Upload
vlad-horja
View
230
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 1/72
TOTUL DESPRE MANAGEMENT
CUM sAPREZENTAM
TIM HINDLE
"nciclopedia rao
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 2/72
=1EI1=====-=---A DO RL IN G K IND ER SLEY BO OK
www.dk . c om
Editor coordonator Sasha Heseltine
Editor David Tombesi-Walton
Design Elaine C. Monaghan,
Austin Barlow
Editor asistent Felicity Crowe
Asistent design Laura Watson
Asistenta DTP Jason Little
Sef productie Alison Jones
Editor serie Jane Simmonds
Editor artistic serie Jayne Jones
Director executiv Stephanie Jackson
Editor artistic executiv Nigel Duffield
Essential Managers Making Presentations
© 1998 Dorling Kindersley Ltd, London
Text copyright © 1998 Tim Hindle
Enciclopedia RAO
Grupul editorial RAO
C.P. 2-124, Bucuresti, Romania
CUM sA PREZENT AM
Traducere din engleza de
Adriana Cerkez
© Enciclopedia RAO 2000pentru versiunea in limba rornana
Orice reproducere sau preluare partiala sau inregrala, prin
orice mijloc, a acestui text si/sau a iconografiei cuprinse in
lucrarea de fa~aeste strict interzisa, acestea fiind proprietatea
exclusive a editorului.
ISBN 973·98953·5·2
CUPRINS
5 INTRODUCERE
PREGATIREAPREZENTARII
6STABILIREA
SCOPULUI
8 CUNOA~TEREAAUDITORIULUI
1 0ORGANIZAREA
1 4F AMILIARIZAREA CU
LOCUL ACTIUNII
1 8CLARIFICAREA
OBIECTIVELOR
2 0SELECTAREA
MATERIALULUI
2 2STRUCTURAREA
MATERIALULUI
2 6SCRIEREA
DISCURSULUI
3 0 FOLOSIREAMI]LOACELOR
AUDIO-VIZUALE
3 4 REPETITIA
2
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 3/72
C U M : - & r ~PREGATITI
. 1 6SA CREZI
IN TINE lNSUTI
ANALIZAREAASPECTULUI
4 0ATENTIELA
POZITIA CORPULUI
PERFECTIONATI-V A
VOCEA
ELIMINAREA
INCORDARII
4 2
44
SUSTINEREA
PREZENT ARII
46STAplNIREA
NERVOZITATII
VORBITI CU
CONVINGERE
INCHEIERE
EFICIENTA
s o
"DIRI]AREA"
AUDITORIULUI
56STAREA DE SPIRIT
A AUDITORIULUI
60OCUPATI-vA DE
lNTREBARI
,
64 INFRUNTAREA
OSTILITATIl
68 EVALUATI-vA
COMPETENTA
70 INDICE
72 MULTUMIRI
3
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 5/72
INTRODUCERE
T ndiferent cii sinieti o ra to r ex perim en ta tLau incepdior, Cum s a prezentam va
ajuta sa va perfeciionaii deprinderea de a va
adresa unui auditoriu , printr-o ateniiip lan ificare, preg iiiire ? i exp un ere. T ehn icile
de a vorbi cu incredere, de a alege m ijloacele
audio-uizuale potrivite ?i de a raspundeintrebdrilor puse de public sin i explicate
limpede. V i se dau sfaturi practice pentru a
capata increderea ?i profesionalism ul de carea oeii n evo ie ca sa fa ceti fa ta u no r situ atii rea le,
iar cele 101 de "pilule" galbene, rdspindite intoaiii cartea va ofera informaiii deosebit deutile . in sfir?it, un exerciiiu de autoevaluare
va ajuta sa apreciaii progresele fiicuie dupdfiecare prezentare presiatii. C artea va ofera
inform afii preiioase pe care Ie puteii fo losi ori
de cite ori sim iiii nevoia , chiar ?i dupd cea ju ng efi la rezu Ita te rema rc ab ile .
5
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 6/72
PREGA TIRE A PREZENT ARII
PRECATIREAv
PREZENT AR IICele doua secrete pentru reusita unei prezentari sint:
pregatirea si practica. Pregatiti-va cum trebuie, fara a va grabi,
si sansele dumneavoastra de succes vor creste foarte mult.
STABILIREA SCOPULUI
C e doriii sa comunicati auditoriului?
In ain ie d e a in c ep e p re giitir ea p re ze ntiirii,
trebuie s a ? ti ti ce dorii i s a realizaii . Conceniraii- ta ,
in fiecare moment, asupra scopului propus
pen tru a vii p reg iiti co respu nziitor.
• Prezentarea trebuie sa fie relevanta,
sirnpla ~i la obiect.
• Auditoriul va fi impresionat de
profunzimea cunostlntelor
durnneavoastra ~i nu de un spectacol
ieftin, de cabotinaj.
• Atitudinea pozitiva, energia ~i
entuziasmul fata de subiectul tratat
vor Insemna foarte mult ~i vor ramlne
In mintea auditoriului mult timp dupa
ce detaliile discursului vor fi uitate.
Dupa ce ati scris_discursul,reduceti-l,
reduceti-l,
reduceti-l,
ST A BILIR E A O BIE C T IVE LO R
i n primul rind trebuie sa stabiliti ce
intentionati sa spuneti si care ar fi eel mai
bun mod de comunicare a mesajului. Strategia
durnneavoastra va depinde de trei lucruri: de
tipul de mesaj pe care doriti sa-l transrniteti,
de cornponenta auditoriului si de locul undeare loc prezentarea. Reanalizati scopul
prezentarii si vedeti dad nu este prea simplu
sau prea complicat. Ginditi-va cine ar putea
forma auditoriul si cum ar primi discursul.
Intrebati-va dad asa vreti sa fie si dad nu,
schimbati-va scopul.
6
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 7/72
ST ABILIREA SCOPULUI
EVALUAREA CAPACITATn
Daca nu sinteti actor este greu "sa intrati in
pielca altcuiva". Concentrati-va pe
identif icarea si valorificarea insusirilor pe care
le aveti, De exemplu, daca aveti 0voce buna,
l irnpede, folositi-o in avantajul dumneavoastra;
daca aveti talent, spuneti 0
nnecdo t a scurta, dar relevanta,
jnfruntati-va temerile si
angoasele legate de prezentare
pcntru a fi sigur c a le puteti
clcpasi,
VORBITU'
CU INCREDERE
I'o lo siti te hn ic ile c are v i s e p otriv esccel m ai b ine. Acest lucru vii aju tii
s ii v ii con iro la ii .
N I ?,R V O Z IT A TE E X C ES IV A
Nu va putef relaxa. Uitatl ce ave]l de
»pus ~i vi se sterge totul din cap.
Repetati 'inainte In fata unei ogllnzl ~i. daca este posibil, chiarla locul unde va.avea lac prezentarea. Aranjati In a~a fel
notltele, Inclt sa Ie puteti privi oriclnd. Respirali adinc ~i
zlmbiti.
A U I)IT O R IU PL IC TIS IT '''p'''' '~deli d a c a ceea ce spuneti este relevant. Da c i i nu, renuntati.
(l,\tnenii I~i pierd interesul, nu malau Arata\i·va entuziasmat. Acceleratl ritmul prezentarli ~i pastratl
rubdare ~i dlscuta intre ei. In permanents contactul vizual cu auditoriui.
1\ UI)[TORru OSTIL
Avel; de-a face cu persoane turbulente.
Intrebarile din sala stnt agresive.
1 1 1 'I If 'CTAREA Ml )LOA CELOR
1 \ 111 IO -V IZUALE
Apuratele nu functioneaza sau nu va
IHlllnllli cum sa Ie folositl.
Ramlneli In continuare politicos ~i Indatoritor. Daca in public
se afia specialisti In domeniu, lineli searna deparerea lor. Relndreplali Intrebarile dificile spre auditoriu.
Nu folositi aparate cu care nu sinteti obisnuit. Verificati
toata aparatura pe: care a folositi, chiar Inainte de
prezentare.
7
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 8/72
PREGA TIREA PREZENT ARII
CUNOASJEREA AUDITORIULUI
Aflati eft mai multe despre cei care vor
participa la prezentare. Pe unii i-ati
invitat dumneavoastrii? Sini coleg i? Dacii?tifi c ine particip ii, structu raii-oii d iscu rsu l
pentru a provoca cea mai bunii reaciie din
partea lor.
Cit de numeros va fi auditoriul?
~" Care este virsta medie a auditoriului?
f' Care este raportul barbatl/fernel?
Este auditoriul informat asupra
subiectului?
1 1 Auditoriul partlclpa de buna voie
I . ! . . I sau i s-a cerut s-o faca?
Ceau in comun membrii auditoriului?
Ce preludecati are auditoriul?
Care este sfera culturala a
auditoriului?
Slntetl cunoscut auditoriului sau
cel putin unor persoane din public?
EvALUAREA AUDITORIULUI
Pentru a comunica 1nmod eficient mesajul
trebuie sa tineti cont de valorile culturale si de
opiniile celor carora va adresati, Ginditi-va cum
ar reactiona la eventualele probleme delicate
ridicate de discursul dumneavoastra si nu uitati
ca acest lucru poate afecta restul prezentarii.
Daca se stie ca auditoriul are pareri categorice
asupra subiectului respectiv, fiti prudent siintroduceti ideile-problema fara a va sustine
punctul de vedere. Amintiti-va ca umorul poate
ofensa usor, asa c a folositi-l cu retinere 1ndiscursul dumneavoastra.
INFORMATII SUPLIMENTARE
Organizatorul evenimentului reprezinta prima
sursa de informatii cu privire la auditoriu. Daca
prezentarea dumneavoastra face parte dintr-o
conferinta, cereti inainte 0 lista a delegatilor.
Cind faceti 0prezentare unui posibil client,
rugati partenerii din industriile conexe sa va dea
informatii suplimentare. lnainte de a va adresaunei intruniri publice, cititi presa locala pentru
a afla preocuparile acesteia.
Folositi datele obtinute 1navantajul
dumneavoastra - un discurs care priveste direct
publicul si arata c a v-ati pregatit cu seriozitateva fi bine primit.
8
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 9/72
CUNOA~TEREA AUDITORIULUI
FIP FLEXIBIL
Numarul ascultatorilor are un impact serios
:\supra modului In care va veti structuraprezentarea, In grupuri mici, prezentarea poate
ri eu usurinta interactiva - puteti raspundeIntrebarilor pe parcursul discursului sau puteti
cere parerea publiculuj asupra Intrebarilor si
problemelor ridicate. In grupurile mari,
comunicarea este preponderent unidirectionala,
inr vorbitorul abordeaza problemele In mod
difcrit. Este foarte important ca expunerea sa fie
dura, precisa si user de urmarit pentru a
mentine treaz interesul ublicului.
N UM AR R ESTR iN S
Un grup mai mic de 15
persoane este considerat
lin auditoriu restrins. Cei
mal multi oameni trebuie
~t se adreseze unui astfel
d e auditoriu la un moment
dat tn cariera lor.
')00
t i l l
N uMARMAR E
Un grup de 15 persoane
sau mai multe formeaza un
nudltoriu mare. Este mai
usor sa va adresati unei
astfel de audiente daca
IIveti deja 0experienta de
orator.
Foloslti un ton formal in sedintele
de comitet, in prezentarile pentru
vinzari ~i in cele
interdepartamentale.
• Stabiliti inca de la Tnceputcontactul vizual cu fiecare
membru al grupului.
• Stati tot timpul cu Iata sprepublic. Acest lucru va va aluta
sa mentlne]l treaza atentia,
I N F O R M A L
Folositi un ton informal cind
preze.QtaH~duse noi unor
furnizori eunoscu\i ~i ctnd faceti
prezentari colegitor.
• C o labo ra ti cu publicul,solicitTnd Intrebari.
• Acceptati interventiile de scurta
durata.
FORMAL
Abordati un stil formal clnd tineti
un discurs in cadrul unei
conferlnte sau la sedlnta generala
anuala a unei companii pub lice.
lit Asigurati-va ca toata lurnea V aaude blne, chiar ~i cei din
spate.
• Rezurnatl, accentuati ~i
repetati. punctele principale.
INFORMAL
Folositi un stil informal clnd avetl 0
interventie spontana din sala Tn
cadrul unei conterlnte formale.
• Vorbiti rar ~i pronuntatl clarfiecare cuvTnt.
• Mesajul trebuie sa fie general~i simplu. Dati detalii numai
daca vi se cer.
9
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 10/72
PRECATIREA PREZENTARII
ORGANIZAREA
Prezentarea va fi eficien tii num ai daca 0
o rg an iza ti cu g rijii. 0p lan ific ar e a te nid
a deta liilor vii va perm ite sii va conceniraii
asupra prezen tiirii, fora sa va m ai preocupe
e ve ntu ale in cid en te n ep re oiizu te .
ORGANIZAREA
ORGANIZAREA
PROGRAMULUI
Gmdiri-va mea d e la inceput latoate implicatiile evenimentului.
Daca prezentarea se va tine m
alta localitate, va trebui sa faceti
aranjamentele de calatorie si sa
va ocupati din timp de cazare.
incerca~i sa va rezervati cam trei
ore m ziua prezentarii sau m
seara dinainte, pentru a va
pregati. Este bine sa va ginditi
aproximativ 0ora la intregul
discurs si, daca e posibil,
repetati-l cind sositi m locul
respectiv. Pregatiti-va hainele cu
care va imbracati si aveti grija sa
fie curate si calcate. Daca sinteti
primul (sau singurul) vorbitor,
verificati ca toata aparatura
folosita sa fie m perfecta ordine.
10
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 11/72
ORGANIZAREA
PLANIFICAREA
CALATORIEI
SLabiliri cind plecati pentru a
J 1 u intirzia si sa va ramina
timpul necesar pregatirii.Adaugati eel putin 0 ora
pentru siguranta, Ginditi-va la
posibilele intirzieri si cind
c:ilatoriri cu avionul calculati
~idrumul de la aeroport.
Rezervati-va timp pentru
odihna si pentru a face fara
dccalajului de fus orar cind
; te cazul.
ANAUlAREA ~ROBLEMEL0.R,_cALATORIEI
F aceti un efort
pentru a folosi
e fi cien t i impu l.
,/>""~'-
UIU.-'
FACEp-VA TIMP PENTRU:PREG.ATIRE
Prezentarile naturale, aparent firesti, care au
ccl rnai mare succes sint invariabil rezultatul
unei pregatiri minutioase, a documentarii si a
unei munci sustinute, Discursul anual tinut depresedintele unei companii in fata actionarilor
poate fi scris si rescris saptamini in sir inainte
d a atinge standardul asteptat. Incepetipregatirea cu cel putin patru saptarnini inainte
P mtru a avea ragaz sa va forrnulati ideile si sa
v t 1 adunati materialul de referinta necesar. Pe
Il1l1surace capatati experienta, veri constata ca
.iveti nevoie de tot mai putin tirnp.
11
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 12/72
PRECA TIRE A PREZENT ARII
ALCATUIREA ITINERARULUI
~I A LISTEI DE PROBLEME
Chiar siun vorbitor foarte organizat trebuie sa
aiba illvedere unele lucruri practice inainte de a
tine 0 conferinta, Stabilireaitinerarului si a
obiectelor de care aveti nevoie ill t impul prezentariieste la fel de nec esa ra c a si repetarea discursului.
Cel mai sigur mod de a faceacestlucru este
alcatuirea unei liste pe care sa notati etapele sau
obiectelepe masura ce va ginditi la ele.Revedet i
intreaga lista ~iincercati s a anticipati orice neregula,Daca prezentarea nu se facela locul dumneavoastra
de rnunca, nu uitati s a lasati un nurnar de telefonpentru a fi contactat de colegidaca este nevoie.
Stiind ora de inc epere si dt va dura, rugati-i sanu
va deranjeze inainte sau ill timpul prezentarii dedtill cazuri de urgenta absoluta,
• Vedeti din timp dad! locul ales este
potrivit.
• Primul criteriu in alegerea locului
este numarut ascultatorilor.
• Tncele mai multe cazuri, opiniile
personale nu ar trebui sa influenteze
alegerea vorbitorilor.
• Alcatuiti 0 Usta "de rezerva" pentru
cazul in care unii vorbitori nu pot
participa.
• Evitati pe cit posibil rivalitatile
profesionale dintre vorbitori.
• Intrebarite directe sau comentariile
din partea auditoriului trebuiedirijate spre presedlnte.
• DetaUile asupra datei, locului, ordinii
de zi ~i vorbitorilor trebuie facute
cunoscute din timp.
ORGANIZAT I SINGUR 0 PREZENTARE
Daca organizati 0prezentare trebuie sa luati
1nd de la inceput niste decizii privind locul,
vorbitorii si numarul ascultatorilor. Alcatuiti
o lista a locurilor disponibile pentru a
compara avantajele si dezavantajele tinind
cont de costuri, capacitate si diversele
utilitati, Comunicati aceste lucruri celorlalti
vorbitori pentru a-si putea organiza
prezentarea. Ginditi-va si la 0 alternativa,
dad primulloc ales de durnneavoastra nu
este liber la data respectiva sau daca
aranjamentul "cade" dupa rezervare. Cand
alegeti vorbitorii, studiati-le referintele pentru
a fi sigur ca au cornpetenta necesara.
Anuntati-i din timp si reconfirmati detaliile
inainte de prezentare; alcatuiti si 0 lista de
rezerva a vorbitorilor.
12
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 13/72
ORGANIZAREA
INVIT AREA AUDITORIULUI
Cind va ginditi la participanti, aveti in vedere
matoarele:
• Cine va beneficia de informatia prezentata?
• Ce ati dori sa atle auditoriul din celeprezentate?
• Cum puteti avea publicul-tinta?Publicitatea face parte integranta din procesul
organizational, Dupa ce ati stabilit publicul-tinta,
urmariti ca materialele publicitare sa fie vazute
de cit mai multi dintre cei interesati - de
exemplu intr-o publicatie de specialitate. Data,
ora si locul trebuie sa fie cit mai vizibile.
Trimiteti invitatii personale tuturor celor care
doriti sa participe.
