1

CERTIFICATIONPREPARATIONPACKET(CPP)

RedattodallaCCC(ConsigliodiCoordinamentoperlaCertificazione)edApprovatodalgruppodiassessorsCNVC(CNVC–CenterforNonviolentCommunication)

allariunionediMallorca,18novembre2016

Teamditraduzionedall'originaleinglese:PatriziaVeroni,SheralynParpia,ClaudiaBaietta,AnnaBassi,AngelaAttianese,RossanaMonica

candidatiallacertificazioneStephanieBachmannMatteiassessor

Settembre2017

(Controllacontuoassessorriguardoaggiornamentisuicontributifinanziariedaltridettagli.Questodocumentoèunlavoroinevoluzione)

P.S.Dopoattentaconsiderazioneabbiamodecisodiusareunicamenteilmaschilequandoparliamodiformatoriediassessorsanchesepienamenteconsapevolichetalesceltanonfagiustiziaallapresenzafemminileall'internodellecomunita'CNV.Lasceltae'basatasuunfacilescorrimentodellalettura,datoilvolumedeldocumento.

2

I–INFORMAZIONIGENERALI

A. BENVENUTO/AALPROCESSODICERTIFICAZIONECNVC

IlCNVCapprezzailtuointeresserelativoalleprocedureperdiventareunformatorecertificatoCNVC con il Centro per la Comunicazione Nonviolenta. Abbiamo fiducia che quanto seguepossa offrire chiarezza ed un senso di connessione con il programma di certificazione delCNVC.

Durante ilpercorsodicertificazione, ilCNVCèrappresentatodalTeamper iServiziEducativi(di seguito menzionato con “noi”). Il Team per i Servizi Educativi del CNVC è un gruppointernazionale, composto da assessori delCNVC, dal CCC e dal personale di segreteria consedeinAlbuquerque,NewMexico,USA.

Come forse già saprai, il CNVC ha iniziato un percorso per ridefinire, a partire dallefondamenta,ilmodoincuilacomunitàdellaCNVvorrebbeorganizzarsi.Ilpercorsoèchiamato“NewFutureProcess”(processoperunnuovofuturo).Siprevedechel’ultimafasediquestoprocesso venga completato e che i risultati vengano attuati entro il 2017. Nel frattempoquesto Pacchetto per la Preparazione alla Certificazione descrive l’attuale procedurainternazionaledelpercorsodicertificazioneCNVC.

B. GLIOBIETTIVIDELLACERTIFICAZIONEPERIFORMATORI(TRAINERS)DELLACNVC

Findall’inizio, l’obiettivodiMarshallRosenbergneldiffondere laComunicazioneNonviolentaeraquellodi rendere ilmondo piùpacificoesoddisfacente.Ebbebenchiaraquestagrandevisione fin da quando iniziò a delineare la CNV nel 1960. Marshall voleva promuovere latrasformazione sociale nel mondo: se usiamo la CNV semplicemente come strumento persostenere la guarigione interiore o per creare relazioni più soddisfacenti senza tenere inconsiderazione l’obiettivo più ampio, noi permettiamo agli attuali sistemi di dominazione dicontinuareaprosperare.

Perciò, ilCNVC, fondatonel 1984daMarshall, si impegnaaportare avanti la visionedi unamassacriticadipersonecheusanolaComunicazioneNonviolenta(CNV)percreareunmondopacifico,giustoesostenibile.Unacomunitànumerosadiformatoriabilitatigiocheràunruoloimportantenellarealizzazionediquestoobiettivo.

Se stai considerando di iniziare il cammino verso la certificazione, vorremmo che tenessi inmenteilfattochegliassessorihannolachiaraintenzionediportareavantiilproprioruoloinuno spirito di rispetto reciproco e di potere condiviso. Noi condividiamo con te la sfida dipartecipare ad un percorso di assessment (valutazione) all’interno dei nuovi paradigmi dicollaborazioneedi“poterecondiviso”anzichédidominazionee“poteresull'altro”.Ognunodinoipuòsceglierediinterpretareilpercorsodicertificazionecomebasatosudiunaprospettivadidominazioneoppuredivederlocomeunaopportunitàdicollaborazioneparitaria.

3

Icandidaticonsapevolidiquestasceltasonoingradodiintegrarneilsignificatopiùprofondoed hanno trovato nel percorso insegnamenti che hanno trasformato anzitutto la personastessa.Comeassessorsimpariamocostantementeacontribuiresempremeglioadunpercorsoreciprocochevalorizzaibisogniditutti.

VogliamosottolineareilfattocheilCentrodiComunicazioneNonviolentahaunaprospettivamolto particolare nell’offrire la certificazione, che potrebbe essere diversa dallepresupposizioni di alcuni candidati. Per il CNVC, la certificazione è la conferma e lacelebrazione di un nuovo collega che si unisce alla nostra comunità. Non è una qualificapermanentecomeundiploma,mapiuttostounimpegnoversol’organizzazione;impegnochevichiediamodirinnovareannualmente.Questoèunpercorsochedurapertutta lavita ,siachesiamoassessors, formatoriabilitatiCNVCocandidati.Diventareun formatorecertificatononèunpuntod’arrivo:èlacontinuazionediunpercorsodiapprendimentoedicrescita.

IlCNVChadueobiettivia lungotermineper ilpercorsodicertificazione: ilprimoèdicreareunacomunitàditrainers(formatori)chelavoriconilCNVCperadempierelanostravisione.Ilsecondo è di assicurarci che la CNV verrà insegnata alle nuove generazioni in modo dapreservareeproteggerel’integritàdelprocessoCNV.

I candidati alla certificazionedanno espressione ai seguenti obiettivi: connessione alCNVC,contribuireallanostravisione,credibilità,sostegnoreciprocoecrescitapersonale.

Riconosciamochefaredomandaperlacertificazioneèunimpegnoserio.Se,dopoaverlettoattentamentetutto ilmateriale,desideriavereulteriori informazioni inmeritoalpercorsodicertificazione, contatta lo Staff per il Sostegno al Programma di Certificazione CNVC pressol’ufficioCNVC(certification@cnvc.org)oppureunassessordituasceltacherisponderàalletuedomandeetiaiuterànelvalutareinsiemeseintraprendereomenoquestopercorso.[Vedilinkhttp://www.cnvc.org/cnvc-assessor-contact-information]

C. ACHICIVOGLIAMORIVOLGERECONILPROCESSODICERTIFICAZIONE

PercreareunacomunitàCNVCduraturaedefficace,stiamocercandopersoneche

CONOSCANOLACNV AbbianounaprofondacomprensionedeiconcettiedelprocessoCNV

VIVANOLACNV DimostrinodiessereradicatinellaconsapevolezzadellaCNV,laqualeguidalalorovitaquotidiana

CONDIVIDANOLACNV Abbiano la capacitàdi insegnare laCNVconsiderandodiversi stilidiapprendimento

echesianodisponibiliacontinuarelalorocrescitapersonaleintuttequestearee.

Chiediamocheicandidatiabbianoladisponibilitàadesplorareillororapportopersonaleconiseguentiaspetti:lanaturaspiritualedellaCNV,unavisionespecificadelcambiamentosocialeel’appartenenzaaunacomunitàCNV.

Atalfine,richiediamoaicandidatialmeno2-3annidiesperienzanell’insegnamentodellaCNVcome formatori non abilitati e nel condurre gruppi di pratica. Chiediamo di conseguire untirociniosignificativocondeiFormatoriCertificati,ditenereunelencodisessioniacuiavete

4

partecipato,escrivereriflessionipersonaliinundiarioalfineditracciareiprogressifattiegliapprendimenticonseguiti.Tuttoquestodimostreràl’approfondimentointutteletreareeinunperiododitempochegeneralmentevadaitreaicinqueanni.

DaquandoMarshallB.RosenberghaabilitatopersonalmenteiprimiformatoriCNVCneglianni80,ilnumerodeiformatoricertificatiCNVCintuttoilmondoècresciutoinmodocostante.Adoggicisonopiùdi450formatoricertificatiCNVCchelavoranoinpiùdi65paesinelmondo,inlingue diverse ed immersi in varie culture. Il percorso di certificazione si è inculturatosviluppandosiinmanieraunpo’diversanellevariecomunitàCNVnelmondo.

Vi è flessibilità per quanto riguarda i gruppi di assessors, i costi di registrazione e diassessment,lasceltadell'assessordapartedelcandidato,lasceltadellalinguaeilmodoincuisi svolge il percorso di certificazione. Indipendentemente dal tipo di flessibilità adottata nelpercorso,almomentofinaledell’assessmentc’èassolutacoerenzadirisultatinegliambitidi:competenza dimostrata, integrazione nella vita quotidiana e condivisione integra della CNVallaprossimagenerazioneequellefuture.

Che tu decida o meno di iniziare il percorso di certificazione CNVC, speriamo che il tuoentusiasmoperladiffusioneecondivisionedellaCNVpersista.Vengonocomunqueoffertelelinee guida per la condivisione della CNV da parte di individui che non sono FormatoriCertificati CNVC (vedi allegato 4). Ti preghiamo di seguire queste linee guida, oppure dicontattare ilresponsabiledelSostegnoalProgrammadiCertificazionenell’ufficioall’indirizzocertification@cnvc.orgperulteriorichiarimenti.

D. LESEIFASIDELPERCORSOVERSOLACERTIFICAZIONECNVCIlpercorsodicertificazioneècostituitoda6fasi.Chiunquedesideriimpegnarsinelcamminodicertificazione e' invitato ad iniziare dalla fase 1, la “Pre-registrazione”, e di completareciascunadelle6fasinell’ordineriportatoquidiseguito.

1. Pre-registrazione2. Registrazione3. Preparazioneall’assessment3-5anni4. Pre-assessment5. Assessment6. Certificazione

Leinformazionicheseguono,relativeallapreparazioneperlacertificazione,sonooffertecomeguida generale. Tra candidato e assessor ci sarà una relazione unica e personale, perciò leinformazioni che seguonopotrebberononprendere in considerazionegli accordi flessibili dicandidati e di assessors che lavorano in gruppi. Le informazioni possono comunque essereusatecomelineeguidaperunagammadiproceduredivalutazione,portandocosìadunesitocoerente con i nostri intenti: formatori certificati CNCV che possono dimostrare che"conoscono"laCNV,"condividono"laCNVeche“vivono”laCNV.

5

E. L’INTENZIONEDELPACCHETTOPERLAPREPARAZIONEALLACERTIFICAZIONECNVC(CPP)

Il CPP (Certification Preparation Packet) contiene materiali ideati per sostenere i candidatinell’approfondimento della consapevolezza, nella progressiva integrazione e nellacomprensione della CNV. Inoltre, questi materiali sono ideati per aiutare i candidati adeterminare i loro progressi personali ed i loro livelli di preparazione al pre-assessment. Ildocumento include anche le informazioni relative ai contributi economici richiesti per l'assessmentdadaredirettamenteall’assessoredilcontributofinaleperlacertificazioneperilCNVC.

L’intero percorso di certificazione ed il CPP sono stati delineati con l’intento di stimolare lacollaborazionetraicandidatieassessorsinmododasperimentareevivereinsiemeil“poterecondiviso”.Siamoconsapevolichelepersonehannodiversepercezioniedesperienzeinmeritoal “potere sull'altro”, “potere condiviso” e “potere sottomesso”. Se leggendo il CPP, senti opercepiscicheleparolenascondanoladinamicadi“poteresull'altro”,perfavorecondividi letuespecificheosservazioniconiltuoassessorecontattailCCC.DurantelaprossimarevisionedelCPP,ilCCCconsidereràletueosservazioniefaràledovutecorrezioni,seinaccordo.

Prevediamo che questi materiali siano revisionati periodicamente, in base ai riscontri chericeviamo dai candidati e dagli assessors riguardo a cosa contribuisce e cosa puo' esseremigliorato. Il presente documento non è una promessa che ci obbliga. Il progetto delprogramma cambia in continuazione – è un segno di crescita e di continuo sviluppo che siadatta ai bisogni dell’organizzazione e di tutti i suoi membri. Per favore controlla il sito(www.cnvc.org)regolarmentepereventualiaggiornamentiemantieniti incontattoconiltuoassessor,inquantosaraiatuttiglieffettiresponsabileperleprocedurechesonoineffettoalmomentodeltuoassessment.

