1

                                                                                                                                                                                                           

Curriculum  Vitae                                                                                                                                                                                                          Personal  Data        Contact       Shonali  Shetty  

Kaiser  Wilhelm  Ring.  43  50672  Köln    Mobil:  0177/3502945  Email:  shonalishetty@gmail.com  

 D.O.B/  Place                              08.05.1984,  Mangalore    Nationality                     Indian    Experience        05/2016  –  Today                                           Senior  Strategist  (Freelance)/  Weber  Shandwick,  Cologne.                                                                                                       Client:  Bill  &  Melinda  Gates  Foundation/  Washington/  U.S.A      

Development  of  a  discussion  guide  for  a  PAN  European  focus  group  on  Women  &  Girls  Issues.    

 The  focus  of  the  research  was  to  test  a  global  narrative,  as  well  as  identify  key  drivers  of  natural  empathy  in  donor  countries  among  opinion  elites,  domestic  feminist  activists  and  engaged  public  sceptics  to  increase  engagement  on  W&G  development  issues.    

            Client:  Yanfeng/  Global  Automotive  Interiors/  Michigan/  U.S.A    

    Presentation  content  for  a  brand  repositioning  workshop  titled         “Smart  Surfaces,  the  next  big  thing  in  automobile  interiors”.      This  included,  in-­depth  brand  and  competitive  analysis  of  YFAI  and  Faurecia  automotive  to  highlight  on  key  values,  brand  architecture  and  product  placements.  Latest  innovations  and  trend  forecast  for  automobile  interiors  such  as  nomadic  Screens,  humanised  internet,  self-­driving  cars,  and  integration  of  car  interiors  and  urban  living  spaces  were  taken  into  consideration  to  develop  an  overall  brand  direction  for  YFAI  automotive.    

 

2

07/2015  –  Today                                     Part-­Time  Designer/  T-­Labs/  Innovation  Laboratories  Deutsche  Telekom  /  Berlin,  Germany    

   

                                                                                          Co-­moderation  of  design  thinking  Workshop  for  Next  Generation                                                                                             Communication,  which  involved  future  Scenario  modelling  with  text,                                                                                           illustrations,  trends  deck,  idea  napkins  developed  through  in-­depth                                                                                             analysis  of  insights  from  BMI  research.                                                                                        

The  above  led  to  a  future-­movie  production,  which  involved  script  writing,  Storyboards,  designing  screen  interfaces  and  production  of  an  inspirational  future  scenario  movie  in  collaboration  with  external  agencies.    

                                                                                          Design  and  development  of  a  co-­creation  user  workshop  with  DT  

magenta  users  at  the  IFA  Kundentag,  2015.  Tools  included  home  work                                                                                           assignment,  culture  probes,  personas  and  user  testing  of                                                                                           the  Telekom  “Magic  Button’  a  mobile  service  application.                                                                                               Re-­branding  of  the  new  “Group  Innovation”  i.e.  innovation                                                                                           department  of  Deutsche  Telekom.  This  involved  Training  Senior  

            Managers  on  Stanford  “Design  Thinking  Process”  at  the                                                                                           Group  Innovation  Management  Off-­Site.        04/2012  –  01/2014                             Co-­Founder/  Baobab  Bottega/  Brand  Design  Studio/  London                                                                                                          Baobab  Bottega  was  established  in  collaboration  with  a  strategy  

team  in      London  and  a  design  team  in  Milan.  Some  notable  clients  include,  website  design  for  Best  Western  Hotel,  California  that  used  Google  Street  view  on  the  landing  page  to  direct  travellers  already  online  on  the  Highway  to  the  Hotel  Website.    

           Rebranding  of  Bazar  Bengali,  Paris,  a  fashion  and  home  accessory  brand  under  the  concept  “Glamour  of  everyday  life”,  which  also  extended  itself  to  product  identity.  The  new  collection  was  presented  at  the  Maison  et  Objet,  Paris  in  2013.    Rebranding  and  website  development  of  Stone  Water  professional  audio  speaker  company.    

