Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Danmark i siffror 5,6 miljoner invånare (varav 3,7 miljoner 20-70 år i
marknadsföringsområdet) 1
1,1 miljonerdanska gästnätter i Sverige 20144
Danmarks förändring,
gästnätter utomlands 2008–20143
Andel flerdagsbesök5
danska besök
i Sverige 20145
3,6 miljoner Andel privatresa5
+5% +1,5%BNP-tillväxt2014 mot 20132
+8%
* +1%
*
-17%
-4%
Procentuell utveckling av gästnätter från
Danmark i Sverige
*jämfört med från utlandet totalt4
-18%DANMARK
+15%*UTLAND
2008-2014
-1%DANMARK
+7%*UTLAND
2013-2014
22 %
Danska besök i Sverige jfr
utländska besök totalt 20145
22 %
23%
Andel
placering
18%
3PlaceringPlacering
Andel
2,8% /
19,3%Andel av danska gästnätter /
besök utomlands som gick till
Sverige 20143
78%
55%
Källor: 1) CIA World Factbook (2015) & Danmarks Statistik (2015), 2) CIA World Factbook (2015),
3) Oxford Economics, Tourism Decision Metrics (2015), 4) Tillväxtverket/SCB (2015), 5) IBIS 2014, Tillväxtverket/Markör 6) VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
miljoner
Sverigeintresserade
globala resenärer 6
1,6
Årlig utveckling av gästnätter
1 330 486
1 610 2491 538 968
1 279 6611 187 530
1 098 167 1 091 1421 199 869
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Källa: SCB/Tillväxtverket, HSVCSoL
Vår målgrupp Den globala resenären i siffror- Den globala resenären utgör 70% av populationen 20-70 år med internettillgång i marknadsföringsområdet
- Den globala resenären med Sverigeintresse utgör 45% av populationen 20-70 år med internettillgång i
marknadsföringsområdet vilket motsvarar ca 1,6 miljoner globala resenärer från Danmark som har intresse av
att besöka Sverige på semester
Nyfikna upptäckare (17%)
Vardagssmitande
livsnjutare (42%)
Aktiva Naturälskare (39%)
Vill uppleva allt möjligt men drivkraften är MEST
att lära sig nya saker, uppleva nya städer och
platser och att hinna göra och se så mycket
som möjligt av Sverige.
Vill uppleva allt möjligt men drivkraften är MEST
att uppleva naturen, vara aktiv och röra på sig,
njuta av lugn och stillhet.
Vill uppleva allt möjligt men drivkraften är
MEST att koppla av, slippa rutiner, njuta av
god mat och dryck, känna sig fri, ha roligt och
uppleva saker tillsammans med de man reser
med.
Foto: : Johnér RF, Friluftsbyn Höga kusten /imagebank.sweden.se, Erik Lindvall
Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Drivkraftssegmentens storlek per marknad
Rapport Danmark 2015
5
43%
18% 17%29%
47%
30%
48%58% 58%
49%57%
42%
19%
11%
39% 15%
23%
35%11%
11%17%
16%13%
15%
33%
70%
42%55%
26% 34%
34%19%
17%25% 21%
32%
Nyfikna upptäckare Aktiva naturälskare Vardagssmitande livsnjutare
Segmentens storlekar visas som
andel av DGR med
Sverigeintresse
Drivkraftssegment - vad vill man göra på
sin Sverigeresa?
