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Giornalismo dal basso e blogosfera versus mainstream. Analisi di un evento mediatico attraverso le discussioni online. Nuova democrazia o gratificazione personale?
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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA
CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÀ IN
COMUNICAZIONE INTERCULTURALE E MULTIMEDIALE
Caso Englaro. Riflessi di un media event
nelle discussioni online
Relatore:
Chiar.mo Prof. Paolo Costa
Correlatore:
Chiar.mo Prof.ssa Federica Da Milano
Tesi di laurea di
Francesca Ronchi
ANNO ACCADEMICO 2008/2009
1
ABSTRACT
The internet coming allowed the individual to extend his own social practices to a
complementary space to the reality: the Net. From the ‘70s, with the birth of the first
virtual communities, different ways of what Maria Bakardjieva defines as virtual
togetherness developed and the individual chances to communicate the own thought,
to share opinions and to exchange information became potentially infinite.
The ground seemed perfect to the coming of the citizen journalism, a journalism from
below which could avoid the filters and the conditionings of the traditional journalism.
In actual the expectations have been widely downsized: the online discussions remain
almost always a reflex of the information brought from the mainstream channels.
This is what I concluded analyzing virtual environments alternative to the mainstream,
such as blogs and forums of discussion, with regard to a media event like the case of
Eluana Englaro.
Without the aid of any software, I had to choose a qualitative analysis and not
quantitative: I examined 50 sites splitting them up, for convenience, in three
categories: Catholic sites, lay sites and female target sites.
I analyzed the messages in connection with the users, the thread length, the topics, the
sources and the characters mentioned inside the discussions.
My way brought me to question about the use of the Net on the side of the individual,
who develops in the virtual environments a sociability based on weak ties, in which
the fundamental element of the social connection becomes the individual himself.
Consumers show an immature use of the medium in their ownership, dominated from
the pursuit of personal gratification instead of the democratic and social development
of internet.
So can we speak about blogosphere and forum of discussion as social medium and not
only personal medium?
My conclusion is that these realities are certainly social mediums, but often used in a
unsuitable way as simple personal mediums. Anyway their importance remains
undoubted, the participatory dimension whose every individual makes himself
representative is the great revolution that the Net expresses day by day.
2
Sommario
1 ELUANA ..................................................................................................................... 6
2 METODOLOGIA E STRUMENTI D’ANALISI .................................................. 14
3 CASO ENGLARO TRA AGENDA, FRAMING ED EVENTO MEDIALE ...... 24
3.1 Dramma sociale e performance ........................................................................ 24
3.2 Da performance a evento mediale .................................................................... 27
3.3 La mercificazione degli emblemi ...................................................................... 33
3.4 Notiziabilità e valori notizia .............................................................................. 35
3.5 Agenda e framing ............................................................................................... 42
3.5.1 Priming e framing .......................................................................................... 45
4 VIRTUAL TOGETHERNESS E GRATIFICAZIONI SINGOLARI: USO,
CONSUMO E SVILUPPO DEGLI AMBIENTI VIRTUALI ................................... 48
4.1 “Lo stare insieme virtuale”: virtual togetherness ........................................... 49
4.2 Networked individualism alla base delle relazioni sociali in rete .................... 51
4.3 Networked individualism tra usi e gratificazioni .............................................. 52
4.3.1 L’approccio degli usi e delle gratificazioni ................................................. 54
4.3.1.1 Le quattro classi di McQuail nell’uso sociale della rete:
informazione, identità personale, integrazione, intrattenimento ................................. 56
5 LA RILEVANZA DEI GRANDI NUMERI PER LA NASCITA DI UNA
SOLIDARIETÀ ORGANICA VIRTUALE ................................................................ 63
5.1 Da massa a massa critica ................................................................................... 63
3
5.2 Intelligenza collettiva alla base di una massa critica in rete .......................... 66
5.3 Massa critica e opinione pubblica .................................................................... 68
5.4 Verso una solidarietà organica virtuale: l’unità nella diversità .................... 69
6 COME CAMBIA L’OPINIONE: ANALISI DELLE OPINIONI EMERSE
DALLO STUDIO DELLE TRE DIFFERENTI TIPOLOGIE DI SITI PRESE IN
ESAME ........................................................................................................................... 72
6.1 Post, medie, utenti .............................................................................................. 72
6.2 Durata e collocazione temporale dei thread .................................................... 75
6.3 Fonti .................................................................................................................... 79
6.4 Fatti e temi correlati .......................................................................................... 84
6.5 Personaggi menzionati ....................................................................................... 89
6.6 Appelli ................................................................................................................. 98
6.7 Riepilogo ........................................................................................................... 101
7 BLOGOSFERA: MEDIUM PERSONALE O MEDIUM SOCIALE? ............. 105
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 111
ALLEGATI ............................................................................................................. 120
Figura 1 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “eluana
englaro”, per il periodo metà gennaio/metà marzo ...................................... 120
Figura 2 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca
“eutanasia”, per il periodo metà gennaio/metà marzo ................................ 120
Figura 3 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca
“testamento biologico”, per il periodo metà gennaio/metà marzo .................. 121
4
Figura 4 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “eluana
englaro”, per il periodo metà settembre/metà marzo ................................... 121
Figura 5 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca
“eutanasia”, per il periodo metà settembre/metà marzo .............................. 122
Figura 6 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca
“testamento biologico”, per il periodo metà settembre/metà marzo ............... 122
Figura 7 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “stato
vegetativo”, per il periodo metà settembre/metà marzo ............................... 123
Figura 8 Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca
“nutrizione artificiale”, per il periodo metà settembre/metà marzo ............... 123
Grafico 1 Media di messaggi per utente ................................................................. 124
Grafico 2 Media di messaggi al giorno ................................................................... 124
Grafico 3 Totale post analizzati .......................................................................... 125
Grafico 4 Durata delle discussioni ......................................................................... 126
Tabella 1 Fonti per i siti per il target femminile ...................................................... 127
Tabella 2 Fonti per i siti-blog cattolici ........................................................... 128-129
Tabella 3 Fonti per i siti-blog laici ......................................................................... 130
Grafico 5 Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro ............ 131
Grafico 6 Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro per i siti
per il target femminile ........................................................................... 132
Grafico 7 Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro per i
siti/blog cattolici ................................................................................... 133
Grafico 8 Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro per i
siti/blog laici ......................................................................................... 134
Grafico 9 Distribuzione dei fatti/temi correlati nei messaggi per tipologia di siti ......... 135
5
Grafico 10 Personaggi menzionati ........................................................................ 136
Grafico 11 Personaggi menzionati in positivo ......................................................... 137
Grafico 12 Personaggi menzionati in negativo ........................................................ 138
Grafico 13 Distribuzione dei personaggi menzionati in positivo per tipologia di siti .... 139
Grafico 14 Distribuzione dei personaggi menzionati in negativo per tipologia di siti ... 140
6
1. ELUANA
La tragica vicenda di Eluana Englaro si snoda attraverso un percorso lungo oltre
quindici anni, costellato di battaglie legali, dibattiti etici, appelli e zuffe parlamentari1.
La storia della ragazza di Lecco, studentessa di Lingue presso l’Università Cattolica di
Milano, accentra su di sé lo sguardo di un’intera nazione diventando teatro di scontro
tra l’anima laica e quella cattolica dello Stato italiano. I due opposti schieramenti non
risparmiano al pubblico una rappresentazione drammatica e urlata della disgrazia,
trasformandola nell’emblema della lotta pro o contro eutanasia e testamento biologico.
L’esodo di Eluana ha inizio il 18 gennaio 1992. Di ritorno da un paesino a pochi
chilometri da casa, la sua macchina slitta su una lastra di ghiaccio e si schianta contro
un palo. I soccorsi arrivano quando il suo corpo è ormai immobile, il ricovero
all’ospedale di Lecco è immediato. I medici riescono a salvarla, ma il cervello è
irrimediabilmente danneggiato da gravi e numerose lesioni: la ragazza entra in coma.
Dopo un mese riapre gli occhi e null'altro: dorme, si sveglia, respira da sola, ma viene
nutrita con un sondino.
La sua condizione è quella che viene definita stato vegetativo, una possibile
evoluzione del coma caratterizzata dalla ripresa della veglia, senza contenuto di
coscienza e consapevolezza di sé e dell'ambiente circostante. “Il cervello pur avendo
perso gran parte delle funzioni mantiene vitalità tale da rendere possibili la
1 Le ricostruzioni giornalistiche della vicenda sono numerose. Per elaborare la mia cronistoria mi sono
basata su diverse fonti e in particolare sul bell’articolo di Grazia Maria Mottola, apparso su Corriere.it il
10 febbraio 2009, il giorno successivo alla morte di Eluana
(http://www.corriere.it/cronache/09_febbraio_10/focus_diario_tragedia_eluana_3df937d0-f72b-
11dd-8e36-00144f02aabc.shtml)
7
respirazione autonoma, l’attività circolatoria, quella metabolica e un controllo delle
cosiddette funzioni vegetative (temperatura corporea, pressione arteriosa, diuresi)”
(Costa A.N., 2009).
Dopo due anni arriva la diagnosi definitiva di stato vegetativo permanente: si
presuppone che la condizione di Eluana sia irreversibile, anche se a oggi esistono
ancora molte controversie sul termine, sia da un punto di vista medico che legale.
Nel gennaio del 1994 avviene il trasferimento nella casa di cura di Lecco “Beato
L.Talamoni”, gestita dalle suore misericordine. Nel 1995 il padre di Eluana, Beppino
Englaro, lascia il lavoro per dedicarsi interamente a sua figlia e alle battaglie legali che
seguiranno. La svolta lo stesso anno quando, durante una trasmissione televisiva,
Englaro viene a contatto per la prima volta con Carlo Alberto Defanti, famoso
neurologo che lo mette in contatto con la consulta di Bioetica di Milano2.
Nel 1996 il signor Englaro ottiene di essere nominato tutore di Eluana, ma la prima
richiesta della famiglia al tribunale di Lecco per sospendere l’alimentazione artificiale
e le terapie arriva solo nel 1999. La risposta è negativa e al ricorso in appello i giudici
rifiutano il reclamo. L’anno dopo Beppino lancia un appello all’allora Presidente della
Repubblica, Carlo Azeglio Ciampi, portando testimonianze sulla volontà della figlia di
non voler protrarre una vita del genere.
Nel 2003 viene ripresentata la richiesta, ma prima il tribunale di Lecco e poi la Corte
d’Appello di Milano la respingono. La famiglia non si arrende, e propone un ricorso in
sede giudiziaria alla Corte di Cassazione, presentato ai sensi dell’articolo 32 della
2 La Consulta di Bioetica, fondata nel 1989 dal neurologo Renato Boeri, è un’associazione di cittadini di
diversa formazione (filosofi, operatori sanitari, giuristi) e di differente orientamento, impegnata a
promuovere lo sviluppo del dibattito laico e razionale sui problemi etici nel campo della medicina e
delle scienze biologiche, in un’ottica pluralistica di rispetto delle diverse concezioni di valore
(http://www.consultadibioetica.org/)
8
Costituzione italiana3. Due anni dopo la Corte avalla la decisione dei giudici milanesi
per un vizio del procedimento (non era stata notificata alcuna controparte portatrice di
un interesse contrario a quello di Eluana Englaro) e per mancanza di «specifiche
risultanze» sulle reali volontà della ragazza.
Il 2007 è l’anno della svolta. Un nuovo ricorso presentato dal padre di Eluana è
rinviato dalla Cassazione a una diversa sezione della Corte d’Appello di Milano che
per la prima volta stabilisce i presupposti necessari per poter autorizzare l’interruzione
dell’alimentazione artificiale alla ragazza: lo stato vegetativo irreversibile del paziente
e l'accertamento che questi, se cosciente, non avrebbe prestato il suo consenso alla
continuazione del trattamento.
Il 9 luglio dell’anno successivo viene depositato dalla Corte d’Appello Civile di
Milano il decreto che autorizza il padre Beppino Englaro, in qualità di tutore della
figlia, ad interrompere il trattamento di idratazione ed alimentazione forzata che la
mantiene in vita. Le suore misericordine, che dal 1994 si sono occupate della ragazza
presso la casa di cura “Beato L.Talamoni”, si rifiutano di interrompere le cure
manifestando disponibilità a continuare ad assistere la donna diventandone tutrici
legali. Il padre di Eluana decide di trasferire la figlia presso un’altra struttura dove sia
possibile applicare la sentenza.
Diverse manifestazioni fanno seguito alla decisione della Corte di Cassazione, ad
esempio il 14 luglio il direttore de “Il Foglio”, Giuliano Ferrara, e il Movimento per la
3 Art. 32
La Repubblica tutela la salute come fondamentale diritto dell’individuo e interesse della collettività, e
garantisce cure gratuite agli indigenti
Nessuno può essere obbligato a un determinato trattamento sanitario se non per disposizione di
legge. La legge non può in nessun caso violare i limiti imposti dal rispetto della persona umana
(http://www.quirinale.it/costituzione/costituzione.htm)
9
Vita invitano i cittadini a portare bottiglie di acqua sul sagrato del Duomo di Milano in
segno di protesta contro il decreto, visto come la condanna a morte di un innocente per
fame e per sete. Vengono lanciati appelli, come quello dell’Associazione Scienza &
Vita e quello del giornalista Magdi Allam, favorevoli alla continuazione delle cure
mentre sul versante opposto i Radicali manifestano a sostegno della sentenza,
chiedendo a gran voce la “liberazione” di Eluana.
Ad aggravare la situazione Camera e Senato sollevano un conflitto d’attribuzione
contro la Cassazione, sottolineando come la sentenza costituisca un atto legislativo che
nessuna corte ha il potere di emettere. Il caso finisce in Corte Costituzionale, ma la
Consulta lo respinge.
Il 13 novembre 2008, il ricorso presentato dalla Procura della Repubblica di Milano
contro il decreto della Corte d’Appello viene rigettato dalla Cassazione: Beppino
Englaro può andare avanti.
Il 16 dicembre il Ministro del Welfare, Maurizio Sacconi, emana un atto di indirizzo
che vieta alla strutture sanitarie pubbliche e a quelle private convenzionate col Sistema
Sanitario Nazionale l’interruzione dell’idratazione e dell’alimentazione forzate, con la
minaccia di escluderle dallo stesso in caso di violazione dell’atto. Non viene però
considerato il Friuli, uscito dal Sistema sanitario Nazionale nel 1996. La casa di cura
“Città di Udine” può permettersi di ignorare l’ordine e annuncia che, una volta chiarite
tutte le faccende legali, è pronta ad accogliere Eluana. Basta un mese perché la
struttura rifletta sull’atto ministeriale e ritiri la sua disponibilità.
Il 19 dicembre la segretaria dei Radicali Italiani e i segretari di due associazioni
radicali (“Associazione Luca Coscioni” e “Nessuno Tocchi Caino”) presentano
denuncia verso il ministro Sacconi presso la Procura di Roma, in seguito al suo atto
10
d’indirizzo di pochi giorni prima. Il ministro sarà indagato dall’anno successivo per
violenza privata e intimidazioni.
Il 26 gennaio 2009 il TAR accoglie il ricorso della famiglia Englaro contro la Regione
Lombardia, imponendole di individuare una struttura per dare corso alla sentenza della
Cassazione. Un’altra clinica di Udine, la casa di riposo “La Quiete”, si mostra
disponibile ad accogliere Eluana e il 3 febbraio la ragazza è trasferita in ambulanza
nella nuova struttura. I locali de “La Quiete” sono messi a disposizione
dell’associazione di medici e infermieri volontari “Per Eluana”, appositamente
costituitasi per portare a compimento il protocollo sotto il responsabile dell’equipe,
l’anestesista Amato De Monte.
Di fronte alla clinica si creano capannelli di persone con opposte motivazioni: chi
manifesta invocando la “liberazione” definitiva di Eluana, chi prega per la sua vita.
La mattina del 6 febbraio è dato ufficialmente il via alla procedura di progressiva
riduzione dell’alimentazione, ma nella stessa giornata il governo Berlusconi approva
un decreto legge per impedire la sospensione dell’alimentazione e dell’idratazione dei
pazienti.
Il Presidente della Repubblica Giorgio Napolitano aveva inviato una lettera al Premier
indicando perplessità circa l’ipotesi di intervenire per decreto sull’attuazione della
sentenza e riserve sulla costituzionalità dello stesso, ma viene ignorato. Così quando
Napolitano si rifiuta di firmare il decreto il caso Englaro si trasforma in conflitto
istituzionale tra Governo e Presidenza della Repubblica.
Berlusconi prosegue con la sua linea e la sera il Consiglio dei Ministri, riunito in
sessione straordinaria, approva un disegno di legge con i medesimi contenuti del
decreto bloccato e i Presidenti delle Camere definiscono un iter d’urgenza per la sua
11
approvazione. Il Primo Ministro promette che in tre giorni farà passare quella legge e
comincia la corsa contro il tempo del Parlamento per mettere a punto i dettagli e
arrivare a una votazione il prima possibile.
Il 7 febbraio gli ispettori inviati dal ministro Sacconi visitano la clinica “La Quiete” e
verificano alcune irregolarità di tipo amministrativo sull'uso della stanza. Nel
frattempo prosegue la sospensione dell’alimentazione e dell’idratazione a Eluana, a cui
vengono somministrati dei sedativi. Questa è la probabile causa della voce diffusa la
sera stessa da alcuni media secondo i quali sarebbe stato modificato il protocollo per la
gravità della situazione. I legali della famiglia Englaro smentiscono, le manifestazioni
a supporto di ciascuna delle posizioni si moltiplicano e la vicenda è seguita anche dalla
stampa internazionale.
La procura di Udine indaga non solo sulle anomalie amministrative ma anche sugli
esposti che sono pervenuti numerosi all'autorità giudiziaria, mentre Regione e Procura
decidono che non ci sono elementi per fermare il protocollo.
La sera del 9 febbraio il Senato si riunisce in sessione straordinaria (lunedì Palazzo
Madama è chiuso) per discutere del disegno di legge. È la stessa Eluana a fermare
l’isteria provocata da questa improvvisa frenesia legislativa: alle 19.35 dello stesso
giorno la ragazza si spegne per un arresto cardiaco derivante da disidratazione, come
rivelerà in seguito l’esame autoptico. La notizia giunge in Senato e i gruppi
parlamentari decidono di ritirare il disegno di legge in cambio dell’immediata
discussione di un testo più articolato relativo al testamento biologico e alla disciplina
dei casi di fine vita.
Il polverone sollevato dalla vicenda non si è però posato: si scatena la bagarre con
dichiarazioni di politici come Maurizio Gasparri, Angela Finocchiaro, Gaetano
12
Quagliarello e Gianfranco Fini, divise tra l’accusa e la difesa del presidente
Napolitano, che si limita manifestare il suo cordoglio e a invitare al silenzio.
La notizia della morte di Eluana è accompagna da una notizia sconcertante per il
mondo dei media: il giorno seguente Enrico Mentana presenterà le sue dimissioni da
direttore editoriale di Mediaset, in quanto la rete televisiva si è rifiutata di cambiare il
suo palinsesto preferendo mandare in onda il Grande Fratello alla puntata di Matrix,
diretta dallo stesso Mentana, confezionata in tempi record per l’accaduto.
