CATALOGO CARRERAS CERTIFICABLE INTECAP.pdf

8/19/2019 CATALOGO CARRERAS CERTIFICABLE INTECAP.pdf

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Módulos y

carreras certificablesLos módulos y carreras certificables son capacitaciones, hasta de 500 horas, dirigidas a complementar lascompetencias laborales de un trabajador en el ejercicio de una ocupación o de personal nuevo, lo cual legarantiza su disponibilidad y elegibilidad certificada para desempeñarse en esa ocupación. Al finalizar, elparticipante obtendrá un Certificado ocupacional (CEO), el cual avala y certifica las competencias que poseepara una ocupación determinada.


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Módulos y carreras certificables

Administrador (a) de pequeñas empresas

Objetivo:

Durante el desarrollo de la carrera, el participante adquirirá lascompetencias para planificar, organizar, dirigir y controlar una pequeñaempresa, así como, para ejecutar las actividades de preproducción,producción, mercadeo y servicio postventa; capacidades que lepermitirán alcanzar los objetivos y metas previstas. Todo ellocumpliendo con procedimientos, buenas prácticas y conductaspositivas en las actividades laborales.

Dirigido a:

Pequeños empresarios o administradores que requieren formarse o

complementarse en las técnicas de administración de pequeñasempresas, de acuerdo con enfoques administrativos contemporáneosexitosos, con el objetivo de mejorar la gestión de su unidad productiva.Asimismo, a personas emprendedoras interesadas en la carrera querequieren de formación relacionada, para la creación y desarrollo depequeñas unidades productivas.

Unidad de Formación a Distancia

(Bajo demanda empresarial)

Contenidos

•Principios de emprendedurismo

• Principios de empresarismo• Planeación estratégica y organización de empresas• Administración de la producción• Administración de recursos humanos• Costos y presupuestos de producción• Ventas y distribución• Administración financiera• Supervisión• Elaboración de proyectos de inversión

Ejecutivo (a) de ventas

Objetivo:Durante el desarrollo de la carrera, el participante adquirirá lascompetencias necesarias para aplicar las técnicas de prospecciónpresentación, argumentación, negociación y cierre de ventas,cumpliendo con procedimientos, buenas prácticas y actitudes positivasen las actividades laborales.

Dirigido a:

Vendedores que requieran actualizar y complementar sus funciones.Asimismo, a personas que se incorporarán a la actividad de ventas concompetencias previas. Ambos grupos con interés en el proceso

formativo y disponibilidad de tiempo para desarrollar actividades deaprendizaje y autoformación.

(Bajo demanda empresarial)

Contenidos

• Desarrollo personal integral• Mercadeo aplicado• Psicología aplicada•

Proceso de la venta• Sistemas modernos de comercialización


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Desarrollo personal integral

Objetivo:

Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá capacidadespara preparar condiciones para la formación profesional, el bienestarfísico y emocional; desarrollar el trabajo, conductas asertivas y deconvivencia social de acuerdo con valores y actitudes positivas, buenasprácticas transversales y metodologías de la mejora continua.

Dirigido a:

Personas que requieran la formación inicial en un conjunto deactividades para apl icar en el ámbito laboral, con conocimientosbásicos, habilidades y destrezas innatas.


(Bajo demanda empresarial)Emprendimiento: pon en marcha tu negocio

Objetivo:Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá capacidadesde formular, evaluar y comprobar modelos de negocio, partiendo delencaje de sus talentos, valores y metas personales y de lasoportunidades identificadas en el mercado, cumpliendo conprocedimientos, buenas prácticas y conductas positivas en lasactividades laborales.

Contenidos

• Fundamentos de emprendimiento y empresa• Contexto empresarial de Guatemala• Emprender a partir del propósito de vida• La propuesta de valor integral y la innovación sistemática• Formulación de modelos de negocio• Comprobación y evaluación de modelos de negocio

Contenidos

• Empleabilidad• Soy un buen ciudadano• Aprendizaje significativo• Me preparo con valores y actitudes• Bienestar físico• En busca de mi autorrealización y felicidad


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Asistente administrativo

Objetivo:

Con el desarrollo de este módulo certificable, el participante adquirirálas competencias necesarias para propiciar actitudes favorables hacia eltrabajo, asistir en la realización de las operaciones empresariales demanera eficiente, así como a actualizar su quehacer, de acuerdo conavances tecnológicos relacionados.

Dirigido a:

Secretarias en servicio o asistentes administrativos que deseanactualizar e incrementar sus conocimientos, de acuerdo con nuevosretos.


