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La copia delle dispense fornite da Google in formato .pdf tradotte in italiano e correttamente formattate
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Lorenzo Ghini
Google Adwords - Certificazione Materiale didattico: Concetti Fondamentali
Lorenzo ghini 9/1/2014
Indice dei contenuti
Introduzione ad Adwords ................................................................................................................................ 17
Asta dell’Annuncio ........................................................................................................................................... 17
Il Concetto ................................................................................................................................................... 17
Perché è importante .................................................................................................................................... 19
Posizionamento ........................................................................................................................................... 19
Funzionamento di Adwords ............................................................................................................................ 20
Come le parole chiave attivano la pubblicazione degli annunci ................................................................. 20
Posizionamenti: pubblicità su siti web che non appartengono alla rete di ricerca ..................................... 20
Ranking degli annunci: il metodo con cui Google determina le posizioni degli annunci ............................ 21
Qualche informazione sull'offerta e sulla qualità dell'annuncio ................................................................. 21
Costi effettivi ............................................................................................................................................... 21
Comprensione dei termini della pubblicità online .......................................................................................... 23
Riassumendo ............................................................................................................................................... 26
Differenza tra risultati di ricerca di Google e annunci ..................................................................................... 27
Che cosa monitorare in base ai tuoi obiettivi pubblicitari .............................................................................. 29
Incremento del traffico sul sito web ........................................................................................................... 29
Incremento dei clic e del CTR .................................................................................................................. 29
Gestione di un elenco di parole chiave con un buon rendimento .......................................................... 30
Revisione dei termini di ricerca ............................................................................................................... 30
Incremento delle vendite o di altri tipi di conversioni ................................................................................ 30
Incremento delle conversioni .................................................................................................................. 30
Scelta di URL di destinazione pertinenti .................................................................................................. 31
Voglio aumentare la brand awareness ........................................................................................................ 31
Incremento delle impressioni .................................................................................................................. 31
Maggiore coinvolgimento dei clienti ....................................................................................................... 32
Voglio migliorare il mio ritorno sull'investimento (ROI) .............................................................................. 32
Criteri di calcolo dei costi AdWords ................................................................................................................ 33
Scelta di una strategia di offerta in base agli obiettivi ................................................................................ 33
Controllo dei costi........................................................................................................................................ 34
Impostazione di un budget giornaliero per controllare le spese ................................................................ 34
Ottimizzazione delle offerte ........................................................................................................................ 35
Ottieni il massimo risultato dalla tua spesa pubblicitaria ........................................................................... 35
Visualizzazione della cronologia dei pagamenti e dei costi ......................................................................... 36
Informazioni sulla posizione annuncio e sul ranking dell'annuncio ................................................................ 37
Come viene stabilita la posizione dell’annuncio ......................................................................................... 37
Aspetti da tenere presente .......................................................................................................................... 38
Disposizione degli annunci nelle pagine dei risultati di ricerca ................................................................... 38
Panoramica della pubblicità Google AdWords ................................................................................................ 39
Vantaggi offerti dalla pubblicità Google AdWords ...................................................................................... 39
Pertinenza ........................................................................................................................................................ 41
Il concetto .................................................................................................................................................... 41
Perché è importante .................................................................................................................................... 41
Modalità di utilizzo ...................................................................................................................................... 41
La Rete Google ................................................................................................................................................. 42
Il concetto .................................................................................................................................................... 42
Perché è importante .................................................................................................................................... 42
In che modo viene utilizzata ........................................................................................................................ 43
Informazioni sulla rete di ricerca di Google ..................................................................................................... 44
Dove possono essere pubblicati gli annunci della rete di ricerca ............................................................... 44
Formati di annunci sulla rete di ricerca ....................................................................................................... 45
Google instant e i tuoi annunci.................................................................................................................... 45
Come funziona Google Instant ................................................................................................................ 45
Modalità di conteggio delle impressioni dell'annuncio ........................................................................... 46
Informazioni sulla Rete Display di Google ....................................................................................................... 47
La copertura della Rete Display ................................................................................................................... 47
Abbinamento del tuo annuncio ai siti nella Rete Display ............................................................................ 48
Domini parcheggiati .................................................................................................................................... 48
Pagine di errore ........................................................................................................................................... 49
Tipi di annuncio sulla Rete Display .............................................................................................................. 50
Decidi se la Rete Display è indicata per te ................................................................................................... 50
Misurazione dell'efficacia degli annunci sulla Rete Display ........................................................................ 50
Case study ................................................................................................................................................ 51
Dove possono essere pubblicati gli annunci sulla Rete Display ...................................................................... 52
Selezione delle impostazioni per la campagna. ........................................................................................... 52
Aggiunta di metodi di targeting per i gruppi di annunci ............................................................................. 53
Informazioni sul targeting contestuale............................................................................................................ 54
Fase 1: Hai scelto parole chiave e argomenti .............................................................................................. 54
Fase 2: Il nostro sistema analizza le pagine web che compongono la Rete Display ................................... 54
Fase 3: L’annuncio viene posizionato .......................................................................................................... 55
Per parola chiave ..................................................................................................................................... 55
Per argomento ......................................................................................................................................... 55
Gestione dell'account ...................................................................................................................................... 56
Navigazione nell'account AdWords ................................................................................................................. 56
Schede principali.......................................................................................................................................... 56
Menu con l'icona a forma di ingranaggio .................................................................................................... 57
Modifica le impostazioni dell'account ............................................................................................................. 58
Impostazione della valuta e del fuso orario .................................................................................................... 59
Scelta della valuta ........................................................................................................................................ 59
Scelta del fuso orario dell'account .............................................................................................................. 59
Modifica i dati di accesso ad AdWords ............................................................................................................ 61
Modifica della password .............................................................................................................................. 61
Metodi per modificare l'indirizzo email o il nome utente ........................................................................... 61
Modifica l'indirizzo email nell'account ........................................................................................................ 62
Aggiungi un indirizzo email alternativo ....................................................................................................... 62
Consenti l'accesso al tuo account AdWords ................................................................................................ 62
Informazioni su avvisi e notifiche .................................................................................................................... 63
Esempi di notifiche ...................................................................................................................................... 63
Visualizzazione delle notifiche nel tuo account AdWords........................................................................... 63
Ricezione delle notifiche via email .............................................................................................................. 64
Organizzazione dell'account AdWords ............................................................................................................ 66
Tre principali suggerimenti per strutturare l'account ................................................................................. 66
Gestione di campagne e gruppi di annunci ..................................................................................................... 69
Organizzazione di campagne e annunci nell'account ...................................................................................... 69
Organizzazione di AdWords ..................................................................................................................... 69
Perché organizzare gli annunci in gruppi e campagne ................................................................................ 70
Analisi rapida dell'organizzazione dell'account ........................................................................................... 70
Limitazioni degli account Adwords .............................................................................................................. 71
Limitazioni delle campagne e dei gruppi di annunci ............................................................................... 71
Limitazioni degli annunci ......................................................................................................................... 71
Limitazioni del targeting .......................................................................................................................... 71
Limitazioni delle estensioni annuncio ..................................................................................................... 72
Creazione della campagna pubblicitaria ......................................................................................................... 73
Nozioni di base sulla struttura dell’account Adwords ................................................................................. 73
Come raggiungere il pubblico giusto con gli annunci comprendendo i clienti ........................................... 73
Determinazione dell’importo da spendere ................................................................................................. 74
Nozioni di base sulle impostazioni della campagna .................................................................................... 74
Creazione di una campagna ........................................................................................................................ 77
Creazione del primo gruppo di annunci ...................................................................................................... 77
Informazioni sui gruppi di annunci .............................................................................................................. 77
Creazione dell'annuncio e scelta delle parole chiave .................................................................................. 78
Scelta del tipo di campagna più adatto alle tue esigenze ............................................................................... 79
Informazioni sui tipi di campagna ............................................................................................................... 79
Scelta di un sottotipo di campagna ............................................................................................................. 82
Campagne "Solo rete di ricerca" ............................................................................................................. 82
Campagne "Solo Rete Display" ................................................................................................................ 83
Campagne "Rete di ricerca con selezione display".................................................................................. 83
Tipi di campagna specializzati.................................................................................................................. 85
Modifica dei tipi di campagna ..................................................................................................................... 86
Scelta delle impostazioni di località e di lingua ............................................................................................... 88
Scelta dell'offerta e del budget ....................................................................................................................... 89
Informazioni sulle opzioni di offerta della campagna ................................................................................. 89
Impostazione degli aggiustamenti delle offerte .......................................................................................... 90
Informazioni sul budget della campagna .................................................................................................... 90
Utilizzo del metodo di pubblicazione degli annunci per definire la frequenza di pubblicazione degli annunci
......................................................................................................................................................................... 92
Descrizione dei metodi di pubblicazione degli annunci e del budget giornaliero medio ........................... 92
Scelta del metodo di pubblicazione degli annunci "Standard" o "Accelerato" ........................................... 92
Metodo di pubblicazione "Standard" (opzione predefinita) ................................................................... 93
Metodo di pubblicazione "Accelerato" ................................................................................................... 93
Descrizione degli stati della campagna ........................................................................................................... 95
Come interpretare lo stato della campagna ................................................................................................ 95
Creazione e gestione di più campagne ............................................................................................................ 97
Che cosa puoi fare nelle schede Campagne e Annunci ............................................................................... 97
Copia di campagne ...................................................................................................................................... 98
Copia delle impostazioni di una campagna in altre campagne ................................................................... 98
Ordinamento delle campagne e degli annunci ........................................................................................... 98
Impostazione dell'offerta predefinita per il gruppo di annunci ...................................................................... 99
Le offerte a livello di parola chiave hanno la precedenza sull'offerta predefinita per il gruppo di annunci
..................................................................................................................................................................... 99
Impostazione degli aggiustamenti delle offerte per la campagna .............................................................. 99
Creazione di un nuovo gruppo di annunci ..................................................................................................... 100
Creazione di un nuovo gruppo di annunci in una campagna .................................................................... 100
Modifica dei gruppi di annunci .................................................................................................................. 101
Come funzionano i gruppi di annunci ............................................................................................................ 102
Descrizione dello stato dei gruppi di annunci ............................................................................................... 103
Significato dello stato del gruppo di annunci ............................................................................................ 103
Targeting per parole chiave ........................................................................................................................... 105
Come funzionano le parole chiave ................................................................................................................ 105
Come funzionano le parole chiave in Ricerca Google, nei siti partner di ricerca e nella Rete Display di
Google........................................................................................................................................................ 106
Scelta di parole chiave pertinenti .............................................................................................................. 106
Offerte per le parole chiave ...................................................................................................................... 107
Utilizzo delle opzioni di corrispondenza delle parole chiave ........................................................................ 109
Come funzionano i tipi di corrispondenza di parole chiave ...................................................................... 110
Corrispondenza generica ....................................................................................................................... 110
Modificatore di corrispondenza generica ............................................................................................. 111
Corrispondenza frase ............................................................................................................................. 112
Corrispondenza esatta ........................................................................................................................... 112
Corrispondenza inversa ......................................................................................................................... 113
Aspetti da tenere presente ........................................................................................................................ 114
Varianti simili delle parole chiave .............................................................................................................. 115
Come scegliere i tipi di corrispondenza delle parole chiave giusti ............................................................ 115
Utilizzo della corrispondenza generica .......................................................................................................... 117
Situazioni in cui utilizzare la corrispondenza generica .............................................................................. 117
Situazioni in cui utilizzare altre opzioni di corrispondenza ................................................................... 118
Utilizzo del modificatore di corrispondenza generica per un maggiore controllo sulla corrispondenza
generica ..................................................................................................................................................... 118
Utilizzo della corrispondenza a frase ............................................................................................................. 120
Come funziona la corrispondenza a frase ................................................................................................. 120
Situazioni in cui utilizzare la corrispondenza a frase ................................................................................. 120
Situazioni in cui utilizzare altri tipi di corrispondenza ............................................................................... 121
Come limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase ................................... 122
Utilizzo della corrispondenza esatta .............................................................................................................. 123
Come funziona la corrispondenza esatta .................................................................................................. 123
Situazioni in cui utilizzare la corrispondenza esatta .................................................................................. 123
Situazioni in cui utilizzare altre opzioni di corrispondenza ....................................................................... 124
Supporto per la creazione di un elenco di parole chiave .......................................................................... 124
Come limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase ................................... 125
Aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa alla campagna ............................................................. 126
Esclusione di Parole Chiave (campagne “Solo Rete Display) ..................................................................... 126
Aspetti da tenere presente ........................................................................................................................ 127
Come creare un elenco di parole chiave ottimale......................................................................................... 128
1- Quando crei l’elenco di parole chiave, immedesimati nel cliente. ................................................... 128
2- Scegli parole chiave più generiche o più specifiche in base al tuo obiettivo. ................................... 128
3- Raggruppa parole chiave simili per temi ........................................................................................... 129
4- Scegli il giusto numero di parole chiave ............................................................................................ 129
Suggerimenti di livello intermedio: uso dello Strumento di pianificazione delle parole chiave, delle parole
chiave a corrispondenza inversa e del rapporto sui termini di ricerca ..................................................... 129
1- Utilizza lo Strumento di pianificazione delle parole chiave per individuare e selezionare nuove
parole chiave ......................................................................................................................................... 129
2- Migliora la percentuale di clic con le parole chiave a corrispondenza inversa ............................. 130
3- Utilizza il rapporto sui termini di ricerca per migliorare ulteriormente il tuo elenco di parole chiave
130
Suggerimenti di livello avanzato: uso dei tipi di corrispondenza delle parole chiave e scelta delle parole
chiave per la Rete Display .......................................................................................................................... 130
1- Utilizza i tipi di corrispondenza delle parole chiave per avere un maggiore controllo sui destinatari
dei tuoi annunci ..................................................................................................................................... 130
2- Scegli parole chiave correlate ai siti web visitati dai tuoi clienti ................................................... 131
Descrizione dello stato delle parole chiave ................................................................................................... 132
Dove trovare lo stato di una parola chiave ............................................................................................... 132
In che modo mostriamo lo stato delle tue parole chiave ......................................................................... 132
Significato dello stato delle parole chiave ................................................................................................. 132
Interazione tra posizionamenti e parole chiave ............................................................................................ 135
Parole chiave e posizionamenti per le tue campagne ............................................................................... 135
Utilizzo dei posizionamenti .................................................................................................................... 135
Utilizzo delle parole chiave .................................................................................................................... 136
Utilizzo delle parole chiave e dei posizionamenti per pubblicare gli annunci .......................................... 136
Concorrenza tra gli annunci con targeting per posizionamento e targeting per parole chiave................ 137
Posizionamento dell'annuncio .............................................................................................................. 137
URL di destinazione ............................................................................................................................... 138
Monitoraggio dei dati sul rendimento ...................................................................................................... 138
Impressioni per i posizionamenti scelti come targeting ........................................................................ 138
Impressioni per i posizionamenti non scelti come targeting ................................................................ 138
Scelta delle parole chiave per le campagne sulla Rete Display ..................................................................... 139
Parole chiave per la Rete Display e targeting contestuale ........................................................................ 139
Creazione di gruppi di annunci .................................................................................................................. 139
Scelta delle parole chiave .......................................................................................................................... 140
Come ottenere idee per le parole chiave e i gruppi di annunci ................................................................ 140
Monitoraggio e miglioramento del rendimento delle parole chiave ........................................................ 141
Ottimizzazione delle parole chiave per la Rete Display ................................................................................. 142
Aumenta il traffico sul tuo sito web .......................................................................................................... 142
Limita i costi per le parole chiave che non generano conversioni ............................................................ 143
Targeting per lingua e per località ................................................................................................................. 145
Scelta delle impostazioni di località e di lingua ............................................................................................. 145
Targeting degli annunci per località geografiche ...................................................................................... 145
Targeting delle località appropriate per la tua attività ............................................................................. 146
Confronta i tipi di località target: Paesi, aree all’interno di un Paese o un raggio ................................ 146
Suggerimenti per la scelta delle località più adatte per la tua attività ...................................................... 147
Informazioni sui suggerimenti forniti sul targeting per località ................................................................ 148
Gruppi di Località ....................................................................................................................................... 148
Come configurare il targeting per un luogo di interesse ........................................................................... 148
Scelta di un aeroporto o un'università come target.............................................................................. 149
Come impostare il target su una località in base ai dati demografici (attualmente solo reddito familiare
medio)........................................................................................................................................................ 149
Livelli di reddito familiare disponibili (solo USA) ................................................................................... 149
Target di località in base ai dati demografici o a luoghi di interesse .................................................... 150
Impostazione avanzata: targeting collettivo per più località .................................................................... 150
Esclusione di annunci da un'area geografica selezionata ............................................................................. 151
Come escludere singole aree..................................................................................................................... 151
Come escludere più aree contemporaneamente...................................................................................... 151
In che modo gli annunci vengono abbinati alle località geografiche ............................................................ 153
Località in cui si trova l’utente (località fisica) .......................................................................................... 153
Località per cui gli utenti hanno mostrato interesse (località di interesse) .............................................. 154
Località recenti .......................................................................................................................................... 155
Opzioni avanzate di targeting per località ................................................................................................. 155
Città correlate ............................................................................................................................................ 155
Annunci su Google.cn e Google.com.hk .................................................................................................... 155
Informazioni sulla copertura ......................................................................................................................... 156
Come vengono stimati i dati sulla copertura ............................................................................................ 156
Uso delle località con copertura limitata .................................................................................................. 157
Targeting delle aree con copertura limitata .............................................................................................. 157
Perfezionamento del targeting per località ................................................................................................... 159
Visualizzazione del rendimento in base alla località ................................................................................. 159
Assegnazione di una parte maggiore o minore del budget a determinate aree ...................................... 159
Creazione di un testo di annuncio che si distingua in determinate aree geografiche .............................. 160
Uso di pagine di destinazione specifiche per località ................................................................................ 160
Uso delle estensioni di località per evidenziare l'indirizzo dell'attività commerciale ............................... 160
Esclusione delle regioni con rendimento insoddisfacente ........................................................................ 160
Tipi di targeting per località in base al Paese ................................................................................................ 161
Aree di targeting metropolitane (solo USA) .............................................................................................. 161
Tutti i targeting per località disponibili ..................................................................................................... 161
Opzioni avanzate di targeting per località ..................................................................................................... 162
Confronto tra opzioni di targeting ............................................................................................................. 162
Raggiungi utenti che si trovano fisicamente nella mia località target oppure che stanno cercando o
visualizzando pagine relative a tale località .......................................................................................... 163
Raggiungi utenti nella mia località target .............................................................................................. 164
Raggiungi gli utenti che stanno cercando o visualizzando pagine relative alla tua località target ....... 165
Confronto tra opzioni di esclusione........................................................................................................... 166
Escludi gli utenti che si trovano fisicamente nelle tue località escluse oppure che stanno cercando o
visualizzando pagine relative a tali località ........................................................................................... 167
Escludi gli utenti che si trovano nella tua località esclusa ..................................................................... 167
Funzionamento del targeting per lingua ....................................................................................................... 169
Scelta della lingua target ........................................................................................................................... 169
Come vengono rilevate le lingue ............................................................................................................... 169
Targeting degli annunci in Persiano ...................................................................................................... 170
Organizzazione delle campagne in base alla lingua .............................................................................. 170
Formati di annunci ......................................................................................................................................... 171
Annunci illustrati............................................................................................................................................ 171
Che cosa prevede la norma? ..................................................................................................................... 171
Requisiti tecnici.......................................................................................................................................... 171
ClickTAG ..................................................................................................................................................... 177
Limitazioni del monitoraggio degli eventi ................................................................................................. 178
Limitazioni del comportamento codificato ............................................................................................... 178
Requisiti per i contenuti ............................................................................................................................ 179
Layout grafico ........................................................................................................................................ 179
Pertinenza e qualità ............................................................................................................................... 180
Effetti visivi stroboscopici o lampeggianti ............................................................................................. 180
Simulazione di contenuti di siti, articoli di notiziari o annunci di testo ................................................. 180
Trick to click ........................................................................................................................................... 180
Trick to click (annunci animati) .............................................................................................................. 181
Trick to click (annunci in Galleria annunci) ............................................................................................ 181
Classificazione dei contenuti degli annunci ........................................................................................... 181
Che cosa devo fare se il mio annuncio non viene approvato? .................................................................. 182
Come faccio a inviare il mio annuncio per una nuova verifica? ................................................................ 183
Che cosa accade se violi queste norme ..................................................................................................... 183
Suggerimenti per la creazione di annunci di testo efficaci ............................................................................ 184
Metti in evidenza ciò che ti rende unico ................................................................................................... 184
Includi prezzi, promozioni e offerte esclusive ........................................................................................... 184
Indica ai tuoi clienti quello che possono fare ............................................................................................ 184
Includi almeno una delle tue parole chiave. ............................................................................................. 184
Fai in modo che i contenuti della pagina di destinazione corrispondano a quelli all'annuncio ................ 185
Attira i clienti che visualizzano il tuo annuncio su un dispositivo mobile ................................................. 185
Esperimento .............................................................................................................................................. 185
Composizione di un annuncio di testo .......................................................................................................... 186
Titolo .......................................................................................................................................................... 187
URL di visualizzazione ................................................................................................................................ 187
URL di visualizzazione lunghi ..................................................................................................................... 187
Descrizione ................................................................................................................................................ 188
Uso dei caratteri speciali negli annunci ..................................................................................................... 188
Creazione di annunci illustrati di dimensioni diverse .................................................................................... 189
Formati e dimensioni degli annunci supportati......................................................................................... 190
Specifiche per gli annunci illustrati statici su browser per computer desktop ......................................... 190
Specifiche per gli annunci illustrati statici sui dispositivi mobili di fascia alta........................................... 194
Ulteriori specifiche .................................................................................................................................... 196
Creazione dell'annuncio illustrato ............................................................................................................. 197
Utilizzo di Flash nell'annuncio illustrato .................................................................................................... 197
Uso di AdWords per creare annunci video .................................................................................................... 199
Uso dello strumento più adatto agli obiettivi commerciali ....................................................................... 199
Uso di AdWords per i video ....................................................................................................................... 200
Utilizzo della Galleria di annunci ............................................................................................................... 200
Tipi di annunci per dispositivi mobili ............................................................................................................. 201
Annunci sui dispositivi mobili .................................................................................................................... 202
Annunci di testo per dispositivi mobili ...................................................................................................... 203
Annunci illustrati per dispositivi mobili ..................................................................................................... 203
Annunci illustrati interstitial .................................................................................................................. 203
Annunci banner illustrati ....................................................................................................................... 203
Annunci per la promozione di app ............................................................................................................ 204
Rete Display ........................................................................................................................................... 204
Rete di ricerca ........................................................................................................................................ 204
Annunci per cellulari WAP ......................................................................................................................... 206
Creazione di un annuncio per cellulari WAP ......................................................................................... 207
Dispositivi mobili dotati di browser completi............................................................................................ 207
Esempi di dispositivi mobili dotati di browser completi ....................................................................... 207
Ottimizzazione dell'annuncio con le estensioni ............................................................................................ 209
Le estensioni annuncio offrono più motivi per fare clic sull'annuncio ...................................................... 209
Come funzionano le estensioni annuncio ................................................................................................. 209
Costo delle estensioni annuncio ................................................................................................................ 210
Dove possono essere pubblicate le estensioni.......................................................................................... 210
Tipi di estensioni annuncio ........................................................................................................................ 212
Estensioni per App ................................................................................................................................. 212
Estensioni di chiamata ........................................................................................................................... 212
Annotazioni con le valutazioni dei consumatori ................................................................................... 212
Estensioni di località .............................................................................................................................. 213
Annotazioni delle visite precedenti ....................................................................................................... 213
Estensioni di recensione ........................................................................................................................ 213
Annotazioni delle valutazioni dei venditori ........................................................................................... 214
Estensioni sitelink .................................................................................................................................. 214
Estensioni sitelink dinamici.................................................................................................................... 214
Annotazioni social .................................................................................................................................. 214
Creazione di nuove estensioni annuncio ................................................................................................... 215
Modifica delle estensioni annuncio ........................................................................................................... 215
Modifica collettiva delle estensioni ....................................................................................................... 215
Modifica delle estensioni con fogli di lavoro caricati ............................................................................ 215
Rimozione delle estensioni ........................................................................................................................ 216
Visualizzazione degli annunci con gli apprezzamenti della tua pagina Google+ ........................................... 217
Come funzionano le annotazioni social ..................................................................................................... 217
Come le annotazioni social interagiscono con le funzioni di AdWords ................................................. 217
Norme pubblicitarie ............................................................................................................................... 218
Aggiunta di annotazioni social a una campagna ....................................................................................... 218
Aspetti da tenere presente .................................................................................................................... 219
Rapporti sul rendimento per le annotazioni social ................................................................................... 219
Scelta di un formato dell'annuncio................................................................................................................ 221
Formati dell'annuncio disponibili in un account AdWords ....................................................................... 221
Tipi di campagne e formati dell'annuncio ................................................................................................. 224
Aspetti da tenere presenti ..................................................................................................................... 226
Informazioni sulla procedura di approvazione degli annunci ....................................................................... 227
Richiedi la revisione dei tuoi annunci ........................................................................................................ 227
Durata del processo di revisione ............................................................................................................... 228
Desideri che la pubblicazione del tuo annuncio inizi ad una data particolare? .................................... 228
Verifica dello stato di approvazione .......................................................................................................... 229
Significato di ogni stato ............................................................................................................................. 230
Prima della revisione ............................................................................................................................. 230
Dopo la revisione (gli annunci possono essere pubblicati) ................................................................... 230
Dopo la revisione (gli annunci non possono essere pubblicati) ............................................................ 230
Pertinenza, chiarezza e accuratezza .............................................................................................................. 232
Che cosa prevedono le norme? ................................................................................................................. 232
Pertinenza .............................................................................................................................................. 232
Numeri di telefono ................................................................................................................................ 232
Chiarezza ................................................................................................................................................ 232
Esempi ....................................................................................................................................................... 233
Che cosa devo fare se il mio annuncio non viene approvato? .................................................................. 234
Come faccio a inviare il mio annuncio per una nuova verifica? ................................................................ 235
Che cosa accade se violi queste norme ..................................................................................................... 235
Principi sulla pubblicità di Google ................................................................................................................. 236
Esperienza utente ...................................................................................................................................... 236
Sicurezza e protezione ............................................................................................................................... 236
Annunci precisi .......................................................................................................................................... 236
Trasparenza e privacy ................................................................................................................................ 237
Legale ......................................................................................................................................................... 237
Brand di Google ......................................................................................................................................... 237
Descrizione degli stati dell'annuncio ......................................................................................................... 238
Come interpretare lo stato dell'annuncio ................................................................................................. 238
Verifica e descrizione del punteggio di qualità ............................................................................................. 240
Verifica del punteggio di qualità ................................................................................................................ 240
In che modo i componenti del punteggio di qualità incidono sul ranking dell'annuncio ......................... 240
In che modo la qualità dell'annuncio influisce sulla tua attività ............................................................... 241
Budget e offerte ............................................................................................................................................ 243
Impostazione di un budget per la campagna ................................................................................................ 243
Definizione della spesa .............................................................................................................................. 243
Modalità di applicazione delle modifiche del Budget ............................................................................... 244
Perché i costi possono superare il budget giornaliero .................................................................................. 246
Quando le campagne spendono di più del budget giornaliero impostato ............................................... 246
Limite di addebito mensile ........................................................................................................................ 247
Come evitare l'esaurimento del budget giornaliero ..................................................................................... 248
Riduci le offerte nelle campagne "limitate dal budget". ........................................................................... 248
Lascia che AdWords imposti automaticamente le offerte ........................................................................ 249
Sostituisci il metodo "Pubblicazione accelerata" con il metodo "Pubblicazione standard" ..................... 249
Individua il "budget consigliato" della campagna ..................................................................................... 249
Modalità di calcolo del Budget Consigliato ............................................................................................... 250
Nozioni di base sulle offerte .......................................................................................................................... 251
Priorità ai clic ............................................................................................................................................. 251
Priorità alle impressioni ............................................................................................................................. 252
Priorità alle conversioni ............................................................................................................................. 252
Scelta della strategia di offerta in base agli obiettivi .................................................................................... 254
Priorità ai clic con l'offerta basata su CPC ................................................................................................. 255
Ulteriori informazioni sull'offerta automatica basata su CPC ............................................................... 255
Ulteriori informazioni sull'offerta manuale basata su CPC ................................................................... 256
Priorità alle impressioni con l'offerta manuale basata su CPM ................................................................ 256
Priorità alle conversioni con l'offerta basata su CPA ................................................................................. 257
Modifica delle offerte per parola chiave ....................................................................................................... 259
Uso dell'offerta automatica per semplificare l'offerta .............................................................................. 259
Uso dell'offerta manuale per un maggiore controllo sulle offerte ........................................................... 259
Uso degli strumenti AdWords come ausilio per la scelta di un'offerta per parola chiave .................... 260
Determinazione di offerte per parola chiave per pubblicare l'annuncio nella prima pagina ................... 261
Determinazione di offerte per parola chiave per pubblicare l'annuncio nella parte superiore della pagina
................................................................................................................................................................... 261
Scelta dell'importo di offerta adeguato ........................................................................................................ 262
Scelta delle prime offerte .......................................................................................................................... 262
Valutazione di costi ed entrate .................................................................................................................. 263
Messa a punto delle offerte per aumentare il ritorno sull'investimento .................................................. 264
Suggerimenti di offerta per la Rete Display............................................................................................... 265
Strumenti per le stime di offerta personalizzate ....................................................................................... 265
Offerta costo per clic ..................................................................................................................................... 267
Come funziona l'offerta CPC ...................................................................................................................... 267
Come decidere l'importo dell'offerta CPC da impostare .......................................................................... 268
Utilizzo degli strumenti Google per determinare le offerte CPC ........................................................... 268
Utilizzo degli aggiustamenti delle offerte per raggiungere i clienti giusti ............................................. 269
Importo effettivamente addebitato .......................................................................................................... 269
Influenza dell'offerta CPC massimo sul ranking dell'annuncio .................................................................. 269
Opzioni di offerta CPC max ........................................................................................................................ 270
Costo per clic ottimizzato (ECPC)................................................................................................................... 271
In che modo l'ECPC determina le aste più promettenti? .......................................................................... 271
In che cosa l'ECPC si differenzia dallo Strumento per ottimizzare le conversioni? ................................... 272
Elementi comuni al CPC ottimizzato e allo Strumento per ottimizzare le conversioni ......................... 272
ECPC ....................................................................................................................................................... 273
Strumento per ottimizzare le conversioni ............................................................................................. 273
Utilizzo degli aggiustamenti delle offerte per dispositivi mobili con l'ECPC ............................................. 273
Offerta basata sul costo per mille impressioni .............................................................................................. 275
Vantaggi dell'offerta basata su CPM ..................................................................................................... 275
Breve confronto tra offerta basata su CPC e offerta basata su CPM ........................................................ 275
Modalità di competizione tra offerte CPM e offerte CPC ......................................................................... 276
Come utilizzare l'offerta basata su CPM .................................................................................................... 276
Scelta di un'offerta per la campagna sulla Rete Display ............................................................................... 278
Offerte per le campagne sulla Rete Display .............................................................................................. 278
Scelta della prima offerta .......................................................................................................................... 278
Non hai un'offerta sulla Rete Display? ...................................................................................................... 279
Misurazione e ottimizzazione ........................................................................................................................ 281
Misurazione del ritorno sull'investimento (ROI) ........................................................................................... 281
Che cos'è il ROI? ........................................................................................................................................ 281
Perché il ROI è importante ........................................................................................................................ 281
Uso delle conversioni per misurare il ROI ................................................................................................. 282
Calcolo del ROI per le vendite ................................................................................................................... 282
Calcolo del ROI per visualizzazioni di pagina, lead e altri elementi ........................................................... 283
Misurazione del traffico verso il tuo sito web ............................................................................................... 285
Che cosa misurare ..................................................................................................................................... 285
Misurazione della brand awareness .............................................................................................................. 287
Reti per la tua campagna di branding ....................................................................................................... 287
Cosa misurare della brand awareness ....................................................................................................... 288
Misurazione di vendite e conversioni ............................................................................................................ 290
Sei tu a scegliere l'azione che corrisponde a una conversione ................................................................. 290
Informazioni sulle conversioni misurabili .................................................................................................. 290
Conversioni totali stimate su siti diversi da Google.com .......................................................................... 292
Impostazione del monitoraggio delle conversioni ........................................................................................ 293
Monitoraggio delle conversioni su un sito web ........................................................................................ 293
Passaggio 1: Recupero dello snippet di codice ...................................................................................... 294
Passaggio 2. Copia del codice nel codice HTML del sito web ................................................................ 297
Monitoraggio dei valori specifici per le transazioni .................................................................................. 298
Active Server Pages (ASP) ...................................................................................................................... 299
Sun® Java Server Pages (JSP) ................................................................................................................. 301
PHP: Hypertext Preprocessor (PHP) ...................................................................................................... 304
Pagine web che contengono frame ....................................................................................................... 305
Pagine protette e non protette ............................................................................................................. 306
Monitoraggio delle conversioni sui siti per cellulari che includono un numero di telefono..................... 306
Passaggio 1: Recupero dello snippet di codice ...................................................................................... 306
Passaggio 2: Applicazione dello snippet utilizzando i codici HTML e JavaScript corretti (esempi riportati
di seguito) .............................................................................................................................................. 307
Monitoraggio delle chiamate dagli annunci .............................................................................................. 309
Monitoraggio delle chiamate da un sito web ............................................................................................ 311
Passaggio 1: Recupero dello snippet di codice ...................................................................................... 311
Passaggio 2: Copia del codice nel codice HTML del tuo sito web ......................................................... 312
Monitoraggio dei download di app mobili iOS .......................................................................................... 314
Ricezione di una conferma in tempo reale dei download di app per iOS ............................................. 315
Utilizzo di ValueTrack per l'analisi approfondita del ROI ...................................................................... 316
Monitoraggio delle conversioni in-app nelle app mobili iOS .................................................................... 316
Monitoraggio dei download delle app mobili Android ............................................................................. 317
Monitoraggio delle conversioni in-app nelle app mobili Android ............................................................. 317
Monitoraggio delle conversioni su più dispostivi ...................................................................................... 318
Informazioni sul monitoraggio delle conversioni .......................................................................................... 319
Conversione ............................................................................................................................................... 319
Perché misurare le conversioni ................................................................................................................. 319
Calcolo delle conversioni ........................................................................................................................... 320
Conversioni ............................................................................................................................................ 320
Clic convertiti ......................................................................................................................................... 320
Funzionamento e configurazione .............................................................................................................. 320
Conversioni online ................................................................................................................................. 321
Conversioni offline ................................................................................................................................. 321
Sicurezza e privacy ..................................................................................................................................... 321
Principali suggerimenti per migliorare i risultati di AdWords ....................................................................... 323
Crea annunci di testo efficaci .................................................................................................................... 323
Ottimizza le parole chiave ......................................................................................................................... 323
Cerca di migliorare il ritorno sull'investimento (ROI) ................................................................................ 324
Riduci i costi ............................................................................................................................................... 324
Organizza l'account in modo ottimale ....................................................................................................... 325
Idee per ottimizzare l'account ................................................................................................................... 325
Riduci al minimo i clic di scarso valore ...................................................................................................... 325
Informazioni relative all'esperienza sulla pagina di destinazione ................................................................. 326
Perché è importante l'esperienza sulla pagina di destinazione ................................................................ 326
Miglioramento dell'esperienza sulla pagina di destinazione .................................................................... 326
Tempo di caricamento della pagina di destinazione ................................................................................. 328
Esclusione delle pagine di destinazione dalla revisione ........................................................................ 328
Visite alle tue pagine di destinazione per i dispositivi mobili ................................................................ 329
Visualizzazione dell'esperienza sulla pagina di destinazione del tuo sito web ......................................... 330
Esperienza sulla pagina di destinazione e norme del sito ......................................................................... 330
Strumenti e strategie per ottimizzare le parole chiave ................................................................................. 332
Utilizza questi strumenti per individuare nuove parole chiave e identificare quelle da ottimizzare ....... 332
Ottimizza le parole chiave per ottenere un CTR migliore ......................................................................... 333
Ottimizza le parole chiave per ottenere un ROI migliore .......................................................................... 333
Utilizza le opzioni di corrispondenza delle parole chiave appropriate per avere controllo sul pubblico che
visualizza i tuoi annunci ............................................................................................................................. 334
Utilizza le parole chiave a corrispondenza inversa per eliminare i clic indesiderati ................................. 334
Rendimento, redditività e crescita ................................................................................................................ 336
Incremento proporzionale del budget in base al rendimento ...................................................................... 336
Crescita di una campagna redditizia .............................................................................................................. 338
Fase 1: prova.............................................................................................................................................. 338
Fase 2: crescita .......................................................................................................................................... 338
Fase 3: maturità ......................................................................................................................................... 338
Nozioni di base sulle offerte basate sul rendimento ..................................................................................... 340
Offerte per bilanciare il volume e la redditività delle vendite .................................................................. 340
Priorità agli obiettivi di business................................................................................................................ 340
Selezione delle metriche per massimizzare il profitto .................................................................................. 342
Valore per conversione ............................................................................................................................. 342
CPA target .................................................................................................................................................. 342
Una nota sulla massimizzazione del profitto ............................................................................................. 342
I target di ROI comuni hanno poche probabilità di massimizzare il profitto ............................................ 343
Come diventare redditizi ............................................................................................................................... 344
Comprensione dell'impatto del budget sul profitto ...................................................................................... 346
Apprendere la strategia per il budget online ................................................................................................ 347
Gestione di più account ................................................................................................................................. 348
Creazione di un account Centro Clienti ......................................................................................................... 348
Vantaggi derivanti dall'utilizzo di un account gestore Centro Clienti ....................................................... 348
Creazione di un account Centro Clienti ..................................................................................................... 349
Collegamento di un account gestore Centro Clienti a un account AdWords ............................................ 350
Collegamento di un account Adwords esistente ....................................................................................... 350
Collegamento di un nuovo account Adwords ........................................................................................... 351
Collegamento di un account gestore a un altro account gestore ............................................................. 351
Scollegamento di un account dall’account gestore................................................................................... 352
Come invitare gli utenti ad associarsi al proprio account ..................................................................... 353
Invitare un nuovo utente ad accedere all’account gestito ........................................................................ 353
Creazione di un account AdWords con dati di accesso facoltativi ........................................................ 354
Come creare un account con dati di accesso facoltativi nell’account gestore ......................................... 354
Aspetti da tenere presente ........................................................................................................................ 355
Gestione dei livelli di accesso .................................................................................................................... 357
Accesso agli account gestore ................................................................................................................. 357
Cambio dei gestori clienti .......................................................................................................................... 358
Comprendere i livelli di accesso al Centro clienti (MCC) ............................................................................... 360
Introduzione ai livelli e ai ruoli del gestore del Centro clienti ................................................................... 360
Assegnazione di gestori e livelli del Centro clienti .................................................................................... 360
Cambio dei gestori clienti .......................................................................................................................... 361
Informazioni sul Dashboard Centro clienti .................................................................................................... 362
Gestione di un account di grandi dimensioni o di più account ..................................................................... 363
Azioni collettive ......................................................................................................................................... 363
AdWords Editor ......................................................................................................................................... 363
Interfaccia di programmazione dell'applicazione AdWords ..................................................................... 364
Centro clienti di AdWords ......................................................................................................................... 364
AdWords ValueTrack ................................................................................................................................. 365
Introduzione ad Adwords
Asta dell’Annuncio
Il Concetto
Ogni volta che viene pubblicato un annuncio AdWords, si attiva un processo denominato asta
dell'annuncio che determina quali annunci verranno pubblicati e in quale ordine. A differenza delle
aste d'arte in cui vince sempre l'offerta più alta, le aste di AdWords prevedono un processo più
interessante:
1. La ricerca
Giuseppe cerca "pizza a domicilio".
2. Vengono selezionati gli annunci
Il sistema AdWords individua tutti gli annunci le cui parole chiave presentano una corrispondenza
con la frase "pizza a domicilio".
3. Gli annunci vengono ulteriormente selezionati
In questo insieme di annunci corrispondenti, il sistema ignora gli annunci che non sono idonei, ad
esempio quelli indirizzati a un altro Paese o non approvati.
4. Gli annunci vengono ordinati
Gli annunci rimanenti vengono pubblicati, ordinati sulla pagina in base a una formula chiamata
ranking dell'annuncio, una combinazione di importo di offerta, qualità degli annunci e della pagina
di destinazione e impatto previsto delle estensioni e degli altri formati degli annunci. Tieni
presente che, per poter pubblicare gli annunci, è richiesto un ranking dell'annuncio minimo,
pertanto è possibile che non venga pubblicato alcun annuncio.
5. Gli annunci vengono pubblicati.
Paolo visualizza annunci pertinenti e ordina la sua pizza preferita.
6. Il processo si ripete
Ogni volta che un utente che ha voglia di pizza esegue una ricerca, l'intero meccanismo delle aste
riprende con risultati potenzialmente diversi, a seconda della concorrenza del momento.
Perché è importante
L'aspetto più importante da ricordare è che, per determinare la posizione dell'annuncio, il
processo dell'asta utilizza la qualità, le offerte e l'impatto previsto delle estensioni e degli altri
formati degli annunci. Pertanto, anche se la concorrenza offre di più, puoi sempre ottenere una
posizione migliore, a un prezzo inferiore, con annunci, pagine di destinazione ed estensioni di alta
qualità.
Inoltre, ricorda che il processo dell'asta si ripete per ogni ricerca effettuata su Google, ogni volta
con risultati potenzialmente diversi a seconda della concorrenza del momento e dell'annuncio
utilizzato. Pertanto, non ti preoccupare se ci sono delle fluttuazioni nella tua posizione sulla
pagina: è normale che la tua posizione cambi ogni volta.
Posizionamento
Nel passaggio 4 indicato sopra, gli annunci vengono ordinati sulla pagina (la posizione annuncio)
mediante una formula chiamata ranking dell'annuncio. I componenti principali del ranking
dell'annuncio sono le offerte, la qualità degli annunci e del sito web, nonché l'impatto previsto
delle estensioni e degli altri formati degli annunci. Se desideri migliorare la posizione, devi
ottimizzare la qualità dell'annuncio, aumentare le offerte o eseguire entrambi questi interventi per
battere la concorrenza.
Funzionamento di Adwords
Per capire come funziona AdWords e ottenere il massimo dal budget pubblicitario, è fondamentale
familiarizzare con alcuni elementi fondamentali, quali le parole chiave, i posizionamenti il ranking
degli annunci, le offerte e il punteggio di qualità.
Come le parole chiave attivano la pubblicazione degli annunci
Le parole chiave sono parole o frasi che scegli per attivare la pubblicazione del tuo annuncio in
seguito a una ricerca o su determinati siti. Ad esempio, se consegni fiori freschi, puoi utilizzare la
parola chiave "consegna fiori freschi" nella tua campagna AdWords. Quando un utente esegue una
ricerca su Google utilizzando la frase "consegna fiori freschi" o un termine simile, il tuo annuncio
potrebbe essere pubblicato accanto ai risultati di ricerca di Google. Il tuo annuncio può anche
essere pubblicato su altri siti web della Rete Google correlati alla consegna di fiori freschi.
→ Crea un elenco delle parole chiave maggiormente pertinenti al tuo
prodotto o servizio. Utilizza parole chiave specifiche piuttosto che generiche,
per aumentare le probabilità che il tuo annuncio sia visualizzato dagli utenti
più interessati al tuo prodotto o servizio. Ad esempio, utilizza la parola chiave
"consegna fiori freschi" invece che semplicemente "fiore". In questo modo,
puoi ottimizzare il rendimento del tuo annuncio e trarre il massimo profitto
dal tuo investimento pubblicitario.
Posizionamenti: pubblicità su siti web che non appartengono alla rete di ricerca
Le parole chiave possono attivare la pubblicazione degli annunci in corrispondenza dei risultati di
ricerca su Google e sui siti della rete di ricerca. Ma le parole chiave possono anche attivare la
pubblicazione degli annunci su altri siti web: proprietà di Google quali YouTube e siti partner di
Google come NYTimes.com o Families.com, ad esempio. Sono i cosiddetti posizionamenti, che
fanno parte della Rete Display.
Google può determinare automaticamente dove pubblicare i tuoi annunci abbinando le parole
chiave che hai selezionato ai siti web della Rete Display. In alternativa, se desideri un maggiore
controllo dei punti in cui pubblicare i tuoi annunci, puoi selezionare personalmente specifici
posizionamenti. Puoi impostare le offerte per ciascuno di essi e scegliere i siti in cui potrebbero
essere pubblicati gli annunci.
Ranking degli annunci: il metodo con cui Google determina le posizioni degli annunci
Ora supponiamo che più inserzionisti utilizzino la stessa parola chiave per attivare i loro annunci o
desiderino che i loro annunci vengano visualizzati sugli stessi siti web. Google utilizza il ranking
degli annunci per determinare gli annunci da pubblicare e l'ordine di pubblicazione.
Il ranking degli annunci è basato su una combinazione di:
Offerta, ovvero l'importo che sei disposto a pagare
Qualità dei tuoi annunci e sito web
Impatto previsto delle estensioni annuncio e degli altri formati di annunci.
Qualche informazione sull'offerta e sulla qualità dell'annuncio
Il funzionamento dell'offerta e della qualità dell'annuncio può essere leggermente diverso a
seconda del tipo di campagna.
Se pubblichi un annuncio con targeting per parole chiave su Google e i suoi partner di ricerca devi
impostare l'offerta costo per clic massimo (CPC max ovvero l'importo massimo che sei disposto a
pagare per ciascun clic sul tuo annuncio sebbene l'importo finale che ti verrà addebitato per clic, il
tuo CPC effettivo, può rivelarsi inferiore). La qualità dell'annuncio viene calcolata sulla base dei
componenti del punteggio di qualità: percentuale di clic prevista, pertinenza dell'annuncio ed
esperienza sulla pagina di destinazione.
Costi effettivi
Ogni volta che un annuncio AdWords è idoneo per essere pubblicato per una ricerca, partecipa
all'asta dell'annuncio. L'importo che ti viene addebitato (il CPC effettivo) è spesso inferiore
all'offerta CPC max in quanto, grazie al sistema di aste AdWords, ti viene addebitato solo l'importo
minimo necessario per mantenere la posizione dell'annuncio e pubblicare i formati di annunci
associati al tuo annuncio, ad esempio i sitelink.
Comprensione dei termini della pubblicità online
Poca esperienza nella pubblicità online? Prima di iniziare a fare pubblicità con AdWords, ti
consigliamo di comprendere appieno i termini utilizzati nella pubblicità online. Abbiamo scelto 6
termini chiave per i nuovi inserzionisti come te. Poiché tali termini sono tra loro correlati, prova a
leggerli in ordine. Quando hai finito, vedrai i termini contestualizzati rispetto a un'azienda fittizia di
noleggio di kayak in California.
Definizione Esempio
Frasi di ricerca: parole o frasi che utilizzano le
persone quando cercano online. L'essenza delle
informazioni, dei prodotti o dei servizi che stanno
cercando.
Chiamati anche: termini di ricerca e query di ricerca
Campagne: il tuo piano d'azione per mostrare gli
annunci alle persone che hanno più probabilità di
volere ciò che offri. Le campagne combinano i
seguenti elementi per mostrare i tuoi annunci alle
persone giuste al momento giusto:
Parole chiave: frasi di ricerca che ritieni i tuoi clienti
potrebbero utilizzare per la ricerca di qualcosa
correlato a ciò che offri.
Annunci: i tuoi messaggi unici su beni, prodotti o
servizi. Può essere un testo, un'immagine o un
video, pertanto quando descrivi la tua offerta,
includi le argomentazioni chiave di vendita e indica
Parole chiave: noleggio kayak, noleggio
kayak california, negozi kayak
Annuncio:
Metodi di targeting: California, svago e
sport
ai clienti come rispondere.
Metodi per il targeting: condizioni per definire
quando mostrare i tuoi annunci, come la posizione
geografica, la lingua e molto altro ancora.
Organici e annunci: Google divide i risultati della
ricerca in due tipi:
Organici: elenco di siti web che corrispondono a
una frase di ricerca. Nessuno può pagare affinché il
tuo sito web sia incluso tra questi risultati.
Annunci: annunci che corrispondono a una frase di
ricerca. Gli inserzionisti possono pagare per avere i
loro annunci pubblicati in base a parole chiave e
metodi di targeting prescelti e agli annunci creati.
Gli annunci vengono anche chiamati: risultati a
pagamento
Impressioni: numero di volte che il tuo annuncio
viene pubblicato su un sito web, in app per
dispositivi mobili o in qualsiasi altro caso in cui
l'annuncio viene visualizzato. Si tratta di un'unità di
misura, analoga all'auditel utilizzato per la
pubblicità televisiva o al numero di copie vendute
utilizzato per la pubblicità sulle riviste.
Chiamate anche: impressioni dell'annuncio
CPC medio o costo per clic medio: il prezzo medio
che paghi ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo
annuncio. Il CPC medio è utile quando desideri
confrontare il rendimento di diverse parole chiave,
Questa campagna per il noleggio dei
kayak ha un costo di € 50 e ha ricevuto 25
clic sugli annunci.
campagne, annunci ecc.
CPC medio = Costo
Clic
Chiamato anche: pay-per-click
CPC medio = € 50
25 clic
Il CPC medio è di € 2,00.
Pagina di destinazione: una pagina web dove i
clienti vengono inviati dopo che hanno fatto clic sui
tuoi annunci. Dovrebbe includere gli stessi dettagli
e le stesse argomentazioni di vendita e
informazioni promozionali dei tuoi annunci.
Riassumendo
Differenza tra risultati di ricerca di Google e annunci
Quando gli utenti effettuano ricerche su Google per trovare qualcosa di loro interesse, possono
trovare due tipi di risultati: i risultati di ricerca e gli annunci AdWords. I risultati di ricerca sono
visualizzati come link nelle pagine dei risultati di ricerca e non fanno parte dei programmi
pubblicitari di Google. Gli annunci AdWords sono contrassegnati dall'etichetta "Annunci" e
possono comparire in diverse posizioni attorno ai risultati di ricerca gratuiti.
Risultati di ricerca: sono visualizzati sotto forma di link nella pagina di ricerca di Google.
Puoi trovare anche risultati pertinenti su una mappa in cui sono elencate sedi di attività
commerciali locali, dati di contatto e indicazioni stradali. I programmi pubblicitari di Google
sono indipendenti dai risultati delle ricerche.
Annunci AdWords: sono contrassegnati dall'etichetta "Annunci" e compaiono a fianco,
sopra o sotto i risultati di ricerca gratuiti. Se non sei ancora un inserzionista AdWords, ma
desideri pubblicare annunci in queste posizioni, puoi iscriverti al programma nella home
page di AdWords.
Ecco una rapida panoramica per aiutarti a capire la differenza tra i due tipi di risultati:
Risultati di ricerca Annunci AdWords
Dove
compaiono
In genere attorno a metà pagina,
sotto la casella colorata
In genere lungo il bordo della pagina (ad
esempio in alto, a destra e in basso) su
uno sfondo colorato
In che modo
vengono
abbinati
Google mostra i link a pagine web
pertinenti alla ricerca dell'utente in
base al testo sulla pagina e ai link che
rimandano a quella pagina
Google abbina gli annunci alla ricerca di
un utente in base al livello di pertinenza
della ricerca con le parole chiave che hai
scelto e le impostazioni della tua
campagna
Come sono
ordinati
I risultati sono ordinati sulla pagina in
base a fattori quali la pertinenza al
termine di ricerca e la popolarità
Gli annunci sono ordinati in base a una
combinazione di offerta CPC e
pertinenza
Che cosa monitorare in base ai tuoi obiettivi pubblicitari
Con Google AdWords sono i risultati che contano. Dal primo momento in cui crei un annuncio è
importante sapere cosa desideri ottenere dalla tua campagna di annunci e pianificare come
misurarne il successo. Desideri aumentare il traffico verso il tuo sito web o incrementare le vendite,
le conversioni o il ROI? Vuoi aumentare la brand awareness? Come nel caso dei fiocchi di neve,
anche due campagne pubblicitarie non sono esattamente identiche, benché condividano obiettivi
simili. Scegli qui di seguito i tuoi obiettivi e ti indicheremo i dati migliori da monitorare.
Tieni presente che è importante identificare e stabilire chiaramente le priorità degli obiettivi
specifici da raggiungere con gli annunci AdWords e successivamente gestire le campagne in base a
tali obiettivi. Una volta impostati gli obiettivi, potrai apportare modifiche intelligenti per migliorare
il rendimento.
Qual è il tuo obiettivo?
Incremento del traffico sul sito web
Le campagne incentrate sull'aumento del traffico possono essere create da un'organizzazione che
intende promuovere una nuova campagna per la raccolta di fondi o da un'attività commerciale che
desidera incrementare le vendite di un nuovo prodotto.
Priorità: clic, percentuale di clic, rendimento delle parole chiave, termini di ricerca
Incremento dei clic e del CTR
Se desideri utilizzare AdWords per incrementare il traffico sul sito, prova a concentrarti
sull'aumento dei clic e della percentuale di clic (CTR). Puoi raggiungere questo risultato creando un
testo dell'annuncio di dimensioni grandi, organizzando i tuoi gruppi di annunci in base a un tema,
un prodotto o un obiettivo comune e creando elenchi più piccoli (lunghi, ad esempio, 20-30
termini) di parole chiave strettamente inerenti a un tema, affinché gli annunci siano pertinenti e
riscuotano molto interesse nei clienti. Perciò, è importante monitorare attentamente il tuo
rendimento. Sono disponibili numerosi altri suggerimenti per la creazione di annunci di testo
efficaci.
Gestione di un elenco di parole chiave con un buon rendimento
Ti consigliamo inoltre di tenere sotto controllo il rendimento delle parole chiave, nonché di
rimuovere e sostituire quelle che non generano risultati. Come regola generale, un CTR dell'1% o
superiore e un punteggio di qualità pari o maggiore di 5 indicano le parole chiave che hanno un
rendimento positivo. Tuttavia, poiché questo aspetto può variare tra gli account, spetta a te
decidere se la parola chiave genera o meno traffico di alta qualità.
Revisione dei termini di ricerca
I termini di ricerca sono un altro elemento importante da considerare. AdWords ti consente di
vedere un elenco di ricerche effettuate dai clienti che hanno attivato il tuo annuncio e di
aggiungerle successivamente come nuove parole chiave. In alternativa, se noti termini di ricerca
che non sono pertinenti alla tua attività commerciale, puoi aggiungerli come parole chiave a
corrispondenza inversa. Il rapporto sui termini di ricerca può aiutarti a distinguere il traffico
generale verso i tuoi annunci dal traffico davvero pertinente (in altre parole, il tipo di persone che
desideri convertire in clienti).
Incremento delle vendite o di altri tipi di conversioni
Le campagne incentrate sull'aumento delle vendite e delle conversioni possono essere create da
un'azienda che desidera vendere grandi quantità di un particolare prodotto o da organizzazioni
non profit che desiderano sollecitare i visitatori a firmare una petizione per una causa importante.
Priorità: dati di conversione, URL di destinazione
Incremento delle conversioni
Una conversione AdWords si verifica quando un utente fa clic sul tuo annuncio e intraprende
un'azione sul tuo sito web che consideri di valore, a prescindere che si tratti di un acquisto, della
registrazione a una newsletter o di una richiesta per ricevere ulteriori informazioni
sull'organizzazione. L'azione più importante che puoi intraprendere per incrementare le vendite e
le altre conversioni è, hai indovinato, iniziare a prestare molta attenzione ai dati di conversione e
aggiornare le campagne in base ai risultati ottenuti.
Ad esempio, dopo il monitoraggio delle tue conversioni potresti notare che una determinata
parola chiave genera molte conversioni, mentre ciò non accade con un'altra. Potresti scegliere di
spendere una quota maggiore del tuo budget per la parola chiave che produce più conversioni.
Scelta di URL di destinazione pertinenti
Oltre a monitorare le conversioni, devi verificare che l' URL di destinazione utilizzato per ciascun
annuncio indirizzi i clienti alla pagina più pertinente del sito web. Idealmente, questa pagina web
sarà dedicata al prodotto o al servizio specifico evidenziato nel tuo annuncio.
Voglio aumentare la brand awareness
Le campagne incentrate sulla brand awareness possono essere create da una concessionaria di
auto che desidera suscitare interesse per il lancio di un nuovo modello o da una casa di produzione
cinematografica che desidera promuovere un nuovo film proponendo ai visitatori uno sneak peek
in anteprima.
Priorità: impressioni, coinvolgimento del cliente, copertura e frequenza
Incremento delle impressioni
Se il tuo obiettivo pubblicitario è il branding, il motivo principale per scegliere la pubblicità online
consiste nel far aumentare la notorietà e la visibilità del prodotto, del servizio o della causa. I tuoi
obiettivi possono consistere nell'aumento del traffico verso il tuo sito web e nell'incoraggiare i
clienti a interagire o a ottenere ulteriori informazioni sul tuo brand. Per conseguire questi risultati,
è consigliabile tentare di mostrare gli annunci al maggior numero di utenti possibile del tuo
pubblico target aumentando le impressioni.
Maggiore coinvolgimento dei clienti
Mentre le impressioni rappresentano il numero di clienti che hanno notato il tuo annuncio, il
coinvolgimento dei clienti rappresenta il grado di interessamento che i clienti mostrano nei
confronti del tuo annuncio. Fanno effettivamente clic sull'annuncio o visualizzano un video? È
questo che indica il loro coinvolgimento. Per misurare il grado di coinvolgimento, puoi utilizzare il
CTR per le campagne nella rete di ricerca e le conversioni per le campagne sulla Rete Display.
Utilizza i dati relativi alla copertura e alla frequenza per ottenere informazioni sul numero di utenti
esposti al tuo annuncio e il numero di volte in cui lo visualizzano.
Voglio migliorare il mio ritorno sull'investimento (ROI)
Puoi utilizzare il calcolo del ROI per stabilire un confronto tra due campagne pubblicitarie e sapere
quanto hai guadagnato da ciascuna di esse. Ad esempio un produttore di ceramiche potrebbe
essere in grado di determinare che un vaso blu meno costoso che viene venduto facilmente in una
campagna generi effettivamente più profitti di un vaso verde più costoso venduto in un'altra
campagna.
Priorità: conversioni
Il ROI è il rapporto tra i costi e i profitti. In genere, è considerata la misurazione più importante per
un inserzionista, perché si basa sui tuoi specifici obiettivi pubblicitari e mostra l'impatto finanziario
dei tuoi investimenti pubblicitari sulla tua attività commerciale. Per migliorare il ROI, devi
innanzitutto iniziare la misurazione delle conversioni. Dopo aver effettuato questa misurazione,
puoi valutare il ROI per assicurarti che l'investimento pubblicitario generi profitti per la tua attività
commerciale.
Criteri di calcolo dei costi AdWords
AdWords consente di controllare le spese pubblicitarie.
Non esiste una soglia minima di spesa, ma imposti un budget giornaliero medio e scegli
come spendere il tuo denaro.
Scelta di una strategia di offerta in base agli obiettivi
Ogni volta che un utente esegue una ricerca su Google, AdWords avvia un'asta per determinare gli
annunci da pubblicare nella pagina dei risultati di ricerca e i rispettivi ranking sulla pagina. Per far
partecipare i tuoi annunci a quest'asta, innanzitutto devi scegliere il modo in cui desideri fare
offerte. Prova a scegliere una strategia di offerta basata sugli obiettivi, ad esempio se vuoi
concentrare l'attenzione sull'aumento dei clic, delle impressioni o delle conversioni.
Attenzione ai clic sugli annunci.
Questa strategia è nota come offerta costo per clic o offerta CPC. Il
metodo di offerta basato su CPC è consigliato se desideri attirare
traffico sul tuo sito web.
Attenzione alle impressioni o al numero di volte che l'annuncio
viene pubblicato.
Questa strategia è nota come offerta costo per impressioni o
offerta CPM. Il metodo di offerta basato su CPM è consigliato se
desideri aumentare la brand awareness. Tieni presente che
l'offerta basata su CPM è disponibile solo per le campagne
sulla Rete Display.
Attenzione alle conversioni o al momento in cui gli utenti
intraprendono un'azione specifica sul tuo sito web dopo aver
fatto clic su uno dei tuoi annunci.
Questa strategia è nota come offerta costo per acquisizione o
offerta CPA. Il metodo di offerta basato su CPA è consigliato per gli
inserzionisti AdWords esperti che sono interessati alle conversioni,
come acquisti o iscrizioni. Queste sono le diverse strategie di
offerta che puoi impostare.
Controllo dei costi
Ora che hai compreso i principi di calcolo dei costi di AdWords, vediamo come sia possibile
controllarli:
Impostazione di un budget giornaliero per controllare le spese
Il budget giornaliero è l'importo medio che sei disposto a spendere ogni giorno per ogni campagna
pubblicitaria del tuo account. L'importo del budget è a tua esclusiva discrezione e puoi modificarlo
in qualsiasi momento.
Se imposti l'offerta CPC massimo, l'importo che ti viene addebitato per un clic sul tuo annuncio in
una determinata asta potrebbe essere inferiore al CPC massimo che hai impostato. In altri termini,
l'importo di un clic sul tuo annuncio (il CPC effettivo) può variare da un'asta all'altra. Nonostante
questo, il budget giornaliero fissa un limite ai costi dei clic addebitabili ogni giorno.
Google consente di ottenere in un giorno fino al 20% di clic in più di quanti non ne copra il budget
giornaliero impostato. Questo meccanismo è chiamato pubblicazione eccessiva. La pubblicazione
eccessiva contribuisce a compensare i giorni in cui il traffico è scarso e gli annunci non ottengono
un'esposizione sufficiente. Tuttavia, in un determinato periodo di fatturazione, non ti verrà mai
addebitato un importo superiore al risultato ottenuto moltiplicando il budget giornaliero per il
numero medio di giorni di un mese (circa 30,4).
Ottimizzazione delle offerte
Se usi la strategia di offerta costo per clic, imposti un'offerta CPC massimo per i tuoi annunci. Puoi
sempre ridurre l'importo dell'offerta, ma, in questo caso, i tuoi annunci potrebbero essere
pubblicati in una posizione inferiore nella prima pagina dei risultati di ricerca, essere spostati da
una posizione superiore a una posizione laterale o inferiore o essere rimossi dalla prima pagina dei
risultati di ricerca. In generale, impostando un'offerta CPC massimo maggiore, puoi fare in modo
che il tuo annuncio venga pubblicato in una posizione migliore nella pagina.
→ Imposta il pilota automatico per le tue offerte con la funzione di offerta
automatica. Tu dovrai impostare un budget giornaliero e AdWords
provvederà a rettificare le offerte CPC in modo che tu riceva il maggior
numero possibile di clic nei limiti del budget.
Ottieni il massimo risultato dalla tua spesa pubblicitaria
Google utilizza l'unità di misura punteggio di qualità come stima del livello di pertinenza degli
annunci, delle parole chiave e della pagina di destinazione per un utente che visualizza l'annuncio.
Generalmente, quanto più elevati sono i punteggi di qualità, tanto inferiori sono i costi e migliori le
posizioni degli annunci.
Come si aumenta il punteggio di qualità? Accertati di scegliere parole chiave di qualità elevata e
creare annunci pertinenti. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:
Come parole chiave, scegli termini o frasi che i tuoi clienti utilizzerebbero per descrivere i
tuoi prodotti o servizi. Parole chiave pertinenti e di qualità elevata possono aiutarti a
raggiungere i clienti che vuoi, quando vuoi.
Crea annunci pertinenti alle tue parole chiave e a ciò che stai pubblicizzando. Gli annunci
pertinenti tendono a ricevere più clic, a essere pubblicati in posizioni migliori e a generare i
risultati migliori.
Visualizzazione della cronologia dei pagamenti e dei costi
La pagina Riepilogo pagamenti del tuo account AdWords consente di accedere facilmente ai dati di
fatturazione. In questa pagina puoi visualizzare spese pubblicitarie, dettagli dei pagamenti e molto
altro. Ulteriori informazioni su come accedere ai tuoi dati di fatturazione.
→ Prova a utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave, uno
strumento AdWords gratuito che ti aiuta a prendere decisioni su quali offerte
e budget impostare. Lo Strumento di pianificazione delle parole chiave mostra
stime di traffico, ad esempio i clic stimati, per aiutarti a conoscere il
rendimento che potrebbe avere un elenco di parole chiave per un'offerta e un
budget specifici. Tieni presente che lo Strumento di pianificazione delle parole
chiave fornisce stime solo per la rete di ricerca.
Informazioni sulla posizione annuncio e sul ranking dell'annuncio
La posizione dell'annuncio è l'ordine di pubblicazione dell'annuncio su una pagina. Ad esempio,
posizione "1" significa che l'annuncio viene visualizzato per primo su una pagina. In generale, è
positivo che l'annuncio venga visualizzato più in alto in una pagina, perché è probabile che sia
mostrato a più clienti. Gli annunci possono essere visualizzati nella parte superiore, sul lato o nella
parte inferiore delle pagine dei risultati di ricerca.
Come viene stabilita la posizione dell’annuncio
La posizione dell’annuncio viene determinata dal ranking dell'annuncio nell'asta. Il ranking
dell'annuncio è un punteggio che si basa sull'offerta, sui componenti del punteggio di qualità
(percentuale di clic prevista, pertinenza dell'annuncio ed esperienza sulla pagina di destinazione) e
l'impatto previsto delle estensioni e degli altri formati degli annunci. Se utilizzi l'opzione di offerta
basata sul costo per clic, l'offerta rappresenta l'importo che sei disposto a pagare per ogni clic sul
tuo annuncio. I componenti qualitativi del ranking dell'annuncio sono una misura della qualità del
testo dell'annuncio e della pagina di destinazione effettuata nel contesto di ciò che cerca un
utente.
Tieni presente che se utilizzi estensioni come i sitelink, l'impatto previsto viene preso in
considerazione per determinare il ranking dell'annuncio. Ciò significa che se due annunci in
concorrenza tra loro hanno la stessa offerta e la stessa qualità, l'annuncio per il quale si prevede
sarà migliore l'impatto delle estensioni in genere sarà pubblicato in una posizione superiore
rispetto all'altro.
Per migliorare la posizione annuncio, puoi aumentare l'offerta oppure concentrarti
sull'ottimizzazione del punteggio di qualità.
Ad Rank = Bid + Expected Clickthroughrate + Landing Page experience + Ad relevance + Ad
formats
Aspetti da tenere presente
Data l'eterogeneità dei siti web della Rete Display di Google, la posizione media può essere meno
utile per l'ottimizzazione del rendimento su questa rete. Per misurare il rendimento sulla Rete
Display, ti consigliamo di concentrarti su metriche come le conversioni e il ROI.
Disposizione degli annunci nelle pagine dei risultati di ricerca
Gli annunci vengono disposti nelle pagine dei risultati di ricerca in base al loro ranking. L'annuncio
con il ranking migliore viene inserito nella prima posizione idonea della pagina dei risultati di
ricerca. L'annuncio con il secondo ranking migliore viene inserito di seguito e così via verso il
basso.
Quando un cliente accede alle pagine successive dei risultati di ricerca (ad esempio fa clic su Avanti
per visualizzare altre pagine di risultati di ricerca), vengono in genere adottate le due seguenti
regole per individuare gli annunci idonei alla pubblicazione:
Primo posizionamento (inizio pagina): tutti gli annunci con ranking elevato sono idonei a
essere pubblicati nelle prime posizioni, a condizione che superino una certa soglia di
ranking dell'annuncio. Nelle prime posizioni di ciascuna pagina possono essere pubblicati
massimo tre annunci.
"Altro" posizionamento (di lato o in fondo alla pagina): il posizionamento di lato o alla
fine di una pagina dei risultati di ricerca è conteggiato come "Altro" nelle statistiche
AdWords e può mostrare fino a otto annunci. Generalmente, gli annunci che non sono già
stati pubblicati nei posizionamenti di lato o alla fine della pagina sono idonei a essere
pubblicati di lato o in fondo alla pagina. Ad esempio, se un annuncio viene pubblicato sul
lato della pagina 1, in genere non verrà pubblicato sul lato della pagina 2 o delle pagine
successive.
Panoramica della pubblicità Google AdWords
AdWords, il programma pubblicitario online di Google, ti consente di raggiungere nuovi
clienti e di aumentare il giro d'affari.
Scegli dove pubblicare i tuoi annunci, definisci il budget che ritieni adeguato e misuri
l'impatto dei tuoi annunci.
Non esiste un impegno di spesa minimo. Puoi mettere in pausa e interrompere la tua
pubblicità in qualsiasi momento.
Raggiungi gli utenti mentre eseguono ricerche utilizzando determinate parole o frasi (le cosiddette
parole chiave) oppure mentre navigano sui siti web che trattano argomenti correlati alla tua
attività. I tuoi annunci possono essere visualizzati su Google e sui suoi siti web partner. Con
l'offerta basata sul costo per clic (CPC), paghi solo quando un utente fa clic sul tuo annuncio.
Vantaggi offerti dalla pubblicità Google AdWords
Alcuni aspetti importanti distinguono AdWords dagli altri programmi pubblicitari. Con AdWords,
puoi:
- Raggiungere gli utenti nell'esatto momento in cui cercano quello che hai da offrire
Il tuo annuncio viene visualizzato a utenti che stanno già cercando il tipo di prodotto o servizio
che offri. Per questo motivo, è altamente probabile che intraprendano un'azione.
Scegliere dove pubblicare i tuoi annunci, ad esempio su quali siti web specifici e in quali aree
geografiche (Paesi, città e persino quartieri).
La Rete Display di Google raggiunge da sola l'80% degli utenti Internet negli Stati Uniti.
- Controllare il budget
Con l'offerta basata sul costo per clic (CPC), paghi solo quando un utente fa clic sul tuo
annuncio e non quando l'annuncio viene pubblicato. Puoi scegliere diverse opzioni di offerta.
Puoi decidere l'importo che sei disposto a spendere al mese e non ti verrà mai addebitato un
importo superiore a questo.
Non esiste un impegno di spesa minimo.
- Individuare con precisione i punti di forza dell'annuncio e sfruttarli
Visualizza un rapporto sul rendimento dell'annuncio: verifica quanti nuovi clienti contattano la
tua attività grazie al tuo annuncio, dove si trovano e altri dettagli.
