Check List Para o Mapeamento de Processos _ Inovação, Sustentabilidade e Tecnologia

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  • 5/23/2018 Check List Para o Mapeamento de Processos _ Inovao, Sustentabilidade e Tecnologia

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    1/7/2014 Check List para o Mapeamento de Processos | Inovao, Sustentabilidade e Tecnolog ia

    http://www.rildosan.com/2013/05/check-list-para-o-mapeamento-de.html 1/3

    5th May 2013

    Check List para o Mapeamento de Processos

    [http://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAg k/X0T5ltzEPEs/s6

    40/ciclo-bpm.jpg]

    Introduo:

    Post de referncia: O que Mapeamento de Processos ?

    [http://www.rildosan.com/2011/06/o-que-e-mapeamento-de-processo.html]

    Quando estamos trabalhando um projeto BPM, precisamos garantir que todas as

    atividades de uma fase estejam completas para irmos para a fase seguinte. Aqui

    discutiremos sobre o final da fase de Mapeamento e inicio da fase de Modelagem

    de Processos.

    Questo-chave: Como sabemos que fase de Mapeamento terminou ?

    Podemos imaginar o seguinte: Todas as atividades foram feitas. Ok, isso podeser um indicador para passarmos para frase prxima fase (Modelagem de

    Processos).

    Entretanto, contudo, todavia, porm (ficou exagerado...mas este objetivo), vamos

    refazer a questo-chave: Ser que temos informaes suficiente para irmos

    para fase de Modelagem ?

    Agora sim, temos uma dvida.

    Importante: As fases no so lineares, elas so iterativa e incrementais, mas toda

    vez que comeamos uma fase sem terminar a outra, ser necessrio retroceder a

    fase anterior, isto feito com frequncia, dispara um sinal de alerta, pois pode

    comprometer a produtividade e causar danos ao progresso do projeto BPM.

    Check List para o Mapeamento de Processos:

    Para esclarecer a dvida sobre o final da fase de Mapeamento de Processos e

    tambm facilitar o trabalho do Analista de Negcio, desenvolvemos ao longo do

    Check List para o Mapeamento deProcessos

    http://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://www.rildosan.com/2013/05/check-list-para-o-mapeamento-de.htmlhttp://www.rildosan.com/2013/05/check-list-para-o-mapeamento-de.htmlhttp://www.rildosan.com/2013/05/check-list-para-o-mapeamento-de.htmlhttp://www.rildosan.com/2011/06/o-que-e-mapeamento-de-processo.htmlhttp://3.bp.blogspot.com/-6xuzjvWRkDY/UYUo2z8jWhI/AAAAAAAAAgk/X0T5ltzEPEs/s640/ciclo-bpm.jpghttp://www.rildosan.com/2013/05/check-list-para-o-mapeamento-de.html
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    tempo, resultado de experincia prtica, um pequeno Check List, que ajuda

    aumentar a certeza que a fase de Mapeamento foi finalizada com sucesso, ou seja,

    com informaes suficientes para iniciar a fase de Modelagem de Processos,

    prxima fase.

    Check List:

    1 - Quais so o eventos que iniciam o processo ?

    2 - Quando o processo acaba, quais so os resultados esperados ?

    3 - Quem so as partes interessadas ?4 - Quais so as funes de negcios (reas ou departamentos) que esto

    envolvidas com o processo?

    5 - Quem dono do processo (responsvel pelo processo)?

    6 - Quais so as excees ?

    7 - Quais sos as metas do processo ?

    8 - Quais so os indicadores de desempenho ?

    9 - Quais so as mtricas ?

    10 - Quais so os recursos necessrios para execuo do processo ?

    11 - Quais so os documentos associados ao processo ?

    12 - Quais so as principais atividades ?

    13 - Quem executa essas atividades ?

    14 - Quais so as principais interfaces com outros processos ?

    15 - Quais so os sistemas informatizados ou aplicaes que do suporte ao

    processo?

    16 - Quais so as regras de negcio ?

    17 - Qual o volume / quantidade / frequncia de execuo do processo ?

    18 - Quais so as restries ?

    19 - Quais so os riscos ?

    20 - Qual o tipo de processo: negcio ou suporte ?

    Observaes:- Quando estamos mapeando o modelo AS-IS, algumas perguntas do Check list

    podem ficar sem resposta, pois temos que mapear o cenrio (situao) atual e

    algumas tais resposta no existem.

    Quer conhecer mais sobre o mapeamento de processos:

    - Curso de Formao de Analista de Processo de Negcio

    (http://www.etecnologia.com.br/fap_t6.html [http://www.etecnologia.com.br/fap_t6.html]

    )

    Postado h 5th May 2013por Rildo Santos ([email protected])

    Marcadores: BPM,Check List,ciclo de vida BPM,Mapeamento de Processos,

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