   01/2010  –  03/2012                               Strategic  Planner  (UK  &  Europe)/  Weber  Shandwick/  London                                                                                                 Anti-­Smoking  Campaign/  Scottish  Government        

In-­depth  one-­on-­one  qualitative  interviews  with  failed  quitters,  we  established  that  the  pain  point  was  the  dream  of  “quitting  overnight”.  While,  a  smoker  becomes  a  chain  smoker  in  a  slow  and  gradual  progression,  quitting  is  often  assumed  to  be  a  overnight  process  setting  quitters  to  a  failure  trap.    

                                                                                          Campaign  Strategy:  We  help  you  quit  like  you  started.                                                                                             One  cigarette  at  a  time!              

3

                     British  Horse  Racing/  UK        

Diving  into  sports  psychology  and  the  evolution  of  England's  deep  connection  with  sports  like  football,  cricket  and  darts,  it  became  evident  that  a  nations  international  acclaim  in  a  sport  increases  collective  pride  and  engagement  in  the  sport.  Gaza  crying  after  England  lost  the  World  Cup  semi-­final  in  1990  against  west  Germany  was  a  turning  point  for  the  nations  sentiments  towards  football.  More  recently  In  2010  Amy  Williams  a  skeleton  racer  won  the  gold  medal  at  Vancouver  Winter  Olympics  and  there  was  an  increase  in  the  number  of  school  children  who  joined  the  never  heard  before  sport.    

   Campaign  Strategy:    'Best  of  British’,  screening  horse  racing  alongside  the  best  of  British  art,  design,  fashion  and  sport.  Collaborations  with  British  brands  like  Burberry  to  broadcast  horse  racing  in  youth  hangouts  and  subways  making  it  relevant  and  very  British  to  ignite  a  passion  for  horse  racing  among  a  younger  audience.    

                                                                                                                                                                                           EDF  Energy/  UK      

With  a  series  of  qualitative  interviews  we  found  out  that  consumers  wish  to    do  their  bit  for  the  environment,  and  feel  rather  guilty  for  not  knowing  where  to  start.  There  was  the  feeling  that  what  they  would  try  to  do  is  too  small  and  irrelevant  in  the  bigger  environmental  crisis.    

 Campaign  Strategy:  Get  greener  together.  Focus  on  collective  effort  has  an  higher  impact  on  the  environment,  it  ended  with  a  BIG  GREEN  LUNCH  organised  in  parks  across  the  city  of  London.    

 Result:  The  campaign  also  met  the  objective  of  raising  awareness  of  EDF  as  an  Olympic  sponsor:  spontaneous  awareness  of  EDF  Energy  as  the  most  recalled  Olympic  sponsor  rose  by  7%,  against  a  target  of  5%.  

                                     Awards:  PRCA,  Corporate  Social  Responsibility  Award,  2011      

                                                                                     Nespresso/  Paris      

User  Research  and  Strategy  development  to  influence  consumer          perception  of  Nespresso  capsules.  This  involved  co-­working  with  the  research  agency  Flamingo  Group,  UK,  attending  focus  groups  and  suggesting  strategies  from  the  findings  to  tackle  sustainability  issues  with  the  capsules.    

 One  of  the  suggested  solutions  was  to  create  a  company  owned  recycling              network  which  is  currently  in  practise.    

   

 01/2009  –    01/2010                        Brand  Partner/  Bartle  Bogle  Hegarty/  Mumbai                                                                                            Larsen  &  Toubro  General  Insurance        

After  conducting  nationwide  focus  groups  with  life  insurance  consumers  and  general  insurance  sceptics.  As  well  as  in-­depth  interviews  with  insurance  agents,  it  became  evident  that  people  invest  in  “Life  Insurance”  as  ‘death’  is  a  definite  occurrence  and  they  are  sure  that  at  some  point  the  money  they  invest  will  be  benefited  by  their  families.  In  comparison  to  

