Apostilas para concursos.
2015 GLAUBER MOREIRA BARBOSA DA SILVA COLETNEA DE APOSTILAS DE
DIREITO DO CONSUMIDOR COLETNEA DE APOSTILAS DE DIREITO DO
CONSUMIDOR https://www.facebook.com/go!ps/c!sogat!"tooab/
APRESENTAO #om a "$te$%&o 'e poss!" !m mate"a( sempe at!a(")a'o
e f*c"( paa ea(")a e+"s&o, eso(+" c"a es!mos, -!e "&o me
a.!'a $a cam"$ha'a 'e co$c!sos p/b("cos.A(0m '"sso, apo+e"te" o
mome$to e '"spo$"b"(")e" $o g!po 'o facebook a pese$te
co(et1$ea.2oam $o+e apost"(as co$te$'o as seg!"$tes mat0"as.
3.I45RODU67O8.RELA67O DE #O4SUMO 9.:OL;5I#A 4A#IO4AL ES DE #O4SUMO
?.:UBLI#IDADE 4AS RELA6>ES DE #O4SUMO @.:RO5E67O #O45RA5UAL 4AS
RELA6>ES DE #O4SUMO A.I42RA6>ES ADMI4IS5RA5IVAS E :E4AIS 4AS
RELA6>ES DE #O4SUMO B.#O4SUMIDOR EM CU;DO Bom est!'o.
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DIREIT! D #$!%&IDR '(!TI)' I * I$TRD%+, GLAUBER MOREIRA BARBOSA
DA SILVA FEVEREIRO 2015 SUMRIO Contedo 1.INTRODUO
........................................................................................................................
3 2.DIREITOS FUNDAMENTAIS
...................................................................................................
3 3.A INTERVENO DO ESTADO
...............................................................................................
3 4.COMPETNCIA LEGISLATIVA NA ESFERA DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR
...................... 3 5.JURISPRUDNCIA
..................................................................................................................
4 1.INTRODUO
Inicialmenteoa!"i#entee$#o"to%e%e#&i'o%conta&aa$ena%coma
$#ote'(ooanti)o*+i)o*i&ile1,1-ecomaLei!"ei%ci$lina&ao%c#ime%cont#aa
economia $o$"la#. Lei 1.521/51. *om a *on%tit"i'(o Fee#al e 1,00 e
o *+i)o e De1e%a o *on%"mio# o a!"i#ente e $#o"to% e %e#&i'o%
$a%%o" a conta# com "ma $#ote'(o maio#.2.DIREITOS FUNDAMENTAIS
O%i#eito%1"namentai%ocon%"mio#encont#am#e%$alonano#ma
con%tit"cional e%ta2elecia no a#ti)o 5 da Constituio Federal.
A#ti)o 53 4...5 666II 7 o E%tao $#omo&e#8. na 1o#ma a lei. a
e1e%a o con%"mio#9 Ve:a !"e o $oe# con%tit"inte o#i)in8#io im$;% ao
E%tao o e&e# e le)i%la# %o2#e a De1e%a o *on%"mio#. ent#etanto.
a #e1e#ia lei %+ 1oi c#iaa em 1,,0. Aemai%. con%"mi# < "m i#eito
1"namental. con1o#me e=$lica a o"t#ina. 3.A INTERVENO DO ESTADO
ODi#eitoocon%"mio#$e#tenceao%i#eito%ete#cei#a)e#a'(o.Ve:amo% o !"e
i%$>e o a#ti)o 1?0. V a *on%tit"i'(o Fee#al. A#t. 1?0. A o#em
econ;mica. 1"naa na &alo#i@a'(o o t#a2alAo A"mano e na lie
iniciati&a.
tem$o#1ima%%e)"#a#atoo%e=i%tBnciai)na.con1o#meo%itame%a:"%ti'a%ocial.
o2%e#&ao% o% %e)"inte% $#incC$io%D 4...5 V 7 e1e%a o con%"mio#9
Eo# i%%o. o Di#eito o *on%"mio# #e$#e%enta "ma 1o#ma e
inte#&en'(o o E%tao no omCnio econ;mico nece%%8#ia $a#a
)a#anti# a e1e%a o% con%"mio#e%. 4.COMPETNCIA LEGISLATIVA NA ESFERA
DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR
F"ano%e1alaemcom$etBncia.e&emo%lem2#a#!"eaUni(oFee#al in%tit"i
#e)#a% )e#ai%. o" %e:a. no#ma% e inte#e%%e )e#al. Eo# o"t#o lao. o%
E%tao%7mem2#o%
com$letama%no#ma%)e#ai%o"le)i%lamnaa"%Bnciaelei1ee#al.Eo#1im.o%M"nicC$io%
le)i%lam %o2#e no#ma% e inte#e%%e local.A%%im i%$>e a
*on%tit"i'(o Fee#al no %e" a#ti)o 24D A#t. 24. *om$ete G Uni(o. ao%
E%tao% e ao Di%t#ito Fee#al le)i%la# conco##entemente %o2#eD 4...5
V 7 $#o"'(o e con%"mo9 4...5 VIII 7 #e%$on%a2iliae $o# ano ao meio
am2iente. ao con%"mio#. a 2en% e i#eito% e &alo# a#tC%tico.
e%teD A 1i=a'(o o Ao#8#io 2anc8#io. $a#a atenimento ao $"2lico.
< a com$etBncia a "ni(o.
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DIREIT! D #$!%&IDR '(!TI)' II * RE)'+, DE #$!%& GLAUBER
MOREIRA BARBOSA DA SILVA FEVEREIRO 2015 SUMRIO Contedo 1.NATUREZA
JURDICA DAS NORMAS DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ..............
3 2.PRINCPIO DA VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR
......................................................... 3 3.TIPOS
DE VULNERABILIDADES DO CONSUMIDOR
............................................................... 3
4.CONCEITO DE CONSUMIDOR
...............................................................................................
3 5.CONSUMIDORES POR EQUIPARA!O
.................................................................................
4 ".FORNECEDOR# PRODUTO E SERVIO
...................................................................................
5 7.JURISPRUD$NCIA
..................................................................................................................
6 1.NATUREZA JURDICA DAS NORMAS DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
OCdigodeDee!"doCo#!$%ido&'CDC(e!)"*e+e,e#o&%"!deo&de%
-.*+i," e i#)e&e!!e
!o,i"+./e+o")odo,digo,o#!$%e&i!)"-o!!$io&%"!deo&de%-.*+i,"e
i#)e&e!!e !o,i"+0 e1i!)e " -o!!i*i+id"de de o 2$i3 "-+i,"&
"! #o&%"! do CDC de
o4,io.E#)&e)"#)o0oS$-e&io&5&i*$#"+de6$!)i7"'S56(edi)o$"!.%$+"3819$e
de)e&%i#"9$e0#o!,o#)&")o!*"#,:&io!0;-&oi*id"""-+i,"7e&:
)e& %$i)o ,$id"do "o e!)"& di"#)e de $%" +ide 9$e
e#>o+>" ,o#)&")o! *"#,:&io!0 -oi! !e e+e
#$+#e&"*i+id"dedo ,o#!$%ido&e%9$")&o )i-o!@ " );,#i,"0
" 2$&4di,"0 " e,o#A%i," e " i#o&%",io#"+. 3.TIPOS DE
VULNERABILIDADES DO CONSUMIDOR Co#o&%e %e#,io#"do0 "
do$)&i#" ,o!)$%" ,+"!!ii,"& " >$+#e&"*i+id"de do
,o#!$%ido& e% 9$")&o )i-o!@ " );,#i,"0 " 2$&4di,"0 "
e,o#A%i," e " i#o&%",io#"+.
A);,#i,"!e&ee&eB"$!C#,i"dei#o&%"7$+#e&"*i+id"de
i#o&%",io#"+ ; >e&ii,"d" 9$"#do o ,o#!$%ido& #i7o
,o%o de!)i#"):&io i#"+.
/"&:g&"o.#i,o.E9$i-"&"H!e",o#!$%ido&",o+e)i>id"dede-e!!o"!0"i#d"9$e
i#de)e&%i#:>ei!0 9$e ="2" i#)e&>i#do #"! &e+"7De!
de ,o#!$%o.
