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Comportamiento organizacional, Analisis de empresas.
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Comportamiento Organizacional
Trabajo realizado por:Ana Bernal, Sabrina Concepción, Rolando Biollo, Henrique Nogueira, Félix Almendral
Concepto Básico Es importante mencionar que el
comportamiento organizacional es en general una herramienta que nos ayuda a medir como la empresa se maneja ante distintas situaciones, cómo puede enfrentar un cambio y cómo mejorar su desarrollo. Todo esto ligado al desarrollo de los distintos departamentos y su interrelación.
Elementos para lograr efectividad en la organización
Gerencia
Cultura
Comunicación
Diversidad
Cambios
Ética
Equipos
Rotaciones
Manejo Propio
Criterio Utilizado Para la evaluación de las
distintas empresas utilizamos un criterio donde la parte inferior de la gráfica es la más fortalecida y la del superior la menos fortalecida. Esto nos ayudará a enfocarnos en lo que se debe mejorar y lo que debemos mantener.
Empresa Aseguradora
Cambio
Manejo Propio
Rotación
Equipo
Diversidad
Comunicación
Cultura
Ética
Observaciones Cambio : Últimamente la empresa ha tenido varios cambios en administración y manejo. Se ha sabido manejar de una manera en la cual los colaboradores no estén afectados
Manejo Propio : Los colaboradores reciben una inducción y un entrenamiento previo de sus funciones y del manejo de su puesto.
Rotación : Actualmente hay una alta rotación del personal debido a que no hay crecimiento interno.
Equipo : El equipo de trabajo es un muy dinámico y amigable. Competentes y se puede contar con ellos para ayuda.
Diversidad : La empresa no es muy grande no cuenta con mucha diversidad para crecer.
Comunicación : La empresa cuenta con una muy buena comunicación entre los colaboradores sobre todo para resolver problemas.
Cultura : No existe una cultura definida en la compañía
Ética : Tiene una Ética Pro al cliente pero no hacia los colaboradores.
Empresa de Telecomunicaciones
Ética
Comunicación
Manejo Propio
Equipo
Cultura
Rotación
Diversidad
Cambio
Observaciones
Ética: Muchas veces la empresa debe velar más por la misma ya que se pierde a la hora de fijarse solo en la obtención de proyectos.
Comunicación: Al ser una empresa tan grande muchos empleados no se conocen y manejan información similar, esto es duplicidad de trabajo.
Manejo Propio: Cada persona debe aprender por si misma sus funciones, sin recibir adecuadamente las indicaciones.
Equipo: los equipos son tan grandes que muchas veces es difícil su manejo y medición de rendimiento adecuado.
Cultura: Al ser una empresa transnacional el intercambio cultural es muy grande y debe sacarsele provecho.
Rotación: la rotación se da siempre y cuando se necesite, esto crea un ambiente de seguridad y conformidad.
Diversidad: Al ser tan grande como empresa se manejan distintas áreas que permiten crecer.
Cambio: la organización se encuentra en frecuente cambio y esto es importante para posicionarse como la número uno en el área de telecom.
Empresa de Medios Digitales
Cambio
Comunicación
Diversidad
Cultura
Rotación
Manejo Propio
Ética
Equipo
Observaciones Cambio: la organización esta en un mercado ue sufre cambios muy rapidos y la misma todavia sufre para acompanar
Comunicación: Muchas veces la comunicación no es clara y faltan herramientas y estrategia clara y entreinamento
Diversidad: La compañía tiene la predominancia, 90%, de hombres que son de nacionalidades china y Panamena
Cultura: Al ser una empresa transnacional el intercambio cultural no es aprovechado, una vez que las oficinas fuera de China pienzan global y quieren acciones globais cuando deberia seren locais una vez que tiene que adaparte al ambien
Rotación: la rotación no es algo fuerte, los empleados si quedan por mucho tiempo
Manejo Propio: Cada persona debe aprender por si misma sus funciones, sin recibir adecuadamente las indicaciones. O cualquer entrenamiento
Ética: La cmpañia si preocupa mucho con el proceso de ventas y comportamiento etico entre sus trabajadores
Equipo: las equipos son pequeñas con una cantidad alto y extremamente diversificado
Empresa de alimentos.