Il funerale della ragazza si svolge senza la presenza dei genitori, scatenando una nuova
pioggia di critiche. Curiosa è la notizia riportata da alcuni fonti d’informazione di una
cena fastosa organizzata dal legale della famiglia Englaro, l’avvocato Campeis, per il
congedo della vicenda. Invitati: tutti i giornalisti ad esclusione di quelli contrari
all’esito infausto riservato ad Eluana.
Superata la metà di febbraio scoppia il caso delle foto scattate a Eluana il giorno prima
della sua morte dal medico Amato De Monte e dal fotogiornalista Francesco Bruni.
Nonostante il divieto previsto nel protocollo legale, definito in ogni dettaglio per
l'attuazione del decreto dei giudici milanesi, Beppino Englaro dichiara di aver dato la
sua autorizzazione per finalità di documentazione clinica. Il sequestro delle foto non
viene quindi convalidato.
Il 27 febbraio la Procura di Udine apre un fascicolo ipotizzando l’accusa di omicidio
volontario aggravato, iscrivendo nel registro degli indagati il padre della ragazza, il
medico Amato De Monte e gli infermieri che hanno partecipato all’attuazione del
protocollo.
In risposta alle numerose accuse, papà Englaro dà il via a un’azione civile contro
coloro che lo hanno diffamato e calunniato durante quei mesi: medici, politici e
13
addirittura cardinali. Il suo avvocato specifica che tutti i soldi che saranno ricevuti in
risarcimento dei danni subiti saranno trasferiti alla nascente associazione “Per Eluana”
e serviranno a finanziare la ricerca, la battaglia a favore del testamento biologico,
borse di studio e cattedre universitarie. Il 9 marzo la città di Firenze conferisce a
Beppino Englaro la cittadinanza onoraria suscitando numerose polemiche.
Le discussioni riguardanti un testo di ordinamento del testamento biologico e dei casi
di fine vita intanto proseguono. Pesanti le dichiarazioni del padre di Eluana che a metà
febbraio critica duramente la legge in via d’approvazione definendola una “barbarie”.
Il disegno di legge Calabrò, dal nome del ministro promotore del testo del DDL4,
viene approvato il 26 marzo dal Senato e dopo qualche mese di silenzio fa il suo
ingresso alla Camera. A oggi si sta ancora discutendo la sua approvazione.
4 Disegno di legge
14
2. METODOLOGIA E STRUMENTI D’ANALISI
I dati da me analizzati provengono dalla blogosfera, intesa come “l’insieme di blog
presenti sul Web di internet e fra loro interconnessi” (Costa P., in corso di
pubblicazione), e da alcune comunità online di interesse, definite da Ponassi come
“luoghi in cui si riuniscono persone accomunate dagli stessi interessi, per il puro scopo
di condividere queste inclinazioni con altri ed ottenerne informazioni senza finalità di
acquisto o di altro tipo” (2002).
In questi anni sono stati immessi sul mercato software e servizi per la misurazione
della reputazione online, come BuzzReader, che consentono di analizzare il contenuto
testuale della blogosfera per isolare determinati thread5 riferiti a parole chiave stabilite
dall’utilizzatore del programma.
In tal modo è possibile evidenziare i principali temi e personaggi citati nel mondo dei
blog, la frequenza con cui occorrono, le espressioni e i giudizi a loro associati. Questi
sono i risultati che ho cercato di raggiungere attraverso una ricerca e un’elaborazione
dei dati manuale, senza l’ausilio di alcun software ed attraverso il semplice utilizzo
degli strumenti offerti dal pacchetto Office.
Il caso di studio da me preso in esame è rimasto per diversi mesi al centro dei temi di
dibattito pubblico e politico, la sua copertura mediatica è stata massima e l’attenzione
del pubblico sia online che offline è stato convogliata senza difficoltà in questa
direzione. Il problema è sorto quindi a causa del sovraccarico di informazioni
disponibili dovuto alla molteplicità delle fonti di informazione e all’enorme quantità di
5 Su internet, e in particolare nei newsgroup e nei forum, un thread è una sequenza di risposte
ad un messaggio iniziale (http://www.pc-facile.com/glossario/thread/)
15
contenuti che possono essere quotidianamente immessi nella rete da utenti di qualsiasi
genere.
Avendo scelto di eseguire un’analisi di tipo qualitativo e non quantitativo, scelta
obbligata dal metodo di ricerca utilizzato, si è reso necessario restringere il campo di
studio attraverso la selezione di specifiche tipologie di blog. Come già detto, il caso
Englaro ha visto fronteggiarsi due opposti schieramenti, quello laico e quello cattolico.
Per tale ragione la scelta non poteva non comprendere siti riconducibili a questi due
schieramenti, mentre per cercare di rappresentare la parte di pubblico più variegata,
non necessariamente legata a un ideale politico o religioso, ho considerato l’utenza dei
maggiori siti italiani per il target femminile.
Per i siti cattolici mi sono basata sugli elenchi dei suddetti forniti dai seguenti siti:
Insieme per…
(http://insieme.forumcommunity.net/?f=322520)
Lista dei Siti Cattolici in Italia
(http://www.siticattolici.it/)
Effatà!
(http://www.effata.org/)
Monastero Virtuale
(http://www.monasterovirtuale.it/link_page.html)
Volontari.org
(http://www.volontari.org/siti_cattolici.htm)
Pastorale & Spiritualità
(http://www.pastoralespiritualita.it/siti-cattolici-verificati/list_links-11.html)
16
Blog Cattolici
(http://www.blogcattolici.blogspot.com/#LISTA%20in%20ordine%20alfabetic
o)
Ho effettuato un rapido censimento generale del contenuto dei siti: molti
rappresentavano realtà così piccole da non accennare nemmeno alla vicenda di Eluana
Englaro, la maggior parte non riportavano commenti e post dei lettori e tra i rimanenti
ne ho selezionata una varietà, a mio parere rilevante, a seconda del numero dei post
contenuti, del modo in cui veniva trattato l’argomento e delle opinioni emerse dalle
discussioni.
I blog e i forum cattolici da me analizzati sono i seguenti:
1. Vangelo.forumattivo
(http://vangelo.forumattivo.com/dialoghi-e-discussioni-f20/eluana-t445.htm)
2. Noicattolici
(http://www.noicattolici.it/)
3. TotusTuus Network
(http://www.totustuus.name/showthread.php?t=1867&page=11)
4. TotusTuus Network
(http://www.totustuus.name/showthread.php?t=2124 )
5. Blog di Don Alberto
(http://blogdonalberto.splinder.com/post/19867015#comment)
6. Blog di Cogitor
(http://cogitor.splinder.com/post/19045938#comment)
17
7. Papa Ratzinger Blog
(http://paparatzinger-blograffaella.blogspot.com/2008/07/iniziativa-de-il-
foglio-acqua-per.html)
8. Cattolici Romani, il forum dei cattolici italiani
(http://www.cattoliciromani.com/forum/showthread.php/caso_eluana_englaro-
18436.html)
9. Cattolici Romani, il forum dei cattolici italiani
(http://www.cattoliciromani.com/forum/showthread.php/08_nov_08_roma_elu
ana_deve_vivere-20620.html)
10. CuoreMenteSpirito
(http://www.cuorementespirito.it/forumsnitz2000/topic.asp?whichpage=1&For
um_Title=DALLA+CRONACA+DEL+GIORNO&Topic_Title=Eluana+e+gli
+altri&CAT_ID=3&FORUM_ID=23&TOPIC_ID=2039)
11. Blog di Cogitor
(http://cogitor.splinder.com/post/19812851#comment)
12. Blog di Gino
(http://gino.splinder.com/post/19776939/Eluana%3A+CdM+vara+il+decreto)
13. Blog I Prati di Mazzano
(http://www.magianum.splinder.com/post/19810077/Consummatum+est)
Per quanto riguarda i siti laici mi sono basata sulle liste offerte dalla piattaforma
http://bloglaici.iobloggo.com. Il sito riporta un manifesto in cui si dichiarano gli
intenti della nascita del blog: “Blog Laici nasce per raccogliere tutti quei blog e tutti
quei siti web, ma anche tutti quei singoli navigatori, che si riconoscono nel Valore
18
della Laicità. La Laicità come strumento da cui non si può prescindere, per la Libertà,
il Rispetto e la Tutela delle Scelte Personali e delle Condizioni di Vita e di Esistenza di
Tutti i cittadini.
…Non è nostro obiettivo però parlarti QUI di questi temi. Il nostro scopo è solo quello
di creare un luogo per far conoscere e divulgare tramite i links questo forte legame
ispiratore e fondatore.” (http://bloglaici.iobloggo.com/archive.php?eid=1), e offre la
possibilità di aderire all’iniziativa in maniera gratuita per far comparire il proprio sito
tra gli elenchi dei blog laici.
La mia scelta si è quindi focalizzata su quei siti che si auto dichiarano laici accettando
i principi del manifesto, in quanto è pressoché impossibile riuscire a determinare
l’orientamento di uno spazio di discussione virtuale andando ad analizzare l’infinità di
singoli thread sul caso presenti in rete.
I criteri di rilevanza sono stati gli stessi utilizzati per i siti cattolici, anche se la scelta è
stata più difficile a causa del numero medio di post al giorno maggiore (6,73 dei i
siti/blog laici contro 1,7 dei blog/siti cattolici). Nei frequenti casi in cui ho trovato
all’interno di uno stesso sito più discussioni sull’argomento, ho dato precedenza a
quelli con il maggior numero di commenti:
1. Blog Calibano
(http://www.calibano.ilcannocchiale.it/)
2. Blog di Pennarossa
(http://pennarossa.splinder.com/post/19781838/Con+Napolitano+e+con+la+Co
stit)
3. Blog di Luca Bagatin
19
(http://www.lucabagatin.ilcannocchiale.it/comments/2163490)
4. Blog ElfoBruno
(http://elfobruno.ilcannocchiale.it/?id_blogdoc=1972124)
5. Blog Panzallaria
(http://www.panzallaria.com/2009/02/06/lo-sconcerto-che-sale-come-la-marea/)
6. Blog di Arciprete
(http://arciprete.ilcannocchiale.it/comments/2163546)
7. Blog FioreDiCampo
(http://fioredicampo.ilcannocchiale.it/?id_blogdoc=1972718)
8. Blog ilMaLe
(http://ilmale.ilcannocchiale.it/?id_blogdoc=2090810)
9. Oscar Ferrari: il Blog
(http://oscarferrari.wordpress.com/2009/02/07/carne-da-audience/)
10. Blog Tutta Colpa delle Parche
(http://senhal.splinder.com/post/19777024/Orrori+agghiaccianti)
11. Blog *Polvere di GG*
(http://anggeldust.blogspot.com/2008/11/eluana-englaro-roba-mia.html)
12. La Chiazza Francavillese. Blog politico culturale
(http://www.lachiazzafrancavillese.com/search?q=eluana+englaro)
13. Blog di Marcello Saponaro, Consigliere Regionale dei Verdi in Lombardia
(http://www.marcellosaponaro.it/blog/2008/07/11/riposi-in-pace-eluana-
englaro/)
14. Blog di Paolo Borrello
(http://paoloborrello.ilcannocchiale.it/?id_blogdoc=1954589)
20
15. Blog di Renzo e Lucia
(http://renzoelucia.blogspot.com/2009/02/dubbi-laici-sul-caso-eluana-
englaro.html)
16. Blog de Il Russo, Libero. Laico. Resistente
(http://ilrusso.blogspot.com/2009/02/chiedete-scusa-beppino-englaro.html)
17. Blog di Amaranta
(http://amaranta.myblog.it/archive/2008/07/10/liberta-di-volare.html)
18. Blog de Il Popolo Sovrano. Luogo di discussione politica, di confronto e di libera
informazione
(http://ilpopolosovrano.splinder.com/post/19603055/In+un+altro+Paese)
19. Blog Italy Italia. Analisi e satira politica.
(http://italyanditalians.blogspot.com/2009/02/muore-eluana-englaro-non-e-la-
sola.html)
20. Non leggere questo blog!
(http://nonleggerlo.blogspot.com/2009/02/la-mia-citta-benvenuta-eluana.html)
21. Blog Lo Starnuto. Le notizie come le avrebbe commentate il proctologo di Kafka
ovvero il lato oscuro della Satira.
(http://silviodigiorgio.blogspot.com/2009/02/buffoni.html)
L’ultima tipologia analizzata è quella dei siti per il target femminile. In Italia si
distinguono tre tipi di iniziative:
Operazioni online “pure” (Alfemminile.com, Margherita.net)
21
Product placement (DonnaD)
Siti di editori tradizionali (Style.it, LeiWeb, Donnamoderna.com,
Cosmopolitan.it, Starbene.it, Grazia, Seidimoda, Dweb, Velvet, Elle)
(Costa P., in corso di pubblicazione)
Forum e blog rilevanti per questa categoria, secondo i criteri precedenti, sono risultati
essere i seguenti:
Alfemminile.com
1. http://forum.alfemminile.com/forum/actu1/__f37864_actu1-Beppino-englaro-
appena-verro-assolto-querelo-tutti.html
2. http://forum.alfemminile.com/forum/actu1/__f37232_actu1-Enzo-iannacci-
non-parla-certo-per-bocca-del-vaticano.html
3. http://forum.alfemminile.com/forum/actu1/__f37133_actu1-Eluana-
englaro.html
4. http://forum.alfemminile.com/forum/actu1/__f37067_actu1-Quella-di-
eluana.html
5. http://forum.alfemminile.com/forum/actu1/__f36935_actu1-Beppino-englaro-
vist-da-roberto-saviano.html
Leiweb.it, Blog di Marina Terragni
6. http://blog.leiweb.it/marinaterragni/2009/02/09/ecco/
7. http://blog.leiweb.it/marinaterragni/2009/02/04/countdown/
8. http://blog.leiweb.it/marinaterragni/2009/02/10/guardare-e-non-toccare-2/
22
Donnamoderna.com
9. http://forum.donnamoderna.com/quelchesuccede-f3/ha-vinto-eluana-
t1786212/
10. http://forum.donnamoderna.com/quelchesuccede-f3/se-per-voi-ha-vinto-
eluana-t1786228/
Cosmopolitan.it
11. http://forum.cosmopolitan.it/showthread.php?t=1914528&highlight=eluana
12. http://forum.cosmopolitan.it/showthread.php?t=1911338&highlight=eluana
13. http://forum.cosmopolitan.it/showthread.php?t=1875458&highlight=eluana
14. http://forum.cosmopolitan.it/showthread.php?t=1792268&highlight=eluana
15. http://forum.cosmopolitan.it/showthread.php?t=1910008&highlight=eluana
Starbene.it
16. http://forum.starbene.it/showthread.php?t=1821187&highlight=eluana
Una volta poste le basi di partenza della mia ricerca, ho ripercorso le discussioni
all’interno di ogni singola realtà, evidenziandone la durata (data d’inizio e di fine), il
numero di utenti partecipanti, il loro ruolo (se specificato), il numero di post per utenti,
quello giornaliero, e per ogni tipologia di siti la media di post per utente, di post al
giorno e il totale di tutti i post.
Ho isolato i personaggi menzionati nelle discussioni, dividendoli in due ulteriori
categorie a seconda del tono positivo o negativo con cui essi sono stati citati, e mi
sono preoccupata di sottolineare eventuali riferimenti a fatti di cronaca, a eventi e
personaggi al di fuori della vicenda. Ho, inoltre, riassunto e semplificato in modo
univoco gli altri fatti o temi trattati imprescindibili dal caso studiato, come eutanasia e
23
testamento biologico, o comunque socialmente rilevanti, ad esempio il suicidio e
l’aborto.
Non si poteva dimenticare l’analisi delle numerose fonti riportate o citate, che ho
registrato e suddiviso in “altri blog”, “siti di informazione tradizionale e “Youtube/altri
portali”.
Per ognuno di questi elementi sono andata a contare il numero di volte che
comparivano, ottenendo così, nel riepilogo finale, il quadro della situazione totale e
delle singole tipologie di siti analizzate. È stato laborioso ma fondamentale ridurre le
grandi quantità di informazioni offerte dai testi in parole chiave utilizzabili in modo
inequivocabile, e ricavare dati numerici da poter inserire in tabelle e grafici, unico
metodo vincente per tratteggiare in modo chiaro preciso le dinamiche e le opinioni
sull’argomento riscontrabili all’interno della blogosfera e più in generale della rete.
24
3. CASO ENGLARO TRA AGENDA, FRAMING ED EVENTO MEDIALE
3.1. Dramma sociale e performance
Il caso Englaro è un ottimo esempio di quello che Katz e Dyan definirebbero evento
mediale. Gli eventi mediali costituiscono ”un’interruzione della routine della vita
quotidiana e dei palinsesti dei programmi. Dal punto di vista semantico celebrano la
storia della volontà: grandi uomini vivono ancora fra noi e compiono atti eroici che
meritano di essere celebrati”. In occasione delle grandi cerimonie dei media “il senso
d’occasione fa tutt’uno con una sensazione che spinge all’integrazione, alla
riconciliazione e al superamento dei conflitti” (Dayan D., Katz E. 1993).
L’analisi dei due studiosi fa riferimento all’antropologia sociale di Victor Turner,
esponente della "scuola di Manchester”, corrente di pensiero che si contrappose al
funzionalismo classico per porre l’accento sui cambiamenti socio-culturali all’interno
della società, attiva tra il 1950 e il 1960.
Il punto da cui parte Turner è il concetto di dramma sociale, cioè la manifestazione
della rottura di una norma, come infrazione di una regola della morale, della legge, del
costume o dell’etichetta in qualche circostanza pubblica che produce una crisi
crescente, una frattura o una svolta importante nelle relazioni fra i membri di un
campo sociale, in cui la pace apparente si tramuta in aperto conflitto e gli antagonismi
latenti si fanno visibili (Bazzichelli T. 1999).
Il dramma sociale si manifesta nelle fasi liminali della dinamica socio-culturale,
momenti di passaggio da una fase culturale ad un’altra durante i quali la vita storica
stessa non ha più senso nei termini precedentemente ritenuti validi e si rende
25
necessaria la produzione di un nuovo senso culturale per determinati aspetti della vita
sociale.
L’antagonismo tra laici e cattolici è da sempre presente nella società italiana e rimane
più accentuato rispetto agli altri paesi europei, in quanto la nostra nazione è sede dello
stato Pontificio e la Chiesa conserva in essa grande influenza.
Dibattiti e scontri in ambito etico e politico non sono nuovi, i media italiani riservano
loro forse anche troppa attenzione, e il forte impatto della vicenda di Eluana ha
concentrato in sé l’estratto di questa frattura secolare. Attraverso il caso Englaro il
vaso di Pandora è stato scoperchiato, facendo irrompere sulla scena politica e pubblica
tutta una serie di controversie etiche, sociali e legali fino ad allora latenti.
La veemenza di questo scontro è indiscutibile. Non a caso la stampa estera ha dedicato
alla vicenda un gran numero di commenti e articoli. Da oltreoceano il “New York
Times” ha subito sottolineato il paragone con Terry Schiavo, la donna che fu lasciata
morire nel 2005 dopo una lunga battaglia del marito per interromperne l'alimentazione
artificiale.
Un articolo apparso sul sito web del giornale francese “Le Monde” recitava:
"L'eutanasia al cuore di una crisi politica in Italia" (http://www.lemonde.fr/cgi-
bin/ACHATS/acheter.cgi?offre=ARCHIVES&type_item=ART_ARCH_30J&objet_id
=1069415, 6 febbraio 2009), mentre, il quotidiano spagnolo “El País” pubblicava un
editoriale sul conflitto fra Quirinale e governo dal titolo eloquente: "Tentativo di
golpe"
(http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Intento/golpe/elpepisoc/20090207elpepisoc_
3/Tes, 7 febbraio 2009). Sulla stampa inglese "Vaticano", "eutanasia" e "crisi
26
istituzionale" sono state le parole più usate per descrivere la vicenda (“Il Sole 24Ore”,
7 febbraio 2009).
