car-rière correspondent parfaitement à ceux de votre entreprise. Je vous envoie la présente lettre et mon curriculum vitæ afin d’être considéré pour le poste de coordonnateur de l’assurance de la qualité et formateur en ressources humaines annoncé dans l’édition du Daily Doodle du 29 décembre 20XX. En ma qualité d’entraîneur, de mentor et de membre fondateur d’un club Toast-masters, j’apporterai au poste le leadership, l’esprit d’initiative et l’énergie requis pour exceller. J’ai travaillé plus de 20 ans dans une exploitation minière et j’ai une longue expérience au sein de l’équipe d’assurance de la qualité et du comité d’hygiène et de sécurité.
Grâce aux compétences en gestion, en organisation, en coordination, en communication et en résolution de problèmes que j’ai acquises en faisant partie de comités, comme entraîneur et à la tête de divers programmes, je suis bien préparé à aider les employés en leur offrant diverses ini-tiatives de formation et d’assurance de la qualité. J’aime travailler avec les gens et j’ai le don de les mettre à l’aise. Je sais bien m’exprimer, j’ai un tempérament calme et je suis capable de bien gérer plusieurs tâches à la fois.
Bien que mon employeur précédent ait exprimé son regret de me perdre, j’envisage avec plaisir la possibilité de travailler de plus près avec des gens dans un milieu de bureau. Je vous remercie de prendre le temps de lire ma lettre d’accompagnement et mon curriculum vitæ et je suis à votre disposition pour discuter plus en profondeur de mes compétences pour ce poste. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
François PelletierFrançois Pelletier
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PAGE 52 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Gabriela Tomagan
Université de l’apprentissage
L’Université de l’apprentissage cherche à pourvoir un poste d’adjoint principal à la recherche au sein de l’équipe de l’université qui étudie les interactions entre médicaments. Seulslescandidatsquiontunemaîtriseouuneexpérienceéquivalenteenrecherche
scientifique seront considérés pour ce poste.
Lapersonnechoisieseraresponsabledesuperviserdestravauxdanslelaboratoire, defairedesexpériences,desurveillerdupersonnel,demanipulerl’équipement,
decontribuerauxpublicationsetderédigerdesrapports,derésoudrelesproblèmes et d’analyser les données de la recherche.
Il s’agit d’une excellente occasion de travailler pour une université bien connue qui offre des salaires et des avantages sociaux concurrentiels.
Veuillezapportervotrecurriculumvitæouleposterà:
Université de l’apprentissage15,rueGillson
Winnipeg(Manitoba)R3T2N2
Veuillezindiquerlenumérodeconcours17449surtoutecorrespondance.
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PAGE 53 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement personnalisée pour le Manitoba
Gabriela Tomagan4554, promenade Moose, Winnipeg (Manitoba) R3L 9B8 | 204 123-4567 | gabit @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Madame Sheila FalkChercheuse en chefUniversité de l’apprentissage15, rue GillsonWinnipeg (Manitoba) R3T 2N2
Objet : Poste d’adjoint principal à la recherche – Concours 17449
Madame,
Veuillez accepter ma candidature pour le poste d’adjoint principal à la recherche à temps plein que j’ai vu affiché sur le site Web de l’Université de l’apprentissage. Je crois que je conviens parfaitement à ce poste en raison de mes connaissances poussées et de ma longue expérience en analyse de recherches. C’est avec grand plaisir que j’envisage cette possibilité de travailler pour l’Université de l’apprentissage, car je pense qu’elle m’offrira l’environnement idéal pour perfectionner mon expérience préalable en recherche. Une spécialisation que je peux apporter à l’Université de l’apprentissage est ma connaissance de diverses tech-nologies de pointe telles que les logiciels de saisie d’images microscopiques, les analyseurs chimiques et les microscopes composés binoculaires.
