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O Bandes tem a solução adequada de crédito para os empreendedores capixabas que desejam abrir, ampliar ou modernizar seu negócio. Isso todo mundo já sabe. Os empreendimentos de micro, pequeno e médio portes, de diversas atividades produtivas, do comércio, indústria e ser-viços podem fi nanciar seu negócio em até R$ 10 milhões, com cadastro desburocratizado e fl uxo simplifi cado.

A novidade é que agora para fi nanciamentos a PME, em até 72 meses ou para as demais empresas, em até 24 meses, os valores de R$ 16 mil a R$ 10 milhões possuem encargos fi xos em 0,82% ao mês (após o bô-nus adimplência). Para fi nanciamentos entre R$ 100 mil e R$ 10 milhões, com prazos superiores a 24 meses, os en cargos são de 0,37% ao mês mais TJLP. Os investimentos podem ser pagos em até 72 meses, com carência de até 24 meses.

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Diretoria unida a caminho do

desenvolvimento

Crédito descomplicado no Bandes

Bandes passo a passo

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Você sabia que, apesar de cada empresa ser única, os erros delas costumam ser bem comuns? Veja aqui como evitá-los.

Seu sucesso, nossa história

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Cliente de Domingos Martins mostra que a diversifi cação é fundamental para os negócios, inclusive no campo

Os indicadores econômicos e sociais do Espirito Santo o colocam acima da mé­dia em vários índices, em comparação ao cenário nacional. No PIB per capita, por exemplo, ocupamos o sexto lugar no ranking nacional, atrás do Distrito Fe­deral, São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Entretanto, por ter vizinhos com economias mais pu­jantes, várias vezes, “importamos” mo­delos de desenvolvimento econômico.

Os programas Nossocrédito e Creditar inverteram essa lógica de “importação”. Complexos em seu formato e simples em sua operacionalização, dissemina­ram a cultura da concessão de microcré­dito produtivo e orientado e tornaram­se referência nacional nessa modalidade de crédito. Com eles, diversos empreende­dores capixabas encontraram na linha de financiamento a solução que precisavam para investir em seus negócios e dar um salto de qualidade de vida.

Para ser modelo também em outras estratégias e segmentos, o Bandes de­seja estar cada vez mais perto dos em­preendedores locais, articulando com as prefeituras, empresários e entidades representativas o acesso ao crédito para investimento. Com a consolidação desse modelo, pautado na cultura do crédito, a nova Diretoria do Bandes se une para consolidar outras escalas de atuação. A intenção é identificar carências e oportu­nidades das nossas regiões que possam ser solucionadas com a articulação junto a pequenas, médias e grandes empre­sas em prol do desenvolvimento justo e equilibrado, seja por meio do crédito direto, seja por meio de programas de fomento a cadeias produtivas, indutoras do desenvolvimento.

Guerino BalestrassiDiretor-presidente

O lançamento da linha Bandes Crédito Fácil representa um esforço para facilitar a vida do cliente que busca investir em seu negócio.

ImpressoEspecial

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Com isso, iniciativas de todos os portes e que fazem o Espírito Santo se desenvolver podem financiar até 100% dos seus investimentos no Bandes.

Essa linha flexível reflete o novo posicionamento do banco para fomentar novos negócios no Estado, inclusive finan­ciando empreendimentos em fase de implantação, geran­do emprego e renda. A atratividade das taxas é outro des­taque, já que com o bônus adimplência ela chega a 0,82% ao mês para linha fixa e dependendo do valor da TJLP, a linha variável pode atingir valor mensal ainda menor.

Para o diretor de Crédito e Fomento do Bandes, Guilher­me Henrique Pereira, as modalidades foram criadas com intuito exclusivo de facilitar a vida do cliente. “O empreen­dedor não precisa saber se a linha ideal para ele é ‘A’ ou ‘B’. Ele precisa saber se para implantar, expandir ou mo­dernizar seu negócio ele precisará de crédito. Se a respos­ta for sim, ele pode procurar o banco que terá o crédito orientado, planejado e descomplicado para apoiar o seu negócio e, assim, contribuir para o desenvolvimento re­gionalmente equilibrado do Estado”, explica.

E para ser atendido, nem é preciso sair de casa. O Bandes tem uma equipe de consultores qualificados e creden­ciados que atuam em todo o Espírito Santo. Com essa rede de consultores, as propostas de financiamento che­gam corretamente e o atendimento ao projeto é mais ágil. Para ter acesso a todas as informações sobre finan­ciamento basta acessar o site do banco (bandes.com.br) ou ligar no Bandes Atende (0800 283 4202).

