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Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Compendio de la Asignatura: Distingue los
diferentes tipos de empresas por su giro,
áreas funcionales, documentación
administrativa y recursos
Alcance del proyecto: guiar a las alumnas y alumnos en el aprendizaje de la
asignatura, como elemento fundamental de la administración de recursos
humanos, comprendiendo la clasificación que existe hoy en el siglo XXI de
las corporaciones, instituciones, organizaciones y/o empresas.
Metas: Regularizar a las alumnas y alumnos que se encuentran fuera del
mínimo promedio alcanzado para aprobar la materia y cuenten con los
elementos y conocimientos para poder acreditar y obtener el conocimiento.
Resultados esperados: Las alumnas y los alumnos demostraran aprendizaje
y conocimiento sobre el tema de la asignatura.
Producto: Un mapa mental en donde puedan las alumnas y los alumnos ser
capaces de englobar la clasificación de las empresas logrando con esto
distinguirlas y diferenciarlas.
Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Sección 1 Fundamentos de la
administración:
1. Concepto de administración
2. Escuelas Administrativas
3. Antecedentes Históricos
4. La importancia de la administración
5. El proceso administrativo
Teoría Sección 1
Concepto: La Administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el manejo de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de
lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y
eficaz.
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Escuelas Administrativas: Se entiende por escuelas administrativas a las diferentes
opiniones de autores y estudiosos de la administración que desde el siglo pasado
se dieron a la tarea de formular una teoría de la administración y su preocupación
por establecerla como una ciencia y el énfasis de sus tareas dentro del mundo
empresarial y laboral.
Antecedentes de la administración: La administración nace con la necesidad
humana de organizarse para subsistir. Hoy en día, la complejidad de las
organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevado a
considerar que la administración es clave para lograr los objetivos. A través de la
historia de la humanidad se va notando la necesidad imperiosa de implementar un
plan que permita a las sociedades logras avances y mejoras.
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
La importancia de la administración: Hoy en día, como desde épocas pasadas, la
administración a jugado un papel determinante en el éxito de las empresas, de las
comunidades, de los países, de las sociedades, familias y personas, dado que, ha
establecido la manera mediante de ordenar y sistematizar las actividades por medio
de un proceso bien estructurado llamado: Proceso Administrativo, que ha generado
en las diferentes épocas avances significativos para la historia del mundo
contemporáneo.
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Proceso Administrativo: Es la gran aportación y descubrimiento de la administración,
por medio de este proceso, se ha logrado que cada empresa obtenga éxito ya que
estructura, jerarquiza y ordena las actividades que cada área o departamento le toca
cumplir, mediante la departamentalización se crean áreas funcionales en la
empresa que son los pilares de la misma y la base de la estructura de movilidad
sobre la cual funciona la empresa.
El proceso administrativo inicio en su momento con 4 etapas o fases necesarias
para cumplirse, hoy en día se han adoptado la buena costumbre de agregar un
quinto elemento que viene a complementar el proceso.
Con el paso del tiempo y las aportaciones derivadas de las experiencias de las
empresas, el proceso se ha enriquecido, logrando que cada una de las etapas
cuente con su manual de directrices a implementar, su manual de mejora continua
y su certificación de calidad.
En las imágenes que a continuación se presentan, la primera ilustración muestra las
etapas del proceso base (4 etapas), la segunda imagen muestra y representa el
proceso administrativo mejorado (5 etapas).
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
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Ejercicios Prácticos Sección 1
Las alumnas y los alumnos desarrollaran los siguientes ejercicios prácticos de lo
revisado en la Sección 1:
• Investigaran 3 conceptos diferentes sobre la administración
• Investigaran los nombres de los 3 autores mas representativos de cada
escuela
• Investigaran a los precursores de la teoría administrativa
• Realizaran un mapa mental sobre la importancia de la administración en el
mundo de hoy, las alumnas y los alumnos van a pensar y reflexionar sobre
la forma en la que la administración esta presente en el mundo de hoy.