Manejo propio
Cambio
Diversidad
Cultura
Rotación
Equipo
Comunicació
Ética
Observaciones Cambio: alta resistencia al cambio y hacia la adopción de nuevos métodos y procesos productivos Decisiones centralizadas.Manejo Propio: poca conciencia del manejo propio por parte de algunos colaboradores y bajo nivel de inteligencia emocional.
Rotación: rotación de empleados media, buena estabilidad laboral.
Equipo: estructura jerárquica, trabajo en equipo. Instrucción vienen de la directiva de la empresa.
Diversidad: poca diversidad de nacionalidades, pero alta diversidad de carreras profesionales y opiniones.
Comunicación: alto flujo de comunicación e información. Buena comunicación entre las diferentes unidades de negocio.
Cultura: cultura organizacional medianamente fuerte.
Ética: fuerte sentido de ética y responsabilidad con los clientes, proveedores y colaboradores.
Firma Contable
Comunicación
Diversidad de Servicios
Cultura
Equipo
Manejo Propio
Rotación de puestos
Cambio
Ética
Observaciones
Comunicación: Existe la interrelación entre los componentes o capital humano de la firma, lo cuales deben conocerse bien para dar una imagen de excelencia delante del cliente.
Diversidad de Servicios: Se prestan los diferentes servicios a los clientes, pero éstos deben estar relacionados o asociados al sector financiero administrativo.
Cultura: En cuanto a lo personal se exige un alto grado de cultura general. Asimismo, cada elemento debe tener muy buen conocimiento de la cultura organizacional, para conocer sus roles.Equipo: Se exige la capacidad de trabajo en equipo, por cuanto el servicio es multidisciplinario, es decir, fiscal, auditoria, control interno, sistemas contables, entre otros.
Manejo Propio: Cada persona debe tener alto criterio propio de sus conocimientos.
Rotación de Puestos: Un empleado debe tener la capacidad de ocupar o responder momentáneamente y a veces de manera permanente el rol de otro compañero.
Cambio: La organización está en constante cambio, debido a las recurrentes actualizaciones tecnológicas, o cambios en las disposiciones legales o metodológicas.
Ética: Dentro de la firma se maneja mediante un código de ética estipulado y propio de la profesión.
Diversidad en la organización
Al tener una diversidad uno puede aprender de diversas áreas, de diversas experiencias y de diversos conocimientos.
Diversidad
Conocimientos
Experiencias
Áreas
Influencias interpersonales Las actitudes de
nuestros compañeros afectan el comportamiento de las personas y por ende su trabajo
Positivismo
Los refuerzos positivos son de los factores más importantes que se debe tomar en consideración en una empresa para tener a sus colaboradores motivados y poder seguir que la empresa avance y crezca
Liderazgo oportuno Un motivador
importante que una persona debe tener en una empresa es poder llegar a tener metas, y que están metas sean establecidas desde un principio
Personas Comprometidas
Líder
Metas Cumplidas
Distribución del Trabajo No poder terminar las
tareas asignadas o terminarlas con errores son los factores típicos del estrés y esto sucede principalmente porque una persona puede estar muy cargada de trabajo
Conflictos Los conflictos siempre llevan a la desmotivación
del personal y esto puede traer un efecto negativo en los resultados de las tareas y/o asignaciones por lo tanto una solución es la negociación
• Entre departamentos
• Entre colaboradores
Conflictos
• No cumplir metas
• Trabajo no efectivo
Desmotivación • Sin un norte
adecuado • Pérdida de la
Organización
No Rumbo
Meta a lograr
ConclusionesDiversidad de culturas, pensamiento,
nacionalidad, sexo e ideas.La comunicación efectiva juega un
papel importante en toda empresa.Grado de motivación.Establecimiento de retos, metas y
sistemas de premiación o castigo.Procurar mantener una cultura
organizacional.Eliminar los motivos que generan
estrés.
Gracias