ORGANIZAREA UNEI
PREZENT ARI IN GRUP
Daca organizati 0 prezentare in grup, trebuie
sa mai tineti seama de citeva amanunte, Secretul
succesului unei prezentari in grup este
rcspectarea stricta a programului, pentru ca
Iucrurile pot scapa de sub control dacavorbitorii nu iau cuvintul in ordinea stabilita.
Stabiliti ordinea vorbitorilor si alcatuiti lista cu
suficient de mult timp inainte pentru ca fiecare
orator s- o cunoasca, Respectarea ei este foarte
importanta, asa ca alegeti un presedinte care sa
sc rmpuna,
( :ind organizati 0pre zentare in grup verificati
lOU grija competenta vorbitorilor - este esential
s;\ existe un echilibru intre vorbitori. Daca sint
prea apropiati ca gindire, vor fi purine discutii
In legatura cu cele spuse de ei: daca ideile lor
intra in contradictie, pot aparea ostilitati chiar
In timpul discursului. Daca este necesar, lasati
Imp in final pentru un schimb de intrebari si
raspunsuri intre vorbitori si auditoriu.
~-. . - . . . . . . . . . .
: Alegeti auditoriul ;_
. Tnainte de a trimite .
invitatiile.
CE E DE FAcUT
1.Rezervati 0sala cu to ate cele
necesare prezentarilor in grup.
2. lnteresati-va daca nu exista
anlmozltatl personale intre
vorbitorii propusi.
3. lnvitati vorbitorii ~i confirmati-le
participarea.
4. Stabiliti ordinea discursurilor.
5. Intocrniti un orar rigid.
6. Alegeti un presedinte cu
personalitate puternlca.
13
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 14/72
PREGA TIREA PREZENT ARII
FAM ILIAR IZAREA CU LOCUL ACT IUN II
DaC ii e ste posibil, vizitafi dinainte locul
prezentiirii pentru a cunoasie toate
detaliile. Dacd acest lucru nu este posibil,cereii organizaiorilor s a vii trimiiii un plan
deialiai cu toate facilitiifile. F ifi atent la
lum inozitate, acusiidi, scaune $ i aparaturii.
STABILIREA LOCULUI Nu ocupaii zona deI fn g ii u~ ii p en tru
Locul influenteaza starea de asigurarea
spirit a auditoriului. 0
adunare inforrnala intr-o
incapere insorita dintr-un
campus universitar va crea 0 A sezati bu fetul in
altfel de atmosfera dedt 0 spatele siilii apreveni distraoerea
conferinta arida, tinuta intr-o
sala mare dintr-un hotel.
Daca puteti vedea locul
inainte, notati-va toate
detaliile posibile, inclusiv
marimea sau daca are un
miros specific. Vizitati locul
la aceeasi ora la care va avea
loc prezentarea pentru a lua
deciziile corecte cu privire la
asezarea scaunelor si la
luminozitate. Fiti atent la
amplasamentul usilor,
intrerupatoarelor, prizelor
si bufetului.
L oc aliza ii p rize le ~ iv er ific att d ac ii n u
aoeti nevoie deprelungitoare
- ,
C obo riti jaluzelele p entru areduce lum ina dacii
mij loace
14
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 15/72
FAMILIARIZAREA CU LOCUL ACTIUNII
Stablllti dinainte
locul mijloacelor
vizuale.
Stabilifi un locunde auditoriul sap rimeascii, d up iip re ze nta re , c op iiIIle discursurilor
Podiumultr eb uie s a f ieb in e lum inat
GINDI'fI-VA LA DETALII
Cind stabiliti locul, ginditi-va daca este
accesibil si auditoriului. Se afla linga aeroport,
gara sau statie de metrou? Se afla pe linga un
aeroport mare sau in preajma unui restaurantzgomotos? Exista obstacole fixe - stilpi,
coloane -;.care ar putea impiedica publicul sa
va vada? Inacest caz, aranjati scaunele in jurul
acestora. Daca puteti regla caldura sau aerul
conditionat, fixati 0 temperatura mai scazuta
deoarece din cauza numarului mare de oameni
aflati in incapere se poate face prea cald.
Lumina trebuie safie eft mainaturalii
Verificaii dadi
p ub lic ul p oa tevedea bine pe
vorbitor
...VERIFICAREA ACUSTICII
A custica este deosebit deim porta ntii. C in d sta biliii lo cu l,rugati un asistent sa stea in citevalocuri diferite din sala pentru averifica d acd sin teii bin e au zit.Tineii seama ca vocea nu se aude lafeZ de bine daca sala e plina.
1 5
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 16/72
PREGATIREA PREZENTARII
ALEGEREA SCAUNELOR
E ste fo arte im p ortant c a sc aunele sa fie bine
a lese. C o nfo rtul es te, ev id ent, W l fac to r fo arte
impor t an t , dar trebuie s a fiti a tent pentru ca,
d a c a s ta u p re a c o n fo rta bil, ascultatorii po t mota i .Dimpo t r i va , daca s ca un ele n u s in t c o nfo rta bile,
auditoriul inc epe sa se ag ite m a in te d e term inarea
p re zenta rii, S c a un ele id ea le trebuie sa aiba
spatarul vertical s i d im en siu ni eg ale. D a c a este
lo c , c ereti aranja rea sc aunelo r c u d is tants intre
ele, pentru a pertn ite o am enilo r sa -~ ipuna
bag aju l sau serv ietele pe po dea , o o ga ei. Distanta
d intre sc aune im p ied ic a ~ i senza tia d e
c laus tro fo bie. D a c a este nec esa r c a c ei prezentis a - s i ia n o tite m tim pul prezenta rii fo lo siti sc aune
c u bra te pe c are sa -s i po ata pW le c am e telele,
Pen tru a fac e c a sc aunele d in fa ta sa se um p le
prim ele, sc o ateti-le pe c ele d in s pa te. Pa stra ti '¥ 1num a r d e sc aune d e rezerva pentru m t lrz ia ti. In
sfirsit, c ind a ranja ti s c aunele tineti c ont d e
reg ulile d e p ro tec tie im p o triv a in cen d iu lu i.
C hiar cei care se
a fla in spa tele sdliiva d bine
D e p e scau nelema l ap rop ia tede vorbitor sevede destul debine
Vorbitorul
p oate s ta b il i~ usor contactu lvizual
....PLANUL UNU
R in du rile d re pte ~iap rop ia te p e rm i tvorbitorului un bun contact v izualcu in tregul auditoriu. A cestaranjam ent nu perm ite insa celord in spatele sa lil sa vada ~isa a ud dbine.
N se stab ileste un bun
......_ __ co ntact vizua l cuI I I i i I i l I I I i I I l in tr ea ga s ala
....PLANULDOI
A ici acelasi num dr de auditori ca ~iin P la nu lUnu este asezat mai apro~e de oorbitor. Ceim ai m u lti a sc uliiito ri IIvad bine pe oorbiior~isin t destu l de aproape si pentru a auzi foraproblem e. Y orbitorul trebuie sa laca un efortpeniru a stabili contact vizual cu toati: sa la .
Y orb ito ru l p oa te
~ vedea intregul~ auditoriu
....PLANUL TREI
A se za re a in s em ic er c e ste fre co en td ~ioptimadin punctul de vedere al acusticii ~ialoizibilitiiiii, d ar necesitd m ai m ult sp atiudecii in P lanul U nu ~iin P la nu l D o i .V orbitorul poate realiza un bun contactvizua l cu in tregu l a udito riu.
1 6
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 17/72
FAMILIARIZAREA CU LOCUL ACTIUNII
VERIFICAREA FACILITATILOR
AUDIO-VIZUALE ALE SALII
Dad veti folosi mijloaee audio-vizuale in
iimpul prezentarii, verificati dad. in sala se afla
lacilitatile respective si daca functioneaza eorect.Controlati fieeare aparat in parte pentru a evita
intirzierile sau ezitarile in timpul prezentarii.Jn
sllile mari este nevoie de un sistem d e sonorizare
care sa cuprinda difuzoare, un amplifieator si
unul sau mai multe mierofoane. Daea nu
exista, trebuie sa Ie procurati si sa Ie instalati,Verificati daca sonorizarea este destul de
puternica pentru sala respectiva. Vedet i dad
exista un eeran pe care sa proiectati imaginile,dad marimea lu i se potriveste eu sala si dad
cste vazut de toata lumea.
FOLOSIREA UNUI MICROFON
Mierofonul va este neeesar doar
cind va adresati unui auditoriu
numeros sau cind vorbiti inaer liber. Daea trebuie sa-l
Iolositi, incercati-l inainte,
fadnd probele de volum si
zgomote de fond. Mierofoanele
de mina sau eele fixe
restrictioneaza miscarea,
deei dad apelati la mijloaee
audio-vizuale folositi un model
portabil, bra fir. Mierofoanele
prinse eu clarna permit folosireaambelor miini, dar fiti atent la
Iixarea lor pentru a nu
arnplifica zgomotul produs de
respiratie sau de intoarcerea
paginilor.
lntrerupator
....MICROFON cu CLAMAM icrofonul cu clam a se prindede haind $ i riim fne la 0 distanidfixii fa tii de gu rii.
~ MICROFON DE MiNAUn microfon de mfnii vii dii libertaied e m isca re, da r v ii oc up ii m iin ile.D acii se fixeazii pe podium devinemai functional .
17
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 18/72
PREGA.TIREA PREZENTA.RII
CLARIFICAREA OBIECTIVELORA
!nainte de a pregati prezentareatre bu ie sa v a c la rific ati o bie ctiv ele .
D oriii sa va am uzaii auditoriu l, ea-iiransm iteii in form aiii im portante sausa-l deierm inaii sa actioneze im ediatd upd p re zenta re?
ALEGEREA TONULUI POTRIVIT
T onul general si stilul prezentarii subliniaza
obiectivul propus. Dad doriti sa transmiteti
inforrnatii importante este necesara 0
abordare logica si bine structurata, Dad
scopul principal este de a amuza auditoriul,
presarati glume sau istorioare vesele. Daca
doriti sa-l inspirati, fiti pozitiv si exprimati-va
I'n asa fel incit sa va raspunda afectiv.
INCURAJAREA RASPUNSURILOR
Tori vorbitorii doresc sa aiba succes si
discursullor sa fie primit bine, dar putini
stiu d exista metode practice pentru a obtine
aceste rezultate. Structurindu-va discursul
eficient, puteti obtine reactia dorita din
partea auditoriului. De exemplu, dad aduceti
informatii noi, doriti ca oamenii sa puna
intrebari la sfirsitul discursului. Treziti-le
interesul si nu Ie spuneti imediat tot ce artrebui sa stie, ci stirniti-le curiozitatea.
""CELE TREI OBIECTIVE
O rice prezentare reusiiii are treiobiectioe im portante. P rim ul esteeducativ: publicul trebuie sa inueteceva. Apoi trebuie sa fie relaxat§ . i sa- i ja ca p liic er e d is cu rsul.
in sfir$ it, p rezenta rea treb uie sa fiec la ra : f ie ca re p ar te a c on fe rin te is a f ie e xp lic atii lim pe de .
18
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 19/72
CLARIFICAREA OBIECTIVELOR
FOLOSIREA CUNO~TINTELOR
Obiectivul principal in sustinerea unei prezentari~2~~~~~~~cste de a transrnite auditoriului inforrnatie si ~
nimic nu poate capta si retine atentia mai bine
decit entuziasmul pe care-I aratati fa~ade subiect.Fiti atenti cind va pregatiti: ginditi-va ca publicul 1IIIIiii~rebuie cuprins si nu coplesit de entuziasmul
dumneavoastra, Cunostintele se impun de la sine,
asa ca, daca sinteti stapin pe subiect, nu este
nevoie sa impresionati cu nume sau referiri
acadernice. Veti fi convingator daca veti raspunde
competent la intrebari, deci informati-va si
pregatiti-va bine.
SELECTAREA PUNCTELOR-CHEIE
Un public adult are atentia limitata la
aproximativ 45 de minute. In acest timp se
absoarbe doar 0 treime din ceea ce se spune si
maximum sapte idei. Limitati-va la trei sau
patru puncte importante si precizati-le la
inceputul discursului, la mijloc si··--_,--?=·",;,"",?,.·,~·";"=~"~-·'~'F""TF"'P-~~in nou la sfirsit, pentru a repeta
mesajul. Incerca~i sa gasi~iuntitlu atragator care sa rezume
discursul, dar evitati sa fiti prea
subtil sau prea abscons. "Rolul
MGC in RPA« poate fi in~eles de
managerii din firma dvs. care stiu
ca veti vorbi despre conceptele
de management global al calitatii
si despre reproiectarea procesului
de afaceri, dar nu are sens safolositi un titlu atit de criptic,
incit sa stirniti confuzie chiar in
rindul unui auditoriu informat.
Publicul va fi mai receptiv daca
va sti precis subiectul
discursului.
PRIMELE G!NDURI
ALEGEREA IDEILOR PRINCIP ALE
t.x pu ne ti c la r o bie ctio ele r ez um in d id eile p rin cip ale .l.im itafi-va la irei-patru puncte pentru ca m esajul sa( ie s imp lu (! i u ~o r d e m emo ra i.
19
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 20/72
PREcA TIREA PREZENT ARII
SELECTAREA MA TERIALULUI
P
entru ca 0 prezentare sa a ib i'i succes ,trebuie sa inceapd cu 0bUM
documen ta re. A cest lucru cere iniiia tio a,
m uliii m undi ~i tim p. Alocafi timp
suficient pentru docum entare ~ifolosifi cit
m ai m ulte surse din presa ~i de pe Internet.
IDENTIFICAREA SURSELOR
A. De ce este necesar cursul
de calificare.
B. Ce implicatii arecalificarea.
C. Ce rezultate si beneficii se
anticipeaza.
....FOLOSIREA IDEILORPRINCIPALE
Cind in cepe ii documenia rea,co ncen ira ti-o d pe tre i sa u p atruid ei. P e m ie ura c e $ ,iisifi m ate ria lu ln eces ar , o rgan iz aii -l i n fo ie resep ara te p en tru fiec are id ee p in acind consideraii ca este suficientp en ir u p re zenta re .
Un bun punet de pornire este sa revedeti 0
carte importanta din domeniu si sa-i studiati
bibliografia unde veti gasi mult material de
referinta. Pentru articole din reviste si din
ziare apelati la 0 agentie specializata care, in
schimbul unei sume de bani, va va trimite
regulat articole, practic despre orice subiect
doriti, Veri avea astfel timp suficient pentru a
explora alte surse de informare ca:
• Rapoarte manageriale, documenteguvernamentale s i reviste de specialitate;
• Prieteni, familie si alte contacte person ale;• Casete video, CD-ROM s i Internet.
MATERIALUL DOCUMENTAR
La inc eputul d o cum e ntarii, rezervati-va tim p
suficient pentru a calcula avantajele ~idezavantajele
fiecarei surse d e informatii, Fiti realist ill legatuci cu
ceea ee c au ta ti s i gilldi?-va la cea m ai bunamodalitate d e a folosi informatia, Consultati-va
prietenii si cunostintele pentru informatii
suplimentare; nu este nimic m ai suparator decit s astai zile ill sir illbiblioteca si s a descoperi apoi clunprieten al unui prieten este eel m ai mare expert illviata illdomeniul care va intereseaza,
20
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 21/72
DOCUMENTATI-V ADIN SURSE
ACTUALIZATE
Fi~i receptiv cind incepeti
documentarea si cautatirnateriale actualizate pentru a
face 0prezentare atractiva,
Nu va bazati pe carti vechi si
depasite - explorati noi surse
de referinta pe Internet
pentru a aduna informatiile
de ultima ora. Discursul va fi
rnult mai atragator daca aduce
inform atii noi decit daca veticornpila idei din surse
arhicunoscute. Publicul
trebuie sa stie ca ii transmiteti
lucruri inedite oferindu-i
informatii proaspete pe linga
baza de date si cifre.
~.c~."I:i:'
. e ' " i£P '~OO~o! l.~~-. , , . . . . . . . . . -- . . . .
EXPLORAREA
'lTE-URILOR WEBl'iecare Site W eb de pe Internetroniine 0 multitud ine de info rmafiica re pot fi a ccesa ie, sa lva te sauprimate 9 ifolosite ca material deI 'l'fe rin ta . Unu l d in tre prineipal e/ eI/vnntaje ale aeestui mod de eereetareI'sle ea informatiile sini aduse la zi/llni repede dec ii e ele t ip iir it e.
SELECTAREA MATERIALULUI
.t..FOLOSITI-vA DIN PUN TIMPULEste important s a d e c i d e ii f o a r te repede dadi meritii s a urmaiisau nu 0anumiti i p is ti i in documen tarea dumneauoast ri'i.
~pii c e _ g i i s i f i 0 i n f o r m a f i e reieuantii, n o t a i i - i sursa ¢p r m c z p a l e 1 e i d e i . Este a ce as ta c ea mai recentii sursii a s u p r as ub iec tu lu i? E s te in fu rmafia ex ac tii? Va rfe ra indicii sau vii
d e s c h i d e no i domenii d e cercetare? Fo1osifi d e a r maie ria lu l carese i n c a d r e a z i i in criterii le dumneaooastrii d e documentare.
FOLOSIREA NOILOR TEHNOLOGII
Internetul va aduce pe birou 0 intreaga
biblioteca electronica internationala, Folositicuvinte-cheie bine alese pentru a cauta sursa
..bipliografica in uriasul volum de inforrnatie -
zilnic alimentata - care circula pe Internet.
Alegind cuvinte-cheie potrivite, obtineti
datele necesare intr-un timp rezonabil.
Stocati materialul in baze de date
computerizate accesibile sub forma de
pachete de software sau alcatuite special
pentru ceea ce doriti.
21
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 22/72
PRECATIREA PREZENTARII
5TRUCTURAREA MATERIALULUI
Ordinea in care expuneii problem ele
principale a le prezenidrii
dum neaooasird ~i m odul in care insisiaiia supra fiec are ia vo r in flu en ta recepta rea
m esajului. Structuraii-od discursul in asa
f e l incii publicul sa fnteleaga co reet m esa jul.
