CURSO DE MARKETING ORIENTADO

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Deja que un experto en la materia te guíe en tu trabajo día a día y tu recompensa será mayor.

Dolores López Martínez.Diplomada en Estadística y Licenciada en Marketing. Master en Recursos Humanos. Experta en comunicación, marketing, fidelización de clientes, competencias y networking.

Conseguir lo que otros creen que es imposible, es mi motivo para trabajar todos los días.

23Febrero

PLAZAS LIMITADAS

CONCEPTOS:

• Atención personalizada, aumentar expectativas y conocer sus necesidades.

• Satisfacción del cliente.

• Fidelización de clientes:

cómo conocer sus necesidades.¿Captación de nuevos clientes?

Fidelizar VS captación de nuevos clientes.Reserva de citas (telefónicas y presencial)

• Presupuestos: negociación para diferentes tipos de pago.

Uso de nuevas tecnologías para clínicas dentalesDa a conocer tu clínica a través del ‘boca oreja virtual’.

25Mayo