Utilizza gli strumenti di AdWords per modificare e migliorare il tuo annuncio. In questo modo
aumenterai il numero di potenziali clienti che contattano la tua attività.
Esempio: Immaginiamo che tu gestisca un'officina di riparazioni di biciclette vicino Roma. Imposta
l'annuncio in modo che venga presentato ai clienti ubicati esclusivamente in tale località e, che
quando un utente che vive nella zona o la visita esegue una ricerca su Google con i termini
"riparazioni biciclette vicino Roma", possa visualizzarlo e selezionarlo per mettersi in contatto con
la tua attività commerciale.
Pertinenza
Il concetto
La Ricerca Google può essere paragonata a un mediatore che abbina gli utenti alle pagine web che
stanno cercando attraverso i risultati di ricerca e gli annunci. Questo è il motivo per cui Google ti
incoraggia a rendere i tuoi annunci, le tue parole chiave e il tuo sito web quanto più utili possibile
all'utente (che esegue una ricerca). Questo meccanismo è definito pertinenza, ossia il grado di
corrispondenza tra la tua campagna e la descrizione che l'utente fa dell'oggetto della sua ricerca.
Ad esempio, supponiamo che un utente stia cercando "fotocamere digitali", una delle tue parole
chiave. Il tuo annuncio sarà più pertinente se la tua pagina di destinazione include fotocamere
digitali.
Perché è importante
Per incoraggiarti a creare campagne pubblicitarie pertinenti che rappresentino accuratamente i
tuoi prodotti o servizi, il sistema di determinazione del prezzo di AdWords si basa anche sulla
pertinenza. Un annuncio, un elenco di parole chiave e una pagina di destinazione molto pertinenti
vengono generalmente premiati con una posizione migliore sulla pagina a un costo
potenzialmente inferiore.
Gli utenti sono più propensi a fare clic sugli annunci che riguardano esattamente l'oggetto della
loro ricerca e a trasformarsi in clienti se trovano con facilità sul sito web le informazioni di cui
hanno bisogno. Così le persone trovano quello che desiderano e tu acquisti potenziali clienti. Ci
guadagnano tutti.
Modalità di utilizzo
La pertinenza fa parte del punteggio di qualità, una formula che Google utilizza per misurare la
pertinenza del tuo annuncio, parola chiave e sito web rispetto al cliente. Gli annunci pertinenti
tendono a ottenere punteggi di qualità più alti che possono determinare la pubblicazione degli
annunci in punti più visibili e l'attrazione di più clienti.
La Rete Google
Il concetto
I clienti tendono a svolgere molte attività online: effettuano ricerche, acquistano, leggono notizie e
navigano in siti web interessanti. Per questo riteniamo che tu debba poter raggiungere i tuoi
clienti, indipendentemente dalle loro attività sul Web. La nostra risposta: la Rete Google, il nome
che attribuiamo ai posizionamenti in cui può essere pubblicato il tuo annuncio AdWords, tra cui i
siti Google, le pagine web partner di Google e altri posizionamenti come le applicazioni per i
telefoni cellulari. È come se presentassimo il tuo messaggio pubblicitario a uno stadio pieno di
tifosi: Google raccoglie una folla di persone interessate e le porta allo stadio. A quel punto, sei tu a
dare inizio allo spettacolo.
La Rete Google, il nome che attribuiamo a questo gruppo di siti, è suddivisa in gruppi per
permetterti di controllare meglio i posizionamenti in cui pubblicare gli annunci:
Rete di ricerca Rete Display
Ricerca Google, Google Shopping,
Google Maps, Google Immagini e
Google Gruppi.
La ricerca viene estesa ai siti che
collaborano con Google (partner di
ricerca), come AOL
Siti Google (come YouTube, Blogger e
Gmail) e migliaia di siti web partner su
Internet
Perché è importante
La Rete Google può metterti in contatto con i tuoi clienti nel momento stesso in cui svolgono
un'attività online che abbia attinenza con il prodotto o servizio che offri, come cercare il tuo
prodotto o leggere un blog sul tuo settore di attività. Siccome puoi pubblicare i tuoi annunci in
posizionamenti pertinenti, hai maggiori possibilità di trasformare i visitatori in clienti.
Attraverso la comprensione dei contenuti della nostra rete e di come puoi controllare le
impostazioni di rete, puoi approfittare di questo gran numero di clienti interessati.
In che modo viene utilizzata
Per ogni campagna pubblicitaria scegli le impostazioni della rete che indicano a Google dove
desideri pubblicare il tuo annuncio. Puoi scegliere Ricerca Google e Google Shopping oppure tutta
la rete di ricerca (inclusi altri siti di ricerca di Google, quali Google Maps e Google Immagini,
nonché i siti di ricerca che collaborano con Google), solo la Rete Display oppure tutte le reti.
Informazioni sulla rete di ricerca di Google
Dove possono essere pubblicati gli annunci della rete di ricerca
Come includere i partner di ricerca
Formati degli annunci sulle pagine dei risultati di ricerca
Dove possono essere pubblicati gli annunci della rete di ricerca
I tuoi annunci possono essere visualizzati nei risultati di ricerca di Google e su altri siti della rete di
ricerca se le parole chiave sono pertinenti alla ricerca di un utente.
Siti della rete di ricerca di Google: gli annunci possono essere visualizzati accanto, sopra o
sotto i risultati di ricerca su Ricerca Google o Google Shopping.
Partner di ricerca di Google: gli annunci potrebbero essere visualizzati nei risultati di ricerca sui siti
web dei partner di ricerca di Google (come AOL). I partner di ricerca includono centinaia di siti web
non Google (come AOL), nonché Google Maps, Google Video e altri siti Google.
Formati di annunci sulla rete di ricerca
Annunci di testo: il tipo più comune di annuncio della rete di ricerca. Questi annunci
vengono visualizzati con l'etichetta "Annuncio" o "Annunci" su Ricerca Google e
potrebbero presentare l'etichetta "Annunci Google" sui siti partner.
Annunci con estensioni: le estensioni annuncio includono dettagli extra sull'attività, come
la località, il numero di telefono o le valutazioni del venditore.
Annunci con scheda di prodotto: gli annunci con scheda di prodotto visualizzano i prodotti
in vendita e il relativo link. Questi annunci presentano l'etichetta "Sponsorizzato".
Annunci illustrati e video: i partner di ricerca possono ospitare annunci illustrati e annunci
video.
Google instant e i tuoi annunci
Come funziona Google Instant
Google Instant aiuta gli utenti a trovare le informazioni più rapidamente mostrando loro risultati
pertinenti mentre digitano un termine di ricerca su Ricerca Google. Man mano che un utente
digita un termine di ricerca, Google Instant mostra automaticamente i risultati associati alle
ricerche più frequenti che iniziano con le lettere inserite. Un algoritmo tenta di prevedere la parte
restante del termine in base alle ricerche effettuate più frequentemente dagli altri utenti. Il testo
previsto viene mostrato in grigio chiaro nella casella di ricerca. I risultati di ricerca e gli annunci
associati al termine previsto vengono visualizzati automaticamente.
Google Instant non modifica il modo in cui gli annunci vengono pubblicati, tuttavia il termine di
ricerca previsto può attivare la pubblicazione di annunci e risultati di ricerca. Ad esempio, se un
utente digita "orch" su Google, un algoritmo prevede che l'utente stia cercando "orchidea" (il
termine di ricerca previsto) e, di conseguenza, vengono visualizzati risultati di ricerca e annunci
relativi a "orchidea". Questi risultati cambiano soltanto se le lettere successive digitate dall'utente
generano un nuovo termine previsto.
Modalità di conteggio delle impressioni dell'annuncio
Quando un utente utilizza Google Instant, le impressioni dell'annuncio vengono conteggiate nelle
seguenti situazioni:
L'utente inizia a digitare un termine di ricerca su Google e fa clic in un punto qualsiasi della
pagina (un risultato di ricerca, un annuncio, una correzione ortografica, una ricerca
correlata).
L'utente sceglie un determinato termine di ricerca facendo clic sul pulsante Cerca,
premendo Invio o selezionando uno dei termini previsti proposti.
Non appena l'utente smette di digitare, i risultati rimangono visualizzati per almeno tre
secondi.
Consigliamo di monitorare attentamente il rendimento dell'annuncio utilizzando la procedura
standard. È possibile che Google Instant aumenti o riduca i livelli complessivi di impressioni.
Tuttavia, Google Instant può migliorare la qualità dei clic, in quanto aiuta gli utenti a effettuare
ricerche utilizzando termini più direttamente correlati alle risposte che stanno cercando. Di
conseguenza, potrebbe migliorare il rendimento complessivo della campagna.
Informazioni sulla Rete Display di Google
La Rete Display è costituita da una serie di siti web, tra cui siti web specifici di Google quali Google
Finanza, Gmail, Blogger e YouTube, che pubblicano gli annunci AdWords. Questa rete comprende
anche applicazioni e siti di telefonia mobile. Se ti è già capitato di vedere un annuncio AdWords sul
tuo sito di notizie preferito o nel tuo account Gmail e ti sei chiesto come sia finito lì, adesso lo sai:
questi tipi di siti web fanno parte della Rete Display di Google.
Se pubblichi gli annunci sulla Rete Display, puoi raggiungere una vasta gamma di clienti con ampi
interessi, scegliere su quali siti o pagine comparire e coinvolgere gli utenti con formati di annunci
accattivanti.
Raggiungi nuovi clienti: cattura l'attenzione di qualcuno in diversi punti del ciclo di
acquisto. Ad esempio, se gestisci un negozio di forniture per le belle arti, puoi catturare
l'attenzione di una mamma quando sta leggendo le recensioni sulle migliori marche di
pitture lavabili, prima che metta il suo bambino nel seggiolino dell'auto ed esca a fare la
spesa.
Seleziona dove vengono visualizzati i tuoi annunci: all'interno della Rete Display, puoi
scegliere con maggiore precisione dove desideri che vengano visualizzati i tuoi annunci:
puoi selezionare tipi di pagine o siti web specifici per i tuoi annunci, così come il pubblico al
quale mostrare gli annunci.
Coinvolgi gli utenti con i formati di annunci accattivanti: i formati di testo, illustrati, video
o rich media possono apparire sulla Rete Display.
La copertura della Rete Display
Da milioni di siti, pagine di notizie e blog ai siti web di Google, inclusi Gmail e YouTube, la Rete
Display può aiutarti a mostrare il tuo messaggio a un maggior numero di clienti.
La Rete Display di Google raggiunge il 90% degli utenti Internet del mondo e comprende oltre due
milioni di siti publisher, quali nytimes.com e weather.com.
Abbinamento del tuo annuncio ai siti nella Rete Display
Individuare il pubblico adatto alle proprie esigenze in milioni di siti web può essere complicato. La
Rete Display di Google ti consente di mostrare il tuo messaggio a potenziali clienti, nel momento e
luogo opportuni, in vari modi.
Raggiungi gli utenti in base alle parole chiave e agli argomenti: utilizzando il targeting
contestuale, AdWords individua le posizioni migliori per il tuo annuncio sull'intera Rete
Display di Google in base alle tue parole chiave. Questo può aiutare a mostrare il tuo
annuncio a un pubblico che sia interessato alla tua attività e che abbia più probabilità di
intraprendere un'azione.
Scegli pagine o siti specifici: metti il tuo messaggio su siti web che pensi siano il migliore
abbinamento per la tua attività usando il targeting per posizionamento. Aggiungendo i
posizionamenti gestiti, puoi pubblicare il tuo annuncio su pagine web, video online, giochi,
feed RSS e siti per dispositivi mobili specifici e su applicazioni da te selezionate. Puoi anche
impedire che i tuoi annunci vengano pubblicati in siti che non ti sembrano pertinenti.
Trova utenti che sono già interessati a quello che hai da offrire: pubblica i tuoi annunci sui
siti web della Rete Display per gruppi di persone specifici. Puoi raggiungere gli utenti che
hanno visitato il tuo sito prima creando una campagna per il remarketing o i clienti
interessati a categorie specifiche aggiungendo categorie di interessi. Poi puoi mostrare loro
messaggi altamente pertinenti mentre navigano su altri siti sulla Rete Display di Google.
Informazioni sui due tipi di siti specifici sulla Rete Display:
Domini parcheggiati
I siti di domini parcheggiati sono pagine web non sviluppate che appartengono al registrar o al
proprietario dei domini. Il nostro programma AdSense per i domini pubblica annunci AdWords
mirati nei siti di domini parcheggiati che appartengono alla Rete Display di Google.
Le persone vengono indirizzate ai siti di domini parcheggiati quando immettono l'URL di una
pagina web non ancora creata nella barra degli indirizzi del browser. In precedenza, i siti dei
domini parcheggiati erano pagine vuote, pertanto gli utenti che le visualizzavano dovevano
ripetere la ricerca.
I siti di domini parcheggiati consentono agli utenti di visualizzare annunci pertinenti alla ricerca
immessa. Alcuni siti di domini parcheggiati inoltre contengono un'apposita casella di ricerca che
permette di perfezionare i termini della ricerca. In base alla loro struttura, i siti di domini
parcheggiati vengono classificati come siti della rete di ricerca o siti della Rete Display. Ciò significa
che gli annunci vengono visualizzati sui siti di domini parcheggiati se hai scelto di pubblicare la
campagna sulla rete di ricerca o sulla Rete Display.
Abbiamo riscontrato che il rendimento degli annunci pubblicati nei siti di domini parcheggiati è
generalmente uguale o superiore al rendimento degli annunci pubblicati su altri siti della rete di
ricerca e sui siti della Rete Display. Se preferisci non mostrare i tuoi annunci sui siti di domini
parcheggiati, puoi escluderli dalla tua campagna.
Pagine di errore
ll nostro programma AdSense per pagine di errore mostra annunci AdWords mirati quando le
persone inseriscono un URL non registrato o un termine di ricerca nella barra degli indirizzi del
browser invece che in un motore di ricerca quale Google. In precedenza, tali ricerche generavano
pagine di errore, ad esempio la pagina "Errore 404", e l'utente non poteva fare altro che effettuare
una nuova ricerca. Adesso queste pagine offrono annunci (alcune includono anche veri e propri
risultati di ricerca) che possono essere informazioni pertinenti.
AdSense per pagine di errore utilizza la tecnologia di Google per interpretare le query di ricerca
prima di mostrare alle persone annunci mirati e pertinenti dal punto di vista del contesto. Le
pagine che pubblicano gli annunci tramite AdSense per pagine di errore appartengono alla Rete
Display. I tuoi annunci possono apparire su queste pagine solo se hai selezionato la Rete Display di
Google nelle impostazioni della tua campagna.
Se preferisci non pubblicare i tuoi annunci sui siti contenenti errori, puoi escluderli dalla tua
campagna.
Tipi di annuncio sulla Rete Display
Oltre agli annunci di testo che vedi nella ricerca di Google, i siti sulla Rete Display mostrano anche
altri tipi di annunci visivamente accattivanti. Ecco un elenco dei formati di annunci che puoi
utilizzare per attirare i clienti sulla Rete Display:
Annunci di testo
Annunci illustrati - annunci che includono foto o illustrazioni
Annunci rich media - annunci con animazione o altri tipi di movimento
Annunci video
Decidi se la Rete Display è indicata per te
Se sei interessato ad attirare clienti e distribuire un messaggio convincente sulla tua attività, la
pubblicità sulla Rete Display può funzionare per te. Gli annunci display, ad esempio annunci video
o illustrati, consentono di aumentare in modo significativo il rendimento delle campagne online e
attirare l'attenzione dei clienti.
Di seguito riportiamo alcuni obiettivi comuni che puoi raggiungere con la pubblicità sulla Rete
Display:
Vendere più prodotti o servizi
Fidelizzare i clienti
Coinvolgere i clienti
Aumento della brand awareness
Misurazione dell'efficacia degli annunci sulla Rete Display
Per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi di business con la Rete Display, puoi consultare anche
i rapporti dettagliati.
Rapporti: vedi esattamente su quali pagine web viene pubblicato il tuo annuncio, quali annunci
ottengono il maggior numero dei clic e quali siti genereranno la maggior parte delle vendite al
costo più basso. Segmentando il rendimento del tuo annuncio in base alla rete e monitorandolo in
singoli posizionamenti sulla Rete Display, puoi sapere dove e quando i risultati sono migliori.
Successivamente, puoi modificare la tua strategia di targeting e offerta per trarre il massimo dal
tuo investimento.
Valore: se i tuoi dati indicano che un clic da una pagina della Rete Google ha minori probabilità di
trasformarsi in risultati economici con valore pratico, ad esempio vendite online, registrazioni,
chiamate o registrazioni a newsletter, possiamo automaticamente ridurre l'offerta per tale sito,
addebitandoti un importo inferiore per lo stesso clic.
Case study
Impara dall'esperienza degli altri inserzionisti, consultando questi esempi di inserzionisti che
hanno ritenuto la Rete Display adatta alle loro esigenze:
Carnival Cruise Lines ha utilizzato il targeting contestuale sulla Rete Display di Google per
generare un aumento delle prenotazioni del 284% in cinque settimane, registrando una
riduzione del 72% del costo per conversione e un aumento del 36% dei lead.
Il marchio Jordan ha utilizzato la Rete Display di Google per rivolgersi a un pubblico di
nicchia e migliorare l'awareness e il coinvolgimento del brand.
Yankee Candle ha utilizzato il remarketing sulla Rete Display di Google per coinvolgere
nuovamente gli acquirenti, aumentare i tassi di conversione del 600% e dimezzare il costo
per conversione.
Dove possono essere pubblicati gli annunci sulla Rete Display
Quando fai pubblicità sulla Rete Display di Google, i tuoi annunci possono essere pubblicati su
un'ampia varietà di siti, app per dispositivi mobili e contenuti video. Di seguito sono riportati alcuni
esempi:
siti di publisher Google AdSense, inclusi AdSense per i domini e AdSense per gli errori
siti di publisher DoubleClick Ad Exchange
siti Google come Google Finanza, Gmail, Blogger e YouTube (Ricerca Google non è incluso)
Con oltre 2 milioni di siti sulla Rete Display che raggiungono oltre il 90% degli utenti Internet in
tutto il mondo (Fonte: Comscore), esistono numerose opportunità per raggiungere i clienti.
Tuttavia, per raggiungere i tuoi clienti in modo efficace, seleziona impostazioni per la campagna,
aggiungi metodi di targeting ai tuoi gruppi di annunci e specifica le condizioni in cui i tuoi annunci
possono essere pubblicati sulla Rete Display.
Selezione delle impostazioni per la campagna.
Le impostazioni della campagna ti permettono di controllare se i tuoi annunci vengono pubblicati
sulla Rete Display, nonché le località e i dispositivi su cui possono essere pubblicati.
Tipo di campagna Località Dispositivi
I tuoi annunci possono
essere pubblicati sulla Rete
Display quando scegli uno
dei seguenti tipi di
campagna:
Rete di ricerca e Rete
Display
"Rete di ricerca con
selezione display"
I tuoi annunci possono
essere pubblicati
ovunque oppure solo in
determinate città,
regioni o Paesi da te
specificati.
I tuoi annunci possono essere pubblicati
su tutti i tipi di dispositivi (computer
desktop, tablet e dispositivi mobili)
oppure solo sui dispositivi da te
specificati in base al modello, al sistema
operativo e altro ancora. Questa
opzione avanzata è disponibile solo per
alcuni tipi di campagne "Solo Rete
Display".
"Solo Rete Display"
Aggiunta di metodi di targeting per i gruppi di annunci
I metodi di targeting sono criteri che specificano le posizioni in cui i tuoi annunci devono essere
pubblicati sulla Rete Display. Puoi scegliere tra una serie di opzioni.
1. Parole chiave: I tuoi annunci possono essere pubblicati sulla Rete Display in base al tuo
elenco di parole chiave.
2. Posizionamenti: I tuoi annunci possono essere pubblicati su siti web sulla Rete Display, app
per dispositivi mobili o video da te selezionati manualmente (chiamati anche
posizionamenti gestiti).
3. Argomenti: I tuoi annunci possono essere pubblicati su più pagine della Rete Display
dedicate a uno specifico argomento, ad esempio Viaggi o Auto e veicoli.
4. Segmenti di pubblico: I tuoi annunci possono essere pubblicati per specifici segmenti di
pubblico sui siti della Rete Display. Puoi raggiungere utenti appartenenti a una determinata
fascia di età o sesso, utenti che hanno visitato il tuo sito in passato creando un elenco per il
remarketing o utenti interessati a specifiche categorie aggiungendo categorie di interesse.
Informazioni sul targeting contestuale
Il targeting contestuale è uno dei vari metodi che puoi utilizzare per pubblicare i tuoi annunci su siti
e pagine web della Rete Display di Google. Questo metodo di targeting si avvale delle parole chiave
o degli argomenti che hai scelto per creare corrispondenze tra i tuoi annunci e siti pertinenti.
Fase 1: Hai scelto parole chiave e argomenti
Il targeting contestuale inizia aggiungendo parole chiave o argomenti ai gruppi di annunci nelle
campagne sulla Rete Display. Le parole chiave sono parole singole, mentre gli argomenti
corrispondono ai concetti o ai temi centrali delle pagine web anziché ai singoli termini.
Il targeting contestuale si riferisce solo ai siti della Rete Display. Pertanto, potrai utilizzare solo i
seguenti tipi di campagne:
"Rete di ricerca e Rete Display - Tutte le funzioni"
"Rete di ricerca e Rete Display - Standard"
"Solo Rete Display - Tutte le funzioni"
"Solo Rete Display - Remarketing"
Fase 2: Il nostro sistema analizza le pagine web che compongono la Rete Display
Il nostro sistema analizza i contenuti di ogni pagina web o URL della Rete Display, tenendo conto di
fattori quali:
Testo
Lingua
Struttura dei link
Struttura delle pagine
Sulla base di questa analisi, viene determinato il tema centrale di ogni pagina web.
Fase 3: L’annuncio viene posizionato
Per parola chiave
Quando la tua parola chiave corrisponde ai concetti o al tema centrale di una pagina web, il tuo
annuncio è idoneo a essere pubblicato su tale pagina web (si parla anche di posizionamento
automatico). Il fatto che il tuo annuncio venga effettivamente pubblicato in quella posizione
dipende da una serie di fattori, tra cui il targeting per lingua e località e la cronologia di
navigazione recente dell'utente che ha visualizzato il tuo annuncio.
→ A volte i tuoi annunci potrebbero essere pubblicati in posizionamenti
apparentemente non correlati alle parole chiave scelte per il targeting. In casi
come questi, è possibile che gli annunci vengano mostrati agli utenti sulla
base della loro recente cronologia di navigazione o di altri fattori, anziché dei
contenuti della pagina che stanno visualizzando. Pertanto, i tuoi annunci sono
comunque pertinenti per la persona che li sta visualizzando. Per visualizzare
in dettaglio i posizionamenti automatici in base alla loro pertinenza
contestuale alle parole chiave da te selezionate o in base alla loro pertinenza
ai contenuti delle pagine recentemente sfogliate da un utente, prova a
segmentare i posizionamenti automatici in base a "Modalità di targeting"
nella scheda Posizionamenti. Il segmento "Corrispondenza delle parole chiave
contestuale" indica che il posizionamento era contestualmente pertinente alle
tue parole chiave. Il segmento "Corrispondenza delle parole chiave estesa"
indica che il posizionamento era pertinente alle tue parole chiave e ad altri
fattori, tra cui le pagine recentemente sfogliate da un utente che ha
visualizzato il tuo annuncio.
Per argomento
Quando il tuo argomento corrisponde al tema centrale di una pagina web, il tuo annuncio è
idoneo a essere pubblicato su tale pagina. Il fatto che il tuo annuncio venga effettivamente
pubblicato in quella posizione dipende da una serie di fattori, tra cui il targeting per lingua e
località.
Gestione dell'account
Navigazione nell'account AdWords
Se è la prima volta che utilizzi AdWords, vogliamo essere sicuri che tu riesca a navigare
nell'account senza difficoltà. Dedica qualche minuto all'analisi delle quattro schede principali:
Home page, Campagne, Opportunità e Strumenti. Esamina anche il menu con l'icona a forma di
ingranaggio in cui sono disponibili le opzioni Fatturazione e Impostazioni account. Fai clic sull'icona
a forma di ingranaggio per trovare il menu.
Schede principali
Home page: questa scheda contiene la pagina Istantanea dell'account, un riepilogo di facile
lettura delle informazioni importanti sull'account.
Campagne: qui trascorrerai la maggior parte del tempo dedicato alla gestione dell'account
AdWords. In questa scheda puoi creare e modificare campagne, annunci, parole chiave e
impostazioni delle campagne. Nei grafici di riepilogo dei rendimenti, nella parte superiore
della pagina, viene visualizzata una panoramica sull'andamento delle campagne. Puoi
inoltre scaricare come rapporti le tabelle contenenti le metriche sul rendimento.
Opportunità: trova nuove parole chiave, migliora le offerte e i budget e così via. Per
sfruttare al meglio AdWords puoi utilizzare la scheda Opportunità: un'intera sezione di
supporto per l'ottimizzazione delle campagne.
Strumenti: scopri gli strumenti che ti aiuteranno a gestire e migliorare il tuo account.
Utilizza gli strumenti di creazione di rapporti avanzati per individuare i potenziali problemi
e risolverli prima che diventino problemi effettivi.
Menu con l'icona a forma di ingranaggio
Fatturazione: inserisci e modifica i dettagli di fatturazione, consulta l'intera cronologia
delle fatturazioni e stampa le fatture.
Impostazioni account: in questa scheda puoi controllare le tue informazioni personali,
quali i dati di accesso e le preferenze utente. Se lo desideri, puoi anche utilizzare questa
opzione per invitare un amico o un collega a gestire il tuo account AdWords.
Invia feedback: condividi i tuoi commenti o suggerimenti per migliorare AdWords.
Guida: trova risposte alle tue domande su AdWords e informazioni su come contattarci.
Modifica le impostazioni dell'account
Puoi apportare modifiche al tuo account AdWords, ad esempio visualizzarlo in una lingua diversa o
visualizzare i numeri in un formato diverso. Il fuso orario dell'account può essere cambiato una
sola volta durante la durata di un account. Se desideri correggere la selezione del fuso orario,
contattaci per richiedere una modifica. Una cosa che non puoi cambiare nel tuo account AdWords,
però, è la valuta.
Tra le opzioni che invece puoi modificare vi sono le impostazioni relative a lingua, Paese e codice
postale per tutti i prodotti Google. Comunque, indipendentemente dalla modifiche apportate,
queste impostazioni non cambiano il modo con cui le persone visualizzano gli annunci.
Impostazione della valuta e del fuso orario
Quando crei il tuo account, ti verrà chiesto di scegliere il fuso orario e la valuta. Puoi modificare il
fuso orario una volta, ma non puoi mai modificare la valuta scelta per l'account, quindi seleziona
queste impostazioni con la massima attenzione, che sono utilizzate per determinare le scadenze di
fatturazione.
Scelta della valuta
Devi selezionare la valuta che intendi utilizzare per saldare le tue spese pubblicitarie.
Le opzioni per la valuta possono variare, in base al Paese in cui risulta registrato il tuo account. In
alcuni Paesi è consentito l'uso solo di determinate valute. Ad esempio, in Russia è possibile
effettuare pagamenti solo in rubli; non sono accettate altre valute quali il dollaro USA o l'euro.
Inoltre, la valuta scelta può influire sulle opzioni di pagamento per le tue voci di debito, ad
esempio sugli strumenti di pagamento a tua disposizione per pagare il saldo dovuto. Se desideri
effettuare i tuoi pagamenti in altra valuta, devi creare un nuovo account AdWords e selezionare la
valuta desiderata nel corso della procedura di creazione dell'account.
Scelta del fuso orario dell'account
Rapporti, statistiche, fatturazioni vengono tutti influenzati dal fuso orario selezionato. Ad esempio,
le impostazioni come il budget giornaliero si basano su una pianificazione di 24 ore. Puoi
impostare un account AdWords per la maggior parte dei fusi orari standard del mondo scegliendo
tra più di 200 fusi orari disponibili. Ti consigliamo di selezionare il fuso orario locale in modo tale
che il ciclo di budget finisca al termine della giornata.
Tutti i fusi orari devono essere espressi in ore o mezzore di differenza rispetto al fuso orario di
Greenwich. Se il tuo fuso orario locale è uno dei pochi che ha uno sfasamento rispetto al fuso
orario di Greenwich espresso in quarti d'ora, AdWords non è in grado di supportarlo. In tal caso,
seleziona un fuso orario diverso per il tuo account.
Ricorda che la selezione del fuso orario incide sul tuo account solo a livello amministrativo, non
sulle località in cui puoi pubblicare il tuo annuncio.
Il fuso orario può essere cambiato una sola volta nel corso del periodo in cui un account è attivo.
Modifica i dati di accesso ad AdWords
Puoi modificare i dati utilizzati per accedere all'account AdWords in diversi modi. Il metodo scelto
influisce sul modo in cui accedi agli altri prodotti Google.
Se non riesci ad accedere al tuo account, puoi provare lo strumento per la risoluzione dei problemi
di accesso.
Modifica della password
La modifica della password per AdWords cambierà anche la password utilizzata per accedere a
tutti i prodotti Google.
Per modificare la password:
1. Accedi all'account Google con il tuo indirizzo email di AdWords alla pagina
https://accounts.google.it.
2. Fai clic su Modifica accanto a "Indirizzo email principale".
3. Immetti la password corrente e la nuova password che desideri utilizzare. Ti consigliamo di
utilizzare una password complessa.
Metodi per modificare l'indirizzo email o il nome utente
La modifica dell'indirizzo email per AdWords cambierà anche l'indirizzo email utilizzato per
accedere a tutti i prodotti Google. Per questo motivo, puoi prendere in considerazione
l'opportunità di aggiungere semplicemente indirizzi email al tuo account o di collegare altri
account Google all'account AdWords, ottenendo così maggiore flessibilità.
Di seguito sono riportate le opzioni per la modifica dei dati di accesso:
1. Modifica l'indirizzo email nell'account
In questo modo avrai cambiato l'indirizzo email utilizzato per accedere a tutti i prodotti
Google; questa opzione non è disponibile per gli utenti di Gmail.
2. Aggiungi indirizzi email alternativi al tuo account
In questo modo potrai utilizzare indirizzi email multipli per accedere a tutti i prodotti
Google.
3. Consenti ad un altro indirizzo email di accedere all'account AdWords
In questo modo due account distinti possono accedere, visualizzare e modificare il tuo
account AdWords.
Modifica l'indirizzo email nell'account
Se non usi Gmail, puoi modificare l'indirizzo email per il tuo account. Questa modifica interesserà
tutti i prodotti Google utilizzati, quindi altri prodotti Google potrebbero inviare email a questo
indirizzo email e dovrai accedere a tutti i prodotti utilizzando questo indirizzo email.
Una volta salvate le tue modifiche, ti invieremo un messaggio di verifica all'indirizzo email appena
immesso. Per completare le modifiche, devi fare clic sul link di verifica contenuto nel messaggio. Ti
invieremo anche un messaggio al tuo vecchio indirizzo email per confermare che non utilizzi più
questa email per eseguire l'accesso.
Aggiungi un indirizzo email alternativo
Puoi aggiungere un indirizzo email che non sia già l'indirizzo email principale in un altro account
Google o un account Gmail. Gli indirizzi email alternativi funzionano quasi allo stesso modo del tuo
indirizzo email principale: puoi utilizzare indirizzi email alternativi anche per accedere e ricevere
notifiche.
Consenti l'accesso al tuo account AdWords
Se non desideri cambiare l'indirizzo email nel tuo account, potrai concedere ad altri account
Google di accedere all'account AdWords. L'account con accesso avrà diverse capacità di modificare
o visualizzare il tuo account a seconda del livello di accesso concesso all'account.
Informazioni su avvisi e notifiche
Quando AdWords vuole che consulti immediatamente determinate informazioni, invia
direttamente una notifica in punto ben visibile del tuo account. Puoi anche modificare le
preferenze per ricevere queste notifiche via email.
Generalmente le notifiche di AdWords servono ai tre seguenti scopi:
Segnalare un potenziale problema correlato alla pubblicazione degli annunci o
all'impostazione della campagna
Annunciare una nuova funzione o un aggiornamento AdWords
Suggerire soluzioni per aiutarti a migliorare il rendimento delle campagne
Esempi di notifiche
Gli avvisi importanti sul tuo account sono contrassegnati con un triangolo rosso . Questi
messaggi segnalano problemi gravi dell'account, come l'interruzione della pubblicazione degli
annunci o la necessità di aggiornare i dati di fatturazione.
Le notifiche relative alle nuove funzioni o agli aggiornamenti del sistema AdWords sono
contrassegnate con l'icona blu delle informazioni . Queste notifiche possono indicare ad
esempio la disponibilità di nuovi rapporti per il monitoraggio del rendimento in un nuovo modo o
la disponibilità di un nuovo strumento che ti aiuti a scegliere parole chiave più efficaci.
Le opportunità di miglioramento del rendimento dell'account sono contrassegnate con una
lampadina gialla . Si tratta di suggerimenti specifici per il tuo account e generalmente indicano
un'azione da intraprendere, ad esempio l'aggiunta di parole chiave o di opzioni di targeting che
possano aiutarti a raggiungere un maggior numero di clienti.
Visualizzazione delle notifiche nel tuo account AdWords
Gli avvisi particolarmente importanti, come quelli che indicano l'interruzione della pubblicazione
degli annunci, vengono visualizzati su una barra rossa nella parte superiore della schermata
dell'account.
Le notifiche importanti, ma non critiche vengono visualizzate in una barra di anteprima nella parte
superiore della schermata. Per visualizzare l'elenco completo di tutte le modifiche, fai clic su
"Visualizza tutto" in questa barra di anteprima.
Puoi fare clic su opzioni quali "Visualizza" e "Correggi" per accedere alle pagine indicanti come
risolvere il problema. In alternativa, puoi fare clic su "Ulteriori informazioni" per consultare
informazioni sul problema nel Centro assistenza AdWords. Fai clic su "Elimina" per rimuovere la
notifica dall'elenco.
Nel caso in cui siano disponibili solo notifiche con priorità bassa, non verranno indicate nella barra
di anteprima. Visualizzerai un punto esclamativo accanto all'icona a forma di campana nella parte
superiore della schermata. Fai clic sul punto esclamativo per visualizzare i tuoi messaggi.
Ricezione delle notifiche via email
Per impostazione predefinita, ricevi via email le notifiche di avvisi importanti, come i problemi
relativi alla fatturazione e agli annunci non approvati, ma puoi impostare le tue preferenze di
notifica in modo da ricevere via email anche altri tipi di notifiche o da disattivare l'invio di notifiche
via email. In ogni account deve essere impostato almeno un utente destinatario delle notifiche più
importanti. Le notifiche via email vengono inviate all'indirizzo email indicato nell'account
AdWords.
Di seguito sono riportati i diversi tipi di notifiche che è possibile ricevere via email:
Avvisi di fatturazione
Avvisi di manutenzione della campagna
Newsletter
Ricerche di mercato Google
Assistenza personalizzata e suggerimenti sul rendimento
Annunci non approvati e avvisi sulle norme
Rapporti
Offerte speciali
→ Desideri inviare le notifiche via email a un altro indirizzo email o a un altro
utente senza concedergli l'accesso al tuo account AdWords? Aggiungi tale
utente al tuo account come un utente "Solo email".
Organizzazione dell'account AdWords
Individuare gli annunci che generano le conversioni migliori (ad esempio vendite o lead) e
aumentano il traffico.
Monitorare con facilità le modifiche.
Avere un maggiore controllo su budget e costi.
Individuare rapidamente parole chiave specifiche.
Gestire e modificare con facilità le campagne.
Una buona organizzazione dell'account ti permette di apportare modifiche rapidamente,
indirizzare gli annunci in modo appropriato e, in ultima analisi, raggiungere un maggior numero
degli obiettivi pubblicitari che ti sei prefissato. La creazione di campagne ben strutturate in base al
tema o al prodotto ti permetterà di ottenere non solo un account facile da gestire e da tenere
organizzato: potrai anche disporre di gruppi di annunci e parole chiave direttamente correlati tra
loro, con un conseguente miglioramento del tuo punteggio di qualità. Grazie a un punteggio di
qualità elevato puoi ottenere risultati migliori.
Tre principali suggerimenti per strutturare l'account
1- Organizza la campagna in modo che rispecchi il tuo sito web
Una buona regola generale per la creazione di una campagna con una struttura efficace è
rispecchiare la struttura del sito web. La creazione di campagne e gruppi di annunci incentrati su
un tema o un prodotto specifico ti consente di creare elenchi di parole chiave direttamente
correlati al testo degli annunci corrispondenti e annunci che indirizzano direttamente alla pagina
del prodotto sul tuo sito web. Per migliorare la qualità e la pertinenza degli annunci nell'account,
puoi anche aggiungere URL specifici delle parole chiave.
Ad esempio, il sito web di un negozio di arredamento probabilmente conterrà sezioni diverse per
ogni tipo di prodotto, come arredamento per la camera da letto e arredamento per il soggiorno. Il
sito web potrebbe presentare inoltre sezioni o pagine distinte per ogni prodotto specifico, come
un determinato letto o modello di tavolo.
Ecco un esempio di struttura efficace dell'account:
Account
Negozio di arredamento
Campagna Campagna
Tavoli Letti
Gruppo di annunci Gruppo di annunci Gruppo di annunci Gruppo di annunci
Tavolini Tavoli da pranzo Divani letto Letti king size
Annunci
Annuncio 1
Annuncio 2
Annunci
Annuncio 1
Annuncio 2
Annunci
Annuncio 1
Annuncio 2
Annunci
Annuncio 1
Annuncio 2
Questo formato può essere modificato in base alla tua attività e al tuo obiettivo pubblicitario. Ad
esempio, se vendi molti tipi di letti, potresti avere una campagna "Letti" che contiene gruppi di
annunci con temi diversi, quali "Letti a castello", "Letti matrimoniali" e "Divani letto".
Se vendi anche tavoli, puoi aggiungere una campagna "Tavoli" e creare gruppi di annunci
organizzati in un modo simile. In alternativa, se vendi un solo prodotto o servizio, puoi creare una
campagna con una struttura semplice incentrata su tale prodotto o servizio.
L'account include tutti gli aspetti relativi al negozio di arredamento.
Le campagne sono organizzate attorno a categorie di prodotto generiche (come i mobili
per camera da letto e i mobili per sala da pranzo).
Ogni campagna contiene diversi gruppi di annunci incentrati su un prodotto specifico
(come tavoli e letti).
2- Crea campagne distinte per pubblicità in più regioni
Se la tua attività opera in diverse aree, puoi creare una campagna distinta per ogni località. Ad
esempio, se possiedi un negozio in Francia e uno in Italia, imposta due campagne distinte, ognuna
con targeting in uno di questi Paesi. Ogni campagna deve essere tradotta nella lingua locale e deve
specificare che i tuoi servizi o prodotti sono disponibili in tale Paese. Quando crei una nuova
campagna in base all'area geografica, assicurati di selezionare la lingua corretta durante la
procedura di impostazione.
Esempi: Le campagne sopra riportate rivolte all'Italia e alla Francia devono contenere annunci
rispettivamente in italiano e francese. Le attività locali quali i promotori immobiliari possono
creare una campagna per ciascuna area target desiderata e creare annunci distinti per ciascuna
città o area metropolitana in cui operano. Se hai come target un'area geografica e hai in corso una
promozione in una data città, potresti creare una campagna da pubblicare esclusivamente in tale
città.
3- Utilizza AdWords Editor per gestire le tue campagne
AdWords Editor è un'applicazione Google gratuita per la gestione delle campagne pubblicitarie
AdWords. Puoi utilizzarlo per apportare modifiche al tuo account in modo rapido e conveniente,
sia che tu stia modificando una parola chiave o aggiungendo centinaia di annunci di testo.
Inoltre puoi:
Aggiungere, modificare e rimuovere campagne, gruppi di annunci, annunci, parole chiave e
posizionamenti.
Apportare rapidamente modifiche su larga scala.
Eseguire ricerche e modifiche complesse.
Ordinare e visualizzare le statistiche sul rendimento.
Copiare o spostare elementi tra campagne, gruppi di annunci e account.
Esportare un'istantanea dell'account per l'archiviazione o la condivisione.
Gestione di campagne e gruppi di annunci
Organizzazione di campagne e annunci nell'account
Ora che hai creato il tuo primo annuncio sei pronto per crearne molti altri. Prima di procedere,
però, è importante conoscere la struttura a tre livelli di AdWords. La comprensione della relazione
tra questi livelli dell'account ti aiuterà a organizzare gli annunci, le parole chiave e i gruppi di
annunci in campagne efficaci indirizzate al pubblico giusto.
Organizzazione di AdWords
AdWords è organizzato in tre livelli: account, campagne e gruppi di annunci.
1. L'account è associato a un indirizzo email, a una password e a dati di fatturazione univoci.
2. La campagna pubblicitaria dispone di un budget e impostazioni proprie che determinano la
posizione in cui verranno pubblicati gli annunci.
3. Il gruppo di annunci contiene un insieme di annunci simili e parole e frasi chiamate parole
chiave, che desideri attivino la pubblicazione degli annunci.
Account
Indirizzo email e password univoci
Dati di fatturazione
Campagna Campagna
Budget
Impostazioni
Budget
Impostazioni
Gruppo di annunci Gruppo di annunci Gruppo di annunci Gruppo di annunci
Annunci
Parole chiave
Annunci
Parole chiave
Annunci
Parole chiave
Annunci
Parole chiave
Perché organizzare gli annunci in gruppi e campagne
Quando gli utenti fanno ricerche online e digitano una parola o frase, cercano informazioni
strettamente collegate a tali parole. Ad esempio, se Enrico digita fotocamere digitali e vede un
annuncio per bobine per pellicole, probabilmente non farà clic sull'annuncio.
Per mostrare annunci pertinenti alle ricerche degli utenti che stai cercando di raggiungere,
combina annunci correlati con parole chiave correlate in un gruppo di annunci. In questo modo,
puoi proporre tutti i tuoi annunci correlati ai clienti che cercano prodotti o servizi simili.
Una raccolta di gruppi di annunci costituisce una campagna. La tua campagna costituisce
l'elemento di controllo principale dei tuoi gruppi di annunci, nella quale è possibile specificare:
L'importo che sei disposto a spendere per i clic o le conversioni realizzati con i tuoi annunci
Le reti e le aree geografiche in cui desideri pubblicare i tuoi annunci
Altre impostazioni fondamentali che influiscono sui vari tipi di gruppi di annunci
Analisi rapida dell'organizzazione dell'account
Dopo aver creato la prima campagna, viene visualizzato il riquadro "Tutte le campagne online" sul
lato sinistro della scheda Campagne del tuo account AdWords. Questo riquadro consente di dare
uno sguardo all'organizzazione delle tue campagne e dei tuoi gruppi di annunci. Fai clic su una
delle campagne per esaminarne anche i relativi gruppi di annunci. La struttura della cartella
consente anche di navigare rapidamente nell'ambito dell'account.
→ Inizia a organizzare campagne e gruppi di annunci man mano che li crei. La
riorganizzazione dell'account dopo aver creato più campagne e gruppi di
annunci comporta l'eliminazione di tutte le informazioni utili accumulate
rischiando di compromettere il rendimento degli annunci.
→ Se crei una campagna "Solo rete di ricerca - Standard", puoi aggiungere
più gruppi di annunci nella pagina "Crea gruppi di annunci".
→ Molti account sono organizzati in modo ottimale con una campagna che
include diversi gruppi di annunci i quali, a loro volta, contengono due o tre
annunci e 10-35 parole chiave ciascuno.
Limitazioni degli account Adwords
Di seguito sono riportate le limitazioni degli account AdWords (anche se la maggior parte degli
inserzionisti non le raggiunge):
Limitazioni delle campagne e dei gruppi di annunci
10.000 campagne (comprese le campagne attive e in pausa)
20.000 gruppi di annunci per campagna
20.000 elementi di targeting per gruppo di annunci (ad esempio parole chiave,
posizionamenti ed elenchi di segmenti di pubblico)
Limitazioni degli annunci
300 annunci illustrati o della galleria
50 annunci di testo non illustrati o della galleria per gruppo di annunci
4 milioni di annunci attivi o in pausa per account
Limitazioni del targeting
5 milioni di elementi di targeting per gruppo di annunci per account (ad esempio, parole
chiave, posizionamenti ed elenchi di segmenti di pubblico)
1 milione di elementi di targeting per campagna per account (ad es. target geografico e
parole chiave a corrispondenza inversa a livello di campagna)
10.000 località target (selezionate come target ed escluse) per campagna, tra cui fino a 500
target di prossimità per campagna
20 elenchi di posizionamenti esclusi condivisi per account
65.000 posizionamenti per elenco di posizionamenti esclusi
11.000 budget condivisi per account
20 elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa condivisi per account*
5.000 parole chiave per elenco di parole chiave a corrispondenza inversa*
Limitazioni delle estensioni annuncio
400.000 elementi del feed unici per account. Un elemento del feed è un unico spezzone di
dati per un'estensione, ad esempio un sitelink, numero di telefono, recensione o posizione.
250.000 estensioni a livello di gruppo di annunci per account**
50.000 estensioni a livello di campagna per account**
10.000 estensioni a livello di gruppo di annunci per campagna**
*Se i gruppi di annunci sono sul punto di raggiungere il limite massimo di parole chiave, ricevi una
notifica nell'account.
** Ad esempio, ipotizziamo che tu abbia 1 campagna con un'estensione contenente 8 sitelink.
Successivamente, aggiungi gli stessi sitelink a un'altra campagna e a 10 gruppi di annunci in una
terza campagna. A questo punto il tuo account ha 8 elementi del feed, 2 estensioni a livello di
campagna e 10 estensioni a livello di gruppo di annuncio.
Creazione della campagna pubblicitaria
Nozioni di base sulla struttura dell’account Adwords
Non è un segreto che l'organizzazione sia un ingrediente essenziale per il successo e AdWords non
è un'eccezione. Prima di iniziare a creare campagne e annunci, è importante comprendere in che
modo è strutturato AdWords al fine di creare campagne efficaci indirizzate al pubblico giusto.
Gli account AdWords sono organizzati in tre livelli: account, campagne e gruppi di annunci.
1. L'account è associato a un indirizzo email, a una password e a dati di fatturazione univoci.
2. La campagna pubblicitaria dispone di un budget e impostazioni proprie che determinano
la posizione in cui verranno pubblicati gli annunci.
3. Il gruppo di annunci contiene un insieme di annunci simili e parole e frasi chiamate parole
chiave che desideri attivino la pubblicazione degli annunci.
Come raggiungere il pubblico giusto con gli annunci comprendendo i clienti
Prima di creare la prima campagna, prenditi il tempo necessario per farti un'idea del tipo di cliente
che desideri raggiungere. Immaginando le sue preferenze, le sue abitudini e le sue caratteristiche,
potrai scegliere le impostazioni giuste per la tua campagna. Di seguito sono elencate alcune aree
importanti da tenere in considerazione in merito alle preferenze e ai comportamenti dei clienti:
Parole e frasi usate per le ricerche online: se gestisci un negozio di mobili, pensa alle
parole chiave che i tuoi potenziali clienti potrebbero utilizzare per cercare mobili online.
Utilizzerebbero termini di ricerca generici quali "mobili" o "negozio di mobili"? È più
probabile che un cliente utilizzi termini più specifici in base a ciò che sta cercando, quali ad
esempio "acquista divano ad angolo" o "sedie per sala da pranzo". Queste parole e queste
frasi possono aiutarti a determinare le parole chiave che attivano la pubblicazione degli
annunci nei risultati di ricerca.
Geolocalizzazione: pensa a dove si trovano i tuoi potenziali clienti. Se offri la consegna dei
mobili solo ai clienti della tua città, devi limitare il targeting per località della campagna alla
tua città in modo tale che il tuo annuncio venga mostrato solo a potenziali clienti della tua
città. In questo modo puoi assicurarti di pagare solo i clic sui tuoi annunci provenienti da
persone che vivono nell'area coperta dalle consegne e che sono in grado di acquistare i
tuoi mobili.
Metodo di contatto: considera in che modo desideri essere contattato dai clienti. Se
desideri che i clienti visitino il tuo negozio di persona, nei tuoi annunci puoi mettere in
evidenza le informazioni su come raggiungere il tuo negozio. Oppure puoi preferire che ti
contattino telefonicamente o compilando un modulo di contatto online. Puoi aggiungere
queste e altre opzioni al tuo annuncio con le estensioni annuncio.
Determinazione dell’importo da spendere
Una volta compreso chi sono i tuoi clienti, pensa a quanto intendi spendere per raggiungerli con i
tuoi annunci e quali risultati ti aspetti per considerare un successo la tua campagna.
AdWords ti consente di impostare un budget giornaliero medio per ogni campagna in base ai tuoi
obiettivi pubblicitari e all'importo generale che sei disposto a spendere ogni giorno.
Nozioni di base sulle impostazioni della campagna
Ora che hai una maggiore comprensione della struttura dell'account e un'idea più chiara dei clienti
che intendi raggiungere, sei pronto per considerare le impostazioni della campagna adatte ai tuoi
obiettivi. Le impostazioni della campagna selezionate saranno applicate a tutti gli annunci inseriti
in una stessa campagna. Il tipo di campagna prescelto determina le impostazioni a disposizione.
Le impostazioni comprendono tre aree di base correlate all'annuncio:
Quanto pagherai impostando il tuo budget e l'offerta (puoi sempre modificarli in un
secondo momento)
Che cosa, oltre al testo e a un link, includere nell'annuncio utilizzando le estensioni
annuncio
Dove fare comparire gli annunci utilizzando le impostazioni per geolocalizzazione, lingue e
posizionamento sul Web (ovvero le Reti)
La seguente è una panoramica delle impostazioni che è necessario specificare durante la
configurazione di una nuova campagna AdWords:
- Nome Campagna
In questa sezione puoi inserire il nome della campagna. AdWords inserisce un nome predefinito
per la campagna, tuttavia, è opportuno scegliere un nome che ne descriva chiaramente il tema in
modo che sia facile individuarla nell'account. Il nome della campagna non viene visualizzato dai
tuoi clienti.
- Tipo
Il tipo di campagna determina le impostazioni visualizzate durante la creazione o la modifica della
campagna. La configurazione della campagna viene adattata ai tuoi obiettivi e le funzioni non
pertinenti non vengono visualizzate. Consigliamo ai nuovi inserzionisti di iniziare con una
campagna di tipo "Rete di ricerca con selezione Display" che offre un'ampia gamma di potenziali
posizionamenti per i tuoi annunci.
Devi anche scegliere un sottotipo di campagna, ad esempio "Standard" o "Tutte le funzioni". Il
sottotipo determina le impostazioni e le opzioni disponibili in modo da consentirti di concentrarti
sulle funzioni più pertinenti per gli obiettivi della tua attività. Se preferisci una visione più semplice
della campagna e delle opzioni delle funzioni, puoi utilizzare il sottotipo "Standard". Utilizza "Tutte
le funzioni" se vuoi vedere tutto ciò che riguarda le funzioni e le opzioni della campagna.
- Reti
L'impostazione Reti indica dove vuoi pubblicare il tuo annuncio in base al tipo di campagna scelto.
Ad esempio, con la rete di ricerca di Google il tuo annuncio può essere pubblicato sui siti della rete
di ricerca di Google e sui siti della rete di ricerca non Google (ad esempio AOL) che collaborano con
Google pubblicare gli annunci della rete di ricerca, chiamati partner di ricerca. Con la Rete Display
di Google il tuo annuncio viene pubblicato su altri siti che collaborano con Google per pubblicare
gli annunci. Per modificare le reti, devi modificare il tipo di campagna o creare una nuova
campagna.
- Dispositivi
Le campagne sono indirizzate a tutti i tipi di dispositivi, inclusi computer desktop, tablet e
dispositivi mobili. Successivamente, puoi scegliere di personalizzare gli annunci per differenti
dispositivi.
- Località e lingue
Gli annunci della campagna sono idonei per essere mostrati ai clienti nelle località geografiche
target o ai clienti che hanno selezionato la tua lingua target come lingua dell'interfaccia. Ti
consigliamo di scegliere la lingua in cui servi i tuoi clienti.
- Offerte e budget
Scegli di impostare manualmente le offerte per i clic sui tuoi annunci oppure lascia che sia
AdWords a farlo per te. In base al tipo della tua campagna, puoi visualizzare ulteriori opzioni di
offerta da cui scegliere.
La strategia di offerta controlla in che modo paghi per fare interagire gli utenti con i tuoi annunci.
L'offerta predefinita è il massimo importo che pagherai per clic sugli annunci inclusi in un gruppo.
Il budget è l'importo medio che sei disposto a spendere ogni giorno per la tua campagna.
L'importo del budget è a tua completa discrezione e puoi modificarlo in qualsiasi momento.
- Estensioni annuncio
Includi ancora più informazioni nei tuoi annunci, quali informazioni sulla località, link a pagine del
tuo sito web e il tuo numero di telefono.
- Impostazioni avanzate
Una volta acquisita familiarità con le impostazioni essenziali di AdWords, considera l'adozione di
una o più funzioni opzionali per allineare la tua campagna di annunci alla stessa pianificazione dei
tuoi clienti (queste impostazioni sono disponibili per le campagne in cui è stata attivata l'opzione
"Tutte le funzioni"):
Pianificazione: consente di impostare una data di inizio e di fine per la campagna.
Pianificazione degli annunci: consente di scegliere determinati orari o giorni della
settimana in cui pubblicare i tuoi annunci.
Pubblicazione degli annunci: per impostazione predefinita, AdWords mostra gli annunci
quando maggiore è la probabilità che ricevano clic o conversioni ma puoi scegliere di
mostrare i tuoi annunci in maniera più regolare durante il giorno.
Creazione di una campagna
Ora che hai in mente un profilo dei clienti e hai compreso le impostazioni della campagna, sei
pronto a utilizzare queste informazioni per creare la tua campagna e impostare budget e offerte.
Per creare gli annunci nel tuo account, devi creare almeno una campagna.
→ Se hai già impostato una campagna simile e desideri utilizzare le stesse
impostazioni, puoi risparmiare tempo caricando le impostazioni della
campagna esistente nella tua nuova campagna. L'opzione "o carica
impostazioni da" e il menu a discesa vengono visualizzati sotto il tipo di
campagna. In alternativa, puoi copiare e incollare una campagna esistente
nel menu a discesa "Modifica" della scheda "Campagne". Seleziona la casella
accanto alla campagna da copiare, seleziona "Copia" nel menu a discesa
"Modifica", poi seleziona "Incolla" nel menu a discesa per creare la nuova
campagna.
Creazione del primo gruppo di annunci
Dopo avere salvato le impostazioni della campagna, verrai reindirizzato sulla pagina "Crea
annuncio e parole chiave". Qui puoi creare il primo gruppo di annunci nella tua campagna. Ogni
campagna di annunci consiste di uno o più gruppi di annunci. Se crei una campagna "Solo rete di
ricerca - Standard", puoi aggiungere più gruppi di annunci nella pagina "Crea gruppi di annunci".
Informazioni sui gruppi di annunci
Un gruppo di annunci è composto da una serie di parole chiave, annunci e offerte. Ogni campagna
di annunci consiste di uno o più gruppi di annunci.
I gruppi di annunci ti consentono di raggruppare le parole chiave con gli annunci più pertinenti. In
questo modo puoi pubblicare l'annuncio più pertinente quando viene eseguita una ricerca per una
parola o frase particolare. Consigliamo di creare gruppi di annunci distinti per i diversi tipi di
prodotto offerti.
Creazione dell'annuncio e scelta delle parole chiave
Nella pagina "Crea annuncio e parole chiave" puoi scegliere il formato dell'annuncio, creare
l'annuncio e selezionare le parole chiave che ritieni utilizzerebbero i tuoi clienti durante la ricerca
di informazioni correlate ai tuoi prodotti o servizi.
Puoi scegliere tra numerosi formati di annuncio in base ai tuoi obiettivi pubblicitari. Questi formati
includono annunci video, annunci illustrati, annunci per cellulari WAP, annunci per app/contenuti
digitali e altro ancora.
→ Una volta completata la creazione della campagna con almeno un gruppo
di annunci, un annuncio e una parola chiave, e inseriti i dati di fatturazione, la
nuova campagna viene attivata per impostazione predefinita. Una volta
approvato, l'annuncio sarà idoneo per essere mostrato ai clienti. Puoi mettere
in pausa la tua campagna in qualsiasi momento.
Scelta del tipo di campagna più adatto alle tue esigenze
Consulta informazioni sui vari tipi di campagna e sulle reti
Determina quali tipi di campagna sono più adatti ai tuoi obiettivi di business
Scopri le funzioni per i vari sottotipi di campagna
Scopri quando puoi modificare i tipi di campagna
Informazioni sui tipi di campagna
Quando inizi a configurare la tua campagna, ti viene chiesto di selezionare un tipo e un sottotipo di
campagna. Il tipo di campagna ("Solo rete di ricerca", "Solo Rete Display" o "Rete di ricerca con
selezione Display") determina dove saranno visibili i tuoi annunci per i clienti. Il sottotipo di
campagna (ad esempio "Standard" o "Tutte le funzioni") determina quali impostazioni e opzioni
sono disponibili, ad esempio i tipi di annunci che puoi creare. Queste opzioni ti permettono di
personalizzare la tua campagna in base ai tuoi obiettivi di business e concentrarti sulle funzioni più
pertinenti per te.
I tipi di campagna sono basati sulle reti pubblicitarie di Google: la rete di ricerca di Google e la Rete
Display di Google. Queste reti sono costituite da tutti i punti in cui possono comparire i tuoi
annunci, compresi i siti Google, i siti web che pubblicano annunci Google pertinenti e altri
posizionamenti come le app mobili. Per scegliere un'impostazione di rete, devi selezionare un tipo
di campagna per la tua campagna.
Puoi scegliere tra i seguenti tipi di campagna indirizzati a queste reti:
"Solo rete di ricerca"
"Solo Rete Display"
"Rete di ricerca con selezione Display" (una combinazione di entrambe le reti)
Nota sul tipo di campagna "Shopping": Se hai un account Google Merchant Center e vuoi
utilizzare gli annunci con scheda di prodotto per promuovere i tuoi prodotti sulla rete di ricerca di
Google e su Google Shopping (in determinati Paesi), scegli il tipo di campagna "Shopping".
Di seguito abbiamo riportato un confronto tra i vari tipi di campagna per aiutarti a scegliere quello
più appropriato per le tue esigenze:
Solo rete di ricerca Solo Rete Display Rete di ricerca con selezione
Display
Posizione in cui vengono
pubblicati gli annunci:
Gli annunci possono essere
pubblicati accanto ai risultati
di ricerca in tutta la rete di
ricerca di Google, che
comprende:
- Ricerca Google; Shopping;
Maps; Google Immagini;
Gruppi;
- I siti della rete di ricerca non
Google (come AOL) che
pubblicano gli annunci della
rete di ricerca in partnership
con Google, denominati
partner di ricerca.
Posizione in cui vengono
pubblicati gli annunci
Gli annunci possono essere
pubblicati su tutta la Rete
Display di Google, costituita
da oltre un milione di
posizionamenti diversi, tra cui:
- Siti web che pubblicano
annunci Google pertinenti;
Video; Applicazioni; Gmail;
YouTube; Blogger; Google
Finanza;
Posizione in cui vengono
pubblicati gli annunci
Gli annunci possono essere
pubblicati con:
- Risultati di ricerca sulla rete
di ricerca;
- Siti web che pubblicano
annunci Google pertinenti;
Video; Applicazioni; Gmail;
YouTube; Blogger; Google
Finanza
Funzionamento
Gli annunci vengono abbinati
alle pagine dei risultati di
Funzionamento
I tuoi annunci sono abbinati ai
siti web e ad altri
Funzionamento
Se selezioni questa opzione, il
tuo budget sarà condiviso tra
ricerca in base ai termini o
alle frasi di ricerca utilizzate
dagli utenti. Ad esempio, se
un utente cerca su Google
"riparazioni idrauliche",
potrebbe visualizzare un
annuncio che utilizza questa
frase come parola chiave.
posizionamenti, come le app
mobili, quando le tue parole
chiave sono correlate ai
contenuti di un sito o agli
interessi di un utente che
naviga in un sito. Inoltre, puoi
scegliere di indirizzare gli
annunci a siti specifici, pagine
su argomenti specifici, gruppi
demografici e altre
destinazioni.
entrambe le reti. Tuttavia,
rispetto alle campagne Solo
Rete Display, i tuoi annunci
verranno pubblicati in modo
più selettivo sulla Rete
Display. Verranno mostrati ai
clienti che consultano siti
correlati alle tue parole chiave
e che hanno maggiori
probabilità di effettuare un
acquisto.
Formati di annunci disponibili
Annunci di testo
Formati di annunci disponibili
Annunci di testo, illustrati, rich
media e video
Formati di annunci disponibili
Annunci di testo, illustrati, rich
media e video
Casi di utilizzo
Desideri che i tuoi annunci
vengano pubblicati
accanto ai risultati di
ricerca di Google
Desideri raggiungere
esclusivamente i clienti
che cercano i tuoi prodotti
o servizi specifici
Casi di utilizzo
Consigliato per gli
inserzionisti AdWords più
esperti
Vuoi raggiungere i clienti
mentre effettuano
ricerche online
Ti interessa creare
awareness per il tuo brand
in un pubblico vasto
Casi di utilizzo
Consigliato per i nuovi
inserzionisti AdWords
Desideri continuare a fare
pubblicità su Ricerca
Google, oltre a
raggiungere anche i clienti
mentre effettuano
ricerche sul Web
Vuoi utilizzare la parte
rimanente del tuo budget
destinato alla rete di
ricerca alla pubblicità sulla
Rete Display
Scelta di un sottotipo di campagna
Successivamente, devi scegliere un sottotipo più specifico di campagna, ad esempio "Standard" o
"Tutte le funzioni". Qui vengono illustrati questi sottotipi e messe a confronto le funzioni.
→ Se preferisci una visione più semplice delle funzioni e le opzioni della
campagna, puoi utilizzare il sottotipo "Standard". Utilizza "Tutte le funzioni"
se vuoi vedere tutto ciò che riguarda le funzioni e le opzioni della campagna.
Campagne "Solo rete di ricerca"
Sottotipo di
campagna Descrizione Funzioni disponibili Funzioni non disponibili
Solo rete di
ricerca –
Standard
Annunci di testo con
targeting per parole
chiave pubblicati sulla
rete di ricerca di Google.
Impostazioni di base
del targeting per
località
Impostazioni di base
per offerta e budget
Estensioni del testo
degli annunci comuni
per includere un
numero di telefono,
un URL, informazioni
sulla località o un link
a un social network.
Targeting per lingua
Impostazioni avanzate per i
social media e gli esperimenti
Opzioni di pianificazione degli
annunci e del metodo di
pubblicazione degli annunci
Opzioni avanzate di targeting
per località
Estensioni per app mobili
Impostazioni avanzate di
corrispondenza delle parole
chiave
Esclusioni di indirizzi IP
URL di monitoraggio dinamici
Solo rete di
ricerca - Tutte
le funzioni
Annunci di testo con
targeting per parole
chiave pubblicati sulla
rete di ricerca di Google.
Tutte le impostazioni
standard, più tutti i
metodi di
pubblicazione degli
annunci e tutte le
Nessuna
estensioni annuncio
Campagne "Solo Rete Display"
Sottotipo di campagna Descrizione Funzioni disponibili
Funzioni
non
disponibili
Solo Rete Display -
Tutte le funzioni
(Standard non
disponibile)
Annunci di
testo, illustrati,
rich media e
video pubblicati
sulla Rete
Display di
Google.
Impostazioni di base del targeting per località
Impostazioni di base per offerta e budget
Estensioni annuncio comuni per includere un
numero di telefono, un URL, una località o un
link a un social network
Targeting per lingua
Opzione di targeting per sistema operativo,
dispositivo mobile, operatore e rete wireless
Tutti i metodi di pubblicazione degli annunci
e tutte le estensioni degli annunci
Nessuna
Campagne "Rete di ricerca con selezione display"
Sottotipo di
campagna Descrizione Funzioni disponibili Funzioni non disponibili
Rete di ricerca
con selezione
Display -
Standard
Annunci di testo
con targeting per
parole chiave
pubblicati sulla
rete di ricerca di
Google e sulla
Rete Display di
Impostazioni di base del
targeting per località
Impostazioni di base per
offerta e budget
Estensioni del testo degli
annunci comuni per includere
un numero di telefono, un
URL, informazioni sulla
La scheda Rete Display, che
include metodi di targeting
come posizionamenti gestiti,
argomenti, remarketing,
categorie di interessi, dati
demografici e opzioni di
categorie di siti
Impostazioni avanzate per i
località o un link a un social
network.
Targeting per lingua
social media e gli
esperimenti
Opzioni di pianificazione
degli annunci e del metodo
di pubblicazione degli
annunci
Opzioni avanzate di
targeting per località
Estensioni per app mobili
Impostazioni avanzate di
corrispondenza delle parole
chiave
Esclusioni di indirizzi IP
URL di monitoraggio
dinamici
Rete di ricerca
con selezione
Display -Tutte
le funzioni
Annunci di testo
con targeting per
parole chiave
pubblicati sulla
rete di ricerca di
Google. Sono
inclusi anche
annunci di testo,
illustrati, rich
media e video
pubblicati sulla
Rete Display di
Google.
Tutte le impostazioni
standard, più tutti i metodi di
pubblicazione degli annunci e
tutte le estensioni annuncio
La scheda Rete Display, che
include metodi di targeting
come parole chiave per la
Rete Display, posizionamenti,
remarketing e opzioni di
categorie di siti.
Categoria di interesse, sesso,
età, stato di genitore e
targeting per argomento.
Tipi di campagna specializzati
Sottotipo di campagna Descrizione
Disponibile con i tipi
di campagna
Annunci con scheda di prodotto*
*Consigliamo di utilizzare il tipo di
campagna Shopping per gli annunci con
scheda di prodotto, anziché selezionare
Annunci con scheda di prodotto come
sottotipo di campagna. La differenza sta
nel fatto che le campagne Shopping
consentono di organizzare in modo
semplice e flessibile la tua gamma di
prodotti di Google Merchant Center
all'interno di AdWords in modo da poter
facilmente creare campagne
personalizzate.
Gli annunci vengono pubblicati
all'interno di un apposito riquadro sulla
rete di ricerca di Google, separati dagli
annunci di testo, e in Google Shopping
(in determinati Paesi). Gli annunci
contengono informazioni specifiche sul
prodotto tratte dal tuo account Google
Merchant Center, ad esempio
un'immagine, un titolo e un prezzo.
Solo rete di
ricerca
Annunci dinamici della rete di ricerca Per essere pubblicati per determinate
ricerche, gli annunci si basano sui
contenuti del tuo sito web, non sulle
parole chiave. Gli annunci dinamici della
rete di ricerca hanno lo stesso aspetto
degli annunci di testo, ma i titoli
vengono generati automaticamente
dalla frase di ricerca e dai contenuti del
tuo sito web e le pagine di destinazione
vengono selezionate dinamicamente
dalle pagine del tuo sito web.
Solo rete di
ricerca
App mobili Gli annunci illustrati e di testo vengono
pubblicati sulla Rete Display di Google e
Solo Rete Display
sulla rete AdMob nelle app mobili sui
dispositivi Android e iOS.
Remarketing Gli annunci di testo, illustrati o video
vengono mostrati agli utenti che hanno
già visitato il tuo sito web quando
consultano altri siti sulla Rete Display di
Google.
Solo Rete Display
Coinvolgimento Gli annunci di coinvolgimento sono
un'appendice dei formati di annunci
interattivi rich media che vengono
pubblicati sulla Rete Display di Google.
Esempi di annunci di coinvolgimento:
Annunci lightbox
Annunci hover-to-play
Solo Rete Display
Modifica dei tipi di campagna
Le modifiche apportate ai tipi di campagna possono influire sul rendimento della campagna e sulla
pubblicazione degli annunci. Inoltre potrebbero nascondere e disattivare alcune funzioni. Per
evitare questi problemi, abbiamo disattivato l'opzione che consente di passare da alcuni tipi di
campagna ad altri:
Modifica del tipo di campagna Consentito
Da "Solo Rete Display" a "Rete di ricerca con selezione Display"
Da "Solo Rete Display" a "Solo rete di ricerca"
Da "Solo rete di ricerca" a "Rete di ricerca con selezione Display"
Da "Solo rete di ricerca" a "Solo Rete Display"
Da "Rete di ricerca con selezione Display" a "Solo rete di ricerca"
Da "Rete di ricerca con selezione Display" a "Solo Rete Display"
Benché sia possibile cambiare sottotipo di campagna dalle impostazioni della campagna,
sconsigliamo di farlo in quanto potresti inavvertitamente nascondere alcuni rapporti e funzioni che
stai utilizzando.
→ Desideri utilizzare una funzione non disponibile nel tipo di campagna
selezionato? Valuta la possibilità di creare una nuova campagna di tipo più
adatto alle tue esigenze in cui importare i gruppi di annunci esistenti tramite
AdWords Editor.
Scelta delle impostazioni di località e di lingua
Puoi aiutarci a fare in modo che i tuoi annunci raggiungano i clienti che desideri. Utilizza le
impostazioni di località e di lingua per fare in modo che i tuoi annunci vengano pubblicati ai clienti
nelle località geografiche target o ai clienti che hanno selezionato la tua lingua target come lingua
dell'interfaccia.
Le impostazioni di località ti consentono di scegliere come target le aree geografiche in cui
possono essere pubblicati i tuoi annunci. Ad esempio, se possiedi un negozio di e-commerce negli
Stati Uniti e desideri scegliere come target lo stato della California, puoi utilizzare le tue
impostazioni di località a tale scopo.
Le impostazioni di lingua ti consentono di pubblicare i tuoi annunci sui prodotti Google e sui siti
web di terze parti nelle lingue parlate dai tuoi clienti.
→ Nella scheda delle impostazioni della campagna, puoi fare clic su Filtro per
mostrare solo le campagne che corrispondono a criteri specifici. In questo
modo è più facile apportare modifiche collettive a campagne specifiche.