ST ABILIREA STRUCTURII
Aveti citeva posibilitati de prezentare a celor
trei-patru idei. Le puteti introduce fie separat,
fie una dupa alta in ordinea importantei, fiecronologic, in orice alta ordine logica. Dad
doriti sa evidentiati in mod special un singur
aspect, prezentati-l la inceput si dezvoltati-l
apoi, sprijinindu-va pe citeva idei ajutatoare
in cursul expunerii. Ca alternativa,
"impleti~i" ideile pentru a arata ca sint la fel
de importante. Cea mai utilizata structura
este suprapunerea principalelor idei. In acest
fel, 0 idee poate ramine deschisa pentru a fiabordata din nou ca raspuns la alte idei care
vor fi prezentate in discurs.
2 4
.....DEI SEPARATE
Ideile nu decurg neapiirat una din alta ~ipot fi prezentateseparai, avfnd aceeasi pondere. Tineti seam a cii publiculpoate crede cii prim a idee este cea m ai importantii.
2
rJ t : . : ' Z J
4
C:Jd
.....EVIDENTIEREA UNEI IDEI
D acii un aspect este m ai im portant decii altele, expuneii-ll a in cepu i ~idedicaii-i eel mai mult timp pentru a-ldiscuta in fntregime. Sustineti-l sau compleiaii-l cu ideise cu nd ar e s au a ju tiito are .
.....SUPRAPUNEREA IDEILOR
In rea litate, stru ctura cel m ai frecv en tfo lo sitii e ste c ea fn c ar e f ie ca re id ee sesuprapune ~id ep in de in tr-o o are ca rem asu rii d e c elela lte . C ea d e-a do uaid ee tre bu ie a bo rd atii p artia l p rinr ef er ir e l a p rima ~ i a~ a m ai departe.F ie ca re id ee n ou ii p oa te fi prezentatiip rin r ef er ir e l a cele p recedente ,in ldniu ind a si fe l id ei le p ri nc ipale .
22
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 23/72
STRUCTURAREA MATERIALULUI
" Tnprezentarlle formale - 0discutle irnportanta pe terne
educationale sal! 0 conferlnta asupra teoriei managementului-se poate folosi aceasta structura de prezentare. Daca publicul]
ia notite, vorbitorul II poate aluta, rezumindfiecare punct dupa
ce l- a dezvoltat 'Ii facind 0 scurta introducere inainte de
abordarea punctului urmator,
EVIDENTJEREA UNEI IDEI
Ideea princrpala este urrnata de alte
citeva ldel.
SUPRAPUNEREAIDE~OR
Se face referire la ideile precedente
sau acestea stnt reluate pentru a fi
subliniate.
- ,"cest tip de prezentare se poate folosi in sedintele cu angaja\il
pe tema imbunata\irii relatiilor cu clientii.Structura este bine •
delimitate 'Ii adecvata clnd auditoriul este informat asupra
temei 'Ii poate intelege detaliile. Este utila 'Ii cind se trece la un
alt aspect al aceleiasi teme.
Aceasta structure estecea mai potrivita in discutii le informale
in fata unui public putin numeros. Se foloseste adesea la
sedintete cu colegii aproplati care slnt farniliarizati cu tema ,;;i
Inteleg 0 prezentare cornplexa, Ideile suprapuse Incurajeaza
dezbaterile 'Ii lnterventlite auditorlului pe masura ce sint
prezentate.
FOLOSIREA NARATIUNIITehnica de baza a naratiunii este structurareaclara a subiectului in introducere, cuprins si
incheiere si se foloseste mai alesinpovestiri,
Pentru ca prezentarea dumneavoastra sa aiba
succes, este important sa tineti seama de
aceasta tehnica inalcatuirea discursului.
Introducerea prezentarii este partea de inceput;
cuprinsul e alcatuit din temele si ideile centrale
(unde folositi structura care se potriveste eelmai bine obiectivului); incheierea reprezinta
concluziile, reluarea ideilor principale si, daca
este necesar, intrebarile publicului. Nu uitati
ca este important ca auditoriul sa aiba repere
clare la inceputul si la sfirsitul fiecarei etape
a prezentarii.
.FOLOSIREA SIMBOLURILOR
Uita fi- vii in ju r cind vii struciuraiidiscursul. Pentru a vii su siin e id eile,a lege fi imagin i iam ili are, de exemplu apisrc ii pen tru i lust rarea comportamentuluii ns tinct iv . C iiu ta fi ana logii Inafaradomen iu lu i dumneavoas tr ii de cercetare.
23
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 24/72
PREGA. TIRE A PREZENT A.RII
ALCATUITI UN PLAN
Este bine sa faceti un plan
scris al conferintei pe care 0
veri sustine, Acest lucru va
ajuta sa vedeti mai darstructura prezentarii pe
masura ce 0 scrieti si va poate
fi folositor pentru
improspatarea memoriei pe
durata expunerii. Numiti cele
trei sau patru idei principale
cu A, B, C sau D si puneti sub
fiecare subpuncte (1, 2, 3).
Subpunctele secundare vor finumerotate I ), II), III) etc.Aceste notite vor fi cit mai
simple pentru a putea fi citite
dintr-o privire.
80
~u 60
. . .. .~uu
40c :0
: 1 - · '20 . .
5 10 15 20 25 30 35 40 45
Timp (minute)
....CAPACITATEA DE
ATENTIE A PUBLICULUI
Graficul araiii capacitatea tipicii dea ieni ie a pub li cu lu i In tim pul un eiconierinie de 45 de minute. Aieniiapub licu lu i cre ste g rada : In p rime le z ec em inute, atin:1nd punctul m axim , dupac are in ce pe sa scadii p i n d In minutele3 0-3 5. Pe m iisura ce prezentarea seapropie de s fi r9 i t, a ieni ia cre9 te d in »DU.
A . De ce este necesar cursul de .,
calificare. < ld eile s in t1.Personalul are nevoie de marcate prin
trnprospatarea literele .cunostintelor. alfabetului
2.Noii angalati vor tnvata ~!c?rec~ce.au de fa.cut. t-,SubpuncteleB.Ce impllcajii are cailficarea. s in i n ume ro ta tei.Imbunatatlreareaultatelor, cu cifre arabe
o Testarea capacltatll,i O Lacune lncunostinte. ~
2. Aspecte practice. ' "" Subpunctelec . Rezultatele scontate. secundare sint
1. Eficienta malmare, num erotate cu cifre2. Cresterea productivitatii. romane
....PLANIFICAREA STRUCTURII
Schiiati structura pe care doriti sa 0 aihiiprezentarea dumneaooas ir ii. Fo lo siti- o ca bazapentru extinderea tem ei In timp ce va documeniat i9 i va pregat it i.
.. :
DESCHIDEREA PROPRIU-ZISA
Este foarte important sa faceti 0 impresie buna
inca de la inceput si una dintre metodele care
nu dau gre~este sa pareti sigur pedumneavoastra si increzator, Asta inseamna, in
primul rind, sa firi pregatit. Chiar vorbitorii cu
experienta, care prefers sa nu foloseasca notite,
i~i scriu primele doua-trei propozitii, In acest
fel se pot concentra mai mult asupra impresiei
pe care 0 fac si mai putin asupra a ceea ce
spun. Ginditi-va la 0parte introductiva
eficienta care sa prezinte planul expunerii si sa
informeze pe scurt asupra ideilor pe care leveri dezvolta. Spuneti anecdote pentru
a sparge gheata si pentru a capta atentia
intr-un mod placut, Retineti intotdeauna ca,la inceput, atentia auditoriului nu a atins inca
punctul maxim si introduceti ideile forte putin• A •
mai tirzru.
24
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 25/72
STRUCTURAREA MATERIALULUI
LEGATURI ~I REZUMARI
Este important sa introduceti in prezentare
repere clare. Concepeti 0desfasurare logica a
ideilor si temelor pentru a ajuta publicul sa
urrnareasca prezentarea cu usurinta siintroduceti noile subiecte inlantuind in mod clar
ideile vechi cu cele noi. Ascultati vorbitori
profesionisti la radio si televizor si notati-va
tehnicile folosite de ei pentru inlantuirea ideilor.
Rezumati fiecare idee inainte de a trece la alta.
Legaturile si rezumarile au aceeasi irnportanta ca
si ideile in sine, asa ca pregatiti-le foarte bine.
FOLOSIREA REPETARII
Reluarea inforrnatiei in timpul prezentarii
este un mod eficient de a sublinia punctele
principale ale argumentatiei. Cind structurati
discursul, lasati loc si pentru repetari la
sfirsitul fiecarei idei principale si in concluzie.
Repetarea simpla a informatiei expuse In
cuprinsul discursului nu este suficienta,
Folositi alte forrnulari pentru ca ideile sa sune
altfel si totusi familiar.
FINAL MEMORABIL
o buna incheiere a prezentarii est~ la fel de
importanta ca si un bun inceput --este
esential ca auditoriul sa inteleaga c a discursul
se apropie de sfirsit, Introduceti expresii ca
"in incheiere ..." sau »in concluzie" pentru a
avertiza c a sinteti pe punctul de a rezuma cele
spuse. Publicul va aprecia prilejul oferit de arecupera idele pe care eventual le-a pierdut.
--------~------.
Spuneti ce vretl s a . . . . . ~ ~ -comunlca]l -III
TSUBLINIEREA IDEILOR
E s te fo arte im porta nt sa sub linia iiid eile p rincipa le a le prezentiirii.Puteii oferi de la incepui in sa la un
.cuprins" al discursului, fiic in d a po ip re ze nta re a p ro pr iu -z is ii ~ i in ch ein dcu un rezum at.
25
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 26/72
PREGA TIREA PREZENT ARII
SCRIEREA DISCURSULUI
E ste im portant sa $ tifi ca un materia l
scris sunii cu to tu l a ltfe l cind fl
ro stiti. S crie ii, a sa da r, d isc ursu l in ir-u nstil na tural, fo losind structuri d in
vorbirea obisnuitii, care sa se
poirioeasca u nei p rezen iiiri o ra le .
CIND INCEPETI sA SCRIE'fI
Dupa ce v-ati documentat si ~ri facut planul
prezentarii, puteti s-o scrieti. Incercati sa va
imaginati formularile asa cum v-ar place a sa
fie ele receptate de auditoriu. Ramineti citva
timp singur si ginditi-va la ce veri scrie, apoi
faceti 0prima ciorna - fara sa va opriti -cu
tot ceea ce doriti sa includeti in prezentare.
Daca nu sinteti sigur cum sa scrieti discursul
pentru a-I sustine oral, analizati diferenta
dintre limb a vorbita si cea scrisa,
GRAMAT I CA .
lncercatl sa evitatl propozitiile corecte
gramatical, dar care suna artificial
clnd slnt rostite. Pentru un stil direct,
folositi persoanele Intii \Oia doua (eu
\Oidumneavoastra/voi) \Oiverbe active.
Spuneti: ..Sistemul contabil pe care-t folosesc", nu
..Sistemul contabil pe care" utilizez."
Spuneti: ..Trebuie sa recunoasteti aceste strategii", nu ..Este
important c a aceste strategii sa fie recunoscute."
SINTAXA
Pune]i Intotdeauna la Inceput
lucrurile interesante. Nu Incepeti
fraza cu 0 propozitie subordonata
sau cu 0afirrnatie care ar putea fi
trecuta In paranteza.
Spuneti: ..Scadereacosturilor \Oicresterea produqiei - iata de
ce avem nevoie", nu "Este necesar s a reducem costurile ... "
Spuneti:..Tn asta consta dlferenta", nu ..Desi acest lucru pare
un detaliu minor, In el consta diferenta."
26
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 27/72
SCRIEREA DISCURSULUI
RESTRUCTURAREA MATERIALULUI
Dupa ce ati facut ciorna prezentarii, puteti
incepe sa finisati materialul. Verificati dad ati
'xpus lucrurile corect, dupa prioritati si dad
ati indus toate informatiile esentiale.Cornpletati materialul cu exemple relevante
care sa va sustina principalele idei. La sfirsit,
introduceti detalii interesante sau atractive,
care, fara a fi esentiale, produc buna dispozitie
si adauga umor si actualitate discursului.
....STABILIREA NIVELURILORDE INFORMARElnainte de a i nc ep e , n o ta ii toateideile relevante pentru tem ap re ze niiir ii s i in clu de ti- le in tr -u nadin ca teg oriiIe de m ai jos.
Trebule'cunoscuta
SCRIETI CIT MAl
NATURAL
Un vorbitor relaxat si sigur
pe sine ~n legatura cu
subiectul abordat va face 0
prezentare reusita. Cind
scrieti discursul folositi
[raze simple. Pentru a crea
o atmosfera mai intima,
g~ndiri-va la auditoriu ca
lo 0 singura persoana,
V orbitorul care reuseste
. i cest lucru face ca fiecare
persoana din sala sa simta
dl mesajul ~ieste adresat
direct si astfel mentine treaza
.uentia. Dad nu sinteti prea
sigur ca veri fi natural,
7nregistrari-va citind ciorna
discursului, apoi ascultati
~iaranjati textul unde estenevoie.
f 7 l Folositi fraze simple ~i
~direete.
0FOIOSili pronumele
"dumneavoastra/voi" ~i
,.eu".
0FOIOSili verbe active (a
se desfasura, a merge, a
face, a folosi etc.).
~ Fili generos eu
adjective Ie.
o Pregatili ~i repetatidiverse sintagme pentru
a nu avea ezitari.
01ncludeli exemple ~i
analogii pentru a va
ilustra ideile.
~NU folositl jargon ~i
limbaj nepotrivit.
~NU Incarcatl diseursul eu
idei nerelevante.
I)(lNu trebuie sa scrieti
~discursul cuvTnt cueuvTnt.
~NU coplesiti auditoriul
eu prea multe detali i.
~NU vorbi t i "de sus".
~NU Incercati sa irnltatl
stilul cuiva. $una fals.
27
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 28/72
PREGA TIREA PREZENT ARII
CONDENSAREA PREZENT ARII iN NOTITE
Dad la prezentare yeti folosi
notite incepeti prin a scrie 0
ciorna, incluzind problemeleprincipale s i exemplele pe care
le yeti da. Acest text este
punctul de plecare pentru
condensarea materialului
in notite, Folosind fise
numerotate vizibil, alegeti
cuvintele si sintagmele-cheie
de pe ciorna si scrieti-le Iizibil
doar pe 0parte a hirtiei,Nu scrieti foarte mult pe 0
foaie, iar informatia sa fie
simpla si clara.
...PREGATIREA
CIORNEI
Dup ii c e a ti s ta bilit stru ctu rap re ze ntiir ii ~ i ati selectatmaterialul neces ar , s cr ie tidiscursul fn fntregime.Redactaii ~i re-redaciaii pfniicind sinieti muliumit defiuenta ~ i d e ritm uldiscursului.
RITMUL DISCURSULUI
Ginditi-va ce face ca un discurs bun sa fiereceptat cum trebuie. De obicei, ritmul sau,
Pauzele sint la fel de importante ca si
cuvintele folosite, pentru dele reprezinta
punctuatia auditiva. Cind scrieti discursul,
ginditi-va cum va suna in urechile
auditoriului. Indiferent dad cititi prezentarea
de pe notite sau in extenso, scrieti "pauza"
acolo unde simtiti ca e necesara, de exemplu
unde 0 idee trebuie subliniata sau cinddelimitati 0 idee de alta. Cind repetati,
includeti aceste pauze. Folosirea pauzelor cere
curaj: 0pauza in discurs dureaza cam trei
secunde - mult mai mult decit 0pauza in
vorbirea obisnuita,
...PREGATIREANOTITELOR
Ex t rag ef i i de il e p ri nc ip a leI i J I ' I ciorn a fin ala ~ isc ne ti-le p e fo inum erotate. Pentru a viifi m ai usor, lim itati-o ii lad ou ii id ei p e p ag in ii.
28
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 29/72
SCRIEREA DlSCURSULUI
PREGA TIREA FI~ELOR
Considerari folosirea notitelor intr-o
prezentare ca 0masura de siguranta impotriva
uitarii discursului. Nu e nevoie sa le cititi
"papagalice~te", dar trebuie sa aveti sigurantacil.sint acolo dad pierdeti sirul ideilor. Scopul
'notitelor este de a va ajuta sa va amintiti ce
vreti sa spuneti si in ce ordine, permitindu-va
Sa expuneti prezentarea si nu sa 0 recitati,
Exista mai multe met ode pe care le puteti
folosi dad vorbiti dupa notite: condensarea
unei schite generale pregatite dinainte, scrierea
Irazelor sau a cuvintelor cheie. Scrieti insa in
llltregime citatele si anecdotele, mai ales dadIlU sinteti sigur pe ele. Folositi un cod de
culori pentru a marca textulla care puteti
renunta fara a compromite mesajul dad se
~l1t1mplasa expire tirnpul acordat. De
.xemplu, scrieti textul de baza cu albastru, iar
textul care poate fi taiat cu verde.
io.MEMO
T ransferafi cuvintele ~ ie xp re siile -c he ie a le p re ze ntiir ii p ecarionase m ici. Scrieii sim plu ~iclar pentru a vii am inti cu usurin idideea f iec ii re i i nsemndr i.
PREGA TIREA TEXTULUI SCRIS
Dad! yeti folosi un text seris,
trebuie sa-l organizati eu grij?
Literele trebuie sa a iba .
dimensiuni mari si rindurile sa
fie distantate, pentru a fi mai
usor de citit, Scoateti titlurile
1 1 1 evidenta pentru a sti unde
ati ramas. Folositi litere italiee
s i aldine pentru eeea ee vretisa scoateti in evidenta.
Printati doeumentul final pe
hirtie mai rezistenta si
pastrati un exemplar de
rezerva,
R in du rile a lb e Buna Ziu~LlACARE _ P e p rim a/ l f I 4 i I W pauzele Sint JohnSmith ,i lucrez la p ag in ii sed in 't re subi ec te Departamentul Callflcare al s cr ie tit lu l__ flrmei.