Contenidos

Sesión 1 Ética y valores• Ética profesional• Cualidades personales• Manejo de información• La conversación• Valores organizacionales

Sesión 2 La imagen empresarial• La comunicación eficaz• Imagen y presentación personal• Imagen corporativa de la empresa

Sesión 3 Normas generales de redacción• Errores más comunes en la redacción• Palabras homónimas• Abusos idiomáticos más frecuentes• La anfibología

Sesión 4 La memoria empresarial• El archivo• Gestión de documentos•

Sistemas de informaciónSesión 5 Manejo de la información y los medios digitales• Manejo de la información a través de los años• Ventajas de las transacciones comerciales e información en línea• Comunicación en línea• Netiqueta• Protección de la información electrónica• Medios sociales• Sitio o página web• Buscadores• Redes sociales

Sesión 6 Manejo del tiempo• El tiempo es oro• Roba tiempos, ¿cómo evitarlos?• Agenda electrónica


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CommunicationSkills for Assistants

Objetivo:

Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirácompetencias generales que propicien el desarrollo de actitudesfavorables hacia el trabajo para que sea capaz de reflexionar y plantearun plan de acción. Todo ello para trabajar las diferentes áreas deservicio al cliente y resolución de problemas.

Dirigido a:

Personas que atienden público, encargados de telecobranzas,marketing telefónico, fidelización de clientes, gestión de reclamos einformes en empresas de contact center , comercio electrónico.


Contenidos

• Oral Communication• Teamwork, leadership and productivity• Customer service quality• Information and time management

Inglés para negocios

Objetivo:Durante el desarrollo del módulo el participante adquirirá lascompetencias necesarias para mantener una conversación en ingléssobre temas de negocios utilizando los diálogos y vocabulariospresentados en el curso.

Dirigido a:

Asesores de negocios en inglés como:• Atención al público en inglés• Facilitador de negocios con extranjeros

Contenidos

• Opening a bank account• Checking accounts and ATM services• Credit Cards• Types of Loans


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Creación y edición de imágenes vectoriales con AdobeIllustrator CS6

Objetivo:

Con el estudio de este módulo, el participante adquirirá competenciasespecíficas para el manejo avanzado de las herramientas de Illustrator,en su versión CS6, para la creación de gráficos, formas vectoriales,sombras, efectos en vivo y elementos de la interfaz, como formularios,destinados al diseño de páginas web y material multimedia.

Dirigido a:

Adolescentes y adultos interesados en Identificar, planificar y ejecutarcomposiciones y piezas de diseño gráfico o publicitario para la web ymedios digitales.


Contenidos

• Abriendo Illustrator• Espacio de trabajo• Mesas de trabajo• Cambiando el tamaño y posición de las mesas de trabajo• Reglas y unidades de medida• Configuración de interfaz de usuario

• Herramientas de desplazamiento• Uso del panel navegador• Trabajando con múltiples documentos a la vez• Modos de pantalla en illustrator• Herramienta elipse• Pathfinder o buscatrazos• Formas compuestas• Creación de símbolos en illustrator

• Herramienta fusión• Herramienta pincel de manchas• Configurando una imagen de trazado•

Colocando guías personalizadas• Uso de la pluma y formas básicas• Herramienta rotar• Unión de trazos• Asignación de color a varios objetos a la vez• Creación de circunferencias con la herramienta elipse• Herramienta 3D• Cuadricula y la pluma• Panel muestras de color• Panel de degradado• Herramienta lápiz

• Herramienta malla en el texto• Herramienta malla en objetos


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Creación y edición de imágenes con Adobe Photoshop CS6

Objetivo:

Con el estudio de este módulo, el participante adquirirá competenciasgenerales sobre las herramientas y las técnicas de Adobe PhotoshopCS6 para el manejo y manipulación de imágenes, destinadas al diseñode páginas web, fondos de páginas, barras de navegación y botones.

Dirigido a:

Adolescentes y adultos interesados en actualizar sus habilidades ydestrezas relacionadas con creación, edición y tratamiento de imágenesdigitales así como efectos y gráficos.


