26
CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014 GOBIERNO DE EXTREMADURA Consejería de Hacienda y Administración Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112  Dirección General de Administración Local, Justicia e

Interior

MEMORIA DE ACTIVIDAD

PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

Page 2: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

ACTIVIDAD 112 EXTREMADURA PERIODO ESTIVAL

1 JUNIO – 13 OCTUBRE 2014

Page 3: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

NÚMERO DE LLAMADAS

GESTION 162.057

LLAMADAS HUECAS(NULAS E IMPROCEDENTES) 146.473

LLAMADAS TOTALES 308.530

Page 4: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

DISTRIBUCIÓN LLAMADAS

44%

56%

PERIODO 1 JUNIO-13 OCTUBRE 2014

GESTION HUECAS

Page 5: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

NÚMERO DE LLAMADAS

TIPOLOGÍA LLAMADA 2013 2014 diferencia

GESTION 160.754 162.057 + 1303

HUECAS (IMPROCEDENTES Y NULAS) 187.420 146.473 - 40947

TOTAL 348.174 308.530 -39644

COMPARATIVA 2013-2014

Page 6: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

NÚMERO DE LLAMADASCOMPARATIVA 2013-2014

53%47%

2014

GESTION HUECAS

44%56%

2013

GESTION HUECAS

Page 7: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

AÑO 2013 2014MES LLAMADAS

POR MESPROMEDIO

DEL MESLLAMADAS POR MES

PROMEDIO DEL MES

Junio 72.106 2.404 58.570 1.952

Julio 79.919 2.578 68.803 2.219

Agosto 90.782 2.928 82.428 2.659

Septiembre 75.911 2.530 71.850 2.395

Octubre (hasta el 14) 29.456 2.266 26.879 2.068

TOTAL 348.174 2.541 308.530 2.259

COMPARATIVA POR MESES 2013/2014

Page 8: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

COMPARATIVA POR MESES 2013/2014

Junio Julio Agosto Septiembre Octubre (hasta el 13)0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

90,000

100,000

72,10679,919

90,782

75,911

29,456

58,570

68,803

82,428

71,850

26,879

Llamadas totales 2013 Llamadas totales 2014

Page 9: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

COMPARATIVA PROMEDIO DIARIO LLAMDAS 2013/2014

Series12,1002,1502,2002,2502,3002,3502,4002,4502,5002,550

2,541

2,259

Promedio diario verano 2013 Promedio diario verano 2014

Page 10: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

COMPARATIVA PROMEDIO DIARIO LLAMADAS 2013/2014

Junio Julio Agosto Septiembre Octubre (hasta el 13)

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

2,4042,578

2,9282,530

2,266

1,9522,219

2,6592,395

2,068

Promedio de llamadas diarias 2013 Promedio de llamadas diarias 2014

Page 11: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

NÚMERO DE LLAMADAS DISTRIBUCIÓN POR TIPO DE DEMANDA

ACCIDENTES 2.351 INCENDIOS 3.025 SEGURIDAD PÚBLICA 6.658 SANIDAD 15.993 INFORMACIÓN Y CONSULTAS 3.245 ASISTENCIA TÉCNICA 2.299 OTROS 40

TOTAL 33.611

Page 12: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

NÚMERO DE LLAMADAS DISTRIBUCIÓN POR TIPO DE DEMANDA

ACCIDENTES7%

INCENDIOS9%

SEGURIDAD PÚBLICA

20%SANIDAD48%

INFORMACIÓN Y CONSULTAS

10%

ASISTENCIA TÉCNICA

7%

Page 13: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

ACCIDENTES DE TRÁFICO DISTRIBUCIÓN POR PROVINCIA1 JUNIO-13 OCTUBRE 2014

60%

39%

1%

BADAJOZ: 995

CÁCERES: 648

F.EXTREMADURA: 18

Page 14: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

ACCIDENTES DE TRÁFICO COMPARATIVA CON AÑO 2013

BADAJOZ CÁCERES F.EXTREMADURA0

200

400

600

800

1000741

413

5

995

648

18

2013 2014

Page 15: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

ACCIDENTES DE TRÁFICO COMPARATIVA POR TIPO DE ACCIDENTE

URBANO INTERURBANO0

100200300400500600700800900 716

439

775886

2013 2014

Page 16: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCENDIOS (FORESTALES, NO FORESTALES, PASTO URBANO)

DISTRIBUCIÓN POR PROVINCIA

66%

34%

1%

BADAJOZ: 1989

CÁCERES: 1014

F. EXTREMADURA: 22

TOTAL = 2311

Page 17: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCENDIOS (FORESTALES, NO FORESTALES, PASTO URBANO)

