Contenido adicional

Contenido adicional/ Filminas

extra de referencia

50 AÑOS DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO

¿Qué sabemos?

¿Qué hemos aprendido?

¿Cuáles son TUS respuestas?

La comunicación sólo es necesaria por un corto período de tiempo¡ERROR!¡Las actividades de comunicación son

necesarias ANTES del inicio y hasta DESPUÉS del final!


¡Simplemente ponga un poco más de dinero para comunicación en el

presupuesto general!

Siempre necesitas un plan único y especial para tu estrategia de comunicaciones con su propio presupuesto

¡ERROR!


La información por sí sola es suficiente para cambiar el

comportamientoLa información NUNCA es suficiente para desarrollar o cambiar los comportamientos del 2.5 – 5% de una población. Pero es un primer paso importante. Necesitas considerar muchas otras estrategias.


Las personas cambiarás su comportamiento en unos

cuantos mesesEl desarrollo (cambio) de comportamiento toma tiempo. Algunos grupos pequeños de personas pueden cambiar rápidamente el comportamiento. Pero la mayoría de nosotrossomos l-e-n-t-o-s para cambiar. Una mayoría más pequeña son MUY

ll-ee-nt-ooooooo-ss

Y algunas personas nunca cambian o adoptan una nueva conducta. Tus objetivos deben reflejar esta realidad.

¡ERROR!

¿Cuáles son TUS respuestas?La capacitación en medios de comunicación es suficiente para resolver todos los problemas de

comunicación

La capacitación en producción de medios de comunicación POR SÍ SOLA no es suficiente ya que los medios masivos, los pequeños y los tradicionales son solamente UN aspecto de una estrategia de comunicación. Capacitar en producción de medios: sí. Usted TAMBIÉN necesita capacitar en comunicación interpersonal, incidencia, etc.

¡ERROR!¿Cuáles son TUS respuestas?


Las nuevas tecnologías de comunicación pueden resolver la mayoría de los problemas

de comportamiento

Las tecnologías pueden ayudar en algunas de las intervenciones. Pero no en todas. Siempre necesitarás de estrategias de comunicación interpersonal, medios masivos, medios tradicionales, medios pequeños, etc.

¡ERROR!


Enfocarse tanto en el individuo como en su ambiente para el cambio de comportamiento

¡CORRECTO!!Somos miembros de sociedades y estamos sujetos a muchas influencias: de nuestras familias, nuestros cónyuges, nuestros líderes locales y nacionales, nuestros amigos. También somos influidos por

(a) Los recursos que tenemos o no tenemos;

(b) Por la geografía donde vivimos;

(c) Por nuestras propias normas sociales.

TODOS estos factores tienen que abordarse en una estrategia de comunicación

Grupo(s) participante(s) terciario(s)

Grupo(s) participante(s) secundario(s)

Grupo participante

primario

INFLUENCIAS

Padres de familia; Maestros; Cantantes Pop

Muchachas de18 años

Niñas de 13 años de edad

MTV; Moda, Telenovelas


Integrar enfoques ascendentes y descendentes tu estrategia de

comunicación.¡correcto!

Necesitamos incluir a TODAS las personas en nuestra estrategia. Incidimos ante los que están arriba: de manera que

- Haya un presupuesto para nuestro programa,

- Haya suministros y transporte,

- Que los líderes políticos, religiosos e indígenas acuerden que el programa es congruente con las normas sociales.

De parte de las COMUNIDADES Y las FAMILIAS de manera que las nuevas prácticas puedan ser sostenibles


Tenga un enfoque de caja de herramientas:

use distintas técnicas para distintos ambientes de acuerdo con los problemas,

prioridades y grupos meta.

¡CORRECTO!!Debido a que cada grupo con el que trabajamos tiene distintas necesidades , diferentes percepciones y formas de responder, es necesario encontrar la manera adecuada para que ellos se comuniquen con nosotros y para nosotros comunicarnos con ellos.

Esta es la razón por la cual las cajas de erramientas son extremadamente importantes para usarlas en todas las estrategias de comunicación. Las cajas de herramientas sugieren muchas formas y ofrecen muchas opciones sobre estrategias.


Combine los medios y la comunicación interpersonal.¡CORRECTO!

Todos los medios de comunicación se refuerzan unos a otros. Cuando las personas escuchan o ven alguna nueva práctica

(a) En los medios y LUEGO

(b) Escuchan sobre ella de sus amigos y vecinos Y

(c) Ven a sus amigos y vecinos PRACTICÁNDOLA, es más probable que se convenzan para probar el nuevo comportamiento.

La nueva práctica será reforzada si

(a) calza dentro de las normas sociales;

(b) Es aceptada por la comunidad nacional y local.


La apropiación y la asociación de parte de la comunidad son clave ¡CORRECTO!

Tal como se expresa anteriormente, no vivimos en un vacío, somos parte de comunidades.