Scelta dell'offerta e del budget
Per pubblicare gli annunci su Google, devi definire un budget per la campagna e offerte per i gruppi
di annunci adeguati. Il tuo budget determina il limite di spesa di una singola campagna. Pertanto
deve corrispondere all'importo della spesa giornaliera media che ritieni adeguata, anche quando
consulti l'estratto conto mensile della carta di credito in cui il budget sarà moltiplicato per 30,4
(numero medio di giorni di un mese). I costi effettivi potrebbero essere inferiori, in base alla
modalità di gestione delle offerte.
La tua offerta costo per clic massimo (CPC max.) è l'importo massimo che sei disposto a pagare per
un clic sul tuo annuncio. Con la gestione delle offerte, puoi influire sul volume di traffico che
ricevono gli annunci, nonché sul ROI che generano. Con offerte più elevate, la tua campagna avrà
maggiori probabilità di ricevere più traffico. Con offerte inferiori, probabilmente la tua campagna
riceverà meno clic e genererà meno conversioni.
Di seguito è indicata la procedura di impostazione dell'offerta e del budget in una nuova campagna
nonché di valutazione della spesa.
Informazioni sulle opzioni di offerta della campagna
In genere l'asta viene associata alla vendita di articoli per l'offerta più alta. Le aste dell'annuncio di
Google invece determinano la posizione dell'annuncio in base alla qualità e all'offerta. Pertanto,
anche se la concorrenza fa un'offerta più alta della tua, puoi comunque ottenere una posizione
migliore, a un prezzo inferiore, utilizzando parole chiave e annunci particolarmente pertinenti.
Poiché grazie all'asta degli annunci paghi solo l'importo minimo richiesto per mantenere la
posizione dell'annuncio e degli elementi visualizzati con esso, come i sitelink, spesso ti verrà
addebitato un importo inferiore alla tua offerta massima. L'importo pagato viene chiamato CPC
effettivo.
Esistono due strategie di offerta di base:
Offerta manuale: si tratta della strategia predefinita che ti consente di gestire
autonomamente le offerte CPC massimo. Le offerte possono essere impostate a livello di
gruppo di annunci oppure di singole parole chiave.
Offerta automatica: è la strategia consigliata per i nuovi inserzionisti di AdWords o per chi
ha poco tempo a disposizione. Impostando semplicemente un budget giornaliero medio, il
sistema AdWords gestisce le offerte per tuo conto in modo da ottenere il maggior numero
possibile di clic senza eccedere il budget. Con questa opzione puoi anche impostare
un'offerta CPC massimo.
Con l'offerta manuale, l'importo dell'offerta predefinita del gruppo di annunci viene applicato a
tutte le parole chiave del gruppo di annunci della nuova campagna. Puoi modificare l'importo
dell'offerta in qualsiasi momento. Inoltre, puoi modificare questo valore per le singole parole
chiave nella colonna CPC max della scheda Parole chiave.
→ Prova lo Strumento di pianificazione delle parole chiave per ottenere stime
di traffico come clic, impressioni o CPC medi stimati per le tue parole chiave.
Queste stime possono aiutarti a impostare offerte e budget adeguati.
Impostazione degli aggiustamenti delle offerte
Puoi impostare gli aggiustamenti delle offerte per aumentare o diminuire le offerte quando
l'annuncio compete per essere visualizzato sui dispositivi mobili, in specifiche località e in
particolari giorni e orari. Gli aggiustamenti delle offerte ti consentono di avere un maggiore
controllo sui momenti e sui posizionamenti in cui pubblicare l'annuncio e vengono applicati in
aggiunta alle offerte esistenti. Puoi anche personalizzare la tua strategia di offerta impostando più
aggiustamenti che funzionano bene insieme, come località e ora del giorno oppure ora del giorno
e dispositivi mobili.
Informazioni sul budget della campagna
L'importo del budget si applica a una sola campagna (contrariamente all'importo totale che
riguarda tutte le campagne) e rappresenta l'importo medio che sei disposto a spendere al giorno
per tale campagna. Se desideri controllare il budget giornaliero medio in tutte le campagne, puoi
utilizzare la colonna "Budget" nella scheda Campagne. Per calcolare il budget mensile devi
moltiplicare il budget giornaliero medio per 30,4 (il numero medio di giorni al mese).
→ Inizia in piccolo. Se sei un nuovo inserzionista, inizia con un budget
giornaliero compreso tra 10 e 50 euro. Dopo aver impostato un nuovo
budget, controlla l'account quotidianamente per verificare il rendimento delle
campagne.
Poiché il traffico di clienti può variare da un giorno all'altro, Google permette di ottenere in un
giorno fino al 20% di clic in più (o di altre attività sugli annunci per le campagne con un'altra
opzione di offerta) di quanti non ne copra il budget giornaliero medio. Questo accorgimento viene
chiamato pubblicazione eccessiva.
Tuttavia, il nostro sistema fa in modo che, per un dato periodo di fatturazione, non ti venga mai
addebitato un importo superiore al risultato ottenuto moltiplicando il budget giornaliero per 30,4.
Ad esempio, se hai impostato un budget giornaliero di € 10, non ti saranno addebitati più di € 304.
Se Google pubblica i tuoi annunci troppo spesso e i costi mensili finiscono per superare quello che
avresti dovuto pagare in base al budget giornaliero che hai impostato, al tuo account verrà
applicato automaticamente un credito. Ad esempio, se il limite di addebito mensile ammonta a €
304 e hai maturato € 310 di spese in un determinato periodo di fatturazione, riceverai un credito
di € 6 e ti verranno addebitati solo € 304.
→ Le tue campagne esauriscono il budget? Le impostazioni del budget
includono l'opzione Visualizza budget consigliato che si basa sull'analisi del
rendimento della campagna nelle due settimane precedenti.
Utilizzo del metodo di pubblicazione degli annunci per definire la frequenza di
pubblicazione degli annunci
Scopriamo in che modo il metodo di pubblicazione degli annunci può determinare la durata
del budget.
Se il tuo budget è limitato, scegli il metodo di pubblicazione degli annunci "standard" o
"accelerato" per determinare la frequenza di pubblicazione degli annunci durante la
giornata.
Descrizione dei metodi di pubblicazione degli annunci e del budget giornaliero medio
Quando crei una campagna, imposti un budget giornaliero medio. Questo determina quanto sei
disposto a spendere mediamente ogni giorno per questa campagna (è possibile che talvolta ti
venga addebitato un importo inferiore o leggermente superiore all'ammontare del budget
giornaliero medio). Generalmente, quando viene raggiunto il budget giornaliero medio, la
pubblicazione degli annunci si interrompe per il resto della giornata.
Per la maggior parte degli inserzionisti, il budget viene utilizzato ogni volta che un potenziale
cliente fa clic sull'annuncio. Quanto più frequentemente l'annuncio riceve clic, tanto più
rapidamente si esaurirà il budget giornaliero medio. Il metodo di pubblicazione degli annunci della
campagna determina la frequenza di pubblicazione degli annunci e la durata del budget in un
determinato giorno.
Il tuo metodo di pubblicazione degli annunci è pertinente se la campagna è limitata dal budget, in
quanto permette di decidere a quale velocità si desidera spendere il budget. Se la campagna non è
limitata dal budget, il metodo di pubblicazione degli annunci è inutile perché il budget è
abbastanza alto da consentire la pubblicazione degli annunci nel corso dell'intera giornata.
Scelta del metodo di pubblicazione degli annunci "Standard" o "Accelerato"
Se hai scelto un tipo di campagna con l'opzione "Tutte le funzioni" attivata, puoi utilizzare due
metodi di pubblicazione degli annunci: "Standard" (l'impostazione predefinita per tutte le
campagne) o "Accelerato". Per trovare questa opzione, fai clic su Metodo di pubblicazione
(avanzato) nelle impostazioni della campagna, subito dopo il budget della campagna.
Se l'opzione "Metodo di pubblicazione (avanzato)" non viene visualizzata nelle impostazioni della
campagna, è possibile che nella campagna sia attivata solo la funzione "Standard". Per visualizzare
l'opzione, dovrai passare al sottotipo di campagna "Tutte le funzioni".
Metodo di pubblicazione "Standard" (opzione predefinita)
Come funziona: il metodo di pubblicazione standard consente di distribuire uniformemente il
budget nell'arco della giornata (0:00-23:59) per evitare di esaurirlo troppo presto.
Perché usarlo: consigliato per i nuovi inserzionisti, questo metodo di pubblicazione è utile per
raggiungere i clienti in modo uniforme nel corso di tutta la giornata. Se hai un budget ridotto,
questo metodo può aiutarti a evitare di spendere tutto il budget al mattino. Ad esempio, se hai
un'attività di consegna a domicilio di prodotti alimentari, vorrai assicurarti di raggiungere i clienti
negli orari di colazione, pranzo e cena.
Che cosa aspettarsi: poiché l'annuncio viene pubblicato nel corso di tutta la giornata, potresti non
visualizzarlo ogni volta che lo cerchi, soprattutto se la campagna è limitata dal budget.
→ Ricorda che per visualizzare l'annuncio nel contesto è consigliabile
utilizzare lo Strumento Anteprima e diagnosi annunci invece di cercare
l'annuncio su Google.
Metodo di pubblicazione "Accelerato"
Come funziona: il metodo di pubblicazione degli annunci accelerato pubblica i tuoi annunci più
frequentemente all'inizio della giornata (00:00), finché non viene raggiunto il budget giornaliero
medio. Pertanto, se la campagna è limitata dal budget, potrebbe esaurire il budget giornaliero
medio più rapidamente, anticipando l'interruzione della pubblicazione degli annunci del giorno.
Perché usarlo: pur non essendo consigliato per la maggior parte degli inserzionisti, puoi utilizzare
questo metodo se desideri iniziare a pubblicare gli annunci la mattina e successivamente più
rapidamente fino all'esaurimento del budget giornaliero medio, anche se questo ne impedisce la
pubblicazione nell'arco di tutta la giornata.
Che cosa aspettarsi: se la campagna è limitata dal budget, la pubblicazione degli annunci si
interrompe non appena si esaurisce il budget giornaliero medio specificato. Se il budget si
esaurisce nelle prime ore del mattino, l'annuncio non viene più pubblicato fino al giorno
successivo. Pertanto potresti non visualizzare il tuo annuncio ogni volta che lo cerchi, soprattutto
di notte.
→ Desideri sperimentare opzioni di pubblicazione degli annunci più avanzate
come Rotazione annunci e Quota limite? Puoi trovare queste funzioni nella
sezione "Impostazioni avanzate" della campagna. Se desideri controllare
meglio il momento della pubblicazione dell'annuncio e dopo avere fatto
qualche ricerca hai individuato i giorni e le ore in cui i tuoi clienti fanno più
clic sugli annunci, puoi creare una pianificazione degli annunci personalizzata
per attivare la pubblicazione degli annunci in tali orari e giorni.
Descrizione degli stati della campagna
La colonna "Stato" della pagina "Tutte le campagne online" indica se le campagne sono attive o
meno e se sono limitate dal budget. Quando controlli gli avvisi e le statistiche di primo livello del
tuo account, esamina la colonna Stato per verificare se le tue campagne vengono pubblicate come
previsto o per correggere eventuali problemi che possono impedirne la pubblicazione.
Come interpretare lo stato della campagna
La colonna "Stato" della pagina "Tutte le campagne online" fornisce informazioni sullo stato di
tutte le campagne dell'account nel momento in cui esegui l'accesso al tuo account AdWords. In
questa pagina puoi verificare lo stato di ogni campagna che hai creato e rilevare eventuali
problemi imprevisti delle campagne.
Se noti che la tua campagna non viene pubblicata come previsto, visita le schede "Gruppi di
annunci", "Annunci" e "Parole chiave" nella pagina della tua campagna AdWords per controllare lo
stato del gruppo di annunci, lo stato degli annunci e lo stato delle parole chiave e risolvere quindi
gli eventuali problemi che possono impedire la pubblicazione dell'annuncio. Per le campagne
video, apri le schede "Annunci", "Video" e "Target" nella pagina "Tutte le campagne video" per
risolvere eventuali problemi che potrebbero impedire la pubblicazione dei tuoi annunci video.
Sono riportati di seguito i differenti tipi di campagna, con il relativo significato e le azioni da
intraprendere successivamente:
- Idonea
La campagna è attiva e gli annunci possono essere pubblicati.
- In Pausa
L'annuncio non è attivo perché l'hai messo in pausa. Se metti in pausa una campagna, i suoi
annunci non vengono pubblicati e non generano costi finché non la ripristini.
- Rimossa
L'annuncio non è attivo perché l'hai rimosso. Se rimuovi una campagna, i suoi annunci non
vengono pubblicati e non generano costi finché non la riattivi.
- In Attesa
L'annuncio non è attivo, ma ne hai programmato la pubblicazione per una data futura.
- Terminata
L'annuncio non è attivo perché la relativa data di fine programmata è già passata.
- Sospesa
La campagna non è attiva perché il saldo prepagato dell'account si è esaurito. Gli account sospesi
non pubblicano annunci, né generano costi finché non aggiungi fondi nella sezione "Fatturazione".
- Limitata dal Budget
La campagna è attiva, ma gli annunci vengono pubblicati solo occasionalmente a causa del budget
limitato. Puoi posizionare il mouse sull'icona a fumetto accanto a questo stato per visualizzare il
"Budget consigliato".
Creazione e gestione di più campagne
Sapevi che un account AdWords può contenere fino a 10.000 campagne (attive e in pausa) per
account, 20.000 gruppi di annunci per campagna e 50 annunci di testo per gruppo di annunci? I
dati da tenere sotto controllo sono davvero tanti. Per fortuna puoi gestire tutte le tue campagne e
annunci da due soli punti dell'account. Nelle schede Annunci e Campagne (entrambe incluse nella
scheda principale Campagne) puoi visualizzare e modificare le tue campagne e i tuoi annunci e
persino copiare le impostazioni di una campagna in altre campagne e creare nuovi annunci sulla
base di annunci esistenti.
→ Se pubblichi varie campagne distinte, assicurati che i tuoi annunci siano
pubblicati su più dispositivi. Le campagne potenziate possono aiutarti a
semplificare la gestione delle campagne. Con le campagne potenziate puoi
pubblicare i tuoi annunci su tutti i dispositivi all'interno di una singola
campagna.
Che cosa puoi fare nelle schede Campagne e Annunci
Nelle schede Campagne e Annunci trascorrerai gran parte del tuo tempo. Di seguito riportiamo
alcune operazioni che puoi eseguire in queste schede:
Osservare con un colpo d'occhio tutti i dati, dai costi ai clic.
Ordinare le campagne e gli annunci in base al budget, ai clic e ad altre statistiche.
Apportare modifiche dirette alle campagne e agli annunci facendo clic sull'icona a forma di
matita.
Visualizzare informazioni dettagliate sulle impostazioni o sulle parole chiave associate a
una campagna o a un annuncio.
Apportare modifiche a più campagne o annunci con il menu a discesa Modifica
Copia di campagne
Se hai configurato una campagna particolarmente efficace, puoi utilizzarla come base per
sviluppare più rapidamente la campagna successiva. A tale scopo, copiala e poi modifica una delle
copie create. In questo modo, inizi con la stessa struttura e le stesse impostazioni di gruppi di
annunci, annunci e parole chiave.
A questo punto, la nuova campagna presenterà la stessa struttura e le stesse impostazioni della
campagna originale, ma sarà priva di campagne, parole chiave o cronologia degli annunci. Se
desideri che entrambe le campagne siano attive, ti consigliamo di continuare a pubblicare la
campagna originale (in modo che prosegua la cronologia già generata) e di modificare la nuova
campagna.
Copia delle impostazioni di una campagna in altre campagne
Nella scheda Campagne, puoi modificare direttamente le singole campagne e copiare le
impostazioni di una campagna in più campagne. Ecco le impostazioni che puoi modificare in più
campagne contemporaneamente:
Stato Reti e dispositivi Pianificazione annunci
Targeting per località Budget Metodo di pubblicazione
Targeting per lingua Data di fine Rotazione annunci
Ordinamento delle campagne e degli annunci
Per ordinare le campagne o gli annunci, è sufficiente fare clic sull'intestazione della colonna in
questione. Le colonne possono avere regole di ordinamento differenti. Ad esempio, se fai clic sulla
colonna Campagne per ordinare le campagne, queste vengono disposte in ordine alfabetico dalla a
alla z o viceversa. Se fai clic sulle colonne che contengono statistiche numeriche, queste vengono
disposte in ordine crescente o decrescente.
Impostazione dell'offerta predefinita per il gruppo di annunci
Un gruppo di annunci è un insieme di annunci che sono attivati da un elenco condiviso di parole
chiave. Quando crei un nuovo gruppo di annunci, ti verrà chiesto di creare un annuncio iniziale e il
suo elenco di parole chiave nonché un'offerta predefinita per il gruppo di annunci (CPC max).
Questa offerta predefinita è un modo comodo per gestire le offerte per tutte le parole chiave nel
gruppo di annunci. È possibile ignorare l'offerta predefinita per il gruppo di annunci per le singole
parole chiave aumentandone o diminuendone il CPC massimo nella scheda Parole chiave.
Le offerte a livello di parola chiave hanno la precedenza sull'offerta predefinita per il
gruppo di annunci
Se imposti singole offerte per parola chiave o posizionamento, queste avranno la precedenza sulle
offerte predefinite per il gruppo di annunci. Ad esempio, se l'offerta predefinita per il gruppo di
annunci ammonta a € 0,5, ma aumenti l'offerta per una parola chiave portandola a € 0,6, l'offerta
per parola chiave viene applicata ogni volta che una parola chiave attiva l'annuncio.
Impostazione degli aggiustamenti delle offerte per la campagna
Puoi impostare aggiustamenti delle offerte per aumentare o diminuire le offerte quando
l'annuncio compete per essere pubblicato sui dispositivi mobili, in specifiche località e in
particolari giorni e orari. Puoi anche impostare aggiustamenti delle offerte a livello di gruppo di
annunci per metodi di targeting come il targeting per argomento o per posizionamento se la
campagna viene pubblicata sulla Rete Display. Gli aggiustamenti delle offerte offrono un maggiore
controllo sui momenti e sui posizionamenti in cui pubblicare gli annunci.
Creazione di un nuovo gruppo di annunci
All'interno di una campagna AdWords specifica, un gruppo di annunci ti consente di gestire con
facilità lo stato e le offerte predefinite per uno o più annunci correlati oltre che l'insieme condiviso
di parole chiave.
Ad esempio, immaginiamo che tu sia il proprietario di un negozio di belle arti. Potresti creare una
serie di annunci per tutti i tuoi acquerelli e riunirli in un solo gruppo di annunci chiamato
"Acquerelli". Nella scheda "Gruppi di annunci", potresti mettere in pausa tutti gli annunci sugli
acquerelli contemporaneamente (se l'articolo è esaurito) oppure aumentare l'offerta predefinita di
tutte le relative parole chiave per ricevere più clic.
Creazione di un nuovo gruppo di annunci in una campagna
Se non hai ancora creato una campagna, fai clic su Crea una nuova campagna e segui le istruzioni
visualizzate per completare il gruppo di annunci. Se crei una campagna "Solo rete di ricerca -
Standard", puoi aggiungere più gruppi di annunci nella pagina "Creazione di gruppi di annunci".
Dopo aver creato il nuovo gruppo di annunci, probabilmente dovrai completarlo con altri annunci
e parole chiave. A questo scopo, fai clic sul nome del gruppo di annunci e poi sulla scheda Annunci
o Parole chiave.
→ Un singolo gruppo di annunci può includere fino a 50 annunci di testo e
fino a 20.000 elementi di targeting singoli (questi elementi includono parole
chiave, parole chiave a corrispondenza inversa, posizionamenti, elenchi di
segmenti di pubblico e target di prodotto). Una campagna può includere fino
a 20.000 gruppi di annunci. Utilizza le opzioni di corrispondenza alle parole
chiave per verificare quali termini di ricerca attiveranno la pubblicazione del
tuo annuncio. Per impostazione predefinita, le parole chiave inserite saranno
a corrispondenza generica. Questo significa che l'annuncio è idoneo per
essere pubblicato ogniqualvolta un utente cerca una variante di queste parole
chiave. Per utilizzare le altre opzioni di corrispondenza delle parole chiave, a
queste ultime devi aggiungere una punteggiatura speciale. Ad esempio, con
l'opzione a corrispondenza esatta, il tuo annuncio viene pubblicato solo
quando un utente utilizza la parola chiave esatta e nient'altro. È sufficiente
aggiungere le parentesi, ad esempio [scarpe da tennis], alla parola chiave.
Modifica dei gruppi di annunci
Nella tabella della scheda Gruppi di annunci, puoi modificare un singolo gruppo di annunci
facendo clic sulla relativa icona di stato o sulla relativa offerta nella colonna "CPC max
predefinito". Per cambiare il nome di un gruppo di annunci, fai clic sull'icona a forma di matita che
viene visualizzata passando il cursore accanto al nome del gruppo di annunci. Se invece fai clic sul
nome del gruppo di annunci, viene visualizzata la scheda Parole chiave. In entrambe le schede è
possibile visualizzare e modificare i dettagli del gruppo di annunci nella parte superiore della
pagina.
Per "eseguire una modifica contestuale" nella tabella della scheda Gruppi di annunci, fai clic sulla
casella di controllo accanto a uno o più gruppi di annunci per attivare il pulsante Modifica (o fai clic
sulla casella di controllo della riga dell'intestazione per "selezionarli tutti"). In questo modo, potrai
modificare lo stato, il nome e il modello di determinazione del prezzo dei gruppi di annunci
selezionati.
Come funzionano i gruppi di annunci
Un gruppo di annunci contiene uno o più annunci associati a un insieme di parole chiave. Puoi
impostare un'offerta o un prezzo da utilizzare quando le parole chiave di un gruppo di annunci
attivano la pubblicazione di un annuncio. Questo valore viene chiamato offerta costo per clic (CPC).
Puoi anche impostare prezzi distinti per le singole parole chiave all'interno del gruppo di annunci.
Usa i gruppi di annunci per organizzare i tuoi annunci per un tema comune, come ad esempio i tipi
di prodotti o servizi da pubblicizzare.
Descrizione dello stato dei gruppi di annunci
I tre motivi principali per cui i tuoi annunci non vengono pubblicati sono: (1) hai disattivato un
gruppo di annunci o la sua campagna "principale" mettendola in pausa o rimuovendola, (2) hai
esaurito i fondi, (3) non ne hai pianificato la pubblicazione.
Significato dello stato del gruppo di annunci
Stato del
gruppo di
annunci
Significato
Idoneo Questo gruppo di annunci può essere pubblicato. È buona prassi verificare nella
scheda Annunci se la pubblicazione di singoli annunci venga impedita da una
violazione delle norme.
In pausa Hai momentaneamente interrotto la pubblicazione degli annunci di questo
gruppo. I suoi annunci non vengono pubblicati. Puoi riprendere la pubblicazione
degli annunci ripristinando il gruppo di annunci messo in pausa.
Rimosso Hai rimosso questo gruppo di annunci. I suoi annunci non vengono pubblicati.
Puoi riprendere la pubblicazione degli annunci ripristinando il gruppo di
annunci rimosso.
Incompleto Non hai impostato le parti necessarie di questo gruppo di annunci (come parole
chiave o annunci). I suoi annunci non vengono pubblicati.
Campagna in
pausa
Hai messo in pausa la campagna di questo gruppo di annunci. I suoi annunci
non vengono pubblicati. Puoi riprendere la pubblicazione degli
annunci ripristinando la campagna messa in pausa.
Campagna Hai rimosso la campagna di questo gruppo di annunci. I suoi annunci non
vengono pubblicati. Per riprendere la pubblicazione degli annunci ripristina la
rimossa campagna rimossa.
Campagna
sospesa
Il gruppo di annunci non viene pubblicato perché hai esaurito il saldo prepagato
del tuo account. La campagna e i gruppi di annunci in essa contenuti verranno
ripristinati non appena avrai aggiunto fondi tramite l'opzione "Preferenze di
fatturazione" della scheda "Fatturazione" del tuo account.
Campagna
terminata
Questo gruppo di annunci appartiene a una campagna che ha superato la sua
data di fine. I suoi annunci non vengono pubblicati.
Campagna in
attesa
Hai posticipato la data di inizio della campagna di questo gruppo di annunci. I
suoi annunci non vengono ancora pubblicati.
Targeting per parole chiave
Come funzionano le parole chiave
Le parole chiave sono parole o frasi che vengono utilizzate per associare i tuoi annunci ai
termini utilizzati dagli utenti per le ricerche.
Selezionare parole chiave pertinenti e di qualità elevata per la tua pubblicità può aiutarti a
raggiungere i clienti che vuoi, quando vuoi.
Immagina di aver voglia di un hamburger. Devi trovare un ristorante e noti che le voci del menu
sono "Cibo" e "Carne in mezzo al pane". Anche se questo ristorante servisse i migliori hamburger
della città, potresti non prenderlo in considerazione e non ordinare niente. Loro ti avrebbero così
perso come cliente e solo perché le parole che hanno utilizzato non erano quelle che avevi in
mente tu.
Affinché gli annunci vengano pubblicati nel momento in cui gli utenti cercano il tuo prodotto o
servizio, le parole chiave prescelte devono corrispondere alle parole o frasi che utilizzano oppure
devono essere correlate al contenuto dei siti web visitati dai tuoi clienti.
Puoi anche aggiungere parole chiave a corrispondenza inversa in modo che il tuo annuncio non
venga visualizzato in seguito a ricerche che includono tali termini. Questo sistema può aiutarti a
ridurre i costi e ti garantisce che l'annuncio verrà mostrato solo al pubblico che desideri. Queste
parole chiave lavorano in sintonia con le tue normali parole chiave per indirizzare i tuoi annunci
solo verso il pubblico desiderato. Ad esempio, se vendi abiti per cani ma la tua attività non
prevede abiti per gatti, puoi aggiungere "gatto" come parola chiave a corrispondenza inversa per
essere certo che l'annuncio non sia mostrato alle persone in cerca di abiti per gatti.
Quando selezioni le parole chiave, puoi scegliere quanto sei disposto a pagare ogni volta che un
cliente fa clic sull'annuncio (si tratta del costo per clic o CPC). La scelta delle parole chiave più
pertinenti consente di migliorare il rendimento degli annunci e di mantenere basso il costo per
clic.
Come funzionano le parole chiave in Ricerca Google, nei siti partner di ricerca e nella
Rete Display di Google
Ricerca Google e siti partner di ricerca: quando crei i gruppi di annunci, devi selezionare le parole
chiave pertinenti ai termini utilizzati dagli utenti durante le ricerche affinché gli annunci
raggiungano i clienti nel momento in cui stanno cercando ciò che offri.
Rete Display di Google: se hai scelto di pubblicare gli annunci nei siti della Rete Display, AdWords
utilizza le tue parole chiave per posizionare gli annunci accanto ai contenuti che corrispondono ai
tuoi annunci. La tecnologia di Google indicizza il contenuto e l'indirizzo di una pagina web e
pubblica automaticamente annunci con parole chiave strettamente correlate all'argomento o
all'indirizzo web della pagina. Ad esempio, in una pagina web di ricette per biscotti, AdWords
potrebbe visualizzare annunci relativi a biscotti al cioccolato o a ricette di dessert.
Scelta di parole chiave pertinenti
È importante che le tue parole chiave siano pertinenti e di alta qualità. Questo perché parole
chiave eccessivamente generiche rendono difficile raggiungere i potenziali clienti, riducendo, di
conseguenza, i guadagni.
Se scegli una parola chiave generica, ad esempio "borsa" per promuovere borse da viaggio, il tuo
annuncio potrebbe essere visualizzato da utenti che cercano una borsa di studio o titoli della borsa
valori. Questo potrebbe comportare una riduzione della percentuale di clic. Rendere le parole
chiave più specifiche e aggiungere parole che descrivono cosa vendi può aiutarti a raggiungere i
clienti giusti con gli annunci. In questo caso, potresti scegliere parole chiave più pertinenti come
"borsa da viaggio", "borsa da trasporto" e "borsa artigianale".
→ Scegli le parole chiave accuratamente. Includi termini o frasi che i tuoi
clienti potrebbero utilizzare per descrivere i tuoi prodotti o servizi. Assicurati
che le parole chiave siano direttamente correlate al tema del gruppo di
annunci e della pagina a cui indirizzi i clienti. Le parole chiave composte da
due o tre parole tendono a produrre risultati migliori.
→ Raggruppa parole chiave simili. Prova a raggruppare le parole chiave in
temi. Questi temi possono essere basati sui tuoi prodotti, servizi o su altre
categorie. Ad esempio, se vendi anelli, potresti creare un gruppo di parole
chiave per gli "anelli di fidanzamento" e un altro gruppo di parole chiave per
le "fedi nuziali". Successivamente puoi creare gruppi di annunci separati per
questi gruppi di parole chiave creando annunci specifici per gli "anelli di
fidanzamento" e annunci specifici per le "fedi nuziali".
→ Scegli il giusto numero di parole chiave. La maggior parte degli
inserzionisti trova utile avere un numero di parole chiave compreso tra 5 e 20
per ogni gruppo di annunci.
Offerte per le parole chiave
Dalle parole chiave dipende anche quanto pagherai. Ciascuna delle tue parole chiave avrà un
importo per l'offerta CPC. Queste offerte indicano l'importo massimo che sei disposto a pagare
ogni volta che un utente fa clic su un annuncio. Si chiama costo per clic massimo (CPC max).
Tuttavia, potrebbe non essere necessario pagare l'importo CPC massimo per ogni clic.
Ogni volta che un utente esegue una ricerca viene eseguita un'asta che determina quali annunci
verranno visualizzati per questa ricerca e in quale ordine. Il sistema AdWords valuta le parole
chiave per ciascuna asta e calcola il relativo punteggio di qualità. Il punteggio di qualità si basa sul
rendimento recente della parola chiave e dell'annuncio, sulla pertinenza dei due rispetto al
termine di ricerca e su altri fattori. Quanto più elevato è il punteggio, tanto più basso sarà il
requisito di offerta.
→ Se hai iniziato a utilizzare AdWords da poco, ti consigliamo di usare le
offerte automatiche. Con questo tipo di offerta, puoi impostare un budget
prefissato per 30 giorni e AdWords calcola le offerte per te, cercando di
ottenere il maggior numero di clic possibile entro i limiti di tale budget. Se
desideri avere un maggior controllo sulle offerte per le parole chiave, scegli
l'offerta manuale , che ti permetterà di definire ciascuna offerta.
Quando definisci le offerte CPC massimo, tieni presente il valore di un clic. Quanto vale per te la
visita di un utente sul tuo sito web? Se vale molto, imposta un'offerta maggiore. In generale,
impostando un'offerta CPC maggiore, puoi fare in modo che il tuo annuncio venga pubblicato in
una posizione migliore nella pagina.
Utilizzo delle opzioni di corrispondenza delle parole chiave
Applica le opzioni di corrispondenza alle parole chiave per controllare le ricerche che
possono attivare l'annuncio.
Per scegliere il tipo di corrispondenza appropriato per una parola chiave, generalmente è
consigliabile iniziare dalla corrispondenza generica che ottimizza il potenziale di
pubblicazione degli annunci per le ricerche pertinenti.
Utilizza il rapporto sui termini di ricerca per individuare le varianti delle parole chiave che
hanno attivato gli annunci.
I tipi di corrispondenza delle parole chiave consentono di controllare le ricerche che attivano la
pubblicazione dell'annuncio. Ad esempio, potresti utilizzare la corrispondenza generica per
presentare il tuo annuncio a un ampio segmento di pubblico oppure potresti utilizzare la
corrispondenza esatta per raggiungere specifici gruppi di clienti.
Di regola, quanto più l'opzione di corrispondenza delle parole chiave è generica, tanto maggiore
sarà il traffico che potrà generare, mentre quanto più specifica è l'opzione di corrispondenza della
parola chiave, tanto più pertinente sarà per la ricerca di un utente. La comprensione di queste
differenze può contribuire alla scelta delle giuste opzioni di corrispondenza delle parole chiave e
all'ottimizzazione del ritorno sull'investimento.
Ogni tipo di corrispondenza, contraddistinto da un simbolo speciale, attiverà la pubblicazione
dell'annuncio per la ricerca del cliente in modo diverso.
La seguente tabella presenta i vari tipi di corrispondenza (ordinati dal più generico al più specifico).
Nelle sezioni successive verranno fornite informazioni dettagliate su ciascuno di essi.
Tipo di
corrispondenza
Simbolo
speciale
Parola chiave di
esempio
Gli annunci possono essere pubblicati per
ricerche
Esempi di
ricerca
Corrispondenza
generica
nessuno cappelli da
donna
include errori di ortografia, sinonimi,
ricerche correlate e altre varianti
acquista
cappelli
per
pertinenti signora
Modificatore di
corrispondenza
generica
+parola
chiave
+donna+cappelli contiene il termine modificato (o varianti
simili ma non sinonimi), in qualsiasi ordine
cappelli
per donne
Corrispondenza
frase
"parola
chiave"
"cappelli da
donna"
una frase e le varianti simili di tale frase acquista
cappelli da
donna
Corrispondenza
esatta
[parola
chiave]
[cappelli da
donna]
un termine esatto e le varianti simili del
termine esatto
cappelli da
donna
Corrispondenza
inversa
-parola
chiave
-donna ricerche senza il termine cappelli da
baseball
Come funzionano i tipi di corrispondenza di parole chiave
Di seguito abbiamo riportato una presentazione di ciascun tipo di corrispondenza, dal più generico
al più specifico:
Corrispondenza generica
È l'opzione di corrispondenza predefinita. L'annuncio può essere pubblicato se un termine di
ricerca contiene i termini della parola chiave in qualsiasi ordine ed eventualmente insieme ad altri
termini. Gli annunci possono anche essere pubblicati per varianti simili delle parole chiave.
L'applicazione della corrispondenza generica per impostazione predefinita è consigliata se non si
desidera dedicare molto tempo alla creazione di elenchi di parole chiave e si desidera presentare
l'annuncio al maggior numero possibile di utenti. Puoi utilizzare questa opzione insieme alle parole
chiave a corrispondenza inversa per evitare traffico non pertinente.
Parola chiave a corrispondenza Gli annunci possono essere pubblicati per ricerche
generica quali
cappelli da donna cappelli da donna
acquista cappelli per signora
berretti da donna
cappelli per ragazze
cappelli donna
Acquista cappelli rossi da donna
Modificatore di corrispondenza generica
Puoi aggiungere un modificatore (segno più (+)) a qualunque termine della frase di parole chiave a
corrispondenza generica. Aggiungendo un modificatore, i tuoi annunci vengono pubblicati solo
quando la ricerca contiene i termini modificati o varianti simili dei termini modificati, in qualsiasi
ordine. Il modificatore non funziona con le parole chiave con corrispondenza a frase o a
corrispondenza esatta.
A differenza delle parole chiave a corrispondenza generica, le parole chiave a corrispondenza
generica modificate non pubblicheranno l'annuncio per sinonimi o ricerche correlate. Per questo
motivo, offrono un maggiore livello di controllo. Consigliamo di utilizzare un modificatore di
corrispondenza generica se si desidera aumentare la rilevanza, anche se questo potrebbe
comportare una riduzione del traffico sugli annunci rispetto alla corrispondenza generica.
Modificatore di
corrispondenza generica
Gli annunci possono essere
pubblicati per ricerche quali
Gli annunci non vengono
pubblicati per ricerche con i
termini
+donna +cappelli cappelli da donna
acquista cappelli da donna
Cappelli per donne
caschi da donna
visiere da donna
Corrispondenza frase
Con la corrispondenza a frase, il tuo annuncio può essere pubblicato quando un utente cerca la tua
parola chiave esatta o la tua parola chiave esatta preceduta o seguita da altre parole.
Pubblicheremo il tuo annuncio anche quando un utente cerca varianti simili di tale parola chiave o
se aggiunge altre parole prima o dopo la parola chiave.
L'utilizzo della corrispondenza a frase ti può aiutare a raggiungere più clienti e al contempo ti
consente un targeting più preciso. In altre parole, le tue parole chiave hanno meno probabilità di
attivare la pubblicazione degli annunci se i clienti utilizzano termini non correlati al tuo prodotto o
servizio.
Per utilizzare una parola chiave con corrispondenza a frase, è sufficiente racchiudere tra virgolette
le parole chiave. Ad esempio, "cappelli da donna".
Parola chiave con
corrispondenza a frase
Gli annunci possono essere
pubblicati per ricerche quali
Gli annunci non vengono
pubblicati per ricerche con i
termini
"cappelli da donna" cappelli da donna
acquista cappelli da donna
cappelli per donna
Cappelli da donna
cappelli ragazza
cappelli da baseball donna
Corrispondenza esatta
La corrispondenza esatta attiva la pubblicazione degli annunci solo quando un utente esegue una
ricerca utilizzando la tua parola chiave esatta senza aggiungere altri termini. Il tuo annuncio verrà
pubblicato anche quando un utente utilizza per la sua ricerca varianti simili di tale parola chiave
specifica.
A differenza della corrispondenza a frase, questo tipo di corrispondenza non attiva la
pubblicazione degli annunci quando un utente antepone o pospone altre parole alla parola chiave.
Con la corrispondenza esatta i termini di ricerca devono avere una relazione più specifica con le
tue parole chiave rispetto a quanto non avvenga con la corrispondenza generica o con la
corrispondenza a frase.
Per utilizzare una parola chiave a corrispondenza esatta, è sufficiente racchiudere tra parentesi la
parola chiave esatta. Ad esempio, [cappelli da donna].
Parola chiave a
corrispondenza esatta
Gli annunci possono essere
pubblicati per ricerche quali
Gli annunci non vengono
pubblicati per ricerche con i
termini
[cappelli da donna] cappelli da donna
cappelli per donna
acquista cappelli da donna
svendita cappelli da donna
Corrispondenza inversa
Puoi utilizzare la corrispondenza inversa per impedire che il tuo annuncio sia visualizzato da utenti
che ricercano determinati termini. L'annuncio non viene pubblicato se un termine di ricerca
contiene il termine della parola chiave a cui hai anteposto il segno meno (-). Le parole chiave a
corrispondenza inversa sono particolarmente utili per filtrare il traffico non pertinente e impedire
così i clic non desiderati.
Puoi utilizzare le parole chiave a corrispondenza inversa in combinazione con altri tipi di
corrispondenza. Ad esempio, puoi utilizzare una parola chiave a corrispondenza inversa esatta per
impedire che l'annuncio venga visualizzato dagli utenti che la utilizzano. Tieni presente che,
quando utilizzi parole chiave a corrispondenza inversa generica, gli annunci potrebbero comunque
essere pubblicati per ricerche che includono sinonimi e altre varianti, ad esempio la versione
singolare o plurale delle tue parole.
Se la parola chiave è cappelli da donna e aggiungi la parola chiave a corrispondenza inversa -donna
il tuo annuncio non sarà pubblicato per le ricerche che contengono la parola donna.
Parola chiave a
corrispondenza inversa
Gli annunci possono essere
pubblicati per ricerche di
Gli annunci non vengono
pubblicati per ricerche con i
termini
-donna cappelli da ragazza
cappelli da sole
cappelli per donne
cappelli da donna
-"cappelli da donna" cappelli da ragazza
cappelli da baseball da donna
cappelli da donna
Cappelli da donna
liquidazione cappelli da donna
desidera comprare cappelli da
donna
-[cappelli da donna] acquista cappelli da donna
svendita cappelli da donna
cappelli da donna
Cappelli da donna
È importante tenere presente che devi anteporre il segno meno (-) solo alla parola chiave per la
quale non desideri attivare l'annuncio, come la parola -donna indicata in questo esempio.
Per creare parole chiave a corrispondenza inversa, accedi alla tabella delle parole chiave
dell'account e cerca sotto di essa il link Parole chiave a corrispondenza inversa. In questa sezione
vengono visualizzate le parole chiave a corrispondenza inversa che definisci o che crei a partire da
parole chiave esistenti anteponendo il segno meno.
→ In funzione del prodotto o servizio che pubblicizzi, potresti aggiungere nel
gruppo di annunci parole chiave a corrispondenza inversa come "gratis",
"corso" o "lezione" e "opportunità di lavoro". In questo modo impedirai che i
tuoi annunci vengano visualizzati da utenti che cercano prodotti, servizi,
lezioni o corsi gratuiti correlati alle tue parole chiave o opportunità di lavoro
che potrebbero includere le tue parole chiave.
Aspetti da tenere presente
L'associazione delle parole chiave non tiene conto dell'uso delle maiuscole e delle
minuscole. Ad esempio, non è necessario inserire le parole chiave cappelli da donna e
Cappelli da donna, è sufficiente la parola chiave cappelli da donna.
I tipi di corrispondenza delle parole chiave possono essere utilizzati nelle campagne
pubblicitarie pubblicate sulla rete di ricerca oppure su entrambe le reti di ricerca e Display.
Sulla Rete Display tutte le parole chiave vengono trattate come se fossero a
corrispondenza generica.
Varianti simili delle parole chiave
Gli annunci vengono automaticamente pubblicati per le varianti simili delle tue parole chiave per
ottimizzare il potenziale di pubblicazione degli annunci per ricerche pertinenti. Le varianti simili
includono gli errori di ortografia, le forme al plurale e al singolare, gli acronimi, le varianti derivate
dalla stessa radice (ad esempio pavimento e pavimentazione), le abbreviazioni e gli accenti.
Pertanto, non è necessario aggiungere le varianti simili come parole chiave.
Se non desideri pubblicare i tuoi annunci in corrispondenza delle varianti simili delle tue parole
chiave a corrispondenza esatta o a frase, puoi limitare la copertura del targeting della
corrispondenza esatta o a frase.
Come scegliere i tipi di corrispondenza delle parole chiave giusti
Per scegliere il tipo di corrispondenza appropriata per una parola chiave, generalmente è
consigliabile seguire una strategia di incremento progressivo della specificità. Inizia con le parole
chiave a corrispondenza generica per ottimizzare la potenzialità di pubblicare i tuoi annunci per
ricerche pertinenti. Monitora il rendimento delle tue parole chiave nel corso del tempo e applica
tipi di corrispondenza più specifici se ti rendi conto che i tuoi annunci vengono visualizzati in
corrispondenza di troppe varianti non pertinenti delle tue parole chiave.
Quando le tue parole chiave a corrispondenza generica avranno generato impressioni e clic,
esamina il rapporto sui termini di ricerca per individuare le varianti delle parole chiave che hanno
attivato i tuoi annunci. Quando utilizzi le informazioni di questo rapporto, tieni presente i seguenti
suggerimenti:
Utilizza la colonna "Tipo di corrispondenza" per verificare in che misura i termini di
ricerca che hanno attivato i tuoi annunci su Google sono correlati alle parole chiave del
tuo account. Queste informazioni ti aiuteranno a selezionare i tipi di corrispondenza da
utilizzare per le tue parole chiave. Ad esempio, se la maggior parte delle varianti indicate
nel rapporto sui termini di ricerca non è pertinente al prodotto o servizio che pubblicizzi,
considera l'opportunità di applicare alle parole chiave tipi di corrispondenza più specifici.
Aggiungi tra le parole chiave i nuovi termini di ricerca con un elevato potenziale.
Elimina i termini non pertinenti alla tua attività aggiungendoli come parole chiave a
corrispondenza inversa.
Utilizzo della corrispondenza generica
Quando utilizzi la corrispondenza generica, i tuoi annunci vengono pubblicati automaticamente in
associazione a varianti pertinenti delle parole chiave, anche se tali termini non sono inclusi
nell'elenco delle parole chiave. In questo modo attiri più visitatori sul tuo sito web, dedichi meno
tempo alla creazione degli elenchi di parole chiave e concentri la tua spesa sulle parole chiave che
funzionano meglio.
La corrispondenza generica è il tipo di corrispondenza predefinita assegnata a tutte le tue parole
chiave se non specifichi un altro tipo di corrispondenza (corrispondenza esatta, corrispondenza a
frase o corrispondenza inversa). Il sistema Google AdWords pubblica automaticamente i tuoi
annunci in associazione a varianti pertinenti delle parole chiave, inclusi i sinonimi, le forme
singolari e plurali, i possibili errori di ortografia, le parole con la stessa radice (ad esempio
pavimento e pavimentazione), le ricerche correlate e altre varianti specifiche.
Situazioni in cui utilizzare la corrispondenza generica
Se imposti una qualsiasi o tutte le parole chiave mirate per la ricerca sul tipo di corrispondenza
generica, puoi adottare una delle seguenti strategie:
Dedicare meno tempo alla creazione degli elenchi di parole chiave: non devi pensare a
tutte le possibili varianti delle parole chiave. Il nostro sistema fa il lavoro per te. In questo
modo risparmi molto tempo, dato che il 20% delle ricerche ricevute ogni giorno da Google
è rappresentato da ricerche non utilizzate nel corso degli ultimi 90 giorni. L'imprevedibilità
della ricerca può rendere quasi impossibile creare un elenco di parole chiave utilizzando
solo la corrispondenza esatta che copra tutte le possibili ricerche pertinenti.
Investi su parole chiave che funzionano: se l'annuncio attivato da una determinata
variante della parola chiave non riceve clic, il sistema interrompe in breve tempo la
pubblicazione dei tuoi annunci in corrispondenza di quei termini di ricerca e di termini
simili. In questo modo non ti vengono addebitati i clic per le varianti di parole chiave che
non funzionano e puoi concentrarti su quelle che funzionano.
Situazioni in cui utilizzare altre opzioni di corrispondenza
Il punteggio di qualità ti aiuta a determinare dove le pubblicazioni degli annunci e le parole
chiave a corrispondenza generica possono contribuire a creare un punteggio di qualità
basso nel caso in cui le parole chiave risultino pertinenti per troppi termini di ricerca. Ad
esempio, consideriamo la parola chiave composta dalla sola parola "canna" (e quasi
sempre le parole chiave composte da una sola parola sono troppo generiche). Potresti
vendere canne per innaffiare giardini, ma la parola chiave potrebbe essere pertinente
anche per cercare termini inerenti a canne da pesca, canne da zucchero e molte altre
ancora.
A livello generale ottieni una percentuale di clic (CTR) con corrispondenza esatta e a frase
maggiore, poiché i tuoi annunci includono i termini esatti che i tuoi clienti stanno cercando.
Utilizzo del modificatore di corrispondenza generica per un maggiore controllo sulla
corrispondenza generica
L'aggiunta di parole chiave a corrispondenza generica modificata alla campagna può aumentare i
clic e le conversioni della campagna e al tempo stesso consentire un controllo più preciso rispetto
alla corrispondenza generica. La corrispondenza generica modificata consente di specificare che
per attivare la pubblicazione del tuo annuncio devono essere visualizzati determinati termini di
parole chiave a corrispondenza generica o varianti molto simili. Le varianti simili comprendono
errori di ortografia, forme singolari e plurali, abbreviazioni e acronimi e parole con la stessa radice
(ad esempio "pavimento" e "pavimentazione"). Le varianti non includono sinonimi né ricerche
correlate.
→ Suggeriamo di utilizzare una combinazione di due o più tipi di
corrispondenza delle parole chiave per pubblicare una campagna più efficace.
Ad esempio, se utilizzi la corrispondenza generica e a frase, raggiungi un
pubblico più vasto e al tempo stesso controlli chi può visualizzare il tuo
annuncio.
→ Per fare in modo che i tuoi annunci non vengano visualizzati per un
determinato termine di ricerca, aggiungi il termine in questione al gruppo di
annunci o alla campagna come parola chiave a corrispondenza inversa.
→ La messa in pausa o la rimozione di una parola chiave non impedisce che
altre parole chiave a corrispondenza generica attive "abbraccino" tale
termine. Ad esempio, se il gruppo di annunci contiene le parole chiave a
corrispondenza generica fiori e tulipani e metti in pausa la parola chiave
tulipani, gli annunci visualizzati potrebbero ancora a livello potenziale
contenere il termine di ricerca tulipani, poiché è simile alla parola chiave a
corrispondenza generica attiva fiori.
Utilizzo della corrispondenza a frase
Con la corrispondenza a frase, puoi mostrare il tuo annuncio ai clienti che nelle ricerche utilizzano
la tua parola chiave esatta e varianti simili della tua parola chiave esatta con ulteriori parole prima
o dopo. La corrispondenza a frase è più mirata della corrispondenza generica predefinita, ma
leggermente più flessibile della corrispondenza esatta. Ti consente di avere un maggiore controllo
sul grado di corrispondenza della parola chiave con il termine di ricerca in modo tale che l'annuncio
venga pubblicato.
Come funziona la corrispondenza a frase
Con la corrispondenza a frase, il tuo annuncio viene visualizzato quando gli utenti cercano la frase
esatta, anche se preceduta o seguita da una o più parole. Mostreremo il tuo annuncio anche
quando qualcuno cerca varianti simili della parola chiave a corrispondenza a frase. Le varianti simili
includono gli errori di ortografia, le forme al plurale e al singolare, gli acronimi, le varianti derivate
dalla stessa radice (ad esempio pavimento e pavimentazione), le abbreviazioni e gli accenti.
L'ordine delle parole è importante nella corrispondenza a frase in quanto il tuo annuncio non
verrà pubblicato se viene inserita una parola aggiuntiva a metà della tua parola chiave.
La corrispondenza a frase è più flessibile della corrispondenza esatta, ma è più mirata rispetto
l'opzione di corrispondenza generica predefinita. Con la corrispondenza a frase, puoi raggiungere
più clienti, pur continuando a mostrare i tuoi annunci ai clienti che sono molto probabilmente alla
ricerca del tuo prodotto o servizio.
NOTA: Utilizzeremo la parola chiave esatta e non le varianti simili per determinare il tuo punteggio
di qualità e le offerte stimate per la prima pagina.
Situazioni in cui utilizzare la corrispondenza a frase
Se imposti una qualsiasi o tutte le parole chiave mirate per la ricerca sul tipo di corrispondenza a
frase, puoi adottare una delle seguenti strategie:
Crea gli annunci con le stesse parole chiave cercate dai clienti: puoi visualizzare i termini
di ricerca utilizzati dai clienti quando hanno fatto clic sull'annuncio. Successivamente,
aggiungi le parole e le frasi trovate al tuo elenco di parole chiave e utilizza le frasi esatte nei
nuovi annunci per raggiungere i clienti che con maggiore probabilità sono interessati al tuo
prodotto o servizio.
Aumenta la percentuale di clic (CTR): la corrispondenza a frase aumenta la probabilità di
un clic in quanto il tuo annuncio viene pubblicato solo se corrisponde alla frase utilizzata
dall'utente per la ricerca e aiuta anche a diminuire le impressioni per i termini di ricerca
che non corrispondono alla frase.
Mostra il testo dell'annuncio in grassetto: ogni volta che la tua parola chiave corrisponde a
un termine di ricerca, la tua parola chiave verrà visualizzata in grassetto. Questo può
aiutare ad attirare l'attenzione di chi cerca quando viene pubblicato il tuo annuncio.
Inoltre, puoi aggiungere manualmente al testo dell'annuncio il grassetto o un'altra
formattazione in modo tale che la corrispondenza a frase diventi un'opzione di
corrispondenza per rendere più visibile il tuo annuncio.
Situazioni in cui utilizzare altri tipi di corrispondenza
La corrispondenza esatta è un'opzione migliore se conosci bene i tuoi clienti e desideri
attivare la pubblicazione dell'annuncio con le parole esatte che vengono utilizzate nelle
ricerche.
La corrispondenza generica può essere una migliore opzione se stai cercando di
raggiungere un pubblico più ampio rispetto a quello che ti può offrire la corrispondenza a
frase.
→ Suggeriamo di utilizzare una combinazione di due o più tipi di
corrispondenza delle parole chiave per pubblicare una campagna efficace. Ad
esempio, se utilizzi la corrispondenza generica e a frase, raggiungi un
pubblico più vasto e al tempo stesso controlli chi può visualizzare il tuo
annuncio.
Come limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase
Pubblichiamo i tuoi annunci per le varianti simili delle parole chiave a corrispondenza esatta e con
corrispondenza a frase. Consigliamo questo approccio per ottimizzare il potenziale di
pubblicazione degli annunci per ricerche pertinenti.
Puoi limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase per le nuove
campagne o quelle esistenti. Ricorda però che così facendo gli annunci non verranno pubblicati
per le varianti simili delle parole chiave a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase.
Per limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase, devi scegliere uno
dei seguenti tipi di campagna quando crei una campagna o devi già utilizzarne uno:
"Solo Rete di Ricerca – Tutte le funzioni"
"Rete di ricerca e Rete Display - Tutte le funzioni"
IMPORTANTE: se utilizzi un tipo di campagna diverso, non potrai limitare le opzioni di
corrispondenza. Puoi cambiare tipo di campagna in qualsiasi momento. Tieni presente che così
facendo, possono risultare nascoste o disattivate alcune funzioni che influiscono sulla
pubblicazione degli annunci.
Utilizzo della corrispondenza esatta
Con la corrispondenza esatta, puoi mostrare il tuo annuncio ai clienti che utilizzano nella ricerca la
tua parola chiave esatta o varianti simili della tua parola chiave esatta. Delle quattro opzioni di
corrispondenza delle parole chiave, la corrispondenza esatta è quella che consente di avere il
massimo controllo sugli utenti che visualizzeranno l'annuncio e può determinare un aumento della
percentuale di clic (CTR).
Come funziona la corrispondenza esatta
Con la corrispondenza esatta, i tuoi annunci verranno visualizzati quando qualcuno cerca la parola
chiave esatta, senza ulteriori parole prima, dopo o a metà della parola chiave. Mostreremo il tuo
annuncio anche quando qualcuno cerca varianti simili della parola chiave. Le varianti simili
includono gli errori di ortografia, le forme al plurale e al singolare, gli acronimi, le varianti derivate
dalla stessa radice (ad esempio pavimento e pavimentazione), le abbreviazioni e gli accenti.
Quando utilizzi la corrispondenza esatta, potresti non ricevere molte impressioni o clic, ma
probabilmente ottieni una percentuale di clic (CTR) più elevata. Questo perché gli annunci possono
essere mostrati alle persone che nelle ricerche utilizzano termini quasi esattamente correlati al tuo
prodotto o servizio.
NOTA: Utilizzeremo la parola chiave esatta e non le varianti simili per determinare il tuo punteggio
di qualità e le offerte stimate per la prima pagina.
Situazioni in cui utilizzare la corrispondenza esatta
Limita chi vede il tuo annuncio: puoi utilizzare la corrispondenza esatta per mostrare il tuo
annuncio solo a coloro che cercano utilizzando le tue parole chiave esatte o varianti simili
delle tue parole chiave esatte. Queste sono le persone che è più probabile siano
interessate a quello che offri.
Mostra il testo dell'annuncio in grassetto: ogni volta che la tua parola chiave corrisponde a
un termine di ricerca, la tua parola chiave verrà visualizzata in grassetto. Il grassetto può
aiutare ad attirare l'attenzione di chi ha effettuato la ricerca quando viene mostrato il tuo
annuncio. Puoi aggiungere manualmente al testo dell'annuncio il grassetto o un'altra
formattazione in modo tale che la corrispondenza esatta diventi un'opzione di
corrispondenza per rendere più visibile il tuo annuncio.
Situazioni in cui utilizzare altre opzioni di corrispondenza
La creazione e l'aggiornamento di un elenco di parole chiave a corrispondenza esatta,
nonché la scelta delle offerte massime per ogni parola chiave, richiedono un impegno in
termini di tempo troppo oneroso per chi è molto occupato.
Probabilmente, con la corrispondenza esatta non riceverai lo stesso numero di impressioni,
clic o conversioni che riceveresti con altre opzioni di corrispondenza. Tuttavia, il traffico
che ricevi potrebbe essere più interessato al tuo prodotto o servizio.
Supporto per la creazione di un elenco di parole chiave
Per essere certo di includere il maggior numero possibile di corrispondenze esatte, ci sono un paio
di cose che puoi fare:
Esegui un rapporto sui termini di ricerca per visualizzare un elenco dei termini di ricerca
che gli utenti hanno utilizzato prima di visualizzare l'annuncio e fare clic su di esso.
Utilizza lo Strumento di pianificazione delle parole chiave per trovare tutte le varianti
pertinenti che potresti non avere pensato di aggiungere al tuo elenco di parole chiave. Per
trovare lo strumento, fai clic sulla scheda Strumenti nel tuo account.
Successivamente, puoi aggiungere al tuo elenco di parole chiave le parole e le frasi trovate che
corrispondono alla tua attività e utilizzare questi termini nei nuovi annunci.
→ Suggeriamo di utilizzare una combinazione di due o più tipi di
corrispondenza delle parole chiave per pubblicare una campagna efficace. Ad
esempio, se utilizzi la corrispondenza generica ed esatta, raggiungi un
pubblico più vasto e al tempo stesso scegli in modo più preciso chi può
visualizzare il tuo annuncio.
→ Per verificare che i tuoi annunci non vengano visualizzati per un
determinato termine di ricerca, aggiungi il termine in questione al gruppo di
annunci o alla campagna come parola chiave a corrispondenza inversa.
Come limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase
Pubblichiamo i tuoi annunci per le varianti simili delle parole chiave a corrispondenza esatta e con
corrispondenza a frase. Consigliamo questo approccio per ottimizzare il potenziale di
pubblicazione degli annunci per ricerche pertinenti.
Puoi limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase per le nuove
campagne o quelle esistenti. Ricorda però che così facendo gli annunci non verranno pubblicati
per le varianti simili delle parole chiave a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase.
Per limitare il targeting a corrispondenza esatta e con corrispondenza a frase, devi scegliere uno
dei seguenti tipi di campagna quando crei una campagna o devi già utilizzarne uno:
"Solo Rete di ricerca – Tutte le funzioni"
"Rete di ricerca e Rete Display - Tutte le funzioni"
IMPORTANTE: Se utilizzi un tipo di campagna diverso, non potrai limitare le opzioni di
corrispondenza. Puoi cambiare tipo di campagna in qualsiasi momento. Tieni presente che così
facendo, possono risultare nascoste o disattivate alcune funzioni che influiscono sulla
pubblicazione degli annunci.
Aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa alla campagna
Le parole chiave a corrispondenza inversa ti aiutano a raggiungere i clienti più interessati, a ridurre
i costi e ad aumentare il tuo ritorno sull'investimento (ROI). Quando aggiungi termini come parole
chiave a corrispondenza inversa (disponibili per le campagne "Solo rete di ricerca", "Rete di ricerca
con selezione Display" e "Reti Display e di ricerca ") o come esclusioni di parole chiave (per le
campagne "Solo Rete Display"), il tuo annuncio non viene presentato agli utenti che eseguono
ricerche utilizzando tali termini o visitano siti che contengono tali termini.
Con le parole chiave a corrispondenza inversa, puoi:
Evitare che il tuo annuncio venga proposto a utenti che visitano siti web riguardanti
prodotti o servizi che non offri o che cercano prodotti o servizi che non offri.
Mostrare i tuoi annunci a utenti che hanno maggiori probabilità di fare clic su di essi.
Ridurre i costi escludendo le parole chiave per le quali potresti spendere denaro senza
ottenere risultati.
Quando selezioni parole chiave a corrispondenza inversa, ti consigliamo di scegliere termini di
ricerca simili alle tue parole chiave, ma indicanti che gli utenti cercano un prodotto diverso.
Esclusione di Parole Chiave (campagne “Solo Rete Display)
Puoi limitare la visibilità dei tuoi annunci sulla Rete Display di Google escludendo parole chiave.
Quando escludi parole chiave a corrispondenza inversa dalla tua campagna o dal tuo gruppo di
annunci, AdWords non pubblicherà i tuoi annunci sui siti della Rete Display che contengono quei
termini.
Non è necessario che l'elenco di parole chiave a corrispondenza inversa sia esaustivo. Ad esempio,
per evitare la pubblicazione degli annunci in posizionamenti relativi a tè alla pesca, l'aggiunta della
parola chiave a corrispondenza inversa -tè dovrebbe essere sufficiente. Potrebbero fare eccezione
le parole chiave composte, come "panna cotta". Se utilizzassi solo la parola chiave a
corrispondenza inversa -panna, il tuo annuncio potrebbe comunque essere pubblicato su pagine
che contengono il termine "panna cotta" perché il significato cambia quando "panna" e "cotta"
sono combinati.
Se escludi alcune parole chiave da un gruppo di annunci con posizionamenti, i tuoi annunci
avranno meno probabilità di essere pubblicati nei posizionamenti correlati alle parole chiave che
hai escluso. Tuttavia, le parole chiave escluse non sono così precise sulla Rete Display come lo
sono sulla rete di ricerca, pertanto il tuo annuncio potrebbe occasionalmente essere pubblicato su
pagine che contengono questi termini a seconda delle altre parole chiave presenti nel tuo gruppo
di annunci.
Aspetti da tenere presente
Scegli le parole chiave a corrispondenza inversa con molta attenzione. Se utilizzi troppe
parole chiave a corrispondenza inversa, i tuoi annunci potrebbero raggiungere un numero
di clienti troppo esiguo.
I tuoi annunci potrebbero comunque essere pubblicati per varianti dei termini che hai
selezionato come parole chiave a corrispondenza inversa o su pagine che li contengono. I
tuoi annunci potrebbero essere comunque pubblicati per ricerche che contengono solo
una delle tue parole chiave a corrispondenza inversa se i termini usati per le tue parole
chiave contengono più di una parola. Supponiamo che tu aggiunga la parola chiave a
corrispondenza inversa "bottiglia di vino". Il tuo annuncio potrebbe comunque essere
pubblicato per ricerche quali "bicchieri da vino senza stelo", "vino rosso" o "bottiglia di
vetro". Tuttavia, l'annuncio non verrebbe pubblicato per ricerche quali "bottiglia di vino
rosso", "apribottiglie per vino" o "apribottiglie per il vino".
Il tuo annuncio potrebbe comunque essere proposto agli utenti che eseguono ricerche con
una frase contenente più di dieci parole e in cui la tua parola chiave a corrispondenza
inversa segue la decima parola. Supponiamo che la tua parola chiave a corrispondenza
inversa sia "supermercato". Il tuo annuncio può essere pubblicato quando un utente
esegue una ricerca con i termini "grazioso albergo a Rimini in prossimità della spiaggia e del
supermercato" perché la tua parola chiave a corrispondenza inversa è l'undicesima nella
frase. Per contro, l'annuncio non viene pubblicato quando un utente esegue una ricerca
con i termini "grazioso albergo presso la spiaggia di Rimini davanti al supermercato" perché
la tua parola chiave a corrispondenza inversa è la decima della frase.
Come creare un elenco di parole chiave ottimale
La selezione dell'elenco di parole chiave più appropriato per la tua campagna può aiutarti a
mostrare i tuoi annunci ai clienti desiderati mentre eseguono ricerche con termini specifici o
visitano determinati siti web. Le parole chiave devono corrispondere ai termini che i tuoi potenziali
clienti potrebbero utilizzare per cercare i prodotti o servizi che offri.
1- Quando crei l’elenco di parole chiave, immedesimati nel cliente.
Annota le principali categorie della tua attività e una serie di termini o frasi che potrebbero
rientrare in ciascuna di queste categorie. Includi termini o frasi che i tuoi clienti utilizzerebbero per
descrivere i tuoi prodotti o servizi.
2- Scegli parole chiave più generiche o più specifiche in base al tuo obiettivo.
Se vuoi ottenere risultati migliori, seleziona parole chiave specifiche direttamente correlate al
tema del tuo annuncio. L'uso di parole chiave più specifiche comporta la pubblicazione
dell'annuncio solo per termini strettamente correlati alla tua attività. Tieni presente, tuttavia, che
se le parole chiave sono troppo specifiche, potresti non raggiungere tutti gli utenti che vorresti.
Per raggiungere il maggior numero possibile di utenti, scegli parole chiave più generiche. Nella
maggior parte dei casi, l'aggiunta di parole chiave molto generiche può rendere difficile il
raggiungimento di potenziali clienti, in quanto l'annuncio potrebbe essere pubblicato per ricerche
non sempre correlate alla tua attività. Inoltre, le parole chiave più generiche possono essere più
competitive e richiedere offerte più elevate.
Puoi provare a sperimentare parole chiave più e meno specifiche per individuare quelle più
efficaci. Indipendentemente dal livello di genericità o specificità, le parole chiave devono sempre
essere quanto più possibile pertinenti agli annunci e al sito web. È buona prassi evitare di utilizzare
parole chiave duplicate nel tuo account poiché Google mostra solo un annuncio per inserzionista
per una determinata parola chiave.
3- Raggruppa parole chiave simili per temi
Se aggiungi tutte la tue parole chiave e annunci a un solo gruppo di annunci, un cliente può
visualizzare il tuo annuncio relativo alle scarpe da tennis da uomo.
Per mostrare annunci più pertinenti ai potenziali clienti, prova a raggruppare parole chiave e
annunci in gruppi di annunci basati su prodotti, servizi o altre categorie. Inoltre, il raggruppamento
delle parole chiave per temi consente di ottimizzare l'organizzazione dell'account.
4- Scegli il giusto numero di parole chiave
La maggior parte degli inserzionisti trova utile definire 5 - 20 parole chiave per gruppo di annunci
anche se, di fatto, è possibile inserire più di 20 parole chiave per gruppo di annunci. Tieni presente
che ogni gruppo di annunci creato deve contenere parole chiave direttamente correlate al tema
del gruppo. Non è necessario includere altre varianti di parole chiave come possibili errori di
ortografia o versioni al plurale. Le parole chiave composte da due o tre termini (una frase)
tendono a produrre risultati migliori.
Il tuo account può includere fino a 20.000 singoli elementi di targeting (parole chiave incluse) per
gruppo di annunci e fino a 5 milioni di singoli elementi di targeting. Tuttavia, la maggior parte degli
inserzionisti ha riscontrato che poche parole chiave ben mirate possono generare la maggior parte
dei clic pertinenti.
Suggerimenti di livello intermedio: uso dello Strumento di pianificazione delle parole
chiave, delle parole chiave a corrispondenza inversa e del rapporto sui termini di ricerca
1- Utilizza lo Strumento di pianificazione delle parole chiave per individuare e selezionare
nuove parole chiave
Puoi ottenere idee per le parole chiave e stime di traffico per creare una campagna per la rete di
ricerca utilizzando lo Strumento di pianificazione delle parole chiave. Questo strumento consente
di avere un'idea del rendimento che potrebbe avere un elenco di parole chiave e del numero
medio di ricerche effettuate in base a tali termini. Questo potrebbe aiutarti, ad esempio, a
scegliere le parole chiave da utilizzare per incrementare il traffico verso il tuo sito web e la
notorietà del tuo prodotto.
2- Migliora la percentuale di clic con le parole chiave a corrispondenza inversa
In alcuni casi, è necessario impedire la pubblicazione dell'annuncio in corrispondenza di termini
non pertinenti al prodotto o servizio che offri. Prova ad aggiungere parole chiave a corrispondenza
inversa per ridurre i costi e mostrare il tuo annuncio solo per i termini di ricerca che desideri.
3- Utilizza il rapporto sui termini di ricerca per migliorare ulteriormente il tuo elenco di
parole chiave
Il rapporto sui termini di ricerca offre informazioni sui termini che gli utenti hanno utilizzato per la
propria ricerca quando hanno visualizzato e selezionato il tuo annuncio. Queste informazioni
possono aiutarti a rimuovere le parole chiave con rendimento scarso e ad aggiungerne altre. Il
rapporto sui termini di ricerca può essere utilizzato anche per identificare parole chiave a
corrispondenza inversa.
Suggerimenti di livello avanzato: uso dei tipi di corrispondenza delle parole chiave e
scelta delle parole chiave per la Rete Display
1- Utilizza i tipi di corrispondenza delle parole chiave per avere un maggiore controllo sui
destinatari dei tuoi annunci
I tipi di corrispondenza delle parole chiave ti consentono di controllare meglio i destinatari dei tuoi
annunci. Ad esempio, con l'opzione della corrispondenza esatta, il tuo annuncio viene pubblicato
solo quando un utente utilizza esclusivamente quella parola chiave esatta o varianti simili di tale
parola chiave esatta, come errori di ortografia o versioni al plurale.
L'associazione delle parole chiave non tiene conto dell'uso delle maiuscole e delle minuscole. Ad
esempio, non è necessario inserire le parole chiave scarpe da running e Scarpe da running; è
sufficiente utilizzare scarpe da running.
2- Scegli parole chiave correlate ai siti web visitati dai tuoi clienti
Nella Rete Display, l'elenco delle parole chiave ci consente di pubblicare i tuoi annunci in siti web
pertinenti visitati dai tuoi clienti. Scegli parole chiave correlate tra loro e ai siti web visitati dai tuoi
clienti. Poiché gli annunci vengono associati ai siti web pertinenti tramite le parole chiave, tutte le
parole chiave utilizzate per le campagne sulla Rete Display vengono considerate a corrispondenza
generica. Per ottimizzare le parole chiave, puoi escludere determinate parole chiave dai gruppi di
annunci indirizzati alla Rete Display.
Descrizione dello stato delle parole chiave
Lo stato delle tue parole chiave ti permette di sapere se le tue parole chiave sono attive. Se la
parola chiave non figura negli annunci pubblicati, ti indicheremo il problema. Puoi visualizzare lo
stato delle tue parole chiave nella colonna "Stato" all'interno della tabella delle statistiche
AdWords, alla quale puoi accedere dalla scheda Parole chiave.
Dove trovare lo stato di una parola chiave
Puoi conoscere lo stato delle tue parole chiave nella colonna "Stato" all'interno della tabella delle
statistiche.
In che modo mostriamo lo stato delle tue parole chiave
La colonna "Stato" all'interno della scheda Parole chiave contiene informazioni sullo stato corrente
delle tue parole chiave al momento dell'accesso o dell'aggiornamento della pagina.
