32
СЕРВИС И ГАРАНЦИЈА

d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

  • Upload
    others

  • View
    14

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

СЕРВИС И ГАРАНЦИЈА

Page 2: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

ДОСТУПНИ МОДЕЛИ

Почетак производње

Auris (мај2015—)AurisHybrid(HSD) (мај2015—)Аvensis (мај2015—)Aygo (мај2014—)Corolla ( јун2013—)Dyna100/150 (јун2013—)GT86 (април2012—)Hilux (август2016—)LandCruiser ( јун2015—)Prius (новембар2015—)PriusPlug-in (мај2012—)Prius+ (март2012—)RAV4 (октобар2015—)RAV4Hybrid(HSD) (октобар2015—)UrbanCruiser ( јануар2009—)Verso (фебраур2009—)VersoS (новембар2010—)Yaris ( јул2011—)YarisHybrid(HSD) (април2012—)

Page 3: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

3

САДРЖАЈ

ИНФОРМАЦИЈЕ ОГАРАНЦИЈИТОЈОТЕ 7

ШТАПОКРИВАГАРАНЦИЈАТОЈОТЕ 8

ДЕТАЉИО ГАРАНЦИЈИТОЈОТЕ 9

ОПШТИПОДАЦИОГАРАНЦИЈИТОЈОТЕ 10

СТАВКЕКОЈЕНЕПОКРИВАГАРАНЦИЈАТОЈОТЕ 12

ТОЈОТИНПРОГРАМЗАОДРЖАВАЊЕИСПРАВНОГСТАЊАИСИГУРНОСТИ 14

ОРИГИНАЛНИРЕЗЕРВНИДЕЛОВИТОЈОТЕ 16

СЕРВИСТОЈОТАХИБРИДА 18

ПОПРАВКАПОСЛЕСУДАРА 19

ТОЈОТИНАЕЛЕКТРОНСКАСЕРВИСНАКЊИЖИЦА 27

ТОЈОТАИЖИВОТНАСРЕДИНА29

СЕРТИФИКАТКВАЛИТЕТА 31

Page 4: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

4

РадиВашесигурностиуовојкњижицинисууписанеинформацијеовласникувозила.Услучајуобијањаиликрађевозилапостојимогућностдатиподацидодуупогрешнеруке.Нашсаветједаувозилунеостављатедокументекаоштосунпр.полисаосигурања,возачкадозволаисл.

Page 5: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

5

ПОДАЦИ О ВОЗИЛУ

Моделвозила

Регистарскиброј

Бројшасије(VIN)

Бројмотора

Бројзалихе

Кодбоје

Кодпресвлака

Датумиспоруке

ПечатовлашћеногпартнераТојоте

Постпродајни контакт

ПечатовлашћеногсервисераТојоте

Page 6: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

6

Page 7: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

7

ИНФОРМАЦИЈЕ О ГАРАНЦИЈИ ТОЈОТЕУживајте у Вашој Тојоти – израђеној по мери човека

Тојотајеувекнапрвоместостављалакупца.НадамоседајеВашаТојотаважандеоВашегживота,нештоодчегазависитесвакогдана.ЗбогтогапреданоизрађујемовозилапонајвишимстандардимакојаћезадовољаватиВашепотребеизгодинеугодину.

Безрезервнагаранцијајенашначиндапотврдимоизузетанквалитетнашихпроизвода.Минатогледамоовако:Потпунапреданостквалитету–добро„здравље”исигурностВашегвозила,највећиједоприноскојиможемодатиВама,каонашемкупцу.ЗатокажемодајеВашаТојота„израђенапомеричовека”исигурнисмодаћеВампружитимногогодинапријатневожње.

Ова књижица описује услове гаранције Тојоте, као и опште одговорности власника и препоруке о редовном одржавању. Молимо Вас да је пажљиво прочитате.

Информацијеуовојкњижицисунајактуелнијеувремеиздавања,имогућесуиизменебезпретходненајаве.

Page 8: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

8

ШТА ПОКРИВА ГАРАНЦИЈА ТОЈОТЕ1. Аурис, Авенсис, Ајго, Корола, GT86, Ленд Крузер, RAV4, Урбан

Крузер, Версо, Версо С, Јарис

*1 Штапренаступи.*2 Акумулатор,неограниченакилометража100%покрићеупрве2године.*3 Акумулатор,неограниченакилометража50%покрићеу3.години.*4 Осимпикапплатформезакојујегаранција1година.*5 Осимпикапплатформезакојујегаранција3године.

2. Аурис, Приус, Приус Плаг-ин, Приус+, RAV4 хибрид, Јарис хибрид

3. Дина 100/150, Хајлакс

Page 9: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

9

ДЕТАЉИ О ГАРАНЦИЈИ ТОЈОТЕУкупна гаранцијаГаранцијапокривасвакунеисправносткојасеможеприписатипроцесупроизводњеилисклапања,подусловомдајевозилонормалнокоришћено,упериодуод3годинеили100.000km,штапренаступи,безограничењакилометражезапрведвегодине.

ГаранцијапокриватрошковепревозавозиладонајближеговлашћеногсервисаТојоте,услучајудавозилонеможедасепокренеуследнеисправностикојајепокривенагаранцијом.

