CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD

Mstra. Beatriz Adriana Gálvez Islas

MITOS DE LA CREATIVIDAD

La creatividad no se aprende La creatividad debe ser aplicada al trabajo artístico La creatividad no tiene método Una persona no puede controlar su proceso de creatividad

La creatividad es sólo imaginación y fantasíaLa creatividad es sólo un proceso intuitivoLa creatividad es innata, no se puede adquirirLa creatividad no se puede aprenderLa creatividad no tiene métodoLa creatividad sólo se aplica en el campo artísticoLa creatividad no requiere de conocimientos e informaciónLa creatividad se contrapone al pensar racional

LAS INTERPRETACIONES PARCIALES DEL PROCESO CREATIVO

¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?

La creatividad es la capacidad del hombrede generar ideas.

La creatividad ha sido interpretada como una capacidad del ser humano que contribuye a: Descubrir nuevas perspectivas mezclando conocimientos e imaginación.Descubrir relaciones desconocidas a partir de datos conocidos.Desarrollar el potencial de producir algo nuevo.Generar soluciones a partir de problemas planteados.

 

CONTRASTE ENTRE EL PENSAMIENTO CREATIVO Y EL PENSAMIENTO RACIONAL

Proceso creativo Pensamiento racional

Es incierto Da seguridadPensamiento ambiguo Pensamiento exactoEs excepcional Es universalSepara la realidad Confirma una realidadSoluciones múltiples Soluciones únicas

MODALIDADES DE CREATIVIDAD

     Expresiva-Espontaneidad y libertad. No requiere de preparación especial para manifestarse.

      Intuitiva-Encuentro con soluciones mediante procesos inconscientes. Se desconoce cómo se presentan las soluciones.

Productiva- Búsqueda ordenada y deliberada de soluciones.Las soluciones están condicionadas por objetivos imitaciones (costo, tiempo, elementos disponibles, etcétera)

Modalidades de Creatividad...

I Inventiva-  Primero surge la idea, después sus aplicaciones.Es el descubrimiento de una relación novedosa o invención.

En las organizaciones se requiere de una creatividad productiva orientada a la solución de problemas concretos. Asimismo, en tiempos de cambio e innovación la empresa tiene que dedicar talento y recursos a desarrollar la creatividad inventiva.

Creatividad y Organización

¿EN QUÉ CONSISTE EL PROCESOCREATIVO?

La inspiración súbita o eureka. Esta convicción tradicional del acto creador hace referencia a los relámpagos de la inspiración. De acuerdo con tal concepción, el acto creador se produce cuando súbitamente “vemos” la solución del problema que nos ocupa. Eureka es la palabra que pronunció Arquímides y que significó “¡Lo encontré!.”

La teoría del asociacionismo. A principios del siglo XX , la teoría psicológica predominante respecto a los procesos de pensamiento era el asociacionismo. La solución de un problema nuevo era el resultado de la transferencia de asociaciones desde situaciones antiguas hacia la nueva.

La teoría de la gestalt. En alemán, la palabra gestalt significa totalidad, visión de conjunto, forma o estructura. Los psicólogos de la gestalt afirman que la solución de problemas y el pensamiento creativo están fuertemente relacionados con la percepción. Cómo se percibe un problema es la parte central de la solución, pero en ocasiones, la excesiva dependencia de la experiencia anterior puede ser causa de que la persona no logre resolver el problema.

El pensamiento lateral o divergente. Edward de Bono, impulsor del movimiento de la enseñanza y aprendizaje de la creatividad, desarrolló en la década de los setenta una teoría que ha influido notablemente en el mundo de los negocios. Para De Bono, sólo hay dos formas de pensamiento: convergente y divergente. De Bono opina que el pensamiento lógico no sirve de gran cosa al tratar de pensar creativamente, es decir, para desarrollar nuevas ideas, porque es un pensamiento que sigue la línea más evidente.

Aceptar la situación (reto)Localizar los hechos (obtención de información)Encuentro con el problema (definir problemas-objetivos)Recaudo de ideas (generar opciones)Tentativas de solución (selección de opciones)Aceptación de la solución (prueba)

EL PROCESO CREATIVO SEGÚN EDWARD DE BONO

PERSONAS CREATIVAS:

     Curiosidad activa     Sensibilidad ante los problemas     Originalidad     Confianza en sí mismo     Ausencia del temor al fracaso     Gran motivación y persistencia      Capacidad de concentraciónTolerancia ante la ambigüedadAptitud para analizar y sintetizar

CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIONES CREATIVAS

CONDICIONES QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES

1.- Estilo de liderazgo estructurado: “Consulte el manual de la organización.”2.- Centralización de las funciones gerenciales: “El jefe lo hace.”3.- Rutina de las actividades del puesto: “Siempre lo hemos realizado así.”4.- Políticas rígidas: “Va en contra de lo que hacemos.”

ALGUNOS RASGOS DE LAS EMPRESASCREATIVAS

1.- Los objetivos a conseguir están definidos, no la manera de conseguirlos.2.- El personal participa en el planteamiento de los problemas y en la búsqueda de soluciones.3.- Se mide la contribución por los resultados, no por el esfuerzo que se realiza.4.- Las comunicaciones son ascendentes, no sólo de la dirección de los subalternos.

5.- Existe flexibilidad en los sistemas y procedimientos, los cuales se revisan periódicamente.6.- Existe delegación de autoridad en la organización y se supervisan resultados.7.- Existe autocrítica en el desempeño de las actividades.8.- Se reconoce la iniciativa y el espíritu de colaboración.9.- Se toleran las diferencias de opinión. Clima de respeto.10.- Existe motivación para hacer las tareas de la mejor manera posible. ¿Qué técnicas pueden utilizarse para desarrollar la creatividad?

Algunos rasgos de las empresas creativas...

SUGERENCIAS PARA FOMENTAR LACREATIVIDAD PERSONAL

     Ensanchar sus horizontes     Cultivar su campo de actividad     Delimitar el problema cuidadosamente     Buscar ideas   Animarse cuando disminuya el entusiasmoPrepararse para la presentación de ideas

ENSANCHAR SUS HORIZONTES

Ø     Dedicar cierto tiempo a la lectura de otras materiasØ     Reunir y archivar recortes, notas e ideas que parezcan originalesØ     Tratar de redactar o tratar un problema ajeno a nuestro campoØ     Hacer vida activa e intercambiar ideas con los compañerosEscuchar comentarios y quejas

CULTIVAR SU CAMPO DE ACTIVIDAD

Ø     Buscar todas las fuentes de información que nos sean disponiblesØ     Leer y examinar la literatura especializadaØ     Cuestionar todos los supuestos aceptados en relación con el problemaØ     No apresurarse a rechazar ideas que parecen poco ortodoxas o desacostumbradasØ     Buscar los factores clave del problema y tratar de aislarlosNo asustarse de tener que proseguir el estudio

DELIMITAR EL PROBLEMA CUIDADOSAMENTE

Ø     ¿Cuál es el problema verdadero o importante?Ø     Definir correctamente el problemaØ     Analizar las variables del problemaPreguntarse por los límites reales del problema

BUSCAR IDEAS

Ø Enumerar primero las ideas y los diversos enfoques que podrían solucionar el problemaØ Explorar todas las posibles solucionesØ Buscar situaciones y soluciones análogas en otros camposØAbordar el problema desde todos los ángulosAlejarse temporalmente del problema

ANIMARSE CUANDO DISMINUYA ELENTUSIASMO

Ø     Suspender el pensamiento críticoØ     Definir plazos para la obtención de ideasØ     Llevar consigo una libreta de apuntesØ     Examinar el problema con personas ajenas a élØ     Determinar las condiciones físicas en las que se piensa mejorEvitar las interrupciones y las distracciones durante la solución del problema

PREPARSE PARA LA PRESENTACIÓN DEIDEAS

ØExaminar la idea antes de presentarla a los demásØPrepararse para la críticaPrepararse para convencer

¿CÓMO DIRIGIR A LAS PERSONAS CREATIVAS?

SUGERENCIAS PARA JEFES CON PERSONAL CREATIVO:

     Respeta las diferencias entre los individuos     Respeta el proceso de creación     Tiene conocimientos profesionales     Sabe comunicarse     No le molestan que otros tengan mejores ideasAcepta riesgos calculados

     Distribuye responsabilidades     Sugiere, no especifica     Critica con tacto     Facilita la inspiración     Reconoce los méritos de cada quien     Es receptivo     Fortalece la confianza del personal en sí mismo     Sabe cuando debe aceptar una idea     Identifica el problema     Tiene al corriente a la alta direcciónTiene mucho interés en la flexibilidad de la organización

Más sugerencias.....