Date submitted: 26/05/2009

The pro-active academic librarian: the how and the why - illustrated by case studies from India and Canada Dr. Ganga B. Dakshinamurti Albert D. Cohen Management Library Winnipeg, MB Canada R3T 5V4 E-Mail: Ganga_Dakshinamurti@umanitoba.ca gdaksh@cc.umanitoba.ca Mr. Kishor Chandra Satpathy Indian Institute of Management Indore Indore, MP India 453331 E-Mail: satpathy@iimidr.ac.in ksatpathy@gmail.com

Meeting: 202. Reference and Information Services

WORLD LIBRARY AND INFORMATION CONGRESS: 75TH IFLA GENERAL CONFERENCE AND COUNCIL 23-27 August 2009, Milan, Italy

http://www.ifla.org/annual-conference/ifla75/index.htm

ABSTRACT

The role of a librarian in the 21st century has changed considerably in keeping with the changes brought in by technological applications that are now fully entrenched in libraries, particularly in academic institutions all over the world. The very fact that technology allows the users to have direct access to the products of information has paradoxically made it all the more necessary for the librarian to reach out to the users in a proactive manner. In a global internet era, an ability to use a computer to get information is often readily learnt at a young age. However, to be fully effective as a knowledge person, computer savvy has to be transformed into an ability to evaluate the information obtained within the context of a specific subject, and to use information sources effectively, efficiently and ethically – in essence, to be an information literate. An information literate person is one who uses information effectively in all its forms - one who would know when and what type of information to look for; how to search for information efficiently; and be able to access relevant sources and retrieve needed information. Using two Management libraries as case studies, one in the University of Manitoba in Canada, and the other in Indore Institute of Management in India, the paper examines the proactive role of subject librarians in technology-driven libraries, calling for new skills and competencies in order to work with four distinct groups of stakeholders – students, faculty, librarians, and administrators – to bring about curriculum-integrated information literacy programs. The paper identifies the steps involved in changing from a traditional reference librarian providing orientation and library tours and answering ready reference questions, to becoming a team player who partners with the professors involved in planning the curriculum and course content, and reaching out to the users in a proactive manner by marketing information services. The paper further examines the role of the

2

subject library’s homepage in serving as an effective teaching and learning tool with embedded information through blogs and lesson objects, thereby allowing technology to help the librarian in reaching out to the users proactively. Literature Overview: A cursory glance through library literature shows that call for librarians to be proactive has been issued consistently along with discussions of automation. As early as 1995, LaGuardia bemoans that “marginalization of librarians is one of the most wasteful things to happen in academe within the recent years, and we have helped to create the problem by reacting to the changing circumstances with which we are faced, rather than initiating concepts and actions that will solve the academy’s problems” (p.7). Farmer (1998) talks about proactive internet use by the librarian: “Just as librarians should always be on the lookout for a good book, they should also keep a constant eye out for appropriate web sites” (p. 35), and suggests bookmarking good web site and “carving out time to explore the Net and create internet-rich products, such as interactive presentations on information literacy skills”. Schwarzwalder (2000) also asserts that while librarianship is well positioned to take advantage of this opportunity brought about by innovations in information technology, “the profession has been myopic in defining its mission in the new century” as we are now enabled to define new roles and new opportunities in the information industry. In this context, many writers strongly advocate a proactive approach to collaborate with faculty and administrators who form an academic library’s powerful constituents. Supporting the concept that librarians are the best link between the new and evolving electronic technologies and the campus community, Stebelman et al (1999) emphasize the growing importance of information technology in research and teaching and point out that few of the faculty members seem aware of all the activities undertaken by the librarian, including the library’s web site. Buzzeo (2004) points out that using communication is the best way to solve roadblocks to collaboration and says ‘the proactive communicator can become the successful collaborator”, so “librarians have to seek out opportunities by keeping their ears open to classroom content”. Identifying teachers who collaborate as the ‘most wanted’, Brown (2004) emphasizes that the teacher-librarian must be a proactive team player. The attributes needed for successful collaboration are proactive team leader with positive attitude; shared vision; clearly defined roles; mutual trust and respect; self-confidence in contribution; open communication; flexible scheduling; scheduled planning meetings for structured planning; and administrative support. Tenopir (2003) emphasizes the importance of teaching in an online context and believes “web-based teaching modules and interactive tutorials better match today’s students’ study habits”. Proactive information literacy programs, as opposed to reactive training programs that wait for the faculty to contact the library to make arrangements for training, are where the librarians take the initiative to develop and aggressively promote what they believe is essential for all students. Tenopir is convinced that “proactive online teaching must be a major role of academic libraries”. With a provocative title, “The End of the Teacher-Librarian”, Herring (2005) challenges teacher librarian to change threats into opportunities: “Those who view internet as a threat, focus on teaching students

3

how to use the technology as opposed to how to use the information”. Pointing out that the “students view the Web as the total research process rather than as part of the research process”, Herring urges teacher-librarian to take proactive stance and secure a central role in creating instructional web site. In the same vein, Tenofsky (2006) discusses methods of integrating the library into the lives of the first-year students to create a holistic instruction program. Emphasis is placed on being proactive and student centered in creating seamless transfer of information across the university. In this manner, “librarians are pivotal in this digital age to helping establish campus-wide set of instructional services to all.” (p. 292). Wheeler (2008) offers the most current thoughts about Reference librarians in the age of Google. Considering technology as a tool rather than a threat, the author points out that being tech-savvy is different than being skilled at doing library research. As a teacher of information literacy, a subject librarian in an academic library plays a pivotal role as a team player who partners with professors in course design, dwelling deeply into the subject to connect it to related information and relevant information resources. The growing importance given to integrated information literacy programmes is correspondingly enhancing and changing the teaching role of the subject librarian. Academic librarians could become more effective if they are linked to curriculum development where faculty and librarians work together to achieve learning outcomes. How well are these scenarios played out in the 2 case studies from opposite sides of the globe? The answer is, with the subject matter being similar (management), surprisingly alike! We will now review the case studies, along with additional readings from the literature where helpful.

4

CCaassee SSttuuddyy ffrroomm IInnddiiaa ((pprreesseenntteedd bbyy KKiisshhoorr CChhaannddrraa SSaattppaatthhyy)):: About the Indian Institute of Management Indore (IIMI): Indian Institute of Management in Indore was established in 1996 by the Government of India with the support of the provincial Government of Madhya Pradesh. The Institute provides education, training, consulting, and research facilities in management. The campus is located on a picturesque hilltop on the outskirts of the city of Indore covering 194 acres of land. State-of-the-art infrastructure and facilities are available here. The architecture of buildings is a wonderful combination of ethnic and modern style. It is fully sensitive to environment as well as to physically challenged individuals. The Institute conducts the following major programmes:

• Two-year Post Graduate Programme in Management (PGP) • 18 Month Executive Post Graduate Programme in Management (Exe-PGP) for

working executives and entrepreneurs. • Fellow Programme in Management (FPM) is a four/five years programme. It

is designed to provide both breadth and depth of knowledge to doctoral participants in management.

• Broadband Based Executive Education Programmes (BBBEP) � Post Graduate Certificate Programme in Management (PGCPM) � Post Graduate Certificate Programme in Sales and Marketing (PGCPSM) � Post Graduate Certificate Program in Retail Management (PGCRM) � Certificate Program in Business Administration (CBA)

• Management Development Programme (MDPs) at IIM Indore are specifically designed to reflect the evolving realities of business and management practices & applications so that it adds knowledge and skill to the participants, facilitating their personal contribution to the future success of their organization.

• In-company Programmes: In addition to MDPs, IIM Indore also conducts various tailor-made programmes for both corporate and non-corporate organizations catering to the specific needs of the client organization.

• Research & Consultancy: The Institute also undertakes institute-funded research, institute directed research, sponsored research and consultancy.

