Upload
internet
View
107
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Comunicando-se com Mensagens Eficazes
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
Informações claras
Checar se quem as recebeu compreendeu aquilo que você quis dizer.
Dizer aquilo que você quer comunicar.
Ser natural e espontâneo.
Prestar atenção à linguagem não verbal do seu interlocutor.
Procurar se colocar no lugar do outro.
Observar as reações à sua comunicação. O feedback recebido é uma excelente maneira de saber se está sendo efetivo, ou não.
Saber que a única maneira de fazer com que alguém faça o que você quer é despertando na outra pessoa o desejo de fazê-lo.
Comunicação Efetiva
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
Comunicação Efetiva
Reconheça as oportunidades
Linguagem adequada
Conteúdo - Qual é o centro da questão? Qual é a solução? Quem é o responsável?
Interpretação – Parafrasear, questionar.
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação Comunicação Efetiva - Audiência
Quem é seu público alvo?
Público alvo, A, B, C....
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
Comunicação Efetiva - Mensagem
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
“Você tem 3 minutos para vender a sua ideia” (Donald Trump)
Discurso de elevador
É um discurso direto, curto e bem preparado direcionado a um público específico sobre quem você
é e o que você precisa
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
Reconheça as oportunidades
Atraia a atenção!
Seja sucinto!
Problemas vs. Benefícios?
Sua Solução – busque ser único
Quem é você
Pedido
Dicas
Sem jargões
Sem detalhes técnicos muito específicos
Siglas
✔Sim ✗Não
O que precisa ser falado para fazer com que as pessoas façam o que você está pedindo?
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
Crie um “Discurso de Elevador” para alguma causa da sua escolha.
Workshop
Curso de Capacitação – Acesso e Conservação
[email protected]@accesspanam.com
Muchas Gracias!
Obrigada!