Боја и лакДефектибојеилакакојисепојавенабилокомфарбаномделукаросеријевозилазбоггрешкеупроизводњиилиматеријалу,покривенисугаранцијомод3године,безобзиранакилометражу.

Перфорирајућа корозијаГаранцијаутрајањуод12година,безобзиранакилометражу,покриванастанакперфорирајућекорозијенакаросерији(тј.настанакотвораилирупаизазванихрђањемуправцуодизнутракаспоља)уследгрешакаупроизводњиилиматеријалу.

„Каросерија”означавасвакиоригиналниТојотинлименипанел,каоштосу,например,поклопацмотора,врата,поклопацпртљажникаиподвозила,алиискључуједеловепричвршћененакаросерију,каоштосулајсне,бранициишарке.

Хибридна гаранцијаГаранцијапокривасвакунеисправносткојајенасталаупроцесупроизводњеилисклапања,априусловиманормалногкоришћењанормалногкоришћењаураздобљуод5годинаиили100.000km,штапренаступи,безограничењакилометражеупрвојгодинизаследећекомпонентехибридногпрогона:

> батеријахибридногвозила > електронскаконтролнајединицабатеријехибридногвозила > средишњаелекторнскаконтроланајединицахибридногвозила > инвертерипретварачхибридногвозила

Page 10: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

10

ОПШТИ ПОДАЦИ О ГАРАНЦИЈИ ТОЈОТЕКо је гарант?TOYOTAMOTOREUROPES.A./N.V.,Bourgetlaan60,1140Brisel,Belgija,гарантуједајеововозилопроизведенопреманајвишимстандардимаТојотеидајетемељнопроверенопреиспоруке.ОвлашћенизаступникТојотекојијеизвршиоиспорукупотврдићепроверупечатомнастраницинакојојсеналазисертификатквалитета.

Где важи гаранција за Тојоту?УсловигаранцијеТојотекојисуобјашњениуовојкњижициважеуследећимдржавама:Андора,Аустрија,Белгија,БоснаиХерцеговина,Бугарска,Хрватска,Кипар,Чешка,Данска,Естонија,Финска,Француска,Немачка,Гибралтар,Грчка,Мађарска,Исланд,Ирска,Италија,Летонија,Литванија,Линхенштајн,Луксембург,Малта,ЦрнаГора,Норвешка,Пољска,Португал,Румунија,Србија,Словачка,Словенија,Шпанија,Шведска,Швајцарска,Македонија,ХоландијаиВеликаБританија.Акопутујетеудржавекојенисунаведене,препоручујемодаконтактирателокалноговлашћеногсервисераTојотезадодатнеинформације.

Када почиње гаранција?Гаранцијапочињедаважиоддатумакадајевозилоиспорученопрвомкупцу.

Да ли сносим неке трошкове ако је поправка моје Тојоте последица неисправности покривене гаранцијом?Не.ВашовлашћенисервисерТојотећеизвршитисвепоправкепокривенегаранцијомбезнаплатеделоваилирада.Деловимогубитипоправљениилизамењени,ускладусапредлогомТојотекојијеприхваћенодстранекорисника.

Који су услови гаранције? > НаВамаједаобезбедитедасевозилоодржавапремаспецификацијамаиинструкцијамапроизвођача,каоштојеописаноуупутствузаупотребу.Упротивном,можедоћидоукидањагаранцијезаделовечијивекзависиодредовногодржавањавозила.

Page 11: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

11

> Вашаодговорностједачуватедокументепотребнезадоказивањедајепоменутоодржавањеобављено.

> Услучајунеисправностикојепокривагаранција,обавезнистедаобавеститепродавцавозила,штојепремогуће.Тојепотребнорадиспречавањадаљихоштећењакојабизахтеваладругепоправкекојеиначенебибилепотребне.

Да ли су пнеуматици покривени гаранцијом?Пнеуматицисупокривенизасебномгаранцијомкојуобезбеђујепроизвођачпнеуматика.КонтактирајтеовлашћеногзаступникаилисервисераТојотезавишедетаља.

Шта се догађа у случају продаје возила?Тојотинагаранцијасеаутоматскипреносинановогвласникабезнаплате.

Утиче ли гаранција на моја законска права?Не.ГаранцијанеутиченаВашаправакојапроистичуиздомаћихзакона,акојасеодносенапродајуробеширокепотрошње.

Page 12: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

12

СТАВКЕ КОЈЕ НЕ ПОКРИВА ГАРАНЦИЈА ТОЈОТЕКупцунудимосвеобухватанпакетгаранцијекојиосликаваквалитетТојоте.ГаранцијаТојотепокривасвакунеисправносткојасеможеприписатигрешкамаупроизводњиилисклапању.Следећеставкезбогтоганисупокривенегаранцијом:

Нормално трошење и хабање услед редовне употребеНормалнабука,вибрације,трошењеихабањекојинастанууследредовнеупотребекаонапримерпроменабоје,избледелостилидеформација.

Само за Приус Плаг-ин и Приус+Постепносмањењекапацитетапогонскебатерије(литијум,-јонскабатерија):

Капацитетлитијум-јонскебатерије(способностдазадржинапон)сепостепеносмањујетокомвременаикоришћења.Тојеприроднакарактеристикалитијум-јонскихбатерија.

