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Certified Conference Hotels: Sicherheit für TagungsplanerCertified Conference Hotels: safe choice for meeting planners

EinhEiTlichEr STandard73 Kriterien zeichnen die 262 Certified Conference Hotels aus

unifiEd STandard73 criteria are key for the 262 Certified Conference Hotels

holgEr lEiSEwiTzWie prüft der Event Manager von Beiersdorf Konferenzhotels?

holgEr lEiSEwiTzHow does Beiersdorf’s event manager check meeting hotels?

2 Sonderdruck aus cim 2/2012www.facebook.com/certified.de

Durch die Kundenbrille 256 der 3.173 Konferenzhotels in deutschland firmieren als Certified Conference Hotels. Sie sind von Tagungsplanern selbst auf Tauglichkeit geprüft.

n Vorlaufzeiten. Das Meeting- & EventBaro-meter 2011 schlägt nach oben aus: Mit einem satten Plus von 9,4 Prozent verbucht Deutsch-land im letzten Jahr 2,69 Mio. Veranstaltungen, besucht von 323 Millionen Menschen. Da acht von zehn Veranstaltungen unter 250 Teilneh-mern liegen, belegen zwei Drittel von ihnen ein Tagungshotel. Steigende Veranstaltungszahlen

auf der einen Seite, sinkende Vorlaufzeiten auf der anderen: Meetingmanager müssen mehr Events in weniger Wochen planen und schnell das richtige unter den 3.173 deutschen Konfe-renzhotels aussuchen.

Genau hier greift das Gütesiegel Certified Conference Hotels. (CCH) „Wir vergeben ein echtes Kundenzertifikat, denn unsere Prüfer

sind Tagungsplaner. Es ist eine Zertifizierung durch Kunden und nicht durch den TÜV oder die ISO“, beschreibt Till Runte den entschei-denden Unterschied. Der Geschäftsführer der Business, Travel, Meetings, Events – BTME Certified GmbH & Co. KG veranschaulicht die USP seines Zertifikats: „Die Planer denken: Da hat jemand durch meine Brille gesehen!“

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Hier fühlen sich Tagungsteilnehmer willkommen: Das andel’s Hotel Berlin firmiert als Certified Conference Hotel mit 21 zertifizierten Tagungsräumen und einem Ballsaal. Feel-good place for meeting attendees: andel’s Hotel Berlin is a Certified Conference Hotel with 21 certified conference rooms and a ballroom.

Through the customer’s eyes256 of the 3,173 conference hotels in germany declare themselves “certified conference hotels”. They are evaluated for their meeting suitability by planners themselves.

n Lead times. The Meeting & Event Barometer 2011 is rising: Last year Germany booked 2.69 million events, attended by 323 million people, a robust plus of 9.4 per-cent. Since eight of ten events drew less than 250 participants, two thirds of them stayed in a conference hotel. Rising event figures on the one side, shrinking lead times on the other. Meetings managers have to plan more events in fewer weeks and quickly select the right hotel among the 3,173 conference hotels in Germany. This is precisely where the Certified Conference Hotels seal comes in. “We bestow a true customer certificate, since our auditors are meetings planners. This is certification by customers and not by the Technical Control Board or the ISO,” says Till Runte, explaining the essential difference. The Managing Director of Business, Travel, Meetings, Events — BTME Certified GmbH & Co. KG illustrates the USP of his certificate. “Planners realise that someone has judged the hotels according to their needs.”

The 23 auditors employed by BTME, after all, work primarily as event mangers in firms of varying sizes, whether information and communication technology, banks and in-surance companies, or cosmetic and fashion firms. Each industry has its particular re-quirements, automobile companies for example focus on floors of specific load

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Schließlich arbeiten die 23 von BTME einge-setzten Prüfer alle hauptberuflich als Veran-staltungsmanager in Betrieben unterschied-licher Branchen; ob Informations- und Kom-munikationstechnologie, Banken und Versi-cherungen oder Kosmetik- und Modefirmen. Till Runte weiß, dass jede Branche ihre spezi-fischen Anforderungen mit sich bringt; die Au-tomobilunternehmen achten auf Tragfähigkeit der Böden, Lastenaufzüge und Türbreiten, Pharmakonzerne auf die Einhaltung des Phar-ma-Kodex hinsichtlich Hotelsternen und Aus-stattung.

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n CIM: Zur Zertifizierung beschäftigen Sie 23 Prüfer. Wie wählen Sie diese aus?Till Runte: Als Prüfer sprechen wir vor allem Profis aus dem Travel- und Eventmanage-ment von Firmen mit hohem Buchungsauf-kommen an. Wir stellen damit sicher, dass die Hotelvertreter im Rahmen der Prüfung ein direktes Feedback von einem Praktiker erhalten und somit mehr von den Bedürfnis-sen und spezifischen Anforderungen der Ta-gungsverantwortlichen erfahren. Dieser In-formationsaustausch wird von den Hotels sehr geschätzt und positiv bewertet.

Warum sollten Veranstaltungsplaner ein Certified Conference Hotel bevorzugen?Der Planungshorizont für Meetings und Ta-gungen wird laut aktuellen Trends immer kürzer. Bei gleichzeitig zunehmender Aufga-benfülle ist Zeit ein immer knapperes Gut, mit dem jeder haushalten muss. Mit dem Zertifikat wird quasi durch einen Profi, der ebenfalls ein Tagungsplaner aus der Praxis ist, bereits eine Empfehlung ausgesprochen. Der Tagungsplaner spart sich damit für die Vorauswahl den persönlichen Erstbesuch. Die Tatsache, dass er natürlich seine letzten

zwei oder drei Favoriten persönlich begut-achtet, versteht sich von selbst. Das Zertifi-kat dient als erste Auswahlhilfe.

Was sagen Meetingmanager, die auf Ihr Gütesiegel vertraut haben? Wir erhalten Rückmeldungen, dass die Kri-terien absolut relevant und berechtigt sind. Darüber hinaus sind die zertifizierten Hotels in der Lage, umgehend die wesentlichen De-tails zu ihren Tagungsräumen inkl. Grund-riss und exakten Maßen zur Verfügung zu stellen.

„Erste Auswahlhilfe“Till Runte führt die geschäfte der BTME certified gmbh & co. Kg

Im Auftrag der TagungsplanerDie Prüfer der Certified Conference Hotels kommen aus allen Branchen. Zurzeit sind 23 im Einsatz; zehn von ihnen nennen wir beim Namen:

1. Kerstin Pickny, Head of Events and Sponsoring, Ernst & Young

2. Sascha Gloazzo, Teamcoordinator Travel Services, Randstad Deutschland

3. Markus Nowara, Corporate Supply Chain Management, Siemens AG

4. André Zaus, Eventmanager, compexx Finanz AG

5. Annette Trautmann, Zentrales Travel Management, ZF Friedrichshafen AG

6. Bettina Zimmer, Event Manager Global Communication, SAP AG

7. Birgit Raddatz, Senior Buyer Event- & Conference Services, Bayer Schering Pharma AG

8. Daniela Mauer, Human Resources, Weiterbildung & Assistenz, Deutsche Post DHL

9. Thomas Ansorge, Travel Consulting, bis 2009 bei Wella AG

10. Holger Leisewitz, Teamleiter Conference & Event Management, Beiersdorf AG

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ITB Berlin Kongress MICE DAY am 7. März 201212:45 – 13:30 Uhr Vortrag: The Better Place – Wie finde ich das passende Tagungshotel? Tagungsplaner und Veranstaltungs-Manager haben zu Recht besondere Ansprüche an ein Tagungshotel. Wie aber aus über 3.000 Angeboten schnell und planungssicher das Hotel herausfinden, das den eigenen Anforderungen optimal entspricht? Der Vortrag gibt Antworten anhand vieler Praxisbeispiele, Qualitätskriterien und Checklisten.

