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核心价值观及 道德守则

Core Values and Code of Ethics - cognizant.com · Cognizati8 道德守则 ]2 目录 首席执行官致辞 3 在 Cognizant 正确行事的方式 4 Cognizant 的核心价值观 5 哪些人必须遵守本守则?

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核心价值观及 道德守则

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2| COGNIZANT 道德守则

目录

首席执行官致辞 3

在 Cognizant 正确行事的方式 4

Cognizant 的核心价值观 5

哪些人必须遵守本守则? 6

我需要做些什么? 7

获取帮助或举报可能的违规行为 8

Cognizant 合规热线 8

接通合规热线 8

禁止对举报进行报复 8

我们的道德有助赢得信任 9

防止腐败活动 10

避免利益冲突 10

外间受雇 10

财务投资与安排 10

我们的重要客户 11

亲密的人际关系 11

公司机会 11

礼品和娱乐 11

切勿参与内幕交易 12

创建和备存准确及完整的记录 12

记录管理 13向客户和其他人士提供准确的账单和陈述 13禁止洗钱 13

我们以正确的方式开展业务 15

公平及诚实竞争并遵守竞争法 16

开展道德销售及营销活动 16

重视国际贸易 16

提升质量 16

我们的责任很明确 17

充当良好企业公民 18

秉承安全标准 18

参加政治和游说活动 18

我们采取有原则的行动 20

尊重他人的隐私并保护他们的数据 21

用正确的方法使用技术 21

保护公司资产 21

谈论 Cognizant 22

歧视和骚扰 22

政府调查 23

本守则的豁免情况 24

附录 25–29

情境 1:与政府官员互动 25

情境 2:公司机会 26

情境 3:勇于发言 27

情境 4:保护公司资产 28

情境 5:充满敌意的工作环境 29

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3| COGNIZANT 道德守则

首席执行官致辞各位同事:

Cognizant一直保持着公平、富有成效及具有回报的积极工作环境。我们通过相互尊重及在我们的所有互动中诚信行事,建立了良好声誉。我们的工作秉持共同的文化与价值观,正确行事的坚定信念及为我们的客户把工作做到最好的承诺,而不论我们身在世界何处。

在Cognizant,我们不会走捷径、打破规则或寻找捷径,而且我们对如此行事的人采取零容忍的政策。本文件概述了我们全面的道德计划,并强调了我们对诚信和道德责任的承诺。我鼓励所有同事自由地报告任何可疑顾虑,并且坚信我们公司会保护我们,使我们不会因为善意举报而遭到报复。事实上,我们必须举报可疑的不当行为。

企业诚信已成为Cognizant文化结构的一部分。每一次,在我们与客户、合作伙伴、竞争对手互动及彼此互动时,我们都代表着Cognizant的声誉。每一天,我们都努力强化从我们成立以来就普遍存在于我们组织内的道德、诚信及透明的悠久传统。

本《道德守则》与我们的核心价值观,共同体现了最佳及最高的商业行为标准。我们所有人在行事过程中都要保持这些高标准,以确保形成一种致力于诚信和道德的文化。

此致

Francisco D’Souza, 首席执行官

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在 COGNIZANT 正确行事的方式在我们开展业务的竞争性服务环境中,我们必须保持最高的诚信标准。我们的声誉和成功就取决于该标准。不论我们是在开发中心工作、与我们的客户在现场工作、在我们的公司办公室工作,还是在我们的日常生活中,我们都必须是诚信行事的楷模。我们的核心价值观(“价值观”)界定了将促使我们在市场取得成功的行为。

在代表 Cognizant 开展业务时,请随时询问自己您采取的行动是否符合本《道德守则》 (“本守则”)中的核心价值观及标准。

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COGNIZANT 的 核心价值观

1. 透明

2. 热情

3. 赋权

4. 协作

5. 以客户为中心

6. 诚信

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哪些人必须遵守本守则?我们的守则适用于全球各地的所有Cognizant董事、高级人员及员工,以及全球各地的所有Cognizant业务单位及子公司、Cognizant拥有运营控制权的合资企业、业务合作伙伴及第三方代表(统称“同事”)。

同事必须致力于维护本公司诚信的核心价值观,包括遵守Cognizant经营所在的所有国家的法律。这不仅仅是要做正确的事情,还是我们追求卓越及致力于成为一个优秀企业公民的组成部分。

在 COGNIZANT,每个人 都有责任维持诚信的文化。

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我需要做些什么?作为 COGNIZANT 同事, 您必须:

作为 COGNIZANT 管理人员, 您必须:

• 熟悉、理解及遵守本守则,并了解与您的工作职责相关的政策。

• 举报任何涉嫌违反本守则、公司政策或法律的行为。

• 及时完成Cognizant的必要合规培训课程。

• 每年签立保证书,确认您对本守则原则的承诺。

• 促进合规文化,让同事了解他们的职责,可以自在地询问问题或举报可疑的违规行为,而不必担心会遭到报复。

• 通过亲自主导合规工作培养道德、诚信及法制精神。

• 不得对作出善意举报的任何个人实施报复或容忍对该人实施报复。

• 确保同事了解:业务成果绝对不会比道德行为及遵守本守则更为重要。

• 如果您收到涉嫌违反本守则、公司政策或法律的举报,请立即告知我们的首席合规官。

指示或批准违反本守则、公司政策或法律的任何行为,

或已知悉该行为但并未立即举报的任何管理人员,将受

到纪律处分。

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8| COGNIZANT 道德守则

获取帮助或举报可能的违规行为Cognizant同事有责任举报涉嫌违反本守则(可登录我们的公共网站www.cognizant.com/company-overview/corporate-governance 查阅)的违规行为。Cognizant致力于确保个人不会因为报告该等疑虑而遭到报复。以下是举报可疑违规行为或就该等问题获取帮助的方式:

若要举报实际或涉嫌违反本守则的行为,可通过下列人员及资源进行举报:

• Cognizant法务部的任何成员

• 我们的首席合规官

通过电子邮件:[email protected]

通过传真: 201-801-0243

通过信件:CognizantTechnology Solutions

收件人:首席合规官Glenpointe Centre West

500 Frank W. Burr Boulevard

Teaneck, New Jersey 07666

• 我们的首席法务官/总法律顾问

• 我们的Cognizant合规热线

COGNIZANT 合规热线Cognizant合规热线由第三方服务提供商提供服务,一周7天,一天24小时均可通过电话或在线提供服务。如果当地法律允许,可以匿名举报可疑违规行为或顾虑。但我们鼓励您在举报时表明身份,以便在需要时可以获取额外信息。如有可能及在法律允许的情况下,将对您的身份严格保密。合规热线还配有一个问题管理器,同事可向其寻求建议。

禁止对举报进行报复对可能违反本守则或法律或与本守则或法律不相符的行为提出疑虑需要勇气,而Cognizant致力于确保个人不会因为报告该等疑虑而遭到报复。禁止的报复行为包括将提交疑似不合规举报的个人解雇、降职、停职、对其实施骚扰、威胁或任何其他歧视行为。参与报复行为的人员将受到纪律处分,严重者包括终止雇佣关系(如当地法律允许)。如果您知道或怀疑您自己或您认识的某个人遭到了报复,应立即联系我们的首席合规官或合规热线。

有关我们禁止对举报进行报复的更多信息,请参阅我们的 “举报者及不报复声明”。

接通合规热线• 若要通过互联网接通合规热线,请转到www.cognizant.com/compliance-helpline,并按照说明提交报告。

• 若要通过电话举报,请拨打您所在国家的电话号码,然后按照提示进行操作

• 美国和加拿大:1-866-824-4897

• 印度:AT&T直接接入代码000-117,然后是866-824-4897

• 英国:AT&T直接接入代码0-800-89-0011(或0-500-89-0011),然是866-824-4897

• 所有其他地点:使用您所在国家的适当接入代码,然后是866-824-4897

• 其他AT&T直接接入代码可登录https://www.att.com/esupport/traveler.jsp?tab=3

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我们的道德有助赢得信任在Cognizant,我们不断努力,立志成为一个值得信赖的顾问。为了实现这个目标,我们必须始终如一地将道德标准融入我们的日常业务活动中。

防止腐败活动 10

避免利益冲突 10

外间受雇 10

财务投资与安排 10

我们的重要客户 11

亲密的人际关系 11

公司机会 11

礼品和娱乐 11

切勿参与内幕交易 12

创建和备存准确及完整的记录 12

记录管理 13

向客户和其他人士提供准确的账单和陈述 13

禁止洗钱 13

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10| COGNIZANT 道德守则

防止腐败活动不贿赂。贿赂政府官员属于违法行为,而不论该行为在何处发生。具体而言,我们不会为了替本公司获得或保留业务或任何其他优势,而以舞弊方式直接或间接向政府官员给予或提供任何有价物,包括现金、礼品、好处、慈善及政治捐款或招待/娱乐。对于与Cognizant开展业务的个人也是如此。

备存准确的簿册及记录。反腐败法律要求我们备存准确的簿册及记录。切勿在我们的簿册及记录中曲解或错误地标记某项交易。所有交易都必须准确而及时地记录在本公司的簿册及记录中。