• Realizaran un esquema sobre el proceso administrativo y lo representaran
en un caso practico sobre su vida, pensaran en un día hábil que las alumnas
y los alumnos tienen, enlistaran las actividades que realizan desde el inicio
del día hasta el anochecer, anotaran tiempos, horarios, duración e
importancia de cada una de las actividades que desarrollen en el día. Una
vez que tengan identificada cada tarea del día, anotaran el proceso que
llevan para cumplir con cada una de ellas, y medirán el nivel del cumplimiento
de sus tareas del día hasta el día de hoy. Una vez realizada la actividad, las
mismas tareas las van a acomodar y enmarcar dentro de cada una de las
etapas del proceso administrativo y van a generar un ensayo sobre la
diferencia de realizar sus tareas sin ningún proceso y realizarlas sujetas al
proceso administrativo. Compararan resultados.
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Sección 2 Empresa y sus diversas
clasificaciones:
1. Antecedentes
2. Concepto
3. Clasificación
4. Propósitos o valores institucionales de la empresa
5. Áreas de actividad
6. Recursos
Teoría Sección 2:
Antecedentes: La empresa nació para atender las necesidades de la sociedad
creando satisfactores a cambio de una retribución que compensara el riesgo, los
esfuerzos y las inversiones de los empresarios. La historia de la empresa abarca
desde las dinámicas de los fenicios hasta las complejas estructuras que están en
funcionamiento en la actualidad. Para poder explicar estos antecedentes es
importante comprender que una empresa es una unidad económica formada por
personas y capital destinada a obtener un beneficio económico. Se podría decir que
la primera empresa es el núcleo familiar. En la antigüedad la familia intercambiaba
bienes y comida para satisfacer sus necesidades: la madre cocinaba, el padre
cazaba y proveía a los hijos de alimentos, ropa y casa para satisfacer sus
necesidades más básicas. Esto responde al concepto más básico y primitivo de
empresa: un grupo de personas reunidas para obtener un bien común; en este caso,
satisfacer sus necesidades básicas.
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Al ver satisfechas las necesidades del núcleo familiar, se intercambiaban sobrantes
de comida o herramientas con otras familias de los pueblos o aldeas. Con la
evolución, los individuos fueron desarrollando nuevas necesidades, lo que dio paso
al aprendizaje de oficios. El individuo se vio obligado a trasladarse a otros pueblos
para conseguir diferentes bienes o para ofrecer su trabajo. Este movimiento de
personas y productos dio paso al comercio. Los primeros comerciantes de los que
se tiene registro son los fenicios. Estos individuos fueron grandes estrategas en el
ámbito comercial ya que establecieron sus asentamientos cerca del mar para
facilitarse a sí mismos el transporte de mercancías. Estaban ubicados
estratégicamente entre Egipto y Asiria, desde allí fueron conquistadores
comerciales del Mediterráneo. Hacían largos viajes por mar, llevaban madera,
tejidos de colores llamativos, colgantes y jarras de oro, entre otros elementos. Sus
viajes no se limitaban a llevar productos a un sitio y volver a casa, sino que se fueron
convirtiendo en intermediarios de mercancía: llevaban productos a un sitio y se
cargaban con otros nuevos para llevarlos al siguiente destino, así hasta volver a
casa. El éxito comercial de los fenicios radicó en dos aspectos: su dominio de la
navegación y su desinterés por conquistar pueblos; no fueron grandes militares ya
que su único interés era comerciar. Luego de los fenicios, otro grupo importante de
comerciantes fueron los arameos. A diferencia de los fenicios, los arameos hacían
el transporte de mercancías por tierra.
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Concepto: Empresa es un termino que se le dan diferentes enfoques
como económico, jurídico, filosófico, social, etc., en su definición más simple
significa la acción de emprender una cosa con un riesgo implícito, para
nuestra asignatura es posible definir la empresa como un: Grupo social en el
que, a través de la administración del capital y el trabajo, se producen bienes
y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
Clasificación: El avance tecnológico y económico ha originado la
existencia de una gran diversidad de empresas. Aplicar la administración mas
adecuada a la realidad y a las necesidades especificas de cada empresa es la
función básica de todo administrador. Resulta pues imprescindible analizar
las diferentes clases de empresas existentes en nuestro medio.
Enseguida se menciona algunos de los criterios de clasificación de la empresa
más difundidos y conocidos.
