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1.2 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
Concepto
Se relaciona a la capacidad que tiene una Organización de impulsar un desarrollo sistemático e intencionado de las diversas actividades, acciones e iniciativas que, en diversas dimensiones, se deben planificar, organizar, liderar, dirigir y evaluar para alcanzar los fines y los resultados de calidad que la institución desea alcanzar.
Administración
Concepto
La coordinación de todos los recursos, en una organización, a través de los procesos de planificación, organización, dirección y control en orden a obtener los objetivos establecidos
Procesos administrativos
PlanificaciónOrganizaciónDirecciónControl
Procesos administrativos
PLANIFICACIÓNPlanificar implica pensar con antelación en
las metas y acciones, basar los actos en algún método, plan o lógica.
La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables, dados los recursos disponibles, las experiencias pasadas
Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos para alcanzarlos
ORGANIZACIÓN
Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una institución para alcanzar las metas.
Diferentes metas, requieren diferentes estructuras.
La organización produce la estructura de las relaciones de una institución que servirán para realizar los planes futuros.
DIRECCIÓNDirigir implica mandar influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales.
La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
CONTROL Es el proceso para asegurar que las
actividades reales se ajustan a las actividades planificadas.
Sus elementos básicos:1. Establecer los estándares de
desempeño.2. Medir los resultados.3. Comparar resultados con normas
establecidas.4. Tomar las medidas correctivas.
El autor, Henry Fayol, propuso 14 principios que deben seguirse a fin de que la administración sea eficaz. Dichos principios son directrices que, en su opinión, deben orientar la acción de los administradores.
1. División del trabajoDesignación de tareas específicas para cada
persona, lo que da como resultado la especialización de las funciones y la separación de los poderes.
2. Autoridad y ResponsabilidadLa primera es el derecho de mandar y el poder de
hacerse obedecer. La segunda, la sanción – recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio del poder.
3. DisciplinaLa primera es el derecho de mandar y el poder de hacerse
obedecer. La segunda, la sanción – recompensa o castigo- que acompaña el ejercicio del poder.
Respeto a los acuerdos establecidos entre la empresa y sus agentes.
4. Unidad de mandoDe modo que cada persona sólo tenga un superior.
5. Unidad de direcciónUn solo jefe y un solo programa para un conjunto
de operaciones destinadas a un mismo objetivo.
6. Interés generalSubordinación del interés individual al interés
general
7. Remuneración del personalDe forma equitativa, y con base tanto en los
factores internos como en los externos.
8. Centralización Equilibrio entre la concentración de poderes de
decisión en el jefe, su capacidad de enfrentar sus responsabilidades y la iniciativa de los subordinados.
9. Línea de autoridad (línea de mando o Jerarquía)
Jerarquía: la línea de jefes del primero al último escalafón, en la que se otorga autonomía a los subordinados de jefes diferentes para establecer relaciones directas (el puente de Fayol).
10. OrdenUn lugar para cada persona y cada persona en su
lugar.
11. EquidadTrato a las personas con benevolencia y justicia,
sin excluir la energía y el rigor cuando son necesarios.
12. Estabilidad del personalMantenimiento de los equipos para promover su
desarrollo.
13. IniciativaAumenta el empeño y la actividad de los agentes.
14. Espíritu de EquipoDesarrollo y mantenimiento de la armonía dentro de
la fuerza de trabajo.
Procesos y Principios administrativos
Unidad de Mando
Centralización
Iniciativa
División del trabajoAutoridad y
ResponsabilidadUnidad de Mando
CentralizaciónJerarquía
Orden
Autoridad y Responsabilidad
DisciplinaUnidad de Mando
Subordinación del Interés ...
CentralizaciónJerarquía - Equidad
IniciativaUnión del Personal
División del Trabajo
Unidad de Mando
RemuneraciónOrden
Disciplina
PLANIFICACION
ORGANIZACIÓN
CONTROL DIRECCION
