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Informativo para empregados No 1 - Dezembro de 2015
Fazer o que deve ser Feito.Esse é o nosso compromisso.
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Esta é a primeira edição de um novo canal
de comunicação da Samarco com você,
criado para informá-lo sobre as ações
que estamos realizando com o objetivo
de prestar assistência às pessoas afetadas
pelo incidente com a barragem do Fundão
e de mitigar os danos sociais e ambientais.
Você também pode acompanhar as
informações oficiais da empresa em nosso
site (www.samarco.com) e no Facebook
(www.facebook.com/SamarcoMineracao).
Publicação destinada aos empregados da Samarco Mineração S.A. | Coordenação e produção: Gerência de
Comunicação Empresarial | Conteúdo: Rede Comunicação de Resultado | Jornalista responsável: Flávia Rios (JP06013)
Diagramação: Tom Comunicação | Tiragem: 4 mil exemplares | Impressão: Gráfica Formato
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Aqui, quero agradecer o apoio que estamos recebendo
de todos vocês para enfrentar este momento difícil.
os esforços que temos visto de toda a equipe
nos motiva a continuarmos mobilizados em diferentes
frentes de trabalho, dispostos a oferecer uma nova
realidade a todas as pessoas e comunidades atingidas
pela tragédia vivida por nós, no dia 5 de novembro.
Neste momento, nenhuma palavra consegue descrever
o meu mais profundo pesar pela dor sentida por cada
uma das famílias que perdeu seus parentes, por
aqueles que ficaram sem lar, pelos moradores atingidos
pela falta de água, pela população ribeirinha e pelos
trabalhadores rurais afetados, além de todo pesar
pelo impacto causado no Rio Doce. É por isso que
não medimos esforços ou recursos para garantir
a assistência às pessoas e a redução dos impactos
ambientais. Emociono-me ao perceber, estampado nos
olhos de cada empregado, que essa causa é de todos.
Nunca tive dúvidas do orgulho de cada um em vestir
a camisa da samarco, mas não deixo de me surpreender
com o engajamento e a dedicação da equipe que está em
campo para garantir fornecimento de água, alimentação,
atendimento médico e psicológico, moradia e recursos
para suprir as necessidades emergenciais.
O que vivemos é algo sem precedentes nos nossos 38
anos de existência e na história da mineração mundial.
sempre tivemos como prioridade a segurança
e o cuidado com cada um que integra o nosso time,
com os nossos contratados e com as comunidades onde
estamos presentes. Sempre adotamos rígidos padrões
de controle, que são referência no setor de mineração,
e contratamos os melhores profissionais no mercado.
Por isso, jamais vivemos um momento tão crítico,
com significativos danos humanos e ambientais.
Sabemos que ainda temos um longo caminho
a percorrer e que os obstáculos serão inevitáveis.
Mas, em momento algum, deixei de acreditar
que devemos sempre seguir em frente, tendo
como base respeito às pessoas, mobilização
para resultados, integridade.
As causas do que houve estão sendo investigadas pelas
autoridades competentes e podem levar
de seis meses a um ano para serem apontadas.
Nós, mais do que ninguém, queremos entender
o que aconteceu e, principalmente, o que precisamos
fazer para que acidentes como esse nunca mais
se repitam. Enquanto não encontramos todas
as soluções, compartilhamos com vocês, neste
informativo, um pouco do que já realizamos
até aqui e quais serão os nossos próximos passos.
Manteremos sempre o canal aberto com você,
com quem sempre contamos e de quem precisaremos
para viver esse novo momento que se revela :
uma realidade de reconstrução e de recuperação.
O que tem prevalecido é a certeza de que cada ação
é urgente. Seguiremos trabalhando sem descanso,
em parceria com todos que se mobilizam para minimizar
os impactos e garantir que cada
um seja ouvido e respeitado.
