HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN TR ỰC TUYẾN QUA iTRADE - HOME

I. GIỚI THI ỆU SẢN PHẨM iTrade Home - Nhân lên cơ hội thành công khi ñầu tư Chứng Khoán

Với iTrade-Home, TVSI thiết lập sàn giao dịch tại ñịa ñiểm nơi nhà ñầu tư lựa chọn, chỉ với ñường kết nối Internet.

iTrade Home - Giảm thiểu tối ña thời gian nhận lệnh

• Thực hiện ñặt lệnh mua/bán trực tiếp. • Lệnh ñược chuyển thẳng vào danh sách chờ nhập lệnh tại các trung tâm giao dịch

chứng khoán. • Liên tục ñược cập nhật thông tin trạng thái lệnh.

iTrade Home - Nhà tư vấn thân thiện

• iTrade Home ñược tích hợp hoàn toàn với website của TVSI nhằm cung cấp tối ña thông tin thị trường cho nhà ñầu tư: Bảng giá trực tuyến, thông tin từ các trung tâm giao dịch chứng khoán và tổ chức phát hành

• Nhận ñịnh thị trường, phân tích chi tiết từng cổ phiếu mà nhà ñầu tư ñang nắm giữ hoặc nhà ñầu tư cần tìm hiểu trước khi ra quyết ñịnh ñầu tư.

iTrade Home - Quản lý tài chính tại nhà

• Tính toán lợi nhuận và chi phí của từng loại cổ phiếu. • Quản lý chi tiết danh mục ñầu tư. • Tra cứu số dư về tiền, chứng khoán, giá trị giao dịch, phí giao dịch trong ngày.

iTrade Home - Giao diện thân thiện

• Truy cập mọi lúc, mọi nơi trên mạng Internet. • iTrade Home dễ sử dụng, thân thiện, hỗ trợ song ngữ tiếng Anh và tiếng Việt. • Không hạn chế số lượng nhà ñầu tư. • Thông tin giao dịch và tài khoản khách hàng ñược bảo vệ một cách an toàn.

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TÂN VI ỆT TAN VIET SECURITIES INCORPORATION (TVSI) 5th Floor, HANESC Bld.152 Thuy Khue Str., Tay Ho, Hanoi, Vietnam

Phone: 04 3728 0921 Fax: 04 3728 0920 Website: www.tvsi.com.vn Email: contact@tvsi.com.vn

• ðộ an toàn bảo mật của iTrade Home ñược chứng thực bởi VeriSign - nhà cung cấp giải pháp bảo mật uy tín trên thế giới.

iTrade Home – Sức mạnh của thời gian

• ðặt lệnh ATC trước phiên 3 (phiên khớp lệnh ñịnh kỳ xác ñịnh giá ñóng cửa) • Hủy lệnh ATC ñã ñặt trước phiên 3 (phiên khớp lệnh ñịnh kỳ xác ñịnh giá ñóng

cửa) • Tự chia lệnh khối lượng lớn thành các lệnh có khối lượng phù hợp • ðặt lệnh giao dịch trước ngày • Hủy, sửa các lệnh ñặt ngoài giờ chưa ñược chuyển vào hệ thống giao dịch

II. H ƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

� ðăng ký � ðăng nhập � Thông tin khách hàng � Danh mục ñầu tư � Theo dõi giá chứng khoán � ðặt lệnh trong giờ � ðặt lệnh ngoài giờ � Hủy, sửa lệnh � Sao kê tiền � Sao kê lệnh � Chuyển tiền � Ứng trước tiền bán � Thay ñổi mật khẩu

1. ðăng ký

Khách hàng ñăng ký sử dụng dịch vụ giao dịch trực tuyến iTrade – Home của TVSI sẽ ñược cấp Mật khẩu truy cập và mã Pin ñặt lệnh. Nếu khách hàng chưa sử dụng dịch vụ ðăng ký tại ñây

2. ðăng nhập

• Có 2 cách ñăng nhập vào hệ thống giao dịch iTrade-Home 1. Truy cập Website https://www.tvsi.com.vn; nhấn chuột

vào mục iTrade Home. 2. Truy cập vào ñịa chỉ https://itrade-home.tvsi.com.vn.

• ðiền ñầy ñủ số tài khoản và mật khẩu ñể ñăng nhập vào tài khoản giao dịch.