Referent: Kurt Schüller, Geschäftsführer, BTME Certified GmbH & Co. KG

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“First selection aid”Till Runte, Managing director, BTME certified gmbh & co. Kg

n CIM: You employ 23 auditors for your certification. How do you choose them?Till Runte: For auditors we look primarily among professionals in travel and event management from firms that have a high volume of booking. In this way we ensure that the hotel management receives direct feedback during the evaluation from those practically involved in the business. In addition, they learn more about the needs and specific demands of meeting managers. This exchange of informa-tion is appreciated very much and positively assessed by the hotels.

Why should planners prefer a Certified Conference Hotel?The planning time for meetings and conferences is increasingly shorter, according to current trend surveys. At the same time there are a higher number of tasks to fulfil, so that time is an increasingly scarce resource which everyone has to budg-et. The certificate is similar to a recommendation from a professional who is also a meetings planner from the daily practice. In this manner the meetings planner does not need to make a personal visit for the pre-selection. The fact that he or she naturally has to personally assess the final two or three favourites goes with-out saying. The certificate serves as an aid in making the first selection.

What is the feedback from meeting managers who have trusted your seal of quality?We receive responses that the criteria are absolutely relevant and appropriate. Beyond this, the certified hotels are able to immediately provide the essential de-tails on their meeting rooms, including floor plans and precise measurements.

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Through the customer’s eyescapacity, freight lifts, and doorway widths, pharmaceutical companies on compliance with the pharmaceutical ethical code regarding hotel stars.

Currently, 262 hotels have been declared Certified Conference Ho-tels, including 256 in Germany, six in Austria and in the Czech Republic. In the next two years Till Runte wants to increase the number to 450 Cer-tified Conference Hotels. As long as they fulfil the 73 criteria in seven

Aktuell firmieren 262 Häuser als Certified Conference Hotels, darunter 256 in Deutsch-land, sechs in Österreich und Tschechien. In den nächsten zwei Jahren will Till Runte es auf 450 Certified Conference Hotels bringen. Vorausgesetzt sie erfüllen die 73 Kriterien in sieben Kategorien wie standardisiertes Ange-botsprocedere, professionelle Veranstaltungs-

categories, such as standardised procedure for offers, profes-sional event support, and their own conference area. A data sheet is filled out for each meeting room in which meeting man-agers can inform themselves about the amount of luminosity in lux, soundproofing, and ceiling height, as well as the location of sockets and high voltage pins. The basis is the auditing cata-logue from the involved associations, the Verband Deutsches Reisemanagement (Association of German Travel Management, VDR), Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement (German Society for Event Management, DGVM), German Convention Bureau (GCB), as well as the Vereinigung Deutscher Veranstal-tungsorganisatoren (Union of German Event Organisations).

“Awareness of certificates has long reached expert func-tions and the heads of professionals in firms. The advantages are obvious,” states Holger Leisewitz, head auditor of Certified Conference Hotels and chairman of the VDR committee on events. Nevertheless, the Team Leader Conference & Event Man-agement at Beiersdorf AG observes that too often non-certified hotels are chosen. As Leisewitz says, “this leads to an increase in time invested and to quality that has to checked repeatedly.” Kerstin Hoffmannww.btme.dewww.certified.de

Die Gütesiegel von BTME: 262 Certified Con-ference Hotels, 303 Certified Business Hotels, 21 Certified Green Hotels, zwei Conference Ships.Quality labels of BTME: 262 Certified Conference Hotels, 303 Certified Business Hotels, 24 Certified Green Hotels, two Conference Ships.

betreuung und eigener Tagungsbereich. Für jeden Konferenzraum wird ein Datenblatt an-gefertigt, auf dem Meetingmanager Helligkeit in Lux, Schalldichte und Deckenhöhe sowie die Lage von Steckdosen und Starkstroman-schlüssen ablesen können.

Grundlage ist der Prüfungskatalog der Trä-gerverbände Verband Deutsches Reisemanage-

ment (VDR), Deutsche Gesellschaft für Ver-bandsmanagement (DGVM), German Con-vention Bureau (GCB) sowie der Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren.

„Das Wissen um die Zertifikate hat längst Einzug gehalten in die Fachfunktionen und in die Köpfe der Fachleute in den Firmen. Die Vorteile sind klar erkannt“, berichtet Hol-ger Leisewitz, Chefprüfer der Certified Con-ference Hotels und Leiter des VDR-Fach-ausschusses Veranstaltungen. Dennoch be-obachtet der Teamleiter Conference & Event Management bei der Beiersdorf AG, dass oft genug nicht zertifizierte Hotels gewählt wer-den. Leisewitz: „Das führt dann zu erhöhtem Zeitaufwand und immer wieder nachzuprü-fender Qualität“.

Kerstin Hoffmann

Sonderdruck aus cim 2/2012 7 www.certified.de

Service. IHK-zertifi ziert.

Meeting-Kompetenz ist bei Novotel fest mit individuellem Service verbunden: In jedem deutschen Novotel Hotel erwar-tet den Kunden ein IHK-zerti-fi zierter Meeting-Manager, der sich persönlich und professionell um alle Meeting-Anforderungen kümmert.

Ein überzeugender Service, mit dem Novotel Veranstaltern wie Teilnehmern echten Mehrwert bietet.

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Qualität.VDR-zertifi ziert.

Die Einrichtungen und Dienst-leistungen von Novotel genießen im Markt hohes Ansehen – vom eigenen Tagungsbereich über denBankettservice bis zum Abrech-nungsprozess. Das will Novotel stärker nach außen dokumen-tieren: Im Laufe des Jahres 2012 sollen alle deutschen Novotel Hotels vom Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) zertifi ziert werden. Daniela Schade, Senior Vice President Commercial erläutert diesen Schritt: „Die Zertifi zierung als ‚Certifi ed Conference Hotel‘ hat sich zu einem Qualitätszertifi kat entwickelt, das hohe Akzeptanz bei Kunden hat und als klar de-fi niertes Auswahlkriterium bei Ausschreibungen gilt. Damit kön-nen wir unsere Kompetenz besser sichtbar machen.“

Veranstaltungsplaner brauchen Entscheidungssicherheit: Neben Lage, Atmo-sphäre und Charakter eines Hotels sind im MICE-Segment klare Qualitätskrite-rien für Ausstattung und Dienstleistung gefordert.

Novotel setzt den Hotel-standard im MICE-Segment

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Hier prägt Novotel mit dem Versprechen Meeting@Novotel sowie durch vorbildliches Engagement den Hotelstandard im Markt. Alle 23 deutschen Notovel Hotels durchlaufen regelmäßig aufwendige Zertifi zierungsverfahren und verbessern ihren Qualitätsstandard kontinuierlich.

Meetings, Seminare, Trainings und Tagungen: Hier ist Novotel in seinem Element.

Weitblick.EarthCheck‘ed

Aktives Umweltmanagement be rührt alle Prozesse des Hotel-be triebs: Novotel geht mit gutem Beispiel voran und lässt alle 23 Hotels aktuell durch das Earth-Check Umweltmanagement- und Zertifi zierungsprogramm über-prüfen. Dieser weltweite Standard bewertet neben Ressourcenver-brauch auch soziales Engagement und nachhaltige Entwicklung.