II–PROCEDUREEPASSI-LASTRUTTURAPREVISTADALCNVC

A. PRE-REGISTRAZIONE

SestaileggendoquestasezionedelCPP,haigiàfattounprimopassoperottenerechiarezzasuituoi intenti e determinare il tuo interesse nel condividere e diffondere la CNV come trainerabilitato/aCNVC.Cipiacerebbecheogniindividuointeressatochiariscailpropriofineprimadiintraprendere il cammino di certificazione. Ecco perché il Team dei Servizi Educativiraccomanda vivamente di leggere attentamente il CPP con occhio critico. Per esperienza,sappiamo che irritazioni ed incomprensioni riguardanti il processo di certificazione CNVCpossonoessereevitateseicandidatileggonoilCPPapprofonditamenteprimadicontattareunassessor.

6

Dopo che avrai esaminato il CPP, forse decidererai di contattare a tua scelta uno o piu'assessors al fine di esplorare un accordo reciproco di lavoro. Alcune delle domande che tiinvitiamoadesplorarementrestaivalutandoassessorssono:• Gli assessment finali sono fatti per lamaggior parte di persona. Sei disposto a viaggiare

versoun luogoconcordatoreciprocamentese l’assessorvive inun’areageograficadiversadallatua?

• L’assessorparlalatuamadrelingua?• Prefersciunassessmentdigruppooindividuale?• Preferiscipercorrereilcamminodicertificazioneconaltri,incomunità,opreferirestichela

maggiorpartedelpercorsoavvengaacasatuaoattraversovideoconferenze?Seguendo il link di seguito potrai trovare la lista aggiornata degli assessorshttp://www.cnvc.org/cnvc-assessor-contact-information. Consigliamo ad ogni persona cheintraprendequestopercorsodi leggere ilCPPmeticolosamente(anchesehaigiàparlatoconunassessoredascoltatolelineeguidadallaloroprospettiva).Troviamochetaleletturarendapiùchiaralacomprensionetracandidatieassessors.Tiinvitiamoedesortiamoadavereunoscambio approfondito toccando argomenti che hanno maggiore significato per te con ilpotenziale assessor per chiarire l'impegno condiviso su questo percorso di certificazione.Prevediamocheunarealtàcondivisasulpercorsodicertificazionepossasosteneremaggioreagio e connessione tra assessor e candidato/a eprobabilmenteprevenire incomprensioni infuturo.

Infine,questiscambiporterannoallaluceildesiderio(omeno)dilavorareinsiemesulpercorsodi certificazione. Potrebbero inoltre esserci motivi per cui il candidato o l’assessor voglianosceglieredilavorareconqualcunaltro,eciòpotrebbescatenaresentimentispiacevolisiaperilcandidato che per l’assessor. Se entrambi non siete in grado di trovare una soluzionesoddisfacente con il processodi selezione, il CCC (CertificationCoordinatorCouncil) è apertopercoadiuvareildialogo.Seunpotenzialecandidatodecidedicontattareunaltroassessorconilqualelavorare,gliverràrichiestodicondividerequestaintenzioneconentrambigliassessor.

B. REGISTRAZIONE

i. DomandadiregistrazionecomecandidatoallacertificazioneCNVC

Quando avrai contattato un assessor e avrai raggiunto una decisione condivisa per lavorareinsieme, invia i seguenti 6 documenti al tuo assessor per farti registrare ufficialmente comecandidato:1. Informazionidicontattocomeintestazionesullaprimapagina- nomeecognome- indirizzopostale- recapitotelefonico,e-mail,IDSkypeoaltreinformazionidicontatto- dataeluogodinascita- sessualita'conlaqualetiidentifichi- linguamadreedeventualialtrelingueparlate

7

2. ElencodelleformazioniCNVallequalihaipartecipato, includendodate, luoghi,titolodel

training,n°deigiorni(6-8ore=1giorno),einomideiformatoriabilitatichehannotenutoilcorso. Chiediamo di documentare almeno 10 giornate di formazione CNV fatte conformatoricertificatiCNVCprimadellarichiestadiregistrazionecomecandidato.

3. Letterad’intenti(1-2pagine)dovespieghiperchévuoidiventareunformatorecertificatoecheincludaiseguentipunti:a) Ituoipensieriinizialiinmeritoall’orientamentoversoilcambiamentosocialeb) LaspiritualitàpertinenteallaCNVc) LacomunitàCNVallaqualeappartieniochestaipensandodicreared) In aggiunta, la risposta alla seguente domanda: qual è la differenza per te tra

condividerelaCNVcomeformatorecertificatoenon?

4. Una raccomandazione con osservazioni specifiche (in forma scritta o telefonica all'assessor)dapartedialmenounTrainerCertificatoCNVC cheabbia familiaritàcon la tuapartecipazione alla CNV. Questo può includere esempi riguardanti la volontà, ladisponibilitàel'abilitànel:.essereapertiadesplorarenuoveideeeconcetti.esserecoinvoltieparteciparenellediscussioniedesercizi.dimostrarel’abilitàaricevereempatia.dimostrarel’abilitàinizialeadareempatia.esserecapacidistarenelpresente.celebraremomentidiconsapevolezzaediapprendimentodellenuoveabilità

5. Unadichiarazionecheattestidiaver:a) Lettoediessered’accordoconlelineeguidaperiformatorinoncertificatib) Scaricato, stampato e letto attentamente l’intero pacchetto CPP per guidarti nel tuo

impegnoverso lacertificazione.Ti incoraggiamoacompilareuna listadidomandedadiscutereconiltuoassessor.

c) Letto il CNVC Certified Trainers Agreement e che hai capito che sarai invitato adaccettarelaversionecorrentealmomentodeltuopre-assessment.Secisonodomandeoperplessita'questoe'ilmomentoperparlarne.

6. Pagamentodelcontributoafondoperdutopagabileall’assessorscelto[noisuggeriamo

unagammadipossibilicontribuzionieconomiche(vaial:iiiInformazionisuicompensi)]

ii. CompletamentodellaregistrazioneDopo aver ricevuto tutti e 6 documenti, l’assessor li leggerà e verificherà che le tueintenzionisianoin lineaconlavisioneegliobiettividelCNVCechele informazionisianocomplete. Se le informazioni non sono complete, o se ci sono domande relative alladomanda d’iscrizione, l’assessor o il coordinatore della registrazione ti contatterà perdiscuterne prima di procedere oltre. Quando avete raggiunto un accordo reciproco ariguardolaregistrazioneufficialecomecandidatoallacertificazione,l’assessorinformeràilCNVC di mandarti le informazioni sulle procedure finali per la registrazione e darti ilbenvenutonellacomunitàdeicandidatiallacertificazioneCNVC.

8

Seperqualsiasimotivol’accordoreciprocononvieneraggiunto,l’assessorlonotificheràalCCC(CertificationCoordinatorCouncil).SenecessariopotraiiniziareundialogoconilCCC.

C. PREPARAZIONEPERL’ASSESSMENT-3-5ANNIi. FormazioneCNVePreparazionePrimadirichiedereunpre-assessment,chiediamoaicandidatidiaverlavoratosuimaterialidelineatineldocumentodiPreparazioneallacertificazioneCNVC,diavercondivisolaNVCcomeformatorinoncertificatiperalmeno2anni,diaverricevutounaquantitàsignificativadiformazioneementoringinCNVdaalmeno3diversiformatoricertificatiinmododaaveresperienzacondiversistilidi insegnamento. Inoltrechiediamodatidettagliatisuitrainingofferti e il mantenimento di un diario personale al fine di attestare concretamentel'apprendimento ed i progressi. Questo dimostrerà il vivere CNV (crescita personale),l’approfondimento delle competenze CNV, e l' abilità di insegnamento in un periodo ditempo.Sevivi inun’areacondeigruppiCNVe/oFormatoriAbilitati, ti incoraggiamovivamente,(masitrattapursemprediunascelta),alavorareconloroperilmentoring,lacondivisionedellaCNVinteam,ilvolontariato,edillavorosuprogettispecifici,ecc.Questopermetteràil raccoglimentodi feedback riguardante letuecompetenze, larecensionesullereazioni,areecritichediapprendimento,ecc.Senonhaiunacomunitànellatuaareageograficaallaqualedesideriunirti,tiverràchiestodicrearelatuacomunitàCNVoppuredibeneficiaredellavoroincollaborazioneconaltriformatoricertificatiCNVCedorganizzareillavoroCNVperloro,alfinedisoddisfarebisognicomuni.ii. DiarioPersonaleTi invitiamo a tenere un diario registrando in modo regolare ciò che apprendi, la tuacrescita e le tue scoperte personali riguardo la CNV. Il diario puo' essere usato peresplorare (questioni, riflessioni,apprendimenti),piuttostochecomeunsemplice registrodi eventi interni ed esterni della tua vita. Lo scopo di questo diario e' duplice: il piùimportanteèariguardolatuascopertapersonale,pertracciareevalutareituoiprogressi.Insecondoluogo,servepercomunicareall’assessorlatuaconsapevolezzaelecompetenzenel vivere, conoscere e condividere il processo CNV in modo da verificare che sianocoerenticonl’integritàelospiritoCNV.Siamointeressatiaconoscereselemodalitàeletempistichedelmantenereildiariosianodisostegnoaltuoapprendimento.Vorremmoancheconcordareunformatochediaanoile informazioni che cerchiamo e a te il modo migliore per esprimere le tue esperienzepersonali.Per favore, se possibile usa il computer per scrivere il diario e sii conciso piuttosto chedilungarti in storie. Poiché scriverai nel tuo diario in modo regolare, ti chiediamo dimandarloall’assessoralmenoduevolteall’anno.Potraiutilizzarelelineeguidanelcap.IVD.3,pervederecomecio'tipossaesserediaiutoneltracciareituoiprogressinelcorsodel

9

tempo.Staatesceglieresefarlosettimanalmente,duevoltealmese,oconintervallipiùampisecisonoaltrepriorita'divita.Alcunideicontenutipotrebberoessere:comestaiusandolaCNVnellaquotidianità:nellerelazioni,nelmondodellavoro,inareedovetisentibloccato,sottoformadiesplorazionedidialoghiinteriori“sciacallo”,nellecelebrazioni,nelcomeripararerapportiincrinati(perdimostrareabilitànelcomunicareosservazioni,sentimenti,bisognierichieste).Peresempio,puoirivisitareperiscrittousandolaCNV,situazionidiquestogenere:1) Interazioninellequalinonhaicomunicatoorispostocomeavrestivoluto2) Comeportiavantiiltuodialogointeriore3) Ecomeconseguenza,inchemodotiseicomportatodiversamenteNella Sessione IV (alcune cose cheposso fare ...) potrai trovareulteriori suggerimenti sucometenereildiario.Se vuoi proteggere l’identitàdi alcunepersone, puoi usare le iniziali onomi fittizi. Il tuodiariosaràconsideratoconfidenziale.Nonsaràcondivisoaldifuoridellepersonecoinvolteneltuoassessmentetisaràrestituitoallafinedelpre-assessment.

iii. Video-registrazioniSealtuoassessornonèpossibileassisteredipersonaaduntuotraining,potrestedecideredi comune accordo di registrare un video della sessione di un training da te condotto emandarglielo. Di seguito troverai alcuni suggerimenti sui contenuti del video. Vorremmoinoltre che tu inviassi il tuo feedback riguardo al tuo stesso training, cosìcche' l’assessorpossa vedere cosa hai imparato e su quali aspetti (punti di forza e punti di crescita) vitrovated’accordo.Laregistrazionedelworkshopcondottopuo'duraresolitamentetrai60/90minuti,epuòcomprenderequestidueaspetti:a)l’interazioneconipartecipantichedimostracomeapplichilaCNVintemporealeb) periododiinsegnamentoincuipresentiedillustriiconcettidellaCNV.Il video può essere una compilazione di più segmenti. La videocamera può essereposizionataadunacertadistanzadalcandidato inmododafilmarealcunipartecipanti (amenochenonvadaadiscapitodelsuono).Sepossibilefornisciall’assessorleseguentiinformazionisulvideo:• Tipoeduratadell’evento(workshopdi1gg,gruppodipraticadi2ore,...)• Quantipartecipantieranopresentiechierano(pubblicogenerico,gruppodiinsegnanti

diunascuola,ecc)• Quanta esperienza nella CNV avevano i partecipanti e quanto bene conoscevi

personalmenteipartecipanti.• Ladatadiognispezzonevideo• LunghezzadiognispezzonesottopostoTuttifacciamoerrori,diciamoofacciamocoseduranteiltrainingcheavremmovolutofarediversamente.Nonciaspettiamounvideoperfettoenonvogliamochevenganoeliminatituttiglispezzonideiqualinontisentisoddisfatto.Tichiediamo, invece,un’auto-valutazione(oper iscrittooregistratasuCD)deglispezzoniscelti: cosa celebri che hai trovato soddisfacente, cosa non ha funzionato per te o per i

