CDL Três Rios - O Lojista - Dez 2014

03 08

14

12

1004

07

06

Serviço Especial Estatísticas

ExpedienteDISTRIBUIÇÃO GRATUITA EDIRIGIDA AOS ASSOCIADOS.TIRAGEM: 600

Institucional

Colunistas

ComércioMercado detrabalho

SETEMBRO / OUTUBRO 2014

NOVOS ASSOCIADOS:

Total de consultas:SPC: 20.482Cheque: 95

Peerless do BrasilParticipações LTDALAQ Barbosa Jeans MEJoão Guilherme Nascimento de Campos

Fábrica de Telas GuaráMaster Locadora e EventosMarcele Cristina de Castro

Total de Registros:7.109Total de Cancelamentos:6.785

Parceria

Economia

PALAVRA DO PRESIDENTE

stamos terminando mais um

ano com muito trabalho e

muitas vitórias. Esse ano a

CDL lançou o primeiro Feirão da Recu-

peração de Crédito, onde conseguimos

recuperar mais de 4.800 consumidores em um só mês, que estavam

impedidos de comprar a prazo. Com isso, conseguimos fazer com

que lojistas, que já não contavam com esse dinheiro, recebessem

os valores atrasados e movimentassem a economia. Lançamos em

outubro a Videoteca da CDL, um projeto que trará muitos conheci-

mentos não só para os lojistas, mas também para os seus colabora-

dores. Em nova parceira com a empresa Pro-Genth, apresentamos

para os associados workshop nas áreas de vendas e gerenciamento.

Em outra parceria também com a Pro-Genth passamos a oferecer

a contratação de funcionários através de um recrutamento feito por

profissionais altamente capacitados.

Nossa CDL foi reconhecida como uma das mais atuantes e influentes do

Estado do Rio de Janeiro, e fruto disso foi o convite a dois diretores de nossa

entidade para a seleta diretoria da FCDL (Federação das Câmaras de Dirigen-

tes Lojistas do Estado do Rio de Janeiro), sendo o Flávio Gameleira convidado

a ser Diretor Distrital e eu, Ricardo, convidado a ser o primeiro vice-presidente

da Federação. Fato que muito nos orgulhou por saber que concorremos com

cidades de todo o Estado. Cabe aqui ressaltar que essas atividades não têm re-

muneração, têm o único intuito de melhorar as atividades de nosso comércio.

Agora, o que nos enche realmente de orgulho é a comemoração que faremos

no próximo ano, dos 50 anos de nossa CDL. Pretendemos dar o merecido

destaque a essa entidade que tanto fez pelo comércio de nossa cidade.

Um Feliz Natal e Próspero Ano Novo a todos!

ERICARDO ROCHA

Câmara dos Dirigentes Lojistas de Três RiosCNPJ: 28864593/0001-53Rua Manoel Duarte, 14 - Cobertura 2Centro - Três Rios - RJ - CEP 25804-020Fone: (24) 2251-9600E-mail: [email protected]

www.cdltresrios.com.brJornalista Responsável: João MiguelProjeto Gráfico: Maicon AndradeCoordenação: Agência CMISupervisão: Mateus Sacramento

ANO IX | Nº 119 | DEZEMBRO | 2014 | www.cdltresrios.com.br | 3

FACILIDADE E SEGURANÇACOM O SPC AUTOPOR Andressa Albuquerque

CDL Três Rios,

sempre pensan-

do em oferecer

os melhores serviços aos seus

associados, além de fortifi-

car e fortalecer ainda mais o

comércio trirriense, traz cada

vez mais novidades. E aposta

principalmente em serviços

que possam ser oferecidos

a comerciantes que querem

mais segurança em suas ne-

gociações profissionais.

Para isto, a CDL Três Rios

disponibiliza o SPC Auto,

um produto de consulta so-

bre veículos automotores,

que permite que os associa-

dos obtenham informações

completas do histórico do

bem de abrangência nacio-

nal do DETRAN e DENA-

TRAN. Os associados da

CDL Três Rios poderão re-

alizar tal consulta através

da internet, web service ou

call center e, assim, saber

um pouco mais sobre um

veículo que esteja querendo

adquirir para o seu negócio.

Entre os benefícios ofere-

cidos pelo serviço, podemos

destacar que, desta forma,

os comerciantes associados

minimizam os riscos de en-

trar em uma negociação com

veículos fraudados, roubados e

alienados; conseguem identifi-

car a legitimidade dos dados

do veículo; confirmam a pro-

priedade do veículo de pes-

soas físicas e jurídicas; e ainda

tem o apoio total na análise de

crédito em situação de risco.

Um único serviço oferecido

pela CDL Três Rios a seus

associados, com uma diversi-

dade de vantagens!

A CDL Três Rios sabe da

necessidade de veículos para

os lojistas, e é de grande im-

portância conhecer muito

mais do que a quilometragem

do carro para se fazer um bom

negócio. O SPC Auto traz essa

segurança que os comerciários

precisam na hora de negociar

ou comprar um veículo.