• ðăng nhập tại ñây

3. Thông tin khách hàng

Mục này hiển thị các thông tin liên quan ñến chủ tài khoản. Khách hàng có thể thay ñổi các mục thông tin này bằng cách nhấn vào Thay ñổi và ñiền các thông tin cần thay ñổi sau ñó nhấn Lưu ñể lưu lại các thông tin ñã thay ñổi. Những nội dung khách hàng có thể thay ñổi:

• ðịa chỉ liên hệ: thể hiện ñịa chỉ liên hệ với khách hàng trên Hợp ñồng giao dịch • ðiện thoại liên hệ: thể hiện số ñiện thoại trên Hợp ñồng giao dịch. ðiện thoại liên

hệ dùng ñể nhận các thông tin giao dịch và thông báo từ TVSI • Email: khách hàng nhận thông tin giao dịch từ TVSI • SMS: thể hiện số ñiện thoại khách hàng ñăng ký nhận thông báo kết quả giao dịch • ðiện thoại ñặt lệnh: thể hiện số ñiện thoại khách hàng ñăng ký ñể ñặt lệnh giao dịch

Khi Quý khách muốn thay ñổi những thông tin trên, ñăng nhập vào tài khoản và click vào chữ “Thay ñổi”

• ðịa chỉ liên hệ: thay ñổi thông tin liên hệ của khách hàng, sau khi thay ñổi thông tin này chúng tôi sẽ chỉ liên hệ với khách hàng qua thông tin mới và thông tin liên hệ cũ sẽ không còn giá trị.

• ðiện thoại liên hệ: thay ñổi số ñiện thoại liên hệ của khách hàng, sau khi thay ñổi thông tin này chúng tôi sẽ chỉ liên hệ với khách hàng qua số ñiện thoại mới và số ñiện thoại liên hệ cũ sẽ không còn giá trị.

Thông tin giao dịch và nhận thông báo từ TVSI:

• Email: thay ñổi ñịa chỉ e-mail, sau khi thay ñổi thông tin chúng tôi sẽ chỉ gửi các thông tin mà khách hàng ñăng ký qua ñịa chỉ e-mail mới, ñịa chỉ e-mail cũ sẽ không còn giá trị và không nhận ñược các thông báo từ TVSI.

• SMS: thay ñổi số ñiện thoại nhận thông báo từ TVSI, sau khi thay ñổi thông tin Quý khách chỉ nhận ñược kết quả giao dịch bằng SMS ñến số ñiện thoại mới và số ñiện thoại cũ không còn giá trị.

• ðiện thoại ñặt lệnh: thay ñổi số ñiện thoại gọi ñến ñặt lệnh của khách hàng, sau khi thay ñổi khách hàng chỉ có thể giao dịch qua ñiện thoại thông qua số mới thay ñổi. Số ñiện thoại cũ khi khách hàng gọi ñến sẽ không còn giá trị ñặt lệnh

Lưu ý:

− Khi khách hàng chọn mục Thay ñổi thông tin, trên trang Web sẽ thể hiện tất cả các thông tin hiện tại của khách hàng. Nếu muốn thay ñổi thông tin nào thì khách hàng chỉ cần xóa thông tin cũ và ñánh thông tin mới vào hệ thống.

− Sau khi thay ñổi thông tin từ 24-48 giờ làm việc thì khách hàng sẽ nhận ñược thông báo từ TVSI qua email hoặc SMS mà khách hàng ñã ñăng ký

− Những thông tin mà khách hàng ñã thay ñổi thì không còn giá trị (tính từ lúc khách hàng nhận ñược thông báo từ TVSI).

4. Danh mục ñầu tư

Số dư tiền: Tổng số tiền có trong tài khoản của khách hàng vào ñầu ngày giao dịch Số dư có thể sử dụng: số tiền có thể sử dụng sau khi Khách hàng ñã tiến hành một số giao dịch mua chứng khoán. Trong trường hợp Khách hàng không có giao dịch mua CK trong ngày thì số dư tiền và số dư có thể sử dụng bằng nhau.

Số dư chứng khoán: số lượng các loại chứng khoán hiện có trong tài khoản của khách hàng. Mục số dư chứng khoán còn cho biết tình trạng của các loại chứng khoán bao gồm:

• Chứng khoán ñược phép giao dịch • Chứng khoán bị phong tỏa – không ñược phép giao dịch (trong trường hợp chứng

khoán này là tài sản cầm cố) Lưu ý:

− Khách hàng có thể ñặt lệnh bán các mã chứng khoán ñược phép giao dịch bằng cách nhấn vào Bán cùng dòng với mã chứng khoán muốn bán.