Contenidos

• Opciones para abrir imágenes en Photoshop• Adobe Bridge• Mini Bridge• Camara Raw• Interfaz de usuario en Photoshop• Organización de documentos en Photoshop• Espacio de trabajo• Opciones para ampliar y reducir una imagen• Herramienta mano• Herramienta rotar vista• Modos de pantalla• Navegador• Dimensiones y resolución de una imagen• Creación de un pincel

• Administración de pinceles• Herramienta recortar• Herramientas de selección y sus opciones•

Atajos de teclado y otras opciones en las selecciones• Mover y transformar una selección• Invertir una selección y opciones de ajuste• Herramienta marco rectangular y orden de las capas• Herramienta degradado y herramienta selección rápida• Herramienta de texto• Photomerge• Color automático y ajuste de sombras e iluminaciones• Herramienta clone stamp• Color automático• Filtros fotográficos

• Modos de fusión y filtros• Herramienta marco elíptico• Máscaras• Desenfoque gaussiano y modos de fusión• Combinar capas• Herramienta borrador• Panel trazados• Herramienta borrador• Opacidad de las capas y agrupamiento de capas• Opción deformar de la herramienta transformación• Edición final


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Creación de planos y modelos 3D en AutoCad

Objetivo:

Con el estudio de este módulo, el participante adquirirá lascompetencias generales para modelar entidades elementales y unaplanta arquitectónica en 3D en AutoCAD, de acuerdo conprocedimientos.

Dirigido a:

Adolescentes y adultos interesados en actualizar sus habilidades ydestrezas relacionadas al modelado 3D.


Contenidos

• Presentación AutoCAD• Configuración de unidades y límites• Dibujando línea y polilínea• Dibujando rectángulo y círculo• Comando COPY• Comando MOVE• Comando MIRROR• Comando ARRAY• Ayudas• Polígono en Azumuts y Rumbos• Dibujando isométrico• Configurando unidades y límites para nuevo proyecto• Creación de capas• Dibujando ejes y muros• Abriendo vanos de puestas• Abriendo vanos de ventanas• Creando bloque de ventana• Creando bloque de puerta

• Insertando bloques externos• Acotado de planta• Asignación de patrones o Hatches• Dibujando elevaciones

• Aplicando Hatch y ventana de elevación• Configurando Hoja o Layout• Configurando Viewports• Entorno 3D• Cilindro, esfera, cono y pirámide• Wedge y torus• Extrude y revolve• Loft• Sweep y presspull• Union• Substract• Intersection• Copy y Move• Mirror• Align• Array• Polar Array• Fillet• Levantado muros en 3D• Dinteles de puertas y ventanas• Bloque de ventana•

Modificando objetos sólidos en un proyecto• Bloque de puerta• Insertar bloques• Asignando texturas internas• Generando texturas personalizadas• Iluminación Point light• Iluminación Spot light• Posicionamiento de cámaras• Renders externos• Renders internos• Recorridos


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Tutor de formación virtual

Objetivo:

Con el desarrollo del módulo, el participante será competente pararealizar funciones de tutoría virtual, en el proceso de formación virtual.

Dirigido a:

Instructores de formación presencial y semipresencial que deseencertificarse como tutores de formación virtual.


Contenidos

• Uso de las nuevas tecnologías de la información y lacomunicación TICS en la formación virtual

• Bases y principios que fundamentan la educación para jóvenesy adultos

• Creación de material y optimizarlo para su uso en una plataformae-learning

• Implementación de contenido dentro de una plataforma Moodle

Pensamiento creativo

Objetivo:Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá capacidadespara fundamentar desde la perspectiva del proceso, laconceptualización, capacidades, factores y barreras de la creatividad,seleccionar las habilidades, técnicas, métodos y estrategias para eldesarrollo del pensamiento creativo y solucionar problemas, aplicandotécnicas, métodos y estrategias racionales y creativas.

Dirigido a:

Personas que requieran formación inicial o complementaria en unconjunto de actividades para aplicar en el ámbito laboral, con

conocimientos básicos, habilidades y destrezas innatas.

Contenidos

• La creatividad• El proceso creativo• El pensamiento creativo• Estrategias, técnicas y métodos para el desarrollo del

pensamiento creativo• Aspectos fundamentales para la solución de problemas• Métodos y técnicas para la solución creativa y sistemática de

problemas


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Gestión del talento humano

Objetivo:

Con el estudio de este módulo, el participante desarrollará habilidades,competencias y destrezas necesarias que le permitan desenvolverseefectivamente, bajo la directriz de competencias laborales dentro delámbito empresarial, y dotarlo de ventajas competitivas efectivas.

Dirigido a:

Ejecutivos o consultores de una mediana y gran empresa. Trabajadoresa ser promovidos a puestos ejecutivos y personas interesadas encomplementar su formación en técnicas y métodos de gestión deltalento humano.