The Institute has 40 faculty members specializing in the following areas: � Economics � Finance & Accounting � General Management � Information Systems � International Business � Marketing � Operations Management & Quantitative Techniques � Organizational Behaviour & HRM � Strategic Management About The IIMI Library: The IIMI Library with its modern collection of knowledge resources and innovative information services fills an essential role for students, faculty, and the surrounding community in their intellectual pursuits. It is a hybrid library with the state-of-the-art technological applications. IIM Indore has one of the most IT-enabled libraries in the country. The Library holds

5

knowledge resources predominantly related to management and allied subjects. The fast growing collection includes around 21140 books on management and allied subjects. The current subscription to periodicals includes 321 foreign journals and 133 Indian journals. Other collection includes 150 training videos and 300 CDs. The electronic library includes over 5000 e-journals and 40 premier databases, such as Business Source Premier, ABI/INFORM, Emerald Fulltext, ACM Digital Library, IEEE online, CMIE databases, IndiaStat, Econlit, Capitaline, MagIndia, TvAdIndx, ISI Emerging Markets, Harvard ManageMentor, Business Monitor Online, Ebrary, ETIG and Global Market Indicator database etc. The entire Library collection including the CD-ROM databases and the online databases are made available through Institute's network. Users can access the online databases and also find out the real-time availability of library materials from their own computer terminals. The Library is actively engaged in organizing workshops, seminars and consulting activities. The details of library activities can be found in the following blogs. These blogs contains reports, photographs & newspaper clippings. http://sicilibnet.blogspot.com/ http://iimindorelibrary.blogspot.com/ http://indorepubliclibrary.blogspot.com/ http://indolibnet.blogspot.com/ http://sis2008conference.blogspot.com/ The Library offers a range of information services set to the highest professional standards. Information services provided by the Library include current awareness service, selective dissemination of information services, electronic notification of new arrival of books and journals, news items, book reviews etc. It also helps the users in procuring resource from other libraries through inter-library loan facility. Over a period of time due to information explosion, increase in the student and faculty intake, and their ever-increasing expectation level, a lot of changes are taking place in the library in relation to the collection, library services, information management, and the overall shift in attitude and approach to the library profession. Correspondingly, there has been a major shift in the professional’s approach to work. WWiitthh tthhee iinnttrroodduuccttiioonn ooff IITT,, tthheerree hhaass bbeeeenn aa ppaarraaddiiggmm sshhiifftt iinn tthhee aapppprrooaacchh ttoo lliibbrraarryy wwoorrkk iinn IIIIMMII,, wwhhiicchh ccaann bbee eennuummeerraatteedd bbeellooww::

BBeeffoorree NNooww PPrreesseerrvvaattiioonn ooff DDooccuummeenntt -- UUssee ooff DDooccuummeenntt Store House of Documents – 24X7 Service Center Process Oriented Service - User Oriented Service Limited Service – Broad Service Reactive Service Provider - Proactive Service Provider Information Gatherer - Information Analyst Individual Work - Team Work

Traditional Library - The learning center: “Where people meet and exchange ideas” With the shift in approach to work, the role of Librarian at IIMI has also changed dramatically. Now he has to perform the following roles:

Manager Resource Procurer

6

Creator/Disseminator Preserver of Culture Educator Life Long Lerner Expert/Advisor/Advocate Friend/Guide Philosopher Innovator Leader Communicator Collaborator Negotiator Entrepreneur Information Specialist Knowledge Manager Cybrarian Network Specialist Information Marketer Information Literate

For performing the above role, the librarian at IIMI is expected to acquire the following competencies:

Contextual Conceptual Content/Curricular Transactional Evaluation Leadership Quality Motivating Ability Marketing Ability Negotiating Ability Management Technique Information Literacy Good Listener Time Consciousness Effective Communication Creative Cooperation Team-work Presentation and teaching skills Project management skills Technical / IT skills Analytical and evaluative skills Honest Patience Cool/Happy mood Smiling Face Commitment to Service

With the above skills in hand, the IIMI Librarian is no longer expected to provide the Reactive services like Circulation, Photocopy, Reference, Referral, Inter- Library Loan, Bibliographic Services, CAS, SDI, Indexing, Abstracting and Database Searching etc.; rather, he is required to provide the proactive services like Subject Specific CDs, Library Publications, Information Reports, Specific Database, Information Analysis and finding authentic Internet Resource. The role of IIMI Librarian is changing rapidly and he is required to be a knowledge person with an ability to evaluate the information obtained within the context of a specific subject, and to use information sources effectively, efficiently and ethically. He is now termed a Pro-active Librarian. According to Prof. Peter Brophy (2007), the pro-active librarian:

• learns the users’ language • understands their concerns • is part of their team • offers solutions before they are requested • is the acknowledged expert in handling information • believes in libraries as agencies of civilization and progress

As a part of proactive role of the librarian, librarian has to continuously interact with different stakeholders of the institute i.e. students, faculty, Institute administrators and Corporate Houses. The Proactive role of the IIMI Librarian is enumerated below:

7

11.. CCoollllaabboorraattiioonn && CCoonnssuullttiinngg RRoollee Collaboration between a librarian and teaching faculty is a reliable way to update an aging collection as well as to assure new purchases are in line with the curriculum. “Collaboration is a trusting, working relationship between two or more equal participants involved in shared thinking, shared planning and shared creation of integrated instruction”.

(Models of Collaboration: B. Cooperation from Montiel-Overall, 2005)

“Information consulting denotes a dynamic interactive process in which librarians are active, full partners with faculty and students facilitating teaching and research” (Frank, 2001) As part of the Collaborative & Consulting Role, IIMI Librarian has to do the following:

• Take initiative in developing active partnerships • Motivate staff to retain proactive mentality, anticipate student and faculty

needs • Get to know faculty personally, seek insight into their research • Keep oneself informed and proactive about current curriculum documents

and developments. • Participate as a partner in planning, implementing and evaluating the

policies relating to curriculum • Actively promote student information literacy across the curriculum • Collaborate with the curriculum design team to give inputs on Information

Marketing, RFID, Knowledge Management etc, which are part of the course curriculum of Business Marketing, Supply Chain Management etc.

• Ensure that some of the Library activities like library blog, RFID implementation in the library, Information Marketing form part of the Syllabus/Curriculum as Case Studies so that the awareness about the library resources and activities is enhanced.

8

With the knowledge, librarians build collections that generate higher usage among students & faculty. The utilization of the library resources has gone up in manifold ways. 22.. RReeddeessiiggnniinngg ooff lliibbrraarryy HHoommeeppaaggee:: As part of giving orientation to all the newly admitted students, which is compulsory, the librarian has to provide library tours in small groups. Apart from this, Librarian has to constantly update the library homepage, which is a major source for providing information to make it a more comprehensive teaching tool. Keeping in track with technology, the library has a blog also.

9

Blogs allow immediate control of information flow from the library to the stakeholders. As library blog is useful part of curriculum as “case study”, faculty and students use it in context of

• Marketing • Teaching (information literacy) • Knowledge Management • Reference work • a social space • Resource sharing • Networking with colleagues, classmates • Using electronic resources • Getting help / advice/ training from Library staff

3. Outreach Activities: Outreach activities form a part of the pro-active role of the IIMI Librarian. Under this library organizes regular workshop, Seminars, Invited Talks for the benefit of the stakeholders.

