CCE Extraordinaire Hypermarchés, Massy, le 26 …12.static.shapper.net/12/201710/12-30-a8b1770428dfd886ba...DE L’ENCADREMENT DU GROUPE 8 Allée des Bergeronnettes e-mail: [email protected]

DE L’ENCADREMENT DU GROUPE

8 Allée des Bergeronnettes�

� e-mail : [email protected]

CCE Extraordinaire Hypermarchés,

Massy, le 26 Octobre 2017.

� Pour la Direction : � Marie Hélène CHAVIGNY (DRH),� Agnès BEKOURIAN (DRS),� P. JAHAN (Direction Sécurité)� F. DAOUAD/ T. GROSDHOMME� Jean Pierre MESSAT (Direction Caisses)� B. LOUCE (DR Franchise)� S. ALLALI (Responsable développement � Pour le SNEC : � Stéphane COLIN (Brest)� Hugues LYSY (Collégien)� Philippe MEERCHAUT (La Ville du Bois)� Didier NAESSENS (Saint Clément de Rivière

SNEC CFE-CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

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SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE – SIRET 539

� 09.84.22.79.90 - 06.32.85.46.37 [email protected] Site : www.cfecgc



Marie Hélène CHAVIGNY (DRH), Agnès BEKOURIAN (DRS), P. JAHAN (Direction Sécurité), F. DAOUAD/ T. GROSDHOMME (Directeurs Contrôle

MESSAT (Direction Caisses), DR Franchise),

S. ALLALI (Responsable développement),

Stéphane COLIN (Brest), LYSY (Collégien),

Philippe MEERCHAUT (La Ville du Bois), Didier NAESSENS (Saint Clément de Rivière –Rédacteur).

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www.cfecgc-carrefour.org



(Directeurs Contrôle Interne),

Rédacteur).




V

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� Ordre du jour :

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� Tour de table des participants, présentation des nouveaux membresaujourd’hui. → PV du CCE approuvé : 16 pour /4 abstentions.

→ Désignation du Secrétaire du CCE La secrétaire actuelle ne faisant plus partie du CCE (magasin d’Aix), il convient de nommer son successeur. �Candidats au poste de secrétaire : Pour FO �Votes : 11 pour Véronique HERCENT

→ Désignation du Secrétaire adjoint du CCE

�Candidats au poste de secrétaire : Laurent RECH�Votes : 11 pour Laurent RECH, 5 pour Edwige B

→ Remplacement des Membres de la Commission ECommission Emploi (1 poste à pourvoir)

�Candidats à la Commission EconomiqueCFDT Sophie MONIER et Nicolas GUERBETTE.� Vote FO 11 voix, CFDT 5 voix, 4 non vo → Commission Emploi : 1 poste vacant� Vote FO 11 voix, CFDT 5 voix, 4 non votants. Les candidats FO sont élus. Direction : Le projet à évolué depuis la dernière fois, du fait de l’évolution du marché dématérialisé avec des clients qui veulent accéder à tous les services quand ils le veulent).

APPROBATION DU PV DU CCE DU 21 SEPTEMBRE 2017, et Accueil des nouveaux

Désignation du Secrétaire et du Secrétaire AdjointCommission Economique et de la Commission Emploi.

Information en vue d’une Consultation de la mise en place de bornes espèces sur les stations

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Tour de table des participants, présentation des nouveaux membres

: 16 pour /4 abstentions.

Désignation du Secrétaire du CCE :

actuelle ne faisant plus partie du CCE (magasin d’Aix), il convient de nommer son

: Pour FO Véronique HERCENT, pour la CFDT Edwige Véronique HERCENT, 5 pour Edwige BERNIER, 4 abstentions.

Désignation du Secrétaire adjoint du CCE :

: Laurent RECH pour FO et Edwige BERNIER pour la CFDT., 5 pour Edwige BERNIER, 4 abstentions.

Remplacement des Membres de la Commission Economique (2 postes à pourvoir)(1 poste à pourvoir) :

Candidats à la Commission Economique : pour FO Mickael MARACHAL et Ahmed BRAMI, pour la et Nicolas GUERBETTE.

voix, 4 non votants. Les candidats FO sont élus.

: 1 poste vacant à pourvoir. 5 voix, 4 non votants. Les candidats FO sont élus.

rojet à évolué depuis la dernière fois, du fait de l’évolution du marché dématérialisé avec des clients qui veulent accéder à tous les services quand ils le veulent).

APPROBATION DU PV DU CCE DU 21 SEPTEMBRE 2017, et Accueil des nouveaux Membres.

Désignation du Secrétaire et du Secrétaire Adjoint ; Remplacement des membres Commission Economique et de la Commission Emploi.

Information en vue d’une Consultation de la mise en place de bornes espèces sur les stations services.

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qui rejoignent le CCE

actuelle ne faisant plus partie du CCE (magasin d’Aix), il convient de nommer son

Véronique HERCENT, pour la CFDT Edwige BERNIER. tentions.

ERNIER pour la CFDT.

(2 postes à pourvoir) et de la

: pour FO Mickael MARACHAL et Ahmed BRAMI, pour la

rojet à évolué depuis la dernière fois, du fait de l’évolution du marché (marché de plus en plus dématérialisé avec des clients qui veulent accéder à tous les services quand ils le veulent).

APPROBATION DU PV DU CCE DU 21 SEPTEMBRE 2017, et Accueil des nouveaux

; Remplacement des membres de la Commission Economique et de la Commission Emploi.

Information en vue d’une Consultation de la mise en place de bornes espèces sur les stations




→ Les atouts du passage des bornes

- assurer un service client 24/24 eten espèces 24/24 (y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés, possibilité de payer en cash sur 100% des distributeurs, montant libre et sécable (un ticket peut servir plusieurs fois), simple et facile d’utilisation, permet de sécur

- La procédure de traitement des espèces contenues danscabine disposant de pneumatique pneumatique pour raison de distance transfert d’argent + prélèvement de la BRINKS. (Contrôle vidéo, syd’alarme). Les transferts de fonds se font de manière aléatoire ce qui réduit le risque d’attaque.

→ Les orientations et perspectives sur le déploiement

- Rappel des chiffres clefs :

Nombre de stations service Hypermarchés SASstations), Nombre de stations service Hypermarchés SAS avec du libre service cartes bancairesdate), Nombre de stations service Hypermarchés SAS avec du Libre service cartes bancaires Déploiement 2017 : 56 stations, Déploiement 2018 : 53 stations.

- Les déploiements 2017 et perspectives 2018

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des bornes en 24/24 :

un service client 24/24 et sécuriser nos stations service : possibilité pour le cen espèces 24/24 (y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés, possibilité de payer en cash sur 100% des distributeurs, montant libre et sécable (un ticket peut servir plusieurs fois), simple et facile d’utilisation, permet de sécuriser les personnes et les biens. La procédure de traitement des espèces contenues dans la borne de paiementcabine disposant de pneumatique → 80 % de notre parc de magasinspneumatique pour raison de distance → mise en place d’un coffre fort et dtransfert d’argent + prélèvement de la BRINKS. (Contrôle vidéo, système d’enfumage, système d’alarme). Les transferts de fonds se font de manière aléatoire ce qui réduit le risque d’attaque.

Les orientations et perspectives sur le déploiement :

ations service Hypermarchés SAS : 184 stations (dont 183 hyper SAS

Nombre de stations service Hypermarchés SAS avec du libre service cartes bancaires

Nombre de stations service Hypermarchés SAS avec du Libre service cartes bancaires Déploiement 2017 : 56 stations, Déploiement 2018 : 53 stations.

Les déploiements 2017 et perspectives 2018 concernés :

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possibilité pour le client de payer en espèces 24/24 (y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés, possibilité de payer en cash sur 100% des distributeurs, montant libre et sécable (un ticket peut servir plusieurs fois), simple

la borne de paiement : Cas n° 1 avec de notre parc de magasins, Cas n°2 : magasin sans

un coffre fort et d’une procédure pour le stème d’enfumage, système

d’alarme). Les transferts de fonds se font de manière aléatoire ce qui réduit le risque d’attaque.

(dont 183 hyper SAS, Créteil ayant 2

Nombre de stations service Hypermarchés SAS avec du libre service cartes bancaires : 184 stations (à

Nombre de stations service Hypermarchés SAS avec du Libre service cartes bancaires et bornes espèces :




Organisation Syndicale : suite à la réunion CCE vous nous dites que vous les avez résolus mais ce n’est pas le cas…Direction : le changement aujourd’hui c’est le fait que le coffre fort est maintenant intégré dans la can’était pas le cas lors de la présentation d’avril.Organisation Syndicale : le problème pour nous rien faire en cas de braquage. La sécurité n’est pas à la hauteurDirection : aujourd’hui, cette situation est déjà la norme (il y a déjà de l’argent en le fait de mettre le coffre fort ne changera pas la donne… Organisation syndicale : et concernant lessécurité ? Par ailleurs, un tel projet dans les zoneeuros cela va poser problème. Organisation syndicale : pouvez-vous nous indiquer le coût par station de ce projetDirection : il est de l’ordre de 60 000 euros par station.Organisation Syndicale : et quid du gazDirection : il y aura transfert du gaz au niveau dumagasins cela sera le SAV qui en aura la charge. Enfin pour certains magasins le Gaz seraautomatiques. Organisation Syndicale : vous nousconcernant les autres magasins, ce projet estDirection : non, aujourd’hui nous n’avons Organisation Syndicale : au mois d’avril vous nous aviezconséquences sur l’emploi et aujourd’hui vous nous diteméthode… Direction : au mois d’avril ce n’était en effet pas le cas.même en dehors des heures d’ouverture de la station. Les difficultés économiques font qu’aujourd’huifaire évoluer nos projets. Et nous savons que paaccompagner les salariés. Il y aura donc faisant sur plusieurs années. Aujourd’hui nous sommes en négatifdonc être vigilants. Sur le social, nous

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réunion CCE d’avril, des problèmes de sécurité ontvous nous dites que vous les avez résolus mais ce n’est pas le cas…

le changement aujourd’hui c’est le fait que le coffre fort est maintenant intégré dans la can’était pas le cas lors de la présentation d’avril.

le problème pour nous c’est la sécurité de l’assistante de Caisse en cabine qui ne pourra rien faire en cas de braquage. La sécurité n’est pas à la hauteur…

aujourd’hui, cette situation est déjà la norme (il y a déjà de l’argent en espèces dans les cabines). Donc le fait de mettre le coffre fort ne changera pas la donne…

concernant les prélèvements le weekend ? Qui va les faire? Par ailleurs, un tel projet dans les zones sensibles est dangereux… Même avec des prélèvements à 106

vous nous indiquer le coût par station de ce projet ? 000 euros par station.

quid du gaz ? Qui va s’en occuper ? ransfert du gaz au niveau du Drive. Il sera payé au Drive et livré par le Drive.

cela sera le SAV qui en aura la charge. Enfin pour certains magasins le Gaz sera

vous nous parlez d’un déploiement de 53 magasins en 2017 et 56 en 2018. Et autres magasins, ce projet est-il prévu ?