Периодвременанаконкогћесекапацитетсмањитиувеликојмеризависиодокружења(спољашњатемпература,итд.)иусловаупотребе,каоштојеначиннакојисевозиловозиинакојиселитијум-јонскабатеријапуни.

Смањењекапацитеталитијум-јонскебатеријеНИЈЕпокривеногаранцијом.

Какобистепродужиливектрајањабатерије,следитесмерницедатеуУпутствузаупотребу,поглавље„Смањењекапацитетахибриднебатерије(погонскебатерије).”

Трошкови одржавањаНормалносервисноодржавањекаоштоје:подешавањемотора,заменатечностиифилтера,подмазивање,чишћењеиполирање,заменасвећица,сијалицаиосигурача,каоизаменаистрошенихметлицабрисача,кочнихоблогаиламелеквачила.

Page 13: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

13

Возила код којих је мењана забележена пређена километражаНеисправностинавозилимакодкојихјемењаназабележенапређенакилометража,такодасестварнибројпређенихкилометаранеможеутврдити.

„Прерађена“ возила и возила у „тоталној штети”Билокојевозилопродатокао„прерађено“илислично,илиононакојемјеутврђена„тоталнаштета“одстранефинансијскеилиосигуравајућекомпаније.

Посредне штетеПосреднештетекојесуповезанесанеисправношћувозила.Тообухвата,алинијеограниченона:непријатности,транспортнетрошкове,трошковетелефонирањаисмештаја,губитакличнеилипословнеимовине,игубитакбилокаквихприхода.

Оштећењаилигрешкенасталекаодиректнаилииндиректнапоследицаследећихспољнихутицаја:

> Пожара,незгодеиликрађе. > Немараилошегодржавања. > Лошегкоришћења,напримерутркамаилипреоптерећивањевозила. > ПоправкикојенијеобавиоовлашћенисервисерТојоте. > Уградњенеоригиналнихрезервнихделова. > Изменаилипреправки,укључујућиуградњунеоригиналнедодатнеопреме.

> Изостанкапрописаногодржавања,укључујућиикоришћењетечностидругачијихспецификација,одонихкојесунаведенеуупутствузаупотребу.

Page 14: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

14

ТОЈОТИН ПРОГРАМ ЗА ОДРЖАВАЊЕ ИСПРАВНОГ СТАЊА И СИГУРНОСТИШта је „Програм за одржавање исправног стања и сигурности”?

„Програмзаодржавањеисправногстањаисигурности”састојисеодследећихелемената:

> Препоручујемопрограмредовног„Здрављеисигурност”одржавањазавашуТојоту.Тојевеомасличносистематскимпрегледимакодвашеглекара.Програмсесастојиодкомплетног„Здрављеисигурност”сервиса,којисеобављанасваких30.000kmилидвегодине.*1*3

> Додатно,препоручујемопериодичнузаменууљаифилтераизмеђудвакомплетнасервиса.(Другимречима,на15.000kmилинаконједнегодине,*1*445.000kmилитригодине,*1*5итакодаље).

> Навозилимаопремљенимсистемомзаодржавањеуљаумотору(OMMS),*2моторноуљеифилтеруљасемењајукадасеупалисветлоподсетниканазаменумоторногуља,илинасваких30.000kmилидвегодине.*1*2*4ПосвећенисмоздрављувашеТојоте,паћестогаовлашћенисервисерТојотеобавитибројнепровере„Здрављеисигурност”увремезаменеуљаифилтерауља.

*1 Штапренаступи.*2 Акојеприменљивоувашојземљи.*3 40.000kmили2годинезаАурис1,6D-4D,Aвенсис1,6D-4D,

Aвенсис2,0D-4D,RAV42.0D-4DиВерсо1,6D-4D.*4 20.000kmили1годиназаАурис1,6D-4D,Aвенсис1,6D-4D,

Aвенсис2,0D-4D,RAV42.0D-4DиВерсо1,6D-4D.*5 60.000kmили3годинезаАурис1,6D-4D,Aвенсис1,6D-4D,

Aвенсис2,0D-4D,RAV42.0D-4DиВерсо1,6D-4D.

Page 15: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

15

Програм одржавања и гаранција Тојоте

Одржавањевозилапремазахтевимаизовекњижицејенеопходнодабисеважењегаранцијеодржалоизаделовечијивекзависиодредовногодржавања.Стогачувајтерачунеидругадокументавезаназаредовноодржавањеидругеинтервенције.Услучајупродајевозила,обавезнооведокументепредајтеновомвласнику.

ГаранцијанепокривабилокаквуштетунасталукаопоследицаинтервенцијекојанијеобављенауовлашћеномсервисуТојоте,илизбогкоришћењатечностидругачијихспецификацијаодонихкојесунаведенеуупутствузаупотребу.ТојотаСрбијаможепрепоручитикраћеинтервалередовногодржавањаилиопсежнијесервисирањенегоштојенаведеноуовојкњижици.

ВашауторизованисервисерТојотеможепрепоручитикраћеинтервалередовногодржавањаилиопсежнијесервисирањенегоштојенаведеноуовојкњижици.

ТокомгарантногпериодастеуобавезидаредовноодржавањеисвеосталеинтервенцијенавозилуобављатеуовлашћеномсервисуТојотедабизадржалиправонагаранцију.Поправкакојајепокривенагаранцијом,морасетакођеобавитиуовлашћеномсервисуТојоте.

Наконистекагарантногпериода,препоручујемоВамданаставитедакориститеуслугеовлашћенихсервисаТојоте,какобиВашевозилоосталоунајбољеммогућемстању.

Page 16: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

16

ОРИГИНАЛНИ РЕЗЕРВНИ ДЕЛОВИ ТОЈОТЕПодсећамоВаснаобавезукоришћењаоригиналнихрезервнихделоваТојотезаредовноодржавањеидругеинтервенцијенавашемвозилутокомважењагаранције.Онисуизрађенипреманајвишимстандардимаквалитета,имајуврхунскеперформансеаконструисанисутакодаодговарајутачнимспецификацијамавозила.СпецификацијеТојотезауљеидругетечности,датеуупутствузакоришћењевозила,сетакођеморајупоштоватидабиизбеглиризикозбиљногоштећењамоторавозила.

Оригинални делови Тојоте: Прави „лек“

Размишљајтенаследећиначин:Акоиматепроблемаслеђима,најпаметнијејеотићикоднајбољеглекараилиунајбољуболницуналечење,затоштознатедаћететамодобитиисправнолечењеиправелековеуправимдозама.

ВашевозилоћесигурнодобитиоптималантретмануовлашћеномсервисуТојоте,којикористиоригиналнеТојотарезервнеделове.Поредвеликогасортиманарезервнихделова,овисервисиимајусталнуИнтернетвезусацентримазадистрибуцијучимесеосигуравабрзанабавкаделова.

ПосебнообратитепажњунаследећиасортиманоригиналнихТојотапроизводакојисупосебноразвијеникакобипомоглидасеодржидобростањеиизгледВашеТојоте.

Оригинални делови Тојоте: „Здравље“

Заоптималноподмазивањемотора,упонудијеToyota Genuine Motor Oil групапроизвода,којајепосебнотестиранаиодобреназасвеТојотинемоторе.ОвагрупапроизводаобухватапалетумоторнихимењачкихуљакојазадовољавајусвемеђународнопризнатестандардеукључујућиАПИиАЦЕА.ПрепоручујемокоришћењеоригиналнихуљаТојотезаоптималноодржавањемотораимењача.

Page 17: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

17

Расхладнисистемимакључнуулогууодржањумаксималнихперформансимотора.Toyota Genuine Long Life Coolantјерасхладнатечностнабазиетилен-гликолакојапоседујеодличнаантикорозивнасвојства.ПосебнојеприпремљеназавозилаТојоте,пајезатопрепоручујемозакоришћењеурасхладнимсистемимамотора.

Акумулаторјесрцеелектричногсистемааутомобила.Акогаизбилокогразлогатребазаменити,доступнајевеликагрупаToyota Genuine Batteriesакумулатора.Произведенисукоришћењемноветехнологијеипоседујухидрометаркојиомогућававизуелнупроверунапуњеностиинезахтеваодржавање,односнодоливањедестилованеводе.

Дабистеосигуралидобрувидљивостзавремевожње,упонудијеширокспектарToyota Genuine Light Bulbsсијалица,укључујућипосебноизрађенисигурносникомплеткојисадржинизнајважнијихсијалицаиосигурача.

Прљав,замагљенветробранугрожавасигурнувожњу.ЗаоптималночишћењепрепоручујемоToyota Genuine Windscreen Washer Fluid течностзапрањеветробрана,којапредстављановугенерацијупроизводанабазиетанола,посебноприпремљенихзакоришћењеусвимТојотинимвозилима.

Оригинални делови Тојоте: „Изглед“

Задобаризгледвозила,погледајтепонудуТојотаГенуинеЦарЦарекојаукључује:шампон,пастузаполирање,средствозапрањеспољнихпластичнихповршина,средствозапрањепресвлака,средствозапрањекоже,средствозапрањестакла,средствозапрањеточкова,спрејзаинструменттаблуиодмрзивач.ОвипроизводизапрањеидеалнисузаодржавањедоброгизгледавашеТојоте.

Малеогреботинеиоштећењаодкаменчићазнајуданервирају.Toyota Genuine Touch-up Paintкоректорибојеразвијенисузбогповећанепотражњезаквалитетнимпроизводимазауклањањеоштећењаналаку.

ОвипроизводисуидеалнизавласникеТојота,јерсерадиоистомпроизвођачукојиизрађујебојузановеТојота,тестоганемаразликеунијансибојеиизгледу.Доступнисууобликуоловкеилиспреја.

Завишедетаљаоовојгрупипроизвода,контактирајтелокалноговлашћеногпартнераилисервисераТојоте.

Page 18: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

18

СЕРВИС ТОЈОТА ХИБРИДА„Здравствени” преглед

Годишњи„Здравствени”прегледхибрида,кодвашегТојотаовлашћеногсервисерајенајбољиначиндадобијетемаксимумодвашегхибрида.НашитехничарићетестиратикомплетанхибриднисистемисаставитиписаниизвештајкојићеВампружитисвепотребнеинформације,какобистеразумели„здравствено”стањевашегхибридногаутомобила.