A

Entre os pacotes oferecidos pelo SPC Auto, estão:

>SPC AUTO NACIONAL + DPVAT + GRAVAMEProduto mais completo da família de veículos automotores, apresenta informações de abrangência nacional do DENATRAN, juntamente com as informações do DPVAT e Gravame;

>SPC AUTO DPVATA Consulta apresenta informações do seguro obrigatório DPVAT sobre Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre. Com ele, o associado consulta informações sobre veículos automotores de abrangência Estadual do DETRAN;

>SPC AUTO GRAVAMEApresenta informações sobre intenção de Gravame nos veículos pesquisados, ou seja, se o veículo possuiu algum financiamento não quitado ou alguma irregularidade na documentação;

>SPC AUTO NACIONALApresenta informações sobre veículos automotores de abrangência nacional do DENATRAN;

>SPC AUTO ESTADUALApresenta informações sobre veículos automotores de abrangência Estadual do DETRAN;

>SPC AUTO ROUBO E FURTOApresenta informações sobre ocorrênciasDE ROUBO OU FURTO DO VEÍCULO.

DIV

UG

AÇÃO

SEGURANÇA PARA NEGOCIAR

Com informações detalhadas,o SPC Auto minimiza

os riscos na hora da compra de um veículo

SE

RV

IÇO

0

| www.cdltresrios.com.br | 2014 | DEZEMBRO | Nº 119 | ANO IX4

e olho nas

vendas do

Natal, os lojis-

tas da região

vêm reforçando seus estoques

e investindo na contratação

de funcionários temporários

para atender à alta demanda

dos consumidores. Isso acon-

tece devido ao grande aumen-

to no movimento das lojas e

também por conta do horário

especial de funcionamento do

comércio, que costuma ficar

aberto até 22h.

Segundo pesquisa realizada

pela Confederação Nacional

de Dirigentes Lojistas (CNDL),

34,3% dos empresários en-

trevistados procuram profis-

sionais que possuem entre 25

e 34 anos, seguidos por aque-

les que tenham entre 18 a 24

anos (28,5%). Quanto à quali-

ficação, a maioria dos comer-

ciantes busca funcionários

que possuam pelo menos o

ensino médio. Cerca de 75,6%

das vagas serão oferecidas

para as funções de vendedor

de loja e balconista. Em se-

guida surgem oportunidades

para caixas 31,8%, estoquis-

tas e repositores (24,6%).

Ainda de acordo com a

CNDL a pesquisa apontou as

habilidades mais valorizadas

na hora de contratar um tem-

porário. E os comerciantes

entrevistados citaram como

as características mais impor-

tantes para preencher um pos-

to no varejo:

- Dinamismo (48,9%)

- Responsabilidade (37,8%)

- Boa comunicação (28,9%)

Assim, os empresários vão à

procura de mão de obra para

suprir as necessidades da em-

presa. Os números colaboram

para o momento. De acordo

com a Confederação Nacional

do Comércio (CNC), o Natal de

2014 irá gerar um movimento

de R$ 31,7 bilhões na economia

brasileira. Com esses números,

serão criadas 138,4 mil vagas

de emprego.

A CDL Três Rios destaca que

este é momento de alcançar ob-

DEZEMBRO, O MÊS DASCONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS

Final do ano abrirá 138,4 mil vagas de emprego. Ramos de vestuário e calçados responderão por quase metade das contratações.

POR Leonardo Pelicarto e Andressa Albuquerque

D

ME

RC

AD

O D

E T

RA

BA

LH

O

jetivos. Tanto para os empresári-

os quanto para quem busca en-

trar no mercado de trabalho. A

pesquisa realizada pela CNC ain-

da destaca que somente o ramo

de vestuário e calçados deverá

responder por quase metade das

contratações. Algo em torno de

48,7% do total de vagas.

Os trabalhos temporários são

uma grande oportunidade para

profissionais que desejam en-

trar no mercado de trabalho, já

que muitas vezes as lojas aca-

bam por contratar os colabora-

dores que se destacaram. Por

isso vale a pena se dedicar,

superar metas e manter uma

boa relação com todos a fim de

conquistar o posto de trabalho.

Em meio ao cenário favorável,

sempre existe um momento

de decisão. De um lado o em-

presário que precisa saber se

contrata ou não o colaborador

temporário, do outro, o fun-

cionário que busca a colocação

profissional no mercado.

Para o empresário, podemos

citar alguns indicativos para

uma boa contratação, mais

simples do que muitos pensam.

Ele deve estar atento ao com-

portamento do funcionário con-

tratado em regime temporário.

É importante considerar se o

colaborador sabe trabalhar em

equipe, se é pontual, etc. Outra

importante questão é a con-

versa “olho no olho”, tudo pode

colaborar para a decisão final.

No caso do colaborador, de-

pois de algumas semanas já é

natural que ele se sinta parte

da equipe. Mas a ideia de ser

temporário às vezes pode cau-

sar certo desestímulo. Esse

é um ponto essencial para

entender o motivo pelo qual

muitos são dispensados. Para

alcançar o emprego defini-

tivo os pensamentos devem

ser positivos, deixando de

lado qualquer ideia contrária.