Tipo di stato Esempi
Stati sotto il tuo controllo Campagna in pausa; Rimossa
Stati correlati alla fase in cui si trova la parola
chiave nel nostro processo di approvazione
Idonea
Stati influenzati da altri fattori Basso volume di ricerca; offerta stimata per la
prima pagina
Significato dello stato delle parole chiave
Lo stato delle parole chiave indica se una parola chiave determina la visualizzazione degli annunci
da parte dei tuoi clienti target. In generale, lo stato della parola chiave sarà uno dei seguenti:
Visualizzazione degli annunci
Gli annunci non vengono pubblicati perché hai messo in pausa o rimosso una parola chiave,
il gruppo di annunci o la campagna
Gli annunci non vengono pubblicati perché si è verificato un problema relativo all'account o
alla parola chiave
Di seguito sono riportati i diversi tipi di stati di una campagna e il loro significato:
Stato parola chiave Significato
Campagna in pausa Le parole chiave non sono attive perché hai messo in pausa la
campagna. Se la tua campagna è in pausa, anche le parole chiave di
quella campagna cesseranno di pubblicare annunci.
Campagna in attesa Le parole chiave non sono attive perché la pubblicazione della
campagna è prevista per una data futura e i relativi annunci non
vengono ancora pubblicati.
Campagna rimossa Le parole chiave non sono attive perché hai rimosso la campagna
contenente tali parole chiave.
Campagna terminata Le parole chiave non sono attive perché la campagna è scaduta e non è
più attiva.
Gruppo di annunci in
pausa
Le parole chiave non sono attive perché hai messo in pausa il gruppo di
annunci. Se metti in pausa il gruppo di annunci, le parole chiave del
gruppo non verranno più visualizzate.
Gruppo di annunci
rimosso
Le parole chiave non sono attive perché hai rimosso il tuo gruppo di
annunci. Se rimuovi il gruppo di annunci, le parole chiave di tale gruppo
non saranno più visualizzate.
In pausa La parola chiave è inattiva poiché è stata messa in pausa. Mettere in
pausa una parola chiave significa che essa non attiverà annunci e non
accumulerà nuovi costi fino a quando non viene riattivata.
Rimosso La parola chiave è inattiva perché è stata rimossa. Rimuovere una
parola chiave significa che essa non attiverà gli annunci.
Idonea La parola chiave è attiva ed è in grado di attivare la pubblicazione di
annunci. In alcuni casi la parola chiave potrebbe essere contrassegnata
come Idonea, anche se al momento non sta attivando il tuo annuncio.
Questo perché il fatto che il tuo annuncio venga o meno pubblicato per
una parola chiave idonea dipende dalla tua offerta, dal punteggio di
qualità o da altri fattori.
Inferiore all'offerta
stimata per la prima
pagina
La parola chiave è attiva ed è in grado di attivare la pubblicazione di
annunci. Tuttavia, la parola chiave non è attualmente in grado di
pubblicare annunci nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google.
Non approvata La parola chiave è inattiva e non sta attivando la pubblicazione di
annunci. Generalmente, una parola chiave non approvata indica che si è
verificato un problema relativo a una o più norme pubblicitarie, ad
esempio la norma sull'URL di destinazione delle parole chiave.
Sito sospeso La parola chiave non è attiva e non genera la pubblicazione degli
annunci perché gli annunci nel gruppo di annunci di quella parola chiave
puntano a un sito che ha violato una o più norme pubblicitarie.
Basso volume di ricerca La parola chiave non è idonea a pubblicare annunci poiché è associata a
un volume di traffico di ricerca molto scarso sulle nostre proprietà. Ciò
significa che la parola chiave potrebbe non essere rilevante per le
ricerche degli utenti o, forse, che è troppo specifica o inusuale.
Gli annunci vengono
pubblicati raramente a
causa di un punteggio
di qualità basso
La parola chiave non è idonea a pubblicare annunci a causa di un
punteggio di qualità basso
Poche corrispondenze
di pagina
La parola chiave viene temporaneamente sospesa perché corrisponde a
troppe poche pagine e ciò significa che la frase non è frequente nei
contenuti della Rete Display.
Interazione tra posizionamenti e parole chiave
I posizionamenti e le parole chiave agiscono insieme per determinare in che posizioni compaiono i
tuoi annunci sulla Rete Display e quanto pagherai per essi. Puoi scegliere di mostrare i tuoi annunci
solo sulla base dell'elenco di parole chiave, utilizzando i posizionamenti per correggere le offerte. In
alternativa, puoi utilizzare una combinazione di posizionamenti e parole chiave per perfezionare le
posizioni in cui i tuoi annunci sono idonei a essere pubblicati.
Parole chiave e posizionamenti per le tue campagne
Quando crei campagne o gruppi di annunci per la Rete Display puoi utilizzare parole chiave,
posizionamenti, argomenti, categorie di interesse, remarketing, età o sesso per mostrare i tuoi
annunci. Tieni presente che la scelta spetta sempre a te. Inoltre, se inizi a utilizzare le parole chiave
per la tua campagna o il tuo gruppo di annunci, puoi sempre aggiungere posizionamenti in seguito.
In alternativa, puoi iniziare a utilizzare le parole chiave, aggiungere i posizionamenti in seguito e
successivamente decidere di non utilizzare più le parole chiave. In entrambi i modi, non ti vincoli a
una decisione.
Per accedere a tutte le funzioni della Rete Display e gestire un budget specifico per la tua
pubblicità display, puoi creare una campagna "Solo Rete Display - Tutte le funzioni". In tal modo,
limiti l'esposizione della campagna ai soli utenti che esplorano i siti della Rete Display. Puoi
accedere a tutte le funzioni della Rete Display anche quando crei una campagna "Rete di ricerca e
Rete Display - Tutte le funzioni".
Utilizzo dei posizionamenti
Puoi decidere di utilizzare i posizionamenti per la tua campagna o il tuo gruppo di annunci se
desideri scegliere posizioni specifiche in cui pubblicare i tuoi annunci. Ciò ti permette di
promuovere il tuo brand pubblicando i tuoi annunci in un determinato sito web o gruppo di siti
sulla Rete Display. In alternativa, puoi decidere di esaminare tutti i possibili posizionamenti prima
di selezionarli.
Utilizzo delle parole chiave
Se il tuo maggiore interesse è pubblicare gli annunci accanto a contenuti pertinenti, l'utilizzo delle
parole chiave per le tue campagne o i tuoi gruppi di annunci potrebbe essere la scelta giusta per
te. Ad esempio, se desideri semplicemente che il tuo annuncio venga pubblicato su siti riguardanti
il tennis, potrebbe essere preferibile iniziare con le parole chiave.
Utilizzo delle parole chiave e dei posizionamenti per pubblicare gli annunci
Quando aggiungi posizionamenti e parole chiave a un gruppo di annunci per definire il targeting
degli annunci, limiti la pubblicazione degli annunci a siti specifici e li mostri solo quando i contenuti
di una pagina sono pertinenti alle tue parole chiave. AdWords trova automaticamente le pagine
nella Rete Display con contenuti che corrispondono alle tue parole chiave. Questo sistema è
denominato targeting contestuale. Se un posizionamento ha più pagine web, i tuoi annunci
possono essere pubblicati solo sulle pagine che presentano corrispondenze con le tue parole
chiave.
Utilizzare le parole chiave per perfezionare il targeting degli annunci nei posizionamenti è una
buona soluzione quando scegli come targeting siti che presentano una grande varietà di contenuti
(ad esempio i siti di notizie e i social network). In questo modo, i tuoi annunci avranno maggiori
probabilità di essere pubblicati in posizioni pertinenti su tali siti. Accertati di monitorare il
rendimento dei tuoi annunci per ottenere i risultati desiderati.
NOTA: Quando utilizzi posizionamenti e parole chiave insieme, la combinazione non incide sulla
posizione in cui gli annunci vengono pubblicati sulla rete di ricerca, che utilizza solo le parole
chiave per il targeting degli annunci.
ESEMPIO: Supponiamo che per la tua campagna crei un gruppo di annunci con i posizionamenti
gestiti A, B e C e la parola chiave rose rosse.
Il tuo annuncio verrà pubblicato nei posizionamenti A, B e C solo se il contenuto è correlato a rose
rosse. Pertanto, se il nostro sistema determina che le corrispondenze per rose rosse compaiono
solo su A e B, il tuo annuncio non sarà pubblicato nel posizionamento C, anche se lo hai
selezionato. Poiché il posizionamento C non include contenuti pertinenti a rose rosse, non
rappresenta una corrispondenza contestuale per la tua parola chiave.
A questo punto, supponiamo che il posizionamento A sia un sito web sui fiori con 100 pagine
diverse: cinque correlate alle rose rosse e 95 correlate ad altre varietà di fiori. Poiché il targeting
contestuale avviene a livello di pagina, il nostro sistema può identificare solo le cinque pagine sulle
rose rosse come una corrispondenza appropriata per la tua parola chiave. Il tuo annuncio non
verrà pubblicato sulle altre 95 pagine del posizionamento A, se tali pagine non risultano una buona
corrispondenza per le tue parole chiave, anche se hai scelto come target l'intero sito web.
Concorrenza tra gli annunci con targeting per posizionamento e targeting per parole
chiave
Posizionamento dell'annuncio
Gli annunci con targeting per posizionamento e gli annunci con targeting per parole chiave
competono tra loro per essere pubblicati sulle pagine della Rete Display in base al ranking
dell'annuncio. Il ranking dell'annuncio per gli annunci con targeting per posizionamento e gli
annunci con targeting per parole chiave, nonché per tutti gli altri annunci indirizzati alla Rete
Display, varia a seconda che la campagna utilizzi l'offerta basata su CPC (costo per clic) o l'offerta
basata su CPM (costo per mille impressioni). Ecco come gli annunci competono tra loro sulla base
dell'offerta che utilizzano:
Un'unità pubblicitaria può mostrare uno o più annunci di testo o un annuncio display a
seconda del ranking dell'annuncio e dei risultati dell'asta.
Gli annunci di testo che utilizzano l'offerta basata su CPC, indipendentemente dal fatto che
abbiano targeting per parole chiave o per posizionamento, concorrono tra loro per essere
pubblicati in un'unità pubblicitaria che può contenere uno o più annunci di testo.
Gli annunci di testo che utilizzano l'offerta CPM, indipendentemente dal fatto che abbiano
targeting per parole chiave o per posizionamento, non compaiono in un'unità pubblicitaria
con altri annunci di testo.
Gli annunci display, indipendentemente dal fatto che abbiano targeting per parole chiave o
per posizionamento e utilizzino l'offerta basata su CPC o CPM, concorrono tra loro per
essere pubblicati in un'intera unità pubblicitaria display. Gli annunci display non
condividono un'unità pubblicitaria con altri annunci.
URL di destinazione
Per le campagne sulla Rete Display, puoi aggiungere un URL di destinazione per un determinato
posizionamento gestito o una determinata parola chiave. Se un'impressione pubblicata presenta
più URL di destinazione, AdWords utilizzerà l'URL del metodo di targeting più specifico.
Monitoraggio dei dati sul rendimento
Puoi visualizzare i tuoi dati sul rendimento, comprese le impressioni, per i tuoi annunci con
targeting per parole chiave e con targeting per posizionamento.
Impressioni per i posizionamenti scelti come targeting
Quando il tuo annuncio viene pubblicato in un posizionamento che hai selezionato, viene sempre
registrata un'impressione per posizionamento e un'impressione per parola chiave.
Impressioni per i posizionamenti non scelti come targeting
Quando le parole chiave del tuo gruppo di annunci attivano la pubblicazione del tuo annuncio su
un posizionamento che non hai scelto come target, viene registrata un'impressione per parola
chiave e un'impressione per posizionamento.
Puoi visualizzare i dati per i posizionamenti e le parole chiave selezionando la scheda Rete Display.
Tieni presente che puoi visualizzare i dati sul rendimento per le campagne indirizzate alla rete di
ricerca e alla Rete Display o solo alla Rete Display.
Scelta delle parole chiave per le campagne sulla Rete Display
La scelta delle parole chiave per una campagna sulla Rete Display ha lo scopo di collegarti con le
persone che mostrano la più alta probabilità di essere interessati alla tua attività commerciale. In
base a ciò che conosci dei tuoi clienti, puoi scegliere parole chiave che ritieni compaiano sui siti web
che i tuoi clienti visitano. Ad esempio, se i tuoi clienti amano le passeggiate nella natura, puoi
scegliere parole chiave incentrate sulle passeggiate all'aria aperta o su attività di esplorazione
della natura. AdWords individua quindi i siti web pertinenti che includono le parole chiave da te
selezionate laddove verranno pubblicati i tuoi annunci. È una buona idea scegliere parole chiave
pertinenti per un intero gruppo di annunci e non solo per un singolo annuncio.
Parole chiave per la Rete Display e targeting contestuale
Le parole chiave fanno parte del targeting contestuale sulla Rete Display, che utilizza le parole
chiave o gli argomenti da te selezionati per fare corrispondere i tuoi annunci con i siti pertinenti. A
volte i tuoi annunci potrebbero essere pubblicati in posizionamenti apparentemente non correlati
alle tue parole chiave per la Rete Display. In casi come questi, è possibile che gli annunci vengano
mostrati agli utenti sulla base della loro recente cronologia di navigazione o di altri fattori, anziché
dei contenuti della pagina che stanno visualizzando. Quando scegli le parole chiave per le tue
campagne sulla Rete Display, è buona norma:
Creare gruppi di annunci incentrati sui prodotti o i servizi in modo da poter pubblicare
annunci ad essi correlati.
Scegliere parole chiave che immagini possano apparire in un sito web frequentato dai tuoi
clienti.
Ottenere idee per le parole chiave e i gruppi di annunci utilizzando il Pianificatore Display.
Creazione di gruppi di annunci
Prima di scegliere le parole chiave per le campagne sulla Rete Display, assicurati che i gruppi di
annunci delle campagne siano organizzati in base ai prodotti e ai servizi che offri. È consigliabile
iniziare con le parole chiave che descrivono i prodotti o i servizi che stai promuovendo.
Successivamente, crea annunci correlati a queste parole chiave che possano essere visualizzati dai
clienti che navigano in siti web correlati ai tuoi prodotti o servizi. Il raggruppamento delle parole
chiave in base ai tipi di siti web che i potenziali clienti potrebbero visitare prima di essere pronti ad
acquistare i tuoi prodotti o servizi ti consente di ottimizzare l'organizzazione dell'account.
Scelta delle parole chiave
L'elenco di parole chiave del gruppo di annunci consente al sistema di pubblicare i tuoi annunci sui
siti web pertinenti visitati dai tuoi clienti. Per creare un elenco di parole chiave di alta qualità,
segui queste linee guida:
Scegli parole chiave correlate al prodotto o servizio che offri.
Seleziona un insieme di 5-20 parole chiave strettamente correlate tra loro e agli annunci
del gruppo. Le parole chiave composte da due o tre termini (frasi) tendono a produrre
risultati migliori.
Seleziona parole chiave correlate tra loro. Ad esempio, se vendi fiori, nell'elenco delle
parole chiave potresti aggiungere "rose" e "decorazioni floreali". Grazie a queste parole
chiave puoi proporre i tuoi annunci a clienti che potrebbero essere interessati all'acquisto
di fiori o decorazioni floreali per un evento.
Seleziona parole chiave correlate ai siti web visitati dai tuoi clienti.
Se il tuo brand è forte e conosciuto, includi parole chiave ad esso correlate.
La nostra tecnologia analizza i contenuti e l'indirizzo web di una pagina web per determinarne il
tema centrale. Successivamente, utilizza automaticamente le parole chiave e gli argomenti
selezionati oltre al targeting per lingua e per località e ad altre impostazioni per associare i temi
agli annunci. Talvolta, gli annunci possono essere pubblicati quando le parole chiave sono
corrispondenti a contenuti di pagine recentemente visitate dagli utenti.
Come ottenere idee per le parole chiave e i gruppi di annunci
Grazie al Pianificatore display puoi ottenere idee per le parole chiave e i gruppi di annunci tematici
a cui potresti non avere pensato quando hai creato le tue campagne.
Monitoraggio e miglioramento del rendimento delle parole chiave
Per visualizzare le metriche dei risultati relative alle parole chiave per la Rete Display, seleziona la
scheda Display e fai clic su Parole chiave per la Rete Display. Viene visualizzata una tabella che
include impressioni, clic e altri risultati che indicano quanto le tue parole chiave soddisfano i tuoi
obiettivi pubblicitari.
Puoi anche visualizzare i siti web in cui sono visualizzati i tuoi annunci in base alle tue parole chiave
per la Rete Display. Nella scheda Posizionamenti, la tabella di riepilogo indica dove sono stati
pubblicati i tuoi annunci, con quale frequenza, quanti clic hanno ricevuto e molto altro ancora. In
base ai siti web in cui i tuoi annunci hanno registrato il migliore rendimento, puoi decidere se
espandere o rivedere il tuo elenco di parole chiave al fine di farle corrispondere ai contenuti più
pertinenti alla tua attività commerciale.
Ottimizzazione delle parole chiave per la Rete Display
Ora che pubblichi una campagna sulla Rete Display, è giunto il momento di valutare le parole
chiave e migliorare quelle con scarso rendimento. Ti consigliamo di considerare il rendimento delle
parole chiave in relazione ai tuoi obiettivi pubblicitari. Così facendo, potrai modificare le parole
chiave per aumentare il traffico sul tuo sito web o le conversioni (vendite), a seconda dei tuoi
obiettivi.
Aumenta il traffico sul tuo sito web
Se il tuo obiettivo pubblicitario principale è aumentare il numero di persone che visitano il tuo sito
web, ti consigliamo di seguire i suggerimenti riportati di seguito.
- Aggiungi più parole chiave generiche
Prova ad aggiungere alla tua campagna più parole chiave generiche, se desideri che il tuo annuncio
sia idoneo alla pubblicazione per una grande quantità di siti web. Ad esempio, se sei proprietario
di un negozio, ti consigliamo di scegliere una parola chiave generale come "scarpe" anziché una
parola chiave più specifica come "scarpe di pelle nera con tacchi".
- Aggiungi parole chiave diverse
Per migliorare il traffico sul tuo annuncio, ti invitiamo ad aggiungere come nuove parole chiave
termini univoci, idee o concetti. Ad esempio, invece di aggiungere la parola chiave "scarpa", prova
ad aggiungere la parola chiave "scarpa da ginnastica". Queste parole chiave univoche e diverse ti
possono aiutare a trovare la corrispondenza tra il tuo annuncio e altre pagine di siti web e di
conseguenza potrebbero aiutarti ad aumentare le impressioni.
- Aumenta le offerte per le parole chiave con un buon rendimento
Per essere più competitivo, aumenta le offerte costo per clic (CPC) per le parole chiave con un
buon rendimento.
- Utilizza la funzione di inserimento parola chiave
Prova a utilizzare l'inserimento parola chiave per aggiornare in modo dinamico il testo
dell'annuncio in modo da includere una delle parole chiave che hanno attivato l'annuncio.
L'inserimento parola chiave può rendere gli annunci più pertinenti per i clienti contribuendo ad
aumentare la percentuale di clic (CTR).
Limita i costi per le parole chiave che non generano conversioni
Per alcune parole chiave potresti notare, ad esempio, che le persone fanno clic sull'annuncio, ma
non acquistano il prodotto. In tal caso, ti consigliamo di modificare le parole chiave per migliorare
le vendite e le conversioni.
- Aggiungi parole chiave più specifiche
Prova a raggiungere i clienti in modo più efficace con parole chiave specifiche, direttamente
correlate al tuo prodotto o servizio. Ad esempio, se sei proprietario di un grande magazzino di
scarpe, ti consigliamo di scegliere parole chiave specifiche quali "stivali di pelle" anziché una parola
chiave più generica come "scarpe". È importante ricordare che potresti non raggiungere tutti gli
utenti che vorresti con parole chiave più specifiche.
- Diminuisci le offerte per le parole chiave con scarso rendimento
Potresti avere alcune parole chiave il cui rendimento non è buono come altre e pertanto vorresti
limitare la spesa per quelle parole chiave. Puoi diminuire le offerte costo per clic (CPC) per quelle
parole chiave per spendere una parte maggiore del tuo budget per le parole chiave con un buon
rendimento.
- Metti in pausa le parole chiave a scarso rendimento
Supponiamo che tu abbia diminuito le offerte costo per clic (CPC) per le parole chiave con scarso
rendimento, ma desideri migliorare ulteriormente il rendimento della campagna. Prova a mettere
in pausa o a rimuovere tali parole chiave.
- Impedisci la pubblicazione dell'annuncio in corrispondenza di termini non pertinenti al
prodotto o servizio che offri
Prova a escludere dalla campagna determinate parole chiave per impedire che i tuoi annunci
vengano pubblicati su determinati siti web non pertinenti al prodotto o servizio che offri. In questo
modo, puoi evitare di pagare clic che hanno poche probabilità di generare conversioni. Ad
esempio, se gestisci un negozio di scarpe, ti consigliamo di escludere parole chiave quali "usate" e
"seconda mano" per impedire che i tuoi annunci vengano pubblicati su siti web che vendono
scarpe usate. Tieni presente che se escludi troppe parole chiave, i tuoi annunci potrebbero
raggiungere un numero di clienti troppo esiguo.
- Escludi i siti web con scarso rendimento
Verifica il rendimento dei tuoi annunci in determinati posizionamenti della Rete Display
esaminando i dati sul rendimento dei posizionamenti. Potresti notare che gli annunci vengono
pubblicati in posizionamenti non visitati dai clienti o non appropriati per gli annunci. Puoi quindi
escludere tali posizionamenti dalla tua campagna.
- Attiva lo Strumento per ottimizzare le conversioni
Prova a utilizzare lo Strumento per ottimizzare le conversioni, una funzione di AdWords che
utilizza i dati del monitoraggio delle conversioni di AdWords per generare un maggior numero di
conversioni a un costo inferiore. Tieni presente che la tua campagna deve essere idonea per l'uso
di questa funzione. Lo Strumento per ottimizzare le conversioni ti può aiutare a evitare clic non
proficui e ti consente di ottenere il maggior numero possibile di clic redditizi.
- Implementa URL di destinazione a livello di parola chiave
Per attirare traffico sulla pagina del tuo sito direttamente correlata a una parola chiave,
implementa URL di destinazione a livello di parola chiave. Se nella campagna nella rete di ricerca
utilizzi URL di destinazione a livello di parola chiave, ti consigliamo di farlo anche per la Rete
Display.
Targeting per lingua e per località
Scelta delle impostazioni di località e di lingua
Puoi aiutarci a fare in modo che i tuoi annunci raggiungano i clienti che desideri. Utilizza le
impostazioni di località e di lingua per fare in modo che i tuoi annunci vengano pubblicati ai clienti
nelle località geografiche target o ai clienti che hanno selezionato la tua lingua target come lingua
dell'interfaccia.
Le impostazioni di località ti consentono di scegliere come target le aree geografiche in cui
possono essere pubblicati i tuoi annunci. Ad esempio, se possiedi un negozio di e-commerce negli
Stati Uniti e desideri scegliere come target lo stato della California, puoi utilizzare le tue
impostazioni di località a tale scopo. Le impostazioni di lingua ti consentono di pubblicare i tuoi
annunci sui prodotti Google e sui siti web di terze parti nelle lingue parlate dai tuoi clienti.
Targeting degli annunci per località geografiche
Il targeting per località di AdWords consente di pubblicare gli annunci nelle aree geografiche da te
scelte: Paesi, aree all'interno di un Paese o un raggio intorno a una località.
Il targeting per località ti permette di indirizzare la pubblicità principalmente alle aree in cui
troverai i clienti giusti e di limitarla nelle aree non interessate alla tua offerta, contribuendo così ad
aumentare il tuo ritorno sull'investimento (ROI).
Nella pubblicità AdWords, come per gli investimenti immobiliari, la località è un aspetto
fondamentale. Per quanto efficace possa essere il tuo annuncio, non sfrutterà tutto il suo
potenziale se non viene visualizzato nei posti giusti. Raggiungi i tuoi clienti ovunque si trovino e
dove la tua attività può offrire loro i suoi servizi utilizzando il targeting per località di AdWords.
Puoi definire e modificare le impostazioni relative al targeting per località in qualsiasi momento.
Targeting delle località appropriate per la tua attività
Consulta le indicazioni per la scelta delle località target che sono più adatte alla tua attività.
Confronta i tipi di località target: Paesi, aree all’interno di un Paese o un raggio
Targeting
per località
Descrizione Tipo di attività che
potrebbero
beneficiarne
Tipi di attività che
potrebbero non
beneficiarne
Paese È consigliabile scegliere come
target per i tuoi annunci uno o
più Paesi se offri prodotti e
servizi agli utenti che si trovano
in queste aree estese. Il
targeting di interi Paesi ti
consente di ottenere una
maggiore visibilità degli annunci
rispetto al targeting per singole
città o regioni all'interno di un
Paese.
Un'attività
nazionale che
opera su tutto il
territorio di un
Paese
Un rivenditore
online che
spedisce i prodotti
in tutto il mondo
Un'azienda
internazionale che
vende in diversi
Paesi
Un'attività che non
offre i suoi prodotti o
servizi in tutte le
regioni o le città. In
questo caso, potresti
scegliere come target
singole regioni o città.
Aree
all'interno di
un Paese
Considera di utilizzare un
targeting più preciso se la tua
attività non fornisce prodotti
e/o servizi a tutte le regioni o
città; oppure potresti incentrare
le tue iniziative pubblicitarie su
determinate aree all'interno di
un Paese. In base al Paese, puoi
Un'attività che
serve i clienti nelle
vicinanze
Un'attività con
offerte speciali in
determinate
località
Un'attività che
Un'attività
commerciale che sta
tentando di
raggiungere la
maggior parte delle
regioni di un Paese,
con poche eccezioni
(ad esempio, tutta
scegliere come target regioni,
città o codici postali.
vende prodotti
solo in
determinate
regioni o città
l'Italia tranne la
Sicilia). In questi casi è
preferibile selezionare
come target tutto il
Paese e poi escludere
aree specifiche.
Raggio
intorno a
una località
Il targeting per raggio (anche
noto come targeting di
prossimità o "Seleziona un
raggio di targeting") ti consente
di scegliere di mostrare gli
annunci ai clienti che si trovano
a una determinata distanza
dalla tua attività anziché
scegliere singole città, regioni o
Paesi.
Un'attività che
consegna i
prodotti entro un
raggio selezionato
Un'attività locale i
cui clienti si
trovano entro un
raggio intorno alla
sua sede
Un'attività che
intende raggiungere
solo città, regioni o
Paesi specifici.
Suggerimenti per la scelta delle località più adatte per la tua attività
Aspetti da considerare durante la scelta delle località target:
Scegli come target le località in cui si trovano i tuoi clienti, che non necessariamente
coincidono con la località in cui ha sede la tua attività. Se sei il proprietario di un'azienda di
e-commerce, scegli come target tutte le località a cui spedisci i tuoi prodotti, non soltanto
la località in cui ha sede la tua attività.
Se scegli come target un'area in cui la tua attività non ha sede, non potrai visualizzare il tuo
account quando cerchi su Google.it. Per trovare il tuo annuncio, puoi comunque utilizzare
lo Strumento Anteprima annunci.
Inoltre, è consigliabile che le impostazioni del targeting per lingua e per località siano
coerenti. Ad esempio, se indirizzi i tuoi annunci agli utenti anglofoni che vivono in
Inghilterra, ricordati di scegliere come target la lingua inglese e di scrivere gli annunci in
inglese.
Informazioni sui suggerimenti forniti sul targeting per località
Come avrai notato, quando modifichi le impostazioni del targeting per località, AdWords
suggerisce le località che potresti scegliere come target. Consulta i seguenti suggerimenti per
verificarne la pertinenza per la tua campagna pubblicitaria.
Suggerimenti disponibili sul targeting per località:
Località circostanti: le località circostanti sono aree di dimensioni maggiori che
comprendono la località selezionata. Puoi valutare l'ipotesi di aggiungere queste località
circostanti di dimensioni maggiori se desideri raggiungere un pubblico più ampio.
Località correlate: le località correlate possono trovarsi nei pressi della località indicata,
avere un nome simile o includere una località con un nome simile. Queste località possono
essere aggiunte o escluse dalle tue campagne.
Località nelle vicinanze: accanto al nome di una località potrebbe essere visualizzato anche
un link Nelle vicinanze. Come forse avrai capito, per "località nelle vicinanze" si intendono
le località vicine che potresti aggiungere o escludere dalle tue campagne.
Gruppi di Località
I gruppi di località ti consentono di raggiungere i clienti in base ai tipi di luoghi che visitano o ai dati
demografici relativi alla località in cui si trovano oppure quando si trovano nelle vicinanze o presso
la sede della tua attività commerciale (in base alle tue estensioni di località). Per accedere alla
scheda "Gruppi di località", vai alla scheda Impostazioni, fai clic su Modifica accanto a "Località",
poi fai clic su Ricerca avanzata.
Come configurare il targeting per un luogo di interesse
Indirizza gli annunci a luoghi di interesse per raggiungere gli utenti che si trovano in aeroporto,
all'università e in zone commerciali in centro.
Scelta di un aeroporto o un'università come target
Per scegliere un singolo aeroporto come target, inserisci il codice aeroporto o il nome completo
dell'aeroporto con il nome del Paese (ad es. San Francisco International Airport, Stati Uniti).
Consulta l'elenco completo degli aeroporti che puoi scegliere come target in AdWords (seleziona
"Aeroporto" come tipo di target).
Per scegliere una singola università come target, inserisci il nome completo dell'università.
Scegli come target aeroporti, centri commerciali e università disponibili all'interno di una località
specifica.
Come impostare il target su una località in base ai dati demografici (attualmente solo
reddito familiare medio)
Scegli località target in base ai dati demografici per raggiungere gruppi di persone sulla base del
reddito familiare medio approssimativo della località. Sulla base dei dati pubblicati dal US Internal
Revenue Service (IRS), gli inserzionisti hanno la possibilità di indirizzare i propri annunci verso
determinate aree geografiche sulla base del reddito familiare medio delle località stesse. Questa
funzione è attualmente disponibile solo per località Stati Uniti.
Livelli di reddito familiare disponibili (solo USA)
La fascia di reddito stimata e le aree corrispondenti per ogni singolo scaglione possono essere
soggette ad aggiornamenti nel tempo, a causa dei cambiamenti che intervengono nella
popolazione all'interno di ciascuna area.
Livello Reddito familiare annuo
minimo stimato
Reddito familiare annuo
massimo stimato
Minimo (50%) $ 0 $ 64,000
31-40% $ 64.001 $ 80.000
21-30% $ 80,001 $ 102.000
11-20% $ 102.001 $ 146.000
Massimo (10%) $ 146.001 > $ 146.001
Target di località in base ai dati demografici o a luoghi di interesse
Per fare in modo che i tuoi annunci raggiungano la maggior parte dei clienti quando scegli località
target in base ai dati demografici o a luoghi di interesse, ti consigliamo di selezionare un'area più
vasta allargando il raggio di copertura attorno ad essa. A quel punto, puoi impostare
aggiustamenti delle offerte in base alla località sulla base di dati demografici o luoghi di interesse.
Ad esempio, per raggiungere clienti in aree a elevato reddito dello stato di New York, ti
consigliamo di impostare il target sia sullo stato di New York che su aree a elevato reddito di New
York e di impostare poi un aggiustamento delle offerte in base alla località su +50% per le aree a
elevato reddito.
Impostazione avanzata: targeting collettivo per più località
AdWords ti consente di aggiungere un elenco di 1000 località target simultaneamente, anziché
aggiungerne una alla volta. Sono inoltre disponibili strumenti per la modifica collettiva.
Esclusione di annunci da un'area geografica selezionata
Per creare una campagna efficace, è importante specificare dove pubblicare gli annunci, ma è
altrettanto fondamentale specificare dove non pubblicarli. L'esclusione di località ti consente di
impedire che il tuo annuncio venga pubblicato in alcune zone delle località target, come una
regione all'interno di un Paese o una città all'interno di uno Stato. Questo ti permette di utilizzare il
budget in modo oculato per evitare che il tuo annuncio venga mostrato a persone a cui è precluso
l'accesso al prodotto o al servizio che offri.
Puoi escludere le località una ad una per avere un maggiore controllo oppure, per maggiore
praticità, puoi escludere più località contemporaneamente con la funzione Gruppo di località.
Chi può trarre vantaggio dall'esclusione di aree all'interno delle località target:
Un'attività commerciale che non spedisce o non fornisce servizi in una città o regione
all'interno di un'area più vasta.
Un'attività commerciale che offre una promozione speciale non idonea in alcune regioni di
un'area scelta come target.
Come escludere singole aree
L'impostazione delle esclusioni di località è molto simile all'impostazione del targeting per località:
non devi far altro che inserire il nome dell'area che desideri escludere.
Come escludere più aree contemporaneamente
Se desideri escludere più località contemporaneamente, AdWords ti consente di aggiungere un
elenco di massimo 1000 esclusioni di località simultaneamente, anziché aggiungerle una alla volta.
→ Tieni presente che l'opzione Rimuovi tutte le località corrispondenti
rimuove tutte le località dal riquadro di verifica, nonché dalle località target o
dalle esclusioni di località esistenti.
→ Tieni presente che non è necessario escludere le zone che non hai ancora
scelto come target: non pubblicheremo i tuoi annunci nelle località, a meno
che non sia tu a sceglierle in modo esplicito come target. Fa eccezione il caso
in cui scegli come target un'area in base alle località cercate dagli utenti o
correlate alle pagine che hanno visualizzato ed escludi altre aree in base
all'ubicazione fisica dei clienti.
In che modo gli annunci vengono abbinati alle località geografiche
AdWords ti consente di selezionare come target i clienti delle aree geografiche selezionate,
in modo da pubblicare gli annunci nelle aree in cui svolgi la tua attività.
La località può essere determinata dalla località fisica di un utente oppure dalle località per
cui l'utente ha espresso interesse (definite località di interesse).
Puoi utilizzare le opzioni avanzate di targeting per località per scegliere se pubblicare
l'annuncio nella località fisica in cui si trova l'utente, nelle località di suo interesse o in
entrambe (impostazione predefinita).
Località in cui si trova l’utente (località fisica)
Il sistema AdWords utilizza una serie di fattori al fine di determinare la località geografica di un
utente e se pubblicare l'annuncio. Dove possibile, il sistema determina la località fisica in cui si
trovano gli utenti in base a quella del loro dispositivo mobile o computer.
- Indirizzo IP:
La località viene generalmente ricavata dall'indirizzo IP (Internet Protocol) del computer, un
numero univoco attribuito dagli Internet Service Provider a ogni computer connesso a Internet.
Se il dispositivo mobile è connesso a una rete Wi-Fi, il sistema può rilevarne l'indirizzo IP per
determinare la sua posizione fisica. Se è collegato al proxy server di un gestore di telefonia mobile,
il relativo indirizzo IP permette di determinare la posizione del dispositivo.
- Posizione del dispositivo:
Se gli utenti hanno abilitato una geolocalizzazione precisa su un dispositivo mobile, il sistema rileva
la posizione del dispositivo e il relativo utilizzo sulla rete di ricerca, da una delle seguenti fonti in
base alla disponibilità:
GPS: il grado di precisione varia in funzione del segnale GPS e della connessione.
Wi-Fi: il grado di precisione è generalmente simile alla portata di un router Wi-Fi
standard.
Database delle posizioni delle cellule GSM (ripetitori) di Google: opzione utilizzata se il
Wi-Fi o il GPS non sono disponibili. Il grado di precisione dipende dal numero di
ripetitori per telefonia cellulare situati nell'area e dai dati disponibili. Inoltre, alcuni
dispositivi non supportano la localizzazione tramite identificazione della cellula GSM.
Località per cui gli utenti hanno mostrato interesse (località di interesse)
Se il sistema AdWords rileva un'area geografica che interessa a un utente, potrebbe pubblicare
annunci appropriati indirizzati a tale area (definita come località di interesse), anche se l'utente
non si trova fisicamente in questa località.
Alcuni esempi di come il sistema può rilevare una località di interesse qualora l'utente effettui una
delle seguenti azioni:
Include il nome di una località riconoscibile nella sua ricerca.
Esegue una ricerca in un'area della mappa su Google Maps o Google Maps per cellulari.
Imposta una località personalizzata per i risultati di ricerca di Google.
Usa il dominio specifico di un Paese, ad esempio google.fr (Francia), senza includere
località nella ricerca. Il Paese indicato nel dominio (nell'esempio, la Francia) indicherà la
località geografica alla quale l'utente può essere interessato.
Visualizza i contenuti sulla Rete Display di Google in correlazione a una località geografica.
Una località menzionata in una pagina non sempre indica un vero e proprio interesse per
quella località. Ad esempio, qualcuno che legge le news su Roma non è necessariamente
interessato agli annunci dei negozi di fiori di Roma. Per questo motivo, la località viene
determinata sulla base di un numero limitato di pagine quando abbiamo ragione di credere
che possa essere utile per il targeting dei tuoi annunci.
La località di interesse non si limita al Paese in cui si trova l'utente o al dominio della Ricerca
Google in cui l'utente esegue la ricerca. Ad esempio, se una persona che si trova a Parigi utilizza i
termini di ricerca taxi Roma su google.fr (Francia), il sistema considera che Roma è una località che
gli interessa. Poiché la ricerca è stata effettuata su google.fr, è anche possibile che l'utente in
questione visualizzi annunci per la parola chiave taxi Roma indirizzati alla Francia.
Località recenti
Il sistema può anche determinare una località di interesse o una località fisica approssimativa e
pubblicare annunci pertinenti in base alle precedenti ricerche effettuate dall'utente o alla località
in cui si trovava precedentemente, se queste funzioni sono state attivate.
Opzioni avanzate di targeting per località
L'opzione di targeting per località avanzata predefinita di AdWords utilizzerà sia la località fisica
che la località di interesse per determinare dove possono apparire gli annunci. Puoi aggiornare le
opzioni avanzate di targeting per località in qualsiasi momento.
Città correlate
Quando selezioni come target una città, Google potrebbe anche proporre i tuoi annunci ai clienti
che si trovano in città limitrofe strettamente correlate che normalmente non sarebbero
considerate come target a causa del numero esiguo di abitanti o dell'insufficienza di dati sull'area
geografica oppure perché non è disponibile il targeting a livello di città. Ad esempio, se selezioni
come target la città di Milano, potrebbero visualizzare i tuoi annunci anche gli utenti
dell'hinterland milanese.
Annunci su Google.cn e Google.com.hk
Il targeting per località fornisce risultati diversi per gli utenti che eseguono ricerche su google.cn e
google.com.hk:
Gli utenti di Hong Kong che eseguono ricerche su google.cn o su google.com.hk
visualizzano gli annunci indirizzati a Hong Kong.
Gli utenti esterni a Hong Kong che eseguono ricerche su google.cn o google.com.hk
visualizzano annunci destinati alla Cina.
Informazioni sulla copertura
La copertura indica una stima del numero di utenti in una determinata località target in base a
cookie unici. Puoi utilizzare i dati forniti per avere un'idea del numero di utenti di un'area
geografica che puoi raggiungere con i tuoi annunci.
Con la copertura, puoi stimare quanti clienti possono visualizzare i tuoi annunci in Lombardia o in
Piemonte oppure confrontare il numero di persone che potrebbero visualizzare il tuo annuncio a
Torino e a Milano. Puoi utilizzare queste stime per decidere se hai indirizzato la tua pubblicità alle
aree giuste o devi selezionarne altre che possano offrirti una migliore esposizione.
La stima della copertura può essere sensibilmente diversa dai dati sul censimento della
popolazione poiché si basa sul numero di utenti che hanno visitato le proprietà Google. Inoltre, la
stima della copertura dipende da una serie di fattori tra cui il numero di dispositivi o browser per
utente, il numero di visitatori in una località diversa da quella selezionata e la durata dell'attività
dell'utente.
La stima della copertura deve essere utilizzata solo come indicazione generale per la
determinazione del numero relativo di utenti in una località target, rispetto ad altre località target.
Quando cerchi o selezioni su AdWords una località di destinazione, puoi consultare la copertura
stimata per tale località nella colonna Copertura. Alcune località presentano una copertura
limitata. Questo significa che gli annunci indirizzati a queste località potrebbero raggiungere un
pubblico più limitato. Nelle seguenti sezioni, forniremo informazioni più dettagliate sulla copertura
e la copertura limitata.
Come vengono stimati i dati sulla copertura
I dati sulla copertura di AdWords potrebbero essere sensibilmente diversi dai dati del censimento
della popolazione poiché si basano sul numero di utenti che hanno visitato le proprietà Google.
Inoltre, la copertura di una località può variare in funzione di una serie di fattori, tra cui:
Numero di dispositivi (come computer, computer portatili, telefoni cellulari o tablet
utilizzati per accedere a Internet) per persona.
Numero di browser web (come Chrome, Firefox, Internet Explorer) utilizzati per persona.
Numero di visitatori nella località selezionata.
Tempo che ogni persona trascorre su un sito web.
I dati sulla copertura devono essere utilizzati solo come indicazione generale per confrontare il
numero di utenti in una località target, rispetto ad altre località target.
→ La copertura consente di stimare il numero complessivo di persone che
potrebbero potenzialmente visualizzare i tuoi annunci, ma non indica il
numero totale di impressioni che i tuoi annunci possono generare. Per
calcolare il numero complessivo di impressioni dei tuoi annunci, utilizza lo
Strumento per la stima di traffico per le campagne nella rete di ricerca oppure
DoubleClick AdPlanner per gli annunci della Rete Display di Google.
Uso delle località con copertura limitata
Per alcune località, AdWords mostra l'avviso "Copertura limitata". Il termine "Copertura limitata"
indica che il sistema non è in grado di associare gli utenti a una determinata località geografica in
base agli indirizzi Internet Protocol (IP). Questa situazione potrebbe verificarsi per vari motivi, tra
cui un numero ridotto di utenti nella località geografica e una mappatura dell'indirizzo IP sulla
località di scarsa qualità.
Targeting delle aree con copertura limitata
La copertura limitata potrebbe essere dovuta alla scarsa popolazione nell'area o a scarse
informazioni sulla mappatura dell'indirizzo IP. Ma questo non significa che non puoi indirizzare la
tua pubblicità a clienti in località con una copertura limitata. I tuoi annunci possono sempre essere
pubblicati nelle seguenti situazioni:
Targeting utilizzando la posizione fisica. Se il cliente ha attivato la funzione "La mia
località" sul suo dispositivo mobile di fascia alta ed è fisicamente ubicato nell'area di
destinazione che hai scelto, i tuoi annunci possono essere visualizzati sul dispositivo.
Targeting utilizzando l'intento di ricerca. I tuoi annunci possono essere visualizzati quando
gli utenti eseguono una ricerca con termini correlati alla località e le parole chiave che hai
specificato.
Perfezionamento del targeting per località
Il targeting per località di AdWords consente di scegliere le aree geografiche in cui pubblicare gli
annunci, ma può essere utilizzato anche come strumento di ottimizzazione per incrementare il
ritorno sull'investimento (ROI).
L'analisi del rendimento in base alla località permette di concentrare una parte maggiore del
budget e delle iniziative pubblicitarie online in regioni in cui l'attività riscuote più successo.
Di seguito abbiamo riportato alcuni pratici suggerimenti per iniziare a perfezionare il targeting per
località.
Visualizzazione del rendimento in base alla località
Puoi utilizzare i dati sul rendimento geografico per verificare se i tuoi annunci vengono visualizzati
in determinate località nonché per confrontare il rendimento degli annunci in località diverse.
Utilizza queste informazioni per evidenziare le aree su cui concentrarti e consulta i suggerimenti in
questo elenco che ti aiutano a rendere più efficaci i tuoi annunci in ogni area.
Assegnazione di una parte maggiore o minore del budget a determinate aree
Se la tua campagna presenta un rendimento migliore in determinate aree, potresti pubblicare
campagne distinte mirate esclusivamente alle aree più ricettive. In questo modo, puoi aumentare
le offerte per parola chiave e i budget per ottimizzare le impressioni degli annunci nelle città con
rendimenti elevati. Prendi in considerazione la possibilità di creare una campagna distinta da
pubblicare in aree esterne alle città con il rendimento migliore. Puoi utilizzare le stesse parole
chiave specificate per le altre campagne, ma con offerte per parola chiave inferiori.
Creazione di un testo di annuncio che si distingua in determinate aree geografiche
Metti in evidenza i punti di forza esclusivi della tua attività, come determinati prodotti o servizi che
potrebbero essere di maggiore interesse per i clienti di quelle aree. Puoi anche offrire promozioni
riservate a determinate aree.
Uso di pagine di destinazione specifiche per località
Se il tuo sito web comprende pagine di destinazione diverse per ogni regione in cui offri i tuoi
prodotti, invia i clienti alla pagina di destinazione maggiormente pertinente alle rispettive aree
geografiche. In questo modo, non dovranno perdere tempo a cercare le informazioni di loro
interesse.
Uso delle estensioni di località per evidenziare l'indirizzo dell'attività commerciale
Se è importante che i clienti sappiano dove si trova la tua attività commerciale, può essere utile
inserire le estensioni di località negli annunci. Le estensioni di località integrano perfettamente
l'indirizzo e il numero di telefono della tua attività commerciale nel testo dell'annuncio.
Se tutte le attività nelle tue estensioni di località sono negli Stati Uniti, puoi definire come target
un raggio intorno alle estensioni di località per mostrare gli annunci a persone che si trovano nelle
vicinanze della tua attività. Con i moltiplicatori di offerta puoi anche impostare offerte diverse per
tali aree.
Esclusione delle regioni con rendimento insoddisfacente
Se ricevi sistematicamente clic che generano un tasso di conversione basso da determinate regioni
o clic da regioni in cui non desideri pubblicare i tuoi annunci, ti suggeriamo di escludere tali regioni
dal targeting.
Tipi di targeting per località in base al Paese
Analogamente alle regole del galateo e alle prese elettriche, i tipi di targeting per località variano
in base al Paese. AdWords ti consente di scegliere come targeting diversi tipi di località, tra cui
codici di avviamento postale, città, regioni e altro ancora. Tieni presente che alcuni tipi di targeting
non sono disponibili in tutti i Paesi.
Aree di targeting metropolitane (solo USA)
Recentemente, abbiamo eseguito l'upgrade del targeting per aree metropolitane applicando le
aree DMA® (Designated Market Areas) Nielsen®. La maggior parte degli inserzionisti non rileverà
variazioni di traffico, ma in alcuni casi, il traffico potrebbe aumentare o diminuire leggermente.
Il targeting a livello di aree DMA® Nielsen® è al momento disponibile solo negli Stati Uniti.
Tutti i targeting per località disponibili
Per visualizzare l'elenco completo dei targeting per località in AdWords, inclusi specifici Paesi,
città, regioni e altro ancora, consulta la Tabella dei target nella documentazione dell'API di
AdWords. Di seguito riportiamo alcuni suggerimenti per l'utilizzo della tabella:
Filtro per tipo di targeting: individua il menu a discesa sopra l'intestazione "Tipo di
targeting". Seleziona il tipo di targeting che desideri utilizzare per filtrare la tabella. Ad
esempio, seleziona Città per visualizzare tutte le città selezionabili come target in
AdWords.
Filtro per codice Paese: sopra l'intestazione Codice Paese, inserisci un codice Paese per
visualizzare tutti i target di località disponibili in quel Paese. Puoi anche filtrare per tipo di
targeting. Ad esempio, digita "FR" come codice Paese e seleziona Città per visualizzare
tutte le città selezionabili come target in Francia.
Ordina: fai clic sull'intestazione di una colonna della tabella per ordinare i risultati in ordine
alfabetico in base a quella colonna. Ad esempio, fai clic su Nome per organizzare i nomi
all'interno della tabella in ordine alfabetico.
Opzioni avanzate di targeting per località
Le opzioni avanzate di targeting per località ti consentono di includere o escludere gli utenti
in base alla località fisica in cui probabilmente si trovano o alle località per le quali si
mostrano interessati.
Gli inserzionisti avanzati possono utilizzare queste opzioni per limitare la pubblicazione
degli annunci solo a località fisiche o località di interesse, anziché utilizzare l'impostazione
predefinita per pubblicarli per entrambi questi tipi di località.
Una volta definite le impostazioni di targeting per località e esclusione di località, puoi
perfezionare ulteriormente il traffico.
Le opzioni avanzate di targeting per località ti consentono di raggiungere:
Utenti che si trovano nella località target oppure che stanno cercando o visualizzando
pagine relative a tale località target (impostazione predefinita)
Utenti che si trovano nella tua località target
Utenti che stanno cercando o visualizzando pagine relative alla tua località target
Le opzioni avanzate di esclusione di località ti consentono di escludere:
Utenti che si trovano nella località esclusa oppure che stanno cercando o visualizzando
pagine relative a tale località esclusa (impostazione predefinita)
Utenti che si trovano nella località esclusa
Le opzioni avanzate di targeting per località si applicano agli annunci della rete di ricerca e della
Rete Display di Google.
Confronto tra opzioni di targeting
Per impostazione predefinita, sarai in grado di raggiungere sia clienti che hanno probabilità di
trovarsi fisicamente nelle aree target, sia clienti le cui ricerche indicano un interesse per le aree
geografiche target. Ad esempio, puoi includere il nome della località in una ricerca, visualizzare i
contenuti relativi alla località o selezionare la località nelle loro impostazioni della Ricerca Google.
Le aree geografiche per le quali gli utenti mostrano interesse sono chiamate anche località di
interesse che identifichiamo indipendentemente dal dominio Google utilizzato per la ricerca. Se lo
desideri, puoi passare a un'altra opzione di targeting. Diamo uno sguardo alle nostre opzioni di
targeting disponibili e vediamo in che modo funzionano con alcune campagne di esempio.
→ Per la maggior parte delle campagne si verificherà una diminuzione delle
impressioni quando si cambia l'opzione di targeting predefinita. Ti
consigliamo di modificare l'opzione di targeting solo se desideri perfezionare
il traffico generato dalla tua campagna.
Raggiungi utenti che si trovano fisicamente nella mia località target oppure che stanno cercando
o visualizzando pagine relative a tale località
L'opzione predefinita e consigliata "Raggiungi utenti che si trovano fisicamente nella mia località
target oppure che stanno cercando o visualizzando pagine relative a tale località" ti consente di
raggiungere sia gli utenti che probabilmente si trovano nella località target sia gli utenti che hanno
mostrato interesse nella località target.
ESEMPIO
Opzione di targeting: raggiungi gli utenti che si trovano fisicamente oppure stanno cercando o
visualizzando pagine relative alla mia località target
Località target: Roma
Parola chiave target: “taxi”
Rete Località dell'utente Ricerca o visualizzazione
di pagine su
L'annuncio verrà
pubblicato?
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma (tutti i domini della
Ricerca Google)
“taxi”
Rete di ricerca o
Rete Display
Milano “taxi Roma”
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi per Firenze” *
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi Napoli” *
Rete di ricerca o
Rete Display
Parigi, Francia
(tutti i domini Google
utilizzati per la ricerca)
“taxi Roma”
* Se la tua azienda di taxi desidera raggiungere anche i clienti che desiderano viaggiare da Roma a
Firenze (posto che tu disponga di annunci appropriati per questo tipo di clienti), puoi utilizzare
questa opzione di targeting per località avanzata predefinita. In questo caso, la parola chiave
“taxi” permetterà di visualizzare i tuoi annunci a tutti gli utenti di Roma. Inoltre, gli utenti di Roma
potranno visualizzare i tuoi annunci indirizzati a Roma quando cercano un taxi a Napoli. Tuttavia è
improbabile che visualizzino questo annuncio su Google a causa di fattori di qualità relativi agli
altri annunci.
Raggiungi utenti nella mia località target
L'opzione "Raggiungi utenti nella mia località target" consente di visualizzare i tuoi annunci solo
agli utenti che abbiano la probabilità di trovarsi fisicamente all'interno dell'area che hai scelto
come target.
Se invece un utente che si trova al di fuori della tua area target include nella propria ricerca
termini correlati alla tua località target, non visualizzerà i tuoi annunci. Quando utilizzi questa
opzione di targeting, la località di interesse, quale il termine della località nella query, viene
ignorato.
Opzione di targeting: raggiungi gli utenti che si trovano nella mia località target
Località target: Roma
Parola chiave target: “taxi”
Rete Località dell'utente Ricerca o visualizzazione
di pagine su
L'utente visualizza il
tuo annuncio
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma (tutti i domini della
Ricerca Google)
“taxi”
Rete di ricerca o
Rete Display
Milano “taxi Roma”
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi per Firenze” *
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi Napoli” *
* Se la tua azienda di taxi desidera raggiungere anche i clienti che desiderano viaggiare da Roma a
Firenze (posto che tu disponga di annunci appropriati per questo tipo di clienti), puoi utilizzare
questa opzione di targeting per località avanzata predefinita. In questo caso, la parola chiave taxi
permetterà di visualizzare i tuoi annunci a tutti gli utenti di Roma. Inoltre, gli utenti di Roma
potranno visualizzare i tuoi annunci indirizzati a Roma quando cercano un taxi a Napoli. Tuttavia è
improbabile che visualizzino questo annuncio su Google a causa di fattori di qualità relativi agli
altri annunci.
Raggiungi gli utenti che stanno cercando o visualizzando pagine relative alla tua località target
Questa opzione ti consente di presentare i tuoi annunci a tutti gli utenti interessati alla tua località
target. Le persone possono mostrare interesse in una località includendo il nome della località
nelle ricerche, visualizzando i contenuti relativi a una località o in base alla località che hanno
definito nelle impostazioni di ricerca.
Quando utilizzi questa opzione di targeting, la località fisica in cui si trova l'utente viene ignorata.
Opzione di targeting: raggiungi gli utenti che stanno cercando o visualizzando pagine relative alla
mia località target
Località target: Roma
Parola chiave target: “taxi”
Rete Località dell'utente Ricerca o visualizzazione
di pagine su
L'utente visualizza il
tuo annuncio
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi”
Rete di ricerca o
Rete Display
Milano “taxi Roma”
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi per Firenze”
Rete di ricerca o
Rete Display
Roma “taxi Napoli”
Rete di ricerca o
Rete Display
Parigi
(tutti i domini Google
utilizzati per la ricerca)
“taxi Roma”
Confronto tra opzioni di esclusione
Per impostazione predefinita, verranno esclusi gli utenti che si trovano fisicamente nelle tue
località target o che effettuano ricerche sulle pagine relative alle località escluse oppure le
visualizzano. Questa impostazione predefinita ti consente di evitare di ricevere impressioni per le
aree escluse, indipendentemente dal fatto che l'utente si trovi fisicamente in tali aree o sia
interessato ad esse.
Se preferisci, puoi modificare l'impostazione predefinita in modo da escludere solo le persone che
si trovano fisicamente nelle località escluse. Diamo uno sguardo alle nostre opzioni di esclusione
disponibili e vediamo in che modo funzionano con alcune campagne di esempio.
Escludi gli utenti che si trovano fisicamente nelle tue località escluse oppure che stanno
cercando o visualizzando pagine relative a tali località
Con questa impostazione, i tuoi annunci non vengono presentati agli utenti che si trovano
fisicamente nella località esclusa OPPURE agli utenti che hanno mostrato interesse per tale località
cercando o consultando contenuti associati a tale località o configurando impostazioni ad essa
relative.
Opzione di esclusione: escludi gli utenti che si trovano fisicamente nelle tue località escluse
oppure che stanno cercando o visualizzando pagine relative a tali località
Località target: Italia
Parola chiave target: “attrezzature da sci”
Località
esclusa
Rete Località
dell'utente
Ricerca o visualizzazione
di pagine su
L'utente visualizza il
tuo annuncio
Valle
d'Aosta
Rete di ricerca o
Rete Display
Valle d'Aosta attrezzature da sci
Liguria attrezzature da sci Valle
d'Aosta
Escludi gli utenti che si trovano nella tua località esclusa
Questa impostazione impedisce che i tuoi annunci vengano mostrati a utenti che hanno
probabilità di trovarsi fisicamente nell'area geografica che hai escluso. Gli utenti che si trovano
fisicamente al di fuori di queste aree potranno comunque visualizzare i tuoi annunci.
Opzione di esclusione: escludi gli utenti che si trovano nella località esclusa
Località target: Italia
Parola chiave target: “attrezzature da sci”
Località
esclusa
Rete Località
dell'utente
Ricerca o visualizzazione
di pagine su
L'utente visualizza il
tuo annuncio
Toscana Rete di ricerca o
Rete Display
Trentino-Alto
Adige
“attrezzature da sci”
Trentino-Alto
Adige
“attrezzature da sci
Toscana”
Toscana “attrezzature da sci”
Funzionamento del targeting per lingua
Quando cerchi di comunicare con persone che non parlano la tua stessa lingua, puoi avere
difficoltà a trasmettere il tuo messaggio. Allo stesso modo, con AdWords è necessario che i tuoi
annunci vengano presentati a clienti che siano in grado di comprenderli.
Puoi pubblicare i tuoi annunci per i clienti che utilizzano i prodotti Google e siti web di terze parti
nelle lingue che hai scelto come target della tua campagna. In questo modo i tuoi annunci
verranno pubblicati sui siti scritti nella lingua dei clienti che desideri raggiungere.
Vedi l'elenco completo delle lingue che puoi scegliere come target visualizzando la sezione
"Lingue" delle impostazioni della tua campagna.
Scelta della lingua target
Il targeting per lingua ti consente di scegliere la lingua dei siti su cui pubblicare i tuoi annunci. Gli
annunci vengono pubblicati per i clienti che utilizzano i prodotti Google (ad esempio Ricerca
Google o Gmail) o visitano siti sulla Rete Display di Google (GDN) nella stessa lingua. Gli annunci e
le parole chiave devono essere iscritti nella lingua che hai scelto come target, perché AdWords
non traduce gli annunci né le parole chiave.
Il targeting per lingua funziona anche per gli annunci pubblicati sulla Rete Display di Google, una
raccolta di siti web che collaborano con Google per pubblicare annunci AdWords.
Come vengono rilevate le lingue
Ogni dominio Google ha una lingua predefinita. Ad esempio, Google.com viene impostato
automaticamente sulla lingua inglese, Google.fr sulla lingua francese, Google.cn sulla lingua cinese
e così via.
È possibile modificare la lingua predefinita utilizzando il link Preferenze disponibile nella home
page di Google. Ad esempio, un utente di lingua spagnola che vive negli Stati Uniti potrebbe
eseguire ricerche sul dominio Google.com, ma impostare lo spagnolo come lingua di interfaccia. In
questo caso l'utente visualizzerà gli annunci il cui targeting è lo spagnolo, anziché l'inglese.
La campagna indirizza sempre gli annunci alle ricerche con lingua di interfaccia corrispondente,
ma può anche indirizzarli a ricerche o siti della Rete Display di Google scritti nella tua lingua di
destinazione.
Sulla Rete Display di Google AdWords può basarsi sulla lingua delle pagine che qualcuno sta
visualizzando o ha visualizzato di recente per determinare gli annunci da mostrare. Ciò significa
che possiamo rilevare la lingua dalle pagine che la persona aveva visualizzato in passato o dalla
pagina che sta visualizzando ora.
Targeting degli annunci in Persiano
Se i tuoi annunci sono orientati esclusivamente al persiano, li presenteremo agli utenti ubicati
esternamente all'Iran (in base alla posizione rilevata dal loro indirizzo IP).
Se i tuoi annunci sono orientati al persiano e ad altre lingue e hai incluso l'Iran nelle località target,
potremmo presentarli ad utenti che si trovano in Iran.
Organizzazione delle campagne in base alla lingua
Il targeting per lingua viene impostato a livello di campagna, pertanto se hai selezionato più lingue
di destinazione, ti consigliamo di creare campagne distinte per ciascuna di esse. La creazione di
una campagna distinta per ogni lingua assicura che l'annuncio che hai scritto in una lingua venga
anche pubblicato su un sito realizzato nella stessa lingua. Questo approccio può rivelarsi utile se
indirizzi i tuoi annunci a Paesi multilingue, come il Canada o gli Stati Uniti, e hai creato gli annunci
in più lingue. Se scegli come target più lingue nella stessa campagna, i tuoi annunci possono essere
pubblicati su siti scritti in più lingue e che non corrispondono alla lingua del tuo annuncio.
Tieni presente che ti consigliamo sempre di creare annunci nella lingua scelta come target, perché
AdWords non traduce gli annunci o le parole chiave.
Formati di annunci
Annunci illustrati
Che cosa prevede la norma?
Gli annunci illustrati sono annunci pubblicati con un'immagine. Per gli annunci illustrati valgono in
linea di massima le stesse regole degli annunci di testo. Per assicurare che gli annunci illustrati
siano appropriati, sono previsti inoltre ulteriori requisiti per l'uso del formato annunci illustrati,
come indicato di seguito. Le seguenti norme sono valide sia per gli annunci illustrati autonomi che
per gli annunci illustrati creati con Galleria di annunci.
Requisiti tecnici
Annunci illustrati non animati
Tipo di file .JPEG - .JPG - .PN - .GIF
Dimensioni file Massimo 150 kB
Dimensioni delle immagini Rettangolo verticale: 240 x 400
Leaderboard per dispositivi mobili: 320 x 50
Banner: 468 x 60
Leaderboard: 728 x 90
Quadrato: 250 x 250
Quadrato piccolo: 200 x 200
Rettangolo grande: 336 x 280
Inline rectangle: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper largo: 160 x 600
Half page: 300 x 600
Leaderboard grande: 970 x 90
Banner grande per dispositivi mobili: 320 x 100
Billboard: 970 x 250
Verticale: 300 x 1050
Annunci illustrati animati
Tipo di file .GIF
Dimensioni file Massimo 150 kB
Dimensioni delle immagini Banner: 468 x 60
Leaderboard: 728 x 90
Quadrato: 250 x 250
Quadrato piccolo: 200 x 200
Rettangolo grande: 336 x 280
Inline rectangle: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper largo: 160 x 600
Half page: 300 x 600
Leaderboard grande: 970 x 90
Banner grande per dispositivi mobili: 320 x 100
Billboard: 970 x 250
Verticale: 300 x 1050
Durata e velocità
dell'animazione
La durata dell'animazione non può essere superiore a 30 secondi
Le animazioni possono includere un loop, ma devono terminare
dopo 30 secondi
Gli annunci con GIF animati devono avere una velocità massima di 5
fps
Annunci HTML5
Tipo di file .ZIP
Un file ZIP può contenere i seguenti tipi di file:
.CSS; .JS; .HTML; .GIF; .PN; .JPG; .JPEG
Dimensioni file Massimo 150 kB
Dimensioni delle
immagini
Banner: 468 x 60
Leaderboard: 728 x 90
Leaderboard per dispositivi mobili: 320 x 50
Quadrato: 250 x 250
Quadrato piccolo: 200 x 200
Rettangolo grande: 336 x 280
Inline rectangle: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper largo: 160 x 600
Half page: 300 x 600
Leaderboard grande: 970 x 90
Banner grande per dispositivi mobili: 320 x 100
Billboard: 970 x 250
Verticale: 300 x 1050
Funzioni
supportate
Importante
Sono supportati solo gli annunci HTML5 creati con Google Web Designer.
Le risorse nel file ZIP possono essere una qualsiasi combinazione dei tipi di file
supportati. Vedi la sezione "Tipo di file" in questa tabella.
Tutte le immagini utilizzate negli annunci HTML5 devono essere immagini locali,
non immagini di riferimento e devono rientrare tra le risorse incluse nel file ZIP.
Sono supportati solo i componenti di derivazione. I video e le mappe non sono
supportati.
Sono supportati solo i caratteri web di Google. Non sono supportati altri
caratteri web.
Per le azioni mirate all'ambiente, non sono supportati timer e uscite multiple.
Gli annunci espandibili non sono supportati.
Negli annunci HTML5, non possono essere utilizzati i metodi di archiviazione
locali.
Annunci Flash
Tipo di file .SWF (Flash)
Dimensioni file Massimo 150 kB
Dimensioni delle
immagini
Banner: 468 x 60
Leaderboard: 728 x 90
Quadrato: 250 x 250
Quadrato piccolo: 200 x 200
Rettangolo grande: 336 x 280
Inline rectangle: 300 x 250
Skyscraper: 120 x 600
Skyscraper largo: 160 x 600
Half page: 300 x 600
Leaderboard grande: 970 x 90
Banner grande per dispositivi mobili: 320 x 100
Billboard: 970 x 250
Verticale: 300 x 1050
Durata e velocità
dell'animazione
La durata dell'animazione non può essere superiore a 30 secondi
Le animazioni possono includere un loop, ma devono terminare dopo 30
secondi
Gli annunci Flash devono avere una velocità massima di 24 fps
Versione Flash Importante
AdWords al momento supporta solo Adobe Flash Player nelle versioni da 4
a 10.1. Se il tuo annuncio utilizza qualsiasi altra versione (ad esempio 10.2),
non potrà essere caricato.
In alcuni casi, l'inclusione di tali parametri può determinare il mancato
funzionamento degli annunci Flash.
Di seguito sono riportati altri formati di annunci illustrati che possono essere utilizzati in
determinate regioni. Questi formati sono disponibili per gli annunci illustrati non animati, per gli
annunci illustrati animati e per gli annunci Flash.
Dimensioni degli annunci illustrati per regione
Tipo di annuncio Dimensioni Dimensioni massime dei file Uso regionale
Billboard PL 750 x 100 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Polonia
Billboard doppio
PL
750 x 200 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Polonia
Billboard triplo
BL
750 x 300 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Polonia
Rettangolo
verticale
240 x 400 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Russia
Panorama 980 x 120 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Svezia
Top banner 930 x 180 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Danimarca
Widescreen
triplo
250 x 360 150 kB Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Svezia
Netboard 580 x 400 150 Kb Una delle dimensioni di annunci più
utilizzate in Norvegia
ClickTAG
Google non consente annunci Flash che non supportano la variabile clickTAG. clickTAG è il codice
di monitoraggio assegnato da Google a ogni annuncio. In questo modo Google può registrare la
posizione in cui l'annuncio è stato visualizzato al momento del clic e gli inserzionisti possono
determinare l'efficacia della propria campagna.
Ogni clic sull'annuncio Flash deve reindirizzare l'utente all'URL specificato nell'argomento clickTAG;
non sono ammessi reindirizzamenti intermedi.
L'ortografia del nome della variabile deve essere "clickTAG" (TAG maiuscolo, senza spazio tra click
e TAG) e non "click tag", "Click Tag" o altra variante ortografica.
Codice del parametro ClickTAG per ActionScript 2:
on (release) { if (clickTAG.substr(0, 5) == "http:" || clickTAG.substr(0, 6) == "https:") { getURL(clickTAG, "_blank"); } }
Codice del parametro ClickTAG per ActionScript 3:
import flash.events.MouseEvent; import flash.net.URLRequest; // ...... someButton_or_displayObject_to_receive_mouseClick.addEventListener( MouseEvent.CLIC, function(event: MouseEvent) : void { flash.net.navigateToURL(new URLRequest( root.loaderInfo.parameters.clickTAG), "_blank"); } );
Nell'esempio di ActionScript 3, sostituire someButton_or_displayObject_to_receive_mouseClick
con il nome effettivo del pulsante che riceverà il clic.
Codice del parametro ClickTAG per verificare il prefisso https:
on (release) { if (clickTAG.substr(0, 5) == "http:" || clickTAG.substr(0, 6) == "https:") { getURL(clickTAG, "_blank"); } }
Non è necessario specificare l'URL di destinazione dell'annuncio in alcuna parte di questo codice;
questa informazione viene gestita tramite l'utilizzo di clickTAG. Inoltre, a seconda della struttura
dell'annuncio Flash, talvolta occorre anteporre "_root." oppure "_level0." a "clickTAG", in modo da
ottenere "_root.clickTAG" oppure "_level0.clickTAG". Consigliamo vivamente di caricare l'annuncio
nell'account e verificarne il corretto funzionamento prima che inserirlo online, lasciando un po' di
tempo per le eventuali modifiche necessarie.
Limitazioni del monitoraggio degli eventi
Google non consente il monitoraggio specifico di interazioni utente che non prevedono clic. I
parametri di monitoraggio non ammessi includono:
Monitoraggio view-through
Monitoraggio dei modificatori della chiave
Monitoraggio della posizione del mouse
Limitazioni del comportamento codificato
Google prevede alcune limitazioni per i seguenti comportamenti codificati:
Chiamate supplementari: il codice dell'annuncio non può effettuare chiamate esterne al
server per ottenere codice JavaScript aggiuntivo o altre funzionalità. Tutte le funzionalità
devono essere comprese nel codice stesso.
Esclusione del monitoraggio: non è consentito modificare il comportamento dell'annuncio
per evitare o eliminare l'URL di reindirizzamento AdWords.
Modifiche alla destinazione: gli annunci devono indirizzare gli utenti a una pagina web con
l'URL di destinazione appropriato, ma non devono aprire l'URL di destinazione all'interno
dell'iFrame dell'annuncio stesso.
Audio integrato: gli annunci possono contenere solo audio attivato dall'utente.
Comportamento del cursore: gli annunci possono influenzare o modificare il
comportamento del cursore (freccia) del mouse dell'utente nell'ambito dei rispettivi
parametri; tuttavia, se l'interazione non viene avviata dall'utente, quest'ultimo deve avere
la possibilità di interrompere l'interazione oppure l'interazione deve interrompersi
automaticamente entro 5 secondi.
Numeri casuali: gli annunci non possono includere codice che genera o utilizza numeri
casuali.
Altri comportamenti perturbatori: è vietato progettare o codificare gli annunci in modo da
aggirare il normale flusso base di AdWords. Sono compresi, a titolo esemplificativo, i
seguenti comportamenti: normale visualizzazione dell'annuncio per gli utenti, registrazione
dell'impressione da parte di Google e indirizzamento dell'utente in seguito a un clic all'URL
di destinazione indicato dall'inserzionista nell'account AdWords.
Requisiti per i contenuti
Layout grafico
Gli annunci devono occupare l'intero spazio corrispondente alle dimensioni dell'immagine
selezionata e non possono essere pubblicati di traverso o capovolti. Gli annunci non possono
essere segmentati, contenere più copie della stessa immagine, né essere visualizzati in modo da
suggerire la presenza di più annunci. Google non consente annunci che si espandono oltre il frame
o invadono in altro modo il sito web.
Ti ricordiamo che nella parte inferiore di ogni annuncio illustrato inseriamo un piccolo overlay
grafico informativo. L'immagine non viene ridimensionata per fare spazio a questo elemento.