− Khách hàng có thể xem các thông tin liên quan ñến các mã cổ phiếu hiện có trong danh mục của mình bằng cách nhấn trực tiếp vào các mã cổ phiếu ñó hoặc nhấn vào ñường link bảng giá của HOSE và HASTC ở phía trên mỗi trang giao diện của ITRADE-HOME.

− Chứng khoán có ñánh dấu (*) bên cạnh là loại chứng khoán OTC của khách hàng ñã lưu ký tại TVSI nhưng chưa giao dịch ñược trên thị trường niêm yết

Giá bình quân: là giá ñược tính theo công thức bình quân gia quyền dựa trên giá và số lượng các lần mua cổ phiếu ñó Giá hiện tại: là giá của mã cổ phiếu ñó ñược cập nhật vào ngày giao dịch gần nhất. Lợi nhuận ước tính: giá trị chênh lệch giữa giá bình quân và giá hiện tại của từng loại cổ phiếu Dòng tiền mua bán chứng khoán

� T+1/ T+2/ T+3: hiển thị số tiền mua CK sẽ phải thanh toán và số tiền bán ñược chứng khoán sẽ về tài khoản trong 3 ngày sắp tới.

Lưu ý: − Số tiền Khách hàng sẽ phải thanh toán cho giao dịch mua CK hiển thị là số âm − Số tiền Khách hàng sẽ nhận về sau giao dịch bán CK sẽ hiển thị là số dương

Chứng khoán tính ñến T+3: � Số dư ñã bán: hiển thị số dư chứng khoán ñã bán trong ngày � T+1/ T+2/ T+3: hiển thị số chứng khoán sẽ về (ñối với giao dịch mua) và số chứng

khoán sẽ bị trừ ñi (ñối với giao dịch bán) trong 3 ngày sắp tới. Lưu ý:

− Số CK sẽ về tài khoản sau giao dịch mua hiển thị là số dương − Số CK sẽ bị trừ ñi sau giao dịch bán sẽ hiển thị là số âm

Ước tính lãi /lỗ: Khách hàng có thể theo dõi lãi/lỗ của danh mục ñầu tư của mình từ khi bắt ñầu phát sinh giao dịch ñến ngày lựa chọn.

5. Theo dõi giá chứng khoán

Thêm mã chứng khoán cần theo dõi: ñiền thông tin mã chứng khoán Khách hàng muốn theo dõi sau ñó click vào mục “Thêm” Giá hiện tại: mức giá khớp lệnh gần nhất của mã cố phiếu Khách hàng muốn theo dõi Thay ñổi: Vi ệc tăng giảm ñiểm của mã chứng khoán Khách hàng ñang theo dõi so với mức giá tham chiếu KLGD: tổng khối lượng ñơn vị ñược khớp lệnh của mã chứng khoán ñó tính ñến thời ñiểm Khách hàng theo dõi GDNN: tổng khối lượng giao dịch của nhà ñầu tư nước ngoài KL mua, Giá mua, Giá bán, KL bán: thể hiện mức giá mua và bán tốt nhất tính ñến thời ñiểm khách hàng theo dõi Nếu Khách hàng muốn thực hiện Giao dịch ñối với cổ phiếu ñang theo dõi, click vào cột “Mua” hoặc “Bán”. Trong trường hợp Khách hàng không muốn theo dõi mã chứng khoán ñó nữa, click vào cột “Xóa” 6. ðặt lệnh mua/bán chứng khoán trong giờ giao dịch

Loại lệnh: Mua hoặc Bán Mã chứng khoán Khối lượng Loại giá. Khách hàng có thể chọn lệnh thị trường (ATO/ATC) hoặc lệnh giới hạn (LO). Khách hàng chỉ phải ñiền vào ô Giá(x1000ñ) trong trường hợp chọn lệnh LO. Tổng số tiền

• ðối với lệnh Mua: là số tiền Khách hàng phải trả dựa trên số lượng chứng khoán và giá ñặt mua (riêng ñối với các lệnh ATO/ATC, giá mua sẽ ñược tính bằng mức giá trần của ngày giao dịch ñó) và phí tạm tính trên tổng số tiền mua (mức phí tạm tính là 0,25%/ giá trị giao dịch)

• ðối với lệnh Bán: là số tiền Khách hàng sẽ nhận ñược dựa trên số lượng chứng khoán và giá ñặt bán (riêng ñối với các lệnh ATO/ATC, giá bán sẽ ñược tính bằng mức giá sàn của ngày giao dịch ñó) trừ ñi phí tạm tính trên tổng số tiền bán ñược (mức phí tạm tính là 0,25%/ giá trị giao dịch