Neste momento decisivo, um

dos melhores recursos é ser

proativo, buscar maneiras de

atender a expectativas e re-

alizar todas as tarefas passa-

das por superiores.

Tanto empresários quanto

colaboradores precisam es-

tar atentos neste processo.

Os empresários não querem

perder um colaborador que

faz diferença na empresa, e

o bom funcionário vai se es-

forçar para aproveitar a opor-

tunidade e ser efetivado. A

CDL Três Rios destaca que

ambos devem trabalhar com

paciência e determinação. Na

verdade, o que está em jogo

é muito mais do que um em-

prego temporário. É tanto o

sucesso da empresa quanto

a realização profissional de

cada um. Boa sorte!

Natal de 2014 deve gerar um movimento de R$ 31,7

bilhões na economiabrasileira

O caminho para ser efetivadoSeja pontual;Não tenha medo dehora extra;Seja proativo;

Priorize o bom relaciona-mento com clientes e fun-cionários;Conheça seus pontos fortes.

JOÃO

MIG

UEL

CRESCIMENTO NA DEMANDACom o comércio aquecido, aumenta o movimento nas lojas em busca do presente de Natal, gerando mais vagas de emprego.

e olho nas

vendas do

Natal, os lojis-

tas da região

vêm reforçando seus estoques

e investindo na contratação

de funcionários temporários

para atender à alta demanda

dos consumidores. Isso acon-

tece devido ao grande aumen-

to no movimento das lojas e

também por conta do horário

especial de funcionamento do

comércio, que costuma ficar

aberto até 22h.

Segundo pesquisa realizada

pela Confederação Nacional

de Dirigentes Lojistas (CNDL),

34,3% dos empresários en-

trevistados procuram profis-

sionais que possuem entre 25

e 34 anos, seguidos por aque-

les que tenham entre 18 a 24

anos (28,5%). Quanto à quali-

ficação, a maioria dos comer-

ciantes busca funcionários

que possuam pelo menos o

ensino médio. Cerca de 75,6%

das vagas serão oferecidas

para as funções de vendedor

de loja e balconista. Em se-

guida surgem oportunidades

para caixas 31,8%, estoquis-

tas e repositores (24,6%).

Ainda de acordo com a

CNDL a pesquisa apontou as

habilidades mais valorizadas

na hora de contratar um tem-

porário. E os comerciantes

entrevistados citaram como

as características mais impor-

tantes para preencher um pos-

to no varejo:

- Dinamismo (48,9%)

- Responsabilidade (37,8%)

- Boa comunicação (28,9%)

Assim, os empresários vão à

procura de mão de obra para

suprir as necessidades da em-

presa. Os números colaboram

para o momento. De acordo

com a Confederação Nacional

do Comércio (CNC), o Natal de

2014 irá gerar um movimento

de R$ 31,7 bilhões na economia

brasileira. Com esses números,

serão criadas 138,4 mil vagas

de emprego.

A CDL Três Rios destaca que

este é momento de alcançar ob-

DEZEMBRO, O MÊS DASCONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS

Final do ano abrirá 138,4 mil vagas de emprego. Ramos de vestuário e calçados responderão por quase metade das contratações.

POR Leonardo Pelicarto e Andressa Albuquerque

D0


ma pesquisa divul-

gada pelo Serviço

de Proteção ao

Crédito (SPC Brasil), realizada

em parceria com um Portal de

Educação Financeira, mostrou

que oito a cada dez brasileiros

(82%) devem gastar todo o déci-

mo terceiro salário em compras

de Natal. Foram entrevistados

624 consumidores de ambos os

sexos e de todas as classes so-

ciais nas 27 capitais brasileiras.

De acordo com o estudo,

55% dos entrevistados dis-

seram que vão utilizar uma

parte do 13º para compras

de Natal. Outros 27% dis-

seram que gastariam todo o

montante em compras e ape-

nas 18% não devem gastar o

dinheiro com presentes.

Por causa desta informação,

a CDL Três Rios acredita que,

com o uso do 13º pelos con-

sumidores nas compras de

Natal, a data comemorativa

será de grande resultado para

o comércio. Por isso, a CDL

Três Rios recomenda que os

lojistas que se preparem, jun-

tamente aos seus funcionári-

os, e levem em consideração

toda a ornamentação do es-

paço. Detalhes que fazem

toda a diferença na hora

do consumidor escolher em

quais lojas vai realizar suas

compras de Natal.

E as boas notícias não ter-

minam por aí: o cenário posi-

tivo para o comércio varejista

nesse fim de ano também é

confirmado segundo a pesqui-

sa “Intenção de Compras de

Natal”, realizada pelo SPC

Brasil e Confederação Na-

cional de Dirigentes Lojistas

(CNDL). Eles afirmam que os

brasileiros irão gastar mais

com os presentes de Natal em

relação ao ano passado.

Ainda segundo a pesquisa

“Intenção de Compras de Na-

tal”, o valor médio gasto com

cada presente deverá saltar de

R$ 86,89 no Natal passado para

R$ 122,40, em 2014. Um au-

mento significativo, já descon-

tada a inflação, superior a 30%.