10

partecipantiecosavorrestiaver fatto diversamente,qualivediessere leareecritichediapprendimentoedilsostegnochetroverestiutile.

iv. ModulidifeedbackPerfavoreduplicailmodulo(Allegato3)secondoituoibisogniVorremmoricevereunminimodi10modulidifeedback(chiamati"ModulidifeedbackperFormatoriCNVCemembridialtrecomunitàCNV"-vediallegato3.2)almeno3dadiversiformatoricertificatiCNVC,mentoriCNVoaltrimembridellacomunitàCNVconiqualihailavorato.Vorremmo inoltre ricevere un minimo di 10 moduli di feedback da partecipanti (vediallegato 3.3.) nelle formazioni che hai offerto, co-condotto o a cui hai servito comeassistente. Allega una pagina a tutti i moduli per descrivere cosa hai imparato da quelparticolarefeedbackechecosafarestididiversocomerisultato.Nelselezionareimodulidifeedback da mandare, scegli quelli dai quali hai imparato qualcosa su te stesso o chedimostrinocomeibisognideipartecipantisianostatisoddisfatti.v. IIToequivalenteConsigliamo vivamente ai candidati di partecipare ad un IIT (Formazione InternazionaleIntensiva) prima di certificarsi, ma non siamo più in integrità con l'avere questo come“requisito”nelCPP.Abbiamocosi'trovatocomesoluzioneleseguentirichiestenelcasoincuiilcandidatononpartecipiall’IITprimadicertificarsi:• Trainingresidenzialeapprofonditodipiùgiorni• EsperienzaCNVInternazionale• Esperienzavissuta inmodopienoinquestearee:comunitàCNV(sostegnocontinuato

paritario),spiritualitàecambiamentosociale• EsperienzasignificativaCNVconpiùformatoricertificatiementori• Aver stabilito una connessione al CNVC, avere una chiara priorità nel sostenere la

missionedelCNVC,volontàecapacitàdirinnovarelacertificazioneannualmente.Nelcaso incui ilcandidatononpartecipiadun IITprimadellacertificazione, ilcandidatopagheràperilprimoIITacuipartecipacomeformatorecertificatovi. PreparazioneprimadelPre-AssessmentIseguentipuntisonoelencatinelCNVCCertifiedTrainerAgreement,sottolavoce“Cosaiformatori certificati CNVC sono invitati ad offrire al CNVC”. Essi si applicano anche acandidati che stanno perseguendo la certificazione CNVC. Ti chiediamo di prepararti adiscutereconl’Assessoriseguentipunti:SostegnoreciproconellacomunitàdeitrainercertificatiCNVCtramite:• La condivisionedelle dispensee altromateriale di sostegnoalla formazione con altri

formatoriabilitatieconilCNVC-dandocreditoalcreatoreoriginale

11

• IlcontattoconglialtriformatoricertificatiCNVCelecomunitàCNV(comedaelencosulsitoWebdelCNVCecomedatuaconoscenza)primadicominciareillavoroCNVnellelororegionipercontribuireadunsensodisostegno,diconnessioneedifollow-up

• Prendereinconsiderazionelapossibilitàdilavorareconaltriformatoricertificatinellatuaregioneecoordinaresessioniinaltreregioni

Sostenerel’apprendimentocontinuotramite:• Chiedere feedback ai partecipanti di training in qualchemodo (valutazione scritta o

verbale)• Dare feedbackadaltri trainerscertificatiCNVC, allo staffCNVCeai rappresentanti in

modochetuttipossanocontinuamentecrescerenellaconsapevolezzaCNVenell’abilitàdipromuoverelaCNVnelmondo

• Prendere in considerazione l'idea di lavorare con formatori e di partecipare aworkshopsdialtriTrainersCertificatiCNVC,edioffrireassistenzaalorooallostaffCNVgratuitamente

• Riflettere e condividere le tue risposte personali alle seguenti domande, inmododaincluderleneltuoresocontoannualeperformatoricertificatiCNVC:- come utilizzo la CNV per creare il cambiamento sociale che voglio vedere nel

mondo?- comeinsegnoilmiomododivederelaspiritualitàCNV(oconsapevolezzaCNV)?- come vivo il concetto di dare e ricevere in modo compassionevole che include

anchelamiarelazioneconloscambiodidenaro?

PartecipareallacomunitàCNV:• PartecipareadunacomunitàCNVnellaregioneoaltrove• Accettarechepossanonascereconflittiedaverelavolontàdirisolverli;trovarerisorse

se necessario per il dialogo (altri formatori CNV, mediazione …); essere in grado didimostrare di “vivere il processo” – cioè, dimostrare la disponibilità a cercareconnessioneelachiaraintenzionedirisolveredifficolta'.

vii. Trasferimentodelcandidatoadunaltroassessor

Nelpercorsodi certificazione,perdiverse ragioni,un candidatopuò sentire il bisognodilavorare con un assessor diverso da quello scelto inizialmente di comune accordo. Inquestocasosuggeriamolaseguenteprocedura:1. Il candidato completa ogni questione in sospeso con l’assessor originario per una

conclusionesoddisfacenteperentrambiilati2. L’assessororiginarioedilnuovoassessordialoganopertrovareunaccordocomuneper

iltrasferimento,concomprensioneeaccordosullemotivazioni3. Tuttigliappuntivengonotrasferitialnuovoassessor4. Ilcandidatoed ilnuovoassessordialoganopercreareunacomprensionereciproca in

meritoallalororelazioneecomeprocederealavorareinsieme

D. PRE-ASSESSMENT

i. EntrareincontattoperprogrammareilPre-Assessment

12

Quando ti senti soddisfattodel tuo livello di preparazione, e ritieni che il dossier di pre-assessment sia completo, parla al tuo assessor per trovare un accordo reciproco perorganizzare il Pre-assessment. Contatta l’assessor 2-3 mesi prima di quando vorrestiprogrammarelasessionedipre-assessment,prendendoinconsiderazionesiaituoitempichequellidell’assessor.Perfavore,leggiattentamentel’accordoperiformatoricertificati(CNVCCertifiedTrainersAgreement)chetrovatenell’allegato2.Perqualsiasidubbiochepossaimpedirtidifirmarel’accordo, contatta il tuo assessor per aprire un ulteriore dialogo prima di mandare ilmaterialepre-assessment.ii. MandarelacartelladiPre-Assessmentall’Assessor

Quando sei pronto a rispettare l’Accordo per i formatori certificati CNVC, il passosuccessivoèmandarelatuacartellaall’assessor.Perfavore,inviailfiledipre-assessmentcompletoall’assessor,inclusiiseguentiarticoli:1) UnadichiarazionedeltuoobiettivoneldiventareformatorecertificatoCNVC.Descrivi

iltuopuntodivistaattualerelativoallatuacrescitaduranteilpercorso

2) Voci dal un diario personale: riassumi e rifletti sul tuo apprendimento scrivendo undiarioperunperiododi3/5anniemettiinrisaltociòcheseiriuscitoaraggiungere

3) Modulidifeedback:unminimodi10modulidifeedbackdaipartecipantie10modulidifeedback da colleghi CNV/formatori certificati con le tue reazioni e nuove forme dicomprensione legateal feedbackricevutoper far risaltare iprogressi fattinel tempo.Scrivi un rapporto, citando esempi specifici, cosa hai imparato e cosa faresti ora didiverso come risultato del feedback. Riassumi e rifletti sul tuo apprendimentoraccogliendofeedbackperunperiododi3/5anni.

4) Listaditutteleformazioni:• CorsiconFormatoriCertificatiCNVCElenca tutte le tue formazioni, sia quelle fatte originariamente che quelle aggiuntedopo l’inizio del percorsodi certificazione. Per favore, scrivi la data, il luogo, il titolodellaformazione,ilnumerodeigiorni,ilnomedeiformatoriabilitatiCNVCperciascuncorso e il numero totale dei giorni di formazione. Il minimo richiesto per lacertificazione è di 50 giorni di formazione, incluso almeno un IIT – FormazioneInternazionale Intensiva(vivamenteconsigliato).Questoèunminimo;molticandidatiinrealta'accumulanomoltepiu'orediformazionerispettoalminimorichiesto,primadiaveracquisitofiducianelleloroabilitànellaCNV.• CreditipericorsiconFormatoriNonCertificatiCNVC:Il20%dei50giornirichiestièaccettatoseiltuoassessorhaunarelazionepersonaleoconosce e rispetta il formatore non certificato e crede che tu stia ricevendo unaformazione CNV in armonia con i valori della CNV. Se uno specifico formatore noncertificatovengaconsideratoomenoverràdecisodicomuneaccordotra ilcandidatoedilsuoassessor.

13

• VideoconferenzeCNVeformazioneon-linepercreditidiCertificazione:MolticandidatiallacertificazioneCNVChannorichiestocreditipergiornidiformazionepartecipando ad una o più formazioni alternative oltre a quelle tradizionali a cuipartecipidipersona.E’nostraintenzionedaresupportoaicandidatinelriceverecreditiperalcuneformazioniCNVchesianoefficaci,abassocostoepiùfacilmenteaccessibili.Come candidato, potrai ricevere un credito per formazioni precedenti, a patto chesianoconformialleseguentilineeguida:

a. LaformazioneèoffertadaunformatorecertificatoCNVCb. Laformazioneèinterattivaepartecipativac. Laformazioneoffreopportunitàdidareericeverefeedbackd. Registrazionespecificadeiseguentidati:nomedel formatore,data,oraesatta

delcorso,argomentoesedee. Per ciascuna esperienza di formazione, viene fatto un riassunto scritto dei

principalipuntitrattati:1–2paragrafiE’possibileaccumulare finoadun30%della formazionetotaleprimadelprocessodiassessment.

5) Registro(vediAllegato3.A)relativoalleformazioniCNVchehaioffertooallequalihaiassistito, inclusi gruppi di pratica, presentazioni introduttive, workshop più lunghi ecorsi, con le tue reazioni ed i nuovi apprendimenti nel tempo a sostegno dell’auto-consapevolezzaedellacrescita.

6) DistinzionichiaveeconcettiCNV:aggiungiperiscritto,conregistrazioniaudioovideole tue considerazioni su alcuni o tutti (il candidato e l’assessore decidonoreciprocamente quanti) i concetti CNV e distinzioni chiave elencate nel capitolo IV.A(Conoscere la CNV – Teoria, Concetti e processi). Ti chiediamo di focalizzarti sulladifferenzatrailparadigmadidominazioneedilconcettodicollaborazioneperciascunadelledifferenzechiave.Descrivilicomeselidovessiinsegnarenelletueformazioni.

7) ContributoeconomicodiPre-assessment:pagabileall’assessor.(VediIIIInformazionisuicosti.)

iii AppuntamentoperilPre-AssessmentContatta il tuo assessor per confermare che tutto il materiale ed il compenso che haispedito sia stato ricevuto. Quando l’assessor riceverà la cartella, ti farà sapere quantotempoglisarànecessariopervisionareilmateriale.Inquestoperiodo,l’assessorchiederàancheun feedbacka chi conosce il candidato sia tra la comunitàdei formatori che tra ilteamdegliassessors.Dopoaverriguardatotuttoilmateriale,l’assessorticontatteràeinsiemevaluteretelatuapreparazione per il pre-assessment e concorderete la data per la sessione di pre-assessment.Sel’assessornonhasufficientiinformazionioesperienzasullatuacapacitàdiinsegnamentoperprocedereversoilpre-assessment,potràchiedereulterioriinformazioni,così da sentirsi più sicuro relativamente alla tua preparazione (vedi la sezione D. iv chesegue).