Astazi va voi vorbi despre
calificare. (PAUlA) ~
Se folosesc /' Maiexact, voi aborda trei <,Se marcheaz iilite re ma ri sU~:~~~ste nevoie de pauzele~ i c la re rallficare,
Ce implicatii are
Se marcheaz ii calitlcarea; , 1. I~' Care sTnt rezultatele
sm tagme e-c e scontate. Se numero teazi ipentru a fi 1 7i ecare pag in iiaccentuate
io.ARANJAREA TEXTULUI SCRIS
C ind redaciati textul, m arcaii sublinierile ~ i p auzele.A cest lucru vii ajutii sii fifi na tural ~ i hotiirit, calitiifie se niia le p en tr u b un a r fe sfii~ ur ar e a p re ze ntiir ii.
29
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 30/72
PREGATIREA PREZENTARII
FOLOS IREA J \,1 l}LOACELORAUD IO -V IZUALE
1\ /fijloaeele audio-vizuale (A V) pot fi.1V lfoarte im portante, pentru ea reusesc
sa ilustreze eoneeptele dificile mai bine deciteuv in te le . In trebafi-va in io ideauna d a c a
folosirea lor va ajuta in prezentare ~i nu val iisafi tentat s a apela ii la ele d a c a nu esteneeesar.
COMPLEXITATE SCAZUTA
Avantajul acestor mijloace este ca stnt simple ~i nu
este nevoie de curent electric pentru a Ie folosi.
Ele stnt pregatite dinainte ;;i astfel se
econorniseste timp. Pot fi facute copii pentru un
auditoriu oricit de numeros. Graficele ~i schemele
mari pe carton sau placaj trebuie sa fie vizibile ~i
se potrivesc unui public mai putln numeros.
COMPLEXITATE MEDIEAcest grup include citeva dintre cele mai folosite
mijloace AV care dau bune rezultate fara a fi
nevoie de prea rnulta aparatura, Aparatele
propriu-zise se fixeaza in ziua prezentarii,
dar foliile sau diapozitivele trebuie pregatite
dinainte.
COMPLEXITATE MARE
Aceste mijloace includ aparatura de Inalt niveltehnic ;;i e posibll sa aveti nevoie de 0echipa
speciallzata care sa Ie puna in functiune, Impactul
realizat folosind mijloace AV am de performante
poate fi foarte mare ~i sa merite osteneala, dar cu
cit aparatura este mai cornpllcata ~i riscul de esec
sau defectiune este mai mare.
COPII
Distribuiti-Ie inainte de
prezentare, de preferinta
tntr-o pauza, numai daca
va referiti la ele in limpul
prezentarii.
DIAPROIECTORAranjati, inainte de a
7ncepe prezentarea,
diapozitivele cu care v ai lustratl expunerea. Faceti
exercitii de folosire a
proiectorului.
VIDEO
Folositi un aparat videopentru a arata imagini
scurte sau un mesaj
Inregistrat al unui
vorbitor care nu a putut
participa la prezentare.
30
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 31/72
FOLOSIREA MIJLOACELOR AUDIO-VIZUALE
ALEGEREA MIJLOACELOR AV
E xis ta m a i m ulte tipuri d e m ijlo ac e A V pentru
d iferitele tipuri d e prezentari. A c este m i jlo ac e po t
c re a u ne o ri 0 d istanta fara d e public , a sa c a
Io lo siti-le num a i d ac a se po trivesc si d ac a SUIt utile.
M ijlo ac ele A V au d iverse niveluri d e c om p lexita te,
rnulte d epind d e surse elec tric e si po t pune
pro blem e d ac a se inrrerupe c urentul; a ltele trebuie
ins ta late d e spec ia lis ti s i se fo lo sesc m a i g reu.
TABLA
Foloslti tabla pentru a ilustra
ideile In cadrul unei
prezentari informale In rata
unui auditoriu resll1ns.
Trebuie sa scrieti lizibil ca sa
poata vedea ~i cei din spate.
FLIP-CHART
Pregati li dlnalnte graficele ~i
diagramele pentru a va sublinia
argumentele. Scoate]i tn
evldenta punctele-cheie prin
culori ~i aranjati rastelul In asa
fel TncTtsa fie vazut
de Tntreaga sala.
RETROPROlECI:ORIdeal pentru prezentarea
diagramelor ~i a tabelelor.
Folositl un indicat6r'l?g~rJiu a
atrage atentia asupra Gnui
grafic sau a cifrelor, pentru a
nu Tmpiedica'vederea celor din
sala,
SISTEME AUDIOUn sistem audio cu ca~ti este
esential daca avetl nevoie de
traducere sirnultana. Pentru un
,public numerossrnt utile un
, microfon. un amplificator ~i
difuzoare.
MULTIMEDIA
Folositl pachete de CD·ROM cuimagini ~i 0coloana sonora pe
un monitor mare cu placa de
sunet. Puteti anga]a un inginer
de software pentru a crea un
pachet special pentru
prezentarea dumneavoastra.
GRAFICE PE COMPUTER
Softul poate fi folosit pentru aprezenta graflce, diagrame sau
imagini tridimensionale pe
ecran.Se pot folosi grafice
timp.
31
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 32/72
PRECA TIREA PREZENT ARII
STABILIREA
NUMA.RULUI DE
{\SCUL TA.TORI
In functie de numarulparticipantilor, se folosese
diferite mijloaee A V, dardaca resursele dumneavoastrasint limitate le puteti adapta.De exemplu, dad folositigraficele pe eo~p~ter, dar nuvreti sa afectati calitateaimaginii rnarind-o prea mult,dati fiecarei persoane din salaeopii ale grafieelor care aparpe eeran. Dad aveti un
auditoriu numeros, putetiproieeta im.aginile pe citevaeerane man.
~Numerotati
diapozitivele pentru
a nu le incurca.
-
"PENTRUAUDITORIU
RESTRYNSCind facetip re zenta rea In fa taunu i a ud ito riurestrins, care sUiaproapededumneaooasird,mij/oacele v iz u a J e -ind iier en i pe c areIe a leg eti - tre buies a f i e v iiz ute c la rd e to ata lumea .
AUDITORIU NUMEROS
PENTRUUN ~
Mijloacele vizuale folosite In .....
Jata unui grup mai mic de []~--:--persoane nu se pot folosi ~iIn
cazul unui public numeros. Ceicare stau departe de podium nu
VO T putea deosebi prea multedin mate ria lele e xp use .
PREGA. TIREA MI]LOACELOR AV
Pentru a folosi orieare dintre mijloaeele AV
trebuie sa va pregatiti dinainte, dar dad 0 tabla
se poate instala relativ repede si se foloseste de
cite ori este nevoie, pregatirea unei
dernonstratii multimedia dureaza mai mult. De
obieei, eu cit mijloaeele AV sint mai eomplexe,
eu atit mai mult dureaza pregatirea lor.Dad nu aveti tirnpul, cunostintele neeesare
sau talentul de a va pregati singur mijloaeele
AV, apelati la eineva: asistenti, un eoleg sau
o agentie externa de speeialitate. Alegeti-va
ajutorul eu grija si dati-i inforrnatii exaete
pentru a nu aparea neintelegeri.
• Cei din sala citesc materia lui expus
mai repede decit vorbiti
durnneavoastra, asa ca nu-I cititi cu
voce tare.
• Tn timp ce [umatate din auditoriu seuita la materialul vizual, cealalta
[urnatate va priveste pe
dumneavoastra. Statl linlstlt
daca vre]l ca lumea sa se
concentreze asupra
materialului.
• Dadi vreti sa refotoslt] materialeleAV. aranjati sa fie strinse dupa
prezentare.
3 2
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 33/72
FOLOSIREA MIJLOACELOR AUDIO-VIZUALE
REALIZAREA IMPACTULUI
C illd va preg atiti prezentarea puteti d esc operi cl
info rm a tia ar fimai us or d e illteles, ia r ideile
abstracte ar d eveni m a i c lare daca ati adauga
elernente d e d esig n rn ijlo a celo r v iz ua le. Folosi t imij loace A V s imple si purine, dar apelati c it m a i
mul t la elem e nte d e d esig n. Puneti culori
1 nd ra znere - nuantele p as tela te nu se disting
inrr-o sala plina, Sec tiunile unei d iag ram e po t s a nuse vad a d elo c d ac a nu fo lo siti c ulo ri c ontrastante.
C 'm d utilizati apara te vid eo , ara tati im a gini c are
d ureaza m ai m ult pentru a va ilustra si c o m pleta
ideile, Inlo c d e flash-uri c are po t d istrag e atentia d e
la e sen ta discursului.
PREG.ATIREA UNELTELOR
1indiTi-vabine la obiectele
de care aveti nevoie pentru
.1 folosi cit mai eficient
mijloace le AV. De exemplu:
• Un indicator cu laser pentru
a arata p'e ecran, pe tabla saupe flip-chan-uri;
• Doua seturi de creta saucreioane speciale pentrutabla;
• Folii noi pentruretroproiector;
• Flip-chan-uri de rezerva;
• Prelungitor;
• Dischete si cablu de rezervapentru prezentarilemultimedia;
• Transformatoare, dacaIolositi echipamentul instramatate.
33
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 34/72
PREGATIREA PREZENTARII
REPETITIADepetiiia este a parte eseniiald a unei
.1-bune prezenidri, a oportunitate de
memorare a materialului, de incadrare intimp, $i de ftnisare a unor aspecte. C ind
repetaii folos if i $i mijloacele A V, iar la
sfir$ it rezeroaii tim p pentru inirebiiri.
NU" 'uiT~"k : ! : J REPET ATI CU VOCE TARE
Scopul repetitiei este memo rare a materialului
si a ordinii in care va veri prezenta ideile. In
acelasi timp puteti rosti discursul cu intonatiapotrivita pentru a da }deilor ponderea si
insemnatatea dorita, Incepeti repetitia
citind pur si simplu textul. Dupa ce
materialul va este familiar, repetati
in fata oglinzii si uitati-va la note
daca le veri folosi in prezentare.
La inceput veri fi iritat si stinjenit,
dar pe masura ce repetati veri deveni tot
mai sigur, iar in fata publicului, la adevarataprezentare, veri fi pregatit perfect.
• Repetati cit mai mult. Dad'i avetl
incredere in materialul pe care-t
prezentatl, atunci ~i publicul
va avea incredere indurnneavoastra.
• Timpul de expunere include ~i
timpul de folosire a AV ~i
raspunsurlle la Intrebarlle
auditoriului, deci nu uitati acest
lucru cind repetati,
• Recare repetltie trebuie sa se
bazeze din ce in ce mai putln pe text.
• Unele tntrebarl pot fi anticipate,
asa ca exersatl raspunsurile pecare le·ati da ~i cronometrati-va.
Exersa tl gas lrea
lo cului la c are ali
rarnas I ri textul sauI n no tele
INVATATI sA FITI SPONTAN
Doar atunci cind va veri elibera de "dominaria"
textului si a notelor mceperi sa firi si sava simtiti
spontan. A vorbi fara a fi pregatit dinainte este cu
totul altcevadecit prezentarea unui discurs repetat,
d ar nici acest lucru nu trebuie sava sperie prea tare.Dad sinteti foane stapin pe discursul
dumneavoastra, incercati sa dati impresia de
spontaneitate. Nu va temeti sa adaugatim timpul
conferintei detalii sau exemple care nu au fost serise
inmaterial, pentru caprezentarea safie tonica,
anirnata si sa nu dea impresia ca a fost repetata,
34
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 35/72
REPETITIA
UN FEEDBACK PO SIBiL
Ctnd va simtiti pregatit, spuneti discursul
In fata unui prieten sau coleg si cereti-i
parerea sincera si constructiva, Invitati
.auditoriul" sa va spuna unde ar putea fiuduse imbunatatiri s i in ce fel. Persoana
respectiva trebuie sa stie uncle va avea loc
prezentarea, asa c a dat i - i cit mai multe
detalii. Incercari sa reproduceti, cit mai
bine, conditiile reale, in special distanta
dintre dumneavoastra si primul rind de
scaune. Va veri da seama astfel cit va ajuta
vocea. Invarari sa va controlati vocea pentru
a fi uniforrna, indiferent daca facetiprezentarea tntr-un mare amfiteatru sau
intr-o sala de conferinte, in fata
unui grup nuc,
i'ubliculir cb uie s iiurmdreascd
"rice tic ----F o lo eiti to tputin n otitele p e
m iis ur ii c e r ep eia ii~imemoraiimaterialul
':~;~Obse roa ii d acdlimbajulc or po ra l a lpublieuluitriideaziiinteresul
Folositigesturilepentru ap un cta m es aju l
E xersind in lata unuip rie te n, c iip at atiin cr ed er e. Ce re ti- iopinia cu privire lap res ta tia vo ca lii ~ iJ i z ic i i; bucurat i-odd acii vii la ud ii, d aracceptati ~ic ritic a s ausfaturile pentru a viiperfectionaprezentarea.
35
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 36/72
CUM vA PREGA TITl
CUM vAv
PREGAT IT IIPregatireapersonala este la fel de importanta fa si
pregatirea discursului, Impactul discursului va fi determinat
de ceea ce spuneti, dar side felul in care va prezentati.
" Sint stdpin pe subiect. PuO/jcul
i~i va da seama imediat.
"Repetitiile au mers foarte bine. IIAbia astept sa vad reactia publicului.
GINDITI POZITIV
Repeta~i-va In glnd lucruri incurajatoare si pozitive In timpul pregatirii si inainte de a
incepe, pentru a va autoincuraja si pentru a risipi temerile si tracul de ultim moment.
incerca~i, de exemplu, ceva de genul:
"Prezentarea mea este interesantii "Publicul va fi plin de entuziasm.
~iare multe idei grozaveila fi foarte Prezentarea este interesa'JJa ~i
bine primitii. eu sint bine pregiitit,
36
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 37/72
ANTICIP AREA SUCCESULUI
Cind pregatiti prezentarea, incercati sa va
imaginati scenariul in mod pozitiv. Ginditi-va
1<1n auditoriu plin de entuziasm care va va
aprecia foarte mult. Doriti sa transrniteti unmesaj unui ~ublic si veri avea ocazia perfects
de a 0 face. Inchipuiti-va auditoriul luind
notite, rizind la glumele si anecdotele pe care
le spuneti, punind intrebari interesante si
constructive la sfirsit, Imaginati-va
rcceptivitatea oamenilor si contactul vizual
pe care-l stabiliti cu ei pentru a Incuraja
() relatie buna de ambele parti.
/
cunoa9 te t i m aterialul atft debine, incii nu trebuie sa vauitaii tot timpul pe notite
Auditoriulparticipii cu. pliicere 9 i. a p laudii
Sinteti la9 i inspiraiiin cr ed ere d ac iiaoeti ° atitudinede om bineinformat 9 idocumentat
SA CREZI IN TINE INS UTI
TREPREZENTATI-vA
PERFECTIUNEAS p 0 r i t i - v a increderea, imaginindu-oi ica ueti face ° prezentare perfecta 9 i catedeii c hip urile in tere sate, p lin e d eentuziasm , care va asculii i discursul.
P ublic ul esteinteresat 9 i
atent
37
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 38/72
CUM vA PREGATITI
ANALIZAREA ASPECTULUI
AUditoriU l va fi fo arte imp re siona t
de aspectul dum neaooasird , dar
nu este in toideauna usor sa [udecaiisingur cum aratati ~ i impresia pe care
o creati. R ugati prietenii ~ i colegii
sa va spuna piirerea lor sincera.
CREAREA IMPRESIEI
• Un sornn bun este esentlal in
naaptea dinaintea prezentarii.
• tuatl cu dumneavoastra unpieptene, peri uta de dinti, fierul de
calcat, perii de haine ~i de pantafi
pentru a arata cit mai bine la
prezentare.
• Verificati fermaarele, Incheiati-va
nasturii ~i bagati-va bine carnasa
in pantalani inainte de a intra in
sala,
• Daca transplratla este a problema,
purtatl a haina pentru a ascunde
urmele.
Primele impresii sint puternice si se schimba
greu. Ginditi-va cit de repede va formati 0
parere despre oamenii pe care-i intilnitipentru prima oara. Observati felul in care se
imbraca, merg sau stau. Inainte de a ajunge la
pupitru, auditoriul isi va fi format 0 idee
despre dumneavoastra pe baza primelor
impresii. Este foarte importanta lumina in
care doriti sa apareti inca de la inceput in
ochii publicului. 0 prima impresie buna
influenteaza categoric succesul prezentarii, asa
ca imbracari-va adecvat, si fiti fermi in totceea ce faceti.
CUNOA~TEREA AUDITORIULUI
Mesajul dumneavoastra va fi bine primit daca
auditoriul simte ca 11reprezentati si de aceea este
intotdeauna important sava gindiri la imaginea
pe care 0oferiti, Daca stiti d in cine este format
publicul este mai user sa va hotariti asupraimpresiei pe care doriti s-o creati, Tineti seama
ca anumite stiluri de imbracaminte pot
transmite mesaje diferite. Ginditi-va de exemplu
ce impresie va face un director de fabrica atunci
cind se adreseazamuncitorilor imbracat in
costum fara de altul lmbracat in sa lopeta ,
care ar putea
distrage atentla
publicului.
38
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 39/72
ANALIZAREA ASPECTULUI
EVIT ATI NEPL.ACERILE
Verificari-va dinainte hainele pe care le veri
purta pentru a evita problemele legate de
costume prea strimte sau murdare. Daca vreti
sa aratati impecabilla prezentare, luati cudumneavoastra hainele pentru aceasta ocazie si
puneti-le doar Inainte de a face ultimele
pregatiri. Asigurati-va ca va puteti schimba
acolo unde faceti prezentarea.
P iir ul e ste p ie ptiin at
C ra vata estedreaptii
Saeoul estee iile at ~ i e ad e
bine
... ARATA INGRIJIT
Nu este neeesar sii purtati eostum , darln to id ea un a tr eb uie s ii p iir eti in gr ijit.V erifieati daeii hainele vii sint curate ~ ic iilc aie , p an to fii lu stru iii ~ i p iir ul p ie ptiin at.
I n timpul prezentarii
nu tinetl mlinile Tn
buzunare.