A CDL Três Rios aposta em

um grande final de ano para

consumidores e o setor comer-

cial, em relação ao ano de 2013.

As pesquisas indicam que essa

é a hora do comerciante acredi-

tar no seu estabelecimento, sem

deixar os investimentos de lado.

Boas vendas!

U

POR Andressa Albuquerque

Segundo pesquisa realizada pelo SPC Brasil, o 13º salário será o principal motivador das compras de fim de ano, aumentando as vendas em relação ao ano p assado.

De acordo com o estudo, 55% dos entrevistados

disseram que vão utilizar uma parte do 13º para

compras de Natal

DÉCIMO TERCEIRO SERÁ USADOPARA COMPRAS DE NATAL

DIV

ULG

AÇÃO

EC

ON

OM

IA

0


CDL TRÊS RIOS REALIZAWORKSHOPS DE CAPACITAÇÃOPOR João Miguel

JOÃO

MIG

UEL

Foram duas semanas de treinamento para gerentes e vendedoresde empresas da região e associados CDL Três Rios, emparceria com a Pro-Genth.

ensando na ex-

celência do aten-

dimento no nosso

comércio e para oferecer novas

possibilidades de atualização

profissional, a CDL Três Rios re-

alizou uma série de workshops,

com treinamentos para vende-

dores, atendentes e gerentes de

empresas locais. Através de uma

parceria com a Pro-Genth, uma

empresa de assessoria, consul-

toria, treinamento e desenvolvi-

mento empresarial, os workshops

estimularam os participantes

a desenvolver competências e

habilidades técnicas e compor-

tamentais para aumentar seu

desempenho profissional em sua

área de atuação.

O primeiro treinamento

foi voltado para capacitação

de vendedores. O workshop

chamado “O Vendedor Ri-

noceronte”, teve como foco a

excelência no atendimento e

melhoria do relacionamento

e de resultados nas vendas.

Abordou questões como uso da

sensibilidade e da inteligência

emocional para obter sucesso,

além de dinâmicas de equipe,

para mostrar como estabelecer

metas e alcançá-las e como se

adaptar às mudanças do ambi-

ente. Um treinamento completo

para vendas.

O segundo workshop teve

como público-alvo os gerentes

e líderes das organizações.

“O Líder Nível 5 - Liderança

com excelência”, que teve

como objetivo desenvolver e

aperfeiçoar o perfil do líder,

destacando sua importância

nos resultados da empresa

e apresentando como desen-

volver lideranças com foco na

nova gestão de pessoas.

Para José Carlos Coelho, coach

e diretor da Pro-Genth Recursos

Humanos, os workshops trazem o

senso de responsabilidade para o

colaborador e permitem alcançar

metas e melhorar o desempenho

da organização. “Liderança Nível

5 é um dos conceitos mais atu-

alizados nas empresas modernas,

que querem atingir suas metas

através das pessoas certas. O

líder assume um papel diferencia-

do, onde seu comportamento de

excelência tem como premissa

a autoridade, construída a partir

de atitudes humanas, como es-

pírito de cooperação, humildade

e exemplo. Quando as coisas dão

certo, ele dá mérito à sua equipe

e, quando algo da errado, puxa a

responsabilidade para si”, explica

o coach José Carlos.

Para a gerente administrativo,

Nidiane Teodoro, o treinamen-

to não só torna os profissionais

mais capazes, como também

pessoas melhores. “Edificante.

Seria a primeira palavra para

descrever esse workshop. O

aprendizado do novo e a troca

de ideias estimulada entre os

participantes foi fantástica. Re-

força a certeza que nós, seres

humanos, estamos em constante

evolução e que sempre há algo a

ser ensinado”, relata Nidiane. A

gerente de RH Carla Leite Me-

deiros também fez o workshop.

“O Líder Nível 5 é um ser huma-

no de excelência. Acredito que

servir com amor e a chave da

felicidade”, diz Carla.

A CDL Três Rios está sempre

buscando parcerias para trazer

informação e capacitação para

sua empresa. Com treinamentos

em diversas áreas de atuação e o

apoio de profissionais altamente

capacitados da Pro-Genth para a

contratação de funcionários.

P Os workshops estimulam os participantes a

desenvolver habilidades para aumentar o

desempenho profissional

EM BUSCA DE METAS E RESULTADOJosé Carlos Coelho,coach e diretor da Pro-Genth durante otreinamento “O líder níver 5”, em uma dinâmica de grupo.

PA

RC

ER

IA

0

UM MOMENTO MÁGICO PARA O COMÉRCIO


Chegou a hora! E o clima de Natal invade nossos lares, nosso trabalho e o comércio não poderia ficar de fora. A data comemorativa mais

especial do ano se aproxima e o comércio trirriense está preparado para agradar aos consumidores da região.

ES

PE

CIA

L


em chegando

o Natal e com

ele, a grande

magia que

envolve esta época do ano.

