Corporate Social Responsibility (CSR) in Myanmar: A Win-Win Solution for Business and Society

ျမနမာႏငငတြင စးပြားေရးလပငနးမား၏ လမႈေရးတာ၀နယသတတျခငး : လမႈအဖြ႕အစညး ႏင စးပြားေရးလပငနးမား အတြက ႏစဥးႏစဖကအကးရေစေသာ နညးလမးမား

This project is funded by the European Union ဥေရာပသမၼဂၢမ ေထာကပေပးထားေသာ စမကနးျဖစပါသည။

A project implemented by Sequa  မ အေကာငအထညေဖာေဆာငရြကေပးေသာ

စမကနးျဖစပါသည။

CONNECTING THE DOTS ျပညသ၊ ေနထငရာပတ၀နးကင ႏင ေငြေၾကးအကးအျမတမားက ေပါငးကးဆကသြယျခငး။

ပညသႈ  

ေနထငရာ ပတ၀နးကင   ေငြေၾကး အကးအျမတ  

  2  

1

The booklet describes how CSR plays a role in many aspects of your business such as strategic planning, human resource management, and operations. ဤစာအပတြင CSR သည မဟာဗဟာေရး ဆြျခငး၊ လ႔စြမးအားအရငးအျမစ စမအပခပျခငးႏင လပငနးစဥမားစသည စးပြားေရးလပငနး၏ က႑ေပါငးစမာ ပါ၀ငေနေၾကာငးက ေဖာျပထားပါသည။

It also addresses three questions: ဤေမးခြနး(၃)ခကလညးရညညႊနးပါသည။

! What is CSR? CSR ဆသညမာ အဘယနညး။ ! Why is CSR important for your business? အဘယေၾကာင CSR သည စးပြားေရးလပငနးအတြက အေရးၾကးရသနညး။

! What can you do to practice CSR? CSRအေလအကငမားက ေလကငရန သငမညကသ႔ လပေဆာငႏငမညနညး။

2

Promoting the practice of CSR in Myanmar is one of the primary goals of the SMART Myanmar project of

the European Union. ျမနမာႏငငတြင CSR အေလအကငမား ပမလပေဆာငႏငေစရန ျမငတငျခငးသည ဥေရာပသမဂၢမ ေထာကပေသာ SMART Myanmar Project ၏ အဓက ရညရြယခကျဖစပါသည။

The project aims to build capacity and increase skills and knowledge in Myanmar partner organizations, facilitating the development of marketing and export

strategies for the garment sector. ဤစမကနးသည ျမနမာတြဖကအဖြ႔အစညးမား၏ လပႏငစြမးအား၊ ကၽြမးကငမႈႏင အသပညာတးတတလာေစရနႏင အထညခပအခနးက႑အတြငးေစးကြကႏင ထတကနဗဟာမား ဖြ႔ျဖးတးတတလာေစရန ရညရြယပါသည။

To help Myanmar businesses gain a foothold in international or European markets, you must meet entry requirements for doing business with European buyers, and among them is the practice of CSR. CSR အေလအကငမားက ကငသးျပး ဥေရာပမ ၀ယယသမားႏင စးပြားေရးလပငနး လပေဆာငျခငးအားျဖင ႏငငတကာႏငဥေရာပေစးကြကသ႔ ၀ငေရာကႏငမည လအပခကမားကသရႏငျပး ျမနမာစးပြားေရးလပငနးမား ႏငငတကာေစးကြကအတြငး ၀ငေရာကလာေစရန ကညျခငးျဖစပါသည။

ABOUT THIS BOOKLET ဤစာအပအေၾကာငး

This booklet was published by the SMART Myanmar project, funded by the European Union, to make Myanmar businesses and organizations aware of corporate social responsibility (CSR) and to add clarity to the understanding of these practices. ဤစာအပ  ျမနမာစးပြားေရးလပငနးႏင အဖြ႔အစညးမားအတြ  စးပြားေရးလပငနးမား၏ လမႈေရးတာ၀နယ သတတျခငးမား  နာလညသေဘာေပါ  ေစရနႏင အေလအ ငမား  ရငးလငးစြာ နားလညေစရန ရညရြယ၍ ဥေရာပသမၼ မ ေထာ  ပေပးေသာ SMART Myanmar Project မ ပႏပထတေ၀ျခငးျဖစပါသည။

   

  3  Corporate social responsibility (CSR) is emerging more and more as a “must have” to do business with international buyers. However, there are still confusion and misperceptions on CSR. စးပြားေရးလပငနးမား၏ လမႈေရးတာ၀နယသတတျခငး (CSR)သည ပမတြငကယလာၿပး ႏငငတကာမ ၀ယယသမားႏင စးပြားေရးလပေဆာငရာတြင မရမျဖစ လကနာကငသးရမည႔ လပငနးစဥတစခ ျဖစသည။ သ႔ေသာ CSR ႏင ပတသက၍ မေရရာမႈမားႏင နားလညမႈ လြမားျခငးမား ရေနေသးပါသည။

