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Reporte técnico
Cuestionario COVID-19
IIMAS-IIS-CEMCR
UNAM
04 de junio de 2020
Instituto de Investigaciones en Matemáticas Aplicadas
y Sistemas (IIMAS), UNAM, Mérida
Dra. María del Carmen Jorge
Dr. Erik Molino
Dr. Antonio Neme
Dr. Jorge Luis Pérez
Dr. Jesús M. SiqueirosCoordinador del proyecto
Instituto de Investigaciones Sociales (IIS), UNAM
Mtra. Yvon Angulo
Lic. Laura Patricia Calvo
Dra. Rebeca de Gortari
Dra. Maria Josefa SantosCo coordinadora del proyecto
Centro de Estudios Mexicanos (CEM), UNAM, Costa Rica
Dr. Carlos Valdés González
5
7
9
12
15
19
22
25
27
28
Presentación
Perfil de los participantes
Capacidades económicas
Exposición al virus
Recursos sociales
Perfil de salud
Capacidad de respuesta ante la pandemia
Comentarios finales
Referencias
Anexos
Contenido
El cuestionario COVID-19 elaborado por el Instituto de Investiga-
ciones en Matemáticas Aplicadas y en Sistemas, el Instituto de
Investigaciones Sociales y el Centro de Estudios Mexicanos sede
Costa Rica se enmarca en el proyecto “Encuesta para generar un
mapa de vulnerabilidad socio-económica frente a la crisis sanita-
ria del COVID-19” de la UNAM, que tiene como propósito construir
mapas donde se ubique la distribución espacial en el país, de di-
versos aspectos que dan cuenta de la vulnerabilidad social, eco-
nómica y de salud de las personas que respondieron el cuestio-
nario y de la Unidad Doméstica (UD) a la que pertenecen, definida
como el lugar de residencia, donde se comparten ingresos y egre-
sos económicos, vínculos familiares y/o sociales y eventualmente
el riesgo de contagio.
El esquema del que se parte es el siguiente:
Presentación
Vulnerabilidad = exposición al riesgo +incapacidad
para enfrentarlo+ inhabilidad para adaptarse
ac�vamente (resiliencia)
6 • IIMAS, IIS y CEMCR
La emergencia sanitaria (cuarentena y contagio de COVID-19)
eventualmente coloca a las personas y a su UD en diferentes um-
brales de vulnerabilidad.
Para la aplicación del cuestionario se siguió el método bola de
nieve, vía teléfono celular, tomando como puntos de arranque los
contactos de quienes lo diseñaron, que residen principalmente en
la CDMX y área metropolitana y en la ciudad de Mérida. El levan-
tamiento del cuestionario dio inicio el 18 de abril y se cerró el 2
de mayo de 2020 con 52,996 cuestionarios contestados en todos
los estados de la República, de los cuales 52,310 manifestaron que
eran mayores de edad y su deseo de participar voluntariamente
en el sondeo. En el mapa siguiente la intensidad del color indica el
número de personas que respondió el sondeo.
La plataforma en la que se montó el cuestionario fue la de Google
Forms y el medio por el que se envió fue al inicio WhatsApp, y pos-
teriormente también se empleó el correo electrónico y se posteó
en Facebook.
El cuestionario consta de seis secciones: perfil socio demográ-
fico, capacidades económicas, exposición al virus, recursos socia-
les para enfrentar la crisis, perfil de salud y capacidad de respuesta
Figura 1. Distribución de respuestas por estado
Cuestionario COVID-19 • 7
a la pandemia. En total se hicieron 46 preguntas más un espacio
abierto para comentarios.
A continuación, presentamos algunos de los primeros resulta-
dos del sondeo.
La mayoría de las personas que respondieron el cuestionario son
mujeres 62.6% frente a 37.4% de hombres. Con escolaridad alta,
54.0% tiene licenciatura, 27.25% maestría o doctorado, 10.0% pre-
paratoria, 6.1% es técnico, 2.1% cuenta con secundaria completa
o incompleta, y el 0.3% primaria. Sólo 16 de las personas que con-
testaron el cuestionario dicen no haber ido a la escuela.
La edad y sexo de los participantes se puede apreciar en la
gráfica siguiente
Perfil de los participantes
Gráfica 1. Pirámide de edad por sexo
n=52,070
8 • IIMAS, IIS y CEMCR
Las viviendas de los participantes cuentan, en su mayoría, con
al menos 3 espacios adicionales a la cocina y el baño, 28.4% tienen
tres, 22.0% cuatro y 12.4% cinco habitaciones o más. Mientras que
el 2.4% tiene una habitación y el 14.7% dos.