Aktiva naturälskare vill:• Uppleva naturen under vår/sommar/höst (72%);
vandra, besöka nationalparker, paddla
kanot/kajak, båttur i skärgården, cykla
• Uppleva det svenska landskapet (71%)
• Uppleva naturen under vintern (45%); åka
skidor utför och på längden
• Uppleva städer (43%); sevärdheter & lokala
attraktioner, restauranger, konst & kultur, parker
Vardagssmitande livsnjutare vill:• Uppleva det svenska landskapet (70%)
• Uppleva städer (69%); restauranger, shopping,
sevärdheter & lokala attraktioner, parker
• Uppleva naturen under vår/sommar/höst (60%);
vandra, besöka nationalparker
• Shoppa (45%); främst kläder & skor men även
lokalt producerad mat & dryck, svensk design och
hantverk
• Kulinariska upplevelser (43%)
Källa: VisitSweden Målgruppsanalys 2015
Associationer till Sverige som semesterdestination
Sverige i den danska globala resenärens ögon
Källa: Brand Tracking 2015 , VisitSweden/GfK
76 37 47 53 32 25
Kännedom Hög kännedom Positiva
associationer
Köpintention Preferens Spontan erinran
93%Lätt att resa till
85%
Trygg och
säker
destination
76%
Bra resmål för camping
eller stugsemester
74%
Gästvänlig region
73%
Erbjuder utomhusupplevelser
vår, sommar och höst som är
intressanta för mig
Sverige i den danska globala resenärens ögon
9%
25%
57%
7%
0%
100%
Aldrig besökt menintresserad att besöka
Besökt och intresserad attbesöka igen
Besökt men inte intresseradatt besöka igen
Aldrig besökt och inteintresserad att besöka
Vilka regioner i Sverige känner Den
Sverigeintresserade globala resenären till och vilka
vill man besöka?
• Sydsverige, Västsverige och Stockholm är de mest
kända regionerna
• Stockholm, Västsverige och Sydsverige är de
regioner flest vill besöka
Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Danska besökares boende
På hotell, stugbyar, vandrarhem, camping och förmedlade privata
stugor och lägenheter
44%av danska besökare reser
till Sverige med båt
Jan Feb Mar Apr Maj Jun jul Aug Sep Okt Nov Dec
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
-11% -9% -23% 44% 4% -1% 6% 0% 0% 3% 4% 13%
Danska besökares kommersiella övernattningar i Sverige per månad, 2008-2014 samt förändring 2013-2014 i procent.
Den danska besökarens resebeteende i Sverige
Stannar i genomsnitt
3 nätter 884 SEKspenderar danska besökare per
person och dag
Källor: IBIS 2014, Tillväxtverket/Markör, Tillväxtverket/SCB (2015)
23%Stugor och
lägenheter43% Hotell
17
%
Camping
Den tänkta Sverigeresans karaktär
barn
37%
I sällskap
av…
partner
77%vänner
27%
7%
5%
16%
39%
48%
22%
Över dagen
Mitt i veckan
Weekend
Långhelg
5-7 dagar
8+ dagar
Citybreak Rundresa Sommarresa
med
utomhus- eller naturupplevelser
Camping- eller s tugsemester Vinterresa med fokus på utomhusakt iviteter, tex skidåkning
65%49%
67%41% 31%
Citybreak Rundresa Sommarresa
med fokus på
utomhus-/
naturupplevelser
Camping/
stug-
semester
Vinterresa
med fokus på
utomhusaktiviteter
tex skidåkning
Restyper av intresseNär under året
Året om
13%
Vår 9%
Sommar 55%
Vinter 13%Höst 8%
Önskad reslängd
Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Planering & bokning av Sverigeresan
via tex
resebyrå
6%
Resenären vill boka
Sverigeresan…
själv, tex online
89%
Tid från bokning till avresa<1 månad
24%1-3 månader
43%>3 månader
10%Avser Globala resenärer från Danmark
som uttalar sig om sin senaste
Sverigesemester
I genomsnitt
8 veckor
Källor till info inför Sverigeresan
1. Vänner/bekanta som semestrat i Sverige 54%
2. Resehandbok, guidebok, broschyr etc. 52%
3. Hemsida från turistorganisationer 46%
4. Hemsida från leverantör 38%
5. Hemsida från stora reseportaler 35%
TO
PP
5
Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Vad vill de danska resenärerna göra i Sverige?
TOPP 10 LISTAN!
