Configuracion Crystal

Manual de instalación de SAP Crystal Reports■ SAP Crystal Reports 2011

2010-12-24

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Contenido

Instalar SAP Crystal Reports 2011..........................................................................................5Capítulo 1

Información general sobre la instalación...................................................................................51.1Instalar SAP Crystal Reports....................................................................................................51.2Instalaciones sin supervisión....................................................................................................71.3Instalación sin supervisión desde la línea de comandos............................................................81.3.1Instalación sin supervisión con archivo de respuesta..............................................................131.3.2Mantenimiento o desinstalación de SAP Crystal Reports.......................................................151.4Actualizar componentes de SAP Crystal Reports...................................................................171.5

Más información...................................................................................................................19Apéndice A

Índice 21

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2010-12-244

Contenido

Instalar SAP Crystal Reports 2011

1.1 Información general sobre la instalación

El Asistente de instalación de SAP Crystal Reports 2011 funciona junto con el programa de instalaciónde Microsoft Windows para guiarle a lo largo del proceso de instalación. Este asistente reconoceautomáticamente el sistema operativo y, si es necesario, actualiza cualquier archivo.

Nota:

• A pesar de que SAP Crystal Reports 2011 se admite para sistemas operativos de 64 bits, sólo estádisponible como una aplicación de 32 bits.

• Al instalar un controlador de base de datos para SAP Crystal Reports 2011 en sistemas operativosde 64 bits, asegúrese de que se instala la versión de 32 bits. Una aplicación de 32 bits no puedeusar un controlador de 64 bits.

Para obtener información sobre los requisitos de la instalación, consulte el documento Plataformascompatibles en el sitio de soporte técnico de SAP BusinessObjects Enterprise:http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles

1.2 Instalar SAP Crystal Reports

Debe disponer de privilegios de administrador en el equipo donde tiene la intención de instalar SAPCrystal Reports. El proceso de instalación crea entradas de registro y puede actualizar algunos archivosde sistema que requieren los derechos de administrador.

Nota:Si el administrador de la red ha copiado los archivos de instalación de SAP Crystal Reports en la red,compruebe que dispone de privilegios de lectura en dicha red.

Cuando instale SAP Crystal Reports, cierre todos los programas que tenga en esos momentos enejecución y detenga cuantos servicios pueda.

1.2.1 Para instalar SAP Crystal Reports

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http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles

1. A menos que tenga activada la opción Reproducción automática de la unidad de CD-ROM, ejecuteSetup.exe desde el directorio win32_x86.

Nota:En función de la configuración del sistema, puede que aparezca un cuadro de diálogo pidiéndoleque actualice los archivos existentes. Si esto sucede, haga clic en Sí y reinicie su equipo. El asistentede instalación actualiza los archivos requeridos.

2. Elija un idioma que usará el programa de instalación durante el proceso de instalación.3. Repase el cuadro de diálogo de requisitos obligatorios; si todo está correcto, haga clic en Siguiente.4. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de "bienvenida", haga clic en Siguiente.5. Lea y acepte el contrato de licencia y haga clic en Siguiente.6. Compruebe que la carpeta de destino es correcta y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Sugerencia:Puede hacer clic en Examinar para seleccionar una carpeta de destino diferente.

Nota:Si ya ha instalado otro software de SAP BusinessObjects, no podrá cambiar la carpeta de destino.

7. Rellene la información de "nombre completo", "organización" y "código clave del producto" y,después, haga clic en Siguiente.

Sugerencia:Es posible que necesite ponerse en contacto con su administrador para que le facilite el código declave de activación del producto.

8. En el cuadro de diálogo "Seleccionar paquetes de idiomas", seleccione los idiomas que deseeinstalar y haga clic en Siguiente.

Nota:No se pueden instalar paquetes de idiomas adicionales después de instalar el software. Si en algúnmomento se encuentra ante la necesidad de admitir algún idioma adicional, debe desinstalar elproducto y volver a instalarlo con los paquetes de idiomas necesarios.

Aparece el cuadro de diálogo "Elegir tipo de instalación".

9. Elija el tipo de instalación que desee:• Típica

instala las funciones más comunes de la aplicación.

• Personalizada

le permite elegir las funciones que desea instalar, así como especificar dónde instalarlas ycomprobar el espacio de disco necesario para cada función.a. Seleccione Personalizada y haga clic en Siguiente.

Aparecerá el cuadro de diálogo "Seleccionar funciones".

b. Elija las funciones que desea instalar.

En la tabla siguiente, se explica el significado de los valores de las casillas de verificación.