4

falling  terminally  ill,  or  meeting  with  an  accident,  neither  of  which  is  a  definite  occurrence.  The  strong  cultural  belief  in  Karma  makes  an  average  Indian  consumer  believe  that  “bad  things  will  not  happen  to  him”.  All  general  insurance  brands  communicated  on  the  fear  of  a  negative  occurrence  with  advertisements  showing  footage  of  accidents  and  thunder  strikes.      Campaign  Strategy:  Disrupt  the  category  code  of  putting  fort  the  negative  occurrence  of  not  having  a  general  insurance  for  home  or  health  and  focus  on  the  positive  mood  of  a  growing  nation  where  every  individual  is  driven  the  idea  of  providing  a  “Blue  Print”  to  a  better  life!    

                                                                                                                                                                                                                                                                                           Star  CJ/  Home  Shopping  Channel/  Digital  Campaign                                                                                                    

Everybody  has  a  secret  wish  list  of  the  things  they  would  like  to  receive  on  birthdays  or  anniversaries,  and  nothing  beats  the  excitement  when  you  get  exactly  what  is  on  your  wish  list.      Idea:  A  wish  list  app  downloadable  on  the  Star  CJ  Facebook  page,  which  allows  users  to  browse  through  the  products  and  add  items  on  the  CJ  wish  list.  The  wish  list  can  then  be  plugged  into  Facebook  events  when  setting  up  a  party  invitation.  Users  can  also  publish  and  share  individual  items  on  the  wish  list  leading  to  user  generated  content  and  buzz.      

   11/2007  –  11/2008                          Brand  Consultant/  Couch  Surfing/  California/  USA                                                                                                      

In  a  span  of  15  months  we  arrived  at  a  corporate  rebranding  and  transformation  from  a  not  for  profit  to  a  benefit  corporation.  This  eventually  led  to  raising  $22  million  USD  from  Omidyar  network.      

                     11/2006  -­  10/2007                            Senior  Strategist/  Ogilvy  &  Mather/  Mumbai                                                                                              Vodafone  India/  Brand  Launch  Campaign        

Handhold  35  million  subscribers  through  a  brand  transition  from  Hutchison  Essar  to  Vodafone  India.  The  strategic  challenge  was  to  transfer  brand  love  from  Hutch  to  Vodafone,  which  was  solved  by  maintaining  the  brand  ambassador  “The  Pug”  in  the  transition  process.  

 With  a  media  budget  of  $50  million,  day-­after  brand  recall  for  Vodafone  was  80%  –  proclaimed  by  the  industry  and  media  as  one  of  the  best  brand-­launches  the  country  has  ever  seen.  35  million  customers  transitioned  seamlessly  into  brand  Vodafone.  Within  six  months  of  launch,  it  became  the  brand  of  choice  for  over  44  million  subscribers.  

    Award:  EMIES  gold  for  best  film  in  overall  brand  category,  2008.      05/2006  -­  10/2006                            Account  Executive/  Ogilvy  &  Mather/  Mumbai      

On  my  first  job  as  an  account  executive  I  was  trained  in  brief  writing,  print  and  television  production,  client  time  management,  co-­ordination  with      production  agencies,  stock  photography  licence  management,  Invoice  and  budgeting.    

       

5

UX/  Mobile/  Web  Application          04/2013  -­  01/2016     Ripple  Card/  http://theripplecard.com/    

My  tasks  involved  clarification  of  the  core  idea,  audience  definition,  road  map  for  critical  mass  through  B2B  events,  conferences  and  corporate  tie  ups.      User  Testing  of  user  interfaces,  wire  frames  and  clickable  prototypes,  UX  design  and  closing  feedback  loop  to  UI  designers  in  agile  methods  of  development.        

04/2013  -­  01/2016                                      Ichiqoo/  http://ichiqoo.com/    

The  task  in  hand  was  to  create  a  brand  differentiator  for  Ichiqoo  that  distinguishes  it  from  the  plethora  of  cheap  travel  operators,  as  well  as  develop  product  features  that  bring  to  life  the  authenticity  of  the  local  Ichiqoo  network.  This  was  possible  by  creating  an  online  and  offline  integration  between  tourists  and  locals.      Campaign  Strategy:  Disrupt  the  category  code  of  cheap  offers  and  beach  destinations  in  Asia  and  focus  on  the  people  of  Asia.    