Cuando la comunidad asume responsabilidad por una intervención, entonces las probabilidades de que la intervención sea sostenible son mucho mayores que si la comunidad no desempeñara un papel.

¿Cómo

Contestó usted?

¿De qué manera es importante la comunicación?

NO “comunicación”

Sino

Comunicación ESTRATÉGICA para el desarrollo –para empoderar a las personas y a las comunidades para que tomen decisiones que mejoren sus vidas.

Características de la comunicación estratégica

• Enfoque sistemático guiado por la investigación• Orientada hacia resultados, p.ej., – monitoreo y evaluación guiados

por una investigación sólida, por tanto: con base a resultados• Basada en teoría y experiencia demostradas• Segmentación por grupo participante: diseñar enfoques y mensajes

específicamente para subgrupos pequeños al interior de la población meta

• Identifica las oportunidades de comunicación interpersonal y redes dentro de las comunidades.

• Posicionamiento estratégico: enfoques y mensajes de diseño para satisfacer los intereses de cada grupo

• Canales de reforzamiento múltiples: utiliza muchos canales cuya investigación muestra el uso y predilección del grupo participante.

Jane T. Bertrand, PhD, MBAJohns Hopkins University / Population Communication ServicesPrepared for the Experts’ Consultation on Strategic Communication for Behaviour and Social Change in South AsiaSeptember 24, 2004

Esta sesión fue desarrollada por Guy Scandlen. Está basada en dos ensayos:

1. 50 Years of Development Communication por Silvio Waisbord, PhDSenior Program Officer, The CHANGE Project, Academy for Educational Development. (2003). Usado con su permiso. (Ver ensayo adjunto.)

2. Kiwanuka-Tondo, J., & Snyder, L.B. (2002). The influence of organizational characteristics and campaign design elements on communication campaign quality: Evidence from 91 Ugandan AIDS Campaigns. Journal of Health Communication, 7, 59-77.

Etapas del cambio de comportamiento

Ejercicio en grupo

En sus mesas se encuentran tres juegos de papel de colores …

Pre-Contemplación Contemplación Decisión (Listo-para-actuar)

AcciónMantenimiento

No sabe del problemaNo ha pensado en el asunto

No lo conoce completamentepero ha escuchado

Percibe riesgos y conocelos beneficios

Prueba la información o comportamiento, implementaacciones específicas

Continúa con el comportamiento en el corto plazo,o recae en él

Se convierte en promotor o defensor

Pre-Contemplación

No sabe del problema, no ha pensado en el asunto

INFORMA y EDUCABrinda información, recomienda soluciones

Contemplación

No lo conoce completamente pero ha escuchado sobre el mismo

PERSUADE Y PROMUEVELes ayuda a preocuparse, y estar informados; les ayuda a identificar barreras /riesgos/beneficios; Conecta el comportamiento deseado con las normas sociales; recomienda acción; busca otras maneras y personas para modelar la conducta

Decisión (Listo para actuar)

Percibe riesgos y conoce los beneficios

AUMENTA LA INTENCIÓN PARA ACTUARMotiva el cambio; utiliza mensajes de acción – dónde, cuándo, cómo; utiliza grupos de la comunidad /redes para aconsejar y motivar; brinda testimonios por parte de aceptantes satisfechos o posibles desviados

Acción Prueba la información o el comportamiento, implementa acciones específicas

PROMUEVE EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOProporciona más información sobre el uso correcto; alaba el uso correcto; Identifica problemas con el uso y ofrece sugerencias; alienta el uso continuado enfatizando en los beneficios

Mantenimiento

Continúa con el comportamiento en el corto tiempo o recae en él

REFUERZA EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTOReduce las barreras a través de la resolución de problemas; forma capacidades a través de la práctica; apoyo de la comunidad / reconocimiento social; Asegura la habilidad para mantener el nuevo comportamiento; Modela sobre la práctica en el largo plazo

Se convierte en promotor o

Continúa con el comportamiento en el

FOMENTA INCIDENCIATestimonios por parte de clientes satisfechos; Recordatorios –

Formas divertidas de cambiar el comportamiento

¿Cómo puede el UNICEF utilizar

la C4D a manera de estrategia

transversal para alcanzar el

‘cambio’ en base a valores a

través de sus

programas, incidencia en

políticas y acción humanitaria?

¿Cuál es el cambio que usted quiere ver?

Solucionestécnicas

“Causasinmediatas”

Sistemas y justiciasocial

“Sistemas/ Causasestructurales”

“Causassubyacentes/ raíz”

Liderazgo y espírituempresarial

trasnformador

Fuente: Monica Sharma, UN OHRLLS

Ejercicio en grupo

• Acciones prioritarias para integrar la C4D en:

– Oficinas de país en la subregión del Caribe

– Para la subregión como un todo

• 3 recomendaciones principales para TACRO (RD?)

Documents

Contenido adicional