1. ¿De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a través de Internet?

Llamadas haciendo uso del teléfono a través de internet. Voz IP. Los programas de voz ip permiten comunicarse directamente a través de la voz, con un teléfono conectado a su ordenador, de esta manera es posible mantener una comunicación en tiempo real entre dos o más interlocutores. Es el sistema que permite que la señal de voz viaje a través de internet mediante un protocolo específico internet protocolo, cualquier ordenador conectado a internet con unos auriculares, un micrófono y el software adecuado sirve también como teléfono con las ventajas de que las llamadas a otros usuarios del servicio pueden ser gratuitas para llamadas entre usuarios de voz ip, el costo se reduce a lo que está pagando a su proveedor por la conexión a internet y si está llamando a un número de la red normal, móvil o fija abonará una tarifa variable según la empresa con la que contrate el servicio, pero en todo caso será más barata que el valor que paga desde la red normal si se trata de llamadas internacionales. Aparte del precio, este sistema permite compartir mientras se está hablando todo tipo de documentación a través de internet y modificarla en tiempo real, informes, documentos, presentaciones, todo esto resulta especialmente útil en llamadas de trabajo a larga distancia porque ahorra mucho tiempo y dinero.

Llamadas de un computador a otro computador: Es la forma más sencilla y conocida de usar el sistema Voz IP, las tarifas son muy económicas y normalmente vienen incluidas en el servicio de suscripción por cable o ADSL a internet. Se ofrecen programas en forma gratuita, que permiten la comunicación que en algunas ocasiones puede verse afectado el sonido.

Llamadas de teléfono a computador: Se realiza por medio del suministro de números sociales o tarjetas de prepago que permiten llamar desde una línea telefónica normal a un computador.

Llamadas de un teléfono a otro teléfono: Mediante el empleo de puertos de salida el usuario puede desde un teléfono realizar la llamada a otro teléfono en cualquier parte del mundo. El proceso exige que el usuario marque siempre un mismo número telefónico que lo conecta con la compañía que presta el servicio de Voz Ip y a través de ella se establece la conexión con teléfono destinatario.

2. ¿En la alternativa de tener el servicio de ToIP en su computador, el usuario tiene que mantenerlo encendido y en operación, mientras ejecuta o recibe una llamada? 

Debido a que el equipo VoIP es independiente del computador. No se requiere que esté encendido para realizar una llamada ni para recibirla. Tan solo se requiere que esté encendido el equipo IP y que exista la conexión a internet.

3. ¿El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras ejecuta una llamada?

Mientras se ejecuta la llamada, el servicio funcionará si se está haciendo uso del internet, enviando archivos, mensajes instantáneos, entre otros sobre la misma conexión de internet en su computador.

4. ¿Qué tipo de conexión a Internet se debe poseer?  ¿Cuáles son los costos?

Se debe tener cualquier conexión banda ancha para utilizar cualquier servicio, sea ADSL, conexión wiriless, con IP, sin IP pública. Los costos de internet dependen del proveedor, de la capacidad de descarga y del número de puntos de acceso.

5. ¿Se requiere de conexión permanente a Internet?

Si se requiere de una conexión permanente a internet; Se pueden realizar o recibir llamadas tal y como se hace con el servicio telefónico tradicional con un adaptador de teléfono de Banda Ancha.

6. ¿Se garantiza la calidad del servicio?

Dado que VOIP utiliza una conexión de red. La calidad del servicio se ve afectado por la calidad de esta línea de datos, esto quiere decir que la calidad de una conexión VoIP se puede ver afectada por problemas como la alta latencia (tiempo de respuesta) o la perdida de paquetes. Las conversaciones telefónicas se pueden ver distorsionadas o incluso cortadas por este tipo de problemas, Es indispensable para establecer conversaciones VoIP satisfactorias contar con una cierta estabilidad y calidad en la línea de datos. Otros de los factores que afectan a la calidad del servicio son Las características de ancho de banda como la velocidad de transmisión de la infraestructura de red y su topología física; las funciones de control que incluye la reserva de recursos, provisión y monitorización requeridos para establecer y mantener la conexión multimedia; Latencia o retardo: de la fuente al destino de la señal a través de la red.

7. ¿El servicio de desvío de llamadas es posible utilizando la telefonía IP?

VOIP provee llamadas locales y de larga distancia en cualquier parte de Estados Unidos y en más de 200 países alrededor del mundo. Voitec viene con todas las grandes funciones que usted puede esperar de un servicio telefónico como identificador de llamadas, desvío de llamadas, llamadas e espera y buzón de mensajes, mas aparte manejo telefónico realzado con características basadas en la red.

8. ¿Es posible configurar un contestador automático de llamadas utilizando un teléfono IP?

Si es posible configurar un contestador automático, debido a que su comportamiento es como cualquier línea analógica proporcionada por cualquier operadora.

