Chapitre 14 Les fonctions de travail de travail. Chapitre 14 Les fonctions de travail Diapositive 2© ERPI Lentreprise en action, 2e édition. Reproduction

Chapitre 14Chapitre 14

Les fLes fonctionsonctions de travailde travail

Chapitre 14 Les fonctions de travail Diapositive 2

© ERPI L’entreprise en action, 2e édition. Reproduction autorisée.

SommaireSommaire

Le marché de l’emploi La recherche d’emploi Votre candidature Les principales compétences recherchées Le réseautage personnel et professionnel Trouver les arguments convaincants S’adapter à l’emploi et apprécier la vie Vos responsabilités au travail Le travail en :

comptabilité gestion gestion de commerce



Le marché de l’emploiLe marché de l’emploi (1)

Une carrière agréable nécessite : un emploi qui vous intéresse, vous stimule et

vous fait évoluer; de bonnes conditions de travail ainsi que

d’agréables relations avec les collègues. Le marché de l’emploi est soumis à la loi

de l’offre et de la demande. S’il y a un surplus de candidats,

les salaires plafonnent ou baissent ; il est plus difficile de trouver un emploi.

Une carrière agréable nécessite : un emploi qui vous intéresse, vous stimule et

vous fait évoluer; de bonnes conditions de travail ainsi que

d’agréables relations avec les collègues. Le marché de l’emploi est soumis à la loi

de l’offre et de la demande. S’il y a un surplus de candidats,

les salaires plafonnent ou baissent ; il est plus difficile de trouver un emploi.



Le marché de l’emploiLe marché de l’emploi :contextecontexte (2)

Le taux de chômage varie entre 8 et 12 % au Québec. Il peut y avoir pénurie dans un secteur alors qu’il y a des

excédents dans d’autres. La conjoncture économique et le commerce extérieur ont

un impact important. Les programmes sociaux influent sur le niveau d’emploi. La démographie, dont le départ des baby-boomers,

libère des postes. La technologie permet de déplacer l’emploi à l’étranger. L’endettement des gouvernements réduit leur capacité

d’embauche.

Le taux de chômage varie entre 8 et 12 % au Québec. Il peut y avoir pénurie dans un secteur alors qu’il y a des

excédents dans d’autres. La conjoncture économique et le commerce extérieur ont

un impact important. Les programmes sociaux influent sur le niveau d’emploi. La démographie, dont le départ des baby-boomers,

libère des postes. La technologie permet de déplacer l’emploi à l’étranger. L’endettement des gouvernements réduit leur capacité

d’embauche.



La recherche d’emploiLa recherche d’emploi

Les ressources disponibles sur Internet Jobboom, site privé consacré à l’emploi,

www.jobboom.com Emploi Québec, site du ministère de l’Emploi et de la

Solidarité sociale, www.emploiquebec.net Monster.ca, Coin de l’entrevue,entrevue.monster.ca Workopolis, francais.workopolis.com/index.html Service Canada, site d’un organisme fédéral

www.emploisetc.ca

Les ressources disponibles sur Internet Jobboom, site privé consacré à l’emploi,

www.jobboom.com Emploi Québec, site du ministère de l’Emploi et de la

Solidarité sociale, www.emploiquebec.net Monster.ca, Coin de l’entrevue,entrevue.monster.ca Workopolis, francais.workopolis.com/index.html Service Canada, site d’un organisme fédéral

www.emploisetc.ca

http://www.jobboom.com/

http://www.emploiquebec.net/

http://entrevue.monster.ca/

http://francais.workopolis.com/index.html

http://www.emploisetc.ca/

http://www.jobboom.com/

http://www.emploiquebec.net/

http://entrevue.monster.ca/

http://francais.workopolis.com/index.html

http://www.emploisetc.ca/



Les entreprises à approcherLes entreprises à approcher

Les entreprises qui : exigent les compétences et les habiletés que vous

offrez ; appartiennent à des secteurs d’activité qui vous

passionnent ; appartiennent à des industries en croissance qui ont

un avenir à long terme ; vous offrent des perspectives de carrière

intéressantes ; ont la réputation de bien traiter leurs employés ; emploient des personnes que vous connaissez (amis

ou relations) ; sont situées près de l’endroit où vous désirez habiter.