Je suis fascinée par la biologie depuis 16 ans et j’ai eu la chance de pouvoir continuer ma recherche théorique dans le domaine pharmaceutique lorsque je vivais aux Philippines. En 20XX, j’ai été honorée par mes collègues, qui m’ont décerné le prix de leader en recherche pharmaceutique des Philippines. J’ai quitté les Philippines il y a un an et j’ai consacré la dernière année à m’installer dans mon nouveau pays et à suivre des cours de français pour améliorer davantage ma langue seconde. Je crois que mes antécédents et mes expériences variés seront un atout pour l’Université de l’apprentissage.
Je vous remercie de votre attention et je vous prie de me téléphoner ou de m’envoyer un courriel aux coordonnées indiquées ci-dessus si vous avez des questions ou aimeriez fixer une entrevue.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Gabriela TomaganGabriela Tomagan
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PAGE 54 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Offre d’emploi pour la lettre d’accompagnement de Marie Duruisseau
Chez Annie
La boutique Chez Annie est actuellement à la recherche d’une personne
exceptionnelle pour occuper le poste de vendeur ou de vendeuse au sein de son équipe.
Cette excitante possibilité vous intéressera si vous êtes une personne qui :
-sesoucied’offrirunserviceàlaclientèledelaplushautequalité;
-adel’expériencedanslaventeaudétail;
-aimetravaillerdansunmilieudeventeaudétailaurythmesoutenu;
-al’espritd’équipe;
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et des possibilités d’avancement.
Veuillezvousprésenterenpersonneavecvotrecurriculumvitæetvotrelettre
d’accompagnement à la boutique Chez Annie,Centredumarché,local35,
entre 10 h et 16 h du lundi au vendredi.
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PAGE 55 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Vendeuse
Marie Duruisseau1234, 53e Avenue, Winnipeg (Manitoba) R2W 3S4 204 123-4567 marie.duruisseau @ courriel.com
Le 8 mars 20XX
Madame Susan SmithGéranteChez AnnieCentre du marché, local 35Winnipeg (Manitoba) R3C 3H8
Madame,
La boutique Chez Annie possède une solide réputation en matière d’excellence du service à la clientèle dans le domaine la vente au détail de vêtements pour femmes. Je suis une fidèle cliente de la boutique et j’ai été ravie de voir l’offre d’emploi dans le journal du 4 mars 20XX. Je crois que mes compétences en service à la clientèle, ainsi que mon très bon goût en matière de mode, feraient de moi un excellent atout pour votre équipe.
Voici ce que je peux apporter à la boutique Chez Annie : - un bon sens de la mode; - la capacité d’aider les gens à choisir des vêtements qui les avantagent; - la capacité de travailler avec des groupes de gens variés; - le désir d’aider les gens à découvrir leur « meilleur » côté; - un esprit d’équipe et des compétences en accompagnement professionnel.
Je suis à votre disposition pour discuter de mes compétences et de ce que je pourrais contribuer au poste de ven-deuse. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567.
Je vous remercie de bien vouloir considérer ma candidature pour le poste de vendeuse et je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Marie DuruisseauMarie Duruisseau
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PAGE 56 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Charpentier-menuisier
Miles Lawson321, promenade Riverside
Toute ville (Manitoba) R6P 2T4
Le 1er janvier 20XX
Frank CarsonDirecteur du Service des ressources humainesVoirie Manitoba155,rueCarlton,bureau600Winnipeg(Manitoba)R3C3H8
Monsieur,
VeuillezacceptermacandidaturepourlepostedecharpentierMM2n°207889annoncésurlesiteWebd’offresd’emploidelaCommissiondelafonctionpublique.Jecroisquemalongueexpériencecommecompagnonrelativementàl’interprétationdel’information,àlarésolutiondeproblèmesetàlaprisededécisionsfaitdemoiuncandidatidéalpourlepostequevouscherchezàpourvoir.Voustrouverezci-jointmon curriculum vitæ.