M"!-"&"!eo*)e&o!e#)idoe1")ode!!e,o#,ei)o#$+#e&"*i+id"de
#o ,"!o ,o#,&e)o.5.CONSUMIDORES POR
EQUIPARA!OO!,o#!$%ido&e!-o&e9$i-"&"7ei!0 9$e ="2"
i#)e&>i#do #"! &e+"7De! de ,o#!$%o. SEJKO II D"
Re!-o#!"*i+id"de -e+o F")o do /&od$)o e do Se&>i7o
A&).17./"&"o!eei)o!de!)"Se7e#)o. CA/L5ULO V D"!
/&:)i,"! Co%e&,i"i!
A&).2I./"&"o!i#!de!)eC"-4)$+oedo!eg$i#)e0e9$i-"&"%H!e"o!,o#!$%ido&e!)od"!"!
-e!!o"! de)e&%i#:>ei! o$ #i!)"!. CA/L5ULO VI D"
/&o)e7"d"0 #",io#"+ o$ e!)&"#gei&"0
*e%,o%oo!e#)e!de!-e&!o#"+i3"do!09$ede!e#>o+>e%")i>id"dede-&od$7o
"! de,o&&e#)e! d"! &e+"7De! de ,"&:)e&
)&"*"+=i!)".
V"+e+e%*&"&9$e0e%&eg&"0oe,edo&;"9$e+e9$e,o+o,"#o%e&,"do
-&od$)o o$ !e&>i7o de o&%" o#e&o!" e ,o%
="*i)$"+id"de0 !e#do i&&e+e>"#)e !e "e&i$ +$,&o
o$ # :...;
VIA'e8eti,'5re,e$0)ere5'r'0)ded'$s5'tri&$i'ise&r'is1i$di,id%'is1#*eti,se
di8%ssG 6.PRESTAO DOS SERVIOS
PBLICOSA8r&'#&de,eser5rest'dsser,i0s52!*i#sest"dis#i5*i$'d'$
/D/.Art. 6. S) direits !"si#s d #$s%&idr> H A ' 'deB%'d' e
e8i#'4 5rest'0) ds ser,i0s 52!*i#s e& -er'*. :...; Art. 22. Os
Cr-)s 52!*i#s1 5r si % s%'s e&5res's1 #$#essi$"ri's1
5er&issi$"ri's % s!
B%'*B%er%tr'8r&'dee&5ree$di&e$t1s)!ri-'ds'8r$e#erser,i0s'deB%'ds1
e8i#ie$tes1 se-%rs e1 B%'$t 's esse$#i'is1 #$t+$%s.
IA'5rte0)d',id'1s'2deese-%r'$0'#$tr'sris#s5r,#'ds5r5r"ti#'s$
8r$e#i&e$t de 5rd%ts e ser,i0s #$sider'ds 5eri-ss % $#i,sG
IIA'ed%#'0)edi,%*-'0)s!re#$s%&'deB%'dds5rd%tseser,i0s1
'sse-%r'd's ' *i!erd'de de es#*3' e ' i-%'*d'de $'s #$tr't'0DesG
IIIA'i$8r&'0)'deB%'d'e#*'r's!resdi8ere$tes5rd%tseser,i0s1#&
es5e#i8i#'0)#rret'deB%'$tid'de1#'r'#ter+sti#'s1#&5si0)1B%'*id'de1tri!%ts
i$#ide$tese5re01!e&s!resris#sB%e'5rese$te&G
:Red'0)d'd'5e*'Lei$. 12.7411 de 2012; Vi-6$#i'
IVA'5rte0)#$tr''5%!*i#id'dee$-'$s' e '!%si,'1
&(tds#&er#i'is#er#iti,s
%des*e'is1!e$tr'5r"ti#'se#*"%s%*'s'!%si,'s%i&5st's$8r$e#i&e$tde
5rd%ts e ser,i0sG V A ' &di8i#'0) d's #*"%s%*'s #$tr't%'is B%e
est'!e*e0'& 5rest'0Des des5r5r#i$'is % s%' re,is) e& r'4)
de 8'ts s%5er,e$ie$tes B%e 's tr$e& e@#essi,'&e$te $ers'sG
VI A ' e8eti,' 5re,e$0) e re5'r'0) de d'$s 5'tri&$i'is e
&r'is1 i$di,id%'is1 #*eti,s e di8%ssG VII A'#ess 's Cr-)s
=%di#i"ris e 'd&i$istr'ti,s #& ,ist's 7 5re,e$0) % re5'r'0)
ded'$s5'tri&$i'ise&r'is1i$di,id%'is1#*eti,s%di8%ss1'sse-%r'd''5rte0)
M%r+di#'1 'd&i$istr'ti,' e t(#$i#' 's $e#essit'dsG VIII A '
8'#i*it'0) d' de8es' de se%s direits1 i$#*%si,e #& ' i$,ers) d
O$%s d' 5r,'1 ' se% 8',r1 $ 5r#ess #i,i*1 B%'$d1 ' #rit(ri d =%i41
8r ,erss+&i* ' '*e-'0) % B%'$d 8r e*e 3i5ss%8i#ie$te1 se-%$d 's
re-r's rdi$"ri's de e@5eri6$#i'sG IH A :Vet'd;G H A ' 'deB%'d' e
e8i#'4 5rest'0) ds ser,i0s 52!*i#s e& -er'*.
Oi$#isI="8i#&e$t'd.Oi$#isIVdis5DeB%e#$s%&idrde,eser
5rte-id#$tr''5%!*i#id'dee$-'$s'e'!%si,'1&(tds#&er#i'is#er#iti,s%
des*e'is1!e$tr'5r"ti#'se#*"%s%*'s'!%si,'s%i&5st's$8r$e#i&e$tde
5rd%ts e ser,i0sG
OVIIsere8ere''#ess'=%sti0'1$se$tidde8'#i*it'0)dsse%s
direits1B%'$d#$s%&idrre#rre'sCr-)sd5der=%di#i"ri.A*(&diss5re,6'
5ssi!i*id'ded#$s%&idrre#rrer'sCr-)s'd&i$istr'ti,s5'r''de8es'dsse%s
direits.
Ai$s%r-6$#i'$)&ere#eser'#*3id'./rret''de#is)B%e$e-%se-%i&e$t're#%rs
es5e#i'*.A'-r','$te$)tr%@e$e$3%&'r-%&e$t#'5'4de'8'st'rster&sd'de#is)
'-r','d'1&ti,5e*B%'*de,eser&'$tid'5rse%s5rC5ris8%$d'&e$ts:eASLM8*s.
4E6N4E8;> VI$i#i'*&e$te1 re,e*'Ase ser des#'!id' ' '*e-'0)
de 8e$s' ' 'rt. 5351 II1 d /Cdi- de G>685? /In+o"ma&(o n@
A??2. DIREITODOCONSUMIDOR.DANOMORALNOCASODEVEBCULO
DEROCUILIMETROCUERETORNAJCONCESSINKRIAPOR DIVERSAS VEDES PARA
REPAROS.ca1E(e$%anomo"a$quan%ooconsum%o"%e(eEcu$oau&omo&o"'e"o
qu$685? /In+o"ma&(o n@ A?62.