9. ¿Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefonía IP?

Si se puede conectar el equipo de fax a dicha línea si el proveedor expresa explícitamente que admiten el servicio de Voz sobre IP.

10. ¿Es factible la implementación del sistema de telefonía tradicional con la telefonía IP?  ¿Cuál sería el servicio a contratar?

Si es factible la implementación de sistema de telefonía tradicional con la línea IP, debido a que actualmente, los niveles de calidad son realmente próximos a los de los servicios de telefonía convencional, y aunque no llegan a reemplazar por completo los sistemas tradicionales, pueden llegar a cubrir hasta 95% de la utilización.

El servicio de VOIP no utiliza cualquier conexión tradicional. Solo funciona directamente con el adaptador de teléfono Banda Ancha y con DSL o conexión internet por satélite.

Fortalezas Bajo costo en las llamadas desde el

computador. El costo se reduce a lo que está pagando a su proveedor por la conexión a internet y si está llamando a un número de la red normal, móvil o fija abonará una tarifa variable según la empresa con la que contrate el servicio.

El sistema de llamadas por telefonía voz Ip permite compartir mientras se está hablando todo tipo de documentación a través de internet y modificarla en tiempo real, informes, documentos, presentaciones.

Especialmente útil en llamadas de trabajo a larga distancia porque ahorra mucho tiempo y dinero

Se puede realizar una llamada desde cualquier lugar donde exista conectividad a internet, lo cual es ventajoso para personas que viajan mucho

Los proveedores de VO IP ofrecen características o servicios como Identificación de llamadas, servicio de llamadas en espera, servicio de transferencia de llamadas, repetir llamada, devolver llamada y llamada de 3 líneas (three-way calling)

Debilidades VOIP requiere de una conexión

banda ancha, los hogares que poseen modem, no podrán realizar una conversación fluida con VOIP.

Voip requiere de una conexión eléctrica. En caso de que haya un corte no podrá establecer una conversación.

Existe problemas de conexión con las llamadas de emergencia, ya que son diferentes números dependiendo de la zona geográfica.

La calidad del servicio de la conexión VOIP se puede ver afectada por la calidad de una línea de datos, es decir, puede haber problemas como la alta latencia o pérdida de paquetes.

Es susceptible a virus, gusanos y hacking.

Puede verse afectada por la ejecución de un programa que requiere el 100% de la capacidad del computador.

Oportunidades Los sistemas de telefonía puden ser

capaces, fleibles y fiables. Los sistemas de convergencia

también proporcionan beneficios para la productividad ya que se fusionan todos los servicios, e-mail, mensajería de voz, fax y telefonía en una única infraestructura de comunicación, reduciendo la dependencia del teléfono por empleado en el 50% de las organizaciones (5), y aumentando la productividad en 3,9 horas por semana o 25 días por empleado por año.

Los ahorros pueden ser consecuencia de un menor gasto en hardware o en gastos operativos.

En el entorno dinámico de hoy, el

Estrategias de Mejoramiento Incrementar una mejor conectividad

a nivel nacional, para que el sistema de telefonía VoIP, sea acceible a todos los hogares.

Asociar una dirección ip a un área geográfica para efectos de llamadas de emergencias.

incorporar información geográfica dentro de los paquetes de transmisión del VOIP.

Encriptación para solucionar problemas de virus, gusanos y hacking.

beneficio más importante es la capacidad de escalar la infraestructura de comunicación de forma rápida, y sencilla sin riesgo de obsolescencia.

BIBLIOGRAFIA

Qué es la telefonía IP, características y aplicaciones. El IP-Phone. 15 de noviembre de 2010 [citado el 8 de marzo de 2012]. Disponible en Internet: http://www.youtube.com/watch?v=tic_4f-Wz9I

SANCHEZ ORTIZ, José Antonio. Telefonía IP. [citado el 9 de marzo de 2012]. Disponible en Internet:http://www.monografias.com/especiales/telefoniaip/index.shtml

Tipos de Comunicación en la Telefonia IPhttp://www.telefoniavozip.com/voip/tipos-de-comunicacion-en-la-telefonia-ip.htm

¿Que es VoIP? ¿Que es la Telefonía IP?http://www.telefoniavozip.com/voip/que-es-la-telefonia-ip.htm

Telefonia IP vs. Telefonia Convencionalhttp://www.telefoniavozip.com/voip/telefonia-ip-vs-telefonia-convencional.htm

¿Porque la Telefonía IP es más barata?http://www.telefoniavozip.com/voip/la-telefonia-ip-es-mas-barata.htm

Ventajas de la Telefonia IP, ¿Porque utilizar VoIP?http://www.telefoniavozip.com/voip/ventajas-de-la-telefonia-ip.htm

Desventajas de la Telefonia IPhttp://www.telefoniavozip.com/voip/desventajas-de-la-telefonia-ip.htm