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8 Sonderdruck aus cim 2/2012www.facebook.com/certified.de

n CIM: Das Meeting- & EventBarometer 2010/2011 zählt 3.173 Tagungshotels in Deutschland. Wie treffen Sie für Bei-ersdorf die richtige Wahl? Holger Leisewitz: Dafür gibt es mehrere Faktoren: Erreichbarkeit, Modernität, Nach-haltigkeit, räumliches Angebot, Preis-Leis-tungs-Verhältnis, Service und Zertifizierung.

Worauf sollten Tagungsplaner bei der Bu-chung ihres Konferenzhotels unbedingt noch achten? Konformität zu Company Policies, Richtli-nien und dergleichen, Professionalität des Personals und Servicebereitschaft sowie das „KISS-Prinzip“ (keep it short and simple).

Sie sind Chefprüfer für die Certified Confe-rence Hotels. Wieso engagieren Sie sich?

Nicht nur die Conference Hotels sind mei-ne Passion, sondern auch die Business Ho-tels, die Conference Ships und seit Neues-tem die Certified Green Hotels. Mein En-gagement ist eine Herzensangelegenheit und Überzeugung zugleich. Hohe Qualität, nachvollziehbare Leistung und differen-zierte Angebote, gepaart mit Freundlichkeit und hohem Service-Niveau, sind Faktoren in einem Hotel, die es weiterzuentwickeln gilt und die letztendlich auch mit einem Zertifikat, einem Gütesiegel, auszuzeich-nen sind. Wir haben in Deutschland nach meinem Verständnis eine unglaublich gute Ausgangssituation, diese Faktoren zusam-men mit den Hotelpartnern weiter zu ent-wickeln und vielleicht sogar daraus Bench-marks zu definieren. Dafür setze ich mich zusammen mit meinen Mit-Prüfern mit un-

serer Erfahrung und unserem gesammelten Know-how kontinuierlich ein.

Wie reagieren Ihre Kollegen in anderen Firmen und Verbänden auf das Gütesie-gel Certified Conference Hotels (CCH)? Das Wissen um die Zertifikate hat längst Einzug gehalten in die Fachfunktionen und in die Köpfe der Fachleute in den Firmen. Die Vorteile sind klar erkannt. Ich könnte mir jedoch vorstellen, dass in vielen Fäl-len das gewählte Haus noch nicht zertifi-ziert ist und daher die Vorteile für den Nut-zer noch nicht bieten kann. Das führt dann zu erhöhtem Zeitaufwand und immer wie-der nachzuprüfender Qualität. Quasi im-mer wieder von null anfangen. Hier sollte von Seiten der Hotellerie nachgebessert werden.

„Wir prüfen mit offenem Visier“Holger Leisewitz, Teamleiter conference & Event Management bei der Beiersdorf ag und chefprüfer der certified conference hotels über Kriterien für Konferenzhotels und eine herzensangelegenheit.

n CIM: Meeting & Event Barometer 2010/2011 lists 3,173 conference hotels in Germany. How do you choose the right one for Beiersdorf? Holger Leisewitz: Such a choice involves several factors: accessibility, modernity, sustainability, room facilities, price-quality relationship, service, and certification.

What should conference planners absolutely take into account when booking a hotel?Conforming to company polices, guidelines and similar principles, the pro-fessionalism as well as readiness to provide service of personnel, and the “KISS principle” (keep it short and simple).

You are the head of auditing for Certified Conference Hotels. Why are you active in this? My passion are not just conference hotels, but also business hotels, confer-

ence ships, and since very recently the certified green hotels. My commitment here is a matter close to my heart and at the same time a conviction. A high degree of quality, measurable performance, and a varied product offering as well as a high level of service are factors in a hotel that have to be developed further and ultimately confirmed with a certificate, a seal of quality. In my opinion we have an unbelievably good basis in Germany for developing these factors together with hotel partners and perhaps even for developing bench-marks derived from them. I and my co-auditors am constantly committed to this goal with our experience and our collected know-how.

How do your colleagues in other firms and associations react to the Certified Conference Hotels (CCH) certificate?Awareness of certificates has long reached expert functions and the heads of professionals in other firms. The advantages are obvious. I can imagine that in many cases the selected hotel has not yet been certi-fied and thus can not offer its users the benefits yet. This leads to an in-

“We audit completely aboveboard”holger leisewitz, Team leader conference & Event Management at Beiersdorf ag and head auditor of certified conference hotels on criteria for conference hotels and a matter close to his heart.


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Holger Leisewitz ist chefprüfer der certified conference hotels und Teamleiter conference & Event Management bei der Beiersdorf ag. Pro Jahr veranstalten er und seine vier festen Mitarbeiter über 500 Meetings und Events. www.beiersdorf.com

holger leisewitz is head auditor of certified conference hotels and Team leader conference & Event Management at Beiersdorf ag. Every year he and his team of four permanent employees organise over 500 meetings and events. www.beiersdorf.com

Sie haben bisher über 150 Hotels auf die verlangten 73 Kriterien geprüft. Wie hoch ist die Durchfallquote, und woran hapert es?Die Durchfallquote ist erfreulich niedrig. Das zeigt, dass sich die Hoteliers einge-hend mit den Kriterien auseinandersetzen – sie professionell angehen und seriös behan-deln. Häufig sind Kleinigkeiten der „Stein des Anstoßes“, so zum Beispiel im Informa-tionsbereich: Hier sind die Informationen zwar irgendwo vorhanden, sind aber nicht an einem Punkt konzentriert abrufbar. Häufig reicht die Beleuchtungsstärke am Schreib-tisch auf dem Zimmer nicht aus und muss nachgebessert werden, oder die Matratzen haben das vorgeschriebene Alter überschrit-ten und müssen ausgetauscht werden. Auch die Grundrisse der einzelnen Tagungsräume

liegen nicht immer vor und müssen nachge-liefert werden. Ich habe jedoch noch keinen Hotelier erlebt, der sich nicht kooperativ ge-zeigt hätte und die Mängel nicht schnellst-möglich beseitigt hätte.

Hängen die Mindestanforderungen für das Zertifikat von baulichen Vorausset-zungen ab, oder kann jedes Haus so auf-gerüstet werden, dass es diesen genügt?Natürlich gibt es bauliche Voraussetzungen, die es schwierig machen, mit den Kriterien überein zu kommen. Vom Tageslicht, De-ckenhöhe bis hin zu Schallschutz und Be-leuchtung gibt es allerdings nur wenige Häu-ser, deren Baulichkeit grenzwertig zu den ge-forderten Kriterien ist. Da sich jedoch jeder Interessent für das Zertifikat vorher lücken-los informieren kann, tendiert die Quote der

Häuser, die das Zertifikat überhaupt nicht bekommen können, gegen null. Wir prüfen die Hotels mit offenem Visier, nach vorhe-rig abgesprochenen Terminen in vertrau-ensvoller Atmosphäre. Keine verdeckten Checks, keine Tricks, sondern offen und auf Augenhöhe mit dem Hotelier. Gerne bieten wir auch eine auf unserer fachlichen Exper-tise beruhende Beratung an.

Welche drei Kriterien erachten Sie für Konferenzhotels als am wichtigsten?Es fällt mir schwer, nur drei Kriterien heraus-zupicken. Alle für CCH erforderlichen 73 Kriterien stellen die Essenz der Kriterien dar – in vielen Jahren vervollkommnet und pro-fessionell aufgestellt, dabei sich stetig weiter-entwickelnd, von Fachleuten – für Fachleute. Kerstin Hoffmann

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crease in time invested and to quality that has to checked repeated-ly. More or less to always starting from scratch. This is an issue hotels have to improve.