Forte abraço e obrigado,
Ricardo Vescovi
caro (a) eMpregado (a),
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Força-tareFaEstamos mobilizados para oferecer total assistência às pessoas impactadas e mitigar os danos socioambientais. Para isso, temos um Comitê de Gestão de Crise, que cuida de todas as ações a serem tomadas. Conheça as frentes de trabalho e o que vem sendo feito:
gestão do incidente- Gerencia o resgate e o apoio humanitário
(abrigo, alimentação, auxílio médico
e psicológico e educação) e na gestão
emergencial da reconstrução.
reparação ambiental- Gerencia as ações de reabilitação
do Rio Doce e das suas margens.
reparação social- Gerencia as ações de reabilitação
das pessoas, comunidades e negócios
nas cidades impactadas.
pessoas- Desenvolve as equipes de trabalho
e as futuras operações mantendo canais
de comunicação com os empregados.
reconstrução de vias- Desenvolve e coloca em prática o plano
de reconstrução das vias, incluindo
sua aprovação junto aos órgãos públicos
e à população impactada.
pluma e documento ambiental- Monitora o avanço da pluma de turbidez
no rio e no mar.
- Assegura que as comunidades e os negócios
que dependam do rio possam funcionar
e ter acesso à água potável.
- Garante que toda documentação ambiental
esteja disponível.
técnica Barragem- Investiga as causas do rompimento
da barragem e atua na estabilização
das estruturas das barragens
de Germano e de Santarém
5 5
informação/documentação- Coleta, produz relatórios e mantém
uma base de dados oficial.
gestão das iniciativas- Gerencia o dia a dia do processo
acompanhando as ações de cada
frente de trabalho.
gestão de riscos Futuros- Estuda todos os riscos futuros
e a probabilidade do impacto,
apresentando ações que possam
ser realizadas pelas equipes.
Finanças - Desenvolve previsões e simulações
que assegurem a preservação
da capacidade financeira.
operações- Estuda alternativas de produção
e modelos de negócio para a continuidade
operacional de curto e longo prazo.
Jurídico- Oferece apoio jurídico a todas
as frentes de trabalho.
relacionamento com Stakeholders - Desenvolve plano de gestão
e interação com os diversos
públicos de relacionamento.
comunicação- Define a estratégia de atuação
e as principais ações de comunicação.
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Estruturas da barragem de Santarém e dos diques de Germano encontram-se estáveis. Samarco segue com ações de monitoramento e reforço.
O monitoramento das nossas estruturas de barragem
está sendo feito 24 horas por dia. o atual fator
de segurança da barragem de santarém é de 1,37.
isso significa que o índice está 37% acima do ponto
mínimo de equilíbrio (1,00). para a barragem
de germano, o fator de segurança é de 1,97.
No caso do dique de selinha – uma das estruturas
auxiliares da barragem de germano –, o fator
de segurança é de 1,22, ou seja, 22% acima
do equilíbrio mínimo. Nos outros dois diques,
sela e tulipa, o coeficiente de segurança
está em 1,44 e 1,49, respectivamente.
A norma NBR 13028 prevê que, em uma condição
normal de operação, o fator de segurança deve
ser igual ou superior a 1,5, ou seja, 50% acima
do equilíbrio limite. Para atingir esse índice
e reduzir os riscos nas estruturas decorrentes
do incidente, já iniciamos as obras emergenciais
de contenção e reforço.
Em Santarém, as intervenções são para recomposição
do extravasor, adequação da crista e construção
da berma de reforço. O objetivo é evitar o progresso
da erosão. Para a reparação do vertedouro, estrutura
que permite a saída da água do reservatório,
engenheiros estão estudando se será feito o reparo
ou a sua substituição. Já para ampliar a segurança
dos diques auxiliares na barragem de Germano,
estamos construindo uma estrutura de reforço
em blocos na base desses diques. A previsão
é de que as intervenções em Germano terminem
até o final de dezembro. Em Santarém, a expectativa
é de 90 dias. Vale lembrar que a estrutura principal
das duas barragens está preservada e estamos
empenhando todos os nossos esforços para minimizar
os efeitos do acidente.