ACTIVIDAD O GIRO: 1. Industriales
A. Extractivas
B. Manufactureras
a) empresas que producen bienes de consumo
final
b) empresas que producen bienes de
producción.
C. Agropecuarias
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2. Comerciales
A. Mayoristas
B. Minoristas o detallistas
C. Comisionistas
3. Servicio
A. Transporte
B. Turismo
C. Instituciones financieras
D. Servicios públicos varios
a) Comunicaciones
b) Energía
c) Agua
E. Servicios privados varios:
a) Asesoría
b) Diversos servicios contables, jurídicos y
administrativos.
c) Promociones y ventas
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d) Agencias de publicidad
F. Educación
G. Salubridad (hospitales)
H. Fianzas y Seguros
ORIGEN DEL CAPITAL
Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quienes
dirijan sus actividades, las empresas pueden clasificarse en:
1. Publicas
a. Centralizadas
b. Desconcentradas
c. Descentralizadas
d. Estatales
e. Mixtas o paraestatales
2. Privadas
MAGNITUD DE LA EMPRESA
Uno de los criterios mas utilizados para la clasificación de la empresa es éste, en el
que, de acuerdo con el tamaño de la empresa se establece que puede ser pequeña,
mediana o grande; sin embargo, al aplicar este enfoque encontramos dificultad para
determinar límites. Existen múltiples criterios para hacerlo, pero solo se analizarán
los más usuales:
1. Financiero
2. Personal ocupado
3. Producción
4. Ventas
5. Criterio de Nacional Financiera
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
OTROS CRITERIOS
Existen otros criterios para clasificar la empresa atendiendo a otras características.
Ejemplos:
1. Criterio económico
a. Nuevas
b. Necesarias
c. Básicas
d. Semibasicas
e. Secundarias
2. Criterio de constitución legal
a. Sociedad anónima
b. Sociedad anónima de capital variable
c. Sociedad de responsabilidad limitada
d. Sociedad cooperativa
e. Sociedad en comandita simple
f. Sociedad en comandita por acciones
g. Sociedad en nombre colectivo
Propósitos o valores institucionales de la empresa.
De la misma manera que la administración cuenta con una serie de valores que
fundamentan su existencia, la empresa, al actuar dentro de un marco social e influir
directamente en la vida del ser humano, necesita un patrón o sistema de valores
deseables que le permita satisfacer las necesidades del medio en el que actúa, y
operar con ética.
Toda empresa progresista debe perseguir valores institucionales, ya que el
conseguirlos incide directamente en su progreso. Los valores institucionales de la
empresa son:
a) Económicos: Tendientes a lograr beneficios monetarios
b) Sociales: Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad
c) Técnicos: Dirigidos a la optimización de la tecnología
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Áreas de actividad (funciones básicas de la empresa)
En este tema vamos a revisar de forma clasificada las áreas funcionales de la
empresa, es decir, la estructura de la organización, haciendo una analogía para
que se ejemplifique de mejor forma, piensen en el c cuerpo humano, en nuestra
estructura, y en las piezas más importantes para poder tener movilidad, en primer
plano hablaremos de la cabeza en donde se encuentra el cerebro la materia gris
que nos hace pensar y analizar, siguiente brazos los cuales nos permiten tener la
forma de cachar, agarrar, sujetar, sostener, levantar, empujar, etc., posteriormente
Piernas extremidades que nos hacen posible trasladarnos, movernos, caminar,
trotar, correr, desplazarnos, brincar, bailar, saltar, patear, chutar, etc., En seguida
los pies que son nuestra base, nuestro punto de equilibrio, donde nos apoyamos y
sostenemos, finalmente el corazón donde existen y se generan los sentimientos,
emociones, sensibilidad, presentimientos, anhelos, etc.; Ahora una vez que hemos
identificado las partes del cuerpo humano básicas para nuestro vivir vamos a hacer
la analogía con las diferentes áreas funcionales de la empresa, en donde la
actividad que se realiza por y para la empresa es casi la misma que realizan las
partes del cuerpo que acabamos de describir. En el siguiente cuadro
representaremos dicha comparación:
Área Funcional de la empresa Parte del cuerpo humano
Dirección Cerebro
Producción Brazos
Recursos Humanos Piernas
Finanzas Pies
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Mercadotecnia Corazón
Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad,
departamentos, o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas
que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden
actividades, funciones y labores homogéneas; las mas usuales y comunes a toda
empresa son: Producción, Mercadotecnia, Recursos Humanos y finanzas,
evidentemente considerando que todas ellas dependen de un núcleo que liderea las
funciones y actividades llamado como dirección. Es necesario conceptualizar a la
empresa como un sistema que comprende las cuatro funciones, ya que darle mayor
importancia a cualquiera de estas podría ocasionar que la empresa se convirtiera
en una serie de secciones heterogéneas sin ningún propósito u objetivo
consolidado.
