Embed Size (px)
Citation preview
Pablo Martín, director Corresponsables España
COMUNICACIÓN
RESPONSABLE
Eduardo Galeano:"Mucha gente pequeña en
lugares pequeños, haciendo cosas pequeñas, pueden
cambiar el mundo”
“Corresponsables es el medio de comunicación
iberoamericano especializado en poner en valor las
actividades responsables y sostenibles para construir entre
todos un mundo mejor”
Vídeo 10 años Corresponsables:https://www.youtube.com/wat
ch?v=s7tLwKsv-DQ&feature=youtu.be
Pretende cumplir con su Responsabilidad Social en una doble vertiente:
DIVULGAR: La actuación y comunicación responsable de todo tipo de organizaciones a través de diversas publicaciones y canales de comunicacón.
MEDIARESPONSABLELA PYME EDITORIAL ESPECIALIZADA EN RESPONSABILIDAD Y SOSTENIBILIDAD
SEIS ANUARIOS DE CORRESPONSABLES EN 2017:ESPAÑA: DUODÉCIMA EDICIÓNMÉXICO: QUINTA EDICIÓNARGENTINA, CHILE, URUGUAY, COLOMBIA, ECUADOR Y PERÚ: TERCERA EDICIÓN
APLICARSE LA RSE: A nuestra propia editorial
-Cuarto Informe de Sostenibilidad, “Informe integrado de
Sostenibilidad 2015-2016”. Verificado por una entidad externa
e independiente y se ha elaborado siguiendo los principios e
indicadores de la guía G4 de Global Reporting Initiative (GRI)
en su modalidad comprehensive y del International Integrated
Reporting Council (IIRC)
http://publicaciones.corresponsables.com/publication/1dc93476/
• Firmantes y socios del Pacto Mundial desde 2007.
•Única pyme del sector de medios de comunicación en
Iberoamérica con un Informe de Progreso con nivel advanced
en Global Compact en Iberoamérica
APLICACIÓN DE LA RSE A NUESTRA PROPIA ACTIVIDAD
•Impulso de un Plan Estratégico 2011-2015 que integra la
sostenibilidad en la gestión.
•Certificación de la SGE 21 de Forética en 2011, implantando
un Sistema de Gestión Integral en RSE.
•Certificado Empresa Familiarmente Responsable (efr) en 2011,
siendo el primer medio de comunicación y pyme editorial que
lo obtiene.
•Compensa parte de las emisiones de CO2 que emite a través
de la plantación de árboles y utiliza materiales ecológicos.
APLICACIÓN DE LA RSE A NUESTRA PROPIA ACTIVIDAD
•Crea la Fundación Corresponsables en 2010 para canalizar
su acción social y ayudar a ONG y otras organizaciones de
menores recursos.
• BCORP: Las empresas B Corp no sólo buscan ser las
mejores del mundo, sino las mejores para el mundo.
APLICACIÓN DE LA RSE A NUESTRA PROPIA ACTIVIDAD
Lanzamiento del Blog OBSERVARSE
www.observarse.com
El Observatorio de la Comunicación Corresponsable
El instrumento que ayuda a
profundizar en la divulgación
estratégica de la RSE y de la
Sostenibilidad
PRESENTACIÓN OBSERVARSE: http://www.corresponsables.com/servicios/videos/observarse-el-observatorio-de-la-comunicacion-corresponsable
DECÁLOGO: http://www.observarse.com/quienes-somos/decalogo/
10 CLAVES COMUNICACIÓN INTERNA
http://www.observarse.com/2016/09/23/las-10-claves-la-comunicacion-corresponsable-los-empleados/
OBSERVARSE, OBSERVATORIO DE LA
COMUNICACIÓN CORRESPONSABLE
DECÁLOGO OBSERVARSE
Observemos
Beneficiemos
Sumemos
Evolucionemos
Rindamos cuentas
Verifiquemos
Abramos nuestras organizaciones al díalogo
Respetemos
Sensibilicemos
Emocionemos
-Publicación primer Paper de Observarse:
“Las 10 claves de la comunicación
corresponsable con los empleados”
INICIATIVAS REALIZADAS
Monográfico comunicación responsable
http://publicaciones.corresponsables.com/
publication/7e8b8508/mobile/?alt=1
INICIATIVAS REALIZADAS
Monográfico de
Comunicación
Responsable
• Resumen ejecutivo
• Publicación online
Publicamos más de un centenar de
opiniones entre tribunas, entrevistas,
declaraciones…
• Algunas conclusiones
- Crisis de transparencia. 63% confían en empresas y
51% en gobiernos. (Edelman Barometer 2016).
- La sostenibilidad (en definitiva) está en el centro
del negocio. 74% de las grandes empresas españolas
ya está reportando información no financiera
- La transformación digital. 76% de las personas que
respondieron nuestra encuesta opina que las redes
sociales son las herramientas más eficaces para la
Comunicación responsable.
- 60% de los españoles creen que son los
consumidores los principales agentes de cambios,
a través de la redes sociales y de su poder de compra
(según estudio de Havas Worldwide)
Papers de Comunicación
Responsable
ObservaRSE está compuesto por
más de 150 organizaciones.