You have evaluated more than 150 hotels according to the 73 criteria. How high is the failure rate?The failure rate is fortunately low. This demonstrates that hotel manage-ment intensively engage with the criteria – they approach them profession-ally and deal with them seriously. Often the “bones of contention” are mi-nor points, thus for example in the area of information: The information is indeed available, but not concentrated and accessible at one spot. Often the amount of light at a desk in the room is not adequate and has to be improved, or the mattresses have surpassed the prescribed age and have to be replaced. Ground plans for the individual meeting rooms are not al-ways available and have to be supplied afterwards. But I have never experi-enced a hotel manager who has not been cooperative and has not correct-ed the deficiencies as quickly as possible.

Which three criteria do you consider the most important for conference hotels?I find it difficult to pick out only three criteria. Each one of the 73 crite-ria required by CCH represent the essence of the criteria – perfected and

professionally presented after many years of work. At the same time contin-uously developed further. By professionals – for professionals. Kerstin Hoffmann

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der request for Proposal aus dem hause der Beiersdorf ag fragt nach: ist ihr haus ein Certified Conference Hotel?

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www.facebook.com/certified.de10 Sonderdruck aus cim 2/2012


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Einheitlicher Standard

n Garantie. „Die Kriterien für die Zertifizierung als Certified Conference Hotel sind für uns ganz entscheidend. Sie sind sehr detailliert und professionell am Tagungskunden orientiert. Die-sen Anforderungen möchten wir entsprechen“, begründet Direkto-rin Evelyn Schönherr-Knaak ihre Entscheidung für das Gütesiegel. Schließlich wurde ihr Vier-Sterne Golden Tulip Berlin Hotel Ham-burg für acht Millionen Euro ent-kernt, renoviert und um ein Con-vention Center erweitert. Seit Ju-ni 2010 führt sie ihr Haus als Cer-tified Conference Hotel und beobachtet eine „sehr positive Re-aktion“ der Tagungskunden.

Bestehenden und zukünftigen Kunden eine Sicherheit über die Qualität seines Konferenzpro-duktes zu geben, veranlasst Gene-ral Manager Erich Bänziger 2008 zur Zertifizierung des Radisson Blu Düsseldorf. Mitbewerber Hil-ton Düsseldorf firmiert ebenfalls als Certified Conference Hotel und gehört mit Räumen für 1.300 Teilnehmer zu den größten Veran-staltungsstätten vor Ort.

Neben den Kettenhotels sind es die Individualhotels, die auf ihre Fazilitäten aufmerksam ma-chen wollen, wie seit Januar das Ostsee Resort Damp. Sein Con-gress Centrum Damp am Yacht-hafen wartet mit neun Tagungs-

räumen für bis 500 Personen auf. „Wir haben uns für die VDR-Zer-tifizierung entschieden, weil es sich um ein unabhängiges Zertifi-zierungssystem mit einheitlichen Standards handelt, welches von den Tagungsentscheidern auch so wahrgenommen wird“, so Susan-ne Tilgner. Das Prüfungsprozede-re beschreibt sie als umfangreich. „Durch die teilweise Erweiterung der bereits vorhandenen Stan-dards und Normen haben wir das begehrte Gütesiegel erhalten.“

Das wertvolle Feedback der Prüfer und den produktiven Pro-zess von der Anfrage über die Prü-fung bis zum Ergebnis hebt das Congress Hotel am Stadtpark

der Kriterienkatalog der certified conference hotels ist unbestechlich, das feedback der Prüfer unbezahlbar. Einige hoteliers verbuchen vermehrte anfragen.

Evelyn Schönherr-Knaak registriert einen starken Anstieg von AnfragenEvelyn Schönherr-Knaak observes an increase in conference enquiries

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Ausgezeichnet tagen im „� e Monarch Hotel & Convention Center“ – Tagungs-, Kongress- oder Schulungsmöglichkeiten auf ca. 2.500 qm

– in zwei separate Räume teilbarer Ballsaal (ca. 700 m²) sowie zehn weitere Tagungsräume(25 bis 133 m²) bieten Platz für bis zu 540 Personen

– bestens geeignet für Outdoorevents und Team buildingmaßnahmen aufgrund der exponierten Lage

– zerti� ziert als kodexkonformes Hotel – entspricht den Ansprüchen der Pharmabranche

– durch den VDR zerti� ziert als „Certi� ed Conference Hotel“ und „Certi� ed Business Hotel“, womit die Bedürfnisse anspruchsvoller Tagungsgäste erfüllt werden

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Unified standardsThe catalogue of criteria from certified conference hotels is unerring, the feedback from the auditors invaluable. Some hotel directors are receiving more enquiries.

n Guarantee. “The criteria for being accepted as a Certified Confer-ence Hotel are tremendously decisive for us. They are very detailed and professionally geared to the conference customer. We want to fulfil these requirements,” says Director Evelyn Schönherr-Knaak, justifying her deci-sion for the seal of quality. Her four star Golden Tulip Berlin Hotel Ham-burg, after all, was gutted, renovated, and expanded with a conference centre. She has managed her hotel as a Certified Conference Hotel since June 2010 and has registered a “very positive reaction” from con-ference customers. Providing current and future customers with a guar-

antee of the quality of his meeting product motivated General Manager Erich Bänziger to certify the Radisson Blu Düsseldorf in 2008. His com-petitor, the Hilton Düsseldorf, likewise belongs to Certified Conference Hotels, and with space for 1,300 participants is among the largest ven-ues in the city. In order to meet the standards for illumination and ener-gy efficiency the lighting was replaced in the large ballroom and the Rheinlandsaal room. In addition to the chain hotels, the individual hotels also want to high-light their conference facilities, such as – since January – the Ost-

Geprüft: das Golden Tulip Berlin Hotel Hamburg mit neuem Convention Center auf der elften Etage.Tested: The Golden Tulip Berlin — Hotel Hamburg with its new congress centre.Ph

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Die Zertifizierung steht für ständige Verbesserung. Das Hilton Düsseldorf hat die Leuchtmittel im großen Ballsaal und Rheinlandsaal ausgetauscht.Certification stands for constant improvement. Hilton Düsseldorf has replaced the light bulbs in its huge ballroom and Rheinlandsaal.

in Hannover hervor. Die Fachge-spräche und Hinweise reichen über die Prüfung hinaus. Für die begehrte Plakette Certified Confe-rence Hotel stellen die Häuser ei-nen Prüfungsantrag und erhalten den Auditbogen. Neben der An-meldegebühr von 175 Euro fallen im Jahr die Nutzungsgebühr mit 670 Euro an und alle drei Jahre die Prüfgebühr von bis zu 950 Eu-ro je nach Zahl der Tagungsräume.

Für das Golden Tulip Berlin Ho-tel Hamburg geht die Rechnung auf. Evelyn Schönherr-Knaak re-gistriert in den letzten zwei Jahren einen starken Anstieg an Tagungs-anfragen und -umsätzen. „Natür-lich nehmen die wenigsten Kun-den Bezug auf die Zertifizierung und sagen, dass sie aus diesem Grund buchen. Ich bin aber über-zeugt, dass die Zertifizierung ein wichtiges Entscheidungskriterium bei den Tagungs- und Veranstal-tungsplanern ist.“ Vermehrte An-fragen kann Erich Bänziger im Ra-disson Blu Düsseldorf bisher nur von der Pharmaindustrie feststel-

len und befindet, „da scheint noch einiges an Potenzial in anderen Branchen vorhanden zu sein“.

