O
labirintul artei de a face fa conflictelor
O
o
O
o
i f
t Conflictele si
c om unicarea
Aceast carte apare cu sprijinul Fundaiei SOROS
CONFLICTELE SI COMUNICAREA:Un ghid prin labirintul artei de a
face fa conflictelor
Editura ARC 1998
CONFLICTELE I COMUNICAREA: Un ghid prin labirintul artei de a
face fa conflictelor Lucrarea CONFLICTELE I COMUNICAREA: Un ghid
prin labirintul arei de ; face fa conflictelor a fost realizat
pentru Open Society Institute's Regional Childre and Youth Program
n vederea folosirii ei n colile din Europa Central i de Est.
Cunotinele i competenele avute n vedere n cadrul acestui
curriculum* pot fi abordate i n alte pri ale lumii. Autor: Editori:
Editor pentru coninut: Editori secunzi: Daniel Shapiro Lisa Pilsitz
Susan Shapiro Fran Donelan Sarah Aitken Lara Davidovic Jennifer
Dellmuth Ilustratori: Zsofia Ungvry Ben Chan Anri Sala
Open Society Institute: Directorul Regional Youth Project
Traducere i adaptare pentru versiunea romneasc:
Elizabeth Lorant Dakmara Georgescu (Partea nti), Diana Stanciu
(Partea a doua)> Open Society Institute, 888 Seventh Avenue, New
York, NY 10106 USA, 1995
ISBN 9975-61-059-5 M-157-77
Pe copert: fragment din tabloul Sabinele" de J.L. David
*In limba romn, termenul de curriculum" se folosete, de regul,
cu nelesul de program colar (sau de program de studii). n aceast
carte, curriculum" nseamn program de nvare, proiect sau lucrare
care propune un set coerent de activiti.
MULUMIRI Unul dintre atuuriie acestei cri rezid n faptul c ca
reprezint efortul concertat al unui numr de oameni talentai, care
i-au oferit inspiraia i ideile. Mulumirile mele se ndreapt ctre:
Dr. Jerome Frank, care m-a nvat c mintea care s-a dovedit capabil s
desctueze forele atomice i s trimit satelii n spaiu" este n mod
similar capabil s dea natere unei lumi lipsite de violen t de
rzboaie. Numeroii profesori i coordonatori ai Soros Health
Education Programs din Europa Central i de Est, care au aplicat un
sistem pilot i au evaluat leciile din aceast carte. Acestea au fost
modificate i mbuntite pe baza testrii lor n teren. Participanii la
seminarul i la atelierele privind comunicarea i arta de a face fa
conflictelor. Dumneavoastr suntei trupurile i vocile acestei cri.
Profesorii universitari, care i-au dedicat multe ore pentru revizia
textului i pentru a oferi soluii construtiveErvin Staub, specialist
n psihologie social, expert n problema violenei (University of
Massachusetts at Amherst), Cart Latkin, specialist n psihologia
industrial i organizaional (Johns Hopkins University), Carol Beai,
specialist n psihologia dezvoltrii (University of Massachusetts at
Amherst), Joseph Foiger, expert n mediere (Temple University),
Ghislaine Godenne, profesor de psihiatrie (Johns Hopkins
University/Medical School). Mama mea, tatl meu, bunica mea i doica
mea, care m-au nvat cum s-i nv pe alii, cum s ascult i cum s
iubesc. Lisa Pilsitz, cealalt mam a mea", a crei omenie deschis a
impregnat fiecare pagin a acestei cri. Elizabeth Lorant, pentru
prietenia ei, precum i pentru concepia ei despre o societate
deschis. Fran Donelan, consultant i expert n rezolvarea
conflictelor, director al Peace Education Project (American Friends
Service Committee and Faculty, Goucher College), pentru munca ei
susinut, dedicaia statornic i devotamentul fa de predarea rezolvrii
conflictelor. Sarah Aitken, Sophie Ungvry i Ben Chan pentru
contribuiile lor profunde n realizarea curriculum-ului. Lara
Davidovic, care mi-a acordat zi i noapte asisten profesional n mod
necondiionat i sincer. Co-facilitatorii", ale cror spirit, idei i
energie m-au ajutat s dau form acestui curriculum: Jennifer
Dellmuth, Marius Mates, Craig Zelizer, Pedje Zivotic, Melissa Agocs
i Micah Murray. Clare, Etnily i Lucas, pentru nvtura pe care am
primit-o de la ei, despre faptul c viaa este ceva mult mai profund
dect simpla btaie a inimilor noastre. Tuturor celorlai care au dat
acestui curriculum vitalitate, logic i dragoste: Darko Tot Vera i
Ivan Janik Chris Fitz Kathleen Curry Jamie Daneberg Zina
Baltreniene Rodica Cristea Sarah Klaus Lona Jeff Pilsitz Jana
Hazirova Vinarski Andrey Mira Polazarevska Jennifer Kreamer Chadeav
Dan Baciu i ultima, dar nu cea de pe urm, Madelyn Shapiro.