La efectividad de la administración de una empresa no depende del éxito de un área
funcional específica, sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las
etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de
las principales áreas funcionales.
Producción
1. Ingeniería del producto
2. Ingeniería de la planta
3. Ingeniería Industrial
4. Planeación y control de la producción
5. Abastecimientos
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6. Fabricación
7. Control de calidad
Mercadotecnia
1. Investigación de mercados
2. Segmentación de mercados
3. Desarrollo de nuevos productos
4. Mejoramiento de productos actuales
5. Publicidad
6. Establecimiento de precio
7. Distribución y logística
8. Administración de ventas
9. Promoción
10. Relaciones publicas
11. Portafolio de productos
12. Estrategias de mercadeo
Finanzas 1. Financiamiento
a) Planeación financiera
b) Relaciones financieras
c) Tesorería
d) Obtención de recursos
e) Inversiones
2. Contraloría
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a) Contabilidad general
b) Contabilidad de costos
c) Presupuestos
d) Auditoría interna
e) Estadística
f) Crédito y cobranzas
g) Impuestos
Administración de Recursos Humanos
1. Contratación y empleo
a) Reclutamiento
b) Selección
c) Contratación
d) Introducción o inducción
e) Promoción, transferencias y ascensos
2. Capacitación y desarrollo
a) Entrenamiento
b) Capacitación
c) Desarrollo
3. Sueldos y salarios
a) Análisis y valuación de puestos
b) Calificación de méritos
c) Remuneración y vacaciones
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4. Relaciones laborales
a) Comunicación
b) Contratos colectivos de trabajo
c) Disciplina
d) Investigación de personal
e) Relaciones de trabajo
5. Servicios y prestaciones
a) Actividades recreativas
b) Actividades culturales
c) Prestaciones
6. Higiene y seguridad industrial
a) Servicio medico
b) Campañas de higiene y seguridad
c) Ausentismo y accidentes
7. Planeación de recursos humanos
a) Inventario de recursos humanos
b) Rotación
c) Auditoria de personal
Es importante resaltar que las funciones de cada área de actividad, así como su
número y denominación, estarán en relación con el tamaño, el giro y las políticas de
cada empresa.
Recursos
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una
serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente, contribuyan a su
funcionamiento adecuado. Es importante estudiar los recursos de la empresa
porque uno de los fines de la administración es la productividad, ósea, la relación
entre la producción obtenida y los recursos utilizados para lograrla. En esta forma,
el administrador siempre deberá evaluar la productividad de los recursos, mismos
que se clasifican en:
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
a) Recursos materiales
b) Recursos técnicos
c) Recursos humanos
d) Recursos financieros
Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la
empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad dependerá el
éxito de cualquier empresa.
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Ejercicios prácticos Seccion2:
Las alumnas y los alumnos desarrollaran los siguientes ejercicios prácticos de lo
aprendido en la Sección 2:
• Elaboraran un cuadro cronológico donde se establezcan la evolución de la
empresa por periodos o etapas históricas (antecedentes)
• Investigaran las definiciones en relación a los conceptos de Empresa de los
siguientes autores:
✓ Antony Jay
✓ Diccionario de la Real Academia Española
✓ Isaac Guzmán Valdivia
✓ José Antonio Fernández Arena
✓ Petersen y Plowman
✓ Roland Caude
• Investigar la historia y orígenes de la primera empresa en México
• Investigar las 10 empresas mexicanas más importantes y exitosas
• Investigar 5 empresas extranjeras de mayor éxito y evolución
• Elaborar un cuadro sinóptico de las siguientes clases de empresas:
empresas Industriales, empresas extractivas, empresas manufactureras,
empresas agropecuarias, empresas comerciales, empresas mayoristas,
empresas minoristas o detallistas, empresas comisionistas y empresas de
servicio. Donde anoten ¿Qué son?, ¿Qué hacen?, ¿Qué características
tienen?, y ¿Qué o Como las identificamos?