Sau khi hệ thống kiểm tra lệnh khách hàng ñã ñặt ñủ ñiều kiện giao dịch (ñủ tiền mua hoặc ñủ chứng khoán ñể bán), Khách hàng nhập Mật khẩu ñặt lệnh và nhấn vào ðặt lệnh ñể hoàn tất quá trình ñặt lệnh. Lệnh của Khách hàng ñược chuyển thẳng ñến màn hình ñọc lệnh của TVSI tại HOSE và HASTC. Lưu ý: Sau khi chọn Mã chứng khoán, phía bên phải màn hình sẽ hiện ra bảng thông tin giao dịch của loại cổ phiếu ñó:

− Trong thời gian khớp lệnh ñịnh kỳ (phiên mở cửa và phiên ñóng cửa - ñối với các mã chứng khoán niêm yết trên HOSE): phần Giá hiện tại và Khối lượng khớp sẽ hiển thị giá và khối lượng dự kiến khớp lệnh trong phiên ñó.

− Trong phiên khớp lệnh liên tục: phần Giá hiện tại và Khối lượng khớp sẽ hiển thị giá và khối lượng khớp của giao dịch báo giá gần nhất.

7. ðặt lệnh mua/bán chứng khoán ngoài giờ giao dịch

7.1 ðặt lệnh ATC tr ước phiên 3 (Phiên khớp lệnh ñịnh kỳ xác ñịnh giá ñóng cửa)

a) Quy ñịnh về ñặt lệnh

- ðặt lệnh ATC trước phiên 3 chỉ áp dụng cho sàn HOSE

- Nhà ñầu tư có thể ñặt lệnh ATC vào bất cứ lúc nào (trước phiên 3) mà hệ thống cho phép ñặt lệnh.

- Lệnh của nhà ñầu tư sẽ ñược xếp hàng theo thời gian và ñược chuyển ngay vào sở giao dịch ngay khi thị trường chuyển sang phiên khớp lệnh ñịnh kỳ.

b) Hủy, sửa lệnh

- Các lệnh ATC ñặt tr ước phiên 3 (ñặt trong phiên 1, hoặc phiên 2) nhà ñầu tư không ñược sửa lệnh mà chỉ có thể huỷ lệnh trước khi bắt ñầu phiên 3

- Các lệnh ñã ñược chuyển vào phiên 3: theo quy ñịnh giao dịch của HOSE, khi ñang ở trong phiên giao dịch ñịnh kỳ các lệnh ñặt mua hoặc bán sẽ không thể hủy ñược.

c) Lưu ý quan trọng

- Theo quy ñịnh của HOSE, các lệnh giao dịch mua hoặc bán thông thường ñối với cổ phiếu hoặc chứng chỉ quỹ phải có khối lượng bé hơn 19,990. Với chức năng tự chia lệnh trong iTrade-Home của TVSI Nhà ñầu tư có thể ñặt lệnh với khối lượng bất kỳ, nếu vượt quá khối lượng quy ñịnh, hệ thống sẽ tự chia thành các lệnh nhỏ hơn và chuyển vào hệ thống giao dịch.

7.2 ðặt lệnh giao dich trước ngày

a) Lệnh có hiệu lực từ thời ñiểm ñặt lệnh cho ñến khi lệnh ñã ñược khớp toàn bộ, bị hủy bởi TVSI hoặc khi bị huỷ bởi chính khách hàng.

b) Các quy ñịnh khi ñặt lệnh trước ngày

� Nội dung lệnh bao gồm loại chứng khoán mua, bán, số lượng mua, bán, giá.

� Khách hàng có thể ñặt lệnh cho tất cả các mã chứng khoán trên HOSE và HNX. Riêng ñối với các chứng khoán giao dịch trên HOSE, khách hàng có thể ñặt lệnh ñối với các loại giá ATO/ATC. Khi ñặt giá ATO/ATC thì giá tham chiếu sẽ ñược hiểu là giá tham chiếu trên thị trường trong thời gian có hiệu lực của lệnh.

� Biên ñộ giá, giá trần và giá sàn ñược TVSI ước tính theo quy ñịnh theo giá ñóng cửa của ngày hôm trước.

� Số dư tiền, chứng khoán của nhà ñầu tư sẽ bị tạm phong toả tương ứng với lệnh ñặt.