10

CCaassee SSttuuddyy ffrroomm CCaannaaddaa ((pprreesseenntteedd bbyy GGaannggaa DDaakksshhiinnaammuurrttii)):: TThhiiss ppaappeerr iiss aa ccoonnttiinnuuaattiioonn ooff ttwwoo ccaassee ssttuuddyy rreeppoorrttss oonn iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy tthhaatt tthhee aauutthhoorr hhaass pprreesseenntteedd aalloonngg wwiitthh hheerr ccoolllleeaagguueess iinn ppaasstt IIFFLLAA ccoonnffeerreenncceess ((DDaakksshhiinnaammuurrttii aanndd BBrraaaakkssmmaa,, 22000055;; DDaakksshhiinnaammuurrttii aanndd HHoorrnnee,, 22000066)).. IInn sseeqquueennccee,, aallll tthhrreeee ccaassee ssttuuddyy rreeppoorrttss sseerrvvee aass bbuuiillddiinngg bblloocckkss ttoo rreeaacchh oouutt ttoo oouurr ssttuuddeennttss aass wwee iinntteeggrraattee iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy pprrooggrraammmmee wwiitthh tthhee ccuurrrriiccuulluumm.. TThhee CChhaannggiinngg RRoollee ooff SSuubbjjeecctt LLiibbrraarriiaannss:: TThhee ssuucccceessss ooff aannyy iinntteeggrraatteedd IILL pprrooggrraammmmee ddeeppeennddss oonn tthhee rreeaaddiinneessss wwiitthh wwhhiicchh tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaannss aarree pprreeppaarreedd ttoo wwoorrkk wwiitthh tthheeiirr cchhaannggiinngg rroollee ffrroomm ppaassssiivveellyy ssuuppppoorrttiinngg tthheeiirr tteeaacchhiinngg ffuunnccttiioonnss ttoo aaccttiivveellyy ccoollllaabboorraattiinngg aanndd ppaarrttiicciippaattiinngg iinn tthheemm.. IInn oorrddeerr ttoo pprreeppaarree lliibbrraarriiaannss ttoo ttaakkee oonn tthhee pprrooaaccttiivvee,, ccoollllaabboorraattiivvee,, aanndd ppeeddaaggooggiiccaall rroolleess tthhaatt aarree nneeeeddeedd,, aa pprrooggrraammmmee ooff pprrooffeessssiioonnaall ddeevveellooppmmeenntt mmuusstt bbee eessttaabblliisshheedd.. WWoorrkksshhooppss,, iinnffoorrmmaall ddiissccuussssiioonnss,, eevvaalluuaattiivvee mmiiccrrootteeaacchhiinngg sseessssiioonnss,, aanndd oonnlliinnee lleeaarrnniinngg ooppppoorrttuunniittiieess oonn tteeaacchhiinngg sskkiillllss mmuusstt bbee oorrggaanniizzeedd,, ttoo eennssuurree tthhaatt tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaannss aarree pprrooffiicciieenntt iinn tthhee ffoolllloowwiinngg::

•• wwoorrkkiinngg ccoollllaabboorraattiivveellyy wwiitthh ffaaccuullttyy iinn ddeessiiggnniinngg IILL iinntteeggrraatteedd ccuurrrriiccuulluumm iinn tthheeiirr ssuubbjjeecctt aarreeaass

•• pprreeppaarriinngg lleessssoonn ppllaannss wwiitthh cclleeaarrllyy iiddeennttiiffiieedd lleeaarrnniinngg oouuttccoommeess •• iiddeennttiiffyyiinngg tthhee bbuuiillddiinngg bblloocckkss iinn tthhee ttooppiiccss ttoo bbee ttaauugghhtt iinn aann iinntteeggrraatteedd

IILL pprrooggrraammmmee •• ddeevveellooppiinngg eexxppeerrttiissee iinn uussiinngg aa vvaarriieettyy ooff tteecchhnnoollooggiiccaall aaiiddss ffrroomm

PPoowweerrPPooiinntt ttoo wwiikkiiss,, bbllooggss,, RRSSSS,, eettcc.. ttoo ccrreeaattee oonnlliinnee ttuuttoorriiaallss,, FFAAQQss aanndd lleeaarrnniinngg oobbjjeeccttss iinn aa vvaarriieettyy ooff mmeeddiiaa,, aanndd hhaavviinngg tthheemm rreeaaddiillyy aavvaaiillaabbllee tthhrroouugghh tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarryy hhoommeeppaaggee..

•• sscchheedduulliinngg aapppprroopprriiaattee aassssiiggnnmmeennttss aanndd eevvaalluuaattee iinnssttrruummeennttss ttoo eennssuurree tthhaatt tthhee lleeaarrnniinngg oobbjjeeccttiivveess aarree bbeeiinngg mmeett

•• ddeevveellooppiinngg pprreesseennttaattiioonn sskkiillllss ttoo eennssuurree hhoollddiinngg ssttuuddeennttss’’ ssuussttaaiinneedd iinntteerreesstt iinn wwhhaatt iiss bbeeiinngg ttaauugghhtt

•• bbeeiinngg vviiggiillaanntt ttoo tthhee nneeeeddss ooff lleeaarrnneerrss’’ ddiiffffeerreenntt lleeaarrnniinngg ssttyylleess aanndd ccaappaabbiilliittiieess,, aanndd vvaarryyiinngg tteeaacchhiinngg mmeetthhooddss ttoo ssuuiitt aallll lleeaarrnneerrss

•• iinnccoorrppoorraattiinngg bbootthh ttrraaddiittiioonnaall aanndd wweebb--bbaasseedd rreessoouurrcceess ttoo kkeeeepp tthhee ssuubbjjeecctt mmaatttteerr ccuurrrreenntt

•• bbeeiinngg pprrooaaccttiivvee iinn iiddeennttiiffyyiinngg ssuubbjjeecctt aarreeaass tthhaatt ccaallll ffoorr IILL pprrooggrraammmmee,, aanndd iinniittiiaattiinngg ddiissccuussssiioonn wwiitthh ffaaccuullttyy ttoo sseett uupp ccoollllaabboorraattiivvee wwoorrkk ttoo pprroovviiddee iinntteeggrraatteedd IILL pprrooggrraammmmee..

BBootthh aa rreevviieeww ooff tthhee lliitteerraattuurree aanndd tthhee pprreesseenntt ccaassee ssttuuddyy ssuuppppoorrtt tthhee tthheessiiss tthhaatt iinn tthhiiss 2211sstt cceennttuurryy,, tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaannss ddoo hhaavvee ttoo sseeee tthheeiirr rroolleess aass mmoorree cclloosseellyy eennttrreenncchheedd wwiitthh tteeaacchhiinngg aanndd ttaakkee aa pprrooaaccttiivvee sstteepp ttoo ccoollllaabboorraattee wwiitthh ffaaccuullttyy ttoo pprreesseenntt iinntteeggrraatteedd iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy pprrooggrraammmmeess.. TTwwoo iinnssttaanncceess ooff tthhee ccaassee ssttuuddyy ffrroomm tthhee UUnniivveerrssiittyy ooff MMaanniittoobbaa LLiibbrraarriieess aarree pprreesseenntteedd bbeellooww ttoo iilllluussttrraattee tthhee iimmppoorrttaannccee ooff tthhiiss cchhaannggee iinn tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaann’’ss rroollee..