non, aujourd’hui nous n’avons pas de prévisions. avril vous nous aviez présenté ce projet en nous disant qu’il n y aurait pas de

conséquences sur l’emploi et aujourd’hui vous nous dites que vous fermez les stations… Ce n’est pas une

ril ce n’était en effet pas le cas. Les bornes espèces devaient permettre aux clients de payer même en dehors des heures d’ouverture de la station. Les difficultés économiques font qu’aujourd’hui

nous savons que par rapport à l’installation de ces équipements nous allons donc une GPEC et nous mettrons tous les moyens en œuvre pour eux, en le

ourd’hui nous sommes en négatif sur nos résultats économiques et nous devons vous disons que cela représente 2 personnes par magasin en

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, des problèmes de sécurité ont été remontés, aujourd’hui

le changement aujourd’hui c’est le fait que le coffre fort est maintenant intégré dans la cabine, ce qui

e de Caisse en cabine qui ne pourra

espèces dans les cabines). Donc

va les faire ? Y aura-t-il un agent de s sensibles est dangereux… Même avec des prélèvements à 106

Drive. Il sera payé au Drive et livré par le Drive. Pour quelques cela sera le SAV qui en aura la charge. Enfin pour certains magasins le Gaz sera distribué via des bornes

magasins en 2017 et 56 en 2018. Et

ce projet en nous disant qu’il n y aurait pas de les stations… Ce n’est pas une

Les bornes espèces devaient permettre aux clients de payer même en dehors des heures d’ouverture de la station. Les difficultés économiques font qu’aujourd’hui nous devons

r rapport à l’installation de ces équipements nous allons devoir tous les moyens en œuvre pour eux, en le

économiques et nous devons e 2 personnes par magasin en moyenne et je




vous le répète tous les moyens seront mis en œuvre pour les accompagner. Encore une fois nous avons des décisions à prendre et il faut que l’on avance. Organisation Syndicale : nous insistons sur lace projet. Cela va poser des problèmes et mettre en grand danger les hôtesses et les agents sécuritétransferts de fonds. Organisation Syndicale : dans votre présentation, vous nous serait concernées par la GPEC. Cela ne nous satisfait pas et nous souhaiterions avoir des chiffres plus précis, magasin par magasin avec le nombre de personnes concernées et le détail des solutions pour chacun d’entre eux. Direction : effectivement nous avançons une moyenne de 2 personnes par magasin. Mais nous sommes d’accord avec vous, nous vous devons une information pluallons interroger chaque magasin pour connaitre l’effectif exact précison est à faire et nous allons nous y atteler avec les DRH Bassin.Organisation Syndicale : ce qui serait intéressant de savoir c’est le nombre de Direction : c’est un travail que nous devons faire avec les magasins pour préciser tout cela.Organisation syndicale : quid de la sécurité etstation et de nombreux casses à prévoir…. Cela ne sera pas rentable.Organisation Syndical : ce projet a un coûnational ? Direction : Il sera impacté sur le budget prévu sur 7 ans. Organisation Syndical : l’accord GPEC GDirection : Effectivement nous allons être amenés à renégocier l’accord Groupe et nous nous inspirerons de celuipour négocier et adapter notre propre accord. Un accord de Groupe ne suffit plus et il va falloir aussi faire des accords par société. Direction : Nous vous apporterons des p

des salariés.

→ Objectifs de la simplification et de la centralisation

�Objectif: Harmoniser la gestion des processus comptables sur toutes les BU.�Démarche: Redéfinir et simplifier les tâches administratives et comptables en magasin.� Les Enjeux : Garantir la bonne gouvernance comptable en éliminant les écritures depuis le magasin et en garantissant la réciprocité des comptes intragroupes. Faire évolutâches plus qualitatives orientées «

→ Présentation des moyens et impactsdes processus avec le CSP Comptable sur l’encaissement, les achats directs, la marge commerciale, les frais généraux, l’immobilisation, les clients.

Information en vue d’une Consultation sur le projet de Centralisation Comptable du PAM.

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vous le répète tous les moyens seront mis en œuvre pour les accompagner. Encore une fois nous avons des décisions

nous insistons sur la problématique de la sécurité qui est vraiment poser des problèmes et mettre en grand danger les hôtesses et les agents sécurité

e présentation, vous nous dites que 2 personnes en moyenne par magasin serait concernées par la GPEC. Cela ne nous satisfait pas et nous souhaiterions avoir des chiffres plus précis,

magasin avec le nombre de personnes concernées et le détail des solutions pour chacun d’entre eux. effectivement nous avançons une moyenne de 2 personnes par magasin. Mais nous sommes d’accord

avec vous, nous vous devons une information plus précise avec les effectifs concernés magasin par magasin. allons interroger chaque magasin pour connaitre l’effectif exact et cibler les personnes concerné

faire et nous allons nous y atteler avec les DRH Bassin. ce qui serait intéressant de savoir c’est le nombre de personnes concernées réellement.

c’est un travail que nous devons faire avec les magasins pour préciser tout cela.: quid de la sécurité et du problème des voitures béliers ? Un cout de 60

station et de nombreux casses à prévoir…. Cela ne sera pas rentable. un coût de 60 000 euros. Ce budget sera-t’il pris sur le magasin ou par le

budget du national. Le magasin ne sera donc pas impacté.

ccord GPEC Groupe arrive à échéance. Sera-t’il négocié avant le début du projetctivement nous allons être amenés à renégocier l’accord Groupe et nous nous inspirerons de celui

pour négocier et adapter notre propre accord. Un accord de Groupe ne suffit plus et il va falloir aussi faire des

us apporterons des précisions dès le mois de décembre sur la sécurité et sur l’accompagnement

Objectifs de la simplification et de la centralisation :

Objectif: Harmoniser la gestion des processus comptables sur toutes les BU. rche: Redéfinir et simplifier les tâches administratives et comptables en magasin.

: Garantir la bonne gouvernance comptable en éliminant les écritures depuis le magasin et en garantissant la réciprocité des comptes intragroupes. Faire évoluer le rôle du MAM/ RAM vers des

contrôle de gestion ».

Présentation des moyens et impacts : 25 % de centralisation des taches comptables au CSP

des processus avec le CSP Comptable sur l’encaissement, les achats directs, la marge commerciale, les frais généraux, l’immobilisation, les clients.


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vous le répète tous les moyens seront mis en œuvre pour les accompagner. Encore une fois nous avons des décisions

vraiment un point sensible de poser des problèmes et mettre en grand danger les hôtesses et les agents sécurité lors des

que 2 personnes en moyenne par magasin serait concernées par la GPEC. Cela ne nous satisfait pas et nous souhaiterions avoir des chiffres plus précis,

magasin avec le nombre de personnes concernées et le détail des solutions pour chacun d’entre eux. effectivement nous avançons une moyenne de 2 personnes par magasin. Mais nous sommes d’accord

s magasin par magasin. Nous cibler les personnes concernées. Tout ce travail de

personnes concernées réellement. c’est un travail que nous devons faire avec les magasins pour préciser tout cela.

? Un cout de 60 000 euros par

pris sur le magasin ou par le

pas impacté. L’amortissement est

il négocié avant le début du projet ? ctivement nous allons être amenés à renégocier l’accord Groupe et nous nous inspirerons de celui-ci

pour négocier et adapter notre propre accord. Un accord de Groupe ne suffit plus et il va falloir aussi faire des

récisions dès le mois de décembre sur la sécurité et sur l’accompagnement

rche: Redéfinir et simplifier les tâches administratives et comptables en magasin. : Garantir la bonne gouvernance comptable en éliminant les écritures depuis le magasin et

er le rôle du MAM/ RAM vers des

25 % de centralisation des taches comptables au CSP : revue des processus avec le CSP Comptable sur l’encaissement, les achats directs, la marge commerciale, les





→ Présentation de la simplification administrativeLes moyens de la simplification administrative« achats directs boucle », revue des processus de l’organides processus de traitement de litiges et retours fournisseurs, revue des processus de gestion.

→ L’évolution du rôle du MAM RAM vers un

� Un positionnement renforcé : le postpositionnement magasin est plus fortsupérieur hiérarchique, il est responsableinventaires marchandise, actifs et argent. la performance, avec un positionnementmarchand et le respect des procédures de réceptiomagasin, il est le relais « Opérations SI Hypers sur son site,de Gestion Régional. � Priorité au rôle de conseil auprès du DMrythme hebdomadaire, mensuel et annuel. Il participe au comité «bonne compréhension des indicateursmanagers métier construisent et mettent en œuvre les plans d’actions, le DM reste le garant du cycle, il manage, oriente, arbitre et valide. � Périmètre du projet : � L’ensemble des Hypermarchés est concerné par la simplification et la centralisation des taches administratives et comptables. � De 1 à 4 collaborateurs suivant la typologie des magasins seront concernés à savoir 2 collaborateurs en moyenne par magasin. � La mise en ouvre du projet se fera sur l’année 2018 sous réserve de validation budgétaire définitive. Organisation Syndicale : nous voulons un état exact magasin par magasin des postes qui seront supprimés. Direction : effectivement il y aura un impact social par rapport à crapport à la technologie et aux nouvelles loisune restructuration il y a des années. C’est pourquoi nous allons accompagner les magasins en attention. Mais ces projets sont nécessaireallons prendre en compte l’aspect psychologique dans l’accompagnement.Organisation Syndical : aujourd’hui’ estplace ? Direction : sur le point suivant nous aune fois les Consultations faites et les différentesOrganisation Syndicale : au niveau des eDirection : en moyenne 1 cadre et 2 employés.

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tation de la simplification administrative : 21 % de simplification des taches administratives.

Les moyens de la simplification administrative : suppression de la saisie en réception administrative », revue des processus de l’organisation et des systèmes d’informations, revue

des processus de traitement de litiges et retours fournisseurs, revue des processus de gestion.

du MAM RAM vers un rôle de contrôle de gestion :

: le poste évolue vers du « Contrôle de Gestion Magasinpositionnement magasin est plus fort : � ce qui est réaffirmé il est membre de l’ED, le DM est son

responsable des services administratifs (hors RH) et le garantaires marchandise, actifs et argent. � Ce qui est renforcé ou ajouté : il assiste le DM dans

positionnement de conseil, il a un pouvoir d’investigation étendu sur le flux marchand et le respect des procédures de réception, il devient l’animateur du contrôle interne sur son

Opérations SI Hypers sur son site, il est en lien fonctionnel

de conseil auprès du DM : il Co- anime le cycle de la performance avec le DM sur un et annuel. Il participe au comité « anti gaspi

indicateurs économiques par l’encadrement. Les responsables de secteur et et mettent en œuvre les plans d’actions, le DM reste le garant du cycle, il

L’ensemble des Hypermarchés est concerné par la simplification et la centralisation des taches

De 1 à 4 collaborateurs suivant la typologie des magasins seront concernés à savoir 2 collaborateurs en

se fera sur l’année 2018 sous réserve de validation budgétaire définitive.

nous voulons un état exact magasin par magasin des postes qui seront supprimés. un impact social par rapport à ce projet. C’est une évolution du

rapport à la technologie et aux nouvelles lois. Il y a une dimension psychologique car ces personnes ont déune restructuration il y a des années. C’est pourquoi nous allons accompagner les magasins en

projets sont nécessaires pour l’entreprise même si ce n’est pas socialement simple… Et nous l’aspect psychologique dans l’accompagnement.

aujourd’hui’ est-ce que nous sommes déjà dans une GPEC

sur le point suivant nous allons en parler. Nous allons le faire ensemble, suivre les magasins ensemble différentes étapes de travail préalables nécessaire.

au niveau des effectifs cibles ? dre et 2 employés.