Tem coisas que só o Bandes faz por você:

• Financiamento de até 100% para empresas em implantação;

• Bônus adimplência com 1% de desconto na taxa de juros para pagamentos em dia;

• Até dois anos para começar a pagar;

• Financiamento associado para investimentos e capital de giro;

• Dispensa de garantia real para micro e pequenas empresas com financiamento de até R$ 50 mil;

• Capital de giro associado de até 70% de investimento em projetos de micro e pequena empresas;

• Atendimento personalizado via rede de consultores;

• Acompanhamento do andamento dos projetos via SMS.

expediente

diretoria executiva:Guerino Balestrassidiretor-presidente

Guilherme Henrique Pereiradiretor de crédito e fomento

Carlos Magno Rocha de Barrosdiretor de adm. e finanças

edição:Bárbara Deps BonatoLeonardo Fernandes IannoneAssessoria de Comunicação Socialimprensa@bandes.com.br

conselho editorial:Maria Emília V. da SilvaMarcos Roberto LimaBárbara Deps BonatoMaria da Consolação F. VarandaVanessa Vaillant Beltrame Colodetti

Redação:Wilson Igreja CamposElaine MaximinianoLeonardo Fernandes Iannone

Diagramação:Janio Luiz Malacarne

projeto gráfico:Laboratório Comunicação e Design

fotos:Assessoria de Comunicação BandesSXC - Banco de Imagens

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Esse é o caso de Anízio Marques, de São Miguel, em Do­mingos Martins. Ele cultiva na mesma propriedade café, banana e tangerina ponkan. Há dois anos, o produtor re­correu ao crédito oferecido pelo Bandes para o plantio de banana e café e conta que o financiamento foi fundamen­tal para os bons resultados que está alcançando durante a colheita. “Consegui plantar muito mais com a ajuda do crédito e, agora, estou tendo uma colheita excelente”, co­memora.

Anízio conta que já produziu 1,5 mil caixas de bananas e espera chegar às 2,5 mil caixas da fruta até o fim da co­lheita. “O preço da banana no mercado está ótimo e, com isso, a lucratividade também é excelente, já que nesta co­lheita, conseguimos produzir mais”, destaca o produtor rural.

Como no caso do Anízio, estudo, planejamento e acesso ao crédito produtivo direcionado ao agronegócio têm con­tribuído para expansão da fruticultura capixaba.

O investimento em fruticultura tem se mostrado uma boa alternativa para o produtor rural que deseja diversificar a produção e aumentar a rentabilidade de sua propriedade. Ao longo dos últimos três anos, o Bandes tem participado da estruturação dos polos de fruticultura capixaba, junto com outras instituições do Governo do Estado, como o Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Ex­tensão Rural (Incaper) e a Secretaria da Agricultura, Abas­tecimento, Aquicultura e Pesca (Seag).

O Estado tem, hoje, polos de abacaxi, acerola, banana, caju, coco, goiaba, laranja, mamão, manga, maracujá, mo­rango, tangerina e uva, que, aliados ao cacau, formam os 14 polos de fruticultura do Estado, sendo que, nos quatro últimos, o banco vem financiando diretamente a estrutu­ração de projetos.

Casos como o de Anízio comprovam a importância da di­versificação e também dos estudos, planejamento e aces­so ao crédito produtivo direcionado ao agronegócio para expansão da fruticultura capixaba. Apenas nos primeiros quatro meses de 2013, foram R$ 1,1 milhão investido pelo Bandes na produção de frutas nos polos existentes. Em 2012, foram outros R$ 5,3 milhões investidos na implan­tação, relocação, modernização da lavoura, melhoria da qualidade genética, racionalização, desenvolvimento tec­nológico e controle ambiental.

A regra básica do mercado: diversificar os investimentos para diluir os riscos parece ter validade também no campo e essa estratégia tem se mostrado a melhor escolha para muitos clientes.

Frutos da diversificação

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Muitos empreendedores dedicam a vida a conquistar o sucesso de sua empresa. Por vezes, nem todo esse sacri fício implica no crescimento do negócio. Muitos são os pontos que podem emperrar o desenvolvimento. Erros simples e nem sempre facilmente percebidos podem até mesmo inviabilizar o empreendimento. Pensando nisso, o Bandes pre­parou um resumo com dicas de como superar esses obstáculos:

Cinco erros capitais que impedem que sua empresa cresça

O Bandes compilou um conjunto de cinco entraves que dificultam o crescimento de qualquer empresa, especialmente as menores.