BarrageNs de saNtaréM e gerMaNo estão estáveis
1,51,37
1,22
1
0
Fator de segurançado dique de selinha
Ponto mínimo de equilíbrio.
Fator de segurança da barragem de santarém37% acima do ponto mínimo de equilíbrio.
22% acima do equilíbrio mínimo.
NorMa NBr 13028Fator de segurança previsto na norma em condição normal de operação
7 7
Licenciamento
Todas as barragens da Samarco possuem Licenças
de Operação concedidas pela Superintendência
Regional de Regularização Ambiental (Supram).
A última inspeção – realizada por uma empresa
de consultoria em geotecnia contratada pela Samarco –
ocorreu em julho de 2015 e, em setembro, foi realizada
a entrega dos laudos para os órgãos competentes,
mostrando que as barragens se encontravam
em condições seguras para operação.
Também realizamos inspeções próprias, conforme
Lei Federal de Segurança de Barragens, e contamos
com equipe de operação em turno de 24 horas diárias
para manutenção e monitoramento.
Barragens monitoradas
A sala de monitoramento instalada dentro da Unidade
de Germano, em Mariana, recebeu novos equipamentos
para aprimorar o controle das estruturas e diques
das barragens. Os novos equipamentos fazem parte
de um plano de ação que, mesmo antes do acidente,
já seguia todas as medidas exigidas pela legislação.
Com o auxílio de câmeras, telões, drones, radares
e inspeções de campo, uma equipe composta
por mais de 40 pessoas acompanha, durante 24 horas
por dia a situação das barragens de Santarém e Germano.
Além disso, foi instalado um posto de monitoramento
visual, que também opera em tempo integral.
Sala de Monitoramento das barragens Santarém e Germano funciona 24 horas por dia e conta com câmeras,
telões, drones, radares e inspeções de campo para apoiar o trabalho da equipe, composta por mais de 40 pessoas
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A Samarco tem empreendido todos os esforços e recursos para garantir o atendimento humanitário e a remediação ambiental das cidades de Minas Gerais e do Espírito Santo. Acompanhe no mapa as ações realizadas em cada cidade. O mapa completo e atualizado diariamente pode ser consultado no site www.samarco.com.
Mapa de açÕes
paracatu de ciMa e de BaiXo
- 361 pessoas, 107 famílias, acomodadas em
pousadas e hotéis de Mariana após o acidente.
- 41 pessoas, representando 10 famílias que estavam
nos hotéis, já foram acomodadas em casas
alugadas e mobiliadas.
- Assistência aos moradores que preferiram
permanecer na comunidade.
- 66 alunos de volta às aulas.
- Abertura de acesso à comunidade.
- Pagamento mensal de um salário mínimo para
cada núcleo familiar, mais adicional de 20% do
salário mínimo para cada dependente e uma
cesta básica.
- Instalação de sirenes na comunidade, para alertar
em caso de qualquer necessidade.
BeNto rodrigues
- Mais de 600 pessoas, 184 famílias, acomodadas em pousadas
e hotéis de Mariana após o acidente.
- 165 pessoas, representando 43 famílias que estavam nos hotéis,
já foram acomodadas em casas alugadas e mobiliadas.
- 93 alunos de volta às aulas, com kit escolar e transporte fretado.
- Moradores orientados para retirada da segunda via dos
documentos pessoais.
- Pagamento mensal de um salário mínimo para cada núcleo
familiar, mais adicional de 20% do salário mínimo para cada
dependente e uma cesta básica.
- Apoio psicossocial a mais de mil pessoas de Bento Rodrigues
e outros distritos de Mariana.
9
Informações atualizadas em 1/12.
Barra LoNga
- 135 famílias acomodadas em casas
alugadas e de familiares após o acidente.
