Ciencia, tcnica y tica en la intervencin social
Ciencia, tcnica y tica en la intervencin social TECNICARelacin
Ciencia-Valores: 2 miradas1.- Ciencia como empresa ideal, pretende
generar unos contenidos (leyes cientficas) supuestamente objetivos,
universales, desinteresados y amorales; por lo tanto una visin
positivista y natural.La ciencia, entonces, sera valorativamente
neutra, ya que el conocimiento nacido de ella perfectamente puede
ser usada para hacer el bien o el mal indistintamente.2.- Ciencia
como realizacin humana, lo que implica necesariamente que es
imperfecta y saturada de subjetividad.Se encuentra influida por
factores extracientficos tan evidentes y poderosos como los
intereses personales del investigador, la mayor o menor
disponibilidad de financiacin o el favor de los grupos de poder
establecidos. En palabras de Krasner y Houts en 1984, la globalidad
de las teoras sociales y psicolgicas, ms all de su pretensin de
neutralidad u objetividad, reflejan en realidad los valores e
ideologa culturalmente dominantes (positivismo, conductismo,
individualismo, o darwinismo social), que impregnan en su
socializacin profesional a los cientficos que construyen esas
teoras. VALORACIONESETICASRELACIONES ENTRE LAS PERSONAS YLAS
ACCIONES SOCIALESAunque quieren ayudar al hombre a resolver sus
problemas fsicos o sociales y alcanzar sus metas positivas, la
ciencia, como estructura bsicamente deshumanizada y neutral, carece
de los instrumentos para resolver la multitud de delicadas y
complejas cuestiones valorativas (ticas, polticas, relacionales)
que su uso humano y social plantea.Es el precio que finalmente paga
la ciencia positiva por haberse divorciado del lado humano del
proceso: no sabe- no puede- reencontrar la subjetividad y los
valores al volver al mundo social a travs de la accin. Y sin
embargo, lo necesita desesperadamente (Snchez Vidal, 1999,
pg.36)Funtowicz y RavetzPrediccinEvaluacinRol del Hombre en la
CienciaLas ciencias humanas y sociales no pueden, as, eludir los
dilemas y cuestiones valorativas abogando, por ejemplo, por una
ciencia social natural o positiva (ciencia de objeto humano o
social y mtodo natural). Lo que no significa que hayan de rehuir la
bsqueda de regularidades y leyes generales o el uso de mtodos
objetivos y cuantitativos, sino tener igualmente en cuenta esa otra
vertiente (subjetiva, valorativa, cualitativa) siempre presente en
los fenmenos y procesos humanos. (Snchez Vidal, 1999, pg. 38) Hay
luz al final del caminoEl tema relevante no es si la ciencia humana
y social contiene o no valores o ideologas a la base, sino poder
apreciar claramente qu valores concretos concurren en cada proceso
y situacin, cul es su papel y cmo se podrn, y debern, manejar e
integrar a la prctica.Entonces, si no se puede eliminar la
subjetividad y los valores de la ciencia y de sus usos tericos,
habramos de esforzarnos por hacerlos explcitos, sea para intentar
controlarlos, sea para observar su aportacin al resultado final de
nuestra actividad, sea, en fin, para usarlos equitativa y
provechosamente en la accin social. (Snchez Vidal, 1999)Intervencin
SocialUna interferencia intencionada para cambiar una situacin
social que, desde algn tipo de criterio, se juzga insoportable, por
lo que precisa cambio o correccin en alguna direccin determinada.