2. Não ouvir seu cliente

Qualquer relação envolve ao menos dois polos. A relação de consumo não é diferente, então ouça e observe atentamente o seu cliente. Desde expressões corporais e faciais até olhares podem fornecer pistas úteis no pré, no durante e no pós­venda. A avaliação periódica de atendimento, a qualificação constante da equipe e a sensibilidade para entender o cliente são fun­damentais para não errar nesse quesito. Se você não sabe o que seu cliente quer, nunca saberá oferecer o que ele precisa.

4. Não investir no relacionamento

Confiança é fundamental, construída ao longo do tempo. Vender é bom e manter o cliente é melhor ainda. Não perder vendas, ouvindo seu cliente e respeitando suas necessidades é só o passo inicial na construção dessa relação. É preciso se aproximar do consumidor, mas cuidado porque é uma linha fina que separa o bom relacionamento da invasão de privacidade. Acompa­nhar com um pós­venda, oferecer garantia e respeitar seu consumidor são princípios. Mas não abuse e aproveite o momento para empurrar coisas que ele não necessita ou enviar propagandas e informativos que não interessam ao seu cliente.

1. Desperdiçar oportunidades de negócio

Uma venda perdida nunca é só uma venda perdida. Deixar de atender ao cliente pode prejudicar o negócio como um todo. As vendas perdidas causam um rombo, especialmen­te nas contas das micro e pequenas empresas. Um bom in­dicador de vendas perdidas é o “não” recebido. Fique atento à proporção entre o “não” e o “sim” e trace sempre uma boa estratégia para minimizar falhas, aumentar as respostas positivas e diminuir a proporção.

3. Ênfase excessiva no produto

Ainda que você tenha o melhor produto ou serviço do mun­do, seu negócio não prosperará se você não investir nas ati­vidades de suporte. É preciso comunicar, fidelizar e adminis­trar bem para crescer. Por isso, o foco apenas na qualidade pode, além de parecer arrogante, não surtir efeito com aque­les clientes que buscam a satisfação em todo o processo de compra. Persuadir um cliente a comprar o seu produto mesmo quando esse não tiver utilidade para ele pode até alavancar suas vendas no curto prazo, mas no longo certa­mente trará mais entraves que soluções para sua empresa.

5. Descumprir a lei

Muitas vezes os tributos e os encargos trabalhistas pare­cem inviabilizar o negócio. Isso cria uma tendência perigosa de desrespeito à lei, quer seja pela sonegação quer seja na falta do registro do empregado. Uma decisão precipitada nesse sentido pode custar a existência de sua empresa, em especial se ela for pequena. O “jeitinho”, por má fé ou mesmo por falta de informação, cria uma enrascada para o empreendedor que pode culminar com uma descapitaliza­ção repentina imposta pela Justiça. Por isso, tente sempre cumprir com todas as exigências legais desde o nascimento de seu negócio.

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Bom para aprender, melhor para trabalhar

Amante da literatura, ela é eclética e lê desde romances até manuais técnicos pelo simples prazer da leitura. Há três anos pratica Tae Kwon Do e está a apenas três graduações da faixa preta. Ela já trabalha no Bandes há vários anos. E aí? Já sabe quem é a pequena toda feliz no colo do avô?

Eles conheceram o Bandes por meio do programa de estágio, quando ainda estavam na faculdade. Aprenderam, fizeram amigos e desenvolveram trabalhos que contribuíram para o conhecimento e formação acadêmica. A experiência foi tão proveitosa que, na primeira oportunidade de prestar concurso para trabalhar na instituição, eles não pensaram duas vezes e estudaram pesado. Hoje, são colaboradores do Bandes e relatam como a expe­riência de estágio foi decisiva para a carreira no banco.

jornal externo do bandes . ano 3 . nº 14 . junho 2013 . vitória . es

Estagiários que tiveram excelentes experiências no Bandes se motivam para estudar e viram colaboradores.

Durante meu estágio, o que mais me chamou

a atenção foi o clima organizacional e a responsabilidade

atribuída a mim. Antes eu nem conhecia o

banco, então, estagiar foi um ponto positivo

para eu tentar o concurso mais tarde.Carolina Nunes Prado, da Gerência Financeira

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Fui estagiário na Gerência Comercial de agosto de 2006 a fevereiro de 2008.