CSR is not just charity. CSR သည ေငြေၾကးေထာကပျခငးမသာ မဟတပါ။

Donating money may be part of CSR practices but CSR is much more. ေငြေၾကးေထာကပမႈလပငနးသည CSRလပငနးစဥမား၏ တစတတပငးမသာ အကး၀ငသည။ CSR, first of all, means compliance with national laws and regulations. However, it also goes beyond mere compliance with the laws, as it involves a more holistic view of the social and environmental impacts of one's business activities. CSR ဆသညမာ အမးသားေရးဥပေဒ ႏင စညးမဥးစညးကမးမားက ေလးစားလကနာျခငးျဖစသညဟ အဓပၸါယသကေရာကေသာျငားလညး တစဥးတစေယာက၏ စးပြားေရးလပငနးစဥေဆာငရြကခကမားသည လထႏင ပတ၀နးကငတြင ပမအကးသကေရာကမႈရသည႔ ျဖစစဥတစခအျဖစ ပါ၀ငသည။ You can use CSR as a strategic tool for risk management in all aspects of your company, such as loss of customers, violations against laws, or risks of business interruptions. ၀ယသ မတဖက နညးပါးလာျခငး၊ ဥပေဒ ခးေဖာကျခငး (သ႔) စးပြားေရးတ႔ဆငးမႈမားေၾကာင ေဘးအႏရာယႏင ရငဆငရေသာ အေၾကာငးအရာမား ကသ႔ေသာ သငကမၸဏ၏ ရႈေထာငအမးမးတြင ျဖစေပၚလာႏငေသာ စမခန႔ခြမႈဆငရာ စြန႔စားမႈမားအတြက CSR က နညးဗဟာတစခ အေနျဖင အသးျပႏငသည။ CSR is also a strategic management tool for the continuous improvement of your business. It makes you aware of many opportunities to become more competitive such as forging a strategic dialogue with your various stakeholders: international buyers (new business opportunities), suppliers (trust and compliance with contracts), employees (motivation and loyalty), public authorities (compliance with laws), and your competitors (joint sourcing, lobbying for common interests, collective action). သင၏စးပြားေရး စဥဆကမျပတ တးတကေစေရးအတြက CSR သည စမခန႔ခြမႈ နညးဗဟာ တစချဖစသည။ သင၏ၿပငဘကမား (စပတလပငနးမားႏင ခတဆကျခငး၊ စညးရးမဆြယရျခငးလပငနးမား၊ ႏစဥးႏစဘက ေဆြးေႏြးညႏႈငးျခငး)၊ ျပညသပင အခြငအာဏာမား (ဥပေဒမားက လကနာျခငး)၊ ၀နထမးမား (တကၾကြမႈ ရျခငး ႏင သစၥာရျခငး)၊ ေထာကပေပးသမား (စာခပပါ အခကမားက လကနာျခငးႏင ယၾကညရျခငး)၊ ႏင ႏငငတကာ ၀ယလကမား (စးပြားေရး အခြငအလမးသစမားစြာရေသာ) အစရေသာ သင၏ အမးမးေသာ စးပြားေရးးစပတ လပငနးရငမားႏငအတ ေရရည အျပနအလန ေဆြးေႏြးမႈ တးတကေစျခငး ကသ႔ေသာ ယဥၿပငႏငမႈစြမးအား ပမျမငမားလာႏငေစရန CSR သည အခြငအလမးမားစြာ တ႔မ ျပနလညတ႔ျပနမႈက ရရေစသည။ Many international buyers offer their suppliers engagements programs — not just productivity improvement trainings, but also CSR trainings. ႏငငတကာ ၀ယသမားအေနျဖင ၄ငးတ႔၏ ေထာကပမႈလပငနးစဥမားအတြက ထတလပမႈတးတကေစႏငသည႔ သငတနးမားအျပင CSR ႏငပတသကေသာ သငတနးမားကပါ ကမးလမးၾကသည။ Above all, CSR focuses on operating your business in a socially and ecologically responsible way, i.e., companies manage their business processes so they can make a positive impact on society. အထကေဖၚျပပါ အခကမားအရ CSR သည သကဆငရာ စးပြားေရးႏင လမႈေရးနယပယတြငရေသာ စးပြားေရးေပၚတြင အေလးေပးထားသည။ ဆလသညမာ ကမၸဏမားအေနျဖင ၄ငးတ႔၏ စးပြားေရးလပငနးစဥမားက ကငတြယႏငသည႔အတြက လမႈနယပယတြင ေကာငးမြနေသာ အကးသကေရာကမႈမားက ျဖစေပၚေစႏငသည။ Putting CSR into practice means meeting social and environmental standards, providing a healthy and safe workplace for your employees, and respecting their rights and dignity. CSR က လကေတြ႔အသးချခငး ဆသညမာ လမႈေရးႏင သဘာ၀ပတ၀နးကင စမားက ေပါငးစညးလကျခငး ႏင ကနးမာ၍ အႏရာယကငးေသာ လပငနးခြင တစခ ဖနတးေပးျခငး ျဖင ၀နထမးမား၏ အခြငအေရးႏင လ႔သကၡာက ေလးစားလကနာျခငးျဖစသည။

