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ÉTAPE DE
MARSEILLE22 novembre 2012
#TourTThttps://zevillage.framapad.org/1
ACCUEIL
INTRODUCTION
Mr Mennucci Vice Président de la région
PACA & Maire d'arrondissement de Marseille
02LA BOATE22.11.12
PRÉSENTATION DUTOUR DE FRANCE
Xavier DE MAZENODZevillage.net
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL22.11.12
LE TOUR DE FRANCE DU TELETRAVAIL EN QUELQUES CHIFFRES
02
11 étapes sur 10 régions différentes
3 co-organisateurs et près de 40 relais locaux
3 000 entreprises invitées et 250 institutions
2 000 participants visés sur les étapes
+ de 150 000 personnes touchées via les réseaux sociaux
TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
POUR IMAGINER LE TRAVAIL DE DEMAIN ET FAVORISER L’EMERGENCE DE NOUVEAUX ESPACES
L’ÉTAPE
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
MATIN
Volet TélétravailTémoignage d’entreprises et retours d’experts
Volet tiers-lieuxPrésentation de tiers-lieux du territoire et retours d’utilisateurs
MIDI
Animation du tiers-lieu ephémère
APRES-MIDI
Barcamp sur le thème « Le télétravail favorise-t-il la création d'activité ? » Networking
ETAT DES LIEUX DU TÉLÉTRAVAIL & EXEMPLES
D’ENTREPRISES
Nathanaël MATHIEULBMG Worklabs
02LA BOATE22.11.12
REALITES & CLICHES
08
Le télétravail c’est :
Activité régulière réalisée hors du bureau via les nouvelles technologies de l’organisation
Près de 50 % des métiers « télétravaillables » d’ici 2015
Une réalité pour près d’un français sur 5
Le télétravail ce n’est pas :
Réservé à des métiers de centre d’appels ou de vente à domicile
Une solution miracle pour les entreprises mais simplement une alternative dans l’organisation du travail
TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
DE NOUVELLES FACONS DE TRAVAILLER
4,3 millions de français travaillent au moins une fois par semaine hors du bureau
90% des jeunes diplômés souhaitent un bureau flexible
+ Evolution des frontières entre vie privée et vie professionnelle+ Fin du présentéisme : vers une confiance & un management par les résultats+ Les technologies mobiles au cœur de l’organisation du travail
Sources : Etude Deloitte, 2010 // LBMG Worklabs 2011
04TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
LES ENJEUX
08
Des freins désormais levés
Juridique : Depuis mars 2012, une loi sur le télétravail pour le privé et pour le public
Technologie : Généralisation de l’usage des technologies mobiles dans les organisations Un enjeu principal restant
Le passage d’un management à la présence à un management par objectifs et la définition d’un périmètre de confiance et d’autonomie
TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
LES ELEMENTS CLES
08
Soutien de la Direction #agilité #productivité
Projet d’entreprise & transversalité #innovationRH
#immobilier flexible #RSE
Sensibilisation des managers >>> évolution des
méthodes
Contrat de confiance manager/télétravailleur
Expérimentation et suivi #indicateurs
#optimisation
DéploiementTOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL
2012
ZOOM SUR 3 EXPÉRIENCES DE TELETRAVAIL
08TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE
Philippe Girard RSE PACA
Innovation en Action
02LA BOATE22.11.12
TÉMOIGNAGEDE TELETRAVAILLEUR
Léonard WAUTERSAxsala
http://www.dailymotion.com/Laboate#video=xv9uxs
02LA BOATE22.11.12
POINTS DE VUE D’EXPERTS
KodeskNatural Solutions CyberWorkers
02LA BOATE22.11.12
Trouver des clients en télétravail
Cyril Slucki, Cyberworkers.comwww.cyberworkers.comcslucki@cyberworkers.comtwitter.com/Cyberworkers
Cyberworkers.com, depuis 1996 nous mettons en relation offre et demande de télétravail dans 6 domaines : Administratif, Communication, Contenu, Marketing, Technique et nouveaux métiers du net.
Plus de 1200 projets par an pour un réseau de moins de 120 prestataires. Le prix de l’adhésion est de 780 €/an incluant réponses illimitées aux projets, appui technico-commercial et fichier prospection des entreprises pratiquant le télétravail.
Télétravail : les clefs de la réussite, Ebook gratuit avec les témoignages des membres du réseau, plus de 40.000 téléchargements à ce jour. Voir sur http://www.cyberworkers.com/book
Présentation Cyberworkers.com
Créer son propre emploi sera l’avenir. Chacun ne sera plus bientôt qu’employeur de lui même, consultant ou employé provisoire d’une entreprise. Le télétravail, si lent à se développer, en constituera une des dimensions essentielles.
Plus de 10 % de chômeurs en France En France, plus de la moitié des auto-
entrepreneurs arrêtent, pourquoi ?
L’Auto-Télétravailleurs
La difficulté se situe dans l’image de l’employeur et la croyance que l’employeur est nécessairement quelqu’un d’autre.
La vraie question que pose l’émergence du télétravail est bien celle de l’indépendance personnelle.
Créer son propre emploi = avoir confiance en soi ?
Impossibilité de trouver des offres d’emploi (si l’ANPE en avait !).
Hésitation sur le statut à choisir (pourquoi pas le portage ?).
Peur des charges (pourtant on les paye aussi en étant salarié !).
Ne pas trouver de clients (je ne saurais pas me vendre).