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21 % de simplification des taches administratives. : suppression de la saisie en réception administrative

sation et des systèmes d’informations, revue des processus de traitement de litiges et retours fournisseurs, revue des processus de gestion.

Contrôle de Gestion Magasin », le il est membre de l’ED, le DM est son

(hors RH) et le garant des il assiste le DM dans le cycle de

d’investigation étendu sur le flux du contrôle interne sur son

fonctionnel avec le Contrôleur

a performance avec le DM sur un gaspi », il est le garant de la

encadrement. Les responsables de secteur et et mettent en œuvre les plans d’actions, le DM reste le garant du cycle, il

L’ensemble des Hypermarchés est concerné par la simplification et la centralisation des taches

De 1 à 4 collaborateurs suivant la typologie des magasins seront concernés à savoir 2 collaborateurs en

se fera sur l’année 2018 sous réserve de validation budgétaire définitive.

nous voulons un état exact magasin par magasin des postes qui seront supprimés. e projet. C’est une évolution du métier par

ogique car ces personnes ont déjà connu une restructuration il y a des années. C’est pourquoi nous allons accompagner les magasins en faisant très

pas socialement simple… Et nous

e GPEC ? Doit-elle être mise en

llons en parler. Nous allons le faire ensemble, suivre les magasins ensemble




Organisation syndicale : vous parlez deDirection : un seul « pôle » au niveau du siège de Mondeville.Organisation Syndicale : quid des postes mixtes sur les services (PAM/PAIE).Direction : nous avons un vrai souci sur cela et c’est pour cela qu’il faut qu’on prenne le temps d’analyser tout cela, cas par cas. Tout ce travail devra être fait à partir de maintenant. Il faut regarder chaque structure et chaque besoin des magasins. Nous ferons le nécessaire pour proposer des solutions internequalitative (formation, projets différents). Nous souhaitons laissœuvre du projet.

SNEC : concernant ce dossier, le volet social plusieurs membres du CCE. NousRAM. Nous constatons que l’évolution va comme une opportunité et un besoin de problèmes, notamment concernant les inventaires, des DI qui sont inexpliquées d’une année sur l’autre et même des inventaires PFT bila part des équipes et des managers. Ceuxne peut donner d’explications… Cela engendre un vrai «Enfin, nous avions perdu cette relation entre les ContrôleursRemettre cela au gout du jour nous parait plutôt bien car ils seront plus dans l’accompagnement des équipes commerciales et pas uniquement dans le «

Direction : effectivement, aujourd’hui nous avons de gestion. Ils ont aujourd’hui des tâches qui sont bien en dessous de leur niveau potentielDI…).

SNEC : en vue de cette consultation, nous avons besoin d’informations complémentairel’évolution du métier PAM/RAM. Quid de la formationformation ? Nous avons besoin de tous ces éléments pour pouvoir nous prononcer.

Direction : cet aspect fera partie des mesurde pédagogie, tous ces éléments seront intégrés dans la GPEC.

SNEC : dans votre présentation vous nous parlez du manager comme un interne ». Il faudra quand même définirPar exemple, quid des prérogatives de la sécurité

Direction : nous avons travaillé sur ce point, et sujets.

SNEC : il est très important de clarifier le quel périmètre il agit. Par ailleurs, nous avons aujourd’hui en magasin « RAM » (2 classifications différentes).

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: vous parlez de « pôle » Y en aura-t-il 1 seul ou plusieurs ? au niveau du siège de Mondeville.

quid des postes mixtes sur les services (PAM/PAIE). nous avons un vrai souci sur cela et c’est pour cela qu’il faut qu’on prenne le temps d’analyser tout

cas par cas. Tout ce travail devra être fait à partir de maintenant. Il faut regarder chaque structure et chaque e nécessaire pour proposer des solutions internes

qualitative (formation, projets différents). Nous souhaitons laisser une place au dialogue social

le volet social est important, comme l’ont rappelé à l’instant Nous avons bien noté le point sur l’évolution des métiers PAM

Nous constatons que l’évolution va plus sur du contrôle de Gestion. Nous voyons cela esoin pour les magasins car aujourd’hui nous rencontrons beaucoup

mment concernant les inventaires, des DI qui sont inexpliquées d’une année sur et même des inventaires PFT bi-mensuels qui monopolisent beaucoup d’heures de travail

la part des équipes et des managers. Ceux-ci ont des écarts positifs ou négatifs auxquels personne ne peut donner d’explications… Cela engendre un vrai « gâchis » de ressources en magasin… Enfin, nous avions perdu cette relation entre les Contrôleurs de Gestion et les Ma

du jour nous parait plutôt bien car ils seront plus dans l’accompagnement des équipes commerciales et pas uniquement dans le « reporting ».

d’hui nous avons de nombreux MAM qui sont des anciens ches qui sont bien en dessous de leur niveau potentiel

e consultation, nous avons besoin d’informations complémentaire. Quid de la formation ? Quid de la pédagogie

ns besoin de tous ces éléments pour pouvoir nous prononcer.

fera partie des mesures GPEC que nous allons mettre en place. S’il y a besoin de formation, de pédagogie, tous ces éléments seront intégrés dans la GPEC.

re présentation vous nous parlez du manager comme un définir cela et nous le présenter. En effet, il n’y a pas assez de détail

Par exemple, quid des prérogatives de la sécurité ?

ons travaillé sur ce point, et avons construit 30 fiches de contrôles qui vont couvrir tous les

important de clarifier le rôle de tout le monde pour que chacun enPar ailleurs, nous avons aujourd’hui en magasin à la fois

» (2 classifications différentes). Comment cela va-t-il se passer à ce niveau là

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nous avons un vrai souci sur cela et c’est pour cela qu’il faut qu’on prenne le temps d’analyser tout cas par cas. Tout ce travail devra être fait à partir de maintenant. Il faut regarder chaque structure et chaque

ou externes mais de façon er une place au dialogue social avant la mise en

est important, comme l’ont rappelé à l’instant point sur l’évolution des métiers PAM/

contrôle de Gestion. Nous voyons cela nous rencontrons beaucoup

mment concernant les inventaires, des DI qui sont inexpliquées d’une année sur mensuels qui monopolisent beaucoup d’heures de travail de

ci ont des écarts positifs ou négatifs auxquels personne » de ressources en magasin…

de Gestion et les Managers Métiers. du jour nous parait plutôt bien car ils seront plus dans l’accompagnement

qui sont des anciens contrôleurs de ches qui sont bien en dessous de leur niveau potentiel (comme travailler sur la

e consultation, nous avons besoin d’informations complémentaires concernant ? Quid de la pédagogie ? Y aura-t-il un plan de

ns besoin de tous ces éléments pour pouvoir nous prononcer.

llons mettre en place. S’il y a besoin de formation,

« animateur du contrôle l n’y a pas assez de détails…

avons construit 30 fiches de contrôles qui vont couvrir tous les

que chacun en magasin sache sur à la fois des « PAM » et des

ser à ce niveau là ?




Direction : nous avons les 2 niveaux. Nous sommes en train de travaillerd’un point d’analyse que nous auront àOrganisation Syndicale : dans certainles remettre en place ? Direction : nous allons regarder cela magasin par magasin.Organisation Syndicale : ce que vous nous présentez« Contacts RH ». Dans le cadre du projet «début du projet ? Direction : nous avons des « prés requisnécessaire.

Direction : notre souhait est de vous informer sur l’ouverture d’une négode 2 projets que nous venons d’analyser ensemble. C’est une donner les 1ers contours. Cela sera trava

� Le volontariat exclusif : → Mise en œuvre : par un accord d’accompagnement social des projets intégrant les nouvelles dispositions législatives en vigueur.→ Spécificités : mesures visant à faciliteractions de formation, de reconversion, de soutien à la création d’activités nouvelles et à la reprise d’activités existantes. Aucun départ contraint. Rupture du contrat de travail d’un commun conventionnelle collective. → Présentation des priorités : � Ouvrir la négociation en vue de la construction d’un dispositif d’accompagnement (a compter de mi novembre 2017, construire un projet d’les mesure GPEC). � Objectifs ; élaborer des mesures d’poste à chaque collaborateur au sein de son interne et externe et un suivi individuel des collaborat→ Présentation du projet de calendrier

Information sur l’ouverture d’une négociation en vue d’un accord relatif à l’accompagnement social dans le cadre des projets stations services/PAM.

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niveaux. Nous sommes en train de travailler sur les classificationsd’un point d’analyse que nous auront à faire pour refixer le contenu de ce poste.

tains magasins de petite structure il n’y a plus de RAM ou PAM. Allez

nous allons regarder cela magasin par magasin. ce que vous nous présentez là est le même système de centralisation que l

». Dans le cadre du projet « PAM/RAM » qui va gérer les problèmes en magasin

prés requis » nécessaire au lancement du déploiement de ce projet. Nous faisons le

informer sur l’ouverture d’une négociation en vue d’un accord dans le cadre nalyser ensemble. C’est une présentation qui permet d’officialiser cela et d’en

aillé en réunion paritaire.

ar un accord d’accompagnement social des projets intégrant les nouvelles dispositions législatives en vigueur.

esures visant à faciliter la mobilité interne et externe des collaborateurs, notamment : actions de formation, de reconversion, de soutien à la création d’activités nouvelles et à la reprise

Rupture du contrat de travail d’un commun accord dans le cadre d’une rupture

en vue de la construction d’un dispositif d’accompagnement (a compter de mi un projet d’accord collectif sur l’accompagnement socia

; élaborer des mesures d’accompagnements efficaces : garanti d’au moins une au sein de son établissement, des mesures d’accompagnement

interne et externe et un suivi individuel des collaborateurs. calendrier social :

ation sur l’ouverture d’une négociation en vue d’un accord relatif à l’accompagnement social dans le cadre des projets stations services/PAM.

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classifications métiers et il s’agit

il n’y a plus de RAM ou PAM. Allez-vous

même système de centralisation que le service qui va gérer les problèmes en magasin, notamment au

» nécessaire au lancement du déploiement de ce projet. Nous faisons le

en vue d’un accord dans le cadre qui permet d’officialiser cela et d’en

ar un accord d’accompagnement social des projets intégrant les nouvelles

la mobilité interne et externe des collaborateurs, notamment : actions de formation, de reconversion, de soutien à la création d’activités nouvelles et à la reprise

accord dans le cadre d’une rupture

en vue de la construction d’un dispositif d’accompagnement (a compter de mi social des projets, intégrer

au moins une proposition de s d’accompagnement mobilité

ation sur l’ouverture d’une négociation en vue d’un accord relatif à l’accompagnement social dans le cadre des projets stations services/PAM.




Direction : les 2 projets ne pourront être mis en œuvre réalisé. Cela va prendre un peu de temps.Organisation Syndicale : combien depsychologiquement cela va être dur notamment pour les personnes du PAM qui ont des conditions de travail particulières, avec par exemple des horaires fixes, un travail dans les bureaux… NoPsychologiquement cela va être difficile à vivre.Direction : c’est un point que l’on devra étudier notamment pour lacas. Organisation Syndicale : au 15 novembremagasin mettent la pression sur les personnes concernéesOrganisation Syndicale : beaucoup d’employés du service PAM sont niveau 3. Les propositions sur des postes de même niveau ? Direction : cela fait partie des choses que nous allons regarderOrganisation sociale : nous sommes dans le cadre des désigner un expert. Dans ce cadre là nous souhaitonsde voter pour acter la désignation de cet expert.Direction : nous n’avons aucun souci par rapport à cela. Il faut juste que les OS autour de la table soient OK pour faire ce vote dès aujourd’hui afin d’éviter une réunion extraordinaire. Organisation Syndicale : nous sommes d’accord sur le principe. Tout ce qui peut aider les salariés et tout ce qui peut permettre d’obtenir de l’information est une bonne chose. Nous appuyons donc cette demande.