A person with a disability works at a garment factory in Myanmar as part of the company’s CSR program promoting non-discrimination. ကမၸဏ၏ CSR လပငနးစဥက တးျမငေပးရာေရာကေသာ လတနးစားခြျခားျခငးမရသည႔ မနမာႏငငအထညခပစကရတစရတြင အလပလပေနေသာ မသနစြမးသတစဥး

WHAT IS CSR? CSR ဆသညမာ အဘယနညး။

  4  

Companies benefit from CSR through various means. This includes: CSR သည လၾကးမငးတ႔၏ လပငနးအား အကးေကးဇးမားစြာေပးစြမးႏငပါသည။ထအကးေကးဇးမားမာ-

! Gaining easier access to new markets and capital by complying with entry requirements;

ျပညတြငးေစးကြကအသစအား ပမလြယကစြာ ၀ငေရာကႏငျခငး ! Increasing sales and profits by improving your reputation and brand image among clients;

လပငနး၏ ကနတဆပအရညအေသြးအျမငႏင ဂဏသတငးအားျမငတငျခငးျဖင ကမၸဏ၏ ေရာငးအားႏင အျမတအားတးပြားေစႏငျခငး ! Retaining more loyal customers through improved interaction with them;

ကနပစၥညးအား ၀ယယအားေပးသ မတေဆြေဟာငးမားအား အျပနအလန အကးေကးဇး ရေစျခငးျဖင တဖကတလမးမ ထနးသမးထားႏငျခငး ! Deriving operational cost savings through energy, water and waste savings;

လပငနးပငးဆငရာ ကနကစရတမားက ကမၸဏ၏ ဓါတအားဖး ၊ ေရဖး ၊ အေလအလြငပကစးမႈမား အားထနးသမး ေလာခေပးျခငးတ႔ျဖစပါသည။

CSR AND YOUR BUSINESS CSR  ႏင သင၏စးပြားေရးလပငနး

The Myanmar Business Coalition (MBC) an AIDS, a business-led organization in Myanmar, acts as the implementing partner for the Ministry of Health’s National Strategic Plan on HIV/AIDS. MBC encourages businesses to send employees to training on HIV/AIDS prevention. It has already trained over 150,000 employees and runs a project targeting micro, small and medium enterprises, focusing on education and community mobilization. For more information: www.mbconaid.org ျမနမာႏငင လပငနးရငမား စစညးတညေထာငထားေသာ မဟာမတအဖြ႔အစညးသည ခခအားကဆငးေရာဂါႏင ပတသက၍ အမးသားေရးဆငရာ ကနးမာေရး၀နၾကးဌာနႏငပးေပါငး၍ လကတြလပေဆာငလကရပါသည။ ထအဖြ႔အစညးသည တစဥးခငးလပငနးရငမားအား မမတ႔၏ ၀နထမးမားအား HIV/AIDS ကာကြယေရးသငတနးမားအား တကေရာကသငၾကားေစပါသည။ လကရအခနကာလအထ ၀နထမးဥးေရ စစေပါငး ၁၅၀၀၀၀ ေကာအား သငၾကားေစခၿပးလပငနးၾကး၊ငယ၊လတမေရြး ပညာေရးႏင လမႈေရးဆငရာ အသငးအဖြ႔ မားအား ရညမနးခကထား၍ လပေဆာငေနပါသည။ အေသးစတပမသရလပါက : www.mbconaid.org

CASE STUDIES OF CSR PRACTICES IN MYANMAR ျမနမာႏငငတြင CSR အေလအကငမား ကငသးေနမႈက ေလလာျခငး

Yathar Cho Industry Ltd., maker of instant noodles in Myanmar, invests heavily in new technologies and equipment to conform to local and global food quality standards, as well as manage the environmental impact of its business operations. The company has a husk-fired boiler to contain air and dust emissions, a microbiological laboratory to ensure food safety, a Plasma Clean Odor Management System for frying oil and eliminating the odor in the air, and a waste water treatment facility for environmental safety. http://yumyummyanmar.com/CSR.html ျမနမာႏငငတြင အသငစားေခါကဆြေျခာကမားကထတလပေသာ ရသာခ ကမၸဏလမတကသည ျပညတြငးျပညပ အစားအေသာက အရညအေသြးႏင စခနစညႊနးမေစရနႏင သဘာ၀ပတ၀နးကင လျခစတခရျပး ကာကြယေပးႏငရနအတြက နညးပညာအသစႏင ပစၥညးကရယာမားက စတအားထကသနစြာ အသးျပလကရသည။ စပါးခြသးေရေႏြးေငြ႔စက (Husk-Fired Boiler) က အသးျပ၍ ေလထအတြငး ဖနမႈန႔မားထတလႊငျခငးက ထနးခပေပးသည။ အစားအေသာကမားက လျခစတခမႈရေစရန အဏဇ၀ေဗဒဓါတခြခနး ထားရသည။ ေလထထတြင ဆေညာန႔မားဖယရားေပးႏငရန အန႔အသကသန႔ရငးေအာင ကငတြယေျဖရငးေသာစနစ(Clean Odor Management System) ကအသးျပသည။ပတ၀နးကငတြင လျခစတခမႈက ေပးႏငရန ေရဆးေရညစမားက ျပနလညသန႔စငေသာ စနစက ကငသးပါသည။ အေသးစတ ပမသရလပါက http://yumyummyanmar.com/CSR.html