Davon ist Till Runte über-zeugt. „Immer mehr Kunden neh-men die Zertifizierung in ihr An-frageprofil auf und ziehen sie zur Auswahl heran.“ Im zweiten Quar-tal soll eine eigene E-Buchungs-plattform folgen. Bis dahin sind zertifizierte Betriebe in Portalen wie hotel.de, aloom, buchungsser-vice24, tagungshotel.com, HRS gekennzeichnet aufgelistet und in Tagungsführern wie „intergerma – Hotels und Tagungsstätten“. „Na-türlich bemühen wir uns aktiv, un-seren zertifizierten Partnern zu-sätzliches Geschäft zu bringen“, versichert der zweite Geschäfts-führer Kurt Schüller. Nach der Insolvenz der MICE AG kündigt er im Januar die Messe Meeting-place Germany für September in Wiesbaden an. „Certified Confe-rence Hotels bieten wir hier eine besondere Plattform“, bekräftigt Runte. Seine Häuser sollen auf den ersten Blick erkennbar sein.

Kerstin Hoffmann

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see Resort Damp on the Baltic sea. Its Congress Centrum Damp at the yacht harbour features nine meeting rooms for five to 500 people, the Ost-seehotel Damp 290 rooms. “We decided on the VDR Certification since it is an independent certification system with unified standards, which are per-ceived as such by conference decision makers,” explains Susanne Tilgner. She describes the evaluation procedure as comprehensive. “By partially augmenting the already existing standards and norms we were able to re-ceive the sought-after quality seal.”The valuable feedback from the auditors and the productive process, from the enquiry to the evaluation to the positive result, are emphasised by the Congress Hotel am Stadtpark in Hanover. The professional talks, advice, and tips go beyond the evaluation. To receive the desired seal from Certified Con-ference Hotels the hotels submit an application for an evaluation and re-ceive the auditing questionnaire. Aside from the application fee of 175 Eu-ros there is a user charge of 670 Euros and every three years an evaluation fee of up to 950 Euros, depending on the number of conference rooms.

For the Golden Tulip Berlin Hotel Hamburg the investment seems to have been worth it. Evelyn Schönherr-Knaak has observed a noticeable in-crease in conference enquiries as well as turnover in the last two years. “Of course, very few customers refer to the certification and say that they book us for that reason. But I am convinced that for conference and event plan-

ners this certificate is an important criteria for making the decision.” Erich Bänziger at the Radisson Blu Düsseldorf has noticed more enquiries only from the pharmaceutical industry and believes “there seems to be some potential in other industries.” Till Runte from BTME Certified is convinced of this. “More and more custom-ers include the certification in their profile for enquiries and use it as a se-lection criterion.” Particularly since the certified hotels are marked in confer-ence guides like intergerma’s “Hotels and Event Centres” and in booking por-tals such as hotel.de, aloom, buchungsservice24, tagungshotel.com, and HRS. An exclusive bookingplatform is scheduled for the second quarter. “We make an effort of course to bring more business to our certified partners,” ensures the second Managing Director Kurt Schüller. After the bankruptcy of MICE AG he announced this January the new exhibition Meetingplace Ger-many for September in Wiesbaden, followed by two further editions in 2013. “We offer Certified Conference Hotels a special platform here,” stresses Till Runte. His hotels are to be recognisable at first glance. Kerstin Hoffmann

www.btme.dewww.certified.dewww.goldentulipberlin.dewww.radissonblu.comwww.ostsee-resort-damp.de

Kriterien Certified Conference HotelDen folgenden sieben Pflichtanforderungen sind alle 73 Kriterien thematisch zugeordnet.

Ein professionelles Tagungshotels muss …

1. … über einen eigenen, professionellen Tagungsbereich verfügen.

2. … standardisiertes Informationsmaterial in Druck- und in digitaler Form vorweisen.

3. … ein standardisiertes Angebotsprocedere einhalten.

4. … professionelle, tagungsspezifische F&B-Leistungen sowie die entsprechenden F&B-Räumlichkeiten zur Verfügung stellen.

5. … eine professionelle Veranstaltungsbetreuung sicherstellen.

6.… einen vorgegebenen Abrechnungsprozess sowie eine vorgegebene Abrechnungsform einhalten.

7. … in Ausstattung und Dienstleistung geschäftsreise-geeignet sein.www.btme.de

Unified standards

Quelle: www.certified.de

Conference Center Bad Aibl ingBusiness auf höchstem Niveau

Seminar- & Tagungshotel St. Georg · Ghersburgstr. 18 · 83043 Bad AiblingTel. +49 (0) 8061 / 497-0 · Fax 497-105 · [email protected]

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Chiemsee & Wendelsteinzwischen

Höhe: 1838 m

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Certified Product


Stadt (Liefer-anschrift)

Accountname

Website

Czech Republic Cestlice/Praha

Aquapalace Hotel Prague www.aquapalacehotel.cz

Czech Republic Karlovy Vary

GRANDHOTEL PUPP www.pupp.cz

Mallorca, Spain Porto Petro (Santanyí)