CUPRINS C U VN T N A IN T E : U N C A D R U G L O B A L PE N T R
U A FA C E FA C O N FL I C T E L O R PARTEA I ARTA DE A FACE FA
CONFLICTELOR INTRODUCERE XVIntroducerea pune n eviden inteniile
generale ale curriculum-ului, importana educaiei pentru a face fa
conflictelor i filozofia care se afl la baza curriculum-ului.
CAPITOLULI EU 1Activitile din acest capitol au ca obiect
cunoaterea propriei persoane". Elevii descoper valorile i credinele
lor proprii, descoper cum sunt ele structurate i n ce mod sunt
legate de conflicte. De asemenea, ei nva n ce mod sunt iegate de
conflicte respectul de sine i imaginea despre sine.
CAPITOLUL alII - lea TU
37
Uneori, relaiile dintre oameni sunt afectate de percepii eronate
i de nenelegeri. Acest capitol subliniaz importana pe care o are
aprecierea dat felului de a fi diferit al celorlali i unicitii
fiecrei persoane.
CAPITOLUL al III - lea EU I TU Centrul de greutate al acestui
capitol este comunicarea: cum putem interaciona eficient cnd ne
aflm ntr-o situaie conflictual? Cum putem s-i ascultm pe ceilali
mai bine? Cum putem s exprimam n mod clar ceea ce dorim? Acest
capitol prezint activiti legate de strategiile de ascultare, de
tehnicile de conversaie eficient, de limbajul corporal i de
ncredere.
81
CAPITOLUL alIV - lea EU MPOTRIVA TAAcest capitol permite
elevilor s examineze rdcinile i consecinele conflictelor. Sunt
abordate teme importante, ca, de pild, de ce reacioneaz oamenii
violent n timpul conflictelor.
111
CAPITOLUL alV - lea EU MPREUN CU TINEn acest capitol este
prezentat o strategie specific de rezolvare a conflictelor, n cinci
pai. Multe activiti scot n eviden ideea c ntr-un conflict ntre
oameni toate prile implicate pot avea deseori ctig de cauz".
139
CAPITOLUL alVI - lea NOIAcest capitol cuprinde activiti
concepute pentru elevi, astfel net acetia s descopere anumite
drepturi fundamentale ale omului i modul n care ele sunt legate de
conflicte. De asemenea, el ofer exerciii i idei despre modul n care
elevii pot determina schimbri n cadrul unui sistem, atunci cnd cred
c n cadrul lui le sunt nclcate drepturile lor fundamentale.
183
VI
VII
CUPRINS
CUVINT NAINTE: UN CADRU GLOBAL PENTRU A FACE FA CONFLICTELOR
PARTEA a Il-a. MEDIEREA ELEVILOR: PREGTIRE I IMPLEMENTARE
INTRODUCERE 207n introducere se explic ce nseamn medierea i care i
sunt scopurile.
309Aceast parte se refer la rolul colii, at familiei i al
grupului de prieteni n abordarea conflictelor. Sunt prezentate
exemple de activiti care pun n eviden ci de introducere a artei de
a face fa conflictelor n diferite discipline sau n diferite situaii
de nvare.