Les entreprises qui : exigent les compétences et les habiletés que vous

offrez ; appartiennent à des secteurs d’activité qui vous

passionnent ; appartiennent à des industries en croissance qui ont

un avenir à long terme ; vous offrent des perspectives de carrière

intéressantes ; ont la réputation de bien traiter leurs employés ; emploient des personnes que vous connaissez (amis

ou relations) ; sont situées près de l’endroit où vous désirez habiter.



Votre candidatureVotre candidature

La connaissance de soi Quels sont donc vos

compétences, vos habiletés et vos centres d’intérêt ?

Énumérez vos savoirs et savoir-faire.

Notez les matières que vous avez étudiées.

Faites une liste de vos échecs et leurs causes (afin de ne pas les répéter).

La connaissance de soi Quels sont donc vos

compétences, vos habiletés et vos centres d’intérêt ?

Énumérez vos savoirs et savoir-faire.

Notez les matières que vous avez étudiées.

Faites une liste de vos échecs et leurs causes (afin de ne pas les répéter).



Le curriculum vitLe curriculum vitææ et la lettre et la lettre d’accompagnementd’accompagnement

Utilisez les modèles de CV et de lettres des logiciels de traitement de texte.

Consultez les autres sources et adaptez-les à vos besoins. Faites ressortir :

Votre savoir ; Votre savoir-faire ; Vos compétences.

Indiquez : Le contexte de vos réalisations Vos expériences et vos réalisations

Faites réviser vos textes afin de supprimer les erreurs et d’améliorer la présentation.

Utilisez les modèles de CV et de lettres des logiciels de traitement de texte.

Consultez les autres sources et adaptez-les à vos besoins. Faites ressortir :

Votre savoir ; Votre savoir-faire ; Vos compétences.

Indiquez : Le contexte de vos réalisations Vos expériences et vos réalisations

Faites réviser vos textes afin de supprimer les erreurs et d’améliorer la présentation.



Les principales compétences Les principales compétences recherchéesrecherchées (1)

Les compétences techniques Années d’expérience Études dans un domaine précis Maîtrise des langues Connaissance de logiciels Habileté particulière

La motivation Pourquoi cherchez-vous un emploi dans

cette entreprise ? Avez-vous un emploi en ce moment ? Depuis combien de temps êtes-vous à la recherche

d’un emploi ?

Les compétences techniques Années d’expérience Études dans un domaine précis Maîtrise des langues Connaissance de logiciels Habileté particulière

La motivation Pourquoi cherchez-vous un emploi dans

cette entreprise ? Avez-vous un emploi en ce moment ? Depuis combien de temps êtes-vous à la recherche

d’un emploi ?



Les principales compétences Les principales compétences recherchéesrecherchées (2)

L’initiative, l’engagement et la loyauté La curiosité Le sens de l’organisation et

le sens des priorités La capacité à travailler sous

pression et à s’accommoder des interruptions

L’initiative, l’engagement et la loyauté La curiosité Le sens de l’organisation et

le sens des priorités La capacité à travailler sous

pression et à s’accommoder des interruptions

SENS CRITIQUEFaculté de ne pas admettre, sans contrôle, sans comparaison et sans discussion, les idées ou les opinions, la valeur des actions, des réalisations ou des œuvres de l’esprit, les comportements des individus ou les manifestations des groupes.

SENS CRITIQUEFaculté de ne pas admettre, sans contrôle, sans comparaison et sans discussion, les idées ou les opinions, la valeur des actions, des réalisations ou des œuvres de l’esprit, les comportements des individus ou les manifestations des groupes.



Le réseautage dans la recherche Le réseautage dans la recherche d’emploid’emploi

La majorité des postes à pourvoir ne font pas l’objet d’une offre d’emploi publique.

Vos relations peuvent : vous aider à découvrir des postes à combler ; il faut demander leur aide.

La majorité des postes à pourvoir ne font pas l’objet d’une offre d’emploi publique.

Vos relations peuvent : vous aider à découvrir des postes à combler ; il faut demander leur aide.

RÉSEAUTAGE

Fait de se constituer un réseau de relations, personnelles et professionnelles, et de savoir en tirer profit, notamment dans une démarche de recherche d’emploi.



Consignes sur le réseautageConsignes sur le réseautage

Faites appel aux personnes appropriées. Précisez clairement ce que vous voulez :

de l’information, le nom d’un responsable de l’entreprise, une recommandation, etc.