Con base en algunos elementos socio-demográficos se genera-
ron perfiles típicos. Para ello se usó la técnica de K-modes (Huang
1998) que, de forma similar al K-means, permite generar una clasi-
ficación de los datos. La ventaja de K-modes es que se puede usar
con datos categóricos como los nuestros. Dada la diferencia en
el número de personas que respondieron el cuestionario en la
Ciudad de México se hizo un perfil para la Ciudad y otro análisis
para el resto del país. Ver anexo 1.
También se hizo una clasificación de los estados acorde a qué
tan similares fueron las respuestas de sus entrevistados. Para ello
se utilizó una técnica de Mapas Auto-organizados, también cono-
cidos como Mapas de Kohonen o simplemente SOM por sus siglas
en inglés. Los resultados son los siguientes
La cercanía entre estados significa que las respuestas de sus en-
trevistados se asemejan entre sí. Ejemplo de ello es lo que suce-
de entre Chihuahua y el Estado de México, lo mismo entre Colima
y Aguascalientes. También se observa que tanto Tlaxcala como
Zacatecas son estados en donde sus entrevistados son muy dife-
rentes respecto a todos los demás.
Figura 2. Mapa auto-organizado por estados
Cuestionario COVID-19 • 9
Para conocer las diferentes situaciones de riesgo que enfrentan los
participantes se consideraron distintos factores que podrían dar
cuenta de la vulnerabilidad económica.
La mayoría de las personas que contestaron el cuestionario
tienen un dependiente económico, 23.2% y el 22.4% tiene dos de-
pendientes económicos. En cuanto a la generación de ingresos se
encontró que, casi la mitad de los hogares depende económica-
mente de una sola persona (45.9%), y en el 42.0% de los hogares
hay dos personas que contribuyen a la economía de la UD. En me-
nores porcentajes se registró lo siguiente: en el 8.7% contribuyen
tres personas, y en alrededor del 3.4% más de cuatro.
En cuanto al sector en el que trabajan los participantes seña-
laron laborar en:
Del total de las personas que tenían trabajo antes de la cuarentena
el 86.2% seguía conservándolo cuando contestó el cuestionario,
mientras que el 12.0% dijo haberlo perdido. Se tiene que recordar
Capacidades económicas
Gráfica 2. Distribución porcentual de participantes por sector de ocupación antes de la cuarentena
n=40,040
21.9
43.9
32.3
1.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
Autónomo Sector privado Sector público Sector social
Distribución porcentual de participantes por sector de ocupación antes de la cuarentena
10 • IIMAS, IIS y CEMCR
que la encuesta comenzó a aplicarse a mediados de abril por lo
que muchos de sus efectos apenas empezaban a ser visibles.
De las personas que tenían trabajo el 50.6% continúa perci-
biendo los mismos ingresos, mientras que el 14.6% solo la mitad,
13.6% menos de la mitad, 12.8% nada, y el resto, como se señala
arriba no percibía ingresos.
Para conocer el impacto económico que está teniendo la cua-
rentena, se indagó la percepción de los participantes en distintas
cuestiones.
La posibilidad de tener una mala situación económica a causa de
la cuarentena se percibe en diferentes espacios. En el ámbito del
hogar, el 38% percibe que se va a quedar sin ahorros, la tercera
parte de los casos (33.1%) que tendrá dificultad para realizar sus
pagos de hipoteca, préstamos, etc., y un 17.7% que tendrá difi-
cultades para cubrir los gastos de alimentación. En el ámbito del
trabajo, el 7.3% percibe la posibilidad de bancarrota de sus em-
pleadores, y el 16.2% cree que es posible que tenga que cerrar su
empresa o negocio. Es importante señalar que los participantes
podían optar por más de una respuesta por lo cual la suma de los
porcentajes no da 100%.
Para reforzar lo anterior se preguntó también, para cuánto
tiempo alcanzarían los ahorros del entrevistado si tuviera que
Gráfica 3. Impacto económico de la cuarentena
n=51,980
7.3
12.3
16.2
17.7
32.2
33.1
38.0
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Posible que empleador esté en riesgo debancarrota
No será fácil encontrar un trabajo nuevo
Posibilidad de que mi negociocierre/bancarrota
Será difícil cubrir los gastos de alimentos
Ninguno o poco
Será difícil pagar mis deudas
Es posible que pierda mis ahorros
Impacto Económico de la cuarentena
Cuestionario COVID-19 • 11
echar mano de ellos a partir de la emergencia sanitaria y éstas fue-
ron las respuestas.