Jetravailledepuis12anscommecompagnoncharpentiersaisonnier(autoriséauManitoba)pourdifférentesentreprisesdeconstructionrésidentielleetcommerciale.J’aidoncuneconnaissancepratiquepousséeducodedepréventiondesincendies,ducodedubâtimentetdesrèglementsdesécuritéactuelsduManitoba.J’aiégalementacquisd’excellentescompétencesencommunicationoraleetécriteetenrelationsinterpersonnellesdansmontravailavecmesemployeursetauprèsd’apprentis.Vousverrezdans mon curriculum vitæ que j’ai déjà travaillé dans un environnement de travail avec harnais et que jesuisphysiquementcapabledefairelestâchesrequisespourcegenredetravail,ycompristravaillerenhauteur.J’aiuncasierjudiciaireviergeetunpermisdeconduiremanitobaindeclasse5valide.Monexpérience de travail diversifiée m’a donné une solide expérience dans l’entretien et la réparation de charpentesdebâtiments,toits,murs,fenêtres,portes,planchers,boiseries,armoires,meublesetserrures.J’aiaussidéjàtravailléavecunsystèmedebonsdetravailpourl’entretienpréventifetjeconnaisbienlesrapports et les documents qui s’y rattachent.
Jesuisdisponiblepourvousrencontrerdèsquecelavousconviendraafindediscuterdavantagedemonexpérience de travail variée et des contributions que je peux faire à l’équipe de la voirie du Manitoba. Vouspouvezmejoindreau250123-4567.
Veuillezagréer,Monsieur,l’expressiondemesmeilleurssentiments.
Miles Lawson Miles Lawson
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PAGE 57 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Employée de bureau
Madame Jenny Meakin789, Ma Rue
Brandon (Manitoba) R7B 1B5204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Commission des avantages sociaux de la fonction publique444, avenue St. Mary, bureau 1200Winnipeg (Manitoba) R3C 3T1
Concours 7879-A1
Madame,Monsieur,
J’ai appris par votre récente annonce sur le site Web de la fonction publique que vous aviez un poste de représentant au service à la clientèle à pourvoir. Veuillez trouver ci-joint mon curriculum vitæ pour votre considération. Je sais que votre équipe a remporté le prix d’équipe de la fonction publique en 20XX et je serais ravie de travailler avec un groupe aussi formidable.
Je crois que je conviendrais bien à ce poste, car j’ai les compétences, la formation et l’expérience que vous recherchez : •quatreansetdemid’expérienceenadministrationdesprestationsd’assurancedesparticipantsàunrégime
d’avantages sociaux; •prixdesservicesauxclientspourmonexcellentserviceàlaclientèle; •excellentescompétencesencommunicationverbaleetécrite; •troisansd’expériencedanslapréparationetlaprésentationd’exposésàdesgroupesde50personnesetplus; •jeterminemoncertificatengestiondesavantagessociauxauHumberCollegele30avril20XX; •longueexpérienceavecunsystèmeinformatiquecentralisé; •formationetexpérienceenMicrosoftWordetExcel; •connaissanceconversationnelledel’anglais(11eannée).
Jesuislibrel’après-mididulundiaujeudipourvousrencontrerafindediscuterplusàfonddescompétencesetdel’expérience que je peux apporter à l’équipe. Vous pouvez me joindre par téléphone au 204 123-4567.
Je vous remercie de votre temps et de votre attention et je vous prie de recevoir mes meilleures salutations.
Jenny MeakinJenny Meakin
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PAGE 58 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Préposé à l’entretien
Matty Johnson
128,avenueDauphin,Thompson(Manitoba)R3C9M9|204123-4567
Le 1er janvier 20XX
Madame Lanny TurnerDirectrice des ressources humainesABS Cleaning ServicesThompson (Manitoba) RC3 7G8
Madame,
Jevousécrisenréponseàl’annoncedupostedepréposéàl’entretienparuele28décembredansleBrandonSun.Jesuisentièrementd’accordavecladevisedevotreentreprise,quichercheàdépasserlesattentes des clients en offrant un service de haute qualité.