14

Lo scopo del pre-assessment è quello di esplorare punti di crescita e di arrivare ad unaccordo condiviso, sia per procedere verso l’assessment finale che per posticiparlo,favorendounamaggioreintegrazioneestudio.Ilprocessodipre-assessmentèdisupportoalcompletamentodell’assessmentfinale.Vogliamochel’assessmentsialacelebrazionedelraggiungimentodeituoitraguardi.Quando lapartedipre-assessmentèstatacompletataesussisteunaccordocondivisodiprocedere,definisciunappuntamentocon l’assessorper la sessionediassessment.Se ladecisioneèquelladinonprocedere,richiediunchiarimentoall’assessorrelativamenteallapreparazione ulteriore che potrà contribuire ad una maggiore preparazione per lacertificazione.L’assessorforniràquesteinformazioniperiscrittoedunacopiasaràinseritaneltuofile.v. Iltuoassessornecessitadimaggioriinformazioniprimadel

Pre-assessment

Se l’assessorhabisognodiulteriori informazionirelativealletueabilitàdi insegnamento,potrà richiedereuna registrazionevideoo simili, primadella sessionedipre-assessment.L’assessorpotràchiedereuncompensoperquestarevisione.Nella sezione II.C.iii (video registrazioni) potrai trovare ulteriori suggerimenti su comecrearequestovideo.Dopounarevisionereciprocadelvideo,se l’assessoro ilcandidatononsisentonoa loroagio permuoversi verso il pre-assessment, l’assessor o il candidato si daranno feedbackreciprocosulvideo(osimili)econcorderannoquantolavorodovràesserefattoprimacheilcandidatopossaprocedereversoun’altrasessionedipre-assessment.Se l’accordoper ilpre-assessmentnonvieneraggiunto,un’altraopzionepotrebbeesserequella di sottoporre un altro video entro 6 mesi. Ci sarà un compenso da pagareall’assessor, ogni volta, chepuò variare. I candidati possono richiedere il pre-assessmenttantevoltequantelodesiderano(conunminimodi6mesidiattesatralepresentazioni).

E. ASSESSMENTi. SessionediAssessmentLenotecheseguono,relativeallasessionediAssessment,nonprendonoinconsiderazionegruppi di assessors che lavorino insieme ameno che non siano assessment di gruppo oformazionidigruppopercandidati.Questenotesiconcentranosullarelazioneuno-ad-unotrailcandidatoel’assessor.Questeinformazioni possono essere utilizzate come linee guida per l’insiemedelle procedurediassessment,perportareadunesitocoerentedeinuoviformatoricertificaticheconoscanolaCNV,condividanolaCNVedimostrinol'integrazionedivitadellaCNV.Prevediamocheperlasessionediassessment,checonsisteràinunaseriedidiverseattivitàconfeedback,occorrerannoda1a3giorni.

15

In questo intervallo di tempo saranno incluse le osservazioni preliminari, le attività diassessment, il feedback reciprococontinuo, sfidenell’apprendimentosiaper il candidatochel’assessorediscussionesuipassisuccessividafare.L’intenzione del processo di assessment è quello di dimostrare la competenza nelconoscere,vivereecondividerelaCNV.ViverelaCNVnelprocessodiassessmentincludel’autoconsapevolezza e autovalutazione sia da parte del candidato che dell’assessor.Cerchiamolaconsapevolezzapiuttostochelacompetenza.Vogliamosaperese,nelcasoincui perdiate la connessione con la consapevolezza CNV, siate in grado di recuperarla. Inqualsiasimomentodurantelasessionediassessment,sesiailcandidatochel’assessornonsonoaproprioagioconlasituazioneattuale,entrambepossonochiederedifermarsiperdialogareinmeritoatuttociò.Attraversoquestoprocesso,si sperachesia ilcandidatoche l’assessor trovinochiarezzariguardanteillivellodipreparazionedelcandidato.Cisaràun’opportunitàperunfeedbackdituttociòcheriguardaquestaesperienza.Se alla fine della sessione si arriva a convenire che l’assessment è completato e sia ilcandidato che l’assessor sono soddisfatti, il candidato e l’assessor esploreranno i puntiulterioridi crescita, rivedranno ipassi finaliper la certificazionee l’assessorannuncerà ilcompletamentodell’assessmentalteamdeiServiziEducativi(vedisezioneF.idiseguito)Se si perviene alla decisione condivisa di posticipare la certificazione, l’assessor ed ilcandidato discuteranno le strategie per la preparazione futura. Se questa decisione nonviene raggiunta inun tempo ragionevoleperentrambi, l’assessornotificaal candidato laprocedurad’appellocomepassosuccessivo(vedisessioneF.iidiseguito)ii. AttivitàdiAssessment

Una lista di concetti e processi, che includono le differenze chiave e le domande piùfrequenti, è elencata nel capitolo IV.A (Conoscere la CNV – Teoria, Concetti e Processi).L’assessorverificheràlatuacomprensioneinmeritoadalcunidiquesticoncettieprocessinelletreareecheseguono:1. Ilmodo incuispieghiverbalmente iconcettie iprocessi.Cipiacerebbevedere latua

abilità nel richiamarli facilmente alla mente, la chiarezza e l’utilizzo di esempi perillustrareogniconcettooprocesso.

2. La dimostrazione, attraverso il role-play (gioco di ruolo), dell’applicazione di questiconcettieprocessi.Nel role-play cerchiamo la tua abilità di mantenere la consapevolezza CNV, di farescelte relative a quando darsi o dare empatia e di come rimanere connessi aisentimentiebisogni.Questirole-playssonodivisiin3categorie:• (A) Situazioni interpersonali generali che riguardano membri della famiglia,partners,amici,colleghi,vicini,ecc.• (B)Situazionida“leader”CNVdovestai tenendoformazioniCNVodorganizzandoeventiCNV

16

• (C) Situazioni di cambiamento sociale dove desideri contribuire per uncambiamento effettivo nella prospettiva o nel comportamento di gruppi specifici,istituzionieorganizzazioni.

3. La tua integrazione della teoria, dei concetti e dei processi nelle interazioni di vitaimmediatacontestessoeconl’assessordurantelasessionediassessment.Durantelasessionediassessment,tipotràessererichiestodi:• Impostareunrole-playdiunasituazioneatuascelta• FareunapresentazionediunaspettoimportantedellaCNV• RisponderealledomanderelativeaiconcettieprocessidellaCNV• Dimostrare o descrivere come dai empatia a te stesso in situazioni specifiche, o

comeapprocciunconflittointerno• Rispondere al feedback dell’assessor (inclusa la possibilità di un feedback

costruttivo)• Descrivere un conflitto irrisolto che hai con qualcuno. Un “conflitto” può essere

qualsiasisituazioneincuiiltuocuoresi”chiude”,inqualsiasimisura,versoun’altrapersona

• Offrire un’autovalutazione, in generale e nello specifico per questo processo diassessment

• Valutareilprocessodiassessment

F. CERTIFICAZIONE:CELEBRAZIONEERIMPIANTIi. Celebrazione:completamentodelpercorsodicertificazione

Percelebrareilcompletamentodelpercorsodicertificazione,ilCNVCinvieràunannuncioviamailallacomunitàdeiformatoricertificatiattestandochehaicompletatoconsuccessoil tuo assessment con una raccomandazione di benvenuto come nuovo membro dellacomunità. Prima di mandare il messaggio al Trainer’s Yahoo!Group, lo staff dellacertificazionedelCNVCinvieràlaletteradei“PassiFinaliperlaCertificazione”alcandidatopercompletarelaregistrazioneamministrativa.Questipassifinaliincludono:1. Ilcandidatocompilaleinformazionipersonaliedicontattoinundatabaseonlineole

sottoponetramitecopiacartaceaviamail2. Ilcandidato invia ilTrainerAgreementfirmatoocompletaon line ladichiarazionesul

sitocnvc.org3. Ilcandidatoinviaunabrevebiografiadainserirenell’annunciodicertificazione4. IlcandidatoinviaunalistadelleformazioniCNVricevuteeofferteduranteilpercorsodi

certificazione5. IlcandidatoinviailcompensodovutoperlacertificazionealCNVCDopo che lo staff amministrativo del CNVC ha ricevuto tutti i documenti richiesti,aggiornerà l’archivio interno, ti aggiungerà al sito web e al Trainer’s Yahoo!Group.Finalmente,annuncerà la tuacertificazionecon la tuabiografiaalTrainer’sYahoo!Grouppercelebrarelatuapresenzacomenuovomembronellacomunità.

17

ii. Rimpianti:ProceduradiappelloperlaCertificazioneDi seguitovengonodescritte leprocedurediappellonelcaso incuinonvenga raggiuntaunadecisionereciprocaperlaregistrazione,pre-assessmentoassessment.Per iniziare l’appello, per favore contatta direttamente il CCC o chiedi allo staff per lacertificazioneCNVC.EccocomecontattareilCCC:1. Il candidato può iniziare un appello in ciascuno dei 3 passaggi del processo di

assessment:• Processodiregistrazione• Processodipre-assessment• Processodiassessmentfinale

2. Un appello può essere richiesto quando non viene raggiunto un accordo reciproco

dopounosforzofatto,inbuonafede,dalleparticoinvolte

3. IlcandidatopuòcontattareilCCCeorganizzarediinviareunarelazionescrittainmeritoalla questione. Il CCC contatterà poi lo staff per la certificazione al CNVC oppurel’assessor coinvolto per ottenere maggiori informazioni, e lavorerà con entrambe lepartiperarrivareadunaconclusionedicomuneaccordo.

4. IlCCCoffriràsupportodimediazionegratuitamenteper laduratadiunooduevideo

conferenze.Nelcasofossenecessariaun’ulterioremediazione,ilCCCnegozieràconlepartiindisputacomericompensareladisponibilitàdimediazione.

III–INFORMAZIONISUICOMPENSI

Quando Importo Achi Note

Registrazione Tra100e250DollariUSA(oequivalentenelpaeselocale)*

All’assessor

Pre-Assessment Tra250e600DollariUSA(oequivalentenelpaeselocale)*

(videorecensionetra100e250DollariUSAall’assessorsenecessario)

All’assessor

Prevediamochel’assessorimpieghimediamenteungiornoperlarevisionedeltuodossierdipre-assessmentetempoaggiuntivoperdiscuterloconteedecidereseprogrammareonounasessionefinaledi

18

assessment.Tichiediamodiaggiungerequestocontributoeconomicopagabileall’assessorincludendolonellatuacartelladipre-assessment.

Assessment Tra250e600DollariUSA(ounequivalentenelleculturelocali)*

All’assessor Prevediamochel’assessorimpieghiapprossimativamenteda1a3giorniperincontrartiperlasessionediassessmentfinale.Perfavoreoffriquestocompensoall’assessordirettamentealmomentodelvostroappuntamento

Certificazione 250DollariUSA AlCNVC

*Questi importi sonobasati sull’economia statunitense.Vogliamoprendere in considerazione lecondizionieconomiche,glistandarddivitaeitassidicambiointuttiipaesiper(1)garantireagliassessor che gli importi che riceveranno contribuiscano al loro sostentamento e (2) che lacertificazione sia accessibile a persone nei vari paesi del mondo. Per favore, parla con il tuoassessor per raggiungere un accordo condiviso sulla valuta in cui effettuare i pagamenti esull’importoequivalentecompresonelrange.Se tu ed il tuo assessor decidete insieme che l’assessment finale ha avuto successo, invia ilcompenso per la certificazione al CNVC insieme alle informazioni richieste come previsto dallasegreteriadelCNVCpercompletareilpercorsodicertificazione.Se ilpre-assessmentnonvieneseguitodall’assessment, il compensoper ilpre-assessmentverràapplicatotenendoinconsiderazioneiltempoimpiegatodall’assessor.Ilcandidatopotràriprovarel’assessment dopo 6mesi ed in quel caso gli potrà essere nuovamente richiesto di contribuireeconomicamenteperiltempoaggiuntivoimpiegatodall’assessor.Incasodidifficoltàaoffrirequesticompensieconomici,perfavorediscutiopzionialternativeconl’assessor, comeperesempio:pagamentidifferiti, rateizzazioni, servizidiparivalore, risorseperfareunapropriaraccoltafondi,ecc.Seoffertaericevutaconbuonaintenzioneegioia,gliassessorsinvitanoicandidatiaprendereinconsiderazione una contribuzione superiore alla gamma prevista, con consapevolezza delladedizione degli assessor nei loro confronti e anche per sostenere quei candidati che hanno adisposizionemenorisorseeconomiche.