Concretando ms, se trata de una accin externa, intencional y
autorizada para cambiar (a mejor se supone) el funcionamiento de un
sistema social que, perdida su capacidad de autorregularse, es
incapaz de resolver sus propios problemas o alcanzar metas vitales
deseadas. (Snchez Vidal, 1999, pg.74)Vectores ticosSon los ejes
sobre los cuales se evala ticamente la accin
(intervencin)social.1.- Libertad: la base del acto moral. Un acto
es moral, y genera responsabilidad, en la medida que el sujeto
tiene libertad para elegir, decidir y actuar. Al momento de valorar
la accin desde la perspectiva tica, habr que tomar en cuenta las
limitaciones de libertad de las distintas partes implicadas.Las
condiciones de liberad en que se realizan las acciones cualifican
la responsabilidad tica, no la anulan: la valoracin final depender
de lo grados de libertad que conserve el interventor y, sobre todo,
el uso que haga de ellos2.Intencionalidad: Las acciones no son
casuales ni errticas, sino en general, deliberadas, con intencin y
propsito. En la intervencin social suele existir una clara intencin
de ayudar, sin embargo, la evaluacin tica ha de considerar no slo
las buenas intenciones, sino adems los resultados reales. Tambin
las posibles distorsiones y excesos (como el paternalismo) que las
intenciones altruistas pueden introducir en la intervencin
social.3.El otro: exclusin moral e igualdad relacional. El acto
moral tiene siempre una direccin, un destinatario, siquiera
potencial, que es el otro. En la intervencin social, la misin tica
consciente, en buena medida, en reconocer al otro, incrementando su
visibilidad social, o disminuyendo su invisibilidad y marginalidad;
adems de potenciarlo a travs de un apoyo en el desarrollo de sus
capacidades.4.Igualdad relacional y reconocimiento de la
diferencia: Relevante es, dentro del acto moral, la relacin que se
establece entre interventor y destinatario. qu es ms deseable, la
igualdad relacional (ser tratado por igual y como un igual), o la
diferencia, ser tratado como nico y distinto?5.Conciencia Moral: es
la instancia, y el proceso de deliberacin, que permite distinguir
lo bueno de lo malo y alcanzar conclusiones operativas en el
terreno tico. Tarea siempre compleja, toda vez que queda patente la
dificultad de una evaluacin moral integrada y la multivalencia y
ambigedad tica de las acciones sociales que asomara una y otra vez
en los anlisis de casos de intervencin social en forma de dualidad
de roles, conflicto de intereses o simple perplejidad a la hora de
juzgar, decidir o actuar.6.Responsabilidad: Resultado de la
interaccin entre la intencionalidad, libertad y poder. El
interventor social es responsable del uso que hace de su libertad
de elegir y actuar, el poder profesional que la sociedad ha
depositado en sus manos y de las propias intenciones hacia el otro,
el destinatario de la intervencin social. La responsabilidad por
las consecuencias de las acciones sociales es probablemente la
categora ms analizada en la tica de la intervencin
social.7Contenido: Aquello que se define como el bien y el mal, as
como las normas o reglas de conducta que se consideran apropiadas
para conseguir ese bien, conforman conjuntos coherentes de
principios y valores que sirven de fundamento moral y gua
comportamental de la intervencin social Proceso para el examen tico
en ISSe parte de la asuncin bsica sobre la naturaleza humana, en la
que se vierten valores relevantes de los que se derivan principios
generales de actuacin y normas o criterios especficos para la clase
de casos y situaciones habitualmente manejados, que permitirn a su
vez al interventor tomar las oportunas decisiones, actuar en base a
ellas y examinar finalmente las consecuencias de su actuacin.
(Snchez Vidal, 1999, pg. 72)Presupuestos compartidos por las
intervenciones sociales.Intervencionismo social intermedio entre
planificacin total y liberalismo individualista absoluto. Se asume
el Estado de bienestar como marco poltico-social global.Solidaridad
social y responsabilidad pblica en la resolucin de los asuntos
comunes y problemas sociales: su solucin corresponde
coordinadamente al gobierno organizado y a la sociedad civil en su
conjunto.