SNEC : en tant qu’Organisation Syndicale nous sommprêt à voter si ce point est mis à l’ordre du jour Un vote est donc organisé afin de décider de la nomination ou non d’un expert par rapport aux projets présentés aujourd’hui. S’il y a nomination il faudra également désigner le cabinet choisi. � VOTE concernant la nomination d’un expert� VOTE pour la nomination de l’expertPROJEXA. → EMA : 16 voix → PROJEXA : 4 voix � Le Cabinet EMA retenu.

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les 2 projets ne pourront être mis en œuvre qu’à partir de la fin mars 2018, une fois l’accord

réalisé. Cela va prendre un peu de temps. combien de personnes seront à reclasser sur ces 2 projets ? Et êtes

psychologiquement cela va être dur notamment pour les personnes du PAM qui ont des conditions de travail , avec par exemple des horaires fixes, un travail dans les bureaux… No

Psychologiquement cela va être difficile à vivre. c’est un point que l’on devra étudier notamment pour la population administrative. Ce sera du cas par

au 15 novembre, tous les magasins seront informés. Il ne faut pas que les DM en sur les personnes concernées…

beaucoup d’employés du service PAM sont niveau 3. Les propositions

s que nous allons regarder. : nous sommes dans le cadre des dispositions d’une GPEC. Le CCE a

pert. Dans ce cadre là nous souhaitons user de cette possibilité en proposant aux membresde voter pour acter la désignation de cet expert.

nous n’avons aucun souci par rapport à cela. Il faut juste que les OS autour de la table soient OK pour faire ce vote dès aujourd’hui afin d’éviter une réunion extraordinaire.

nous sommes d’accord sur le principe. Tout ce qui peut aider les salariés et tout ce qui peut permettre d’obtenir de l’information est une bonne chose. Nous appuyons donc cette demande.

en tant qu’Organisation Syndicale nous sommes pour l’accompagnement social et sommes donc prêt à voter si ce point est mis à l’ordre du jour dès aujourd’hui.

Un vote est donc organisé afin de décider de la nomination ou non d’un expert par rapport aux projets présentés tion il faudra également désigner le cabinet choisi.

concernant la nomination d’un expert : POUR à l’unanimité. VOTE pour la nomination de l’expert : cabinets experts proposés → Cabinet EMA (expertise du CCE), Cabinet

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in mars 2018, une fois l’accord GPEC

? Et êtes-vous conscients que psychologiquement cela va être dur notamment pour les personnes du PAM qui ont des conditions de travail

, avec par exemple des horaires fixes, un travail dans les bureaux… Nous vous alertons.

population administrative. Ce sera du cas par

ormés. Il ne faut pas que les DM en

beaucoup d’employés du service PAM sont niveau 3. Les propositions seront-elles faites

d’une GPEC. Le CCE a la possibilité de user de cette possibilité en proposant aux membres du CCE

nous n’avons aucun souci par rapport à cela. Il faut juste que les OS autour de la table soient OK pour

nous sommes d’accord sur le principe. Tout ce qui peut aider les salariés et tout ce qui peut permettre d’obtenir de l’information est une bonne chose. Nous appuyons donc cette demande.

es pour l’accompagnement social et sommes donc

Un vote est donc organisé afin de décider de la nomination ou non d’un expert par rapport aux projets présentés

Cabinet EMA (expertise du CCE), Cabinet




→ Objectifs et enjeux : moderniser le parc d’équipement en SCO, poursuivresolution SCAN LIB, améliorer la satisfaction des ses clients et facilite leur passage en pénibilité au travail. → Modernisation du parc de SCO : présentation du taux d’équipement de la concurrence (Auchan 89 % pour Carrefour à 83 %). 3 axes de valeur ajoutéedisponibles, autonomie pendant le passage en caisse, un parcours clientsla satisfaction clients, la fluidité en caisse pour lemagasins en sont équipés. Plan de modernisation des zones SCO en 2018acceptant les cartes bancaires et les espèces.→ Présentation des 45 magasins qui seront équipés de SCO neufs en 2018,existant.

→ Présentation des magasins qui seront reconditionreconditionnés en 2018 et 9 nouveaux magasins pourr

Information sur la reprise du déploiement des caisses SCO et SCAN LIBRE.

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: moderniser le parc d’équipement en SCO, poursuivre , améliorer la satisfaction des ses clients et facilite leur passage en

: présentation du taux d’équipement de la concurrence (Auchan 89 % ur Carrefour à 83 %). 3 axes de valeur ajoutée : passage en caisse facilité, des caisses toujours

le passage en caisse, un parcours clients simplifié, une augmentationla satisfaction clients, la fluidité en caisse pour les petits paniers. Concernant l’état des lieux à date

Plan de modernisation des zones SCO en 2018 : les zones seront systématiquementacceptant les cartes bancaires et les espèces.

Présentation des 45 magasins qui seront équipés de SCO neufs en 2018, pour remplacer le matériel

Présentation des magasins qui seront reconditionnés : 27 magasins seront équipés de SCON s en 2018 et 9 nouveaux magasins pourront proposer le nouveau service.


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le développement de la , améliorer la satisfaction des ses clients et facilite leur passage en caisse, réduire la

: présentation du taux d’équipement de la concurrence (Auchan 89 % : passage en caisse facilité, des caisses toujours

simplifié, une augmentation de cernant l’état des lieux à date, 171

systématiquement équipées en bornes

pour remplacer le matériel

: 27 magasins seront équipés de SCON ont proposer le nouveau service.





→ Développement de la solution SCAN LIB Un taux équipement Carrefour à 33% pour Auchan à 80 %.Valeur ajoutée : un passage en caisse facilité, une journée rythmée, gain de temps considérable pour le client, une gestion du budget pour le client, plus de confort lors du parcours d’achat, une augmentation de la satisfaction clients avec plus de Grosse évolution sur la technologiepermettre beaucoup plus de choses (p 63 magasins équipés du SCAN LIB et qui vont recevoir cette nouvelle solution SCANEOmagasins éligibles qui vont bénéficier de cette nouvelle solution en 2018.Présentation du plan de déploiement50 nouveaux magasins supplémentaires sont prévus en 2019 et 2020. Organisation Syndicale : les zones « SCAN LIBsouvent la source de tensions avec les clients… Il y a souvent la nécessité de mettre des agents de sécurité, et ceuxci sont de moins en moins disponibles.Alors quand vous nous dites que vous aller déployer ce systèmeOrganisation Syndicale : Par ailleursd’encaissement dans les magasins, tout cela pour nous vendre votre projet.Organisation Syndicale : nous aimerions aussi connaitre le but recherché par rapport à ce nouveau déploiement. Quels seront les impacts sur les effectifs en caisseDirection : il n’y a pas d’objectif de perte d’emploi par rapport à ce projet. C’est un projet qui permet d’avoir une perspective de changement de poste de travail pour nos clair. Organisation syndicale : nous regarderons les effectifs dans 1 an, dans 2 ans et nous verrons…

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SCAN LIB :

33% pour Auchan à 80 %. : un passage en caisse facilité, une journée rythmée, gain de temps considérable pour le

tion du budget pour le client, plus de confort lors du parcours d’achat, une augmentation avec plus de services, la fluidité du passage en caisse et une solution efficace.

Grosse évolution sur la technologie : nouvelle solution avec un nouveau fournisseur qui va nous ettre beaucoup plus de choses (plus complet pour nos clients et plus efficace

63 magasins équipés du SCAN LIB et qui vont recevoir cette nouvelle solution SCANEOles qui vont bénéficier de cette nouvelle solution en 2018.

Présentation du plan de déploiement : liste des nouveaux magasins prévus en 2018 et 50 nouveaux magasins supplémentaires sont prévus en 2019 et 2020.

SCAN LIB » sont très compliquées pour les hôtesses de caisses, car elles sont souvent la source de tensions avec les clients… Il y a souvent la nécessité de mettre des agents de sécurité, et ceux

sont de moins en moins disponibles. Ce qui se passe, c’est que les hôtesses de caisse ne veulent plus y aller… Alors quand vous nous dites que vous aller déployer ce système, cela nous pose problème…

Par ailleurs, vous minimisez les aspects de démarque, de vol d’encaissement dans les magasins, tout cela pour nous vendre votre projet.

nous aimerions aussi connaitre le but recherché par rapport à ce nouveau déploiement. Quels seront les impacts sur les effectifs en caisse ? Quelle est la cible recherchée ?

: il n’y a pas d’objectif de perte d’emploi par rapport à ce projet. C’est un projet qui permet d’avoir une de changement de poste de travail pour nos salariés. Mais pas de suppression, il faut que cela soi

nous regarderons les effectifs dans 1 an, dans 2 ans et nous verrons…

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: un passage en caisse facilité, une journée rythmée, gain de temps considérable pour le tion du budget pour le client, plus de confort lors du parcours d’achat, une augmentation

, la fluidité du passage en caisse et une solution efficace. avec un nouveau fournisseur qui va nous

et plus efficace pour nos équipes).

63 magasins équipés du SCAN LIB et qui vont recevoir cette nouvelle solution SCANEO. 48 nouveaux

magasins prévus en 2018 et pour information

» sont très compliquées pour les hôtesses de caisses, car elles sont souvent la source de tensions avec les clients… Il y a souvent la nécessité de mettre des agents de sécurité, et ceux-

de caisse ne veulent plus y aller… , cela nous pose problème…

de vol qu’engendrent ces types

nous aimerions aussi connaitre le but recherché par rapport à ce nouveau déploiement.

: il n’y a pas d’objectif de perte d’emploi par rapport à ce projet. C’est un projet qui permet d’avoir une . Mais pas de suppression, il faut que cela soit bien

nous regarderons les effectifs dans 1 an, dans 2 ans et nous verrons…




Organisation syndicale : en ce qui concerne les ils un accompagnement ? Au départ, les caissières devaient rester 3 heures sur ces caisses. Aujourd’hui on arrive à des 7 heures… Nus faisons beaucoup de choses chez Carrefour sur le bien être etc.avons donc toujours le décalage entre ce que vous nous présoù il va falloir remettre les choses à leur place. Il est inadmissible d’avoir des caissières agressées au couteau parce qu’on leur demande de vérifier des caddiesle contraire aura automatiquement un impact sur l’emploi…Direction : concernant les zones de sécurité, nous excluons la zone 5 contrairement à nos concurrents.