C iimasa e ste~ifonatii
Mineeile
ciimiisii sinisufleeate
P an ta lo nii s in ineciilcaii
Pantofii nu se
potrivese
... ARATA DEZORDONAT
Daeii nu aoeii tim p sii vii aranjati, piiretinepregiitit ~ i a uditoriul isi va im agina eii nusinieti un expert in dom eniu. 0prezeniiid ezo rd ona tii po ate d istra ge ate niia d e la m esaj.
39
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 40/72
CUM VA PREGA TIT!
A T E N T J E LA POzrpA CORPULUI
Cam doud treim i din com unicarea
dintre oameni nu se face prin cuvinte,
c i se transm ite prin gesturi ale m iinilor,exp resia fef:ei sau a lte fo rme a le limba ju lu i
corporal. 0buna im presie incepe cu tinuia
dumneavoastrii.
ANAllZAP-V A ' J 1 N U T A
Cea mai buna pozitie pentru
a incepe prezentarea este sa
stati drept, cu picioarele usor
departate, pentru a sustineIn mod egal greutatea
corpului. Mlinile trebuie sa
fie relaxate, pe llnga corp.
Aceasta este cea mai
neutra tinuta si pornind de
aici puteti crea diferite
impresii daca stiti cum
se pot interpreta diverse
pozitii, Aplecindu-va usorinainte, de exemplu, pareti
sigur si apropiat - ca si
cum ati implica si incuraja
auditoriul. Daca va lasati pe
spate, puteti parea
nemultumit sau chiar
agresrv.
Tnvatati sa va
relaxatl muschii
faciali ~i sa zTmbiti.~~,._ . . .
Limbajul corpului
dumneavoastratrebuie sa reflecte
C apul este iinuisu s ~idrept
Um erii sin timp in si inapo i
S pa tele e ste drep t
Stom acul este .supt"
B ra te le s in t r ela xa tepe lfngii corp
Sezuiul este .strtns"
Mfinile ~idegeteles in i r ela xa te
P ic io are le sin i d re pte
G enunchii sintrelaxaii
.. 0 TINUTA. CORECTA.
o poziiie corectii este bunii nunum ai pentru fiziculdumneauoastrd, ci s i p en trulim pezim ea vocii si pentru m oral.Stfnd drept, piiret; m ai inali~iacest lucru vii dii m ai m ultaincredere.
40
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 41/72
ATENTIE LA POZITIA CORPULUI
EVITAREA PROASTELOR OBIPrivind In jos
s e p ie rd ec on ta ctu l v iz ua l
c u pub lic ulPentru a sta c o rec t ~ i a evita pro astele
obiceiuri, faceti exercitii in fata o g linzii saua unei c am ere
d ef ilm a t s i u rm a riti- va
ticuri1e d e c are nu sinteti c onstient, R u gati
un c oleg savapriveasca in t imp c e exersati
si sac o m en teze g es tu ri1 e c are d istra g
Dacd tineti capula pleca t, voc ea seestompeazd
T inuta n e~ lije ntasugereazaiipsa deprofeeionalism
<IIIIBLOCAREAVEDERIINu va aplecaii pestem ijloa cele vizua le pecare Ie fo losif i.P rega tifi-Ie in ain te ~ ifolo sifi u n in dic ato r.
.... PIERDEREA STABILITATIINu s ta ti in ir -u n pidor ¢nu vi i Tncrucifatip i c i o a r e l e . Aceste p o z i f i i sint instabile . viireduc din p r e s ta n ti i - un r o r p i:to a i e
i n d i c a 0minte instabil ii .
Siind cu spatele la public,scade ca li ta tea prezen ti ir ii
M ijlo c vizua lblo ca t d e co rp uldumneaooasirii
SCHIMBATI-VA TINU'l'4. .'
Mu~chii corpului tin scheletul in pozitie
dreapta, Daca ii folositi corect, limbajul
corporal pe care il transmiteti va fi "Sint 0
persoana echilibrata si sint sigur pe mine".
Daca muschii sint prea relaxati, va cocosati,
Pentru a va schimba tinuta, exersati stind inpozitie "de drepti" pina cind sinteti sigur d !.
aceasta devine la fel de naturala ca si pozitia
relaxata. Ca sa va fie mai usor sa va mentineti
aceasta pozitie, imaginati-va d !. sinteti mai inalt
decit in realitate sau c a sinteti tras usor in susde un fir care porneste din virful capului.
41
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 42/72
CUM VA PRECATITI
PERFECTIONATI-vA VOCEA
TOnUI ~i volumul vocii au un eject
d ec is iv a supra p re ze nid rii. 56 Consumat! 0
lnieleg erea mod ulu i in care fu nctio nea zd bomt5oa~a cu g~staparatul vocal ~ i cum fl puteii c on tro la de. m:nt~ sau rruere
v • chiar rnainte de apentru a va influenta vocea este 0 parte
im portaniii a unei bune prezeniiiri.
RESPlRA'J'I CORECT
Respirari usor si adinc,
pentru a regla fluxul de
singe spre creier. Veri g ind iastfel mai limpede si va
veri ordona mai bine ideilein timpul prestatiei. Coastele
o cantitate mai mare \de oxigen influenteaza
fluxul de aer spre coardele
vocale, permitindu-va
sa vorbiti mai dar
si sa ramineti calm.
< I I I RESPIRArIA
INFERIOARA
DIAFRAGMATICA
F ac eii e xe rc itii d e re sp ira iiein fe rio arii c are e ste m aiprofundii ~idii m ai m ultiiJ o rt ii voc ii .
C oa rd ele v oc ale v ib re az iila tr ec er ea a eru lu i ~ip ro du c su ne te
P liim fn ii se d ila tii ~isecontractii 0d atii c u m isca re a
coasteIor ~ia d ia fr agmei
D ia fr agma s ep ariip ieptul de ab dom en
CONTROLA'J'I-vA VOCEA
~-~~----~-~ Sunetul se produce cind aerul trece peste
- 57 Facetl exercitil yoga coardele vocale, fadndu-Ie sa vibreze. Prima
pentru 0 respijatie conditie pentru a vorbi dar este ca plaminii
mai profunda. sa se oxigeneze bine. Puteti invara sa inspiratifadnd un simplu exercitiu de respiratie
~§~~~~;a5~~Uvezi dreapta). A doua conditie este un bunII : laringe - boxa vocala - in care se afla coardele
vocale. Faceti un efort pentru a va odihni
laringele cu 0 zi inainte de prezentare,
vorbind mai putin,
42
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 43/72
PERFECTION ATI-vA. VOCEA
FOLOSfP INTONATIA POTRIVIT AIn multe limbi, singura diferenta dintre 0
intrebare si0afirmatie consta in intonatie, 0
afirmatie de genul "biroul directorului este
aeolo" poate fi inteleasa ea intrebare dadtonalitatea urea la sfirsitul propozitiei,
Auditoriul trebuie sa inreleaga sensul exact al
euvintelor dvs., asa ca folositi cu atentie intonatia
si tonalitatea, pentru a transmite un mesaj eorect.
Relaxaiimuschiijaciali
A linia ii um erii~ipicioarele
,1. CONTROLATI-VA.
RESPlRATIA
Acesta este un exerciiiu de relaxare.S ta ti in tr-a p oz iiie ec hilib ra tii, c ug re uta te a c or pu lu i d is tr ib uitii u nifo rm .Punefi-vii mina s tfn gii p e d ia fragma,I Iscu Itat i- vi i respi ra iia ~ i s imi it id i afragma ~ i con trac ta rea coa st elo r.
Cosul
pieptutUicontractii
Cutiatoraciciis e r id ic ii
.4.2. INSPlRA TIE
In sp ira ii u so r ~i
adinc pe nas sisimtiti cut ia t orac ic iiridicindu-se.T in et i- ud r espi ra ti aeft vii este bine.
Expiraii p e g ur ii
.4.3. EXPlRATIE
Expiraii p e g ur ii citmai adin c, im pin gindtot aerul din pliim lniIn timp ce cutiatorac ic ii se con trac ti i.
.....4. REPETAREAEXERCITIULUI
Coniinuaii siiexpi ra ii , d e sch iz indlarg gura. R epetaiiexercitiul cu pauzemici inainie def iecare inspi ra ti e.
S im tiii d ila ta re a ~i
c on tr ac ta re a c utie ito ra ci ce la fie ca rerespiratie
43
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 44/72
CUM VA PREGA TIT!
ELIMINAREA INCORDARII
Cfnd sfn teti nervos, musch ii se incordeazd
deoarece trupul dumneavoastrii ii
preg iite$ te, in stinctiv, pen tru .lupta saufugi!", alternativa fundamentalii a oamenilor
In la ta pericolu lu i. Puie ti e limina incordareaprin exerciiii s imple .
REDUCEREA INCORDARII
"Incordarea acumulata in muschi poate avea
efecte neplacute asupra corpului
dumneavoastra 1n timpul prezentarii - va
poate afecta pozitia, facindu-va sa va aplecati
umerii si sa pareti 1n defensiva, Tot din cauzaei, laringele nu mai functioneaza bine, dind
vocii un tremur identificat cu nervozitatea.
Stind incordat, indiferent cit timp, obositi,
iar prezentarea are de suferit. Folosind citeva
exercitii simple pentru a reduce 1ncordarea
musculara, va puteti controla mai usor corpul.
lmpingeti capul VEDERE DIN FATAs pr e m iin i
Tn tinde ti- va ~ i_ .;.__ . ..
im ag ina ti-v a c a;._ __ slnte]l m ai inalt
-d ed t In realita te.
...STruNGEREA MhNII
A cest exercitiu sim plu poate fi flcutoriunde ~i oricind. Siringeti in m inii~ i d ati drumul unei m ingi m ici decauciuc. Repetati de ciieoa ori.
VEDERE DIN SPATE
Miinileim preu na ie Iaba za c ran iu lu i
a r ed uc e incordarea de Iacap ~igit, uniti m iinile la bazacra niu 1u i, cu co atele in sp ate.
lmpingeii capul in m iini ef t putetide tare. R iim ineii asa, tim p de 10 secunde,r ela xa ii-u d a po i ~i repetaii.
44
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 45/72
ELIMINAREA INCOROARII
F ACETI EXERCITII IN TIMP CE
~EDETI
Puteri face exercitii chiar cind sedeti la birou,
intr-un ambuteiaj sau aca sa , Faceti exercitiile
simple de mai jos pentru a ramine suplu sipentru a elimina incordarea musculara; nu cer
multa forta sau pregatire si sint foarte
eficiente dad le practicati zilnic. Facindu-va
timp sa va intindeti corpul citeva minute In
fiecare zi, preveniti aparitia incordarii si a
durerilor care decurg din ea: de cap, de git si
de spate.
Simiiiitntin dere a p ringft $ i prin spate
T ra ge ti c ap ul
in jos spregenunchi
Tineti bazinulindreptat in
';JIfii
il.INTINDEREA CORPULUI
Intinderea dim inueazii durerea de gft, de spatesi a tendonului popliteu. Sedeii pe un scaundrepi, cu fata aplecatii in jos. Tragetigenunchlul drept spre pieyt, sprijinindu-l cum iinile unite peste gam ba, Aplecati-vii capul;;i riim ineii asa cam 10 secunde. Repeiati deIrei ori cu fiecare picior.
P ritn ii p esteumiiru l stin g
Tineii cuminamarginead re ap tii ascaunului
il.INTINDETI COLOANA
Pentru a diminua tensiunea din coloand $ i dinumeri in timp c e se de ti, tin eii spiita ru l u nu iscaun cu m ina dreaptii, intorcindu-od pentru aapuca partea dreaptii a scaunului cu m inastin gii, P rio iii p este umiir, iinin du -od so ldu rile ,p icioa rele $ i tiilp ile in drep ta ie in J afii- Stati asa10 se cu nde $ i re peta ti a poi c u p arte a ce ala ltd .
45
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 46/72
SUSTINEREA PREZENT ARII
SUST INEREAv
PREZENTAR I ICheia unei bune prezentari este sa fiti cit mai
natural. Altfel pareti fals daca nu aveti un mare
talent actoricesc.
STApINIREA NERVOZITATIIA 'Ifa rii d e vo rb ito rii fo arteexp erim enta ti, oricin e p oate fi agitat Observatl ce anume
inainte de a-si incepe prezentarea. D in va face nervos in
cauza neroozitd iii nu vii com portati legatura cu
firesc, d ec i siriid uiti-o ii sii vii co niro la ii prezentarea.
pentru a fi la indlt ime.
• Verlflcat! dad! to ate materialele
~i mijloacele AV au sosit in sala
de conferlnte. Veli putea
astfel sa va concentrati
asupra pregatirii dumneavoastra,
• Pregatirea ternelnlca ~idetallata
a prezentarii va da siguranta eatotul va fi bine.
• Nu rnlncati mult ~i nu consumatl
bauturi inaintea prezentari i, veti
arata rnolesit.
• Atingetl perfectlunea doar
exersind.
STApINIREA NERVOZITATII
Pentru a va stapini agitatia, trebuie sa
anticipati si sa identificati semnele care va
afecteaza de obicei. Simptomele sint
numeroase si unul dintre cele mai frecvente
este senzatia de "nervi la stomac", Alte
semne sint uscarea gurii, spasm la coada unuiochi, tremurul miinilor, palme transpirate,
rniini fara astimpar, leganarea de pe un picior
pe altul, incordare in diverse parti ale
corpului. Fiecare individ este afectat altfel,
dar de obicei apar mai multe simptome
deodata,
46
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 47/72
ST AplNIREA NERVOZIT Arn
FITI PREGA.TIT
Una dintre principalele cauze ale nervozitatii
este teama d s-ar putea sa nu mearga ceva
bine. Reducind la maximum 0astfel de
probabilitate, veri deveni mai calm. Trebuiesa va pregatiti foarte bine si sa nu lasati nimic
la intimplare. De cite ori va trece prin minte
c-ar trebui reverificat ceva anume, notati-va
imediat. Obisnuiti-va sa va faceti 0 "lista de
verificari" ori de cite ori pregatiti 0
prezentare. lata citeva dintre lucrurile pe care
trebuie sa le aveti in vedere:
• paginile textului si notele sa,fienumerotate, pentru a nu le mcurca;
• mijloacele AV sOie dar vazute si auzite~1 din spatele salii;
• aparatura electrica sa functioneze faraprobleme;
• sa aveti confirmarea locului, a datei si aactiunu.
Zimblti doar cind este natural sa 0
facetl. Un zlrnbet fortat pare
Intotdeauna fals sl neconvingator,
DETENSIONAP-V A.
Pentru a avea 0 prestatie buna, trebuie sa
fiti relaxat. Chiar dad nu va simtiti
incordat, cu 30 de minute inainte, cautati
un loc linistit unde sa va adunati gindurilesi sa va relaxati, Dad sinteti emotiv,
incercati sa priviti pozitiv aceasta reactie.
In timp, va veri obisnui cu ea, asa d salutati-i
sosirea ca si cum ar fi 0 veche prietena.
Schimbati-i numele si spuneti-i "anticipare".
CALMATI-vA
PREGATIRE
Ginditi-oi: ef t de
serios o-atipregiitit fiuitafi-vii pestenoiiie.
( REPETITIE, C indiii-o d de cite
I ori api repetat
prezentarea si eft demult ati fnviitat In
, timpul repetiiiilor.
RELAXARE
Faceii exerciiiiled e re laxare cucinci minute
fnainte d e aincepe fi, iniret imp, relaxaii-txi.
~
47
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 48/72
SU5TINEREA PREZENT ARII
ELABORAREA UNUI RITUAL
Ar fi bine ca In ultimele minute inainteafiecarei prezentari sa urmati un ritual. Dupa
pregatirea descrisa pe pagina anterioara,
acordati-va citeva momente pentru a va aduna
gindurile, faceti exercitii faciale (vedeti
pagina din dreapta) si de respiratie. Aceasta
va ajuta sa nu va mai ginditi la ceea ce va
tensioneaza. In acelasi timp, 0succesiune de
lucruri nesolicitante inaintea unui eveniment
stresant este foarte Iinistitoare. Cei care se
tern sa calatoreasca cu avionul pot proceda la
fel in minutele dinaintea decolarii.
PASTRAREA CALMULUI
inainte de prezentare, linistiti-va parcurgind
ritualul de ultirn moment si amintindu-va ca:
• Daca dintr-un anumit motiv publicul nu esteostil, e! doreste sa asiste la 0prezentare buna,
Cu alte cuvinte, e de partea durnneavoastra;
• Desi cei mai multi oameni au trac inainte de atine un discurs, publicul va crede c adumneavoastra nu faceti parte dintre ei;
• Aveti de transmis un mesaj: inforrnatii, pareri
personale sau ambe!e. Publicul doreste sa auda
acest mesaj, altfe! n-ar fi pierdut timpul sa vina
la prezentare. Acest lucru ar trebui sa va dea
curaj si incredere,
• Nu fiti excesiv de sigur pe durnneavoastra
pentru ca veti parea atoatestiutor si foarte
purina lume, chiar interesata de subiect, va
privi acest lucru cu ochi buni.
• Ernotia poate conferi mai multa
energie ~i optimism prezentaril.
• Publicul este interesat de ce spunetl
nu de cum va slrntltl,
• Entuziasmul ~i sinceritatea va ajuta
sa cucerltl publicul.
• Citeva exercitii scurte inainte va
ajuta sa va mai Iini~titi.
• Relaxarea de ultim moment va ajuta
sa va concentratl inaintea
prezentarii.
• Cu cit facetl mai multe prezentarl, cu
atit mai mari sint sansele de a
capata experlenta,
48
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 49/72
STA.ptNIREA NERVOZITA.TII
REDUCEREA INCORDARII
Faceti-va timp, inaintea prezentarii, pentru a
diminua tensiunea care se acumuleaza pe fara
s i in partea de sus a corpului. Relaxat i -va
rnusc hii fetei prin exercitiile simple de mai jos.Acest lucru va ajuta sa va exprimati mai dar,
re duc in d e zita rile s i b ilb iie lile , Repetati fiecareexercitiu pina ce sirntitidata va este relaxata,
lntindetif ii Ic il e c it
puteti
....lNCRUNTAREFAOAIA ....iNCRETIREA FETEI
Incercati sa va stringeti fata lnchideti sirins ochii ~ibuzeleca ~icum ati fi com prim at ~ifn cre fifi-v a ja ta c a ~icum arin ire b iirb ie ~ifrunte. lncepeti fi comprimata din lateral.cu fncruntarea jruntii. R iim ineii asa 30 de s ecunde ,
Relaxaii-tiii ~irepetati. apoi relaxati-ud.