19

IV.ILCANDIDATOASSUMELARESPONSABILITÀPERLAPROPRIAPREPARAZIONE,ILPROPRIOSVILUPPOELAPROPRIACRESCITAINTERMINIDIRESPONSABILITÀPERSONALETiinvitiamoaportileseguentidomandealfinedivalutarelaprofonditàdellatuacomprensionedeiconcettidellaCNV:A-CONOSCERELACNV-TEORIA,PRINCIPIEPROCESSIL’obiettivodiquestoparagrafoèdiacquisirecomprensioneprofonda,memorizzazioneefamiliaritàdeiconcettiedeiprocessidellaCNV.Michiedo:secomprendol’obiettivodellaCNV,ipresuppostifilosofici,iconcettidicomunicazionealienatadallavitaeconnessaallavita,laqualitàdell’empatiaeglielementidella“DanzaGiraffa”?SegueunriassuntodeiconcettieprocessibasedellaCNVconalcunedomandecheemergonospessoneiseminaridiCNV.i. IlmodellodellaCNV:PartieComponenti1. IlmodellodellaCNV:esprimersicononestàericevereconempatia,lequattrocomponenti,

(obiettivoecaratteristichediciascunacomponente),laDanzaGiraffa2. Iquattromodidiposizionareleorecchie(le4sceltecheabbiamoquandosentiamoun

messaggiochepercepiamocomedifficiledaricevere)3. Tretipidi“richiesteGiraffa”ii.IprocessidellaCNV1. Ascoltarelarabbiadiun’altrapersona(biasimo/colpevolizzazioneegiudizio)2. Esprimereil“no”3. Ricevereil“no”4. Auto-empatiaquando(a)lostimoloèesterioree(b)quandolostimoloèinteriore5. Illutto(onorarelaperdita)eimpararedainostririmpianti6. UrlareinGiraffa7. Interrompere8. Esprimeregratitudine9. Riceveregratitudine10. Farescelteconlaconsapevolezzadeibisogni11. Esprimererammarico("midispiace")12. RisolvereunconflittointerioreattraversoildialogoCNViii)Differenziazionichiave:1. “EssereGiraffa”≠“FarelaGiraffa”2. L’onestàGiraffa≠OnestàSciacallo3. Empatia≠Simpatiaeadaltreformedireazione(offriresoluzioni,attirarel'attenzionesuse

stessi,rassicurare,raccontarestorie,etc.)4. L’usodellaforzaprotettiva≠Usodellaforzapunitiva5. "Poterecondiviso"≠"Poteresull'altro"6. Apprezzamento≠Approvazione,complimentioelogi

20

7. Scelta≠Sottomissioneoribellione8. Osservazione≠Osservazionemischiataallavalutazione9. Sentimento≠Sentimentomischiatoaipensieri10. Bisogno≠Richiesta11. Richiesta≠Pretesa12. Stimolo≠Causa13. Giudizidivalore≠Giudizimoralistici14. Naturale≠Abituale15. Interdipendenza≠Dipendenzaoindipendenza16. Connessoallavita≠Alienatodallavita17. Cambiamentodiposizionebasatosulconsenso≠Compromesso18. Perseveranza≠Pretesa19. Auto-disciplina≠Obbedienza20. Rispettoperl’autorità≠Pauradell’autorità21. Vulnerabilità≠Debolezza22. Amorecomebisogno≠Amorecomesentimento23. Auto-empatia≠Manifestazioneesternaneicomportamenti,allarepressionedeisentimentio

alcompiangersiealcrogiolarsineisentimenti24. LinguaggioGiraffacolloquiale≠LinguaggioGiraffaclassico(formale)25. Percepireinmodoempatico≠Cercaredicogliereintellettualmente(razionalizzare)

iv)DomandeFrequentementefatteduranteiCorsi/Trainings:1. Perchéèimportanterimanerefocalizzatisuisentimentiebisogni?2. Qualee'ilmodoincuiLaComunicazioneNonviolentapuòcambiareilmododigestirei

conflitti?3. Comedefiniscil’empatia?Puoiapprofondireladifferenzatraempatiaesimpatia?4. Misembradicapirechetupromuoviunaformadiversadiapprezzamento;inchemodoè

diversadaldirechequalcunoèmoltobravo?5. Tihosentitodirechelamiapresenzaèilregalopiùpreziosocheiopossadarealdoloredi

qualcuno.Puoispiegarmicosaintendiconquesto?6. HosentitoMarshallparlareapropositodi“goderedeldolorediqualcuno”:cosasignifica?7. Quandonoioffriamoempatia,perqualemotivocerchiamodirivelarelanostracomprensione

deisentimentiedeibisognidell'altrosottoformadidomanda,piuttostochechiederesemplicementecosastaprovandolapersonacheparla?

8. Staidicendochenonsiamoresponsabilipercomelealtrepersonesisentono.Puoidirmialloraperchecosasiamoresponsabili?

B.VIVERELACNV-L’INTENZIONEDIVIVERENELLACONSAPEVOLEZZACNVLoscopodiquestoparagrafoèdievidenziarel’intenzionediincarnarelaconsapevolezzaCNVinognimomentodellanostravita.QuestaintenzionevienesostenutadiventandopartediunacomunitàCNVoppurecreandoneunapropriasiaessaunacomunitàfisica,oppureunacomunitàvirtualemagariconuninteressespecifico,comeperesempiolagenitorialità,l'educazione,illavorooppureilcambiamentosociale.L'invitoèdioperareincollaborazioneattivaconglialtrisostenitorinellacomunità,promuovendoglieventiditutti,consultandosisudateeinformandosireciprocamentecircaleattivitàorganizzate.Loscopoèdicrearedellecomunitàcheoperinonellospiritodicollaborazione,senzacompetizioneegerarchie.Ciòassicuraunacontinuitàdi

21

insegnamentoecondivisione,esosterràlosviluppodicomunitàCNVchecooperanointuttoilmondo.Potremmochiederci,“Checosastofacendoper…?”1. radicarminellaconsapevolezzadeisentimentiedeibisognieperviverepiùpienamentedal

cuore?”2. rafforzarelamiacapacitàdidonareempatiaamestesso?”3. svilupparelamiaabilitàdiesserepresentemomentopermomento?”4. rafforzarelamiacapacitàdiaccogliereilmondoinmanieraempatica?”5. svilupparelaconsapevolezzadellemieintenzioniquandoparlooagisco?”6. portarechiarezzaallamiacomunicazioneealmododiesprimermialfinedivenircompresopiù

facilmentedaglialtri?”7. crearerelazioniarricchentievivereinarmoniaconlepersonechestannointornoame?”8. rafforzareilmiosensodiinter-connessioneconglialtrieconlavita?”9. accrescerelamiacapacitàdidaredalcuore?”10. apprezzaremaggiormentemestessoeglialtri?”11. esserecapacediviverepiùspessocongratitudineeabbondanza?”12. goderedellagioiadeglialtri?13. coltivarelacompassionenellamiavita?”14. intensificarelaconsapevolezzadiciòchevorreiriceveredaglialtriquandoparlooagisco?”15. approfondirelaconsapevolezzadiquando“hopersolemieorecchiedagiraffa”(cioèquando

hodimenticatochepossosceglierecomericevereunmessaggio)?Echecosafaccioquandomirendopoicontochemieroscordato/aditalescelta?”

16. sentirmipiùvivo?”17. esserepiùconsapevolediquandomisonopersonellatestaesonodisconnesso/adalcuore?”18. sperimentarepiùlibertànellamiavita?”19. esserecapacedi‘esprimerepienamentelarabbia?’”20. sperimentaremaggiorchiarezzanellamiavita?”21. sperimentarepiùpacenellamiavita?”C.INSEGNARELACNV-INARMONIACONIPRINCIPIDELLACNVL’obiettivodiquestoparagrafoèdistimolareintenzionichiare,presentazioniefficacieladisponibilitàaricevereilfeedback.Questocomportal’abilitàdicomunicarelanostracomprensionedellaCNV-sianelpresentareiconcettichenelfacilitarelapraticainmododasostenereglialtriefficacementeneilorobisognidiapprendimento.Leintenzionichiareincludonol’abilitàdicomprendereeviverelanaturaspiritualedellaCNVedidimostrarel’integrazionediquestaspiritualitàneltuopercorsodiapprendimentoinmodoagevoleeautenticoperte.CiòcomprendeanchelacapacitàdidimostrareladistinzionetralavisioneCNVacuiiprocessifannoriferimentoediquattropassiconcretidelmodello.Inoltre,leintenzionichiareabbraccianoanchel’abilitàdidimostrareconcretamenteunacomponentediconsapevolezzaodicambiamentosocialeneltuoinsegnamentoenelletueattivitàinerentiallaCNV,partendodallacomprensionechelatrasformazionesocio-politicaèlafilosofiadibasesottostantel’insegnamentodellaCNV.Leseguentidomandestimolanolariflessione:

22

i.ChiarezzadiintenzioneneldiventareunTrainerCertificatodelCNVC1. QualisonoleintenzionidietroalmiodesideriodidiventareuntrainerdelCentroCNVC?2. QualisonoleintenzionidietroalmiodesideriodiinsegnarelaCNV?3. Checosadesideroottenere(oimparare)daquesto?4. Mivedoinqualita'diinsegnantedellaverità?Èpossibilecheglialtriabbianounaverità

diversa?Quantoèimportantecheglialtrisianod’accordoconimieiinsegnamentidiCNV?5. Qual’èilmioimpegnoinunteamregionaleCNVoppureversoilCentroCNVC?Comepuòla

miapresenzaarricchirelacomunitàCNV?Comepossocontribuireallacoesione,armoniaocrescitadellacomunità?ChecosamimotivaapartecipareallavisionedicreareunmondoGiraffa?

ii.PresentazioneedimostrazionedeiconcettiedellateoriaCNV1. Comepossosvilupparelamiaabilitàdicomunicareaglialtrilamiacomprensionedeiconcetti

CNV?2. Comepossosvilupparelamiaabilitàdicomprendereerisponderealledomandealtruia

propositodellaCNV?3. Comepossoapprofondireilmiosensodisicurezzanelcondurreungruppodipratica,oppure

presentareunparticolareaspettodell'insegnamento?4. Comepossosvilupparelamiaabilitàadispirareglialtriadavvicinarmiaiilorobisognidi

apprendimento?iii. Abilitàapresentaregliinsegnamentiinmodoefficace1. Secondome,qualisonoleinformazionipiùimportantidapresentare?2. Comepossoorganizzarequestomateriale?3. Qualetipodimaterialedisupporto,curriculum,attività,esempi.etc.possousare?

a) Comepossorisvegliarel’interessedeipartecipanti?b) Comepossomigliorarequalitàcomelachiarezza,lacompletezzanell'esporreconcettie

trasmetterelarilevanzaditaliconcettiepratiche,etc.?c) Comepossosvilupparelemieabilitàefluiditàneldimostrareneldimostrareilmodello

attraversogiochidiruolooaltreillustrazioniduranteiltraining?

iv. Ricevereeoffrireilfeedback1. Comepossosollecitareilfeedbackerafforzarelamiaabilitàadareericeverefeedbackonesto

comerisorsaperlamiacrescitapersonaleequelladellealtrepersone?Comepossooffrirefeedbackaglialtriinmododasoddisfareibisognidientrambi?

2. Comepossocoltivarelacapacitàdioffrirelemieconoscenzecompreso“lacorrezione”degli"errori"dellepersone,inmodochelapersonacheascoltalapossaaccogliere?

3. Comepossoaumentarelamiacapacitàdiriceverefeedbacknegativo(specialmentequandoèdirettoameoallepersoneconcuimiidentifico)senzapercepirlocomeunacritica,ounaformadiostilità?Comepossodiventarepiùricettiv@allapossibilitàdibeneficiaredaquestifeedback?

4. QuandoorganizzoeventioinsegnolaCNV,chetipodiinterazioneconglialtripuòscatenarepiùfacilmentelemiereazioni?comemipiacerebberispondere?

23

v.Abilitàdigruppo–“Comepotreifareper……?