Les fonctions décrites dans l’annonce sont presque identiques à mes fonctions de travail actuelles. Commevousleverrezdansmesréférences,jesuismotivéetproductif,etjem’entendsbienavecmescollègues,ladirectionetlesclients.J’aivudansmesrecherchesquevotreentrepriseétendsesactivitésàThePas.J’yvoisuneexcellentepossibilitépourmoideretournerdansmacollectivitéetdecontinuerà travailler dans l’industrie des services d’entretien. Ma connaissance des possibilités d’entretien général dans la région de The Pas pourrait également être avantageuse pour votre entreprise.
J’espèreavoirleplaisirdevousrencontrerdèsquecelavousconviendrapourdiscuterplusamplementdecequejepeuxcontribueràABSCleaningServices.Vouspouvezmejoindreaunuméroindiquéci-dessus.
Jevousremerciedebienvouloirconsidérermacandidatureetjevouspried’agréer,Madame,l’expression de mes meilleurs sentiments.
Matty Johnson MattyJohnson
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PAGE 59 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Adjointe de direction
Amrit Singh
789, Ma Rue, Portage-la-Prairie (Manitoba) R7B 1B5 204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Docteur Susan L. AndersonMédecin principalClinique Prairie SunPortage-la-Prairie (Manitoba) R7B 8U7
Docteur,
J’aiapprisquevouscherchiezuneadjointededirectionparmabonneamieLisaClancy,quitravaillecomme recruteuse pour votre service de ressources humaines. Lisa m’a fortement recommandé la clinique Prairie Sun comme endroit exceptionnel où travailler et je vous envoie la présente lettre et mon curriculum vitæ afin d’être considérée pour ce poste.
Jesuisdéterminéeetmotivéeetjecroisquej’ailesqualificationsetl’expériencequevousrecherchez: •vitessedefrappede95motsparminutesanserreur;•compétencesàl’ordinateur:bonneconnaissanced’ExceletdetousleslogicielsMicrosoft;•voixtéléphoniqueagréableetexcellentescompétencesencommunication;•capacitédegérerlestressgrâceàmonsolidesensdel’organisationetàmonexcellentegestiondutemps;
•quinzeannéesd’expériencecommeadjointededirectiond’entreprise.
N’hésitezpasàcommuniqueravecmoidèsquecelavousconviendraafindefixerunerencontrepourque nous puissions discuter de ce que je peux contribuer à l’équipe de la clinique Prairie Sun. Vous pouvezmejoindrelesoirau204123-4567.
Jevousremerciedevotretempsetdevotreattentionetjevouspried’agréer,Docteur,l’expressiondemes meilleurs sentiments.
Amrit Singh
Amrit Singh
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PAGE 60 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Agent financier
Mark Pyette 123, avenue MacLeodUne ville (Manitoba) R7N 2V3204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Eastside Family ServicesServices à la famille et Logement Manitoba300, rue Carlton, bureau 4089Une ville (Manitoba) R3B 3M9
Madame, Monsieur,
Étant donné mes 10 années d’expérience en tenue de livres, comptabilité, administration des comptes créditeurs et débiteurs et traitement de nombreuses autres opérations financières, je crois que le poste d’agent financier EB1 (annonce 18746) correspond parfaitement à mes compétences et à mes capacités. J’étais ravi de voir ce poste annoncé sur le site Web de la fonction publique, car j’ai entendu dire beaucoup de bien de l’équipe et du milieu de travail d’Eastside Family Services.