Présumez que vos relations personnelles ne sont pas au courant de votre situation.

Respectez la relation que vous avez avec la personne en gardant toujours le même « ton » dans vos échanges.

Accordez aux gens suffisamment de temps pour vous aider : ne les pressez pas ; informez-les des suites de votre démarche et des résultats obtenus

grâce à eux. Remerciez la personne de son aide:

dites-lui que vous serez disposé à lui rendre la pareille dès que l’occasion s’en présentera.

Faites appel aux personnes appropriées. Précisez clairement ce que vous voulez :

de l’information, le nom d’un responsable de l’entreprise, une recommandation, etc.

Présumez que vos relations personnelles ne sont pas au courant de votre situation.

Respectez la relation que vous avez avec la personne en gardant toujours le même « ton » dans vos échanges.

Accordez aux gens suffisamment de temps pour vous aider : ne les pressez pas ; informez-les des suites de votre démarche et des résultats obtenus

grâce à eux. Remerciez la personne de son aide:

dites-lui que vous serez disposé à lui rendre la pareille dès que l’occasion s’en présentera.



Trouver les arguments Trouver les arguments convaincantsconvaincants

La pertinence

des arguments

en recherche d’emploi



Quelques questions courantes d’une entrevue

Quels sont vos points forts et vos points faibles ?

Pourquoi désirez-vous travailler dans notre entreprise ?

Pourquoi vous choisirais-je plutôt qu’une autre personne ?

Comment vous percevez-vous dans vos relations interpersonnelles ?

Comment réagissez-vous dans des situations conflictuelles ?

Quels sont vos points forts et vos points faibles ?

Pourquoi désirez-vous travailler dans notre entreprise ?

Pourquoi vous choisirais-je plutôt qu’une autre personne ?

Comment vous percevez-vous dans vos relations interpersonnelles ?

Comment réagissez-vous dans des situations conflictuelles ?



Préparation de l’argumentairePréparation de l’argumentaire

ARGUMENTAIREEnsemble d’arguments de vente persuasifs utilisés dans une présentation pour vendre un produit, un service ou une idée.

Faites la liste de vos compétences, de vos savoirs et savoir-faire, de vos qualités et de vos motivations.

Entrez dans la peau de l’employeur, notamment en consultant des guides d’embauche.

Circonscrivez les besoins précis liés au poste que vous visez dans cette entreprise.

Faites la liste de vos compétences, de vos savoirs et savoir-faire, de vos qualités et de vos motivations.

Entrez dans la peau de l’employeur, notamment en consultant des guides d’embauche.

Circonscrivez les besoins précis liés au poste que vous visez dans cette entreprise.



Vérification des Vérification des connaissancesconnaissances

Nommez les éléments du contexte du marché de l’emploi ?

Que devez-vous savoir sur vous-même pour préparer votre candidature à un emploi ?

Pourquoi le réseautage est-il important en recherche d’emploi ?



Astuces pour l’entrevueAstuces pour l’entrevue

Mettez en pratique la pensée positive. Prouvez ce que vous affirmez. Soyez honnête. Faites preuve d’empathie. Faites preuve de sens pratique. Évitez les affirmations

générales ou gratuites. Soyez au naturel.

Mettez en pratique la pensée positive. Prouvez ce que vous affirmez. Soyez honnête. Faites preuve d’empathie. Faites preuve de sens pratique. Évitez les affirmations

générales ou gratuites. Soyez au naturel.



S’adapter à l’emploiS’adapter à l’emploi

Les premiers jours : Être attentif au langage

non verbal. Voir comment les gens

interagissent. Quels sont les clans?

Les premiers jours : Être attentif au langage

non verbal. Voir comment les gens

interagissent. Quels sont les clans?

LANGAGE NON VERBALMoyen de communication non fondé sur la langue, mais sur l’ensemble des signes corporels ou comportementaux (débit et intonation de la voix, position du corps, gestes, mimiques faciales, etc.).



Vivre avec le stressVivre avec le stress

Le stress est bon pour la santé, à condition d’être consommé avec modération. La qualité des relations au travail a des

conséquences directes sur la satisfaction. Travailler dans un milieu harmonieux est une

source de satisfaction qui : contribue à l’équilibre mental ; influe sur la santé physique.