*Förkortat sevärdigheter/minnesplatser
6. VANDRING
5. RESTAURANGBESÖK
4. UPPLEVA STÄMNINGEN OCH MÄNNISKORNA DÄR
3. UPPLEVA STÄDER (NÖJESLIV, MUSEER, RESTAURANGBESÖK MM)
2. UTOMHUSUPPLEVELSER OCH AKTIVITETER VÅR/SOMMAR/HÖST
1. UPPLEVA DET SVENSKA LANDSKAPET
9. RUNDRESA
8. BESÖKA BERÖMDA PLATSER/SEVÄRDIGH./MINNESPL.*
7. BESÖKA NATIONALPARKER ELLER NATURRESERVAT
71%
64%
59%
48%
48%
47%
44%
42%
39%
39%10. UPPLEVA SVENSK KULTUR, TRADITION & LIVSSTIL
Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Detta gjorde besökarna nöjda!
Rapport Danmark 2015
13
Detta gjorde besökarna missnöjda/kan förbättras
Rapport Danmark 2015
14
Digitalt beteende
Carolina Romare/imagebank.sweden.se
Bokningsbeteende – Danmark per restyp
Rapport Danmark 2015
16
Bas: Sverigeintresse, samt intresse för aktuell restyp,
ca 120 intervjuer/restyp
6%
88%
4%
91%
6%
93%
7%
91%
9%
80%
Jag skulle ta hjälp av resebyrå ellerliknande som bokar resan åt mig
Jag skulle boka resan på egen hand,t.ex. online
Rundresa
Citybreak/stadsresa
Vinterresa med fokus påutomhusaktiviteter, tex skidåkning
Sommarresa med fokus på utomhus-eller naturupplevelser
Camping- eller stugsemester
Hur skulle du i huvudsak boka din Sverigeresa?
Användning av enheter vid planering samt resa
17
19%
34%
86%
2%
37%
25%
77%
4%
Smartphone Surfplatta Dator Ingen av dessa
Danmark Totalt
Vilken/vilka av följande enheter använder du för
att planera inför en semesterresa utomlands?
Rapport Danmark 2015
Bas: Diagram 1: 389 (DGR), Diagram 2: 973 (DGR)
Totalt = Genomsnittet för samtliga 11 marknader
Sociala mediers inflytande på semestervalet
Rapport Danmark 2015
18
14%
9%
9%
10%
7%
3%
3%
26%
27%
27%
19%
18%
19%
15%
52%
49%
60%
63%
69%
70%
72%
8%
15%
4%
8%
6%
8%
11%
Google+
YouTube
Snapchat/WhatsApp/Kik
Stort inflytande (6-7) Visst inflytande (4-5) Inget inflytande (1-3) Vet ej
Bas: Använder resp. tjänst
(Endast tjänster med tillräcklig bas redovisas)
Respondenterna fick ta ställning på en 7-gradig skala
*Andel som minst använder någon gång per månad
Hur stort inflytande skulle du säga att texter/bilder/filmer etc. om olika
resmål som andra lägger ut på följande kanaler har över dina val av resmål?
20%
10%
77%
55%
77%
16%
20%
Andel som
använder
kanalen*
28%
25%
19%
18%
15%
7%
8%
7%
5%
6%
3%
47%
39%
44%
43%
39%
32%
30%
28%
29%
24%
20%
26%
36%
37%
40%
47%
61%
63%
65%
66%
70%
78%
Italien
USA
UK
Spanien
Frankrike
Tyskland
Ryssland
Danmark
Norge
Nederländerna
Finland
Ja, ofta Ja, ibland Nej, aldrig
Användning av omdömessajter i semestersammanhang
Rapport Danmark 2015
19
Bas diagram: Samtliga intervjuade på resp. marknad (DGR)
Bas tabell: Sverigeintresserade på resp. marknad
Brukar du lämna omdömen om din semesterupplevelse på
omdömessidor som t.ex. Tripadvisor eller Yelp?