- 36 famílias transferidas para
residências temporárias alugadas
e mobiliadas.
- 380 mil litros de água potável e 48 mil
litros de água mineral fornecidos.
- Cerca de mil colchões distribuídos.
- Limpeza das ruas, casas , pontos
comerciais e abertura de vias.
- 100 alunos de volta às aulas com
kit escolar.
- Reforma da escola de educação
infantil.
- Distribuição de 3 mil cestas básicas.
coLatiNa
- 90 milhões de litros de água potável e 3 milhões de
litros de água mineral fornecidos.
- 60 pontos de fornecimento de água à população.
- Perfuração de poços artesianos no trajeto do Rio
Doce, próximo às estações de tratamento de água.
- Disponibilização de quatro Postos de Atendimento
ao público.
- 15 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
regÊNcia- Biólogos, ictiólogos e piscicultores realizam resgate dos peixes.
- Instalação de 9 km de barreira, na foz do Rio Doce, para preservação
da fauna e flora locais.
- Remoção de bancos de areia localizados próximo à foz, para que a pluma
de turbidez não encontrasse obstáculos para chegar ao mar.
- 22 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
- Disponibilização de dois caminhões-pipa para a comunidade.
BaiXo guaNdu
- 1,7 milhão de litros de água
potável e quase 96 mil litros
de água mineral fornecidos.
- Instalação de três adutoras
para captação alternativa de
água por meio do Rio Guandu.
- Disponibilização de três Postos
de Atendimento ao público.
- 18 pontos de monitoramento
da água do Rio Doce.
goverNador vaLadares- 42,5 milhões de litros de água potável e 2 milhões de litros de água mineral fornecidos.
- Contratação de 100 agentes de saúde, para atuar na prevenção de doenças endêmicas.
- Disponibilização de estação móvel para auxiliar no tratamento de água e no reabastecimento da cidade.
- 17 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
LiNHares- Disponibilização de três Postos de Atendimento ao público.- Biólogos, ictiólogos e piscicultores realizam resgate dos peixes.- 790 mil litros de água potável fornecidos.- 15 pontos de monitoramento da água do Rio Doce.
10
para nós, a assistência às famílias impactadas pelo acidente nas barragens em Mariana é ação prioritária,
afinal, respeito às pessoas é um de nossos valores, está em nosso dNa. prova disso é a atuação de quase 700
profissionais, entre empregados da samarco e de empresas contratadas, na assistência às famílias impactadas.
a equipe está envolvida em diferentes frentes de trabalho nos municípios mineiros de Mariana, Barra Longa,
governador valadares, alpercata, Belo oriente, galileia, periquito, itueta, tumiritinga, aimorés e demais distritos.
são ações como atendimento às famílias, limpeza de casas e vias, resgate de animais, distribuição de água
potável e mineral, monitoramento do abastecimento das cidades, recuperação ambiental, entre muitas outras.
alguns dos nossos colegas compartilharam conosco como está sendo o trabalho.
“Desde que a Samarco começou as atividades assistenciais, um dia após o acidente, estou contribuindo
com as ações em Barra Longa. Recebi uma mensagem sobre as atividades e resolvi mobilizar outras pessoas
para trabalharmos juntos na limpeza da cidade. Já recuperamos algumas vias, arrumamos casas e ajudamos
as famílias a se reorganizarem. Agora, vou apoiar os trabalhos de emissão da documentação necessária
para a entrega das casas às famílias de Bento Rodrigues. Meu objetivo é apoiar a empresa nesse atendimento
humanitário e, principalmente, ajudar todas as pessoas envolvidas. Sinto que estou cumprindo meu papel
como empregado e como cidadão.”
patrick Lopes rocha (técnico de controle de produção)
para patrick (ao centro), atuar nas ações de atendimento humanitário é cumprir seu papel como empregado e cidadão
açÕes HuMaNitárias
11 11
“Quando os moradores de Bento
Rodrigues foram para as pousadas,
fiquei responsável por levar
alimentação para eles. Realizamos
um cadastro para saber qual era
a demanda e começamos a entregar
as refeições. Depois de alguns
dias, fui para Barra Longa, onde
trabalho mobiliando as casas que
serão entregues para as famílias.