L'annuncio deve sempre essere caricato in base al formato originale completo tenendo in
considerazione questo elemento di overlay. Se invii un annuncio già ridimensionato, potrebbe
essere visualizzato uno spazio bianco di dimensioni maggiori. Puoi visualizzare l'anteprima del tuo
annuncio per capire che aspetto avrà questo overlay durante il processo di creazione di un
annuncio illustrato standard oppure di un modello di annuncio illustrato in Galleria di annunci.
Pertinenza e qualità
Gli annunci illustrati devono essere pertinenti al sito pubblicizzato. Le immagini degli annunci
devono essere chiare, riconoscibili e presentare un testo leggibile. Non sono ammessi gli annunci
che contengono immagini non chiare, indistinte o irriconoscibili.
Effetti visivi stroboscopici o lampeggianti
Google non ammette gli annunci che presentano sfondi stroboscopici o lampeggianti o che
distraggono in altro modo l'utente.
Simulazione di contenuti di siti, articoli di notiziari o annunci di testo
Google non ammette annunci che simulano contenuti o layout dei publisher, articoli di notizie o
funzioni. Gli annunci, inoltre, non possono contenere screenshot di annunci di testo Google
AdWords o simulare in altro modo gli annunci di testo AdWords.
Trick to click
Google non consente i seguenti comportamenti degli annunci che possano indurre
ingannevolmente l'utente a fare clic sugli annunci:
Gli annunci non possono simulare un avviso di sistema o del sito.
Gli annunci non possono simulare finestre di dialogo o messaggi di errore Windows, Mac,
Unix o Chrome OS e così via.
Gli annunci devono essere chiaramente distinguibili come tali e separati dai contenuti della
pagina.
Lo sfondo dell'annuncio deve permettere di identificare l'annuncio in quanto tale.
L'offerta o il prodotto promosso nell'annuncio deve essere chiaramente associato al tuo
brand, logo o nome.
In tutti gli annunci con sfondo parzialmente nero, bianco o trasparente è necessario
aggiungere un bordo visibile di un colore contrastante a quello predominante nello sfondo
della creatività.
Se un solo annuncio vìola questa norma, la campagna non viene approvata.
Trick to click (annunci animati)
Google non ammette i seguenti comportamenti degli annunci che possono indurre
ingannevolmente l'utente a fare clic sugli annunci:
Gli annunci non possono avere come unico scopo la partecipazione a concorsi o giochi o la
vincita di premi. Tuttavia, gli annunci possono promuovere lotterie e concorsi sui siti a cui
rimandano.
Gli annunci possono simulare le azioni del mouse o del computer, ad esempio imitare il
movimento del puntatore del mouse nell'ambito dei parametri dell'annuncio, a condizione
che questi effetti si interrompano entro 5 secondi.
Gli annunci possono contenere simulazioni di icone o di funzioni animate a condizione che
queste ultime siano funzionanti o che il relativo scopo sia raggiungibile sulla pagina di
destinazione.
Trick to click (annunci in Galleria annunci)
Google non ammette i seguenti comportamenti degli annunci che possono indurre
ingannevolmente l'utente a fare clic sugli annunci:
Gli annunci possono contenere simulazioni di icone o di funzioni animate a condizione che
queste ultime siano funzionanti o che il relativo scopo sia raggiungibile sulla pagina di
destinazione.
Classificazione dei contenuti degli annunci
Google classifica i contenuti di tutti gli annunci per garantire che vengano mostrati a un pubblico
appropriato. Gli annunci illustrati e i contenuti ai quali rimandano devono essere adatti ai minori.
Gli annunci illustrati e i siti web associati non devono presentare contenuti per adulti o non adatti
ai minori.
Che cosa devo fare se il mio annuncio non viene approvato?
Se il tuo annuncio non viene approvato perché vìola questa norma, prova a risolvere il problema
consultando i seguenti suggerimenti:
Motivo della mancata
approvazione Che cosa significa? Che cosa devo fare adesso?
Durata
dell'animazione
inaccettabile
La durata dell'animazione
dell'annuncio è superiore
a 30 secondi.
Assicurati che la durata dell'animazione
dell'annuncio non superi i 30 secondi.
Layout dell'immagine
non corretto
Il layout dell'annuncio
non rispetta i limiti
convenzionali o si
espande oltre il frame.
Assicurati che il tuo annuncio occupi l'intero
spazio previsto per il formato selezionato.
L'annuncio non deve apparire sui lati o capovolto
e non deve dare l'impressione di essere più di un
annuncio. Inoltre, assicurati che il tuo annuncio
non si espanda oltre il frame o sconfini in altro
modo nei contenuti del sito web.
Contenuti di immagini
non accettabili
Il comportamento del tuo
annuncio induce
ingannevolmente gli
utenti a fare clic
sull'annuncio.
Assicurati che l'annuncio non contenga elementi
ingannevoli che inducano l'utente a fare clic
sull'annuncio.
Scarsa qualità
dell'immagine o del
video
L'annuncio è poco chiaro
o irriconoscibile.
Rimuovi tutte le immagini poco chiare, indistinte
o irriconoscibili dall'annuncio.
Immagini/contenuti
video non accettabili
Il tuo annuncio include
contenuti considerati non
adatti ai minori.
Modifica il tuo annuncio rimuovendo tutti i
contenuti per adulti o non adatti ai minori.
Come faccio a inviare il mio annuncio per una nuova verifica?
Se l'annuncio non è stato approvato, puoi inviarlo per una nuova verifica dopo averlo
semplicemente modificato e salvato. Per evitare che non venga approvato di nuovo, assicurati che
il tuo annuncio sia conforme alle nostre norme e rimuovi qualsiasi riferimento a contenuti non
accettabili prima di salvarlo.
Dopo avere modificato e salvato l'annuncio, la colonna Stato passa da "Non approvato" a un altro
stato quale "In corso di revisione" o "Idoneo". Rivediamo la maggior parte degli annunci entro 1
giorno lavorativo. Per alcune revisioni è necessario più tempo perché alcuni annunci richiedono
una revisione più complessa.
Che cosa accade se violi queste norme
Annuncio non approvato: gli annunci che violano questa norma possono non essere
approvati. Un annuncio non approvato non potrà essere pubblicato fino a quando la
violazione delle norme non verrà corretta e l'annuncio approvato.
Disattivazione del dominio: Google si riserva di sospendere i siti web che violano questa
norma. In altri termini, questi siti web non possono più essere pubblicizzati finché il
problema non viene risolto.
Sospensione dell'account: un account può essere sospeso nel caso in cui vengano
riscontrate numerose violazioni o una violazione grave. In questo caso, tutti gli annunci
dell'account sospeso non saranno più pubblicati e i tuoi annunci pubblicitari non potranno
più essere accettati. Potranno essere definitivamente sospesi anche tutti gli account
correlati. Inoltre gli account che creerai potranno essere sospesi automaticamente in fase
di creazione.
Suggerimenti per la creazione di annunci di testo efficaci
Gli annunci di testo efficaci sono specifici, pertinenti, attraenti e utili.
Metti in evidenza ciò che ti rende unico
Spedizione gratuita? Un'ampia gamma di prodotti? Comunicalo ai tuoi clienti. Metti in mostra i
prodotti, i servizi o le offerte che ti rendono competitivo.
Includi prezzi, promozioni e offerte esclusive
Le persone spesso usano la Ricerca Google per prendere una decisione. Metti a loro disposizione
tutti gli elementi di cui hanno bisogno per decidere. Se applichi uno sconto per un periodo limitato
o vendi un prodotto esclusivo, informa i tuoi clienti.
Indica ai tuoi clienti quello che possono fare
Se vendi dei prodotti, fai sapere loro che cosa possono comprare. Se offri dei servizi, spiega loro
come possono contattarti. Inviti all'azione quali Acquista, Chiama oggi, Ordina, Sfoglia, Registrati o
Richiedi un preventivo indicano chiaramente quali sono i passaggi successivi da seguire.
Includi almeno una delle tue parole chiave.
Le parole chiave nel testo del tuo annuncio indicano quanto l'annuncio è correlato a ciò che le
persone cercano. Ad esempio puoi includere la parola chiave fotocamere digitali nel titolo del tuo
annuncio "Acquista fotocamere digitali". Quando una persona ricerca fotocamere digitali e vede il
tuo annuncio, questa parole sono evidenziate in grassetto nel titolo ("Acquista fotocamere
digitali").
Fai in modo che i contenuti della pagina di destinazione corrispondano a quelli
all'annuncio
Osserva la pagina del tuo sito web alla quale puntano gli annunci (la pagina di destinazione).
Accertati che le promozioni o i prodotti citati nell'annuncio siano inclusi in tale pagina. Se i
visitatori non trovano l'oggetto della loro ricerca sul tuo sito, è probabile che lo abbandonino.
Attira i clienti che visualizzano il tuo annuncio su un dispositivo mobile
Le persone che visualizzano l'annuncio su un dispositivo mobile sono probabilmente più
interessate a conoscere dove si trova la tua attività o a contattarti. Mostra indirizzo e numero di
telefono con le estensioni di località e le estensioni di chiamata. Inoltre, prendi in considerazione
l'opportunità di creare annunci mirati per i dispositivi mobili, utilizzando la versione per dispositivi
mobili del tuo sito web come URL di destinazione e offrendo promozioni dedicate ai possessori di
cellulari.
Esperimento
Crea tre o quattro annunci per ciascun gruppo di annunci, sperimentando messaggi diversi per
verificare quale risulti più efficace tra i tuoi clienti. AdWords pubblica automaticamente a
rotazione e con maggior frequenza gli annunci che generano il migliore rendimento. Ulteriori
informazioni sulla rotazione degli annunci.
Composizione di un annuncio di testo
Tutti gli annunci online sono sostanzialmente messaggi in cui i clienti possono fare clic per accedere
a un sito web.
Gli annunci di testo, la versione più semplice di un messaggio in cui si può fare clic, contengono tre
componenti: titolo, URL di visualizzazione e descrizione. Osserviamo i componenti dell'annuncio di
esempio riportato di seguito:
Fai pubblicità con Google
adwords.google.it
Desideri risultati immediati?
Crea oggi stesso la tua campagna di annunci.
Titolo
URL di visualizzazione
Descrizione
Gli annunci di testo in Google AdWords devono soddisfare i seguenti requisiti di lunghezza:
Esempio di annuncio Lunghezza massima
(la maggior parte delle
lingue)
Lunghezza massima
(lingue a doppia
larghezza*)
Titolo: Esempio di sito web 25 caratteri 12 caratteri
Riga descrittiva 1: Saldi estivi 35 caratteri 17 caratteri
Riga descrittiva 2: Risparmia il 15% 35 caratteri 17 caratteri
URL di
visualizzazione:
www.example.com 35 caratteri 17 caratteri
→ Puoi creare annunci di testo più lunghi se hai scelto come targeting alcuni
Paesi o aree geografiche: Azerbaigian, Bielorussia, Cina, Corea del Sud, Hong
Kong, Federazione Russa, Giappone, Kazakistan, Kirghizistan, Taiwan,
Tagikistan, Turkmenistan, Ucraina e Uzbekistan.
Titolo
La prima riga dell'annuncio è quella che più probabilmente verrà notata dai clienti. Se davvero
desideri mettere in evidenza il titolo, è consigliabile l'inclusione di parole chiave. È più probabile
che i visitatori notino i titoli corrispondenti a ciò che stanno cercando. Nel nostro annuncio di
esempio, la parola chiave "pubblicità" dovrebbe attirare l'attenzione di chi sta cercando il modo di
fare pubblicità online. Il titolo può contenere fino a 25 caratteri.
URL di visualizzazione
Di colore verde, questa riga dell'annuncio mostra l'indirizzo del sito web che stai promuovendo.
AdWords ti consente di scegliere un URL di visualizzazione breve ma significativo per dare a coloro
che visualizzeranno il tuo annuncio un'idea chiara di dove verranno indirizzati quando fanno clic
sul link. Dietro le quinte è anche possibile assegnare ai tuoi annunci di testo un URL di destinazione
più lungo, che conduce la persona che ha fatto clic sull'annuncio in una posizione precisa nello
stesso sito web pertinente all'annuncio stesso. Gli utenti possono vedere l'URL di visualizzazione
nell'annuncio, non l'URL di destinazione.
URL di visualizzazione lunghi
Poiché lo spazio è limitato, possono essere visualizzati fino a 35 caratteri dell'URL di
visualizzazione. Per le lingue che utilizzano caratteri a doppia larghezza quali il cinese (semplificato
o tradizionale), il coreano e il giapponese, possono essere visualizzati fino a 17 caratteri dell'URL di
visualizzazione. Se l'URL di visualizzazione contiene un numero di caratteri eccedente il massimo
consentito, nell'annuncio pubblicato viene abbreviato.
Descrizione
Nelle righe finali dell'annuncio di testo descrivi il prodotto o il servizio che pubblicizzi. Poiché lo
spazio è limitato, scegli le parole con attenzione per evidenziare i dettagli e i vantaggi più
importanti. Possono essere visualizzati fino a 35 caratteri per riga descrittiva.
Tieni presente che gli annunci di testo potrebbero avere un aspetto diverso sulla Rete Display di
Google.
Uso dei caratteri speciali negli annunci
Puoi scrivere i tuoi annunci nelle diverse lingue supportate. La maggior parte dei caratteri non
inglesi, tra cui la tilde, l'umlaut e la cediglia, viene visualizzata correttamente negli annunci e
nell'URL di visualizzazione.
Nelle lingue che utilizzano caratteri a doppia larghezza quali il cinese (semplificato o tradizionale),
il coreano e il giapponese, gli annunci di testo vengono visualizzati nei risultati di ricerca di Google
esattamente come appaiono nell'account. Non dimenticare che il titolo, le righe descrittive e l'URL
di visualizzazione devono rispettare i limiti di caratteri. Ti consigliamo pertanto di visualizzare
un'anteprima degli annunci per accertarti che vengano visualizzati in modo corretto. Ti ricordiamo
inoltre di verificare gli annunci con lo strumento Anteprima e diagnosi annunci anziché eseguire
delle ricerche su Google.
Creazione di annunci illustrati di dimensioni diverse
Desideri sbalordire i tuoi clienti con immagini che sappiano coinvolgerli? Utilizza gli annunci
illustrati per catturare l'attenzione degli utenti mentre navigano nei siti web della Rete Display di
Google. La rete contiene migliaia di siti e applicazioni, dai giornali online ai blog, ai siti web di
Google, come Blogger. Grazie agli annunci illustrati puoi attirare clienti sul tuo sito web utilizzando
una combinazione di elementi grafici e testo.
Questo articolo fornisce informazioni sui seguenti argomenti:
Dimensioni supportate degli annunci illustrati statici sui computer desktop
Dimensioni supportate degli annunci illustrati statici sui dispositivi mobili di fascia alta
Come creare annunci illustrati
Come utilizzare la Galleria di annunci
I grandi annunci grafici che vengono visualizzati nella parte superiore delle pagine web sono
annunci illustrati. Ecco un esempio di annuncio illustrato pubblicato su un sito dedicato al fitness
(evidenziato in rosso):
Sciccoso, no? Gli annunci illustrati di AdWords possono essere visualizzati in diverse dimensioni
pre-approvate. Tali dimensioni vengono misurate in pixel. Utilizza le immagini per aumentare la
notorietà del tuo brand o i clic e indirizzare il traffico sul tuo sito web.
Formati e dimensioni degli annunci supportati
Prima di creare il tuo annuncio in AdWords, devi preparare un file immagine di dimensioni e
formato appropriati. I requisiti di dimensioni e di formato dipendono dai siti in cui prevedi di
pubblicare il tuo annuncio: siti web per PC desktop o per dispositivi mobili.
Oltre agli annunci illustrati, puoi pubblicare altri tipi di annunci nello stesso account AdWords e, in
alcuni casi, nella stessa campagna.
Specifiche per gli annunci illustrati statici su browser per computer desktop
Formati di file accettati : .GIF, .JPG, .JPEG, .PNG, .SWF
Dimensione massima dei file : 150 kB per tutti i file.
Dimensioni degli annunci supportate
Quadrato 250 x 250
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati nella parte superiore, inferiore o
laterale della pagina.
Quadrato piccolo 200 x 200
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati nella parte superiore, inferiore o
laterale della pagina.
Banner 468 x 60
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati nella parte superiore, inferiore o
centrale della pagina.
Leaderboard 728 x 90
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati nella parte superiore, inferiore o
centrale della pagina.
Inline Rectangle 300 x 250
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati nella parte superiore, inferiore o
laterale della pagina.
Rettangolo grande 336 x 280
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati nella parte superiore, inferiore o
laterale della pagina.
Skyscraper 120 x 600
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati sul lato sinistro o destro della pagina.
Skyscraper largo 160 x 600
Gli annunci di questa dimensione possono essere visualizzati sul lato sinistro o destro della pagina.
Annuncio half page 300 x 600
Leaderboard largo (970 x 90)
Specifiche per gli annunci illustrati statici sui dispositivi mobili di fascia alta
Puoi inoltre creare annunci illustrati da pubblicare su iPhone e altri dispositivi mobili di fascia alta
dotati di browser HTML completi.
Formati di file accettati : .GIF, .JPG, .JPEG, .PNG
Dimensione massima dei file : 150 kB per tutti i file.
Dimensioni degli annunci supportate :
Leaderboard per cellulari 320 x 50
Quadrato piccolo 200 x 200
Quadrato 250 x 250
Inline Rectangle 300 x 250
È inoltre disponibile il banner grande per dispositivi mobili 320 x 100 .
→ Una volta creato l'annuncio, assicurati di scegliere le impostazioni del
dispositivo più adatte per la tua campagna per pubblicare l'annuncio sui
dispositivi mobili di fascia alta.
→ Puoi creare gli annunci illustrati anche per i dispositivi abilitati per WAP,
che in genere dispongono di uno schermo più piccolo.
Gli annunci di esempio sopra riportati vengono visualizzati come lo sarebbero su una pagina web
per cellulari XHTML. L'aspetto della "barra utente" di un annuncio, costituita di un tag
"[Annuncio]" e dall'URL di visualizzazione, può variare leggermente in base al linguaggio di markup
della pagina.
Ulteriori specifiche
Abbiamo illustrato solo le specifiche di base. Per ulteriori informazioni sui requisiti relativi agli
annunci illustrati animati, agli annunci Flash e al contenuto degli annunci in generale, consulta le
norme pubblicitarie per gli annunci illustrati. Assicurati di disporre delle necessarie autorizzazioni
per l'uso dell'immagine.
Creazione dell'annuncio illustrato
Fai clic sui seguenti link per istruzioni dettagliate su due modalità di creazione di un annuncio
illustrato:
Carica un annuncio illustrato standard: se hai preparato il file di un annuncio, caricalo in
AdWords.
Utilizza i modelli di annunci illustrati della Galleria di annunci: puoi avvalerti dei modelli
disponibili nella Galleria di annunci anche per creare un annuncio personalizzato. Utilizza
una combinazione delle immagini che carichi e di quelle che ti forniamo nella galleria
dell'archivio immagini e modifica i contenuti dell'immagine direttamente nello strumento.
Dopo che avrai salvato il tuo annuncio illustrato, lo esamineremo per assicurarci che sia conforme
alle nostre norme pubblicitarie. Una volta approvato, a seconda dei contenuti dell'annuncio e delle
impostazioni della campagna, l'annuncio può essere pubblicato quasi immediatamente.
Utilizzo di Flash nell'annuncio illustrato
Non tutti i dispositivi supportano Flash. Per aiutarti a raggiungere i clienti che utilizzano dispositivi
che non supportano Flash, AdWords può creare una versione non Flash del tuo annuncio. Quando
carichi un file Flash dovrebbe rendersi disponibile un'opzione per visualizzare un'anteprima della
versione non Flash dell'annuncio. Se non visualizzi questa opzione, assicurati che il file SWF utilizzi
ActionScript 2.0 e, se possibile, evita i filtri o le combinazioni.
AdWords può convertire i contenuti Flash in contenuti HTML5 che possono essere visualizzati sulla
maggior parte dei principali PC desktop, tablet e dispositivi mobili. Poiché è possibile che, in
seguito alla conversione, l'annuncio non risulti più identico all'annuncio Flash da te creato,
assicurati di visualizzare l'anteprima prima di salvarlo. Supporta la maggior parte delle forme, i
caratteri incorporati, le animazioni della cronologia, testi, clip di film, pulsanti e script, ma non i
filtri o le combinazioni. Il sistema determina automaticamente quale versione del tuo annuncio
pubblicare in base al dispositivo utilizzato dal cliente.
→ È consigliabile inserire del testo nell'annuncio illustrato, ad esempio una
breve descrizione del prodotto o un invito all'azione, allo scopo di rafforzare il
messaggio dell'annuncio. Questo permette anche agli utenti di capire di poter
effettivamente interagire con l'annuncio, anziché pensare che faccia parte
degli elementi di decoro. Consulta altri suggerimenti per la creazione di
annunci display efficaci. Desideri pubblicare le immagini dei tuoi prodotti nei
risultati di ricerca di Google? Valuta la possibilità di creare annunci di
prodotto.
NOTA: Nell'angolo di alcuni annunci illustrati della Rete Display di Google viene visualizzata una
"x", come illustrato nel seguente esempio.
Quando fa clic sulla "x", un utente segnala a Google che non desidera più visualizzare gli annunci
del dominio web in questione. Pertanto, in futuro Google eviterà di mostrare a tale utente gli
annunci associati all'URL di questa campagna. Ad esempio, se un utente disattiva un annuncio
proveniente dal sito ilmontanaro.it, saranno disattivati gli annunci a livello di dominio del sito
ilmontanaro.it, nonché pagine specifiche come ilmontanaro.it/scarponi. Questa funzione consente
ai consumatori di controllare gli annunci visualizzati e agli inserzionisti di non pagare per mostrare
gli annunci agli utenti non interessati.
Uso di AdWords per creare annunci video
I video online offrono un interessante strumento interattivo che consente di attirare l'attenzione
degli utenti sul Web e incoraggiarli a fare clic sull'annuncio per visitare il tuo sito web. Con
AdWords per i video, hai l'opportunità di pubblicizzare la tua attività con vari formati di annunci
sulla Rete Display di Google, la rete dei publisher di contenuti web di Google. YouTube è incluso
nella rete come uno dei nostri partner. I video TrueView In-Stream possono comparire sui video di
YouTube (pagine di visualizzazione di YouTube) e nelle pagine dei publisher video, nei giochi e nelle
applicazioni sulla Rete Display di Google (compreso YouTube).
Uso dello strumento più adatto agli obiettivi commerciali
I publisher possono utilizzare i video in streaming nei loro siti come elementi principali dei
contenuti, come elementi integrativi oppure come pubblicità multimediale. YouTube è uno dei più
grandi e potenti publisher di contenuti video di Google. Per pubblicare i tuoi annunci direttamente
nei video di YouTube oppure per pubblicare i tuoi video nei siti dei publisher della Rete Display di
Google, hai a disposizione una serie di possibilità.
Lo strumento da utilizzare per creare i tuoi annunci video varia in base agli obiettivi commerciali:
Raggiungimento degli spettatori con l'offerta costo per visualizzazione (CPV)
Se il tuo obiettivo principale è raggiungere gli utenti tramite contenuti video con l'offerta costo per
visualizzazione (CPV), ti consigliamo di selezionare i formati di video TrueView e di utilizzare
AdWords per i video. Con il modello di offerta CPV di TrueView, paghi solo quando un utente
sceglie di guardare il tuo video, anziché ogni volta che il tuo annuncio viene visualizzato.
Uso di una combinazione di formati, dell'offerta costo per clic (CPC) o dell'offerta costo
per mille impressioni (CPM)
Se preferisci altri formati video di AdWords e le offerte CPC o CPM per le tue campagne video, devi
creare campagne pubblicitarie display tradizionali ed elaborare i tuoi annunci con la Galleria di
annunci. Devi utilizzare la Galleria di annunci anche se desideri utilizzare formati di annunci video e
non nella stessa campagna.
Uso di AdWords per i video
AdWords per i video è uno strumento per la gestione delle campagne appositamente concepito
per creare campagne video online più rapidamente. Con AdWords per i video, puoi utilizzare i
modelli unici dei formati TrueView di YouTube e AdWords per i video.
Vengono supportati solo i formati video TrueView e la determinazione del prezzo basata
sul CPV.
Gli annunci video devono essere ospitati su YouTube.
Le opzioni di creazione dei rapporti consentono di ottenere informazioni dettagliate
specifiche per gli annunci video che non esistono in nessun altro strumento di gestione
delle campagne di AdWords.
Le campagne possono includere solo formati video TrueView. Non possono includere
annunci di testo, illustrati o altri formati di annunci video.
Utilizzo della Galleria di annunci
La Galleria di annunci è uno strumento per la creazione degli annunci che offre vari formati di
annunci display di diverse categorie, tra cui i video. Puoi accedere allo strumento quando inizi a
creare un nuovo annuncio nella scheda Annunci di qualunque pagina dell'account.
Oltre ai formati display standard, puoi creare vari formati video, alcuni dei quali non devono
essere ospitati su YouTube. Utilizzerai modelli predefiniti esclusivi di AdWords.
Il prezzo degli annunci può essere determinato in base a CPC, CPM o CPV*.
Nelle campagne AdWords, gli annunci possono essere integrati con altri formati di annunci, ad
eccezione dei formati di annunci video TrueView.
*Tutti i formati TrueView sono CPV e questi rapporti sono disponibili solo nella visualizzazione
campagne AdWords per i video > Tutti i video dell'account.
Tipi di annunci per dispositivi mobili
Raggiungi i clienti ovunque si trovino con gli annunci per dispositivi mobili
Scopri i diversi tipi di annunci che possono essere pubblicati sui dispositivi mobili
Scopri come pubblicare i tuoi annunci sui dispositivi mobili diversi, come smartphone e
feature phone
Scopri come disattivare la pubblicazione degli annunci sui dispositivi mobili
Dove possono essere visualizzati gli annunci
per cellulari Tipi di annuncio
Sui feature phone Annunci di testo per cellulari WAP
Annunci illustrati per cellulari WAP
Sui dispositivi mobili dotati di browser completi,
ad esempio smartphone o tablet
Annunci di testo
Annunci illustrati
Annunci per la promozione di app
Nelle app su smartphone o tablet Annunci per la promozione di app
Annunci illustrati per la promozione di
app
Annunci video per la promozione di
app
Per creare annunci illustrati, è necessario aver attivato la Rete Display per la campagna, utilizzando
l'impostazione "Solo Rete Display" o "Rete di ricerca con selezione Display".
→ Per accertarti che il tuo annuncio venga visualizzato correttamente su uno
schermo piccolo, puoi creare un annuncio ottimizzato per i dispositivi mobili
con un messaggio, un URL di visualizzazione e un URL di destinazione
ottimizzati per i dispositivi mobili. A tale scopo, seleziona la casella di
controllo "Cellulare" accanto all'impostazione "Dispositivo preferito". Se i tuoi
gruppi di annunci contengono annunci che possono essere visualizzati su tutti
i dispositivi e annunci ottimizzati per i dispositivi mobili, solo questi ultimi
vengono visualizzati dagli utenti di tali dispositivi.
Annuncio di testo
su uno smartphone
Annuncio per cellulari WAP
su un feature phone
Annunci sui dispositivi mobili
Molti dispositivi mobili, ad esempio gli smartphone, dispongono di browser Internet completi e
possono mostrare siti web simili a quelli visualizzati su un computer desktop. Questi dispositivi
possono anche ospitare applicazioni, che gli utenti possono scaricare dall'app store sul proprio
dispositivo o da un sito web. Diversi tipi di annunci consentono di indirizzare gli utenti verso il tuo
sito web o di portarli a scaricare la tua app per cellulari.
NOTA: Tutte le nuove campagne sono automaticamente idonee per essere visualizzate sulla
maggior parte dei dispositivi mobili. Puoi disattivare la pubblicazione degli annunci sui dispositivi
mobili in qualsiasi momento.
Annunci di testo per dispositivi mobili
Questi annunci si presentano come i normali annunci di testo che vengono visualizzati sui
computer desktop. La differenza principale è che, quando un utente effettua una ricerca, sui
computer desktop vengono visualizzati più annunci che sui dispositivi mobili.
I tuoi annunci di testo vengono pubblicati automaticamente sui dispositivi mobili, tra cui
smartphone e tablet, salvo nel caso in cui tu abbia disattivato la pubblicazione degli annunci sui
dispositivi mobili nella sezione "Dispositivi" delle impostazioni della campagna.
Annunci illustrati per dispositivi mobili
Gli annunci illustrati per i dispositivi mobili sono simili ai normali annunci illustrati che vengono
visualizzati sui computer desktop, ma possono indirizzare gli utenti al tuo sito web per dispositivi
mobili o alla tua app. Per fare in modo che i tuoi annunci illustrati vengano pubblicati sui dispositivi
mobili, accertati di avere attivato l'opzione di pubblicazione sulla Rete Display della campagna.
Nelle app e sui siti ottimizzati per i dispositivi mobili puoi pubblicare esclusivamente annunci
illustrati delle dimensioni 320 x 50. Nelle app mobili gli annunci illustrati possono essere pubblicati
sotto forma di annunci interstitial o banner.
Annunci illustrati interstitial
Sono gli annunci a schermo intero che tendono a registrare percentuali di clic più elevate rispetto
agli annunci banner, ma possono presentare CPC più elevati. Vengono visualizzati quando un
utente passa da una schermata o da una pagina all'altra di un'app.
Dimensioni per i dispositivi mobili: 300 x 250, 320 x 480 e 480 x 320.
Dimensioni per i tablet: 1024 x 768 e 768 x 1024.
Annunci banner illustrati
Gli annunci banner si presentano come una piccola striscia o "banner" nella parte superiore della
pagina o della schermata di un'app. Sono il formato di annunci utilizzato più frequentemente sui
dispositivi mobili. Puoi caricare immagini con formato doppio (ad esempio un'immagine 640 x 100
per un'area annuncio 320 x 50) per i dispositivi con schermi ad alta risoluzione. L'immagine verrà
adattata automaticamente in funzione della densità dei pixel del dispositivo.
Dimensioni per telefoni cellulari e tablet: 320 x 50, 468 x 60, 728 x 90 e 300 x 250.
→ Per impostazione predefinita, gli annunci vengono visualizzati sotto forma
di annunci banner e interstitial. Se desideri pubblicare esclusivamente
annunci interstitial, accedi alla scheda Rete Display di AdWords e fai clic su +
Esclusione nella sezione "Esclusioni campagna". Seleziona "App per cellulari
GMob non interstitial" per escludere gli annunci banner dalla campagna per
app mobili.
Annunci per la promozione di app
Gli annunci per la promozione di app (in precedenza chiamati annunci "click-to-download") sono
gli strumenti più semplici ed efficaci per incrementare i download: la maggior parte delle
personalizzazioni viene apportata automaticamente. Per pubblicare questi annunci sulle reti di
ricerca e Display, puoi utilizzare il modello di annuncio per app/contenuti digitali. Gli annunci per
la promozione di app possono essere creati nei seguenti tipi di campagne:
Rete Display
"Annunci in app per dispositivi mobili"
"Installazioni di app mobili”
"Coinvolgimento in app mobili"
Rete di ricerca
"Installazioni di app mobili”
"Coinvolgimento in app mobili"
Questi annunci sono progettati per essere pubblicati sui dispositivi in cui avranno il massimo
impatto. Quando imposti una nuova campagna che contiene solo annunci per la promozione di
app, gli annunci vengono pubblicati solo su telefoni e tablet (non sui computer desktop).
Informazioni dettagliate sui formati di annunci:
Annunci per la
promozione di
app Testo Illustrati Video
Funzioni Icona dell'app e testo
descrittivo. Gli annunci sulla
Rete Display includono la
valutazione dell'app store.
Solo il testo e le
immagini
personalizzate
caricate.
Video di un link di
YouTube o generato
da immagini e testo di
app.
Reti Rete di ricerca e rete di app
AdMob
Rete di app AdMob Rete di app AdMob
Funzione Collegamento a un app
store, collegamento diretto
o app
Collegamento a un
app store o
collegamento diretto
a un'app
Collegamento a un
app store
Per gli annunci di testo e video per la promozione di app, possiamo utilizzare il nome del pacchetto
e l'ID dell'app per personalizzarne l'aspetto. Gli annunci illustrati mostrano esclusivamente le
immagini che carichi in AdWords.
Gli annunci di testo per la promozione di app possono includere:
Nome dell'app
Descrizione
Icona dell'app che collega all'app store.
Prezzo dell'app nella valuta o nella lingua appropriata, in base ai prezzi indicati negli app
store.
Pulsante (con il testo nella lingua locale) che avvia i download.
Valutazione a stelle e numero di recensioni.
Screenshot in una galleria consultabile. Sui telefoni, lo sfioramento degli screenshot ne
determina l'espansione a schermo intero.
Pulsante X per chiudere la modalità a schermo intero.
Informazioni dettagliate sugli annunci video per la promozione di app:
Se la tua app presenta un video YouTube caricato nell'app store, questo viene
automaticamente aggiunto nel tuo annuncio. È possibile modificare o aggiungere video
solo se non sono stati caricati video nell'app store.
Il video viene riprodotto automaticamente sui dispositivi dotati di connessioni Wi-Fi. Gli
utenti che utilizzano connessioni 3G/4G/LTE dovranno fare clic sul video per avviare la
riproduzione.
Per mettere in pausa il video, gli utenti possono fare clic sul pulsante di pausa o sul video
stesso.
Questi annunci vengono riprodotti con il volume del telefono dell'utente e le impostazioni
generali del dispositivo non vengono modificate. Se l'audio del telefono è stato disattivato,
anche l'audio dell'annuncio sarà disattivato.
Gli annunci includeranno un pulsante di download (con testo nella lingua locale) che avvia i
download e non può essere personalizzato.
NOTA: Gli annunci per app/contenuti digitali sulla rete di ricerca possono essere pubblicati solo
laddove sono disponibili contenuti di app a pagamento.
Annunci per cellulari WAP
I dispositivi abilitati per WAP consentono alle persone di sfogliare siti web per cellulari
appositamente progettati per dispositivi mobili di dimensioni ridotte. Questi siti web sono in
genere molto più semplici dei siti web completi normalmente visualizzati su un computer desktop.
Gli annunci per cellulari WAP sono di due tipi: annunci di testo e annunci illustrati.
Annunci di testo per cellulari WAP: questi annunci contengono due righe di testo, con un
massimo di 12 o 18 caratteri per riga a seconda della lingua utilizzata. L'URL del sito web, se
desideri specificarlo, compare sulla terza riga. Puoi anche aggiungere un link "Chiama" che
consente ai clienti di chiamarti direttamente dall'annuncio.
Annunci illustrati per cellulari WAP: questi annunci hanno lo stesso aspetto del file
immagine che hai caricato.
Creazione di un annuncio per cellulari WAP
Per creare annunci per cellulari WAP, è sufficiente selezionare l'opzione "Annuncio per cellulari
WAP" durante la procedura. Se hai creato un annuncio illustrato, devi anche attivare la Rete
Display per la tua campagna.
Dispositivi mobili dotati di browser completi
Definiamo browser completi i browser in grado di mostrare pagine web HTML standard e di
supportare una procedura di acquisto completa effettuata dal cliente, compresa la compatibilità
con le funzioni di monitoraggio o con Google Analytics sulle pagine di e-commerce.
Esempi di dispositivi mobili dotati di browser completi
Con tanti nuovi dispositivi mobili lanciati ogni giorno, non siamo purtroppo in grado di fornire un
elenco completo, né un elenco finale dei dispositivi che dispongono attualmente di browser
completi. Tuttavia, un certo numero di dispositivi mobili ampiamente diffusi nel mercato è
storicamente dotato di browser completi:
Dispositivi iOS (Safari e Chrome)
Dispositivi Android (Chrome)
Per sapere se un determinato modello di cellulare o di dispositivo mobile offre un browser
completo, puoi contattare il produttore o rivenditore gestore di telefonia mobile per verificare se
sia in grado di supportare le pagine HTML e le transazioni di e-commerce.
Ottimizzazione dell'annuncio con le estensioni
Le estensioni annuncio offrono più motivi per fare clic sull'annuncio
Le estensioni annuncio sono un tipo di formato dell'annuncio che mostra informazioni extra
("estendendo" gli annunci di testo) sulla tua attività commerciale. Alcune possono essere aggiunte
manualmente e altre sono automatizzate.
Migliore visibilità: le estensioni annuncio tendono a migliorare la visibilità dell'annuncio. Queste
vengono spesso visualizzate sopra i risultati di ricerca, piuttosto che lungo la barra laterale. Se due
annunci in concorrenza tra loro hanno la stessa offerta e la stessa qualità, l'annuncio per il quale si
prevede un maggiore impatto delle estensioni verrà in genere pubblicato in una posizione migliore
rispetto all'altro.
Migliore ritorno sull'investimento: le estensioni possono contribuire ad aumentare la percentuale
di clic (CTR) degli annunci. Più clic riceve l'annuncio, più traffico accede al tuo sito web.
Come funzionano le estensioni annuncio
AdWords pubblica una o più estensioni nel tuo annuncio se dai calcoli emerge che l'inserimento
delle estensioni (o di combinazioni di estensioni) può migliorare il rendimento della tua campagna
e quando il ranking dell'annuncio è sufficientemente elevato da permetterne la pubblicazione.
L'aggiunta di un'estensione non garantisce la pubblicazione di quest'ultima con l'annuncio, ma
puoi monitorare quando le estensioni vengono visualizzate utilizzando la scheda Estensioni
annuncio.
Le annotazioni sono automatizzate: AdWords crea e pubblica i formati delle annotazioni
(annotazioni delle valutazioni dei venditori, annotazioni delle valutazioni dei consumatori,
annotazioni social e annotazioni delle visite precedenti) se prevede che questi miglioreranno il
rendimento dell'annuncio. Non è necessario eseguire alcuna configurazione. Le annotazioni delle
valutazioni dei venditori e dei consumatori e quelle delle visite precedenti non sono riportate nella
scheda Estensioni annuncio.
Costo delle estensioni annuncio
Non sono previsti costi per aggiungere le estensioni alla campagna, ma come di consueto, ti
verranno addebitati i clic sull'annuncio, nonché determinate interazioni dell'utente con le
estensioni. Ad esempio ti vengono addebitati i clic su un pulsante di download (estensioni per
app), un pulsante di chiamata (estensioni di chiamata), un'icona delle indicazioni stradali
(estensioni di località) e così via. Fanno eccezione i clic sulle estensioni di recensione, sulle
annotazioni social e sulle annotazioni delle valutazioni dei venditori, perché non vengono
addebitati. AdWords non addebita più di due clic (per impressione) su ciascun annuncio e relative
estensioni.
Il costo di questi clic viene impostato esattamente come quello dei clic sui titoli: il massimo che
pagherai sarà l'importo minimo richiesto per conservare le estensioni e la posizione annuncio.
Dove possono essere pubblicate le estensioni
Le estensioni annuncio vengono visualizzate con gli annunci nella rete di ricerca e in funzione
dell'estensione, possono apparire anche con gli annunci sulla Rete Display. Controlla la seguente
tabella per vedere per quali estensioni devi scegliere il sottotipo "Tutte le funzioni".
Estensione Tipo di campagna Disponibile Dispositivi
Estensioni per app Rete di ricerca con selezione
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
Globalmente Solo
cellulari/tablet
Estensioni di
chiamata
Rete di ricerca con selezione
Display
Solo rete di ricerca
Solo Rete Display
Globalmente Cellulari/Tablet
Desktop
Annotazioni con le Rete di ricerca con selezione Stati Uniti, Cellulari/Tablet
valutazioni dei
consumatori
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
Regno Unito,
Canada
Desktop
Estensioni di
località
Rete di ricerca con selezione
Display
Solo rete di ricerca
Solo Rete Display
Globalmente Cellulari/Tablet
Desktop
Annotazioni delle
visite precedenti
Rete di ricerca con selezione
Display
Solo rete di ricerca
Globalmente Cellulari/Tablet
Desktop
Estensioni di
recensione
Rete di ricerca con selezione
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
Globalmente
(US, UK, DE,
FR, ES
(compresa
l'America
Latina)), JP, PT
(compreso il
Brasile), IT e
NL
Cellulari/Tablet
Desktop
Annotazioni delle
valutazioni dei
venditori
Rete di ricerca con selezione
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
US, UK, DE, FR
e NL
Cellulari/Tablet
Desktop
Estensioni sitelink Rete di ricerca con selezione
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
Globalmente Cellulari/Tablet
Desktop
Estensioni sitelink
dinamici
Rete di ricerca con selezione
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
Globalmente Cellulari/Tablet
Desktop
Annotazioni social Rete di ricerca con selezione
Display -Tutte le funzioni
Solo rete di ricerca -Tutte le
funzioni
Globalmente Cellulari/Tablet
Desktop
Tipi di estensioni annuncio
Estensioni per App
Mostrano un link sotto il testo dell'annuncio che indirizza gli utenti all'app store o inizia a scaricare
l'app.
Estensioni di chiamata
Consentono agli utenti di fare clic su un pulsante per telefonarti.
Annotazioni con le valutazioni dei consumatori
Metti in mostra ciò che apprezzano i clienti con i dati delle indagini di elevata qualità.
Estensioni di località
Aiutano gli utenti a trovare la vetrina più vicina o a telefonarti. Aggiungi un segnaposto sulla
mappa, un sistema di assistenza per la navigazione e un'opzione di chiamata all'annuncio.
Annotazioni delle visite precedenti
Mostrano agli utenti se hanno precedentemente fatto clic per raggiungere il tuo sito web dai
risultati di ricerca di Google.
Estensioni di recensione
Mostrano le recensioni positive di terze parti provenienti da fonti affidabili.
Annotazioni delle valutazioni dei venditori
Mostrano con l'annuncio le valutazioni della tua attività online.
Estensioni sitelink
Aggiungono link per aiutare gli utenti a trovare quello che stanno cercando.
Estensioni sitelink dinamici
Aggiungi sitelink generati automaticamente per consentire agli utenti di trovare le pagine più
pertinenti nel tuo sito.
Annotazioni social
Mostrano il numero dei tuoi follower Google+.
Creazione di nuove estensioni annuncio
Le annotazioni non hanno bisogno di essere configurate: alcune estensioni disponibili
sono automatiche e appariranno con il tuo annuncio se soddisfi determinati criteri. Sono
incluse le annotazioni con le valutazioni dei consumatori, le annotazioni delle visite
precedenti, le annotazioni delle valutazioni dei venditori e le annotazioni social. Per
ulteriori informazioni, utilizza i link dopo ogni annotazione sopra indicata.
Gli indirizzi delle estensioni di località possono essere gestiti con Google My Business,
mentre la configurazione delle estensioni di località è particolare.
Modifica delle estensioni annuncio
Modifica collettiva delle estensioni
È possibile modificare collettivamente tutte le estensioni ad eccezione delle estensioni di località e
delle annotazioni che vengono visualizzate automaticamente per l'annuncio (ad esempio, le
annotazioni delle valutazioni dei venditori).
Modifica delle estensioni con fogli di lavoro caricati
Puoi apportare modifiche collettive a estensioni per app, di chiamata, di recensione e sitelink
utilizzando i fogli di lavoro. Innanzitutto, scarica un modello di foglio di lavoro per ciascun tipo di
estensione. Dopo avere apportato le modifiche al foglio di lavoro, caricalo per applicare e salvare
le modifiche collettive.
Rimozione delle estensioni
Per rimuovere le estensioni dalle campagne, è sufficiente selezionare la casella a sinistra
dell'estensione da eliminare e fare clic sul pulsante Rimuovi. L'estensione rimossa da una
campagna non viene rimossa dalle altre campagne.
Visualizzazione degli annunci con gli apprezzamenti della tua pagina Google+
Quando colleghi la tua pagina Google+ ai tuoi annunci, Google può mostrare gli apprezzamenti per
la tua attività espressi dai tuoi follower Google+. Questi apprezzamenti vengono chiamati
annotazioni social. Gli annunci possono includere le annotazioni social automaticamente. Per
iniziare, accedi a Google My Business .
Per poter aggiungere annotazioni social, devi completare tre passaggi:
La pagina Google+ deve presentare un URL verificato.
Il dominio dell'URL della pagina Google+ deve corrispondere al dominio dell'URL
dell'annuncio. Questo significa che puoi collegarti a pagine diverse, che però devono
appartenere allo stesso sito web.
La pagina Google+ deve presentare post recenti, di alta qualità e un numero significativo di
follower (circa 100 per la maggior parte delle attività commerciali).
Come funzionano le annotazioni social
Gli annunci AdWords pubblicati su Google e su alcuni partner di ricerca possono includere
annotazioni social quando il sistema può collegarli a una pagina Google+ attiva e verificata. Ti
mostreremo il numero dei tuoi follower di Google+ e i +1 quando potrebbero migliorare il
rendimento della campagna. Ecco come si presentano:
Come le annotazioni social interagiscono con le funzioni di AdWords
Di seguito viene spiegato in che modo le annotazioni social interagiscono con altri parti delle tue
campagne pubblicitarie:
Determinazione del prezzo: ti verrà addebitato un importo per i clic standard sui tuoi
annunci di testo quando gli utenti fanno clic sull'annuncio per visitare il tuo sito. Non
riceverai alcun addebito quando una persona fa clic su un pulsante +1 o su un link alla tua
pagina Google+.
Rete: le annotazioni per gli annunci sono pubblicate in tutti i formati di annunci AdWords
su Google e alcuni siti partner di ricerca. Tuttavia, le annotazioni non sono attualmente
supportate sulla Rete Display. Ulteriori informazioni sulle norme relative alle annotazioni
social.
Rapporti: puoi segmentare i dati sul rendimento per "annotazioni +1" per verificare il
rendimento dei tuoi annunci pubblicati con tipi di annotazioni social diversi.
Norme pubblicitarie
Assicurati di rispettare le norme pubblicitarie standard, incluse le norme sugli incentivi per
l'interazione sociale indicate nel Centro norme AdWords. Alcuni tipi di attività non sono idonee
alla pubblicazione di annotazioni social.
Aggiunta di annotazioni social a una campagna
Gli annunci possono includere le annotazioni social automaticamente. Tuttavia, esistono alcuni
requisiti da soddisfare per visualizzare queste annotazioni nei tuoi annunci:
La pagina Google+ deve essere collegata al tuo sito web. Questo consente di pubblicare le
annotazioni social e di migliorare la visibilità della tua pagina Google+ e del tuo sito web
nella Ricerca Google.
Il dominio dell'URL di visualizzazione del tuo annuncio deve corrispondere a quello
dell'URL del sito web che hai aggiunto alla tua pagina Google+.
o Ad esempio l'annuncio Google con URL pizzaxtutti.com/margherita corrisponderà a
una pagina Google+ che include l'URL del sito web pizzaxtutti.com perché presenta
lo stesso dominio.
o Se lo stesso sito presenta più domini di primo e secondo livello per vari Paesi,
contattaci per richiederci di associarli. Ad esempio, i tuoi annunci puntano a
google.it e google.co.uk, ma la tua pagina Google+ include l'URL google.com.
La pagina Google+ deve presentare post recenti e di alta qualità e un numero
significativo di follower (almeno 100 per la maggior parte delle attività commerciali).
Aspetti da tenere presente
Le annotazioni social potrebbero non essere visualizzate sempre negli annunci. La visualizzazione
dipende da diversi fattori, tra cui:
La dimensione della finestra del browser
Altre estensioni o informazioni visualizzate con il tuo annuncio
L'annuncio con l'estensione annotazione social non è stato approvato
Per disattivare la pubblicazione delle annotazioni social sugli annunci associati alla tua pagina
Google+ puoi utilizzare un modulo oppure contattare Google.
Rapporti sul rendimento per le annotazioni social
Puoi verificare il rendimento degli annunci quando vengono pubblicati con tipi di annotazioni
social diversi, tra cui:
Personali (consigli condivisi): quando un'annotazione personale viene visualizzata nel tuo
annuncio, l'utente vede quanti membri delle sue cerchie hanno fatto +1 sulla tua pagina di
destinazione o sulla tua pagina Google+. Ad esempio, l'annotazione personale "(Maria e
altre 28 persone hanno fatto +1 su questo elemento)" sarà visibile a Marco Rossi se Maria,
che fa parte delle sue cerchie, ha fatto +1 sulla tua pagina di destinazione o sulla tua pagina
Google+.
Base (annotazioni aggregate): le annotazioni base indicano il numero di persone di tutto il
Web che hanno fatto +1 sulla tua pagina di destinazione o sulla tua pagina Google+. Ad
esempio, l'annotazione di base "(300 persone hanno fatto +1)" apparirà per Marco Rossi se
300 persone hanno fatto +1 sulla tua pagina di destinazione o sulla tua pagina Google+, ma
nessuno dei membri delle tue cerchie hanno fatto +1 sulla pagina di destinazione o sulla
pagina Google+.
Per visualizzare i rapporti sulle annotazioni social, procedi nel seguente modo:
1. Seleziona la campagna di tuo interesse nella barra di navigazione laterale.
2. Fai clic su Segmenta e poi su Annotazioni +1 nel menu a discesa.
Scelta di un formato dell'annuncio
Gli annunci di testo che vengono visualizzati accanto ai risultati di ricerca di Google rappresentano
solo uno dei tipi di formati che è possibile creare con AdWords. Per promuovere i tuoi prodotti o
servizi puoi utilizzare anche annunci video, annunci illustrati, annunci per dispositivi mobili WAP,
annunci per app o contenuti digitali e altri ancora.
Ogni formato di annunci offre vantaggi esclusivi, dalla semplicità d'uso e convenienza degli
annunci di testo all'efficace espressività degli annunci video. Puoi pubblicare più tipi di annunci con
lo stesso account AdWords e, in alcuni casi, con la stessa campagna.
Formati dell'annuncio disponibili in un account AdWords
Formato Descrizione Vantaggi principali
Testo Solo parole. *
Gestisci gli annunci in modo rapido e
semplice. Raggiungi i clienti quando
eseguono ricerche su Google.
Estensioni
annuncio
Estendono i tuoi annunci con ulteriori
informazioni, come link aggiuntivi al
tuo sito web, indirizzo del negozio o
numero di telefono. Generalmente,
questi formati vengono visualizzati
solo sulla rete di ricerca. Tuttavia, le
estensioni di località e le estensioni di
chiamata possono essere visualizzate
anche sulla Rete Display di Google.
Fornisci informazioni aggiuntive e
informazioni di contatto che possono
ottimizzare la pertinenza dei tuoi
annunci. Puoi scegliere di estendere la
tua pubblicità per dispositivi mobili in
modo diverso rispetto a come estendi il
tuo annuncio per tablet e computer.
Illustrato Grafici statici o interattivi. Puoi
utilizzare annunci animati in formato
.gif e Flash.
Pubblicizza il tuo prodotto o servizio in
modo visivo. Raggiungi i clienti sui siti
web partner di Google.
Dispositivo
mobile WAP
Crea annunci di testo o illustrati per i
dispositivi mobili WAP.
Nota. Il Wireless Application Protocol
(WAP) è uno standard per accedere
alle informazioni tramite una rete
wireless per dispositivi mobili.
Raggiungi i clienti ovunque si trovino,
indirizzando i tuoi annunci in base alla
loro ubicazione.
Annunci per
la
promozione
di app
Incrementa i download delle app con
gli annunci per promozione app.
Invia i tuoi clienti direttamente a un app
store online come Google Play o Apple
App Store.
Nota: Gli annunci verranno visualizzati
solo su dispositivi compatibili con i tuoi
contenuti.
Video Annunci video che vengono pubblicati
online. Pubblica annunci video
indipendenti o inseriscili in contenuti
video in streaming.
Fornisce ai clienti un'esperienza ricca e
coinvolgente. Raggiungi i clienti sui siti
web partner di Google.
Annunci con
scheda di
prodotto
Annunci di testo contenenti le
funzioni e le informazioni sui prezzi
dei prodotti. Consentono di passare
alla pagina di acquisto di un prodotto
Invita i clienti a scoprire i prodotti che
vendi prima di fare clic.
sul tuo sito web.
* Gli annunci di testo potrebbero avere un aspetto diverso sulla Rete Display.
Tipi di campagne e formati dell'annuncio
I formati degli annunci disponibili variano in funzione del tipo di campagna (Solo rete di ricerca,
Solo Rete Display, Rete di ricerca con selezione Display, Reti Display e di ricerca) e del sottotipo di
campagna (ad esempio, Standard o Tutte le funzioni).
Di seguito sono riportati i formati di annunci disponibili con i vari tipi di campagna.
Tipo di
campagna
Annunci
o di
testo
Annunci
o
illustrat
o
Annuncio
per
app/conten
uti digitali
Annunci
o per
dispositi
vi mobili
WAP
Annunci
o con
scheda
di
prodott
o
Annunci
o
dinamic
o della
rete di
ricerca
Annunci
o video
Rete di
ricerca con
selezione
Display -
Standard
Rete di
ricerca con
selezione
Display -
Tutte le
funzioni
Reti
Display e
di ricerca*
- Standard
Reti
Display e
di ricerca*
- Tutte le
funzioni
Solo rete
di ricerca –
Standard
Solo rete
di ricerca -
Tutte le
funzioni
Solo rete
di ricerca -
Annunci
dinamici
della rete
di ricerca
Solo Rete
Display -
Tutte le
funzioni
Solo Rete
Display -
App mobili
Solo Rete
Display –
Remarketi
ng
* Non è consentito creare campagne nuove di tipo "Reti Display e di ricerca". Per pubblicare la tua
pubblicità sia sulla rete di ricerca sia sulla Rete Display, scegli la campagna di tipo "Rete di ricerca
con selezione Display".
Aspetti da tenere presenti
Se selezioni una campagna di tipo "Rete di ricerca con selezione Display - Tutte le funzioni" oppure
una delle campagne di tipo "Solo Rete Display", avrai accesso alla Galleria di annunci, uno
strumento di creazione degli annunci. Tuttavia, i formati di annunci effettivamente disponibili nella
Galleria di annunci variano in funzione del tipo specifico di campagna che selezioni.
Informazioni sulla procedura di approvazione degli annunci
Tutti gli annunci attivi e in pausa devono superare una procedura di approvazione che ha lo scopo
di verificarne la sicurezza e l'idoneità per gli utenti. Esaminiamo i tuoi annunci attivi e in pausa, le
tue parole chiave e il tuo sito web in base alle nostre norme pubblicitarie. Alcuni annunci non
verranno pubblicati durante questa verifica.
La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo. Se emergono
irregolarità, vengono inviate all'inserzionista ulteriori informazioni sulle norme e consigli su come
procedere per ottenere l'approvazione dell'annuncio. Se il tuo annuncio non viene visualizzato da
determinati utenti o non viene visualizzato affatto, la causa potrebbe essere lo stato di
approvazione.
1. Crea o modifica il tuo
annuncio e successivamente
salvalo.
2. Esamineremo il tuo
annuncio in genere entro un
giorno lavorativo.
3. Lo stato del tuo annuncio
viene aggiornato nel tuo
account.
Richiedi la revisione dei tuoi annunci
Ogni volta che crei un nuovo annuncio o apporti modifiche a un annuncio esistente, l'annuncio
viene automaticamente sottoposto a revisione.
→ Se il tuo annuncio o il tuo sito viene sospeso o non approvato, procedi nel
seguente modo:
correggi un annuncio non approvato per sottoporlo nuovamente a
revisione
correggi un sito sospeso per sottoporlo a revisione
Una volta salvato, l'annuncio in genere ottiene lo stato In corso di revisione o Idoneo. Mentre gli
annunci con stato "Idoneo" possono essere pubblicati su determinate pagine prima di essere
approvati, gli annunci "In corso di revisione" non possono essere pubblicati finché non vengono
esaminati e approvati, in quanto richiedono un'analisi più approfondita per verificare che
rispettino le nostre norme.
Durata del processo di revisione
Facciamo del nostro meglio per esaminare tutti gli annunci nel più breve tempo possibile; la
maggior parte di essi viene esaminata entro un giorno lavorativo. Per alcune revisioni può essere
necessario più tempo, in quanto alcuni annunci richiedono una revisione più complessa.
Se il tuo annuncio è in corso di revisione da più di un giorno lavorativo, tieni presente che ci stiamo
lavorando e completeremo la revisione nel più breve tempo possibile. Puoi anche contattarci dopo
un giorno lavorativo e saremo lieti di aiutarti. Per ottenere una revisione dei tuoi annunci nel
modo più rapido possibile, utilizza il modulo Google.
Desideri che la pubblicazione del tuo annuncio inizi ad una data particolare?
Poiché può essere necessario un po' di tempo per l'approvazione, puoi creare gli annunci in
anticipo e metterli successivamente in pausa. Gli annunci in pausa possono essere sottoposti a
revisione. In tal modo, vi saranno maggiori probabilità che siano pronti per la pubblicazione
quando sarà il momento di avviare la campagna. Puoi creare i tuoi annunci in una campagna o in
un gruppo di annunci in pausa, in modo che sia più facile riattivare più di un annuncio
simultaneamente.
Inoltre, se stai programmando di lanciare una nuova pagina web e desideri creare annunci in
anticipo per promuoverla, ecco alcuni suggerimenti:
Per tenere la tua nuova pagina web nascosta per il momento, non collegare la nuova
pagina alle altre sezioni del tuo sito. Puoi utilizzare anche la configurazione "robots.txt" per
impedire la pubblicazione nei risultati di ricerca di Google della tua nuova pagina web
prima del lancio ufficiale.
Quando la campagna è pronta per la pubblicazione, puoi ripristinare i tuoi annunci, le tue
campagne o i tuoi gruppi di annunci in pausa e successivamente rimuovere la
configurazione robots.txt.
Verifica dello stato di approvazione
Per visualizzare informazioni più dettagliate sulle norme (o per verificare lo stato di un annuncio in
pausa), puoi attivare la colonna "Dettagli norme".
Una volta eseguita la suddetta procedura, nella scheda Annunci viene visualizzata la colonna
Dettagli norme. Al suo interno sono riportati i dettagli del motivo della mancata approvazione di
un annuncio, del motivo per cui un annuncio "approvato (limitato)" è limitato a un determinato
tipo di pubblico o del motivo per cui il tuo sito web è stato sospeso.
Significato di ogni stato
Assegniamo al tuo annuncio uno stato di approvazione prima e dopo la nostra revisione:
Prima della revisione
Idoneo: l'annuncio è ancora in fase di revisione, ma nel frattempo può essere pubblicato sulle
pagine di ricerca di Google.
In corso di revisione: l'annuncio è ancora in fase di revisione e non può essere pubblicato finché
non viene approvato.
Non ancora pubblicato (annunci video): un annuncio video non è stato ancora approvato per la
visualizzazione su YouTube, ma è in fase di esame.
Dopo la revisione (gli annunci possono essere pubblicati)
Approvato: l'annuncio è conforme alle nostre norme e può pertanto essere pubblicato per tutti i
segmenti di pubblico.
Approvato (limitato): l'annuncio può essere pubblicato, ma non in tutte le situazioni a causa di
restrizioni previste dalle norme, come quelle sull'uso dei marchi e sugli annunci riguardanti i giochi
a distanza.
Approvato (non adatto ai minori): l'annuncio può essere pubblicato, ma non in tutte le situazioni
a causa di restrizioni sui contenuti da noi classificati come "non adatti ai minori".
Approvato (per adulti): l'annuncio può essere pubblicato, ma non in tutte le situazioni a causa di
restrizioni sui contenuti per adulti.
In pubblicazione (annunci video): un annuncio video è stato approvato per la visualizzazione su
YouTube.
Dopo la revisione (gli annunci non possono essere pubblicati)
Non approvato: l'annuncio non può essere pubblicato allo stato attuale, in quanto vìola le norme
AdWords.
Sito sospeso: l'annuncio non può essere pubblicato perché il relativo sito web vìola le norme
AdWords.
Non in pubblicazione (annunci video): tutti i formati (titolo, descrizione, video e così via)
dell'annuncio video non sono stati approvati.
Con problemi (annunci video): uno o più dei formati di un annuncio video sono contrassegnati
come "Non approvato" o "Approvato (limitato)".
Vi sono inoltre altri stati che non sono correlati all'approvazione dell'annuncio, ad esempio In
pausa, Terminato e In attesa.
Pertinenza, chiarezza e accuratezza
Che cosa prevedono le norme?
Il testo degli annunci deve essere pertinente, chiaro e accurato e deve descrivere i prodotti o i
servizi offerti.
Pertinenza
Gli annunci e le parole chiave devono essere direttamente correlati ai contenuti della
pagina di destinazione dell'annuncio. Quando gli utenti visualizzano il tuo annuncio,
devono essere in grado di capire quale tipo di prodotto, servizio o contenuto troveranno
sul tuo sito.
I prodotti o i servizi pubblicizzati nel tuo annuncio devono essere riportati nella pagina di
destinazione.
Numeri di telefono
I numeri di telefono e i numeri mnemonici non possono essere utilizzati liberamente nel
testo degli annunci o nelle estensioni sitelink, ad eccezione dei nomi delle aziende che sono
veri e propri numeri di telefono, ad esempio "1800-EXAMPLE". I numeri di telefono negli
annunci potrebbero confondere gli utenti facendo pensare che venga inoltrata una
chiamata anziché visualizzato un sito web. Per fare in modo che i clienti ti chiamino
direttamente dal tuo annuncio, utilizza invece le estensioni di chiamata.
Chiarezza
Gli annunci non possono simulare le notifiche di ricezione di email.
Gli annunci non possono essere caratterizzati da righe di testo mancanti, spaziatura
eccessiva o grammatica estremamente carente.
Gli annunci che utilizzano la funzione di inserimento delle parole chiave devono essere
corretti dal punto di vista grammaticale e logico e pertanto contenere un testo significativo
per l'utente.
Non è consentito utilizzare negli annunci espressioni di invito all'azione quali "fai clic qui" o
"fai +1" che potrebbero essere valide per qualsiasi annuncio, indipendentemente dai
contenuti, comprese frasi nella terza riga dell'annuncio che confluiscono nell'URL di
visualizzazione, ad esempio "Guarda questo sito".
Abbiamo creato questa norma per aiutare i nostri utenti a trovare informazioni chiare e precise sui
prodotti o servizi che stanno cercando.
Esempi
Esempio di annuncio Accettabile?
Google AdWords
adwords.google.it
Pubblicità online a costi abbordabili
Crea oggi stesso la tua campagna!
Consentito
Il testo dell'annuncio è chiaro e descrittivo.
Ad Words, Word Ads
adwords.google.it
Le parole
per dirlo. Fai pubblicità!
Non consentito
Il testo dell'annuncio non è chiaro e potrebbe essere
fuorviante.
Google AdWords
adwords.google.it
Crea oggi stesso la tua campagna!
Non consentito
Manca una riga nel testo dell'annuncio.
(1) Richiesta di amicizia
example.com
Il tuo amico ha preso una sbandata
per te. Per saperne di più.
Non consentito
Il testo dell'annuncio tenta di simulare una notifica di
ricezione email o una richiesta di messaggio.
Google AdWords Non consentito
Per creare un account, fai clic qui
Per saperne di più visita:
adwords.google.it
L'espressione "fai clic qui" non è ammessa. Inoltre, la terza
riga continua nell'URL di visualizzazione, violando le norme.
Giochi gratuiti senza download
example.com
Cerca Giochi gratuiti senza download
Visualizza Giochi gratuiti senza download
Non consentito
Le parole chiave inserite formano un testo di annuncio privo
di senso.
Fotocamere DSLR
example.com/search/DSLR+Camera
Acquista fotocamere DSLR
Prezzi stracciati.
Non consentito
L'annuncio non indica chiaramente che la pagina di
destinazione risultante è una pagina di ricerca.
Fotocamere DSLR
example.com/search/DSLR+Camera
Cerca fotocamere DSLR
Scopri grandi affari!
Consentito
L'annuncio indica chiaramente che gli utenti avranno la
possibilità di cercare fotocamere DSLR.
Che cosa devo fare se il mio annuncio non viene approvato?
Se il tuo annuncio non viene approvato perché vìola queste norme, prova a risolvere il problema
consultando i seguenti suggerimenti:
Ricontrolla i tuoi annunci e le tue parole chiave e accertati che siano direttamente correlati
a ciò che un utente vedrà quando farà clic sul tuo annuncio.
Assicurati che i prodotti o i servizi che promuovi nel tuo annuncio siano visualizzati nella
tua pagina di destinazione.
Esamina il testo degli annunci e correggi gli annunci caratterizzati da righe di testo
mancanti, spaziatura eccessiva o grammatica estremamente carente.
Anziché includere un numero di telefono nel testo dell'annuncio o sitelink, valuta la
possibilità di utilizzare le estensioni di chiamata.
Verifica che i tuoi annunci non simulino notifiche di ricezione di email o false notifiche o
richieste di "amicizia".
Come faccio a inviare il mio annuncio per una nuova verifica?
Se l'annuncio non è stato approvato, puoi inviarlo per una nuova verifica dopo averlo
semplicemente modificato e salvato. Per evitare che non venga approvato di nuovo, assicurati che
il tuo annuncio sia conforme alle nostre norme e rimuovi qualsiasi riferimento a contenuti non
accettabili prima di salvarlo.
Dopo avere modificato e salvato l'annuncio, la colonna Stato passa da "Non approvato" a un altro
stato quale "In corso di revisione" o "Idoneo". Rivediamo la maggior parte degli annunci entro 1
giorno lavorativo. Per alcune revisioni è necessario più tempo perché alcuni annunci richiedono
una revisione più complessa.
Che cosa accade se violi queste norme
Annuncio non approvato: gli annunci che violano questa norma possono non essere
approvati. Un annuncio non approvato non potrà essere pubblicato fino a quando la
violazione delle norme non verrà corretta e l'annuncio approvato.
Disattivazione del dominio: Google si riserva di sospendere i siti web che violano questa
norma. In altri termini, questi siti web non possono più essere pubblicizzati finché il
problema non viene risolto.
Sospensione dell'account: un account può essere sospeso nel caso in cui vengano
riscontrate numerose violazioni o una violazione grave. In questo caso, tutti gli annunci
dell'account sospeso non saranno più pubblicati e i tuoi annunci pubblicitari non potranno
più essere accettati. Potranno essere definitivamente sospesi anche tutti gli account
correlati. Inoltre gli account che creerai potranno essere sospesi automaticamente in fase
di creazione.
Principi sulla pubblicità di Google
I nostri requisiti pubblicitari possono essere riassunti dai Principi sulla pubblicità di Google indicati
di seguito. Per consentire agli utenti di usufruire di un'esperienza sicura e positiva, ciascun
annuncio viene rivisto in base a questi principi sulla pubblicità.
Esperienza utente
L'esperienza pubblicitaria deve essere positiva per gli utenti. La pubblicazione degli annunci giusti
al momento giusto può veramente migliorare l'esperienza utente. Noi riteniamo che la pubblicità
possa essere efficace, accattivante e utile senza essere fastidiosa. Quando gli utenti fanno clic sui
nostri annunci, confidano nel fatto di essere indirizzati a una destinazione pertinente, originale e
facile da utilizzare.
Sicurezza e protezione
La pubblicità deve essere sicura per tutti gli utenti. La sicurezza degli utenti interessa tutti e non
possiamo permetterci di collaborare con chi non condivide questa idea. Frode, phishing, virus,
cavalli di Troia e altro badware su Internet danneggiano il valore di Internet per tutti: utenti,
publisher, sviluppatori e inserzionisti. Cercare di evitare le norme o "ingannare il sistema" non è
leale nei confronti dei nostri utenti e noi non possiamo consentirlo.
Annunci precisi
La pubblicità deve essere precisa e sincera. La pubblicità può fornire informazioni, essere
coinvolgente, metaforica o persino raccontare una storia. Tuttavia, tutte le dichiarazioni e le
offerte effettive devono essere sempre credibili e precise. Gli annunci fuorvianti, imprecisi e
ingannevoli nuocciono a tutti: utenti, publisher, sviluppatori e inserzionisti.
Trasparenza e privacy
La pubblicità non deve violare la fiducia o la privacy degli utenti. La trasparenza e la privacy sono
i due principi fondamentali della nostra azienda che puoi ritrovare nei nostri principi sul software e
sulla privacy. Gli utenti devono sapere quando stanno visualizzando un annuncio e devono poter
riconoscere chi lo pubblica. Noi cerchiamo di essere chiari e sinceri con i nostri utenti e ci
aspettiamo che gli inserzionisti facciano lo stesso. Allo stesso modo, ci aspettiamo che tutti gli
inserzionisti e i publisher rispettino le informazioni personali degli utenti aderendo ai rigorosi
standard relativi a divulgazione, scelta, responsabilità e vantaggi per gli utenti.
Legale
La pubblicità deve rispettare le norme e i regolamenti. Molti prodotti e servizi sono regolati da
norme, che possono variare in base al Paese. Tutta la pubblicità, nonché i prodotti e i servizi
pubblicizzati, devono chiaramente rispettare tutte le leggi e i regolamenti vigenti. La maggior parte
delle nostre norme non è stata ideata per riflettere le leggi effettive di ciascun Paese. Tutti gli
inserzionisti sono tenuti a conoscere le leggi applicabili alla loro attività. Le nostre norme sono
spesso più restrittive della legge, poiché vogliamo essere certi di offrire servizi legali e sicuri per
tutti gli utenti.
Brand di Google
La pubblicità deve essere compatibile con le decisioni del brand di Google. Gli annunci devono
essere compatibili con le decisioni del brand dell'azienda. La nostra azienda si basa su valori
culturali molto forti e abbiamo deciso di non consentire la promozione di prodotti e servizi non
compatibili con questi valori. Inoltre, come tutte le aziende, Google a volte prende decisioni
basate su limitazioni tecniche, carenza di risorse o requisiti dei partner commerciali. Le nostre
norme riflettono queste realtà.
Descrizione degli stati dell'annuncio
La colonna "Stato" della scheda Annunci indica se l'annuncio è attivo o meno e la motivazione del
suo stato. Lo stato di un annuncio riflette le modifiche che apporti a tale annuncio o alla sua
campagna e indica se è stato o meno approvato e, di conseguenza, se è conforme al regolamento
di AdWords.