ANEXA V: 312
MPRIREA ELEVILOR N GRUPE
CELE ZECE SESIUNI 213Aceast parte cuprinde zece sesiuni privind
introducerea medierii n coal. Este inclus o list cu materialele
necesare, n cadrul programei se nsuesc tehnicile de mediere ntre
elevii antrenai n conflict.
Aceast parte v ofer sugestii pentru mprirea aleatoare a elevilor
n grupe de lucru.
GLOSAR 313 LISTA LECIILOR 315 LISTA CONCEPTELOR-CHEIE 317
ANEXE ANEXA I: ACTIVITI DE COMBATERE A STRESULUI 293Dac
discuiile devin prea emoionale i afecteaz sentimentele
participanilor, aceste exerciii combat sau diminueaz stresul. Snt
utile nu numai elevilor, ci i profesorilor.
ANEXAU: 299
ACTIVITI DE NCLZIRE
n aceast anex sunt prezentate activiti cu roiul de a crea un
mediu cald, deschis i plcut pentru profesori i pentru elevi.
ANEXA III: O PIES SCURT 302Aceast pies scurt, intitulat Cei trei
purcelui", reflect ntro manier amuzant esena unui proces de
mediere. ANEXA
IV: DEMERSURI INTERDISCIPLINARE N ARTA DE A FACE FA
CONFLICTELOR
Dintre pericolele crora oamenii trebuie s le fac fa n prezent,
unul singur amenin chiar existena ca specie a rasei umane: rzboiul
modern. Pn la apariia armelor nucleare, chimice i biologice,
conflictele trecute au fost compatibile cu supravieuirea de specie
i au impulsionat ntr-adevr descoperirile tiinifice i tehnologice,
care au dus la progrese majore n domeniul sntii i al bunstrii,
chiar dac acest lucru a costat temporar multe viei omeneti i a
produs mult suferin oamenilor. Dup cum au artat ultimele dou
rzboaie mondiale, acest tip de conflict poate fi escaladat pn la
situaia n care combatanii se atac unii pe ceilali cu cele mai
distructive arme pe care le au la dispo ziie. Pn n prezent, chiar i
cele mai groaznice dintre aceste arme ar putea avea doar efecte
regionale. Dar, prin apariia brusc a armelor capabile de efecte
distructive la scar planetar, orice rzboi purtat de ctre naiuni
moderne industrializate ar putea s pun n primejdie umanitatea i
chiar viat; pe Pmnt. Cei ce lupt pentru a controla aceast ameninare
fr precedent au n vedere dou obiective care interacioneaz i se
sprijin reciproc: dezarmarea universal controlabil i obligatorie i
nlocuirea metodelor violente de rezolvare a conflictelor prin
metode nonviolente eficiente. Dei se nregistreaz progrese
periodice, procesul de dezarmare a fost tot timpul subminat de
credin; adnc a tuturor prilor implicate c forele distructive
superioare rmn cel din urm arbitru al conflictelor mondiale, cum au
fost ntotdeauna. Dar aceast putere distructiv superioar a devenit
astzi o himer, ea nemaiputnd fi atins de ctre naiunile dezvoltate
din punct de vedere industrial j tiinific. VIII
Aceast stare de lucruri i oblig pe cei preocupai de
supravieuirea oamenilor s pun la dispoziie mijloace nonviolente
pentru soluionarea conflictelor. Un obstacol major n realizarea
acestui obiectiv l reprezint ncrederea n violena superioar. Se
ntmpl ca oamenii, ca fiine grupale, s-i considere supravieuirea ca
grup, i nu ca membri individuali, ca fiind bunul cel mai de pre.
Mrturie stau comemorrile post-mortem pe ntreg globul ale eroilor
care i-au sacrificat viaa n btlii, murind pentru camarazii lor sau
pentru patria lor. Un alt aspect legat de recunoaterea psihologic a
grupului, ca fiind mai important dect individul, a fost denumit
etnocentrism. Membrii fiecrui grup consider n mod tipic c propriile
valori, obiceiuri i realizri sunt superioare tuturor celorlalte.
