O PROCESSO DE COMUNICAO

COMUNICAR = Trocar ideias,

sentimentos ou experincias

1

INFORMAR = Pr algum ao corrente

de algo que desconhece

O PROCESSO DE COMUNICAO

2

Emissor Receptor

Informao de retorno (feedback)

CANAL C O D I F I C A O

D E S C O D I F I C A O

Mensagem

Ar

Postal / Carta / Telegrama

Quadro / Livro / Caderno

Telefone / CD

Satlite / Rdio / TV / Fax

Internet (E-mail, Messenger,

Redes Sociais)

Linguagem verbal ou no verbal

(conjunto de smbolos - cdigo)

O PROCESSO DE COMUNICAO

EMISSOR = Aquele que emite ou transmite uma mensagem

3

CODIFICAO = Capacidade ou possibilidade de construir mensagens com

os smbolos e regras de um cdigo

CDIGO = o conjunto de smbolos organizados segundo certas regras

aceites pelo emissor e o receptor

CANAL = Meio atravs do qual a mensagem passa do emissor para o receptor

RECEPTOR = Aquele que recebe uma mensagem

DESCODIFICAO = Possibilidade de compreender a mensagem

INFORMAO DE RETORNO = Resposta do receptor mensagem enviada

pelo emissor