DIREITODOCONSUMIDOR.DANOMORALDECORRENTEDA PRESENMA DE CORPO
ESTRANHO EM
ALIMENTO.Aaqus-3o%ep"o%u&o%e)One"oa$men&Ecocon&en%oemseun&e"o"co"po
es&"anho#e*pon%ooconsum%o"a"scoconc"e&o%e$es3oFsuasaP%ee
se)u"an-a#an%aquen3ooco""aan)es&3o%eseucon&eP%o#%0%"e&oF
compensa-3opo"%anomo"a$.Aleiconsumeristaprotegeoconsumidorcontra
produtosquecoloquememriscosuaseguranae,porconseguinte,suasa0de,
integridade f,sica, ps,quica, etc. 3egundo o art. E" do 2/2, Fos
produtos e servios colocados no mercado de consumo n$o acarretar$o
riscos sa0de ou segurana dos
consumidoresG.?em-se,assim,aexist*nciadeumdeverlegal,impostoao
fornecedor, de evitar que a sa0de ou segurana do consumidor sejam
colocadas sob
risco.)aledi.er,o2/2tutelaodanoaindaemsuapotencialidade,buscando
prevenirsuaocorr*nciaefetiva4oart.E"di.Fn$oacarretar$oriscosG,n$odi.
necessariamente FdanosG5. /esse dever imposto pela lei, decorre a
responsabilidade
dofornecedordeFrepararodanocausadoaoconsumidorpordefeitosdecorrentes
de L...M fabrica$o L...M de seus produtosG 4art. C do 2/25. Ainda
segundo o art. C, H ", ((, do 2/2, Fo produto defeituoso quando n$o
oferece a segurana que dele
legitimamenteseesperaL...M,levando-seemconsidera$oL...MousoeosriscosG
ra.oavelmenteesperados.Emoutraspalavras,'#defeito+e,portanto,fatodo
produto + quando oferecido risco dele n$o esperado, segundo o senso
comum e sua
pr&priafinalidade.Assim,na'ip&teseeman#lise,caracteri.adoest#odefeitodo
produto 4art. C do 2/25, o qual expe o consumidor a risco concreto
de dano sua
sa0deesegurana,emclarainfring*nciaaodeverlegaldirigidoaofornecedor,
previsto no art. E" do 2/2. /iante disso, o dano indeni.#vel
decorre do risco a que fora exposto o consumidor. Ainda que, na
espcie, a potencialidade lesiva do dano
n$oseequipare'ip&tesedeingest$odoprodutocontaminado4diferenaque
necessariamente repercutir# no valor da indeni.a$o5, certo que,
mesmo redu.ida,
tambmsefa.presentena'ip&teseden$oter'avidoingest$odoproduto
contaminado.Ademais,apriori.a$odoser'umanopeloordenamentojur,dico
nacional exige que todo o /ireito deva convergir para sua m#xima
tutela e prote$o. /esse modo, exige-se o pronto rep0dio a quaisquer
violaes dirigidas dignidade
dapessoa,bemcomoaresponsabilidadecivilquandoj#perpetradososdanos
moraisouextrapatrimoniais.6essalin'aderacioc,nio,tem-sequeaprote$oda
segurana e da sa0de do consumidor tem, inegavelmente, cun'o
constitucional e de direito fundamental, na medida em que esses
valores decorrem da especial prote$o
conferidadignidadedapessoa'umana4art.",(((,da295.2aberessaltarqueo
danomoraln$omaisserestringedor,triste.aeaosofrimento,estendendosua
tutela a todos os bens personal,ssimos. Em outras palavras, n$o a
dor, ainda que se
tomeessetermonosentidomaisamplo,massuaorigemadvindadeumdano
injustoquecomprovaaexist*nciadeumpreju,.omoralouimaterialindeni.#vel.
Nogo, uma ve. verificada a ocorr*ncia de defeito no produto, a
afastar a incid*ncia
exclusivadoart.Edo2/2espcie4oqualpermitearepara$odopreju,.o
materialexperimentado5,deverdofornecedordereparartambmodano
extrapatrimonialcausadoaoconsumidor,frutodaexposi$odesuasa0dee
seguranaariscoconcretoedaofensaaodireitofundamentalalimenta$o
adequada, corol#rio do princ,pio da dignidade da pessoa 'umana.
REsp 5.?6?.98?,SP# Re$. Mn. NancQ An%")h# =u$)a%o em
55>9>685? /In+o"ma&(o n@ A9:2.
DIREITODOCONSUMIDOR.PRADODEPRESCRIMNOEMCASODE DANO PESSOAL
DECORRENTE DE DANO AM;IENTAL.Con&a,se %a %a&a %o
conhecmen&o %o %ano e %e sua au&o"a R e n3o %a %a&a em
quee*pe%%asmp$esno&+ca-3opP1$caa"espe&o%ae*s&Onca%o%ano
eco$4)coRop"a'op"esc"cona$%ap"e&ens3on%en'a&4"a%equemso+"eu
%anospessoas%eco""en&es%econ&amna-3o%eso$oe%e$en-o$+"e0&co
ocasona%apo"p"o%u&osu&$'a%osno&"a&amen&o%ema%e"a%es&na%aF
+a1"ca-3o %e pos&es %e $u'. Apesar da natural *nfase conferida
aos v#rios aspectos do dano ambiental, trata-se, tambm, de um
acidente de consumo, que se enquadra simultaneamente nos arts. C
4fato do produto5 e ! do 2/2 4fato do servio5. 2om
efeito,ospostesdelu.constituemuminsumofundamentalparaadistribui$ode
energiaeltricaaosseusconsumidores,sendoqueacontamina$oambiental
decorreu exatamente dos produtos utili.ados no tratamento desses
postes. 3e o dano
sofridopelosconsumidoresfinaistivessesidoumc'oqueprovocadoporuma
descargaeltrica,n$o'averiad0vidaacercadaincid*nciado2/2.Ocorrequea
regradoart.Ado2/2,ampliandooconceitob#sicodeconsumidordoart.C",
determinaaaplica$odomicrossistemanormativodoconsumidoratodasas
v,timas do evento danoso, protegendo os c'amados bystandars, que
s$o as v,timas inocentes de acidentes de consumo. Esse fato, de um
lado, constitui fato do produto 4art. C5, em face das substKncias
qu,micas utili.adas, e, de outro lado, apresenta-se tambm como fato
do servio 4art. !5, pois o tratamento dos postes de lu. liga-se
aoserviodedistribui$odeenergiaeltrica.2onsequentemente,aprescri$o
reguladapelanormadoart.CAdo2/2,queestabeleceumpra.odecincoanos,
flexibili.andooseu termoinicial.:recedentecitado;685?
/In+o"ma&(o n@ A9:2.
DIREITODOCONSUMIDOR.RESPONSA;ILIDADEDESHOPPING CENTER POR TENTATIVA
DE ROU;O EM SEU
ESTACIONAMENTO.Oshoppingcenter%e(e"epa"a"oc$en&epe$os%anosmo"as%eco""en&es%e
&en&a&(a%e"ou1o#n3oconsuma%oapenasem"a'3o%ecompo"&amen&o%o
p"4p"oc$en&e#oco""%anasp"o*m%a%es%acance$a%esaE%a%eseu
es&aconamen&o# mas an%a emseu n&e"o". ?ratando-se de
rela$o de consumo, incumbe ao fornecedor do servio e do local do
estacionamento o dever de proteger a pessoa e os bens do
consumidor. A sociedade empres#ria que fornea servio de
estacionamentoaosseusclientesdeveresponderporfurtos,roubosoulatroc,nios
ocorridosnointeriordoseuestabelecimentoDpois,emtrocadosbenef,cios
financeirosindiretosdecorrentesdesseacrscimodeconfortoaosconsumidores,
assume-se o dever + impl,cito na rela$o contratual + de lealdade e
segurana, como
aplica$oconcretadoprinc,piodaconfiana.6essesentido,conformea30mula
%= do 3?@, Oa empresa responde, perante o cliente, pela repara$o de
dano ou furto
deve,culoocorridoemseuestacionamentoO,n$osendoposs,velestabelecer
interpreta$orestritivareferidas0mula.80 de 2003.
A%efe%id!"o%$!%eg#4!$e"&!odi%ei&oFi"fo%$!-,o2!eg#%!do*e4!Lei
"o
8.0782de11dee&e$)%ode1==0LCdigodeDefe!doCo"#$ido%M2.#!"&o!o
!4i$e"&oei"g%edie"&e!4i$e"&!%ede&i"!do!o(o"#$oH#$!"oo#!"i$!4.#e
(o"&e"H!$o#e9!$*%od#'ido!*!%&i%deo%g!"i$oge"e&i(!$e"&e$odifi(!do2e$
*%e9#3'o do (#$*%i$e"&o d! de$!i "o%$! !*4i(0+ei. A "o%$!
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1==0 7 Cdigo de /%o&e-,o e Defe! do Co"#$ido%2 !*4i(!$7e !
!"-Ae e *e"! "e4! *%e+i&! e o di*o&o "o J 2o.J1o
5o(!o*%e+i&o"o
(!*#&2!fi(!4i'!-,oe!!*4i(!-,od!!"-Aee%,oeBe%(id!