Data que desperta dentro de

nós um grande potencial de

compaixão, solidariedade e

amor ao próximo. De repente,

renasce aquela velha espe-

rança na humanidade e na

generosidade das pessoas.

As famílias se preparam

pra passar uma noite espe-

cial, onde vão compartilhar a

emoção e a alegria que en-

volvem a história do menino

Jesus e do Papai Noel. É tem-

po de demonstrar gratidão às

pessoas que queremos bem.

E, para isso, fazemos questão

de caprichar, tanto na hora da

ceia quanto nos presentes para

quem amamos.

O comércio de Três Rios está

completamente preparado para

esta data comemorativa mais

importante do ano, que é o

Natal. O período, que supera

em crescimento de vendas

todas as datas anteriores, é o

que traz maior movimento ao

comércio em todos os segmen-

tos. Três Rios, por ser cidade

polo, atrai consumidores de

cidades vizinhas e de toda a

região, buscando os melhores

presentes para seus familiares.

Nesta época os consumi-

dores passam a despertar o

desejo de agradar ao próxi-

mo. O espírito de presentear

fica ainda mais aflorado. E o

comércio não fica para trás!

Acompanhando sempre os an-

seios da população, os lojistas

de Três Rios apostam em lo-

jas bem decoradas, com muita

iluminação. O clima natalino

é percebido através das cores

verde, vermelho e branco, que

não podem faltar. Os artigos e

presentes começam a aparecer

nas vitrines, como guirlandas

e vários tipos de Papai Noel,

sinalizando a chegada da épo-

ca de presentear e enfeitar a

casa. As árvores de Natal tam-

bém ganham destaque nas

prateleiras. Afinal de contas,

todos querem deixar a casa

pronta para a ceia!

Por isso, a expectativa dos

comerciantes é que se tenha

um aumento nas vendas. As

famílias entram no clima, e

se deixam levar pelo espíri-

to natalino, de generosidade

e amor ao próximo. Com

isso, presenteiam quem faz

a diferença na sua vida. As

chamadas “lembrancinhas”

são as que também ganham

destaque para o fim de 2014.

A partir do dia 30 de novem-

bro, a previsão é de que as

vendas aumentem ainda mais,

pois é a data em que muitos

trabalhadores recebem a pri-

meira parcela do 13º salário. A

grande maioria usa o dinheiro

para pagar contas e, claro, an-

tecipar os presentes de Natal,

sendo uma boa alternativa para

quem não quer deixar a data

passar em branco.

Segundo pesquisa da

Confederação Nacional do

Comércio de Bens, Serviços

e Turismo (CNC) as vendas

para o Natal deste ano de-

vem crescer 2,6% em relação

ao mesmo período de 2013

e movimentar quase R$ 32

bilhões. Um ótimo momento

para o comércio local e para

toda a região, com geração de

renda e emprego. E outro pon-

to que chama muito atenção

é o aumento no número de

empregos temporários. Ain-

da segundo a CNC, também

haverá um aumento de 0,7%

no número de empregos tem-

porários, chegando a 138,4

mil vagas no final do ano.

Este momento mágico que é o

Natal é tempo de generosidade,

respeito, amor e solidariedade.

É tempo de aprender a olhar

ao redor e enxergar as pessoas

que fazem parte do nosso dia a

dia, e deixam nossa vida mais

feliz. Que o espírito do Natal

possa trazer dias especiais para

todos nós, com muita felicidade

e amor. Presenteie a quem você

ama e um Feliz Natal, de muito

amor e muita paz!

V

O período, que supera em crescimento de vendas

todas as datas anteriores, é o que traz maior

movimento ao comércio em todos os segmentos

A partir do dia 30 denovembro, as vendasdevem aumentar com

o recebimento da primeiraparcela do 13º salário

DIV

ULG

AÇÃO

COMÉRCIO EM FESTA

Esta época desperta o desejo dos consumidores

de agradar e presentear a quem se ama.

0


CAMPANHA DE NATAL AGRADA LOJISTAS, VENDEDORES E COMPRADORES


Sorteios extras do “Natal em Clima de Festa” fizeram sucesso entre os participantes e lojistas. Com mais chances de ganhar, novos prêmios para os consumidores sorteados e premiação

em dinheiro para vendedores.

campanha “Na-

tal em clima de

festa”, realizada

pela Câmara de Dirigen-

tes Lojistas de Três Rios

já começou! Neste ano de

2014, traz ainda mais sur-

presas para todo o público

participante. Sempre pen-

sando em inovação, a CDL

Três Rios aposta em uma

campanha mais notável, já

que ano a ano vem ganhan-

do cada vez mais lojistas

e consequentemente mais

consumidores participantes.

Pensando no diferencial

para os lojistas, a Campanha

“Natal em Clima de Festa”,

da CDL Três Rios, trouxe

mais sorteios, possibilitando

que seus respectivos clien-

tes concorram mais vezes, e

possam ganhar muito mais

prêmios. Com isso, há um

aumento no movimento do

comércio nos meses que an-

tecedem o Natal, afinal, nin-

guém de Três Rios e região

quer ficar de fora dessa

festa! A cada ano a cam-

panha bate recordes cupons

preenchidos, o que compro-

va sua eficácia para chamar

atenção de mais e mais par-

ticipantes, além de promover

um visível aquecimento nas

lojas dos associados.