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ocurrirá lo siguienteSi la casilla de verificación con-tiene...

Se instalará la función y todas sus subfunciones.una marca de comprobación.

Se instalará la función y alguna de sus subfunciones.un cuadrado sombreado.

La función o subfunción no está disponible o no se insta-lará.

un cuadrado vacío.

c. Haga clic en Siguiente.

Aparece el cuadro de diálogo "Opción de servicio de actualización Web".

d. Elija si desea deshabilitar el servicio de actualización.

Nota:Si deshabilita el servicio de actualización, tendrá que comprobar manualmente lasactualizaciones de su software.

10. Haga clic en Siguiente.Aparece el cuadro de diálogo "Iniciar instalación".

11. Haga clic en Siguiente.

Se inicia el proceso de instalación.

12. Haga clic en Finalizar para terminar la instalación.

1.3 Instalaciones sin supervisión

Se denomina instalación sin supervisión a la que se ejecuta desde la línea de comandos o medianteun archivo de respuesta con el fin de instalar automáticamente SAP Crystal Reports en cualquier equipodel sistema sin que el programa de instalación solicite información durante el proceso.

La instalación sin supervisión resulta muy útil cuando es necesario efectuar varias instalaciones y nodesea interrumpir a los usuarios que están trabajando en los equipos del sistema. También puede usarel comando de instalación sin supervisión en sus propias secuencias de comandos. Por ejemplo, si suorganización usa secuencias de comandos para instalar software en los equipos, puede agregar elcomando de instalación sin supervisión de SAP Crystal Reports a sus secuencias de comandos.

Nota:

• La instalación sin supervisión no está disponible desde el programa de instalación de SAP CrystalReports y sólo deben realizarla administradores experimentados de SAP Crystal Reports.

• Al realizar una instalación sin supervisión, aceptará el contrato de licencia de usuario final de SAPCrystal Reports de forma predeterminada. En la carpeta Docs encontrará una copia del contratode licencia. Las instalaciones sin supervisión están diseñadas para nuevas instalaciones; no lasuse en actualizaciones.

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1.3.1 Instalación sin supervisión desde la línea de comandos

El comando de instalación sin supervisión se compone del comando setup.exe seguido de variosparámetros que proporcionan información sobre la instalación. Se pueden usar varios parámetrosválidos, pero es recomendable que la instalación sin supervisión sea lo más sencilla posible.

Ejemplo: Muestra de instalación sin supervisión desde la línea de comandos

El siguiente ejemplo crea un subdirectorio /SAP Crystal Reports 2011 e instala Crystal Reportsen él:

setup.exe -q setupuilanguage="en" installdir="C:\Program Files\SAP BusinessObjects\SAP Crystal Reports2011" selectedlanguagepacks="en;ja;de"installtype="Custom" registereduser="John Smith" registeredcompany="Any Company" productkey="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX" features="crw,Access,XML"

Se crea un archivo de registro de instalación sin supervisión en la carpeta %TEMP% para capturar todoslos errores de DLL de marcador de posición. Si la instalación es correcta, se copia en la carpeta deregistro. Si se produce un error en la instalación por algún motivo, el archivo de registro de instalaciónpermanece en la carpeta %TEMP%.

1.3.1.1 Parámetros de la línea de comandos

En la tabla siguiente se indican los parámetros más comunes empleados en una instalación sinsupervisión de la línea de comandos. Para utilizar un parámetro, sitúelo en la línea de comandos trasel comando setup.exe.

Nota:Puede que disponga de parámetros que no están incluidos en esta tabla; estos parámetros no hansido comprobados. No existe soporte para los parámetros no comprobados.

EjemploDescripciónParámetro

setupuilanguage="en"

El idioma que desea usar durante lainstalación. Puede seleccionar sóloun idioma.

Los idiomas se enumeran en unatabla separada.

setupuilanguage

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installdir="C:\Program Files\SAPBusinessObjects\"

La ruta de instalación de SAP Busi-nessObjects.

Nota:Si ya ha instalado un producto deSAP BusinessObjects, el cliente deescritorio se instalará en el directoriopredeterminado <DIRINSTALACIÓN>.

installdir

selectedlanguagepacks="en;ja"

Los paquetes de idioma que deseainstalar. Puede seleccionar más deun idioma.

Los idiomas se enumeran en unatabla separada.

Nota:Separe los paquetes de idioma conun punto y coma (;).

selectedlanguagepacks

installtype="Default"

El tipo de instalación:• Default (predeterminada) instala

todos los componentes automáti-camente.