Best Industrial Company Ltd., a Myanmar manufacturer of jeans, shirts and other apparel for companies in Japan, organizes free and regular seminars that raise awareness on human trafficking, along with basic sewing sessions to people who want to work in the factory, and free lodging to those who live in far-flung rural areas. The company safeguards the rights of its 400 workers, most of them women. It also implements a strict “No Discrimination” policy and employs people with disabilities. Japan ႏငငသ႔ Jeans, shirtႏင အျခား အ၀တအစားမားက တငပ႔ေနေသာ ျမနမာအထညခပစကရျဖစသည Best ကမၸဏသည လကနကးမႈအေၾကာငး သေကာငးစရာမားက ပမနေဟာေျပာပြ ျပလပကငးပေပးျခငး၊ စကရအတြငး အလပ လပကငလသမား က အေျခခစကခပသငတနးေပးျခငး ႏင နယေ၀းမ လာေရာကလပကငသမားက ေနရာထငခငးအတြက စစဥေပးပါသည။ စကရအလပသမား ၄၀၀ ေကာက လျခစတခစြာ အလပအကငေပးျပး အမားစမာ အမးသမးမားျဖစပါသည။ “လတနးစားခြျခားျခငးမရ” ဆေသာ ေဆာငပဒက လကကငထားျပး မသနစြမးသမားကလညး အလပခန႔အပပါသည။

Promoting awareness on HIV/AIDS in the workplace လပငနးခြငအတြငး HIV/AIDS အေၾကာငးသေကာငးစရာမား ပ႔ချခငး၊

Minimising the environmental impact of its business စးပြားေရးလပငနးမား၏ သဘာ၀ပတ၀နးကငအေပၚ အကးသကေရာကမႈရျခငးက ေလာချခငး

City Mart Holding Co., Ltd., a retail chain in Myanmar, raises public awareness on human trafficking issues through various CSR activities. To mark Anti-Human Trafficking Day in Myanmar, the company ran a "Wall of Pledge" Campaign in its retail outlets, where customers were encouraged to place their handprints on the Wall of Pledge. City Mart Holdings donated 1,000 Kyats per each handprint collected to support organizations that work with trafficking survivors. For more information: www.cmhl.com.mm/csr-activities.html City mart holding ကမၸဏလမတကသည အထကေဖာျပပါ CSR အခကအလကမားအား တကၾကြစြာလပေဆာငျခငးျဖင လကနကးမႈႏင ပတသက၍ လထအား အသပညာ ျမငတငေပး ႏငခပါသည။ျမနမာႏငငတြငး ကမၻာ လကနကးမႈ တကဖကေရး အထမးအမတ အျပင လကလေရာငးခရာ ဌာနတငးတြင “wall of pledge” အမညျဖင ၀ယယသမား၏ လက၀ါးရာမားအား ပႏပယေစခပါသည။ ထ႔အတြက city mart မ လက၀ါးရာတစခအတြက ေငြကပ ၁၀၀၀ စေပးလခပါသည။ အေသးစတ ပမသရလပါက www.cmhl.com.mm/csr-activities.html

Fighting human trafficking လကနကးမႈ တကဖကျခငး

Promoting women’s rights and work opportunities အမးသမးမား၏ အခြငအေရးႏင အလပအကငအခြငအလမးမားျမငတငျခငး

  5  

1

Traditionally, you measure the success of your business through your economic or financial performance. So you always mind your bottom line: ensuring that you make a decent profit. However, there is now widespread awareness and concern about how companies run their businesses. Buyers from the international market are getting more cautious about the products they buy and the companies they do business with. Consumers are getting more and more quality-oriented: they care about how the product they buy in the market is produced, whether the company is harming the environment in the process of production, and if the company is treating its workers well. To stay in business or get into business with international buyers, you should not only care about your economic bottom line [PROFIT], but also pay close attention to your two other bottom lines: the environmental [PLANET], and Social [PEOPLE].