A campanha, que começou

no dia 1º de outubro e vai até

o dia 26 de dezembro, também

trouxe a importante partici-

pação dos vendedores, já que

eles também podem ser premi-

ados. Ao ter o cupom do seu

cliente sorteado, o vendedor

ganha R$ 100,00! Vale lembrar

que nos dois sorteios extras,

foram 24 prêmios sorteados,

o que, além de aumentar

as chances dos vendedores,

trouxe ainda mais possibili-

dades aos compradores. E no

dia 26/12 será o grande sorteio

de um carro 0 km!

Chegou a hora de pre-

sentear as pessoas especiais

na sua vida, fazendo compras

de fim de ano no comércio de

Três Rios. Quanto mais com-

prar e mais cupons ganhar,

maior a chance de garantir o

seu prêmio no “Natal Em Cli-

ma de Festa”, a maior festa

do comércio na cidade!

Para mais informações ligue

para 2251-9600. A lista de em-

presas participantes e o regu-

lamento estão disponíveis em

www.cdltresrios.com.br.

A Nos dois sorteios extras, foram 24 prêmios, o que,

aumentou as chances dos vendedores e trouxe ainda

mais possibilidades aos compradores

Sorteio 03/11

Grasiela Cristina da Silva

Cafeteira Paulo Mauricio de O. Torrão

Cafeteira Reinaldo Gomes Azevedo

Sanduicheira Thiago Coelho Martins

SanduicheiraBeatriz Nogueira Marcilio

GrillRoseli Aparecida da Silva Lima

Torradeira

Sorteio 01/12

Marco Antonio Cardoso

Cafeteira Samanta Soares Gomes

Cafeteira Reinaldo Sant’anna

Sanduicheira Uendell Girardi de Souza

SanduicheiraViviane Pacheco da Silva

GrillMarco Antonio de Oliveira

Torradeira

Confira a lista dos ganhadores:Luciana Aquino F. Pinheiro

Aparelho de DVD Carlos Alberto Cordeiro

Mini-forno Joilson do N. RamosRádio Portátil Bruna Estéfani P. de Oliveira

Rádio Portátil Thiago R. Bromana

Fritadeira Elétrica Maria Madalena F. de Paula

Home Theater

Silma Madalena Glória

Aparelho de DVD Alessandra dos Santos Carvalho

Mini-forno Iuri de Oliveira MedeirosRádio Portátil Nilo César de Andrade

Rádio Portátil Maria da Conceição Luiz

Fritadeira Elétrica Andreia Souza da Silva

Home Theater

MAIS CHANCES DE GANHAROs sorteios extras foram realizados no auditório da CDL, eabertos ao público consumidor, com transmissão pelas mídias locais.

LEO

NA

RDO

PEL

ICA

RTO

CO

MÉ

RC

IO

campanha “Na-

tal em clima de

festa”, realizada

pela Câmara de Dirigen-

tes Lojistas de Três Rios

já começou! Neste ano de

2014, traz ainda mais sur-

presas para todo o público

participante. Sempre pen-

sando em inovação, a CDL

Três Rios aposta em uma

campanha mais notável, já

que ano a ano vem ganhan-

do cada vez mais lojistas

e consequentemente mais

consumidores participantes.

Pensando no diferencial

para os lojistas, a Campanha

“Natal em Clima de Festa”,

da CDL Três Rios, trouxe

mais sorteios, possibilitando

que seus respectivos clien-

tes concorram mais vezes, e

possam ganhar muito mais

prêmios. Com isso, há um

aumento no movimento do

comércio nos meses que an-

tecedem o Natal, afinal, nin-

guém de Três Rios e região

quer ficar de fora dessa

festa! A cada ano a cam-

panha bate recordes cupons

preenchidos, o que compro-

va sua eficácia para chamar

atenção de mais e mais par-

ticipantes, além de promover

um visível aquecimento nas

lojas dos associados.

A campanha, que começou

no dia 1º de outubro e vai até

o dia 26 de dezembro, também

trouxe a importante partici-

pação dos vendedores, já que

eles também podem ser premi-

ados. Ao ter o cupom do seu

cliente sorteado, o vendedor

ganha R$ 100,00! Vale lembrar

que nos dois sorteios extras,

foram 24 prêmios sorteados,

o que, além de aumentar

as chances dos vendedores,

trouxe ainda mais possibili-

dades aos compradores. E no

dia 26/12 será o grande sorteio

de um carro 0 km!

Chegou a hora de pre-

sentear as pessoas especiais

na sua vida, fazendo compras

de fim de ano no comércio de

Três Rios. Quanto mais com-

prar e mais cupons ganhar,

maior a chance de garantir o

seu prêmio no “Natal Em Cli-

ma de Festa”, a maior festa

do comércio na cidade!

Para mais informações ligue

para 2251-9600. A lista de em-

presas participantes e o regu-

lamento estão disponíveis em

www.cdltresrios.com.br.