En el ámbito laboral las situaciones de riesgo se presentan en di-
ferentes formas como, por ejemplo, la posibilidad de pérdida de
trabajo y/o la disminución de ingresos. Estas son condiciones de
posibilidad a las que se enfrentan las personas que respondieron
al sondeo y que las pone en una situación de estrés económico.
Finalmente, tomando en cuenta las preguntas de esta sec-
ción, a cada respuesta se le dio una ponderación y lo mismo se
hizo para cada pregunta de la sección. Con ello calculó un índice
de capacidad económica por entrevistado y con su código postal,
hicimos un cálculo promedio del índice de capacidad económica
para código postal. El máximo y mínimo de capacidad económica
corresponden respectivamente al código postal 77660 en Cozu-
mel, Quintana Roo y el 62440, en la colonia Poblado Acapatzingo
en Cuernavaca, Morelos
Gráfica 4. Si por una emergencia tuviera que utilizar sus ahorros, ¿para cuánto tiempo le alcanzaría?
n=51,593
12 • IIMAS, IIS y CEMCR
El 56.9% de los entrevistados no sale a trabajar fuera de casa
desde que se inició la cuarentena y con ello se reduce la expo-
sición de este grupo al riesgo de contraer el virus. Sin embargo,
un 22.8% sale a trabajar fuera de la casa con la misma frecuencia
que lo hacía antes de la emergencia sanitaria, mientras que, el
17.1% sale sólo en ocasiones y hay un pequeño grupo que dice
nunca salir de casa.
Del 39.9% de las personas que salen a trabajar (bien sea con la
misma frecuencia que antes o sólo en ocasiones), un 43.8% traba-
ja con 5 personas o menos mientras que 17.2% trabaja con más de
15 personas.
Además de ir al trabajo, los participantes dijeron salir de su
casa en primera instancia a: comprar la despensa o medicamentos
(78.3%), al banco (32.2%), y al médico (14.9%); y en menor medida
a realizar actividades físicas o recreativas, el 16% sale a caminar o
a pasear a su mascota y sólo el 6.5% sale a visitar a familiares.
Exposición al virus
Gráfica 5. Razones por las que sale de casa desde que comenzó la cuarentena
n= 52,133
1.0
2.2
6.5
13.0
14.9
16.0
21.9
32.2
78.3
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Visitar a amigos
Trabajar en el campo
Visitar a familiares
No salgo de casa
Al médico
Caminar/ pasear mascota
Trabajar en la ciudad
Al banco
Comprar despensa/medicamentos
Razones por las que sale de casa desde que comenzó la cuarentena
Cuestionario COVID-19 • 13
Como se observa en la gráfica anterior hay un 13.0% de las per-
sonas que no salen de su casa, y la mayoría 78.3% sólo sale a reali-
zar las actividades necesarias para su vida cotidiana.
La frecuencia semanal con la que salen de casa los participan-
tes del sondeo se muestra en la siguiente gráfica:
En la gráfica anterior se puede observar que el grupo que sale entre
una y dos veces a la semana conforma el 59.8%. En este sentido, es
más de la mitad de los participantes los que han podido seguir de
manera más estricta las recomendaciones de aislamiento social.
Cuando tienen que salir, la mayor parte de los participantes
indica que lo hace en automóvil propio 73.2% y, en segundo lu-
gar caminando 33.5%, sólo el 10.8% contestó que usa transpor-
te público. El resto de las respuestas fue: 4.4% en bicicleta, en
taxis de aplicación o de la calle 8.3%, 4.0% en automóvil com-
partido y 1.4% en motoneta local. Los porcentajes no suman 100
porque varios de los que contestaron la encuesta usan distintos
tipos de transporte.
35.7
24.1
14.3
5.3 7.1 3.4
6.0 4.1
-
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
1 2 3 4 5 6 7 8 o más
Porcentaje de casos según número de veces que tiene que salir de casa a la semana
Gráfica 6. Porcentaje de casos según número de veces que tiene que salir de casa a la semana
n=47,030
14 • IIMAS, IIS y CEMCR
También se preguntó sobre la posibilidad que perciben de conta-
giarse del virus y esto fue lo que contestaron.
