Clase 1:

Marketing Internacional y Gerencia Definiendo el Marketing Internacional

Fundamentals of Foreign Trade

Marketing Internacional y Gerencia

Un mercado global ha aparecido

¿De dónde son las cosas que usamos?

El mundo después de la Segunda Guerra Mundial

Expansión sin precedentes en los mercados globales

Una compañía que no logra cambiar a global corre el riesgo de perder su

negocio nacional a manos de competidores con más valor al consumidor.

Marketing Internacional y Gerencia

Marketing:

Proceso de enfocar los recursos y objetivos de una organización sobre las oportunidades

y necesidades del entorno

Disciplina universal … es tan aplicable en EEUU como en Japón

Aunque universal cambia de país a país.

Marketing Internacional y Gerencia

Cambios en el concepto

Antes de los 60: enfoque en el producto y la venta

En la década de los 60 – 90…Enfoque: cliente ¿estrategia? Las 4 P

El concepto estratégico:

• El cliente y su entorno

• De las ganancia al beneficio de los Grupos de Interés

Algunos hitos en la historia

• La comercialización de productos nació con las primeras generaciones que

habitaron el planeta = trueque.

• Un mercado es un sitio donde vendedores y compradores se reúnen para

intercambiar bienes.

Crecimiento / Tecnología / Comunicaciones

Algunos hitos en la historia

Se han generado los Mercados Globales

Acceso a mayor gama de productos

Se han facilitado gracias a …

Apertura o liberación de mercados antes protegidos

Eliminación o disminución de las barreras arancelarias

¿Consecuencia? Las empresas detectan nuevas oportunidades y una nueva

competencia internacional … ¿podrán sobrevivir?

Algunos hitos en la historiaen el ambiente económico internacional

Después de la 1ra Guerra Mundial : limitaciones al

comercio internacional

Fuerte proteccionismo y elevados aranceles y cuotas en todos los países

Ley Smoor – Hawley (1930): aranceles muy elevados p/impedir la entrada de

productos a EEUU.

Algunos hitos en la historiaen el ambiente económico internacional

Después del Tratado de Versalles

Bancarrota del Sistema Bursátil en EEUU (Wall Street) / Crisis en el sistema

capitalista mundial

Europa: Ascenso al poder de Hittler en 1932…estallido de la 2da Guerra

Mundial

Después de la 2da Guerra Mundial

División de países entre capitalistas y socialistas / Inicio de la Guerra

Fría.

Fuerte inyección de recursos de EEUU a los países afectados por la

guerra (Plan Marshall).

•EEUU financió la reconstrucción de la infraestructura y plan

industrial del Europa.

Algunos hitos en la historia

El dinero como arma para evitar la adhesión de los países europeos al

sistema comunista.

•Necesidad de EEUU de incrementar el comercio.

•Crecimiento acelerado de los países afectados por la

guerra=oportunidades de comercialización global (El ejemplo de GE).

Disolución del sistema colonial.

Creación de acuerdos y organismos internacional

Algunos hitos en la historia

Los países protestan por el intercambio desigual … los 60 y la clasificación de los

países.

En 1970 surge un poderoso bloque económico sin relaciones formales entre sus

integrantes: Taiwán, Corea del Sur, Hong Kong, Singapur y Japón … modificación del

ambiente económico internacional

Continuación..

Década de los 80

• La nueva evolución del comercio internacional

• Debilitamiento del Modelo de Sustitución de Importaciones y reapertura de

mercados de capital internacional

• Alianzas entre países garantizando intercambios comerciales y tratos

preferenciales

• Creación de diversos bloques comerciales y regionales.

Integración Economía global y

procesos de integración

Continuación..

Economía Internacional e Integración

Integración

Integración de dos o más mercados de dimensiones poco adecuadas se unen para

formar uno solo de dimensión más conveniente

Proceso de Integración mejora la dimensión de

los mercados

Economía Internacional e Integración

Ventajas

Economías de escala

Intensificación de la competencia

Atenuación de los problemas de la balanza de pagos basada en el ahorro de las

divisas convertibles

Posibilidad de desarrollar actividades difícilmente abordables por algunos países

de forma individual

Aumento de poder de negociación frente a terceros países u otras organizaciones

regionales

Evolución del concepto

Pre – 1960…Producto – Beneficio – Venta

En la década de los 60 – 90… El Cliente y las 4 P

Marketing Internacional y Gerencia

Necesidades y deseos del cliente I y D Planificación Fabricación Satisfacción

del Cliente

El concepto estratégico:

•El cliente y su entorno

•De las ganancia al beneficio de los Grupos de Interés

•El Ej. de IBM

•Maximización vs. Enfoque de gestión de sociedades estratégicas y

posicionamiento ¿objetivo ? Crear valor para el cliente

Continuación..

Marketing es una serie de procesos de negocio … 4 P + I = enfocar los recursos y

objetivos de la organización sobre las oportunidades del entorno

Los mismos principios básicos

Valor para el cliente

V = B / P (Incrementar el numerador o disminuir el denominador)

Marketing Internacional y Gerencia

Ventaja competitiva

Ser más atractivo para el cliente

El enfoque

Concentrarse en satisfacer las necesidades del cliente

Los conceptos básicos, actividades y procesos de marketing son aplicables tan

plenamente como en el mercadeo nacional

Continuación..

Proceso de comercializar productos y servicios en diferentes países.

Proceso multinacional que implica planear y ejecutar la concepción, el precio, la

promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que

satisfagan objetivos individuales y organizacionales (AMA)

Marketing global, corporaciones globales y economía global representan la visión

estratégica actual del negocio internacional.

Definiendo el Marketing Internacional

Marketing internacional vs. …

• Marketing interno : país de origen

• Marketing foráneo : un solo país diferente al de origen

• Comercio internacional : flujo de bienes y capitales entre países (enfoque

macroeconómico)

Continuación..

Carácter Microeconómico

Esfuerzo de Marketing

Unidad de análisis

empresa

Producto

¿Exitoso o no? ¿Cómo?

¿Por qué?

=

Marketing Internacional retoma los principios básicos

del Mercadeo:

- 4 P + Investigación- Valor para el consumidor

-Ventaja competitiva-Enfoque

Marketing Internacional