(o"(o%%e"&e$e"&e*e4o%g,ode*%o&e-,oedefe!do(o"#$ido%d!U"i,o2doE&!do2
do Di&%i&o Fede%!4 e do M#"i(3*io2 "! %e*e(&i+! 0%e! de
!!-,o !d$i"i&%!&i+!.J2o Se$*%e9#3'ododi*o&o"o (!*#&
e"oJ1o2o%g,ode*%o&e-,oedefe!do
(o"#$ido%*ode%,o!*4i(!%$edid!(o%%e&i+!2e&!)e4e(e"do!o)!"(oded!do.#e
de(#$*%i%e$ o *%e+i&o "e&! Lei o)%ig!-Ae de f!'e% (o$ .#e
e9!$ eB(4#3d! do (!d!&%o2 "o *%!'o de 7 Le&eM di!2
i"fo%$!-Ae i"(o%%e&!2 )e$ (o$o (!"(e4!do (!d!&%o de *eo!
.#e ",o !#&o%i'!%!$ ! !)e%%!.A%&. 18.E&! Lei e"&%!
e$ +igo% "! d!&! de #! *#)4i(!-,o. B%!34i!2 = de 9#"Ho de 2011G
1=0o d! I"de*e"dK"(i! e 123o d! Re*1)4i(!.DILMA ROUSSEFF !&
!aintelectiva,aautori#aolegal para que um determinado tratamento
seja exclu$do deve ser entendida em confronto com as coberturas
m$nimas que so garantidas. anto assim que o art. -6 da (ei
).*+*,-)). fa# meno expressa ao art. -9 do mesmo diploma legal e
vice-versa. 2esse modo, o tratamento
experimental,porforadesuarecomendadautilidade,emboraeventual,transmuda-seem
tratamento m$nimo a ser garantido ao paciente, escopo da (ei
).*+*,-))., como se v nos citados arts. -6 e -9. ;sto , nas
situa/es em que os tratamentos convencionais no forem suficientes
ou eficientes A fato atestado pelos mdicos que acompan>am o
quadro cl$nico do paciente A, existindo no !a$s tratamento
experimental, em instituio de reputao cient$fica
recon>ecida,comindicaoparaadoena,aseguradoraouoperadoradevearcarcomos
custosdotratamento,namedidaemquepassaasero"nicoderealinteresseparao
contratante.&ssim,arestriocontidanoart.-6,;,da(ei).*+*,-)).somentedeveter
aplicao nas >ipCteses em que os tratamentos convencionais
m$nimos garantidos pelo art.
-9damesma(eisejamdefato"teiseefica#esparaocontratantesegurado.Iuseja,no
pode o paciente, D custa da seguradora ou operadora de plano de
sa"de, optar por tratamento experimental, por consider-lo mais
eficiente ou menos agressivo, pois l>e disponibili#ado
tratamento"til,suficienteparaatenderom$nimogarantidopela(ei.RE$&[email protected]%
R(l. Mi,. R!#l A'!.2+% 2#l-!+ (* 85747A>8B CI,D+'*!)iv+ ,E 668F.
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz
DIREIT! D #$!%&IDR '(!TI)' *III + I$,R'-.E! 'D&I$I!TR'TI*'!
E (E$'I! $'! RE)'-.E! DE #$!%& GLAUBER MOREIRA BARBOSA DA SILVA
FEVEREIRO 2015 SUMRIO Contedo 1.COMPETNCIA
......................................................................................................................
3 2.INFRAES ADMINISTRATIVAS DAS NORMAS DE DEFESA DO CONSUMIDOR
.................. 3 3.INFRAES PENAIS NO CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR......................................... 5 4.LEI 8.137/!
..........................................................................................................................
9 1.COMPETNCIA A Competnc! p!"! #!$!" no"m!% "e&e"ente% '
p"o()*+o, n()%t"!-.!*+o,
(%t"#)*+oecon%)mo(ep"o()to%e%e"/*o%0conco""ente(!Un+oFe(e"!-,(o%E%t!(o%1mem#"o%
e (o D%t"to Fe(e"!-.E%%e%
me%mo%ente%cont"o-!"+o!p"o()*+o,n()%t"!-.!*+o,(%t"#)*+o, !
p)#-c(!(e (e p"o()to% e %e"/*o% e o me"c!(o (e con%)mo, no nte"e%%e
(! p"e%e"/!*+o (!
/(!,(!%!2(e,(!%e3)"!n*!,(!n&o"m!*+oe(o#em1e%t!"(ocon%)m(o",#!$!n(o!%
no"m!% 4)e %e &.e"em nece%%5"!%. E%%e !%%)nto e%t5 (%cp-n!(o no
!"t3o 55 (o CDC. Le!mo%.A"t. 55. A Un+o, o% E%t!(o% e o D%t"to
Fe(e"!-, em c!"5te" conco""ente e n!% %)!% "e%pect/!%
5"e!%(e!t)!*+o!(mn%t"!t/!,#!$!"+ono"m!%"e-!t/!%'p"o()*+o,n()%t"!-.!*+o,
(%t"#)*+o e con%)mo (e p"o()to% e %e"/*o%.
617AUn+o,o%E%t!(o%,oD%t"toFe(e"!-eo%M)nc8po%&%c!-.!"+oecont"o-!"+o!
p"o()*+o, n()%t"!-.!*+o, (%t"#)*+o, ! p)#-c(!(e (e p"o()to% e
%e"/*o% e o me"c!(o (e
con%)mo,nonte"e%%e(!p"e%e"/!*+o(!/(!,(!%!2(e,(!%e3)"!n*!,(!n&o"m!*+oe(o
#em1e%t!" (o con%)m(o", #!$!n(o !% no"m!% 4)e %e &.e"em
nece%%5"!%. 6 27 9Vet!(o:. 637O%;"3+o%&e(e"!%,e%t!()!%,(o
D%t"toFe(e"!-e m)ncp!%com !t"#)*)(c!- n! 4)!- %e (%c)t! ! mpo%*+o
(e pen!-(!(e !(mn%t"!t/!, n+o D!/e"5 "enc(nc! !t0 o t"Ln%to em
>)-3!(o (! %enten*!.
A"t.H0.Ampo%*+o(econt"!p"op!3!n(!%e"5comn!(!4)!n(oo&o"nece(o"nco""e"
n!p"5tc!(ep)#-c(!(een3!no%!o)!#)%/!,no%te"mo%(o!"t.3He%e)%p!"53"!&o%,
%emp"e '% e$pen%!% (o n&"!to". 6 1? A cont"!p"op!3!n(! %e"5
(/)-3!(! pe-o "e%pon%5/e- (! me%m! &o"m!, &"e4Gnc! e
(men%+o e, p"e&e"enc!-mente no me%mo /e8c)-o, -oc!-, e%p!*o e
Do"5"o, (e &o"m! c!p!. (e (e%&!.e" o m!-e&8co (!
p)#-c(!(e en3!no%! o) !#)%/!.
A%pen!%(em)-t!,4)e%+o3"!()!(!%(e!co"(ocom!3"!/(!(e(!
n&"!*+o,%e"+o!p-c!(!%me(!ntep"oce(mento!(mn%t"!t/o,"e/e"ten(oo%"ec)"%o%
&n!nce"o% p!"! o &)n(o "e3)-!ment!(o pe-! -e (! A*+o C/-
F2#-c! M Le @.3=@NA5. V!-e -em#"!" 4)e, %e o e$!mn!(o" "e%o-/e"
co#"!" )m! 4)e%t+o (e %!n*!em#!-!3em,tpo,e%pec&c!*+o,pe%oo)
compo%*+oe%te>!em(e%!co"(ocom!%p"e%c"*di1$. 9 4: A# #$ciedade#
c$li1ada# #> !e#0$nde!/$ 0$! cul0a. 9 5: ?a&%+& 0$de!,
#e! de#c$n#ide!ada a 0e##$a 'u!(dica #e&0!e 4ue #ua
0e!#$nalidade "$!* de al1u&a "$!&a* $%#-,cul$ a$
!e##a!ci&en-$ de 0!e'u()$# cau#ad$# a$# c$n#u&id$!e#.
