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Cloud Computing – Visão PTCisco Roadshow 2010
Bruno Berrones
Funchal, 27 de Maio de 2010
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Agenda
Extrair valor do Cloud Computing
O papel da PT
Desafios para as Empresas
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Inovação é a resposta para garantir crescimento sustentado e o
correcto endereçamento da incerteza do mercado.
Pressão externa para novos paradigmas de funcionamento
• Agilidade e velocidade para resposta à dinâmica conturbada
do mercado
• Federação de competências e talento externo para contrariar
a comoditização das ofertas
Enablers internos de transformação e criação de valor
• Potenciação da tecnologia na transformação e melhoria
dos processos de negócio
• Colaboração como killer skill para o funcionamento na
sociedade em rede
Aposta crucial na
inovação como
factor de diferenciação e crescimento
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As macro tendências do mercado potenciam tecnologias
emergentes e novos modelos de serviço. O Cloud Computing
surge na consequência das expectativas do mercado.
• Virtualização e Consolidação de sistemas TI
• Alocação dinâmica e automática dos recursos TI ao Cliente
• Standardizacão das ofertas dos Prestadores de Serviços, potenciando
custos inferiores para o Cliente
• Preocupação crescente com Segurança, Performance e Disponibilidade
• Serviços One-Stop-Shopping. Os fornecedores terão que trabalhar cada vez
mais em parceria e em consórcio de forma a responderem de forma
competitiva às exigências do mercado
• Green IT: cumprimento com regras de sustentabilidade e ambientalmente
conscienciosas, especialmente no que respeita a redução de consumo de
energia dos Data Centers
• Mobilidade no acesso às aplicações
• Modelos de serviço com formas de pagamento flexíveis: pay-as-u-use, pay-
as-u-grow
• Controlo de custos rigoroso e preocupação em baixar TCO
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A PT está no epicentro do modelo de inovação das empresas,
assumindo como estruturante o investimento em fibra óptica e
numa rede de data centers, para suportar necessidades dos
clientes, …
• Rede de fibra óptica interligando os data
centers PT
• Integração directa dos data centers na rede
core PT
• Data centers PT em 5 localizações com mais
de 2500m2
• Redundância total de infra-estruturas e
sistemas, com operação e supervisão 24 x7
• Cerca de 2000 profissionais de TI altamente
qualificados no desenho, implementação e
gestão de soluções TI
Infra-estrutura nacional
disponibilizando recursos de TI a
todos os clientes
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… procurando criar uma nova interacção com o Cliente mais
comprometida, endereçando disrupções e centrada nos
desafios de negócio.
• Melhorias
incrementais de
negócio
• Processos estáveis
aos quais se adapta a
tecnologia
• Ciclos de renovação
tecnológica
previsíveis e contidos
• Expertise tecnológica
interna
• Interacção com interlocutores
com responsabilidade (CEO)
e envolvimento (CIO) no
negócio
• Resposta a desafios de
gestão – risco, gestão
financeira, relação com
clientes, novos mercados
• Proposta de soluções
tecnológicas capazes de
reformular processo de
negócios
• Negociação suportada no
Return of Investment
• Compromisso de QoS end-to-
end, em torno de objectivos
de negócio
• Disrupção ao nível do sector
e do ambiente competitivo
• Necessidade de inovação nos
modelos de negócio
• Aposta na tecnologia como
enabler de inovação
• Constrangimentos financeiros
e incerteza ao nível da
procura
• Abertura para externalização
de activos e processos
Cliente antes …
Posicionamento PT
Cliente hoje …
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A PT pretende desta forma garantir o acesso aos benefícios da
melhor tecnologia com total alinhamento aos processos de
negócio do Cliente.
A melhor tecnologia ao dispor das empresas…
• Rede de parceiros industry leaders em cada uma das áreas
de actuação
• Competência técnica e consultoria tecnológica na mediação
entre a tecnologia e o negócio
… reduzindo drasticamente o TCO…
• Virtualização de recursos por utilização de plataformas
partilhadas, com benefício de economias de escala
• Adesão a novos modelos de prestação de serviço - hosted,
outsourcing
…com total capacidade para ajuste às necessidades.
• Serviços profissionais de Consultoria para identificação da
melhor solução
• Flexibilidade no uso de recursos em função da variabilidade
do negócio
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Agenda
Extrair valor do Cloud Computing
O papel da PT
Desafios para as Empresas
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Os principais benefícios das soluções em Cloud Computing são
a maior flexibilidade, a rapidez de implementação e a redução
TCO.
Flexibilidade
Serviços de natureza elástica e escalável disponibilizados num modelo on
demand
Focus na funcionalidade e não na tecnologia
Acesso a aplicações independentemente do local físico onde as mesmas
se encontrem
Rapidez
Disponibilização em real time dos recursos necessários a cada momento
Minimização do tempo de implementação de soluções
Optimização e partilha de recursos através da virtualização e da
consolidação
One-stop-shopping
Redução do
TCO
Modelo de serviço com formas de pagamento flexíveis
Dispensa necessidade de infra-estrutura e/ou know how interno
especializado – foco do investimento no negócio
Eficiência e sustentabilidade através da utilização eficaz dos recursos e de
arquitecturas right size
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A implementação de serviços Cloud deverá ser precedida de
uma rigorosa análise que garanta a Fiabilidade e o Desempenho
da solução na óptica do utilizador final.
A disponibilidade e
capacidade de gestão da
infra-estrutura TI para alojar
as novas plataformas
partilhadas (clouds públicas) e
dedicadas (clouds privadas).
Impacto: tempos de
implementação e elasticidade
das soluções.
O automatismo na monitorização dos recursos
(utilizados/livres) e na gestão da sua
activação/desactivação on demand.
Impacto: tempos de implementação, controlo dos
consumos e gestão da disponibilidade de
recursos.
A experiência e competências
desenvolvidas na prestação de
serviços TIs.
Impacto: garantias de prestação
do serviço com elevados níveis
de fiabilidade e desempenho.
A capacidade de apresentar SLAs
globais, integrando a gestão das
componentes TIs + SIs + Rede.
Impacto: capacidade de gestão
integrada da performance da
solução.
O ownership, capacidade e
know-how de gestão da rede
integrada com as soluções TIs.
Impacto: capacidade de acesso
fornecida, disponibilidade e
segurança.
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A capacidade de gestão integrada de ambientes híbridos é
factor crítico de sucesso nas futuras arquitecturas empresariais
com um mix de soluções legacy, cloud privada e cloud pública.
Serviços de Consultoria e Integração
Serviços de Segurança
QoS Rede
Portal de Serviços
Workflow e Orquestração
Gestão
Integrada de
Ambientes
Híbridos
Gestão de Parcerias
Considerando as exigências do mercado empresarial e a complexidade inerente das
respectivas arquitecturas, a gestão integrada de soluções legacy, cloud privada e virtual
private cloud abrange:
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Agenda
Extrair valor do Cloud Computing
O papel da PT
Desafios para as Empresas
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Vectores de desenvolvimento
de oferta PT
A PT tem vindo a desenvolver de forma consistente a sua oferta
para empresas, por forma a poder responder às necessidades
do mercado…
II. Aumentar valor da proposta ao
cliente em cada uma das
dimensões do novo core
I. Consolidar a oferta no novo core
business
III.Explorar selectivamente Soluções
SIs+TIs+Processos
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Vectores de desenvolvimento
de oferta PT
Renovação e novo estímulo à oferta
de aplicações, face à expectativa do
mercado na proposta de cloud.
Novos modelos de
prestação de serviço e de
nível de colaboração com
os clientes, assentes na
abertura ao exterior das
plataformas de
desenvolvimento.
Enfoque no modelo de
serviços na
disponibilização de
recursos TI, com valor
acrescido para o cliente,
face ao modelo tradicional
assente nos
equipamentos.
…sendo uma oferta de Cloud Computing fundamental para levar
ao mercado o potencial de networked TI inscrito no novo core
business.
IaaS
PaaS
SaaS
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A PT acredita que tem condições únicas para actuar como
promotor de soluções Cloud no mercado nacional, desde os
níveis IaaS até SaaS, em ambientes público e privado.
Rede PT
Public Cloud Private Cloud
SaaS
PaaS
IaaSSe
gu
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ça
, Mo
nit
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za
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o &
Re
po
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g
Serviços Geridos e Profissionais
Consultoria
• Consultoria especializada
na análise / migração para
cloud
• Desenvolvimento de
arquitecturas private clouds
Soluções de Integração
• Serviços de integração
entre private clouds e a
nossa oferta
Help Desk
• Helpdesk remoto
Hosting Empresarial, Remote Desktops, Servidores Privados, Web Drive,
Backup Remoto Desktop, Backup Remoto Servidor
Mecanismos de instanciação dos pacotes de base das distribuições, Colaboração e
Partilha Documental
Mobile Access (Blackberry), Messaging Exchange, SMS Channel, Oferta ERP, Oferta
CRM, Cluster de Intermediação, Cluster de Gestão Documental, Office Communicator
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Uma actuação articulada com Industry Leaders permite a
criação das parcerias mais eficazes no desenvolvimento das
diferentes tipologias da oferta.
IaaS
PaaS
SaaS
Criar programas de co-investimento com uma rede de fornecedores de
tecnologia, favorecendo a rápida adopção destas tecnologias.
Promover a criação de uma comunidade de developers
e clientes para desenvolvimento de aplicações.
Parcerias com owners de
aplicações industry leader
disponíveis para modelos de
software como serviço.
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A capacidade da rede e as infra-estruturas TI empresariais
potenciam uma evolução natural do portfolio através de
serviços disponibilizados na rede - Cloud PT.
Rede PT
DataCenter&
Infra-estruturas
TI
HostedManagedServices
DisasterRecovery&
BusinessContinuity
SecurityManagedServices
Soluçõesde Negócio
e Aplicações
Rede PT
DataCenter&
Infra-estruturas
TI
HostedManagedServices
DisasterRecovery&
BusinessContinuity
SecurityManagedServices
Soluçõesde Negócio
e Aplicações
Cloud PT
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A PT tem vindo a desenvolver um roadmap ambicioso que se
alicerça num conjunto de ofertas já disponíveis consolidando
uma experiência relevante.
Principais iniciativas realizadas 2008-2009:
PT Web Services com soluções
corporativas de messaging , de
gestão documental, hosting
Portal de Serviços
Automatização de
processos
Hosting Empresarial
Servidores Virtuais
Backup Online
Web Drive
Replicação de Ambientes Entre
Datacenters
Gestão integrada Client
Premisses - business continuity
rooms
Anti-Spam
Clean Pipes
SOC
Rede PT
DataCenter&
Infra-estruturas
TI
HostedManagedServices
DisasterRecovery&
BusinessContinuity
SecurityManagedServices
Soluçõesde Negócio
e Aplicações
Cloud PT
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Em síntese…
A correcta apropriação do modelo Cloud pelas
empresas, supõe uma forte capacidade de gestão de
recursos TI com visão integrada do ambiente legacy +
cloud e sua evolução ao longo do tempo.
A transformação que o contexto exógeno suscita a
todas as empresas, só pode ser sustentada se
alicerçada na inovação, estando a PT no epicentro dos
processos (tecnologia e competências) que a suportam.
O investimento na rede e na capacidade dos data
centers PT, a experiência e competência dos seus
profissionais e o desenvolvimento de parcerias com
industry leaders colocam a PT como um parceiro de
referência neste mercado.
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