Продужена нега хибрида

Одскора,свехибриднекомпонентедобијају5година/100.000km*гаранције.Кадавашхибридпрође„здравствени”прегледхибрида,стичеправонајошједнудодатнугодину/15.000km*продуженебатериједо10годинастарости.

Накондизајнирања„HybridSynergyDrive®”теннологије,самоТојотаовлашћенисервисеримогудаВампружемирансанкојиочекујете,ипрофесионалнунегуипажњукојуВашхибридзаслужује.

Најбољиначиндауживатеувожњидугинизгодина,једасеуверитедакадгодјепотребансервисВашемхибридуувекможетедоћиуТојоту.

Упутство за сервис хибрида

Какобистесеупозналисасвимпредностиманашегсервисногпрограмазахибриде,укључујућии„Здравствени”прегледхибридаиПродуженунегухибриднебатерије,развилисмоТојотаупутствозасервисхибрида.

Page 19: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

19

ПОПРАВКА ПОСЛЕ СУДАРААкојевозилострадалоусудару,желитеквалитетнупоправку.РадиВашесигурности,практичнихразлога,очувањавредностиВашеТојоте,њенихкарактеристикаиизгледа,каоизадржавања12-годишњегаранцијенаперфорирајућукорозију,желитевраћањевозилаустањепресудара.

Поштујемонезависностпословањалимарско-фарбарскихрадионицаиосигуравајућихдруштаваусмислуизбораделовакојисекористезапоправку.Некиодњихћемождапредложитикоришћењенеоригиналнихилиполовнихделоварадиуштеде.ТаквиделовинисупокривениТојотиномгаранцијом,башкаонимогућадодатнаштетаодносногрешканасталадиректноилипосреднокаопоследицауградњенеоригиналнихилиполовнихделова.

Заштититесвојеулагање,омогућитенајбољупоправкузаВашаутомобил,послесудара.

Page 20: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

20

„ЗДРАВЉЕ И СИГУРНОСТ” РАСПОРЕД ОДРЖАВАЊААурис, Аурис хибрид, Авенсис, Ајго, Корола, GT86, Приус, Приус Плаг-ин, Приус+, RAV4, RAV4 хибрид, Урбан Крузер, Версо, Версо С, Јарис, Јарис хибрид1. Целокупнапровераисправностиисигуростивозила:сваких30.000kmилисваке2године.*2. Периодичназаменауљаифилтера,узпровере„Здрављеисигурност”:сваких15.000kmили1

годину.* Провере„Здрављеисигурност”којеобављавашовлашћенисервисерТојотеобухватајуделове

кочионогсистемаисистемауправљања,светлаигуме.3. ЗаАурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D,потпун

„Здрављеисигурност”сервис:кадасеупалисветлопоказивачаподсетниканасервис,илинајкаснијесваких40.000kmили2године.*Међусервисзаменеуљаифилтера,са„Здрављеисигурност”прегледом:кадасеупалисветлопоказивачаподсетниканасервис,илинајкаснијесваких20.000kmили1годину.*

ЗаВерсо1,6D-4DуЦрнојГори,Србији,МакедонијииБоснииХерцеговини,заАурис1,6D-4DуБоснииХерцеговини,заАвенсис1,6D-4Dи2,0D-4DуМакедонији,заRAV42,0D-4DуМакедонији,ЦрнојГори,СрбијииБоснииХерцеговини:Потпун„Здрављеисигурност”сервис:кадасеупалисветлопоказивачаподсетниканасервис,илинајкаснијесваких20.000kmили2године.*Међусервисзаменеуљаифилтера,са„Здрављеисигурност”прегледом:кадасеупалисветлопоказивачаподсетниканасервис,илинајкаснијесваких10.000kmили1годину.*

*Штапренаступи.ЗанормалнеусловевожњеЗ=замена/К=контрола/ЗТ=затезање/Д=допуњавање

Међусервис Сервис

„Здравље”Моторноуљеифилтеруља*1 З ЗРасхладнатечностмотора(иинвертера*2) К*3 КФилтерваздуха К КПотпуназаменафилтера(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) К К

Цевииконекторихладњакамоторногуља(RAV4хибрид) КПреносиуљезадњегдиференцијала(RAV4бензинац4WD,УрбанКрузер4WD) З

Завртњипогонскогвратила К*4

Завртњипогонскогвратила(RAV4хибрид) ЗТ ЗТИздувнецевиипречишћавање К*3 К*4

Системгрејањаихлађења КФилтерваздухаукабини(полен) К*5/З*6 З*4

Чистачбризгаљкегорива(GT86)*7 Д ДПоклопацрезервоаразагориво,цевизагориво,спојевииконтролнивентилиспаравања К*4

Проверакаросерије(заштитаодкорозије) КРучица6-брзинскогручногмењача К*4

Папучицаквачила,повратнаопругаипригушивач(Ајго) К КТечностзааутоматскимењач(GT86) К

*1 ВозилаопремљенаСистемомзаодржавањеуљаумотору:Заменитемоторноуље(са„Здрављеисигурност”проверама)кадасесветлопоказивачаподсетниканазаменумоторногуљаупали(најмањесваких30.000km/2године,20.000km/1годинузаАурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D),акојепримењивоувашојземљи.TRDфилтеруљанаGT86,заменитанасваких6.000km.