Blau Porto Petro Beach Resort&Spa

www.blauhotels.com

Switzerland Bern Sorell Hotel Ador www.hotelador.ch

Switzerland Zürich Sorell Hotel Zürichberg www.sorellhotels.ch

Switzerland Zürich-Geroldswil

Hotel Geroldswil www.hotelgeroldswil.ch

Aachen Mercure Aachen Europaplatz www.mercure.com

Aachen Pullman Aachen Quellenhof www.pullmanhotels.com

Aschheim-Dornach NH München Dornach www.nh-hotels.com

Aufkirchen Mercure Hotel Airport München Aufkirchen

www.mercure.com

Bad Aibling Hotel St. Georg www.sanktgeorg.com

Bad Boll Seminaris Hotel Bad Boll www.seminaris.de/badboll

Bad Bramstedt balladins SUPERIOR Hotel Bad Bramstedt

www.balladins.de

Bad Driburg Gräflicher Park Hotel & Spa www.graeflicher-park.de

Bad Dürkheim Mercure Hotel Bad Dürkheim an den Salinen

www.mercure.com

Bad Gögging The Monarch Hotel & Convention Center

www.monarchbadgoegging.com

Bad Griesbach Maximilian Quellness- und Golfhotel

www.hartl.de

Bad Honnef Seminaris Hotel Bad Honnef www.seminaris.de

Bad Honnef Commundo Tagungshotel Bad Honnef

www.commundo-tagungsho-tels.de/bad-honnef/bad-honnef.html

Bad Kissingen Hotel Sonnenhügel www.hotel-sonnenhuegel.de

Bad Nauheim Dolce Bad Nauheim www.dolcebadnauheim.com

Bad Neuenahr Dorint Parkhotel Bad Neuenahr www.dorint.com

Bad Sachsa Spa & Wellness Resort Romantischer Winkel

www.romantischer-winkel.de

Bad Salzschlirf aqualux Wellness- & Tagungshotel

www.aqualux.de

Bad Soden RAMADA Hotel Bad Soden www.ramada.de

Bad Wimpfen Quality Hotel Am Rosengarten www.hotel-rosengarten.net

Bad Wörishofen Steigenberger Hotel Der Sonnenhof

www.spahotel-sonnenhof.de

Baden-Baden Hotel am Sophienpark www.holland-hotel-sophienpark.de

Bensheim Alleehotel Europa www.alleehotel-europa.de

Berchtesgaden InterContinental Resort Berchtesgaden

www.berchtesgaden.intercontinental.com

Berlin Abion Spreebogen Waterside Hotel

www.abion-hotel.de

Berlin Adina Apartment Hotel Berlin Checkpoint Charlie

www.adina.eu

Berlin Adina Apartment Hotel Berlin Hauptbahnhof

www.adina.eu

Berlin andel's Hotel Berlin www.andelsberlin.com

Berlin Crowne Plaza Berlin City Centre www.cp-berlin.com

Berlin Golden Tulip Berlin - Hotel Hamburg

www.goldentulipberlin.de

Berlin Grand Hotel Esplanade Berlin www.esplanade.de

Berlin Holiday Inn Berlin Airport Conference Center

www.holidayinn-berlin.de

Berlin Holiday Inn Berlin City-West www.hibe.info

Berlin Hollywood Media Hotel www.filmhotel.de

Berlin Hotel Berlin, Berlin www.hotel-berlin-berlin.com

Berlin Hotel Palace Berlin www.palace.de

Berlin InterContinental Berlin www.berlin.intercontinental.com

Berlin Kempinski Hotel Bristol Berlin www.kempinski.com

Berlin Leonardo Royal Hotel Berlin www.leonardo-hotels.com

Berlin Maritim Hotel Berlin www.maritim.de

Berlin Mercure Airport Hotel Berlin Tegel

www.mercure.com

Berlin Mercure Hotel Berlin City www.mercure.com

Berlin Mercure Hotel Berlin City West www.mercure.com

Berlin Mercure Hotel Berlin Tempelhof Airport

www.mercure.com

Berlin Novotel Berlin Am Tiergarten www.novotel.com

Berlin Park Inn by Radisson Berlin-Alexanderplatz

www.parkinn-berlin.de

Berlin Pullman Berlin Schweizerhof www.pullmanhotels.com/5347

Berlin RAMADA PLAZA Berlin City Centre Hotel & Suites

www.ramada.de

Berlin relexa hotel Stuttgarter Hof www.relexa-hotel.de

Berlin Scandic Berlin Potsdamer Platz www.scandichotels.com/berlin

Berlin Seminaris Campushotel Berlin www.seminaris.de

Berlin-Köpenick Hotel Müggelsee Berlin Conference & Resort

www.hotel-mueggelsee-berlin.de

Bielefeld Quality Hotel Bielefeld-Sennestadt

www.quality-hotel-bielefeld.de

Boltenhagen Iberotel Boltenhagen www.iberotel-boltenhagen.de

Bremen Swissôtel Bremen www.swissotel.com/bremen

Brunnthal Stay2Munich Hotel & Serviced Apartments

www.stay2munich.de

Büren Airport Hotel Paderborn www.airporthotel-paderborn.com

Chemnitz Mercure Hotel Kongress Chemnitz

www.mercure.com

Darmstadt Commundo Tagungshotel Darmstadt

www.commundo- tagungshotels.de

Darmstadt Welcome Hotel Darmstadt www.welcome-hotels.com

Dortmund Pullman Dortmund www.pullmanhotels.com

Dortmund TOP Hotel Esplanade www.esplanade-dortmund.de

Dresden Best Western Macrander Hotel Dresden

www.macrander-dresden.bestwestern.de

Dresden MARITIM Hotel & Internation-ales Congress Center Dresden

www.maritim.de

Dresden Pullman Dresden Newa www.pullmanhotels.com

Dresden Steigenberger Hotel de Saxe www.steigenberger.com/de/Dresden

Dresden The Westin Bellevue Dresden www.westinbellevuedresden.com/de/meetings

Duisburg Mercure Hotel Duisburg City www.mercure.com

Düsseldorf Hilton Düsseldorf www.hilton.com/dusseldorf

Düsseldorf hotel nikko düsseldorf www.nikko-hotel.de

Düsseldorf InterContinental Düsseldorf www.duesseldorf. intercontinental.com

Düsseldorf Mercure Hotel Düsseldorf City Nord

www.mercure.com

Düsseldorf Mercure Hotel Düsseldorf Seestern

www.mercure.com

Düsseldorf Radisson Blu Scandinavia Düsseldorf

www.radissonblu.com

Düsseldorf-Meer-busch

Rheinhotel Vier Jahreszeiten www.rheinhotel-meerbusch.de

Certified Conference Hotels


Certified Product

www.certified.de

Erfurt Mercure Hotel Erfurt Altstadt www.mercure-erfurt.comErfurt Pullman Erfurt Am Dom www.pullmanhotels.comEschborn Mercure Hotel Frankfurt

Eschborn Helfmann Parkwww.mercure.com

Eschborn Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

www.mercure.com

Essel Hotel Heide-Kröpke www.hotel-heide-kroepke.deEssen ATLANTIC Congress Hotel Essen www.atlantic-essen.deEssen Mintrops Stadt Hotel

Margarethenhöhewww.mm-hotels.de

Essen Mintrops Land Hotel Burgaltendorf

www.mm-hotels.de

Ettlingen Radisson Blu Hotel Karlsruhe www.radissonblu.com/hotel-karlsruhe

Frankfurt/Main Adina Apartment Hotel Frankfurt Neue Oper

www.adina.eu

Frankfurt/Main Fleming's Hotel Frankfurt - Neue Börse

www.flemings-hotels.com

Frankfurt/Main Hotel Hessischer Hof www.hessischer-hof.deFrankfurt/Main InterCityHotel Frankfurt Airport www.intercityhotel.deFrankfurt/Main InterContinental Frankfurt www.frankfurt.intercontinental.

comFrankfurt/Main Lindner Congress Hotel

Frankfurtwww.lindner.de

Frankfurt/Main Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

www.mercure.com

Frankfurt/Main NH Frankfurt City www.nh-hotels.deFrankfurt/Main Novotel Frankfurt Niederrad www.novotel.comFrankfurt/Main Radisson Blu Hotel Frankfurt www.frankfurt.radissonblu.comFrankfurt/Main relexa hotel Frankfurt/Main www.relexa-hotels.deFrankfurt/Main Steigenberger Frankfurter Hof www.frankfurter-hof.

steigenberger.deFrankfurt/Main TRYP Hotel Frankfurt www.solmelia.comFreiburg Novotel Freiburg am

Konzerthauswww.novotel.com

Freising Mercure Hotel München Airport Freising

www.mercure.com

Friedewald Göbel's Schlosshotel "Prinz von Hessen"

www.goebels-schlosshotel.de

Friedrichsdorf Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf

www.mercure.com

Gerolstein Calluna Hotel Gerolstein www.callunahotel.deGöhren-Lebbin Iberotel Fleesensee www.iberotel-fleesensee.deGöhren-Lebbin Radisson Blu Resort Schloss

Fleesenseewww.radissonblu.com/resort-fleesensee

Göhren-Lebbin Robinson Club Fleesensee www.robinson-fleesensee.deGotha VCH Hotel am Schlosspark www.hotel-am-schlosspark.deGöttingen Eden-Hotel www.eden-hotel.deGronau-Epe Hotel & Restaurant Schepers www.hotel-schepers.deGroßburgwedel Hotel Kokenhof www.kokenhof.comGummersbach Grand City Hotel Gummersbach www.hotel-gummersbach.comGüstrow Ringhotel Stadt Güstrow www.reisen-mecklenburg.deHagen Mercure Hotel Hagen www.mercure.com