DIMINUAREA
EMOTIILOR DE ULTIM
MOMENT
Exercitiile simple facutechiar
inainte d e i nceperea p rezen ta r ii va
ajuta s a d im inua ti ern o tiile d e
ultim moment s i s a va c on tro l ati
, trupuls i v o ce a. C on c en trin d u-v a
asupra respirat ie i, va calmati,
dindepartati senzatiad e mcordare
sinervozitate siva concentrati
b in e. F ac eti e xe rc itiu l d ininc hizind o eh ii si respirind d e
citevaori adinc sicontrolat.
....DESCHIDEREA GURII
Desch id efi o ch ii ~isura citputeti de muli, intinzindmuschi i fetei. Repetafi dedouii, trei ori sau de cite ori
simiiti nevoia.
.. EXERCITIU DE
RESPIRATIE
lnchideti ochii. Punet i 0 mfnap e p ar te a superioarii apieptului ~ic ea la lta p ediafragmii. lnspirati ~isimtii icum se ridicii d ia fra gma, a po i
expirati incei. Repetasi deciteoa ori.
Diafragmase tidied lafiecareinspiraiie
49
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 50/72
SU5TINEREA PREZENT ARII
VORBITI CU CONVINGERE
FlU lfn care este sus iinuiii 0 prezentare
are aproape acelasi im pact ca ~i
mesaiul in sine. E ste Joarte important saincepeii in J orfa. D upd aceea J olosifi tonul
vocii, ritm ul ~i lim bajul corporal pentru ca
publicul sa fnfeleaga mai bine m esajul.
INCEPETI CU INcREDERE
Asigurari-va ca veri fi prezentat cum trebuie,
pentru d acest lucru va da credibilitate,
iar auditoriul va fi informat asupra
subiectului abordat de dumneavoastra, Aflati
cine va prezinta si dati-i toate datele necesare.
Spuneti-i, dad este nevoie, ca trebuie sa
mentioneze cornpetenta dumneavoastra ~n
domeniul respectiv. Inceperi sa vorbiti cu
convingere, intr-un ritm firesc ~iincercati sa
expuneti primele idei fara a va uita pe text .
Se va crea astfel 0 atmosfera de ~ncredere si
receptivitate si veri putea totodata sa stabiliti
contactul vizual cu publicul. Incercati sa
priviti toata sala pentru ca publicul sa se
simta implicat.
... STAP i'N IREA NERvoz rrA r rrVerif ic a fi i ni il iimea pupit ru lu i
fn ain te d e in ce pe re a p re ze ntiir iipen tru a fi la nivelu l p otrivit. D aciis in ie ii a gita i, u eti fi tentat sii viiascundeii tn spa te le no te lo r;s ti ip in ifi ..v ii ~ i li is at i- Ie p e pupit ru .
RITMUL PREZENT ARII
Schimb~nd ritmul prezentarii, publicul
~~iva pastra interesul, dar nu trebuie sa-l
grabiti sau sa-l incetiniti ~nmod inutil.
Nu uitati sa faceti cite0
pauza intre ideileprincipale si ~n acel timp sa reluati
contactul vizual cu auditoriul. Veri vedea
astfel si ce impresie faceti, Pe masura
ce avansati, vorbiti rar si apasat
atunci cind vreti sa subliniati aspecte
importante.
Aruncatl-va privirea
asupra unor ideidin notite, apoi
concentrati-va ~i
vorbiti liber.
Face] i 0scurta
pauza de fiecare
data cTnd spuneti
un lucru important.
50
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 51/72
VORBITI CU CONVINGERE
FOLOSIREA LIMBAJULUI
CORPORAL
in f ie ca re mom en t a l v ie ti i - c u ex c ep tia perio a d elo r
d e som n - trimiteti s em n ale n o nv erb ale d e sp re
sentimentele s i intenti ile dum neavoas tra. Puteti folosilim b ajul c orpo ral ~ pentru a illtari m esa jul .
Mentineti tot timpul 0pozitie deschisa, abtineti-va s aiI1Cruc~ri bratele sau s a c r e a t i 0 barierii intre
dumneavoastra s i audienta C e s t i c u l a t i seiectiv, doar
pentru subliniere, a l t f e l m iinile d um n eavo astra vo r
d i s trage atentia, Dad sinteti relaxat, limbajul corpuluiva illtari ill m od f i r e s c mesajul, d ar fo lo s irea uno r
gesturi adecvate v a ajutii s a v a ascundeti nervozitatea.
.. VORBE$TE CU
AUTORITATE
'[ in uia p lin ii d e in cre der esU $ ereazii buna cunoasiere asu biec tu lu i ~ i em an iicredibilitaie.
Spunet i 0anecdo t e
preferata care s e
potrlvestemomen tului; f iln du-va
farniliara va va l inist i,
Ha ina d es ch is iic reeazi i impresia
de ones ti ta te
Gesturi le
.. ARATA $1SE SIMTE. .. FOLOSE$TE
RELAXAT GESTURILE POTRIVITE
Vorbi to rul gest icu leazi ico rec t, de sch is , ts i aratiiin te gr ita te a ~ i imp li ciip ub lic ul in p re ze nta re .
L im ba jul unuitru p r ela xa ttransmiteincredere
Dup ii sta bilire a leg iitu rii c uaudiioriul, vorbitorul sere laxeazi i, concentrindu-seasupra d iscursu lu i.
51
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 52/72
SU5TINEREA PREZENTARII
FOLOSIREA CONT ACTULUI
VIZUAL
Contactul vizual este un mijloc foarte puternic
prin care se stabileste un nivel de intimitate
~ntre oameni. In timpul unei prezentari esteimportanta obtinerea acestei intimitati,
Plirnbati-va privirea peste public, atit sprepersoanele din spatele sa lii si de pe margini, c it
s i spre cele din fata. Des i este tent ant sa vauitati mai des la cei care par entuziasmati,
nu-i neglijati pe cei care par indiferenti sauirnpotriva, Persoanele care se simt excluse de
vorbitor sint mai tentate sa fie critice decit cele
care se simt implicate.PRIVITI AUDITORIUL ~
P lim ba ii-o d p rivirea asup ra p ub licu lu i, fora a uitarindurile d in spate. Stabilifi contact vizual cu 0 fataprieien oa sii in lo c sa privifi peste ca pu l oa men ilorin tim p' c e vorbifi.
Stabllitl contactul vizual initial
cu 0persoana care pare
mai abordablla.
FOLOSIREA GESTURILOR
Perspectiva se s chim ba In functie de numarula sc ulta to rilo r s i trebuie s a va adaptati gesturileInconsecinta, Incazul unui public numeros este
nevoiede m is c a r i l a r g i , exageratepentru a r e a l i z a
acelasi efectvizual ca s i gesturile"normale" In fata
unui grup mai mic.De exemplu,0
gestica pentru asublinia doua idei"pe de0parte... ~ipe de a l t a
parte..." trebuie s a porneasca d in umar, nu de l a cot
sau de la incheietura, pentru a aveaimpactul vizual
scontat pentru 0audienta mare. D es i v -a ti putea
s im t i , i n i t i a l , s t i n j e n i t s a f o l o s i t i 0g e s t i c a a n t deexagerata.,publicului i se va parea normal.
Legenda
Lim ita razei vizuale a- - _. vorb itorului
__ . Privire fixata asupra uneifete p rieten oase din pu blic
__ . Privire fixata pe ultimelerinduri d in saW
__. Privire fixatap e i nt er va l
52
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 53/72
VORBITI CU CONVINGERE
DEZVOLTATI-vA
PROPRIUL STIL
Pe masura ce capatati experienta, veti putea
Iolosi diversele "instrumente" pe care le aveti
la dispozitie - voce a, sti!ul si vocabularul -pentru a crea diferite impresii. De obicei,
pentru a mentine atentia publicului trebuie sa
lucrati cu toate deodata, De exemplu, dad
vreti sa subliniati 0 idee, folositi propozitii
concise, stati drept si ridicati vocea. Pentru a
da impresia ca vreti sa dezvaluiti ceva
cxtraordinar, aplecati-va 1nainte si coboriti
vocea. Cei din sala vor deveni foarte atenti,
ia r ceea ce Ie spuneti pare foarte interesant.Aceste "instrumente" fac parte din succesul
Iiecarui prezentator si daca le exersati va va fi
[carte usor sa apelati Ia ele. Folositi
intotdeauna un sti! adecvat - ceea ce merge Ia
un grup de oameni nu merge Ia altul.
[}pentru 0buna lntelegere, ~Nu va ceretl scuze'jolositl de ctte ori ~ pentru lipsa de experlenta
se poate un limbaj simplu, ca vorbitor.
concis.
[~Stabilili c~ntactul vi.zual
pentru a srmti reactia
publicului. Limbajul
corporal va va sugera
atitudinea auditoriului.
[.I}a~eli pauzele la timp ~i
apasat, pentru caauditoriul sa ..absoarba"
ceea ce spuneti.
klUitaliova de preferinta
la un ceas de perete,
nu la cel personal,
pentru a va masura
limpul rarnas.
o N'uvorbifi nedeslusit ~i nu
ezitati. Dacii ali pierdut
locul unde ali rarnas, fiti
calm pTnaII gas iti.
o Nu coboriti vocea la sfirsitul
flecare! propozltli, Creati
impresia ca nu slnteti sigur
pe ceea ce spuneti,
0NU pierdetl din vedere
mesajul pe care trebuie
sa-t transmlteti pentru ca,
Tnacest caz, puterea de
concentrare scade ~i nu veti
mai fi ascultat.
,,1 5 - cinci-spre-zece
-luni".
LIMITAREA
TIMPULUI
DE VORBIRE
Anuntati durata discursului
pentru ea publieul sa stie dt
timp trebuie sa se eoneentreze:
..Nu avem decit 20 de minute,
asa ea incepem ...«Mai tirziu, Ie
puteti aminti din nou ca oehii
va sint pe eeas: "Mai avem
doar einei minute, asa c a inchei
cu...«Nu trebuie sa va
deranjeze cind eineva din sala
doreste sa va puna 0 intrebare
sau dad nu este de aeord eu
eeea ee spuneti, Asigurati-l
ca-l yeti lamuri dupa ee
terminati si continuati-
va discursul.
53
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 54/72
SU:STINEREA PREZENT ARII
A
INCHEIERE EFICIENT A
Este foarte im portant ca prezentarea
sa se incheie cu 0 c on clu zie fe rmd
care va infiuenta im presia finala apublicului. R epetaii inio tdeauna ideile
principale ale prezeniiirii pentru a ie
aduce din nou in aieniie.
ANUNTATI FINALUL
i n tirnpul prezentarii dati indicii publicului
despre cite idei mai aveti de abordat
si cind se apropie finalul discursului.Folositi expresii ca: "~i acum, a treia
dintre cele patru probleme ..." sau
,,~iacum sa rezumam, inainte
de a raspunde la intrebari". Informind
publicul ca prezentarea se apropie de sfirsit,
veti fi ascultat cu toata atentia, inainte
de a relua punctele principale. Astfel
oferiti ascultatorilor posibilitatea
sa treaca totul in revista si sa se gindeascala intrebari,
Nu termlnatl bruse,
ea ~ieum v-ati gtabi
sa plecati.
Nu lasati mijloaeele
vlzuals expuse prea
mult timp pentru ea
VOF dlstrage atentia,
1 1 IMPOR TANT
1. Subllnia]i careanume dintre
problemele discutate ati
dari sa fie retinute.
2. Nu depasiti timpul,'
ce v-a fast alocat.
3. Gindili-va la ce atl putea
renunta daca depa~ili timpul.
4. naca ati uitat sa spuneti
u n lu cr u, renuntati,
nu-l adaugati la sfirslt.
IMPRESIA LAsAT A
Cel mai mult conteaza impresia finala,
asa ca straduiti-va sa fie buna, Lucrati la
frazele finale pentru a le spune perfect.
Imbinati rezumatul cu pauzele, intonatia si
alte procedee verbale, aliteratia de exemplu,pentru a crea un "pachet" pe care publicul
~a-lia la plecare si de care sa-si aduca aminte.
In acest mod, mesajul va prinde,
iar reputatia dumneavoastra de bun
vorbitor va creste.
54
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 55/72
APROPIEREA DE FINAL
Cind expuneti conc1uzia prezentarii, nu
adoptati un ton didactic. Concentrati-va pe
prezentarea de fapte corecte si bine
documentate, nu pe opinii personale asupra
subiectului respectiv. Bazati-va conc1uzia pe
Iaptele pe care le-ati expus in discurs. Daca
prezentarea este urmata de 0 sectiune de
intrebari si raspunsuri, ginditi-va ca
impactul frazelor finale pregatite
cu atita grija se poate dilua. De aceea
puteti raspunde intrebarilor publicului si
apoi sa mai vorbiti citeva minute scurt si
concis, reiterind principalele probleme.
F aceii gestu ri cum i in ile d es ch is e
pentru a vii ariitaentuziasmul
REZUMATUL ~
Inainte de a incepe rezum atul, m uta ii-odin fata m ij/oacelor vizuale pentru a fi .
viizut b ine. F iti plin de incredere $i rosiitip ro po ziiiile fin ale c u h otiir ir e.
Folositl aliteratia
pentru a obtine
un efect mai bun
cTndrezumati.",_~
Facetl 0pauza
Intre incheiere
~isect lunea de
Intrebarl ~i
iNCHEIATI iN FORTA
Este important sa terminati in forra pentruca efectul sa dureze. lata citeva sfaturi la care
ar fi bine sa va gindiri:
'. Sintetizati prezentarea in una sau douafraze nu prea lungi. Frazele scurte s i
impresionante retin mai bine atentia
dec i t un monolog de 10 minute;
• Accentuati cuvintele-cheie. Pauzele
care urrneaza cuvintelor si
expresiilor-cheie Ie subliniaza,Cind va apropiati de final, este bine
sa accentuati conjunctia "~i";
• Folositi aliteratia, Rostirea unor cuvinte
care incep cu aceeasi litera ajuta ca finalul
sa fie retinut mai usor. Limitati aliteratia la
maximum trei cuvinte.
55
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 56/72
DIRIJAREA AUDITORIULUI
IIDIRIJAREA"
AUDITORIULUIPrezentarea este facuta pentru public,
~nu pentru vorbitor. Invatati sa receptati si sa raspundeti
reactiilor publicului.
STAREA DE SPIRIT A AUDITORIULUIA
Icercatisa aiun geii la prezen tare
destu l de devreme pentru a "sim ti
pulsu l" publicu lui. A fara plouii puternic
~i oamenii tocmai au intra t? Par sa fie
oeiili fata de ceea ce Ie ueti spune? Unantevorbitor i-a focut sa ridii?
IMPLICAREA AUDITORIULUI
Starea de spirit a auditoriului se poate aprecia
observind, de exemplu, reactiile fara
de vorbitorii dinainte. Daca publicul
pare plictisit sau adormit, stirnulati-l
cu intrebari la care sa raspunda prin ridicarea
miinii. "Ciri dintre dumneavoastra atitelefonat la birou inainte de a veni aici?
Doar trei? Bine, si dri v-ati gindit sa
telefonati?" Daca publicul este ostil,
puteti incepe prezentarea cu 0 gluma,
dar fiti atent ca si limbajul corporal
sa transmit a semnale pozitive.
~ ~-~ 81 ~,(IJ:atafi;'Gelor~j~~
~arasra:le- -~=CI;I,f1~~J.gri
seRtimenfele.
56
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 57/72
STARE A DE SPIRIT A AUDITORIULUI
Ci\UTAREA SEMNELOR
V-ari exersat limbajul corporal ca parte a
pregatirii discursului, dar trebuie sa invatati
si limbajul corporal al auditoriului.
Cautati semnale si nu va asteptati ca toatalumea sa exprime acelasi lucru. Unii se pot
apleca In fata, nerabdatori sa puna intrebari,
altii se sprijina de spatarul scaunului,
dorindu-si sa se afle In alta parte.
Exp re si e impasibi li i
B ratele tncruc isa teformeazii 0 barierii
in fa ta c orp ulu i
Picioarelein cru cisa te p ots ugera c ri ti cii
POZITIE ~
NEGATIVA
Aceastii tin utii -sp rijin itii p e s pa te ,braiele ~i picioarele
in cru cis aie -sUJereazi i r ei inere
fata de prezen ta tor .
SEMNE DE INTERES
Pozitiile care indica interesul
sint user de observat. Cautati
oameni care zimbesc sau aproba,
sau care se apleaca in fara siprivesc atenti, Fetele lor pot
cxprima incruntari usoare, de
concentrare. Cei care se manifesta
astfel sint probabil de partea
dumneavoastra, asa ca implicati-i
sau antrenati-i in prezentare.
ATITUDINE CRITIC.\.
Publicul i~i poate manifesta
dezaprobarea sau ostilitatea In mai
multe moduri. Urmariti-i pe cei care se
apleaca spre vecin pentru a critica
discursul. Cau ta ti- i s i pe cei care seincrunta si tin bratele incrucisate sau se
uita In tavan ca si cum acesta ar fi mult
mai interesant decit ceea ce spuneti
dumneavoastra. Nu uitati ca un detaliu
izolat allimbajului corporal - de
exemplu, picioarele incrucisate - pot
crea0
impresiefalsa , a sa
capriviti
toatesemnalele inainte de atrage 0 concluzie.
lncruntare de concentrare
Corpul s e apl eaciiin fat ii
Degetele incrucisatedenotii aientie
- 4 1 1 POZITIEINTEROGA TIVAAplecarea in fatii, cucoatele pe genunchi ~ib iirb ia sp rzjin itii p emiini, s ug ere az ii c iip erso an a se g in de~ te1 a un aspect prezentatd e oorbi io r.