Más de un centenar han participado
en la realización de los 9 Papers
(52% fuera de España)
Papers Observarse Comunicación
Responsable
http://publicaciones.corresponsables.com/
publication/9085e424/mobile/?alt=1
INICIATIVAS REALIZADAS
Papers Observarse
-Grupos de interés
-Empleados
-Clientes y consumidore
-Tercer sector
-Medios
-Académicos
-Administraciones y entidades públicas
-Acconistas
-Proveedores
INICIATIVAS REALIZADAS
Papers de Comunicación
Responsable
Más de un centenar han participado
en la realización de los 9 Papers
(52% fuera de España)
La comunicación responsable con...
empleados
1. INTEGRAL.
2. PARTICIPATIVA.
3. EQUILIBRADA.
4. COORDINADA.
5. INCLUSIVA.
6. COMPROMETIDA.
7. COHERENTE.
8. CREATIVA.
9. CERCANA.
10. MOTIVADORA.
La comunicación responsable con...
grupos de interés
1. TRANSPARENCIA.
2. DIÁLOGO FLUIDO.
3. LENGUAJE ACCESIBLE.
4. FORMATO ATRACTIVO.
5. BUENAS PRÁCTICAS y
RETOS.
6. SERIEDAD.
7. SIN PREJUICIOS.
8. COMUNICACIÓN
ADAPTADA.
9. PLANIFICACIÓN.
10. MEDICIÓN Y
SEGUIMIENTO.
La comunicación responsable con...
clientes y consumidores
1. COMUNICACIÓN CON
VALORES.
2. DIÁLOGO.
3. PLANIFICACIÓN Y
ESTRATEGIA.
4. COHERENCIA.
5. CALIDAD.
6. LA IMPORTANCIA DEL
LENGUAJE Y EL TONO.
7. INMEDIATEZ Y
CONTINUIDAD.
8. MEDIR.
9. TODOS A UNA.
10. A LA ÚLTIMA.
La comunicación responsable con... el tercer
sector1. PLANIFICACIÓN Y RELATO
CONSTRUIDO.
2. TRANSPARENCIA Y
VERIFICACIÓN.
3. COMUNICACIÓN FLUIDA Y
CONTINUADA.
4. ALIADOS Y SOCIOS.
5. CONOCER EXPECTATIVAS.
6. ALINEACIÓN.
7. VERACIDAD.
8. LENGUAJE COMPRENSIBLE.
9. LA IMPORTANCIA DE MEDIR.
10. EQUILIBRIO.
La comunicación responsable con...
los medios
1. CREDIBILIDAD.
2. CONTENIDO GLOBAL Y
COHERENTE.
3. PORTAVOZ ADECUADO.
4. PLANIFICACIÓN Y
CONSISTENCIA.
5. PREVISIÓN.
6. EVITAR EL GREENWASHING.
7. INFORMACIÓN ATRACTIVA.
8. GESTIÓN DE CRISIS.
9. FORMACIÓN.
10. DOBLE FUNCIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL.
La comunicación responsable con... los
académicos1. GENERACIÓN DE
CONOCIMIENTO.
2. PROYECTOS CONJUNTOS.
3. MÁS ALLÁ DE LA
FINANCIACIÓN.
4. APROVECHAR SINERGIAS.
5. SOCIOS Y ALIADOS.
6. COMUNICACIÓN ÉTICA.
7. COHERENCIA Y
CONSISTENCIA.
8. DIÁLOGO CONTINUO.
9. RENDICIÓN DE CUENTAS.
10. LENGUAJE ADAPTADO.
La comunicación responsable con...
las administraciones y
1. CULTURA DE ESCUCHA.
2. CONFIANZA.
3. PROCESO ADMINISTRATIVOS.
4. PLANIFICACIÓN.
5. ACTORES CLAVES.
6. REPORTE.
7. COMUNICACIÓN Y ALINEACIÓN.
8. ALIANZAS PÚBLICO-PRIVADAS.
9. TRANSPARENCIA.
10. COMUNICACIÓN
ESTRATÉGICA.
entidades públicas
La comunicación responsable con... los
accionistas1. COMUNICACIÓN CON
VALORES.
2. CONSTANCIA.
3. INFORMACIÓN
ACTUALIZADA.
4. OFICINA DEL ACCIONISTA.
5. LA TRIPLE VERTIENTE.
6. COMUNICACIÓN
HOLÍSTICA Y COMPLETA.
7. VISIÓN ESTRATÉGICA.
8. CANALES OPORTUNOS.
9. PLURIDAD DE FORMATOS.
10. COMUNICACIÓN DIGITAL.
La comunicación responsable con...
los proveedores
1. INVOLUCRAR.
2. ACERCAMIENTO
RESPETUOSO.
3. CLARIDAD.
4. PLANIFICAR Y
REFLEXIONAR.
5. COMUNICACIÓN
CONTINUA.
CONSTRUCTIVO.
7. TRATO NO ABUSIVO.
8. COMUNICACIÓN
EFECTIVA.
9. LENGUAJE
COMPRENSIBLE.
10. PLURALIDAD DE
FORMATOS.
Eduardo Galeano:"Mucha gente pequeña en
lugares pequeños, haciendo cosas pequeñas, pueden
cambiar el mundo”
Muchas gracias y a seguir impulsando la RSE y
Sostenibilidad en vuestras organizaciones y en el
día a día!!!!