• Custom (personalizada) permiteseleccionar las funciones del ár-bol de funciones.

installtype

registereduser="Juan García"Cualquier nombre personalizado deun usuario.registereduser

registeredcompany="Cualquier uni-dad"

Cualquier nombre personalizado deuna unidad.registeredcompany

clavedeproducto="XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX"

Un código clave de producto válido.

Sugerencia:No se olvide de agregar un códigode clave en el archivo response.ini.

productkey

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funciones="crw,Access,XML"

Las funciones disponibles en el árbolde funciones.

Nota:A fin de seleccionar las funciones,debe definir installtype con elvalor Custom.

Los valores de las funciones seenumeran en una tabla separada.

Nota:Separe las funciones con una coma(,).

funciones

disablejre=1

• 1 (Inhabilitar la instalación deJRE)

• 0 (Habilitar la instalación de JRE)

Nota:Si disablejre está establecido en1, no se instalarán los elementos si-guientes:• JDK• Seibel• JDE• Salesforce• exportador XML

disablejre

disablewebupdateservice=0

• 1 (Permite la actualización en lí-nea automática)

• 0 (Impide la actualización en lí-nea automática)

disablewebupdateservice

Realiza una instalación “silenciosa”o de fondo; no se muestran peticio-nes.

-q

setup.exe -rC:\response.ini

La instalación se ejecuta a partir deun archivo response.ini creado pre-viamente.

-r

setup.exe -w C:\response.iniCrea un archivo response.ini y lograba en el destino especificado.-w

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Parámetros de idiomasEstos valores se usan tanto para la configuración como para la instalación de los paquetes de idiomas:

DescripciónValor de idioma

Ingléses

Francésfr

Alemánde

Japonésja

Españoles

Chino simplificadozh_CN

Italianoit

Holandésnl

Rusoru

Coreanoko

Chino tradicionalzh_TW

Portuguéspt

Suecosv

Polacopl

Bokmal (Noruega)nb

Danésda

Tailandésth

Finésfi

Checocs

Húngarohu

Eslovacosk

Turcotr

Parámetros de funcionesEn esta tabla se enumeran algunos de los valores más comunes de los que se usan para los parámetrosde funciones. Es posible que también estén disponibles otros parámetros.

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DescripciónCaracterística

AccesoAcceso

ADO.NETADO.NET

Archivo DLL de la base de datos IDAPIBDE

Controlador de base de datos Pervasive (Btrieve)Btrieve

Proveedor de datos COMCOMData

Crystal ReportsCrystalReportsRoot

Crystal Reports Designercrw

Acceso a datosDataAccess

IBM DB2DB2

dBasedBase

Oracle E-Business SuiteEBS

Microsoft ExchangeExchange

Definiciones de camposFieldDefinitions

Sistema de archivosFileSystem

HP NeoviewHPNeoview

InformixInformix

Opciones de integraciónIntegrationOptions

Proveedor de datos de JavaJavaData

Controlador de datos JDBCJDBC

JD Edwards EnterpriseOneJDE

Creación de mapas geográficosMapping

Destino del correo de MicrosoftMicrosoftMail

Microsoft OutlookMicrosoftOutlook

Cubo OLAPMyCube

MySQLMySQL_DataAccess

NCRTeradataNCRTeradata

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DescripciónCaracterística

NETEZZANETEZZA

Registro de eventos de NTNTEventLog

Base de datos OLEOLE_DB_Data

DataDirect ODBCOptionalDataDirectODBC

OracleOracle

Creación de gráficos personalizadosPGEditor

Progress OpenEdgeProgress.OpenEdge

PeopleSoft EnterprisePSFT

Soluciones SAPSAP

Controlador de Salesforce.comSFORCE

SiebelSIEBEL

SybaseSybase

ACT!SymantecACT

Universo de BusinessObjectsUniverso

Asistente de carga de informesUploadWizard

Conector de servicios Web universalesUWSC

Registro de actividad en el WebWebActivityLog

Controlador XMLXML

1.3.2 Instalación sin supervisión con archivo de respuesta

Si lo desea, durante la instalación puede indicar que desea que el programa de instalación cree unarchivo INI que actúe como archivo de respuesta en las instalaciones posteriores. A continuación, elprograma de instalación registra las opciones de instalación que seleccione al instalar CrystalReports 2011 y guarda el archivo en el disco.

El programa de instalación puede leer el archivo INI creado para instalar Crystal Reports 2011 sinsupervisión con las mismas opciones especificadas durante la creación del archivo. Esto resulta útil

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para producir rápidamente una instalación sin supervisión de Crystal Reports 2011 sin tener que emplearcomplicados parámetros de la línea de comandos.