Como se ve en el último cuadro, los participantes perciben poco
riesgo de contagio. Esto podría tener al menos dos lecturas. La
primera sería que al no salir piensan que tienen poco riesgo de
contagiarse. Una segunda es que a pesar de que perciben poco
riesgo de contagio, las personas que contestaron el cuestionario
Figura 2. Medios de transporte utilizados para salir
n=47,895
Gráfica 7. Percepción de riesgo de contagio
n=52,164
Cuestionario COVID-19 • 15
cumplen con las normas establecidas por las autoridades sanita-
rias. Tenemos que recordar nuevamente, que el cuestionario fue
respondido al inicio de la pandemia, quizá actualmente podrían
cambiar las respuestas.
Para Exposición hicimos un ejercicio similar al de capacidad
económica en el sentido de calcular un índice de exposición. En
este caso, el código postal con un mayor grado de exposición fue
el 37900 que corresponde a San Luis de la Paz Centro, en San Luis
de la Paz en el estado de Guanajuato. El código postal con el índice
más pequeño fue el 52763 en Huixquilucan, Estado de México.
A partir de tres tipos de colectivos, la familia, los amigos y vecinos,
y los compañeros de trabajo se trató de documentar los recursos
sociales con los que cuentan tanto la persona que contestó el cues-
tionario, como aquellos que habitan en su unidad doméstica. Los
vínculos sociales pueden eventualmente constituirse en recursos
para enfrentar las consecuencias, económicas y emocionales deri-
vadas de la emergencia sanitaria.
Las personas encuestadas están en contacto con su familia,
amigos y vecinos y compañeros de trabajo por diferentes medios.
La mayoría de los que hacen visitas presenciales, un 7.5%, de los
entrevistados, reportan que 83,1% son a familiares, en menor me-
dida a los amigos y vecinos (17.4%) y sólo el 10.2% hace visitas a
sus compañeros de trabajo.
Las tecnologías de información y comunicación han jugado un
papel protagónico para mantener los vínculos como se puede ob-
servar en la siguiente gráfica.
Recursos sociales
16 • IIMAS, IIS y CEMCR
La mayoría de las personas mantienen sus vínculos a través del
teléfono a lo que se suman los otros medios, como el WhatsApp
de manera individual y en grupo y las redes sociales. El tipo de
vínculo que se puede mantener suele ser distinto dependiendo
del medio que se use. Llama la atención el alto uso de la video-
conferencia que supone cierto uso de herramientas tecnológicas
y una buena conexión a Internet. Se puede observar que el grupo
social con el que se tiene mayor contacto es la familia, además es
con este grupo con al que se le da preferencia en comunicación
de voz. La relación con amigos y vecinos se ve principalmente
reforzada a través de redes sociales como Facebook o Twitter y
mensajería instantánea. Los colegas de trabajo son el grupo con
los números más bajos. Sin embargo, es de notar la diferencia
en el uso de las distintas tecnologías para estar en contacto con
ellos, en donde WhatsApp individual y de grupo, así como las vi-
deoconferencias son las que se prefieren. Por otro lado, las res-
puestas no suman 100 porque los entrevistados podían optar por
varias opciones de comunicación.
87.4
70.2
79.374.5
62.856.3
76.8 77.2
67.3
50.7
30.9 32.1
43.9 42.6 42.6
Llamadas telef.
n=42,193
Redes sociales
n=33,408
n=47,017
Gpo WhatsApp
n=35,806
Videoconferencia
n=32,340
Medio por el que mantienen vínculos sociales
Familia Amigos y vecinos Compañeros de trabajo
Gráfica 8. Medio por el que mantienen vínculos sociales
Cuestionario COVID-19 • 17
De nuevo, la familia es el grupo más fuerte. Sin embargo, lo que
llama la atención es la diferencia que hay entre distintos tipos de
apoyos. La familia despunta por mucho en lo referente al apo-
yo en bienes tangibles, en cambio en cuanto a intercambio de
información mantenerse actualizado en noticias, los amigos y
vecinos juegan un papel muy importante. Esto tiene sentido si
se considera que es más probable tener información nueva de
quienes están un poco más alejados de uno, que del grupo más
cercano con el que se tiene contacto más frecuente y se compar-
te la misma información. Los vínculos débiles juegan un papel
importante en este aspecto.