Come interpretare lo stato dell'annuncio
La colonna "Stato" della scheda Annunci fornisce informazioni sullo stato dell'annuncio nel
momento in cui esegui l'accesso. L'annuncio può avere diversi stati:
In pausa
In attesa
Terminato
Rimosso
In corso di revisione
Idoneo
Approvato
Approvato (non adatto ai minori)
Approvato (per adulti)
Approvato (limitato)
Non approvato
Sito sospeso
Di seguito illustreremo solo i quattro stati dell'annuncio che puoi controllare:
In pausa: l'annuncio non è attivo perché lo hai sospeso. Se metti in pausa un annuncio, l'annuncio
non viene pubblicato e non genera costi finché non lo ripristini. Nella scheda Annunci puoi anche
visualizzare gli stati "Campagna in pausa" o "Gruppo di annunci in pausa" se hai messo in pausa la
campagna o il gruppo di annunci che contiene l'annuncio in questione. Anche gli annunci in pausa
sono soggetti a revisione. Il sistema revisiona gli annunci in pausa per verificarne la conformità alle
norme di AdWords e alle leggi applicabili, in modo che tu possa pubblicarli più rapidamente
possibile non appena li ripristini.
In attesa: l'annuncio non è attivo, ma ne è stata pianificata l'attivazione in una data futura. Nella
scheda Annunci puoi anche visualizzare gli stati "Campagna in attesa" o "Gruppo di annunci in
attesa" se la campagna o il gruppo di annunci che contiene l'annuncio in questione è in attesa.
Terminato: l'annuncio non è attivo perché la sua data di fine è passata. Nella scheda Annunci puoi
anche visualizzare gli stati "Campagna terminata" o "Gruppo di annunci terminato" se la campagna
o il gruppo di annunci che contiene l'annuncio in questione si è concluso.
Rimosso: l'annuncio non è attivo perché l'hai rimosso. Se rimuovi un annuncio, tale annuncio non
viene pubblicato e non genera costi finché non lo riattivi. Nella scheda Annunci puoi anche
visualizzare gli stati "Campagna rimossa" o "Gruppo di annunci rimosso" se hai rimosso la
campagna o il gruppo di annunci che contiene l'annuncio in questione.
Gli altri stati sono correlati all'approvazione o alla non approvazione dell'annuncio.
Verifica e descrizione del punteggio di qualità
Il punteggio di qualità da 1 a 10 riportato per ciascuna parola chiave dell'account è una stima della
qualità degli annunci e delle pagine di destinazione attivate da quella parola chiave. Un punteggio
di qualità elevato indica che i nostri sistemi ritengono che il tuo annuncio e la tua pagina di
destinazione siano tutti pertinenti e utili per un utente che visualizza il tuo annuncio. Puoi
conoscere il punteggio di qualità per le tue parole chiave.
Verifica del punteggio di qualità
Ciascuna parola chiave ottiene un punteggio di qualità su una scala da 1 a 10, dove 1 rappresenta il
punteggio più basso e 10 il punteggio più alto. Tieni presente che il punteggio di qualità intende
fornirti un'idea generale della qualità dei tuoi annunci, ma non tiene conto di fattori correlati al
momento dell'asta, ad esempio i termini di ricerca effettivi scelti da un utente, il tipo di
dispositivo, la lingua preferita, la località o l'ora del giorno. Analogamente, anche i componenti del
punteggio di qualità visualizzati nel tuo account (percentuale di clic prevista (CTR), pertinenza
dell'annuncio ed esperienza sulla pagina di destinazione, ciascuno dei quali presenta una stima
descrittiva, ad esempio "nella media" o "superiore alla media”) non prendono in considerazione i
fattori correlati al momento dell'asta.
Invece, ogni volta che uno dei tuoi annunci partecipa all'asta, AdWords calcola le misurazioni in
tempo reale del CTR previsto, della pertinenza dell'annuncio e dell'esperienza sulla pagina di
destinazione: questi valori, insieme alla tua offerta e ad altri fattori, generano un punteggio
denominato ranking dell'annuncio. È questo ranking dell'annuncio basato sul momento dell'asta (e
non l'insieme di stime del punteggio di qualità visualizzate nel tuo account) che determina dove
verrà pubblicato il tuo annuncio o se verrà pubblicato.
In che modo i componenti del punteggio di qualità incidono sul ranking dell'annuncio
Ogni volta che un utente effettua una ricerca che attiva un annuncio che partecipa a un'asta, viene
calcolato un ranking dell'annuncio. In questo calcolo sono inclusi fattori tra cui la tua offerta, le
misurazioni del CTR previsto basate sul momento dell'asta, la pertinenza dell'annuncio e
l'esperienza sulla pagina di destinazione. Per determinare i componenti della qualità basati sul
momento dell'asta, vengono considerati diversi fattori. Migliorando i seguenti fattori puoi
migliorare i componenti della qualità del ranking dell'annuncio:
Il CTR previsto del tuo annuncio: si basa in parte sui dati storici relativi a clic e impressioni
(non include fattori quali posizione dell'annuncio, estensioni e altri formati che potrebbero
avere influito sulla visibilità di un annuncio su cui un utente aveva fatto clic in precedenza)
Il CTR storico dell'URL di visualizzazione: i dati storici relativi alle impressioni e ai clic
ricevuti dall'URL di visualizzazione
La qualità della pagina di destinazione: in che misura la tua pagina è pertinente,
trasparente e di facile navigazione
La pertinenza dell'annuncio / della ricerca: in che misura il testo dell'annuncio è
pertinente rispetto alla ricerca effettuata da una persona
Rendimento geografico: il grado di efficacia ottenuto dal tuo account nelle regioni scelte
come target
I tuoi dispositivi target: il rendimento degli annunci su vari tipi di dispositivi, come
desktop/laptop, dispositivi mobili e tablet
In che modo la qualità dell'annuncio influisce sulla tua attività
I componenti della qualità del ranking dell'annuncio vengono utilizzati in svariati modi e possono
influire sui seguenti aspetti del tuo account:
Idoneità all'asta dell'annuncio: in genere, la partecipazione a un'asta è più facile e più
conveniente per gli annunci che hanno componenti della qualità migliori. Le nostre misure
della qualità dell'annuncio consentono inoltre di determinare se l'annuncio è qualificato
per essere pubblicato.
Il tuo costo per clic (CPC) effettivo: annunci di qualità superiore spesso comportano CPC
inferiori. Ciò significa che paghi un importo minore per clic quando la qualità degli annunci
è maggiore.
Le offerte stimate per la prima pagina per le tue parole chiave: annunci di qualità
superiore sono generalmente associati a offerte stimate per la prima pagina inferiori. In
altre parole, è più facile che i tuoi annunci vengano pubblicati sulla prima pagina dei
risultati di ricerca quando i loro componenti (CTR previsto, pertinenza dell'annuncio ed
esperienza sulla pagina di destinazione) sono di qualità elevata.
L'offerta stimata per la parte superiore della pagina per le tue parole chiave: annunci di
qualità superiore sono generalmente associati a offerte stimate per la parte superiore della
prima pagina inferiori. Ciò significa che è più facile che l'annuncio venga pubblicato nella
parte superiore della pagina quando la qualità degli annunci è più elevata.
Posizione dell'annuncio: una qualità più elevata consente agli annunci di raggiungere le
posizioni più in alto, ovvero di essere pubblicati nella parte superiore della pagina.
Idoneità alle estensioni annuncio e ad altri formati dell'annuncio: alcuni formati
dell'annuncio richiedono una soglia di qualità minima per poter essere pubblicati. Inoltre, il
tuo ranking dell'annuncio determina se il tuo annuncio sia o meno idoneo ad essere
visualizzato con le estensioni annuncio e con altri formati di annuncio, quali i sitelink.
Poiché il ranking dell'annuncio dipende dal tuo punteggio di qualità, un punteggio di
qualità più elevato può aumentare le probabilità che l'annuncio sia pubblicato con le
estensioni e con gli altri formati.
In poche parole, quanto più elevati sono i punteggi di qualità tanto inferiori sono i costi e migliori
le posizioni degli annunci. Il sistema AdWords garantisce risultati ottimali per tutti, inserzionisti,
utenti, publisher e la stessa Google, quando gli annunci pubblicati sono pertinenti e rispondono
quanto più possibile alle esigenze degli utenti. Gli annunci pertinenti tendono a ricevere più clic, a
essere pubblicati in posizioni migliori e a generare i risultati migliori.
Budget e offerte
Impostazione di un budget per la campagna
Quando si pianifica una vacanza, è molto importante stabilire un limite di spesa che comprenda
anche gli imprevisti. Allo stesso modo, AdWords consente di impostare budget giornalieri per le tue
campagne con la flessibilità di poterli modificare in qualsiasi momento.
Definizione della spesa
Con AdWords definisci un budget giornaliero per ogni campagna in base ai tuoi obiettivi
pubblicitari e all'importo che sei disposto a spendere giornalmente.
Esempio: Supponiamo che il tuo costo per clic sia in media di € 0,10 e che desideri ottenere circa
100 clic al giorno. Potresti definire un budget di € 10 al giorno.
In questo esempio, per determinare il budget giornaliero devi effettuare i seguenti calcoli:
€ 0,10 x 100 = € 10 al giorno (costo per clic x clic al giorno = budget giornaliero)
Se utilizzi un budget pubblicitario mensile, per calcolare il budget giornaliero devi dividere il
budget mensile per 30,4 (il numero medio di giorni di un mese).
Esempio: Supponiamo che generalmente spendi € 304 al mese in pubblicità. Per determinare il
budget giornaliero, devi dividere € 304 per 30,4 (il risultato è € 10).
In questo esempio, per determinare il budget giornaliero devi effettuare i seguenti calcoli:
304/30,4 = € 10 al giorno (budget mensile/numero medio di giorni al mese = budget giornaliero)
Puoi anche creare budget condivisi, che permettono di stanziare il budget per più campagne.
→ Fatti consigliare. AdWords mostra i budget consigliati per le campagne che
esauriscono sistematicamente il budget giornaliero, ma potrebbero
potenzialmente ottenere più clic e impressioni.
→ Configurare le impostazioni non basta. Monitora l'account regolarmente
per identificare le campagne limitate dal budget o che non utilizzano tutto il
budget. Un budget limitato può ridurre il numero di clic e impressioni che
potresti potenzialmente ottenere, mentre un budget troppo elevato potrebbe
invece aumentare il costo per clic dei tuoi annunci se utilizzi l'offerta
automatica. Per individuare le eventuali campagne che presentano lo stato
"Limitato dal budget", osserva la colonna Stato della scheda Campagne.
Modalità di applicazione delle modifiche del Budget
Se modifichi il budget giornaliero della campagna, visualizzerai immediatamente questi
aggiustamenti nel tuo account. Il modo in cui la campagna consuma il budget può variare in base
al momento in cui modifichi il budget. Di seguito viene spiegato come varia il budget in funzione
del momento in cui vengono apportate le modifiche o della frequenza delle modifiche:
Metà
giornata
Generalmente, le campagne spendono circa il 50% del budget nella prima metà della
giornata e il restante 50% nella seconda metà della giornata. Tuttavia, se ti sembra
che la mattina ci sia una maggiore richiesta dei tuoi annunci, potresti spendere il 70%
del tuo budget giornaliero durante la mattina.
Se hai apportato una modifica al budget intorno a mezzogiorno, potresti spendere un
ulteriore 50% del tuo nuovo budget giornaliero nel pomeriggio. Questo potrebbe
determinare una spesa giornaliera totale leggermente superiore a entrambi i budget
giornalieri in vigore quel giorno. Il sistema, infatti, è impostato per compensare i giorni
di traffico più scarso utilizzando un po' più del budget giornaliero nei giorni in cui il
traffico è maggiore, senza superare il limite di addebito mensile.
Se hai diminuito il budget giornaliero in maniera significativa, è anche possibile che la
distribuzione dei tuoi annunci rallenti di conseguenza durante il resto della giornata.
Più volte
al giorno
L'addebito viene eseguito in base al budget giornaliero più elevato che hai scelto per
quel giorno.
A metà
mese
L'addebito mensile non supera l'importo del nuovo budget moltiplicato per il numero
di giorni restanti del mese più l'importo totale speso per la campagna prima della
variazione del budget.
Ad esempio, se sostituisci il tuo budget giornaliero di € 5 con un nuovo budget di € 10
il 24 novembre, quando la tua spesa mensile ammonta già a € 113, non ti verrà
addebitata una somma eccedente il risultato della seguente operazione:
€ 113 spesi finora + (€ 10 al giorno x 7 giorni rimanenti) = € 183
Più volte
al mese
Viene eseguito lo stesso calcolo applicabile per la modifica del budget a metà mese.
NOTA: Anche se non modifichi specificatamente il budget giornaliero della campagna, sono
considerate modifiche del budget (ai fini del calcolo dell'importo massimo addebitabile in un mese
solare) le seguenti operazioni:
Modifica della data di fine della campagna.
Modifica della modalità di pubblicazione (standard o accelerata).
Selezione di un fuso orario diverso per l'account AdWords.
Perché i costi possono superare il budget giornaliero
AdWords consente di ottimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) individuando le giornate in cui il
traffico di ricerca è più alto e pubblicando gli annunci più frequentemente in tali giornate. In questi
casi, i costi giornalieri complessivi potrebbero superare fino a un massimo del 20% il budget
giornaliero abituale, tuttavia AdWords impedisce che la campagna spenda complessivamente più
di quanto previsto per il mese applicando un limite di addebito mensile.
Quando le campagne spendono di più del budget giornaliero impostato
Se hai notato che il costo totale giornaliero di una campagna pubblicitaria supera l'importo del
budget stanziato per la giornata, significa che la campagna spende una percentuale maggiore del
budget nei giorni in cui il traffico di ricerca è più alto e una percentuale minore nei giorni in cui il
traffico è inferiore. In questo modo, è possibile utilizzare fino al 120% del budget giornaliero della
campagna per pubblicare gli annunci in determinati giorni della settimana o determinati periodi
del mese a seconda delle fluttuazioni del traffico, ma non più di quanto tu spenda per la campagna
ogni mese.
Il traffico di ricerca può fluttuare per i seguenti motivi:
1- Passaggio da un giorno feriale a un giorno del fine settimana e viceversa
2- Eventi stagionali e vacanze
3- Eventi culturali e geopolitici
L'uso di parte del budget allocato per altri giorni del mese consente alle campagne di raggiungere
il proprio potenziale. Tuttavia, nei casi in cui i costi superano il tetto del 120%, continuerà a esserti
addebitato solo il 20% eccedente il budget giornaliero.
Ad esempio, se il budget giornaliero è pari a € 10 e hai maturato € 15 di costi in un determinato
giorno, ti verranno addebitati solo € 12. AdWords applica un limite di addebito mensile per evitare
l'addebito accidentale di importi superiori al dovuto.
Limite di addebito mensile
Il costo della campagna può superare il budget giornaliero del 20% in qualsiasi giorno; tuttavia,
AdWords applica un limite di addebito mensile. Se il budget è costante per tutto il mese, non ti
verrà addebitato più del budget giornaliero moltiplicato per il numero medio di giorni del mese
(365 giorni all'anno) ÷ 12 mesi o 30,4 giorni/mese.
Esempio: Se hai definito un budget di € 10 al giorno per tutto il mese, l'importo massimo che ti
verrà addebitato nel relativo ciclo di fatturazione ammonterà a € 304 (€ 10 di budget giornaliero x
30,4 giorni in media al mese).
Se il budget rimane invariato per un mese intero e durante un mese solare maturi più costi
rispetto a quanto consentito dal tuo limite mensile, ti verrà addebitato solo l'importo pari al limite
mensile. Ad esempio, se il tuo budget giornaliero è pari a € 10 (limite di addebito mensile pari a €
304) e hai maturato costi per € 310 nel corso di un mese solare, ti verranno addebitati solo € 304.
Tuttavia, il limite di addebito mensile non viene applicato se il budget giornaliero cambia nel
corso del mese, mentre resta valido il limite giornaliero del 120%. Per le campagne che vengono
messe in pausa a metà mese o che, comunque, non rimangono attive per tutto il mese, potresti
notare discrepanze tra i budget giornalieri medi e le spese totali.
Come evitare l'esaurimento del budget giornaliero
Se disponi di un budget limitato, è nel tuo interesse sfruttare al massimo ogni centesimo speso per
la tua campagna pubblicitaria. Quando il budget è limitato, l'annuncio potrebbe non essere
pubblicato con la frequenza desiderata o potrebbe non essere pubblicato per niente. Invece di
interrompere la pubblicazione delle campagne, perdendo quindi potenziali clic o di spendere più di
quanto ti puoi permettere agevolmente, prendi in considerazione le seguenti tecniche per spendere
il budget della tua campagna in modo più efficace:
Riduci le offerte per le campagne "limitate dal budget" per ridurre potenzialmente il costo
per clic medio.
Lascia che AdWords imposti automaticamente le offerte per ottenere il maggior numero
possibile di clic senza superare il budget giornaliero della campagna impostato in quel
momento.
Imposta per gli annunci l'opzione "Pubblicazione standard" anziché l'opzione "Pubblicazione
accelerata".
Osserva il budget consigliato per valutare il miglioramento del tuo rendimento derivante da
un budget diverso.
Riduci le offerte nelle campagne "limitate dal budget".
Per quanto possa sembrare paradossale, una leggera diminuzione delle offerte nelle campagne
"limitate dal budget" potrebbe potenzialmente consentirti di ottenere un maggior numero di clic.
La riduzione delle offerte nelle campagne limitate dal budget può ridurre il costo medio dei clic sui
tuoi annunci e potenzialmente aumentare la durata del budget e conseguentemente generare un
maggior numero di clic. Tuttavia, un'eccessiva riduzione delle offerte che ne annulli la
competitività, potrebbe comportare una diminuzione del numero dei clic ricevuti. Se scegli di
ridurre le offerte, controlla la tua campagna a distanza di qualche giorno dall'operazione per
assicurarti di non averle ridotte eccessivamente.
Lascia che AdWords imposti automaticamente le offerte
In alternativa alla riduzione manuale delle offerte, puoi impostare AdWords in modo che le
imposti automaticamente al tuo posto. Quando AdWords imposta automaticamente le offerte per
te, modificherà le offerte costo per clic (CPC) massimo per le parole chiave o per i posizionamenti
senza superare il budget giornaliero target che hai impostato per la campagna.
Sostituisci il metodo "Pubblicazione accelerata" con il metodo "Pubblicazione standard"
Immagina che la "Pubblicazione accelerata" sia come il combustibile per aerei. Con ogni
probabilità, il budget giornaliero della tua campagna viene esaurito nelle prime ore della giornata
poiché gli annunci vengono pubblicati con una maggiore frequenza fino all'esaurimento del
budget. La "Pubblicazione standard" invece è paragonabile a una candela che si consuma
lentamente. La pubblicazione degli annunci viene distribuita in modo più regolare durante la
giornata.
Se utilizzi l'offerta manuale, per impostazione predefinita la tua campagna verrà impostata su
"Pubblicazione standard". Non è possibile utilizzare la "Pubblicazione accelerata" con l'offerta
automatica.
Individua il "budget consigliato" della campagna
AdWords mostra i budget consigliati per le campagne che esauriscono sistematicamente il budget
giornaliero, ma potrebbero potenzialmente ottenere più clic e impressioni. Puoi utilizzarli per
stimare in che modo il nuovo budget potrebbe migliorare la visibilità degli annunci della tua
campagna. I consigli si basano su un'analisi dettagliata del rendimento della tua campagna nei 15
giorni precedenti e su altri fattori elencati di seguito:
Rendimento recente della campagna
Budget corrente della campagna
Elenco delle parole chiave
Impostazioni del targeting della campagna
AdWords non mostra un budget giornaliero consigliato se raggiungi solo di rado il tuo budget
giornaliero o se la tua campagna dispone solo di una quantità limitata di dati. Se non visualizzi un
budget consigliato e sei sicuro che i tuoi annunci non vengono pubblicati tutte le volte che
potrebbero poiché il tuo budget è limitato, considera la possibilità di aumentare il tuo budget a un
importo che ritieni di poterti permettere.
Modalità di calcolo del Budget Consigliato
Il calcolo del budget consigliato si basa sulle parole chiave e sul numero di volte che l'annuncio
potrebbe potenzialmente essere pubblicato se disponessi di un budget illimitato. In altre parole,
AdWords verifica quante volte l'annuncio non è risultato idoneo alla pubblicazione a causa delle
limitazioni del budget.
AdWords mette quindi a confronto questo numero potenziale di impressioni con la frequenza con
cui un utente fa effettivamente clic sui tuoi annunci (percentuale di clic o CTR) e con il costo
effettivo dei tuoi clic (costo per clic effettivo o CPC). Questo confronto indica quale dovrebbe
essere l'ammontare del budget per trarre il massimo profitto dal traffico disponibile.
Dal momento che il traffico di ricerca e i costi possono fluttuare, il budget consigliato combina le
stime di ciascun giorno separatamente. Questo significa che, anche se l'andamento delle attività è
ciclico con punte di traffico nel corso della settimana, il budget consigliato sarà idoneo per il
volume medio di traffico.
Anche se siamo in grado di calcolare il budget necessario per coprire tutto il traffico possibile, non
ti verrà necessariamente consigliato questo importo totale. Il budget consigliato mira a generare
un maggior numero di impressioni degli annunci senza modificare radicalmente l'importo
impostato.
Esempio: se il budget giornaliero impostato è di € 10 e, secondo i nostri calcoli, sarebbero
necessari € 100 per attirare tutto il traffico possibile, l'importo consigliato potrebbe essere
inferiore (ad esempio € 20). Tale importo varia in funzione del budget impostato in quel momento
e del traffico potenziale.
Nozioni di base sulle offerte
AdWords offre diverse opzioni di offerta per i tuoi annunci in funzione dei tuoi obiettivi principali.
La maggior parte degli inserzionisti attribuisce la priorità a clic, impressioni o conversioni.
Ora che fai pubblicità su AdWords, probabilmente avrai in mente un obiettivo preciso per i tuoi
annunci. Se vendi caffè, è probabile che tu sia interessato ad avere un maggior numero di persone
che visitano il tuo negozio. Se gestisci un club di escursioni, probabilmente miri ad avere un
maggior numero di persone che si iscrivono alla tua newsletter. e così via.
Sapere esattamente che cosa ti aspetti dai tuoi annunci è molto importante per decidere l'offerta.
→ AdWords esegue un'asta ogni qualvolta ha a disposizione uno spazio
pubblicitario: in un risultato di ricerca, in un blog, in un sito di notizie o in
qualche altra pagina. Ogni asta decide quali annunci AdWords devono essere
pubblicati in quel particolare momento in quel particolare spazio. La tua
offerta ti fa partecipare all'asta.
Per la tua offerta puoi concentrarti su tre diversi obiettivi: clic, impressioni o conversioni. Quale di
questi obiettivi preferisci? Diamo ora uno sguardo più da vicino a ognuno di essi.
Priorità ai clic
Se il tuo obiettivo principale è stimolare gli utenti a visitare il tuo sito, i clic rappresentano un buon
punto di inizio. Utilizza l'offerta costo per clic (CPC) se vuoi pagare solo quando un utente fa
effettivamente clic sul tuo annuncio e arriva al tuo sito.
L'offerta CPC ti offre le seguenti opzioni:
Offerta automatica - Questo è il tipo di offerta più semplice. Imposta un budget giornaliero
e lascia che sia AdWords ad aggiustare le offerte CPC in modo da generare il maggior
numero possibile di clic entro i limiti di tale budget.
Offerta manuale - Questa opzione ti dà il controllo completo sulle tue offerte CPC. L'offerta
manuale ti permette di impostare offerte per gruppo di annunci oppure di singole parole
chiave o posizionamenti. In questo modo, sei sicuro di fare l'offerta che ritieni più adeguata
per i clic che ritieni per te più importanti.
Esempio: Se gestisci un club di escursioni in Vermont, probabilmente ti sarebbe utile fare
un'offerta superiore per parole chiave direttamente mirate come "escursioni in Vermont" e pagare
di meno per parole chiave più generiche come "mappe per escursioni".
Priorità alle impressioni
Anziché pagare in base al clic, puoi pagare in base al numero di volte in cui l'annuncio viene
pubblicato se la tua campagna ha come target solo la Rete Display. Questa opzione prende il nome
di costo per mille impressioni (CPM), dal momento che paghi per ogni 1000 volte in cui il tuo
annuncio viene pubblicato. Se sei interessato principalmente a rendere visibile il tuo nome o il tuo
logo al maggior numero di persone possibile, questa è una scelta intelligente.
L'offerta CPM, come l'offerta CPC manuale, ti consente di impostare offerte per gruppo di annunci
oppure per singoli posizionamenti. Tieni presente che l'offerta CPM è disponibile solo per i
seguenti tipi di campagna:
"Solo Rete Display - Tutte le funzioni"
"Solo Rete Display - Remarketing"
Priorità alle conversioni
Con questo metodo di offerta avanzata indichi ad AdWords l'importo che sei disposto a pagare per
una conversione o costo per acquisizione (CPA). Una conversione (talvolta chiamata anche
acquisizione) è una particolare azione che desideri venga realizzata sul tuo sito web. Spesso si
tratta di una vendita, ma può essere anche un'iscrizione via email o un'altra azione. Ti vengono
addebitati i clic ricevuti, ma AdWords imposta automaticamente le tue offerte in modo da
realizzare il maggior numero possibile di conversioni al costo per acquisizione specificato.
Per utilizzare l'offerta basata su CPA, tra le altre cose, devi aver attivato il monitoraggio delle
conversioni pertanto l'offerta basata su CPA è particolarmente indicata per utenti AdWords di
livello intermedio e avanzato.
Scelta della strategia di offerta in base agli obiettivi
AdWords offre diverse strategie di offerta appositamente realizzate per vari tipi di campagne. A
seconda delle reti a cui è indirizzata la tua campagna e se sei interessato a ottenere clic,
impressioni o conversioni, puoi scegliere la strategia più adatta alle tue esigenze.
Attira i clienti sul tuo sito web con un'offerta basata sul costo per clic (manuale o
automatica).
Assicurati che i clienti vedano il tuo messaggio con l'offerta basata sul costo per mille
impressioni.
Ottimizza le conversioni sul tuo sito con l'offerta basata sul costo per acquisizione.
Ciascuna strategia di offerta è adatta a diversi tipi di campagne e obiettivi pubblicitari. Ai fini
dell'offerta, puoi considerare tre tipi di obiettivi di base oltre alle impostazioni correnti della
campagna.
Se desideri generare traffico verso il tuo sito web, la scelta ideale per te potrebbe essere
quella incentrata sui clic. L'offerta basata sul costo per clic (CPC), manuale o automatica,
potrebbe essere l'opzione più indicata per la tua campagna.
Se desideri aumentare la brand awareness e non generare traffico verso il tuo sito web, la
tua strategia potrebbe essere quella di dare priorità alle impressioni. Puoi utilizzare
l'offerta basata sul costo per mille impressioni (CPM) per fare in modo che il tuo messaggio
venga visualizzato dai clienti.
Se desideri che i clienti intraprendano un'azione diretta sul tuo sito e utilizzi il monitoraggio
delle conversioni, ti consigliamo di dare priorità alle conversioni. L'offerta basata sul costo
per acquisizione (CPA) fa al tuo caso.
→ Prova strategie di offerta flessibili per gestire le tue offerte con un impegno
e un dispendio di tempo minori. Potrai ottimizzare le offerte in modo più
strategico a livello di intere campagne o di parole chiave e gruppi di annunci
specifici (a seconda dei casi) selezionati.
Priorità ai clic con l'offerta basata su CPC
Se il tuo obiettivo è ottenere clic per generare traffico verso il tuo sito web, puoi prendere in
considerazione due strategie di offerta basate sul costo per clic:
L'offerta automatica basata su CPC è la strategia di offerta più semplice e più
comunemente utilizzata. Non devi far altro che definire un budget giornaliero. Il sistema
AdWords genera automaticamente le tue offerte in modo da ottenere il maggior numero
possibile di clic senza eccedere il budget.
L'offerta manuale basata su CPC è la strategia predefinita che ti consente di gestire da
solo le offerte CPC massimo. Puoi impostare offerte diverse per ciascun gruppo di annunci
della campagna o per le singole parole chiave o i singoli posizionamenti. Se hai riscontrato
che determinati posizionamenti o parole chiave sono più redditizi, puoi utilizzare l'offerta
manuale per destinare a essi una parte maggiore del tuo budget pubblicitario.
Ulteriori informazioni sull'offerta automatica basata su CPC
L'offerta automatica basata su CPC può essere una buona soluzione se la tua campagna presenta
le seguenti caratteristiche:
Desideri utilizzare sempre tutto il budget pubblicitario.
Non desideri perdere tempo a monitorare e correggere le singole offerte basate sul costo
per clic (CPC) e sei disposto a lasciare che il sistema AdWords metta a punto
automaticamente le offerte CPC.
Ti interessa soprattutto aumentare il traffico sul tuo sito web.
Non hai mai utilizzato AdWords o non sai esattamente quanto offrire per parole chiave o
posizionamenti specifici.
L'offerta automatica non è una buona soluzione se tra i tuoi obiettivi pubblicitari vi è la
conservazione di una posizione specifica dell'annuncio o di un costo per conversione specifico.
L'offerta automatica non consente di impostare singole offerte basate su CPC; tuttavia, permette
di impostare un'offerta CPC massimo per l'intera campagna.
Ulteriori informazioni sull'offerta manuale basata su CPC
Con l'offerta manuale basata su CPC, puoi correggere le offerte CPC massimo per controllare il
costo e il volume di clic sui tuoi annunci. L'offerta manuale basata su CPC può essere una scelta
appropriata se la tua campagna presenta le seguenti caratteristiche:
Desideri controllare le offerte CPC massimo per singoli gruppi di annunci, parole chiave o
posizionamenti.
Sei principalmente interessato all'aumento del traffico sul tuo sito web, ma non
necessariamente alla notorietà del brand.
Non hai bisogno di raggiungere un budget prefissato ogni mese. Se hai bisogno di
raggiungere un budget prefissato, l'offerta automatica può rappresentare la scelta
migliore.
La tua campagna è indirizzata alla rete di ricerca e/o alla Rete Display.
Se non sei sicuro di quali siano le parole chiave o i posizionamenti più redditizi, oppure se non hai
tempo da dedicare alla gestione delle offerte manuali, l'offerta automatica probabilmente è la
scelta migliore.
Priorità alle impressioni con l'offerta manuale basata su CPM
L'offerta manuale per le impressioni, chiamata anche offerta basata su CPM, permette di
controllare la visibilità degli annunci mettendo a punto le offerte CPM massimo.
Riportiamo di seguito alcuni casi in cui è consigliabile utilizzare l'offerta manuale basata su CPM:
Il tipo di campagna è "Solo Rete Display - Remarketing", non "Rete di ricerca di Google".
Gli annunci sono orientati ad aumentare l'awareness, ma non necessariamente a generare
clic o traffico.
Preferisci le tradizionali metriche del settore delle campagne CPM (costo per mille
impressioni).
Desideri utilizzare come targeting posizionamenti specifici, non solo parole chiave.
Combinate con il targeting per posizionamento, le offerte per le impressioni fanno sì che i
tuoi annunci vengano mostrati a un determinato tipo di pubblico ad essi interessato.
Sei principalmente interessato all'aumento della notorietà del brand. Gli annunci illustrati e
altri formati multimediali sono spesso i formati migliori in questi casi e vengono pubblicati
sulla Rete Display.
Il tuo messaggio è contenuto nell'annuncio stesso. Non è necessario che gli utenti facciano
clic per raggiungere il tuo sito. Ciò può riguardare un evento (ad esempio una prima
televisiva) o una pubblicità di carattere politico.
L'offerta manuale basata su CPM probabilmente non è la soluzione ideale se l'obiettivo della tua
campagna è la risposta diretta dei clienti, ad esempio acquistare un prodotto o compilare un
modulo.
Priorità alle conversioni con l'offerta basata su CPA
L'offerta basata sul costo per acquisizione (CPA) è un'opzione avanzata che ti consente di fare
offerte direttamente per le conversioni.
Per poter utilizzare l'offerta basata su CPA, la campagna deve soddisfare alcuni requisiti:
Il monitoraggio delle conversioni è attivato.
La tua campagna ha fatto registrare almeno 15 conversioni negli ultimi 30 giorni. La
cronologia delle conversioni è indispensabile al sistema AdWords per effettuare previsioni
accurate sui futuri tassi di conversione.
La tua campagna ha fatto registrare un tasso di conversione simile per almeno qualche
giorno.
La tua campagna è indirizzata alla rete di ricerca e/o alla Rete Display.
Ti consigliamo inoltre di soddisfare i seguenti criteri con il tuo account:
Il monitoraggio delle conversioni è stato utilizzato per la tua campagna per almeno due
settimane. Poiché il sistema AdWords utilizza i dati storici sulle conversioni, la quantità di
dati a disposizione del sistema e l'efficacia di ottimizzazione del ROI sono direttamente
proporzionali alla durata del monitoraggio delle conversioni. Se la tua campagna riceve
poco traffico, ti consigliamo di eseguire il monitoraggio delle conversioni per un periodo di
tempo ancora più lungo prima di utilizzare l'offerta basata su CPA.
La tua campagna è orientata alla risposta diretta. Ad esempio, la campagna dà priorità alla
generazione di registrazioni o vendite su un sito web di e-commerce.
La tua campagna ha come obiettivo un unico tipo di conversione ben definito, ad esempio
il completamento di un acquisto o di una registrazione.
Il tasso di conversione della tua campagna è relativamente stabile e nelle precedenti due
settimane non sono state apportate modifiche significative (ad esempio, la ridefinizione
dell'evento di conversione o lo spostamento del codice per il monitoraggio delle
conversioni).
NOTA: Se nella campagna è già in uso l'offerta basata su CPA e negli ultimi 30 giorni vengono
realizzate meno di 15 conversioni, l'offerta basata su CPA continua a funzionare, a meno che non
venga disattivata. Al contrario, se decidi di non utilizzare più l'offerta basata su CPA, non potrai
riattivarla finché non sarai tornato al di sopra di questa soglia.
Modifica delle offerte per parola chiave
Quando selezioni una parola chiave, puoi scegliere quanto sei disposto a pagare ogni qualvolta un
cliente esegue una ricerca per quella parola chiave e fa clic sul tuo annuncio. Questo è l'importo
costo per clic massimo (o CPC max) della parola chiave. Alcuni inserzionisti apprezzano la
possibilità di controllare l'importo, garantita dalle offerte manuali, altri preferiscono invece lasciare
che sia il sistema AdWords a fare automaticamente l'offerta più adeguata.
Uso dell'offerta automatica per semplificare l'offerta
L'offerta automatica è ideale per gli inserzionisti che non desiderano perdere troppo tempo
nell'impostazione delle offerte, ma mirano a ottenere il maggior numero possibile di clic per i
propri annunci entro i limiti del proprio budget. Non occorre specificare offerte individuali per
parole chiave, gruppi di annunci o posizionamenti. È sufficiente impostare un budget giornaliero e
il sistema AdWords provvederà a gestire automaticamente le tue offerte CPC max per farti
ottenere il maggior numero possibile di clic entro i limiti del tuo budget. Per avere un maggiore
controllo sulle tue offerte, puoi impostare un limite per l'offerta CPC in modo da non superare un
determinato prezzo per clic.
Uso dell'offerta manuale per un maggiore controllo sulle offerte
Questa è l'opzione predefinita se desideri gestire da solo le offerte CPC max. Le offerte possono
essere impostate a livello di gruppo di annunci oppure per singole parole chiave. L'importo
dell'offerta predefinita del gruppo di annunci viene applicato a tutte le parole chiave del nuovo
gruppo di annunci della campagna. Puoi modificare l'importo dell'offerta in qualsiasi momento per
tutte oppure solo per singole parole chiave. Inoltre, puoi modificare questo valore per singole
parole chiave tramite la colonna CPC max nella scheda Parole chiave.
→ Molti inserzionisti iniziano con un'offerta CPC max di € 1. Quando utilizzi
l'offerta automatica, puoi facilmente passare all'offerta manuale che ti offre
il controllo completo per impostare da solo gli importi delle offerte.
Uso degli strumenti AdWords come ausilio per la scelta di un'offerta per parola chiave
Alcuni strumenti ti consentono di identificare le parole chiave per le quali potrebbe essere
consigliabile aggiustare le offerte manualmente. Altri strumenti più avanzati sono in grado di
eseguire le offerte automaticamente sulla base di un importo da te selezionato.
La scheda Opportunità nel tuo account ti permette di identificare quali parole chiave
sono le più indicate per una modifica dell'offerta. I suggerimenti possono prevedere un
aumento dell'offerta (per attirare un numero maggiore di clic) oppure una diminuzione
(per ridurre la spesa).
Il Simulatore di offerta simula scenari ipotetici quali, ad esempio, "Quante impressioni in
più otterrei se aumentassi l'offerta di € 0,10?", grazie ai quali potrai aggiustare le offerte
al livello più appropriato per il tuo budget. Il Simulatore di offerta non prevede il futuro, ma
calcola una stima dei clic, dei costi e delle impressioni che i tuoi annunci avrebbero
ottenuto in una normale settimana di attività se tu avessi impostato offerte per parole
chiave superiori o inferiori. Per visualizzare le stime dei clic e dei costi per tutte le parole
chiave contemporaneamente, puoi anche aggiungere una serie di colonne per il Simulatore
di offerta alla tabella delle statistiche nella scheda Parole chiave.
Il CPC ottimizzato è una funzione di offerta che analizza le aste di annunci che hanno
maggiori probabilità di generare vendite per te e aumenta l'offerta CPC max fino a un
massimo del 30% per rendere il tuo annuncio più competitivo per tali clic. Nel caso di aste
non promettenti, invece, riduce l'offerta. In questo modo, puoi ottenere più vendite e
conversioni sfruttando al meglio il tuo investimento pubblicitario.
Il monitoraggio delle conversioni è una funzione avanzata che ti permette di conoscere
quali parole chiave portano i clienti a eseguire le azioni che ti aspetti da loro (ad esempio,
un acquisto o l'iscrizione a una newsletter si definiscono conversioni). Il monitoraggio delle
conversioni può aiutarti a decidere se aumentare il CPC max per le parole chiave che
stanno ottenendo buoni risultati e diminuirlo per quelle che non soddisfano le aspettative.
Determinazione di offerte per parola chiave per pubblicare l'annuncio nella prima pagina
Se per te è importante che il tuo annuncio venga pubblicato nella prima pagina dei risultati di
ricerca di Google, le offerte stimate per la prima pagina ti offriranno una stima approssimativa
dell'offerta CPC necessaria affinché il tuo annuncio venga pubblicato regolarmente nella prima
pagina dei risultati di ricerca di Google quando una query di ricerca corrisponde esattamente alla
tua parola chiave. Questa stima si basa sul punteggio di qualità di una parola chiave e sulla
concorrenza in atto al momento tra gli inserzionisti per quella parola chiave, pertanto non esiste
alcuna garanzia che il tuo annuncio verrà pubblicato sempre nella prima pagina.
Determinazione di offerte per parola chiave per pubblicare l'annuncio nella parte
superiore della pagina
Se il tuo obiettivo è fare in modo che l'annuncio venga pubblicato nello spazio nella parte
superiore della prima pagina, le offerte stimate per la parte superiore della pagina ti offriranno
una stima approssimativa dell'offerta CPC necessaria affinché il tuo annuncio venga pubblicato
sopra la prima pagina dei risultati di ricerca di Google quando una query di ricerca corrisponde
esattamente alla tua parola chiave. Questa stima è simile all'offerta stimata per la prima pagina.
→ Se hai creato una campagna "Reti Display e di ricerca", utilizziamo la tua
offerta per parola chiave per entrambe le reti. Ti consigliamo di mantenere
questa impostazione. Tuttavia, se preferisci, puoi impostare un'offerta sulla
Rete Display che verrà utilizzata come offerta predefinita per tutte le offerte
per parola chiave per la Rete Display. Se, invece, hai creato una campagna
"Solo Rete Display", ti consigliamo di impostare offerte per gruppi di annunci.
Ti invitiamo inoltre a impostare offerte specifiche per le tue parole chiave in
base al loro rendimento.
Scelta dell'importo di offerta adeguato
Se hai appena iniziato a utilizzare AdWords, definisci il budget e l'offerta che ritieni
adeguati.
Dopo aver pubblicato gli annunci per un po' di tempo, utilizza i rapporti dell'account per
individuare le parole chiave più efficaci per generare vendite.
Modifica le offerte in modo da investire di più sulle parole chiave risultate più efficaci. In
questo modo puoi migliorare la posizione del tuo annuncio per tali parole chiave e attirare
un maggior numero di clienti.
Utilizza gli strumenti Google per ottenere stime di offerte personalizzate basate sui tuoi
obiettivi pubblicitari e sulla cronologia del rendimento. Se preferisci affidare a Google
questo compito, puoi impostare l'offerta automatica.
Scelta delle prime offerte
Innanzitutto, non esiste un importo di offerta consigliato adatto per tutti. L'offerta giusta per te
dipende dal costo delle tue parole chiave, dal tipo di campagna che pubblichi e dai tuoi profitti.
La maggior parte degli utenti che inizia a utilizzare AdWords utilizza l'offerta basata sul costo per
clic. Se scegli questa opzione, devi impostare un'offerta costo per clic massimo (offerta CPC max)
che rappresenta l'importo massimo che sei disposto a pagare per un clic sul tuo annuncio. Imposta
l'offerta pensando a quanto vale per te un clic sull'annuncio. Se non sai con quale offerta iniziare,
specifica un'offerta CPC massimo di € 1.
Esempio: Immaginiamo che tu sia il proprietario di un negozio di skateboard e guadagni € 10 a
vendita. Hai appurato che mediamente una visita al tuo sito web su 10 genera un acquisto. Se
imposti un'offerta CPC massimo di € 1 rientrerai nelle spese (spese pubblicitarie = vendite). Per
ottenere un profitto, dovresti spendere meno di € 1 per ottenere un clic sul tuo annuncio; in altri
termini dovresti definire un'offerta CPC massimo inferiore a € 1.
Quando imposti un'offerta CPC massimo in una nuova campagna, viene applicata alle parole
chiave che hai scelto per il tuo gruppo di annunci. Puoi modificare l'offerta predefinita del gruppo
di annunci in qualsiasi momento. Se determinate parole chiave sono più pertinenti di altre per la
tua attività, puoi scegliere di applicare ad esse offerte diverse per avere maggiori probabilità di
pubblicare l'annuncio quando gli utenti le utilizzano per le loro ricerche. Queste offerte vengono
chiamate offerte per parola chiave. Per apportare modifiche alle singole parole chiave, fai clic
sull'importo dell'offerta nella colonna "CPC max" di una parola chiave. Puoi anche impostare
aggiustamenti delle offerte per aumentare o diminuire le offerte se la ricerca viene eseguita da un
dispositivo mobile, a una determinata ora del giorno o da specifiche località.
Esempio: Gestisci un negozio a Milano e hai impostato un CPC massimo di € 1. Potresti utilizzare
gli aggiustamenti delle offerte per aumentare le probabilità di mostrare l'annuncio ai clienti del
vicinato. Ad esempio, potresti impostare un aggiustamento pari a +20% per le ricerche eseguite da
aree nelle vicinanze, applicando un'offerta finale di € 1,20. Di seguito è riportata la formula
matematica:
Offerta iniziale: € 1
Aggiustamento per località: € 1 x (+20%) = € 1,20
Offerta finale per le ricerche eseguite da zone limitrofe: € 1,20
Valutazione di costi ed entrate
Dopo avere pubblicato gli annunci per un certo periodo, valutane il rendimento. Se il tuo obiettivo
è aumentare le vendite e il traffico verso il tuo sito web, poniti le seguenti domande:
- Quali parole chiave generano la maggior parte dei clic sui tuoi annunci?
- I tuoi clienti da quali località e da quali dispositivi eseguono le ricerche?
- In quali giorni e in quali orari realizzi la maggior parte delle vendite?
Per rispondere a queste domande, analizza i rapporti del tuo account. Ad esempio, per sapere
quanti clic genera ciascuna parola chiave e quanto costano, accedi alla scheda Parole chiave
dell'account. Prova a filtrare le parole chiave in base alla percentuale di clic per individuare le
parole chiave che generano molte impressioni, ma pochi clic. Se il tuo obiettivo è incrementare le
vendite, probabilmente queste parole chiave non saranno molto efficaci.
→ Per sapere se i clic generano vendite, ti consigliamo di configurare il
monitoraggio delle conversioni nel tuo account. Questo strumento gratuito
mostra che cosa accade dopo che un utente ha fatto clic sul tuo annuncio, se
ha acquistato il tuo prodotto o si è registrato alla tua newsletter. Queste
informazioni ti permettono di calcolare il tuo ritorno sull'investimento (ROI)
effettivo. Non hai tempo per valutare le offerte? Affida a Google questo
compito. Con l'offerta basata su CPC automatica, tu definisci il budget
giornaliero e AdWords mette a punto le tue offerte costo per clic in modo da
ricevere il maggior numero possibile di clic senza eccedere il budget. In
alternativa, se desideri raggiungere specifici obiettivi, applica strategie di
offerta flessibili affinché AdWords metta a punto le offerte in base ai tuoi
obiettivi.
Messa a punto delle offerte per aumentare il ritorno sull'investimento
Una volta identificate le parole chiave, le località, gli orari e i dispositivi che consentono di
ottenere buoni risultati, puoi mettere a punto le tue offerte di conseguenza. Ad esempio, se una
parola chiave presenta un CPC medio basso, ma i clic generano molte conversioni, puoi provare
ad aumentarne l’offerta CPC massima. Questo potrebbe migliorare la posizione media
dell'annuncio per quella parola chiave, consentendo una maggiore visibilità degli annunci e un
potenziale aumento del ROI.
Se una parola chiave presenta un CPC medio alto, ma i clic non generano molte conversioni, puoi
provare a ridurne l'offerta CPC massima. È probabile che un'offerta CPC massima inferiore
peggiori la posizione media dell'annuncio attivato da tale parola chiave, il numero di impressioni
e di clic che riceve e, conseguentemente, il costo. Questa strategia non solo consente di migliorare
il ROI con le parole chiave a basso rendimento, ma permette anche di avere a disposizione una
porzione di budget in più da investire per parole chiave più redditizie. Nel corso del tempo, se la
parola chiave continua ad avere un rendimento scarso, potrai rimuoverla.
Analogamente, ti consigliamo di aumentare le offerte nelle località in cui ottieni un buon
rendimento. In alternativa, se registri meno visite al tuo negozio in determinate ore del giorno,
potresti aumentare le offerte per tali fasce orarie e pubblicare annunci con offerte promozionali
per incoraggiare le visite degli utenti.
Quando apporti modifiche alle offerte, tieni presente i seguenti aspetti:
Ti consigliamo di apportare modifiche progressive di lieve entità. Successivamente verifica
quanti clic e conversioni iniziano a generare le tue parole chiave prima di apportarne
un'altra. Inoltre, ricorda che il traffico Internet cambia in continuazione, pertanto è
importante rivalutare periodicamente le offerte.
È possibile migliorare la posizione del tuo annuncio senza aumentare i costi ottimizzando la
qualità dell'annuncio stesso, delle parole chiave e del sito web. Quanto più elevato è il
punteggio di qualità della parola chiave tanto meno costerà una determinata posizione e
vice versa.
Suggerimenti di offerta per la Rete Display
Generalmente sulla Rete Display le percentuali di clic sono basse poiché è più difficile
attirare l'attenzione degli utenti. Se pubblichi il tuo annuncio sulla Rete Display, puoi
definire un'offerta CPC massimo per la Rete Display da applicare esclusivamente ai clic
ricevuti su questa rete. Analogamente a come valuti le parole chiave, se i tuoi annunci si
dimostrano particolarmente efficaci in determinati posizionamenti, ti consigliamo di
aumentarne le offerte. Puoi anche impostare aggiustamenti delle offerte per aumentare o
diminuire le offerte per i vari metodi di targeting.
Anziché pagare in base ai clic, puoi pagare in base al numero di volte in cui l'annuncio viene
visualizzato. Quest'opzione si chiama offerta basata sul costo per mille impressioni (CPM)
poiché paghi ogni 1000 visualizzazioni del tuo annuncio. Ti consigliamo di utilizzare questa
opzione soprattutto se il tuo obiettivo principale è presentare il tuo nome o il tuo logo della
tua azienda al maggior numero di persone possibile.
Strumenti per le stime di offerta personalizzate
Oltre all'offerta automatica, Google offre diversi strumenti per orientare la scelta dell'offerta
giusta per la realizzazione dei propri obiettivi. Dopo qualche settimana di pubblicazione della tua
campagna, i nostri strumenti disporranno di informazioni sufficienti per poterti fornire consigli
personalizzati:
Simulatore di offerta: simula scenari ipotetici (ad esempio, potresti sapere quante
impressioni in più riceveresti se aumentassi l'offerta di € 0,10) grazie ai quali potrai
impostare le offerte più appropriate per le tue esigenze.
Stime di offerta per la prima pagina: desideri pubblicare i tuoi annunci nella parte
superiore oppure nell'ambito della prima pagina dei risultati di ricerca di Google? Verifica
quale offerta devi fare per raggiungere quest'obiettivo.
Scheda Opportunità: consulta questa sezione del tuo account per visualizzare le
opportunità di miglioramento delle offerte CPC, per aumentare il volume di traffico,
migliorare il ranking dell'annuncio o il rendimento.
Offerta costo per clic
Con l'offerta costo per clic (CPC) puoi impostare un prezzo massimo sul costo di un utente che fa
clic sui tuoi annunci AdWords. Questo metodo di offerta può essere vantaggioso in quanto paghi
solo quando chi visualizza l'annuncio è sufficientemente interessato a fare clic sul tuo annuncio e a
saperne di più.
Pensa ai cartelloni pubblicitari: gli inserzionisti pagano lo spazio sul cartellone pubblicitario in base
a quante persone potrebbero vedere il loro annuncio mentre guidano, indipendentemente dal
fatto che queste persone notino effettivamente l'annuncio o meno.
Gli annunci su Internet sono diversi: con l'offerta basata su CPC di AdWords, paghi solo per lo
"spazio sul cartellone pubblicitario" di Google quando sai che gli utenti hanno visualizzato il tuo
annuncio e sono stati invogliati a fare clic. Se 100 persone visualizzano il tuo annuncio e tre lo
selezionano, paghi per i tre clic, non per le altre 97 visualizzazioni.
Come funziona l'offerta CPC
Per le campagne che utilizzano l'offerta basata su CPC, imposti un'offerta costo per clic massimo (o
semplicemente "CPC max", che equivale all'importo massimo che sei disposto a pagare per un clic
sul tuo annuncio a meno che non imposti gli aggiustamenti delle offerte o utilizzi il CPC
ottimizzato).
Esempi: Se ritieni che la visita di un utente al tuo sito web valga 25 cent, puoi impostare € 0,25
come CPC massimo. Pagherai un massimo di € 0,25 ogni qualvolta un utente legge il tuo annuncio
e fa clic e non dovrai pagare alcunché nel caso in cui non faccia clic.
Supponiamo che crei un annuncio di testo e imposti un CPC max di € 0,25. Se 500 persone
visualizzano l'annuncio e 23 di loro fanno clic su di esso per avere maggiori informazioni, paghi
soltanto per quei 23 clic. Con l'offerta CPC max era di € 0,25, non spenderai più di € 5,75 (23 clic x
€ 0,25).
Spesso pagherai meno del CPC max in quanto, grazie al sistema di aste AdWords, ti viene
addebitato solo l'importo minimo necessario per mantenere la posizione dell'annuncio e
pubblicare i formati di annunci associati al tuo annuncio, ad esempio i sitelink.
Con l'offerta CPC, le opzioni possibili sono le seguenti:
Offerta manuale: scegli tu stesso gli importi delle offerte.
Offerta automatica: AdWords imposta per te il CPC max per ottenere il maggior numero
possibile di clic dato il tuo budget complessivo.
Come decidere l'importo dell'offerta CPC da impostare
Sai quale CPC impostare? Per calcolare questo valore, basati su ciò che sai della tua attività
commerciale e del valore di una vendita. Ad esempio, se vendi anelli di diamanti da € 5.000, un
nuovo cliente avrà probabilmente un valore maggiore di quello che avrebbe se vendessi pacchetti
di chewing gum da € 0,99.
Dopo avere impostato un importo di CPC max ritenuto idoneo, verifica quanti clic i tuoi annunci
iniziano a generare e se tali clic producono risultati commerciali sul tuo sito web. Inoltre, ricorda
che il traffico Internet cambia in continuazione, pertanto è importante rivalutare periodicamente
le offerte CPC.
Utilizzo degli strumenti Google per determinare le offerte CPC
Il Simulatore di offerta simula scenari "ipotetici" e risponde, ad esempio, a domande come
"Quante impressioni in più avrei ricevuto se la settimana scorsa avessi aumentato l'offerta
di € 0,10?".
Lo Strumento di pianificazione delle parole chiave indica quante volte vengono cercate
alcune parole chiave e ti offre istantaneamente una stima dei costi.
Le offerte stimate per la prima pagina ti permettono di sapere quale dovrebbe essere
l'importo della tua offerta affinché il tuo annuncio possa essere pubblicato nella prima
pagina dei risultati di ricerca.
Utilizzo degli aggiustamenti delle offerte per raggiungere i clienti giusti
Puoi impostare aggiustamenti delle offerte che consentono di aumentare o diminuire le offerte
CPC max per le ricerche eseguite sui dispositivi mobili o in determinate località. Se la tua
campagna è indirizzata alla Rete Display, puoi anche impostare gli aggiustamenti delle offerte per i
metodi di targeting del gruppo di annunci, come il targeting per argomento o per posizionamento.
Gli aggiustamenti delle offerte ti consentono di avere un maggiore controllo sui momenti e sui
posizionamenti in cui pubblicare l'annuncio e vengono applicati in aggiunta alle offerte esistenti.
Importo effettivamente addebitato
L'offerta CPC max rappresenta l'importo massimo che ti verrà addebitato per un clic, ma spesso
pagherai un importo inferiore, in alcuni casi addirittura molto inferiore. Questo importo finale che
ti verrà addebitato per un clic si chiama CPC effettivo .
Il CPC effettivo è spesso inferiore al CPC max in quanto, grazie al sistema di aste AdWords, ti viene
addebitato solo l'importo minimo necessario per mantenere la posizione dell'annuncio e
pubblicare i formati di annunci associati al tuo annuncio, ad esempio i sitelink. Paghi solo il
necessario per superare il ranking dell'annuncio dell'inserzionista con il successivo ranking
dell'annuncio più elevato (o il ranking dell'annuncio minimo per apparire in questa posizione).
Influenza dell'offerta CPC massimo sul ranking dell'annuncio
Il ranking dell'annuncio contribuisce a determinare la posizione dell'annuncio rispetto agli altri
annunci sulle pagine dei risultati di ricerca della rete di ricerca. Se pubblichi gli annunci sulla Rete
Display, il ranking dell'annuncio svolgerà lo stesso ruolo chiave anche in questo caso. Poiché il
ranking dell'annuncio è un punteggio basato sull'offerta CPC max e sulla qualità dell'annuncio
rispetto agli annunci di altri inserzionisti, l'aumento del CPC max comporta generalmente
l'incremento delle probabilità di pubblicazione dell'annuncio.
Opzioni di offerta CPC max
Puoi impostare l'offerta CPC massimo in vari modi. Supponiamo che tu abbia una panetteria e che
abbia impostato un gruppo di annunci "colazione" con parole chiave come ciambelle, frittelle e
frittelle di mele. Ecco come potresti procedere per impostare le tue offerte:
Se vuoi che tutte le parole chiave in un gruppo di annunci abbiano la stessa offerta.
Imposta un'offerta predefinita del gruppo di annunci. Se scegli un CPC di € 1, questo sarà il
tuo CPC massimo quando un utente esegue una ricerca con i termini ciambelle, cornetti o
frittelle di mele o qualunque parola chiave che hai definito. La stessa offerta viene
applicata ai posizionamenti se pubblichi il tuo annuncio sulla Rete Display. Si tratta del
modo più facile per gestire i CPC.
Se vuoi che le parole chiave in un gruppo di annunci abbiano offerte diverse. Imposta le
offerte per le parole chiave. Ad esempio, se sai che gli utenti che eseguono una ricerca con
il termine frittelle di mele tendono a fare più acquisti degli utenti che eseguono una ricerca
con il termine ciambelle, potresti fare un'offerta di € 1,25 per ogni clic su frittelle di mele e
di € 1 per ogni clic su ciambelle.
Se vuoi che i metodi di targeting sulla Rete Display abbiano offerte diverse. Puoi
impostare un CPC massimo per posizionamenti, argomenti e altri metodi di targeting. Ad
esempio, puoi far sì che il tuo annuncio venga pubblicato su un sito web di ricette con
ciambelle impostando un'offerta personalizzata per quello specifico posizionamento nella
scheda Rete Display.
Costo per clic ottimizzato (ECPC)
Il costo per clic ottimizzato (ECPC) è una funzione di offerta che aumenta l'offerta per i clic che
sembrano avere maggiori probabilità di generare una vendita o una conversione sul tuo sito web.
Questo ti consente di trarre il massimo profitto dal budget pubblicitario stanziato.
Immagina che il tuo lavoro sia quello di stare fuori dal negozio di un barbiere e portare nuovi
clienti. Se il passante è un uomo d'affari con i capelli arruffati, cerchi di richiamare la sua
attenzione con un cenno della mano e un saluto. Se invece il passante è un uomo calvo, non ti dai
da fare più di tanto.
L'ECPC funziona in modo simile con gli annunci AdWords. È una funzione di offerta che analizza le
aste di annunci che hanno maggiori probabilità di generare vendite per te e aumenta l'offerta CPC
max fino a un massimo del 30% per rendere il tuo annuncio più competitivo per tali clic. Nel caso
di aste non promettenti, invece, riduce l'offerta. In questo modo puoi ottenere più vendite e
conversioni con lo stesso investimento pubblicitario.
L'ECPC esegue automaticamente dei controlli lasciando che parte del tuo traffico utilizzi le offerte
CPC massimo standard. A quel punto confronta i due gruppi di risultati e aggiusta le offerte di
conseguenza. Pertanto, quando attivi l'ECPC, dovresti ottenere risultati di conversione migliori di
quelli ottenuti senza questa funzione o almeno equivalenti.
L'ECPC per gli annunci di testo è disponibile sulla Rete di ricerca e sulla Rete Display ma non è
disponibile per il tipo di campagna "Solo Rete Display - App mobili". Per gli annunci con scheda di
prodotto, l'ECPC può essere utilizzato esclusivamente su Ricerca Google.
In che modo l'ECPC determina le aste più promettenti?
Il sistema AdWords analizza modelli di clic e di conversioni e li confronta con i risultati passati.
AdWords quindi sa se ad esempio alcune combinazioni di ricerca o di parole chiave generano un
maggior numero di vendite. Ecco perché, per utilizzare l'ECPC, è necessario avere attivato il
monitoraggio delle conversioni: è da qui infatti che provengono i dati.
L'ECPC aumenterà la tua offerta CPC max fino al 30% ogniqualvolta registra una buona
opportunità. Analogamente diminuirà l'offerta CPC massimo, in alcuni casi anche di oltre il 30%, se
determina che una conversione è improbabile. Pertanto pagherai meno per i clic che generano
meno conversioni. Se nella pagina delle impostazioni di conversione indichi la metrica dell'offerta
per la conversione che ti interessa di più, l'ECPC orienterà la sua azione alle conversioni o ai clic
convertiti. Se non ne scegli una, l'ECPC orienterà la sua azione ai clic convertiti.
Se utilizzi la metrica dell'offerta per la conversione "Conversioni", verifica che il metodo di calcolo
delle conversioni per ogni azione di conversione sia idoneo per i tuoi obiettivi. Se monitori i lead
(ad es. le iscrizioni), probabilmente sarà opportuno registrare solo le conversioni uniche. Se stai
monitorando le vendite, probabilmente dovrai calcolare tutte le conversioni.
Probabilmente vorrai utilizzare solo la metrica dell'offerta per la conversione "Clic convertiti" se
monitori più tipi di lead e desideri ottimizzare i clic che generano uno o più lead
(indipendentemente dal tipo). L'ECPC sugli annunci con scheda di prodotto ignora la metrica
offerta conversione ed esegue sempre l'ottimizzazione in base ai clic convertiti.
→ Dal momento che l'ECPC può aumentare la tua offerta CPC massimo fino al
30% quando rileva una buona opportunità, non sorprenderti se il tuo
rapporto AdWords mostra CPC medi superiori al CPC massimo.
In che cosa l'ECPC si differenzia dallo Strumento per ottimizzare le conversioni?
Sia l'ECPC sia lo Strumento per ottimizzare le conversioni servono a farti ottenere un maggior
numero di conversioni. La principale differenza consiste nel fatto che l'ECPC opera con l'offerta
CPC max da te impostata, senza mai superarla di oltre il 30%. Lo Strumento per ottimizzare le
conversioni non richiede invece un CPC max, ma richiede in compenso un'offerta CPA.
Lo Strumento per ottimizzare le conversioni offre le maggiori probabilità di migliorare i tuoi
risultati ma l'ECPC offre un livello di controllo e di comfort che alcuni inserzionisti preferiscono.
Elementi comuni al CPC ottimizzato e allo Strumento per ottimizzare le conversioni
Utilizzano il monitoraggio delle conversioni o i dati di Google Analytics del tuo account
Prevedono un tasso di conversione per ogni asta
Aggiustano le tue offerte per aiutarti a conquistare i clic più promettenti
ECPC
Funziona con tutte le impostazioni della campagna e offerte CPC max
Può aumentare le offerte fino al 30%
Funziona con sistemi di offerta di terze parti
Strumento per ottimizzare le conversioni
Ti permette di impostare un CPA target o un CPA max
Ha piena libertà di impostare la tua offerta CPC per ogni asta
Potrebbe non funzionare con alcune soluzioni di gestione delle offerte basate su API
Esempio: Supponiamo tu venda scarpe sul tuo sito e tu abbia impostato il CPC massimo a € 1
attivando l'offerta ECPC. Se il sistema AdWords trova un'asta che può generare un acquisto di
scarpe sul tuo sito, potrebbe anche impostare un'offerta di € 1,30 (ossia la tua offerta CPC
massimo di € 1 + 30%).
→ Prova l'offerta ECPC ottimizzato come strategia di offerta flessibile per
gestire le tue offerte con un impegno e un dispendio di tempo minori. Potrai
applicare l'ottimizzazione delle offerte CPC ottimizzato in modo più strategico
a intere campagne o a gruppi di annunci specifici da te selezionati.
Utilizzo degli aggiustamenti delle offerte per dispositivi mobili con l'ECPC
L'ECPC non prende in considerazione le differenze tra i dispositivi mobili e altri dispositivi quando
si aumentano o diminuiscono le offerte. È possibile, tuttavia, impostare un aggiustamento delle
offerte per dispositivi mobili per aumentare o diminuire le offerte per dispositivi mobili relativi agli
atri dispositivi e l'ECPC lo integrerà con i propri aggiustamenti delle offerte.
Consigliamo di impostare un aggiustamento delle offerte per dispositivi mobili che prenda in
considerazione le differenze nel tasso di conversione tra i dispositivi mobili e altri dispositivi, in
special modo per incorporare eventuali conversioni aggiuntive che non sono monitorate
utilizzando il tag di monitoraggio delle conversioni di AdWords (ad esempio le visite in negozio).
Tieni presente che l'ECPC, analogamente allo Strumento per ottimizzare le conversioni, continuerà
a impostare offerte differenti per il traffico desktop e il traffico tablet in base alle differenze nei
tassi di conversione.
Offerta basata sul costo per mille impressioni
Molti inserzionisti desiderano che gli utenti facciano clic sui loro annunci. Ma questo non è sempre
il principale obiettivo. Alcuni desiderano semplicemente che l'annuncio venga visualizzato dal
maggior numero di utenti possibile. In questi casi, la soluzione ideale è l'offerta basata sul costo
per mille impressioni (CPM). Con l'offerta basata su CPM, fai un'offerta per il tuo annuncio in base
alla frequenza di pubblicazione dell'annuncio sulla Rete Display di Google. Imposti l'importo
massimo che sei disposto a pagare per gli annunci, sia che ricevano sia che non ricevano clic.
Vantaggi dell'offerta basata su CPM
Alcune persone preferiscono l'offerta basata su CPM perché vogliono essere in grado di fissare un
importo massimo da pagare per ogni impressione, invece che per ogni clic.
Altri semplicemente non sono interessati ai clic della propria campagna pubblicitaria. Ad esempio
le attività commerciali che desiderano semplicemente esporre il proprio nome al maggior numero
di persone possibile, saranno interessate più alle visualizzazioni degli annunci che ai clic e alle
visite al sito web.
L'offerta basata su CPM è attualmente disponibile solo per i tipi di campagna "Rete Display di
Google - Tutte le funzioni" e "Rete Display di Google - Remarketing".
→ Se il tuo obiettivo principale è rappresentato dalle vendite online o dalle
visite al tuo sito web, l'offerta basata sul costo per clic (CPC) può essere la
soluzione più adatta a te.
Breve confronto tra offerta basata su CPC e offerta basata su CPM
Più avanti entreremo nei dettagli, ma ora esaminiamo alcune delle caratteristiche di base:
Offerta basata su CPM Offerta basata su CPC
Consigliabile se: Ti interessa di più che i tuoi annunci Ti interessa soprattutto ricevere
vengano visualizzati piuttosto che
ricevano clic.
clic.
Offerta: L'importo massimo che sei disposto
a pagare per mille impressioni
L'importo massimo che sei disposto
a pagare per un clic
Importo
effettivamente
addebitato:
Non più dell'importo necessario per
occupare una posizione migliore
rispetto a quella dell'inserzionista
posizionato subito dopo di te
Non più dell'importo necessario per
occupare una posizione migliore
rispetto a quella dell'inserzionista
posizionato subito dopo di te
Modalità di competizione tra offerte CPM e offerte CPC
Annunci con tipi di offerta diversa possono competere per gli stessi posizionamenti sulla Rete
Display.
Per garantire imparzialità, quando gli annunci CPC e CPM competono per lo stesso posizionamento
sulla Rete Display, vengono confrontati in modo coerente in base all'importo delle rispettive
offerte per impressione. Nell'annuncio CPM, l'offerta CPM max rappresenta l'importo massimo
che l'inserzionista è disposto a pagare per 1000 impressioni. Per fare il confronto, nell'annuncio
CPC, Google stima quanti clic potrebbe ricevere l'annuncio ogni 1000 impressioni.
Come utilizzare l'offerta basata su CPM
Con l'offerta basata su CPM, imposti l'importo massimo che sei disposto a pagare per 1.000
impressioni dell'annuncio, ovvero l'offerta CPM massimo o semplicemente "CPM max".
Maggiore è il CPM massimo, maggiore è la possibilità che il tuo annuncio venga visualizzato. Come
sempre, il sistema AdWords ti addebiterà solo l'importo necessario per pubblicare l'annuncio
sopra l'annuncio con il posizionamento immediatamente inferiore.
→ Gli annunci di testo CPM hanno un vantaggio speciale: quando
conquistano un posizionamento, possono a volte occupare tutto lo spazio
pubblicitario invece di condividerlo con altri annunci di testo. In questo modo
hanno maggiori possibilità di essere notati. Per una campagna standard,
consigliamo di iniziare con un'offerta CPM un po' più elevata rispetto
all'offerta CPC che si potrebbe utilizzare per gli annunci di testo CPC con lo
stesso targeting.
L'offerta CPM massimo può essere impostata in due modi. Supponiamo tu venda fiori e abbia
definito un gruppo di annunci con parole chiave come rose, margherite e tulipani.
CPM del gruppo di annunci: imposta il CPM massimo a livello di gruppo di annunci per
stanziare lo stesso CPM per tutte le parole chiave e i posizionamenti del gruppo.
Immaginiamo che tu abbia scelto per il gruppo di annunci un CPM di € 1,20. Se il tuo
annuncio viene pubblicato su un sito associato alle rose o ai tulipani oppure su un blog
dedicato ai fiori, il CPM massimo rimarrà sempre € 1,20. Questo è il modo più semplice per
gestire le offerte CPM.
CPM a livello di posizionamenti: se vuoi, puoi impostare un'offerta CPM per ogni
posizionamento. Se sai di ottenere ottimi risultati su un certo sito web, puoi fare un'offerta
maggiore per quel posizionamento.
Scelta di un'offerta per la campagna sulla Rete Display
Le offerte sulla Rete Display di Google ti consentono di sfruttare al meglio gli annunci impostando il
prezzo giusto per gli annunci sulla Rete Display. Ecco i tipi di offerte che puoi utilizzare:
Per le campagne "Solo Rete Display" puoi impostare le offerte predefinite per i gruppi di
annunci, offerte personalizzate o aggiustamenti delle offerte
Per le campagne "Rete di ricerca con selezione Display", aggiusteremo automaticamente le
tue offerte sulla Rete Display in modo da cercare di riflettere il tuo rendimento sulla rete di
ricerca.
Per le campagne "Rete di ricerca e Rete Display" esistenti, puoi utilizzare la tua offerta sulla
Rete Display.
Offerte per le campagne sulla Rete Display
Gli annunci della rete di ricerca e gli annunci display raggiungono gli utenti in momenti diversi.
Quando gli utenti cercano attivamente qualcosa, l'annuncio della rete di ricerca può essere la
risposta alle loro esigenze. Gli utenti che visualizzano il tuo annuncio sulla Rete Display potrebbero
semplicemente leggere il loro blog preferito o guardare video senza cercare attivamente ciò che
offri. Le offerte sulla Rete Display ti aiutano a mostrare gli annunci a potenziali clienti nel posto
giusto e al momento giusto.
Le percentuali di clic (CTR) sono spesso inferiori sulla Rete Display in quanto è più difficile attirare
l'attenzione di un lettore. Per questo motivo abbiamo creato la funzione offerte sulla Rete Display,
che ti consente di impostare un'offerta CPC massimo solo per i clic sulla Rete Display. In questo
modo hai un maggior controllo sui costi e puoi verificare se le offerte ti consentono di trarre il
massimo vantaggio dai tuoi annunci.
Scelta della prima offerta
Per trovare l'offerta giusta sulla Rete Display, puoi fare un'offerta iniziale, monitorare il
rendimento dei tuoi annunci e, poi, modificarla. Se non imposti un'offerta specifica sulla Rete
Display, AdWords utilizzerà l'offerta predefinita del gruppo di annunci.