2

MIND YOUR ‘TRIPLE BOTTOM LINE’ မမအဖြ႕အစညး၏ လႈပရားမႈမားက လ႔အဖြ႕အစညးအေပၚ အကးသကေရာကမႈရလာျခငးက အေလးထားပါ။

THE THREE P’s

These are some examples of the social, environmental and economic factors that you should consider in accounting your impact: ျပညသ ၊ ပတ၀နကငႏင ေငြေၾကးအကးအျမတ၏ အကးသကေရာကမႈမားက ထညသြငးစဥးစားသငသည အျခားဥပမာမားလညး ရပါသည။  

PEOPLE [Social Bottom Line] (လထအားအကးသကေရာကမႈ)

Your social performance takes into account the impact that your business makes on people within the business (your employees) and outside of the business (the community). မမတ႔၏ လထအကး လပေဆာငခကမားသည ကမၸဏ၏ ၀နထမးမားကသာမက ျပငပ လ႕အဖြ႔အစညးအတြက အကးသကေရာကမႈမားကပါ အေလးထား ထညသြငးစဥးစားသငေပသည။

PLANET (Environmental Bottom Line) (သဘာ၀ပတ၀နးကငအားအကးသကေရာကမႈ)

Your environmental performance takes into account your business’ overall impact on the natural environment. You must reduce the negative impact of your operations on the environment. မမတ႔၏ လပငနးပမန လညပတႏငေစရန လပေဆာငခကမားသည သဘာ၀ပတ၀နးကငအေပၚ မညမ အကးသကေရာကမႈ ရသညက အေလးထား ထညသြငးစဥးစားသငေပသည။ လပငနးပငးဆငရာ ေဘးထြကဆးကးမားကလညး တတႏငသမ ေလာခသငသည။

PROFIT (Economic Bottom Line) (လပငနးအကးအျမတ)

The main purpose of your company is to generate profits. And this is good. You generate monetary value which is invested in your company or used for consumption. Additionally, society at large profits from your paid taxes and employees benefit from their salaries. လပငနးတငး၏ အဓကရညရြယခကမာ အျမတမားအား ပမရရႏငေစရနျဖစပါသည။ ရရလာေသာ ေငြေၾကးအျမတမားမ ရငးႏးမႈမား ျပနလညျပလပႏငျပး လပငနးအတြကသးစြရန ေငြေၾကးမားရရႏငပါသည။အျမတအခြနေကာကချခငးအားျဖင အကးေကးဇးရရျပး၀နထမးမားမလညး ပမနလစာရရျခငးျဖင

! Jobs generated, wages and benefits အလပအကင အခြငအလမးမား ၊ လစာမား ၊ အကးခစားခြငမား

! Healthy and safe work environment စတခယၾကညရေသာ လပငနးခြင ဖနတးႏငျခငး ! Tolerable working hours ျဖစႏငေခရေသာ အလပလပခနမား ! Policy against the use of child labour အသကမျပညေသာ ကေလးသငယမား ခငးေစျခငးႏငပကသက၍ မ၀ါဒမား ! Investment in your local community by offering training or

internships, supporting health care programs ပတ၀နးကင လထအဖြ႔အစညးမားတြငလညး ကနးမာေရးအသေပး

! Energy use

သဘာ၀ဓါတအားသးစြမႈမား ! Materials use

အေျခခပစၥညးမားအား အသးချခငး ! Waste generation and management in your community

ပတ၀နးကငအတြငး စြန႔ပစပစၥညးမား ေသခာစြာ စစစျခငး ! Controlling emissions

ေဘးထြကေလာငစာမား ထတလႊငျခငးက ထနးခပျခငး ! Recycling

စြန႔ပစပစၥညးမား ျပနလညသးစြျခငး ! Water resource management

ေရအရငးအျမစသးစြမႈ စမခန႔ခြျခငး ! Renewable energy use

သးစြျပး  နခမးသြားေသာ ဓါတေငြ႔ ၊ ေရနေငြ႔မား 

! Revenue generation ေငြေၾကးအျမတရရေရး

! Payment of employees’ wages and benefits ကမၸဏ၀နထမးမားအားလစာအျပင အကးခစားခြငမားရရေစျခငး

! Payment of taxes to government လပငနးမ ႏငငေတာအားအျမတခြနေပးျခငး

! Economic contributions to local communities such as monetary donations ေငြေၾကးလဒါနးျခငး စသညျဖင ေဘးပတ၀နးကငအား အကးေကးဇးျပျခငး

အစဥအလာအားျဖင မမစးပြားေရးလပငနး၏ ေအာငျမငမႈက စးပြားေရးလပေဆာငမႈ (သ႔) ေငြေရးေၾကးေရး / ဘ႑ာေရး လပေဆာငမႈကၾကညျပး တငးတာေလရသည။ ထ႔ေၾကာင အျမတအစြနးရရဖ႔ ကသာအဓကထားၾကသည။  မညသ ႔ပငျဖစေစ ယခအခါမာေတာ ကမၸဏမားသည ၄ငးတ႔၏ စးပြားေရးလပငနးက မညသ႔လညပတေဆာငရြကေနသညက ကယျပန႔စြာ နားလညသေဘာေပါကလာၾကပါသည။ ႏငငတကာေစးကြကမ ၀ယယသမားကလညး ၄ငးတ႔ႏင လကတြလပကငေသာ ကမၸဏမားႏင ၀ယယေသာ ထတကနပစၥညးမားက ပမ သတထားလာၾကပါသည။ သးစြသမားကလညး အရညအေသြးက သာမက မမ၀ယယသည ကနပစၥညး ထတလပမႈ အဆငဆင၏ ေနာကကြယတြင ပတ၀နးကငက ထခကျခငး ရ/မရ ႏင အလပသမားမားက ေကာငးမြနစြာ ဆကဆျခငး ရ/ မရစသည အေသးစတအခကအလကမားကပါ စတ၀ငတစား ဂ႐စကေလလာၾကပါသည။   ႏငငတကာမ ၀ယယသမားႏင စးပြားေရးလပကငလင အကးအျမတတစခတညးကသာ ၾကည႔၍ မရေတာဘ ပတ၀နးကငႏင လထအား အကးသကေရာကမႈရသည အခကမားက အထးဂ႐ျပအေလးေပးရပါေတာမည။