Este momento está sendo de
grande aprendizado. Estou revendo
a importância do cuidado com
o próximo e de fazer as coisas
com amor e atenção.”
Hilcker scopel damasceno
(analista de materiais)
“Comecei a arrecadar donativos para as famílias de Bento Rodrigues logo após o acidente. Diariamente,
ia para a Arena Mariana organizar as doações e oferecer assistência a todos que estavam lá. Agora, ofereço
o meu apoio nos hotéis e pousadas onde as pessoas estão acomodadas. Procuro conversar com as famílias
e entender quais são suas necessidades. Um dia, levei um dos moradores para ver seu gado em Santarém.
Ele ficou tão feliz que voltou a se alimentar melhor e a sorrir. Depois disso, vi que cada pessoa
tem uma necessidade diferente e, para mim, poder oferecer esse apoio emocional é muito gratificante.”
Juliana rodrigues de souza (mecânica)
Juliana vai aos hotéis conversar com as famílias impactadas para entender suas
necessidades e oferecer apoio emocional
o cuidado com o próximo e a importância de fazer as coisas
com amor e atenção têm sido um aprendizado para Hilcker
12
“Quando vim para Mariana realizar os trabalhos assistenciais, confesso que estava um pouco receosa de como seria recebida. Mas, ao chegar, tive uma grata surpresa. Todos os empregados da Samarco foram abraçados pelos moradores de Bento Rodrigues. A cada dia, recebo um agradecimento diferente. Eles nos abordam nas ruas e nos agradecem pelo apoio e atendimento prestado. Os moradores de Bento são muito unidos, ficam próximos uns dos outros e valorizam o companheirismo. Essa essência está se estendendo a nós. Vim para Mariana com data para voltar pra casa, no Espírito Santo, mas meus planos mudaram. Pretendo continuar com esse trabalho e me sinto muito feliz por isso.” Jozelita Maas (técnica de processos)
“Fazer parte do trabalho de resgate
dos animais está sendo muito gratificante.
Tenho uma relação muito próxima com
os bichos e saber que a Samarco está
envolvida e apoiando ONGs compromissadas
com este tipo de assistência é muito bom.
A Samarco disponibilizou um abrigo,
com mais de 700m², para os animais.
Também estamos resgatando animais
de grande porte, realizando o atendimento
veterinário e, quando saudáveis,
eles são levados para uma fazenda alugada
pela empresa. Ver os animais recebendo
carinho, cuidado e atenção é maravilhoso.”
carolina pheysey (analista de Meio ambiente)
carolina sempre teve uma relação próxima com os animas e, agora, auxilia nos cuidados com aqueles que foram resgatados
Jozelita (à esquerda) sente que a união e o companheirismo que estão na essência dos moradores de Bento rodrigues se estenderam aos empregados da samarco
13 13
“No início, eu e minha esposa começamos a juntar roupas e a mobilizar nossos amigos para arrecadarmos
doações. Depois de alguns dias, nos organizamos melhor e separamos as equipes, formadas por empregados
da Samarco, para fazer o atendimento em hotéis e pousadas. Ter esse contato direto com as pessoas é muito
marcante e emocionante. Sinto que estou exercendo meu papel de cidadão e ajudando outras pessoas
a reconquistarem sua cidadania.”