A!e1!a+4uea0e!#$nalidadedeu&a0e##$a'u!(dica+di#-in-ada
0e!#$nalidadeda4uela#0e##$a#4ueac$&0=e&.Send$a##i&*#$&en-ea0e##$a'u!(dica
!e#0$nde 0$! #ua#
d(6ida#.Ma#*e&al1u&a##i-ua.=e#*0e!&i-e@#e4ue#e'ade#c$n#ide!adaa
0e!#$nalidade 'u!(dica da 0e##$a 'u!(dica* a-in1ind$ a# 0!>0!ia#
0e##$a# 4ue a
c$&0=e&.E7i#-e&dua#e#0+cie#dede#c$n#ide!a./$da0e!#$nalidade'u!(dica*u&a
e#-, n$ a!-i1$ 50 d$ 3>di1$ 3i6il e a $u-!a n$ a!-i1$ 22 d$ 3D3
4ue "$i lid$
aci&a.A$a!-i1$50*e7i1e&@#e&ai#!e4ui#i-$#0a!aa0lica!$in#-i-u-$da
de#c$n#ide!a./$da0e!#$nalidade'u!(dica*4ue-a&%+&c5a&ad$dedisregardofthelegal
entity. Ve'a $ a!-i1$ 50 d$ 3>di1$
3i6il.A!-.50.E&ca#$dea%u#$da0e!#$nalidade'u!(dica*ca!ac-e!i)ad$0el$de#6i$de"inalidade*
$u0elac$n"u#/$0a-!i&$nial*0$de$'ui)decidi!*a!e4ue!i&en-$da0a!-e*
$ud$Mini#-+!i$
B%lic$4uand$l5ec$u%e!in-e!6i!n$0!$ce##$*4ue$#e"ei-$#dece!-a#ede-e!&inada#
!ela.=e# de $%!i1a.=e# #e'a& e#-endid$# a$# %en# 0a!-icula!e#
d$# ad&ini#-!ad$!e# $u #>ci$# da 0e##$a 'u!(dica. $!-an-$* $
Su0e!i$! ?!i%unal de Cu#-i.a 6e& en-endend$ 4ue $ 3D3 ad$-$u a
?e$!ia Men$! da e!#$nalidade Cu!(dica* 0ela 4ual 5, D&en$#E
!e4ui#i-$# #e de#c$n#ide!a! a 0e!#$nalidade 'u!(dica da 0e##$a
'u!(dica. Ou #e'a* E7i1e@#e a0ena# a di"iculdade e& 0en5$!a!
%en#d$"$!neced$!de0!$du-$#$ude#e!6i.$#*n/$#end$nece##,!i$c$&0!$6a!"a-$#
adici$nai#c$&$*0$!e7e&0l$*a%u#$de0e!#$nalidade*c$n"u#/$0a-!i&$nial*den-!e$u-!$#*
c$&$ $c$!!e n$ F&%i-$ da# !ela.=e# !e1ida# 0el$ 3>di1$
3i6il.Al+&di##$*n/$0$de&$#e#4uece!4ueG##$ciedade#in-e1!an-e#de
1!u0$##$cie-,!i$#e#$ciedade#c$n-!$lada##/$#u%#idia!ia&en-e!e#0$n#,6ei#0ela#
$%!i1a.=e# !e1ida# 0el$ 3D3. A# #$ciedade# 3$n#$!ciada# #/$
#$lida!ia&en-e !e#0$n#,6ei# e a# c$li1ada# #> !e#0$nde!/$
&edian-e a c$&0!$6a./$ da cul0a.2.DISPOSIES GERAIS DA
DEFESA DO CONSUMIDOR EM JUZO E A LEI DE AO CIVIL PBLICA
a!ac$&e.a!$e#-ud$de##ea##un-$*6a&$#e#-uda!$4uele1i#lad$!
di#0H# n$ 3D3.A!-. 21. A de"e#a d$# in-e!e##e# e di!ei-$# d$#
c$n#u&id$!e# e da# 6(-i&a# 0$de!, #e! e7e!cida e& 'u()$
indi6idual&en-e* $u a -(-ul$ c$le-i6$. a!,1!a"$ Bnic$. A de"e#a
c$le-i6a #e!, e7e!cida 4uand$ #e -!a-a! deI
I@in-e!e##e#$udi!ei-$#di"u#$#*a##i&en-endid$#*0a!ae"ei-$#de#-ec>di1$*$#
-!an#indi6iduai#*dena-u!e)aindi6i#(6el*de4ue#e'a&-i-ula!e#0e##$a#inde-e!&inada#e
li1ada# 0$! ci!cun#-Fncia# de "a-$J
II@in-e!e##e#$udi!ei-$#c$le-i6$#*a##i&en-endid$#*0a!ae"ei-$#de#-ec>di1$*$#
-!an#indi6iduai#*dena-u!e)aindi6i#(6elde4ue#e'a-i-ula!1!u0$*ca-e1$!ia$ucla##ede
0e##$a# li1ada# en-!e #i $u c$& a 0a!-e c$n-!,!ia 0$! u&a
!ela./$ 'u!(dica %a#eJ
III@in-e!e##e#$udi!ei-$#indi6iduai#5$&$18ne$#*a##i&en-endid$#$#dec$!!en-e#de
$!i1e& c$&u&.
A!-.22.a!a$#"in#d$a!-.21*0a!,1!a"$Bnic$*#/$le1i-i&ad$#
c$nc$!!en-e&en-eI ;Reda./$ dada 0ela Lei nK L.002* de
21.3.1LL5< I @ $ Mini#-+!i$ B%lic$* II @ a Uni/$* $# E#-ad$#* $#
Munic(0i$# e $ Di#-!i-$ Fede!alJ
III@a#en-idade#e>!1/$#daAd&ini#-!a./$B%lica*di!e-a$uindi!e-a*ainda4ue#e&
0e!#$nalidade'u!(dica*e#0eci"ica&en-ede#-inad$#Gde"e#ad$#in-e!e##e#edi!ei-$#
0!$-e1id$# 0$! e#-e c>di1$J
IV@a#a##$cia.=e#le1al&en-ec$n#-i-u(da#5,0el$&en$#u&an$e4ueinclua&en-!e
#eu#"in#in#-i-uci$nai#ade"e#ad$#in-e!e##e#edi!ei-$#0!$-e1id$#0$!e#-ec>di1$*
di#0en#ada a au-$!i)a./$ a##e&%lea!. 9 1: O !e4ui#i-$ da
0!+@c$n#-i-ui./$ 0$de #e! di#0en#ad$ 0el$ 'ui)* na# a.=e# 0!e6i#-a#
n$#
a!-#.L1e#e1uin-e#*4uand$5a'a&ani"e#-$in-e!e##e#$ciale6idenciad$0eladi&en#/$$u
ca!ac-e!(#-ica d$ dan$* $u 0ela !ele6Fncia d$ %e& 'u!(dic$ a
#e! 0!$-e1id$. 9 2: ;Ve-ad$di1$* a a./$ de !e1!e##$ 0$de!,
#e!a'ui)adae&0!$ce##$au-Hn$&$*"acul-adaa0$##i%ilidadede0!$##e1ui!@#en$#&e#&$#
au-$#* 6edada a denuncia./$ da lide. A!-. 2L. ;Ve-ad$< A!-. L0.
A0lica&@#e G# a.=e# 0!e6i#-a# ne#-e -(-ul$ a# n$!&a# d$
3>di1$ de !$ce##$ 3i6il e da Lei n: M.34M* de 24 de 'ul5$ de
1L25* inclu#i6e n$ 4ue !e#0ei-a a$ in4u+!i-$ ci6il* na4uil$ 4ue n/$
c$n-!a!ia! #ua# di#0$#i.=e#.