• Buscar y Definir ¿Qué es una empresa pública?, ¿Qué es una empresa
centralizada?, ¿Qué es una empresa desconcentrada?, ¿Qué es una
empresa descentralizada?, ¿Qué son las empresas estatales?, ¿Qué son las
empresas paraestatales? y ¿Qué son las empresas privada?
• Realizar un mapa mental sobre el tema la magnitud de la empresa, donde
plasmen la información acerca de las microempresas, pequeñas empresas,
medianas empresas, grandes empresas y corporativos transnacionales,
debe contener el mapa mental las características de cada una de ellas, su
definición y un ejemplo de empresa actual real que encuadre en cada rubro.
• Elaborar un ensayo sobre el concepto de ética dentro de una empresa
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
• Realizar un ensayo sobre los valores institucionales de la empresa que son
los valores económicos, valores sociales y valores técnicos o tecnológicos
¿Qué elementos los componen? ¿Qué criterios se enmarcan en cada uno de
los valores? y ¿Qué objetivos tiene cada uno de ellos?
• Definir el concepto de Producción y que actividades o funciones se realizan
en el área
• Definir el concepto de Mercadotecnia y que actividades o funciones se
realizan en el área
• Definir el concepto de Finanzas y que actividades o funciones se realizan en
el área
• Definir el concepto de Administración de Recursos Humanos y que
actividades o funciones se realizan en el área
• Definir el concepto de Alta Dirección y que actividades o funciones se
realizan en el área
• Dibujar una actividad alusiva a cada una de las áreas funcionales de la
empresa, el dibujo lo harán en una hoja de block o bien en una hoja blanca
tamaño oficio, presentarán al final de la actividad 4 dibujos cada uno de ellos
representando una función o actividad de un área funcional
• Investigar que elementos o criterios conforman los recursos materiales de la
empresa
• Investigar qué elementos o criterios conforman los recursos técnicos de la
empresa
• Investigar qué elementos o criterios conforman los recursos humanos de la
empresa
• Investigar qué elementos o criterios conforman los recursos financieros de la
empresa
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Sección 3 La situación de la empresa
mexicana en el siglo XXI
1. La empresa mexicana en el siglo XX
2. Los avances y diferencias entre el siglo XX y hoy en día las
empresas del siglo XXI
3. La Globalización
4. Tratados de Comercio Internacional
5. Empresa Socialmente Responsable
Teoría Sección 3
La empresa mexicana en el siglo XX:
Al finalizar el siglo XIX se traía una inercia en cuanto a la industria automotriz, textil,
papelera y de ensamblaje, cuando el siglo XX nace se sobrevienen conflictos
políticos, sociales y bélicos tanto nacionales como internacionales, se genera la
necesidad imperiosa de convertir todas esas naves industriales destinadas a las
actividades antes mencionadas en plantas manufactureras y productoras de
armamento, el mundo se interesaba en armarse, y contar con un gran suministro de
parque, armas cortas y material de artillería para poder hacer frente a las posibles
complicaciones entre sí. Este fenómeno fue característico del siglo pasado, ya que
efectivamente se desarrollaron y se llevaron a cabo múltiples conflictos bélicos,
siendo los más importantes la primera y segunda guerra mundial, la guerra de
vietnam, la guerra de corea, la batalla de Guadalcanal, la Revolución Mexicana, la
Guerra Cristera, la batalla de las islas Malvinas, la guerra de los seis días, la guerra
del Yon Ki Pur, la guerra entre Iraq e Irán, La batalla del desierto, la guerra entre
URSS y Afganistán, la guerra del golfo, entre otras, por tal razón las empresas entre
los años de 1910 a 1950 predominantemente desarrollaron la fabricación de toda
clase de armamento, lo cual vino a revolucionar los procesos dentro de las
organizaciones, se introdujo el concepto de “proceso”, se documento un proceso
industrial desde la obtención de la materia prima hasta el producto terminado, y se
iniciaron los primeros manuales de calidad y mejora continua. Después del año 1950