Cnd dou grupuri intr n conflict pentru teritoriu, hran sau pentru
resurse limitate, ca i din orice alte motive, fiecare parte i
consider propriile scopuri i comportamente ca fiind singurele
legitime i importante. Fiecare grup i micoreaz" i i ridiculizeaz
oponentul, care devine astfel dumanul". Fiecare parte i justific
propriile atrociti prin atrocitile comise de inamic i caut s se
rzbune. Imaginile reciproce sunt puternic susinute de sisteme de
valori, de tradiii i de coduri de conduit, n consecin, conflictele
armate, uneori desfurate pe parcursul mai multor generaii, duc n
mod tipic la escaladarea violenei pn cnd fiecare combatant reuete
s-1 extermine pe celallat, ceea ce include adeseori exterminarea
femeilor i a copiilor, ca o datorie sacr. ntr-o lume narmat
nuclear, aceasta este un mijloc pentru exterminarea total reciproc.
A lucra n acelai timp asupra dezarmrii i asupra soluionrii panice a
conflictelor reprezint dou ci pentru a scpa din aceste capcane,
aflate ambele n puterea noastr i care se susin reciproc.
IX
Sperana c acest scop poate fi realizat este legat de multiplele
seminarii si ateliere de lucru care au loc n ntreaga lume, privind
rezolvarea conflictelor i dezvoltarea competenelor de comunicare.
Pentru a fi pertineni, trebuie s fim precaui cnd tragem concluzii
despre succesul acestor ateliere. n raport cu importana enorm a
acestei probleme, numrul participanilor este nc foarte mic, ceea ce
limiteaz generalizarea rezultatelor. n plus, condiiile n care sunt
conduse i evaluate atelierele reprezint numeroase surse inevitabile
de prejudeci i de stereotipuri. Acest program este extrem de
atrgtor mai ales pentru c nu este un exerciiu de catedr. Profesorii
i elevii care au lucrat n cadrul programului triesc n unele dintre
cele mai conflictuale pri ale lumii, iar conceptorul programului a
petrecut luni ntregi n aceste regiuni, organiznd aceste exerciii i
participnd la ele. Curriculum-ul este sofisticat din punct de
vedere metodologic i conceptual. Deoarece producerea de schimbri
fundamentale n ceea ce privete atitudinile adine nrdcinate cultural
este dificil i nceat, omenirea va trebui s triasc pentru mult timp
cu sabia lui Damocles a civilizaiei deasupra capului armele
nucleare. Toui, pn cnd sabia va cdea, poate c este destul timp
pentru ca oamenii s realizeze aceast enorm schimbare psihologic,
care s duc eventual la folosirea exclusiv a metodelor de soluionare
nonviolent a disputelor dintre grupuri. E vorba ntradevr de o
sarcin copleitoare, dar nu exist o alternativ. S sperm c programele
de educaie pentru a face fa conflictelor, asemntoare acestuia, vor
deveni n timp suficient de rspndite i de sofisticate pentru a putea
reduce i a nlocui eventual violena n situaiile de conflict intern i
internaional. Ca s fim sinceri, este doar o speran lucid, dar n
aforismul plin de nelepciune al lui Krishnamurit, un filosof
indian, o pietricic poate schimba cursul unui ru". Curriculum-ul de
fa este o astfel de pietricic. Pe msur ce se vor acumula tot mai
multe astfel de pietricele, am putea spera c ele vor forma un baraj
destul de puternic pentru a devia cursul aciunilor omeneti de Ia
canalele lor distructive. Pn atunci, recomand din toat inima
tuturor celor care mprtesc sperane legate de viitorul omenirii
explorarea atent i introducerea, acolo unde este posibil, a
programului Coflictele i comunicarea: Un ghid prin labirintul artei
de a face fa conflictelor".Jerome Frank, Ph. >., M.D., Professor
of Psychiatiy (Emeritus ofJohns Hopkins University)
lut meuA, fiwifou a t/ne alo v&nil/ Qjfxmvat, aA mfaat fot
lumea
/woO'i