*2 Аурисхибрид,Приус,ПриусПлаг-ин,Приус+иЈависхибрид.*3 Ајго1,2.*4 ОсимАурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D.*5 GT86.*6 Ајго.*7 УХрватској,БоснииХерцеговини,СрбијииЦрнојГори.

Page 21: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

21

Међусервис Сервис

СигурностПапучицакочницеипаркирнакочница КОблогекочницаидобоши(укључујућиоблогепаркирнекочнице,гдејеприменљиво) К

Кочнеплочицеидискови К КТечностквачила(осимзаАјго) К*9/3*10

Кочнатечност ЗКочнецевиицрева К*8

Предњеизадњеогибљење К*8

Управљачкисистемиспоне К*8

Пнеуматици,светла,метлицебрисача,течностзапрањестакла К ККугличнизглобовиогибљењаизаштитненавлаке К*8

Патоснице К К

*8 ОсимАурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D.*9 Јарис1,0и1,4D-4D,Аурис1,4D-4Dи1,6бензинац(ММТ),ВерсоС1,4D-4D,Версо2,0D-4Dи2,2D-САТ,

УрбанКрузер1,4D-4D,GT86.*10 Јарис1,33,АурисиКоролабезнинац(М/Т),Авенсисбензинац,ВерсоС1,33бензинац(М/Т),Версо

бензинац(М/Т),УрбанКрузер1,33иRAV4бензинац.

Додатне заменеПогонскиременбрегастеосовоне(Ајго1,2) Сваких165.000km/10годинаПомоћнипогонскиремен(Ајго1,2) Сваких120.000km/6годинаФилтерваздуха(свимодели)– GT86–Ајго1,2

Сваких60.000km/4годинеСваких45.000km/3годинеСваких45.000km/4године

Филтергорива–дизелмотори–Ајго– GT86

Сваких60.000km/6годинаСваких180.000km/15годинаСваких120.000km/8година

Свећице(свибензинскимодели)–Ајго1,2

Сваких90.000kmСваких45.000km/4године

Системубризгавањагориванабензинскиммоторима*11 ЧистачбризгаљкиигориваСваких105.000km

Расхладнатечностмотора(свимодели)

– GT86

–Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D

–Ајго1,2

Првона150.000kmПосле,сваких90.000kmПрвона210.000km/11годинаПосле,сваких120.000km/6годинаПрвона160.000kmПосле,сваких80.000kmПрвона120.000km/4годинеПосле,сваких60.000km/2године

Течностквачила*12 Првона120.000km/8годинаПосле,сваких90.000km/6година

Вакуумскапумпазасервокочнице(дизелиValvematicмотори) Сваких195.000km/10годинаТечностзааутоматскимењач(GT86) Сваких90.000km/5годинаУгљенифилтер(Ајго) Сваких90.000km

Течностзахлађењеинвертера*13 Првона150.000kmПосле,сваких90.000km

Уљезадњегдиференцијала(GT86) Сваких30.000km/4годинеФилтерваздухаукабини(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких20.000km

*11 Аурис1,6,Авенсис1,6,1,8и2,0,Версо1,6и1,8иRAV42,0уХрватској,БоснииХерцеговини,Македонији,Србији,Румунији,ЕстонијииЛетонији.

*12 АурисиКорола1,6бензинац(ММТ)и1,4D-4D(ММТ).*13 СамоАурисхибрид,Приус,ПриусПлаг-ин,Приус+,RAV4хибридиЈарисхибрид.

Page 22: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

22

Додатне провереПомоћнипогонскиремен(свимодели)

– GT86–Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D

Првона105.000km/6годинаПосле,сваких15.000km/1годинуСваких15.000km/1годинуПрвона100.000km/6годинаПосле,сваких20.000km/1годину

Зазорвентила–бензинскимотори*14–1,4D-4Dмотори

Сваких90.000km/6годинаСваких45.000km/4године

Уљеручногмењачаипредњегдифернцијала Сваких60.000km/4годинеУљеручногмењача(GT86) Сваких60.000km/4годинеУљеаутоматског/СТмењачаипредњегдиференцијала Сваких60.000km/4годинеУљезадњегдиференцијала(RAV4хибрид) Сваких45.000km/3годинеКанистеругља(бензинскиихибриднимотори)

–Ајго

Сваких45.000km/2годинеСваких90.000km*15

Сваких90.000kmДимљењедизелмотора Сваких60.000km/4годинеЗавртњипогонскогвратила(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D)

Сваких20.000km/2године

Издувнецевиипричвршћења(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких20.000km/2године

Поклопацрезервоаразагориво,цевизагориво,спојевииконтролнивентилиспаравања(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D)

Сваких20.000km/2године

Ручица6-брзинскогручногмењача(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких40.000km

Кочнецевиицрева(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких20.000km/2године

Предњеизадњеогибљење(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких20.000km/2године

Управљачкисистемиспоне(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких20.000km/2године

Кугличнизглобовиогибљењаизаштитненавлаке(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D)

Сваких20.000km/2године

Течностзаквачило(Аурис1,6D-4D,Авенсис1,6D-4D,Авенсис2,0D-4D,RAV42,0D-4DиВерсо1,6D-4D) Сваких20.000km/2године

*14 СамозаАјго1,0иЈарис1,0иЈарисхибрид.*15 СамозаФинску,НорвешкуиШведску.