57
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 58/72
"DIRIJAREA" AUDITORIULUI
MIMICA
in limbajul corporal, cea mai expresiva este
Iata, Dad sinteti destul de aproape de public,
veri putea observa 0multime de mici semnale
- de la miscarea sprincenelor si a privirii pinala lasarea in jos a colturilor gurii. Ca si in
cazullimbajului corporal general, nu uitati
"sa cititi" fata ca intreg, Un semnal izolat
nu este 0 indicatie reala,
Expresiajacialan eu tra in dic a
p ii reri ne formate
Biirbia spri iin it iiIn p alm a arati:
concentrare
Picioareleincrucisaie
s uger ea zl i i ndec iz ie
POZITIE ~
NEUTAA
Aceae ia p oziiie[amil iar ii , r elaxa ti i,sugereaza 0mintedes ch is d. Pe rs oana
re sp ec tio ii e zitii In ca9 i d ores te sa a ud i:
m ai m ulte.
GESTICA
Mi~carile miinilor si ale bratelor sint
foarte elocvente s i va pot comunica
multe despre persoana care le foloseste.
Cind vi se pun intrebari, observatigesturile facute de respectiva persoana,
Dad nu 0vedeti bine, rugati-o sa se
ridice in picioare cind vorbeste,
Gesturile oamenilorau 0puternica
incarcatura culturala si nu trebuie sa
uitati acest lucru atunci cind interpretati
limbajul corporal. Dad europenii
nordici gesticuleaza larg, sint probabil
agitati, dar aceasta gestica este frecventa
in conversatia celor d in sud.
daca ar aparea un astfel de incident.
intreba~i-va daca stiti de unde se
aprind luminile, unde este trusa
de prim-ajutor si unde sint iesirile
de incendiu. Daca nu stiti, incercati
sa aflati Inainte de prezentare.
FACET! FATA IMPREJURARILOR NEPREVAZUTE
~ti~i ce sa faceti daca ar fi 0 explozie
puternica In mijlocul prezentarii?
Sau daca 0 persoana din sala
ar avea un atac de cord?
Desi probabilitatile sint reduse,
este bine sa va glndi~i ce ati face
58
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 59/72
STARE A DE SPIRIT A AUDITORIULUI
FOLOSITI-V A URECHILE
Nu e nevoie ca toate luminile sa fie aprinse
pentru a receptions limbajul corporal al
auditoriului; 0mare parte a semnalelor pot fi
surprinse auditiv. Puteti auzi agitatie si soapte,ambele indicind ca publicul este plictisit sau
derutat. Desigur ca va puteti bloca usor cind
sinteti concentrat asupra prezentarii, dar merita
sa firi atent la zgomote - un indiciu pretios
pentru sesizarea starii de spirit a publicului.
PRIVITI PICIOARELE
Pozitia in care 0 persoana i~i tine
picioarele spune multe despre
atitudinea sa. De exemplu, dad
cineva tine picioarele mcrucisate
poate insernna ca nu este
Inca lamurit. Picioarele unul linga
celalalt pot arata si acord total.
Daca auditoriul sta jos, nu-i puteti
vedea decit pe cei din rindul din fara,
dar miscarile picioarelor lor va pot
indica reactia intregii sali,
Aplecareain f a t a
sugereaza
POZrpECE ~
EXPRIMA
ACORDUL
Poziiia relaxatii amiinilor, picioareleparalele ~iexpresiadeschisli ~id irec iii afetei indica acordul
I " ta l a l ascu li ii to ru lu i.
A ce astii po ziiie in dic ain teres. C orpul seaplead: in fata ~ibiirbia se sprijina peminii. I i i poziiiap ic ioare lor int ii reste
a titu din ea p oziiio sa p artii su pe rio area corpu lu i.
OBSERVAREA
OBICEIURILOR
Cei mai multi oameni i~i subliniaza fara
sa vrea limbajul corporal prin jocul cu
obiectele personale: ochelari, ceas,
cercei, butonii de la manseta, Privirea
spre ceas poate trada plictiseala sau chiar
nerabdare, iar "roaderea" unui stilou sau
a unui brat al ochelarilor sugereaza
indecizie. 0 atitudine linistita si absenta
acestor obiceiuri indica 0implicare
totala si acord cu prezentarea.
59
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 60/72
"DIRIJ AREA" AUDITORIUL VI
OCUPATI-vA DE INTREBARI
Mlte p re ze niiiri sin t c omp rom ise
din cauza nepriceperii de a face
fa ta in tre biirilo r. In tim p ul p re giiiirii,lnvata ti cum sa va descurcaii cu
in tre biirile d ific ile ~ i in com od e ~ i u eti
reusi asifel sa riispundeii cu incredere.
PREGATITI-vA BINE
C illd inc epeti prezentarea , trebuie s a f ir i pregatit
pentru a raspunde la o rice fel d e intrebari d in
partea public ului, iar sec retul este d o cum e nta rea
fa cu ta c u s erio zita te si res c rie rea textu lu i d e c ite o ri
e ste nevo ie . Dup a c e a ti fac ut c io m a d isc ursului,
cititi-l in intregime d e m ai m ulte o ri, no tati o ric e
intrebare c e nu-si g aseste raspunsul si inc erc ati s a
ac operiti to ate lac unele, C ititi apo i luc rarea ill fata
uno r prieteni sau c oleg i si rug ati-i sa-si exprim e
to ate ned um eririle. T ineti c ont d e ceea c e va spunsi, daca es te nec es ar, c omp leta ti informatiile, Nu
uitati lnsaci,
ill c iud a preg atirii, po t apareaintrebari inc om o de la c are nu v-ati gindit.
• Sectlunea de lntrebiiri
~i raspunsurl po ate fi la fel
de lrnportanta ca ~i prezentarea
• Este posibil sa anticipati
majoritatea Intrebarilor cind
va docurnentati,
• in general. Intrebarile
au intentii generale
~i nu trebuie luate ca un afrant
personal.
• Nervozitatea va poate face
sa dati un raspuns grab it.
Glnditi-va lntotdeauna la raspuns
lnainte de a lncepe sa vorbiti,
• Unele Intrebari pot necesita
lamuriri din partea celui
care tntreaba.
• Raspunde\i la Intrebarl pe rind.
$~85:S-l?xer:SijiEr~z,(;ra;
[~wf~baii~-·ml2ro'Zizafe..~s~i~_t:Io';pf.j'eten.
.___.
SA FII SIGUR PE TINE
D a c a 0buna prezentare po ate fi c om p ro m isa d e 0
sec tiune nereus ita d e intrebari s i raspunsuri, 0
prezentare rnediocra po ate fi salvata d e 0
perf orman ta s tra luc ita in final. Raspundetiintrebarilor la fe l d e ta re , c la r si succint cum ati
facut -o ~ ill tim p ul prezentarii, A c est luc ru este
f oa rte im portan t, daca trebuie s a stati jo s sau s ame rg eti ill alta parte pentru intrebari, Daca s e poa te ,
stati i ll p ic ioare cind raspundeti ~ipastrati-va a c e e a s i
into natie. N u va f ra m ln ta r i miinile ~iabtineti-va d e laun limbaj c o rpo ral neg ativ, c a incrucisarea bratelor
pe piept c are va face s a pareti i ll de fens ive,
60
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 61/72
OCUPATI-vA DE INTREBARI
TINETI SITUA'J'IA SUB CONTROL
N u permiteti decit unei singure persoane sa
vorbeasca 0 data, altfel situatia risca sa scape de
sub control. Anuntati puhlicul ca nu puteti
raspunde decit pe rind la intrebari: .Daca puitu intrebarea, John, ne vom ocupa de tine,
Laura, imediat dupa aceea." Nu va lasati
antrenat intr-o disputa prelungita asupra unor
aspecte minore; daca lucrurile se complica,
arninati discutia dupa incheierea prezentarii.
SITUATII DELICATE
Este important s a r ec unoas te ti i nt en ti il e celui care
intrea ba si s a-l tratati corespunzator, Cei care vor s a seremarce incearca s a demonstreze cl ei stiu mai bine,
ia r altii spun vrute si nevrute fara a pune 0intrebare
directa. Piti atent c u toate aceste persoane. Pe cei care
nu m a i reu ses c s a p u n a intrebarea, aduceti-i la subiect,
spunind u-le: • D in o bservatiile d umn ea vo astra se
desprinde urm a to area intrebare .. . " Cei care vor s a iasa
in evidenta pot crea probleme, daca sint contrazisi,asa cl tratati-i tot timpul c u politete,
experienta personala,
• lntreba rea c arteziana; "De ce spuneti X si
insistati a su pra lu i Y ?" - c e re l o g ic a d in
panea vo rb it o ru lu i.
• Intrebarea iritata, •C 'm d aveti d e gind s areveniti la n iv elu l a nu lu i 1 99 5?" - coni ine
o doza d e mutate.
• lntrebarea .rela ?ilo r s us-puse": " A l i vorbitcu bunul meu prieten B i l l C linto n d espre
aceasta pro blem a ?" - in c a re pers o a narnentioneaza un num e pentru
a-siarata puterea.
INTREBARI LA CARE VA PUTETI A~TEPT A
E x i s t a anumite intrebari tip c are ~ ;ribm s e c t i u n i l e d e in trebari ~ r : lspunsuri . lnva ta t i
s a Ie r e c u n o a s t e t i pentru a r: ls pu nd e b in e:
.; ln treb area g en era la : .Ceea c e doriti s a
spuneti este... A:p. este?" -Incearcii s a
re zume expun ere a.
c »
lntrebarea directii: .Puteti sa-mi spuneti c es ervi c ii o f eri ti In B ra zilia ?" - cere mai
mul te informatii,
iI > lntrebarea "E u" ~ .la mine" : .C 'm d m am a
a inc erc at, a v azut cleste exact pe dos . im ip uteti explic a d e c e? " - fo lo seste
61
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 62/72
"DIRIJ AREA" AUDITORIUL UI
ANALIZAREA INTREBARILOR
Aveti foarteputin timp pentru a analiza fiecare
intrebare care vi se pune. Vi se cere sa rezumatiprezentarea?Este 0mtrebare s impla pentru
informatii suplimentare?Sinteti atrasmtr-Qc a p c a r u l ?Unele persoanedorescsa~ifonneze un punet d e
vedere,nu neaparat sapuna0n tre ba re . D a c a
interventia lor e po zitiva si va pune m evidenta
argwnentele,este politicossareeunoasteti acest lucru.
Chiar d a c i interventia nu esterelevanta,multumitivorbitorului si treceti laurmatoareamtrebare.
CI~TIGArI TIMP
Dad sinteti pus in fata unei intrebari difici1e,ramineti calm si acordati-va putin timp
pentru a va gindi bine inainte de a raspunde.
Dad apare 0astfel de intrebare,
nu ezitati sa va uitati peste note - situatia
este sub control dad spuneti publicului
ce faceti si de ceoDad este absolut necesar,
luati 0 pauza strategica - beti 0 inghititura
de apa, tusiti sau suflati-va nasul - pentru
a nu parea d nu va gasiti cuvintele.
• Raspunzind intrebarilor din sata, va
sporitl credibilitatea ~i dernonstrati 0
mai buna cunoastere a subiectului.
• Publicul doreste sa stle daca
expunett parer! personale sau
fapte concrete.
• Este extrem de important sa nu
lntrati tntr-o dlsputa cu cel care
pune 0lntrebare. indiferent cit de
inacceptabile vi s-ar parea pare rile
acestuia.
• Trebuie sa raspundeti politicos
la to ate tntrebarlle.
• Pentru unele Intrebari cu adevarat
dlficile, ar putea fi nevoie de
documentare suplimentara ~i deaminarea raspunsutul,
"Nu sint sigur ca stiu
rdspunsul. Poate discutiimd " 1/upa prezen tare.
"Nu existii un rdspuns pozitiv sau
negativ la aceastd intrebare. Totusi," " 1/parerea mea este ca...
CUM RASPUNDETI INTREBARILOR FARA RASPUNS
Exista citeva fraze tip pe care Ie puteti folosi pentru a raspunde intrebarilor dificile.
Daca nu stiti raspunsul, Incercari sa dati un raspuns satisfacaror pentru a arata ca nu
ati ignorat intrebarea. Daca persoana insista, adresati intrebarea publicului.
"Nu stiu raspunsul, dar il pot afla.
Dacd llisati adresa,vi-l voi comunica. f f
" Trebuie sa mii gindesc la asta Iliva
voi riispunde putin mai tirziu.
U" intrebare.toii Ifmatoarea intre are, va rog.
62
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 63/72
OCUPATI-vA DE INTREBARI
INTREB.ARI -CAPCAN.A
Fiti atent la intrebarile pusepentru a dezvaluiviciiIn argumentatie sau pentru a pune m incurcatura
yorbitorul si a-icompromite prezentarea.
Inrrebarile care au prea putin de-afacecu discursulpot ascundeincercareaunei persoane d in salade ase remarca. Pot fi l n s a generate si de 0incercare de
a va distruge credibilitateaside a incerca sava facl
sapareti neinformat. Incercari sava pregatiti dteva
raspunsuri pentru a s t f e 1 de situatii: "N-am
intentionat s a a c o pa r ~ iacest aspect a l subiectului"
sau " Aceasta este0 a l t a problema pe care nu avem
limp s-o discutarn acum'', care, d e s i evazive,va vor
.ijuta s a iesiti d in incurca tura ,
VORBITI PE
NEPREGATITE
U neori vi se pune 0intrebare
care necesita 0 discutie mai
lunga asupra prezentarii,
Daca aeest lueru nu este de
interes general, rugatipersoana respectiva
sa va eontaeteze dupa
prezentare. Daca totusi
credeti ca ar fi bine pentru
intregul auditoriu sa afle
mai multe amanunte -
si daca sinteti sigur pe eeea ee
veti spune - va puteti lansa
intr-o miniprezentare totalnoua. Vorbiti scurt,
structurati-va bine diseursul
improvizat si rostiti-l
1<1el de fluent ea si
pe eel propriu-zis.
FITI SINCER CU PUBLICUL
Se intimpla ca, din diverse motive, sa nu
cunoasteti raspunsul la 0intrebare, Intr-o
astfel de situatie, fiti sincer cu publicul.
Dad nu stiti ce sa spuneti este mai bine
sa admiteti acest lucru decit sa raspundeti
ambiguu. Nu raspundeti cu sintagme
de genul "Va voi raspunde mai tirziu",pentru ca publicul nu se lasa prostit si
v a pierdeti credibilitatea.Apreciati dad vi se cere sa raspundeti doar
prin fapte l?ur concrete sau si printr-o opinie
personala. In eel de-al doilea caz, sinteti mai
in siguranta, pentru d puteti recunoaste d nu
stiti faptele, dar puteti da un raspuns
rezonabil pe baza experientei
si a parerii personale.
63
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 64/72
"OIRIJAREA" AUDIENTEI
A
INFRUNTAREA OSTILITATII
O prezentare poate uneori stirn i
reaciii pu tern ice sau puncte de
vedere diferite in rindul publicu lu i.lntr-o astfe l de situa tie , trebuie sa faceti
fa ta atft unor izbucniri de ostilita te , e ft ~ i
unei acceptari tacite.
RECUNOA~TETI PERTURBATIILE"Incercati s a re cuno a ste ti e ve ntu ale le p ers o an eturbulente d in p ub lic ~ i yeti reu si a stfel s a staplnili
mai bine situatia , C ei c are vo r s a f ie in c en tru la ten tiei v o r inUm p in a discursul c u sarc asm d oar
pentru a parea ei mai destepti, in tim p c e altii po t
raspunde d in g re se ala une i in tre ba ri re to r ic e, fara a
do r i s a va fad ran, C ele m a i m u lte neplac eri vind in partea turbu len ti lo r d in sa la - o am eni c are nu
sint d e ac ord c u nim ic d in c eea c e spuneti ~ ic are nu
cauta cleat s a fad necazuri .
Adu ce ii e xem ple
interesante
Sciip at i n at eI ep e p ad ea
R ez um aii id eileexpuse pfn ii acum
Faceii a pauzii pentru ab ea p utin ii a pii ~iar es ta bili c an ta ctu l v iz ua l- astfel puteti schim bacur su l e venimen te la r
64
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 65/72
INFRUNTAREA OSTILITATII
FACETI FATA. TURBULENTILOR
Turbulentii apar in tot fel de situatii,hartuind vorbitorii cu comentarii
nepotrivite si cu intreruperi. Pentru a-i
stapini trebuie sa fiti politicos, dar ferm.Obiectivul durnneavoastra este de a
v a c is tig a auditoriul. Acest lucru nu este
intotdeauna usor si daca-i subestimati
pe cei turbulenti acestia va pot
compromite prezentarea. Turbulentii
au adesea 0nelamurire reala si, daca
nu [e raspundeti ferm si repede,
pot fi antrenati tori ascultatorii.
Raspundeii binein ireb iirilo r d in sa la
... RAM!:NETI PE
DRUMULBUN
Ilusirata prezinti i douii p o s i b i l e ciii ale
parcursuiui unei prezeniiiri - un f ? $ I ? C $iun fin al frricit. in ciuda f n : : e J ' ! ' l t u / u i fnforla, p o t exista turoulenii $I incidentec a re a r p u i e a c r e a haos. P e n ir u a r i i m f n e
p e d rumul b un , fiti calm, ocupati-vii d eincidenie p e miis ura c e apa r ¢amiinuaiiel l st i ip lnlre $i a p l o m b . Mentinepi n ie r e s u l p u b li c u lu i ¢ve i a v ea s u c c e s fnonce siiuaiii .
• Daca va enervati, att pierdut.
• Fiecare are dreptul sa fie ascultat
chiar daca nu stntett de acord cu
punctullui de vedere.
• lnsistatl asupra oricarui punct Tncare
avett aceeasl parere cu 0persoana
turbutenta.
• Este important sa va repetati
argumentulla sfirsitul prezentarii.