Para conocer los apoyos recibidos por los participantes se les
hicieron dos preguntas. En la primera se indagó sobre a quién re-
curriría en caso de necesitar dinero durante y después de la cua-
rentena. En la segunda, sobre la ayuda para el cuidado de adultos
mayores y menores de edad. Las respuestas las podemos ubicar
en los cuadros siguientes:
79.8
85.7 84.5
92.9
31.7
22.0
72.6
51.3
5.4 5.1
43.3
23.5
Comida
n=24,829
Medicinas
n=14,001
Información
n=30,562
Llamadas frecuentes
n=34,319
Familia Amigos y vecinos Compañeros de trabajo
Gráfica 9. Apoyos ofrecidos a familia, amigos y vecinos, y compañeros de trabajo
18 • IIMAS, IIS y CEMCR
De las 23,328 personas que tienen la responsabilidad de cuidar a
un adulto mayor o a un menor de edad, el apoyo de la familia es
fundamental en situaciones difíciles como la que estamos vivien-
do. La mayoría de los participantes, el 79%, cuenta con el apoyo
de una persona (familiar, amigo o empleado) que pueda ayudarle
con el cuidado de adultos o niños, en caso de que tuviera que salir.
Sin embargo, el 21% no cuenta con esta posibilidad.
Tabla 2. Si durante la cuarentena tiene que salir forzosamente de casa, ¿quién le ayudaría con el cuidado de los niños o adultos mayores?
Ayuda de… Porcentaje
Un familiar 70.0
Empleados (nana, enfermera., etc.) 6.6
Mi vecino 1.2
Un amigo 1.1
Compañeros de trabajo 0.1
No tengo quien me ayude 21.0
Total 100.0
n=23,328
Tabla 1. Percepción de apoyo económico durante y después de la cuarentena
¿A quién acudiría
en caso de requerir dinero?n
Durante
la cuarentena
Después
de la cuarentena
A un familiar 33,226 76.4% 68.0%
A un amigo 11,113 61.5% 74.9%
A un vecino 733 59.3% 63.3%
Al banco 18,875 54.1% 78.0%
A un prestamista 2,686 54.9% 72.3%
Cuestionario COVID-19 • 19
En las dos preguntas se observa que nuevamente el mayor apoyo
es de la familia y, para el caso del dinero, una buena parte de la
población entrevistada considera la posibilidad de recurrir a insti-
tuciones bancarias. En cuanto a la pregunta de cuidados destaca
que el 52.8 % no tiene necesidad de solicitar esta ayuda porque no
tienen adultos mayores o niños en casa. Se tiene que recordar que
estas son preguntas sobre situaciones hipotéticas a diferencia de
la segunda de este bloque, que sí da cuenta de los apoyos que el
encuestado brinda a los colectivos con los que interactúa.
El índice de capacidad social fue calculado de la misma ma-
nera que el índice de capacidad económico y de exposición. Para
este rubro, el código postal con el valor más alto para capacidad
social fue el 39850 en Acapulco, Guerrero mientras que del valor
más bajo fue para el código postal 11270, Colonia Argentina Anti-
gua, Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México.
Para construir el perfil de salud, se comenzó por preguntar sobre
enfermedades preexistentes, de la persona encuestada y de las
que viven en su unidad doméstica que, para el propósito del cues-
tionario, fueron agrupados bajo el término familia. Considerando
que varios padecimientos los podrían poner en mayor riesgo en
caso de contraer COVID-19. Según distintos estudios médicos los
tres padecimientos que agravan la situación de las personas en
caso de contraer el virus son: diabetes, hipertensión y obesidad. A
ello los participantes respondieron de la siguiente manera:
Perfil de salud
20 • IIMAS, IIS y CEMCR
Por otro lado, con estos datos de comorbilidad (diabetes, obesi-
dad e hipertensión se hizo un mapa en donde se señala por código
postal (CP) el número de participantes que se encuentra afectado
por estos padecimientos. El mapa es interactivo y muestra un ín-
dice de vulnerabilidad en términos de salud para los CP que res-
pondieron la encuesta. Si con el cursor uno selecciona una zona
del mapa, se despliega un cuadro de diálogo con distintos datos.
Además de los datos de tipo georreferénciales, se muestra un dato
que dice “base1_salu”, el número que se encuentra a su derecha
representa el número de personas de ese CP particular, que res-
pondieron la pregunta sobre comorbilidad. Aunque en la encuesta
preguntamos por distintas condiciones de salud, aquí solamen-
te estamos presentando tres: diabetes, obesidad e hipertensión,
las cuales corresponden con las entradas “base1_sa_1”, “base1_
sa_2” y “base1_sa_3” respectivamente. El resto de las entradas
corresponden a otras condiciones de salud como asma, cáncer,
etc. La entrada “comor.” al final de la lista, se representa el índice
de vulnerabilidad para ese C.P. El índice está calculado de manera
simple, en donde cada condición fue ponderada en función de su
21.2
71.7
7.1
35.2
45.7
19.1
28.7
59.8
11.5
Encuestado Familia Encuestado y familia
Condición de salud de los entrevistados y su familia
Diabetes n= 36,767 Obesidad n=18,514 Hipertensión n=23,854
Gráfica 10. Condición de salud de los entrevistados y su familia
Nota: Estos valores corresponden sólo a los entrevistados que mencionaron tener alguno de
estos tres padecimientos. Número de casos: 18,514. El 37.2% de los entrevistados y el 1.9%
de su familia dijo estar sano.