Non mi sembra quindi un’esagerazione trattare il caso che ha visto inasprirsi lo
scontro fra laici e cattolici e ha dato luogo a una crisi istituzionale come esempio di
dramma sociale. L’eutanasia e la discussioni controverse sul testamento biologico
sono entrate in Italia e hanno suscitato scompiglio sulla scena pubblica del nostro
paese.
Turner afferma che all’interno di fasi di crisi, di transizione, di mutamento culturale,
vengono ideate nuove modalità culturali per affrontare, comprendere, fornire di un
significato e talvolta risolvere il problema, attribuendo così un senso ai drammi sociali.
In particolare attraverso quella che lo studioso chiama performance, è possibile
operare una riflessione critica su alcuni aspetti cristallizzati del sociale e, a volte,
generare un cambiamento in alcuni livelli della società stessa (Bazzichelli T. 1999).
Con il termine si intende definire ogni tipo di performance culturale, compresi il rito,
la cerimonia, il carnevale, il teatro e la poesia, tutte manifestazioni che agiscono a
livello cognitivo consentendo la spiegazione e l’esplicazione della vita stessa.
Le riflessioni di Turner sulla radice del termine chiariscono meglio il concetto e
mostrano come i suoi studi possano aver dato spunto a quelli successivi di Katz e
Dyan che si focalizzano sui grandi eventi creati dai media:
“Il termine performance deriva dall’antico francese parfournir che significa
letteralmente ‘fornire completamente o esaurientemente’. To perform significa quindi
produrre qualcosa, portare a compimento qualcosa, o eseguire un dramma, un ordine o
un progetto. Ma secondo me nel corso della ‘esecuzione’ si può generare qualcosa di
nuovo. La performance trasforma se stessa” (Turner V. in Bazzichelli T. 1999).
27
3.2. Da performance a evento mediale
Il pubblico si trova davanti o coinvolto in performance, eventi, che ne facilitano i
processi cognitivi indirizzandolo verso determinati temi o interpretazioni degli stessi.
Queste performance sono offerte dai media e, quando si realizzano specifiche
convergenze, vengono celebrate con la fastosità di grandi cerimonie.
“Le grandi cerimonie dei media” è appunto il titolo del lavoro scritto da Katz e Dayan
in cui vengono analizzati i cosiddetti eventi mediali. Il termine viene utilizzato per
indicare cerimonie televisive, ma ritengo che l’analisi sia applicabile a tutta la
categoria dei media vista l’evoluzione tecnologica degli stessi dal 1993, anno di
pubblicazione del libro, a oggi.
Grazie a queste cerimonie, che si trovano spesso ad affrontare situazioni di crisi, il
sistema sociale manifesta ed elabora collettivamente i conflitti da cui è attraversato.
Secondo Katz e Dayan i media svolgono diversi ruoli rispetto all’evento rappresentato:
di definizione, in quanto ne forniscono un’interpretazione;
di compensazione, nel cercare di coinvolgere gli spettatori come se
fossero presenti;
uniformano l’accesso all’evento annullando ogni differenza sociale;
attraverso la ritestualizzazione dell’evento convincono gli spettatori che
ciò a cui stanno assistendo è un’esperienza unica e irripetibile;
evidenziano particolari aspetti, espressioni che conferiscono al mito
(personaggio) una connotazione romanzata, simbolica;
28
il continuo flusso di notizie offerto crea un distacco dall’evento
mediale, rendendo gli spettatori distanti dai suoi contenuti ideologici.
Un fatto di cronaca può quindi essere elevato a evento ed essere celebrato allo scopo di
ottenere diversi effetti, tra cui effetti sugli spettatori, sull’opinione pubblica, sulla
memoria collettiva e sulle istituzioni politiche.
Katz e Dayan considerano anche altre conseguenze come quelle interne sui
partecipanti, sulla famiglia, sulla religione e altri, ma vorrei focalizzarmi su quelli
citati in precedenza poiché inerenti al caso preso in esame.
Effetti sugli spettatori:
Gli eventi mediali costituiscono un’interruzione della routine della vita quotidiana
consentendo agli spettatori di assumere i ruoli proposti dalla cerimonia, abbandonando
momentaneamente i propri. L’evento crea un contagioso sentimento di comunanza
che attraversa tutti gli strati sociali, offrendo la possibilità di provare un’esperienza
catartica.
Gli autori ritengono, inoltre, che si creerebbero momenti di solidarietà meccanica. Il
termine è stato coniato da Émile Durkheim per indicare una forma di espressione
sociale di quelle società, nella fattispecie le più arcaiche, nelle quali gli individui
differiscono poco gli uni dagli altri.
All’interno di questi gruppi “le idee e le tendenze comuni a tutti i membri della società
oltrepassano in numero e in intensità le idee e le tendenze che appartengono
personalmente a ciascuno di essi” (Durkehim E. in Coser, p.176).
29
Solidarietà meccanica in senso di fusione degli individui in un unico pubblico,
audience, accomunato dalla visione della stessa performance.
Effetti sull’opinione pubblica:
Per quanto riguarda gli effetti degli eventi mediali sull’opinione pubblica il più
evidente è la capacità di catturarne l’attenzione. Una volta ottenuto questo prezioso
risultato i media possono incidere sull’opinione pubblica incoraggiando o inibendo
l'espressione di preferenze, valori o credenze, cristallizzando gli orientamenti latenti e
dando voce a proposte precedentemente inarticolate o inattive. La decisione di
discutere un testo di legge relativo al testamento biologico e ai casi di fine vita giunge
in seguito al termine della vicenda Englaro a dimostrazione di quanto detto.
Gli eventi dei media possono conferire o togliere prestigio alle istituzioni di cui si
occupano e influenzano l’immagine internazionale della società nella quale
avvengono.
“The Economist” commenta il caso Englaro in questo modo: "vicende analoghe
avvengono ogni giorno in Europa ma in Italia il caso si è trasformato in un dramma
nazionale” (Brignolo M. 2009).
L’Italia e soprattutto il governo Berlusconi sono stati duramente criticati dalla stampa
estera. Vista da lontano la nostra nazione è sembrata in preda al dominio dispotico
della Chiesa e non è stata risparmiata ironia sul ritardo politico e sociale italiano su
questi temi.
30
Effetti sulla memoria collettiva:
Date le loro caratteristiche gli eventi mediali sono destinati a vivere nella memoria
collettiva e a incorniciarla, a volte, marcando segmenti temporali segnalando l’inizio e
la fine di un periodo storico.
Le cerimonie mediatiche formulano e riformulano la storia entrandone a far parte e
influenzandone la scrittura.
Effetti sulle istituzioni:
L’influenza sulle istituzioni politiche è altrettanto forte. Gli eventi mediali rafforzano
lo status dei leader poiché essi sono i primi a manifestare la loro opinione e a
condividerla con la società tramite tutti i network possibili. I cittadini discutono non
solo dell’evento ma soprattutto delle opinioni espresse dalle autorità al riguardo.
L’analisi del caso Englaro da me effettuata nella blogosfera e all’interno di alcune
comunità online ha sottolineato questo fattore. Il giudizio espresso da politici, uomini
di Chiesa o personaggi di grande visibilità viene spesso fatto proprio, o al contrario
demonizzato dai comuni cittadini. Il parere personale non conta, perché si può evitare
di farsene uno prendendo in prestito un’opinione dalla grande varietà di quelle
immesse nel circolo nel circuito mediale.
Come per il modello del cittadino razionale di Downs utilizzato nell’analisi del
mercato elettorale, anche in questo caso l’individuo escogita svariati metodi di
semplificazione attraverso l’uso di euristiche o scorciatoie informative per facilitare
elaborazioni eccessivamente complicate.
31
Fielder definisce euristica “una strategia cognitiva che consente all’individuo sociale
di emettere giudizi in modo abbastanza economico, seguendo regole empiriche che
richiedono pochi sforzi, ma che nella maggior parte dei casi si rivelano molto
efficienti” (Fielder K. 1999).
In pratica l’individuo razionalizza i suoi sforzi interessandosi quanto basta, cercando
di ottenere vantaggi con il minimo sforzo (Sani G. 2006).
La stessa scelta delle fonti di informazione è un esempio di scorciatoia informativa:
quale giornale leggere, il tg da seguire, il personaggio politico a cui prestare ascolto,
“Il cittadino razionale di Downs non si sobbarca il gravoso impegno di analizzare i
problemi, semplicemente rielabora le fonti di informazione «sovvenzionate» che fanno
al caso suo” (Legnante G. 2007).
Altri effetti degli eventi mediali sulle istituzioni politiche possono essere il crearsi di
aspettative di apertura in politica e diplomazia, come nel nostro caso, cambiamenti
sociali e politici con una forma di influenza sull’organizzazione della politica stessa.
Ma quando un fatto assume lo status di evento mediatico?
Katz e Dayan riassumono le caratteristiche delle grandi cerimonie dei media in 7 tratti
distintivi:
1) l’entità dello scarto tra l’importanza dell’occasione e la facilità del modo con
cui vi si può accedere;
2) la molteplicità e la completezza dei punti di vista da cui viene osservato ciò che
accade, dall’alto, dal basso, da dietro, da lontano, da vicino e da vicinissimo ;
32
3) la drammatizzazione offerta dal montaggio televisivo allo spettatore e negata
invece a chi vive l’evento in prima persona, il quale non è assolutamente in
grado di cogliere la coerenza drammatica della storia;
4) l’ipertestualizzazione dell’avvenimento, grazie all’approfondimento di ogni
dettaglio simbolico, alle informazioni che ne inquadrano il significato, agli
inserti visivi che lo prolungano nel tempo e nello spazio raccontando fatti
avvenuti in momenti e in luoghi diversi;
5) la complicità che, se il servizio è fatto in modo professionale, i sottintesi e le
ellissi narrativi instaurano tra coloro che guardano insieme la televisione e gli
altri che sono all’interno dello schermo;
6) la tensione drammatica della diretta nella quale può sempre accadere qualcosa
di imprevisto;
7) il fatto che l’avvenimento faccia storia e che questo ci sia costantemente
ricordato.
(Nobile S. 2007)
È indubbio che la storia di Eluana Englaro abbia sintetizzato in sé questi sette aspetti,
sulla televisione come su internet e sugli altri mezzi d’informazione.
Sempre per concentrarci sulla rete, utilizzando il motore di ricerca dedicato alla
blogosfera Technorati, il numero di post per la parola chiave ‘Eluana Englaro’ è
risultato essere 13.069. I risultati per ‘testamento biologico’, ‘eutanasia’ e ‘stato
vegetativo’ sono invece, rispettivamente, 7.039, 9.897 e 3.5286. Eluana detiene il
primato.
6 Dati riferiti a una ricerca effettuata il 17/07/2009 alle 19:14
33
Le discussioni su testamento biologico, eutanasia, stato vegetativo e altre tematiche
non sono nuove, ma si sono accese grazie alla funzione catalizzatrice che la vicenda ha
svolto dopo esser stata posta sotto i riflettori mediatici.
3.3. La mercificazione degli emblemi
“L’uso spregiudicato dei mezzi di informazione, con lo svolgimento di veri e propri
processi mediatici, è non solo svilente ed estremamente dannoso, fino alla distruttività,
per le persone direttamente coinvolte, ma diventa l’estrema espressione di un uso
diseducativo e violento della comunicazione, dove ciò che vale è ciò che rende e dove
la concorrenza si fonda sulla vendita di emozioni sempre più forti, non importa se a
scapito di persone già gravemente sofferenti” (Luberti R. 2007).
Notevole questa analisi di Roberta Luberti che riassume la tendenza sempre più
pronunciata del giornalismo odierno al sensazionalismo, a impacchettare
l’informazione nel modo migliore per somministrarla a un pubblico vorace ma
essenzialmente pigro.
Abbiamo parlato di performance, di eventi mediali. Ma che cosa spinge il circuito
mediatico a partorire l’informazione in queste forme, nuove (o relativamente nuove,
poiché discendenti della propaganda politica)?
La competitività commerciale data da un’offerta di informazioni sempre crescente e in
tempo reale, grazie alla tecnologia di internet, ha creato un contesto in cui
“l’attenzione del pubblico è diventata per il mondo della comunicazione la risorsa più
scarsa e appetibile” (Garcìa-Noblejas J.J. 2005).
La notizia si adatta alle leggi di mercato, il suo apprendimento a quelle di consumo.
34
Più che di pubblico si arriva quindi a parlare di audience7, di consumatori di
informazioni. Non per nulla si parla di arena mediatica, intesa non tanto come luogo
di scontro, ma come ampio teatro all’aperto dove l’informazione viene fornita
attraverso spettacoli e rappresentazioni.
La vicenda di Eluana Englaro ha fornito ottimo materiale per un confezionamento
colorito della vicenda e del suo sviluppo fino a giungere, in un crescendo
shakespeariano, al culmine della rappresentazione con la morte di Eluana. “Secondo
Aristotele, fine primo della tragedia era suscitare nel pubblico pietà e orrore
provocando così la catarsi, ovvero il purificatorio distacco dai sentimenti
rappresentati” (Enciclopedia Online Encarta): questo è quanto avvenuto per la vicenda
della ragazza di Lecco, una storia comune a tante altre (in Italia sono più di duemila i
pazienti in stato vegetativo8), ma probabilmente ‘più uguale delle altre’
9, secondo il
paradigma orwelliano.
Sorrentino e Bianda sostengono che quando la notizia è superata dal moltiplicarsi di
eventi e di vorticose discussioni, in cui si perde la distinzione tra fatti e commento, i
fatti arrivano a perdere lo statuto di oggettività per acquisire quello di emblematicità
(2008).
Il tragico evento della morte della ragazza di Lecco ha attribuito definitivamente ad
Eluana lo status di emblema che si era percepito fino ad allora attorno alla sua figura.
7 Insieme dei consumatori di un dato mezzo o contenuto mediale
(http://www.comunicazione.uniroma1.it/materiali/12.37.34_Laboratorioanalisietnograficaaudience1.
pdf)
8 Dati diffusi dal Ministero della Sanità secondo un articolo dalla pagina del TgCom del 9 febbraio 2009.
9 “Tutti gli animali sono uguali, ma alcuni sono più uguali degli altri”. Citazione di George Orwell dal
libro “La fattoria degli animali”
35
3.4. Notiziabilità e valori-notizia
Come mai ciò che è accaduto a Eluana Englaro ha avuto un’eco così grande se
esistono tanti altri casi simili al suo?
La vicenda della ragazza di Lecco è stata presa e trasformata in notizia. Ciò non è
dipeso dal fatto che fosse un evento naturalmente rilevante, ma dalla cultura e
dall’ideologia di chi l’ha selezionata e dalla possibilità che egli ha avuto di seguire la
catena degli eventi (Rizzi A. 1996).
“La notizia è il prodotto di un processo organizzato che implica una prospettiva
pratica sugli eventi, finalizzata a riassemblarli, a dare valutazioni semplici e dirette sui
loro rapporti, e a fare ciò in maniera capace di intrattenere gli spettatori” (Altheide D.
e Snow R.P. 1979). I fatti non parlano da soli, ma devono rispondere a criteri di
notiziabilità e devono essere adatti al trattamento in base alle routines produttive delle
organizzazioni giornalistiche.
Gli apparati dei media classificano gli eventi come unità con potenziale valore di
notizia. I valori-notizia sono criteri valutativi convenzionali applicati per estrarre
dall'immenso flusso informativo che perviene quotidianamente ai mezzi
d’informazione gli eventi che meglio si prestano ad essere trasformati in notizia.
Andiamo brevemente ad analizzare il caso Englaro secondo i valori-notizia che Mauro
Wolf, nella sua opera “Teoria delle comunicazioni di massa” (1985), classifica in:
criteri relativi al contenuto ;
criteri relativi al prodotto ;
criteri relativi al mezzo ;
criteri relativi alla concorrenza ;
criteri relativi al pubblico .
36
o Criteri relativi al contenuto:
La regola è che “quanto più l’avvenimento interessa le nazioni d’elite o le
persone d’elite, tanto più probabilmente diventerà notizia” (Galtung J. e Ruge
M.H. 1965).
Si ritiene che nazioni e persone più note siano in grado di compiere azioni con
conseguenze rilevanti per un maggior numero di persone e paesi.
Abbiamo visto, infatti, come la stampa estera si è occupata del caso Englaro,
che ha visto coinvolti personaggi importanti come le nostre più alte cariche
dello Stato e le gerarchie ecclesiastiche;
Rilevante è la capacità dell’evento di influire e incidere sugli interessi del
paese, cioè avere conseguenze concrete e dirette sulla vita quotidiana dei
cittadini.
In seguito alla vicenda la possibilità concreta di introdurre il testamento
biologico nel nostro ordinamento, anche tramite referendum, non ha lasciato
indifferenti i cittadini italiani;
Maggiore è il numero di persone che l’evento coinvolge, o può coinvolgere
potenzialmente, maggiore sarà l’interesse del pubblico.
Il fatto che un’intera nazione e le opinioni pubbliche, o parte di esse, di altri
paesi siano state coinvolte è sufficiente a considerare soddisfatta questa
condizione;
L’importanza e l’interesse che la notizia possiede nei confronti del pubblico
svolgono un ruolo fondamentale.
37
È ovvio che, se l’evento è stato in grado di coinvolgere un gran numero di
persone, la causa va ricercata nella rilevanza con cui è stato percepito da ogni
cittadino.
o Criteri relativi al prodotto:
In genere i media optano per avvenimenti consoni alle loro procedure
produttive. Si parla di ‘disponibilità di materiale’, ovvero dell'urgenza di sapere
quanto il fatto è accessibile per i giornalisti, quanto è tecnicamente trattabile
nelle forme consuete e se esso è già strutturato in modo da essere facilmente
"lavorato” o richiede grande dispendio di mezzi per coprirlo (Golding P. e
Elliott P. 1979).
Gli attori che han preso parte alla vicenda non sono di certo rifuggiti dalla
stampa, anzi, il padre di Eluana ha cercato visibilità in diversi modi per portare
avanti la sua causa davanti agli occhi di tutti, mentre Silvio Berlusconi ha
tentato fino all’ultimo di passare per il ‘buon samaritano’, cercando di
ingraziarsi l’elettorato cattolico di centro-destra.
Opinionisti, manifestazioni, l’addensarsi di opinioni provenienti da ogni parte,
un conflitto istituzionale, eutanasia, una nuova legge sul testamento biologico,
etica… Il materiale non scarseggiava sicuramente;
Un altro criterio è la novità, intesa non solo come imprevedibilità dell’evento,
ma come rilevanza dello stesso: quanto più il fatto coinvolge un gran numero
di persone e si presenta insolito e drammatico, tanto più rilevante sarà la
notizia.
38
La novità, nel caso della ragazza di Lecco, è consistita nella tenacia e nella
lunghezza della lotta del padre, e nell’introduzione di argomenti fino ad allora
tabù per la politica e l’ambito pubblico italiani;
Tra gli avvenimenti inaspettati quelli negativi sono più notiziabili di quelli
positivi secondo il postulato “good news is bad news”.
