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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL profesor EDMUNDO VALENCIA Sesión 2

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL profesor EDMUNDO VALENCIA

Sesión 2

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Evaluación  1er parcial   Examen teórico 5 puntos   Exposición 2 puntos  Out of the box 3 puntos

 2do parcial   Examen teórico 5 puntos   Exposición 2 puntos  Out of the box 3 puntos

 3er parcial  Out of the box 5 puntos   Entrega A proyecto final 5 puntos

 4to parcial   Entrega B proyecto final 10 puntos

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EVALUACIÓN 1P  Exposición – Por equipo.  Realizar una presentación de 5 comerciales enfocados

en la industria del fashion detectano el MARKETING MIX en cada uno de ellos.

 Actividad Out of the box 1 – En equipo.  Realizar un mapa de los distintos sectores del mercado

de moda. IMPORTANTE: USAR SÓLO RECORTES DE REVISTAS.

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FECHAS  1er parcial   Examen teórico 10 sept   Exposición 3 sept  Out of the box 10 sept

 2do parcial   Examen teórico 15 oct  Reporte 15 oct  Out of the box 8 oct

 3er parcial  Out of the box 22 oct   Entrega A proyecto final 12 nov

 4to parcial   Entrega B proyecto final 10 dic

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Los sectores del mercado de moda  La categoría de producto o de mercado.

  Indumentaria, accesorios, perfume, artículos del hogar.   Ropa femenina, ropa masculina, ropa infantil.

 El tipo de producto, el uso final del producto o el estilo de moda.   Ropa vaquera, lencería, ropa deportiva, la ropa formal para eventos

especiales, moda contemporánea.

 Nivel del mercado.   La alta costura, el lujo, el mercado intermedio o el mercado de

productos económicos.

 Ubicación del mercado.  Global, internacional, nacional o regional.

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Pirámide básica de la moda

Alta costura y costura

Moda de alta calidad • Diseñadores de lujo y primeras marcas

Mercado de gama media • Líneas de difusión y líneas Bridge de diseñador. • Marcas de lujo asequible • Cadenas de tiendas de gama media

Mercado de masas • Cadenas de gran distribución

Mercado de gama baja • Empresas de moda de gama baja • Empresas de moda económica

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Pirámide de la marca

Gama superior

Colección principal de PRÊT-Á-PORTER

Colecciones de difusión y colecciones atractivas para

un mercado más amplio

Fragancias, cosméticos, gafas de sol, accesorios de

precio módico

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Pirámide de la marca   Gama superior

  Colecciones exclusivas de costura y de gama superior, de precio elevado y con disponibilidad limitada. Aunque no siempre contribuyen al beneficio por ventas conjunto de la marca, generan cobertura mediática e incrementan el caché de la marca.

  Colección principal de PRÊT-Á-PORTER   Colección principal de firma, disponible en mayores cantidades que el producto

exclusivo de gama superior.

  Colecciones de difusión y colecciones atractivas para un mercado más amplio   Los ingresos se obtienen de la venta de prendas fabricadas en serie y de

accesorios dirigidos a un mercado global más amplio.

  Fragancias, cosméticos, gafas de sol, accesorios de precio módico.   Productos de penetración de precio más asequible. Las

empresas de marca generan gran parte de sus ingresos mediante la concesión de licencias de marca que utilizan el nombre de la misma en gran variedad de productos.

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Pirámide de la marca

 En equipos pasarán y expondrán su tarea realizada sobre la PIRÁMIDRE DE LA MARCA.

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¿Sabías qué?

 La industria de la moda va 10 o 15 años por detrás de la industria en lo referente a la comprensión por parte del público.

¿Por qué?

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¿Sabías qué?  El principal problema consiste en establecer aquello que

puede o no denominarse moda ecológica, sostenible o ética.

 Un número creciente de diseñadores, empresas de moda y entidades industriales están trabajando en conjunto para esclarecer estas cuestiones.

 Es tablecerán es tándares def in idos , in t roduci r una reglamentación.

 Elevar el perfil de la moda sostenible.

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MARKETING  “El marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer las

necesidades y deseos mediante un proceso de intercambio”. Kotler (1980)

 El conocimiento de las demandas del cliente

 La habilidad para crear, comunicar y entregar valor

 El proceso social

 El proceso de intercambio

 El proceso empresarial y de gestión

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El conocimiento de las demandas del cliente

  Importancia de identificar y anticipar las necesidades de los consumidores.

 Constituye un importante primer paso para diseñar, producir y entregar una mercancía que satisfaga, e incluso supere, los deseos, demandas o expectativas del consumidor.

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Producir aquello que el público desee comprar y no únicamente aquello que el

diseñador de moda desee crear o diseñar; por tanto, es importante estudiar a los

consumidores en detalle e identificar quiénes son y qué pueden desear comprar.

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Predecir las tendencias futuras de la moda y del mercado, y anticiparse a

los posibles deseos de los consumidores son cuestiones importantes para la

industria de la moda y de la indumentaria.

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La información obtenida a partir de los estudios de mercado, de los análisis de

ventas y de la predicción de tendencias será utilizada para determinar los estilos, colores,

tendencias o tecnologías que puedan resultar más atractivos para el cliente en

temporadas venideras.

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El marketing mix

“El marketing sigue siendo un arte y el jefe de marketing, como un chef de cocina, debe

movilizar de manera creativa todas sus acciones de marketing para anticiparse a los intereses de su firma a corto y largo plazo”.

Neil H. Borden

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El marketing mix  Producto

 Precio

 Plaza

 Promoción

Garantizar que el producto sea adecuado para el mercado específico, su precio apropiado, su equilibrio correcto, su

situación en el lugar apropiado en el momento preciso, y que los clientes sean conscientes de la oferta o del servicio

mediante la promoción específica adecuada.

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El marketing mix PRODUCTO  En el ámbito de la indumentaria, el término

“producto” hace referencia al diseño de producto, estilo, entalle, talla, calidad y nivel de moda de una prenda, así como a las prestaciones y función de la misma.

 En el sector de la moda y del textil, el término “producto” no suele definir un único artículo, sino que habitualmente designa una gama compleja o una colección integrada de productos.

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El marketing mix PRODUCTO  Los atributos del producto consisten en las características,

funciones y usos del mismo.  Básicos: cubrir de la desnudez   Tangibles: funciones y características del producto (beneficios

concretos y físicos)   Intangibles: naturaleza es más abstracta, conectan con los ideales,

percepciones y deseos del consumidor.

 Los beneficios del producto hacen referencia al modo en que los atributos o características del mismo pueden resultar beneficiosos para el consumidor.

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El marketing mix

Modelo de PRODUCTO TOTAL de Levitt.