Ufficio di Gabinetto del Sindaco sito in Via Carmine n.95, 97017 Santa Croce Camerina (RG) Telefono 0932-914160

Posta Elettronica Certificata: sindaco@pec.comune.santa-croce-camerina.rg.it

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COMUNE di SANTA CROCE CAMERINA Provincia di Ragusa

"Ufficio di Gabinetto del Sindaco"

Risposta a nota n.

del

Fax: 0932 820036/825117

P. IVA : 00196160881

Alla Cittadinanza Tutta Oggetto: Avvio campagna per la sostituzione massiva dei contatori elettronici.

Concittadini

La presente per informarVi che E-Distribuzione, già ENEL Distribuzione, ha avviato la campagna di

installazione massiva dei nuovi contatori elettronici su tutta la rete nazionale.

Presso il nostro Comune le sopracitate operazioni avranno inizio nei prossimi giorni e si

concluderanno nel giro di quattro mesi, questa scelta tecnologica particolarmente avanzata consentirà

di avere una qualità del servizio più elevata, coniugando efficienza e sostenibilità ambientale, infatti

i nuovi contatori disporranno di un protocollo di comunicazione aperto e pubblico per accedere ai

dati di misura e consentiranno ai clienti, attraverso il monitoraggio, la riduzione dei consumi.

Vi informo che per l’intervento di sostituzione non è dovuto alcun compenso e nessun tipo di

documentazione agli operatori che effettueranno l’attività di sostituzione.

Il personale impegnato nell’operazione di sostituzione del contatore sarà riconoscibile attraverso un

tesserino identificativo, inoltre, sono già state informate le locali Autorità di pubblica sicurezza quali

Carabinieri e Vigili Urbani ai quali Vi invito a segnalare eventuali disservizi, anomalie e/o

inadempienze.

La data esatta sarà comunicata tramite avvisi che saranno esposti, con qualche giorno di anticipo,

all’ingresso degli immobili interessati dalla sostituzione.

Ulteriori informazioni in merito possono essere reperite sul sito web di E-Distribuzione,

e-distribuzione.it e presso i pubblici Uffici Comunali o presso il numero verde 800 085 577 con i

seguenti orari:

Per tutti i servizi con un operatore festività escluse:

da lunedì a venerdì dalle ore 09.00 alle 18.00;

sabato dalle 09.00 alle 13.00;

Per i servizi automatici presenti nel sistema telefonico

h 24 365 gg/anno.

Dalla Residenza Municipale a tutti Voi Cordiali Saluti 01 Agosto 2018

Il Sindaco

Dr Giovanni Barone

Firma autografa sostituita con indicazione a stampa

del nominativo del soggetto responsabile ai sensi dell'art.3, c2, del D.lgs. n.39/93

AVVISO

SOSTITUZIONE

CONTATORE

ENERGIA ELETTRICA E-Distribuzione sta sostituendo, ai clienti connessi alle proprie reti, l’attuale contatore elettronico con uno di nuova generazione che assicura maggiori funzionalità e vantaggi. Il cliente non è tenuto a presenziare alle operazioni di sostituzione, ad eccezione dei casi in cui la sua presenza, o quella di un suo delegato, risulti indispensabile per l’accesso al contatore. L’intervento non richiede alcuna modifica al contratto di fornitura di energia elettrica già in essere né la stipula di un nuovo contratto.

Al personale che effettuerà la sostituzione, sempre riconoscibile attraverso un tesserino identificativo, non dovrà essere pagato nulla. Invitiamo i clienti a diffidare di chiunque si presentasse per fini o scopi diversi, o non fosse identificabile come incaricato di E-Distribuzione, segnalandoci eventuali comportamenti scorretti. Inoltre, per identificare l’operatore incaricato della sostituzione, il cliente potrà chiedere a quest’ultimo di generare un codice PIN, da verificare chiamando il Numero Verde

800 085 577 e selezionando il tasto 7, o utilizzando il servizio dedicato su APP o sul sito

web di E-Distribuzione.

In tutti i casi di sostituzione sarà reso disponibile, richiedendolo al Numero Verde

800 085 577 o previa registrazione all’area riservata sul sito internet e-distribuzione.it, il documento di sostituzione del misuratore. Durante la sostituzione del contatore ci sarà una brevissima interruzione di energia elettrica per la quale E-Distribuzione si scusa anticipatamente. A corredo del nuovo contatore ci sarà un opuscolo informativo che ne illustra le principali funzionalità e i vantaggi. La sostituzione del contatore per questo edificio è fissata per il giorno

dalle alle

Per maggiori informazioni sarà possibile consultare il sito internet e-distribuzione.it

oppure telefonare al Numero Verde 800 085 577. E-Distribuzione ringrazia per la gentile collaborazione.