Le bad news infrangono la routine quotidiana, attirando massicciamente
l'attenzione del pubblico, contengono un alto grado di drammaticità e
colpiscono nel vivo lo spettatore. Non per nulla il caso Englaro è stato definito
una tragedia, una disgrazia, un dramma;
La qualità e il bilanciamento delle notizie provenienti da ambiti diversi
completa questa categoria.
o Criteri relativi al mezzo:
Ogni evento richiede un certo periodo di tempo per assumere forma e
significato, quindi quanto più la frequenza dell'avvenimento è simile alla
frequenza del mezzo d'informazione, tanto più probabile sarà la sua selezione
come notizia di quel particolare mezzo.
La vicenda di Eluana si è adattata a tutte le frequenze: negli ultimi mesi, la
tensione si è accesa e si è creata suspance e attesa per l’esito del caso, ottimo
materiale per il moltiplicarsi di notizie in tempo reale in rete, facendo a gara a
riportare ogni evento aggiuntivo, anche minimale, per dare completezza alla
storia. Lo sviluppo lungo un arco di diciotto anni ha fatto sì che giornali
quotidiani e riviste settimanali di ogni tipo cogliessero l’occasione di
39
approfondire e riportare la storia della ragazza in tutti i modi, lasciando spazio
a opinionisti, esperti e attori direttamente coinvolti nel caso, personaggi che
abbiamo poi ritrovato in programmi televisivi come “Porta a Porta” di Bruno
Vespa e su tutti i tg. Eluana in tutte le salse e su tutte le frequenze, quindi.
Al prodotto informativo viene imposto un formato, cioè una struttura spazio-
temporale. Questo comporta una sorta di selezione a monte, ancora prima
dell’applicazione dei valori-notizia. Inoltre l’ampiezza di una notizia varierà a
seconda dello spazio che il mezzo di comunicazione può offrire.
Abbiamo appena visto come la vicenda di Eluana si sia adattata a ogni
frequenza, aggiungiamo ad ogni formato;
o Criteri relativi alla concorrenza:
Sorrentino (1995) distingue tre tipi di concorrenza:
La concorrenza cognitiva consiste nel contendersi con l’intera industria
dell’informazione l’attenzione del pubblico in termini di tempo e spazio.
Questa situazione rende estremamente labile il confine tra ciò che può
effettivamente considerarsi un prodotto giornalistico e tutte le altre
informazioni, spesso prive di completezza, accuratezza e imparzialità;
La concorrenza inter-media riguarda i mezzi di comunicazione differenti che si
contendono non solo il pubblico, ma anche gli investimenti pubblicitari.
In negativo il risultato è stato un abbassamento della qualità dell'informazione.
In Italia la stampa quotidiana tende a inseguire il mezzo televisivo, le notizie
enfatizzate dai telegiornali vengono spesso riprese dai quotidiani e quello che
40
accade in TV diventa realtà notiziabile. Al posto dell'approfondimento
prevalgono il "sensazionalismo" o la "spettacolarizzazione" delle notizie
pubblicate dai giornali.
Per quanto riguarda la rete, la mia ricerca ha mostrato come per tutti i canali al
di fuori del mainstream non si possa parlare di concorrenza. Nella blogosfera si
assiste, infatti, a una sorta di assimilazione e trasformazione del materiale
prodotto dai media tradizionali, che conservano il loro ruolo predominante di
filtro dell’informazione.
I dati da me registrati mostrano come i riferimenti ad articoli di quotidiani, e
giornali in generale, notizie dai tg, da agenzie di stampa e dalle radio siano
numerosissimi. Nelle discussioni, spesso, ci si limita alla critica o al commento
dei frammenti riportati, portandoci così a mettere in discussione la validità e la
qualità dell’informazione “dal basso” prodotta dai blog e dal cosiddetto
giornalismo partecipativo (questo punto cardine della mia ricerca verrà, in ogni
caso, approfondito in seguito);
La concorrenza intra-media, all’interno dello stesso mezzo, che spinge alla
ricerca ossessiva di notizie per arrivare alla novità prima degli altri.
Non stupisce quindi la tendenza al sensazionalismo e l’abbassamento di qualità
dell’informazione dovuto all’adozione delle logiche di mercato.
Criteri relativi al pubblico:
Il pubblico, come già detto, ha un ruolo d’importanza primaria per i media. Nel
processo di selezione delle notizie la considerazione, i bisogni e i gusti del
41
pubblico vengono sempre tenuti in alta considerazione. Maggiore è il numero
di persone che si appassionano a un certo argomento, personaggio o
avvenimento, maggiore sarà il numero di notizie generate intorno a
quell’evento.
Le notizie riguardanti Eluana sono state confezionate ‘ad hoc’ per diversi
pubblici: audience diversa, tono e rappresentazione diversa. Emblema della
lotta per la libertà personale di scelta e l’affermazione della laicità dello stato
italiano per la Sinistra, vittima innocente, angelo in balia di assassini senza
scrupolo e senza morale dal punto di vista della Chiesa.
E senza considerare le differenze di opinioni, spettacolo circense dalle mille
evoluzioni a un prezzo modico: qualche ora di corrente per una tv o un monitor
acceso, o una manciata di spiccioli per un giornale e i suoi dossier;
Importanti sono la comunicabilità, il fatto trattato in modo chiaro e che si
presta a una facile interpretazione; l’human interest, cioè tutti gli aspetti che
esulano dalla dimensione tecnica o specialistica, ma si riferiscono alla carica di
umanità che una notizia esprime; la conflittualità, che semplifica l’esposizione
e la comprensione degli argomenti individuando due parti contrapposte.
Lo scontro tra Chiesa e stato laico è diventato il ‘leitmotiv’ di tutta la storia: a
seconda dello schieramento scelto è stato semplice additare un cattivo,
sfogando la propria vena di eroismo nella battaglia contro di esso.
Il tentativo di far entrare nelle case di tutti la figura della ragazza è stato
esasperato: Eluana è diventata “Elu”, “Luana”, un angelo, la vittima, una
bambina, ogni termine correlato da struggenti aggettivi come piccola, povera,
tenera, indifesa, innocente.
42
Linguaggio quindi quotidiano e lineare, alla portata di tutti, mentre per gli
specialisti in campo legale, politico, etico, medico non sono mancati gli
approfondimenti e le notizie più ricercate.
Ci sono poi strategie utilizzate per meglio confezionare la notizia a favore del pubblico
come la tematizzazione, ovvero la pratica di riunificare eventi entro un tema
principale, la spettacolarizzazione, di cui abbiamo già parlato, e la personalizzazione
della notizia, ovvero quella procedura di semplificazione della realtà che si ottiene
dando un volto e un nome ai fatti accaduti per avvicinarli al vissuto quotidiano del
pubblico.
3.5. Agenda e framing
Stuart Hall afferma che “La notizia è un prodotto, una costruzione realizzata
dall’uomo, una parte fondamentale del sistema di “produzione culturale”. Le notizie
vengono codificate e classificate, assegnate in differenti spazi e suddivise in termini di
presentazione e significato" (2007).
I media non determinano solo gli argomenti della sfera pubblica e sociale, attraverso la
selezione delle informazioni, ma le presentano al pubblico con un certo ordine di
rilevanza. Di riflesso, l’ordine di rilevanza dei temi percepito dai cittadini deriva
direttamente da quello espresso dai mezzi d’informazione.
Questa teoria, elaborata per la prima volta nel 1972 da McCombs e Shaw, prende il
nome di agenda setting: “in conseguenza dell’azione dei giornali, della televisione, e
degli altri mezzi di informazione, il pubblico è consapevole o ignora, dà attenzione
43
oppure trascura, enfatizza o neglige, elementi specifici degli scenari pubblici. La gente
tende a includere o escludere dalla proprie conoscenze ciò che i media includono o
escludono dal proprio contenuto. Il pubblico inoltre tende ad assegnare a ciò che esso
include, un’importanza che riflette da vicino l’enfasi attribuita dai mass media agli
eventi, ai problemi, alle persone” (McCombs e Shaw in Paccagnella L. 2004).
L’azione di definizione dell’agenda, comunemente ordine del giorno, si divide quindi
in due aspetti: la selezione e la gerarchizzazione dei temi.
Per quanto riguarda la selezione dei temi abbiamo già analizzato alcuni aspetti del
processo di selezione delle notizie, newsmaking, attraverso l’analisi dei valori-notizia
di un fatto in relazione al caso preso in esame. Se parliamo di rilevanza, notiamo come
la vicenda di Eluana Englaro sia rimasta per un arco di tempo abbastanza lungo ai
vertici dell’agenda pubblica e politica, a volte a discapito di temi altrettanto
importanti, se non di maggiore importanza.
In tutte le tipologie di siti/blog analizzati emerge la consapevolezza della
strumentalizzazione del fatto e nei siti/blog laici in particolare, che sono quelli dove
prevale un punto di vista politico più completo e critico, alcuni utenti esprimono
chiaramente il loro dissenso riguardo all’organizzazione dell’agenda fornita media.
Dal blog di Oscar Ferrari il giudizio di un utente fa emergere il fatto che il caso
Englaro stia oscurando eventi altrettanto importanti:
“la carne da macello di eluana, serve, purtroppo, anche a qualcosa d’altro. è in
lavorazione la legge sulla “riorganizzazione” della giustizia pro domo berlusconi. una
legge che avrà parecchi profili di incostituzionalità e che, prima o poi, atterrerà sul
tavolo di napolitano al quirinale per la firma”.
Durissimo un commento dal blog La Chiazza Francavillese:
44
“se c’era qualche speranza che il Quirinale bocciasse la legge-porcata sulle
intercettazioni o la controriforma della giustizia varata ieri dal Consiglio dei ministri o
il nuovo pacchetto sicurezza che legalizza le ronde padane e impone ai medici di
denunciare i malati clandestini, ora quelle possibilità si riducono al lumicino: un intero
esercito di pompieri si scatenerà per spegnere i fuochi di questo ‘scontro fra
Napolitano e Berlusconi’ e per riportare la pace tra i due palazzi. Così Berlusconi
uscirà, ancora una volta, vincitore: a lui, di Eluana, non frega nulla. A lui interessa
distruggere la Giustizia”.
E dal blog de Il Russo si levano altre voci di protesta:
“Berlusconi ha strumentalizzato tutta la vicenda Eluana per tre motivi: ingraziarsi le
gerarchie vaticane, tentare un blitz anticostituzionale contro il presidente della
Repubblica, alzare i toni e far baccano per coprire altro come ad esempio la crisi
economica cui non sa minimamente porre rimedio” e “(Berlusconi) ha cercato di
tenere lontana la mente degli italiani dalla ‘riforma’ della giustizia”.
Se davvero c’è stato un tentativo del governo Berlusconi di spostare l’attenzione verso
Eluana Englaro per far passare in secondo piano la crisi economica e altre riforme, tra
cui la discussa riforma della giustizia, tale tentativo ha operato attraverso i media.
Dal mondo cattolico, invece, la rilevanza attribuita al caso è stata vista come pretesto
per introdurre nello stato italiano una ‘cultura di morte’ tramite l’eutanasia e il
testamento biologico. Per citare l’espressione più apocalittica di quanto affermato,
riporto dal forum del sito TotusTuus un passo di un articolo del giornale cattolico “Il
Timone”10
che dice:
10
Mensile cattolico di apologetica popolare
45
“Una potente lobby internazionale ha scelto come strategia le iniziative giudiziarie per
imporre ai singoli Paesi la legalizzazione di aborto, eutanasia ed unioni omosessuali”.
I cittadini più attenti hanno evidenziato degli squilibri nell’agenda offerta dai media
dimostrando così la veridicità della teoria dell’agenda setting.
È importante sottolineare come l’effetto di agenda sia rafforzato dall’omogeneità dei
media stessi. Il ricorso generalizzato da parte dei media ai servizi delle agenzie di
stampa e i reciproci condizionamenti tra i vari mezzi d’informazione nella selezione
delle notizie fanno sì che l’offerta informativa sia più o meno la stessa su mezzi e
canali diversi e che l’individuo si trovi costretto a consumare un solo tipo
d’informazione.
3.5.1. Priming e framing
Il primo passaggio per l’affermazione di un’influenza dei media più profonda può
essere considerato il priming. Il termine priming significa “innesco” e sta a indicare:
“l’influenza che un insieme di conoscenze precedentemente acquisite produce
sull’interpretazione della nuova informazione. Nell’ambito direttamente collegato
all’agenda setting si riferisce in sostanza alla capacità di suggerire criteri di giudizio, o
meglio innescare certi tipi di giudizio attraverso i temi (i temi fanno da innesco ai
giudizi)” (Marini R. 2006).
Il priming si può considerare un effetto aggiuntivo a quello di agenda poiché consiste
nella capacità dei media di offrire valutazioni sulle tematiche proposte.
Il suo effetto è legato alla ‘confezione’, alla rappresentazione della realtà da parte dei
media: al framing.
46
Il termine frame ha significato di “cornice, struttura”, e si può considerare come la
chiave di lettura, l’inquadramento interpretativo che si dà al tema stesso. Il processo di
framing è descritto da Entman in questo modo:
“(Il framing è) la selezione di alcuni aspetti di una realtà percepita per renderli più
salienti in un testo di comunicazione, in modo da promuovere una particolare
definizione del problema, una interpretazione causale, una valutazione morale e/o un
suggerimento su come affrontare il tema descritto” (Bentivegna S. 1996).
La teoria del framing considera gli effetti del processo informativo non soltanto in
termini di trasferimento di rilevanza ma anche e soprattutto in termini di trasferimento
di interpretazioni. Se prima si parlava di selezione di temi ora si parla di selezione
degli aspetti dei temi stessi.
“Il giornalista nel momento in cui si trova davanti la notizia sceglie consciamente o
inconsciamente come questa dev’essere trattata. Sceglie in base a quale punto di vista
dev’essere guardata. Racchiude l’evento in una cornice cognitiva che lo contestualizza
e gli dà senso. Fissando i paletti che regolano l’interpretazione del fatto” (Tripodi R.
2008).
Nella forma in cui sono presentate le notizie è quasi sempre insito un giudizio di
valore, un’inclinazione, e nel loro processo di produzione entrano in gioco meccanismi
di censura e distorsione involontaria che possono condizionare l’interiorizzazione del
messaggio da parte dell’individuo che viene raggiunto da esso e le sue future
interpretazioni al riguardo. Ad esempio i fruitori di un determinato network sono
accomunati da quella che potremmo definire un’ideologia, intesa come un sentire
comune derivante da un particolare modo di percepire la realtà e il mondo. Il mezzo di
comunicazione medierà al pubblico sempre la visione di un punto di vista, togliendo
47
alcune essenze dei fatti e sottolineandone altre. “Si guarda attraverso occhi che non
sono i propri” (Tripodi R. 2008).
Dagli stessi titoli di alcune discussioni analizzate è possibile individuare il fenomeno.
“Eluana e Beppino Englaro: perché la classe politica di questo Paese nega loro pietà?”,
si interroga Luca Bagatin nel suo blog; “Con Napolitano e con la Costituzione”, è il
titolo dell’articolo che apre il dibattito nel blog di PennaRossa; e, per finire,
“Lasciatela andare”, dal blog di FioreDiCampo. Questi per quanto riguarda la tipologia
dei siti laici.
Andiamo ora a vedere come viene trattata la notizia sulla sponda cattolica: “Eluana
può essere uccisa”, esordisce Cogitor nel suo blog; “08 Nov. 08 a Roma, ELUANA
DEVE VIVERE”, dal forum del sito Cattolici Romani; e il titolo del Blog di Papa
Ratzinger, blog dedicato da una fedele cattolica al Pontefice, riporta direttamente
un’iniziativa per manifestare contro la sentenza che autorizza la sospensione
dell’alimentazione alla ragazza, “Iniziativa de “Il Foglio”: acqua per Eluana Englaro”.
Con ciò non si vuole sostenere che il pubblico sia passivo. In questa prospettiva i
frames veicolati dai media si scontrano coi frames del pubblico, generando un
processo di influenza cognitiva. I media svolgono un ruolo importante nella
costruzione sociale della realtà e non è difficile comprendere come nella società
dell’immateriale, “chi ha il potere di strutturare i significati detiene il potere” (Tripodi
R. 2008).
48
4. VIRTUAL TOGETHERNESS E GRATIFICAZIONI SINGOLARI: USO,
CONSUMO E SVILUPPO DEGLI AMBIENTI VIRTUALI
Secondo l’impostazione che si rifà a Émile Durkheim distinguiamo i mezzi di
comunicazione interpersonali dai media di tipo broadcast11
poiché i primi rinforzano
la solidarietà organica12
, i secondi sono strumenti per la circolazione delle
rappresentazioni collettive (Bennato D. 2007).
Gli eventi mediali studiati da Katz e Dayan si fondano su un modello comunicativo di
tipo broadcast come può essere quello della televisione, ma abbiamo visto come anche
la rete possa contribuire al processo di creazione e diffusione delle rappresentazioni
collettive, concetto elaborato dal sociologo francese Emile Durkheim comprensivo di
forme del pensiero cognitivo, credenze religiose, miti, ma anche norme e valori morali
(Sciolla L. 2002).
La tecnologia di internet ha la peculiarità di coniugare le forme di comunicazione di
massa con le strategie di comunicazione personale (Bennato D. 2007) e per tale
motivo ci si può avvicinare a essa da entrambi i punti di vista contemplati
nell’approccio durkheimiano.
In questo capitolo abbracceremo la concezione di internet come mezzo di
comunicazione interpersonale, con un’attenzione particolare alle relazioni sociali
virtuali riscontrate nell’analisi del caso Englaro e in generale nella.
11
Una singola fonte e molti ascoltatori (modello comunicativo uno a molti)
12 Tutti gli individui svolgono funzioni differenti, ma sono tutti ugualmente necessari alla vita della
società. È su questa differenza che si erge l’ordine sociale
49
4.1. “Lo stare insieme virtuale”: virtual togetherness
Innanzitutto bisogna sfatare il mito secondo il quale la rete è qualcosa di separato dalla
realtà. La rete è solo uno dei diversi modi con cui le persone possono interagire.
Internet si integra con i legami sociali faccia a faccia e dalla sua tecnologia sta
crescendo un continuum di forme dell’essere e dello stare assieme (Bakardjieva M.
2003).
Maria Bakardjieva distingue due metodi di uso della rete: il modo del consumo, in cui
vi è assenza di interazione con altri individui, e quello della comunità, caratterizzato da
una forte relazione partecipativa. Quello che ci interessa è ovviamente il secondo.
Le interazioni tra individui all’interno della rete possono dar luogo alla creazione di
gruppi sociali, intesi come “un insieme di persone fra loro in interazione con
continuità, secondo schemi relativamente stabili, le quali si definiscono membri del
gruppo e sono definite come tali da altri” (Bianchi F. 1995).
Questa definizione proviene dalla sociologia tradizionale, ma può benissimo essere
applicata al contesto di internet.
Howard Rheingold è stato tra i primi studiosi a occuparsi delle implicazioni scaturite
dai nuovi media e, nello specifico, ad analizzare le comunità virtuali che identifica
come “aggregazioni sociali che emergono dalla rete quando un numero abbastanza
grande di persone porta avanti delle discussioni pubbliche sufficientemente a lungo,
con un certo livello di emozioni umane, tanto da formare reticoli di relazioni sociali
personali all’interno del cyberspazio” (Rheinglold H. 1993).
Non è poi così dissimile dalla definizione di gruppo sociale vista precedentemente.