Nota:El archivo de respuesta INI que se crea durante una instalación debe incluirse con los archivos deinstalación.

1.3.2.1 Para crear un archivo de respuesta para una instalación sin supervisión

Antes de ejecutar una instalación sin supervisión con un archivo de respuesta, use el soporte de CrystalReports 2011 para crear un archivo de respuesta response.ini.1. Ejecute setup.exe -w C:\response.ini desde el soporte físico de instalación.

Aparece el asistente de instalación interactiva.

2. Continúe por el asistente, seleccionando las opciones de instalación. Siga las instrucciones de lasección “Para instalar SAP Crystal Reports”.

3. En la página "Iniciar instalación", haga clic en Siguiente y, a continuación, en Aceptar.El programa de instalación escribe las opciones de instalación en el archivo response.ini y secierra.

Puede abrir response.ini en un editor de texto para revisar las opciones de la instalación.

Ejemplo:

En este ejemplo, las opciones de instalación seleccionadas incluyen los paquetes de los idiomasinglés y japonés, y el idioma de instalación es el inglés.

### Installation directoryinstalldir=<INSTALLDIR>

### Product keycodeproductkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"

### Registered Companyregistered company="Any Company"

### Registered Userregistereduser="John Smith"

### Language Packs Selected to Installselectedlanguagepacks="en;ja"

### Setup UI languagesetupuilanguage="en"

### Available featuresfeatures="crw,Access,XML"

Nota:Si desea agregar una nota o comentario al archivo response.ini, puede agregar ### al principiode una línea. Las líneas que empiezan con ### no se procesan por setup.exe

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1.3.2.2 Para ejecutar una instalación de archivo de respuesta

1. Desde el directorio de instalación, abra el archivo response.ini.El usuario podrá cambiar los valores de parámetros de archivo de respuesta. Por ejemplo:"ProductKey" o "InstallDir".

2. Haga clic en Inicio > Ejecutar y escriba cmd para abrir la ventana "Símbolo del sistema".3. En la ventana "Símbolo del sistema", escriba cd <Ruta del instalador>.4. Ejecute setup.exe -r <ruta de archivo de respuesta>\response.ini

El programa de instalación se ejecuta.

1.4 Mantenimiento o desinstalación de SAP Crystal Reports

Use "Agregar o quitar programas" y seleccione una de las opciones siguientes para hacer elmantenimiento de SAP Crystal Reports o desinstalarla:

DescripciónOpción

Esta opción permite modificar el programa de instalación de Crystal Re-ports 2011.

"Modificar"

Esta opción permite reparar o ajustar el programa de instalación de CrystalReports 2011.

"Reparar"

Esta opción permite quitar el programa de instalación de Crystal Reports 2011."Quitar"

1.4.1 Para modificar SAP Crystal Reports

1. Haga clic en Inicio > Configuración > Panel de control.Se abre la ventana "Panel de control".

2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.Aparece el cuadro de diálogo "Agregar o quitar programas".

3. Seleccione Crystal Reports 2011 y haga clic en Cambiar o quitar.Aparece el cuadro de diálogo de "configuración de Crystal Reports 2011".

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4. Haga clic en Modificar y, a continuación, haga clic en Siguiente.Aparecerá el cuadro de diálogo "Seleccionar funciones".

5. Seleccione las funciones que desea usar y haga clic en Siguiente.Comienza el proceso de modificación.

6. Cuando haya finalizado el proceso, haga clic en Finalizar.Llegado este punto, la aplicación Crystal Reports 2011 está modificada y vuelve al cuadro de diálogo"Agregar o quitar programas".

1.4.2 Para reparar SAP Crystal Reports




4. Haga clic en Reparar y, a continuación, haga clic en Siguiente.Comienza el proceso de reparación.

5. Cuando haya finalizado el proceso, haga clic en Finalizar.Llegado este punto, la aplicación Crystal Reports 2011 está reparada y vuelve al cuadro de diálogo"Agregar o quitar programas".

1.4.3 Para desinstalar SAP Crystal Reports




4. Haga clic en Quitar y, a continuación, haga clic en Siguiente.Aparece el cuadro de diálogo "Confirmar desinstalación".

5. Haga clic en Siguiente.

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Espere a que se eliminen los archivos y se realice la configuración necesaria.

6. Haga clic en Finalizar.Llegado este punto, la aplicación Crystal Reports 2011 está desinstalada y vuelve al cuadro dediálogo "Agregar o quitar programas".