11

IInnssttaannccee AA:: CCrroossssiinngg BBoouunnddaarriieess -- IInntteeggrraattiinngg IInnffoorrmmaattiioonn LLiitteerraaccyy iinn CCoouurrsseewwoorrkk IInn tthhee ssuummmmeerr ooff 22000044,, tthhee MMaannaaggeemmeenntt LLiibbrraarriiaann rreeccooggnniizzeedd aann ooppppoorrttuunniittyy ttoo iinntteeggrraattee iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy iinnssttrruuccttiioonn aanndd ttooookk aa pprrooaaccttiivvee rroollee ttoo ccrreeaattee aa nneeww mmooddeell ooff lliibbrraarryy iinnssttrruuccttiioonn ffoorr tthhee cchhaannggeedd iinntteerrddiisscciipplliinnaarryy TTeexxttiillee SScciieenncceess ccuurrrriiccuulluumm aatt tthhee UUnniivveerrssiittyy ooff MMaanniittoobbaa.. TThhee TTeexxttiillee SScciieenncceess pprrooggrraamm ccoommpprriisseess ttwwoo ssttrreeaammss,, aa pprroodduucctt ddeevveellooppmmeenntt ssttrreeaamm aanndd aa tteexxttiillee ddeevveellooppmmeenntt ssttrreeaamm.. TThhee IILL mmooddeell ccaalllleedd ffoorr ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaannss ttoo wwoorrkk wwiitthh tthhee pprrooffeessssoorrss iinn tthhee TTeexxttiillee SScciieenncceess ddeeppaarrttmmeenntt ttoo ccrreeaattee iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy ddeevveellooppmmeenntt aaccttiivviittiieess ffoorr aallll TTeexxttiillee SScciieenncceess ccoouurrsseess ffrroomm tthhee ffiirrsstt ttoo tthhee ffoouurrtthh yyeeaarr ooff tthhee pprrooggrraamm.. FFaaccuullttyy aanndd LLiibbrraarriiaann IInnvvoollvveemmeenntt iinn PPllaannnniinngg,, DDeelliivveerryy,, aanndd EEvvaalluuaattiioonn ooff PPrrooggrraammmmee:: AAtt tthhee ffiinnaall ssttaaggeess ooff tthhee TTeexxttiillee SScciieenncceess ccuurrrriiccuulluumm ddeevveellooppmmeenntt pprroocceessss iinn tthhee sspprriinngg ooff 22000055,, aa ttwwoo--ddaayy tteeaacchhiinngg wwoorrkksshhoopp wwaass oorrggaanniizzeedd ffoorr tthhee TTeexxttiillee SScciieenncceess ffaaccuullttyy aanndd tthhee lliibbrraarriiaannss wwhhoo wwoouulldd bbee wwoorrkkiinngg wwiitthh TTeexxttiillee SScciieenncceess ttoo ddeevveelloopp iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy ccoonntteenntt.. IInn tthhiiss wwoorrkksshhoopp,, tthhee ssttrruuccttuurree ooff tthhee TTeexxttiillee SScciieenncceess pprrooggrraamm aanndd tthhee rreellaattiioonnsshhiipp aammoonngg aallll TTeexxttiillee SScciieenncceess ccoouurrsseess wweerree eemmpphhaassiizzeedd.. IInn aaddddiittiioonn,, tthhee lliibbrraarriiaannss aanndd pprrooffeessssoorrss ppaarrttiicciippaatteedd iinn sseevveerraall sseessssiioonnss oonn tteeaacchhiinngg tteecchhnniiqquueess.. IInn tthheessee sseessssiioonnss,, tthhee pprrooffeessssoorrss ppuurrppoosseeffuullllyy aapppplliieedd tteeaacchhiinngg tteecchhnniiqquueess ttoo ssoommee ooff tthhee nneeww ccoouurrsseess,, ggiivviinngg tthhee lliibbrraarriiaannss aann ooppppoorrttuunniittyy ttoo sseeee hhooww tthheeiirr eexxppeerrttiissee wwoouulldd ffiitt.. LLiibbrraarriiaannss iinn ttuurrnn ddeemmoonnssttrraatteedd hhooww tthheeyy wwoouulldd ffiitt iinn IILL ccoommppoonneenntt iinn sseelleecctteedd ccoouurrssee ddeelliivveerryy.. SSuubbsseeqquueennttllyy,, tthhee lliibbrraarriiaannss aanndd tthhee pprrooffeessssoorrss ooff ffoouurr ccoouurrsseess wwhhiicchh wweerree llaauunncchheedd iinn SSeepptteemmbbeerr 22000055 bbeeggaann ttoo wwoorrkk oonn tthhee ssppeecciiffiicc oobbjjeeccttiivveess ooff tthhoossee ccoouurrsseess aanndd tthhee mmaannnneerr iinn wwhhiicchh iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy wwoouulldd bbee iinnttrroodduucceedd.. KKeeyy ffeeaattuurreess ooff tthhee jjooiinntt ccoollllaabboorraattiioonn wweerree aass ffoolllloowwss::

•• AAss tthhee jjooiinntt ccuurrrriiccuulluumm ppllaannnniinngg ccaalllleedd ffoorr ggrraadduuaall iinnccrreemmeennttaall iinnttrroodduuccttiioonn ooff vvaarriieettyy aanndd ddeepptthh ooff lliibbrraarryy rreessoouurrcceess,, jjoouurrnnaall lliitteerraattuurree wwaass nnoott iinnttrroodduucceedd iinn tthhee ffiirrsstt tteerrmm.. TThhee ccoommpplleexxiittyy ooff jjoouurrnnaall lliitteerraattuurree,, iinncclluuddiinngg nnaattuurree aanndd rreelleevvaannccee ooff sscchhoollaarrllyy aarrttiicclleess aanndd ppeeeerr rreevviieewweedd jjoouurrnnaallss wwaass iinncclluuddeedd iinn tthhee 22nndd tteerrmm..

•• MMaannuuaall mmeetthhoodd ooff rreeffeerreenncciinngg wwaass iinnttrroodduucceedd iinn tthhee ffiirrsstt tteerrmm ssoo tthhaatt tthhee ccoonncceepptt wwoouulldd bbee lleeaarrnntt.. BBiibblliiooggrraapphhiicc mmaannaaggeemmeenntt ttoooollss ssuucchh aass RReeffwwoorrkkss wweerree iinnttrroodduucceedd iinn tthhee 22nndd tteerrmm..

•• TThhee IILL ppaaccee,, aass sseett bbyy tthhee nneeeeddss ooff tthhee ccuurrrriiccuulluumm,, wwoouulldd aallssoo bbee sspprreeaadd oouutt tthhrroouugghh tthhee 44 yyeeaarrss ooff tthhee uunnddeerrggrraadduuaattee ccuurrrriiccuulluumm,, rraatthheerr tthhaann rruusshheedd oonnccee oorr ttwwiiccee iinn oonnee hhoouurr ccllaasssseess..

•• EEaacchh IILL ccoonncceepptt wwaass iinnttrroodduucceedd iinn aa pprrooggrreessssiivvee mmaannnneerr.. TThhee bbrreeaaddtthh aanndd ddeepptthh ooff IILL ccoonncceeppttss aanndd ccoorrrreessppoonnddiinngg lliibbrraarryy rreessoouurrcceess wwoouulldd mmaattcchh tthhee nneeeeddss ooff tthhee ttooppiiccss iinnttrroodduucceedd iinn ccllaassss..