→ Présentation de la location Géranproximité et le Cash and Carry. → Quel modèle pour l’hypermarchéGérance. En location Gérance les murs et le Fonds de commerce nous appartiennent tou → Présentation des Principes : C’est donner en location gérance un fo«Carrefour » (1 an), moyennant le versement d’une redevance avec reprise du personnel comprenantLa clientèle et l’achalandage, − fonctionnement servant à l’exploitation du fond exploité. → Présentation des formats types de magasinssurface de vente à partir de 25M€ −

« La location gérance est une formule qui permet de bénéficier pleinement du savoir

Carrefour. Le locataire gérant devient le patron de son maga

� La force de la stratégie commerciale de Carrefouravantages négociés par l’enseigne. Fourniture des informations relatives au plan du magasin, aassortiments, à l’implantation des linéaires et aux conceptscommunication Carrefour. � La possibilité d’un accompagnement sur mesureavec un expert comptable. ProposiAssistance d’un conseiller expert de fr

« Carrefour Hypermarchés met en œuvre une stratégie de recrutement propre pour ses locata

Information en vue d’une consultationcomplémentaire de nos magasins

LOUCHE (Direction Régionale Franchise).

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en ce qui concerne les magasins positionnés « en classe 5 » au niveau sécurité, aurontles caissières devaient rester 3 heures sur ces caisses. Aujourd’hui on arrive à

des 7 heures… Nus faisons beaucoup de choses chez Carrefour sur le bien être etc., mais là ce n’est pas le cas. Nous avons donc toujours le décalage entre ce que vous nous présentez et ce qui se passe en magasin. Il y a un moment où il va falloir remettre les choses à leur place. Il est inadmissible d’avoir des caissières agressées au couteau parce

leur demande de vérifier des caddies « SCAN LIB ». D’autre part, ce type de projet même si vous nous dites le contraire aura automatiquement un impact sur l’emploi…

concernant les zones de sécurité, nous excluons la zone 5 contrairement à nos concurrents.

a location Gérance dans le Groupe Carrefour : présente en

èle pour l’hypermarché ? : Aujourd’hui 17 hypermarchés en Franchise et 2 en location

le Fonds de commerce nous appartiennent toujours

: C’est donner en location gérance un fonds de commerce sous enseigne moyennant le versement d’une redevance avec reprise du personnel comprenant

− Le mobilier commercial, les agencements et matériel en état de fonctionnement servant à l’exploitation du fond − Le droit à la jouissance des lieux où le fond est

Présentation des formats types de magasins : Superficie entre 3000 et 7000 m² − Effectif moyen : 120 personnes.

La location gérance est une formule qui permet de bénéficier pleinement du savoir-faire et de la force d’achat de Carrefour. Le locataire gérant devient le patron de son magasin tout en bénéficiant s’il le souhaite d’un

accompagnement ».

La force de la stratégie commerciale de Carrefour : Produits vendus à un prix bénéficiant des avantages négociés par l’enseigne. Fourniture des informations relatives au plan du magasin, aassortiments, à l’implantation des linéaires et aux concepts. Le magasin bénéficie du plan de

La possibilité d’un accompagnement sur mesure : Mise à disposition des modèles de tableaux de bord avec un expert comptable. Proposition de formations de chef d’entreprise et de gestion financière. Assistance d’un conseiller expert de franchise qui visite régulièrement le magasin et l’accompagne.

Carrefour Hypermarchés met en œuvre une stratégie de recrutement propre pour ses locata

Information en vue d’une consultation sur un mode de gestion complémentaire de nos magasins : La Location Gérance Bruno


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» au niveau sécurité, auront-les caissières devaient rester 3 heures sur ces caisses. Aujourd’hui on arrive à

mais là ce n’est pas le cas. Nous entez et ce qui se passe en magasin. Il y a un moment

où il va falloir remettre les choses à leur place. Il est inadmissible d’avoir des caissières agressées au couteau parce e projet même si vous nous dites

concernant les zones de sécurité, nous excluons la zone 5 contrairement à nos concurrents.

: présente en supermarché, dans la

17 hypermarchés en Franchise et 2 en location

jours.

nds de commerce sous enseigne moyennant le versement d’une redevance avec reprise du personnel comprenant :

ercial, les agencements et matériel en état de à la jouissance des lieux où le fond est

: Superficie entre 3000 et 7000 m² − Chiffre d’affaires

faire et de la force d’achat de sin tout en bénéficiant s’il le souhaite d’un

Produits vendus à un prix bénéficiant des avantages négociés par l’enseigne. Fourniture des informations relatives au plan du magasin, aux

Le magasin bénéficie du plan de

Mise à disposition des modèles de tableaux de bord tion de formations de chef d’entreprise et de gestion financière.

anchise qui visite régulièrement le magasin et l’accompagne.

Carrefour Hypermarchés met en œuvre une stratégie de recrutement propre pour ses locataires-gérants »

sur un mode de gestion : La Location Gérance Bruno





� Pour réussir, les candidats doivent : Aimer les challenges et être motivé par l’entrepreneuriat, Gérer économiquement son centre de profits, Être un ambassadeur de la marque, Avoir l’âme d’un commerçant, aimer le contact de proximité, sapour la fidéliser, Savoir manager ses équipes en proximité. � Les prérequis pour candidater sont les suivants : Avoir l’esprit entrepreneurial, Avoir une bonne connaissance de l’Hypermarché (profil Directeur de Magasi

→ Conséquences sociales : � L’Emploi: Transfert de l’ensemble des contrats de travail Application de l’Article L1224-1 Code du Travail « Lorsque survient une modification dans la situation juridique de l'employeur, notamment par succession, vente, fusitous les contrats de travail en cours au jour de la modification subsistent entre le nouvel employeur et le personnel

- L’ensemble des éléments con

brut de base, la qualification. - Les salariés dont les contrats sont suspendus (maladie, maternité, …) seront transférés comme les

autres salariés. - Les départs prévus (démissions, licenci

seront effectués jusqu’à leur terme. - Les contrats à durée déterminée continueront jusqu’à leur terme. - L’entreprise d’accueil prendra en charge l’ensemble des droits en cours (par exemple, le salarié

ne se verra pas régler ses congés au moment du transfert en location gérau moment de leur prise)

« La convention collective nationale de branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

Ainsi, tous les avantages issus de la convention collective nationale perdurent et notamment : dite « prime de fin d’année »

« Les accords collectifs Carrefour Hypermcause » des accords collectifs d’entreprise. Cela entraine

collectifs d’origine sont maintenus jusqu’à l’

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Pour réussir, les candidats doivent : Aimer les challenges et être motivé par l’entrepreneuriat, Gérer économiquement son centre de profits, Être un ambassadeur de la marque, Avoir l’âme d’un commerçant, aimer le contact de proximité, savoir instaurer une relation de confiance avec la clientèle pour la fidéliser, Savoir manager ses équipes en proximité.

pour candidater sont les suivants : Avoir l’esprit entrepreneurial, Avoir une bonne rofil Directeur de Magasin), Avoir un apport financier.

: Transfert de l’ensemble des contrats de travail

1 Code du Travail « Lorsque survient une modification dans la situation juridique de l'employeur, notamment par succession, vente, fusion, transformation du fonds, mise en société de l'entreprise, tous les contrats de travail en cours au jour de la modification subsistent entre le nouvel employeur et le personnel

de l'entreprise »

� Le statut individuel :

L’ensemble des éléments contractuels sera repris, notamment l’ancienneté, le niveau de salaire lification.

Les salariés dont les contrats sont suspendus (maladie, maternité, …) seront transférés comme les

Les départs prévus (démissions, licenciements, …) ne seront pas remis en cause et les préavis leur terme.

Les contrats à durée déterminée continueront jusqu’à leur terme. L’entreprise d’accueil prendra en charge l’ensemble des droits en cours (par exemple, le salarié ne se verra pas régler ses congés au moment du transfert en location gér

� Les accords collectifs :

La convention collective nationale de branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaireapplicable

Ainsi, tous les avantages issus de la convention collective nationale perdurent et notamment : dite « prime de fin d’année » - Les absences pour circonstances de famille

Les accords collectifs Carrefour Hypermarchés : La cession d’une entreprise entraîne, de par la loi, la « mise en

cause » des accords collectifs d’entreprise. Cela entraine le déclenchement d’une période durant laquelle les accords collectifs d’origine sont maintenus jusqu’à l’entrée en vigueur d’un éventuel accord de substitution et au

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Pour réussir, les candidats doivent : Aimer les challenges et être motivé par l’entrepreneuriat, Gérer économiquement son centre de profits, Être un ambassadeur de la marque, Avoir l’âme d’un

voir instaurer une relation de confiance avec la clientèle

pour candidater sont les suivants : Avoir l’esprit entrepreneurial, Avoir une bonne n), Avoir un apport financier.

1 Code du Travail « Lorsque survient une modification dans la situation juridique on, transformation du fonds, mise en société de l'entreprise,

tous les contrats de travail en cours au jour de la modification subsistent entre le nouvel employeur et le personnel

tractuels sera repris, notamment l’ancienneté, le niveau de salaire

Les salariés dont les contrats sont suspendus (maladie, maternité, …) seront transférés comme les

ements, …) ne seront pas remis en cause et les préavis

L’entreprise d’accueil prendra en charge l’ensemble des droits en cours (par exemple, le salarié ne se verra pas régler ses congés au moment du transfert en location gérance, mais normalement

La convention collective nationale de branche du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire reste

Ainsi, tous les avantages issus de la convention collective nationale perdurent et notamment : - La prime annuelle Les absences pour circonstances de famille »

: La cession d’une entreprise entraîne, de par la loi, la « mise en le déclenchement d’une période durant laquelle les accords

d’un éventuel accord de substitution et au




maximum pendant 15 mois, l’engagement de négociation dans la société d’accueil pour l’élaboration d’un accord de

« Au terme de cette période de 15 mois : Application de l

maintien de la rémunération annuelle brute dont le montant annuel ne pourra être inférieure à la rémunération

�

� Comment se calcule la rémunérat

« Une comparaison sera faite entre la rémunération annuelle brute des 12 derniers mois de la période de maintien des accords collectifs carrefour et la rémunération annuelle perçue pendant les 12 mois après la période de

maintien. Si la rémunération annuelle brute est inférieure

� Qu’inclut-on dans la rémunération annuelle brute perçue

« La rémunération s’entend au sens de l’article L.242• Le salaire mensuel de référence • Prime temps partiel séniors • Prime de vacances • Complément prime de

vacances • Rémunération variable cadre

→ Conséquences sur l’Epargne Salariale

«En application de l’article L3313-4 du Code du travail

juridique de l'entreprise, par fusion, cession ou scission et lorsque cette modification rend impossible l'application de l'accord d'intéressement, cet accord

l'entreprise. En l'absence d'accord d'intéressement applicable à la nouvelle entreprise, cellede six mois une négociation, selon l'une des modalités prévues à l'a

→ Jusqu’à la date du transfert, les salariés de l’entreprise d’origine transférésappliqué par l’entreprise d’origine jusqu’à leur transfert durant l’annéau plus tard le 15 avril de l’année N+1, une prime d’intéressement au titre de l’année N, au prorata de leur temps de présence au sein de l’entreprise d’origine au cours de cet exercice.→ A compter du transfert, l’accordnouvel employeur et les salariés transférés compte tenu des modalités de calcul de la prime. Il appartiendra au nouvel employeur d’engager des négociations sur ce point.