DISTRIBUCIÓN POR PROVINCIA

BADAJOZ CÁCERES F.EXTREMADURA0

500

1000

1500

2000

25002404

902

18

1989

1014

22

2013 2014

Page 18: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCENDIOS DISTRIBUCIÓN POR MESES COMPARATIVA CON 2013

JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE (hasta el 13)

0100200300400500600700800900

1000

637

795855

719

318

748 735

911

501

130

2013 2014

Page 19: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCENDIOS DISTRIBUCIÓN POR TIPO COMPARATIVA CON 2013

FORESTAL NO FORESTAL PASTO URBANO0

200400600800

10001200140016001800

1675

843 803

1511

800714

2013 2014

Page 20: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCENDIOS FORESTALES CON ACTIVACIÓN NIVEL EMERGENCIA PLATERCAEX

(6 INCENDIOS)

FECHA HORA LUGAR NIVEL ACTIVACIÓN INFOEX - PLATERCAEX

JUNIO

12/06/2014 15:36 ALDEA DEL CANO NIVEL I

15/06/2014 12:21 SAUCEDILLA NIVEL I

27/06/2014 16:51 ALVARADO NIVEL I

JULIO 16/07/2014 15:42 CACERES NIVEL I

AGOSTO12/08/2014 19:19 PLASENCIA NIVEL I

17/08/2014 10:36 OLIVA DE PLASENCIA NIVEL I

MES

Page 21: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

MES FECHA LUGAR SUPERFICIE AFECTADA

AGOSTO

04/08/2014 Valverde de Mérida 221,9 Ha Dehesa con afección a pastizal

12/08/2013 Plasencia 305 Ha. Pastizal y Matorral

13/08/2013 Romangordo 226,5 Ha Pastizal y Matorral24/08/2013 Oliva de Plasencia 258,7 Ha Pasto y Matorral

INCENDIOS FORESTALES MÁS RELEVANTES 2014

Page 22: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCIDENTES: ACCIDENTES POR INMERSIÓN VERANO 2014 (3 INCIDENTES)

FECHA TIPIF. INCIDENTE EDAD SEXO LUGAR

12/07/2014 AHOGAMIENTO-INMERSION 79 MUJER SIERRA DE FUENTES

02/09/2014 AHOGAMIENTO-INMERSION

34 MESES VARON MERIDA

09/09/2014 AHOGAMIENTO-INMERSIÓN 73 VARON ZAFRA

Page 23: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCIDENTES RELACIONADOS CON EL CALORVERANO 2014 (7 INCIDENTES)

FECHA TIPIF. INCIDENTE EDAD SEXO LUGAR

13/06/2014 SINCOPE DE CALOR 66 MUJER EL BATAN30/06/2014 SINCOPE DE CALOR 24 MUJER ZAFRA

14/07/2014 AGOTAMIENTO POR CALOR

43 VARON BROVALES

14/07/2014 AGOTAMIENTO POR CALOR

51 VARON PERALEDA DEL ZAUCEJO

16/07/2014 SINCOPE DE CALOR 93 MUJER PLASENCIA

27/07/2014 AGOTAMIENTO POR CALOR

25 MUJER CAÑAMERO

13/08/2014 SINCOPE DE CALOR 93 MUJER PLASENCIA

Page 24: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCIDENTES GESTIONADOS PLATAFORMA DE TELETRADUCCIÓN

MES INCIDENTES JUNIO 11JULIO 9AGOSTO 31 SEPTIEMBRE 14

OCTUBRE (hasta 13) 5

TOTAL 70

Page 25: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

INCIDENTES GESTIONADOS PLATAFORMA DE TELETRADUCCIÓN

ALEMAN

ARABE

FRANCES

HOLANDES

INGLES

ITALIANO

POLACO

PORTUGUES

RUMANO

0 5 10 15 20 25 30 35

1

3

29

2

19

2

1

5

8

INCIDENTES TELETRADUCCIÓN

Page 26: CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS 112 Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior MEMORIA DE ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

GOBIERNO DE EXTREMADURAConsejería de Hacienda y Administración

Pública

CENTRO DE ATENCIÓN DE URGENCIAS YEMERGENCIAS 112 EXTREMADURA

Dirección General de Administración Local, Justicia e Interior

ACTIVIDAD PERIODO ESTIVAL 2014

ACTIVIDAD 112 EXTREMADURA PERIODO ESTIVAL

1 JUNIO – 13 OCTUBRE 2014