12

EExxaammppllee ooff aa CCuurrrriiccuulluumm--BBaasseedd IInnffoorrmmaattiioonn LLiitteerraaccyy IInnssttrruuccttiioonn iinn aann IInnttrroodduuccttoorryy CCoouurrssee:: TTeexxttiilleess,, PPrroodduuccttss aanndd CCoonnssuummeerrss aapppplliieess tthhee eelleemmeennttss ooff ssuuppppllyy cchhaaiinn mmaannaaggeemmeenntt ttoo tteexxttiilleess aanndd tteexxttiillee pprroodduuccttss.. TThhee ccoouurrssee mmaatteerriiaall iiss ddrraawwnn ffrroomm bbuussiinneessss,, mmaarrkkeettiinngg,, eeccoonnoommiiccss aanndd tteexxttiilleess tteecchhnnoollooggyy.. PPrreesseennttllyy aavvaaiillaabbllee tteexxttbbooookkss ccoouulldd nnoott ccaappttuurree tthhee iinnhheerreennttllyy mmuullttiiddiisscciipplliinnaarryy nnaattuurree ooff tthhee ccoouurrssee nnoorr ddoo tthheeyy aaddeeqquuaatteellyy aaddddrreessss ccuurrrreenntt sscciieennttiiffiicc aanndd tteecchhnnoollooggiiccaall ddeevveellooppmmeennttss.. CCoonnsseeqquueennttllyy,, aa vvaarriieettyy ooff lliitteerraattuurree ffaalllliinngg wwiitthhiinn tthhee jjuurriissddiiccttiioonn ooff tthhee MMaannaaggeemmeenntt LLiibbrraarriiaann iiss uusseedd ttoo ffoorrmm tthhee ccoouurrssee’’ss kknnoowwlleeddggee bbaassee.. TThhee rraannggee ooff lliitteerraattuurree iinncclluuddeess bbooookkss,, mmoonnooggrraapphhss,, ttrraaddee ssttaattiissttiiccss,, ttrraaddee oorrggaanniizzaattiioonn wweebbssiitteess,, aanndd ttrraaddee mmaaggaazziinneess.. HHeennccee,, tthhee ttrraaddiittiioonnaall pprraaccttiiccee ooff aa ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaann aappppeeaarriinngg oonnccee oorr ttwwiiccee dduurriinngg tthhee tteerrmm aass aa ““gguueesstt lleeccttuurreerr”” ttoo ggiivvee iinnssttrruuccttiioonnss ffoorr uussiinngg tthhee lliibbrraarryy wwoouulldd hhaavvee bbeeeenn ffuuttiillee.. FFoorr tthhee lliibbrraarriiaann,, tthhiiss mmeeaannss tthhaatt tthhee ppllaannnniinngg aanndd ddeelliivveerryy ooff iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy iinnssttrruuccttiioonn mmuusstt bbee ddrriivveenn bbyy tthhee sseeqquueennccee aanndd lleevveell ooff ccoouurrssee mmaatteerriiaall pprreesseenntteedd.. TThhee aabbsseennccee ooff aa tteexxttbbooookk ffoorr tthhiiss ccoouurrssee ccrreeaatteedd aann ooppppoorrttuunniittyy ffoorr tthhee MMaannaaggeemmeenntt lliibbrraarriiaann ttoo iinnttrroodduuccee mmuullttiippllee rreessoouurrcceess ttoo ssttuuddeennttss,, ttoo eennccoouurraaggee tthheemm ttoo aappppllyy tthhee ccrriitteerriiaa ffoorr eevvaalluuaattiinngg iinnffoorrmmaattiioonn aanndd ttoo ddeetteerrmmiinnee tthhee ttyyppee ooff aaddddiittiioonnaall rreessoouurrcceess tthhaatt wwoouulldd bbee nneeeeddeedd ttoo ssoollvvee pprroobblleemmss oorr aannsswweerr qquueessttiioonnss.. TThhrreeee iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy iinnssttrruuccttiioonnaall sseessssiioonnss wweerree ddeelliivveerreedd.. aa.. SSeessssiioonn OOnnee TThhee lliibbrraarriiaann ttooookk aaddvvaannttaaggee ooff tthhee aabbsseennccee ooff aa tteexxttbbooookk ttoo ddiissccuussss tthhee ppuurrppoossee aanndd ffeeaattuurreess ooff aa mmoonnooggrraapphh,, aass wweellll aass tthhee sskkiillllss iinn uussiinngg oonnee eeffffeeccttiivveellyy.. SShhee aallssoo uusseedd tthhee UUnniivveerrssiittyy’’ss eelleeccttrroonniicc ccaattaalloogguuee ssyysstteemm ttoo sshhooww hhooww ttoo ffiinndd bbooookkss aanndd ootthheerr pprriinntt mmaatteerriiaallss tthhaatt wwoouulldd bbee ssuuiittaabbllee ffoorr tthhee ccoouurrssee.. FFiinnaallllyy,, tthhee iimmppoorrttaannccee ooff kkeeeeppiinngg aabbrreeaasstt ooff ccuurrrreenntt ddeevveellooppmmeennttss iinn tteexxttiillee ssuuppppllyy cchhaaiinn lleedd ttoo aa ddiissccuussssiioonn ooff wweebbssiitteess aass ssoouurrcceess ooff ccuurrrreenntt aanndd ccrreeddiibbllee iinnffoorrmmaattiioonn.. TToo rreeiinnffoorrccee tthhee lliibbrraarriiaann’’ss iinnssttrruuccttiioonnss,, tthhee pprrooffeessssoorr ddeessiiggnneedd aann aassssiiggnnmmeenntt iinn wwhhiicchh ssttuuddeennttss wweerree aasskkeedd ttoo uussee ttwwoo wweebbssiitteess ttoo aannsswweerr aa nnuummbbeerr ooff qquueessttiioonnss.. AAfftteerrwwaarrddss,, ssttuuddeennttss hhaadd ttoo ccoommmmeenntt oonn wwhhiicchh ooff tthhee ttwwoo wweebbssiitteess pprroovviiddeedd tthhee iinnffoorrmmaattiioonn tthheeyy nneeeeddeedd ttoo aannsswweerr tthhee qquueessttiioonnss.. FFiinnaallllyy,, tthheeyy wweerree aasskkeedd ttoo eevvaalluuaattee tthhee wweebbssiitteess aaccccoorrddiinngg ttoo aauutthhoorriittyy,, aaccccuurraaccyy,, rreelleevvaannccee,, aanndd ccuurrrreennccyy.. bb.. SSeessssiioonn TTwwoo TThhiiss sseessssiioonn wwaass ddeessiiggnneedd ttoo ffiitt tthhee sseeggmmeenntt ooff tthhee ccoouurrssee oonn ssttrruuccttuurree ooff tthhee aappppaarreell iinndduussttrryy iinn CCaannaaddaa.. TThhee lliibbrraarriiaann ccoovveerreedd tthhee ffoolllloowwiinngg:: •• TThhee rroollee ooff pprriinntt aanndd eelleeccttrroonniicc mmeeddiiaa aass ssoouurrcceess ooff iinnffoorrmmaattiioonn oonn aann iinndduussttrryy.. •• WWeebbssiitteess tthhaatt ccoonnttaaiinn ccrreeddiibbllee iinnffoorrmmaattiioonn oonn tthhee gglloobbaall tteexxttiillee aanndd aappppaarreell

iinndduussttrriieess.. •• EEvvaalluuaattiioonn ooff wweebbssiitteess aass ssoouurrcceess ooff iinnffoorrmmaattiioonn uussiinngg aa sseett ooff ccrriitteerriiaa.. FFoorr tthhiiss sseessssiioonn,, tthhee pprrooffeessssoorr ddeessiiggnneedd aann aassssiiggnnmmeenntt wwhhiicchh aasskkeedd tthhee ssttuuddeennttss ttoo uussee ttwwoo wweebbssiitteess ttoo aannsswweerr aa nnuummbbeerr ooff qquueessttiioonnss oonn tthhee aappppaarreell iinndduussttrryy iinn CCaannaaddaa.. FFuurrtthheerrmmoorree,, ssttuuddeennttss hhaadd ttoo eevvaalluuaattee eeaacchh wweebbssiittee aaccccoorrddiinngg ttoo ccuurrrreennccyy aanndd ccrreeddiibbiilliittyy iinn oorrddeerr ttoo ccoonncclluuddee wwhhiicchh wweebbssiittee iiss mmoorree eeffffeeccttiivvee iinn aannsswweerriinngg tthhee qquueessttiioonnss ppoosseedd iinn tthhee aassssiiggnnmmeenntt..