50
L’ “insieme di persone” diventa “aggregazioni sociali”, mentre “interazione con
continuità” è espressa dalla precisazione “sufficientemente a lungo” e gli “schemi
relativamente stabili” sono quelli che consentono di “formare reti di relazioni personali
all’interno del cyberspazio”. In questo modo si rischia però di cadere in un
determinismo che fa corrispondere le forme di socialità online alle comunità virtuali.
Studiosi da diverse discipline (dalla sociologia, alla psicologia, all’antropologia) si
sono concentrati sull’analisi delle comunità. Non ne esiste un’unica definizione, ma
possiamo identificare dei tratti comuni: l’appartenenza e il sentimento di appartenenza
a un gruppo, quindi identificazione e coinvolgimento emotivo, basato su una
comunanza di interessi.
Il modello della comunità non esaurisce tutte le possibili forme di socialità online.
Troppo emotivo, ottimista; come vedremo in seguito, la centralità del singolo
all’interno della rete prevale spesso su ogni idilliaca rappresentazione della stessa
come ‘grande famiglia’. In realtà le comunità sono soltanto un’espressione di quella
che Maria Bakardjieva delinea come virtual togetherness, un concetto utile per
descrivere l’elemento processuale base di tutte le forme di socialità in rete.
Virtual togetherness è traducibile come ‘lo stare insieme virtuale’ (Bennato D. 2003)
ed è utilizzato dalla studiosa, appunto, per evitare le accezioni normative presenti nel
concetto di comunità.
Bakardjieva sostiene che in tutte le forme di socialità virtuale gli utenti producono
qualcosa che viene giudicato di valore dagli altri componenti della relazione
(contenuto, rapporti sociali, cultura) (Bennato D. 2003), secondo il principio
dell’economia del dono, uno dei più importanti lasciti alle scienze sociali da parte del
grande etnologo Bronislaw Malinoski.
51
Con questo termine in antropologia si identifica un meccanismo con cui le tribù
instaurano un sofisticato insieme di relazioni sociali basate sullo scambio reciproco di
doni che preparano il terreno a un legame più duraturo nel tempo (Bennato D. 2009).
4.2. Networked individualism alla base delle relazioni sociali in rete
La caratteristica delle relazioni sociali che si sviluppano nel liquido interno della
virtual togetherness è di essere costituite da interazioni deboli. Con questa espressione
si intendono relazioni che riguardano poche persone, per poco tempo e che mettono in
gioco piccole cariche emotive e intellettuali, con minime conseguenze sociologiche e
psicologiche (Venturini T.A. 2008).
Fin dagli anni Settanta lo studio dei social network13
ha messo in evidenza da un lato il
ruolo strategico dei legami deboli che, se da una parte possono trasformare i rapporti
sociali in semplici contatti sociali, dall’altra permettono di negoziare con il livello di
significatività che la persona decide di instaurare (Bennato D. 2007).
I legami deboli favoriscono l’abbattimento delle barriere socio-culturali in quanto
consentono il crearsi di relazioni tra individui con diverso background sociale,
contribuendo a trasformare la rete in un possibile strumento di rafforzamento della
partecipazione e della democrazia moderna.
Non condividendo lo stesso spazio fisico e sociale, gli attori trovano meno difficoltà
ad abbandonare determinate reti o a costruirsene di nuove. Le reti online tendono a
13
Secondo la definizione più semplice “un insieme di attori e le relazioni che li collegano”
(http://www.e-conomy.it/blog/storico.asp?s=Social+Network)
52
essere scarsamente compatte, in quella che viene definita permeabilità delle relazioni
sociali online.
“Nel momento in cui il legame sociale non è una risorsa scarsa, è facile abbandonarlo
quando non è più considerato interessante o ricco di stimoli, così come è facile
costruirne di nuovi grazie alla socialità resa possibile dalla tecnologia” (Bennato D.
2003).
Se la socialità non è più basata su un legame di vicinanza fisica, ma semplicemente sul
rapporto tra le persone, l’elemento fondamentale della connessione sociale diventa
l’individuo e la sua rete di contatti con gli altri individui. Barry Wellman chiama
questo concetto networked individualism.
Si assiste a un passaggio da reti sociali basate su dinamiche di gruppo a reti sociali
individualizzate, vale a dire reti personali aperte o semi-aperte di tipo comunitario.
Internet è stato il mezzo che ha dato modo al fenomeno di manifestarsi con più
evidenza, anche se, a partire dalla rivoluzione industriale, era già stato messo in moto
un processo di erosione delle comunità premoderne che secondo alcuni studiosi ha
portato, all’estremo, a un individuo atomizzato “dall'identità frammentaria e in
continuo movimento, pienamente assoggettato alla logica imperante dei consumi e
all'unica istituzione a cui risponde l'agire collettivo, il mercato” (Geri G. 2007).
4.3. Networked individualism tra usi e gratificazioni
Cosa significa, in pratica, networked individualism?
Networked individualism è blogosfera. È il blogger che, partendo dalla sua pagina,
salta da un blog all’altro elargendo post amichevoli e costruttivi agli amici conosciuti e
53
sganciando considerazioni oculate e puntuali su argomenti a lui cari che meritano - il
senso di responsabilità è forte - di essere commentati.
Nelle piattaforme di blog in cui mi sono imbattuta (Splinder, Il Cannocchiale,
Wordpress, Blogger, per citarne alcune) non è raro trovare utenti i cui commenti
appaiono su diversi blog. Grazie ai permalink14
, URL permanenti ai singoli post di un
blog, alle categorie e a post pubblicati su altri blog, che ne consentono il collegamento,
il desiderio degli utenti di essere presenti in diverse realtà si trasforma in rete sociale.
Ma la logica del networked individualism non implica solo vantaggi.
La media di post per utente da me rilevata per le tre differenti categorie di siti
analizzate è risultata essere: 2,98 per i siti per il target femminile; 3,34 per i siti
cattolici; 2,22 per i siti laici. La media totale approssimata è 3 post per utente su 50 siti
analizzati. Un po’ scarsa, a dire il vero. Un individuo ha giusto uno spazio per
esprimere il suo punto di vista, uno per specificarlo e uno per controbattere opinioni
divergenti.
Non sembra coerente con quanto affermato in precedenza o, comunque, porta ad
affermare che, se una socialità online è possibile, non trova paragone con quella reale
caratterizzata dalle relazioni faccia a faccia.
Tuttavia i dati da me riportati potrebbero apparire fuorvianti, dal momento che non
riescono a mostrare la duplice anima che si riscontra nell’utenza di internet.
Networked individualism significa anche avere la libertà di postare un singolo
commento, a volte totalmente fuori luogo e incoerente, e sparire. È la libertà di
mettersi a conversare privatamente su un forum, come se fosse una chat privata, con il
14
Un permalink è ciò che un altro blogger userà per fare riferimento ad un tuo articolo (o categoria),
oppure un link che puoi inviare via email per segnalare un tuo post (http://www.wordpress-
it.it/wiki/Main/UsingPermalink)
54
proprio concittadino ritrovato in rete. O quella di postare nell’arco di pochi minuti
dieci commenti uno di seguito all’altro, in una sorta di misera autocelebrazione del
proprio io.
Questi sono esempi di ciò che ho riscontrato navigando, come semplice osservatrice,
all’interno degli ambienti virtuali scelti per la mia analisi. Tutto dipende dai desideri
che spingono l’utente a collegarsi alla rete e in questo caso ad accedere a un gruppo
sociale online.
4.3.1. L’approccio degli usi e delle gratificazioni
Non bisogna interrogarsi su “che cosa fanno i media alle persone, bensì su che cosa
fanno le persone coi media” (Klapper J.T. 1963).
Nell’ottica funzionalista degli studi massmediologici i mezzi di comunicazione di
massa svolgono diverse funzioni sia nei confronti dell’individuo sia della società.
Una di queste funzioni è la gratificazione dei bisogni individuali e sociali del singolo,
che non si limita a ricevere i messaggi veicolati, ma agisce su essi usandoli per i suoi
fini.
Questa ipotesi prende il nome di “Teoria degli usi e delle gratificazioni” ed è
l’approccio che ha avuto più successo negli studi sociali di internet, permettendo di
svincolare la ricerca da un’impostazione di determinismo mediale tipica dei primi anni
di studi relativi a internet (Bennato D. 2003).
Un attributo in più da aggiungere al concetto di networked individualism: l’individuo
sceglie come e quali reti di contatti crearsi. E lo fa in base alla prospettiva di
55
realizzazione dei suoi personali bisogni. McQuail individua quattro classi di usi e
gratificazioni:
o Informazione:
ricerca di eventi e condizioni rilevanti nell'ambiente circostante, nella
società e nel mondo;
Ricerca di suggerimenti su argomenti e opinioni pratiche e per prendere
decisioni;
Soddisfacimento di curiosità e interesse di ordine generale;
Apprendimento, auto-didattica;
Raggiungimento di un senso di sicurezza mediante la conoscenza.
o Identità personale:
ricerca del rafforzamento dei valori individuali;
Ricerca dei modelli di comportamento;
Identificazione con altri sistemi di valori presentati dai diversi mezzi di
comunicazione;
Intuizione di ciò che ognuno ha dentro di sé.
o Integrazione:
possibilità di osservare le condizioni altrui: nella patria sociale;
56
Identificazione con altri e realizzazione di un senso di appartenenza;
Acquisizione di argomenti per la conversazione e l'interazione sociale;
Acquisizione di un surrogato all'amicizia reale;
Sostegno allo svolgimento dei ruoli sociali;
Aiuto ai singoli nel rapporto con la famiglia, gli amici e la società.
o Intrattenimento:
evasione o distrazione dei problemi;
Distensione;
Ottenere un intrinseco piacere culturale o estetico;
Riempire il tempo;
Liberazione delle emozioni;
Eccitazione sessuale.
(Nobile S. 2007)
4.3.1.1. Le quattro classi di McQuail nell’uso sociale della rete: informazione,
identità personale, integrazione, intrattenimento
Vediamo ora come questi bisogni siano stati soddisfatti dall’utenza che si è interessata
al caso Englaro per le tipologie di siti da me analizzate.
1) Informazione:
57
In tutti i cinquanta siti analizzati, gli articoli riportati all’interno delle discussioni e i
link ad articoli esterni raggiungono un numero di 179 (s’intende tra testi da siti di
informazione tradizionale e da blog). Se poi aggiungiamo i link a contenuti non
esclusivamente testuali da altre piattaforme si raggiunge la cifra di 248 materiali
informativi resi disponibili a tutti gli interessati.
Senza considerare il numero totale degli utenti, si può calcolare che gli attori che
hanno preso parte a ogni discussione (una per sito) hanno avuto a disposizione circa 5
fonti di informazione ciascuno, oltre alle informazioni scambiate nel dialogo con gli
altri partecipanti.
È una media interessante, poiché dimostra come il bisogno di informazioni trovi
adempimento nell’utilizzo della rete. E dimostra come l’utenza di internet si sia
abituata a cercarla su canali non tradizionali, ma all’interno di gruppi e reti, come
possono essere un blog o un forum.
2) Identità personale:
In rete la comunicazione avviene in un contesto in cui non è in discussione la propria
identità quotidiana, ma un’identità temporanea, che si può smettere in qualsiasi
momento semplicemente spegnendo il computer.
Ci sono utenti che si approfittano di questa libertà per fare, e soprattutto dire, ciò che
nella vita reale non avrebbero mai il coraggio di dire, dal momento che non ci sono
conseguenze che potranno minare la loro identità reale. Altri individui sviluppano più
di un’identità, altri ancora tendono ad adottare identità relativamente stabili e a gestirle
58
con la massima cura adottando gli stessi principi relazionali che terrebbero nel mondo
reale.
Ciò che è certo è che ogni identità online15
si può affermare in modo diverso,
soprattutto all’interno di ambienti virtuali complessi, composti da gruppi di individui,
come quelli analizzati.
Gli ‘utenti del post singolo’ trovano gratificazione nell’esprimere un solo parere o
semplicemente nel lasciare traccia del loro passaggio. Considerando tutte le
discussioni analizzate, per 922 utenti totali (considerata la somma totale di utenti per
ogni discussione) i post unici sono 520, più del 50%!
La bassa media di post per utenti precedentemente registrata è sintomo di questo
comportamento diffuso.
All’estremo stanno gli utenti con identità stabili che hanno acquisito prestigio
all’interno di un determinato ambiente virtuale16
. Possedere un’identità online con
queste caratteristiche significa avere una presenza stabile in un determinato gruppo,
cioè condurre e aver condotto un numero molto alto di interazioni comunicative ed
essere quindi riconoscibile per molte persone.
Esempi di questa utenza possono essere i leader che conducono le discussioni o i
‘moderatori’, figure istituite dagli amministratori di un forum con il compito di far
rispettare le regole al suo interno. È più probabile quindi che gli amministratori di un
15
L'identità online corrisponde all'identità sociale che i membri di un network si danno nelle comunità
virtuali cui partecipano (http://www.slideshare.net/carlodaniele/comunita-virtuali)
16
Prestigio è quando l’utente conserva una presenza stabile in uno o più luoghi della Rete. Ciò significa
condurre e aver condotto un numero molto alto di interazioni comunicative e quindi essere riconoscibile
per molte persone. È evidente, quindi, che per guadagnare prestigio virtuale è necessario utilizzare
un’identità stabile e soprattutto un nome stabile. I membri di più vecchia data, quelli che hanno
condotto il maggior numero di comunicazioni riuscite, avranno guadagnato una posizione di forza
(Venturini A.T, 2008)
59
forum, le diverse forme di moderatore e gli autori di un blog siano quelli che postano
di più.
Nei forum, inoltre, non è raro attribuire a ogni utente uno status a seconda della sua
reputazione. Si va dai semplici iscritti o partecipanti agli utenti di grado più alto, come
può essere il ‘veterano di CR’ del forum Cattolici Romani o l’‘amica fedelissima’ di
quello di Donnamoderna.com, fino all’attribuzione di un punteggio che premia gli
utenti più stabili e attivi, come nel forum di Cosmopolitan.it.
Consideriamo le discussioni più lunghe per quanto riguarda i forum. Il thread più
lungo in assoluto, dal titolo “Caso Eluana Englaro”, viene dal sito Cattoliciromani.com
e contiene un totale di 1115 post. Se consideriamo gli utenti che hanno postato più di
20 commenti solo 3 sono semplici iscritti, gli altri 9 sono di grado più elevato.
Sempre dal forum di un sito cattolico, TotusTuus, nasce la discussione “Eluana
morirà”. Su un totale di 108 post, gli unici utenti a postare più di dieci volte sono due
amministratori del forum stesso.
Per i siti del target femminile la discussione più lunga è “Back home”, dal forum del
sito Cosmopolitan.it. Sgaia è l’utente che dà il via alla conversazione ed è l’utente a
postare di più: su un totale di 122 post, è l’autrice di ben 25 commenti.
Il forum attribuisce a ogni utente un punteggio che parte da zero. Quello di Sgaia, al 3
febbraio, è 5962, una veterana insomma, considerando che l’utente seconda per
numero di commenti nello stesso thread ha un punteggio di 375.
Sgaia, inoltre, partecipa ad altre due discussioni del forum: in una è la seconda utente
per numero di commenti postati (5 su 31), nell’altra è ancora una volta la prima con
dieci commenti su un totale di 53.
60
Dal forum del sito Donnamoderna.com prendiamo la discussione “Ha vinto Eluana”. Il
totale di post è 86 e gli utenti che hanno postato più di 5 volte sono tutti e 3 di status
superiore al semplice iscritto.
In generale gli utenti più ‘scafati’ usano toni più decisi, difendono con maggior forza
le loro idee e con maggior forza attaccano utenti di idee contrarie.
Lo scopo di una discussione può quindi andare oltre al semplice scambio di idee e di
informazioni e diventare il rafforzamento di uno status.
3) Integrazione:
Non è un caso che Maria Bakardjieva chiami il metodo di uso sociale della rete
caratterizzato da una forte relazione partecipativa metodo della comunità.
Molti utenti hanno il bisogno di entrar a far parte di un gruppo. Le comunità virtuali
sono infatti così chiamate perché, almeno teoricamente, ripropongono sulla rete alcune
caratteristiche delle comunità reali in termini di solidarietà, di risonanza morale e
d’intimità di relazioni.
Come abbiamo visto, internet ripropone meccanismi sociali basati sulla reciproca
stima e la credenza in medesime idee, obiettivi, e, non a caso, negli ultimi anni si sono
sviluppati studi di antropologia e etnografia applicati alla rete. Le identità, online e
offline, hanno bisogno di integrarsi in un unico contesto per giungere alla
differenziazione e alla precisazione di norme e valori comuni.
È raro trovare nella rete un’identità singola e isolata. Se non tutti fanno la fatica di
crearsi un blog o di iscriversi e partecipare a un forum di discussione, il proliferare di
social network, come Facebook, e di piattaforme come YouTube o Flickr, ha reso
61
comune la pratica di aderire a specifici gruppi. Anche se non c’è partecipazione attiva,
l’appartenenza a un gruppo sembra inevitabile.
La psicologia ha evidenziato come negli uomini e negli animali ci sia un istinto, una
propensione innata a vivere in gruppo. Uno dei motivi che spinge l’uomo ad associarsi
in gruppo è la fiducia. “Componente fondamentale delle relazioni umane essa spazza
via i timori di essere rifiutato, ingannato e messo in ridicolo che tormenta l’esistenza
di tante persone, essa prepara la strada all’intimità: essa è l’anima dell’amore per
l’altro e dell’accettazione di sé. In questo profondo stato d’intimità l’uomo è spinto ad
interrogarsi e a ridefinire la sua identità…L’individuo da solo non può vivere, né
svilupparsi, né realizzarsi” (Rega F.).
Moltissimi usano la rete come mezzo per mantenere amicizie o per crearsene di nuove.
Nelle discussioni tra utenti che sono già venuti in contatto fra loro, si utilizza il
background fornito dai dialoghi precedenti, la confidenza con cui un individuo si
riferisce all’altro è facilmente percepibile e alcuni utenti non esitano a chiamare gli
amici con il loro nome proprio al posto del nickname17
.
Anche per quanto riguarda la necessità di diffondere una notizia, un appello, o di
organizzare un evento, il gruppo è il miglior metodo di propagazione delle
informazioni.
I più attivi da questo punto di vista sono i siti cattolici con ben 25 appelli diversi
lanciati, su 13 discussioni analizzate.
17
Letteralmente: soprannome. Pseudonimo utilizzato da qualsiasi utente della rete per determinati
servizi (http://www.pc-facile.com/glossario/nickname/)
62
4) Intrattenimento:
Non dimentichiamo che l’utilizzo della rete può avere funzione di svago.
L’analisi da me effettuata in relazione al caso Englaro mi permette di paragonare le
realtà analizzate a una grande conversazione tra amici e conoscenti. Che poi ci si trovi
in crocchio sul sagrato di una Chiesa o in un circolo marxista tappezzato di santini di
Lenin, il principio di base è lo stesso.
L’argomento di partenza del discorso in questo caso passa in secondo piano, gli attori
si divertono, sia nel senso di ricavare piacere dall’atto stesso di scambiare opinioni sia
nel senso di ‘divergere’, cioè distrarsi, a occupare il tempo dimenticando le
preoccupazioni del quotidiano. Le caratteristiche di alcuni post denotano questo
aspetto: le argomentazioni non sono convincenti, la scrittura non è curata. Alcune
discussioni sono eccentriche o esagerate, anche al semplice osservatore può sfuggire
un sorriso.