Matheus Filipe santos pena (técnico de planejamento)
com os colegas de trabalho, Matheus (de pé na foto) quer ajudar as pessoas a reconquistar sua cidadania
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escLarecer e eNcoNtrar soLuçÕes
além de cuidar das pessoas e trabalhar para mitigação dos impactos sociais e ambientais, a samarco também está
empenhada em fornecer informações claras e corretas sobre o que está sendo feito, tanto para a sociedade quanto
para a imprensa e órgãos competentes. abaixo, listamos respostas a algumas questões importantes. é importante
que você conheça as informações oficiais e ajude a esclarecer as dúvidas das pessoas que são do seu convívio.
1 - quaL Foi a causa do acideNte? A investigação das causas do acidente é feita
por órgãos competentes, como a Polícia Civil,
e a Samarco está contribuindo oferecendo todas
as informações necessárias para que o processo
seja mais ágil. A Samarco contratou empresas
de renome internacional para trabalhar
paralelamente nas investigações, levantando
o maior número possível de dados, permitindo
que não apenas conheçamos as causas,
mas que possamos aprender e aprimorar
nossos processos a partir desses dados.
Nós somos os maiores interessados nesse resultado.
Não há uma data pré-fixada, mas acreditamos
que sejam necessários pelo menos seis meses
para a conclusão das investigações.
2 - Houve aLguM siNaL aNterior ao roMpiMeNto das BarrageNs?
Não. O que aconteceu foi rápido e de uma vez.
Não havia nenhum sinal. Todos os licenciamentos
para operação estavam aprovados e dentro dos prazos legais, assim como os monitoramentos
de segurança das barragens, que incluem radar para medir a deformação de parede, indicar o nível
de água e topografia. Todos os índices estavam dentro da normalidade. A Samarco sempre foi uma empresa
extremamente preocupada com a segurança
e a integridade de seus empregados e comunidades
com as quais se relaciona. A empresa é líder mundial
em segurança. A integridade das pessoas, inclusive, é um dos nossos valores. Sempre fomos muito
responsáveis com as condições legais e humanas
relacionadas à nossa operação.
3 - quais os riscos de roMpiMeNto das outras BarrageNs?
As barragens estão dentro dos níveis de segurança.
O atual fator de segurança da barragem de Santarém é de 1,37. Isso significa que o índice está
37% acima do ponto mínimo de equilíbrio (1,00).
Para a barragem do Germano, o fator de segurança
é de 1,97. No caso do dique de Selinha – uma das
estruturas auxiliares da barragem de Germano –,
o fator de segurança é de 1,22, ou seja, 22% acima
do equilíbrio mínimo. Nos outros dois diques,
Sela e Tulipa, o coeficiente de segurança
está em 1,44 e 1,49, respectivamente. A norma
NBR 13028 prevê que, em uma condição normal
de operação, o fator de segurança deve ser igual
ou superior a 1,5, ou seja, 50% acima do equilíbrio
limite. Para atingir esse índice e reduzir os riscos
decorrentes do acidente nas estruturas, já iniciamos
as obras emergenciais de contenção e reforço.
4 - o reJeito é tóXico?Laudos do Serviço Geológico do Brasil (CPRM)
e de empresa especializada SGS Geosol atestam
que os rejeitos não oferecem riscos à saúde humana
e ao meio ambiente. Análises dos sedimentos do Rio
Doce e do rejeito proveniente da barragem de Fundão
mostram que em nenhum dos materiais há aumento da presença de metais que poderiam contaminar a água.
As análises dos sedimentos no rio feitas pela CPRM, entre
14 e 18 de novembro, apontam que não houve aumento
na presença de metais pesados na água e nos sedimentos
em relação aos dados de 2010 também coletados pelo
CPRM. Foram analisados 53 elementos químicos e os resultados obtidos foram comparados com a Resolução
CONAMA 454/12, que orienta a classificação dos
sedimentos em rios e mares do Brasil. Os resultados
mostraram que o material sedimentado nos rios por
onde passou a pluma de rejeito – trecho entre Gesteira e Cachoeira Dantas – apresentaram valores de metais abaixo
dos valores orientativos para Nível 2 para sedimentos de
água doce. Isso significa que o material sedimentado no Rio Doce não apresenta perigo para o meio ambiente.
