Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
De ‘Wijk’
Masterclass ”Wijkgericht werken”
14 november 2013
De opdracht
Het wordt druk in de wijk, iedereen richt zich ‘naar
buiten’. Vanuit welke startpositie doe je dat? Waar
ligt je eigen kracht en rol in de wijk? Je vindt de
volgende programmalijnen terug :
1. Wat is je eigen rol en positionering van de
organisatie en het team?
2. Hoe schakel ik in de buitenwereld?
3. Hoe het werk en de samenwerking in te richten?
(multidisciplinaire manier van werken)
Wie staat voor je?
Sinds 1 september Bestuurder Thuiszorg West-
Brabant
Voorheen divisiemanager TWB met speciale
‘taak’ programmamanager Thuiszorg met
Aandacht
“Met deze transitie is en wordt gewerkt aan dorps-
en wijkgericht werken vanuit
een stevig accent op één van de drie “M’s” uit de
visie van TWB; de Markt: “wat
wil de klant en hoe kunnen wij dat zo goed
mogelijk organiseren, van buiten naar
binnen redeneren, klantbehoeften gaan boven
regels en procedures”.”
TWB
De organisatieTWB, Thuiszorg met Aandacht is een
thuiszorgorganisatie in West-Brabant en heeft
zo'n 2200 medewerkers in dienst. We leveren
jeugdgezondheidszorg, hulp bij het
huishouden, verzorging & verpleging, hospice
thuis, topklinische thuiszorg en
(thuis)begeleiding. Ondersteund door
gespecialiseerd verpleegkundigen, artsen en
voedingsspecialisten.
De realiteit2014 harde sanering in thuiszorg met grote impact op TWB, maar ook
op onze omgeving
Gezien de grote hoeveelheid onzekerheden over
financieringsmodellen is een doorkijk naar 2015 nog zeer lastig
Rol middenkader
Binnen wijkgericht werken zal er echt een ander rol van de
manager worden gevraagd.
Hoe heb je als managers in de nieuwe situatie nu het
meeste een toegevoegde waarde?
Discussie huidig middenkader i.r.t. bezuinigingen &
verantwoordelijkheid lager beleggen in de organisatie
Kiezen
Er zijn een aantal modellen en invalshoeken die je daarbij
als leidraad nemen kunt nemen: generalistische,
specialistische of bijvoorbeeld gecombineerde teams
naar specialisme of niveau.
Inrichtingsvraagstuk: welke discussies hebben geleid
tot onze keuzes?
Verbinden
Vervolgens kan de vraag naar boven komen hoe zou de
organisatie zich moeten positioneren richting de wijk (bv
generalist vs. specialist) en hoe “manage” je dat dan (er
vanuit gaand dat je nog bestaat)?
Hoe zet je dit neer in de regio: specialistische teams –
generalisten?
De juiste focus
Bestuur Management
Focus: De goede dingen doen- Strategische doelstellingen
- In- en externe stabiliteit
- Zicht op trends
- Alert op concurrentie
- Verbinden in- en extern
- Kwaliteit
- Innovatie
Focus: De dingen goed te doen- Uitvoering geven aan
doelstellingen
- Interne focus control/resultaat
- Verantwoordelijk voor
effectiviteit
- Gezamenlijke
verantwoordelijkheid
Organisatiestructuur
• De klant staat centraal: dit betekent dat de organisatie van de primaire processen leidend is en zo dicht mogelijk om de klant en diens sociale systeem heen wordt georganiseerd. Hierbij is de vraag van de klant uitgangspunt. Met andere woorden: vorm volgt inhoud.
• De structuur, rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn transparant en wij spreken elkaar aan op de invulling ervan.
• De hiërarchische managementlagen worden tot het minimum beperkt.
• Ondersteunende diensten en management ondersteunen het primaire proces waarbij het primaat van de ondersteuning aansluit bij de vraag van zorg professionals.
LIZ/WMO/
Zorgverz.
Brabantse wal
LIZ/WMO/Zorgverz.
(PGB+)
Roosendaal -
Rucphen
LIZ/WMO/
Zorgverz.
Breda- E-L -
Halderberg.
PGA -
Kennis &
Expertise
Behoud / groei Behoud Groei regio
Regio
manager
Regio
manager
Regio
manager
RB
RBRB
Part.zorg
Part.zorg
Part.zorg
Regio -indeling
€ € €
Coach
CoachCoach
Organisatie van de zorg
Team V&VV&V – HBH
WIJK
DieetGes.
VPL
Dem
entie
SOGVKO
Sterk netwerk
WZ
Ga aan de slag!
Christ-Jan Danen [email protected]