In rete la rilassatezza delle forme di deferenza e contegno tipiche dei rapporti
interpersonali faccia a faccia accende le conversazioni, le rende più schiette, il
divertimento di molti sembra aumentare in maniera proporzionale al tono del dibattito.
Il fatto stesso di potersi nascondere dietro a un’identità feticcio e di poterne entrare e
uscire a piacimento può essere intesa come un gioco.
63
5. LA RILEVANZA DEI GRANDI NUMERI PER LA NASCITA DI UNA
SOLIDARIETÀ ORGANICA VIRTUALE
5.1. Da massa a massa critica
Abbiamo già evidenziato come la tendenza ad aggregarsi ad altri individui sia per
l’uomo un’esigenza primaria. “Quando è solo, l’uomo si sente incompiuto”, diceva
Jung (Lavenia G, Congiu S. 2006).
La formazione di un gruppo o di una comunità ha però, come base di partenza,
l’insieme eterogeneo e indefinito di individui che compongono la società chiamato
massa. La parola deriva dal termine greco maza che indica l’impasto per fare il pane.
L’etimologia dell’espressione ci suggerisce che la massa è concepita come un qualcosa
dal carattere informe, facilmente plasmabile, e adatto ad assumere di volta in volta
forme diverse, ma pur sempre dotato di compattezza e unione (Lavenia G. e Congiu S.
2006).
Nei primi anni del Novecento, l’avvento della società di massa consente di attribuire al
termine un ruolo di attore sociale rilevante: i fenomeni, i problemi, gli avvenimenti
che interessavano prevalentemente alcune classi della società, oppure solo alcuni
paesi, nel XX secolo si trasformano in fenomeni di massa in grado di investire tutta la
società.
Il concetto di massa assume connotazioni sempre più negative quando dalla società
massificata si giunge alla massificazione dell’individuo.
64
In piena fase matura della civiltà industriale lo sviluppo delle tecnologie, la
globalizzazione, l’industria culturale e il mercato interconnesso, hanno portato a un
appiattimento dell’individuo, all’omologazione dei diversi caratteri nella massa.
La singolarità dell’individuo perde consistenza, la sua personalità è trasferita e
delegata alla massa stessa, che diventa unico canale espressivo dell’anima individuale.
Caratteristica principale della massa è la quantità. La qualità è data dalla comunione e
dalla razionalizzazione dei singoli contributi individuali che, in questo caso, sono
dispersi nella moltitudine, inconsistenti.
La formazione di comunità e gruppi, in qualche modo, consente alla personalità di
riemergere all’interno della società, ristabilisce dei confini, riunisce gli individui sulla
base di interessi comuni, fornisce loro un luogo fisico o ideale da condividere, ravviva
il senso di appartenenza a qualcosa di finalmente distinto, non irrazionale e
disorganizzato come la massa.
L’avvento di internet da questo punto di vista ha contribuito a soddisfare il bisogno
ancestrale di aggregazione. L’individuo possiede ora un potente strumento per riunirsi
alle altre solitudini massificate e appartenere a una comunità, per avere conferma
della sua identità e del suo esserci attraverso il confronto con un altro che è sempre
disponibile, perché dall’altra parte dello schermo c’è sempre qualcuno.
La rivoluzione non sta tanto nel concetto di gruppo, comunità, come aggregazione
razionale e organizzata, ma nel salto qualitativo a cui si può assistere in seguito a
queste formazioni. Grazie all’armonico confronto di individualità interessate che si
riuniscono in funzione di uno scopo comune, le persone ritrovano l’abilità di generare
contenuti significativi, la forza di farli emergere.
65
Se da un lato la massa si restringe e si moltiplica in gruppi, sottogruppi, dall’altro
acquista un valore più grande, assume concretezza e consistenza, si trasforma essa
stessa in individuo pensante, in grado di esprimersi, di operare e di ottenere dei
risultati.
Si arriva perciò a palare di massa critica, cioè una quantità di persone che consuma e
agisce in modo critico, di numero abbastanza grande per manifestarsi, distinguersi e
far sentire la propria voce all’interno della massa.
Il meccanismo che porta alla formazione di un insieme di individui abbastanza
numeroso da essere considerato massa critica è spesso lento, faticoso, ma una volta
guadagnata questa prerogativa generalmente si innesca un processo che si evolve in
modo sempre più rapido, coinvolgendo un numero sempre più grande di persone.
Anche in natura assistiamo a fenomeni del genere. Esiste un limite, chiamato ‘punto
soglia’ o ‘punto critico’, oltrepassato il quale alcuni processi che prima non esistevano
o procedevano molto lentamente iniziano a manifestarsi e poi, spesso, ad avanzare in
maniera sempre più rapida anche nell’arco di poco tempo (Azzurri A. 2002).
Si innesta un circolo virtuoso per cui quando si giunge a produrre contenuti
significativi essi funzionano come stimolo per altri individui che ne vengono attratti ed
entreranno a far parte della massa critica.
Maggiore sarà il numero di facenti parti del gruppo, maggiore sarà la quantità di
contenuti rilevanti generati e sarà quindi maggiore il numero di persone attratte da
essi.
66
5.2. Intelligenza collettiva alla base di una massa critica in rete
Restringiamo la nostra analisi alla rete. Nei capitoli precedenti abbiamo visto come
internet offra la possibilità di sviluppo di gruppi e comunità in cui si ripresentano le
stesse dinamiche che regolano le relazioni sociali all’esterno.
Con internet ogni persona dotata di un computer e della possibilità di connettersi alla
rete si mette in contatto in tempo reale praticamente con tutto il mondo. L’intelligenza
di ogni persona si connette a quelle di tutte le altre persone connesse e ognuno vede
espandersi enormemente le proprie possibilità di conoscenza (Galvagno F. 2009).
Internet è visto come il mezzo di comunicazione democratico in assoluto perché le
differenze socio-culturali si annullano, gli utenti sono considerati per le informazioni e
le esperienze che mettono in rete e null’altro.
Si crea così uno spazio pubblico teoricamente infinito dominato dall’eterarchia, cioè
dal dominio dell’altro, dal controllo orizzontale e dall’autocontrollo. Le gerarchie
emergono sulla base delle competenze e cambiano a seconda dell’ambito,
dell’argomento, e ogni persona viene considerata dotata di potere nella sua specialità
(Cravera A. 2009).
Internet permette la creazione di quella che Pierre Lévy definisce intelligenza
collettiva.
L’intelligenza collettiva “è un’intelligenza distribuita ovunque, continuamente
valorizzata, coordinata in tempo reale, che porta a una mobilitazione effettiva delle
competenze […] il fondamento e il fine sono il riconoscimento e l’arricchimento
reciproco delle persone..” (Lévy P. 1996).
67
Nel cyberspazio non contano più le gerarchie, ma i network: la rete ha origine
dall’azione continua di ogni singolo nodo e ha origine dal basso. Le relazioni che si
vengono a creare danno origine a forme di aggregazione auto-organizzata, come
possono essere blog o forum.
Lévy sottolinea come l’etica dell’intelligenza collettiva consista nel riconoscere alle
persone l’insieme delle loro qualità umane facendo in modo che esse possano
condividerle con altri per il beneficio della comunità. E allo stesso tempo la comunità
è messa al servizio dell’individuo poiché lo lascia libero di esprimersi completamente
(Lévy P. 1996). Questa mobilitazione effettiva delle competenze permette la creazione
di contenuti significativi. Di conseguenza quando raggiunge una certa dimensione, dà
luogo alla formazione di una massa critica, o può rafforzarla e ampliarla, se nata al di
fuori della rete.
L’intelligenza collettiva plasma l’opinione pubblica in rete, il raggiungimento di una
massa critica le conferisce l’autorevolezza necessaria per emergere.
Questo tipo di intelligenza ha la prerogativa di tutelare l’unicità del singolo, di
rispettarla e valorizzarla, nasce dalla condivisione e dalla cooperazione e favorisce la
creatività, piuttosto che soffocare tutto quanto nell’omologazione della massa. Il
cyberspazio dà la possibilità di esprimere una parola plurale, senza passare attraverso
rappresentanti e mediatori che la possano distorcere più o meno involontariamente.
Lévy prefigura il passaggio dalla democrazia rappresentativa a una democrazia in
tempo reale, una democrazia che trae la sua forza dall’esaltazione della diversità e
dallo scambio continuo.
68
5.3. Massa critica e opinione pubblica
Il raggiungimento di una massa critica è la chiave che apre le porte alla diffusione e
all’affermazione dell’opinione pubblica plasmata dall’intelligenza collettiva.
Accogliendo la proposta di Grossi, possiamo considerare l’opinione pubblica come un
fenomeno collettivo tipicamente immateriale che si presenta come processo cognitivo
e simbolico dotato di disponibilità all’azione, alla mobilitazione. È un fenomeno
collettivo poiché coinvolge la somma delle relazioni individuali, cognitivo in quanto le
nostre opinioni derivano dalle rappresentazioni delle realtà di cui possiamo rispondere
e disponibilità all’azione significa che, come conseguenza delle sollecitazioni ricevute,
l’individuo può potenzialmente esercitare pressione, mobilitarsi, affinché venga presa
una decisione in un senso o nell’altro (Roncarolo F. 2009).
Lo sviluppo delle tecnologie di comunicazione e, in particolare, di internet ha creato
pubblici ampissimi e sempre più specializzati, ha espanso lo spazio di espressione e di
opinione, elevando la qualità media delle discussioni grazie all’enorme quantità di
informazioni rese disponibili, all’annullamento delle distanze fisiche e ai servizi messi
a disposizione per la condivisione e la cooperazione delle intelligenze. Nel mondo
attuale, in cui si arriva a parlare di crisi della democrazia, questa spinta dal basso trova
uno spazio rinnovato e non vincolante per la voce dei cittadini.
In generale si respira un clima di sfiducia e disillusione nei confronti delle istituzioni e
dei politici. Il potere dell’opinione pubblica è ridotto a vuoto simulacro messo in scena
dai sondaggi, l’opinione è centrale solamente nella misura in cui essa è messa in
campo dai leader in modo strumentale in una avvilente deriva populistica.
69
Nei siti da me analizzati gli utenti fanno riferimento alla classe politica che governa il
nostro paese 19 volte e per ben 19 volte lo fanno in senso negativo, criticandola in
modo più o meno educato. Non c’è differenza tra le tre diverse tipologie di siti prese in
esame e quindi tra le diverse utenze. La sfiducia si percepisce in tutta la sfera sociale
in modo indistinto.
Per fare un esempio, il primo ministro Berlusconi, che è tra i personaggi
maggiormente menzionati, viene nominato 24 volte, di cui solo 4 in tono positivo.
Questi dati dimostrano quanto affermato: la fiducia della popolazione nel governo e
nella politica in generale è generalmente bassa. Non sembrano numeri rilevanti, ma
queste cifre sono state estratte da 50 diversi thread, per un totale di 2904 post.
Ritroviamo qui l’importanza dei grandi numeri di cui abbiamo parlato in precedenza.
Non basta registrare un’opinione, quest’opinione deve essere condivisa da più persone,
quindi riscontrabile in diverse realtà, e deve rappresentare un orientamento generale,
non il parere di un singolo.
Per questo motivo se si fa riferimento alle opinioni che emergono da una massa critica,
si può fare affidamento sulla loro veridicità, intesa come rappresentazione di un
pensiero reale condiviso e diffuso.
5.4. Verso una solidarietà organica virtuale: l’unità nella diversità
Nei capitoli precedenti avevamo fatto riferimento all’impostazione sociologica che si
rifà a Émile Durkheim, secondo la quale i mezzi di comunicazione interpersonale
rinforzano la solidarietà organica, mentre i media di tipo broadcast sono strumenti per
la diffusione e la circolazione delle rappresentazioni collettive (Bennato D. 2007).
70
Secondo il sociologo francese, quindi, internet dovrebbe contribuire a rafforzare
quell’unità sociale che attraversa tutta la popolazione e si erge sulla valorizzazione e il
rispetto delle differenze individuali. L’emergere di una massa critica online dimostra
come si possa parlare di solidarietà organica applicata alla rete.
Quando abbiamo parlato di networked individualism abbiamo sottolineato che il fulcro
della connessione sociale in rete è l’individuo con la sua libertà di agire, di scegliere
secondo i propri bisogni. Durkheim considera le società a solidarietà organica come
società nelle quali ognuno è libero di credere, di volere e di agire secondo le sue
proprie preferenze in un gran numero di circostanze. Non è poi così paradossale,
allora, concepire un’unità nella diversità.
Su questo principio, ad esempio, si basa l’Unione Europea, anche se non sempre
vengono rispettate le condizioni necessarie a garantire all’istituzione un buon
funzionamento. Il concetto di solidarietà è importante per comprendere il
ragionamento.
Il filosofo francese Comte profetizza una società basata sul miglioramento continuo
dell'individuo e della collettività, una società armonica, scientifica, solidale, ordinata e
senza conflitti. Simile a un organismo.
Comte osserva come nella società moderna le vecchie ideologie siano morte e la nuova
realtà richieda una nuova morale in cui l'altruismo e la solidarietà fondino quella che
lui chiama "religione dell'umanità" (Zanatoni M. 1998). In questa religione positiva
l’uomo si salva e sopravvive negli altri, che ne ricorderanno i meriti e le azioni
socialmente produttive.
Possiamo quindi prendere spunto da Comte per delineare il concetto di solidarietà che
ci interessa, una solidarietà che interpreta l’idea di coesione sociale, del legame di
71
ciascuno con tutti gli altri componenti della società. Una solidarietà, come abbiamo già
detto, organica, poiché prodotto dell’unione positiva degli individui. L’organicità
definisce proprio la complementarità naturale di tutte le parti di un insieme, di un
corpo.
Questo corpo nel nostro caso è la rete, un organismo che vive grazie alla
partecipazione e al contributo dei suoi utenti.
Si potrebbe obiettare che il concetto di solidarietà organica è stato studiato e applicato
alle società reali, io stessa ho utilizzato spesso il termine società e citato studiosi, come
Durkheim e Comte, il cui pensiero risale a ben un secolo prima dell’invenzione del
cyberspazio.
Internet è stato definito una rete, un organismo, un ‘oggetto’ di uso e consumo, uno
strumento democratico e allo stesso tempo giornalistico e di potere, un’insieme di
intelligenze, un’aggregazione di individui diversi. Paragonarlo a una società non suona
poi così stonato, se consideriamo il sistema sociale come uno “spazio sociale di
relazioni che comprende e ingloba l’individuo e in cui l’individuo è un punto”
(Dossoni M. 2009).
Una solidarietà organica virtuale è quindi possibile. È possibile in presenza di una
massa critica cosciente del valore del mezzo che sta utilizzando, composta da individui
consapevoli del proprio valore e del valore di questo far parte di un tutt’uno in maniera
positiva e proficua.
72
6. COME CAMBIA L’OPINIONE: ANALISI DELLE OPINIONI EMERSE
DALLO STUDIO DELLE TRE DIFFERENTI TIPOLOGIE DI SITI
PRESE IN ESAME
In questo capitolo mi concentro sull’analisi dei dati raccolti, cercando di delineare il
quadro generale delle opinioni emerse dai canali non mainstream delle rete per ognuna
delle diverse utenze analizzate in relazione al caso di Eluana Englaro.
6.1. Post, medie, utenti
Partiamo dai semplici dati numerici che ci forniscono le informazioni riguardanti
quello che abbiamo definito “uso e consumo” della rete.
Come già detto, la media totale di messaggi per utente è molto bassa: i partecipanti
alle discussioni dei 50 siti da me analizzati pubblicano, in media, 3 messaggi a testa.
Ci sono lievi ma indicative differenze tra le diverse tipologie di siti: nei forum e nelle
pagine web cattoliche gli utenti pubblicano di più, con una media di 3,34 messaggi per
utente, seguiti da quelli per il target femminile con 2,98 e infine dai siti laici con 2,22
(Grafico 1).
Il mondo cattolico in rete sembra quindi essere il più attivo, la realtà in cui si riscontra
una partecipazione maggiore. Il desiderio dei fruitori di far sentire la loro voce risulta
evidente, con uno scarto di oltre un punto rispetto alla media dei siti laici, i cui utenti
sembrano essere più restii a esprimersi in modo continuato.
La prospettiva cambia se a questi dati affianchiamo il resto del materiale raccolto.
73
La media di messaggi al giorno completa lo sguardo sulla partecipazione delle utenze
ai diversi thread, capovolgendo le deduzioni appena raggiunte.
I siti cattolici scivolano all’ultimo posto con una media di messaggi al giorno
bassissima, di solo 1,7, notevolmente superata da quella dei siti laici di 6,73 e dal 9,94
dei siti per il target femminile (Grafico 2).
Gli utenti dei siti cattolici sono più propensi a partecipare, ma in un intervallo di tempo
maggiore. Le conversazioni sono ‘lente’ e la partecipazione attiva di cui si poteva
parlare in precedenza, senza l’aggiunta di questi nuovi dati, è molto ridimensionata.
Si percepisce una densità che si trascina stanca, forse un sintomo della
secolarizzazione avanzata della nostra società in cui la religione cattolica rimane un
baluardo potente, ma sempre più lontano dal vorticoso e caotico fluire della realtà.
La stessa figura del Pontefice è menzionata in negativo 8 volte su 10 e le uniche due
voci a difesa della sua persona si levano, appunto, dagli ambienti cattolici.
È vero che ben 5 critiche provengono dalla sfera laica, lontano dalla Chiesa per
definizione, ma nei siti per il target femminile, che dovrebbero rappresentare la voce di
mezzo tra i due estremi, nessuno spende buone parole per il Papa che subisce un
attacco perfino dalla sua schiera.
Tornando alla media di messaggi al giorno, i siti laici si difendono con un valore di
6,73: gli utenti di questa tipologia di siti spendono meno parole dei loro ‘colleghi’
cattolici, ma lo fanno in modo più attento e impegnato, la partecipazione si concentra
non sulla lunghezza del thread in sé, ma sulla densità e la completezza dei concetti
presentati. L’andamento delle discussioni è quindi più serrato e veloce. Questi utenti
fanno un uso della rete stabile e continuo spendendo maggiore energia, in minor
tempo, nella difesa delle proprie convinzioni. Quest’andamento sostenuto delle
74
conversazioni è sicuramente sintomo di un utilizzo della rete maturo, ma i margini di
miglioramento sono ampi, a partire dalla brevità delle discussioni.
L’utenza dei siti per il target femminile presenta, invece, una buona media di messaggi
per utente con 2,98 e la media più alta in assoluto di messaggi al giorno, con 9,94. Una
conferma per coloro che ritengono il mondo femminile il più “talkative”, loquace, di
tutti.
I thread estratti da questa realtà sono quindi densissimi e affollati di partecipanti, ma
ciò non corrisponde necessariamente a un aumento della qualità del discorso. Nei siti
per il target femminile si riscontra una preoccupante carenza di riferimenti ad altre
fonti, siti o blog, ed è come se il discorso ristagnasse, senza particolari spunti
comunicativi e intellettuali.
Sicuramente bisogna tenere conto del numero totale di messaggi considerati. Ad
esempio, è normale che la differenza nel totale di riferimenti esterni sia abissale tra i
siti per il target femminile e quelli cattolici (17 per la prima tipologia, 211 per la
seconda), ma non sorprendente considerando che il totale dei commenti è
rispettivamente 691 e 1598 (Grafico 3).