第三方。严禁为了作出不当付款或采取与本守则或Cognizant的“反腐败声明”不相符的行为而聘请第三方。

有关本公司对打击贿赂的期望的更多信息,请参阅我们的“反腐败声明”。

避免利益冲突我们有责任仅为了Cognizant的最佳利益而开展业务,而不是基于我们的人际关系或我们在决策结果中可能拥有的任何个人或财务利益。将我们的个人利益放在Cognizant利益的前面会造成利益冲突,而且这种做法是不允许的。

避免利益冲突 — 外间受雇接受外间受雇,例如担任顾问、员工、高级人员、董事会成员或咨询人员,很容易会妨碍我们在Cognizant的工作,尤其是在该职位由客户、供应商或竞争对手所雇佣时。由于我们往往未必能够轻易确定外间受雇是否可能与我们在Cognizant的工作相冲突,因此在接受任何外间受雇要约之前,全职员工必须就此类外间受雇获得我们首席合规官的预先批准。

Cognizant鼓励其同事积极参与我们的社区活动。但我们执行的其他外部工作(包括志愿者工作或以其他方式向某个慈善项目贡献时间及技能),也可能会妨碍我们公司的利益。

如果您对外间受雇有任何疑问,请咨询我们的首席合规官或您当地的合 规人员。

避免利益冲突 — 财务投资与安排利益冲突的另一个重要类型涉及我们的个人财务。为了维持我们的高标准诚信,我们不得于我们公司的客户、供应商或竞争对手中持有重大财务利益。如果我们或我们的家庭成员(或其他关系亲密的人)之一于Cognizant的任何客户、供应商或竞争对手中持有重大财务利益,我们必须立即向我们的首席合规官披露此情况。

重大财务利益指持有上市公司 1% 以上的已发行股份,或是私营公司 5% 以上的股份。

同事还必须注意某些类型的个人借贷。我们不得向下属借钱,因为这在审查、任务分配、晋升及薪酬决策方面可能会给人一种会引起冲突的印象。

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11| COGNIZANT 道德守则

避免利益冲突 — 我们的重要客户在Cognizant,我们往往会与重要的客户保持长期关系。鉴于该等关系的持久性质,如果我们与客户的员工建立密切的个人、非专业性关系,就可能会产生利益冲突。

避免利益冲突 — 亲密的人际关系有时,我们可能会发现自己正在与家庭成员或与我们有密切联系的其他人合作。虽然这并非总是会造成引起冲突的情况,但在许多情况下,其可能会导致徇私舞弊或看似会徇私舞弊。因此,Cognizant同事不得:

• 聘用、监督与他们有着亲密人际关系的另一同事、向其汇报工作、审查或影响其工作评估或薪酬;

• 参与或作出可能使他们自己、亲戚或朋友受益的采购决策;或• 与直接或间接上司或主管建立亲密或恋爱关系。

避免利益冲突 — 公司机会为了保持客观和道德,我们绝不能寻求与Cognizant竞争的机会。具体而言,我们必须避免参加与Cognizant竞争的活动、投资或协会,或是利用我们在Cognizant担任的职位谋取私利。倘若我们通过Cognizant工作发现了一个潜在的商业机会,我们必须首先告知本公司,而不是自行寻求该机会。这一原则引申而适用于帮助任何其他人(包括家庭成员和朋友)自行利用与Cognizant竞争的机会。

避免利益冲突 — 礼品及娱乐禁止给予或接受会影响、意图影响或似乎会影响商业决策的礼品或娱乐。本公司的“礼品及娱乐声明”就可予接受的礼品及娱乐提供指导,并对某些礼品及娱乐设定具体的审批要求。

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12| COGNIZANT 道德守则

有关本公司对给予或接受礼品及娱乐的期望的更多信息,请参阅我们的 “礼品及娱乐声明”。

切勿参与内幕交易通过我们在Cognizant的工作,我们中的一些人可能会了解可能涉及我们公司及与我们合作的其他公司的重大、非公开(“内幕”)信息。根据内幕信息交易Cognizant或与我们开展业务的某公司的证券,属违法行为并且严格禁止。此外,我们不得向可能据此作出交易的其他人提供任何此类内幕信息或“提示”。

您必须严格遵守“有关内幕交易及披露的公司政策声明”,该声明可于 此处找到。

创建和备存准确及完整的记录我们每个人都有责任维护所有的内部控制,并且须对本公司簿册及记录的准确性负责,包括时间表、差旅及费用报告,以及我们创建和备存的财务报表。

我们必须确保: 我们不得:

• 本公司的所有簿册、记录、账目及财务报表:

▪ 均按照所有适用的法规及标准备存

▪ 准确反映其记录的交易的真实性质

▪ 符合公认会计惯例(GAAP)及公司会计政策

• 建立尚未在本公司簿册或记录中适当披露的任何资金池

• 出于任何原因在本公司簿册或记录中作出错误或具误导性的记项(包括有关任何时间表或费用报告的错误记项)

• 曲解或错误地标记某项交易

• 规避任何内部控制

• 代表Cognizant作出超越我们个人签署权限的书面承诺

• 在没有足够的证明文件及没有权限的情况下支出公司资金或其他公司财产

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13| COGNIZANT 道德守则

记录管理正如我们必须按照相关政策、规则及法规备存财务和业务记录一样,我们还必须以合法和合乎道德的方式保留并处置该等记录。这意味着我们必须始终遵循适用于我们所在地和项目的文件保留指南,并绝不会破坏记录,破坏记录符合任何适用的文件保留计划要求及/或任何合法的持有通知则除外。如果您对自己拥有的任何记录的状态存有疑问,请在采取进一步行动之前,咨询您的经理和法务部。

向客户和其他人士提供准确的账单和陈述无论何时,在我们提交予客户的发票中,发票内的信息都必须完整准确。故意提交含有不准确反映完成工作信息的发票,都是虚假声称,并会让本公司承担重大的法律责任。如有意向客户提交不准确或虚假的发票和工时表等证明文件,本公司则绝不宽恕。这一点在我们处理政府客户时更加重要,原因是一些法律允许联邦政府和州政府追讨支付予承包商的资金以及巨额罚款和罚金,而该等承包商未反映提交给政府实体的发票或文件所提供及/或支持的服务。该等法律广泛禁止政府承包商向政府作虚假陈述或隐瞒任何信息或事实。Cognizant对向其客户(包括任何政府)提交虚假或不准确指称的行为采取零容忍的政策。

禁止洗钱作为我们对准确保存记录承诺的一部分,我们必须了解,从事犯罪活动的人为了“洗掉”犯罪活动所产生的收入,可能会企图与本公司进行交易,以隐藏资金或将其伪造成合法活动所产生。Cognizant致力于只与信誉良好的客户开展业务,该等客户须从事合法的业务活动,且从合法正当的来源获取资金。

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14| COGNIZANT 道德守则

Cognizant同事可通过以下方式帮助确保遵守所有适用的洗钱法律和法规:

与适当的Cognizant团队(如财务、会计和合规团队)合作,对潜在客户、代理人及业务伙伴进行适当的尽职调查,以确保他们从事合法的业务活动且其资金来源合法。如果不愿提供完整信息的任何客户、代理人或拟议的业务伙伴提供不充分、虚假或可疑的信息,或急于规避报告或记录保存要求,则须引起关注。

遵循我们有关可接受付款方式的规则。一些付款方式及与洗钱有关的相关付款活动包括:

• 使用似乎并无可识别链接的货币工具向客户付款

• 现金付款

• 极其复杂的交易结构、不反映真实商业目的的付款方式或极其有利的付款条件

• 资金转移到与交易无关或对客户而言不合理的国家或从该等国家转出

• 在被认定为秘密天堂的地点或已知存在恐怖主义活动、毒品贩运或洗钱活动的地区进行交易

• 牵涉外国空壳银行或境外银行、无执照资金汇款人或货币交换人或非银行类金融中介的交易

• 似乎要规避记录保存或报告要求的付款结构(例如,可报告门槛金额以下的多个交易)

• 请求向第三方或未知或未获认可的账户转账或退款。

如果您对潜在的洗钱存有疑问或疑虑,请咨询我们的首席合规官或您所在地的合规部。

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我们以正确的方式开展业务我们的客户、股东及社区都依赖我们使用最高水平的诚信行事的承诺。

公平及诚实竞争并遵守竞争法 16

开展道德销售及营销活动 16

重视国际贸易 16

提升质量 16

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16| COGNIZANT 道德守则

公平及诚实竞争并遵守竞争法为了在市场中公平竞争,我们对竞争对手保密信息所显示出的尊重程度必须和本公司自己保密信息的尊重程度相同。这意味着我们只可以合法和合乎道德的方式,而绝不会通过欺骗或虚假陈述收集竞争信息。例如,未经适当授权,我们决不会进入客户系统,寻找竞争对手的陈述或其他可查看的信息。同样,我们不会聘请或利用第三方执行我们自身无法做的事情。