→ Le groupe CARREFOUR a conclu, le 30 juin 2017, un accord de participation de groupe pour une durée d’un an, c’est-à-dire pour l’exercice allant du 1er janvier au 31 décembre 2017. → Les salariés de l’entreprise d’origine transférés bénéficie

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engagement de négociation dans la société d’accueil pour l’élaboration d’un accord de substitution »

Au terme de cette période de 15 mois : Application de l’accord de substitution. A défaut d’accord de substitution : maintien de la rémunération annuelle brute dont le montant annuel ne pourra être inférieure à la rémunération

versée lors des douze derniers mois. »

� La rémunération annuelle brute :

Comment se calcule la rémunération annuelle brute perçue

Une comparaison sera faite entre la rémunération annuelle brute des 12 derniers mois de la période de maintien des accords collectifs carrefour et la rémunération annuelle perçue pendant les 12 mois après la période de

ien. Si la rémunération annuelle brute est inférieure, une indemnité différentielle sera versée.

on dans la rémunération annuelle brute perçue

La rémunération s’entend au sens de l’article L.242-1 du Code de la sécurité sociale, ce quiLe salaire mensuel de référence • Prime temps partiel séniors • Prime de vacances • Complément prime de

vacances • Rémunération variable cadre ».

Salariale :

� L’accord d’intéressement :

4 du Code du travail, « en cas de modification survenue dans la situation juridique de l'entreprise, par fusion, cession ou scission et lorsque cette modification rend impossible l'application

de l'accord d'intéressement, cet accord cesse de produire effet entre le nouvel employeur et les salariés de l'entreprise. En l'absence d'accord d'intéressement applicable à la nouvelle entreprise, celle

de six mois une négociation, selon l'une des modalités prévues à l'article L. 3312-5, en vue de la conclusion éventuelle d'un nouvel accord ».

es salariés de l’entreprise d’origine transférés, appliqué par l’entreprise d’origine jusqu’à leur transfert durant l’année N. Les salariés percevront ainsi, au plus tard le 15 avril de l’année N+1, une prime d’intéressement au titre de l’année N, au prorata de leur temps de présence au sein de l’entreprise d’origine au cours de cet exercice.

’accord d’intéressement ne pourra pas continuer à s’appliquer entre le nouvel employeur et les salariés transférés compte tenu des modalités de calcul de la prime. Il appartiendra au nouvel employeur d’engager des négociations sur ce point.

� L’accord de participation :

Le groupe CARREFOUR a conclu, le 30 juin 2017, un accord de participation de groupe pour une dire pour l’exercice allant du 1er janvier au 31 décembre 2017.

Les salariés de l’entreprise d’origine transférés bénéficieront de cet accord au titre de l’année 2017.

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engagement de négociation dans la société d’accueil pour l’élaboration d’un accord de

A défaut d’accord de substitution : maintien de la rémunération annuelle brute dont le montant annuel ne pourra être inférieure à la rémunération

ion annuelle brute perçue ?

Une comparaison sera faite entre la rémunération annuelle brute des 12 derniers mois de la période de maintien des accords collectifs carrefour et la rémunération annuelle perçue pendant les 12 mois après la période de

une indemnité différentielle sera versée. »

on dans la rémunération annuelle brute perçue ?

1 du Code de la sécurité sociale, ce qui comprend notamment: Le salaire mensuel de référence • Prime temps partiel séniors • Prime de vacances • Complément prime de

« en cas de modification survenue dans la situation juridique de l'entreprise, par fusion, cession ou scission et lorsque cette modification rend impossible l'application

cesse de produire effet entre le nouvel employeur et les salariés de l'entreprise. En l'absence d'accord d'intéressement applicable à la nouvelle entreprise, celle-ci engage dans un délai

5, en vue de la conclusion

bénéficieront de l’accord Les salariés percevront ainsi,

au plus tard le 15 avril de l’année N+1, une prime d’intéressement au titre de l’année N, au prorata de leur temps de présence au sein de l’entreprise d’origine au cours de cet exercice.

téressement ne pourra pas continuer à s’appliquer entre le nouvel employeur et les salariés transférés compte tenu des modalités de calcul de la prime. Il

Le groupe CARREFOUR a conclu, le 30 juin 2017, un accord de participation de groupe pour une dire pour l’exercice allant du 1er janvier au 31 décembre 2017.

ront de cet accord au titre de l’année 2017.




→ Les magasins concernés par une mise en location gérance en 2018 bénéficieront des droits à participation acquis au titre de 2017. → Les contrats de travail étant maintenus, le déblocage anticipé des avoirsrestent bloqués pendant la durée d’indisponibilité restant à courir. Les règles légales d’indisponibilité restent applicables

→ Les salariés pourront conserver les avoirs investis dans le PEd’indisponibilité. Les contrats de travail étant maintenus, le déblocage anticipé des avoirs n’est pas possible. → A compter du transfert de leur contrat de travail, les salariés concversements sur le PEG (sauf la participation et l’intéressement versés au titre de 2018, et le cas échéant de 2017, qui peuvent être affectés sur le PEG mais sans abondement de l’entreprise). → S’il existe un PEE, un PEI ou un PERCO dans la nouvelle entreprise, ilavoirs.

�

→ Les salariés transférés pourront verser sur le PERCO du groupe Carrefour la participation et l’intéressement versés après le transfert de leur contrat de travail au de l’année N-1; ces versements ne sont pas abondés. → S’il existe un PERCO dans la nouvelle entreprise, les salariés pourront y transférer les sommes investies dans le PERCO de leur ancien employeur. → S'il n'existe pas de PERCO dans la nouvelle entreprise, les salariés transférés pourront continuer à effectuer des versements sur le PERCO de groupe de Carrefour France. Le transfert des contrats de travail n’est pas un motPERCO.

� La retraite supplémentaire encadrement →A compté du transfert de leur contrat de travail, les salariés concernés conserveront les droits acquis sur leur Compte épargne retraite. Celuiles salariés pourront effectuer des versements → Les sommes investies sur le Compte épargne retraite ne peuvent, en principe, pas faire l’objet d’un déblocage. →Elles peuvent être transférées vers le contrat ouvert par le nouvel employeur ou un PERP

→ Pendant un délai de 15 mois au plus, les salariés pourront continuer à bénéficier de la mutuelle et de la prévoyance dans les mêmes conditions qu’auparavant. → La nouvelle entreprise pourra conclure, au cours de ce même délai, un accord de substitution de mettre en place un nouveau régime.

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Les magasins concernés par une mise en location gérance en 2018 bénéficieront des droits à participation acquis au titre de 2017.

Les contrats de travail étant maintenus, le déblocage anticipé des avoirs n’est pas possible. Les avoirs restent bloqués pendant la durée d’indisponibilité restant à courir. Les règles légales d’indisponibilité

� Le Plan d’épargne de groupe :

urront conserver les avoirs investis dans le PEG jusqu’au terme du délai d’indisponibilité. Les contrats de travail étant maintenus, le déblocage anticipé des avoirs n’est pas

A compter du transfert de leur contrat de travail, les salariés concernés ne pourront plus effectuer de sur le PEG (sauf la participation et l’intéressement versés au titre de 2018, et le cas échéant de

2017, qui peuvent être affectés sur le PEG mais sans abondement de l’entreprise). I ou un PERCO dans la nouvelle entreprise, ils pourront y transférer leurs

� Le Plan d’épargne retraite collectif :

Les salariés transférés pourront verser sur le PERCO du groupe Carrefour la participation et ansfert de leur contrat de travail au titre de l’année N, et le cas échéant

1; ces versements ne sont pas abondés.

S’il existe un PERCO dans la nouvelle entreprise, les salariés pourront y transférer les sommes leur ancien employeur.

iste pas de PERCO dans la nouvelle entreprise, les salariés transférés pourront continuer à effectuer des versements sur le PERCO de groupe de Carrefour France. Le transfert des contrats de travail n’est pas un motif de déblocage des sommes se trouvant

La retraite supplémentaire encadrement (article 83) :

A compté du transfert de leur contrat de travail, les salariés concernés conserveront les droits acquis sur leur Compte épargne retraite. Celui-ci ne pourra plus être alimenté par leur ancien employeur, mais les salariés pourront effectuer des versements volontaires.

Les sommes investies sur le Compte épargne retraite ne peuvent, en principe, pas faire l’objet d’un

Elles peuvent être transférées vers le contrat ouvert par le nouvel employeur ou un PERP

� La prévoyance et la mutuelle :

Pendant un délai de 15 mois au plus, les salariés pourront continuer à bénéficier de la mutuelle et de la prévoyance dans les mêmes conditions qu’auparavant.

La nouvelle entreprise pourra conclure, au cours de ce même délai, un accord de substitution de mettre en place un nouveau régime.

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Les magasins concernés par une mise en location gérance en 2018 bénéficieront des droits à

n’est pas possible. Les avoirs restent bloqués pendant la durée d’indisponibilité restant à courir. Les règles légales d’indisponibilité

G jusqu’au terme du délai d’indisponibilité. Les contrats de travail étant maintenus, le déblocage anticipé des avoirs n’est pas

ernés ne pourront plus effectuer de sur le PEG (sauf la participation et l’intéressement versés au titre de 2018, et le cas échéant de

2017, qui peuvent être affectés sur le PEG mais sans abondement de l’entreprise). s pourront y transférer leurs

Les salariés transférés pourront verser sur le PERCO du groupe Carrefour la participation et titre de l’année N, et le cas échéant

S’il existe un PERCO dans la nouvelle entreprise, les salariés pourront y transférer les sommes

iste pas de PERCO dans la nouvelle entreprise, les salariés transférés pourront continuer à

if de déblocage des sommes se trouvant sur le

:

A compté du transfert de leur contrat de travail, les salariés concernés conserveront les droits acquis ci ne pourra plus être alimenté par leur ancien employeur, mais

Les sommes investies sur le Compte épargne retraite ne peuvent, en principe, pas faire l’objet d’un

Elles peuvent être transférées vers le contrat ouvert par le nouvel employeur ou un PERP.

Pendant un délai de 15 mois au plus, les salariés pourront continuer à bénéficier de la mutuelle et de

La nouvelle entreprise pourra conclure, au cours de ce même délai, un accord de substitution en vue




� Mandats des représentants du personnel → Les mandats rattachés à l’établissement se poursuivent,Délégués du personnel, Membres désignés du CHSCT→ Les mandats rattachés à l’entreprise ou au groupe, cessent de produire des effets, soit notamment les mandats suivants : Membres élus du CCE, MembreDSC, Représentants syndicaux au CCE, DS Groupe)→ Les mandats externes n’étant pas rattachés à l’entreprise ou au groupe se poursuivent, soit notamment les mandats suivants : Défenseur syndical,

Organisation syndicale : et concernant le Direction : de mémoire,, comme c’est un transfert d’entreprisegelés et ne continuerons pas à être alimentés sauf si le repreneur en met un en place.Organisation Syndicale : nous avonsprécises. Nous aimerions également que vous fassiez preuve de transparence sur les magasins susceptibles de passer à la location gérance. Quelle sera votre stratégie économique pour remonter la performance des hypermarchés aujourd’hui en difficultéAu total, combien de magasins seront concernés par la location GéranceY a-t-il des projets de fermeture d’hyper et si oui lesquelsQuid du statut social des salariés qui seront concernésNous demandons la mise en place d’une instance commune pour les franchises afin que les salariés puissent se défendre, ou encore mieux créer une instance pour l’ensemble des sociétés du Groupe.Direction : concernant la stratégie économiqueMontesson. C’est ce que l’on veut faire globalement sur l’ensemble de nos magasins.Organisation Syndicale : sur la location gérance quelle visibilité avezDirection : Nous n’avons pas intérêt àde garder un maximum de magasins intégrés.Par contre aujourd’hui nous avons un certain nombre de magasinsusceptibles de passer sous ce modèle. Organisation Syndicale : sur les 194 magasinslesquels ? Direction : Nous réfléchissons et avons premier prérequis est d’échanger avec vous plus précisément (pour et le second prérequis est de trouver un repreneur Donc c’est difficile de vous donner une projection. Aujourd’hui nous voulons partager avec vous sur ce mode

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Mandats des représentants du personnel :

Les mandats rattachés à l’établissement se poursuivent, soit les mandats suivants : MembresMembres désignés du CHSCT, Représentants syndicaux (RS, DS, RSS)

Les mandats rattachés à l’entreprise ou au groupe, cessent de produire des effets, soit notamment les mandats Membres des commissions nationales, Représentants syndicaux nationaux (DSE,

DSC, Représentants syndicaux au CCE, DS Groupe). Les mandats externes n’étant pas rattachés à l’entreprise ou au groupe se poursuivent, soit notamment les

, Conseiller Prud’homal.