13

cc.. SSeessssiioonn TThhrreeee TThhiiss sseessssiioonn wwaass ddeessiiggnneedd ttoo ffiitt tthhee sseeggmmeenntt ooff tthhee ccoouurrssee oonn aappppaarreell ccoommppaanniieess iinn CCaannaaddaa.. TThhee lliibbrraarriiaann sshhoowweedd aa rraannggee ooff ssoouurrcceess ffoorr llooookkiinngg uupp iinnffoorrmmaattiioonn aabboouutt iinndduussttrriieess aanndd ccoommppaanniieess.. TThhiiss rraannggee iinncclluuddeedd nneewwssppaappeerrss,, ddiirreeccttoorriieess,, ccoommppaannyy bbiibblliiooggrraapphhiieess,, aannnnuuaall rreeppoorrttss aanndd wweebbssiitteess,, bbuutt kkeeeeppiinngg jjoouurrnnaall lliitteerraattuurree ffoorr tthhee 22nndd tteerrmm.. TThhee pprrooffeessssoorr ddeessiiggnneedd aann aassssiiggnnmmeenntt iinn wwhhiicchh ssttuuddeennttss wweerree aasskkeedd ttoo ccoommppaarree iinnffoorrmmaattiioonn oonn tthhrreeee CCaannaaddiiaann ccoommppaanniieess ffrroomm vvaarriioouuss ssoouurrcceess.. TThheeyy wweerree aallssoo aasskkeedd ttoo ccoommmmeenntt oonn tthhee aaddvvaannttaaggeess ooff uussiinngg mmuullttiippllee ssoouurrcceess ooff iinnffoorrmmaattiioonn ttoo lleeaarrnn aabboouutt ccoommppaanniieess.. AAss tthhee nneexxtt sstteepp iinn tthhee bbuuiillddiinngg bblloocckk sseeqquueennccee ooff lleeaarrnniinngg,, aanndd ttoo eennccoouurraaggee ssttuuddeennttss ttoo ffoorrmm tthhee hhaabbiitt ooff ddooccuummeennttiinngg ssoouurrcceess ooff iinnffoorrmmaattiioonn,, ssttuuddeennttss lleeaarrnneedd ttoo uussee tthhee AAPPAA ssttyyllee ooff rreeffeerreenncciinngg.. TThhiiss aalllloowweedd tthheemm ttoo uunnddeerrssttaanndd tthhee rraattiioonnaallee bbeehhiinndd rreeffeerreenncciinngg bbeeffoorree lleeaarrnniinngg aabboouutt eelleeccttrroonniicc ttoooollss ssuucchh aass RReeffwwoorrkkss iinn 22nndd tteerrmm.. MMaannddaattoorryy SSttuuddeenntt PPaarrttiicciippaattiioonn SSiinnccee tthhee aassssiiggnnmmeennttss wweerree ddeelliibbeerraatteellyy aanndd ddiirreeccttllyy ttiieedd ttoo iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy iinnssttrruuccttiioonnaall sseessssiioonnss,, ssttuuddeennttss kknneeww tthhaatt ssaattiissffaaccttoorryy ppeerrffoorrmmaannccee oonn tthhee aassssiiggnnmmeennttss ddeeppeennddeedd oonn tthheeiirr aatttteennddaannccee aatt tthhoossee sseessssiioonnss.. TThhiiss lleedd ttoo ssttuuddeennttss ppeerrcceeiivviinngg tthhee lliibbrraarriiaann’’ss tteeaacchhiinngg rroollee jjooiinnttllyy wwiitthh tthhaatt ooff tthhee pprrooffeessssoorr.. TThhiiss wwaass oofftteenn eexxeemmpplliiffiieedd bbyy tthhee ssttuuddeennttss ccoonnssuullttiinngg tthhee lliibbrraarriiaann aabboouutt tthheeiirr pprroojjeecctt ttooppiicc oorr sseeaarrcchhiinngg tteecchhnniiqquueess,, sseeeeiinngg tthhiiss aass aann eexxtteennssiioonn ooff ccllaassssrroooomm lleeaarrnniinngg.. CCrreeddiitt ffoorr SSttuuddeenntt PPaarrttiicciippaattiioonn TThhee tthhrreeee aassssiiggnnmmeennttss ccoonnssttiittuutteedd 1155%% ooff tthhee ssttuuddeenntt’’ss ffiinnaall ggrraaddee.. FFoorr eeaacchh aassssiiggnnmmeenntt,, ssttuuddeennttss wweerree eevvaalluuaatteedd aaccccoorrddiinngg ttoo kknnoowwlleeddggee--bbaasseedd mmaatteerriiaall,, tthhee qquuaalliittyy ooff wwhhiicchh ddeeppeennddeedd oonn tthheeiirr iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy sskkiillllss.. IInn ootthheerr wwoorrddss,, tthhee ssttuuddeennttss’’ ppeerrffoorrmmaannccee oonn eeaacchh aassssiiggnnmmeenntt wwaass ttrruullyy aann iinnddiiccaattiioonn ooff wwhheetthheerr tthheeyy wweerree aabbllee ttoo uussee rreelleevvaanntt ssoouurrcceess ttoo aannsswweerr qquueessttiioonnss ppoosseedd iinn tthhee aassssiiggnnmmeenntt.. BBeenneeffiittss FFoorr tthhee pprrooffeessssoorr,, tthhee iinntteeggrraattiioonn ooff iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy wwoouulldd bbee rreefflleecctteedd iinn tthhee ccoouurrssee mmaatteerriiaall,, ssppeecciiffiiccaallllyy,, wwhheerree iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy iiss iinnsseerrtteedd aatt ““tteeaacchhaabbllee mmoommeennttss..”” AAnnootthheerr aarreeaa wwhheerree eevviiddeennccee ooff iinntteeggrraattiioonn ooff iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy wwoouulldd bbee eexxpplliicciitt iiss tthhee mmaannnneerr iinn wwhhiicchh aassssiiggnnmmeennttss aarree ddeevveellooppeedd.. HHeennccee,, tthhee pprrooffeessssoorr’’ss tteeaacchhiinngg ddoossssiieerr wwoouulldd bbee aann iimmppoorrttaanntt mmeecchhaanniissmm iinn rreeccoorrddiinngg aanndd ttrraacckkiinngg tthhee eevvoolluuttiioonn ooff bblleennddeedd tteeaacchhiinngg ssttyyllee aanndd mmaatteerriiaallss.. FFoorr tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaann,, aa ccuurrrriiccuulluumm--bbaasseedd aanndd iinntteeggrraatteedd iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy pprrooggrraamm wwoouulldd rreessuulltt iinn bblleennddiinngg aannaallyyssiiss ooff iinnddiivviidduuaall iinnffoorrmmaattiioonn ssoouurrcceess wwiitthh tthhee ssuubbjjeecctt mmaatttteerr ssoo rreessoouurrcceess aarree iinnttrroodduucceedd aatt aapppprroopprriiaattee mmoommeennttss,, tthheerreebbyy iinn aa mmoorree mmeeaanniinnggffuull wwaayy,, rraatthheerr tthhaann aass aa oonnee--sshhoott ddeeaall.. AAss tthhee lliibbrraarriiaann iiss iinnvvoollvveedd tthhrroouugghhoouutt tthhee dduurraattiioonn ooff tthhee ccllaassss,, tthhee pprroocceessss aallssoo aalllloowwss tthhee lliibbrraarriiaann

14

ttoo mmaattcchh tthhee lleevveell aanndd ddeepptthh ooff iinnffoorrmmaattiioonn aacccceesssseedd,, aanndd tthhee aannaallyyssiiss ooff tthhee iinnffoorrmmaattiioonn iiss ttaaiilloorreedd ttoo tthhee ssttuuddeennttss’’ lleevveell ooff ccooggnniittiivvee ddeevveellooppmmeenntt.. AAllll ppaarrttiieess iinnvvoollvveedd bbeenneeffiitt ffrroomm hhaavviinngg aa bblleennddeedd iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy pprrooggrraamm wwiitthhiinn aa ccoouurrssee.. TThhee ssttuuddeennttss bbeeggiinn ttoo ddeevveelloopp ccrriittiiccaall tthhiinnkkiinngg sskkiillllss aatt aann eeaarrllyy ssttaaggee ooff tthheeiirr uunniivveerrssiittyy ccaarreeeerr,, lleeaaddiinngg ttoo lliiffeelloonngg lleeaarrnniinngg sskkiillllss.. TThhee lliibbrraarriiaann hhaass aann ooppppoorrttuunniittyy ttoo ttrraacckk tthhee iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy nneeeeddss ooff ssttuuddeennttss oovveerr ffoouurr--yyeeaarr dduurraattiioonn.. TThhee pprrooffeessssoorr rreecceeiivveess aaddddiittiioonnaall mmoottiivvaattiioonn ttoo ooffffeerr aa hhiigghh qquuaalliittyy ccoouurrssee tthhaatt rreessppoonnddss ttoo tthhee ddeevveellooppmmeennttaall lleevveell ooff tthhee ssttuuddeennttss.. IInnssttaannccee BB:: DDeevveellooppmmeenntt ooff tthhee SSuubbjjeecctt LLiibbrraarryy HHoommeeppaaggee aass aa TTeeaacchhiinngg TTooooll:: TThhiiss ccaassee ssttuuddyy iilllluussttrraatteess aannootthheerr pprrooaaccttiivvee iinniittiiaattiivvee bbyy tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaann tthhaatt wwoouulldd hheellpp iinn iimmpplleemmeennttiinngg IILL iinn aa sseeaammlleessss mmaannnneerr.. AA ssaabbbbaattiiccaall lleeaavvee hhaass ccuurrrreennttllyy aalllloowweedd tthhee aauutthhoorr ttoo uunnddeerrttaakkee aann aaccttiioonn rreesseeaarrcchh ssttuuddyy tthhaatt iinnvveessttiiggaatteess tthhee uussee ooff tthhee MMaannaaggeemmeenntt LLiibbrraarryy hhoommeeppaaggee aass aa tteeaacchhiinngg ttooooll ffoorr iinnssttrruuccttiioonnaall ppuurrppoosseess.. IInn kkeeeeppiinngg wwiitthh tthhee oobbjjeeccttiivveess ooff aaccttiioonn rreesseeaarrcchh,, tthhee iinntteennttiioonn iiss ttoo uunnddeerrttaakkee rreesseeaarrcchh tthhaatt wwoouulldd lleeaadd ttoo jjuussttiiffiieedd aaccttiioonnss.. TThhee rreesseeaarrcchh pprroocceessss ccaalllleedd ffoorr tthhee ffoolllloowwiinngg aaccttiivviittiieess:: •• rreevviieeww lliibbrraarryy aanndd bbuussiinneessss lliitteerraattuurree ttoo iiddeennttiiffyy ssiiggnniiffiiccaanntt pprraaccttiicceess iinn ootthheerr