Page 23: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

23

„ЗДРАВЉЕ И СИГУРНОСТ” РАСПОРЕД ОДРЖАВАЊАДина 100/150, Хајлакс, Ленд Крузер1. Целокупнапровераисправностиисигурностивозила:сваких30.000kmилисваке2године.*2. Међусервиси–променауљаифилтеразауље,узбесплатнепроверенарачуновлашћеног

сервисераТојоте:сваких15.000kmилисвакегодине.*Провере„Здрављеисигурности”којеобављавашовлашћенисервисерТојотеобухватајуделовекочионогсистемаисистемауправљања,светлаигуме.

*Штапренаступи.ЗанормалнеусловевожњеЗ=замена/К=контрола/ЗТ=затезање/Д=допуњавање/И=инспекција

Међусервис Сервис

„Здравље”Моторноуљеифилтеруља*1 З ЗРасхладнатечностмотора КФилтерваздуха К КПогонскикаишбрегастеосовине(Дина)*2 КSCR(AdBlue®)(ЛендКрузериХајлакс) Д ДЗавртњипогонскогвратила*3 К ККардансковратило*4 П ПИздувнецевииносачи КСистемгрејањаихлађења КФилтерчестица И*5 ЗФилтергрејача(Дина100/150) К КПоклопацрезервоаразагориво,цевизагориво,спојевииконтролнивентилииспаравања К

Проверакаросерије(заштитаодкорозије) К

*1 Возилаопремљенасистемомзаодржавањеуљаумотору:заменитеуљеифилтеруљакадасеупалисветлопоказивачазазаменумоторногуља(најмањенасваких30.000km/2године);акојеприменљивоувашојземљи.

*2 Самозавозилакојасекористеуизузетнопрашњавимусловима,каоштосурудници.*3 ОсимДине100/150иХајлакса2WD.*4 Подмазатиурокуод24часанаконпотапања.*5 ОсимДинеХајлакс

Међусервис Сервис

СигурностПедалакочницеипаркирнакочница КОблогекочница(укључујућиоблогепаркирнекочнице) ККочнеплочицеидискови К КТечностквачила ККочнатечност ЗКочнецевиицрева КТечностсервоуправњача КПредњеизадњеогибљење КУправљачкисистемиспоне КМазиволежајаточка(Дина100/150) ЗПнеуматици,светла,метлицебрисача,течностзапрањестакла К ККугле,манжетне К КПатосница К К

Page 24: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

24

Додатне заменеПогонскикаишбрегастеосовинедизел,(Дина100/150) Сваких150.000kmФилтерваздуха Сваких60.000km/4годинеФилтергорива(Дина100/150) Сваких60.000km/6годинаСвећице Сваких90.000kmРасхладнатечностмотора Првона150.000km,

Посленасваких90.000kmУљезапредњидиференцијал(ЛендКрузериХајлакс4WD) Сваких30.000km/4годинеУљезазадњидиференцијал Сваких30.000km/4годинеМазиволежајапредњегогибљења(Дина100/150) Сваких45.000km/2године

Додатне провере

Помоћниремен 105.000km/6годинаПосленасваких15.000km/1годину

Зазорвентила(Дина100/150) Сваких45.000km/4годинеВакумскапумпазасервокочнице Сваких195.000km/10годинаТечностзааутоматскимењач Сваких60.000km/4годинеЦевииспојевитечностизахлађењеаутоматскогмењача(ЛендКрузер) Сваких45.000km/3године

УљезаручнимењачЛендКрузер,ХајлаксДина100/150

Сваких45.000km/4године

Сваких60.000km/4годинеУљепреноса(ЛендКрузериХајлакс4WD) Сваких45.000km/4годинеЗатезнишрафовикарданскогвратила Сваких30.000km/4годинеДимљењемотора Сваких60.000km/4године

Мерачпротокаваздуха(Дина) Сваких60.000km/4године(чишћење)

Канистеругља(самобензинци) Сваких45.000km/2годинеСваких90.000km*6

*6:СамозаФинску,НорвешкуиШведску.

Page 25: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

25

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

ПољазапечатсекористесамоакоТојотинаелектронскасервиснакњижицанијеуупотребиувашојземљи.

Page 26: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

26

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

Сервис обављен

Километража

Датум

ПољазапечатсекористесамоакоТојотинаелектронскасервиснакњижицанијеуупотребиувашојземљи.

Page 27: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

27

ТОЈОТИНА ЕЛЕКТРОНСКА СЕРВИСНА КЊИЖИЦАСигуран начин за чување сервисне историје ваше ТојотеТојотинаЕлектронскасервиснакњижицајеразвијенакаодеоТојотинефилозофијесталнихиновацијаинашетежњедасталноунапређујемозадовољствовласникасвакеТојоте.

Шта је Електронска сервисна књижица?Електронскасервиснакњижицазамењујетрадиционалнусервиснуисторијузаписанунапапирусаономудигиталнојформи,којасечувауТојотиномкомпјутеру.Тосекористизачувањесвихподатакаоодржавањуиуграђенојдодатнојопреминавашемвозилутокомњеговогживотногвека.СвакановаТојотадолазисанасловномстраномЕлектронскесервиснекњижице(којасадржиидентификацијувозила),заједносазаписомосвојдодатнојопремикојајекупљенакаоопционасановимвозилом.