Cuestionario COVID-19 • 21
impacto conocido en relación con el COVID-19, y en donde la suma
total de las ponderaciones de las comorbilidades da 100.
Por otro lado, y para conocer el estado de ánimo de quienes contes-
taron el cuestionario, se les pidió que escribieran hasta tres emo-
ciones que expresaran su sentir frente a la pandemia. Las emocio-
nes más señaladas fueron las siguientes:
Es interesante notar que las palabras más frecuentemente usadas
son Preocupación y un punto arriba está la palabra Tranquilidad.
Cuando era pertinente las palabras fueron agrupadas por simili-
tud semántica. El total de palabras extraídas fue de poco más de
800. El 14% corresponde al resto de palabras no mencionadas ex-
plícitamente en la gráfica.
Mapa interactivo.
http://rmgir.proyectomesoamerica.org/portal/apps/webappviewer/index.
html?id=c326b682b49943768e463f169d0cb62a
14%
13%
12%
9%
6%
5%
5%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
Las demás
Tranquilidad
Preocupación
Ansiedad, Zozobra
Bien, Buen estado en general
Optimismo, alegría, felicidad
Agobio, estrés, tensión
Incertidumbre, desconcierto
Tristeza, aflicción, duelo
Angustia, inquietud, intranquilidad
Aburrimiento, apatía, hartazgo
Depresión, desánimo
Miedo, temor
Desesperación
Expectativa, alerta, en espera
Cansancio, fatiga, tedio, fastidio
Normal, funcional, estable
Altibajos, Inestable, variable
Innovador, emprendedor, creativo
Enojo, irritación, coraje
Paciente, estoico
Gráfica 9. Principal estado de ánimo de los encuestados
n=49,533
22 • IIMAS, IIS y CEMCR
Para conocer la capacidad de respuesta ante la pandemia se hicie-
ron cinco preguntas.
La primera se vincula a los cuidados que están siguiendo los
participantes encaminados a evitar el contagio durante la cuaren-
tena. Las respuestas obtenidas son las siguientes:
La segunda pregunta indaga sobre el actuar de quien contestó el
cuestionario en caso de que él o alguna persona que vive en su
unidad doméstica tuvieran síntomas de COVID.
Capacidad de respuesta ante la pandemia
6.1
7.8
11.6
21.7
24.0
39.5
62.0
64.1
69.0
70.0
83.2
95.0
Homeopa�a
Medicina tradicional
Remedios caseros
Me vacuné contra la influenza
No tengo contacto con nadie
Tomo vitaminas
No salgo a la calle
No recibo visitas
Desinfecto mi casa con cloro…
Uso guantes y cubrebocas
Uso gel desinfectante
Me lavo las manos…
Gráfica 12. Que hace para cuidarse del COVID
n=52,240
Cuestionario COVID-19 • 23
En estas preguntas se podían marcar varias opciones, la mayoría
señaló entre tres y cuatro mecanismos de cuidado. El 70.2% de los
participantes reconoce el aislamiento como una medida a seguir
en caso de que él o alguno de los integrantes de su familia presen-
te síntomas de COVID-19, más de la mitad llamaría a un teléfono
de emergencia (59.1%), o a un médico (57.7%). Sólo el 2.2% no
sabría qué hacer. Es importante señalar aquí, que la mayoría de
quienes contestaron el cuestionario tienen la posibilidad de ais-
larse porque cuentan con por lo menos 3 habitaciones además de
cocina y baños.
Estas dos preguntas dan cuenta, además, de hasta dónde los
participantes están en contacto con la información sobre el CO-
VID-19, difundida tanto por autoridades de salud como por otros
medios que no siempre proponen las mejores estrategias de cui-
dado y acción. A pesar de que, al inicio de la pandemia, las autori-
dades sanitarias no enfatizaban ciertas acciones de cuidado como
el uso de cubre bocas y guantes, véase por ejemplo la nota del fi-
nanciero del 27 de abril, las personas consideran que su uso puede
ser efectivo para prevenir el contagio.