Voir le Guide de survie

Le stress est bon pour la santé, à condition d’être consommé avec modération. La qualité des relations au travail a des

conséquences directes sur la satisfaction. Travailler dans un milieu harmonieux est une

source de satisfaction qui : contribue à l’équilibre mental ; influe sur la santé physique.

Voir le Guide de survie



Vos responsabilités au travailVos responsabilités au travail

Connaître et entretenir son milieu de travail. Apprendre sur votre emploi tout ce qui est

nécessaire pour vous rendre rapidement utile à l’entreprise.

Au quotidien, vous assurer que les lieux et le matériel dont vous êtes responsable sont en bon état.

Proposer des améliorations aux processus et aux procédures.

Porter une tenue vestimentaire adaptée à la nature de votre emploi et à votre lieu de travail.

Respecter les consignes de travail.

Connaître et entretenir son milieu de travail. Apprendre sur votre emploi tout ce qui est

nécessaire pour vous rendre rapidement utile à l’entreprise.

Au quotidien, vous assurer que les lieux et le matériel dont vous êtes responsable sont en bon état.

Proposer des améliorations aux processus et aux procédures.

Porter une tenue vestimentaire adaptée à la nature de votre emploi et à votre lieu de travail.

Respecter les consignes de travail.



Le travail en comptabilitéLe travail en comptabilité (1) (1)

Les principales fonctions Directeur des finances Comptable

L’Ordre des comptables agrées du Québec L’association des comptables généraux

accrédités du Canada L’ordre des comptables en management accrédités

du Québec

Technicien en comptabilité Commis comptable Agent de bureau en comptabilité



Le travail en comptabilitéLe travail en comptabilité (2) (2)

Le parcours de carrière Mobilité verticale – promotion dans l’entreprise Mobilité horizontale – dans d’autres entreprises Formation supérieure aisément accessible

Domaine de la comptabilité Interne Externe Publique

20 000 personnes sont à l’emploi du ministère du Revenu du Québec et de l’Agence de revenu du Canada.

Le parcours de carrière Mobilité verticale – promotion dans l’entreprise Mobilité horizontale – dans d’autres entreprises Formation supérieure aisément accessible

Domaine de la comptabilité Interne Externe Publique

20 000 personnes sont à l’emploi du ministère du Revenu du Québec et de l’Agence de revenu du Canada.



Le travail en gestionLe travail en gestion

Les principales fonctions Commis Secrétaires Employés de première ligne Agents Techniciens en gestion Professionnels Administrateurs

Les principales fonctions Commis Secrétaires Employés de première ligne Agents Techniciens en gestion Professionnels Administrateurs



Le travail en gestion de Le travail en gestion de commercecommerce (1)

Les appellations d’emploi




Les appellations d’emploi




Les principales fonctions L’achat des marchandises

destinées à la vente La réception des produits

et la tenue des stocks La connaissance et la gestion des produits

destinés à la vente La vente Les activités connexes à la vente




Le parcours de carrière Les voies de promotions

dans les commerces : de commis à cadre



Vérification des Vérification des connaissancesconnaissances

Nommez quelques astuces pour passer une bonne entrevue.

Identifiez vos responsabilités au travail. Nommez quelques appellations

d’emploi en gestion de commerce.



Le marché du travail évolue dans un contexte dynamique.

La recherche d’emploi s’amorce par votre bilan personnel, la rédaction de votre curriculum vitæ ainsi que des lettres d’accompagnement. Il faut vous interroger sur les compétences et habiletés recherchées par les employeurs.

Vous devez déployer une stratégie d’employabilité dont le réseautage. Une sensibilité aux relations avec les autres est nécessaire.

Les fonctions de travail:

La comptabilité : la tenue de livres, la préparation et l’analyse des états financiers, l’analyse d’investissement et la préparation des déclarations de revenus.

La gestion : le secrétariat, le service de première ligne, la gestion des ressources humaines et la direction.

La gestion de commerce : l’achat des marchandises destinées à la vente, la réception des produits et la tenue des stocks, la vente et les activités connexes.

RésuméRésumé

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Chapitre 14 Les fonctions de travail de travail. Chapitre 14 Les fonctions de travail Diapositive 2© ERPI Lentreprise en action, 2e édition. Reproduction