Halle/Westfalen GERRY WEBER Sportpark Hotel www.gerryweber-sportparkhotel.de

Hallenberg Hotel Diedrich www.hotel-diedrich.de

Halle-Peissen Mercure Hotel Halle/Leipzig www.mercure-halle.de

Hamburg Adina Apartment Hotel Hamburg Michel

www.adina.eu

Hamburg Commundo Tagungshotel Hamburg

www.commundo-tagungshotel.de

Hamburg Gastwerk Hotel Hamburg www.gastwerk-hotel.de

Hamburg Grand Elysee Hamburg www.grand-elysee.com

Hamburg InterContinental Hamburg www.hamburg.intercontinental.com

Hamburg Madison Hotel Hamburg www.madisonhotel.de

Hamburg Mercure Hotel Hamburg City www.mercure.com

Hamburg Novotel Hamburg Alster www.novotel.com

Hamburg Quality Hotel Ambassador www.ambassador-hamburg.de

Hamburg Radisson Blu Hotel Hamburg www.hamburg.radissonsas.com

Hamburg Radisson Blu Hotel Hamburg Airport

www.radissonblu.de/hotel-hamburgairport

Hamburg SIDE Hotel Hamburg www.side-hamburg.deHamburg The Rilano Hotel Hamburg www.rilano.comHannover ANDOR Hotel Plaza www.hotel-plaza-hannover.deHannover Congress Hotel am Stadtpark www.congress-hotel-hannover.deHannover Mercure Hotel Atrium Hannover www.mercure.comHannover Mercure Hotel Hannover

Medical Parkwww.mercure.com

Hannover Mercure Hotel Hannover Mitte www.mercure.comHannover Novotel Hannover www.novotel.comHannover Radisson Blu Hotel Hannover www.radissonblu.com/

hotel-hannoverHannover Wienecke XI. Hotel Hannover www.wienecke.deHeidelberg Arthotel Heidelberg www.arthotel.deHeidelberg Der Europäische Hof - Hotel

Europawww.europaeischerhof.com

Heidelberg Qube Hotel Heidelberg www.qube-hotel.deHeidelberg-Walldorf Holiday Inn Heidelberg-Walldorf www.heidelberg-walldorf-hi

-hotel.deHermannsburg Seminaris Hotel Heidehof

Hermannsburgwww.seminaris.de/hermannsburg

Hohenroda Hessen Hotelpark Hohenroda www.tagungshotel.asHohwacht/Ostsee Hotel Hohe Wacht www.hohe-wacht.deHünfeld Best Western Premier Konrad

Zuse Hotelwww.konrad-zuse-hotel.de

Hürtgenwald- Simonskall

Landhotel Kallbach www.kallbach.de

Ingolstadt Hotel im GVZ Ingolstadt www.hotelimgvz.deIserlohn Vier Jahreszeiten - Das Hotel

am Seilerseewww.vierjahreszeiten-iserlohn.de

Ismaning Commundo Tagungshotel Ismaning

www.commundo-tagungshotels.de

Joachimsthal Ringhotel Schorfheide, Tagungszentrum der Wirtschaft

www.tagungs-zentrum.de

Kahl am Main Zeller - Hotel + Restaurant www.hotel-zeller.deKaiserslautern Novotel Kaiserslautern www.novotel.comKastellaun BurgStadt-Hotel www.burgstadt.deKiel Birke - Das Business und

Wellness Hotel in Kielwww.hotel-birke.de

Kleinmachnow NH Berlin Potsdam www.nh-hotels.comKoblenz Mercure Hotel Koblenz www.mercure.comKöln Barceló Cologne City Center www.barcelo.comKöln Dorint Hotel am Heumarkt Köln www.dorint.com/koeln-city