iniciando la segunda parte del siglo, se dio un fenómeno diferente, con el fin de los
conflictos bélicos las empresas tuvieron que volver a rediseñar plan de actividades
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
para continuar con su desempeño, pero ahora ya en una etapa que se le llamo la
guerra fría, en la cual, se evitaron con la creación de la ONU los conflictos bélicos
tan continuos y destructivos como lo venían siendo. De tal forma que cada empresa
dedicada al armamento tuvo que diseñar un siguiente plan y fue entonces como se
iniciaron actividades de comercializar productos y servicios entre la sociedad, la
oferta y la demanda comenzó a jugar un papel predominante. En México durante
esta segunda parte del siglo XX se dieron casos como Televisa, empresa dedicada
a las comunicaciones, entretenimiento, radio y televisión, otro ejemplo es Grupo
Salinas, también dedicado a el entretenimiento por TV, así como también en el giro
de tiendas departamentales como Salinas y Rocha y Elektra. Las empresas en
México las nacionales es decir las de origen mexicano por su inversión monetaria
originada de personas del país, se ha visto beneficiada en esta época con el
momento histórica del primer ordenador, que permitía realizar las funciones de toda
empresa de manera más sencilla, rápida y práctica. Los ordenadores también
tuvieron su propia secuencia cronológica dentro del siglo XX con sus mejoras e
innovaciones hasta llegar a la creación de lo que hoy en día conocemos como
computadora personal (PC), así como computadoras portátiles (laptops); este
fenómeno informático llego a revolucionar las funciones en las empresas de manera
positiva. En el siglo XX las empresas se caracterizaron por ser en su mayoría de
fabricación de bienes de consumo, y de servicios. Se logro posicionar varias
empresas nacionales en el extranjero dando un buen prestigio a la comunidad
empresaria mexicana.
Los avances y diferencias entre el siglo XX y hoy en día
las empresas del siglo XXI
Sin duda alguna el nuevo siglo, ha sorprendido al mundo empresarial, desde la
última década del siglo XX se venia venir un vendaval de cambios, avances y
progresos en la forma de hacer negocio por parte de las empresas mexicanas y de
todo el mundo. Fue sin duda en el año de 1989 cuando todo empezó a revolucionar,
justamente 11 años antes de que llegara el nuevo siglo, con la introducción del
descubrimiento que hasta hoy en día ha estado evolucionando el mundo
empresarial de nuestros días, hago referencia a la llegada de Internet, con esta
nueva herramienta de trabajo se da paso a la era de la conectividad, y con ello
inician las grandes y marcadas diferencias entre las empresas del siglo XX y las de
este nuevo que es el XXI. Una vez en el año 2000 en el inicio del siglo se introduce
el termino inmediatez, por estar en la época de que todo se encuentra a la distancia
de un CLIC. Las diferencias de las empresas del siglo pasado y las de hoy en día
se enlistan a continuación:
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Empresa Siglo XX Empresa HOY en día
Maquinaria como tornos, fresadoras, esmeriles operadas por el hombre
Maquinaria de control numérico por computadora
Costos elevados en comunicar diferentes fabricas del mismo grupo
El grupo esta intercomunicado por una intranet que ya no exige la necesidad de costos de desplazamiento
Reuniones de alta dirección con representantes de áreas funcionales, restaban tiempos útiles de operación
Las reuniones se llevan a cabo a distancia cada área en su punto de ubicación por medio de videollamadas o videoconferencias
Altos costos en nomina por la gran cantidad de personal contratado
Reducción de el costo de nominas ya que la mayoría de los procesos son automatizados
Altos costos en pensiones y planes de retiros de trabajadores
La tendencia de los trabajadores es en movilidad, no permanecen mucho tiempo en un empleo
Requerimiento de personal de mensajería, mensajeros administrativos, mensajeros choferes y mensajeros (office boys) para actividades de entrega y recolección de documentos, tramites, bancos, traslado de ejecutivos, etc.