  6  

 

CSR is generally the way you achieve a balance of the “3 Ps” while meeting company and stakeholder expectations. This is a simple checklist on what you should include when running a CSR program for your company. CSR ၏ အေျခခက အသးျပျခငးအားျဖင လပငနးမား၏အလကသာမက ျပညသ၊ ပတ၀နးကငႏင ေငြေၾကးအကးအျမတကပါ သငတငေလာကပတစြာ ထညသြငး စဥးစားေပးႏငမညျဖစသည။ ေအာကေဖာျပပါဇယားသည သငလပငနးအတြက CSR အစအစဥဆြရာတြင အေျခခလအပသည အခကအလကမားျဖစပါသည။

YOUR CSR TOOLKIT CSR အတြကလအပေသာ အခကအလကမား

THREE P’s SAMPLE INITIATIVES ပဏာမေျခလမး

BENEFITS TO YOUR BUSINESS သငလပငနးအတြက အကးရပ

People (Social) ပညသႈ

Marketplace ေစးကြက

! Customer satisfaction

Customer မား၏ အျပညအ၀ ေကနပမႈရရျခငး ! Customer retention

Customer မားက ပမန အားေပးမႈ ရရရန ႀကးစားျခငး

! Safety and quality ေကာငးမြနေသာ အရညအေသြး ႏင အႏရာယမရႏငေသာ အရာမားက ျပလပေရာငးချခငး

! After-sales service ၀ယယၿပးသမားအတြက၀ယယေသာ ပစၥညး၏ လအပခကမား ျဖညတငးေဆာငရြကေပးျခငး

! Consumer education အသးျပသက သသင သထကသည အေၾကာငးအရာမားက ပညာေပးျခငး

! Better understanding of

customer views သးစြသ၏ လအပခကႏင အျမငက ပမနားလညလာႏငျခငး

! Meet procurement criteria ပစၥညး၀ယယရာတြင ထားရသည စအရညအေသြးမားက ျဖညမလာျခငး

! Processes for accepting and measuring complaints တငၾကားခကမားက လကခနားလည တငးတာႏငမည အစအစဥမား ခမတလာႏငျခငး

! Customer loyalty ပမန customerမားက လကနာႏငျခငး

! Meeting ISO standards ISO စညးမဥးစညးကမးမားက လကနာလာႏငျခငး

! Repeat purchases ၀ယယမားမ ပမအားေပး လာႏငျခငး

! Become a preferred supplier အမားဥးစားေပး အသးျပ/၀ယသ စေသာ လပငနး ျဖစလာႏငျခငး

! Access to new markets ေစးကြကအသစမား ေတြ႔ရ လာႏငျခငး

! Gain new customers ၀ယသအသစမား ရရ လာႏငျခငး

Workplace လပငနးခြင

! Equal opportunities (race, gender, age, disability) အခြငအေရး တနးတထားရေပးျခငး (အသက၊ ကား/မ၊ လမး၊ သနစြမးသ/မသနစြမးသ)

! Health and safety လပငနးခြင ကနးမာေရး ႏင လၿခမႈရေစျခငး

! Training/personal development လပသားမား ႏင ထေတြ႔ဆကဆျခငး

! Communication with employees ! လစာအျပင အ းခစားမႈမား ထားရေပးျခငး ! Pay and benefits ! လပငနးခြငသာယာ၊အဆငေျပမႈရျခငး ! Workplace environment

အလပရငအလပသမား ဆ  ဆေရး ေျပလညေခာေမြ႔ျခငး

! Industrial relations အလပရငအလပသမား ဆကဆေရး ေျပလညေခာေမြ႔ျခငး

! HR management HR စမအပခပသ ထားရျခငး

! Anti-child labour/forced labour practices ကေလးလပသားႏင အဓမၼခငးေစမႈက ဆန႔ကငျခငး

! Staff retention လပငနးတြငး လအငအားအရငးအျမစ ပမတညတလာျခငး

! Motivated and productive staff ၀နထမးမား၏ စတအားထကသနစြာ ႀကးစား အားထတမႈရရလာျခငး

! Employer of choice အလပသမားမားအတြက အလပတြင ပမသာယာသည လပငနးခြငက ဖနးတးေပးႏငျခငး

! Promotion of good working conditions and practices ပမသာယာသည လပငနးခြငက ရရ၍ လပငနးဆငရာ ပမလငျမန ထေရာကမႈရျခငး