La tercera, cuarta y quinta preguntas de esta sección se vincu-
lan a las herramientas materiales con las que cuenta el encuesta-
do y su UD para enfrentar un eventual contagio.
70.2
59.1 57.7
18.713.3
5.9 5.72.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Aislamiento
en una
habitación
Llamar a
teléfono de
emergencia
Llamar al
médico
Irme al
hospital
Llamar a
familiar o
amigo
Medicina
tradicional
Remedios
caseros
No sé que
hacer
Gráfica 13. Que hacer en caso de tener síntomas de COVID
n=52,224
24 • IIMAS, IIS y CEMCR
En principio, se preguntó sobre la posibilidad de que un enfermo
de COVID-19 pudiera aislarse dentro de su casa a lo que la mayoría,
un 83.4%, respondió que podría hacerlo, lo que deja a un 16.3% sin
la posibilidad de adoptar esta medida en caso de contagio.
En segundo lugar, se preguntó la distancia entre su casa y el
lugar donde podrían atenderlos y éstas fueron las respuestas.
Tabla 3. Tiempo de traslado al hospital más cercano
Tiempo de traslado Porcentaje
15 minutos 50.1
30 minutos 32.7
1 hora 10.0
2 horas 1.7
3 horas o más 0.4
No sé 5.1
Total 100.0
n=50,952
Por último, y considerando que, una herramienta importante para
enfrentar la enfermedad es contar con algún tipo de servicios mé-
dico, se preguntó en este sentido.
17%
16%
53%
15%
Servicio médico
Privado
Privado y seguridadsocial
Seguridad social
No tengo ninguno
Gráfica 14. Servicio médico
n=52,310
Cuestionario COVID-19 • 25
Como se ve, 15.0% de los entrevistados no tiene ninguna opción
médica para ser atendidos, lo cual los coloca en una situación muy
vulnerable en caso de caer enfermos.
Finalmente, se calculó el índice de capacidad de respuesta
para los distintos códigos postales. El código postal 64346 obtuvo
el valor máximo y el mínimo fue para el código postal 55068. El có-
digo postal con el valor máximo corresponde a distintas colonias y
fraccionamientos de Monterrey, Nuevo León y el mínimo para co-
lonias de Ecatepec de Morelos, Estado México.
El perfil principal de los participantes en el sondeo muestra que se
ubican en la clase media con recursos económicos y sociales, y al-
tos niveles educativos. A lo que se suma que buena parte de ellos
(poco más del 50%) vive en una UD donde comparten los ingresos
con otra persona. Sin embargo, casi el 65% trabajan en el sector
privado o autónomo, lo que los coloca en una situación vulnerable
porque la crisis que ha desatado la pandemia puede llevarlos a la
pérdida del empleo y/o la reducción de sus ingresos. Impacto que
quedó constatado en la propia percepción de quienes contestaron
el cuestionario, sobre el posible agotamiento de sus ahorros y una
menor capacidad para el pago de las deudas, como resultado de la
crisis económica consecuencia del COVID-19.
El riesgo a la exposición al virus es de medio a bajo, porque sólo
una quinta parte de los participantes que tenían trabajo, laboran
fuera de casa. Además, las personas entrevistadas que salen de
casa lo hacen mayoritariamente entre una y dos veces por sema-
na, para satisfacer sus necesidades de despensa y medicamentos
y, cerca del 80% utiliza su propio automóvil y /o caminan. Lo que
se corrobora con la percepción no muy alta sobre las posibilidades
de contagiarse.
Comentarios finales
26 • IIMAS, IIS y CEMCR
Sobre los recursos sociales para enfrentar el COVID-19, la fa-
milia representa el principal apoyo y con ella tienen el mayor nú-
mero de contactos y de comunicaciones a través de las diferentes
TIC. Es también con ésta con la que mayormente intercambian
diferentes recursos tanto en especie, y financieros como también
emocionales y de información. Ello sin dejar de considerar que
muchos de los participantes en caso de una emergencia econó-
mica, tienen la posibilidad de recurrir a instituciones bancarias
por ser sujetos de crédito. De igual manera destaca el papel de la
familia en el cuidado de adultos mayores y menores de edad en
caso de necesidad. Aunque hay que señalar que dada la franja de
edad de los entrevistados más de la mitad no tiene necesidad de
solicitar dicha ayuda.