Todas las actividades son llevadas a cabo en línea por medio de chat, mensajería instantánea, correo electrónico, redes sociales y plataformas digitales. Para traslado de ejecutivos aplicación (app) de movilidad.
Redes de comercio y de negocios por medio de ejecutivos de cuenta, ejecutivos de ventas y representantes de marca.
Actividades de negocios y comercialización por medio de las estrategias: e-bussiness y e-commerce Tiendas virtuales y portafolio de negocios virtuales
Procesos contables, administrativos, de ingeniería, de diseño, de construcción y montaje, de finanzas, etc., se realizan en papel, formatos, machotes, plantillas, hojas especificas para cada tarea, calculadora, maquina sumadora, regla T, juegos de escuadras, calculadora, etc., para dar cumplimiento a cada una de las actividades y/o tareas especifica del área.
Procesos contables, administrativos, de ingeniería, de diseño, de construcción y montaje, de finanzas, etc., se realizan por medio de paquetería digital es decir (software) especializado de cada una de las áreas. Cada software tiene la capacidad de compilación, análisis y resolución de cada una de las tareas del área en cuestión de segundos.
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Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
La Globalización
No existe una definición precisa, sobre la cual exista un consenso universal, acerca
de lo que es la globalización. En una primera aproximación, por globalización
económica puede entenderse el hecho de que una parte creciente de la actividad
económica en el mundo se realiza entre personas y empresas que viven en países
diferentes. La globalización económica implica pues un proceso en el que van
desapareciendo las fronteras para las empresas y en general los agentes
económicos, y los mercados nacionales dejan de ser la referencia básica para su
actividad. Una parte creciente del gasto en bienes y servicios de una economía se
dirige hacia importaciones de otros países. Paralelamente, una parte creciente de
los bienes y servicios que los países producen se exportan. La globalización es pues
el proceso por el cual las economías del mundo se integran de forma creciente, en
particular a través del comercio y los flujos financieros, pero también a través de
movimientos de personas, conocimientos, ideas. La globalización no es un
fenómeno reciente, específico de los tiempos actuales. Ha sido un rasgo de la
evolución de la humanidad desde la antigüedad, aunque su evolución ha conocido
fuertes fluctuaciones a lo largo del tiempo. En la era moderna, la globalización
registró una gran expansión en la segunda mitad del siglo XIX, en especial entre los
países que entonces estaban más avanzados económicamente. La mejora en los
transportes facilitó una gran expansión del comercio internacional. En muchos
países se adoptaron políticas favorables a la apertura exterior, a la libertad
económica y la liberalización de los intercambios internacionales.
Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Tratados de comercio internacional
Hay varios factores que afectan las transacciones entre naciones: el económico, el
cultural, el estratégico y el político. Es este último factor el determinante en los
llamados tratados de libre comercio.
“Los tratados de libre comercio (TLC) consisten en un acuerdo comercial regional o bilateral para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los países participantes como continentes o básicamente en todo el mundo. Consiste en la eliminación o rebaja sustancial de los aranceles para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de servicios.”
Los tratados son regulados por la OMC – Organización Mundial de Comercio, quien vela para que se cumplan las normas y regulaciones propuestas en el tratado y que éste a su vez esté fundamentando en las leyes de comercio internacional. El primer tratado de libre comercio en el mundo fue el Tratado franco-británico de libre comercio y fue firmado en 1860.
Los objetivos principales de un TLC son:
• Eliminar barreras que afecten o mermen el comercio entre las zonas que firman el tratado.
• Promover las condiciones para una competencia justa. • Incrementar las oportunidades de inversión. • Proporcionar una protección adecuada a los derechos de propiedad
intelectual. • Establecer procesos efectivos para la estimulación de la producción nacional
y la sana competencia. • Fomentar la cooperación entre países miembros. • Ofrecer una solución a controversias.
En nuestro país contamos con diferentes tratados internacionales los cuales varían de intensidad y puntos dependiendo de la apertura de cada país. El más famoso es el Tratado de libre comercio de América del norte (TLCAN), pero en realidad tenemos más tratado de libre comercio que tal vez no conocían como:
• TLC Grupo de los tres. • TLC Japón. • Alianza del Pacifico. • TLC Unión Europea.
Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
En conclusión, los tratados de libre comercio han dado pie a un intercambio de mercancías mayor y con más facilidad entre las naciones. El licenciado en negocios internacionales tiene que ser capaz de adherirse a ellos, estudiarlos e inclusive proponer nuevas alianzas y modificaciones para mejorarlos aún más.
Empresa Socialmente Responsable
¿Qué es ser una Empresa Socialmente Responsable ESR?: Ser una Empresa
Socialmente Responsable “ESR” es aquella que fundamente su visión y
compromiso en políticas, programas, toma de decisiones y acciones que benefician
a su negocio y que inciden positivamente en la gente, el medio ambiente y las
comunidades en que operan, más allá de sus obligaciones, atendiendo sus
expectativas.
Una Empresa Socialmente Responsable es la que cumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, económica y ambiental que se basa en valores, que le ayudan a ser más productiva.
Una Empresa Socialmente Responsable establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere a valores.
¿Qué promueven las Empresas Socialmente Responsables?
Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
La Responsabilidad Social Empresarial, responde a principios empresariales fundamentales, los cuales hacen que con el conocimiento de los mismos y su profundización conlleven a su implementación exitosa.
Directrices de la Empresa Socialmente Responsable
Estas directrices de la Empresa Socialmente Responsable como base de acción pueden ser:
• Respeto a la dignidad de la persona.
• Empleo digno.
• Solidaridad.
• Subsidiariedad.
• Contribución al bien común.
• Corresponsabilidad.
• Confianza.
• Ética en los negocios.
• Prevención de negocios ilícitos.
• Vinculación con la comunidad.
• Transparencia.
• Honestidad y legalidad.
• Justicia y equidad.
• Empresarialidad.
• Desarrollo social.
• Calidad de Vida.
• Cuidado del Medio Ambiente.
Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
La Responsabilidad Social Empresarial representa hoy en día, un valor agregado y una ventaja competitiva, en tanto que mañana será un requisito. Se basa en la mejora continua que permite a la empresa ser más competitiva no a costa de, sino respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en las que opera y del entorno. La responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos legales, éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no impuesta, aunque exista cierta normatividad frente al tema.
Una empresa es realmente mejor cuando además de lograr sus objetivos empresariales, aporta beneficios a sus colaboradores, a sus proveedores, a las familias de sus trabajadores, a su entorno, al medio ambiente.
Las empresas socialmente responsables deben contar con el Distintivo ESR emitido por el CEMEFI y debes estar adheridas al Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas. Es decir, la ONU solicita a las empresas que apoyen, promulguen y asimilen en sus operaciones una serie de valores básicos que abarcan cuatro aspectos esenciales, a saber, derechos humanos, normas laborales, ambiente y anticorrupción.
Ser una ESR implica seguir el decálogo de la empresa socialmente responsable y las 10 acciones de una Empresa Socialmente Responsable (ESR) como guía. Lo anterior permite seguir recomendaciones básicas como la regla de las 3 R´s y la regla de las 5 R´s. También permite el cuidado del medio ambiente y manejo de basura y residuos.
Compendio Distingue los diferentes tipos de empresas por su giro, áreas funcionales, documentación administrativa y recursos.
Elaboro: Prof. y Lic. Ernesto Rommel Saucedo Sanchez
Ejercicios prácticos Sección 3
Las alumnas y los alumnos desarrollaran los siguientes ejercicios prácticos de lo
aprendido en la Sección 3:
• Cada alumna y cada alumno va a seleccionar una empresa de la actualidad,
preferentemente de origen nacional, una vez identificada dicha empresa, van a
desarrollar un proyecto sobre esta empresa, dicho trabajo debe contener:
a) Historia de la empresa
b) Antecedentes
c) Nombre de marca
d) Logotipo o escudo de la empresa
e) Lema o eslogan de la empresa
f) Productos o servicios que comercializa y/o presta a la comunidad
g) Organigrama de la Empresa
h) Actividades en territorio nacional
i) Actividades en el extranjero
j) Volumen de ventas anuales promedio
k) ¿es empresa socialmente responsable?
l) Tiene o cuenta con portal (tienda) virtual
m) Dueño o propietario
n) Misión
o) Visión
p) Valores
q) Fotografías