1. espanderelamiacapacitàdicontribuirenelcontestodiungruppo?”2. contribuiremaggiormentealsensodelpropriopoterediognisingolapersona?”3. contribuiremaggiormentealsensodiidentita'diungruppointerminidicomunitàe

motivazionecontribuireallaprofondità,autenticitàedonestàall'internodiungruppo?”4. contribuireall’armonia,allarisoluzionedelletensioniedeiconflitti,allacomprensione

reciprocaedallacoesione?”5. contribuiredipiùall’ispirazione,allagioiaeleggerezzainungruppo?”6. contribuiremaggiormenteallafocalizzazione,,all’efficienzaeall’ordine?”7. svilupparemaggiormenteconsapevolezzadeisentimentiedeibisognidellealtrepersone

nelledinamichediungruppo?”8. bilanciareinmodopiùcompletoibisognipersonaliequellidellealtrepersoneinungruppo?”9. diventarepiùvulnerabileinungruppo?”D-ALCUNECOSECHEPOTREIFAREL’obiettivodiquestoparagrafoèquellodidarealcunisuggerimentiperprepararsiadiventareuntrainercertificatodiCNV.Nontuttiquestisuggerimentisarannoefficacipertutti.Vengonoofferticomeguidadisupportonelprocessodiapprendimentoecomestrumentopermonitorareiltuoprogressoelatuapreparazione.1. Dedicareunquaderno/diarioallamiapraticaCNV-unpostounicopertenerecontodelmio

apprendimentoelemieintuizioniedovepossoriferirmiperfareunripasso.2. Scrivereascadenzeregolarisuimomentidi“blocco”odiconflittonellamiavitaerivisitarlialla

lucedeiprincipieprocessiCNV.Peresempio,nelripensareadun’interazionedovemisentivodisconnessodall’altrapersona,annoteròosservazioni,sentimenti,bisogniduranteivarimomentidell'interazione.Checosaavreipotutodireofarediversamente?Checosamihabloccatodalloscegliereciòinquelmomento?Checosaavrebbepotutoosservare,sentireerichiederel'altrapersona?Qualipotevanoessereisuoibisogni?

Facciamol’ipotesicheiosiafrustratodaquantosentitoallaTVstasera.PotreiusareilmiodiarioperfarelabozzadiunaletteraGiraffaalgiornalista.Nelcasoqualcunomielogiasseeionotassiunsensodidisagio,potreiprovareascrivereleloroparoleneldiarioepoitradurleinlinguaggioCNV;aquelpuntomagarisentireiilloromessaggioinmanieradiversa?PotreicelebrareunmomentoquandohousatolaCNVpropriocomeavreivoluto.Omagaripotreiannotareunepisodiodirabbia-“egodere"dellospettacolodellosciacallo”mentrebuttogiùimieipensieridirabbia.Nelrileggereciòchehoscritto,potreicercareipensierilegatialsensodidovere”.Riescoasentireibisogninascostidietroaquestipensieri?Potreichiedermispesso“Checosastoimparandoqui”?Potreiancheusareledomande(B)“l'ABCdellaPreparazioneallaCertificazione”perfocalizzarmisualcunedellemieannotazionineldiario.ForsepotreicrearedegliscenariimmaginariodelleviealternativeperesplorareilmodoincuisipotrebberosvolgereattraversoloSciacalloolaGiraffa.Potreiannotareinoltresituazionididoloreinteriore,connetteretalesofferenzaaimieibisogni,traducendoidialoghiinterioriSciacallo,edesplorandolerichiestechepotreifareamestesso/a.

24

3.Potreiusarequestoschemadibaseperildiario:

1. Descrivereunaconversazioneounasituazionedifficile2. Poiesprimerelospettacolodellosciacallo.Tistavigiudicando?Ostavigiudicandol’altra

persona?3. Riesciariformularequestigiudizi,eperognigiudizioidentificareunsentimento,un

bisognoeun’affermazionediauto-empatia?• Sentimento…• Bisogno…• Affermazioneempatica(tuttiequattroipassi)

4. Checosahaidettoinrispostaall’altrapersona?5. Seiriuscitoadoffrireempatiaall’altrapersona?Hafunzionato?Senonseiriuscitoad

offrireempatia,checosatihabloccato?6. Checosahaiimparatodaquestoscambio,chetipossasostenereipercomportartiin

manieradiversanelfuturo?Qualipassiconcretipossonoaiutartiadincrementareletueabilità?

- (Peres.:“Mirendocontocheavevobisognodidarmiempatiaprimadiesseresufficientementemotivat@adoffrireempatiaall’altro,cosìperleprossimeduesettimanefaròunapraticadiauto-empatiadi5minutialgiornoperrafforzarelemieabilità”,OPPURE“Passeròdeltempoquestasettimanarimanendoconcentrat@suimieisentimentiebisognipiùprofondi(inriflessioneoperiscritto)finoaquandononpercepiscouncambiamento,primaditentareun’altraconversazioneconquestapersona.”)

-Poiprendeteinconsiderazioneladescrizionediunaltroscambioconlastessapersona,3/6mesipiùtardi.Checosaèdiversoquestavolta?Inaltreparole,dimostraituoiprogressiCNVinsituazionidivitareale(AssessorNotesC-III)

4.Cercareuncompagno,unmentore,ungruppooteamdipraticaCNV.Cipotremmoaiutarereciprocamenteasvilupparedegliobiettivieunachiarastrutturaperpraticareeusareimaterialidiquestopacchetto.CipotremmosostenerereciprocamentenellanostraintenzionediperseguiregliobiettivieperrenderelapraticaCNVunaprioritànellenostrevite.5.Studarela“CertificationReadinessABCs”(l'ABCdellaPreparazioneallaCertificazione)evalutarelemieattualidebolezzeepuntidiforza.Prendereunaoduedelledomandeeconcentrarsisuognunadiquesteperunperiodopreciso,primadipassareallaprossima.(“Lavorare”potrebbeincluderecontemplazione,loscrivereneldiario,unarichiestadifeedbackoildedicarsiaspecifichepratiche)6.Coltiverelaconsapevolezzadell’intenzioneprimadiparlare-specialmentequandosonoarrabbiat@oquandoprovol’urgenza“didirlocomunque”(“ildirlocomunque”o“ilfarlocomunque”nonostanteiosappiachequantostoperdire/fareprobabilmentecontribuiràall’alienazionepiu'cheallaconnessione).Quandomanifestolarabbiaol’urgenzadi“dirlocomunque”miimpegnoacercaredisuperarelatendenzaadifendermiediammettereinveceimieilimiticoncompassione.Laparteimportantepermenonètantoquelladiaverfallito,quantodi“praticareciòchepredico”ediriconoscerequandoaccade.

25

7.Allenarsirispondendoalladomanda“Checos’èlaCNV?”,in15secondi.Poiinunminuto,in5minutiepoi15minuti.MettereinscenaunapresentazionesimulatacheillustralaCNVin30minuti.8.CondurregruppidipraticaeoffrirepresentazioniperpresentarelaCNVapiccoligruppi.Daquiorganizzarecorsidiformazionepiùestesi(laboratori)primainformalipoipiùformali.Farevideoregistrazionidellemiepresentazionielistudiarle.Chiedereiriscontro(feedback)aglialtrisututtigliaspettidiquestieventi.(VediilModulodiFeedbackperpartecipantinelpacchettodelmateriale).9.FarepraticausandolaCNVnellamiavita,specialmentedovehoimmagininegativechescatenanoreazioni.Possibilifattoriscatenantipotrebberoessereleaderpolitici,giornalistideimassmedia,elettereall’editore.Dareattodiquestareazioneeimpegnarmialiberarmeneattraversol’auto-empatiaechiedendoempatiaaglialtri.10.DareprioritàallapartecipazioneacorsidiformazioneCNVameaccessibile,specialmentequellioffertidadiversitrainer(formatori)perespormiaunagammadistili/modalitàescelte.11.LeggereilibriconsigliatichemiaiuterannoadapprofondirelamiacomprensioneconcettualedellastrutturaodeipresuppostidellaCNV.Esplorarecomequesticoncettisianoapplicabiliameedallamiavita(p.e.Unlibrodicecheilnostrosistemadidominiociinsegnaavalorizzareildominiosuglialtrielasottomissione.Comehointeriorizzatoquestivalori?)12.StudiareimaterialidelcentroCNVC(audio,video,materialestampato)inparticolarelerisorseraccomandateinquestopacchetto,chepotrebberosostenerelemieabilitàcomepotenzialetrainer.13.Incoraggiaremestess@adedicarmiadunapraticaconsapevolecheincludailprendermitempoognigiornopernotareciòcheapprezzonellavita,eperapprofondirelamiacompassioneeautoconsapevolezza.E-QUESTIONARIOPERSONALEPERICANDIDATIDICERTIFICAZIONEDELCNVCL’obiettivodiquestoparagrafoèdisostenerel’esplorazionereciprocatrailcandidatoel’assessorriguardanteiseguentiargomenti:autoconsapevolezza,auto-responsabilità,l’importanzadelvaloredellacomunità,elafilosofiapoliticaespirituale(dimostratanelviverenellaconsapevolezzaCNV)qualita'chesonoalcentrodellaCNV.Sipregadinotarechenellatriade“ConoscerelaCNV”,“CondividerelaCNV”e“ViverelaCNV”,questoquestionarioèbasatosulviverenellaconsapevolezzaCNVchegliassessorconsideranoilpiùimportanteespessoilpiùdifficileaspettopericandidatidadimostrare.1.Sonopienamenteconsapevolediquantotempoeenergiaquestapreparazioneallacertificazionemirichieda,eriescoavederecomesiintegranelmiolavoroenellamiavita?2.ConoscoemisentoamioagiocontutteleprocedureelenormecheportanoallaCertificazionecompresoleLineeguidaperinsegnareCNVperchinonècertificato,idettaglideidocumentiperlapreparazioneallacertificazione,l’accordopiùrecenteperitrainers,lamiarelazioneconilmio

26

assessor,comevalutoimieistessiprogressi,l’importanzadiviverenellaconsapevolezzaCNV.Senontisentissiatuoagioconqualsiasiprocedura,perfavorenonaspettarefinoalPre-Assessment(laPre-Valutazione)peraffrontareildiscorsoconiltuoassessor.3.Sonoconsapevolequandomitrovoareagiredalparadigmadeldominio?Stosviluppandoleabilitàpermodificarelamiaconsapevolezza?4.Possiedolerisorseperl’empatiadicuihobisognopersostenerelacreazionediuno“spaziosacro”(terminediRobertGonzales)perlemieinterazioniconilmioassessoreconglialtrinellamiavita?5.ComprendochedopolaCertificazionediventeròsoci@delCNVCpersostenerelasuamissione,einoltrelavoreròconunacomunitàCNVcomemembroattivo,cosìdapotercontinuareaviverenellaconsapevolezzaCNV?6.Qualipotenzialitàdiapprendimentosonoemerseinmenelrispondereaquestoquestionario?DovemitrovonelmiopercorsoperdiventareunTrainerCertificatoCNVC?Chetipodisupportopotreivolerrichiedereespecificatamenteachi?7.SonoapertoadesplorareilconcettocheognidistinzionechiaveCNVrifletteunadifferenzatrailparadigmadel“poteresu”edelparadigma“poterecon”cheilCNVoffrealmondo?8.Sonodisponibileadesplorareilconcettodibisogni/valorinelcontestodellasceltadeivalorichesonoimportantipermeperviverelamiavita(“praticociòchepredico?”)piuttostochefocalizzarmisuibisognicomesoddisfattiononsoddisfatti,oppurechel’obiettivodellaCNVèlasoddisfazionedeipropribisogni?

27

ALLEGATO1–RIASSUNTODELPROCESSOPERLACERTIFICAZIONECNVC

1. Pre-registrazioneIlcandidatopotenziale

o LeggeilCPPo Contattaunassessor(collegarsiall’attualelistadegliassessor)

Ilcandidatopotenzialeeassessoro Discutonosullapossibilerelazionedilavoroesuirequisitiperlaregistrazioneo DiscutonometicolosamentesulCPPo Decidonoreciprocamentedilavorareinsiemeedadoperarsiperlaregistrazioneo Mancatadecisionereciprocadilavorareinsieme

o Seilpotenzialecandidatocontattaunaltroassessor,informeràentrambigliassessordiquestopassoo IlcandidatopotenzialepotràcontattareilCCCperulterioresupporto.