� Ngay ñầu giờ giao dịch của ngày kế tiếp, các lệnh hợp lệ sẽ ñược chuyển vào hệ thống giao dịch của TVSI và chuyển tiếp vào sở giao dịch tức thời, không phân biệt ñộ ưu tiên khi thị trường mở cửa.

� Không áp dụng cho giao dịch thoả thuận;

� Các ñiều kiện khác ñối ñặt lệnh giao dịch trước giờ phải tuân thủ theo quy ñịnh về giao dịch của HOSE và HNX;

c) Hủy, sửa lệnh

� Các lệnh ñặt không hợp lệ vào ñầu ngày giao dịch sẽ bị tự ñộng hủy ñể Nhà ñầu tư có thể thực hiện giao dịch mới.

� Các lệnh ñặt hợp lệ ñã ñược chuyển vào hệ thống giao dịch của sàn HOSE và HNX Khách hàng thực hiện hủy, sửa lệnh theo quy ñịnh về giao dịch của HoSE và HNX

� Các lệnh ñặt hơp lệ chưa ñược chuyển vào phiên giao dịch của ngày kế tiếp, Khách hàng không ñược sửa mà chỉ ñược huỷ lệnh.

7.3 Thời gian ñặt lệnh:

Nhà ñầu tư có thể thực hiện ñặt lệnh giao dịch của ngày hôm sau từ 4 giờ chiều của ngày hôm trước

7.4 Yêu cầu về ký quỹ:

Tại thời ñiểm ñặt lệnh, tài khoản của Khách hàng phải ñáp ứng các ñiều kiện sau:

� ðủ số lượng chứng khoán ñối với lệnh bán

� ðủ tiền ñối với lệnh mua

7.5 Kênh ñặt lệnh:

Khách hàng chỉ có thể ñặt lệnh giao dịch trước giờ trên phần mềm giao dịch trực tuyến iTRADE-Home

7.6 Một số lưu ý ñối với Quý khách hàng

- Việc ñặt lệnh giao dịch trước giờ có thể có một số rủi ro như giá chứng khoán bị lỗi khiến lệnh ñủ ñiều kiện về giá có thể không ñược ñưa vào hệ thống, các rủi ro phát sinh về mặt kỹ thuật và ñường truyền. TVSI cam kết nỗ lực tối ña ñể giảm thiếu các rủi ro này, tuy nhiên không ñảm bảo rủi ro sẽ không xảy ra.

- Khách hàng khi ñặt lệnh giao dịch trước giờ phải ñồng ý với các quy ñịnh của TVSI ñối với các giao dịch này và ñồng ý chấp nhận các rủi ro nêu trên.

- Các quy ñịnh ñối với ñặt lệnh giao dịch trước giờ có thể thay ñổi theo quy ñịnh của pháp luật, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết ñịnh của TVSI và sẽ ñược thông báo cho khách hàng.

8. Hủy, sửa lệnh

8.1 ðiều kiện thực hiện Hủy/Sửa lệnh giao dịch

a. Hủy lệnh giao dịch: Áp dụng cho các giao dịch của cả 3 thị trường: HSX, HNX và UpCOM. Lệnh giao dịch có thể ñược hủy nếu là lệnh giao dịch chưa ñược khớp hoặc khớp một phần và ñáp ứng các ñiều kiện hủy ñược nêu trong quy ñịnh về hủy lệnh giao dịch của HSX và HNX.

b. Sửa lệnh giao dịch: Chỉ áp dụng cho các giao dịch của sàn HNX và sàn UPCOM. Nhà ñầu tư có thể thực hiện sửa giá cho các giao dịch mua hoặc bán khi chưa ñược khớp hoặc khớp một phần. Riêng ñối với lệnh của sàn UPCOM ñặt ngoài giờ giao dịch, Nhà ñầu tư có thể thực hiện sửa cả Giá và Khối lượng của lệnh giao dịch.