Já o rejeito proveniente da barragem de Fundão foi
analisado pela SGS Geosol – empresa especializada
em análise ambientais e geoquímicas do solo. O laudo
confirma que o material não oferece perigo para as
15 15
pessoas, com base na classificação da periculosidade
do material (ABNT 1004). As amostras foram colhidas
em diversos pontos próximos ao local do acidente para
melhor representar o rejeito que havia nas barragens.
Essas análises mostraram que o rejeito não é tóxico e não
apresenta periculosidade à saúde humana, tendo em vista
que não disponibiliza contaminantes para a água, mesmo
em condições de exposição à chuva. Além disso, por ser
inerte a todos os metais (exceção de ferro e manganês,
característicos para a geologia da região), pode-se concluir
que o material não contribui com aumento dos demais
metais na água.
5 - quaL o iMpacto aMBieNtaL para o rio doce?
Ainda não é possível dimensionar os efeitos
ambientais. O que já podemos dizer é que todos
os esforços foram empenhados para que a menor
alteração fosse causada não apenas ao rio, mas
especialmente às comunidades no entorno.
A Samarco contratou empresas especializadas
para prevenir, cuidar e reparar as alterações;
contratou a Golder, empresa de renome internacional para fazer o diagnóstico dos danos ao Rio Doce
e a sua recuperação; e já está investindo em projetos para a recuperação do Rio Doce, como uma parceria
com o Instituto Terra, do fotógrafo internacionalmente conhecido, Sebastião Salgado.
6 - Já eXiste previsão para a eMpresa voLtar a FuNcioNar?
Inicialmente, nosso cuidado se concentrou no resgate e auxílio às vítimas e na mitigação dos
problemas ambientais, além de fazer as obras
de reforço das barragens. Agora, a Samarco está trabalhando para cumprir todos os seus
compromissos junto aos poderes competentes
e se empenhando para reaver a confiança da opinião
pública, mostrando não apenas o seu histórico
de responsabilidade socioambiental, mas trabalhando f irmemente na solução
dos impactos do acidente.
7 - após as Férias coLetivas, eXiste
a possiBiLidade de deMissão eM Massa?
As alternativas até o momento foram: licença
remunerada para os empregados até 29/11/2015
e férias coletivas entre 30/11/2015 e 04/01/2016.
Durante esse período, a Samarco irá estudar
alternativas para gerenciar sua força de trabalho.
Se houver qualquer alteração nesse plano, você será
imediatamente informado pela Samarco, nos meios
de comunicação oficial ou pela sua liderança.
8 - coMo eu posso respoNder às perguNtas
dos Meus FaMiLiares e aMigos soBre
o acideNte?
Sabemos que você está sendo procurado
e questionado sobre a situação da empresa
e do acidente. Um dos objetivos deste informativo
é que você receba, por nós, informações claras
e corretas para nos ajudar a minimizar as dúvidas
e a retomar a confiança da sociedade.
Você, que faz parte da nossa história e vivencia
nossos valores, conhece, melhor do que ninguém,
nosso jeito de fazer as coisas. Repasse para as pessoas
do seu convívio as informações oficiais e, caso surjam
outras questões que não sejam do seu conhecimento,
forneça os nossos canais de contato como opções
de consulta:
- Central de Relacionamento 0800 031 2303,
- Endereço do nosso site www.samarco.com
- Facebook www.samarco.com/SamarcoMineracao.
também estamos trabalhando para que as
lideranças tenham sempre informações que
possam ser repassadas para você. a transparência
é parte do nosso jeito de trabalhar e é assim que
continuaremos a ser.
Mantenha- se atualizado.
Mais informações: www.samarco.com
em caso de dúvidas e/ou sugestões de novos conteúdos, envie um e- mail para: