Clase programa de_comunicaci_n_educativa

Programa de Comunicación Educativa

Salud Pública 2Facultad de Odontología

Mayo de 2013

¿Qué es Comunicación en Salud?


Algunas definiciones:

OPS : “Compartir los conocimientos y prácticas que puedan conducir a una mejor salud”

Healthy People 2010: “Es el arte y la técnica de informar, influir y motivar a públicos individuales, institucionales y colectivos sobre temas relacionados con la salud.

Incluye la prevención de enfermedades, la promoción de la salud, la atención médica, la administración de recursos y el mejoramiento de la calidad de vida de las personas dentro de sus comunidades”

“…al proceso que utilizando las teorías, técnicas y

herramientas de la comunicación social, busca un objetivo de aprendizaje en la población, destinado a promover estilos de vida sanos y a prevenir el daño

en salud.”


Entonces, ¿qué entenderemos como Comunicación Educativa?

Es una tarea ardua puesto que:

Involucra personas diferentes, con conocimientos, valores, hábitos y contextos distintos.

Es un proceso con resultados a mediano y largo plazo.

Etapas de un Programa de Comunicación

Educativa

Si bien este gráfico define las etapas para el diseño de un Programa de Comunicación Social en salud, logra reflejar los momentos comunes a considerar cuando emprendemos una labor de comunicación educativa y las preguntas que debemos responder en la tarea educativa.


Planificar Estrategias

Selección de canales y materiales

Materiales y pruebas

Ejecución

Evaluación de Efectividad y de Eficacia

Feedback

Ejemplos de etapas a considerar para el diseño de un programa de educación en saludy un programa de comunicación social en salud

Tarea Educativa

Programa de Comunicación Social en Salud

Por qué se quiere hacer: naturaleza y fundamentación

Para qué se quiere hacer: objetivos Cuánto se quiere hacer: metas A quiénes va dirigido: beneficiarios Qué se quiere enseñar: contenidos de la

enseñanza Cómo se va a realizar: metodologías y

actividades Quiénes lo van a realizar: recursos humano Con qué se va a realizar: recursos materiales Dónde se va a realizar: recursos físicos Cuándo se va a realizar: cronograma de

actividadesAnder-Egg y Aguilar (1993)

1. Planteamiento del problema

2. Definición de metas, objetivos y

estrategias

3. Definición de Audiencias

4. Selección de Canales, Medios y

Mensajes

5. Elaboración de materiales y

pruebas

6. Ejecución del Programa

7. Evaluación y retroalimentación


Etapas a considerar para el diseño del Programa de comunicación educativa en salud


Planteamiento del problema

Fijar objetivos que se quiere que el educando alcance.

Seleccionar los contenidos, metodologías y recursos, que más se ajusten a los objetivos propuestos.

Ejecutar, dando a conocer al educando la materia y contenidos, de acuerdo con los principios de aprendizaje y permitiéndole que vivencie las conductas establecidas en los objetivos.

Evaluar el educando, en relación con los objetivos seleccionados inicialmente.


En ambos casos se observan etapas

comunes. Para el diseño del

Programa de Comunicación Educativa que

empezaremos en jardines infantiles

se considerarán los siguientes pasos

básicos:

Definición de Etapas a considerar

Todas las descripciones de etapas de un programa, comienzan con un planteamiento del problema, en base a un diagnóstico, el que dará información acerca de por qué se justifica o fundamenta hacerlo, la prioridad y urgencia del problema.


Planificar Estrategias

Selección de canales y materiales

Materiales y pruebas

Ejecución

Evaluación de Efectividad y de Eficacia

Feedback

Diagnóstico

¿Por qué se quiere hacer?: Fundamentación

Describir el problema de salud y contexto en que se ubica el problema

DIAGNÓSTICO

Razones que justifiquen la realización del programa (prioridad y urgencia): ¿Cómo y

por qué?


Diagnóstico

En cualquier tipo de intervención a nivel individual y colectivo, es necesario conocer múltiples características y dimensiones del o los destinatarios, y el entorno en que están inmersos.

Por lo tanto es relevante conocer la salud de las comunidades.

Diagnóstico de “problemas prioritarios” que deberían ser resueltos

Conociendo los factores que influyen en la génesis de ellos, que orienten las estrategias de

“Prevención y Promoción”Programa de Comunicación Educativa


1. Diagnóstico: descripción del nivel de salud y factores que lo condicionan

El diagnóstico se puede realizar con un enfoque y metodologías cuantitativas y/o cuantitativas.

Estos enfoques tienen características y propósitos distintos, ambos útiles para

realizar el diagnóstico

PROPÓSITOS DE CADA ENFOQUE

CUANTITATIVO• Identificar causas y cuantificar

la distribución de la enfermedad en el espacio físico y social

• Pretende generalizaciones y resultados reproducibles

• Paradigma de Ciencias Naturales

CUALITATIVO• Recuperar el contexto y las

dimensiones humanas de la enfermedad

• Pretende entender el mundo desde el interior del fenómeno

• Paradigma humanista

Enfoque Cuantitativo:

• Descripción nivel de salud a través de indicadores como: Mortalidad Morbilidad

• Descripción factores condicionantes: Características Sociodemográficas Características culturales Medio Ambiente Educación Organización Social



Enfoque CuantitativoFactores condicionantes: ¿cuáles son importantes en la comunidad que voy a estudiar?, algunos ejemplos:

- Estructura por edad de la población- Distribución urbano rural- Nivel de pobreza (Índice de Desarrollo Humano), - Nivel de educación - Nivel de participación y organización social y

comunitaria- Trabajo, desocupación- Acceso a servicios de atención de salud



A estas preguntas da respuesta el Enfoque Cualitativo



Además de identificar qué problemas o factores de riesgo existen en la población, es necesaria información sobre las causas o el POR QUÉ y la comprensión de lo que ocurre para las propias personas o CÓMO es para ellos. (Guber R. La etnografía: Método, campo y reflexividad)

Por ejemplo algunas preguntas a responder son:

- ¿Cuáles son sus creencias en salud? ¿Cómo se produce el problema?

- ¿Cuál es su percepción respecto a problema de salud?

- ¿Qué necesitan?

-¿Cuáles son sus prácticas o habilidades?

- ¿Qué han hecho los afectados para enfrentar el problema?

- ¿Cómo se informan y a quienes le creen?

Enfoque Cuantitativo: Metodologías

-Estudios de prevalencia e incidencia de patologías-Recolección de información a través de cuestionarios

- Encuestas: de opinión, calidad de vida, satisfacción usuarios, de hogares

- Medición de Indicadores

- Estadísticas Sectoriales


Enfoque Cualitativo : Metodologías

- Observación

- Focus Group

- Entrevistas en profundidad

-Entrevistas Grupales

-- Grupos de discusión

- Fuentes Documentales


Primarias

Secundarias

Información proveniente

tanto de fuentes de

datos



Estudio de prevalencia de caries e historia de caries en pre-escolares

Estudio de necesidades y creencias de apoderados sobre salud bucal de sus hijos pre-escolares

Entrevistas semiestructuradas

Entrevistas grupales

Por ejemplo, el programa de comunicación educativa que

desarrollaremos se enmarca / es un

componente de los Programas

Ministeriales de Promoción y

Prevención en salud bucal para pre-escolares, que

utilizaron información

proveniente de:

Considere que tanto para el diseño de los Programas Ministeriales Promocionales y Preventivos en salud bucal para

pre-escolares, como para la ejecución del Programa de Comunicación Educativa que desarrollaremos se consideró una

instancia de diagnóstico

1. Diagnóstico


Responderse por ejemplo: Quién está afectado - Revisar la prevalencia- incidencia- magnitud. - Las causas del problema - Caracterizar el grupo o individuo de acuerdo a su

edad- sexo- etnia- nivel socioeconómico- educacional- acceso a servicios sanitarios…

- Los conocimientos- prácticas y actitudes del grupo o individuo seleccionado.

- Información acerca de los patrones de uso de los servicios de salud.


¿Qué han hecho los afectados para enfrentar el problema? Conductas causantes del problema o que lo previenen ,

patrón de uso de servicios de salud

¿Cómo se informan y a quiénes les creen? Preferencia por ciertos medios de comunicación ,

consumo medial, hábitos y fuentes de información, personas o instituciones más creíbles y/o confiables


Se debe realizar una descripción breve acerca de: El contexto en el que se ubica La fundamentación, vale decir las razones que justifican su

realización explicando la prioridad y la urgencia del problema.

1. Diagnóstico



En base a la información anterior

se estableció el siguiente árbol de

problemas

1. Diagnóstico


Aumento del daño prematuro en la salud bucal de preescolares de comunas vulnerables, que afectan sus estructuras dentarias, esqueléticas y musculares

Carencia de Información y comprensión sobre dieta y alimentación saludables

Falta de información sobre importancia de la salud bucal personal y de sus hijos

Carencia o deficientes hábitos de higiene en el hogar y jardines infantiles

Falta de valoración de la dentadura temporal

Reducido acceso a fluoruros tópicos o sistémicos

Infección vertical temprana madre- hijo

Carencia de Programas promocionales y preventivos en salud bucal para pre.escolares

Insuficiente cobertura para la atención en la Clínica Odontológica para pre-escolares

Dificultad para la adquisición de insumos básicos de aseo bucal

DETERMINANTES ESTRCTURALES: Bajos ingresos económicos en las familias de sectores vulnerables, bajo nivel educacional de apoderados, viviendas en sectores rurales con dificultad de transportes y suministro de agua potable.

Afecciones sicológicas en los pre-escolares afectados por enfermedades bucales

Alta probabilidad de daño en la dentadura definitiva futura de los pre-escolares

Dolor, alteraciones estéticas y funcionales de las estructuras bucales en los pre-escolares

Mayor demanda insatisfecha por prestaciones clínicas de salud odontológicas

Alta complejidad y costo en los procedimientos odontológicos rehabilitadores en los pre-escolares

DETERIORO DE LA CALIDAD DE VIDA DE LOS PRE-ESCOLARES Y SUS FAMILIAS

Diferencia entre un problema de salud y un problema de comunicación- educación

Problema de Salud

- Problema Sanitario. - Se resuelve con intervenciones de distintos niveles.

Problema de Comunicación

Educativa

- Apunta al Problema de Salud, pero no lo resuelve por sí solo. - Aborda causas del problema de salud que se pueden resolver con intervenciones de comunicación educativa a nivel individual, familiar y comunitaria


1. Diagnóstico


Diferencia entre un problema de salud y un problema de comunicación- educación

Problema de Salud

Aumento del daño prematuro en la salud bucal de los pre-escolares

Problema de Comunicación

Educativa

Conocimientos: falta de conocimiento sobre dieta e higiene de padres de los niños y niñas pre-escolares.

Práctica: deficiente hábitos de higiene en el hogar

Actitudes: falta de valoración de la dentadura temporal por parte de los apoderadosPrograma de Comunicación Educativa

1. Diagnóstico


2. Definición de Objetivos

Objetivo educativo- comunicacional(*)

- Resultado esperado.- Fin a alcanzar en un determinado proceso.- Expresión de lo que el individuo objeto de nuestra

intervención será capaz de realizar como resultado del proceso enseñanza-aprendizaje.

Ej.: - Los apoderados identificarán los alimentos cariogénicos y

aquellos no cariogénicos.


(*) Para más detalles de la formulación de Objetivos, revisar documento Objetivos educacionales 2013, disponible en plataforma u-cursos.

3. Seleccionar los contenidos, metodologías y recursos

Estrategias = cómo logro la meta y los objetivos comunicacionales

Ej.: Abogacía, movilización social, participación comunitaria, inducción al cambio conductual, capacitación.

Instrumentos = herramientas técnicas en las que se apoyan las estrategias

Ej.: campañas masivas, campañas locales, publicidad, programas educativos, consejería.


Los temas o contenidos de mi programa se definen según los objetivos previamente

establecidos, ya sea del ámbito del conocimiento, actitudes o prácticas

Elaboración del Concepto Comunicacional

Es la IDEA MÁS IMPORTANTE que quiero transmitir, posicionar o instalar en el público objetivo (idea-fuerza)

Tiene que traducirse en CONCEPTOS que MOTIVEN al público objetivo

COGNITIVO EMOTIVO


3. Seleccionar Contenidos, metodologías y recursos

Selección del mensaje

Tres tipos de ABORDAJE de los mensajes: cognitivo-actitudinal, que asume que la

audiencia no está totalmente informada

valórico-decisional, que lleva a la persona a auto-evaluar sus valores y confrontarlos con sus conductas

competencia social, que asume la carencia de habilidades psico-sociales para resistir las presiones del entorno





Exposición continua a los mensajes (redundancia de información)

Actitud de compromiso (afectivo) del público

La mayor eficacia

comunicacional se logra cuando

se cumplen 2 condiciones:



Mensajes efectivos, algunos criterios Claros, sin tecnicismos Suficientemente redundantes De tono positivo, evitar las frases en negativo o

prohibitivas Atractivos Creíbles, las fuentes o portavoces deben ser confiables y

coherentes con el mensaje Responder a una necesidad, deben centrarse en lo

más importante para la audiencia seleccionada Coherentes, que no presente información contradictoria

con otros mensajes Breves




ELEMENTO DEL MENSAJE

Imagen: - Representación de un

referente- Define el público objetivo

Frase de campaña:- Establece un hábito

saludable y los beneficios de salud que se obtienen practicarlo

Recomendación Biomédica:

- Establece un hábito saludable y posicionador de placer





El canal se define como la Ruta de

Transmisión de los mensajes, que

puede ser a través de medios

como


Canal y Medio Medios de comunicación Cara a cara

individualmente = consejería

en grupo = sesión educativa

Medios de comunicación comunitarios: altavoces, radios locales, teatro popular…

Medios de comunicación de masas: televisión, radios, revistas, videos, internet...

Organizaciones comunitarias: iglesias, ONG, sindicatos…


Los materiales de comunicación para ser impulsores de cambio deben poseer las siguientes características:

Tener personalidad propia

Posicionar el mensaje

Anunciar el beneficio más atractivo

Romper tendencias

Cautivar la mente y el corazón


Selección de Materiales

Escritos

Folletos Periódico Afiches Volantes

Audiovisuales

Demostración Testimonios Dramatización Música Fotografías Video




Tipos de materiales


¿Qué materiales y formato convendrán más a su

programa?

Estará determinado por:El mensaje, su complejidad, sensibilidad, estilo y propósitoLas características de su audiencia, su edad, su sexo, su nivel de escolaridad, su nivel de habilidades, su grado de exposición general a la información y sus hábitos de consumo de medios de comunicaciónLos canales, su disponibilidad y costosEl presupuesto y otros recursos disponibles.

SIEMPRE RECUERDE QUE:

Los materiales deben ser siempre parte de una estrategia

Deben responder a objetivos de comunicación y/o aprendizaje




En la construcción o utilización de

materiales considere aspectos

como:

La participación de la comunidad en la elaboración

Que debe ser apoyados por un sistema de prestación de servicios

Que el mensaje debe ser tratado en distintos materiales

Que deben cambiar periódicamente

Que debe ser sometidos a pruebas

Que deben ser pertinentes culturalmente, por ejemplo respetando tradiciones



Si hay material ya producido sobre el tema, examinarlos y evaluar la posibilidad de replicarlos y/o adaptarlos a la audiencia y sus características.

Preguntar si los materiales:¿tienen mensajes exactos, completos y relevantes?¿son apropiados en lenguaje, estilo, formato y nivel para la audiencia seleccionada?¿pueden modificarse?¿están disponibles y son accesibles?




Pruebas preliminares para determinar si los materiales encontrados y

elaborados son apropiados.

Someter a pruebas preliminares permite Identificar conceptos confusos Identificar el lenguaje usado por la audiencia Ayudar a eliminar los conceptos más débiles. Identificar elementos polémicos Comprensión del mensaje



Materiales y Pruebas

Evaluación de Materiales

Esta evaluación se basa en una lista de criterios generales y específicos. Los criterios generales se refieren a

cualidades deseables para cualquier tipo de material.

Los criterios específicos se refieren a cualidades o características que los materiales deberían tener de acuerdo con la categoría a la cual pertenecen: interactivo, audiovisual, auditivo o impreso Programa de Comunicación Educativa



Pauta de Evaluación de Criterios Generales para todo tipo de MaterialIdentificación del MaterialTítulo:Procedencia:Descripción : Indique con una X si este material cumple o no con los criterios generales:

CRITERIOS GENERALES CUMPLE NO CUMPLE 1. ¿Participó la audiencia a quien va dirigido en la selección, elaboración, y evaluación del material? …….. ……….2. ¿Representa situaciones de la vida diaria? ……... ……….3. ¿Forman parte de un programa de Comunicación y/o educación? ……… ……….4. ¿Están disponibles los servicios o Recursos que promueve? ………. ………..

5. ¿Se dispone de otros materiales o técnicas que refuercen los mensajes? ………. ………..6. ¿ Han sido sometidos a prueba antes de su elaboración final? ………. ……….7. ¿Hay instructivos pasa su utilización? ………. ……….8. ¿Se ha definido la audiencia para quién va dirigida en términos de nivel educativo características culturales, geográficas y socioeconómicas? ………. ……….9. ¿Se ha cuidado que el material no contenga elementos ofensivos a las tradiciones de la comunidad? ………. ……….10. ¿Es evidente que el personal o técnicos de salud tuvo participación en su diseño? ……….. ……….11. ¿Respeta la libertad de decisión de la audiencia sin manipularla? ……….. ………...12. ¿Responde a un objetivo específico? ……….. ……….. Comentario: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Nº de criterios cumplidos: -----------------

Las pruebas preliminares del material :

NO GARANTIZAN el aprendizaje, el cambio de conductas o la persuasión

NO SON GENERALIZABLES, por lo que no deben usarse como proyección de resultados a gran escala

NO SUSTITUYEN EL JUICIO EXPERTO, pero lo complementan

LAS PRUEBAS PRELIMINARES SON INDICATIVAS, NO PREDICTIVAS




¿Qué medir en las pruebas preliminares?

- comprensión del mensaje- atención prestada- puntos débiles y fuertes del mensaje- elementos polémicos o sensibles- relevancia personal

¿Con qué métodos hacer las pruebas?

- cuestionarios autoadministrados- entrevistas de intercepción- grupos focales- pruebas de legibilidad- revisión por facilitadores




Seleccionar los contenidos, metodologías y recursos, que más se ajusten a los objetivos propuestos.

Estrategia:Inducción al cambio de conductas

Instrumento: Intervención de comunicación educativa

Metodologías:Metodologías participativas en salud

Medios:

Sesión educativa

Técnicas(*)Lluvia de ideas, sociodrama, entrevista educativa, demostración…


Aplicado al desarrollo de

nuestro programa de comunicación

educativa utilizaremos:

(*) Para revisar más técnicas, ver Técnicas participativas para la Educación Popular

4. Ejecución del Programa

Cronograma de actividades

Definición de responsabilidades

Costeo y ejecución del gasto

Monitoreo del programa y de los indicadores de

proceso

Definir los indicadores de evaluación


5. Evaluación y Feedback


¿Qué es evaluar?Medir resultados con respecto a los objetivos y metas propuestas. Implica recopilar, analizar, interpretar y reportar información utilizando los resultados para la toma de decisiones.

Guía de evaluación participativa para Municipios Saludables. OPS, 2002

Evaluación en Promoción de la Salud“Proceso sistemático de revisión y análisis de las características de una iniciativa y de sus efectos, en orden a producir información que pueda ser utilizada por aquello que tienen interés en su mejoría o efectividad”.

WHO European Working Group on Health Promotion Evaluation. Health Promotion Evaluation: recommendations to Policy makers. Denmark, 1998


Existen diferentes clasificaciones o tipos de evaluación en promoción de la salud, como por ejemplo:

Según momento de la evaluación:

• Antes• Durante• Después

Según el nivel de análisis a realizar:

• Proceso• Resultados• Impacto


5. Evaluación y Feedback:Según momento del evaluación


ANTESEx ante, previo al comienzo del proyecto, tomando en cuenta factores anticipados del proceso decisorio, entregando antecedentes si el proyecto debe o no implementarse. Tiene por finalidad definir la mejor alternativa de proyectos. Línea Base, conjunto de datos reunidos con anterioridad a la intervención que permite medir los cambios y efectos posteriores a la misma

DURANTEMonitoreo o Seguimiento, supervisión periódica que busca establecer el grado en que el cronograma, productos y otras acciones cumplen lo planificado, para tomar acciones correctivas oportunas. Se puede monitorear la cobertura, aspectos administrativos, control presupuestario, de los procesos participativos, como por ejemplo formación de equipos de trabajo, participación comunitaria. Junto a la evaluación de proceso miden como está funcionando una intervención.

DESPUÉSEx post, una vez finalizada la intervención. Se realiza al finalizar el proyecto o durante un tiempo después de su ejecución. Las decisiones se adoptan en base de los resultados alcanzados.

5. Evaluación y Feedback:Según nivel de análisis


PROCESODurante la ejecución, busca estudiar el funcionamiento de los componentes de ejecución del programa. Se complementa con el monitoreo. Se utiliza para medir la calidad de una intervención, el grado de satisfacción o utilización de un programa o servicio por parte de la población objetivo. También analiza la adecuación de las actividades a los objetivos propuestos.

RESULTADOS

Busca identificar el logro de los objetivos del programa una vez finalizado. Cambios en los resultados como por ejemplo en comportamientos, conocimientos y actitudes, normativos y organizacionales.

IMPACTO

Después de finalizada la intervención, muestra efectos a largo plazo en el estado de salud de las personas. Diseñada para identificar si un programa ha contribuido a alcanzar las metas sanitarias propuestas, y en qué grado lo ha hecho. Incluye conocer cuales son los efectos directos, indirectos y no esperados.


Evaluación de ProcesoEjemplos

Procedimientos y tareas relacionadas con la ejecución de un programa.

Incluye aspectos administrativos, organizacionales y financieros, además de aspectos técnicos N° actividades programadas/realizadas Cumplimiento de cronograma de actividades Ejecución de gastos Llegada a la(s) audiencia(s) seleccionadas Monitoreo de demanda de servicios Distribución de materiales, etc.



Evaluación de Resultados Ejemplo

Describe efectos inmediatos en la audiencia (conocimientos, actitudes, prácticas)


Comparación Antes-

Después Se evalúan conocimientos,

actitudes y prácticas antes de ejecutar el programa, y se vuelve a medir nuevamente al finalizar el programa. El cambio se registra y constituye el resultado del programa.

Caso- Control

Comparación entre dos grupos de audiencias, de características similares, en que sólo a una de ellas se les aplicó el programa. Al finalizar el programa se miden conocimientos- prácticas- actitudes en ambas grupos.

Evaluación de conocimientos en comunidades intervenidas por el “Programa de Promoción y Prevención en Salud Bucal para Preescolares” Región

Metropolitana

RESUMENEn Chile la caries afecta a gran parte de la población, comprometiendo su calidad de vida desde temprana edad, particularmente en los sectores más vulnerables de la sociedad. La Educación para la salud es la estrategia que utiliza el “Programa de Promoción y Prevención en Salud Bucal para Preescolares” para motivar e incorporar hábitos saludables en preescolares, sus padres y funcionarios a cargo de su cuidado.Este estudio descriptivo, tuvo por objetivo determinar el nivel de conocimientos en Salud Bucal de funcionarios y apoderados de jardines JUNJI e INTEGRA, según su participación en talleres educativos del programa durante 2010, para lo cual se realizó un test tipo encuesta autoaplicada. Se obtuvo una muestra de 558 encuestas válidas (261 funcionarios y 297 apoderados).

Resultados: Un 56% los de funcionarios y un 22,8% de los apoderados encuestados declaró haber participado en los talleres de salud bucal realizados en los jardines infantiles. Los funcionarios y apoderados capacitados en los talleres educativos presentaron un mayor porcentaje de aprobación del test de conocimientos en salud bucal respecto que sus pares no capacitados.

Conclusión: La capacitación mediante talleres educativos en salud bucal mejora sustancialmente los conocimientos en funcionarios y apoderados. Con ello, aportando a los objetivos del programa de Promoción y Prevención en Salud Bucal para Preescolares.

Evaluación y Feedback:Ejemplo de una evaluación de resultados



Evaluación de ImpactoDetermina la contribución del programa para mejorar

indicadores sanitarios.

Los programas de comunicación contribuyen a mejorar indicadores sanitarios, pero no los logran por sí mismos.

La conducta de salud de las personas tiene causas multifactoriales, de las cuales sólo algunas pueden ser afectadas o modificadas por un programa de comunicación Ej.: valoración social de una conducta, mejoramiento de la

autoestima y/o autoeficacia, aumentos de cobertura, disminución de riesgos, etc.



Evaluación de Impacto


Tema Objetivo Metas 2010 2015 2020

OE 2.9Salud Bucal

Prevenir y reducir la

morbilidad bucal de mayor prevalencia en los menores de

20 años, con énfasis en los

más vulnerables

Aumentar 35% la prevalencia de libres de caries en niños de 6 años

29,6% 32,0% 40,0%

Disminuir 15% el promedio de dientes dañados por caries en adolescentes de 12 años en establecimientos de educación municipal

2,2 2,1 1,9

Por ejemplo este programa de comunicación educativa con apoderados de pre-escolares apunta a la meta de aumentar la población de 6 años libres de caries al 2020. Observe la tabla siguiente que muestra el Objetivo en

Salud Bucal propuesto por el Ministerio a alcanzar el año 2020.

¿Qué puede hacer un programa de comunicación en salud?

Aumentar conocimiento sobre temas de salud, problemas y sus soluciones

Influir sobre las actitudes para apoyar la acción personal o colectiva

Demostrar o ejemplificar habilidades

Incrementar la demanda de servicios de salud

Reiterar o reforzar conocimientos, actitudes o conductas


Para finalizar es importante que tengamos claro cuáles son los alcances de un programa de comunicación educativa

¿Qué no puede hacer un programa de comunicación en salud?


…y qué es aquello a lo que no puede dar respuesta

Compensar la carencia de servicios de atención de salud

Producir cambios de conducta sin componentes programáticos que los respalden

Ser igualmente efectivo para resolver todos los problemas de salud o difundir todos los mensajes

Ser efectivo para todos por igual

Bibliografía


- Organización Panamericana de la Salud. Herramientas de comunicación para el desarrollo de entornos saludables. 1era Ed. Serie PALTEX para ejecutores de programas de Salud nº 46. Washington, 2006.

- Organización Panamericana de la Salud. Manual de Comunicación Social para programa de Promoción de la Salud de los Adolescentes. Washington: División de Promoción y Protección de la Salud; 2001.

- Valenzuela MT. ¿Cómo hacer un programa de comunicación educativa en salud. Material de estudio. Escuela de Salud Pública, Universidad de Chile; 2005.

- Salinas J, Abarca I. Evaluación en Promoción de la Salud. Instituto Nacional de Tecnologías de los Alimentos, Universidad de Chile; 2012.

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