3$&$"$ilid$aci&a*ade"e#ad$c$n#u&id$!e&'u()$0$de!,$c$!!e!
indi6idualec$le-i6a&en-e.Ve'a&$#u&a-a%elae70lica-i6aa%ai7$0a!a6e!a#ca!ac-e!(#-ica#
de cada -i0$ de##e# in-e!e##e#. ?IO DE DIREI?ODES3RINOOEPEMLO
D()*(+,- D(./-,-O#-!an#indi6iduai#*de na-u!e)aindi6i#(6el*de4ue
#e'a&-i-ula!e#0e##$a# inde-e!&inada#eli1ada#0$!
ci!cun#-Fncia# de "a-$. Di!ei-$a$&ei$a&%ien-e
ec$l$1ica&en-e e4uili%!ad$.D()*(+,-
C,0*+(1,-S/$-!an#indi6iduai#* indi6i#(6ei# e 0e!-ence& a u&
1!u0$de-e!&inad$* ca-e1$!ia$ucla##ede 0e##$a#li1ada#en-!e#i$u
c$&a0a!-ec$n-!,!ia0$! u&a !ela./$ 'u!(dica de %a#e.
Di!ei-$#d$#in-e1!an-e#de u& c$n#>!ci$ de
ca!!$.D()*(+,-(23(1(3/4(-S/$dec$!!en-e#de$!i1e&Di!ei-$#da#V(-i&a#deu&
5,6,782*,-c$&u&*di6i#(6ei#e de-e!&inad$#.aciden-e de
Hni%u#.
Vale!e##al-a!4uea-u-elac$le-i6a0$de#e!e7e!cidac$nc$!!en-e&en-e
0el$# le1i-i&ad$# di#0$#-$# n$ a!-i1$ 22 d$ 3D3.E&%$!a
e7i#-a di6e!18ncia* a d$u-!ina a0$n-a a le1i-i&idade da
De"en#$!ia
B%licac$&$le1i-i&ada*e#-and$a&0a!ada0el$a!-i1$22*IIId$3D3.$i#*a$0!e68
le1i-i&idadea$#>!1/$#daad&ini#-!a./$0B%licadi!e-a$uindi!e-a&en-e*ainda4ue#e&
0e!#$nalidade 'u!(dica* e#-, incluind$ $ >!1/$ da De"en#$!ia
B%lica.Al+&di##$*aDe"en#$!iaB%licae#-,e70!e##a&en-einclu(daden-!e$#
le1i-i&ad$# da a./$ ci6il 0B%lica na Lei M34MQ25 n$ a!-i1$ 5K*
inci#$ II. Vale a 0ena le! e##a lei %e& 0e4uena 0a!a a 0!$6a da
OAB* 0!inci0al&en-e 0$!4ue #$"!eu al-e!a./$ e& !a)/$ d$
3D3. A!-.1K
Re1e&@#e0ela#di#0$#i.=e#de#-aLei*#e&0!e'u()$daa./$0$0ula!*a#a.=e#de
!e#0$n#a%ilidade 0$! dan$# &$!ai# e 0a-!i&$niai# cau#ad$#I
;Reda./$ dada 0ela Lei nK 12.52L* de 2011!ic$* -u!(#-ic$ e
0ai#a1(#-ic$J IV @ a 4ual4ue! $u-!$ in-e!e##e di"u#$ $u c$le-i6$.
;Inclu(d$ 0ela Lei nK 2.0M2 de 1LL0< V @ 0$! in"!a./$ da
$!de& ec$nH&icaJ ;Reda./$ dada 0ela Lei nK 12.52L* de
2011!ia nK 2.120@35* de 2001<
VIIRG5$n!aeGdi1nidadede1!u0$#!aciai#*+-nic$#$u!eli1i$#$#.;Inclu(d$0elaLeinK
12.L66* de 2014< VIII R a$ 0a-!i&Hni$ 0B%lic$ e #$cial.
;Inclu(d$ 0elaLei nK 13.004* de 2014<
a!,1!a"$Bnic$.A/$#e!,ca%(6ela./$ci6il0B%lica0a!a6eicula!0!e-en#=e#4ueen6$l6a&
-!i%u-$#*c$n-!i%ui.=e#0!e6idenci,!ia#*$Fund$deGa!an-iad$?e&0$deSe!6i.$@FG?S$u
$u-!$#"und$#dena-u!e)ain#-i-uci$nalcu'$#%ene"ici,!i$#0$dee!indi6idual&en-e
de-e!&inad$#. ;Inclu(d$ 0ela Medida 0!$6i#>!ia nK 2.120@35*
de 2001< A!-. 2K A# a.=e# 0!e6i#-a# ne#-a Lei #e!/$ 0!$0$#-a# n$
"$!$ d$ l$cal $nde $c$!!e! $ dan$* cu'$ 'u()$ -e!, c$&0e-8ncia
"unci$nal 0a!a 0!$ce##a! e 'ul1a! a cau#a.
a!,1!a"$Bnic$A0!$0$#i-u!adaa./$0!e6eni!,a'u!i#di./$d$'u()$0a!a-$da#a#a.=e#
0$#-e!i$!&en-ein-en-ada#4ue0$##ua&a&e#&acau#ade0edi!$u$&e#&$
$%'e-$. ;Inclu(d$ 0ela Medida 0!$6i#>!ia nK 2.120@35* de
2001<
A!-.3KAa./$ci6il0$de!,-e!0$!$%'e-$ac$ndena./$e&din5ei!$$u$cu&0!i&en-$de
$%!i1a./$ de "a)e! $u n/$ "a)e!. A!-.4$
$de!,#e!a'ui)adaa./$cau-ela!0a!a$#"in#de#-aLei*$%'e-i6and$*inclu#i6e*e6i-a!
dan$ a$ 0a-!i&Hni$ 0B%lic$ e #$cial* a$ &ei$ a&%ien-e*
a$ c$n#u&id$!* G 5$n!a e G di1nidade
de1!u0$#!aciai#*+-nic$#$u!eli1i$#$#*G$!de&u!%an(#-ica$ua$#%en#edi!ei-$#de6al$!
a!-(#-ic$*e#-+-ic$*5i#->!ic$*-u!(#-ic$e0ai#a1(#-ic$.;Reda./$dada0ela
LeinK13.004*de 2014< A!-.5$?8&le1i-i&idade
0a!a0!$0$!aa./$0!inci0aleaa./$cau-ela!I ;Reda./$dada0ela Lei nK
11.442* de
200M!1/$0!$la-$!*e7ce-$#e$0edid$"$!'ul1ad$i&0!$ceden-e0$!in#u"ici8nciade0!$6a#*
5i0>-e#ee&4ue4ual4ue!le1i-i&ad$0$de!,in-en-a!$u-!aa./$c$&id8n-ic$"unda&en-$*
6alend$@#e de n$6a 0!$6a. ;Reda./$ dada 0ela Lei nK L.4L4* de
10.L.1LLM<
A!-.1M.E&ca#$deli-i1Fnciade&,@"+*aa##$cia./$au-$!ae$#di!e-$!e#!e#0$n#,6ei#0ela
0!$0$#i-u!adaa./$#e!/$#$lida!ia&en-ec$ndenad$#e&5$n$!,!i$#ad6$ca-(ci$#ea$
d+cu0l$da#cu#-a#*#e&0!e'u()$da!e#0$n#a%ilidade0$!0e!da#edan$#.
;Renu&e!ad$d$ a!,1!a"$ Vnic$ c$& n$6a !eda./$ 0ela Lei nK
2.0M2* de 1LL0<
A!-.12.Aa#a.=e#de4ue-!a-ae#-alei*n/$5a6e!,adian-a&en-$decu#-a#*e&$lu&en-$#*
5$n$!,!i$# 0e!iciai# e 4uai#4ue! $u-!a# de#0e#a#* ne&
c$ndena./$ da a##$cia./$ au-$!a* #al6$
c$&0!$6ada&,@"+*e&5$n$!,!i$#dead6$1ad$*cu#-a#ede#0e#a#0!$ce##uai#.
;Reda./$ dada 0ela Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-. 1L. A0lica@#e G
a./$ ci6il 0B%lica* 0!e6i#-a ne#-a Lei* $ 3>di1$ de !$ce##$
3i6il* a0!$6ad$ 0ela Lei nK 5.26L* de 11 de 'anei!$ de 1LM3*
na4uil$ e& 4ue n/$ c$n-!a!ie #ua# di#0$#i.=e#. A!-. 20. O "und$
de 4ue -!a-a $ a!-. 13 de#-a Lei #e!, !e1ula&en-ad$ 0el$ $de!