Una volta impostata l'offerta iniziale, attendi alcuni giorni e poi accedi al tuo account. Nella
visualizzazione "Tutte le campagne", individua la riga "Totali" per la Rete Display, con il dettaglio
del numero di impressioni, clic e costi del tuo annuncio. Per iniziare, chiediti "Il mio annuncio sta
ricevendo clic?", poi chiediti "Questi clic portano i risultati che desidero?" Ti consigliamo di
continuare a monitorare le impressioni e i clic, ma la cosa migliore è attendere un paio di
settimane prima di apportare troppe modifiche. Se modifichi troppo spesso le tue offerte, potresti
non essere in grado di valutare accuratamente il rendimento.
Tieni presente che il rendimento degli annunci sulla Rete Display non influenza il ranking degli
annunci della rete di ricerca. Analogamente, un CTR inferiore sulla Rete Display non influisce sul
punteggio di qualità degli annunci sulla rete di ricerca.
Per sapere se quei clic sugli annunci si traducono in azioni concrete sul tuo sito web o in chiamate
alla tua sede commerciale, puoi utilizzare il monitoraggio delle conversioni per avere un'idea più
precisa.
→ Puoi anche impostare gli aggiustamenti delle offerte per controllare
meglio quando e dove pubblicare il tuo annuncio. Gli aggiustamenti delle
offerte possono essere impostati a livello di campagna (per dispositivi mobili,
orari, giorni e località) e possono essere utilizzati anche per fare offerte più
competitive per metodi di targeting specifici, ad esempio posizionamenti o
interessi, nei tuoi gruppi di annunci.
NOTA: È possibile che ti venga addebitata una commissione per il servizio se il target della tua
campagna sono categorie di interessi sulla Rete Display. Se ti viene addebitata una commissione
per il servizio, la tua offerta massima viene ridotta prima dell'asta e la commissione viene aggiunta
al prezzo di chiusura dell'asta.
Non hai un'offerta sulla Rete Display?
In passato era possibile impostare un'offerta sulla Rete Display per qualsiasi tipo di campagna. Per
semplificare il numero delle offerte da monitorare, recentemente abbiamo introdotto le seguenti
modifiche al tuo account:
Non è più presente l'opzione per impostare un'offerta sulla Rete Display nelle campagne
"Solo Rete Display" o "Solo rete di ricerca".
Per le campagne "Rete di ricerca con selezione Display", aggiusteremo automaticamente le
tue offerte sulla Rete Display in modo da cercare di riflettere il tuo rendimento sulla rete di
ricerca.
Per tutti i gruppi di annunci delle tue campagne "Solo Rete Display" associati a un'offerta
per la Rete Display abbiamo applicato quell'importo in Euro alla tua offerta predefinita per
gruppo di annunci. Ad esempio, un gruppo di annunci che aveva precedentemente
un'offerta predefinita per gruppo di annunci di € 3,00 e un'offerta per la Rete Display di €
2,00, oggi avrà solo un'offerta predefinita per gruppo di annunci di € 2,00.
Tieni presente che l'offerta per la Rete Display è ancora disponibile nelle campagne "Rete di
ricerca e Rete Display".
Misurazione e ottimizzazione
Misurazione del ritorno sull'investimento (ROI)
Se utilizzi AdWords per aumentare le conversioni (ed es. vendite, lead e download) ti consigliamo di
misurare il tuo ritorno sull'investimento (ROI). In questo modo avrai la certezza che il tuo
investimento in pubblicità AdWords contribuisce ad aumentare i profitti della tua attività
commerciale.
Che cos'è il ROI?
Il ROI è il rapporto tra costi e profitti netti. Generalmente, è il principale indicatore per
l'inserzionista, perché è basato sui suoi specifici obiettivi pubblicitari e dimostra l'effetto reale
degli investimenti pubblicitari sull'attività. il metodo che utilizzi per calcolarlo dipende dagli
obiettivi della tua campagna.
Un modo per definire il ROI è (Entrate - Costo della merce venduta) / Costo della merce venduta.
Supponiamo che tu abbia un prodotto con un costo di produzione di € 100 e un prezzo di vendita
di € 200. Vendi 6 di questi prodotti in seguito alla pubblicità su AdWords. Il totale delle vendite è €
1200 e i costi per AdWords sono € 200. Il tuo ROI è (€ 1200 - (€ 600 + €200))/(€ 600 + € 200),
ovvero 50%.
Perché il ROI è importante
Calcolando il tuo ROI, scoprirai quanto hai guadagnato facendo pubblicità con AdWords. Puoi
utilizzare il ROI per decidere come impiegare il tuo budget. Ad esempio, se ritieni che una
determinata campagna stia generando un ROI più elevato rispetto ad altre, puoi assegnare una
parte maggiore del tuo budget alla campagna con il rendimento migliore e una parte minore alle
campagne con non hanno un rendimento altrettanto soddisfacente. Questi dati possono anche
consentirti di migliorare il rendimento delle campagne meno efficaci.
Uso delle conversioni per misurare il ROI
Per calcolare il ROI è necessario innanzitutto valutare le conversioni, ossia le azioni del cliente più
importanti per te, come un acquisto, un'iscrizione, la visita a una pagina web o l'acquisizione di un
lead. Il monitoraggio delle conversioni è uno strumento gratuito che consente di verificare quanti
clic hanno generato conversioni. Puoi utilizzare il monitoraggio delle conversioni per determinare
l'efficacia di una parola chiave o di un annuncio e per controllare i tassi di conversione e il costo
per conversione.
→ Molti inserzionisti AdWords utilizzano Google Analytics per monitorare le
conversioni. Google Analytics è uno strumento di analisi dei dati web gratuito
che consente di sapere in che modo i clienti interagiscono con il sito web.
Scopri le differenze tra Analytics e il monitoraggio delle conversioni.
Dopo avere iniziato a contare le conversioni, puoi quantificare il ROI. Il valore di ogni conversione
deve essere superiore all'importo speso per ottenerla. Ad esempio, se spendi € 10 in clic per
realizzare una vendita e ricevi € 15 per tale vendita, hai guadagnato € 5 e ottenuto un buon ritorno
sull'investimento AdWords.
Calcolo del ROI per le vendite
Il calcolo del ROI è molto semplice se il tuo obiettivo commerciale è realizzare vendite sul Web.
Sono sufficienti tre dati:
Entrate generate dalla pubblicità AdWords
Costi correlati ai prodotti venduti
Costi di AdWords (rilevabili nella scheda Campagne dell'account AdWords)
Per calcolare il profitto netto, sottrai i costi dalle entrate di AdWords di un determinato periodo di
tempo. Per calcolare il ROI di tale periodo, dividi il profitto netto per i costi complessivi. Di seguito
è riportato un esempio:
(€ 1.300 - € 1.000) / € 1.000 = 0,3
Entrate (basate sulle
conversioni)
Costi
complessivi
Costi
complessivi
Il rapporto tra profitto e costi complessivi
è pari al 30%, ovvero il tuo ROI.
Calcolo del ROI per visualizzazioni di pagina, lead e altri elementi
Talvolta, per calcolare il ROI è necessario utilizzare una formula differente. Ad esempio, se sei
interessato al calcolo del ROI per una visualizzazione di pagina o un lead, devi stimare i valori per
ciascuna di queste azioni.
Esempio: Supponiamo che un annuncio sulla tua attività, pubblicato sulle Pagine Gialle, costi €
1.000 all'anno e generi 100 lead. Dieci di questi diventano clienti e ciascun cliente genera un
profitto di € 120 al netto dei costi commerciali. Ogni lead ha quindi un valore di € 12 (€ 1.200 di
profitto netto/100 lead). Il ROI dell'annuncio pubblicato sulle Pagine Gialle sarà quindi del 120% (€
1.200 di profitto netto/€ 1000 di costi pubblicitari) x 100.
In questo esempio è stata applicata la seguente formula: (Entrate totali - Costi totali)/Costi
pubblicitari x 100 = ROI pubblicitario (in percentuale)
Un'alternativa più semplice per stimare il valore dei lead e delle visualizzazioni di pagina è l'uso del
costo per acquisizione (CPA). Le acquisizioni sono uguali alle conversioni: rappresentano le azioni
intraprese dai clienti che ritieni siano redditizie, ad esempio un acquisto o la registrazione per
ricevere ulteriori informazioni.
Questo metodo consente di concentrarsi principalmente sul confronto tra costi pubblicitari e
numero di acquisizioni generate da tali costi. Tornando all'esempio delle Pagine Gialle,
immaginiamo che l'annuncio costi € 1.000 e generi 10 vendite. Il CPA di questo annuncio ammonta
a € 100. Il CPA si calcola con la seguente formula: (Costi/Vendite) = CPA
Il CPA non deve superare il profitto ottenuto da ciascuna acquisizione. Relativamente all'annuncio
pubblicato sulle Pagine Gialle, il CPA è inferiore del 20% al profitto generato dalle acquisizioni.
Misurazione del traffico verso il tuo sito web
Se il tuo obiettivo principale è aumentare il traffico diretto al tuo sito web, prova a puntare
sull'aumento dei clic e della percentuale di clic (CTR). Inizia creando un ottimo testo dell'annuncio e
parole chiave incisive per realizzare annunci estremamente pertinenti e particolarmente
accattivanti per i tuoi clienti, infine monitora attentamente clic, CTR, parole chiave e termini di
ricerca.
Perché preoccuparti della correlazione tra testo dell'annuncio e parole chiave? Pensa a una barca
a remi e a un rematore e a come funzionano insieme per raggiungere una destinazione. L'utilizzo
di parole chiave efficaci consente di dirigere un annuncio strettamente collegato verso i clienti
giusti generando un aumento dei clic e del CTR.
Che cosa misurare
Di seguito sono riportati alcuni elementi importanti che puoi misurare e che ti consentono di
monitorare e ottimizzare una campagna incentrata sul traffico:
Clic e percentuale di clic (CTR): queste due metriche ti permettono di sapere quante
persone hanno trovato abbastanza interessante il tuo annuncio da indurle effettivamente a
fare clic su di esso e a visitare il tuo sito web. Puoi misurare i clic e il CTR a tutti i livelli del
tuo account. Ad esempio, puoi visualizzare il numero di clic ricevuto da un'intera
campagna, un gruppo di annunci o un annuncio, oppure visualizzare il numero di clic
generato dalle singole parole chiave dopo aver attivato la pubblicazione dei tuoi annunci.
In genere, nella rete di ricerca si considera efficace un CTR corrispondente all'1% o
superiore.
Parole chiave: tieni sotto controllo il rendimento delle parole chiave utilizzando le strategie
di seguito descritte:
o Aggiorna periodicamente gli elenchi delle parole chiave. Metti in pausa o elimina
le parole inefficaci (ad esempio quelle che generano CTR inferiori all'1% oppure
punteggi di qualità bassi) e aggiungine altre. Aggiungi colonne e segmenti nella tua
tabella delle statistiche della scheda Parole chiave per visualizzare una panoramica
dei clic, del CTR, del punteggio di qualità e altri dati relativi alle parole chiave.
o Utilizza le quattro opzioni di corrispondenza delle parole chiave per selezionare i
destinatari dei tuoi annunci. Aggiungi la colonna Tipo di corrispondenza nella
tabella delle statistiche della scheda Parole chiave per verificare il rendimento delle
opzioni di corrispondenza delle parole chiave. Alcune opzioni consentono di
generare un maggior numero di impressioni degli annunci, clic e conversioni. Altre
generano meno impressioni, ma un targeting più preciso.
o Per una visione generale della qualità delle parole chiave, esegui una diagnostica
parole chiave, per ottenere informazioni sui relativi punteggi di qualità e sapere se
attivano o meno la pubblicazione dei tuoi annunci. In genere, si ritiene buono un
punteggio di qualità pari o maggiore di 5.
Termini di ricerca: se utilizzi parole chiave a corrispondenza generica (l'impostazione
predefinita), i tuoi annunci potrebbero essere visualizzati quando un utente esegue una
ricerca con una variante della tua parola chiave, ad esempio una frase simile o una parola
correlata. Per visualizzare un elenco delle ricerche che hanno attivato la pubblicazione del
tuo annuncio, accedi alla scheda Parole chiave dell'account, fai clic su Dettagli parola
chiave e poi seleziona Tutti. Puoi utilizzare questo rapporto per identificare termini
pertinenti che indirizzano il traffico al tuo sito web e poi aggiungerli come parole chiave
nuove. Puoi anche aggiungere come parole chiave a corrispondenza inversa i termini
dell'elenco non pertinenti per la tua attività, in modo che non attivino la pubblicazione dei
tuoi annunci.
→ Se accanto a una parola chiave compare una casella verde "Aggiunta",
significa che hai già a disposizione il termine di ricerca esatto nel tuo elenco
delle parole chiave.
Misurazione della brand awareness
Le campagne di branding mirano unicamente ad aumentare la brand awareness e la visibilità del
prodotto, del servizio o della causa. Per raggiungere questi obiettivi, puoi utilizzare le campagne
AdWords allo scopo di aumentare il traffico sul tuo sito web o incoraggiare i clienti a interagire con
il tuo brand.
Dopo aver fissato gli obiettivi della tua campagna di branding, puoi scegliere i posizionamenti
migliori in cui pubblicare i tuoi annunci e, successivamente, misurarne l'efficacia attraverso il
monitoraggio delle impressioni, delle conversioni e di altre statistiche. In generale, devi fare in
modo che i tuoi annunci vengano visualizzati dal maggior numero possibile di persone del pubblico
di destinazione.
La maggior parte degli inserzionisti con obiettivi di branding è principalmente interessata alla
creazione della brand awareness. Tali inserzionisti possono monitorare le conversioni come
visualizzazioni di pagina, anziché come acquisti. Ad esempio, un inserzionista che sta lanciando sul
mercato una nuova bevanda energetica e che desidera creare brand awareness e suscitare
interesse tra i tanti appassionati di sport non è necessariamente interessato alla vendita online di
bottiglie della bevanda.
Reti per la tua campagna di branding
Google dispone di due reti in cui puoi pubblicare i tuoi annunci: la Rete di ricerca e la Rete Display.
Mentre la rete di ricerca pubblica principalmente annunci di testo, la Rete Display pubblica
annunci di testo, annunci illustrati colorati e annunci multimediali (come video o animazioni), che
possono rivelarsi particolarmente utili per pubblicare i messaggi di branding. Gli annunci display
possono creare un legame emotivo attraverso l'utilizzo di elementi grafici, audio e video per
raccontare una storia inedita dell'azienda.
Sulla Rete Display puoi indirizzare i tuoi annunci in modo decisamente efficace. Scegliendo
esattamente i siti web e le pagine che pubblicheranno il tuo annuncio e creando un annuncio con
un forte impatto visivo, sarà facile attirare lo sguardo delle persone interessate a ciò che vendi.
Cosa misurare della brand awareness
Di seguito sono riportate alcune metriche importanti che consentono di verificare se la campagna
di branding è efficace o meno:
Impressioni: è importante monitorare le impressioni generate dalla campagna a
prescindere dagli obiettivi che ti sei prefissato. Tuttavia, può risultare particolarmente
importante nelle campagne di branding perché rappresentano il numero di clienti che ha
visualizzato il tuo annuncio. Potrebbe non interessarti se acquistano o meno qualcosa sul
tuo sito, ma desideri che ricordino quel nuovo slogan accattivante per cui hai fatto un
cospicuo investimento. Per assegnare le priorità alle impressioni, puoi creare una
campagna costo per mille impressioni (invece di una campagna costo per clic). In questo
modo, pagherai in base al numero di impressioni generate dai tuoi annunci e non in base al
numero di clic che hanno ricevuto.
Coinvolgimento dei clienti: se il tuo obiettivo è il branding, puoi utilizzare la percentuale di
clic (CTR) per misurare l'interesse dei clienti per gli annunci della rete di ricerca. Tuttavia,
sulla Rete Display, dove il comportamento dell'utente è diverso, il CTR non risulta
altrettanto utile. Questo si verifica perché i clienti dei siti navigano tra le informazioni e non
effettuano ricerche utilizzando parole chiave. Inoltre, in una pagina della Rete Display
molto piena, un annuncio deve competere maggiormente per attirare l'attenzione di un
lettore rispetto a quanto accadrebbe in una pagina della rete di ricerca. È più importante
provare a raggiungere un buon CTR sulla rete di ricerca (almeno l'1%) che sulla Rete Display
dove le percentuali di clic sono spesso inferiori. Per gli annunci della Rete Display dovresti
prendere in considerazione altri parametri come le conversioni. In questo modo potrai
stabilire se gli annunci determinano comportamenti dei visitatori utili in termini di
branding, come una registrazione o la consultazione di una pagina. Dopotutto, non sei
curioso di sapere quante persone entrano a far parte della tua mailing list dopo aver visto
quel video costoso che la tua azienda ha appena creato?
Copertura e frequenza: la copertura indica il numero di visitatori esposti a un annuncio.
L'aumento della copertura indica che l'annuncio è esposto a un maggior numero di
potenziali clienti, che possono determinare un aumento della brand awareness. La
frequenza è il numero medio di volte in cui un visitatore è stato esposto a un annuncio in
un determinato periodo di tempo.
Lo sapevi: Per quanto riguarda la copertura, esiste un'altra ragione per cui la Rete Display può
essere un partner di branding di valore: raggiunge l'83% degli utenti unici di Internet nel mondo.
(Fonte: DoubleClick Ad Planner).
Misurazione di vendite e conversioni
Si verifica una conversione AdWords quando un utente fa clic sul tuo annuncio ed esegue sul tuo
sito web un'azione che reputi importante come una chiamata alla tua azienda da un telefono
cellulare o un acquisto sul tuo sito web. Quando utilizzi AdWords per aumentare le conversioni o le
vendite, monitora le conversioni con uno strumento gratuito chiamato monitoraggio delle
conversioni. In questo modo, puoi tenere sotto controllo statistiche importanti, come costo per
conversione e tasso di conversione, che indicano il livello di efficacia della tua campagna
pubblicitaria.
Sei tu a scegliere l'azione che corrisponde a una conversione
Una conversione può essere un acquisto, ma anche una chiamata da un telefono cellulare,
l'inserimento dei dati di contatto di un visitatore che desidera ricevere il preventivo di
un'assicurazione o il download di un white paper sulle funzioni di un software della tua azienda,
eseguito da un potenziale acquirente. In alternativa, potrebbe trattarsi della richiesta di ulteriori
informazioni o della consultazione di una pagina che presenta il tuo nuovo prodotto. A te la scelta.
→ Per visualizzare i dati di conversione nel tuo account, per prima cosa devi
impostare il monitoraggio delle conversioni. Non preoccuparti, è gratuito!
Informazioni sulle conversioni misurabili
Dopo aver impostato il monitoraggio delle conversioni, puoi esaminare alcune importanti
statistiche che consentono di verificare l'efficacia della campagna pubblicitaria:
→ Scopri come aggiungere colonne per personalizzare i dati nella tabella
delle statistiche. Dopo aver impostato il monitoraggio delle conversioni, puoi
aggiungere la colonna Conversioni a qualsiasi tabella delle statistiche delle
schede dell'account AdWords per esaminarne i dati.
Numero di conversioni e costo per conversione: durante l'impostazione del monitoraggio,
puoi assegnare valori monetari alle tue conversioni per ottenere informazioni dettagliate
sulle entrate nei tuoi rapporti. L'analisi del numero totale delle conversioni e del relativo
valore può aiutarti a decidere se aumentare il budget o apportare modifiche ai gruppi di
annunci per attirare i visitatori in modo ancora più mirato.
Tasso di conversione: ti consente di controllare quanti clic generano azioni di valore, come
una vendita o una registrazione. Il tasso di conversione riportato nel tuo account
corrisponde al numero di conversioni diviso per il numero di clic sull'annuncio. Le
conversioni sono conteggiate solo su Google e su alcuni siti partner della Rete Google. Il
tasso di conversione viene modificato in modo da riflettere solo i clic sugli annunci ai quali
è possibile applicare il monitoraggio delle conversioni.
Dati di conversione di parole chiave: il monitoraggio delle conversioni indica cosa accade
dopo che un utente ha fatto clic sul tuo annuncio, se ha acquistato il tuo prodotto o si è
registrato alla tua newsletter. Conoscendo queste informazioni, saprai anche quali sono le
parole chiave che stimolano il maggior numero di clienti a intraprendere tali azioni.
Successivamente, puoi ottimizzare l'elenco delle parole chiave in base ai risultati ottenuti
ed effettuare investimenti più intelligenti nelle parole chiave migliori.
Verifica dell'interazione dei clienti con i tuoi annunci sui vari dispositivi: a volte i clienti
fanno clic su un annuncio su un dispositivo e poi effettuano l'acquisto su un altro
dispositivo. In questi casi, si parla di conversioni cross-device. I dati relativi a queste
conversioni sono reperibili nella colonna Conversioni totali stimate nel tuo account
AdWords.
URL di destinazione: per sapere quali URL di destinazione generano il maggior numero di
conversioni, apri la scheda Dimensioni dell'account. È sufficiente fare clic sul pulsante
Visualizza e selezionare "URL di destinazione" nel menu a discesa (è necessario avere
aggiunto le colonne delle conversioni nella tabella dei dati).
L'URL di destinazione e la pagina di destinazione che scegli per ogni annuncio devono essere
specifici per il prodotto o il servizio esattamente come le parole chiave e i testi degli annunci.
Assicurati che l'URL di destinazione che utilizzi per ogni annuncio indirizzi i clienti alla pagina più
pertinente del tuo sito web. Idealmente, questa pagina web sarà dedicata al prodotto o servizio
specifico evidenziato nel tuo annuncio.
→ Molti clienti AdWords scelgono di utilizzare Google Analytics per eseguire il
monitoraggio delle conversioni. Si tratta di uno strumento di analisi dei dati
web gratuito che ti aiuta a capire come interagiscono i clienti con il tuo sito
web.
Conversioni totali stimate su siti diversi da Google.com
A causa di limitazioni tecniche, non siamo ancora in grado di conteggiare le conversioni cross-
device per AdSense per la ricerca, per la pubblicità display di Google e per le altre proprietà di
Google. I nostri team sono al lavoro per rendere possibile il conteggio di queste innovative
conversioni cross-device su queste altre proprietà.
Impostazione del monitoraggio delle conversioni
Per sapere quali delle tue parole chiave generano il maggior numero di clic e conversioni (ad es.
vendite), puoi utilizzare il monitoraggio delle conversioni.
Questo strumento gratuito di AdWords ti indica che cosa è accaduto dopo che i clienti hanno fatto
clic sul tuo annuncio, ad esempio se hanno acquistato il tuo prodotto, hanno chiamato da un
telefono cellulare o hanno scaricato la tua app.
Grazie a queste informazioni, potrai anche individuare le parole chiave più efficaci per la tua
attività e, conseguentemente, fare investimenti più oculati e incrementare esponenzialmente il
ritorno sull'investimento (ROI).
In questo articolo, illustreremo come impostare il monitoraggio delle conversioni online, come gli
acquisti e le registrazioni sui siti web, i download delle app mobili e le chiamate alla tua attività
provenienti dai cellulari. Per sapere come eseguire il monitoraggio delle conversioni offline,
consulta l'articolo sull'importazione delle conversioni offline.
Monitoraggio delle conversioni su un sito web
Per utilizzare il monitoraggio delle conversioni, devi inserire piccoli snippet di codice HTML e
JavaScript sulla pagina visualizzata dai clienti che realizzano sul tuo sito un'azione a cui attribuisci
un valore. Ad esempio, puoi aggiungere il codice nella pagina di conferma dell'acquisto ovvero la
pagina visualizzata dagli utenti che effettuano un acquisto. Per eseguire l'impostazione, è
necessario disporre di:
Un account AdWords: se non ne hai ancora creato uno, registrati alla pagina
https://adwords.google.it.
Un sito web: il sito dove dovrà essere inserito lo snippet di codice.
Competenza per la modifica del sito web: se non conosci i linguaggi HTML e JavaScript,
non ti preoccupare, puoi comunque generare lo snippet di codice in AdWords e inviarlo alla
persona che apporta le modifiche al tuo sito web.
Se sei in possesso di questi tre requisiti, puoi configurare il monitoraggio delle conversioni
procedendo nel seguente modo:
Passaggio 1: Recupero dello snippet di codice
1- Accedi all'account AdWords all'indirizzo https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni nel menu a discesa.
3- Nella scheda Conversioni, fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Nel campo "Nome conversione", inserisci il nome della conversione da monitorare sul sito
web. In questo modo potrai riconoscere quest'azione quando verrà visualizzata nei
rapporti sulle conversioni. Ad esempio, potresti denominare l'azione "registrazione
newsletter" o "acquisto bouquet matrimonio".
5- Nel campo "Sorgente", seleziona dove i clienti completeranno la conversione. Ad esempio,
se i clienti ordineranno pasticcini sul tuo sito web, potresti selezionare "Pagina web".
6- Fai clic sul pulsante Salva e continua.
7- Nel campo "Categoria di conversione" della pagina successiva, seleziona la categoria più
adatta alla conversione. Se stai monitorando le iscrizioni a una newsletter, seleziona
“Registrazione". Se stai monitorando gli acquisti, seleziona "Acquisto/Vendita". Se la tua
conversione non rientra in una delle categorie dell'elenco, seleziona "Altro". La voce
selezionata in questo menu non influisce sul criterio di registrazione delle conversioni.
8- Nel campo "Finestra di conversione", scegli il numero di giorni successivi al clic durante i
quali desideri eseguire il monitoraggio di questa azione di conversione. Puoi selezionare
una finestra temporale breve come una settimana o lunga come 90 giorni.
9- Nel campo "Conteggio", puoi selezionare se conteggiare tutte le conversioni o solo le
conversioni uniche. Conteggiare tutte le conversioni è l'opzione migliore per le vendite,
conteggiare le conversioni uniche è l'opzione migliore per i lead.
10- Nel campo "Valore conversione", scegli se assegnare a ogni occorrenza della conversione lo
stesso valore o un valore diverso oppure scegli di non assegnare alcun valore alla
conversione.
11- Nel campo "Indicatore di monitoraggio" scegli se desideri far sapere ai clienti che stai
utilizzando il monitoraggio delle conversioni con l'inserimento della notifica Google
Statistiche del sito sulla pagina.
o Per inserire l'indicazione, seleziona "Aggiungi una notifica "Google Site Stats" al
codice generato per la mia pagina". Successivamente, specifica se desideri che la
notifica Google Statistiche del sito venga visualizzata su una o due righe, la lingua da
utilizzare e il colore di sfondo della pagina web in cui verrà visualizzata.
o Se preferisci non pubblicare l'indicazione, seleziona "Non aggiungere una notifica al
codice generato per la mia pagina". In ogni caso, sei tenuto a informare i tuoi clienti
dell'utilizzo della funzione di monitoraggio delle conversioni gratuita di AdWords
(ad esempio tramite le norme sulla privacy). In questo modo, ti guadagnerai la loro
fiducia e proteggerai la loro privacy.
12- Scegli una delle due opzioni avanzate oppure vai al passaggio successivo.
Monitoraggio delle conversioni view-through (solo campagne sulla Rete Display)
Si verifica una conversione view-through quando un cliente visualizza un annuncio illustrato o rich
media (ma non lo seleziona) e successivamente realizza una conversione sul tuo sito web. È
diversa dalla conversione click-through, la quale si verifica quando un cliente che
precedentemente aveva fatto clic su un annuncio (ad esempio, sulla Ricerca Google o sulla Rete
Display di Google) realizza una conversione sul tuo sito web.
Se desideri monitorare anche le conversioni view-through, seleziona semplicemente un periodo di
tempo nel campo Finestra conversioni view-through. Ad esempio, se selezioni un periodo di tre
giorni, il totale delle conversioni potrebbe includere i clienti che visualizzano il tuo annuncio rich
media il lunedì e realizzano una conversione il mercoledì. Non includerebbe i clienti che
visualizzano l'annuncio il lunedì ed effettuano la conversione il venerdì.
Tieni presente che le conversioni view-through escludono automaticamente le conversioni
generate da utenti che hanno fatto clic sui tuoi annunci della rete di ricerca.
Conversioni per l’ottimizzazione
Seleziona questa opzione se desideri utilizzare le strategie di offerta di AdWords (ad esempio
Ritorno sulla spesa pubblicitaria target, Costo per clic ottimizzato o Strumento per ottimizzare le
conversioni) per ottenere queste azioni di conversione attraverso l'ottimizzazione. Ciò significa che
AdWords terrà conto di queste conversioni al momento della definizione delle offerte.
Esempio: Supponiamo che tu abbia impostato le azioni di conversioni in modo da monitorare il
numero di volte in cui un prodotto viene aggiunto al carrello degli acquisti sul tuo sito e il numero
di vendite completate online. Decidi di selezionare la casella di controllo "Ottimizzazione" solo per
le vendite online, non per l'utilizzo del carrello degli acquisti. Poi attivi la strategia di offerta
flessibile basata su CPA target per un gruppo di annunci. AdWords imposterà le offerte in modo da
farti ottenere il maggior numero possibile di vendite online, rispettando al contempo un CPA
target per le vendite online, ma ignorerà l'utilizzo del carrello degli acquisti. Puoi monitorare il
rendimento dell'automazione delle offerte per le vendite online nelle colonne "Conv. (ott.)",
perché si tratta delle conversioni generate dall'impostazione "Ottimizzazione" che hai selezionato.
Se utilizzi l'offerta manuale, l'automazione delle offerte non verrà eseguita, ma nelle colonne
"Conv. (ott.)" verranno visualizzati i dati relativi alle azioni di conversione generate
dall'impostazione "Ottimizzazione".
13- Fai clic su Salva e continua.
14- Scegli l'opzione "Altri utenti apportano le modifiche al codice" o "Apporto personalmente
le modifiche al codice", a seconda del caso.
o Se hai scelto "Altri utenti apportano le modifiche al codice", è sufficiente compilare
il modulo online che viene visualizzato e fare clic su Invia email. Lo snippet di codice
verrà inviato alla persona che modifica il tuo sito web.
o Se hai scelto "Apporto personalmente le modifiche al codice", sotto viene
visualizzata una finestra con lo snippet di codice. Congratulazioni. Hai generato il
codice. Copialo e sarai pronto per il passaggio successivo.
Passaggio 2. Copia del codice nel codice HTML del sito web
Ora che tu o la persona che gestisce il tuo sito web avete ricevuto lo snippet di codice, è possibile
copiarlo nel sito web, procedendo nel seguente modo:
I. Apri il codice HTML della pagina del sito web a cui sono indirizzati i clienti che
completano la conversione, ad esempio la pagina "Grazie dell'ordine!", chiamata pagina di
conversione.
II. Copia lo snippet di codice generato da AdWords tra i tag (<body></body>) della pagina.
III. Salva le modifiche apportate alla pagina web e il gioco è fatto.
Ecco alcuni esempi di codice:
HTML di esempio precedente il codice per il monitoraggio delle conversioni (questo è solo un
esempio che non deve essere applicato nel codice del tuo sito web).
<html> <head> <title>File HTML di esempio</title> </head> <body> Corpo della pagina web: </body> </html>
HTML di esempio successivo al codice per il monitoraggio delle conversioni (questo è solo un
esempio che non deve essere applicato nel codice del tuo sito web).
<html> <head> <title>File HTML di esempio</title> </head> <body> Questo è il corpo della tua pagina web. <!-- Codice Google per la pagina di conversione (acquisto) --> <script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ var google_conversion_id = 1234567890; var google_conversion_language = "it_IT"; var google_conversion_format = "1"; var google_conversion_color = "666666"; var google_conversion_label = "Acquisto"; if (10.0) { var google_conversion_value = 10.0; var google_conversion_currency = "USD"; } /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/ conversion.js"> </script> <noscript> <img height=1 width=1 border=0 src="//www.googleadservices.com/pagead/ conversion/1234567890/ ?value=10.0&label=Purchase&script=0"> </noscript> </body> </html>
Monitoraggio dei valori specifici per le transazioni
Quando viene impostata una nuova azione di conversione, è possibile assegnare a tutte le
conversioni lo stesso valore (valori statici) oppure valori diversi per riflettere specifici valori di
transazioni. Le seguenti informazioni sono valide solo per valori di specifiche transazioni (chiamati
anche "dinamici").
Potresti utilizzare più tecnologie per creare e gestire le pagine web. Il monitoraggio delle
conversioni funziona altrettanto bene in questo tipo di pagine, conosciute come pagine generate
dinamicamente. È sufficiente assicurarsi che la pagina in cui hai inserito lo snippet di codice sia
quella a cui vengono indirizzati i clienti dopo una conversione.
Lo snippet di codice deve essere inserito nell'area statica della pagina, ubicata nella sezione
<body> della pagina.
Active Server Pages (ASP)
Per aggiungere il codice per il monitoraggio delle conversioni nelle pagine ASP utilizzando l'editor
ASP, osserva il codice riportato di seguito, poi rimuovi dal tuo codice le righe barrate e aggiungi
manualmente le aree evidenziate in verde.
<body> ... <!-- Codice Google per la pagina di conversione (acquisto) --> <script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ var google_conversion_id = 1234567890; var google_conversion_language = "it_IT"; var google_conversion_format = "1"; var google_conversion_color = "666666"; var google_conversion_label = "Acquisto"; var google_conversion_value = 10;if (<%= totalValue %>) { var google_conversion_value = <%= totalValue %>; var google_conversion_currency = "EUR"; } /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/ conversion.js"> </script> <noscript> <img height=1 width=1 border=0 src="//www.googleadservices.com/pagead/ conversion/1234567890/ ?value=<%=totalValue %>&label=Purchase&script=0"> </noscript> </body>
Se il server web supporta i comandi SSI (Server Side Includes), puoi utilizzare un'istruzione
#include per inserire il codice per il monitoraggio delle conversioni nel sito. Dopo avere generato
lo snippet di codice di conversione, salvalo in un file sul server web, preferibilmente con il nome
googleconversion.html.
Cerca il tag </body> e anteponigli l'istruzione #include con il percorso del file. Se il tag </body>
non si trova nella sezione statica della pagina HTML, aggiungi lo snippet di codice nella sezione
body della pagina.
<head> <title>Grazie dell'acquisto</title> </head> <body> ... <!-- #include file=".../googleconversion.html" --> </body>
Aspetti da tenere in considerazione: verifica di non aver inserito l'istruzione #include nel piè di
pagina o nell'intestazione del file. In questo modo, Google registra una conversione ogni volta che
un cliente visita una pagina del tuo sito web.
L'istruzione #include viene elaborata prima delle altre istruzioni delle pagine ASP, pertanto è
possibile utilizzare un'espressione ASP come valore dinamico della conversione.
1- Apri il file ASP della pagina di conferma della conversione. Se lo stesso file genera più
pagine, individua nel file ASP la sezione che genera la pagina di conversione.
2- Se il valore della conversione del sito è variabile, determina l'espressione ASP che lo
calcola. Ad esempio: <%= totalValue %>.
3- Scegli il tipo di conversione Acquisto/Vendita durante la fase di impostazione del
monitoraggio delle conversioni.
4- Inserisci un valore numerico predefinito nel campo "Valore conversione" e sostituisci
manualmente la riga "var google_conversion_value = …" con il seguente codice:
if (<%= totalValue %) { var google_conversion_value = <%= totalValue %>; }
Devi inoltre sostituire il valore numerico predefinito con "<%= totalValue%>" nella sezione
<noscript> del tag evidenziato in precedenza.
5- Copia e salva lo snippet di codice generato.
6- Inserisci il codice per il monitoraggio delle conversioni nella pagina di conferma della
conversione. Verifica che il codice sia posizionato in una sezione HTML statica e non
all'interno di una sezione di codice ASP (delimitata dai marcatori <%= e %>).
7- Inserisci il codice per il monitoraggio delle conversioni direttamente nella sezione body
della pagina di conferma della conversione, immediatamente prima del tag </body>. Se il
tag </body> non si trova nella sezione statica della pagina HTML, verifica che lo snippet di
codice sia stato inserito nella sezione body della pagina.
8- Salva il file di conferma della conversione e caricalo nel server web, se necessario. Per
verificare che il codice per il monitoraggio delle conversioni sia inserito correttamente,
esegui una conversione sul sito, aprendo la pagina di conversione.
9- Accedi al codice sorgente della pagina (in Internet Explorer seleziona Visualizza > Visualizza
sorgente). Il codice per il monitoraggio delle conversioni deve essere posizionato tra i tag
<body> e </body> della pagina. Nel codice sorgente, l'espressione ASP viene sostituita dal
valore effettivo della conversione.
Sun® Java Server Pages (JSP)
Per aggiungere il codice per il monitoraggio delle conversioni alle pagine JSP utilizzando l'editor
JSP, osserva il codice riportato di seguito, poi rimuovi dal tuo codice le righe barrate e aggiungi
manualmente le aree evidenziate in verde.
<!-- Codice Google per la pagina di conversione (acquisto) --> <script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ var google_conversion_id = 1234567890; var google_conversion_language = "it_IT"; var google_conversion_format = "1"; var google_conversion_color = "666666"; var google_conversion_label = "Acquisto"; var google_conversion_value = 10;if (<%= totalValue %>) { var google_conversion_value = <%= totalValue %>; var google_conversion_currency = "EUR"; } /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js"> </script> <noscript> <img height=1 width=1 border=0 src="//www.googleadservices.com/pagead/
conversion/1234567890/?value=<%=totalValue %>&label= Purchase&script=0"> </noscript> </body>
Puoi anche inserire il codice per il monitoraggio delle conversioni sul sito utilizzando un'istruzione
jsp:include lato server. Dopo avere generato lo snippet di codice di conversione, salvalo in un file
sul server web, preferibilmente con il nome file googleconversion.html. Cerca il tag </body> e
anteponigli l'istruzione jsp:include con il percorso del file. Se il tag </body> non si trova nella
sezione statica della pagina HTML, aggiungi lo snippet di codice nella sezione <body> della pagina.
<html> <head> <title>Grazie dell'acquisto</title> </head> <body> ... <jsp:include src=".../googleconversion.html"/> </body> </html>
Aspetti da tenere in considerazione: assicurati di non aver inserito l'istruzione jsp:include nel piè
di pagina o nell'intestazione del file. In questo modo, Google registra una conversione ogni volta
che un cliente visita una pagina del tuo sito web.
L'istruzione jsp:include viene elaborata prima delle altre istruzioni delle pagine JSP, pertanto è
possibile utilizzare un'espressione JSP come valore dinamico della conversione.
Se il server web supporta i comandi SSI (Server Side Includes), puoi utilizzare un'istruzione #
include per inserire il codice per il monitoraggio delle conversioni nel sito. Dopo avere generato lo
snippet di codice di conversione, salvalo in un file sul server web, preferibilmente con il nome
googleconversion.html. Cerca il tag </body> e anteponigli l'istruzione # include con il percorso del
file. Se il tag </body> non si trova nella sezione statica della pagina HTML, aggiungi lo snippet di
codice nella sezione <body> della pagina.
<head> <title>Grazie dell'acquisto</title> </head> <body>
... #include file=".../googleconversion.html" </body>
L'istruzione # include viene elaborata prima delle altre istruzioni delle pagine JSP, pertanto è
possibile utilizzare un'espressione JSP come valore dinamico della conversione.
Aspetti da tenere in considerazione: Assicurati di non aver inserito l'istruzione # include nel piè di
pagina o nell'intestazione del file. In questo modo, Google registra una conversione ogni volta che
un cliente visita una pagina del tuo sito web.
1- Apri il file JSP della pagina di conferma della conversione. Se lo stesso file genera più
pagine, individua nel file JSP la sezione che genera la pagina di conversione.
2- Se il valore della conversione del sito è variabile, determina l'espressione JSP che lo calcola,
ad esempio <%= totalValue %>, ${totalValue}
3- Scegli il tipo di conversione Acquisto/Vendita durante la fase di impostazione del
monitoraggio delle conversioni.
4- Inserisci un valore numerico predefinito nel campo "Valore conversione" e sostituisci
manualmente la riga "var google_conversion_value = …" con il seguente codice:
if (<%= totalValue %) { var google_conversion_value = <%= totalValue %>; }
Devi inoltre sostituire il valore numerico predefinito con "<%= totalValue%>" nella sezione
<noscript> del tag evidenziato in precedenza.
5- Copia e salva lo snippet di codice generato.
6- Inserisci lo snippet di codice per il monitoraggio delle conversioni nella pagina di conferma
della conversione. Verifica che il codice sia posizionato in una sezione HTML statica e non
all'interno di una sezione di codice ASP (delimitata dai marcatori <%@ e %>).
7- Inserisci il codice per il monitoraggio delle conversioni direttamente nella sezione body
della pagina di conferma della conversione, immediatamente prima del tag </body>. Se il
tag </body> non si trova nella sezione statica della pagina HTML, aggiungi lo snippet di
codice nella sezione <body> della pagina.
8- Salva il file di conferma della conversione e caricalo nel server web, se necessario. Per
verificare che il codice per il monitoraggio delle conversioni sia inserito correttamente,
esegui una conversione sul sito, aprendo la pagina di conversione. Accedi al codice
sorgente della pagina (in Internet Explorer seleziona Visualizza > Visualizza sorgente). Il
codice per il monitoraggio delle conversioni deve essere posizionato tra i tag <body> e
</body> della pagina. Nel codice sorgente, l'espressione JSP viene sostituita dal valore
effettivo della conversione.
PHP: Hypertext Preprocessor (PHP)
Per aggiungere il codice per il monitoraggio delle conversioni nelle pagine PHP utilizzando l'editor
di pagine web osserva il codice riportato di seguito, poi rimuovi dal tuo codice le righe barrate e
aggiungi manualmente le aree evidenziate in verde.
<!-- Codice Google per la pagina di conversione (acquisto) --> <script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ var google_conversion_id = 1234567890; var google_conversion_language = "it_IT"; var google_conversion_format = "1"; var google_conversion_color = "666666"; var google_conversion_label = "Acquisto"; var google_conversion_value = 10;if (<? echo $totalValue ?>) { var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>; var google_conversion_currency = "EUR"; } /* ]]> */ </script> <script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js"> </script> <noscript> <img height=1 width=1 border=0 src="//www.googleadservices.com/pagead/ conversion/1234567890/?value= <? echo $totalValue ?>&label=Purchase&script=0"> </noscript> </body>
1- Apri il file PHP della pagina di conferma della conversione. Se lo stesso file genera più
pagine, individua nel file PHP la sezione che genera la pagina di conversione.
2- Se il valore della conversione del sito è variabile, determina l'espressione PHP che lo
calcola, ad esempio: <?php echo $totalValue ?>, <? echo totalValue ?>
3- Scegli il tipo di conversione Acquisto/Vendita durante la fase di impostazione del
monitoraggio delle conversioni.
4- Inserisci un valore numerico predefinito nel campo "Valore conversione" e sostituisci
manualmente la riga "var google_conversion_value = …" con il seguente codice:
if (<%= totalValue %) { var google_conversion_value = <%= totalValue %>; }
5- Devi inoltre sostituire il valore numerico predefinito con "<%= totalValue%>" nella sezione
<noscript> del tag evidenziato in precedenza.
6- Copia e salva lo snippet di codice generato.
7- Inserisci il codice per il monitoraggio delle conversioni nella pagina di conferma della
conversione. Verifica che il codice sia posizionato in una sezione HTML statica e non
all'interno di una sezione di codice PHP (delimitata dai marcatori <? e ?>). Assicurati di
inserire lo snippet di codice per il monitoraggio delle conversioni direttamente nella
sezione body della pagina di conferma della conversione. A questo scopo, cerca il tag
</body> e anteponigli il codice. In alternativa, se il tag </body> non si trova nella sezione
statica della pagina HTML, aggiungi lo snippet di codice nella sezione <body> della pagina.
8- Salva il file di conferma della conversione e caricalo nel server web, se necessario. Per
verificare che il codice per il monitoraggio delle conversioni sia inserito correttamente,
esegui una conversione sul sito, aprendo la pagina di conversione. Accedi al codice
sorgente della pagina (in Internet Explorer seleziona Visualizza > Visualizza sorgente). Il
codice per il monitoraggio delle conversioni deve essere posizionato tra i tag <body> e
</body> della pagina. Tieni presente che nel codice sorgente l'espressione PHP viene
sostituita dal valore effettivo della conversione.
Pagine web che contengono frame
Nel caso in cui vengano utilizzati i frame, è opportuno inserire lo snippet di codice solo nel codice
HTML del frame che contiene la pagina di conversione.
Pagine protette e non protette
Lo snippet di codice può essere utilizzato sia nelle pagine protette (https://) sia nelle pagine non
protette (http://).
Monitoraggio delle conversioni sui siti per cellulari che includono un numero di telefono
Se il sito web per cellulari indica un numero di telefono, i clienti dotati di dispositivi mobili possono
fare clic su tale numero per effettuare una chiamata. Puoi monitorare tali chiamate su AdWords e
assegnare ad esse un valore pecuniario.
Il monitoraggio delle chiamate è una funzione molto utile se l'azienda conclude molti affari al
telefono oppure se non acquisisce gli ordini tramite il sito web.
Installalo procedendo nel seguente modo:
Passaggio 1: Recupero dello snippet di codice
1- Accedi all'account AdWords all'indirizzo https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni nel menu a discesa.
3- Nella scheda Conversioni, fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Nel campo "Nome conversione" inserisci il nome della conversione da monitorare sul sito
web per cellulari. In questo modo potrai riconoscere questa conversione quando verrà
visualizzata nei rapporti sulle conversioni. Per le telefonate è consigliabile riportare il
numero come titolo, seguito dall'indicazione "dal sito per cellulari".
5- Nel campo "Origine", seleziona "Chiamata in loco".
6- Fai clic sul pulsante Salva e continua.
7- Nel campo "Categoria di conversione" della pagina successiva, seleziona la categoria più
adatta alla conversione.
8- Se lo desideri, nel campo "Valore conversione" inserisci un valore da assegnare alla
conversione che stai monitorando. Se scegli "Non assegnare un valore", alle conversioni
sarà assegnato un valore di 0.
9- Scegli l'opzione "Altri utenti apportano le modifiche al codice" o "Apporto personalmente
le modifiche al codice", a seconda del caso.
o Se hai scelto "Altri utenti apportano le modifiche al codice", è sufficiente compilare il
modulo online che viene visualizzato e fare clic su Invia email. Il codice verrà inviato alla
persona incaricata di modificare il codice HTML sulla tua app mobile.
o Se hai scelto "Apporto personalmente le modifiche al codice", sotto viene visualizzata una
finestra con lo snippet di codice. Congratulazioni. Hai generato il codice. Copialo e sarai
pronto per il passaggio successivo.
Passaggio 2: Applicazione dello snippet utilizzando i codici HTML e JavaScript corretti (esempi
riportati di seguito)
Ora che tu o la persona che gestisce il tuo sito web avete ricevuto lo snippet di codice, è possibile
copiarlo nel sito web, procedendo nel seguente modo:
1- Accedi alla pagina del sito web che riporta il numero di telefono selezionabile. Apri il codice
HTML per modificarlo.
2- Individua i tag body (<body></body>) della pagina e incolla lo snippet di codice generato in
AdWords tra questi due tag.
3- A questo punto, modifica il codice HTML con il comando "onclick". Lo specifico comando
"onclick" dipende della modalità di visualizzazione del numero di telefono sul sito web per
cellulari: sotto forma di link di testo, immagine o pulsante.
Ecco alcuni esempi di codice:
HTML di esempio precedente il codice per il monitoraggio delle conversioni (questo è solo un
esempio che non deve essere applicato nel codice del tuo sito web).
<html> <head> <title>File HTML di esempio</title> </head> <body> Corpo della pagina web: </body> </html>
Utilizza il comando indicato se il numero di telefono viene visualizzato sotto forma di
link di testo:
<body> <!-- Di seguito è riportato un esempio di link di testo con un numero di telefono. Devi sostituire il numero con il tuo numero di telefono e il testo "CALL NOW" (CHIAMA ORA) con il testo da mostrare sotto forma di link ipertestuale --> <a onclick="goog_report_conversion('tel:949-555-1234')" href="#" >CALL NOW</a> </body> </html>
immagine:
<!-- Di seguito è riportato un esempio di immagine di chiamata di un numero di telefono. Sostituisci my_phone_button.gif con la tua immagine di pulsante e i numeri di telefono con il tuo numero di telefono--> <body> <img src="my_phone_button.gif" alt="Call: 949-555-1234" width="32" height="32" onClick="goog_report_conversion('tel:949-555-1234')"/> </body> </html>
pulsante:
<body> <!-- Di seguito è riportato un esempio di pulsante con un numero di telefono. Sostituisci tutti i pulsanti di chiamata della pagina con il codice di seguito indicato e il numero di telefono con il tuo numero di telefono. --> <button onclick="goog_report_conversion('tel:949-555-1234')">Call 949-555-1234</button> </body> </html>
Affinché il monitoraggio funzioni, devi assicurarti di includere sia lo snippet di codice sia i tag
"onclick" appropriati di uno dei suddetti esempi. In questo modo imposti AdWords affinché
registri una conversione solo quando un cliente fa clic su un determinato numero di telefono.
Senza questo accorgimento, non verrà registrata alcuna conversione.
→ Se desideri monitorare la stessa pagina di conversione con due account
AdWords diversi, è sufficiente generare un codice in ciascun account e
incollarlo nel codice HTML della pagina di conversione. Tieni presente che la
casella Google Statistiche del sito viene visualizzata solo per il primo codice di
conversione creato, non per entrambi.
Monitoraggio delle chiamate dagli annunci
Puoi utilizzare le estensioni di chiamata per consentire ai clienti di raggiungerti telefonicamente;
puoi inoltre attivare il monitoraggio delle conversioni quando crei una nuova estensione o
modifichi un'estensione esistente.
Creazione di una nuova estensione e attivazione del monitoraggio delle conversioni
1- Accedi ad AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Estensioni annuncio.
3- A livello di campagna o di gruppo di annunci, fai clic su + Estensione per creare una nuova
estensione di chiamata.
4- Fai clic su + Nuovo numero di telefono.
5- Nel campo "Numero di telefono", inserisci il numero di telefono della tua attività.
6- Seleziona "Numero di inoltro di Google e utilizza il monitoraggio delle chiamate".
7- Seleziona se mostrare con gli annunci "il sito web e il numero di telefono" oppure "solo il
numero di telefono".
8- Se desideri che questo numero di telefono sia visualizzato solo sui dispositivi mobili,
seleziona l'apposita casella.
9- Fai clic su Avanzate.
10- Seleziona la casella accanto a "Conteggia le chiamate come conversioni di chiamate
telefoniche".
11- Seleziona l'azione di conversione da collegare a questa estensione. Se non l'hai già fatto, ne
creeremo una noi con una lunghezza di chiamata predefinita di 60 secondi, non appena
registriamo almeno una conversione. Consulta le istruzioni per la creazione di una nuova
azione di conversione indicate di seguito.
12- Fai clic su Salva.
Attivazione del monitoraggio delle conversioni per un'estensione di chiamata esistente
1- Accedi ad AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Estensioni annuncio e poi scegli "Visualizza: Estensioni di chiamata" nel
menu a discesa.
3- A livello di campagna o di gruppo di annunci, fai clic sul nome dell'estensione da
modificare.
4- Fai clic sull'icona a forma di matita.
5- Seleziona la casella accanto a "Conteggia le chiamate come conversioni di chiamate
telefoniche".
6- Seleziona l'azione di conversione da collegare a questa estensione. Se non l'hai già fatto, ne
creeremo una noi con una lunghezza di chiamata predefinita di 60 secondi, non appena
registriamo almeno una conversione. Consulta le istruzioni per la creazione di una nuova
azione di conversione indicate di seguito.
7- Fai clic su Salva.
Creazione di una nuova azione di conversione per le chiamate da annunci
1- Accedi ad AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni dal menu a discesa.
3- Nella scheda Conversioni, fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Nel campo "Nome conversione", inserisci il nome della conversione da monitorare sul sito
web. In questo modo potrai riconoscere quest'azione quando verrà visualizzata nei
rapporti sulle conversioni. Ad esempio, scegli "ordini telefonici fiori" o "chiamate di
prenotazione".
5- Nel campo "Origine", seleziona "Chiamate da annunci che utilizzano le estensioni di
chiamata".
6- Fai clic sul pulsante Salva e continua.
7- Nel campo "Valore conversione", inserisci un valore di conversione oppure indica che
preferisci non assegnare valori.
8- Scegli una categoria di conversione.
9- Scegli una finestra di conversione.
10- Seleziona se conteggiare tutte le conversioni (opzione migliore per le vendite) oppure solo
le conversioni uniche (opzione migliore per i lead).
11- Imposta la lunghezza minima delle chiamate da monitorare come conversione.
12- Fai clic su Salva. Questa azione di conversione sarà ora disponibile come opzione durante la
creazione o la modifica di estensioni di chiamata.
Monitoraggio delle chiamate da un sito web
È possibile utilizzare i numeri di inoltro di Google per monitorare le chiamate effettuate dal tuo
sito web dagli utenti che hanno fatto clic sul tuo annuncio (solo in Australia, Francia, Germania,
Regno Unito, Spagna e Stati Uniti). Dopo aver impostato il monitoraggio delle conversioni per le
chiamate provenienti dal tuo sito web, sostituiremo il numero di telefono della tua attività
commerciale, indicato sul tuo sito web e visualizzato dagli utenti che hanno fatto clic sul tuo
annuncio, con un numero di inoltro di Google. Questo numero sarà sempre diverso ogni volta che
un utente consulta il tuo sito web, ma le chiamate saranno comunque monitorate correttamente.
Per iniziare, è necessario disporre di un'estensione di chiamata attiva. Per impostare il
monitoraggio delle conversioni per le chiamate provenienti dal sito web della tua attività
commerciale, procedi nel modo di seguito indicato.
Passaggio 1: Recupero dello snippet di codice
1- Accedi all'account AdWords all'indirizzo https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni dal menu a discesa.
3- Nella scheda "Conversioni", fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Nel campo "Nome conversione", inserisci il nome della conversione da monitorare sul sito
web. In questo modo potrai riconoscere quest'azione quando verrà visualizzata nei
rapporti sulle conversioni. Ad esempio, scegli "ordini telefonici fiori" o "chiamate di
prenotazione".
5- Nel campo "Origine", seleziona "Chiamate a un numero di inoltro di Google dal tuo sito
web".
6- Fai clic sul pulsante Salva e continua.
7- Nel campo "Valore conversione", inserisci un valore di conversione oppure indica che
preferisci non assegnare valori.
8- Scegli una categoria di conversione.
9- Scegli una finestra di conversione.
10- Seleziona se desideri registrare tutte le conversioni (opzione generalmente utilizzata per le
vendite) o le conversioni uniche (per i lead).
11- Imposta la lunghezza minima delle chiamate da monitorare come conversione.
12- Fai clic su Salva.
13- Scegli l'opzione "Altri utenti apportano le modifiche al codice" o "Apporto personalmente
le modifiche al codice", a seconda del caso.
o Se hai scelto "Altri utenti apportano le modifiche al codice", è sufficiente compilare il
modulo online che viene visualizzato e fare clic su Invia email. Lo snippet di codice verrà
inviato alla persona che modifica il tuo sito web.
o Se hai scelto "Apporto personalmente le modifiche al codice", sotto viene visualizzata
una finestra con lo snippet di codice. Congratulazioni. Hai generato il codice. Copialo e
sarai pronto per il passaggio successivo.
Passaggio 2: Copia del codice nel codice HTML del tuo sito web
È necessario aggiungere due snippet di codice JavaScript in ogni pagina in cui desideri utilizzare il
numero di inoltro di Google: lo snippet di monitoraggio generato nel passaggio precedente e uno
snippet con la funzione _googWcmGet, che sostituisce il tuo numero di telefono con un numero di
inoltro di Google.
1- Apri il codice HTML della pagina in cui desideri visualizzare il numero di telefono.
2- Tra i tag head () della pagina, incolla lo snippet di codice generato nel Passaggio 1.
3- Genera uno snippet di codice per sostituire il tuo numero di telefono con un numero di
inoltro di Google con la funzione _googWcmGet. La funzione presenta questi parametri:
_googWcmGet(target, business_number, options)
o target: un nome di classe CSS o una funzione di richiamata.
Se il target è un nome di classe CSS, tutti i contenuti degli elementi di tale classe
verranno sostituiti con un numero di telefono formattato.
Se il target è una funzione, verrà richiamata con due argomenti. Il primo argomento è il
numero di telefono formattato (nello stesso formato del parametro business_number).
Il secondo argomento è il numero di telefono nel formato esteso (ad es.
'18004445555').
o L'elemento target deve mostrare il numero dell'attività commerciale per impostazione
predefinita in modo che i clienti vedano un numero di telefono utilizzabile quando non
viene visualizzato un numero di inoltro di Google.
o business_number: il numero di telefono dell'attività commerciale.
o options: un oggetto facoltativo con le seguenti opzioni:
timeout: tempo massimo (in millisecondi) disponibile per il recupero di un numero. Se
non viene recuperato alcun numero entro questo termine, nessun numero verrà inviato
al target. Il valore predefinito è 5000 millisecondi.
cache: impostata su false per disattivare la memorizzazione nella cache del numero
recuperato in un cookie.
Ti consigliamo di inserire la chiamata a _googWcmGet() nel gestore onload del tag
(osserva i seguenti esempi). Se inserisci la chiamata _googWcmGet() in un tag script,
assicurati di posizionarla dopo tutti gli elementi target.
4- Aggiungi il secondo snippet di codice nel corpo della pagina. I seguenti esempi mostrano
come implementare questo snippet di codice in due diversi casi.
Esempio: Sostituisci con un numero di telefono i contenuti di tutti gli elementi span di un
determinato attributo class. In questo esempio, il numero di telefono "1-800-123-4567" del
tag span verrà sostituito con il numero di inoltro formattato:
<body onload="_googWcmGet('number', '1-800-123-4567')"> <span class="number">1-800-123-4567</span> </body>
Esempio: Invia un numero di telefono a una funzione di richiamata. L'esempio di funzione
di richiamata sostituirà con il numero di inoltro formattato i contenuti di un elemento con il
"numero" id.
<head> <script type="text/javascript"> var callback = function(formatted_number, unformatted_number ) { // formatted_number: number to display, in same formatting as number // passed to _googWcmGet(). e.g '1-800-444-5555' in this case // unformatted_number: number to display without any formatting. e.g. // '18004445555' var e = document.getElementById("number"); e.innerHTML = "" e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number)); }; </script> </head> <body onload="_googWcmGet(callback, '1-800-123-4567')"> <span id="number">1-800-123-4567</span> </body>
Verifica del codice: L'attivazione di questa azione di conversione nei tuoi annunci può richiedere
fino a un'ora. Per verificare che funzioni, puoi eseguire una ricerca che attivi la pubblicazione del
tuo annuncio e poi selezionare l'annuncio per visitare il tuo sito web (ti verrà addebitato il clic). Il
tuo numero di telefono standard dovrebbe essere sostituito da un numero di inoltro di Google. Se
esegui numerosi test, elimina il cookie "gwcm" dal tuo browser prima di fare nuovamente clic su
un annuncio.
Monitoraggio dei download di app mobili iOS
Al momento è possibile monitorare solo download di app iOS generati da annunci pubblicati in
altre app sulla Rete Display, non quelli generati da annunci pubblicati sui siti web per dispositivi
mobili (ad es. Ricerca Google o siti partner).
Per monitorare i download di un'app iOS, procedi nel seguente modo.
1- Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni.
3- Fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Assegna un nome alla conversione, seleziona "Download di app" e fai clic Salva e continua.
5- Scegli la piattaforma per dispositivi mobili "iOS" e fai clic su Salva e continua.
6- Indica se un'altra persona apporta modifiche al tuo codice, se lo fai tu o se invece utilizzi un
software di analisi delle app per monitorare i download. A seconda dell'opzione
selezionata, vengono visualizzate le corrispondenti istruzioni tecniche.
Ricezione di una conferma in tempo reale dei download di app per iOS
Se attivi la conferma in tempo reale dei download di app per iOS, AdWords può anche indicare al
tuo sistema di analisi delle app se i download sono stati generati dagli annunci AdWords o meno.
Ecco alcuni vantaggi derivanti dall'uso di questa funzione:
Segnalazione dei download di app generati da AdWords nel tuo strumento di analisi.
Indicazione del lifetime value ("LTV") dei download di app generati dalla pubblicità
AdWords.
Utilizzo di questi dati per ottimizzare le campagne e migliorare il ritorno sull'investimento.
Se hai già configurato il monitoraggio delle conversioni e desideri impostare il server delle analisi
in modo che riceva una conferma in tempo reale dei download delle app iOS, procedi nel seguente
modo:
1- Verifica che il tuo sistema di analisi sia configurato per ricevere la conferma in tempo reale
dei download di app iOS da AdWords. Consulta il tuo fornitore del sistema di analisi (a
questo scopo potrebbe avere bisogno di consultare la guida all'integrazione tecnica).
2- Imposta un URL postback nel tuo account AdWords procedendo nel seguente modo:
a. Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni.
b. Fai clic sul nome della conversione di download di app per iOS.
c. Fai clic su Modifica impostazioni.
d. Fai clic sul + accanto a "Opzioni avanzate" e aggiungi l'URL postback nel campo sotto
"Pubblica questa conversione nelle mie analisi dati". Puoi ottenere questo URL
postback dal fornitore del tuo sistema di analisi.
e. Fai clic su Salva.
3- Imposta gli URL di destinazione per gli annunci, come di consueto. Ad esempio, se utilizzi
un link diretto all'App Store, il tuo URL potrebbe avere il seguente aspetto:
http://itunes.apple.com/us/app/line-up!-2/id476954712?mt=8
Se utilizzi un URL di monitoraggio dei clic di terze parti, il tuo URL di destinazione potrebbe
invece avere questo aspetto:
http://my-click-
tracker.com/endpoint?action=click&publisher_id=2908558&channel_id=034908345
Utilizzo di ValueTrack per l'analisi approfondita del ROI
Se utilizzi i parametri ValueTrack nei tuoi URL di destinazione, puoi monitorare il ROI a un livello
ancora più dettagliato.
Ad esempio se i tuoi annunci puntano a http://itunes.apple.com/us/app/line-up!-
2/id476954712?mt=8&publisher_app={placement}&creative_id={creative}&mobile_device={dev
icemodel}
Potrai scoprire quali annunci, posizionamenti dei publisher e dispositivi mobili hanno generato i
download della tua app con il valore più elevato. Con il feedback sui download delle app, Google
fornisce istantaneamente tutti i dettagli sui clic sugli annunci che hanno generato il download
dell'app nel momento stesso in cui l'app viene installata. In un secondo momento, questi dati ti
serviranno per mettere a punto le tue offerte per tali creatività, posizionamenti o dispositivi mobili
specifici al fine di acquisire un numero maggiore di clienti di elevato valore.
Monitoraggio delle conversioni in-app nelle app mobili iOS
Potrebbe esserti utile eseguire il monitoraggio di determinate azioni eseguite nella tua app mobile
in termini di conversioni. Per eseguire il monitoraggio delle conversioni in-app della tua app
mobile iOS, procedi nel modo di seguito indicato.
1- Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni.
3- Fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Assegna un nome alla tua conversione, seleziona "App per cellulari o tablet" e fai clic su
Salva e continua.
5- Scegli la piattaforma mobile "iOS", seleziona una categoria di conversione (diversa da
"Scarica") e fai clic su Salva e continua.
6- Indica se un'altra persona apporta modifiche al tuo codice, se lo fai tu o se invece utilizzi un
software di analisi delle app per monitorare le conversioni. A seconda dell'opzione
selezionata, vengono visualizzate le corrispondenti istruzioni tecniche.
Monitoraggio dei download delle app mobili Android
Il monitoraggio dei download delle app eseguiti da Google Play non richiede l'aggiunta di snippet
di codice. Può essere eseguito senza apportare modifiche al codice dell'app. È sufficiente
procedere nel seguente modo:
1- Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni.
3- Fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Assegna un nome alla tua conversione, seleziona "App per cellulari o tablet" e fai clic su
Salva e continua. Inserisci il nome del pacchetto.
→ Puoi trovare facilmente il nome del pacchetto cercando l'app su Google Play. È la parte
dell'URL di base che identifica l'applicazione:
"https://play.google.com/store/apps/details?id=<nome_pacchetto>"
5- Fai clic su Salva e continua.
6- Nella schermata successiva, fai clic su Fatto. I dati sulle conversioni relative ai download
delle app inizieranno a essere visualizzati, insieme agli altri dati sulle conversioni, nel giro di
48 ore.
Monitoraggio delle conversioni in-app nelle app mobili Android
Potrebbe esserti utile eseguire il monitoraggio di determinate azioni eseguite nella tua app mobile
in termini di conversioni. Per eseguire il monitoraggio delle conversioni in-app della tua app
mobile Android, procedi nel modo di seguito indicato.
1- Accedi all'account AdWords alla pagina https://adwords.google.it
2- Fai clic sulla scheda Strumenti e seleziona Conversioni.
3- Fai clic sul pulsante +Conversione.
4- Assegna un nome alla tua conversione, seleziona "App per cellulari o tablet" e fai clic su
Salva e continua.
5- Scegli la piattaforma mobile "Android", seleziona una categoria di conversione (diversa da
"Scarica") e fai clic su Salva e continua.
6- Indica se un'altra persona effettua le modifiche al tuo codice oppure se lo fai tu. A seconda
dell'opzione selezionata, vengono visualizzate le corrispondenti istruzioni tecniche. I dati
relativi alle conversioni in-app inizieranno a essere visualizzati insieme agli altri dati sulle
conversioni nel giro di 48 ore.
Monitoraggio delle conversioni su più dispostivi
I clienti fanno acquisti su vari dispositivi. Inoltre, potrebbero preferire determinati dispositivi nelle
varie fasi dell'acquisto, ad esempio il cellulare o il tablet per le ricerche e il computer desktop per
l'acquisto finale.
Grazie ad AdWords puoi sapere quanti clienti hanno fatto clic sul tuo annuncio su un dispositivo e
realizzato la conversione su un altro. Questi dati ti permettono di determinare l'influenza dei tuoi
annunci sulla tua attività, di effettuare il targeting dei tuoi clienti in modo più mirato e di
migliorare i profitti.
Il monitoraggio delle conversioni cross-device è già disponibile in AdWords se hai impostato il
monitoraggio delle conversioni. È sufficiente esaminare la colonna Conversioni totali stimate sulla
scheda Campagne dell'account AdWords.
Informazioni sul monitoraggio delle conversioni
Il monitoraggio delle conversioni è uno strumento gratuito che indica che cosa accade dopo che
un cliente fa clic sui tuoi annunci (ad esempio può acquistare un prodotto, registrarsi alla tua
newsletter o compilare un modulo per ricevere ulteriori informazioni).
Se monitori queste azioni, chiamate anche "conversioni", puoi sapere quali annunci, parole chiave
e campagne generano fatturato. Ciò ti aiuta a investire in modo più informato su ciò che produce il
migliore rendimento e, in ultima analisi, a migliorare il ritorno sull'investimento (ROI).
Conversione
Una conversione è un'azione realizzata da un cliente che ha un valore per la tua attività, ad
esempio un acquisto, il download di un'app, la visita a un sito web, la compilazione di un modulo o
la firma di un contratto. Le azioni online e offline vengono chiamate conversioni, perché il clic di
un cliente si trasforma o converte in un'azione con un valore commerciale.
Perché misurare le conversioni
Conteggiare le conversioni è utile per la tua attività se hai i seguenti obiettivi:
Associazione tra annunci e parole chiave e i tuoi obiettivi commerciali: desideri che gli
utenti visualizzino più frequentemente una determinata pagina o che facciano più acquisti.
Il monitoraggio delle conversioni può indicarti quali parole chiave contribuiscono a
raggiungere tali obiettivi specifici associandole alle azioni.
Incremento del ROI: le parole chiave non sono tutte uguali. Tuttavia, se conosci le parole
chiave che generano più entrate e quelle meno efficaci, puoi investire di più nelle prime ed
escludere le seconde.
Verifica dell'interazione dei clienti con i tuoi annunci sui vari dispositivi: a volte i clienti
fanno clic su un annuncio su un dispositivo e poi effettuano l'acquisto su un altro
dispositivo. In questi casi, si parla di conversioni cross-device. I dati relativi a queste
conversioni sono indicati nella colonna Conversioni totali stimate del tuo account
AdWords.
Calcolo delle conversioni
Il monitoraggio delle conversioni presenta due importati metriche: conversioni e clic convertiti.
Entrambe possono essere consultate nei rapporti sul monitoraggio delle conversioni.
Conversioni
Per ogni azione di conversione puoi scegliere di registrare tutte le conversioni oppure una sola. La
colonna "Conversioni" dei rapporti indica tutte le conversioni realizzate nella finestra di
conversione scelta, in funzione del metodo di calcolo selezionato. L'impostazione "Tutte"
permette di registrare tutte le istanze di vendita, mentre l'impostazione "Uniche" permette di
registrare una sola conversione quando la stessa persona genera più lead (ad es. se una persona
compila più moduli di richiesta di contatto in merito a un servizio).
Clic convertiti
La colonna "Clic convertiti" indica il numero di clic sugli annunci AdWords che hanno generato
almeno una conversione nella finestra di conversione scelta. Tieni presente che il calcolo dei clic
convertiti non riflette il valore relativo di ogni clic che genera una conversione. I clic che generano
conversioni di valore elevato (ad es. più acquisti) non vengono distinti da quelli che generano
conversioni di scarso valore (ad es. una sola iscrizione a una newsletter).
Funzionamento e configurazione
Per attivare il monitoraggio delle conversioni, devi inserire sulla pagina web un unico snippet di
codice HTML e JavaScript (che, ovviamente, non crea rallentamenti). Più precisamente, lo snippet
di codice deve essere inserito nella pagina a cui i clienti accedono dopo avere realizzato una
conversione, ad esempio la pagina di ringraziamento che viene visualizzata dopo un acquisto.
Ogni volta che un cliente fa clic sul tuo annuncio su Google o su siti selezionati della Rete Google,
viene inserito un cookie temporaneo sul suo computer in modo da poter registrare una
conversione quando il cliente raggiunge la pagina di conversione.
Conversioni online
Per impostare il monitoraggio delle conversioni per il tuo sito web, devi generare lo snippet di
codice HTML e JavaScript in AdWords e inserirlo nel tuo sito web.