A Nos dois sorteios extras, foram 24 prêmios, o que,

aumentou as chances dos vendedores e trouxe ainda

mais possibilidades aos compradores

Sorteio 03/11

Grasiela Cristina da Silva

Cafeteira Paulo Mauricio de O. Torrão

Cafeteira Reinaldo Gomes Azevedo

Sanduicheira Thiago Coelho Martins

SanduicheiraBeatriz Nogueira Marcilio

GrillRoseli Aparecida da Silva Lima

Torradeira

Sorteio 01/12

Marco Antonio Cardoso

Cafeteira Samanta Soares Gomes

Cafeteira Reinaldo Sant’anna

Sanduicheira Uendell Girardi de Souza

SanduicheiraViviane Pacheco da Silva

GrillMarco Antonio de Oliveira

Torradeira

Confira a lista dos ganhadores:Luciana Aquino F. Pinheiro

Aparelho de DVD Carlos Alberto Cordeiro

Mini-forno Joilson do N. RamosRádio Portátil Bruna Estéfani P. de Oliveira

Rádio Portátil Thiago R. Bromana

Fritadeira Elétrica Maria Madalena F. de Paula

Home Theater

Silma Madalena Glória

Aparelho de DVD Alessandra dos Santos Carvalho

Mini-forno Iuri de Oliveira MedeirosRádio Portátil Nilo César de Andrade

Rádio Portátil Maria da Conceição Luiz

Fritadeira Elétrica Andreia Souza da Silva

Home Theater

MAIS CHANCES DE GANHAROs sorteios extras foram realizados no auditório da CDL, eabertos ao público consumidor, com transmissão pelas mídias locais.

LEO

NA

RDO

PEL

ICA

RTO

0


MARKETING & COMUNICAÇÃO

MATEUS SACRAMENTO

FUNCIONÁRIO TEMQUE SOFRER!

laro que não acredito nisso. Pelo contrário. Mas, se

você leu este título e se identificou, vale continuar

lendo. Sou daqueles que acreditam na linha de

raciocínio, de que se você cuida dos seus funcionários, eles

vão tomar conta do seu cliente. Um funcionário insatisfeito

e triste vai atender seu cliente com sorriso no rosto? Aham,

Cláudia. Senta lá.

E não tem como falar de excelência em relacionamento com

colaboradores, sem citar a Starbucks, famosa cafeteria pre-

sente no mundo inteiro. Para eles, em primeiro lugar na lista

de prioridades não é o cliente e nem mesmo o acionista. É o

funcionário. E não é uma frase impressa em um quadro escrito

“Nossa visão”, que você vê por ai nas paredes de empresas.

Na cafeteria, eles participam ativamente das decisões. A

criação de produtos/serviços, escolha de fornecedores, novo lo-

cal para uma loja e sugestão de promoções, são apenas um dos

pontos que os colaboradores da Starbucks estão envolvidos.

Conheço empresários que nem um “bom dia” desejam aos

seus funcionários, porque falam que eles não merecem. E vejo

isso no dia a dia, pois quando coloquei uma rede pra descanso

e um X-Box na minha agência, vários me chamaram de louco.

Mas o importante é estar à frente, sempre surpreender e trazer

novidades. Exemplo disso, é que a Starbucks foi uma das pri-

meiras empresas do mundo a disponibilizar plano de saúde, lá

em 1991, o que fez a rotatividade da loja quase acabar. E nós

empresários sabemos como é “gostoso” essa rotatividade de

pessoas para nossos negócios.

Você não tem que reduzir preço pra vender. Você precisa é

ter seu cliente satisfeito. E se você me contar um cliente que

foi mal atendido e que está satisfeito, eu te dou um pacote

de balas Juquinha, três Push Pop, dois cigarrinhos Pan e cin-

co pirulitos do Zorro. Não sei onde vou achar essas relíquias

doces, mas você também não vai achar esse cliente. Então

está lançado o desafio!

Mas, POR FAVOR, não copie ou se espelhe pela Starbucks.

Esse pensamento deles não deu muito certo. Eles estão com

uma receita anual de apenas US$ 10 bilhões, com simples 18

mil lojas em 54 países e possuem somente 200 mil funcionári-

os, que logicamente, eles chamam de “PARCEIROS”. Com cer-

teza eles estão errados.

C

EMPRESÁRIO, DIRETOR DA AGÊNCIA CMI E FORMAÇÃO ACADÊMICA EM NOVAS MÍDIAS.

CO

LU

NIS

TA

S


EMPREENDEDORISMO & LIDERANÇA

JOSIMAR SALLES

TEMPORÁRIO OUDEFINITIVO?

cada ano que passa temos a percepção de que o ano

passou mais rápido, nesse ritmo, já chegou o Natal! Este

fenômeno acontece, por diversos fatores, além da idade, o

físico da USP Claudio Furukawa diz que outras questões aceleram nossa

percepção do tempo, o principal deles é a velocidade da informação.