� Rétro planning :

et concernant le CET ? comme c’est un transfert d’entreprise, il y a transfert de comptes, mais ceux

gelés et ne continuerons pas à être alimentés sauf si le repreneur en met un en place. nous avons 6 questions auxquelles nous aimerions avoir des réponses simples et

Nous aimerions également que vous fassiez preuve de transparence sur les magasins susceptibles de passer

onomique pour remonter la performance des hypermarchés aujourd’hui en difficultéAu total, combien de magasins seront concernés par la location Gérance ? En 2018 et sur les 3 ans à venir

il des projets de fermeture d’hyper et si oui lesquels ? id du statut social des salariés qui seront concernés ?

Nous demandons la mise en place d’une instance commune pour les franchises afin que les salariés puissent se défendre, ou encore mieux créer une instance pour l’ensemble des sociétés du Groupe.

économique, nous avons un nouveau modèle commercialfaire globalement sur l’ensemble de nos magasins.

sur la location gérance quelle visibilité avez-vous ? à Franchiser beaucoup de magasins. Au contraire, l’

de garder un maximum de magasins intégrés. contre aujourd’hui nous avons un certain nombre de magasins qui se trouvent

194 magasins ? Quelle est la voilure des magasins concernés et surtout

Nous réfléchissons et avons commencé à regarder quelques magasins. Mais il y a deuxrequis est d’échanger avec vous plus précisément (pour parler de l’accompagnement autour de ce projet)

de trouver un repreneur pour chacun de ces magasins (ce qui n’est pas toujours facile). Donc c’est difficile de vous donner une projection. Aujourd’hui nous voulons partager avec vous sur ce mode

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soit les mandats suivants : Membres élus du CE, résentants syndicaux (RS, DS, RSS).

Les mandats rattachés à l’entreprise ou au groupe, cessent de produire des effets, soit notamment les mandats Représentants syndicaux nationaux (DSE,

Les mandats externes n’étant pas rattachés à l’entreprise ou au groupe se poursuivent, soit notamment les

, il y a transfert de comptes, mais ceux-ci seront

6 questions auxquelles nous aimerions avoir des réponses simples et Nous aimerions également que vous fassiez preuve de transparence sur les magasins susceptibles de passer

onomique pour remonter la performance des hypermarchés aujourd’hui en difficulté ? ? En 2018 et sur les 3 ans à venir ?

Nous demandons la mise en place d’une instance commune pour les franchises afin que les salariés puissent se

commercial avec un test à

Au contraire, l’Intérêt de l’entreprise est

nt en difficulté et qui sont

est la voilure des magasins concernés et surtout

quelques magasins. Mais il y a deux prérequis : le parler de l’accompagnement autour de ce projet)

(ce qui n’est pas toujours facile). Donc c’est difficile de vous donner une projection. Aujourd’hui nous voulons partager avec vous sur ce mode de




gestion, vous expliquer en quoi consiste larepreneur, nous le ferons. Organisation Syndicale : Carrefour Market est Direction : il faut prendre le temps d’en discuter. Sur le moment. Organisation Syndicale : si vous ne trouvez ce que cela pourra aller jusqu’à la fermetureDirection : à aujourd’hui, nous n’avons il n’a pas exclu de fermer des magasins. De façon nouveau rentable. Donc il n’exclut pas la Hypermarchés. Ce qui veut dire que l’on pourrait fermer un hypermarché à un endroit donné mais en ouvrir un autre un peu plus loin (un hyper, des markets ou des commencé à l’évoquer ensemble et concernantplace, nous allons poser la question au niveau du groupe pour pouvoir en parler au niveau des CCE.Organisation Syndicale : quels critères sont choisis Direction : des critères de CA et des développement). Organisation Syndicale : avez-vous un nombre à nodit que vous aviez « quelques repreneursDirection : nous reviendrons vers vous d’ici décembre pour les quelques magasins prévus.Organisation Syndicale : aujourd’huidans le flou. Il serait bon d’avoir des avancées pour Direction : je comprends et partage votre volonté. Ce que je peux vous paritaire avant le prochain CCE et de vous donner à ce moment des infos si je Organisation Syndicale : on nous parle de méthode de gestion complémentairenous inquiète dans cela c’est que nous avons l’nous avons l’impression que ce mode de gestion va devenir la norme. Nous aimerions donc avoir des le sujet. Par ailleurs, nous souhaitons avoir la liste, le nom ddéjà en avoir une idée. Beaucoup de salariés sont dans une notre rôle au niveau des IRP, il faut nous donner des éléments pas le cas. A ce titre il va falloir que lprécises par rapport au CCE d’aujourd’hui, et par rapport aux sujets évoqués. Direction : votre proposition de dialogue nous l’acceptons. Nous allons vous proposer une date de rencontre pour travailler au mieux les magasins susceptibles de rentrer dans ce modèle là. Nous sommes dialogue le plus rapidement possible.

SNEC : en amont des réunions parfaire une déclaration.

Déclaration au CCE 26 Octobre 2017

L’entreprise souhaite passer certains hypermarchés non rentables de façon récurrente en location gérance. Si à une certaine époque, âge d’or du format hypermarché, la mutualisation des résultats permettait de cacher des contreperformances aujourd’hui cela devient de plus en plus difficile.

Le SNEC demande à ce que ce phénomène soit limité et ne laisse pas la place à la tentation

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gestion, vous expliquer en quoi consiste la location gérance. Et si un jour nous avons une possibilité avec 1 bon

Carrefour Market est déjà dans cette dynamique, et c’est dramatique pour les salariés.il faut prendre le temps d’en discuter. Sur le nombre de magasins, nous n’avons

vous ne trouvez pas de repreneurs pour les magasins cibléce que cela pourra aller jusqu’à la fermeture ?

ous n’avons pas plus d’informations que les déclarations de notre PDG dde fermer des magasins. De façon pragmatique, le but est de redresser la situation et de la rendre à

pas la possibilité de fermer des points de vente concernant l’exploitation Hypermarchés. Ce qui veut dire que l’on pourrait fermer un hypermarché à un endroit donné mais en ouvrir un autre un peu plus loin (un hyper, des markets ou des carrefours city). Concernant le statut

concernant l’instance sur le réseau de franchise que vous souhaiteriez mettre en la question au niveau du groupe pour pouvoir en parler au niveau des CCE.

quels critères sont choisis pour mettre les magasins pour la location Gérancedes critères de positionnement (concurrence, développement et potentiel de

vous un nombre à nous indiquer sur les magasins prévus puisque vous nous avez quelques repreneurs » ?

nous reviendrons vers vous d’ici décembre pour les quelques magasins prévus.aujourd’hui il est impératif d’éclaircir le sujet très vite pour ne pas laisser les magasins

bon d’avoir des avancées pour calmer et donner du baume au cœur à nos salariés.partage votre volonté. Ce que je peux vous proposer c’est d’en parle

E et de vous donner à ce moment des infos si je dispose de celles: on nous parle de méthode de gestion complémentaire pour les hypermarchés

nous avons l’impression qu’il n’y a plus de notion d’exceptionnel…nous avons l’impression que ce mode de gestion va devenir la norme. Nous aimerions donc avoir des le sujet. Par ailleurs, nous souhaitons avoir la liste, le nom des magasins concernés car vous devez certainement

. Beaucoup de salariés sont dans une situation anxiogène… Si vous voulez nous voir jouer notre rôle au niveau des IRP, il faut nous donner des éléments précis et le plus vite possiblepas le cas. A ce titre il va falloir que l’on ait un échange avec vous très vite. Les salariés ont des attentes bien précises par rapport au CCE d’aujourd’hui, et par rapport aux sujets évoqués.

ogue nous l’acceptons. Nous allons vous proposer une date de rencontre pour travailler au mieux les magasins susceptibles de rentrer dans ce modèle là. Nous sommes

en amont des réunions paritaires qui vont être organisées sur le sujet le SNEC souhaite vous

Déclaration au CCE 26 Octobre 2017

L’entreprise souhaite passer certains hypermarchés non rentables de façon récurrente en location gérance. Si à une que, âge d’or du format hypermarché, la mutualisation des résultats permettait de cacher des contre

performances aujourd’hui cela devient de plus en plus difficile.

demande à ce que ce phénomène soit limité et ne laisse pas la place à la tentationrentabilité facile.

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ance. Et si un jour nous avons une possibilité avec 1 bon

dramatique pour les salariés. s, nous n’avons pas de vision pour le

ciblés, que se passera-t-il ? Est-

de notre PDG dans lesquelles est de redresser la situation et de la rendre à

points de vente concernant l’exploitation Hypermarchés. Ce qui veut dire que l’on pourrait fermer un hypermarché à un endroit donné mais en ouvrir un

le statut social, nous avons que vous souhaiteriez mettre en

la question au niveau du groupe pour pouvoir en parler au niveau des CCE. les magasins pour la location Gérance ?

de positionnement (concurrence, développement et potentiel de

us indiquer sur les magasins prévus puisque vous nous avez

nous reviendrons vers vous d’ici décembre pour les quelques magasins prévus. cir le sujet très vite pour ne pas laisser les magasins

du baume au cœur à nos salariés. c’est d’en parler en commission

dispose de celles-ci. pour les hypermarchés… ce qui

qu’il n’y a plus de notion d’exceptionnel…Aujourd’hui nous avons l’impression que ce mode de gestion va devenir la norme. Nous aimerions donc avoir des précisions sur

es magasins concernés car vous devez certainement Si vous voulez nous voir jouer

précis et le plus vite possible. Aujourd’hui ce n’est ’on ait un échange avec vous très vite. Les salariés ont des attentes bien

ogue nous l’acceptons. Nous allons vous proposer une date de rencontre pour travailler au mieux les magasins susceptibles de rentrer dans ce modèle là. Nous sommes disposés à ouvrir le

itaires qui vont être organisées sur le sujet le SNEC souhaite vous

L’entreprise souhaite passer certains hypermarchés non rentables de façon récurrente en location gérance. Si à une que, âge d’or du format hypermarché, la mutualisation des résultats permettait de cacher des contre-

demande à ce que ce phénomène soit limité et ne laisse pas la place à la tentation d’une




Notre métier a toujours été de vendre de la marchandise et pas uniquement de la livrer et la facturer à un

Mais, au titre du pragmatisme et de la révolution des habitudes d’achat des consommateurs, le entendre et comprendre cette nouvelle orientation. Cela peut effectivement sauver des emplois. Néanmoins la perte du statut social attaché à notre Convention Collective n’est pas neutre pour les salariés concernés. La AGRO milite d’ailleurs pour augmenter le statut social des salariés des enseignes franchisées. Pour l’encadrement concerné par ces passages en location gérance, le problème est plus ardu. En effet, il s’agit bien souvent d’une double peine : perte du statut social + perte de son emplo

Le SNEC demandera à la DRH Hypermarchés d’étudier attentivement le reclassement éventuel des cadres et agents de maîtrise ou toute autre mesure pouvant satisfaire le personnel touché.