Conversioni offline
Per monitorare le conversioni offline come una vendita telefonica o in ufficio, segui la procedura
relativa al monitoraggio e all'importazione delle conversioni offline per poter visualizzare le
conversioni in AdWords.
Sicurezza e privacy
Google applica norme di sicurezza molto severe. Solo le pagine che contengono il codice di
conversione di Google vengono monitorate da questo programma. Utilizziamo la crittografia dei
dati e server protetti.
Google attribuisce molta importanza anche alla privacy. Ecco perché prendiamo i seguenti
provvedimenti per proteggere la privacy dei tuoi clienti:
I cookie del monitoraggio delle conversioni rimangono attivi solo per un periodo di
tempo limitato.
Le conversioni non sono isolate: non è possibile associare i dati sulle conversioni a specifici
clienti, ma soltanto consultare i dati complessivi relativi agli annunci e alle parole chiave.
Funzione di segnalazione dell'utilizzo di cookie inclusa nel monitoraggio delle
conversioni: durante la procedura di configurazione, puoi creare una casella di notifica per
il tuo sito web per informare i clienti del monitoraggio effettuato. Si tratta della casella
Google Statistiche del sito, che viene visualizzata sulla pagina di conversione (la pagina
visualizzata dai clienti dopo una conversione). Questa notifica viene visualizzata solo dai
clienti che sono stati indirizzati al tuo sito da Google. Quando i clienti fanno clic su di essa,
Google li informa che non hanno alcun obbligo di accettare il cookie delle conversioni
qualora non lo desiderino e ricorda loro che nessuno dei loro dati personali verrà registrato
o utilizzato in alcun modo. I clienti hanno poi la possibilità di fornire il proprio feedback sul
tuo sito web.
Esposizione chiara delle norme sulla privacy: se non utilizzi la casella Google Site Stats,
verifica che le norme sulla privacy del tuo sito web dichiarino l'utilizzo della tecnologia di
monitoraggio.
→ Per l'indicazione Google Statistiche del sito, ti consigliamo di inserire
l'immagine nell'angolo inferiore destro della pagina di conversione, non più
lontano di un quarto di schermo dall'ultima riga di contenuti.
Principali suggerimenti per migliorare i risultati di AdWords
Ora che hai pubblicato i tuoi annunci, imparato a gestirli e misurato i relativi risultati, è il momento
di pensare all'ottimizzazione dell'account. L'ottimizzazione può essere mirata all'attrazione di
maggiori volumi di traffico e di lead più qualificati, a ridurre i costi degli annunci, a migliorare il
ritorno sull'investimento (ROI) e ad altri obiettivi pubblicitari.
L'ottimizzazione è l'adozione delle misure necessarie per ottenere i risultati desiderati migliorando
la qualità e il rendimento dell'account, ma senza aumentare i costi. L'ottimizzazione può includere
il miglioramento del testo degli annunci, la modifica delle offerte, la modifica delle opzioni di
targeting degli annunci, la riorganizzazione della campagna e altri interventi. Di seguito è riportato
un riepilogo dei nostri principali suggerimenti utili per migliorare la qualità e il rendimento
dell'account:
Crea annunci di testo efficaci
Non è facile esprimere in poche parole tutto ciò che vuoi dire sulla tua attività commerciale.
Concentrati sui seguenti aspetti:
Metti in evidenza ciò che distingue i tuoi prodotti e servizi; includi prezzi e promozioni.
Indica ai clienti che cosa possono fare utilizzando predicati incisivi come "acquista",
"iscriviti ora" o "chiama oggi stesso".
Includi almeno una delle tue parole chiave ad elevato rendimento nel testo degli annunci.
Utilizza nell'annuncio un testo coerente con quello che gli utenti visualizzeranno quando
accedono al tuo sito web.
Ottimizza le parole chiave
Una volta imparato come trovare i dati sulle tue parole chiave, puoi individuare quelle che hanno
un rendimento più scarso e renderle più efficaci. Ti consigliamo di ottimizzare la pertinenza delle
parole chiave per aumentarne il punteggio di qualità o di modificare il tipo di corrispondenza di
quelle che non contribuiscono al raggiungimento dei tuoi obiettivi pubblicitari. Puoi anche
rimuovere completamente dalla campagna le parole chiave con rendimento scarso.
Cerca di migliorare il ritorno sull'investimento (ROI)
Per migliorare il ROI, cerca di aumentare il tuo potenziale di conversione attirando i clienti giusti
sul sito della tua attività. A questo scopo, devi eseguire una serie di operazioni:
Utilizza parole chiave e testo degli annunci molto pertinenti. Ad esempio, se gestisci
un'attività specializzata nella produzione di scarpe da ginnastica da donna, utilizza la parola
chiave "scarpe da ginnastica da donna" anziché semplicemente "scarpe". Puoi aumentare
l'offerta per le parole chiave efficaci per aumentare l'esposizione e il traffico e, al
contempo, ridurre le offerte per le parole chiave non altrettanto efficaci, per ridurre i costi.
Utilizza la pagina di destinazione del sito web più pertinente possibile all'annuncio in
modo che gli utenti ottengano quello che si aspettano. Se pubblichi un annuncio per un
tipo particolare di scarpe da ginnastica da donna, ad esempio le scarpe da atletica, indirizza
i clienti a una pagina del sito web pertinente alla vendita di scarpe da atletica.
Accertati che la navigazione sul tuo sito web sia semplice.
Riduci i costi
L'ottimizzazione delle offerte e del budget non significa necessariamente spendere di più, ma
spendere in modo più razionale. Innanzitutto, è fondamentale comprendere il rapporto tra costo e
qualità. Maggiore è il punteggio di qualità di una parola chiave, minore è il prezzo che paghi per
ciascun clic e migliore è la posizione dell'annuncio.
Non appena avrai compreso bene la relazione tra qualità e costo, potrai monitorare il ROI,
sperimentare budget e offerte diverse per verificare quelle più idonee e utilizzare i dati sul
rendimento per capire dove il tuo investimento ha l'impatto migliore.
Organizza l'account in modo ottimale
Una buona organizzazione dell'account ti permette di apportare modifiche rapidamente,
indirizzare gli annunci in modo appropriato e, in ultima analisi, raggiungere un maggior numero
degli obiettivi pubblicitari che ti sei prefissato. Creando una campagna ben strutturata per temi o
prodotti (scarpe da atletica da donna, scarpe da fondo da donna e così via) potrai anche disporre
di gruppi di annunci e parole chiave direttamente correlati tra loro e, conseguentemente,
migliorare il punteggio di qualità. Con un account ben strutturato, puoi:
Individuare gli annunci che consentono di ottimizzare le conversioni (ad esempio vendite o
lead) e di aumentare il traffico.
Monitorare con facilità le modifiche.
Avere un maggiore controllo su budget e costi.
Individuare rapidamente parole chiave specifiche.
Gestire e modificare con facilità le campagne.
Idee per ottimizzare l'account
Utilizzando la scheda Opportunità nel tuo account AdWords, puoi visualizzare opportunità
personalizzate per il tuo account. Può aiutarti a scoprire nuove parole chiave, a migliorare le
offerte e i budget e a fare altro ancora. Puoi esaminare le opportunità, valutarne il potenziale
impatto e applicarle direttamente nel tuo account.
Riduci al minimo i clic di scarso valore
Gli annunci generano un traffico qualificato, ma pochi acquirenti? Puoi utilizzare il monitoraggio
delle conversioni per misurare quanti utenti fanno un acquisto o effettuano una registrazione
dopo avere avuto accesso sul tuo sito web. Inoltre, puoi eseguire una serie di operazioni per
migliorare il tasso di conversione, ad esempio puoi aggiungere parole chiave più specifiche e
parole chiave a corrispondenza inversa.
Informazioni relative all'esperienza sulla pagina di destinazione
L'esperienza sulla pagina di destinazione si riferisce al modo in cui valutiamo la qualità
del'esperienza di chi arriva sulla tua pagina di destinazione (la pagina web a cui si viene indirizzati
dopo aver fatto clic sul tuo annuncio). Puoi migliorare l'esperienza sulla pagina di destinazione nei
seguenti modi:
Fornendo contenuti pertinenti, utili e originali.
Promuovendo la trasparenza e favorendo l'affidabilità del tuo sito (ad esempio, illustrando i
prodotti o i servizi prima di chiedere ai visitatori di compilare i moduli in cui inserire le
proprie informazioni).
Semplificando per i clienti la navigazione nel tuo sito (compresi i siti per dispositivi mobili) e
Incoraggiando i clienti a rimanere sul sito (ad esempio, assicurandoti che la pagina venga
caricata rapidamente per evitare che, dopo aver fatto clic sull'annuncio, gli utenti si
stanchino di aspettare e lascino il sito prematuramente).
L'esperienza sulla pagina di destinazione influisce non solo sul punteggio di qualità , ma anche sul
ranking dell'annuncio e sulla spesa pubblicitaria.
Perché è importante l'esperienza sulla pagina di destinazione
Le pagine di destinazione sono come le auto, assicurati di farle controllare adeguatamente e
probabilmente otterrai migliori rendimenti e risparmio nel lungo periodo. Aumenta il
"chilometraggio" della tua pagina di destinazione rendendo più facile per i visitatori acquistare,
iscriversi a una newsletter o eseguire le altre azioni che vuoi che compiano sul tuo sito web.
Miglioramento dell'esperienza sulla pagina di destinazione
Utilizziamo una combinazione di sistemi automatizzati e valutazione umana per definire
l'esperienza sulla pagina di destinazione del tuo sito. I tuoi annunci possono essere visualizzati
meno spesso (o per niente) se puntano a siti web che offrono una scarsa esperienza utente. Se stai
cercando di migliorare l'esperienza sulla pagina di destinazione, potrebbe essere arrivato il
momento di controllare le tue pagine di destinazione.
1- Contenuti pertinenti, utili e originali
o Assicurati che la pagina di destinazione sia direttamente pertinente al testo dell'annuncio e
alla parola chiave.
o Fornisci informazioni utili sulla tua pagina di destinazione in relazione all'oggetto della tua
pubblicità.
o Sul tuo sito, cerca di offrire funzionalità utili o contenuti unici.
2- Trasparenza e affidabilità
o Rendi facile per i visitatori trovare le tue informazioni di contatto.
o Se chiedi informazioni personali ai clienti, accertati di spiegare chiaramente il motivo per
cui le chiedi e il modo in cui le utilizzerai.
o Differenzia i link sponsorizzati, quali gli annunci, dal resto dei contenuti del sito.
o Condividi apertamente informazioni sulla tua attività e indica chiaramente di che cosa ti
occupi.
3- Facilità di navigazione
o Fai in modo che le persone non debbano cercare troppo per trovare le informazioni di cui
potrebbero avere bisogno.
o Fai in modo che chi visita il sito possa ordinare il prodotto menzionato nell'annuncio in
modo facile e veloce.
o Non infastidire i clienti con popup o altre funzioni che possano interferire con la
navigazione sul sito.
o Assicurati che le persone possano facilmente trovare informazioni sul prodotto
pubblicizzato.
Il sistema AdWords visita e valuta periodicamente le pagine di destinazione. Se hai apportato
modifiche significative per migliorare l'esperienza sulla pagina di destinazione, col tempo, ciò
potrebbe migliorare la qualità dell'annuncio (e il ranking dell'annuncio). L'impatto potrebbe non
essere immediato e potresti vedere i primi risultati dopo giorni o settimane.
Tempo di caricamento della pagina di destinazione
Se è necessario troppo tempo per caricare il sito web quando qualcuno fa clic sull'annuncio, è più
probabile che l'utente si stanchi di aspettare e abbandoni il sito web. Tale spiacevole
comportamento può segnalare a Google che l'esperienza sulla tua pagina di destinazione non è
positiva e ciò potrebbe avere un impatto negativo sul ranking dell'annuncio. Ecco perché ti
consigliamo di assicurarti che il tempo di caricamento della pagina di destinazione sia breve.
Ecco alcuni suggerimenti per contribuire a migliorare il tempo di caricamento:
Assicurati che la pagina di destinazione venga caricata rapidamente quando qualcuno fa
clic sull'annuncio, sia su un desktop sia su un dispositivo mobile.
Aiuta i clienti a trovare rapidamente ciò che stanno cercando privilegiando i contenuti
visibili above-the-fold.
Scopri come tu o il tuo webmaster potete utilizzare PageSpeed Insights per misurare il
rendimento della pagina di destinazione.
Esclusione delle pagine di destinazione dalla revisione
Per impostazione predefinita, il sistema AdWords controlla le pagine di destinazione per valutare
l'esperienza dei clienti su di esse. Se non desideri che alcune delle tue pagine di destinazione
vengano sottoposte a revisione, procedi nel seguente modo per fare in modo che il sistema
AdWords non visiti tali pagine. Tuttavia, questa operazione potrebbe comportare una brusca
diminuzione del punteggio di qualità e del ranking dell'annuncio, poiché non avremo a
disposizione informazioni sufficienti per determinare l'esperienza sulla pagina di destinazione e la
relativa pertinenza. Ciò significa che gli annunci possono essere visualizzati molto meno spesso (o
per niente) e potrebbe essere necessario aumentare significativamente il costo per clic massimo
(in breve, l'offerta). Tuttavia, anche con offerte maggiori, è improbabile che gli annunci vengano
pubblicati molto spesso e potrebbero anche non essere pubblicati affatto. Tieni presente, inoltre,
che se limiti l'accesso all'intero sito o se limiti l'accesso a un numero elevato di pagine di
destinazione, il sistema AdWords potrebbe non essere in grado di esaminare a sufficienza il tuo
account e il tuo sito verrebbe sospeso.
Ti sconsigliamo vivamente di impedire che il nostro sistema esegua automaticamente la
revisione della tua pagina di destinazione. Tuttavia, nel caso tu decida di bloccarla, ti ricordiamo
che puoi farlo modificando il file robots.txt del tuo sito nel modo descritto di seguito.
Per impedire al sistema AdWords di accedere al tuo sito, aggiungi quanto segue al file
robots.txt :
User-agent: AdsBot-Google Disallow: /
Alcune sezioni del tuo sito potrebbero non fungere da pagine di destinazione per la tua
pubblicità e per questo motivo potresti bloccare l'accesso al sistema AdWords. Per
impedire al sistema AdWords di accedere a determinate sezioni del tuo sito (ad esempio,
nella directory "/shopping_cart/"), aggiungi quanto segue al file robots.txt :
User-agent: AdsBot-Google Disallow: /shopping_cart/
Tieni presente che queste istruzioni valgono solo per AdsBot-Google. Esistono anche altri bot di
Google utilizzati per la revisione dei siti web (ad esempio googlebot). Per evitare che i punteggi di
qualità e il ranking dell'annuncio diminuiscano e i CPC aumentino per gli inserzionisti che non
intendono limitare le visite di AdWords alle proprie pagine, il sistema ignora le esclusioni generali
e i caratteri jolly ( ad esempio, User-agent: * ) nei file robots.txt.
Visite alle tue pagine di destinazione per i dispositivi mobili
Il sistema AdWords, inoltre, visita la tua pagina di destinazione per una valutazione del sito
quando si accede ad esso tramite iPhone e altri dispositivi mobili dotati di browser Internet
completi.
Al momento, utilizziamo la seguente intestazione user-agent HTTP per identificare le visite ad
AdWords per dispositivi mobili:
AdsBot-Google-Mobile (+http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
Mozilla (iPhone; U; CPU iPhone OS 3 0 like Mac OS X)
AppleWebKit (KHTML, like Gecko)
Mobile Safari
Se disponi di una versione distinta e ottimizzata per i cellulari del tuo sito, ti consigliamo di
configurare il server per mostrare il sito ottimizzato per i cellulari quando viene rilevato lo User-
Agent di AdWords per i dispositivi mobili.
Visualizzazione dell'esperienza sulla pagina di destinazione del tuo sito web
Puoi visualizzare una stima dell'esperienza sulla pagina di destinazione per qualsiasi tuo sito di
destinazione accedendo alla scheda Parole chiave e posizionando il cursore sul fumetto accanto
allo stato di una parola chiave. L'esperienza sulla pagina di destinazione potrebbe essere:
Sopra la media o Media: se visualizzi uno di questi due stati, significa che va tutto bene;
l'esperienza sulla pagina di destinazione non inciderà negativamente sul tuo punteggio di
qualità.
Sotto la media: significa che l'esperienza sulla pagina di destinazione deve migliorare e, di
conseguenza, il tuo punteggio di qualità potrebbe essere più basso. Valuta la possibilità di
apportare alcune modifiche per migliorare la pagina di destinazione del tuo sito web,
utilizzando come guida i fattori illustrati in questo articolo.
Esperienza sulla pagina di destinazione e norme del sito
Quando rivediamo le pagine di destinazione, a volte troviamo pagine che non seguono le nostre
norme pubblicitarie. Ad esempio, se la tua pagina di destinazione contiene malware (quale un
virus), si tratta di una pagina di destinazione pessima. Anziché mostrare uno stato dell'esperienza
sulla pagina di destinazione "Scadente", non ottieni alcun punteggio. Visualizzerai invece "Non
applicabile" come stato dell'esperienza sulla pagina di destinazione e tutte le parole chiave o gli
annunci che rimandano a quel sito web saranno contrassegnati dallo stato " Sito sospeso ". Questo
stato significa che il tuo sito web non può essere pubblicizzato con AdWords, perché non è
conforme a una o più delle nostre norme sul sito.
Le norme sul sito si riferiscono alle norme pubblicitarie da rispettare sulle pagine di destinazione e
sul sito web per fare pubblicità con AdWords. Se la tua pagina di destinazione o il tuo sito web
contiene qualcosa che non consentiamo, ad esempio malware o prodotti illegali, potremmo
sospendere il tuo sito web per proteggere i nostri clienti. Quando un sito web viene sospeso,
questo significa che non potrai pubblicizzare quel sito finché non avrai rimosso tutte le violazioni
alle norme.
Strumenti e strategie per ottimizzare le parole chiave
Utilizza questi strumenti per individuare nuove parole chiave e identificare quelle da
ottimizzare
Utilizza lo Strumento di pianificazione delle parole chiave per individuare idee per gli elenchi di
parole chiave e individuare parole chiave a corrispondenza inversa durante la creazione di una
campagna. Dopo che lo strumento ha generato alcune idee iniziali, puoi inserire nuovamente i
risultati pertinenti nello strumento per generare ulteriori idee per le parole chiave più specifiche.
Aggiungi le parole chiave pertinenti al gruppo di annunci correlato al tema o al prodotto in
questione.
Utilizza la diagnostica parole chiave per ottenere informazioni approfondite sul
rendimento della parola chiave, compreso il punteggio di qualità in una scala da 1 a 10. Ti
consigliamo di rimuovere le parole chiave con un punteggio di qualità basso e di
aggiungere ulteriori parole chiave che possano ottenere punteggi superiori. Se desideri
utilizzare tali parole chiave, valuta l'ipotesi di aggiungerle a un altro gruppo di annunci e
provale con un nuovo annuncio. Se dopo un mese continuano a far registrare un
rendimento scarso, rimuovile.
Esegui un rapporto "Termini di ricerca" per visualizzare tutte le query di ricerca che
hanno attivato i tuoi annunci. Puoi utilizzare questo rapporto per identificare le query
pertinenti che indirizzano il traffico verso il tuo sito web e aggiungerle come parole chiave
nuove. Se rilevi la presenza di termini non pertinenti, aggiungili al gruppo di annunci o alla
campagna come parole chiave a corrispondenza inversa.
Utilizza lo Strumento per la stima di traffico per trovare stime sul traffico e sui costi delle
parole chiave che ti consentono di identificare potenziali parole chiave. Conoscendo la
stima del traffico relativo alle tue parole chiave, puoi inoltre impostare le offerte per parola
chiave appropriate che ti consentono di ottimizzare la visibilità dell'annuncio nei limiti del
budget giornaliero definito.
Ottimizza le parole chiave per ottenere un CTR migliore
Se il tuo obiettivo principale è il CTR, rimuovi le parole chiave con un numero di impressioni
elevato e un numero basso di clic. È possibile che queste parole chiave siano troppo generiche o
non abbastanza pertinenti e stiano accumulando troppe impressioni ma pochi clic. Per il CTR, è
molto importante concentrarsi anche sulle parole chiave a corrispondenza inversa per evitare le
impressioni che difficilmente porteranno a un clic. Oltre alle parole chiave a corrispondenza
inversa, valuta la possibilità di utilizzare diverse opzioni di corrispondenza delle parole chiave, ad
esempio a frase, per ridurre il numero di ricerche non pertinenti.
Ottimizza le parole chiave per ottenere un ROI migliore
L'elemento basilare di ogni parola chiave è il valore che genera in confronto al suo costo. Per
determinare la redditività di una parola chiave, puoi monitorare le conversioni generate dalla
parola chiave con lo strumento gratuito per il monitoraggio delle conversioni di Google. Dopo aver
ottenuto i dati sulle conversioni, puoi identificare e rimuovere le parole chiave che accumulano
costi elevati e generano poche conversioni. Una volta che comprendi il valore di ogni parola
chiave, puoi anche aumentare la redditività di una specifica parola chiave regolandone l'offerta
CPC o CPM. Per le parole chiave che si mostrano redditizie, aumenta l'offerta per aumentare
l'esposizione e generare più traffico. Per le parole chiave non redditizie, riduci l'offerta per
abbassare i costi.
Prova a capire in quale fase del ciclo di acquisto può trovarsi un utente. Ad esempio, è molto
probabile che gli utenti che effettuano ricerche in base a termini quali "recensioni" o "valutazioni"
si trovino ancora nella fase di ricerca di un prodotto e siano meno propensi a effettuare un
acquisto. Per scegliere come target utenti propensi all'acquisto, prova a utilizzare frasi chiave che
includono parole legate alla conversione come "compra", "acquista" o "ordina" e usa "recensioni"
come parola chiave a corrispondenza inversa. Puoi anche includere i nomi dei prodotti e i numeri
dei modelli che offri. Gli utenti che cercano solo termini altamente specifici sanno cosa cercano ed
è più probabile che generino una conversione.
Utilizza le opzioni di corrispondenza delle parole chiave appropriate per avere controllo
sul pubblico che visualizza i tuoi annunci
Prova le opzioni di corrispondenza delle parole chiave. Le quattro opzioni di corrispondenza
determinano quali ricerche Google possono attivare la pubblicazione dei tuoi annunci
consentendoti di avere controllo sul pubblico che visualizza i tuoi annunci. Generalmente, la
corrispondenza generica ti consente di ricevere il maggior numero di impressioni dell'annuncio.
Utilizza le parole chiave a corrispondenza inversa per eliminare i clic indesiderati
Le parole chiave a corrispondenza inversa ti consentono di aumentare il ROI e i tassi di
conversione impedendo la pubblicazione dell'annuncio per ricerche che includono tali parole o
frasi. Filtrando ed escludendo le impressioni indesiderate, le parole chiave a corrispondenza
inversa contribuiscono al raggiungimento di un pubblico più recettivo, alla riduzione del costo per
clic (CPC) e all'aumento del ritorno sull'investimento.
Quando costruisci un elenco di parole chiave a corrispondenza inversa, cerca di essere il più
esaustivo possibile. Tuttavia, fai attenzione a che nessuna delle tue parole chiave a
corrispondenza inversa si sovrapponga alle tue parole chiave normali, in quanto ciò impedirebbe la
visualizzazione dell'annuncio per tale parola chiave. Ad esempio, un inserzionista di un istituto di
credito che eroga prestiti ma che non offre informazioni sui tassi in vigore può includere "tasso" e
"tassi" come parole chiave a corrispondenza inversa. Tuttavia, se desidera includere "prestiti a
tasso fisso" nell'elenco delle sue parole chiave, non deve includere "tasso" nell'elenco di parole
chiave a corrispondenza inversa.
Puoi utilizzare parole chiave a corrispondenza inversa per una serie di motivi:
Escludere prodotti o servizi diversi: ad esempio un agente immobiliare orientato alla
vendita di case può includere affittare e affittasi, come parole chiave a corrispondenza
inversa e utilizzare lo Strumento per le parole chiave per trovare idee per le varianti da
utilizzare come parole chiave a corrispondenza inversa aggiuntive, ad esempio affitti e
affitto.
Escludere ricerche non pertinenti: ad esempio un inserzionista può scoprire che il nome di
uno dei suoi prodotti è anche il nome di un gruppo musicale. In questo caso, è consigliabile
includere parole chiave a corrispondenza inversa quali musica, gruppo, concerto, biglietto,
canzone, album, mp3 e le forme plurali di tali parole.
Filtri per utenti intenzionati all'acquisto: consigliamo agli inserzionisti che sperano di
concludere una vendita di escludere le ricerche non finalizzate all'acquisto aggiungendo
parole chiave a corrispondenza inversa quali recensione, valutazione, voto, confronto,
confrontare e le forme plurali di tali parole.
Rendimento, redditività e crescita
Incremento proporzionale del budget in base al rendimento
Grazie a questa combinazione di misurabilità e controllo, molte attività possono optare per un
budget di marketing flessibile che aumenta con il rendimento. Pensa a una campagna con un
profitto di $ 2 per ogni $ 1 speso per la pubblicità. Se l'attività può gestire più clienti, ha senso
aumentare il budget fino a raggiungere un livello che consenta di ricevere tutto il traffico redditizio
disponibile.
Best practice: anche per le campagne scalabili in base al rendimento, consigliamo di impostare un
budget giornaliero AdWords abbastanza basso da limitare la spesa nel caso dovesse verificarsi un
imprevisto, ad esempio un cambiamento improvviso della qualità del traffico di una parola chiave
a causa di un fatto di attualità.
Esempio: se pubblichi una campagna redditizia con un costo medio di $ 750/giorno, non ti serve
un budget giornaliero di $ 10.000/giorno. Un budget giornaliero tra $ 1.000 e 1.500/giorno
consente una crescita flessibile del traffico e ti protegge dai forti aumenti della spesa.
Una campagna con un budget che aumenta in base al rendimento può funzionare per molti
obiettivi pubblicitari, tra cui:
Vendita di beni o servizi direttamente tramite un sito di e-commerce
Generazione di lead per un team di vendita
Generazione di registrazioni per un servizio di iscrizione mensile
Se puoi stimare il valore di una conversione per la tua attività, vale la pena provare un budget
scalabile.
Le campagne con un budget che aumenta in base al rendimento di solito soddisfano le seguenti
condizioni:
Puoi stimare il valore di una conversione (ad es. il tuo profitto medio per vendita è di $ 50)
Sai quanto tempo è necessario prima di poter reinvestire i tuoi profitti (ad es. sai che i lead
vengono convertiti in transazioni nel giro di 3-5 settimane)
I costi per assistere i nuovi clienti rimangono stabili o diminuiscono con la crescita (ad es.
più clienti acquisisci, più diminuiscono i costi di assistenza per ogni nuovo cliente)
Di seguito sono riportate alcune condizioni che rendono difficile l'aumento del budget di una
campagna in base al rendimento:
Hai costi fissi elevati che non consentono di stimare facilmente il profitto di una
conversione (ad es. elevati costi di produzione)
Puoi offrire prodotti o assistenza clienti in maniera limitata (ad es. in caso di crescita, non
potresti assistere clienti aggiuntivi)
Disponi di un flusso di cassa limitato (ad es. hai un CPA di $ 100 per le nuove registrazioni di
un valore di $ 500 su 5 anni)
Il monitoraggio delle vendite è limitato (ad es. la maggior parte delle tue vendite è difficile
da monitorare perché avviene offline)
Crescita di una campagna redditizia
Per ottenere successo con AdWords, è importante capire quando una campagna è redditizia e
come contribuire alla sua crescita. Le campagne basate sul ROI di solito seguono tre fasi di
crescita: prova, crescita e maturità.
Fase 1: prova
Le campagne nuove iniziano nella fase di prova. Vengono raccolti i dati sul rendimento per capire
quali combinazioni di offerta CPC, parola chiave e annuncio funzionano meglio. In questa fase,
l'obiettivo principale è stabilire la redditività confrontando i costi con le entrate.
Una volta raggiunta la redditività, è il momento della crescita.
Fase 2: crescita
Nella fase di crescita, l'obiettivo è quello di raggiungere un maggior numero di clienti, continuando
a essere redditizi. Puoi raggiungere questo obiettivo aumentando il budget della campagna
AdWords e lasciando inalterati il testo dell'annuncio, le parole chiave e le offerte CPC. Se, dopo
aver aumentato il budget, alcune parti della campagna non sono più redditizie, prova ad
aggiustare le offerte CPC, le parole chiave o gli annunci per ritornare a essere redditizio prima di
continuare a crescere.
Aumentando il tuo budget della campagna AdWords in maniera graduale nel tempo, raggiungerai
un punto in cui esso non limiterà più la tua esposizione. Per una stima di tale importo, controlla il
budget consigliato nella sezione "Budget" della scheda Impostazioni di qualsiasi campagna.
Fase 3: maturità
Se i costi non raggiungono il budget giornaliero di AdWords e generi profitti, significa che sei
riuscito a ricevere tutto il traffico disponibile. Congratulazioni!
Ecco alcune caratteristiche di questa fase:
Il tuo budget AdWords è sufficientemente elevato per mostrare gli annunci in modo
continuativo senza perdere impressioni idonee.
I costi, i profitti e le vendite aumentano e diminuiscono in base alle fluttuazioni regolari del
volume di ricerca.
→ Anche se gli annunci possono essere pubblicati per ogni impressione, puoi
sempre ottimizzare le offerte CPC, le parole chiave e il testo dell'annuncio per
ottenere profitti ancora più elevati.
Nozioni di base sulle offerte basate sul rendimento
Se la tua campagna si basa sul rendimento, è importante capire come l'aggiustamento delle
offerte influisce su ciascuna metrica di rendimento. In questo articolo vengono descritti i principi
fondamentali di offerta per massimizzare il rendimento e spiega come bilanciare la tua strategia di
offerta per i diversi obiettivi di business.
Offerte per bilanciare il volume e la redditività delle vendite
Poiché i tassi di conversione non variano significativamente in base alla posizione dell'annuncio, è
importante ricordare le seguenti tendenze:
L'aumento delle offerte di solito risulta in più conversioni a un costo per acquisizione (CPA)
medio più alto.
La diminuzione delle offerte di solito risulta in meno conversioni a un CPA medio inferiore.
L'aumento delle offerte con un limite di budget giornaliero di solito risulta in un numero
inferiore di conversioni a un CPA medio più alto.
Priorità agli obiettivi di business
Per raggiungere gli obiettivi in modo più efficace, è utile dare la priorità agli obiettivi di business.
Puoi ottimizzare le campagne AdWords per raggiungere molti obiettivi diversi, ma spesso è
necessario giungere a compromessi.
Ad esempio immagina di gestire una campagna con i seguenti obiettivi:
Posizioni degli annunci 1-3
Ottimizzazione del profitto
Ottimizzazione delle conversioni
Ottimizzazione dei clic
Potresti scoprire che le offerte CPC più redditizie provengono da posizionamenti dell'annuncio non
inclusi tra i primi tre.
Prendiamo un altro esempio, immagina di abbinare gli obiettivi elencati sopra con l'obiettivo
indicato di seguito:
Il CPA deve sempre corrispondere a un importo inferiore a $ 10
Le offerte CPC necessarie per mantenere il CPA al di sotto di $ 10 possono essere inferiori rispetto
alle offerte CPC che ottimizzano il profitto, i clic o i posizionamenti dell'annuncio preferiti.
→ Se gestisci una campagna per conto terzi, assicurati che questi siano
consapevoli dei compromessi da fare. In questo modo, le aspettative saranno
le stesse per tutti. Ad esempio il loro obiettivo di business è quello di
mantenere il CPA a un determinato livello o di ottimizzare il profitto? Se è
chiaro che i due obiettivi sono in conflitto tra loro, quale dei due è più
importante?
Selezione delle metriche per massimizzare il profitto
Con così tante opzioni, quali sono le metriche AdWords più efficaci per conseguire gli obiettivi di
business? Di seguito discuteremo di due metriche che meritano di essere prese in considerazione
se sei interessato a ottimizzare il profitto e segnaleremo alcuni trabocchetti da evitare.
Valore per conversione
Il valore per conversione è l'importo del profitto o del valore previsto ricavato da ogni
conversione. La stima del valore per conversione di un determinato prodotto o servizio è un
benchmark utile per definire l'importo massimo che puoi investire in pubblicità per ogni
conversione prima di non essere più redditizio.
CPA target
I CPA target possono essere utili per stabilire o mantenere la redditività e di solito vengono
impostati su importi inferiori rispetto al valore per conversione.
Esempio: se la vendita di un elicottero con telecomando genera un profitto di $ 50 e un CPA
inferiore a questo importo è redditizio, un CPA target di $ 10 può aiutare a ottenere un buon
profitto per vendita di $ 40 (al netto delle spese pubblicitarie).
Lo Strumento per ottimizzare le conversioni permette di rendere automatica l'offerta CPC per un
target CPA desiderato.
Una nota sulla massimizzazione del profitto
È più facile stabilire un CPA target redditizio che uno che massimizzi il profitto. Per comprenderne
i motivi, prendi in considerazione l'esempio sopra riportato in cui qualsiasi CPA target inferiore a $
50 è redditizio. Quale CPA target ha più probabilità di massimizzare il profitto: $ 20, $ 30 o $ 40?
In pratica, non è possibile saperlo in anticipo. Provando target diversi, puoi individuare quello in
grado di ottenere l'equilibrio perfetto tra profitto per vendita e volume delle vendite.
I target di ROI comuni hanno poche probabilità di massimizzare il profitto
Obiettivi decisi prima di una campagna (ad es. "Con $ 50 di profitto per conversione, $ 10 è
un buon target".)
Target basati su regole tradizionali (ad es. "La spesa pubblicitaria deve corrispondere al 9%
delle entrate".)
Target basati su altri canali di marketing (ad es. "L'email e la rete di ricerca devono avere lo
stesso CPA".)
Nonostante gli approcci descritti sopra possano generare profitti, non prendono in considerazione
le fluttuazioni del volume di vendita in base a target più o meno elevati. Una volta misurata la
redditività, prova alcuni target diversi per vedere se riesci a trovare un sistema per conseguire
risultati migliori.
Come diventare redditizi
Sapere come determinare in maniera precisa se una campagna consente di aumentare o ridurre le
entrate è fondamentale per il successo dell'attività e di solito è un prerequisito per la sua crescita.
Se stabilisci che la tua campagna non è redditizia, spesso puoi fare in modo che lo diventi
mettendo a confronto il costo per acquisizione (CPA) con il profitto per conversione previsto e
aggiustando le parole chiave o le offerte CPC fino a che queste non raggiungono un buon livello di
redditività.
Con il Monitoraggio delle conversioni di AdWords, è facile determinare il CPA. Puoi facilmente
trovare i costi sostenuti per azioni specifiche (acquisti, registrazioni, lead di vendita, iscrizioni) e
per diverse altre azioni.
Per iniziare con un esempio facile, immagina di vendere per $ 50 soluzioni software per mixare
musica scaricabile. I costi sono minimi, pertanto il tuo profitto è di quasi $ 50 per ciascuna vendita
effettuata.
Nella tua campagna AdWords, puoi utilizzare questo benchmark di $ 50 per determinare la
redditività delle varie parti del tuo account.
Esempio 1: redditività a livello di gruppo di annunci
Immaginiamo che tu disponga di tre gruppi di annunci, ciascuno con il suo CPA:
Gruppo di annunci 1: "Software per mixare musica" CPA: $ 35
Gruppo di annunci 2: "Produzione musicale" CPA: $ 85
Gruppo di annunci 3: "Editor musicali" CPA: $ 53
Puoi vedere rapidamente che il primo gruppo di annunci è redditizio con un costo di $ 35 e un
profitto di $ 15 ($ 50 - 35). Se con la campagna stai per raggiungere il budget, questo gruppo di
annunci rappresenta una buona possibilità di crescita.
Gli ultimi due gruppi di annunci hanno un costo per vendita più elevato del profitto previsto di $
50. È consigliabile esaminare più attentamente le parole chiave, gli annunci, le offerte e le altre
impostazioni per renderli più redditizi.
Esempio 2: redditività a livello di parola chiave
Osserviamo più attentamente il gruppo di annunci "Produzione musicale" per vedere se può
diventare redditizio. Questo gruppo di annunci presenta le seguenti parole chiave:
Parola chiave 1: produzione musica CPA: $ 42
Parola chiave 2: software produzione musica CPA: $28
Parola chiave 3: informazioni produzione musica CPA: $ 65
Parola chiave 4: aziende produzione musica CPA: $ 230
Parola chiave 5: pacchetti produzione musica CPA: $ 39
Osservando questo gruppo di annunci a livello di parola chiave, puoi vedere che tre parole chiave
sono realmente redditizie. Sono le due parole chiave non redditizie "informazioni produzione
musica" e "aziende produzione musica" che non rendono redditizio il CPA medio del gruppo di
annunci.
Osserviamo più attentamente le parole chiave non redditizie:
appare chiaro che "aziende produzione musica" non è redditizia: profitti pari a $ 50 - costi
pari a $ 230 = perdita per ogni vendita pari a $ 180. La rimozione di questa parola chiave
può rendere redditizio il gruppo di annunci.
"informazioni produzione musica" non è redditizia, ma può migliorare. Gli utenti interessati
a ottenere informazioni sulla produzione musicale potrebbero voler utilizzare il tuo
software. Sarebbe un'ottima idea separare la parola chiave in questione dalle altre parole
chiave creando un gruppo di annunci "informazioni produzione musica" supportato da
parole chiave, testo dell'annuncio e pagina di destinazione. Se non hai il tempo di eseguire
un'ottimizzazione completa, provando offerte CPC inferiori, il CPA potrebbe scendere sotto
i $ 50.
Nota che negli esempi riportati sopra, la redditività è stata calcolata a livello di conversione per un
dato prodotto o servizio. Questo approccio di solito è meno complicato rispetto a una valutazione
a livello di campagna o di account.
Ad esempio può essere più difficile stabilire la redditività di una campagna con una spesa
pubblicitaria di $ 5.000 per una gamma di prodotti o servizi diversi. Il calcolo del profitto per
conversione previsto per ciascun prodotto o servizio offre un semplice benchmark di redditività.
Comprensione dell'impatto del budget sul profitto
Il grafico sottostante illustra l'impatto delle limitazioni dovute al budget su una campagna
redditizia e sul perché spesso ha senso ottimizzare i budget prima delle offerte CPC.
Punto (a): un punto di inizio di esempio; il profitto viene perso a causa del budget limitato
Punto (b): profitto possibile ottimizzando le offerte CPC con un budget limitato
Punto (c): profitto ottenuto ottimizzando per prima cosa i budget
Punto (d): massimo profitto conseguito ottimizzando le offerte CPC dopo il budget
Vediamo come interpretare il grafico:
L'asse verticale Y rappresenta il profitto realizzato al netto delle spese di pubblicità.
L'asse orizzontale X rappresenta le offerte CPC più basse sulla sinistra e quelle più alte sulla
destra.
Le curve del profitto variano per parola chiave, testo dell'annuncio, pagina di destinazione
e per profitto per conversione.
Pertanto, al fine di massimizzare al meglio il profitto, ottimizza per prima cosa il budget (in altre
parole, raggiungi il punto c), poi testa diverse offerte CPC per ottimizzare il profitto (punto d).
Apprendere la strategia per il budget online
Puoi impostare i budget di marketing per le campagne online così come si farebbe per qualsiasi
altro tipo di mezzo di comunicazione. Ma a volte, è vantaggioso utilizzare un approccio diverso
ideato appositamente per i punti di forza della pubblicità online. In questa sezione,
identificheremo alcuni vantaggi chiave delle campagne online e illustreremo come alcune
campagne possono essere pubblicate senza limiti di budget a condizione che il ROI sia positivo. In
seguito, definiremo le tre fasi di crescita delle campagne e ti mostreremo come migliorarne il
rendimento in presenza di un budget limitato.
Campagne online: facili da misurare e controllare
Hai mai visto un tale risparmio per la pubblicità tradizionale?
La metà di quello che spendo per la pubblicità va perso; il problema è che non so quale metà".
-- John Wanamaker
Per fortuna, questo non si verifica spesso con la pubblicità online perché le entrate sono molto più
facili da misurare. Puoi isolare le parti redditizie e non redditizie e poi perfezionare o rimuovere le
parti a basso rendimento.
Inoltre, per le campagne online, il tempo che intercorre tra l'investimento iniziale e la possibilità di
misurare il ritorno sull'investimento è molto più breve. Ad esempio puoi stabilire la redditività di
un nuovo sito di e-commerce già durante il primo giorno di una campagna online e aggiornare il
budget il giorno dopo.
Gestione di più account
Creazione di un account Centro Clienti
Se sei un'agenzia o un utente che gestisce più di un account AdWords, per risparmiare tempo puoi
utilizzare un potente strumento: un account gestore Centro Clienti. Un account gestore è un
account AdWords che ti consente di visualizzare e gestire con facilità tutti gli account AdWords
(compresi altri account gestore Centro Clienti) da un'unica posizione.
Un account Centro Clienti non è un "upgrade" dell'account AdWords. È invece un account
AdWords completamente nuovo che crei. Immagina che l'account gestore sia un account
cumulativo contenente più account AdWords (account cliente) ad esso collegati. Come sempre, i
proprietari dei singoli account cliente potranno accedere ai rispettivi account AdWords
mantenendo l'accesso alle proprie informazioni.
Vantaggi derivanti dall'utilizzo di un account gestore Centro Clienti
Un account gestore Centro Clienti è un account AdWords studiato per aiutarti a monitorare e
gestire con facilità altri account AdWords. Con un account gestore puoi:
Utilizzare le stesse credenziali per accedere a tutti gli account AdWords gestiti, compresi
altri account gestore.
Cercare, navigare e gestire tutti gli account utilizzando un'unica dashboard di facile lettura.
Monitorare in modo efficace gli account utilizzando gli avvisi.
Confrontare con facilità il rendimento degli account ed eseguire rapporti per più account
contemporaneamente.
Visualizzare gli aggiornamenti relativi al budget per tutti gli account gestiti e monitorare
con facilità la fatturazione degli account.
Creare e collegare rapidamente gli account AdWords dall'account Centro Clienti.
Chi deve utilizzare un account gestore:
Grandi inserzionisti titolari di più account AdWords
Terze parti quali:
o Agenzie
o Operatori di marketing per motori di ricerca (SEM)
o Gestori di offerte automatizzate
o Altri professionisti del marketing online che gestiscono più account cliente o
campagne di grandi dimensioni
Creazione di un account Centro Clienti
Di seguito viene illustrato come creare un account gestore Centro Clienti:
1. Accedi alla pagina http://www.google.com/intl/it/adwords/myclientcenter/ e fai clic su
Iscriviti subito nell'angolo in alto.
2. Inserisci l'indirizzo email da utilizzare per questo account. L'indirizzo email non deve essere
già utilizzato per accedere ad altri account AdWords. (Suggerimenti per creare nuovi
indirizzi email).
3. Specifica un nome per il tuo account gestore. Questo nome verrà visualizzato dai tuoi
clienti nel proprio account gestito.
4. Scegli come intendi utilizzare l'account: per gestire i tuoi account AdWords o per gestire gli
account di altre persone.
5. Seleziona il Paese e il fuso orario. Questo fuso orario verrà utilizzato per i rapporti e la
fatturazione del tuo account e non può essere modificato. Ti consigliamo di scegliere il fuso
orario in cui lavori.
6. Seleziona una valuta permanente per il tuo account. Questa selezione associa il tuo
account gestore a una valuta appropriata per eventuali esigenze di fatturazione specifiche
del Centro clienti (ad esempio, per la funzione Manager Defined Spend). Ti consigliamo di
scegliere la valuta che utilizzi per la tua attività. L'importo verrà addebitato a tutti gli
account cliente gestiti nella valuta scelta.
7. Seleziona la casella per accettare le norme di utilizzo e fai clic su Salva e continua.
8. Una volta verificato il tuo indirizzo email, il tuo nuovo account gestore è attivo.
Collegamento di un account gestore Centro Clienti a un account AdWords
Dopo aver creato un account gestore, dovrai collegarlo a un account AdWords nuovo o esistente
del cliente o a un altro account gestore. Successivamente, i gestori clienti possono visualizzare le
informazioni in più account AdWords e passare da un account AdWords a un altro senza dover
utilizzare più credenziali uniche e senza dover uscire dagli account.
Collegamento di un account Adwords esistente
Quando colleghi un account AdWords esistente a un account gestore, l'account originale non
viene modificato e la cronologia dell'account del cliente resta inalterata. Ad esempio, la
fatturazione e i metodi di pagamento non subiscono modifiche con il collegamento di un account a
un account gestore. I clienti continuano ad avere accesso ai propri dati di accesso e dettagli di
fatturazione. Dal punto di vista del cliente, l'account avrà lo stesso aspetto e sarà possibile
accedervi con le stesse credenziali.
Per collegare un account AdWords esistente all'account gestore:
1. Recupera l'ID cliente AdWords del cliente (visualizzato nell'angolo superiore delle pagine
dell'account AdWords).
2. Accedi all'account gestore alla pagina https://adwords.google.it.
3. Fai clic sul pulsante Collega account esistenti.
4. Dopo aver esaminato le condizioni per il collegamento degli account, inserisci l'ID cliente
del nuovo cliente nel campo degli account cliente.
5. Fai clic su Continua e poi su Invia.
6. Quando fai clic su Invia, il cliente riceverà una notifica con l'invito a collegare il proprio
account al tuo account. Se il cliente è un amministratore dell'account AdWords, può
accettare l'invito facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio e selezionando Impostazioni
account nel menu a discesa. Successivamente, può selezionare Accesso all'account dalla
navigazione laterale e fare clic su Accetta invito.
7. Durante questa procedura, nell'account gestore viene visualizzata una notifica in sospeso
relativa all'account cliente in procinto di essere gestito. Se il cliente accetta, riceverai una
notifica di conferma e l'account del cliente verrà automaticamente collegato al tuo
account.
Collegamento di un nuovo account Adwords
Per creare un account AdWords e collegarlo al tuo account gestore:
1. Accedi all'account gestore alla pagina https://adwords.google.it.
2. Fai clic sul pulsante +Crea account e scegli se creare un nuovo account AdWords o un
account AdWords Express.
3. Compila il modulo e fai clic su Crea account.
4. Una volta creato l'account, fai clic su Fine.
5. Per accedere al tuo account AdWords gestito e creare la prima campagna pubblicitaria, fai
clic sul nome dell'account nella colonna "Cliente". Successivamente fai clic su Crea la tua
prima campagna per iniziare. Dovrai anche inserire i dati di fatturazione del cliente per
attivare il nuovo account gestito e iniziare a pubblicare gli annunci.
Collegamento di un account gestore a un altro account gestore
Puoi gestire altri account gestore nello stesso modo in cui gestisci i singoli account AdWords.
Innanzitutto, devi collegare i due account gestore. Un account può essere collegato a un massimo
di cinque account gestore e la struttura degli account gestiti non può avere più di cinque livelli.
Per collegare un altro account gestore al tuo account gestore, procedi nel seguente modo:
1. Recupera l'ID cliente dell'account gestore da collegare al tuo account. È disponibile
nell'angolo in alto di qualsiasi pagina dell'account AdWords.
2. Accedi all'account gestore alla pagina https://adwords.google.it.
3. Fai clic su Collega account esistente, sopra la tabella degli account gestiti.
4. Inserisci l'ID cliente dell'account nel campo degli account cliente.
5. Fai clic su Invia.
Quando fai clic su Invia, viene visualizzata una notifica nell'account gestore invitato con l'invito per
il proprietario a collegare il proprio account. Durante questa procedura, nell'account gestore viene
visualizzata una notifica in sospeso. Se il proprietario dell'account gestore accetta l'invito, riceverai
una notifica di conferma e l'account gestore verrà collegato automaticamente al tuo account.
Scollegamento di un account dall’account gestore
Al termine di un rapporto con un cliente, è necessario scollegare l'account cliente dall'account
gestore. Quando ciò avviene, non potrai più visualizzare l'account cliente nella dashboard.
Importante: Lo scollegamento di un account cliente che si trova nella fatturazione consolidata non
modifica le impostazioni di fatturazione dell'account cliente. Dopo avere scollegato l'account, tutti
i budget attivi e in attesa rimarranno attivi e gli annunci dell'account continueranno a essere
pubblicati e fatturati all'account originale.
Se non desideri più che gli importi per l'account cliente che intendi scollegare siano addebitati
all'account gestore, assicurati di terminare tutti i budget nell'account gestore prima di eseguire lo
scollegamento. Se scolleghi gli account prima di eseguire questa operazione, non avrai accesso alla
pagina di fatturazione e dovrai rivolgerti direttamente a Google per richiedere assistenza al
personale Google.
Per terminare i budget prima dello scollegamento:
1. Dall'account cliente, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e scegli Fatturazione.
2. Fai clic sul link Ordini. Individua l'ordine di budget da eliminare, interrompere o modificare.
3. Una volta individuato l'ordine budget, osserva la parte sotto la colonna Azioni. Per
eliminare un ordine budget in attesa di attivazione o revisione, fai clic su Elimina. Per
terminare un ordine budget attivo, fai clic su Termina ordine.
4. Al termine dell'operazione, fai clic su Invia.
Se colleghi l'account cliente a un account gestore al quale hai già accesso, non devi intraprendere
alcuna azione dal momento che allo stesso account gestore saranno addebitati gli importi per gli
account in esso contenuti.
Per scollegare un account dall'account gestore:
1. Accedi all'account gestore alla pagina https://adwords.google.it.
2. Seleziona l'account cliente da scollegare.
3. Fai clic sul menu a discesa Disponi account e seleziona Scollega account.
Come invitare gli utenti ad associarsi al proprio account
Dal menu "Accesso all'account" del tuo account gestore, puoi invitare gli utenti ad accedere al tuo
account gestore, gestire gli inviti dell'account e visualizzare gli utenti che hanno accesso al tuo
account gestore e il relativo livello di accesso.
Per visualizzare il menu "Accesso all'account":
Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto del tuo account gestore e scegli
Impostazioni account.
Fai clic su Accesso all'account dalla navigazione laterale. Vengono visualizzati eventuali
"Inviti in attesa" e un elenco di "Utenti con accesso all'account".
Per revocare o inviare nuovamente un invito da qui, fai clic sul menu a discesa Azioni nella sezione
"Inviti in attesa" e scegli l'opzione desiderata.
Per rimuovere l'accesso di un utente corrente o per modificare le impostazioni di notifica, fai clic
sul menu a discesa Azioni nella sezione "Utenti con accesso all'account" e scegli l'opzione
desiderata.
Invitare un nuovo utente ad accedere all’account gestito
Di seguito viene illustrato come invitare un utente ad accedere al tuo account gestito e come
scegliere il livello di accesso:
1. Nella pagina "Accesso all'account", fai clic sul pulsante + Utenti.
2. Inserisci l'indirizzo email e il nome (facoltativo) del nuovo utente e scegli un livello di
accesso.
3. Fai clic su Invia invito. L'utente invitato deve accettare l'invito e creare i propri dati di
accesso ad AdWords. Quando l'utente invitato risponde, ti verrà inviata una notifica.
4. Se accetta, devi confermare e concedere l'accesso al tuo account. A tal fine, fai clic
sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto del tuo account e fai clic su
Impostazioni account.
5. Fai clic su Accesso all'account dalla navigazione laterale e conferma l'accesso al tuo account
facendo clic su Concedi l'accesso.
Creazione di un account AdWords con dati di accesso facoltativi
Puoi creare un nuovo account AdWords o AdWords Express direttamente dal tuo account gestore
senza dover utilizzare un altro indirizzo email o un'altra password. Tale account non avrà utenti e
non sarà possibile per un utente potere accedere direttamente all'account a meno che non abbia
ricevuto un invito a farlo.
La creazione di questo non offre agli utenti dell'account gestore un maggiore controllo sulla
gestione giornaliera dell'account AdWords con login facoltativo. Tuttavia, ciò significa che
l'account gestore ha la possibilità di invitare gli utenti con accesso amministrativo all'account,
accettare gli inviti dell'utente, interrompere l'uso di un altro gestore, accettare un invito per un
altro gestore e rifiutare un altro gestore.
Gli avvisi critici relativi all'account per gli account AdWords con login facoltativo vengono inviati
all'indirizzo email associato all'account gestore. Tuttavia, per impostazione predefinita l'account
gestore non riceverà altre notifiche relative all'account del cliente. Per ricevere queste notifiche
via email, accedi a "Impostazioni account" facendo clic nel menu visualizzato facendo clic sull'icona
a forma di ingranaggio, fai clic su "Impostazioni di notifica" nel menu di navigazione laterale e
modifica le impostazioni in base alle necessità.
Come creare un account con dati di accesso facoltativi nell’account gestore
1. Nella scheda "Rendimento" dell'account gestore, fai clic su + Crea account.
2. Seleziona il tipo di account da creare: AdWords o AdWords Express.
3. Definisci un nome per il nuovo account (questo nome verrà visualizzato da te e dai clienti).
4. Seleziona un Paese o zona del fuso orario e un fuso orario dai menu a discesa. Queste
impostazioni non potranno più essere modificate, pertanto la scelta deve essere accurata.
5. Seleziona una valuta da associare definitivamente a questo account. Prima di prendere una
decisione, consulta le opzioni di pagamento disponibili per le valute locali. Non tutte le
valute sono disponibili in tutte le aree.
6. Fai clic su una o entrambe le caselle di controllo se desideri che l'account gestore riceva
"idee personalizzate e offerte speciali" o "newsletter di AdWords con best practice e
offerte" correlate al nuovo account AdWords.
7. Fai clic su Invita un utente ad accedere a questo account (facoltativo) se desideri concedere
l'accesso a questo account AdWords a un altro utente. In caso contrario, puoi scegliere di
creare l'account senza utenti. Per invitare un altro utente, inserisci il suo indirizzo email e
seleziona il livello di accesso che desideri concedergli: "Accesso amministrativo", "Accesso
di sola lettura gestito" o "Accesso standard gestito".
Aspetti da tenere presente
Non puoi scollegare un account con login facoltativo dal tuo account gestore senza prima
invitare un utente all'account con "Accesso amministrativo". Scopri come invitare un
utente ad accedere all'account.
Non puoi creare un account con login facoltativo utilizzando AdWords Editor. Devi creare
l'account utilizzando l'interfaccia di AdWords.
Se utilizzi l'API di AdWords, puoi apportare modifiche a un account con login facoltativo a
condizione che sia associato all'account gestore con accesso all'API.
→ Hai bisogno di indirizzi email aggiuntivi per accedere ai tuoi account
gestiti? Poiché è possibile associare un solo account AdWords ai dati di
accesso di un account Google, devi utilizzare email di accesso funzionanti
distinte per ciascun account cliente e account gestore collegato al tuo account
gestore. Le email di pagamento rifiutato vengono inviate agli indirizzi email
di contatto e di accesso associati a un account. Pertanto, non utilizzare gli
indirizzi email dei clienti come email di accesso se non desideri che ricevano
queste notifiche. Per ottenere altri indirizzi email di accesso per i tuoi account
gestiti, ti consigliamo di usufruire di un servizio di posta elettronica gratuito,
come Gmail di Google o un servizio di posta elettronica gratuito di un altro
fornitore. Puoi anche verificare se il tuo attuale fornitore di posta elettronica
offre la funzionalità che consente di aggiungere "+..." prima di
"@dominio.com" per creare un indirizzo unico senza dover modificare il
destinatario del messaggio. Ad esempio, se il tuo indirizzo email è
"[email protected]", potresti utilizzare "[email protected]",
"[email protected]" e così via come email di accesso distinte per i tuoi
account gestiti. Le email inviate a "[email protected]" e così via
saranno visualizzate nella pagina della posta in arrivo di
"[email protected]". In alternativa, alcuni fornitori di email offrono più
indirizzi email per cliente. Le email indirizzate ai vari indirizzi possono essere
reindirizzare alla stessa pagina di posta in arrivo.
Gestione dei livelli di accesso
Accesso agli account gestore
Solo un gestore clienti e i rappresentanti dell'assistenza clienti Google hanno accesso alla
visualizzazione dell'account gestore. Il livello di accesso di un gestore cliente a un determinato
account dipende dal livello di accesso del gestore all'account gestore. Chiunque abbia accesso a
uno qualsiasi degli account gestore collegati al tuo account può apportare modifiche all'account. I
gestori cliente possono chiudere un rapporto con i clienti in qualsiasi momento scollegando
l'account cliente dall'account gestore.
Esistono tre diversi livelli di accesso per gli utenti che utilizzano o hanno un account collegato a un
account gestore:
Accesso amministrativo: un utente con accesso amministrativo può concedere un accesso
all'account standard o di sola lettura, modificare il livello di accesso di un utente in "sola
lettura" o standard e annullare gli inviti di altri utenti. Gli utenti con accesso amministrativo
possono anche ricevere le email di notifica e visualizzare, modificare o gestire qualsiasi
parte di un account collegato e le relative campagne.
Accesso di sola lettura gestito: un utente con un accesso di sola lettura gestito può
ricevere le email di notifica, accedere e creare rapporti e navigare nell'account.
Accesso standard gestito: un utente con un accesso standard gestito può scollegare gli
account gestore, visualizzare e modificare qualsiasi parte di un account e le relative
campagne, ricevere le email di notifica, accedere e creare rapporti e navigare nell'account.
Accesso agli account cliente AdWords
Gli account AdWords appartengono ai rispettivi proprietari. I clienti possono accedere ai propri
account in qualsiasi momento e possono chiudere un rapporto con il gestore cliente in qualsiasi
momento scollegando il proprio account dall'account gestore. Sebbene l'account cliente sia
collegato all'account gestore insieme ad altri account cliente, nessun cliente ha un accesso diretto
a un account diverso dal proprio.
I gestori cliente collegati tramite un account gestore possono monitorare il rendimento degli
annunci, aggiornare le campagne e gestire le attività dell'account per i propri clienti, ma non
hanno accesso a informazioni di proprietà dei clienti quali i dati di accesso. Il livello di accesso di
un gestore agli account cliente collegati nell'ambito di un account gestore dipende dal livello di
accesso di tale gestore cliente.
→ Esiste sempre la possibilità che più gestori apportino modifiche in conflitto
tra loro nello stesso account. Per evitare che ciò si verifichi, deve esserci una
chiara comunicazione tra tutti gli utenti in merito ai propri ruoli e
responsabilità correlati alla gestione dell'account e alle modifiche all'account.
Prova anche a utilizzare uno strumento come AdWords Editor per apportare
modifiche all'account.
Cambio dei gestori clienti
Puoi concedere ad altri l'accesso solo ad alcuni degli account cliente collegati al tuo account
gestore grazie alla possibilità di collegare un altro account gestore.
Un account cliente può essere scollegato da un account gestore senza perdere la cronologia
campagne o l'accesso a una qualsiasi delle funzioni del programma AdWords. A tale scopo, procedi
nel seguente modo:
1. Accedi all'account cliente AdWords alla pagina https://adwords.google.it.
2. Seleziona la scheda Account personale.
3. Fai clic su Accedi.
4. In Gestore clienti, fai clic su Termina l'accesso.
5. Fai clic su OK.
Una volta scollegato, il cliente può chiedere al nuovo gestore cliente di collegare il proprio account
al nuovo account gestore.
Importante: Il trasferimento di un account cliente che si trova nella fatturazione consolidata da un
account gestore a un altro non modifica le impostazioni di fatturazione dell'account cliente. Dopo
avere trasferito l'account, il nuovo account gestore non avrà accesso all'ordine budget. Tutti i
budget attivi e in attesa rimarranno attivi e gli annunci dell'account continueranno a essere
pubblicati e fatturati all'account originale.
Se non desideri più che gli importi per l'account cliente che intendi trasferire siano addebitati
all'account gestore, assicurati di terminare tutti i budget nell'account gestore prima di eseguire il
trasferimento. Se trasferisci gli account prima di eseguire questa operazione, non avrai accesso
alla pagina di fatturazione e dovrai rivolgerti direttamente a Google per richiedere assistenza al
personale Google.
Per terminare i budget prima di trasferire l'account:
1. Dall'account cliente, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e scegli Fatturazione.
2. Fai clic sul link Ordini. Individua l'ordine di budget da eliminare, interrompere o modificare.
3. Una volta individuato l'ordine budget, osserva la parte sotto la colonna Azioni. Per
eliminare un ordine budget in attesa di attivazione o revisione, fai clic su Elimina. Per
terminare un ordine budget attivo, fai clic su Termina ordine.
4. Al termine dell'operazione, fai clic su Invia.
Se trasferisci l'account cliente a un account gestore al quale hai già accesso, non devi
intraprendere alcuna azione dal momento che allo stesso account gestore saranno addebitati gli
importi per gli account in esso contenuti.
Comprendere i livelli di accesso al Centro clienti (MCC)
Puoi immaginare i livelli di un account Centro clienti come se si trattasse di un albero. Ogni
account Centro clienti principale può estendersi per gestire account individuali o altri Centro
clienti. I Centro clienti secondari possono estendersi per gestire altri account individuali o altri
Centro clienti, e così via. Per agevolare la navigazione nella struttura, un breadcrumb situato nella
parte superiore di ogni pagina dell'account registra la posizione rispetto alla profondità dei livelli.
Tieni presente che puoi collegare fino a un massimo di quattro livelli di Centro clienti sopra o
sotto il livello del tuo account.
Introduzione ai livelli e ai ruoli del gestore del Centro clienti
Collegando un Centro clienti secondario al tuo Centro clienti principale, puoi gestire l'account
esattamente come gestisci gli account AdWords individuali.
Per accedere a un Centro clienti gestito, accedi al tuo Centro clienti principale. Da qui, puoi
accedere ad altri Centro clienti eseguendo una delle seguenti operazioni:
Seleziona un Centro clienti secondario dal menu a discesa "Passa a cliente" visualizzato
nella parte superiore della pagina. I Centri clienti secondari sono contrassegnati da
asterischi.
Fai clic sul Centro clienti secondario dalla tabella dell'account gestito. Sotto l'ID cliente
verrà indicato il "Gestore clienti".
Assegnazione di gestori e livelli del Centro clienti
Puoi concedere a un altro utente di accedere solo ad alcuni account gestiti del tuo Centro clienti
(MCC) approfittando della capacità di un Centro clienti di collegarsi a un altro Centro clienti. Il
seguente esempio illustra questa idea con maggiori dettagli:
Anna gestisce cinque account e desidera che il suo collega Mario la aiuti a gestirne tre. Per
eseguire questa operazione:
1. Anna scollega i tre account dal suo Centro clienti.
2. Mario crea il suo Centro clienti a cui collega questi tre account.
3. Infine, Anna collega il Centro clienti di Mario al suo Centro clienti.
Anna continua ad avere l'accesso ai cinque account: a due tramite il suo Centro clienti e a tre
tramite il Centro clienti di Mario. Mario, invece, ha solo l'accesso ai tre account tramite il suo
Centro clienti.
Cambio dei gestori clienti
Trasferire un account gestito in un altro Centro clienti del Centro clienti principale è molto
semplice. Per trasferire un Centro clienti o un account gestito con accesso solo API, contattaci per
richiedere assistenza. Se trasferisci un account gestito con Manager Defined Spend (MDS) da un
Centro clienti a un altro, per evitare che la pubblicazione degli annunci venga interrotta, è
necessario che entrambi i Centro clienti abbiano accesso al Manager Defined Order (MDO) per il
finanziamento dell'account. Se il nuovo Centro clienti non dispone dell'autorizzazione di accesso,
tutti i budget attivi e in sospeso dell'account vengono disattivati e, entro 30 minuti, viene
interrotta la pubblicazione degli annunci. La pubblicazione degli annunci verrà ripristinata nel
momento in cui il nuovo gestore clienti creerà un budget per l'account.
Esempio 1: Un MDO è associato al Centro clienti principale che contiene due Centro clienti
secondari. Trasferisci un account gestito dal Centro clienti secondario 1 al Centro clienti
secondario 2. Gli annunci continuano a essere pubblicati poiché l'account gestito rientra
nell'ambito dello stesso MDO.
Esempio 2: Il Centro clienti principale contiene due Centro clienti secondari. Tuttavia, ciascun
Centro clienti secondario dispone del suo MDO. L'utente trasferisce l'account gestito dal Centro
clienti secondario 1 al Centro clienti secondario 2. Il budget dell'account gestito viene chiuso e
viene interrotta la pubblicazione degli annunci poiché l'MDO è variato. La pubblicazione degli
annunci verrà ripristinata nel momento in cui verrà creato un nuovo budget per l'account.
Informazioni sul Dashboard Centro clienti
Il Dashboard Centro clienti facilita la visualizzazione di una vasta serie di statistiche di account
cliente dai livelli superiori del tuo account Centro clienti. Le statistiche sul rendimento e sul budget
degli account cliente vengono visualizzate in schede distinte, consentendo una visualizzazione più
completa e a livello superiore delle statistiche principali degli account gestiti. Ora è anche possibile
selezionare determinati periodi di tempo e visualizzarne le statistiche, limitando la visualizzazione
delle statistiche degli account a una settimana, un mese, un anno o un intervallo di date
particolare.
Nella pagina Rendimento sono disponibili le statistiche relative a clic, conversioni e tassi di
conversione, nonché colonne distinte per il CTR della rete di ricerca e il CTR Rete Display, che
facilitano il confronto dei rendimenti in base al posizionamento sulla rete.
Nella pagina Budget sono disponibili informazioni su date di inizio e fine, percentuale del budget
speso e spesa totale per ciascun account.
Gestione di un account di grandi dimensioni o di più account
Se stai leggendo questo articolo, significa che hai appreso le nozioni di base di AdWords e sei
pronto a conoscere alcuni dei nostri strumenti avanzati, in particolare, quelli che consentono di
risparmiare tempo e che puoi utilizzare per gestire un account di grandi dimensioni o molti account
contemporaneamente. In questo articolo esamineremo i seguenti strumenti: AdWords Editor,
l'interfaccia di programmazione dell'applicazione AdWords (API di AdWords), il Centro clienti
AdWords e AdWords ValueTrack. Questi strumenti possono agevolare l'ottimizzazione del flusso di
lavoro, la creazione di applicazioni e il monitoraggio di informazioni dettagliate su ciascun clic
eseguito sui tuoi annunci.
Azioni collettive
Se disponi di un account, puoi selezionare più elementi delle schede Campagne, Parole chiave,
Gruppi di annunci o Annunci e apportarvi modifiche con il pulsante Modifica. Ad esempio, puoi
selezionare centinaia di annunci e modificarne il testo, l'URL di destinazione o l'URL di
visualizzazione. Puoi apportare modifiche collettive simili, ad esempio, ai budget di campagne e
gruppi di annunci oppure alle offerte per le parole chiave.
AdWords Editor
Se le campagne o le parole chiave sono molte, AdWords Editor ti consente di ottimizzare le
modifiche apportate all'account e di risparmiare tempo. La procedura di base è la seguente:
scarica l'account, modifica la campagna offline, quindi carica le modifiche su AdWords.
Se stai modificando una parola chiave o aggiungendo centinaia di annunci di testo, l'editor ti
consente di apportare modifiche all'account rapidamente e comodamente. Con Editor è possibile:
Eseguire ricerche dettagliate nelle campagne
Lavorare offline e caricare le modifiche in qualsiasi momento.
Eseguire modifiche collettive, come l'aggiornamento di offerte o l'aggiunta di parole
chiave.
Copiare o spostare gli elementi tra campagne e gruppi di annunci.
Navigare rapidamente e senza difficoltà all'interno dell'account.
Distribuire le modifiche proposte e ricevere commenti da altri utenti prima di postarle.
Interfaccia di programmazione dell'applicazione AdWords
L'interfaccia di programmazione dell'applicazione Google AdWords consente agli sviluppatori di
creare applicazioni che interagiscono direttamente con il server Google AdWords. L'API è flessibile
e funzionale, è possibile utilizzarla per creare un'applicazione che soddisfi le tue esigenze. Con
l'API è possibile:
Generare automaticamente parole chiave, testo degli annunci, URL di destinazione e
rapporti personalizzati.
Integrare i dati AdWords con il sistema degli spazi pubblicitari per gestire le campagne in
base alle scorte.
Sviluppare altri strumenti e applicazioni per facilitare la gestione degli account.
Puoi anche farlo nella lingua di tua scelta. L'interfaccia SOAP dell'API di AdWords è supportata da
tutti i linguaggi di programmazione più diffusi, tra cui Java, PHP, Python, .NET, Perl, Ruby e
JavaScript.
Centro clienti di AdWords
Pensa al Centro clienti (MCC) come un account cumulativo che contiene più account AdWords
("account gestiti"), ad esso collegati. MCC ti consente di gestire più account AdWords in modo
facile e veloce da un unico punto. Con un account MCC, è possibile:
Utilizzare gli stessi dati di accesso per tutti gli account gestiti.
Consultare facilmente più account gestiti, compresi altri account Centro clienti, tramite una
visualizzazione Centro clienti.
Visualizzare in un'unica posizione le informazioni più importanti di tutti gli account gestiti.
Generare rapporti relativi a più account gestiti contemporaneamente oppure scaricare la
visualizzazione Centro clienti come file .CSV.
Creare e collegare rapidamente nuovi account AdWords dall'account Centro clienti.
I proprietari dei singoli account gestiti potranno sempre accedere ai rispettivi account AdWords
utilizzando i propri dati di accesso.
AdWords ValueTrack
ValueTrack è una funzione di codifica degli URL AdWords di facile utilizzo. Puoi utilizzare
ValueTrack con Google Analytics o con la tua soluzione di monitoraggio per ottenere informazioni
dettagliate su ciascun clic sull'annuncio. Queste informazioni permettono di mettere a punto
campagne e impostazioni per ottimizzare il ritorno sull'investimento.
Ecco come funziona: quando un utente fa clic sul tuo annuncio e visita il tuo sito web, ValueTrack
può registrare alcune informazioni, ad esempio il sito web nel quale il visitatore ha fatto clic
sull'annuncio, l'annuncio specifico visualizzato e la parola chiave che ha determinato la
visualizzazione dell'annuncio. Per utilizzare ValueTrack, dovrai aggiungere un tag speciale che
troverai nel tuo URL di destinazione.