! Reduced accidents မေတာတဆ ထခကနစနာမႈမား ေလာချခငး

Health and Safety ကနးမာေရးႏင လၿခမႈ

! Occupational Health and Safety (OHS) policy လပငနးခြင ကနးမာေရးညၫြကမႈႏင အႏရာယကငးရငးေရးလပငနးစဥမား

! Training သငတနးပ႔ခမႈမား

! Staff communication သတေပးႏႈးေဆာမႈမား

! Compliance with laws အလပသမားဥပေဒႏင ညၫြတျခငး

! Reduction of accidents in the workplace/promotion of safety လပငနးခြငအတြငး ပမအႏရယကငးရငးၿပး ထခကနစနာမႈ ေလာကလာျခငး

 

 

7  

Communities

! Charities, sponsorship, donations

\

! Measure value of support (cash and in-kind)

Planet (Environmental)

! Code of Conduct မမကယတင သတမတထားေသာ ကင၀တစညးကမး) မားရျခငး

! Selection criteria လကေရြးစငထားရေသာစမား

! Support local suppliers ျပညတြငးသြငးကန/ေပးသြငးသမားက ဥးစားေပးျခငး

! Payment of bills on time အခနမေငြေပးေချခငး

! Bribes and corruption လာဘေပးလာဘယျခငးမား ေရာငၾကဥျခငး

! Creating awareness of CSR CSR ႏငပကသက၍သေကာငးစရာမားက ဗဟသတျဖန႔ေ၀ေပးျခငး

! Green procurement (purchase/supply of environment-friendly materials) ပတ၀နးကငထနးသမးမႈက ပပးသည ကနပစၥညးမားက ဥးစားေပး အသးျပ/၀ယယျခငး

THREE P’s SAMPLE INITIATIVES ပဏာမေျခလမး

BENEFITS TO YOUR BUSINESS သငလပငနးအတြက အကးရပ

 ! Charities, sponsorship donations

အလေငြေပးျခငး၊ေထာကပမႈေပးျခငး၊ ပရဟတႏင လမႈကညေရး အသငးအဖြ႔မား ထားရျခငး

! In-kind support – time, resources, assets အခနအငအား၊ လအငအား အေထာကအပမားျဖင ပပးျခငး

! Employee volunteerism in community projects ၀နထမးမားအေနျဖင လမႈကညေထာကပႏငရန ႏႈးေဆာပပျခငး

Suppliers/ Supply Chain ေပးသြငးသမား /သြငး  နအတ နး

Communities အဖြ႔အစညးမား

! Measure value of support (cash and in-kind) ေငြေၾကးတငမက အျခားေသာ ေထာကပမႈမားကလညး တနဖး ထားတတလာျခငး

! Focus on key partners and form long-term relationship အဓကစးပြားဖက၊ လပေဖာ ကငဖကမားက အာ႐စက အေလးထားလာၿပး ပမခငခ တညၿမသည ဆကဆေရး က တညေဆာက လာႏငျခငး

! Earn good reputation and positive image for your business လပငနး၏ ဂဏသတငး တးတကၿပး အျပျမငေသာ နာမညပမ ရရလာျခငး

! Boost employee morale and pride in the company ၀နထမးမား၏ အကင သကၡာ ႏင ဂဏက ျမငတငေပးျခငး

! Building relationships ဆကဆေရးက တညတခငၿမ တးတက ေစျခငး

! Business credibility and good reputation နာမညဂဏသတငးႏင လပငနး၏ အဆငသတမတခက တးျမငလာျခငး

! Building community support လမႈအသငးအဖြ႔မား၏ ေထာကခမႈက ပမရရလာျခငး

! Better value on contracts (honouring payment terms) သေဘာတညမႈ ခပဆခနမားတြင ယၾကညမႈ ပမရရ ျခငးေၾကာင ျမနဆန ေခာေမာျခငး

! Training partners on CSR practices and transparency မမလပေဖာကငဖက/စးပြားတ မားက CSR အေျခခမားႏင ပမပြငလငးေသာ လပေဆာငရာမားက မေ၀ႏငျခငး

ေနထငရာ ပတ၀နးကင

! Reduction of landfill costs အမႈကေျမဖ႔စရတ သကသာ ေစျခငး

! Compliance with laws သဘာ၀ပတ၀နးကင စညးမဥးဥပေဒမားႏင အထကအေလာကျဖစျခငး

! Cost savings from reusing ျပနလညအသးျပျခငးျဖင စရတ ေလာခႏငျခငး

! Recycled products can become value-added products in some markets အခ႕ေစးကြကမားသည တနဖး ထပဆငပပါသည။

! Recycling Recycle လပပါ။ (ျပနလညျပျပငသးစြျခငး)

! Waste generated စြန႔ပစပစၥညးမား ေလာချခငး

! Hazardous waste အႏရာယေပးႏငေသာ စြန႔ပစပစၥညးမားက စနစတက စြန႔ပစျခငး

! Policies in disposal လကနာႏငမည အမႈကစြန႔ပစ မ၀ါဒထားရေပးျခငး

  8  

         

       

! !