3. Democracia poltica y participacin de los ciudadanos en la
gestin poltica general y en la intervencin social en particular. La
ausencia de causes democrticos dificulta, no imposibilita, la
realizacin de muchas variantes interventivas, deja irresuelto el
problema de cmo articular los intereses de las minoras.4. Concepto
amplio de intervencin, que incluye: el contexto institucional,
comunitario y socio-poltico de la intervencin social, las
relaciones y los intercambios entre los actores sociales, y las
distintas formas de intervencin.5. Existencia de una doble
autoridad que fundamenta la accin social: poltica (ligada al
mandato democrtico de los ciudadanos), cientfico-tcnica (derivada
de los conocimientos y habilidades vlidas de los practicantes
debidamente formados. Estructura tica de la Intervencin
SocialInterventor: es la persona, grupo o institucin que realiza la
intervencin. El interventor puede, o no, ser profesional. De hecho,
en la Intervencin Social real participan casi siempre una
multiplicidad de actores (grupos sociales activos, voluntarios y
paraprofesionales, asociados, medios de comunicacin de masas, etc),
ms o menos formados profesionalmente y con mayor o menor grado de
iniciativa y actividad. El interventor es sujeto de intenciones,
valores e ideologa que puede influir -deliberadamente o no,
positiva o negativamente- en la accin social.Destinatario:
personas, grupos, comunidades o instituciones a los que va
especficamente dirigida la Intervencin Social. El destinatario
puede ser plural cuando existen varios grupos a los que est
destinada potencialmente la accin. Tambin pude cambiar (o
ampliarse) en el curso de la accin. Puede, o no, estar bien
definido. Ha de considerarse el grado de estructuracin social y
liderazgo representativo. Finalmente, el destinatario puede, o no,
coincidir con el cliente, que es aquel que paga la intervencin. La
Relacin Profesional: se ha construido sobre la base de una relacin
entre un experto que presta un servicio remunerado y un cliente que
ha solicitado o ha sido de alguna forma definido como destinatario
de aquel, y tiene las siguientes caracterstica definitorias:1.- Se
basa en la pericia tcnica de un profesional debidamente formado.2.-
El profesional tiene una autonoma para establecer la evaluacin y la
intervencin apropiadas para cada caso y situacin y la profesin para
controlar el ejercicio profesional y el acceso a l.3.- Modifica
algunas normas y valores culturales prevalentes en funcin de sus
objetivos. Tambin aade nuevas obligaciones morales a las ya
asumidas en una relacin no profesional.4.- No es didica, sino
mltiple; por lo que es preciso adaptar y modificar muchas de las
normas y principios ticos pensados para una relacin de dos personas
con roles y posiciones sociales relativamente bien definidos en
temas como la pluralidad, interdependencia y colisin de derechos y
deberes, afectacin de terceros, y complejidad de responsabilidades.
5.- No siempre es pactada, al no existir un contrato que explicite
los derechos y deberes de cada participante en la relacin.6.-
Incluye, tambin semiprofesionales como parte de la intervencin. De
hecho, algunos enfoques comunitarios cuestionan la necesidad de
credenciales profesionales en la Intervencin Social en base a la
insidiosa tendencia del servicio profesional a autorreproducirse y
a obstaculizar el desarrollo del otro haciendo por l lo que l podra
hacer por s mismo, como por ejemplo, tomar sus propias decisiones,
marcar sus propios objetivos, actuar, etcContexto Social y Poltico:
comunidad e institucin. Puede ser tan determinante o ms en la
Intervencin Social. La institucin es el contexto del interventor,
la comunidad es el contexto del destinatario.1.- La institucin,
como contexto inmediato, gua y orienta la accin del interventor
personal y grupal a la vez que la limita y coarta. Es difcil que
ste pueda funcionar coherentemente en un contexto institucional
ideolgicamente divergente, pues su trabajo estar continuamente
marcado por la discrepancia, el enfrentamiento y la insatisfaccin.
El interventor debe analizar el encargo institucional que
recibe.
2.- La Comunidad: Es el contexto del destinatario y de la
intervencin en general. Tiene cometidos y funciones paralelas:
definir problemas y objetivos relevantes, y participar en la
solucin de unos y la consecucin de los otros.3.- Medios de
comunicacin: espacio simblico de obligada consideracin en la
Intervencin Social por su enorme poder para modular y definir
social y conceptualmente tanto la cuestiones sociales (creando y
difundiendo masivamente representaciones sociales de ella) como sus
soluciones. Y por su capacidad como ,instrumento interventivo, para
modificar actitudes, crear opinin favorable o contraria a ciertos
hbitos sociales, etc>