Personne ne d

→ L’enjeu du projet :

� Le contexte : Deux chantiers dédiés au développement du service et du conseil au sein de nos Magasins : conseil dans les secteurs, mettre en place un parcours des services. → LES CHANTIERS DÉDIÉS DE L’HYPER EXPÉRIENCE � Vers plus de service et de conseilProposer aux clients plus de service et de conseil dans les différents secteurs du magasin (lié à la des produits) Diversifier vers des activités de services marchands: répondre au mouvemtertiairisation de la consommation des ménages, Plus de services pour développer le flux en magasin, ex: La poste, FDJ, location,…

Présentation du test « Expérience Client

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Notre métier a toujours été de vendre de la marchandise et pas uniquement de la livrer et la facturer à un point de vente.

Mais, au titre du pragmatisme et de la révolution des habitudes d’achat des consommateurs, le entendre et comprendre cette nouvelle orientation. Cela peut effectivement sauver des emplois. Néanmoins la perte du statut social attaché à notre Convention Collective n’est pas neutre pour les salariés concernés. La

gmenter le statut social des salariés des enseignes franchisées.

Pour l’encadrement concerné par ces passages en location gérance, le problème est plus ardu. En effet, il s’agit bien : perte du statut social + perte de son emploi à court ou moyen terme.

demandera à la DRH Hypermarchés d’étudier attentivement le reclassement éventuel des cadres et agents de maîtrise ou toute autre mesure pouvant satisfaire le personnel touché.

Personne ne devra rester au bord de la route.

Deux chantiers dédiés au développement du service et du conseil au sein de nos Magasins : conseil dans les secteurs, mettre en place un parcours des services.

L’HYPER EXPÉRIENCE :

Vers plus de service et de conseil : Proposer aux clients plus de service et de conseil dans les différents secteurs du magasin (lié à la

er vers des activités de services marchands: répondre au mouvemtertiairisation de la consommation des ménages, Plus de services pour développer le flux en magasin, ex:

Expérience Client » sur le magasin de Montesson.

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Notre métier a toujours été de vendre de la marchandise et pas uniquement de la livrer et la facturer à un

Mais, au titre du pragmatisme et de la révolution des habitudes d’achat des consommateurs, le SNEC peut entendre et comprendre cette nouvelle orientation. Cela peut effectivement sauver des emplois. Néanmoins la perte du statut social attaché à notre Convention Collective n’est pas neutre pour les salariés concernés. La CFE-CGC

gmenter le statut social des salariés des enseignes franchisées.

Pour l’encadrement concerné par ces passages en location gérance, le problème est plus ardu. En effet, il s’agit bien i à court ou moyen terme.

demandera à la DRH Hypermarchés d’étudier attentivement le reclassement éventuel des cadres et agents de maîtrise ou toute autre mesure pouvant satisfaire le personnel touché.

Deux chantiers dédiés au développement du service et du conseil au sein de nos Magasins : recréer du

Proposer aux clients plus de service et de conseil dans les différents secteurs du magasin (lié à la Vente

er vers des activités de services marchands: répondre au mouvement de long terme de tertiairisation de la consommation des ménages, Plus de services pour développer le flux en magasin, ex:

» sur le magasin de Montesson.




� Un parcours des services simple, facile et personnalisévaleur de la visite du Client.

� Un parcours de formation en cours de mise en place pour le testles orientations concernant les produits, Le digital, La relation client, Caroline, Géoproduits, les Techniques de vente, la Certification vin, Les outils. � Une logique de recrutement favorisant les Collaborateurs Internesconseil avec des collaborateurs internes, Thématiques de services et conseil sans collaborate(mise en place de contrat de professionnalisation.

Organisation Syndicale : est-ce qu’un déploiement est prévu après ce testDirection : nous espérons que oui et que cela ne restera pas Organisation Syndicale : combien de personnes avezDirection : 6 contrats pro et en tout une vingtainepositionnés sur le magasin. Un poste de Manager «projet. Organisation Syndicale : pour créer cet espace vous allez sacrifier quelques Direction : sur le saisonnier. Organisation Syndicale : est ce que votredéjà avec le sushi, mais avec d’autres prestataires comme la FNAC ou autre…Direction : sur le partenariat nous n’avons pas la

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Un parcours des services simple, facile et personnalisé : Un parcours des services qui augmente l

Un parcours de formation en cours de mise en place pour le test : Le parcours de formation concles orientations concernant les produits, Le digital, La relation client, Caroline, Géo

s, les Techniques de vente, la Certification vin, Les outils. Une logique de recrutement favorisant les Collaborateurs Internes : Thématiques de services et

des collaborateurs internes, Thématiques de services et conseil sans collaborate(mise en place de contrat de professionnalisation.)

ce qu’un déploiement est prévu après ce test ? que oui et que cela ne restera pas uniquement à la phase de test.combien de personnes avez-vous embauchées par rapport à ce test

tout une vingtaine de personnes concernées sur le magasin. Il s’agit deUn poste de Manager « Expérience Client » a aussi été créé et dédié exclusivement à ce

: pour créer cet espace vous allez sacrifier quelques mètres carrés. Sur quel secteur

: est ce que votre projet pourrait s’étendre à 1 partenariat extérieur comme nous avons , mais avec d’autres prestataires comme la FNAC ou autre…

ur le partenariat nous n’avons pas la vison de notre PDG et je ne peux donc

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parcours des services qui augmente la

Le parcours de formation concerne les orientations concernant les produits, Le digital, La relation client, Caroline, Géo-localisation des

: Thématiques de services et des collaborateurs internes, Thématiques de services et conseil sans collaborateur interne

à la phase de test. vous embauchées par rapport à ce test ?

ncernées sur le magasin. Il s’agit de salariés déjà » a aussi été créé et dédié exclusivement à ce

carrés. Sur quel secteur ?

s’étendre à 1 partenariat extérieur comme nous avons

donc vous répondre.




Direction : lors de notre dernier CCEd’informations sur le sujet. Aujourd’hui, il le plus pédagogique possible sur ce thème. Nous allondestination des managers en magasin.

« Lors du CCE du 21 Septembre dernier, le SNECvisées à l’article 17 de la loi du 9 décembre 2017 n’étaient pas traitées de façons équitables. Seule la protection de l’entrpratiques caractérisées par la corruption ou le trafic d’influence était abordée. La cartographie des risques devaient faire l’objet d’une prochaine étape pour mise en conformité. Sur ces deux derniers points, le SNEC a reçu des garanties et restera vigilant afin que les salariés soient informés des pratiques à risque et des éventuelles conséquences auxquelles ils s’exposent. Le SNEC est bien sûr favorable au fait que l’entreprise intègre au règlement intérieur les dispositions luttant contre la corruption d’influence. Mais, à cette date du 26 Octobre, toutes lesintégralement validées. Il restera à l’entreprise de respecter les engagements pris et dans les plus brefs délais.

En conséquence, le

� VOTE : abstention à l’unanimité.

Présentation du contexte, des objectifs.Présentation des évolutions depuis 2014vigueur, le régime qui a dégagé plus d’excédents que prévus initialement.

Présentation de l’Avenant au Régime Complémentaire de Frais Médicaux

Consultation sur la Loi Sapin 2

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de notre dernier CCE, le SNEC avait demandé à reporter la Consultation afin d’avoir plus hui, il y a un engagement de la part de la Direction de préparer un document

le plus pédagogique possible sur ce thème. Nous allons donc préparer ce document qui sera plus particulièrement à

Déclaration du SNEC :

SNEC avait demandé le report de cette consultation, considérant que toutes les dispositionsvisées à l’article 17 de la loi du 9 décembre 2017 n’étaient pas traitées de façons équitables. Seule la protection de l’entrpratiques caractérisées par la corruption ou le trafic d’influence était abordée. La cartographie des risques et la formation des salariés exposés devaient faire l’objet d’une prochaine étape pour mise en conformité.

a reçu des garanties et restera vigilant afin que les salariés soient informés des pratiques à risque et ventuelles conséquences auxquelles ils s’exposent.

est bien sûr favorable au fait que l’entreprise intègre au règlement intérieur les dispositions luttant contre la corruption d’influence. Mais, à cette date du 26 Octobre, toutes les conditions prévues à l’article 17 de la loi du 9 décembre 2017 ne seront pas intégralement validées. Il restera à l’entreprise de respecter les engagements pris et dans les plus brefs délais.

En conséquence, le SNEC votera ABSTENTION.

Présentation du contexte, des objectifs. Présentation des évolutions depuis 2014 : la législation sur les contrats responsables qui est entré en vigueur, le régime qui a dégagé plus d’excédents que prévus initialement.

ant au Régime Complémentaire de Frais Médicaux Carrefour.

Consultation sur la Loi Sapin 2 :

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le SNEC avait demandé à reporter la Consultation afin d’avoir plus y a un engagement de la part de la Direction de préparer un document

s donc préparer ce document qui sera plus particulièrement à

avait demandé le report de cette consultation, considérant que toutes les dispositions visées à l’article 17 de la loi du 9 décembre 2017 n’étaient pas traitées de façons équitables. Seule la protection de l’entreprise vis-à-vis de

et la formation des salariés exposés

a reçu des garanties et restera vigilant afin que les salariés soient informés des pratiques à risque et

est bien sûr favorable au fait que l’entreprise intègre au règlement intérieur les dispositions luttant contre la corruption et le trafic conditions prévues à l’article 17 de la loi du 9 décembre 2017 ne seront pas

intégralement validées. Il restera à l’entreprise de respecter les engagements pris et dans les plus brefs délais. »

la législation sur les contrats responsables qui est entré en

ant au Régime Complémentaire de Frais Médicaux




Le plafonnement légal de certaines prestations au 1er janvier 2018 : fin de la période transitoiredes économies sur les prestations, Mieux vaut le faire avant le « rush » dde la réglementation. Les bons résultats du régime ont pu être constatés de manière fiable depuis 2015. → C’est le moment de le faire évoluer.

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� Le bon moment pour changer :

Le plafonnement légal de certaines prestations au 1er janvier 2018 : fin de la période transitoireMieux vaut le faire avant le « rush » des entreprises au 1er janvier.

Les bons résultats du régime ont pu être constatés de manière fiable depuis 2015.

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Le plafonnement légal de certaines prestations au 1er janvier 2018 : fin de la période transitoire. Ce plafonnement engendre nvier. La stabilisation, relative,

Les bons résultats du régime ont pu être constatés de manière fiable depuis 2015.




FIN DU CCE.

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FIN DU CCE. Prochain CCE les 14 et 15 décembre 2017

�

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les 14 et 15 décembre 2017

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CCE Extraordinaire Hypermarchés, Massy, le 26 …12.static.shapper.net/12/201710/12-30-a8b1770428dfd886ba...DE L’ENCADREMENT DU GROUPE 8 Allée des Bergeronnettes e-mail: [email protected]