8.2 Thao tác Hủy/Sửa giá của lệnh giao dịch trong iTRADE-HOME

Sau khi thực hiện truy cập vào iTrade-Home, Nhà ñầu tư có thể thực hiện Hủy hoặc Sửa lệnh giao dịch bằng cách truy cập vào các chức năng sau:

Từ màn hình ðặt lệnh

Sau ñó thực hiện chọn lệnh muốn Sửa hoặc Hủy. Nhấn vào ñường link: Hủy hoặc Sửa tương ứng

Từ màn hình Theo dõi Giá chứng khoán

Sau ñó thực hiện chọn lệnh muốn Sửa hoặc Hủy. Nhấn vào ñường link: Hủy hoặc Sửa tương ứng

Từ màn hình Theo dõi Giá chứng khoán

Sau ñó thực hiện chọn lệnh muốn Sửa hoặc Hủy. Nhấn vào ñường link: Hủy hoặc Sửa tương ứng

Màn hình Chi ti ết của Lệnh Hủy

Khách hàng ñược yêu cầu nhập mã PIN ñể xác nhận giao dịch. Sau khi nhập PIN xong, Nhà ñầu tư nhấn nút Hủy ñể thực hiện hoặc nhấn nút ðóng ñể bỏ qua và trở về màn hình trước.

. Màn hình Chi ti ết của Lệnh Sửa

Khách hàng ñược yêu cầu nhập mã PIN ñể xác nhận giao dịch. Sau khi nhập PIN xong, Nhà ñầu tư nhấn nút Sửa ñể thực hiện hoặc nhấn nút ðóng ñể bỏ qua và trở về màn hình trước.

9. Sao kê tiền

ðể kiểm tra các giao dịch tiền khách hàng Nhấn chuột vào Sao kê giao dịch tiền.

Trong mục này khách hàng có thể xem chi tiết từng mục giao dịch tiền như: Rút tiền mặt, Chuyển khoản, Trả cổ tức, Mua bán chứng khoán….. trong khoảng thời gian mà khách hàng lựa chọn. 10. Sao kê lệnh

Nhấn Sao kê lệnh ñể biết tình trạng khớp lệnh của từng loại chứng khoán vào cuối ngày giao dịch Sao kê lệnh có thể kiểm tra các lệnh ñặt trong các ngày trước Lưu ý:

Giá ở phần sao kê lệnh ñặt mua/ bán là giá mà khách hàng ñã ñặt, không phải giá khớp lệnh.

� Trường hợp Khách hàng ñặt lệnh Mua (ATO/ ATC) thì giá hiển thị ở phần này là giá trần của mã CK ñó.

� Trường hợp Khách hàng ñặt lệnh Bán (ATO/ATC) thì giá hiển thị ở phấn này là giá sàn của mã CK ñó.

ðể biết chi tiết lệnh ñã ñặt, Khách hàng nhấn vào Mã lệnh <hyperlink to Chi tiết lệnh ñặt>. Phần Chi tiết lệnh ñặt sẽ hiển thị giá khớp lệnh (trong trường hợp lệnh ñã ñược khớp một phần hoặc toàn phần) 11. Chuyển tiền

Khách hàng nhấn Chuyển tiền ñể kiểm tra tình trạng các lệnh chuyển tiền của mình. Nếu khách hàng muốn thực hiện một giao dich chuyển tiền mới nhấn Thêm thông báo chuyển tiền ra ngoài TVSI và ñiền ñầy ñủ thông tin sau ñó nhấn Tiếp tục Lưu ý: Phần Tài khoản thụ hưởng là tài khoản mà khách hàng ñã ñăng ký với TVSI trong phần ñăng ký chuyển tiền ra ngoài

12. Ứng trước tiền bán

Khách hàng nhấn Ứng trước màn hình sẽ hiện ra số tiền mà khách hàng có thể ứng trước và ñiền ñầy ñủ nội dung sau ñó nhấn Tiếp tục ñể hoàn thành yêu cầu ứng trước tiền bán 13. Thay ñổi mật khẩu

ðể ñảm bảo an toàn tài khoản tiền và chứng khoán, Khách hàng nên thường xuyên thay ñổi mật khẩu. iTRADE – HOME ñược bảo mật qua hai cấp ñộ:

• Mật khẩu truy cập • Mật khẩu ñặt lệnh

Khách hàng có thể lựa chọn thời gian hiệu lực cho mật khẩu mà mình ñã ñặt Khi thời gian ñăng ký dùng mật khẩu hết hạn, hệ thống sẽ tự ñộng yêu cầu mật khẩu mới

ðể biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng ñọc kỹ Hướng dẫn sử dụng trên iTRADE-HOME hoặc liên hệ với chúng tôi qua:

Trung tâm dịch vụ khách hàng: Contact Center: (04) 3728 1818. Email: contact@tvsi.com.vn. Website: https://www.tvsi.com.vn ñể ñược hướng dẫn hoặc biết thêm chi tiết.

Hân hạnh ñược phục vụ Quý Nhà ñầu tư!