Profit (Economic)

Energy စြမးအင

Waste စြန႔ပစပစၥညး

! Water use စနစကေသာ ေရသးစြမႈ

! Conservation policy သဘာ၀ပတ၀နးကငထနးသမး ေစာငေရာကျခငး မ၀ါဒထားရျခငး

! Water treatment facility ေရဆးစြန႔ပစသည ေထာကပနညးပညာ ပစၥညး၊ ေနရာထားရေပးျခငး

! Cost savings အသးစရတေလာချခငး

! Reduction of impact on natural resources သယဇာတ သးစြမႈ ေလာချခငးျဖငအကး သကေရာက ေစျခငး

! Reducing water consumption and preventing dangerous elements from entering the ecosystem can increase the value of your products. ေရသးစြမႈေလာချခငး၊ ေရဆးစြန႔ပစမႈ စနစတက ျပလပျခငးႏင ecosystem က ကငသးေသာ လပငနးမား၏ ထတကနမားမာ ထပဆင တနဖးရပါသည။

! Energy use စြမးအငသးစြျခငး

! Energy efficiency စြမးအငက အကးရစြာ သးစြျခငး

! Renewable energy ျပနလညသးစြႏငေသာ စြမးအငမားက ထပမသးစြျခငး

! Cost savings အသးစရတေလာချခငး

! Reduction of impact on natural resources သယဇာတ သးစြမႈ ေလာချခငးျဖငအကး သကေရာက ေစျခငး

! Fuel use and reduction policy ေလာငစာသးစြမႈ ပမာဏက ေလာခသည မ၀ါဒထားရျခငး

! Car pooling ကားေ၀မသးစြျခငး

! Fleet maintenance ကားသးစြမႈ ပမာဏက ထနးသမးျခငး

! Monitoring carbon emission ေဘးထြကေလာငစာမား ထတလႊငျခငးက ေစာငၾကည စစေဆးျခငး

! Compliance with anti-air pollution laws ေလထညစညမးမႈက ကာကြယသည ဥပေဒႏင ညၫြတျခငး

! Turnover – sales တစႏစတာ၀ငေငြမားက တြကခက ျခငး

! Number of employees အလပသမား/၀နထမး အေရအတြက မားျပားလာျခငး

! Market share ေစး  ြ  အတြငး ေနရာရာလာျခငး

! Competitive edge လမႈ  ညေရးအသငးမားတြင

ေငြေၾ းေထာ  ပေပးျခငး ! Monetary contributions to local

communities လမႈကညေရးအသငးမားတြင ေငြေၾကးေထာကပေပးျခငး

! Payment of wages and benefits ၀နထမးမားအား လစာအျပင အကးခစားမႈမား ရရေစျခငး

! Payment of government taxes လပငနးမ ႏငငေတာအား အျမတခြနေပးျခငး

Business စးပြားေရးလပငနး

Transport of Goods and People ကနပစ ၥညးႏင လထက သယယ ပ႔ေဆာငေပးျခငး

ေငြေၾကး အကးအျမတ

! Ensure business continuity စးပြားေရးလပငနး တစခၿပးတစခ ေသခာစြာ လပ ေဆာငႏငေအာင ျပလပျခငး

! License to operate လပငနးလညပတႏငရန ခြငျပလငစင ရရျခငး

! Relationship building ဆကဆေရးပမေကာငးမြန ခငၿမလာျခငး

! Inventive to engage in productive commerce ကနထတလပမႈႏင ကးသနးေရာငး၀ယေရးလပငနးက ပမတထြင စမလာႏငမႈရျခငး

သငစးပြားေရးလပငနးမားတြင လထ၊ပတ၀နးကင ႏင အကးအျမတမား၏အေျခခ သေဘာတရားမားက အသးချခငးသည လထက အကးအျမတရယျခငးမရဘ ထခကနစနာမႈမရေသာ နညးလမးမားျဖစသျဖင မမအဖြ႕အစညးက အကးအျမတရရေစပါသည။ အလပသမား၀နထမးမားသညလညး ၄ငးတ႔ရရေသာလစာမ အကးအျမတမားရရႏငေပသည။

Applying the triple bottom line principles, your company will act in a way that benefits the community and ensure that people are not being exploited or harmed by your business operations. Employees benefit from their salaries.  

  9  

 

To learn more about CSR and how your business can benefit, contact: CSR အေလအထမားအေၾကာငး ပမတကစြာ သရလပါက ေအာကပါလပစာသ႔ ဆကသြယစစမးႏငပါသည။

SMART Myanmar Project Office 11th Floor, UMFCCI Office Tower No. (29), Min Ye Kyaw Swar Road Lanmadaw Township, Yangon, Myanmar Tel. +959 425328289, +959 5158286 www.smartmyanmar.org

Lorem  Ipsum  Dolor  

A project funded by the European Union Implemented by Program Partners

This programme is implemented by SMART Myanmar. The views expressed in this publication do not necessarily reflect the views of the European Union.