O estágio contribuiu muito para meu crescimento profissional. O ambiente, o

relacionamento e a satisfação no trabalho que adquiri ao longo do tempo foram

fundamentais para a minha decisão de tentar o concurso do Bandes.

Miguel Arreguy Porcaro Barbosa, da Gerência Comercial e de Relacionamento

Estagiei no Bandes em 2007, durante um ano e meio. Gostava muito do ambiente de trabalho e tive um acompanhamento

consistente em relação às práticas administrativas. Pensava em voltar ao

Bandes como colaborador, pois visualizava aqui uma ótima oportunidade. O clima organizacional foi fator fundamental na decisão de tentar o concurso de 2009.

Vilker Zucolotto Pessin, da Gerência de Análise de Crédito Rural

Meu estágio aqui me motivou para o concurso. Depois de aprovada, ainda tive que esperar quase dois

anos para ser chamada e reviver esse ambiente bom

de trabalho e equipe.Carli Rodrigues da Silva, da Diretoria de Crédito

e Fomento

Estagiei no Bandes de 2007 a 2008. O

estágio era compatível com as atividades

que eu intencionava desenvolver. Saí

dizendo que retornaria, esperei o concurso e passei. Voltei porque

realmente gostei do meu estágio, do

ambiente de trabalho harmônico e da política

institucional aqui desenvolvida.

Greyce Jenniffer Martins Miranda, da

Gerência Jurídica

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Café que se renova Visão de futuro

O BIN registrou, em novembro de 2004, um encon­tro da cafeicultu­ra no Caparaó que discutia a renova­ção dos pés de café para aumen­tar a produtivida­de das la vouras. A ideia deu certo, cresceu, obteve linha específica de financiamento aqui no Bandes e agora virou até programa de go­

verno, já que este ano o governador lançou o Programa Renova Sul Conilon.

Você sabia que o ban­co já operou por pro­gramas setoriais? Pois é, antes mesmo do re­cém­lançado Programa Ca pi xaba de Avicultu­ra Indus trial, o Bandes foi pioneiro em muitas outras áreas, lançan­do programas como o“Pró­Campo”, de 1995. Ele tinha por objetivo financiar a pequena produção e a industria­lização, caseira ou ru­ral, de produtos agrí ­colas em proprieda­

des rurais capixabas. A imagem ao lado mostra o fol­der do programa.

Quem é?

Nossa amiga é a Josi Espíndula, da Gerência de Tecnologia e Informação (GETEC).

Planejar é preciso

Com as metas propostas no “Caravela” alcan­

çadas, o Bandes está definindo a sua nova

identidade e os desafios até 2016. A primeira

etapa do planejamento estratégico identificou

as condições atuais, externas e internas, e as

alinhou com as diretrizes do acionista majo­

ritário, o Governo do Estado. Num segundo

momento, o grupo de gestores do banco se

reuniu, para mais uma rodada de discussão

do novo plano estratégico que vai substituir o

Caravela, pautado no modelo de gestão com

Balanced Scoredcard (BSC).

Livro é lançado pelo Instituto Últimos RefúgiosNo início de junho, o Instituto Últimos Refúgios lançou o documentário e o livro fotográfico Reserva Biológica de Duas Bocas, na sede da reserva, em Cariacica. O trabalho conta com o apoio do Bandes, por meio da Lei Rouanet, e traz imagens raras e belíssimas captadas pelo fotógrafo Leonardo Merçon. A riqueza da fau­na e flora locais são retratadas em mais de 200 belas páginas. Detalhe: o Leonardo é filho da nossa ex­colaboradora Margareth Rocha.

Já o documentário, dirigido por Alexandre Bar­celos, tem como mensagem principal a impor­tância da preservação dos recursos hídricos e conta com uma estética artística. Mais infor­mações: www.ultimosrefugios.com.br.

Cafeicultura em pauta

O ex­presidente do Bandes e economista Ha­

roldo Corrêa Rocha, em parceria com a douto­

ra em Economia Ângela Maria Morandi, lançou

a segunda edição do livro “Cafeicultura e Gran­

de Indústria”.

A obra é um relato detalhado e crítico da tran­

sição ocorrida no Espírito Santo entre os anos

de 1955 e 1985, quando, em três décadas, o

Estado saiu de uma produção pautada na mo­

nocultura do café para uma estrutura produti­

va bastante diversificada e predominantemen­

te industrial.