RegistrazionePotenzialecandidato

o Inviaall’assessorladomandacompresi:1. Informazionirelativeaicontatti2. Registrodellaformazionesvolta(almeno10giornidiformazioneconiformatori

certificatiCNVC)3. Letterad’intenti4. RaccomandazionedaalmenounformatorecertificatoCNVC5. DichiarazionediletturaeconsensoallelineeguidadelCPPeall’attualeAccordo

per ilFormatoreCNVCe lettura,consensoesottoscrizionealle lineeguidaperFormatoriNonCertificati

6. ContributoeconomicodiregistrazionePotenzialecandidatoedassessor

o Decidonoreciprocamentedicompletarelaregistrazioneo Nel caso non si raggiunga la decisione reciproca – il candidato può darne

notificaalCCCperulterioresupportoAssessoreufficioCNVC

o L’assessormandalanotificaall’indirizzocertification@cnvc.orgo L’ufficio CNVC invia le istruzioni al candidato per compilare il modulo di

registrazioneonlineo L’ufficioCNVCinviailpacchettodibenvenutoedorientamentoalcandidato

2. Preparazioneall’assessment-3-5Anni

IlCandidatoo Lavora con il materiale elencato nel documento di Preparazione alla

CertificazioneCNVCo Partecipa ad almeno altri 40 giorni di formazione CNV, inclusa la Formazione

Internazionale Intensiva CNVC (IIT) (vivamente raccomandata) od equivalente(minimo50giornicomplessivamente)

o CondividelaCNVperalmeno2anni

28

o Richiede feedback da parte dei partecipanti e degli altri formatori certificatiCNVC

o Riflettesullacrescitaesugliapprendimentitenendoundiarioscrittoo Discuteconl’assessorpartidell’AccordoperiformatoricertificatiCNVCo Puòdecideredipassareadunaltroassessorseconcordatoreciprocamente

3. Pre-Assessment

IlCandidatoo Prendecontattoperprogrammareilpre-assessmento Dichiaradiessered’accordoconilContrattoperiformatoricertificatiCNVCo Inviaildossierdelpre-assessmentall’assessor

1. Letterad’intenti relativaallo scopo che ti spingeadiventareun formatorecertificatoCNVC

2. Vocideldiariopersonale3. Modulidifeedback4. Listadelleformazionitotali5. SpiegazionedeiconcettiCNVedelledifferenzechiave6. Contributoeconomicodipre-assessment

L’Assessoro Chiede al candidato se ci sono “questioni in sospeso” con il CNVC o con la

comunitàCNVsucuilavorareo Rivedeilportfolioo Sollecita il feedback dal Servizio Educativo del CNVC e della comunità dei

formatoricertificatiCNVCIlCandidatoel’assessor

o Decidonoreciprocamenteseil/lacandidato/aèpronto/aperilpre-assessmento Nelcasononarrivinoadunadecisionecondivisa

o L’assessorpuòchiedereulterioriinformazioniprimadelpre-assessmento IlcandidatopuòcontattareilCCCperlaprocedurad’appello

o Creanoinsiemelasessionedipre-assessmento Concordanoreciprocamenteallafinedelpre-assessmentche:

o Ilcandidatoprocedaversolacertificazionefinaleo Il candidato riprovi il pre-assessment a distanza di 6 mesi con un lavoro

suggeritoinun’area/especificao Nonarrivanoadunaccordoreciprocoallafinedelpre-assessment:ilcandidato

puòdarnenotificaalCCCperottenereulterioresostegno

4. AssessmentIlCandidato

o Prendecontattoperprogrammarel’assessmento Inviaall'assessorilcontributoeconomicoperl'assessment

IlCandidatoel’Assessoro Creanoinsiemelasessionediassessmento Concordanoreciprocamenteallafinedell’assessmentche:

o L’assessment ha successo: assessor e candidato esplorano le sfidenell’apprendimento per la crescita futura e rivedono i passi finali per lacertificazione

29

o Decidonodiposticiparelacertificazione:assessorecandidatodiscutonolestrategie per un’ulteriore preparazione ; il candidato può replicare dopoalmenoseimesiconunlavorosuggeritoinun’areaspecifica

o Non raggiungono un comune accordo alla fine dell’assessment : Il candidatopuòdarnenotificaalCCCperottenereulterioresostegno

L’Assessoro Annunciailsuccessodell’assessmentall’ufficiodelCNVCescriveunaletteradi

raccomandazioniallacomunitàdeiFormatori

5. CertificazioneSegreteriadelCNVC

o Inviaalcandidatolalettera“PassiFinaliperlaCertificazione”Candidato

o Completalaregistrazioneamministrativaper“ilnuovoformatorecertificato”1. Il candidato compila il data-base online con le informazioni personali e di

contattoelesottoponeincopiacartaceapermail2. Ilcandidatoinviaunabiografiadaincluderenell’annunciodicertificazione3. Il candidato invia la lista delle formazioni CNV ricevute ed offerte durante il

percorsodicertificazione4. Ilcandidatoinvial’accordoperiFormatorifirmatoelatassadicertificazioneal

CNVSegreteriadelCNVC

o Aggiornairegistri,ilsitowebedilYahoo!GroupdeiTrainers(Formatori)o AnnuncialacertificazioneaiGruppiYahoo!deiformatoriedeicandidatio Celebrazione!! con il nuovo formatore certificato CNVC, l’ufficio CNVC la

squadradeiservizieducativiCNVCelacomunitàdeiformatoricertificati

30

ALLEGATO2–ACCORDOPERIFORMATORICERTIFICATICNVC2016PREMESSAQuesto accordo è volto a sostenere una comprensione condivisa relativa aimodi con i quali ilCentroperlaComunicazioneNonviolentaediformatoricertificatisirelazionanogliuniaglialtri.IlCNVC sidedicaadunavisionediunamassacriticadellapopolazionenelmondocheutilizzi laComunicazioneNonviolenta(CNV)perrisolveredifferenzeeconflitti inmodopacifico.Unafortecomunitàdiformatoriabilitatirivesteunruoloimportantenellarealizzazionediquestoobiettivo.IlCNVChadueobiettivialungotermineperilpercorsodicertificazione:

• CreareunacomunitàdiformatorichedesiderilavorareconilCNVCpersoddisfarelanostravisione.

• AssicurarechelaprossimagenerazioneequellesuccessivesianoistruiteinCNVinmododapreservareeproteggerel’integritàdelprocessoCNV.

A. CODICEETICORECIPROCO

i. Ilnostroobiettivo

Ilnostroobiettivoèquellodiaiutareacreareunmondoincuilepersonepossanosoddisfareipropribisogni inmodopacifico.Valorizziamounambientedi lavoroedi formazionedove lasicurezza, la compassione, il rispetto e la connessione reciproca per tutti coloro con cuiveniamoincontattosiaassicurata.Perciòdesideriamochetutto ilnostrooperato, lenostreattivitàecreazionedeiprogrammisianobasatisuibisogniumanireciproci inarmoniaconlaconsapevolezza della CNV. Vorremmooffrire la visione in cui gli scambi di denaro, servizi,lavoroemateriali vengano richiesti senzapretesao coercizione, e con l'impegnoa renderequestolavorodisponibileatutti.ii. LanostracomprensionediQualitàPiù i formatori certificati CNVC danno valore alla consapevolezza CNV durante il loroinsegnamento e nella propria vita, più saremo efficaci nel raggiungimento dell’obiettivo dicreareunmondopacifico.PerpoterviverelaCNV,desideriamocheiformatoririmanganoinun processo continuo di sviluppo personale, sostenendosi reciprocamente con scambi dimateriale, offrendo feedbackedempatia, esplorandomodiper sviluppareprogetti enuoveideeperlaformazioneepermaterialididattici.iii. IlnostrorispettoversoiPartecipantiDiamopriorita' aduna relazione tra i formatori certificatiCNVC ed i partecipantibasata suivalori reciproci di fiducia, sicurezza e rispetto. Siamo consapevoli che nel corso di unaformazione CNV, i partecipanti possano sperimentare un livello inaspettato di intensitàemotivaounprofondo sensodi intimitàe chepossanodiventare insolitamentevulnerabili,soprattuttorelativamenteallapossibilitàdiunarelazionesessuale.Vorremmocheiformatoriagisserocomecustodidellafiduciacheipartecipantiripongonoinloro.

31

Nello sforzo di mantenere le nostre reciproche relazioni continue, chiunque creda di nonesserestatotrattato inarmoniacon laconsapevolezzaCNVrelativaall’organizzazioneCNVCpuò contattare la segreteria del CNVC .Un rappresentante del CNVC contatterà tutti quellicoinvoltiedaràsostegnoperundialogochepromuovachiarezzaericonciliazione.

B. CHECOSAILCNVCOFFREAIFORMATORICERTIFICATI

1. LoStaffdisostegnodelCNVCaggiornailsitocnvc.org,rispondealleemailealletelefonatedelpubblicoedellacomunitàdeiformatoriCNVC,provvedeallavenditadelmaterialedidattico,creaeoffresostegnoagliIIT,aiutailpubblicoamettersiincontattoconiformatoricertificatiCNVC, fornisce sostegno amministrativo per il programma di certificazione, (compresosostegnoaicandidatieagliassessors),aiutaarisolvereiconflittichepossonoinsorgeretraiformatori.

2. Ladesignazionecome“FormatoreCertificatoCNVC”edutilizzodelnome“CNVC”e“CentrodiComunicazioneNonviolenta”elogoCNVC(disponibileperildownloaddacnvc.org/logos-go)

3. PartecipazionealleformazionisponsorizzatedalCNVC (IIT)senzaspeseoalcostoasecondadelle risorse disponibili del CNVC (I formatori CNVC certificati sono responsabili del loroviaggio,alloggioedaltricosti)

4. L’utilizzodelcnvc.orgefunzionispecifichededicateasostegnodeiformatoricertificatiCNVC:• Pubblicare e promuovere le informazioni sul profilo in un database ricercabile di

formatori• Pubblicareepromuovereiprossimicorsidiformazionenelprogrammadiformazione

online• Gestirelalistadipartecipantiedicostidiregistrazione

5. AccessoallamailinglistdeisostenitoriCNVC,soggettaallerelativelineeguidad’uso6. Partecipazione al Trainers Yahoo!Group per la condivisione di materiali e curricula, per lo

scambio di consigli di formazione, per il lutto relativo alle delusioni e la celebrazione deisuccessi

7. LapossibilitàdiaverescontisuimaterialididatticiCNVvendutitramitelalibreriadelCNVC.IformatoricertificatiCNVCsonoancheincoraggiatiafornirealCNVCalmenounacopiadelloromaterialeCNVpubblicatoperreferenze,conservazionedatiesviluppodiunarchivio.

C. COSAIFORMATORICERTIFICATICNVCSONOINVITATIADOFFRIREALCNVC1. MantenereivalorifondamentalidelpercorsoCNV;distinguereinmodochiarolaCNVdaaltre

modalita',concetti,abilità,metodiofilosofie,anchesecoerenticonlaCNV.2. DaresostegnoaunaconnessionechiaraecoerentecolCNVCedoffrirericonoscimentodella

sua presenza nella comunità internazionale; includerlo su ogni supporto o materiale CNV(comebigliettinidavisita,firme,dépliantesitiweb),tramitel’usodel:

• LogoCNVC• IlSitoWebdelCNVC(www.cnvc.org)• La firma “CNVC Certified Trainer” ( formatore certificato CNVC) o traduzione

equivalente3. SostenerereciprocamentelacomunitàdeiformatoricertificatiCNVCtramite:

• Condivisione (sia tra i formatori che con ilCNVC) delle dispense o altromateriale disupportoallaformazione–dandocreditoalcreatoreoriginale.

32

• ContattareiformatoricertificatiCNVCelecomunitàCNV(comedaelencosullapaginawebdelCNVCocomedavostraconoscenza)primadicominciarealavorarenellelororegioniafavoredelsostegno,dellaconnessioneedelfollow-up

• PrendereinconsiderazioneillavoroconformatoricertificatiCNVCnellavostraregioneecoordinareformazioniinnuovearee.

4. Sostenereilcontinuoapprendimentotramite:• La raccoltadi feedbackdapartedei partecipanti alla formazione (conunmodulodi

valutazionescrittaounfeedbackverbale)• DarefeedbackaglialtriformatoricertificatiCNVC,staffCNVCerappresentantiinmodo

dapotercrescerenellanostracomprensioneeconsapevolezzadellaCNVenellanostreabilitànelpromuoveretaleconsapevolezzanelmondo

• Prendere in considerazione di lavorare assieme ad altri formatori abilitati,difrequentareloroworkshops,econsideraredioffriregratuitamentelapartecipazioneadaltriFormatoricertificatiCNVC,staffCNVCerappresentanti.

• Riflettere sulle seguenti domande e condividere le proprie risposte in modo daincluderlenelRapportoannualedelformatorecertificatoCNVC:- comeusolaCNVpercreareilcambiamentosocialechevogliovederenelmondo?- comeinsegnoilmiomododivederelaspiritualitàCNV(oconsapevolezzaCNV)- comevivoilconcettodidareericevereinmodocompassionevole,compresolamia

relazioneconloscambiodidenaro?5. ParteciparenellacomunitàCNV:

• PartecipareinunacomunitàCNVnellatuaregioneoaltrove• Accettarechepossanonascereconflittieavereladisponibilitàdirisolverli;trovare,se

necessario,risorseper ildialogo(altritrainersCNV,mediazione…);essereingradodidimostrare di “vivere il processo” – cioè di dimostrare la disponibilità di cercareconnessioneelachiaraintenzionedirisolvereiconflitti.