lliibbrraarriieess wwiitthh wweellll ddeevveellooppeedd hhoommeeppaaggeess ddeeddiiccaatteedd ttoo tthhee nneeeeddss ooff tthhee uusseerrss.. •• aatttteenndd wwoorrkksshhooppss ttoo ddeevveelloopp rreelleevvaanntt tteecchhnnoollooggiiccaall aapppplliiccaattiioonnss ffoorr lliibbrraarryy

hhoommeeppaaggee.. •• tthhrroouugghh ppeerrssoonnaall iinntteerrvviieewwss ooff mmaannaaggeemmeenntt ffaaccuullttyy,, iiddeennttiiffyy tthhee nneeeeddss aanndd

eexxppeeccttaattiioonnss ooff tthhee ffaaccuullttyy iinn uussiinngg tthhee hhoommeeppaaggee aass aa tteeaacchhiinngg ttooooll.. •• WWiitthh oonnggooiinngg ssuuppppoorrtt ffrroomm lliibbrraarryy tteecchhnniiccaall ssttaaffff,, ddeevveelloopp tthhee hhoommeeppaaggee ffoorr

tthhee uusseerrss ooff tthhee MMaannaaggeemmeenntt LLiibbrraarryy.. RRaattiioonnaallee:: MMoorree aanndd mmoorree rreessoouurrcceess aarree mmaaddee aavvaaiillaabbllee eelleeccttrroonniiccaallllyy ttoo lliibbrraarryy uusseerrss,, aanndd lliibbrraarryy’’ss hhoommeeppaaggee sseerrvveess aass aann iimmppoorrttaanntt ccoommmmuunniiccaattiioonn aanndd aacccceessss ttooooll.. CCoonnssiiddeerraabbllee aammoouunntt ooff ssttaaffff ttiimmee aanndd rreessoouurrcceess aarree ssppeenntt oonn kkeeeeppiinngg tthhee hhoommeeppaaggee rreelleevvaanntt aanndd ttiimmeellyy,, wwiitthh aaddddeedd rreessoouurrcceess ssuucchh aass lliibbrraarryy--ccrreeaatteedd ssuubbjjeecctt gguuiiddeess aanndd lliinnkkss ttoo ootthheerr rreelleevvaanntt wweebbssiitteess.. IItt wwoouulldd bbee hheellppffuull ttoo kknnooww hhooww wweellll tthhiiss sseerrvveess tthhee nneeeeddss ooff tthhee pprrooffeessssoorrss iinn tthheeiirr ccuurrrriiccuulluumm ppllaannnniinngg aanndd aassssiiggnnmmeenntt sseettttiinngg.. OOuurr hhoommeeppaaggee uussaabbiilliittyy ssttuuddiieess sshhooww tthhaatt ssttuuddeennttss uussee lliibbrraarryy ttoooollss aanndd rreessoouurrcceess ttoo tthhee eexxtteenntt tthheeyy aarree ddiirreecctteedd ttoo ddoo ssoo bbyy tthheeiirr pprrooffeessssoorrss tthhrroouugghh tthheeiirr aassssiiggnnmmeennttss.. MMaannaaggeemmeenntt LLiibbrraarryy iiss kkeeeenn ttoo wwoorrkk wwiitthh tthhee ffaaccuullttyy ttoo eessttaabblliisshh iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraaccyy aass ppaarrtt ooff tthhee ccuurrrriiccuulluumm iinn aann iinntteeggrraatteedd mmaannnneerr ssoo tthhaatt oouurr ssttuuddeennttss aarree gguuaarraanntteeeedd ttoo bbee iinnffoorrmmaattiioonn lliitteerraattee iinn tthhee wwoorrkkiinngg wwoorrlldd.. EEssttaabblliisshhiinngg tthhee lliibbrraarryy hhoommeeppaaggee aass aa ggoooodd tteeaacchhiinngg ttooooll ffoorr tthhee pprrooffeessssoorrss wwiitthh eennhhaanncceedd ssuubbjjeecctt rreellaatteedd gguuiiddeess iiss aa sstteepp iinn tthhee rriigghhtt ddiirreeccttiioonn ttoo aacchhiieevvee tthhiiss.. MMeetthhooddoollooggyy::

11.. AAss aa mmeemmbbeerr ooff tthhee UUMM lliibbrraarryy’’ss wweebbppaaggee ddeevveellooppmmeenntt,, tthhee aauutthhoorr wwaass ffuullllyy iinnvvoollvveedd iinn rreevviieewwiinngg ootthheerr aaccaaddeemmiicc lliibbrraarryy hhoommeeppaaggeess,, aanndd hhaass aallssoo ppaarrttiicciippaatteedd iinn uusseerr ssttuuddiieess ooff UUMM ssttuuddeennttss,, aallll ooff wwhhiicchh hhaavvee hheellppeedd ttoo

15

ddeevveelloopp aa sseennssee ooff tthhee ppootteennttiiaall uusseeffuullnneessss ooff hhoommeeppaaggee bbootthh aass aann iinnffoorrmmaattiioonnaall aanndd iinnssttrruuccttiioonnaall ttooooll..

22.. TThhee aauutthhoorr hhaass ppaarrttiicciippaatteedd iinn sseevveerraall wwoorrkksshhooppss wwiitthh ssttrroonngg tteecchhnnoollooggiiccaall aanndd tteeaacchhiinngg aapppplliiccaattiioonnss rruunn bbyy tthhee UUnniivveerrssiittyy TTeeaacchhiinngg SSeerrvviicceess aanndd TTeecchhnnoollooggyy SSeerrvviiccee CCeennttrree.. TThhee wwoorrkksshhooppss hhaavvee uunnddeerrssccoorreedd tthhee vvaalluuee ooff ccoonnnneeccttiinngg tteecchhnnoollooggiiccaall aapppplliiccaattiioonnss ssuucchh aass oonnlliinnee ttuuttoorriiaallss aanndd lleeaarrnniinngg oobbjjeeccttss iinn cchhaannggiinngg aa hhoommeeppaaggee ffrroomm aa mmeerree iinnffoorrmmaattiioonnaall ttooooll ttoo aann iinnssttrruuccttiioonnaall ttooooll aass wweellll..

33.. TToo ccaappttuurree tthhee iinnssttrruuccttiioonnaall nneeeeddss ooff eeaacchh pprrooffeessssoorr’’ss uunniiqquuee ssuubbjjeecctt aarreeaa ooff ssppeecciiaallttyy,, aann iinntteerrvviieeww pprroocceessss wwiitthh iinnddiivviidduuaall pprrooffeessssoorrss wwaass cchhoosseenn aass aa qquuaalliittaattiivvee rreesseeaarrcchh mmeetthhoodd.. WWhhiillee tthhee ggooaall iiss ttoo iinntteerrvviieeww aallll 6699 mmeemmbbeerrss ooff tthhee MMaannaaggeemmeenntt ffaaccuullttyy,, iinniittiiaallllyy tthhee ccoovveerraaggee iinncclluuddeedd 22 ttoo 33 mmeemmbbeerrss ffrroomm eeaacchh ooff tthhee tthhrreeee ddeeppaarrttmmeennttss iinn tthhee MMaannaaggeemmeenntt ffaaccuullttyy..