En cuanto a los perfiles de salud, como en otros segmentos
sociales de la población, enfermedades como la diabetes, la hi-
pertensión y la obesidad tanto a nivel de las personas como de
las familias, son padecidas por un porcentaje importante. El hecho
toma relevancia, porque estas enfermedades han resultado ser
una de las mayores causas de complicación al contraer el virus. Al
respecto sobre la capacidad de respuesta para proteger su salud
en términos de los cuidados para evitar el contagio, un número
importante utiliza cubre bocas y guantes y no tiene contacto con
otras personas fuera de la UD. Lo anterior sucede a pesar de que
ni guantes ni cubrebocas han sido recomendados por las autori-
dades como efectivos para evitar el contagio, aunado a la desin-
formación que ha existido. Además, casi todos los entrevistados
saben qué hacer en caso de contagio, mayoritariamente tienen
hospitales relativamente cerca de sus hogares y alrededor del 85%
cuenta con algún servicio médico.
Si bien las personas que contestaron el cuestionario se ubi-
can en un estrato social que cuenta con mayores recursos socia-
les y económicos que otros, la pandemia ha provocado que se
acumulen distintos tipos de vulnerabilidad provocados en gran
medida por la situación económica de crisis por la que está pa-
sando el país, que tiene repercusiones importantes para la clase
media en términos de empleo y de supervivencia. A lo que se
suma que laborar en el sector privado o ser trabajadores inde-
Cuestionario COVID-19 • 27
pendientes lo que ocurre en más de un 65% de los casos, los
coloca en una posición de riesgo por el posible cierre o quiebra
de sus fuentes de empleo.
El Financiero (2020) ¿Usar o no cubrebocas? Esto dicen López-Gatell y la
ciencia, Editorial 27/04/2020 disponible en https://www.elfinanciero.
com.mx/nacional/cuando-y-como-usar-el-cubrebocas-de-forma-
correcta-segun-lopez-gatell
Huang, Z. (1998) Extensions to the k-Means Algorithm for Clustering Large
Data Sets with Categorical Values. Data Mining and Knowledge Disco-
very. 2, 283–304
Referencias
28 • IIMAS, IIS y CEMCR
Anexos
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H 40-49 EdoMex Licenciatura 3 2 2 No Si, todo 2 Automóvil
propio
No
M 50-59 CDMX Maestría o
doctorado
4 Ninguna 1 En ocasiones Si, todo 2 Automóvil
propio
No se
M 50-59 CDMX Maestría o
doctorado
3 2 1 En ocasiones Menos
de la
mitad
3 Automóvil
propio
No
M 50-59 CDMX Licenciatura 5 1 1 No Si, todo 1 Automóvil
propio
No
M 60-69 CDMX Licenciatura 2 Ninguna 1 No Si, todo 1 Automóvil
propio
No
M 40-49 CDMX Licenciatura 3 2 2 Si Si, todo 3 Automóvil
propio
No se
M 50-59 CDMX Preparatoria
Bachillerato
4 1 2 No tengo
trabajo
Si, todo 2 Automóvil
propio
No
M 60-69 CDMX Maestría o
doctorado
4 Ninguna 2 No Nada 3 Automóvil
propio
No
M 30-39 CDMX Licenciatura 2 Ninguna 1 No Solo la
mitad
1 Automóvil
propio
No se
H 60-69 CDMX Licenciatura 3 1 2 No Si, todo 1 Automóvil
propio
No
10 Perfiles para la Ciudad de México y Estado de México.
Cuestionario COVID-19 • 29
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VID
-19
M 60-69 Querétaro Licenciatura 3 Ninguna 2 No Nada 1Automóvil
propioNo
M 30-39 JaliscoMaestría o
doctorado3 2 2 No Si, todo 3
Automóvil
propioNo se
M 60-69Michoacán
de Ocampo
Maestría o
doctorado4 Ninguna 1 No Si, todo 2
Automóvil
propioNo
M 50-59Quintana
RooLicenciatura 5 Ninguna 1 No Si, todo
No salgo
de casa
No aplica/no
es mi casoNo
M 50-59 PueblaMaestría o
doctorado6 2 1 No Si, todo 1
Automóvil
propioNo
M 40-49Michoacán
de Ocampo
Maestría o
doctorado5 2 1 Si Si, todo 1
Automóvil
propioNo
H 50-59 Querétaro Licenciatura 3 3 1 Si Si, todo 2Automóvil
propioNo
M 40-49 Yucatán Licenciatura 3 3 2 No Si, todo 2Automóvil
propioNo se
H 60-69 Jalisco Licenciatura 4 1 2 No Si, todo 2Automóvil
propioNo
9 Perfiles para el país con excepción de la Ciudad de México y el Estado de México.