Je crois que je serais utile à votre équipe en raison de mon expérience de travail diversifiée. À titre de chef d’équipe dans un foyer de groupe, j’ai surveillé et administré le budget personnel des clients. J’ai occupé un poste de gestion dans lequel j’ai perfectionné mes compétences en communication et en relations interpersonnelles en participant au processus d’embauche et de formation. J’étais responsable de l’orientation des nouveaux employés, notamment d’interpréter et d’expliquer la politique et les procédures de l’organisme. Dans mon travail de directeur adjoint, j’ai su établir l’ordre de priorité de mes tâches de manière à respecter toutes les échéances fixées. Je travaille bien sous pression et j’ai prouvé ma capacité d’assumer une forte charge de travail. J’ai beaucoup travaillé avec les produits Microsoft, ayant créé des lettres et des documents en Word, des flux de trésorerie et des budgets en Excel, des exposés en PowerPoint et des bases de données en Access. Je tire fierté de ma capacité de tisser et d’entretenir de bonnes relations avec des gens de tous les échelons professionnels, ainsi que de divers milieux et cultures. Je peux fournir une attestation de casier judiciaire vierge, comme vous le demandez.
Je suis convaincu que je saurais contribuer utilement à l’équipe d’Eastside Family Services. Je serais heureux de vous rencontrer pour discuter plus à fond de mes qualifications et du poste. Vous pouvez me joindre au 204 123-4567 pour fixer une entrevue.
Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.
M.PayetteMark Payette
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PAGE 61 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Manœuvre-opérateur
Paul MooreRR 1, Townsville (Manitoba) R0K 7A0 | 204 123-4567
Le 1er janvier 20XX
Monsieur Doug GriffithsSuperviseurTownsville Yard Labour Inc.Services des ressources humaines, Région Centre-OuestC.P. 690, Dauphin (Manitoba) R7N 3B3
Monsieur,
Compte tenu de mon expérience et de mes titres de compétences, je crois que je suis hautement qualifié pour le poste de manœuvre-opérateur non saisonnier au service de voirie de Townsville (concours 16729). Je travaille actuellement pour Townsville Yard Labour Inc. et je serais heureux d’avoir cette possibilité de perfectionner davantage mes compétences tout en continuant à travailler pour cet organisme.
J’ai un permis de conduire de classe 3 valide avec l’autorisation freins à air. J’ai manœuvré différents types d’équipements, y compris : • des camions d’escorte; • des chariots élévateurs à fourche avec manipulateur de baril et élingue; • des chargeuses; • des camions de ravitaillement de trois tonnes avec flèche; • des camions de ravitaillement de cinq tonnes avec soulévateur HIAB et élingue et manipulateur de baril; • des rouleaux compresseurs et des camions tasseurs.Dans mon travail pour Townsville Yard Labour Inc. (opérations spéciales) : • je suis rappelé tôt chaque saison pour entretenir et réparer divers équipements; • j’ai effectué diverses tâches manuelles de construction et d’entretien; • j’ai travaillé dans une équipe de neuf personnes; • j’utilise mes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour aider l’équipe à accomplir ses
tâches; • j’aime travailler en équipe.
Je peux être disponible dans un délai raisonnable en cas d’urgence et je peux aussi faire des heures de travail prolongées. La formation que j’ai suivie pour obtenir mon certificat de conducteur de camion d’escorte et de signaleur de Transports et Services gouvernementaux Manitoba, de même que celui de conducteur de camion tasseur et de rouleau compresseur, m’a donné des connaissances et de l’expérience sur les systèmes de circulation et sur les politiques et pratiques de sécurité connexes. Pour avoir plus de renseignements ou fixer une entrevue, vous pouvez me joindre au 204 123-4567. Ce téléphone a un afficheur, alors je peux vous rappeler si je manque votre appel.
Je vous remercie de votre attention et je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.