“A quantidade de informações que a gente tem, é internet, é celular, é

televisão, é rádio, são muitas informações ao mesmo tempo e muitas

atividades ao mesmo tempo, muitas vezes não dá conta de fazer todas

as atividades durante o dia, então pra você falta tempo. A questão de

faltar tempo é como se o tempo ficasse mais curto ”, explica Furukawa.

Apesar do cenário de turbulências políticas e econômicas,

com crédito mais caro, inflação em alta, consumidor mais reticente, a

CNC (Confederação Nacional do Comércio), projeta crescimento em

relação ao ano de 2013, em torno de 2,6%.

Não podemos desperdiçar as oportunidades, neste momen-

to o mercado de trabalho está aquecido, as empresas estão em busca

de novos talentos, principalmente o comércio, precisam contratar no-

vos colaboradores para atender ao aumento do volume de vendas que

antecedem o Natal e o Ano Novo. Algumas características são fun-

damentais para quem quer transformar o emprego TEMPORÁRIO em

DEFINITIVO, entre elas destacamos as principais: espírito de equipe

(colaborar com os colegas de trabalho, sempre oferecendo apoio nas

funções do dia a dia. Educação, atenção e carinho no atendimen-

to (o cliente é o maior patrimônio da empresa, precisa ser atendido

com o máximo de respeito e consideração, é a razão da existência

do negócio); postura profissional (desde a apresentação pessoal ao

comportamento no trabalho); interesse em aprender (na vida estamos

sempre aprendendo, quem não pensar assim pode ficar no meio do

caminho); comprometimento (VESTIR A CAMISA, estar sempre com-

prometido com os resultados, metas e objetivos, comemorar o sucesso,

afinal, quando a empresa cresce você pode crescer com ela).

Preciso fazer um alerta aos colaboradores com mais tempo de

casa, o quadro de efetivos, afinal quando a empresa contrata um novo

funcionário, neste período, está pensando em ampliação, mas não po-

demos descartar as possibilidades de substituição, pode ser que aquele

temporário tenha produzido resultados melhores. Não se acomode, invis-

ta em seu desenvolvimento profissional, na qualificação pessoal, esteja

sempre em sintonia com o mercado, imprima sua marca. Este também é

um ótimo momento de oportunidades, quem sabe surge uma promoção?

Feliz Natal e ótimas vendas!!!

A

ADVOGADO, PÓS GRADUADO EM MARKETING, GESTÃO E CONSULTORIA EMPRESARIAL


FEDERAÇÃO TERÁ DOISDIRETORES DA CDL TRÊS RIOSPOR Leonardo Pelicarto

om o progres-

so da cidade e

a ampliação do

comércio local, a CDL Três

Rios vem se destacando

como um dos pilares prin-

cipais, junto ao empreende-

dorismo trirriense.

Como forma de reconheci-

mento, o presidente da CDL

Três Rios, Ricardo Rocha e o

diretor, Flávio Gameleira Jr.,

foram convidados para par-

ticipar da nova diretoria da

Federação das Câmaras de

Dirigentes Lojistas do Estado

do Rio de Janeiro.

Ricardo Rocha irá ocupar

a vice-presidência, cargo de

alta confiança. Flávio Game-

leira Jr. estará frente ao car-

go de Diretor Distrital. Já no

próximo ano, a Federação

terá em seu quadro os dois

diretores do município.

Um dos fundadores da

CDL Três Rios, o Sr. Geor-

gino Salustiano, já foi eleito

presidente da Federação das

Câmaras de Dirigentes Lojis-

tas do Estado do Rio. Ricardo

relata que a CDL Três Rios

é vista pela Federação como

uma entidade de peso. “É um

orgulho saber que a CDL Três

Rios tem grande importância

e destaque. Afinal, fazer par-

te da Federação também é

um crescimento para a nos-

sa cidade, é uma vitória do

comércio local e uma com-

provação de que servimos de

vitrine para a região”, afirma

Ricardo Rocha.

Para Flávio, que já participa-

va da diretoria, é um orgulho

levar este trabalho realizado na

cidade, para outros patamares.

“Será um prazer imenso con-

tinuar na Federação, desta vez,

como Diretor Distrital. Isto é con-

sequência de um trabalho bem

realizado pela nossa entidade,

mostrando o somatório, em longo

prazo, de ações bem sucedidas

para promover o aquecimento do

comércio local”, finaliza.

A Federação das Câmaras

de Dirigentes Lojistas do Es-

tado do Rio de Janeiro tem o

objetivo de atuar num papel

associativo e de liderança

empresarial, por meio da forte

representatividade frente

às CDL’s de todo o Estado.

Parabéns aos nosso diretores

pela nomeação! Parabéns ao

comércio de Três Rios!

C

Ricardo Rocha e Flávio Gameleira Jr. farão parte

da diretoria da Federação das Câmaras de Dirigen-

tes Lojistas do Estado

RICARDO ROCHAO presidente da CDL Três Rios foi convidado para a vice-presidência da Federação das CDL’s.

LEO

NA

RDO

PEL

ICA

RTO

INS

TIT

UC

ION

AL

0

Documents

CDL Três Rios - O Lojista - Dez 2014