E7ecu-i6$ n$ 0!a)$ de L0 ;n$6en-a< dia#. ;Re1ula&en-$<
A!-. 21. A0lica&@#e G de"e#a d$# di!ei-$# e in-e!e##e# di"u#$#*
c$le-i6$# e indi6iduai#* n$ 4ue "$! ca%(6el*$#di#0$#i-i6$#d$
?(-ul$IIIdalei4uein#-i-uiu$3>di1$deDe"e#ad$
3$n#u&id$!.;Inclu(d$ Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-. 22. E#-a
lei en-!a e& 6i1$! na da-a de #ua 0u%lica./$. ;Renu&e!ad$
d$ a!-. 21* 0ela Lei nK 2.0M2* de 1LL0< A!-. 23. Re6$1a&@#e
a# di#0$#i.=e# e& c$n-!,!i$. ;Renu&e!ad$ d$ a!-. 22* 0ela
Lei nK 2.0M2* de 1LL0< B!a#(lia* e& 24 de 'ul5$ de 1L25J
164K da Inde0end8ncia e LMK da Re0B%lica. COSWSARAEX Fe!nand$ LY!a
ALeiFede!al13.004Q14*0u%licadan$Bl-i&$dia25de'un5$*al-e!$u$#
a!-i1$#1K*4Ke5K*V*D%E*daLeidaA./$3i6ilB%lica;LeiM.34MQ25di1$de!$ce##$3i6ila$#ca#$#de
c$&0e-8ncia c$nc$!!en-e.
A!-.L4.!$0$#-aaa./$*#e!,0u%licad$edi-aln$>!1/$$"icial*a"i&de4ue$#
in-e!e##ad$#0$##a&in-e!6i!n$0!$ce##$c$&$li-i#c$n#$!-e#*#e&0!e'u()$dea&0la
di6ul1a./$ 0el$# &ei$# de c$&unica./$ #$cial 0$! 0a!-e d$#
>!1/$# de de"e#a d$ c$n#u&id$!.
A!-.L5.E&ca#$de0!$ced8nciad$0edid$*ac$ndena./$#e!,1en+!ica*"i7and$a
!e#0$n#a%ilidade d$ !+u 0el$# dan$# cau#ad$#. A!-. L6.
;Ve-ad$-e#ede$0a-!i&Hni$d$de6ed$!#e!&ani"e#-a&en-e#u"icien-e0a!a!e#0$nde!0ela
in-e1!alidade da# d(6ida#.
A!-.100.Dec$!!id$$0!a)$deu&an$#e&5a%ili-a./$dein-e!e##ad$#e&nB&e!$
c$&0a-(6el c$& a 1!a6idade d$ dan$* 0$de!/$ $#
le1i-i&ad$# d$ a!-. 22 0!$&$6e! a li4uida./$ e e7ecu./$ da
indeni)a./$ de6ida. a!,1!a"$ Bnic$. O 0!$du-$ da indeni)a./$ de6ida
!e6e!-e!, 0a!a $ "und$ c!iad$ 0ela Lei n.: M.34M* de 24 de 'ul5$ de
1L25.
A$"a)e!alei-u!ad$#&enci$nad$#a!-i1$#*de6e&$#"ica!a-en-$*
0!inci0al&en-e*a"un./$d$Mini#-+!i$B%lic$*a4ue#-/$dac$&0e-8ncia*c$&$$c$!!ea
e7ecu./$ e a$ 0!a)$ 5a%ili-a./$. $! i##$* a lei-u!a c$& a-en./$
#e "a) nece##,!ia.".AS AES DE RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR DE
PRODUTOS E SERVIOS
E##e-e&a+i&0$!-an-e0$!4uein"$!&a"$!$c$&0e-en-e0a!a$
c$n#u&id$!0$de!in1!e##a!c$&aa./$'udicial.Oa!-i1$+au-$e70lica-i6$*0$i#n/$e7i#-e
nen5u&a c$n-!$6+!#ia d$u-!in,!ia !ele6an-e. A!-. 101. Aa a./$
de !e#0$n#a%ilidade ci6il d$ "$!neced$! de 0!$du-$# e #e!6i.$#*
#e& 0!e'u()$ d$ di#0$#-$ n$# 3a0(-ul$# I e II de#-e -(-ul$*
#e!/$ $%#e!6ada# a# #e1uin-e# n$!&a#I I @ a a./$ 0$de #e!
0!$0$#-a n$ d$&ic(li$ d$ au-$!J II @ $ !+u 4ue 5$u6e!
c$n-!a-ad$ #e1u!$ de !e#0$n#a%ilidade 0$de!, c5a&a! a$ 0!$ce##$
$ #e1u!ad$!* 6edada a in-e1!a./$ d$ c$n-!adi->!i$ 0el$ In#-i-u-$
de Re##e1u!$# d$ B!a#il. Ae#-a 5i0>-e#e* a #en-en.a 4ue 'ul1a!
0!$ceden-e $ 0edid$ c$ndena!, $ !+u n$# -e!&$# d$ a!-. 20 d$
3>di1$de!$ce##$3i6il.Se$!+u5$u6e!#id$decla!ad$"alid$*$#(ndic$#e!,in-i&ad$a
in"$!&a!ae7i#-8nciade#e1u!$de!e#0$n#a%ilidade*"acul-and$@#e*e&ca#$a"i!&a-i6$*$
a'ui)a&en-$dea./$deindeni)a./$di!e-a&en-ec$n-!a$#e1u!ad$!*6edadaadenuncia./$
da lide a$ In#-i-u-$ de Re##e1u!$# d$ B!a#il e di#0en#ad$ $
li-i#c$n#>!ci$ $%!i1a->!i$ c$& e#-e.
A!-.102.O#le1i-i&ad$#aa1i!na"$!&ade#-ec>di1$0$de!/$0!$0$!a./$6i#and$
c$&0eli!$$de!B%lic$c$&0e-en-ea0!$i%i!*e&-$d$$-e!!i->!i$naci$nal*a0!$du./$*
di6ul1a./$di#-!i%ui./$$u6enda*$uade-e!&ina!aal-e!a./$nac$&0$#i./$*e#-!u-u!a*
">!&ula$uac$ndici$na&en-$de0!$du-$*cu'$u#$$uc$n#u&$!e1ula!#e!e6elen$ci6$$u
0e!i1$#$ G #aBde 0B%lica e G inc$lu&idade 0e##$al. #.COISA
JULGADA
O!e1i&edac$i#a'ul1adana#a.=e#c$le-i6a#d$3D3+%e&di"e!en-ed$
0!e6i#-$ na# a.=e# indi6iduai# e& 1e!al* 4ue c$#-u&a&
-e! li&i-e# #u%'e-i6$# !e#-!i-$# e 0$uca
"le7i%ilidade.Ve'a&$# $ 4ue $ 3D3 n$# in"$!&aI A!-. 103.
Aa# a.=e# c$le-i6a# de 4ue -!a-a e#-e c>di1$* a #en-en.a "a!,
c$i#a 'ul1adaI I @ e!1a $&ne#* e7ce-$ #e $ 0edid$ "$! 'ul1ad$
i&0!$ceden-e 0$! in#u"ici8ncia de 0!$6a#*
5i0>-e#ee&4ue4ual4ue!le1i-i&ad$0$de!,in-en-a!$u-!aa./$*c$&id8n-ic$"unda&en-$
6alend$@#e de n$6a 0!$6a* na 5i0>-e#e d$ inci#$ I d$ 0a!,1!a"$
Bnic$ d$ a!-. 21J II @ ul-!a 0a!-e#* &a# li&i-ada&en-e
a$ 1!u0$* ca-e1$!ia $u cla##e* #al6$ i&0!$ced8ncia 0$!
in#u"ici8ncia de 0!$6a#* n$# -e!&$# d$ inci#$ an-e!i$!* 4uand$
#e -!a-a! da 5i0>-e#e 0!e6i#-a n$ inci#$ II d$ 0a!,1!a"$ Bnic$
d$ a!-. 21J
III@e!1a$&ne#*a0ena#n$ca#$de0!$ced8nciad$0edid$*0a!a%ene"icia!-$da#a#
6(-i&a# e #eu# #uce##$!e#* na 5i0>-e#e d$ inci#$ III d$
0a!,1!a"$ Bnic$ d$ a!-. 21.