Paul MoorePaul Moore
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PAGE 62 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Commis à la comptabilité et aux relations avec les membres
Emma McTavish2993,108eRue,Winnipeg(Manitoba)R3AY8KCellulaire:204123-4567|Maison:204234-5678emma_mctavish @ courriel.com
Le 1er janvier 20XX
Madame Stella SinclairService des ressources humainesP.A.M. (Management) Inc.123,rueElginWinnipeg(Manitoba)R3A1P2
Madame,
La mission de votre entreprise consistant à aider les propriétaires de petites et de moyennes entreprises correspondétroitementàmespropresobjectifsdecarrière,etc’estpourcetteraisonquejevousenvoiela présente lettre et mon curriculum vitæ afin de poser ma candidature pour le poste de commis à la comptabilitéetauxrelationsaveclesmembresannoncédansl’éditionduWinnipegFreePressdu26décembre 20XX.
Jeconnaislesconventionscomptablesgénérales,carj’assurelatenuedelivresdel’entreprisedemafamille depuis 11 ans. Mes fonctions consistent à traiter et à enregistrer toutes les transactions relatives auxcomptesfournisseursetcomptesclients,àfairelesdépôtsbancaires,àposterlesfacturesetàtaperlacorrespondancequis’yrattache,tellesqueleslettresderappel.J’aid’excellentescompétencesencommunication et un taux de succès de 97 % dans le recouvrement des comptes en souffrance. Dans moncoursdediplômeenadministrationdesaffairesaucollègeParkland,j’aiacquisunevitessedefrappede63motsparminutesanserreur.NousavonsbeaucouptravailléavecWordetExceletj’aiobtenumondiplômeavecdistinction.J’aiappliquémaconnaissancedeslogicielsàdiversprogrammespersonnalisésenfaisantlatenuedelivrespourdenombreusesentreprisesdenotrelocalité.J’apprendsrapidementetjetravailleavecassiduité.Jesuisefficace,bienorganiséeetresponsable.
Jesuisdisponiblepourvousrencontreretdiscuterplusamplementdemescompétencespourceposte.Vouspouvezmejoindreàlamaisonau204123-4567ousurmoncellulaireau204234-5678àn’importequel moment de la journée.
Jevousremerciedeprendreletempsdeconsidérermademandeetjevouspried’agréer,Madame,l’expression de mes meilleurs sentiments.
Emma McTavishEmma McTavish
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PAGE 63 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Serveuse / Poste de premier échelon
Mélanie Wong328,ruedesChutesOuest
Winnipeg(Manitoba)R3A2B5204123-4567|[email protected]
Le 1er janvier 20XX
MonsieurMikeHenningGérantRestaurant l’Assiette dorée456,avenueMainWinnipeg(Manitoba)R3A9T2
Monsieur,
Jesuisalléeàvotrerestaurantpourlapremièrefoislasemainedernièreetj’aiététrèsimpressionnéeparleserviceetl’attentionconsacréeauxdétails.J’appréciel’atmosphèrehauteclassedevotrerestaurantetj’aimeraisavoirlachancedetravaillerdansuntelenvironnement.Monserveurcesoir-là,JeanAdams,amentionnéquevousembauchiezetj’espèrequevousaccepterezlaprésentelettreetmoncurriculumvitæcommecandidaturepourlepostedeserveurquevouscherchezàpourvoir.
J’ailachancedepuisquelquesannéesdepouvoirmeconcentrersurmesétudesetmonrôlederédactriceenchefdujournaldemonuniversité.J’aitoujoursaimétravaillerenéquipe,commeentémoigne ma participation au conseil étudiant et au club d’art dramatique. Mes activités bénévoles m’ont permisd’acquérirdescompétencesenleadership,enrelationsinterpersonnelles,enserviceàlaclientèleetenorganisation.Parailleurs,j’aiaussiobtenumoncertificatenmanipulationdesalimentsetmoncertificatSmartServe.Jepoursuisactuellementmesétudesàl’universitéavecassiduitéetjecroisquejepourrais contribuer favorablement à votre entreprise et à votre équipe.