AAnnaallyyssiiss ooff tthhee iinntteerrvviieewwss:: WWhhiillee tthhee iinntteerrvviieewwss ooff tthhee iinnddiivviidduuaall pprrooffeessssoorrss aarree oonnggooiinngg,, tthheeyy hhaavvee bbeeeenn qquuiittee vvaalluuaabbllee iinn uunnddeerrssttaannddiinngg tthhee nneeeeddss ooff tthhee ffaaccuullttyy.. SSoo ffaarr tthhee ddiissccuussssiioonnss hhaavvee lleedd ttoo tthhee ffoolllloowwiinngg ccoonncclluussiioonnss::

•• TThhee lliibbrraarryy nneeeeddss ttoo ddoo aa lloott mmoorree ooff tthhee mmaarrkkeettiinngg ooff lliibbrraarryy hhoommeeppaaggee.. AAtt pprreesseenntt,, nnoonnee ooff tthhee pprrooffeessssoorrss II hhaadd iinntteerrvviieewweedd hhaavvee eevveenn bbeeeenn aawwaarree ooff aa sseeppaarraattee ssuubbjjeecctt lliibbrraarryy hhoommeeppaaggee ssuucchh aass tthhaatt ooff tthhee MMaannaaggeemmeenntt LLiibbrraarryy..

•• HHoowweevveerr,, tthheerree iiss vvaalluuee ffoouunndd eevveenn iinn tthhee pprreesseenntt hhoommeeppaaggee.. UUnniiffoorrmmllyy aallll pprrooffeessssoorrss iinntteerrvviieewweedd ssoo ffaarr ffoouunndd aatt lleeaasstt oonnee ffeeaattuurree oorr lliisstt tthhaatt wwoouulldd bbee uusseeffuull ttoo tthheemm iinn tteeaacchhiinngg,, aanndd iinn ggeenneerraall hhaavvee eexxpprreesssseedd ssaattiissffaaccttiioonn wwiitthh tthhee ccoonntteennttss ooff tthhee hhoommeeppaaggee aanndd tthhee wwaayy tthheeyy wweerree ggrroouuppeedd..

•• TThheerree iiss aa lloott mmoorree wwoorrkk ttoo bbee ddoonnee bbeeffoorree tthhee hhoommeeppaaggee ccaann bbee ttrruullyy aann eeffffeeccttiivvee tteeaacchhiinngg ttooooll.. TThhee ffoolllloowwiinngg ffeeaattuurreess hhaavvee bbeeeenn ssuuggggeesstteedd ffoorr aaddddiittiioonn::

oo FFAAQQss uunnddeerr eeaacchh ssuubbjjeecctt aarreeaa.. oo IInncclluussiioonn ooff wweebbssiitteess rreeccoommmmeennddeedd bbyy tthhee pprrooffeessssoorrss lliisstteedd uunnddeerr

eeaacchh ssuubbjjeecctt aarreeaa.. oo iinncclluussiioonn ooff pprrooffeessssoorrss’’ bbiibblliiooggrraapphhiieess aalloonngg wwiitthh tthhaatt ooff tthhee

lliibbrraarriiaann ttoo pprroovviiddee aaddddiittiioonnaall vvaalluuee.. oo IInncclluussiioonn ooff oonnlliinnee ttuuttoorriiaallss wwiitthh rreelleevvaanntt eexxaammpplleess ffrroomm ssuubbjjeecctt

aarreeaass.. CCoonncclluussiioonn:: TThhee aabboovvee ttwwoo iinnssttaanncceess ooff tthhee ccaassee ssttuuddyy rreeiitteerraattee tthhaatt wwhheenn tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaann ttaakkee aa pprrooaaccttiivvee rroollee iinn aaddvvaanncciinngg lleeaarrnniinngg,, tthhee ddeessiirreedd cchhaannggee iiss ppoossssiibbllee.. IInn tthhiiss 2211sstt cceennttuurryy,, tthhee ssuubbjjeecctt lliibbrraarriiaannss pprroovviiddee tthhee kkeeyy ttoo mmaakkee tthheeiirr lliibbrraarryy ttrruullyy tthhee hheeaarrtt ooff tthhee uunniivveerrssiittyy bbyy rreeaacchhiinngg oouutt ttoo tthheeiirr uusseerrss..

16

References: Brophy, P. (2007) “The pro-active librarian” available at http://www.nb.rs/view_file.php?file_id=1941 (Accessed on 29.4.09) Brown, C. (2004) “America’s Most Wanted: Teachers Who Collaborate” Teacher Librarian 32:1, 13-18. Buzzeo, T. (2004 June) “Using Communication to Solve Roadblocks to Collaboration” Teacher Librarian 31:5, 28. Dakshinamurti, G. (1980/81) “Libraries as Learning Organizations” In P.L. Ward, D.E. Weingand (eds.) Human Development: Competencies for the Twenty-First Century (IFLA Publications 80/81) 350-357. Dakshinamurti, G. and Braaksma, B. (August 2005) “Preparing Academic Librarians for a Changing Role: a Case of a Canadian Information Literacy Programme” In P. Genoni, G. Walton (eds.) Continuing Professional Development – Preparing for New Roles in Libraries: A voyage of Discovery (IFLA Publications 116) 112-125. Dakshinamurti, G. and Horne, L. (August 2006) “Integrating information literacy in a First-Year University Course: a Case Study from Canada”. 72nd World Library and Information Congress of the International Federation of Library Associations, Seoul, IFLA. Dagger, J. (2008 September-October) “Brave New World: Reference Librarians in the Age of Google” Duke Magazine Farmer, L. S. J. (1998 November/December) “Partnering with Teachers for Internet Incorporation” Book Report 17:3, 34-36. Frank, D. and E. Howell. (2003) “New Relationships in Academe: Opportunities for Vitality and Relevance”, C&RL News, 64 (1). Frank, D. et al. (2001) “Information Consulting: The Key to Success in Academic Libraries”, Journal of Academic Librarianship, 27 (2), 90-96. Herring, J. E. (2005) “The End of the Teacher-Librarian” Teacher-Librarian 33:1, 26-29. Korenowsky, C. (2007) “What Exactly is Proactive Reference? The Columbus Metropolitan Library System Tells its Story: So Far…” Public Library Quarterly 24:3, 51-61. LaGuardia, C. (1995 January) “Desk Set Revisited: Reference Librarians, Reality, & Research Systems’ Design” Journal of Academic Librarianship 7-9. Matthew, V. and Schroeder, A. (2006) “The Embedded Librarian Program” Educause Quarterly 4, 61-65. Potter, J. “Faculty-Librarian Relationship Building: Best Practices” available at www.slideshare.net/jpotter49505/RelationshipBuilding (Accessed on 29.4.09)

17

Satpathy, K C, “Information Professional at the Cross roads” (2002 July) In B Corbin, E. Bryson (eds.) Lib & Inf. Services in Astronomy IV, 379-82. Schwarzwalder, R. (2000 February/March) “Manifesto: Seizing the Initiative in the Information Economy” EContent 23:1. Stebelman, S et al. (1999 March) “Improving Library Relations with the Faculty and University administrators: the Role of the Faculty Outreach Librarian” College and Research Libraries 121-130.. “Teacher Librarian Role Statement”. P.L. Duffy Resource Centre. Available at www.trinity.wa.edu.au/plduffyrc/library/lib/tlrole.doc (Accessed on 29.4.09) Tenofsky, D. (2006) “Teaching to the Whole Student: Building Best Practices for Collaboration between Libraries and Student Services” (2006) Research Strategies 20, 284-299. Tenopir, C. “Are Online Librarians Teachers?” (2003, April 1) Library Journal 128:6, 36. “A Theoretical Understanding of Teacher & Librarian Collaboration” (2005), School Libraries Worldwide, 11(2), 24-48.