                Asia  is  made  of  its  people!        

         Thought  Leadership/  Opinion  Pieces        2010  –  2011                          Behaviour  Change  Model,  Weber  Shandwick,  London                        

Based  on  the  Stanford  prison  experiment  (SPE)  i.e.  the  psychological  effects  of  perceived  power,  we  developed  a  behavioural  change  model  that  could  be  applied  to  incite  consumer  behaviour  and  acceptance  of  new  products.  The  model  was  presented,  tested  and  under  development  on  ongoing  communication  briefs.    

 2011  –  2012                                                        Science  of  Engagement,  Weber  Shandwick,  London          

An  increasing  demand  for  quicker  turnaround  of  consumer  insights,  left      us  with  very  little  time  for  organised  qualitative  input  and  user  testing.  I    led  the  initiative  to  set  up  a  consumer  focus  panel  for  co-­creation  and  quick  inputs  into  the  agencies  brief  development  process.  The  output  was  quickly  cross  referenced  with  an  expert  panel  of  behavioural  psychologists,  and  industry  experts,  in  collaboration  with  and  external  behavioural  research  agency.        

2009                            New  Media/  Theory  of  Positive  Disintegration,  BBH,  Mumbai        

In  2009,  amidst  the  rise  of  Google  Adverts,  Facebook  monetization            and  ongoing  banter  on  “Print  is  dead”,  I  was  assigned  the  task  to  understand  the  future  of  New  Media  Looking  back  at  the  evolution  of  Print,  Radio  and  Television,  it  became  evident  that  each  new  media  initially  threatened  the  existence  of  the  previous  one.  Applying  the  psychological  theory  of  positive  disintegration  (TPD)  by  Kazimierz  Dabrowski,  I  demonstrated  that  the  digital  media  needs  to  first  positively  disintegrate  from  traditional  advertising  and  content  models  in  order  to  fully  integrate  back  into  the  media  mix.      

6

Management  Competencies        

   

     C-­Level  Strategy  Presentations      

Pitched  strategy  presentation  to  top  level  marketing  executives,  with  a      75%  new  business  pitch  success  rate.      

C-­Level  Brand  Workshop  Co  -­  Moderation      

Moderation  and  preparation  for  brand  workshop  with  the  end  goal  of  arriving  at  ‘Brand  Core  Value”,  “Manifesto”  or  “Vision  Statement”,  whatever  is  deemed  to  be  relevant  to  the  brand  ideology.      

Managing  and  mentoring  Junior  Strategists      Education/  knowledge     2010  –  2012                                                        Member  of  APG  (Advertising  Planning  Group),  London                              (attended  several  talks,  seminars  and  conferences)    2005  –  2006                                                        Master  Advanced  Advertising  &  Communication                                                                                                    St.  Xaviers  Institute  of  Communication,  Mumbai      2002  –  2005                                                        Bachelors  of  Business  Management    

                   (Spec.  Marketing  &  Consumer  Psychology),  Bangalore  University      

Skills/  Tools          Design  Thinking                           Trained  in  the  “Stanford  Design  Thinking  Process”.        Research  Tools                                              Qualitative  Research  Methodologies,  Social  Media  Monitoring  –     Radian6,  Analysis  and  Interpretation  of  secondary  research  reports.      Adobe                            Illustrator,  Photoshop,  InDesign,  Muse.    MS-­Office   Word,  Excel,  PowerPoint  etc.        Languages        English                                                                        First  Language  German                            B1.  Intermediate  Level      Italian                              B1.  Intermediate  Level            Career  Progression                                Since  2014,  I  am  pursuing  design  research  and  innovation  in  Köln  International  School  of  Design.  With  a  focus  on  applying  cultural  and  behavioural  insights  on  product  and  service  design.