Contenidos

• Fundamentos para la gestión del talento humano porcompetencias laborales

• Modelado de descriptores y perfiles de puestos de trabajo porcompetencias laborales

• Selección del talento humano por competencias laborales• Detección de necesidades de capacitación• Planificación y diseño de la capacitación• Desarrollo de la capacitación y evaluación de su efectividad• Compensación del talento humano, remuneración e incentivos

Solución de conflictos

Objetivo:Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá capacidadespara fundamentar su conceptualización relacionada y desarrollarcapacidades personales para solucionar eficazmente conflictosorganizacionales, laborales y sociales, aplicando estrategias, tácticas ytécnicas apropiadas.

Dirigido a:

Personas que requieran formación inicial o complementaria en unconjunto de actividades para aplicar en el ámbito laboral, conconocimientos básicos, habilidades y destrezas innatas, sin

disponibilidad de tiempo para asistir a Centros de Capacitación delIntecap para aplicarlo en el contexto laboral.

Contenidos

• Fundamentación desde la perspectiva del proceso,conceptualización, anatomía, etapas y tipos de conflictos

• Desarrollo de actitudes y competencias personales para lasolución de conflictos

• Solución eficaz de conflictos organizacionales, laborales y sociales


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Seguridad Industrial

Objetivo:

Durante el desarrollo de módulo, el participante adquirirá capacidadespara identificar riesgos para la minimización de accidentes laborales yenfermedades ocupacionales, buscando formas de mitigación alineadasa aspectos legales y técnicos.

Dirigido a:

Personas que trabajen en el área o áreas relacionadas con la seguridadindustrial y que posean nivel medio como mínimo.


Contenidos

• Historia de la salud y seguridad industrial• La salud y seguridad industrial en Guatemala• Conceptos de salud y seguridad industrial• Gestión de salud y seguridad ocupacional• Evaluación de riesgos• Plan de mitigación basado en la evaluación de riesgos• Equipo de protección personal• Planes de emergencia• Brigadas

Liderazgo estratégico

Objetivo:Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá capacidadespara fundamentar el autoconcepto de liderazgo, desarrollar habilidadesy ejercer un liderazgo estratégico efectivo en situaciones diversas ydemandantes en su organización, con base en las diferentes teorías yenfoques.

Dirigido a:

Personas que requieran formación inicial o complementaria en unconjunto de actividades para aplicar en el ámbito laboral, conconocimientos básicos, habilidades y destrezas innatas, sin

disponibil idad de tiempo para asistir a centros de capacitación delIntecap para aplicarlo en el contexto laboral.

Contenidos

• Autoconcepto de liderazgo, teorías y enfoques.• Desarrollo de habilidades de liderazgo y estrategias

fundamentales para la intervención efectiva en sistemasorganizacionales.

• Liderazgo estratégico efectivo en la organización.


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Comunicación estratégica

Objetivo:

Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá capacidadespara caracterizar su perfil personal de comunicador efectivo ydesarrollar una comunicación estratégica en la organización, aplicandotécnicas y protocolos de acuerdo con buenas prácticas y conductaspositivas en el trabajo.

Dirigido a:

Personas que requieran formación inicial o complementaria en unconjunto de actividades para aplicar en el ámbito laboral, conconocimientos básicos, habilidades y destrezas innatas.


Contenidos

• Bases de la comunicación como herramienta para el desarrolloeficaz de los procesos organizacionales.

• Caracterización del perfil del comunicador efectivo.• Comunicación efectiva y estratégica en la organización.

Estrategias y herramientas digitales para

comercializar

Objetivo:

Durante el desarrollo del módulo, el participante adquirirá lascapacidades siguientes: identificar problemas relativos al marketingdigital; planificar y aplicar las estrategias y herramientas digitales paracompetir electrónicamente y, evaluar el impacto de su aplicación,cumpliendo con procedimientos, buenas prácticas y conductasfavorables en las actividades laborales.

Dirigido a:

Personas que deseen actualizarse en temas relativos al Marketingdigital, como empleado del departamento, como consultor

independiente o como propietario de una PyME, o en un ámbito deaplicación de técnicas o de tipo tecnológico de una ocupación del niveloperativo, con conocimientos básicos, habilidades y destrezas innatas.

Contenidos

• Diagnosticar problemas relativos al entorno digital paracomercializar según requerimientos.

•

Planificar las estrategias y herramientas para comercializar en elentorno digital según requerimientos y el entorno.• Aplicar las estrategias y herramientas para comercializar en el

entorno digital según la planificación.• Evaluar el impacto de la aplicación de estrategias y herramientas

digitales según requerimientos establecidos.

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