Se prendiamo in esame, però, la tipologia di siti laici, i thread estratti dagli ambienti
femminili risultano asfittici. Il totale dei messaggi dei siti laici (615) è, infatti, minore
di quello dei siti per il target femminile (691), ma il numero dei riferimenti esterni è
più del quintuplo, 89 contro 17.
Lo stesso vale per le tematiche legate più o meno saldamente al caso Englaro emerse
all’interno delle discussioni di queste due categorie: 23 nei siti per il target femminile
contro 33 dei siti/blog laici.
75
6.2. Durata e collocazione temporale dei thread
Un altro valore puramente numerico che sono andata ad analizzare è la durata di ogni
discussione, considerata a partire dalla data del primo post o del primo articolo
riportato (Grafico 4). Le conversazioni provenienti dalla sfera cattolica sono le più
lunghe in assoluto. Esse si dispiegano in un tempo che va da un minimo di 5 giorni a
massime che superano il mese, fino a raggiungere l’apice di 324 giorni di discussione
nel forum del sito Cattoliciromani.com, dal 09/07/2008 al 28/05/2009, per un totale di
ben 11 mesi di dibattito!
Come già sottolineato, l’utenza dei siti cattolici diluisce gli interventi in un intervallo
di tempo molto ampio, utilizzando la rete in maniera più costante, ma meno
partecipativa. L’importanza dei temi etici per i fruitori della rete che si dichiarano, o si
presume siano, di fede cattolica spiega questa costanza e questo desiderio di portare
avanti conversazioni su un argomento molto delicato dal punto di vista religioso.
Spiega anche la predisposizione a seguirne con attenzione gli sviluppi nel tempo,
commentando passo per passo la “follia della condanna a morte di Eluana” (dal forum
del sito Totus Tuus).
All’opposto troviamo i thread estratti dai siti/blog laici, dove la conversazione più
lunga raggiunge un massimo di 24 giorni. Il caso Englaro, pur avendo catalizzato
l’attenzione di questo pubblico, non sembra avere una coda così lunga come quella
osservata all’interno dei siti cattolici e le date che si riferiscono alla chiusura delle
discussioni lo dimostrano. Dopo la morte di Eluana, il 9 febbraio 2009, i thread del
mondo laico si spengono nell’arco di dieci giorni (con l’eccezione del blog “La
Chiazza Francavillese” la cui discussione si chiude il 26 febbraio), mentre per i siti
76
cattolici, su un totale di 13 discussioni, ben 5 si esauriscono in marzo e quella più
lunga addirittura in maggio.
È ovvio come il dolersi degli ‘sconfitti’ della vicenda - il caso Englaro si è concluso
con un insuccesso della componente cattolica dello stato italiano - sia stato maggiore,
e più prolungate le loro lamentele e recriminazioni.
In generale le discussioni dalla sfera laica sono tutte piuttosto ristrette, i concetti
portati traggono vigore dalla forza del loro impatto e non dalla ripetizione degli stessi,
come per il mondo cattolico. Lo stesso si può dire per i thread provenienti dai siti per il
target femminile, di durata simile a quella dei siti laici.
Ma non limitiamoci solamente all’analisi valoriale dei giorni di discussione,
importante è andare a vedere il periodo in cui le stesse si sono sviluppate per cercare
una corrispondenza con gli eventi salienti che hanno contrassegnato lo sviluppo della
vicenda di Eluana Englaro.
Tutti i thread analizzati coprono l’annata 2008/2009, e più del 50% hanno luogo
esclusivamente nel febbraio del 2009. Ricordiamo che oltre alla data fatidica della
morte di Eluana, il 9 febbraio, le svolte significative dei giorni precedenti erano state il
trasferimento della ragazza presso la clinica di Udine “La Quiete”, il 3 febbraio, e
l’inizio del protocollo per la sospensione dell’idratazione e dell’alimentazione forzata
tre giorni prima del suo decesso.
Ci sono discussioni che nascono in febbraio e proseguono in marzo, per l’esattezza tre,
una è ambientata esclusivamente in questo mese e altre due in quello precedente,
gennaio. Tutte, in ogni caso, sono collocabili nel periodo finale della vicenda e
concernono le decisioni riguardanti la sospensione delle cure a Eluana e, di
conseguenza, la sua morte.
77
Il servizio di ricerca “Trend Search”, offerto dal sito BlogPulse.com, mi ha consentito
di creare dei grafici a conferma di quanto appena affermato. Questo strumento
consente, infatti, di visualizzare l’andamento del buzz (discussioni) attorno a una
determinata parola chiave all’interno della blogosfera, entro un certo periodo di tempo
che va da un minimo del giorno stesso a un massimo di 6 mesi.
Sono andata a tracciare le parole chiave “eluana englaro”, “eutanasia” e “testamento
biologico” in un arco di tempo che và da metà febbraio a metà marzo del 2009, il
periodo “caldo” e finale della vicenda Englaro (Fig.1, Fig.2, Fig.3).
I grafici mostrano come attorno al 9 febbraio ci sia un picco di post per tutti gli
argomenti, con l’unica differenza che quello di Eluana si esaurisce più bruscamente
nei giorni a venire, seguito dal dibattito sull’eutanasia e da quello sul testamento
biologico che mostra una coda più alta e lunga di tutte, poichè in Parlamento si è
iniziato a discutere a proposito di una regolamentazione dei casi di fine vita a partire
dalla morte della ragazza.
Il totale di thread appartenenti a questo gruppo che comprende febbraio e marzo è 32.
Per i restanti le date di partenza si collocano nell’anno precedente, di preciso nel luglio
e nel novembre del 2008. Ricordiamo i fatti significativi che hanno avuto luogo in
questi mesi.
Come riportato nel primo capitolo dedicato al percorso temporale della vicenda di
Eluana, il 9 luglio del 2008 venne depositato dalla Corte d’Appello Civile di Milano il
decreto che autorizzava il padre Beppino Englaro a interrompere il trattamento di
idratazione e alimentazione forzata che la manteneva in vita. Ecco spiegato perché 5
discussioni su 50 si consumano unicamente in luglio, arrivando a raggiungere un totale
78
di 8, se consideriamo anche quelle che trovano data di partenza o di termine in questo
mese.
Le restanti conversazioni sono collocabili nel periodo successivo di novembre, mese in
cui il ricorso presentato dalla Procura della Repubblica di Milano contro il decreto
della Corte d’Appello viene rigettato dalla Cassazione, precisamente in data 13
novembre 2008, autorizzando il padre di Eluana a proseguire nella sua battaglia. È un
altro fatto di cronaca fondamentale, che non poteva mancare di suscitare reazioni nel
popolo dei blogger e della rete in generale.
Sempre utilizzando il servizio “Trend Search” offerto da BlogPulse ho tracciato il buzz
delle parole chiave già ricercate in precedenza, per un arco di tempo più lungo che va
da metà settembre 2008 a metà marzo 2009 (Fig4, Fig.5, Fig.6). Non sono riuscita a
rilevare gli andamenti precedenti poiché la ricerca, da me effettuata a vicenda già
conclusa, non consentiva di scavare oltre.
Senza contare i picchi già rilevati nel periodo di febbraio, per la ricerca “eluana
englaro” il numero di post aumenta leggermente appena prima della metà di ottobre,
mese in cui le condizioni di Eluana peggiorano a causa si un’emorragia interna, mentre
notevolmente attorno alla data del rigetto del ricorso presentato alla Corte di
Cassazione, il 13 novembre, e attorno al 16 dicembre, data dell’emanazione del tanto
criticato decreto del Ministro Maurizio Sacconi. Dalla metà di gennaio si segnala un
incremento del buzz per lo stesso argomento (Fig.4).
Questo incremento si rileva anche per gli altri termini di ricerca, assieme ai picchi più
alti di metà novembre.
È da rilevare che per la parola chiave “eutanasia” il buzz di questi mesi rimane sempre
vivo e differisce dagli altri per un picco rilevante a fine ottobre (Fig.5), che non si
79
ravvisa nel grafico riguardante le discussioni sul testamento biologico, che mostra però
aumenti di buzz in dicembre (Fig.6).
Per lo stesso arco di tempo ho generato i grafici dei termini “stato vegetativo” (Fig.7) e
“nutrizione artificiale” (Fig.8), argomenti strettamente legati alla vicenda e, per tale
motivo, molto discussi. Gli andamenti osservati sono simili ai precedenti: si rilevano
aumenti di post nei periodi di ottobre, novembre, dicembre, con un picco molto più
alto attorno al giorno della morte di Eluana.
Una svolta nella vicenda abbastanza rilevante da poter diventare notizia, la sua
immersione nel circuito mediatico, la reazione nella blogosfera e nei forum: questo è il
processo semplificato a cui si è assistito e si assiste per il caso da me preso in esame e
per quasi tutti i media event di fronte ai quali ci troviamo ogni giorno.
6.3. Fonti
Sotto la denominazione ‘fonti’ ho raccolto tutti i riferimenti e i link ad articoli o a
pagine esterne in cui mi sono imbattuta durante l’analisi dei thread. Ho poi
ulteriormente suddiviso questa categoria per distinguere le fonti di tipo tradizionale,
mainstream, come i quotidiani nazionali e le loro versioni web, i siti delle agenzie di
stampa, riviste e periodici riconosciuti e il sito del Vaticano, dai blog e da altri portali
o piattaforme.
Come già rilevato nelle discussioni prese dai siti per il target femminile, i riferimenti a
fonti esterne sono molto ridotti (Tabella 1). Un esempio evidente è il numero di link ad
altri blog riscontrato: solamente 3 su un totale di 691 commenti postati. I riferimenti a
fonti di tipo tradizionale sono 11, il quotidiano a cui si fa più spesso riferimento è “Il
80
Corriere della Sera”, e 3 quelli ad altri portali: numeri veramente bassi, considerando
l’alta media di messaggi per utente di questa tipologia di siti.
Generalizzando, l’utenza femminile è molto loquace, ma poco attenta a sviluppare un
discorso ampio e acuto, si focalizza di più sulle impressioni personali, senza sentire la
necessità di portare esempi esterni o spunti critici interessanti. È come se il discorso
rimanesse confinato all’interno dell’ambiente comunicativo senza sbocchi verso
l’esterno.
I siti cattolici mostrano un andamento opposto (Tabella 2), i riferimenti e le citazioni si
sprecano, diventando in alcuni casi, quasi ossessive. I riferimenti ad altri blog sono 14,
alcuni d’autore come quello di Sandro Magister, giornalista del settimanale
“L’Espresso” specializzato in informazione religiosa, che si ripete tre volte, e quello di
Andrea Tornielli, vaticanista del quotidiano nazionale di centro-destra “Il Giornale”.
Vengono linkati 4 blog personali e tutti gli altri fanno riferimento al credo e alla
Chiesa cattolica.
I riferimenti a portali e piattaforme esterne sono più numerosi. A parte i tradizionali
YouTube, Facebook, Yahoo, Libero, Virgilio e i siti delle Camere, si scoprono realtà
come il gettonatissimo www.zenit.org, “una agenzia di informazione internazionale
no-profit formata da una équipe di professionisti e volontari convinti della
straordinaria ricchezza della Chiesa cattolica”, come recita il sito
(http://www.zenit.org/page-0101?l=italian), www.ilsussidiario.net, portale di
informazione quotidiana a cura della “Fondazione per la Sussidiarietà”, il sito
dell’associazione cattolica “Due Minuti per la Vita”, il portale cattolico
www.fattisentire.net, e altre realtà simili come www.culturacattolica.it,
www.agensir.it, www.lavocedidoncamillo.com, fino ai siti delle diocesi italiane. Da
81
segnalare il sito di Salvatore Crisafulli, entrato in coma e uscitone dopo due anni,
accostato a Eluana Englaro dai difensori della vita della ragazza all’interno di svariate
discussioni.
Il totale dei riferimenti a portali e piattaforme esterne, considerando quelli pluricitati
all’interno di messaggi differenti, è 53, un numero notevole eguagliato e superato dai
riferimenti ai canali d’informazione tradizionale: 140 sui 13 thread estratti dalla sfera
del mondo cattolico. La media risultante è di 10,8 riferimenti al mainstream per ogni
discussione. Anche in questo caso blogosfera e giornalismo dal basso sembrano
rivelarsi semplice riflesso dei canali comunicativi tradizionali e dominanti.
Analizzando i dati raccolti possiamo individuare le preferenze riguardanti le fonti di
comunicazione tradizionali dell’utenza cattolica in rete. Per quanto riguarda la carta
stampata e i suoi corrispettivi online si rileva lo strapotere del quotidiano di
ispirazione cattolica “Avvenire”, i cui articoli sono riportati tramite link, o
direttamente, 37 volte. A seguire “Il Corriere della Sera”, citato 25 volte, “Il Giornale”
con 9, “La Stampa” e “La Repubblica” entrambe con 7, e, rilevanti, “Il Foglio”, con 6
e “Il Messaggero” con 3.
Il sito del Vaticano non poteva mancare, sono 3 i riferimenti a esso, ed entrano a far
parte delle discussioni anche riviste e periodici noti quasi esclusivamente in ambiente
cattolico come “Petrus”, “Tempi”, “Il Segno del Soprannaturale” e “Il Timone”.
Curiosi i molteplici richiami a notizie prese direttamente dai siti delle agenzie di
stampa, conferma della tendenza attuale del pubblico ad aggirare i filtri del
giornalismo tradizionale, giungendo a consumare la notizia grezza non ancora
elaborata dai filtri dei media di massa.
82
Dal mondo cattolico in rete emergono, quindi, conversazioni ampie e costellate di
rimandi ad articoli e, in particolare, a opinioni di personalità politiche e religiose. Fatto
sicuramente positivo per quanto riguarda la maturità dell’uso delle discussioni online a
scopo informativo e di dibattito, poiché aumenta la criticità del discorso stesso, anche
se, dall’altro lato, si rileva troppo spesso un’adesione cieca e completa a quanto
menzionato o ci si limita a riportare pareri altrui, anziché compiere lo sforzo di
esprimerne uno personale.
Restano da analizzare le fonti per la tipologia di siti rimanente, quelli di orientamento
laico (Tabella 3). Il dato che più salta all’evidenza è il numero molto alto di rimandi ad
altri blog, per la stragrande maggioranza personali. Ciò è dovuto al fatto che la totalità
dei siti presi in esame per questa categoria (21) appartiene a questa forma di sito web
autogestito.
L’ambiente prediletto dal mondo laico per i suoi spazi di discussione sembra essere,
appunto, il blog e, di conseguenza, i thread non possono che seguire la logica della
blogosfera, secondo la quale ogni partecipante lascia traccia del suo passaggio
riportando direttamente il link della sua pagina e spostando le discussioni da una
pagina all’altra, sfruttando il parallelismo e l’interconnessione che si presuppone sia
alla base del mondo dei blogger.
In testa alla lista delle piattaforme di blog utilizzate per la creazione dei siti da me
analizzati sono “Il Cannocchiale” e “Blogspot”, 7 blog ciascuno, seguiti da “Splinder”
con 3. Le altre piattaforme utilizzate sono “Wordpress” e “Myblog.it”, mentre i
restanti due si trovano all’interno di siti.
Considerando tutte le discussioni esaminate, i riferimenti a blog personali o comunque
collettivi, ma gestiti da utenti comuni, sono 60. Troviamo inoltre il link a un articolo
83
sul blog di Veltroni, alla piattaforma “Il Cannocchiale” e all’aggregatore di blog della
Sinistra “Karl Marx Platz”.
12 sono, invece, gli altri portali richiamati: YouTube e Facebook sono come al solito
presenti, e sono da sottolineare, tra gli altri, i riferimenti al sito dell’associazione per la
libertà di ricerca scientifica “Luca Coscioni” e al sito di Paolo Izzo, scrittore e
giornalista d’impronta radicale.
Per quanto riguarda le fonti di informazione tradizionali spicca una preferenza per il
quotidiano “La Repubblica”, considerabile vicino allo schieramento politico del
centrosinistra e da sempre molto critico nei confronti di Silvio Berlusconi e della
Chiesa Cattolica. Le cifre, però, non sono così alte da poter prendere questo dato per
certo, poiché i riferimenti ai quotidiani nazionali e ad altri canali mainstream sono di
numero esiguo.
È da notare, però, che l’unica citazione di un giornale di orientamento opposto, il
quotidiano di centrodestra “Il Foglio”, è utilizzata a scopo di critica di un’intervista a
Oriana Fallaci da esso riportata.
Se si volesse estrarre un postulato dai dati raccolti, si collegherebbero le diverse utenze
a preferenze di stampa quotidiana differenti: gli utenti dei siti cattolici fanno
riferimento ad “Avvenire”, quelli dei blog laici a “La Repubblica” e l’utenza
femminile a “Il Corriere della Sera”. Quanto affermato è solamente un’ipotesi dedotta
dai dati disponibili, anche se è ovvio che a diversi orientamenti corrispondano
consumi differenti.
84
6.4. Fatti e temi correlati
Quando parlo di fatti e temi correlati alla vicenda della ragazza di Lecco, intendo tutti
gli argomenti di dibattito e tutte le questioni di importanza etica, politica e sociale
menzionati all’interno dei thread da me analizzati. Non solo quindi, legati strettamente
al caso Englaro, ma anche semplicemente richiamati da esso.
Il quadro generale mostra come ai primi posti di questa categoria si trovino i temi
‘caldi’ della vicenda esaminata: lo stato vegetativo, di cui non esiste ancora una
precisa e univoca definizione, il testamento biologico, l’eutanasia e l’accanimento
terapeutico (Grafici 5-6-7-8-9).
L’utenza cattolica mostra, in generale, il proprio dissenso riguardo alla sentenza della
Corte di Cassazione che autorizza la sospensione dell’idratazione e dell’alimentazione
alla ragazza. La sentenza viene spesso definita una “condanna a morte”, tutti coloro
che hanno reso possibile la sua attuazione “assassini”, padre della ragazza compreso.
Secondo la Chiesa non è legittimo togliere l’assistenza di base ai pazienti, anche a
quelli in condizioni più gravi, e non si può parlare di accanimento terapeutico: Eluana
era considerata ancora in vita. Si pone l’accento sull’illegalità e sull’inaccettabilità
dell’eutanasia e, di conseguenza, del testamento biologico.
La volontà di Eluana di essere lasciata morire una volta ritrovatasi in quelle
condizioni, su cui si basa la sentenza, viene messa in dubbio. Si parla di una società
dominata dalla “cultura di morte”, menzionata ben 5 volte nei thread cattolici. La
vicenda è accostata addirittura al nazismo, citato da tutti i tipi di utenza per un totale di
6 riferimenti. “Eugenetica”, cioè lo studio dei metodi volti al perfezionamento della
specie umana attraverso la promozione dei caratteri fisici e mentali ritenuti positivi e la
85
rimozione di quelli negativi, è un altro termine accostabile al nazismo che ricorre tre
volte, 2 nei thread dai siti cattolici e una in quelli per il target femminile.
Dal mondo cattolico si percepisce un periodo di crisi per la Chiesa: “certi cattolici
sono più laicisti degli stessi laicisti”, recita un utente all’interno del forum di
TotusTuus, e per quanto riguarda il peso dell’istituzione nella società italiana i segnali
lanciati sono preoccupanti: “l'etica sociale sta cambiando. E i referendum sull'aborto e
sul divorzio di qualche decennio fa ne sono stati il primo segnale”. I cattolici ritengono
che il caso di Eluana “potrebbe diventare il primo di una spaventosa scia di morte se il
mondo politico più responsabile non capirà che è suo dovere legiferare in materia”.