6. ChiarirelostatodiCertificazioneCNVC:• ConsideraredioffrirealmenounapartedelcompensoinqualitàdiformatorealCNVC

per aiutare a sostenere il costo del programma di Certificazione CNVC e le attivitàcollegate, compreso anche il mantenimento del sito web, tenuta dei registri, rinvii,sostenerel’accessoelaconnessioneallacomunitàperiformatoricertificatiCNVC.

• Se il lavoro con la CNV si svolge in paesi in via di sviluppo o i contributi in naturalimitano il vostro reddito CNV, descrivere questo tipo di contributo nel Rapportoannualeperilformatorecertificatoperunsensodicelebrazionecondivisa.

• Se si scegliedinondare il contributoalCNVC, vorremmosaperechequesta sceltaèstata fatta consapevolmente (specificando contributo zero) così non abbiamo dubbicirca l’opportunità dimandareunsollecitoamichevole rispettoall'offertaeconomicanonancoraeffettuata.

• I formatori certificati CNVC possono rinunciare allo statodi certificazione in qualsiasimomento informando il CNVC per iscritto. Ad un formatore che si è ritirato per unperiododi tempoe vuole reintegrare la certificazione verrà richiestodi sottoscriverenuovamenteil“CertifiedTrainerAgreement”.

• Prendere in considerazione di completare un Rapporto annuale per formatorecertificatoCNVC(http://www.cnvc.org/node/add/annual-trainer-report-expanded)

33

• ConsideraredidareunsostegnofinanziarioalCNVCealleorganizzazioniCNVoffrendounacommissionedel10%delguadagnonettodaattivita'legateallaCNValCNVCe/oalleorganizzazioniCNV locali, oppureunammontarea scelta con cui si è veramentedispostiacontribuire.

34

ALLEGATO3–MODULI

A. REGISTROPERLAFORMAZIONERegistrareglieventiCNVdateoffertidurantelatuaformazioneREGISTROPERLAFORMAZIONENomedelcandidato: ________________________________________________Titolodellaformazione ________________________________________________Data(e) ________________________________________________Località ________________________________________________ Numerototaledelleore ________________________________________________Numerototaledeipartecipanti_____________________________________________Cerchiaresetuhai: condotto -co-condotto -datosostegnoaquestaformazioneAltrileaders/formatori:_______________________________________________

• Inqualemodotiseisentitosoddisfatto/insoddisfattonellatuaconduzionediquestoevento?

• Acosadaivaloreinparticolareriguardoaquestoeventooallatuaconduzione?• Cosaèstatofacileodifficileperte?• Cosavorrestiaverfattodidiverso?• Cosatiaiuterebbeamettertinellecondizionidifarequestoqualcosadiversamentela

prossimavolta?• Cosahaiimparatodalpercorsodiquestaformazione?

35

B. MODULODIFEEDBACKPERIFORMATORICNVCEALTRIMEMBRIDELLACOMUNITA’CNVPer(nomedelcandidato) ________________________________________________Feedbackda(nome) ________________________________________________Email/telefono ________________________________________________Tipodirelazioneconilcandidato_____________________________________________Data____________________________Al finedi sostenere lacrescitadell’auto-consapevolezza, il candidatoè incoraggiatoasollecitarefeedback da formatori, membri del gruppo CNV, compagni, mentori e colleghi durante tutto ilpercorsodipreparazioneperdiventareunformatorecertificatoCNVC.Descrivibrevementeleosservazionispecifiche(cosailcandidatodiceofa?),qualideituoibisognisono stati soddisfatti o insoddisfatti, relativamente ad alcune, non necessariamente tutte, leseguentiaree:

- Essereapertoadesplorarenuoveideeeconcetti

- Esserecoinvoltoeattivonellediscussionienegliesercizi

- Dimostrareabilitànelricevereempatia

- Dimostrareabilitàneldareempatia

- Lacapacitàdistarenelmomentopresente

- Celebraremomentidinuovaconsapevolezza,diapprendimentoedinuoveabilità.

36

C. MODULODIFEEDBACKPERIPARTECIPANTIPer(nomedelcandidatoallacertificazioneCNVC)_____________________________________Feedbackda(nome)____________________________________________________________Email/telefono ____________________________________________________________Essendo parte del percorso di preparazione per diventare un formatore certificato CNVC, ilcandidatoèincoraggiatoasollecitarefeedbackdaipartecipantideigruppidipraticaoformazionicheilcandidatoconduceoallequaliassiste.Titolodell’evento ____________________________________________________________Data ____________________________________________________________Luogo ____________________________________________________________Ilcandidatoera(cerchiare):(a)unicoformatore(b)co-conduttore(c)assistentealformatore?

1) Quanto è stata utile questa formazione? (o il contributo di questo candidato allaformazione)?Inqualemodoèstatautile?Comepuòesseremigliorata?

2) In quale modo sei rimasto soddisfatto o insoddisfatto rispetto a come il candidato ha

presentatoilmaterialeedharispostoalletuedomandeedubbi?Checosainparticolarehafattoodettoilcandidatopercontribuireallatuasoddisfazioneoinsoddisfazione?

3) Quantotiseisentitoatuoagioeconnessoinquestaformazione,e,sesi,cosahafattoodettoilcandidatopercontribuireaquestaesperienza?

37

ALLEGATO4–PERQUELLICHENONSONOFORMATORICERTIFICATICNVC:LINEEGUIDAPERCONDIVIDERELACNV

UnavoltasperimentatoilcontributochelaComunicazioneNoviolenta(CNV)haportatonellavitapersonale, il passo successivo è spesso quello di voler condividere con gli altri ciò che si e'imparato.Edinfatti,èunnostrosognoche,tramiteunimpegnocomunitario,tuttelepersoneelestrutture organizzative vogliano approfondire la loro capacità di relazionarsi pacificamente eservirepiùpienamente lavita.Diamo ilbenvenutoachiunquevogliadiffondere il sognorelativoalla visione della CNV e vogliamo ispirarvi ad una autentica e creativa condivisione dal vostrocuore. Spesso le seguenti domande vengono poste da coloro che vogliono condividere la lorocomprensionedellaCNVconpersone,gruppideorganizzazioni:SevoleteincoraggiaretuttiacondividerelaCNV,perchéavetecreatoiformatoricertificaticonilCNVC?Ilnostrointentoèquellodiincoraggiarelepersoneatrasmettereilloropreziosoapprendimentoin unmodo che sia per loro significativo. Promuoviamo l’insegnamento della CNV attraverso ilnostroprogrammadi certificazioneperchédiamo valore alla protezionedell’integrità della CNVcome corpo d’insegnamento.Miriamo a fare questo tramite la promozione di una comunità diformatoricertificatiCNVCcheabbianocondivisol’esperienzadelpercorsodicertificazioneCNVC.Attraversoquestopercorsodicertificazione,sviluppiamounarelazioneconiformatoricertificatieconfidiamo, che possano comunicare gli scopi e gli intenti della Comunicazione Nonviolenta inmodo preciso, accurato, coerente ed affidabile. Ai formatori certificati CNVC viene richiesto dirimanerenellacomunitàdelCNVCedeglialtriformatoricertificatiCNVC,diimpegnarsiogniannoasostenereil lavoroelamissionedelCNVC, insiemeaglialtriaccordichesipossonotrovarenelCNVCTrainerAgreement(AccordoFormatoriCNVC).Quindi,chiunquepuòcondividerelapropriaesperienzarelativaallaCNV?Si,noiapprezziamochetucondividalatuaesperienzaechechiariscacheessaèbasatasuquantotu hai compreso della Comunicazione Nonviolenta. Quando condividi le tue esperienze usandoqualsiasi termine commerciale, come da elenco che segue, ti richiediamo di riconoscere emenzionareleorganizzazionilocalioregionalidellaCNVediformatoricertificatiCNVC,cosìcomedifornireleinformazionidicontattodelCNVC,www.cnvc.org.PerchècomincioavedereilCNVCincorsivo?Con la recenterevisionedelCNVCTrainerAgreementecon lachiarezzarispettoagliaccordisulmarchio registrato, siamo diventati consapevoli che vorremmo mettere in risalto il nome deimarchi rispetto al testo per poterlo identificare, offrire chiarezza e per tutelare e rafforzarel’dentità.Unmodosempliceedefficaceperfareciòèutilizzareilcorsivo.Tichiediamodiadottarequesta strategia nel tuo materiale promozionale, sito web, ecc., quando menzioni i nomi deimarchi sotto riportati. Altre opzioni per mettere in risalto nomi dei marchi sono: grassetto,maiuscole,sottolineaturaovirgolette.PossopubblicizzareoimpostareincontrirelativiallaComunicazioneNonviolenta?SevuoicondividerelatuaesperienzanellaCNVattraversopresentazioni,comeworkshopogruppidipratica, ti richiediamodiastenertidall’usare i termini sotto riportatinelle intestazioni, titolio

38

sottotitolidelvostroworkshop,materialiomezzidipromozionedelvostrolavorocomebigliettinida visita, depliant, indirizzi mail o nomi di dominio internet. Comunque, sentiti libero di usarequestiterminiquandocondividilaCNV,enelcorpodeltuomaterialeopubblicitàdeltuolavoro.Abbiamoricevutolarichiestadicreareunelencodinomialternativie/otitolidausareperchinonèformatorecertificatoCNVC.Vogliamosostenervinellavostracreatività,scelta,libertàditrovaretitolichedescrivano ilvostro intentoed ilvostro focuspersonale;sentiamochecreareuna listaspecifica di alternative possa essere più limitante invece di essere di sostegno. Invece, viincoraggiamoadessere ilpiùcreativipossibileeci fa ricordarecheesistonotantialtrimodiperesprimerelabellezzachelaCNVpuòportarenellenostrevite.Imarchicommercialisono:

• ILCENTROPERLACOMUNICAZIONENONVIOLENTA• CNVC• Ilmarchiostilizzato(logo)comeregistratopressoilUSPTO(reg.no.2460893)

(vedisimbolo)PossodirediessereformatoreCNV?I formatori certificatiCNVC si identificanoperessere sponsorizzati dalCNVC attraverso l’utilizzodel termine “Formatore CertificatoCNVC” che attesta la loro connessione alCNVC. Per evitarequalsiasi tipodi confusione relativaalla sponsorizzazione, ti richiediamodiutilizzare termini chesianoliberidaimplicazionidicertificazione,osponsorizzazionedalCNVC,oqualunquedeiterminidimarchioelencatisoprasumaterialicomebigliettidavisita,dépliant,indirizzimailenomidisitiweb. Ti chiediamo di informare quelli con i quali condividi l’esperienza CNV che non sei unformatorecertificatocon ilCNVC; comunquesentiti liberodi fornire informazioni relativeal tuolavoro,formazioneCNVedesperienzedivita.E’tutto?Voleteuncompensoeconomicodalmiolavoro?Saremmolietidiricevereunatuadonazionecomeespressionedellospiritodeldareedelriceverechesperiamotucondividadurante la tuaesperienzaCNV.Questi fondiaiuteranno ilCNVCnellamissionedirenderedisponibilelaCNVintuttoilmondo.PossocondividereimaterialiprodottidalCNVCodaiformatoricertificatiCNVCquandofacciolepresentazioni?Per favore, apri un dialogo con il CNVC prima di usare questi materiali. La maggior parte deimaterialisonoprodottiperformazionispecificheetroviamochelachiarezzael’integritàdiquestimateriali sianomeglio ricevutiquandooffertinel contestoper ilquale sonostati sviluppati.Perusareilmaterialecreatodaunindividuo,perfavorecontrollaprimaconlapersonastessa.Seusioproduci del tuo materiale, per favore fai riferimento alla Comunicazione Nonviolenta quandocondividilanostraesperienza,indicandocheilmaterialeedilcontenutosono“basatisullavorodiMarshallB.RosenbergedilCentroperlaComunicazioneNonviolenta,www.cnvc.org”.

39

Sehaiancoradomande,perfavorecontattalasegreteriadelCNVCefaremodelnostromeglioperrispondere.Speriamodilavorarecontenellanostraricercadicreareunmodopiùpacifico.

Fine