Како Електронска сервисна књижица функционише?СвакановаТојотаимасвојујединственудатотекуукомпјутерукојојсеможеприступитисамопрекоидентификационогбројавозила(VehicleIdentificationNumber–ВИН)одстранеовлашћеногсервисераТојотеилинезависногсервисеракојегјеизабраовласниквозила.ВласницибилокадамогузахтеватиштампанипримеракЕлектронскесервиснекњижицесвогвозила;детаљниподациоодржавањуиуграђенадодатнаопремасунапосебнимлистовима.

Када се Електронска сервисна књижица ажурира?Сервисеражурирадатотекувозиласвакипуткадасеобавиодржавањеилиуградидодатнаопремаизатимдајевласникуновиштампанипримерак.ОвлашћенисервисериТојотеимајудиректнукомпјутерскувезусасистемомЕлектронскесервиснекњижице,анезависнисервисериприступмогуостваритипреконационалногТојотиногвебсајта.

Page 28: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

28

ВашаЕлектронскасервиснакњижицаовакоизгледакадасештампа.

Page 29: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

29

ТОЈОТА И ЖИВОТНА СРЕДИНАТојотакаоциљпостављаизрадуеколошких,сигурнихпроизводадокистовременорадимонаосигурањунапреткадруштваипријатнијегсветазаживот.

Посебнупажњупосвећујемопитањурециклирањаусвимфазамаживотногциклусанашихвозила:развој,производња,коришћењеипрестанакупотребе.Какобисмопромовисаличувањеоколине,развилисмомрежузасакупљањеоштећенихрезервнихделоваињиховорециклирањекаоиобнављањеипоновнуупотребурасхладногсредствауклимауређајима.Наравно,рециклирањејеважноинаконпрестанкаупотребевозила.Изтихразлогасморазвилипројектсистемаеколошкепроценевозила(ЕЦО-ВАС),какобитачноизмерилиодносносмањилинегативнепоследицезаживотнусредину.

Узавршнојфазипослепрестанкаупотребевозила,ускладусадирективомЕУ2000/53/ЕЦ,Тојотаулажевеликитруддасмањиодносноизбегнекоришћењематеријаштетнихзаживотнусредину,даминимизираколичинуотпадакојисеодлажеуприроду,каоидапоновоискористиилирециклираделовеикомпоненте.ЗавишеинформацијаоовојдирективииТојотинимнапоримауовомсмерумолимопосетитеинтернетстраницуwww.toyota-europe.com.

ИВиможетепомоћиживотнојсрединикористећиТојотунаеколошкиразуманначин.СледећисаветићеомогућитисмањенупотрошњугориваиминималнуемисијуиздувнихгасоваВашегвозила:

> одржаватипрописанипритисакугумама > непритискатипапучицугасадоквозиломирује > избегавајтечестаинаглаубрзања > навремемењајтебрзине > непревозитенепотребантерет > скинитекровненосачекадаихнекористите

Коначно,препустителиодржавањевозилаовлашћеномсервисуТојоте,осигураватеипомажетееколошкомприступуодлагањаделоваихемикалија.

Page 30: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

30

ЗАБЕЛЕШКА О УГРАДЊИ ДОДАТНЕ ОПРЕМЕ

Називдодатнеопреме

Бројдела

Датумуградње

Километражакодуградње

Уградио/Шифра

Називдодатнеопреме

Бројдела

Датумуградње

Километражакодуградње

Уградио/Шифра

ПОДАЦИ О ВЕНТИЛИМА СИСТЕМА ЗА КОНТРОЛУ ПРИТИСКА У ГУМАМА

Летњисетвентила#1:

Летњисетвентила#2:

Летњисетвентила#3:

Летњисетвентила#4:

Вентилзарезервнугуму:

Зимскисетвентила#1:

Зимскисетвентила#2:

Зимскисетвентила#3:

Зимскисетвентила#4:

ЗАБЕЛЕШКА О ЗАМЕНИ БРОЈАЧА ПРЕЂЕНИХ КМ

Датумуградње

Километражакодуградње

НазивовлашћеногсервисераТојоте/шифра

Page 31: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

31

СЕРТИФИКАТ КВАЛИТЕТА

Тојотајепознатапострогимконтроламаквалитетакојесеспроводеусвимфазамапроизводње.Посебанпописпотребнихрадњиосигуравадајевозилоупотпуностиприпремљеноииспорученоуперфектномстању.

ДолепотписанипотврђуједајеововозилоприпремљенопремаТојотинимпрепорученимстандардима.

Руководилацодељења

Page 32: d d · 2019-09-26 · (OMMS),*2 моторно уље и филтер уља се мењају када се упали светло подсетника на замену моторног

ОвлашћениТојотинпартнер

ТојотаСрбијад.о.о.задржаваправоизменесадржајабезпретходненајаве. Неодговарамозаштампарскегрешке.

©ТојотаСрбијад.о.о.06/18.

Тојота Србија д.о.о.Зрењанински пут 26

11000 Београдwww.toyota.rs