Köln Mercure Hotel Köln City Friesenstraße

www.mercure.com

Köln Mercure Hotel Köln West www.mercure.com

Köln Mercure Severinshof Köln City www.mercure.com

Köln NH Köln Mediapark www.nh-hotels.com

Köln Pullman Cologne www.pullmanhotels.com

Köln Radisson Blu Hotel Köln www.radissonblu.com

Königs Wusterhausen

Commundo Tagungshotel Königs Wusterhausen


Königstein KTC Königstein GmbH - Ein Unter-nehmen der Commerzbank AG

www.ktc-koenigstein.de

Korntal-Münchingen Abacco Hotel www.abaccohotels.com

Krefeld Mercure Parkhotel Krefelder Hof www.mercure.com

Krefeld Traar Mercure Hotel Krefeld www.mercure.com


Certified Product


Lahnstein Best Western Grand City Hotel Koblenz Lahnstein

www.hotel-lahnstein.bestwestern.de

Lehrte Median Hotel Hannover/Lehrte www.median-hotel.de

Leinfelden-Echterdingen

Parkhotel Stuttgart Messe-Airport

www.parkhotel-stuttgart.de

Leipzig Commundo Tagungshotel Leipzig


Leipzig Mercure Hotel Leipzig Am Johannisplatz

www.mercure.com

Leipzig NH Leipzig Messe www.nh-hotels.com

Leipzig Radisson Blu Hotel Leipzig www.radissonblu.com/hotel-leipzig

Leipzig The Westin Leipzig www.westin-leipzig.com

Leverkusen Lindner Hotel BayArena www.lindner.de

Lübeck Radisson Blu Senator Hotel www.radissonblu.com/hotel-luebeck

Ludwigshafen Business-Hotel René Bohn www.wirtschaftsbetriebe.de

Lüneburg Hotel Bergström www.bergstroem.de

Lüneburg Seminaris Hotel Lüneburg www.seminaris.de/lueneburg

Mainz Atrium Hotel Mainz www.atrium-mainz.de

Mainz Novotel Mainz www.novotel.com

Mannheim Steigenberger Mannheimer Hof www.steigenberger.com

Meschede Welcome Hotel Meschede/ Hennesee

www.welcome-hotels.com

Mettmann Best Western Grand City Hotel Düsseldorf Mettmann

www.hotel-mettmann.bestwestern.de

Mönchengladbach Hotel Elisenhof www.elisenhof.de

Montabaur Schloss Montabaur www.hotel-schloss-montabaur.de

Mörfelden-Walldorf NH Frankfurt Mörfelden www.nh-hotels.com

Muggendorf/Wiesenttal

Akzent Hotel Goldner Stern + Tagungshotel Sternla

www.goldner-stern.de

München angelo Designhotel www.angelo-munich.com

München Holiday Inn Munich - City Center www.munich-meeting-centre.de

München Mercure Hotel München Neuperlach Süd

www.mercure.com

München Mercure Hotel ORBIS München Süd

www.mercure.com

München Novotel München City www.novotel.com

München Novotel München Messe www.accor.com

Münster Mercure Hotel Münster City www.mercure.com

Neuendorf bei Niemegk

Landhotel im Fläming www.landhotel-im-flaeming.de

Neuhardenberg Hotel Schloss Neuhardenberg www.schlossneuhardenberg.de

Neu-Isenburg Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt

www.kempinski-frankfurt.de

Neuss Commundo Tagungshotel Neuss www.commundo- tagungshotels.de

Neuss Holiday Inn Düsseldorf-Neuss www.hi-neuss.de

Neuss Swissôtel Düsseldorf-Neuss www.swissotel.com/dusseldorf

Nürburg Dorint Am Nürburgring/Hocheifel www.dorint.com/nuerburgring

Nürnberg Congress Hotel Mercure Nürnberg an der Messe

www.mercure.com

Nürnberg Novotel Nürnberg am Messezentrum

www.novotel.com

Offenbach ACHAT Plaza Frankfurt/Offenbach

www.achat-hotels.com

Offenbach Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

www.macrander.bestwestern.de

Offenburg Mercure Hotel Offenburg www.mercure.com

Ostseebad Boltenhagen

Seehotel Großherzog von Mecklenburg

www.seehotel-boltenhagen.de

Ostseebad Damp Ostseehotel Damp www.ostsee-resort-damp.de

Pforzheim Parkhotel Pforzheim www.parkhotel-pforzheim.de

Plau am See Seehotel Plau am See www.falk-seehotels.de

Potsdam Kongresshotel Potsdam am Templiner See

www.kongresshotel-potsdam.de

Potsdam Mercure Hotel Potsdam City www.mercure.com

Potsdam Seminaris SeeHotel Potsdam www.seminaris.de/potsdam

Ratingen Mercure Hotel Düsseldorf Ratingen

www.mercure.com/5372

Ratingen relexa hotel Airport Düsseldorf-Ratingen

www.relexa-hotel.de

Ratingen relexa hotel Ratingen City www.relexa-hotel.de

Reichenau Ganter Hotel & Restaurant Mohren

www.mohren-bodensee.de

Rheinsberg IFA Hafendorf Rheinsberg www.ifa-hotel-rheinsberg.de

Rostock Radisson Blu Hotel Rostock www.rostock.radissonblu.com

Rostock TRIHOTEL - Am Schweizer Wald www.trihotel-rostock.de

Rotenburg a. d. Fulda

Göbel's Hotel Rodenberg www.goebels-rodenberg.de

Rüsselsheim COLUMBIA Hotel Rüsselsheim www.columbia-hotels.com

Saarbrücken Hotel La Residence www.la-residence.de

Schmitten-Oberreifenberg

Naturpark Hotel Weilquelle www.naturparkhotel.de

Schneverdingen Landhotel Schnuck www.landhotel-schnuck.de

Schwäbisch Hall Ringhotel Hohenlohe www.hotel-hohenlohe.de

Schwäbisch Hall-Hessental

Ringhotel Die Krone www.hotel-diekrone.de

Schweinfurt Mercure Hotel Schweinfurt Maininsel

www.mercure.com

Seeheim-Jugenheim

Lufthansa Training & Conference Center Seeheim

www.lufthansa-seeheim.de

St. Goar Romantik Hotel Schloss Rheinfels

www.schloss-rheinfels.de

Starnberg Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg

www.vier-jahreszeiten-starnberg.de

Stuttgart [mo.hotel] www.mo-hotel.de

Stuttgart Commundo Tagungshotel Stuttgart


Stuttgart Hilton Garden Inn Stuttgart www.success-group.com

Stuttgart Holiday Inn Stuttgart www.holidayinn-stuttgart.de

Stuttgart Hotel GENO des Baden-Würt-tembergischen Genossen-schaftsverbandes e.V.

www.hotel-geno.de

Stuttgart Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe

www.mercure.com

Stuttgart relexa Waldhotel Schatten www.relexa-hotel.de

Stuttgart-Böblingen

Mercure Hotel Stuttgart Böblingen

www.mercure.com

Stuttgart-Sindelfingen

Mercure Hotel Bristol Stuttgart Sindelfingen

www.mercure.com/2938

Stuttgart-Sindelfingen

Mercure Hotel Sindelfingen an der Messe

www.mercure.com

Stuttgart-Vaihingen

Pullman Stuttgart Fontana www.pullmanhotels.com

Sulzbach (Taunus) Dorint Hotel Frankfurt Main Taunus Zentrum

www.dorint.com

Sundern Sunderland Hotel www.sunderlandhotel.de

Trier Park Plaza Hotel Trier www.parkplaza-trier.de

Überherrn Romantik Hotel Linslerhof www.linslerhof.de

Waldenburg Panoramahotel Waldenburg www.panoramahotel-waldenburg.de

Walsrode Mercure Hotel & Conference Center Walsrode

www.mercurewalsrode.com

Wesel Welcome Hotel Wesel www.rheinresidenz-wesel.com

Wetzlar Mercure Hotel Kongress Wetzlar www.mercure.com

Wiesbaden Dorint Pallas Wiesbaden www.dorint.com

Wiesbaden-Niedernhausen

RAMADA Hotel Micador www.ramada.de

Wilhelmshaven Columbia Hotel Wilhelmshaven www.columbia-hotels.com


Certified Product

www.certified.de

Verband deutsches reisemanagement e.V. (Vdr)

Der VDR – der Geschäftsreisever-band Deutschlands – vertritt die Interessen der deutschen Wirt-schaft hinsichtlich der Rahmen- und Wettbewerbsbedingungen für Geschäftsreisen und Mobilität. Er fördert und unterstützt seine mehr als 500 Mitglieder als Cen-ter of Competence. Seit 1974 ist

der VDR Ansprechpartner, wenn es darum geht, den Bereich Geschäftsreiseverkehr

betrieblich zu optimieren. Der VDR hat vor über zehn Jahren die Hotelzertifizierung initiiert und ist Markeninhaber von Certi-fied Business Hotel®, Certified Conference Hotel®, Certified Conference Ship® sowie Certified Green Hotel®. Im April 2011 hat der VDR die operative Betreuung der Ho-telzertifizierung an BTME Certified GmbH & Co. KG übertragen, ist jedoch strategisch in die Weiterentwicklung eingebunden.www.vdr-service.de

Certified Conference Hotels – Trägerverbände

deutsche gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (dgVM)

Die DGVM ist die größte Quer-schnittsorgani-sation für haupt-amtlich geführte

Verbände in Deutschland. Hauptaufgabe der DGVM ist es, Führungskräfte und Mitarbei-

ter der Verbände in der täglichen Praxis zu un-terstützen, neue Impulse und Ideen zu liefern und den Erfahrungsaustausch über alle Ver-bandsgrenzen hinweg zu moderieren.

www.verbaende.comwww.dgvm.de

german convention Bureau e.V. (gcB)

Das GCB vermarktet D e u t s c h -land inter-

national und national als Standort für Kon-gresse, Tagungen, Events sowie Incentives und ist der zentrale Ansprechpartner für al-

le, die in Deutschland Veranstaltungen pla-nen. Zu den 230 Mitgliedern zählen füh-rende Hotels, Kongresszentren und -städ-te, Autovermietungen, Veranstaltungsagen-turen und Dienstleister aus der deutschen Tagungs- und Kongressbranche.www.gcb.de

Vereinigung deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V. (Veranstaltungsplaner.de)

Für die Ver-e i n i g u n g Deutscher Veranstal-tungsorga-n i s a t o r e n

e.V. steht das Networking ihrer etwa 700 Mitglieder untereinander im Vordergrund. Der Verein stellt sich die Aufgabe, die Inte-

ressen seiner Mitglieder zu fördern. Hierzu zählen alle Maßnahmen, die geeignet sind, das gesamtwirtschaftliche, rechtliche, po-litische und steuerliche Umfeld der Veran-staltungsplaner zu erhalten und zu verbes-sern. Außerdem unterstützt die Vereinigung die assoziierten Veranstaltungsorganisatoren facettenreich bei ihrer täglichen Arbeit.www.veranstaltungsplaner.de

Certified Conference Hotels weisen sich durch dieses Glasschild aus

www.meetingplace.de

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Certified Hotels