Télétravailleurs potentiels : toujours les mêmes freins
Quel marketing pour se vendre ?
Vous informer sur vos concurrents ; Mettre à niveau vos compétences, vous
former (si besoin est) ; Cibler et définir vos prestations ; Tester leurs intérêts en les vendant vous-
même ; Passer, le cas échéant, par le portage
salarial, le temps de constituer une clientèle ;
Obtenir un numéro d’immatriculation pour facturer en direct (portage ou Auto Entreprise).
Pour préparer la vente…
Qu’est-ce que je vends ? A qui ? A quel prix ? Comment… ? Qu’est-ce qui me différencie des autres ?
Les bonnes questions à se poser
Ce qui vous attends !
Lorsque vous débutez, le manque de confiance vous fait souvent dire : « Je ne suis pas bon commercial, je ne sais pas vendre. ».
Pourtant, si vous en êtes arrivé là (créer votre propre emploi), c’est que vous êtes convaincu de vos compétences.
On ne vends pas des frigos à des eskimos.
Votre prix : minimum 20 € de l’heure ! en dessous ce serait vous dévaloriser.
N’ayez pas qu’un seul client ; vous en seriez dépendant.
Utiliser le téléphone, envoyer présentation par courrier postal, relancer…encore relancer.
3 points à respecter
Je n’ai pas d’argent
Je n’ai pas de besoin.
Je n’ai pas le temps.
Je n’ai pas les moyens.
4 objections qui reviennent tout le temps en prospection
Découverte du prospect.
Création d’une relation « humaine ».
Relancer et prouver sa détermination.
Ce qu’il faut faire
ZOOM SUR CONSO-COLLABORATIVE
OuiShareCo-lunching
02LA BOATE22.11.12
15 OuiShare Drinks15 OuiShare Talks03 OuiShare RemixDans 15 villes en France, Espagne, Italie, Allemagne, Angleterre, Belgique…… pour l’instant :)
OuiShare.net (Depuis Juillet 2012)
Multililingue100+ articles30+ contributeurrs
20,000+ visiteurs uniques / mois
200,000 pages vues
COlunching et CityzenCar
COlunching : -Se rencontrer autour d’une bonne table-Étoffer son réseau professionnel et amical-Passer du virtuel au réel
Cityzencar :-Louer une voiture à un particulier/un voisin-Cesser le gaspillage-Se rencontrer
Points communs : repérer la coïncidence des besoins, favoriser la convivialité au quotidien, Optimiser la cohabitation en ville, faciliter la vie
Nos liens avec le télétravail
COlunching :-au départ seulement des déjeuners destinés à tous les freelances, télétravailleurs, autoentrepreneurset SBF. Dimension nomade intégrée.-aujourd’hui des lieux comme le Café Craft permettent d’assembler naturellement les 2 (partenariats)
Cityzencar :-à Montreuil, pépinière d’entreprise où tout le monde vient avec sa propre voiture : développer le partage au delà du partage de l’espace de travail. Inventer un nouveaumode de vie collaboratif / global
Retours d’expérience et perspectives
COlunching :
-la spontanéité porte ses fruits (rencontres pros)-sortir de l’isolement-inventer de nouveaux rythmes et modes de travail et donc de nouvelles pauses
Persectives : -avec neo-nomade (tour de France)-à l’international dans la dimension loisir-avec de nouveaux lieux ‘hybrides’ comme Café Craft
QUESTIONS&
RÉPONSES
02LA BOATE22.11.12
LES TIERS-LIEUX
Définition & cartographie
Baptiste BROUGHTONLBMG Worklabs
02LA BOATE22.11.12
02
Tiers-lieu (n.m) « Espace de travail entre le
domicile et le bureau »
Café-wifi
Bus Lounge
Coworking
Télécentre
Centre d’AffairesEsp Public
LA BOATE22.11.12
DE NOUVEAUX ESPACES DE TRAVAIL
05
100 projets de télécentres& coworking en France
2200 espaces de coworkingdans le monde en 6 ans,
dont 80 en France
+ Des espaces de travail connectés entre bureau & domicile+ Facilitant les échanges, la collaboration et la co-création+ Au cœur du développement économique et durable des territoires
TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
Sources : Deskmag 2011 / LBMG Worklabs 2012
02GRAND LYON13.11.12
PANORAMA DES TIERS-LIEUX
EN PACA
Stéphane DELAHAYEARSENIC
02LA BOATE22.11.12
TEMOIGNAGES DE GESTIONNAIRE
DE TIERS-LIEUX
LA BOATELES SATELLITES
LA CANTINE DE TOULON
02LA BOATE22.11.12
Voici comment Nice fait du coworking !lessatellites.fr
Nicolas Bergé - @BergeGaillard
Où est l’Indépendant ?
COWORKING
QUESTIONS&
RÉPONSES
02LA BOATE22.11.12
TELETRAVAIL ET EMPLOI
Samuel MASSONOmniciel
02LA BOATE22.11.12
PAUSE DÉJEUNER
ANIMATION DUTIERS-LIEU ÉPHÉMÈRE
02LA BOATE22.11.12
BARCAMP« TÉLÉTRAVAIL & CRÉATION
D’ACTIVITÉ »
Présentation et animationXavier de Mazenod, Zevillage.net
Ateliers
Restitution Questions/réponses
02LA BOATE22.11.12
NETWORKING
Animation du tiers-lieu éphémère
02LA BOATE22.11.12