91:O#e"ei-$#dac$i#a'ul1ada0!e6i#-$#n$#inci#$#IeIIn/$0!e'udica!/$in-e!e##e#e
di!ei-$# indi6iduai# d$# in-e1!an-e# da c$le-i6idade* d$ 1!u0$*
ca-e1$!ia $u cla##e.
92:Aa5i0>-e#e0!e6i#-an$inci#$III*e&ca#$dei&0!$ced8nciad$0edid$*$#
in-e!e##ad$# 4ue n/$ -i6e!e& in-e!6ind$ n$ 0!$ce##$ c$&$
li-i#c$n#$!-e# 0$de!/$ 0!$0$! a./$ de indeni)a./$ a -(-ul$
indi6idual. 9 3: O# e"ei-$# da c$i#a 'ul1ada de 4ue cuida $ a!-.
16* c$&%inad$ c$& $ a!-. 13 da Lei n:
M.34M*de24de'ul5$de1L25*n/$0!e'udica!/$a#a.=e#deindeni)a./$0$!dan$#
0e##$al&en-e #$"!id$#* 0!$0$#-a# indi6idual&en-e $u na
"$!&a 0!e6i#-a ne#-e c>di1$* &a#* #e
0!$ceden-e$0edid$*%ene"icia!/$a#6(-i&a#e#eu##uce##$!e#*4ue0$de!/$0!$cede!G
li4uida./$ e G e7ecu./$* n$# -e!&$# d$# a!-#. L6 a LL. 9 4K
A0lica@#e $ di#0$#-$ n$ 0a!,1!a"$ an-e!i$! G #en-en.a 0enal
c$ndena->!ia. A!-. 104. A# a.=e# c$le-i6a#* 0!e6i#-a# n$#
inci#$# I e II e d$ 0a!,1!a"$ Bnic$ d$ a!-. 21* n/$
indu)e&li-i#0end8ncia0a!aa#a.=e#indi6iduai#*&a#$#e"ei-$#dac$i#a'ul1adae!1a$&ne#
$uul-!a0a!-e#a4uealude&$#inci#$#IIeIIId$a!-i1$an-e!i$!n/$%ene"icia!/$$#au-$!e#
da# a.=e# indi6iduai#* #e n/$ "$! !e4ue!ida #ua #u#0en#/$ n$ 0!a)$
de -!in-a dia#* a c$n-a! da ci8ncia n$# au-$# d$ a'ui)a&en-$ da
a./$ c$le-i6a. A1$!a 6e'a&$# u& 4uad!$ 4ue i!, "acili-a! $
e#-ud$I (R#ED/$#I'I&(R#ED/$#I'I&(R#ED/$#I' (R 0')T' DE
(R1'! 2!ER1'34 DIREIT! DI0%!! E!1a $&ne#E!1a
$&ne#Se&e"ic,ciae!1a $&ne#In-e!e##e# indi6iduai# n/$
"ica& 0!e'udicad$# 0ela i&0!$ced8ncia DIREIT! #)ETI1!
Ul-!a0a!-e#* li&i-adaa$ 1!u0$* ca-e1$!ia $u cla##e Ul-!a
0a!-e#Se&e"ic,ciaul-!a 0a!-e# In-e!e##e# indi6iduai# n/$
"ica& 0!e'udicad$# 0ela i&0!$ced8ncia DIREIT! I$DI1ID%'I!
5&6/$I! E!1a$&ne#* 0a!a%ene"icia! 6(-i&a#e #uce##$!e#*
#al6$#ea 6(-i&a*cien-e daa./$ c$le-i6a* 0!e"e!iu
Se&e"ic,ciae!1a $&ne# Se&e"ic,ciae!1a
$&ne#In-e!e##e# indi6iduai# n/$ "ica& 0!e'udicad$# 0ela
i&0!$ced8ncia c$n-inua! c$& a a./$ indi6idual $.SISTEMA
NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR % SNDC S/$ in-e1!an-e# d$ SAD3 $#
>!1/$# "ede!ai#* e#-aduai#* d$ Di#-!i-$ Fede!al e &unici0ai#
e a# en-idade# 0!i6ada# de de"e#a d$ c$n#u&id$!* c$n"$!&e
di#0=e $ a!-i1$ 105 d$ 3D3.Ale& di##$* $ >!1/$ de
c$$!dena./$ 0$l(-ica d$ #i#-e&a + $ De0a!-a&en-$ Aaci$nal
de De"e#a d$ 3$n#u&id$! ; Sec!e-a!ia Aaci$nal de De"e#a d$
3$n#u&id$!* 4ue 0e!-ence a$ Mini#-+!i$ da Cu#-i.a.Ve'a&$# a
!e1ula&en-a./$ dada 0el$ 3D3a !e#0ei-$ d$
a##un-$.A!-.105.In-e1!a&$Si#-e&aAaci$naldeDe"e#ad$3$n#u&id$!;SAD3!1/$#"ede!ai#*
e#-aduai#* d$ Di#-!i-$ Fede!al e &unici0ai# e a# en-idade#
0!i6ada# de de"e#a d$ c$n#u&id$!. A!-.106.O
De0a!-a&en-$Aaci$nalde
De"e#ad$3$n#u&id$!*daSec!e-a!iaAaci$nalde Di!ei-$ Ec$nH&ic$
;MC!1/$ "ede!al 4ue 6en5a #u%#-i-u(@l$* + $!1ani#&$ de
c$$!dena./$ da 0$l(-ica d$ Si#-e&a Aaci$nal de De"e#a d$
3$n#u&id$!* ca%end$@l5eI
I@0lane'a!*ela%$!a!*0!$0$!*c$$!dena!ee7ecu-a!a0$l(-icanaci$nalde0!$-e./$a$
c$n#u&id$!J
II@!ece%e!*anali#a!*a6alia!eenca&in5a!c$n#ul-a#*denBncia#$u#u1e#-=e#
a0!e#en-ada# 0$! en-idade# !e0!e#en-a-i6a# $u 0e##$a# 'u!(dica# de
di!ei-$ 0B%lic$ $u 0!i6ad$J III @ 0!e#-a! a$# c$n#u&id$!e#
$!ien-a./$ 0e!&anen-e #$%!e #eu# di!ei-$# e 1a!an-ia#J
IV@in"$!&a!*c$n#cien-i)a!e&$-i6a!$c$n#u&id$!a-!a6+#d$#di"e!en-e#&ei$#de
c$&unica./$J
V@#$lici-a!G0$l(cia'udici,!iaain#-au!a./$dein4u+!i-$0$licial0a!aaa0!ecia./$de
deli-$ c$n-!a $# c$n#u&id$!e#* n$# -e!&$# da le1i#la./$
6i1en-eJ
VI@!e0!e#en-a!a$Mini#-+!i$B%lic$c$&0e-en-e0a!a"in#dead$./$de&edida#
0!$ce##uai# n$ F&%i-$ de #ua# a-!i%ui.=e#J VII @ le6a! a$
c$n5eci&en-$ d$# >!1/$# c$&0e-en-e# a# in"!a.=e# de
$!de& ad&ini#-!a-i6a 4ue 6i$la!e& $# in-e!e##e#
di"u#$#* c$le-i6$#* $u indi6iduai# d$# c$n#u&id$!e#J
VIII@#$lici-a!$c$ncu!#$de>!1/$#een-idade#daUni/$*E#-ad$#*d$Di#-!i-$Fede!ale
Munic(0i$#*%e&c$&$au7ilia!a"i#cali)a./$de0!e.$#*a%a#-eci&en-$*4uan-idadee
#e1u!an.a de %en# e #e!6i.$#J
IP@incen-i6a!*inclu#i6ec$&!ecu!#$#"inancei!$#e$u-!$#0!$1!a&a#e#0eciai#*a
"$!&a./$deen-idade#dede"e#ad$c$n#u&id$!0ela0$0ula./$e0el$#>!1/$#0B%lic$#
e#-aduai# e &unici0ai#J P @ ;Ve-ad$