50%
37%
43%
44%
34%
33%
44%
26%
30%
37%
34%
Skulle använda
omdömessidor som en
informationskälla inför
Sverigeresan
Den danska folksjälen
Den danska folksjälen
• Livsnjutare
- Hygge og lykke
Den danska folksjälen
• Livsnjutare
- Hygge og lykke
• Självironi
Den danska folksjälen
• Livsnjutare
- Hygge og lykke
• Självironi
• Humor
Den danska folksjälen
2015-11-13
24
• Livsnjutare
- Hygge og lykke
• Självironi
• Humor
• Avslappnade
former
Den danska folksjälen
2015-11-13
25
• Livsnjutare
- Hygge og lykke
• Självironi
• Humor
• Avslappnade
former
• Mindre tabu
Vad konkurrerar vi med ?
Danska semesterdestinationer - ett urval
Strand och natur
• Nordkysten: 1 timme
• Vesterhavet: 3 timmar
- Vadehavet
• Skagen: 5 timmar
Naturupplevelser: öar
• Møns klint: 2 timmar
• Samsø: 3,5 timmar
• Læsø: 7 timmar
Outdoor-upplevelser
• Kragerup Gods: 1 timme
• Møns klint: 2 timmar
• Gudenåen: 3 timmar
Bornholm: 4,5 timmar från København
• Storslagen natur
- Outdoor-upplevelser
• Idylliska småstäder
• Kultur
• Lokala specialiteter
Massor av ”hyggelige byer”
• Finns över hela landet:- Korsvirkeshus
- Hamnstäder
- Gågator och caféer
Konst och kultur
• Aarhus: 3 timmar
- Konst (ARoS)
- Michelin- ‘or
- Den Gamle By
• Vikingakultur: 1 timme
• Louisiana: >1 timme
Familjeattraktioner (urvalg):
• Bonbonland: 1 timme
• Lalandia: 2 timmar
• Knuthenborg:2 timmar
• Djurs Sommerland: 3 timmar
• Legoland: 3 timmar
Resor till utlandet
Rapport Danmark 2015
35
Danskarnas favoritresemål
1. Berlin
2. London
3. Hamburg
4. Paris
5. New York
6. Rom
7. Barcelona
8. Mallorca
9. Stockholm
10. Prag
Skillnader Danmark/Sverige
Nyttiga kommentarer
Distanskänsla: mil eller minuter?
?!
2015-11-13
38
Geografisk känsla: Skåne eller Sverige?
2015-11-13
39
Ha koll på danska kalendern!
Hur arbetar vi?
De flesta har redan varit här!83% har besökt Sverige på ferie vid något tillfälle. I Danmark är 64 % av målgruppen
intresserade av att besöka Sverige igen *.
Tillväxtpotentialen ligger i att få de som redan besökt Sverige att
återvända oftare, stanna längre och/eller spendera mer pengar
under besöket.
* Källa VisitSweden Målgruppsanalys GfK
2015
• Vi skapar ökad lust att besöka Sverige genom att lyfta fram det rika utbudet
• Vi fokuserar på utvalda teman under året som vi aktiverar i relevanta
kanaler - always-on
• Vår kommunikation tar utgångspunkt i drivkraftssegmenten -
Vardagssmitande livsnjutare och Aktiva naturälskare.
Vår uppgift
Danskarna har hög kännedom om Sverige som turistland på ett
övergripande plan. Men kunskapen om enskilda upplevelser och
aktiviteter som Sverige erbjuder är inte så stor som vi kanske tror.
• Aktiv i Naturen
• Slott & Herrgård
• Spa
• Mat och dryck
• Shopping
• Golf
• Skiferie
• Mat & dryck
• Shopping
• Julmarknader
• Aktiv i naturen
• SPA
• Slott & Herregård
• Mat & Dryck
• Shopping
• Golf
• Barn & Familj
• Aktiv i naturen
• Golf
• Tematisk och geografisk indelning.
• Ger inspiration och lyfter fram aktiviteter i text och bild.
• Driver besökare till partnersidor – längre upp på köptrappan.
• Tydligt taktiskt fokus. Kontaktinfo, länkar och erbjudanden för att
öka konvertering.
• Enkel navigering
• Bilder & rörligt material
• Länkar till sociala medier
• Uppdateras efter säsong
danmark.visitsweden.com
•
•
•
–
–
•
•
•
•
•
•
•
•
•