Jeseraisheureused’avoirlachancedediscuterdemescompétencesavecvous.Vouspouvezmejoindrepar téléphone au 204 123-4567 ou par courriel à Melwong @ courriel.com.
Jevousremerciedevotreattentionetjevouspried’agréer,Monsieur,l’expressiondemesmeilleurssentiments.
Melanie WongMelanieWong
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PAGE 64 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Exemple de lettre d’accompagnement – Infirmière14
Renee Clooney78104,cheminTampa [email protected](Manitoba)V4T9K1 204123-4567
Le 1er janvier 20XX
Madame Vaughn DextraInfirmière en chef de l’unité des soins intensifsHôpitalBonsSoinsC.P.1070,succursaleMainWinkler(Manitoba)R6W4B1
Madame,
J’aitravaillépendantlessixdernièresannéescommeinfirmièreàl’unitédessoinsintensifsdel’HôpitalgénéraldesPinsàWinnipeg,auManitoba.JesuisrécemmentdéménagéeàWinkler,auManitoba,etmonemployeuràl’HôpitalgénéraldesPins,DanaMarsh(uneancienneemployéedel’HôpitalBonsSoins),m’arecommandédeposermacandidaturepourleposted’infirmièreenchefadjointedel’unitédessoinsintensifsdel’HôpitalBonsSoins.
Lescompétencesencommunicationquej’apporteraisàcepostesontunedemesplusgrandesforces,demêmequemacapacitédeconsulterlesmédecins,lespatients,lesfamillesetd’autresprofessionnelsdelasanté.Jetravailleaussitrèsbiendansdessituationsstressantesetdifficiles,etjesuiscapabledegérerplusieurstâchesenmêmetemps.Jesuisconscientedufaitqueleposted’infirmièreenchefadjointe est un poste qui demande des compétences en gestion et je compte terminer un programme de diplôme en ligne de deux ans en gestion des affaires ce printemps. Avec la formation reçue dans ce programmeetmonexpériencepréalableensoinsinfirmiers,jecroisquejeferaisunecontributionutileetquejeseraisunatoutpourlepersonnelinfirmierdel’HôpitalBonsSoins.
Jevousremerciedevotreattentionetseraisheureusedepouvoirdiscuterdavantagedeceposteavecvousdèsquecelavousconviendra.Vouspouvezmejoindreaunumérodetéléphoneouàl’adressecourriel indiqués ci-dessus.
Jevouspriederecevoir,Madame,l’expressiondemesmeilleurssentiments.
Renee Clooney
Renee Clooney
14 www.rnao.org/Storage/17/1140_coverletter.pdf
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PAGE 65 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Annexe B : Exercice de rédaction d’une lettre d’accompagnement
Utilisez l’espace ci-dessous pour écrire le premier, le deuxième et le troisième paragraphes de votre lettre d’accompagnement.
Paragraphe 1
Paragraphe 2
Paragraphe 3
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PAGE 66 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
ÉcrivezsimplementMadame,ouMonsieur,commeappeldevotrelettre,suiviparunevirgule.
Mêmesivousavezsigné,n’oubliezpas d’indiquer aussi votre prénom et votrenomdefamille,dactylographiés.
N’oubliez pas :Justifiezleparagrapheàgauche.Danscemodèle,lapremièrelignedechaque paragraphe n’est pas décalée. Vouspouveztoutefoislefairesivouslepréférez.
Utilisezlamêmepolicedecaractèresdans votre lettre et votre curriculum vitæ.
Laissezunespaced’uneligneentrechaque paragraphe.
Annexe C : Modèles de lettres d’accompagnement
Modèle 1
Prénom et nom de familleXXXX,rueXXX
Ville (Province) Code postal
xxx xxx-xxxx
xxx @ x.com
Le jour mois année
Nom (s’il y a lieu)TitreNom de l’organismeXXXXX,avenueXXVille (Province) Code postal
(MadameouMonsieur),
Premier paragraphe.
