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El proceso de la comunicación humana
es la transmisión de señales y la
creación de significados
Diferentes conceptos de comunicación:
1. “El objetivo principal de la comunicación es la persuasión; es decir, el
intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo punto de
vista”, Aristóteles.
2. “Comunicación es la transmisión de un mensaje mediante un emisor, una
conducción y un receptor”, Aranguren.
3. “Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una
determinada experiencia en unidades semiológicas con el objeto de permitir
a los hombres relacionarse entre sí”, André Martinet.
Diferentes conceptos de comunicación:
4. Comunicación es la respuesta indiscriminatoria de un
organismo a un estímulo”, Willar Quine.
5. “Hombre, sociedad, cultura, civilización y progreso son
conceptos que recíprocamente se convalidan en una
proximidad indiscutible; pero la interacción, la fuerza que
pone en movimiento estos procesos a partir del hecho
fundamental de la existencia, tal y como el fluido sanguíneo
permite la vida del hombre fisiológico, es la comunicación”,
Flores de Gortari.
6.“Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un
mensaje a través de un canal hacia un receptor”, David K.
Berlo.
Algunos canales de comunicación, según su importancia en cuanto a
efectividad, son:
Plática frente a frente
Teléfono
Correo electrónico
Escritos y cartas
Volantes y boletines
Informes
Modelo de Shannon y Weaver
(1948)
Los matemáticos estadounidenses proponen la llamada “Teoría
matemática de la comunicación”, dirigida básicamente a la ingeniería
electrónica. El modelo que proponen es el siguiente:
Modelo de Lasswell
(1948)
“Quién dice qué, en qué canal, a quién y con qué efecto”, mismo que,
codificado, lleva a los elementos: fuente, mensaje, canal, receptor y
efecto.
David K. Berlo
(1960)
Se antepone al modelo anterior un proceso de codificación y otro de
decodificación.
Melvin DeFleur
(1966)
Propuso un modelo de comunicación. Retomó la versión de Shannon y
Weaver, donde a diferencia de tales autores que consideran que el ruido
se introduce por la señal, sostuvo que el ruido puede introducirse por
cualquier elemento del proceso. Además, agrega dos elementos:
1. Medios masivos de comunicación: que son un conjunto de medios
de comunicación que se dirigen al público masivo.
2. Retroalimentación, es decir, alguna acción que el emisor o el receptor
realiza para mejorar el proceso al indicar alguna reacción al interlocutor,
ya sea que asiente con la cabeza, realice alguna seña o trate de repetir
con sus palabras el mensaje que se le hizo llegar con la finalidad de
verificar el contenido.