我们必须遵守我们开展业务所在地国家的反垄断和竞争法。总之,我们必须避免与竞争对手签立限制或制约竞争(包括定价及市场分配)的协议、协定或计划。

开展道德销售及营销活动我们绝不会通过操纵、隐藏、滥用保密信息、事实的虚假陈述或任何其他不公平交易实践,不公平地利用潜在或现有客户或供应商。我们有关服务的通讯,不论是口头还是书面的促销材料、陈述或幻灯片,均须始终符合我们对准确性及诚信的高标准。

重视国际贸易Cognizant必须遵守许多国际贸易法,包括处理禁运、出口管制、经济制裁及反抵制法规的法律,而且我们的同事必须遵守该等法律,不论是在美国还是在其他国家。此外,该等法律和法规适用于我们业务的诸多方面。例如,该等法律可能适用于技术转让、携带技术文件跨境旅游、在出游美国或拜访在美国从事政府合同工作的外国公民期间与外国公民分享信息。

此外,Cognizant未获许可在一些司法管辖区(例如朝鲜)开展业务或运输产品或设备至该等司法管辖区,也不能与受制裁的个体或公司开展业务。

有关本公司对国际贸易的预期的详情,请参见我们的出口合规计划手册。

提升质量根据我们的客户合同,我们在工作时将维护严格的质量标准。作为Cognizant同事,我们都有责任了解并遵守适用于我们工作的合同义务。这意味着未经适当批准,我们不能背离合同规范。

适当记录及分类适当账户及客户的所有费用,并仔细审查所有文档,以在将其提交给客户之前,确保其准确性,这是交付优质服务的基本组成部分。

如果您对本节中的信息存有任何疑问,请咨询法务部,或适当的业务部门 负责人。

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我们的责任很明确作为Cognizant同事,我们寻求各种方法以在以下方面作出表率。

充当良好企业公民 18

秉承安全标准 18

参加政治和游说活动 18

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18| COGNIZANT 道德守则

充当良好企业公民劳动实践。我们在全球所有的运营中维护人权。全球所有的Cognizant同事有权享有合理的工资和工时,遵守当地法律并有权在一个无歧视的环境中工作。本公司不会使用童工(即适用法律和法规之最小年龄条文下的人士)或强迫劳工(即狱中劳役、契约劳工、包身工、军事劳工、奴工),并不会宽恕任何形式的人口贩卖,而且不会与从事该等实践的第三方合作。环境实践。Cognizant致力于保护环境。我们利用可持续性发展实践,以减少碳足迹,并确保我们对世界产生积极影响。我们预期遵守所有的适用环境法律、法规及标准。

有关该等举措和其他倡议的详情,请参见位于此处的公司网站上“企业社会责任”部分所含的信息,我们有关可持续性发展及企业社会责任的政策和反腐败声明。

秉承安全标准我们应立即向经理举报任何潜在的健康和安全问题。这样有助于我们维护自身的安全,以及Cognizant同事的安全。

作为我们对维护安全的工作环境承诺的一部分,我们绝不会实施暴力、暴力威胁、虐待或报复。这包括暗示或明示的口头威胁、恐吓、欺辱或任何物理暴力行为。如果我们目击暴力、恐吓行为、暴力、虐待、报复、恐吓威胁或其他威胁行为,或属于其受害者,我们必须立即向经理举报相关事件。如果我们或其他人士身陷危险,我们必须首先联系地方当局。

正如我们不得将暴力引入工作场所一样,我们不得在受到药物或酒精影响的情况下工作。在公司财产中或在开展公司业务时,严令禁止使用、销售、购买或持有非法药物,以及滥用酒精或医生开的药物。相关行为将会给所有的Cognizant同事及我们的客户带来危险。如果我们发现其他同事的工作表现因使用酒精、非法物质或药物而受到影响,或其他同事正在公司或客户财产中使用非法物质,我们还应上报经理或人才发展经理。

此外,所有业务活动必须在获得所有必需的许可、批准及管制的情况下开展。

参加政治和游说活动Cognizant鼓励其同事参加政治进程,例如竞选政治职务的候选人,条件是相关活动显然是个人并非代表本公司或在上班时间开展。

Cognizant可能会允许在公司设施中举办政治活动或以法律限制的方式另行使用企业资源。但将任何设施或资源用于政治活动必须事先取得法务部的批准。

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19| COGNIZANT 道德守则

我们不得:

• 在未事先告知主管的情况下,寻求或持有政治职务,这样便可审查任何潜在的利益冲突并遵循其他适用的法律(主管须在法务部审查任何相关请求)

• 申请报销任何政治捐款或支出

• 代表Cognizant或政治行动委员会(或您所在司法管辖区内的类似机构)向政治候选人、政治委员会或政党作出任何直接或间接的捐款,捐款合法且事先获首席法务官/总法律顾问批准(适用于企业捐款)而且符合政治行动委员会的组织章程细则(适用于政治行动委员会捐款)则除外。这种限制包括向支持候选人、政党或政府实体或官员的活动作出赞助、捐赠或捐款

• 向贸易协会或其政治活动委员会作出公司捐款,而该等捐款将被直接或间接用于政治目的,事先获法务部批准则除外。

请注意,我们的个人政治贡献(不论联邦、州、市、省或其他)有时可能有待Cognizant审核,以确保合规或不会无意间危及本公司的政府业务。法务部将提供具体指引

我们亦不得代表Cognizant游说政府(不论联邦、州、地方、中央、市、省或其他)或其他组织,除非这明确属于我们的职责范围,或者已获法务部事先批准。游说受到大多数司法管辖区的法律的严格监管,且经常被广泛定义为与以下几项有关的沟通,以及为影响以下几项所做的努力:立法、行政行动、行政事项、政府计划、监管程序及政府合同的执行。

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我们采取有原则的行动我们承诺以合乎道德的方式经营,这意味着我们会牢记以下重要指引。

尊重他人的隐私并保护他们的数据 21

用正确的方法使用技术 21

保护公司资产 21

谈论 Cognizant 22

歧视和骚扰 22

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21| COGNIZANT 道德守则

尊重他人的隐私并保护他们的数据我们必须遵守与数据隐私和数据保护有关的所有公司、特定国家、地方及客户政策。由于Cognizant是一家国际公司,因此我们须遵守所有相关国际法律,包括适当的欧盟数据传输法律。Cognizant仅向我们组织内部对客户信息具有明确业务需求的人士作出披露。

我们不会将客户信息提供给外部公司或其他人士,但以下情况除外:

• 按照客户的指示

• 为了适当开展我们的业务

• 为了保证遵守适用隐私法律

• 为了避免欺诈或可疑的非法活动

• 为了提供客户服务

如果我们认为这些数据受到损害,我们必须立即联系我们的经理、人才发展经理、我们的首席安全官、我们的首席法务官/总法律顾问或我们的首席合规官。如需进一步信息,请咨询 Cognizant 的全球数据隐私政策和全球同事隐私通知。

用正确的方法使用技术我们必须保护Cognizant的信息系统免受未经授权的访问或修改。而且,我们还必须确保,对Cognizant及客户设备和信息系统的所有使用均符合Cognizant的可接受使用政策(于此处提供)。此外,我们在访问客户信息系统时,还应该熟悉可能适用的任何其他合同义务。

Cognizant资产(例如信息系统以及利用有关系统传达的消息)属于Cognizant的专有财产,且在允许的情况下,本公司保留监控、审查和视察我们对这些资源的使用的权利。本公司还可拦截包含安全敏感内容的电子邮件。如果我们得知或怀疑对Cognizant或客户资产的使用违反了本守则或任何政策,我们必须向我们的经理或本公司的首席安全官披露有关问题。

在以作为Cognizant同事的身份发送商业通讯时,我们必须始终使用专业的语调、仅讨论适当的话题,且不威胁、诋毁或诽谤任何其他人士或公司。在我们与他人之间的所有通讯和来往(包括社交媒体上的通讯和来往)中,我们都应该深思熟虑。

与本公司对我们因公使用社交媒体的期望有关的更多信息,请参见我们的社交媒体政策(于此处提供)。

保护公司资产作为Cognizant同事,我们必须保护本公司和客户的资产免遭误用、滥用及被盗。这些资产包括货币财产和实物财产,例如设备、物资、设施及资金。此外,还包括无形资产,例如保密信息和知识产权(“IP”),以及我们用于开展Cognizant业务的信息系统。虽然我们偶尔可以将Cognizant资产用作个人用途,但我们应该将公司资产主要用于Cognizant的业务。

保密信息指客户或Cognizant的不为公众所知、向客户或本公司提供商业优势的信息,包括但不限于战略及商业计划;财务、销售或定价信息;客户名单和数据;与供应商之间的供货条款;以及促销计划。

知识产权指我们的工具、方法、创意、表达及其相关的商业价值,包括系统代码或设计、专有计算机系统以及商标和版权。

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22| COGNIZANT 道德守则

我们的股东和客户依赖我们保护重要信息免遭非法或无心披露。我们必须采取适当预防措施,以确保敏感商业信息仅以秘密方式传达,且仅传达给那些出于业务需要而须知晓的同事。未经适当批准以及在已订立保密协议的情况下,我们绝不会向第三方披露保密信息。

我们保护信息的义务也延伸至保护我们的知识产权。我们在开展Cognizant工作时产生的任何知识产权(包括与业务相关的书面作品、技术进步或商业问题的独特解决方案)均属于本公司或我们的客户。我们在创作知识产权时,必须确保其仅根据所有适用政策及合同义务向本公司披露,且受到保护。

公司还期望我们遵守我们可能对前雇主负有的任何法律义务。这些义务可能包括限制使用和披露保密信息、招揽前同事来本公司工作,以及不竞争义务。

如果您知道我们的任何保密信息受到损害,应该立即通知我们的首席合规官或首席法务官/总法律顾问。

谈论 COGNIZANT

作为一家上市公司,Cognizant有责任向公众披露完全准确的信息。

我们不得代表Cognizant、我们的客户或竞争对手或我们所属的行业,与任何媒体或投资界人士(包括所有“市场专业人士”,例如证券分析师、机构投资者、投资顾问、经纪人、交易商及证券持有者)谈话,除非我们已经获得这样做的授权。

所有公开披露(包括预测、新闻稿、发言及其他通讯)均必须准确、及时且反映事实。

如果任何媒体人士、分析师或投资者与我们接洽,让我们代表本公司、我们的客户或竞争对手或我们所属的行业发言,我们应该直接将有关询问交由宣传小组处理。我们不应试图自己提供任何信息。我们应该让此人通过发送电子邮件至[email protected]联系我们,之后宣传小组将会作出适当答复。

歧视和骚扰我们必须公平地对待他人、尊重他人,并且重视彼此的个人贡献。我们在作出雇佣决定(包括招聘、雇佣、培训、晋升、终止或提供其他雇佣条款及条件)时,绝不存在基于个人受法律保护的特征,例如种族、肤色、宗教、性别、性别认同、年龄、国籍、性取向、婚姻状况、残疾状况或老兵身份的歧视。我们还遵守所有适用的平等就业机会法,包括与歧视和骚扰相关的法律。

我们绝不容忍歧视行为、滥用职权或任何类型的骚扰,包括性骚扰。我们也不得就个人在特定国家适用的受法律保护的特征,或与性相关的特征开玩笑、进行诋毁或发表其他言论。不论是我们开展业务的地点(例如Cognizant办事处或客户的公司),还是我们因工作相关的活动或事件而汇聚的其他地点(例如餐厅、旅馆或会议中心),我们都决不允许、鼓励或营造充斥冒犯、暴力、歧视、辱骂或敌意的环境。

同样,我们也不能对本着真诚举报歧视或骚扰行为,或参与调查的人进行报复。如果目击或经历歧视、恐吓、骚扰或报复行为,我们应该从速向人才发展经理、我们的首席合规官或我们的首席法务官/总法律顾问举报。

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政府调查本守则中的任何内容概不阻止同事向政府机构举报违法行为,或配合任何政府调查。如果您对政府调查存有任何疑问,请咨询法务部、首席法务官/总法律顾问、我们的首席合规官或您当地的合规资源。

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本守则的 豁免情况虽然我们必须严格遵守本守则中包含的政策,但在特殊及有限的情况下,某些例外情况亦属适当。如果您认为例外情况属适当,则应该联系您的直属经理,如果他/她同意,您则必须获得我们首席合规官的批准。我们的首席合规官会对所有例外请求以及有关请求的处置备存一份记录,并向本公司的审计委员会报告这些请求和处置。

任何高管或董事会成员如寻求适用任何守则条文的例外情况,应该联系本公司的首席法务官/总法律顾问。授予高管或董事会成员豁免遵守任何守则条文,或者对本守则进行适用于前述人士的任何更改,只能由本公司董事会执行,且可根据法律要求或股票市场监管进行披露。

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25| COGNIZANT 道德守则

附录

情境 1:与政府官员互动一名设施项目的经理正担心项目可能因难以就项目所需的关键物资获得许可和批准而被延误。在与海关官员举行例会期间,海关官员告诉经理,如果他以5,000美元聘请一名特殊顾问,他就能将材料运到作业区。海关官员向他保证,采用这个方法能让物资快速通关,不会有任何延误。

牢记

• 我们在与政府官员,包括海关官员沟通或合作时必须十分谨慎

• 特殊法律和法规控制着我们与政府官员之间的互动

• 即便作出该等付款属于“地方习俗”,且即便付款金额看似较小,为换取优惠待遇而向政府官员提供现金或其他好处都是绝对不可接受的

• Cognizant及其第三方均不参与行贿。我们不会为了替本公司获得或保留业务或任何其他优势,而以舞弊方式直接或间接向政府官员给予或提供任何有价物

采取适当行动

• 确保不通过Cognizant同事或第三方与政府官员交换任何不正当付款

• 请思考您是否能够轻松自如地理解反腐败法律、我们的反腐败声明,如有任何疑问,应咨询我们的法务部或首席合规官

• 根据自身需要自行就反腐败法律接受额外的教育,并留意Cognizant同事或业务合作伙伴是否存在可能没有理解我们在此领域的共同责任的迹象

• 立即报告您存有的任何疑虑

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26| COGNIZANT 道德守则

附录

情境 2:公司机会一名负责推介新项目的Cognizant同事碰到了一个拟议项目,她认为该项目非常适合她表亲的公司。

牢记

• 我们每个人都有责任作出符合Cognizant最佳利益的决定

• 我们不得将我们自己或其他人的个人利益摆在Cognizant的最佳利益之前

• 如果在任何时候出现我们的个人利益与工作相冲突的情况,我们应该向经理或合规部报告有关情况,以就如何解决问题寻求帮助

• 避免与Cognizant最佳利益不一致的财务利益

• 我们不得参加与Cognizant竞争的活动、投资或协会,不得在开展Cognizant业务时让其他事情影响您就Cognizant的最佳利益所做的判断,亦不得利用在Cognizant担任的职务谋求私利

采取适当行动

• 在Cognizant决定是否争取这个机会之前,请勿将该机会告诉您的表亲

• 与您的经理谈论您的想法,以及您是否应该参与此次决策

• 同您的经理确认是否能将该机会介绍给您表亲的公司

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27| COGNIZANT 道德守则

附录

情境 3:勇于发言一名员工正与一名重要客户以及她的经理开会,这位经理在Cognizant组织内担任很高的职务。这名员工知道该经理在开会过程中对客户说的一些事情不是真的,她很担心这会影响Cognizant在这位客户心中的声誉。但她知道如果她跟经理反映这件事,经理将会照常对她的言论不予理会,而且她也担心向其他人举报这件事可能会影响自己的职业生涯。

牢记

• 在我们与潜在或当前客户进行互动或沟通时应始终保持诚实,这一点非常重要

• 有时,未能披露某些信息甚至都会令向客户传达的信息变得不真实

• 向客户撒谎或误导客户会带来巨大风险,包括损害与客户之间的关系,以及有损Cognizant的声誉

• 您无需在确定向客户或供应商传达的信息属不准确之后才报告疑虑

• Cognizant严格禁止对向客户传达不真实或具误导性的信息报告疑虑实施报复

采取适当行动

• 如果您认为有人向当前或潜在客户提供了虚假或具误导性的信息,您应该立即向Cognizant法务部、首席合规官、首席法务官/总法律顾问或通过拨打合规热线报告这些疑虑

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28| COGNIZANT 道德守则

附录

情境 4:保护公司资产经过数月的努力,一名设计工程师终于在功能方面取得了突破,于是她将她的作品拷贝到了个人的外部驱动器中并带回了家,以确保即便她以后离开本公司,也能保留自己的作品。

牢记

• 作为Cognizant同事,我们有时会比大众更早得知新产品或服务

• 这类提早得知会成为本公司的一个竞争优势,而谨慎保护这类信息则取决于我们

• 泄露属于Cognizant或我们客户的保密或专有信息可能严重损害相关公司和个人

• 不得从Cognizantv的网络之外下载保密信息或向私人电子邮件账户发送保密信息

采取适当行动

• 请勿将保密信息、公司知识产权或客户知识产权用作个人用途

• 请勿向第三方披露任何公司知识产权。注意:只能和您的朋友讨论已经公之于众的信息

• 如果您得知保密信息受到损害,请通知我们的首席合规官或首席法务官/总法律顾问

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29| COGNIZANT 道德守则

附录

情境 5:充满敌意的工作环境一名员工认为她的老板骚扰她团队中的多名成员,包括她自己。她注意到,经理不断找男性同事约会,即便该同事已经拒绝,经理还是继续找他出去约会。经理口头羞辱这名员工以及团队中的其他几名女性的外貌和智商,而且很少给她们提供机会。但另一方面,经理却会称赞和奖励团队中的其他成员。这名员工希望说出这一情况,但又担心这样做会被经理发现。

牢记

• 这类行为是不恰当的,可被视为骚扰

• 发表贬损、辱骂或涉及性的言论在任何情况下都是不恰当的

• Cognizant严格禁止就举报可疑或实际违背道德的行为(包括工作场所骚扰)实施报复

• 如果任何经理因为您说出疑虑而对您采取行动,Cognizant将会保护您

采取适当行动

• 应立即向Cognizant法务部、首席合规官、首席法务官/总法律顾问或通过拨打合规热线报告您的任何疑虑

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