Deuxième paragraphe.
Troisième paragraphe.
Veuillezagréer,(MadameouMonsieur), l’expression de mes meilleurs sentiments.
Votre signatureVotre nom (prénom et nom de famille)
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PAGE 67 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Modèle 2
Prénom et nom de familleXXXX,rueXXX Téléphone:xxxxxx-xxxx
Ville (Province) Code postal Courriel : xxx @ x.com
Le jour mois année
XXXXX,avenueXXVille (Province) Code postal
Madame,Monsieur,
Premier paragraphe.
Deuxième paragraphe (partie A).
Deuxième paragraphe (partie B).
Troisième paragraphe.
Jevouspriederecevoir,Madame, Monsieur,messalutationslesmeilleures.
Votre signatureVotre nom (prénom et nom de famille)
Danscetexemple,onneconnaîtpaslenomdelapersonne,alorsseulel’adresse de l’entreprise est écrite ici.
Onneconnaîtpaslenomdelapersonne.ÉcrivezalorsMadame,puisMonsieur,surlaligneendessous,ousur la même ligne.
Justifiezleparagrapheàgauche.Danscemodèle,lapremièrelignedechaque paragraphe est décalée.
Il faut parfois un deuxième paragraphe dans la section du milieu pourdécriretoutesvoscompétences,qualifications,capacitésetréalisationspertinentes.N’hésitezpasàfaireplusd’un paragraphe dans la section du milieu tant que l’information est claire et concise.
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PAGE 68 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Modèle 3
Prénom et nom de familleXXX,cheminXXXX
Ville (Province) Code postal Téléphone : xxx xxx-xxxx
Le jour mois année
Monsieur ou Madame Prénom Nom de familleTitreNom de l’organismeXXXXX,avenueXXVille (Province) Code postal
(MadameouMonsieur),
Premier paragraphe.
Deuxième paragraphe.•Compétences•Réalisations•Qualifications
Troisième paragraphe.
Veuillezagréer,(MadameouMonsieur), l’expression de mes meilleurs sentiments.
Votre signatureVotre nom (prénom et nom de famille)
Danscemodèle,unelisteenstyletélégraphique est utilisée dans le deuxième paragraphe pour énumérer lescompétences,lesréalisationsetlesqualifications.Sivousutilisezcestyle:•Assurez-vousquelamiseenpage
ne se perdra pas dans l’envoi par courriel
•Utilisezlamêmeformedepointsque dans votre curriculum vitæ (s’il y a lieu)
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PAGE 69 RÉDIGER UNE LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT – GUIDE
Annexe D : LiensLiens externes •Consultez www.cje-arthabaska.ca/verbes_action.pdf (en français) ou
www.writeexpress.com/action-verbs.html (en anglais seulement) pour voir une liste exhaustive de verbes d’action à utiliser dans votre lettre d’accompagnement
•Bureauxd’EmploiManitoba:www.gov.mb.ca/employment/emp_centre_locations.fr.html •Renseignementssurlaplanificationdecarrière,conseilssurlesuccèsenmilieudetravailetsujets
connexes : www.manitobacareerdevelopment.ca/CDI/fr/index.html •SiteWebd’informationsurlemarchédutravail:www.travailleraucanada.gc.ca •InformationsurlemarchédutravailauManitoba:www.gov.mb.ca/tce/lmi/index.fr.html
Liens à l’intérieur du présent guide •Annexe A •Annexe B •Annexe C •Exempledelettred’accompagnementdebase
Liens menant à d’autres guides •Remplirlesformulairesdedemanded’emploi •Planifiervotrecarrière •Rédigeruncurriculumvitæ •Réussiruneentrevue •Faireunerecherched’emploiefficace •Bâtirunportfolioprofessionnel •Réussirdanslemilieudetravail •Fairereconnaîtrevosacquis
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