MEDIATI CONFLICTELE
Daca intre cei din sala apare un dezacord
care va deranjeaza prezentarea, nu uitati
ca tori asteapta ca mediatorul sa fiti
durnneavoastra. Dezamorsati tensiuneaspunindu-le ca fiecare va avea ocazia sa
vorbeasca si restabiliti cit mai repede
e®_ilibrul. Amintiti-le care este scopul
prezentarii si aratati-va stapin pe situatie,
Daca lucrurile nu se rezolva, cereti
ajutor de la organizatori sau incheiati
prezentarea.
65
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 66/72
"DIRIJAREA" AUDITORIULUI
FACETI FArA UNUI GRUP
INDIFERENT
De~i un public indiferent nu este neaparat si
ostil, multi vorbitori prefera sa aiba de-a face
cu ostilitate directa decit cu tacere. Intr-oasemenea situatie va puteti usor imagina ca
publicul nu pune intrebari pentru ca nu este
interesat. De obicei nu acesta este motivul,
pot fi pur si simplu persoane indiferente.
Cind exista un presedinte, nu trebuie sa va
faceti griji dad acesta va invita publicul sa
puna intrebari si, dad nu reuseste, va pune el
rnsu~i. Dad insa nu exists, rncercari sa puneti
citeva intrebari generale, directe,pentru a rncuraja publicul sa va raspunda.
FACETI FATA OSTILITATII
Publicul poate fi ostil din mai multe motive:
dezacord de principiu cu prezentarea, nervozitate
din cauza unui antevorbitor sau nemultumirea d
va asculta discursul cind, de fapt, a venit pentru
altcineva. 0 tehnica prin c~e puteti sa faceti fara
ostilitatii este s-o admiteti, Incercati sa dezarmati
un public ostil, rugindu-l deschis sa fie rezonabil si
impartial intimpul prezentarii. 0 alta posibilitate
este sa trimiteti un prieten sau coleg in sala
pentru a va pune 0intrebare cu care sa deschideti
discutia, "Complicele" dumneavoastra poate pune
o intrebare aparent incomoda, pe care s-o
rezolvati printr-un raspuns forte, pregatit
dinainte, cu care puteti cistiga 0parte din public.
Incercatl sa gaslti
cTteva puncte
de interes eornun
cu publicul.
=
Spuneti adevarul, pentru ca publicul
recunoaste imediat lipsa de
sinceritate $i autoritatea
dumneavoastra va avea de suferit.
DIFERENTE
CULTURALE
Un vorbitor poate fi ostil
fara sa vrea faclnd 0 gafa
culturala, In timpul unei
prezentari, indicarea cu
degetul aratator pentru a
sublinia 0 observatie este
acceptata In tarile vestice,
dar In Asia acest lucru se
considers nepotrivit si se
prefera gesturile cu
intreaga mlna.
66
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 67/72
INFRUNTAREA OSTILITATn
IINu, nu este deloc eeea ee vreau sii
spun. Vreau sii repet eii, dehapt,
eeea ee am spus este ...
ATITUDINEA FATA DE MASS-MEDIA
Daca trebuie sa vorbiti la 0 intrunire publica sau sa reprezentati organizatia
dumneavoastra la 0 conferinta de presa, este important sa faceti fata cu incredere.
Raspundeti intotdeauna cu calm, politete si inteligenta si fiti atentsa nu dati ocazia sa vi se atribuie lucruri pe care nu le-ati spus.
lin timpul prezentiirii mi-am spus deja
punetul de vedere. Nu ered eii am alteeva
de adiiugat in aeest moment ... 1/
IIDesigur, ee spuneti este adeviirat,
dar eu prefer sii ered eii...II"Apreciez ee spuneti, dar ered_ bui _.. "ea tre ute sa insist asupra ...
INVATATI DIN PROPRIA
DUMNEA VOASTRA EXPERIENTA
Pentru a raspunde la intrebari incomode si a face
fara ostilitatii d in timpul unei prezentari aveti
nevoie de unele competente care se formeaza in
timp. Invarari d in propriile dvs. greseli si
gindiri-va la alte situatii incare ati avut aceleasiprobleme. Cum le-ati rezolvat? Credeti ca in
situatiile anterioare ati facut fara? Ari dezamorsat
situatia cu tact? Ce faceti daca publiful este ironic
si va submineaza autoritatea? Cel mai bun
raspuns in aceasta situatie este sa folositi umorul -
niciodata sarcasmul, care nu face decit sa agraveze
lucrurile. Da c a stiti ca prezentarea poate genera
pareri antagonice - de exemplu, un discurs
neplacut pentru actionari sau la 0intrunirepublica - incercati sa anticipati ostilitatea. Rugati
colegii sa va bombardeze cu intrebari dificile
pentru a raspunde cu succes comentariilor
agresive ale publicului. Avind mai rnulta
experienta, veri raspunde cu mai rnulta
incredere acestor intrebari,
• Daca ramineli calm cind publiculeste ostil, putetl detensiona 0
sltuatle neplacuta,
• Trebuie sa raspundett numaitntrebarf care vi s-a pus. nu uneia
la care ali prefera sa raspundetl,
• Raspunsurile trebuie sa fie relativscurte, mai ales daca ~tili ca slnt ~ialte persoane care asteapta sa fie
ascultate,
• Tnspatele agresiunii sau al ostilltatilpoate fi 0tntrebare-capcana.
• Tacerea poate fi folosita pentru aprovoca publicul sa puna tntrebarl,
67
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 68/72
"DIRIJ AREA" AVDITORIVL VI
EVALUATI-V A COMPETENTA
Nu u itaii eii doar exersind vii perfeefio nafi
in p regiitir ea une i p re zentiir i. Considera ii,
prin urm are, fieeare prezentare ea 0 ~ansii de a 0
p reg iiti p e u rm iito area . E valuafi-vii c ompeien ia ,
riispun zind la f ieeare dintre u rm iitoarele pun cte
prin opiiunea corespunzdioare. F iti eft se poate de
sineer. D acd rdspunsul este .n ic iodata" , marcaii 1;
dacd e ste . in iotdeauna", marcaii 4 . Adunafi eifrele
~i eiiuta fi riispu nsul in subeapito lu l "A naliza ".
Id en iifica ii p roblemele ~ i in ce rca ii sii le re zohxu i.
~Imi rezerv destul timp
~. pentru a r n a documentafoarte bine.
000 8 J
QPTIUNI
1Niciodata
2 Uneori
3 Frecvent
4 Intotdeauna
~Imi organizez
~. materialulin jurul
principalelor probleme.
o 0 0 G
Mijloacelevizualealeseilustreaza ~isubliniazaprincipaleleideialeprezentarii.
Captez atentia
publicului inca de la
mceput.
o 0 0 G
Prezentarea mea pare
inca inedita, desi am tot
repetat-o.
o 0 0 G
Ajung la locul respectiv
~ la timp pentru a asculta
prezentarea anterioara.
o 0 0 G
68
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 69/72
Folosesc tonul ~i
ritmul care par sa se
potriveasca publicului.
I T ] 0 0 ~Stabilesc Contact vizual
tot publicul in
timpul prezentarii.
I T ] 00 ~
Ramin calm cindraspund la intrebari
ipcomode ~iostile,
I T ] 0 0 ~
Dupa terminarea autoevaluarii adunati
cifrele s i verif icati-va nivelul de
performanta. Oricit de mult succes ati
avea, nu uitati ca este irttotdcauna loc
pentru mai bine. Identif icati-va punctele
slabe s i a pela ti apoi la capitolele
corespunzatoare din carte unde veti gasi
sfaturi practice s i i nf o rm a ti i care va vor
ajuta sa va consolidati si sa va rafinati
prestatia,
EVALUATI-vA COMPETENTA
V orb esc fluent si plin
de iflcredere pe tot
parcursul prezentarii,
o 0 ~Prezentarea mea
~. intereseaza publicul ~i
11incita la intrebari,
I T ] 0 0
Raspunsurile mele sint
~ la obiect, iar publicul
este interesat.
E J 0 W G
NALIZA
12-24: Folos i t i orice prilej pentru a mvata
din.propriile dvs. g re se li s i a c o rd a ti mai
mult timp pregatirii si repetitiilor.
25-36: Abilitatea dvs . este m
general buna, msa ar trebui sa
mai insistati m anumite locuri.
37-48: Aveti Gompetenre
bune, dar nu va culcati pe 0
ureche. Continuati sa va
pregatiti bine.
69
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 70/72
INDICE
INDICEAacustica, 14, 15
alcatuirea planului, 24
aliteratie, 55anecdote, 18,24,51anticipare creativa, 37
anuntarea finalului, 54
aparate:defect are, 7
microfoane, 17mijloace audio-vizuale, 30-33
aranjarea salii, 17aranjarea textului, 29
aspect:
crearea impresiei, 38
dezordonat, 39evitarea proastelor obiceiuri, 41
ingrijit, 39
pozitia corpului, 40, 41asezarea publicului, 16
atentia auditoriului, 19,24auditoriu/ ascultatori:adresare, 26
anticipare creativa, 37
atentie, 19,24colaborare cu, 9
contact vizual cu, 50, 52
crearea impresiei, 38.dirijare", 56-65evaluare, 8, 9
feedback, 35
invitare, 13incurajarea raspunsurilor, 18
limbaj corporal, 55, 57-59numar, 9, 32
ostilitate, 7, 57, 64-67
pastrarea calmului, 48plictiseala, 7, 56, 59prezentarea oratorului, 50
sectiuni d e intrebari si raspunsuri,13, 55, 60-63
auditoriu ostil, 7
infruntare, 64-67limbaj corporal, 57
autoevaluare, 68-69
autoincredere, 36
C
calatorie, planificare, 11
ca ldura in sa la , 15
cii$ti,31
CD-ROM,31
ciorne,28
clarificarea obiectivelor, 18, 19
coarde vocale, 42
colaborarea cu publicul, 9
computere:
grafice, 31, 32
Internet, 21
scrierea textul ui, 29
comunicare nonverbala, 40, 51
conferinta de presa, 67contact vizual, 52
cu auditoriul, 9, 50
cu persoanele turbulente, 64
in anticiparea creativa, 37
copii, 30, 32
cuvinte-cheie in rezumare, 55
Ddecalaj de fus orar, 11
diagrame, 31
diaproiector, 30diferente culturale, 66
documentare, 20-21
adunarea materialului, 20
folosirea noilor tehnologii, 21
Eelemente de design,
in mijloacele A V, 33
emotii, diminuare, 49
entuziasm, 19
evaluarea auditoriului, 8, 9
evaluarea capacitatii, 7exercitii:
faciale,49
de reducerea incordari i ,
44-45,49
de intindere, 44-45
in timpul sederii, 45
de respiratie, 42, 43, 49
70
Ffa~a:mimica,58
reducerea incordarii, 49feedback, 35
finalul prezentarii, 25, 54-55
fise, notite pe, 28, 29
flip-chart, 31, 33
fraze:
structura, 26, 27
de incheiere, 55
Ggesturi, v. limbaj corporal
gindire pozitiva, 36glume, 18,56
gramatica, 26
grup indiferent, 66
I
idei principale, 19
documentare, 20
subliniere, 25, 50
structurare, 22-23
imagine corporals, 40, 41
impresii:
finala,54initiala, 38
indicator, 33
informare:
stabilirea nivelurilor, 27
surse, 20-21
selectarea punctelor-cheie, 19
informatii, rezumari, 25
interes, semne de, 57
Internet, 21
intonatie, 34, 43
invitarea auditoriului, 13
iimbracamin te , 38-39
imprejurari neprevazute, 58
incadrarea in tim p:
lungimea discursului, 53
ritmul discursului, 28
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 71/72
inceputul prezentarii, 24, 50
incheierea prezentarii, 25, 54-55
incordare, reducere, 44-45
incredere:
anticipare creativa, 37
increderea in sine, 36-37
repetitii, 34, 35sectiune de lntrebari
si raspunsuri, 60
vorbiti cu incredere, 50-53
intrebari-capcana, 63
Llegaturi intre idei, 25
l im baj corporal:
al auditoriului, 53, 57-59
folosire, 40, 41, 51
gestica,58
In sectiunile de intrebari
~iraspunsuri, 60
mimica,58
obiceiuri, 41, 59
lista de probleme, 12
lumina, reducere, 14
Mmass-media, atitudine fa~ad e, 67
materiale publicitare, 13
rnedierea conflictelor, 65
memo, 29microfoane, 17, 31
mijloace audio-vizuale(A \I), 30-33defectare, 7
multimedia, 31 32
N
nervozitate:
control, 7, 46-49
eliminarea incordarii
nervoase, 44-45
notite:
cum se tinIn tirnpul prezentarii, 50
fise, 29pregatirea, 28, 29
oobiective, clarificare, 18-19
organizare, 10-13
INDICE
p
pantofi, 39, 41
pauze strategice, In sectiunea
de intrebari si raspunsuri, 62
pastrarea calmului, 48
pozitie:
analizare a, 40a publicului, 57
folosirea I imbajului
corporal, 51
reducerea incordarii, 44
schimbare a, 41
pregatire:
a oratorului, 36-45
a prezentarii, 6-35
proaste obiceiuri, evitare, 41
program, respectare, 13
presedinte, 12
grupuri indiferente, 66
la prezentarile In grup, 13
la sectiunea de intrebari
~iraspunsuri, 13
prezentarea oratorului,
importanta, 50
prezentari In grup, 13
public, v. auditoriu
public ostil, v. auditoriu ostil
puncte-cheie, 19
pupitru,50
Rreactii negative ale audientei, 57
reducerea incordarii, 49
relaX~:exercitii, 44-45, 49
pastrarea calmului, 48
reluare,25
repetitie, 34-35restructurarea materialului, 27
retroproiectoare, 31, 33
rezumare, 25, 54, 55
ritmul prezentarii, 28, 50ritual uri de ultim moment, 48
Ssala:
acustica, 14, 15
verificarea facilitatilor AV, 17
familiarizarea cu, 14-17
scaune, aranjare, 16
scrierea prezentarii, 26-29
sectiune de inrrebari si
raspunsuri, 55, 60-63
auditoriu ostil, 67
prezentari In grup, 13
public indiferent, 66simboluri, 23
sintaxa,26
site-uri WEB , 21
spate, reducerea incordarii, 45
stabilirea obiectivelor, 6
starea d e spirit a auditoriului, 56
sisteme audio, 31
spontaneitate, 34
stilul propriu, 53
sublinierea ideilor, 25
surse bibliografice, 20-21
Ttabla, 31, 32
tacere, sectiunea de intrebari si
raspunsuri, 66tearna, depasire, 7, 47
tehnici narative, 23
tonul potrivit, 18
turbulenti, 7, 64-65
Ttinuta, v. pozitie
U
umeri, reducerea incordarii, 45
Vvideo, 30, 33
voce, 42-43
control, 35, 42
intonatie, 34, 43
reducerea incordarii In, 44
ton, 25
Zzimbet, 47, 67
71
5/12/2018 Cum Sa Prezentam[1] - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/cum-sa-prezentam1 72/72
MULTUMIRI
MULTUMIRI======~====~==~==~
MULn;MIRILE AUTORULUI
Publicarea acestei carti se datoreaza efortului colectiv al mai multor persoane. Doresc in special
sa-imentionez pe redactorii de la Dorling Kindersley si pe asistenta mea, Jane Williams.
MULn;MIRILE EDITORILOR
Dorling Kindersley doreste samultumeasca Emmei Lawson pentrudconceput ~ia coordonat aceasta
serie, tuturor eelof care ne-au imprumutat materiale pentru fotografi i
si urmatorilor pentru ajutor si participare:
Echipa redactionala Tracey Beresford, Marian Broderick, Anna Cheifetz, Michael Downey, Jane Garton,
Adele Hayward, Catherine Rubinstein; Design Helen Benfield, Darren Hill, Ian Midson, Kate Poole,
Simon J.M. Oon, Nicola Webb, Ellen Woodward; Asistenta DTP Rachel Symons; Consultanti
Josephine Bryan, Jane Lyle; Autor indice Hilary Bird; Corector David Perry; Fotografie SteveGorton;
Fotografie suplimentara Andy Crawford, Tim Ridley;Asistenti fotografi Sarah Ashun, Nick Goodall, LeeWalsh; lIustratori Joanna Cameron,
Yahya EI-Droubie, Richard Tibbetts.
Modele Carole Evans, Vosjava Fahkro, John Gillard, Ben Glickman, Zahid Malik,
Sotiris Melioumis, Mutsumi Niwa, Ted Nixon, Mary-Jane Robinson, Lois Sharland, Gilbert Wu; Machiaj
Elizabeth Burrage.
Multumiri speciale pentru sprijinirea intregii colectii:
lui Ron si Chris de la Clark Davis & Co. Ltd pentru furnizarea articolelor de papetarie si pentru mobila,
lui Pam Bennett si personalului de la Jones Bootmakers, Covent Garden, pentru incaltaminte;
lui Alan Pfaff si personalului de laMoss Bros, Covent Garden, pentru vestimentatia barbateasca:
si Annei Youle pentru sprijin ~iasistenta,
Furnizori Austin Reed, Church & Co., Compaq,
David Clulow Opticians, Elonex, Escada, Filofax, Mucci Bags.
Cercetare fotografica Mariana Sonnenberg; Asistent colectie fotografii SamWard.
CREDITE FOTOGRAFICE
Cheie: j jos, c centru, st stinga, d dreapta, s sus
Spicers Limited 10cst, 30c/jc, 31sst/sd/cst;
Tony Stone Images coperta lsd, 4-5, 7cd, 21sd.
BIOGRAFIA AUTORULUI
Tim Hindle este fondatorul consultantei pentru limbajul de afaceriWorking Words din Londra care
ofera asistenta companiilor internationale in alcatuirea materialelor in limba engleza si in redactarea
limpede a mesajelor catre auditoriu. Nume cunoscut in domeniulliteraturii de afaceri, Tim Hindle este
colaborator la revista TheEconomi s t din 1979si a fost redactor la EuroBusiness intre 1994si 1996.Ca
autor si consultant editorial, a publicat 0 serie de titluri dintre care P ocke t M a na ger, P ocket M B A fi
P o ck et F i na nc e si 0 biografie a lui Asil Nadir, TheS ulta n o f B e rk ele y S qu ar e.
72