1.5 Actualizar componentes de SAP Crystal Reports

Si adquirió un código de clave para la activación del producto, comprobará que el programa deinstalación no quita la versión anterior de Crystal Reports. En general, la actualización de loscomponentes de Crystal Reports le proporciona una instalación por aplicaciones aisladas (es decir,una instalación en la que puede ejecutar la antigua o la nueva versión de SAP Crystal Reports).

Nota:La instalación por componentes aislados de SAP Crystal Reports puede llevarse a cabo al actualizarCrystal Reports XI R2, Crystal Reports XI, Crystal Reports 10 o Crystal Reports 9.

Esta instalación por componentes aislados se aplica a SAP Crystal Reports y a los diferentes kits dedesarrollo de software (SDK). Crystal Reports 2011 para Visual Studio .NET se puede utilizar en modode componentes aislados en tiempo de ejecución (es decir, las aplicaciones escritas usando CrystalReports XI R2 o Crystal Reports 10 para Visual Studio .NET se seguirán ejecutando con Crystal ReportsXI R2 o Crystal Reports 10 para los ensamblados de Visual Studio .NET). Sin embargo, la integraciónde Visual Studio no se realiza en paralelo; sólo se puede integrar una versión de Crystal Reports enVisual Studio .NET IDE en un momento dado.

Nota:Para obtener más información sobre el entorno de elaboración de informes, consulte las notas de laversión incluidas en la distribución del producto.

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Más información

UbicaciónRecurso de información

http://www.sap.comInformación del producto SAP Bu-sinessObjects

Desplácese a http://help.sap.com/businessobjects/ y en el panel lateralde "SAP BusinessObjects Overview" (Información general de SAP Busi-nessObjects), haga clic en All Products (Todos los productos).

Puede acceder a la documentación más actualizada sobre todos losproductos SAP BusinessObjects y su despliegue en el SAP Help Portal.Puede descargar versiones en PDF o bibliotecas HTML instalables.

Algunosmanuales se almacenan en SAPServiceMarketplace y no estándisponibles desde SAP Help Portal. Estos manuales aparecen listadosen Help Portal junto con un enlace a SAP Service Marketplace. Losclientes con un acuerdo demantenimiento disponen de una identificaciónde usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identi-ficación, póngase en contacto con su representante de asistencia alcliente.

SAP Help Portal

http://service.sap.com/bosap-support > Documentación• Manuales de instalación: https://service.sap.com/bosap-instguides• Notas de la versión: http://service.sap.com/releasenotes

SAP Service Marketplace almacena algunos manuales de instalación,manuales de actualización y migración, de despliegue, notas de lasversiones y documentos de las plataformas compatibles. Los clientescon un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación deusuario registrado para acceder a este sito. Póngase en contacto su re-presentante de asistencia al cliente para obtener una identificación. Sise le redirige a SAP Service Marketplace desde SAP Help Portal, utiliceel menú del panel de navegación situado a la izquierda para localizar lacategoría que contiene la documentación a la que desea acceder.

SAP Service Marketplace

https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

Docupedia proporciona más recursos de documentación, un entorno decreación colaborador y un canal de intercambio de información interactivo.

Docupedia

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Más información

http://www.sap.com

http://help.sap.com/businessobjects/

http://service.sap.com/bosap-support

https://service.sap.com/bosap-instguides

http://service.sap.com/releasenotes

https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

UbicaciónRecurso de información

https://boc.sdn.sap.com/

https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibraryRecursos del desarrollador

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles

Estos artículos se conocían antes como documentos técnicos.Artículos de SAP BusinessObjectsen SAP Community Network

https://service.sap.com/notes

Estas notas se conocían antes como artículos de Knowledge Base.Notas

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forumsForos en SAPCommunity Network

http://www.sap.com/services/education

Desde la formación tradicional en aulas hasta seminarios de e-learningespecíficos, podemos ofrecer un paquete de formación que se ajuste asus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje.

Capacitación


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Asistencia en línea al cliente

http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

Los consultores pueden acompañarle desde la fase de análisis inicialhasta la entrega de su proyecto de despliegue. Contamos con expertosen temas como bases de datos relacionales y multidimensionales, conectividad, herramientas de diseño de base de datos y tecnología deincrustación personalizada.

Consultoría

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Más información

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https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles

https://service.sap.com/notes

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums

http://www.sap.com/services/education


http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

ÍndiceNúmeros

64 bits vs. 32 bits 5

A

actualización de componentes 17

D

desinstalar 16

I

instalación sin supervisión 7línea de comandos 8

instalar 5actualización de componentes 17instalación sin supervisión 7presentación general 5requisitos 5

M

modificar 15modo de mantenimiento 15

R

reparar 16

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2010-12-2422

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