Aborto e divorzio sono soggetti richiamati in tutti i thread in riferimento all’approccio
della politica e della società italiana verso temi etici delicati come l’eutanasia. Nella
totalità delle discussioni l’aborto è menzionato 8 volte, il divorzio solo 3, una per ogni
tipologia di siti. Si parla anche di “gay”, “staminali”, “fecondazione assistita”,
“embrioni”. Su questi argomenti i pareri dell’utenza dei siti cattolici e di quella dei siti
laici sono quasi sempre opposti: restrittivi e dogmatici per quanto riguarda il mondo
cattolico, aperti e rivoluzionari nella sfera dei blog laici.
Le posizioni dell’utenza dei siti per il target femminile si dividono, invece, a metà. Per
quanto riguarda nello specifico la vicenda della ragazza di Lecco, i pareri dell’utenza
femminile oscillano tra la difesa della vita di Eluana e l’accettazione della sentenza.
Risulta più evidente un approccio di mezzo tra le due posizioni estreme, pro o contro
sentenza, una visione aperta e liberale che riassumerei con le parole di un utente del
forum di Cosmopolitan.it: “ognuno deve essere libero di decidere in sua piena
coscienza. E non può essere lo stato o la chiesa a dire cosa è giusto e cosa è sbagliato
86
in questi casi, lo stato deve solo darti una legge chiara e precisa che ti lasci la
possibilità di scelta”.
Aggiungiamo al nostro percorso di analisi del caso Englaro altri termini importanti: in
tutte e tre le categorie di siti sono menzionati Piergiorgio Welby e Terry Schiavo, un
attivista italiano e una donna statunitense al centro di dibattiti sull’eutanasia risoltisi,
dopo lunghe battaglie legali, con la sospensione delle cure e la morte dei due pazienti
in stato vegetativo.
L’accostamento di Eluana a questi due personaggi sembra inevitabile. Terry Schiavo è
menzionata in totale 13 volte, Welby 15. Mentre la distribuzione dei riferimenti è
equilibrata per tutte le tipologie di siti, Welby è nominato con più insistenza
dall’utenza laica che lo richiama 8 volte, contro 3 e 4 dei siti per il target femminile e
di quelli cattolici. Infatti, mentre la decisione di sospendere le cure a Terry Schiavo fu
presa dal marito, Piergiorgio Welby, negli ultimi anni di vita, chiese ripetutamente che
gli fossero interrotte le cure. La sua figura è ricordata per l’impegno nella battaglia per
il riconoscimento legale del diritto al rifiuto dell'accanimento terapeutico in Italia e per
il diritto all'eutanasia. Welby divenne, inoltre, co-presidente della già menzionata
Associazione Luca Coscioni, che si batte per la libertà di ricerca scientifica.
Dal punto di vista laico risulta essere un esempio per tutti i casi di malattia terminale o
pazienti in condizioni di stato vegetativo, come Eluana: il diritto a scegliere per se
stessi è considerato alla base dello stato di diritto.
Sempre nei thread estratti dalla categoria di siti laici, sono accostati a Eluana
personaggi cari allo schieramento quali il già citato Luca Coscioni, economista e
politico vicino ai Radicali, malato di sclerosi laterale amiotrofica che si rifiutò di
vivere attaccato a una macchina; Giovanni Nuvoli, attivista italiano per il
87
riconoscimento del diritto di opporsi all'accanimento terapeutico, colpito dalla stessa
malattia di Coscioni e morto di sciopero della fame e della sete in seguito al rifiuto dei
medici di sospendergli le cure che lo tenevano in vita; Beniamino Andreatta, anch’esso
economista e politico italiano spentosi nel 2007 dopo più di sette anni di stato
comatoso.
È importante notare come l’utenza dei blog laici sia più attenta ad argomenti politici e
di rilevanza sociale, di cui tratta generalmente con tono polemico ponendosi in una
posizione di scontro con il governo vigente di Berlusconi. Si parla di “embrioni”,
“immigrati clandestini”, “riforma della giustizia”, “intercettazioni” (Grafico 8). È
citato il decreto legge Lodo Alfano, l’obiezione di coscienza da parte dei medici per
quanto riguarda la denuncia di pazienti privi di permesso di soggiorno, il “decreto
salva banche”, il “decreto sui rifiuti”, il “G8”, la situazione degli ospedali del sud
Italia, la “crisi economica”, “Telecom” e altri importanti argomenti di attualità.
In svariate discussioni la strumentalizzazione del caso Englaro - percepita, in ogni
modo, da tutte le utenze - è vista come tentativo di copertura di argomenti scomodi. La
determinazione dell’agenda non è casuale: focalizzare l’attenzione dell’opinione
pubblica sulla vicenda di Eluana sembra servire a nascondere altre questioni politiche
e a far passare inosservati decisioni e decreti alquanto discutibili.
Un utente dal blog di Oscar Ferrari ricorda che “è in lavorazione la legge sulla
“riorganizzazione” della giustizia pro domo Berlusconi. Una legge che avrà parecchi
profili di incostituzionalità e che, prima o poi, atterrerà sul tavolo di Napolitano al
Quirinale per la firma”; dal blog “Tutta Colpa delle Parche” si insinua che “Per non
risolvere i problemi reali stanno spostando tutto sulle pene di una persona morta da
circa 17 anni!”; similmente dal blog “La Chiazza Francavillese” registriamo
88
l’affermazione secondo la quale “La manovra del Premier è chiara....forzare la mano
adesso per avere mano libera domani su altre cose (come giustizia e intercettazioni..
affinché Berlusca divenga il nuovo PdR, con nuovi poteri (esecutivi) e prolungare lo
scudo spaziale del Lodo)”, facendo riferimento al cosiddetto Lodo-Alfano, una legge
dello Stato italiano formalmente nota con il nome "Disposizioni in materia di
sospensione del processo penale nei confronti delle alte cariche dello Stato".
Dalla pagina di Blogspot de “Il Russo” leggiamo che “Molti politici hanno, ancora una
volta, usato il caso Englaro per cercare di aggregare consenso e distrarre l'opinione
pubblica”, e, di seguito, una aperta accusa al Premier: “Berlusconi ha strumentalizzato
tutta la vicenda Eluana per tre motivi: ingraziarsi le gerarchie vaticane, tentare un blitz
anticostituzionale contro il presidente della Repubblica, alzare i toni e far baccano per
coprire altro come ad esempio la crisi economica cui non sa minimamente porre
rimedio”.
Analizzeremo in seguito le opinioni rilevate a proposito dei personaggi menzionati
all’interno dei thread, ma, sicuramente, il continuo richiamo del mondo laico alla
politica testimonia l’insoddisfazione e la critica nei confronti della maggioranza al
governo.
Altri termini che ricorrono nelle conversazioni sono “etica”, “pena di morte”,
“suicidio”, “aborto”, “malati terminali”, “fecondazione assistita” e perfino
“necrofilia”, accusa mossa ai sostenitori della vita di Eluana dai favorevoli alla
sospensione delle cure.
Di etica, stranamente, si preoccupa soprattutto il mondo laico, citandola 8 volte contro
le 4 degli utenti dei siti cattolici e le 2 degli utenti dei siti per il target femminile. Si
parla della sentenza della Corte di Cassazione come una pena di morte, o nascono
89
critiche verso coloro che la considerano tale. Eutanasia assume, per l’utenza femminile
e cattolica, le vesti di un simbolico e taciuto via libera al suicidio, un atto contro Dio
stesso, mentre dall’altro lato è portata a esempio dello stato laico che l’Italia dovrebbe
essere, pur essendo sede del Vaticano.
Sono ricordate malattie che costringono il paziente in una condizione di stato
vegetativo, casi simili a Eluana ed esperienze personali con malati di questo tipo. La
fecondazione assistita diventa, come l’eutanasia, un argomento che spacca l’Italia a
metà, a dimostrazione della labilità dei confini tra etico e non.
Insomma il caso Englaro dà spunto a una serie di riflessioni non indifferenti, dilemmi
etici e morali senza soluzione, o macinate discussioni politiche senza fine.
6.5. Personaggi menzionati
Analizziamo ora i personaggi menzionati all’interno delle discussioni (Grafici 10-11-
12-13-14). Ho suddiviso questa categoria in due, indicando il tono con cui essi
vengono nominati: positivo o negativo.
La figura in assoluto più discussa è quella del padre di Eluana, Beppino Englaro. È
nominato 50 volte, 28 in positivo e 22 in negativo. Dagli utenti dei siti cattolici
solamente 2 volte in positivo, e più che positivo lo definirei accondiscendente, e 8
volte in negativo. L’utenza dei siti per il target femminile si dimostra in prevalenza a
favore delle scelte dell’uomo, menzionandolo in positivo 13 volte, in negativo 8. Il
numero 13 ritorna nelle citazioni positive tra gli utenti dei blog laici, da cui,
inaspettatamente, giungono numerose critiche, 8 per l’esattezza, riguardanti la
strumentalizzazione della vicenda a cui il padre di Eluana sembra aver contribuito.
90
Al secondo posto per numero di citazioni, 32 in totale, viene la Chiesa, intesa come
istituzione religiosa, organizzazione che gestisce le attività rituali, sociali, comunitarie,
e - in certi casi - politiche, della religione alla quale appartiene (secondo la definizione
di Wikipedia, http://it.wikipedia.org/wiki/Chiesa_(istituzione)).
In maggioranza gli utenti fanno riferimento a essa con tono negativo, ovviamente
prevalente nei blog laici, ma il numero rimane alto anche per le altre due tipologie di
siti: dalla categoria per il target femminile giungono un solo elogio e 7 critiche, nei siti
cattolici parole favorevoli alla Chiesa sono spese 5 volte e 4 essa viene attaccata. Gli
stessi cattolici si premurano di distinguere tra la Chiesa intesa come istituzione e
potere, invisa ai più, e la Chiesa più autentica e vicina ai fedeli, intesa come comunità
di credenti.
Il Vaticano non poteva quindi esimersi dall’attrarre giudizi sfavorevoli su di sé. È
menzionato in negativo per la quasi totalità delle volte che ricorre: 17 su 19, e le
uniche voci di difesa giungono dall’utenza dei siti cattolici.
La figura del Papa vanta solo 2 riferimenti in positivo su 10, sempre provenienti dalla
schiera a lui fedele.
I più forti attacchi alla Chiesa, al Vaticano e al Papa, com’era prevedibile, provengono
dal mondo laico, ma l’utenza dei siti per il target femminile non è da meno. Questo
dato può stupire considerando come questo tipo di utenza si possa sentire più vicina a
Eluana Englaro e mostrarsi più decisa nel sostenere la sua vita, di base, perché essa
stessa appartiene al genere femminile. In aggiunta, ci sono dati che confermano come
la percentuale delle donne italiane che si dichiarano cattoliche sia maggiore di quella
degli uomini (Eurispes, 2006. Italiani e la Chiesa. Rapporto Italia 2006).
91
Al terzo posto per numero di citazioni troviamo la figura del Premier Silvio
Berlusconi. La sua credibilità e autorevolezza risultano pessime: viene nominato in
negativo 20 volte su 24 totali. Il mondo cattolico sembra non volersi esprimere al
riguardo, con solo un riferimento in positivo e uno in negativo al capo di stato. Buona
parte dell’elettorato di Berlusconi proveniva, infatti, dai fedeli cattolici, che trovano
più semplice scagliarsi sulla figura del padre di Eluana, piuttosto che sulla discutibile
gestione della vicenda da parte del governo da loro scelto.
Giudizi non solo negativi, ma pesanti e offensivi, piovono dai siti laici e trovano
conferma nelle opinioni emerse dai siti per il target femminile.
Nella categoria che stiamo analizzando adesso ho inserito anche il termine “classe
politica”, che sta a indicare deputati e senatori delle due Camere che si sono trovati a
far fronte alla vicenda di Eluana secondo gradi di coinvolgimento differenti. Quello
che colpisce è la mancanza assoluta di giudizi positivi per questa categoria. Gli
italiani, senza bisogno di fare divisioni in base a preferenze politiche o religione,
esprimono generale sfiducia verso i loro governanti.
”Gli italiani sono stufi di essere presi in giro, si ha la percezione che tutte le
problematiche stagnino e che si parli da troppo tempo degli stessi problemi e non si
faccia niente per risolverli…i giornali riportano che ben 9 italiani su 10 non credono
nei partiti politici e nella politica in generale”, informa un articolo del 30 agosto di
quest’anno, dal blog di riflessione politica “Mente Critica”.
I dati che emergono dal “Rapporto Annuale 2008” del Censis sullo stato sociale del
paese, confermano questo stato di sfiducia generale e sottolineano il “pericoloso crollo
della fiducia nei media” che ne è derivato. Leggiamo dal documento appena citato: “Il
fattore che più ha inciso sulla scelta elettorale è stata la volontà di ridurre la litigiosità
92
della politica e le divisioni che impediscono a chi vince di governare e di decidere”
(Censis, 2008).
È da diversi anni che si riscontra questa preoccupante tendenza nell’elettorato italiano
e i dati da me raccolti, anche se in piccolo, confermano questa tesi.
Dai thread esaminati leggiamo frasi come: “L’Italia è rovinata sia dalla destra che
dalla sinistra, ognuno balla la sua danza e cerca di fare il maggior numero di adepti”,
“La realtà attuale del nostro Paese è gravissima ad ogni livello”, “Il governo è una
schifezza (e nel caso Englaro ha dato il peggio di sé) ma dobbiamo tenercelo perché il
PD è ancora peggio”, “l’opposizione cialtrona e borghese..che abbiamo, non ha saputo
(per ignavia, per interesse, per miopia, per incapacità, etc.) contrastare la scaltra
furbizia di Berlusconi e dei suoi accoliti”, e, all’apice dello sdegno, “mi fa schifo
vivere in questo paese. Provo schifo e ribrezzo. Non vergogna: non sono io a dovermi
vergognare”.
Mi sono preoccupata di isolare i termini Destra e Sinistra politica, richiamati
rispettivamente 4 e 7 volte, e, anche in questo caso, nei dati troviamo la conferma di
quanto appena affermato: governo e opposizione godono della stessa fama negativa tra
i cittadini italiani.
Giorgio Napolitano è un altro importante personaggio politico coinvolto nel caso
Englaro, al centro di numerose polemiche in seguito al suo rifiuto di firmare il decreto
“salva-Eluana” proposto da Berlusconi.
Le accuse più dure provengono dal mondo cattolico, 7 su 17 citazioni totali, mentre
dalla parte opposta è l’utenza laica a difenderlo con più veemenza: da questa schiera
sono in cinque a elogiarlo. Gli altri giudizi, positivi o negativi che siano, si
distribuiscono equamente fra tutte le altre utenze senza lasciar emergere dati rilevanti.
93
Le Suore Misericordine, poste sotto i riflettori mediatici più per obbligo che per scelta,
sono elogiate da tutte le utenze. I cattolici traggono piacere e forza dal ricordo del
sacrificio gratuito, giornaliero e silenzioso delle sorelle nella cura della ragazza, durata
ben quindici anni. Sembrerebbe strano trovare critiche per questo gruppo, che
dovrebbe essere super partes, eppure nell’utenza dei siti per il target femminile e nei
blog laici la santità delle suore si trasforma in una sorta di macabra necrofilia e quattro
ostinati trovano il coraggio di attaccarle.
I Radicali sono la fazione politica più discussa. Gli utenti fanno riferimento a essi 11
volte, solamente 2 in positivo ed entrambe dall’utenza dei siti laici. Questi stessi utenti
sono tra i primi ad attaccare un partito che dovrebbero sentire vicino ai loro stessi
valori, come la laicità dello stato e la libertà dell’individuo, accusandolo di
sciacallaggio e strumentalizzazione della vicenda. Ovviamente l’utenza dei siti
cattolici ne parla sempre con toni fortemente negativi.
E arriviamo al tanto contestato Maurizio Sacconi, Ministro del Lavoro della Salute e
delle Politiche Sociali, responsabile di aver emanato un atto d’indirizzo per vietare alle
strutture sanitarie pubbliche e a quelle private convenzionate col Sistema Sanitario
Nazionale l’interruzione dell’idratazione e dell’alimentazione forzate a Eluana
Englaro.
Anch’esso è nominato in 11 occasioni ed è la riprova della spaccatura tra mondo laico
e mondo cattolico che dividono i loro giudizi in una metà quasi perfetta,
rispettivamente in negativo e in positivo.
Per la Chiesa un politico coraggioso ed eroico, per i laici un opportunista al limite
della legalità, un attentatore della Costituzione assieme a Silvio Berlusconi.
94
Rompiamo ora l’ordine numerico seguito fino a ora per analizzare il resto delle
citazioni rilevanti in riferimento al diverso tipo di utenze.
Ci sono autorità, non soltanto politiche, che l’utenza cattolica tiene in grande
considerazione e di cui non esita a riportare le dichiarazioni e le impressioni. Giuliano
Ferrara, il direttore del quotidiano “Il Foglio”, è uno di questi. Attivo sostenitore della
vita della ragazza di Lecco e promotore della campagna “Acqua per Eluana Englaro”,
che consisteva nel depositare bottigliette d’acqua presso il Duomo di Milano in segno
di solidarietà con la donna, trova pronto sostegno tra i cattolici, che non esitano a
diffondere la sua iniziativa elogiandolo.
Altri personaggi ricordati con insistenza esclusivamente da questa schiera sono
Alessandro Bassi Luciani, Docente di Medicina Legale al dipartimento di
Neuroscienze dell’Università di Pisa e autore di un articolo che ha avuto grande eco
dal titolo “Alcune precisazioni circa la vicenda di Eluana Englaro”, e Giuliano Dolce,
neurologo, presidente del “Vive”, organizzazione che riunisce un gruppo di medici e
giuristi, la cui opinione è comparsa su molti quotidiani italiani. Entrambi hanno
sostenuto come Eluana fosse ritenuta dalla scienza biologicamente viva, rifiutandosi di
concepire la barbarie di una sospensione delle cure.
Il cantante Enzo Jannacci è un’altra curiosa figura ricordata dall’utenza cattolica e non
solo. Il noto cantautore italiano laureato in medicina, che ha ritrovato la fede in tarda
età, rilascia un’intervista a difesa della ragazza di Lecco suscitando ancora più
scalpore del parere di alcuni esperti direttamente coinvolti nel caso.
Pietro Crisafulli, fratello di Salvatore, risvegliatosi dopo anni di stato vegetativo, viene
ricordato dall’utenza cattolica per i numerosi interventi a favore della vita di Eluana e
si sprecano i riferimenti ad autorità religiose come cardinali, monsignori, arcivescovi.
95
Le affermazioni del Monsignor Casale, di cui si parla bene in tutte e tre le tipologie di
siti, sono da sottolineare poiché la sua opinione si discosta da quella dominante nella
Chiesa cattolica. In un’intervista, infatti, quest’autorità religiosa afferma come la
ragazza sia morta da tempo e le cure perpetrate su di essa si rivelino essere, in realtà,
accanimento terapeutico. Tra le sue parole trova spazio il paragone con la figura del
noto Giovanni Paolo II, ricordato da tutte le utenze con rimpianto e stima, il quale
chiese negli ultimi giorni di vita, di essere lasciato morire naturalmente senza ulteriori
tentativi di cure.
Di opinione opposta si dichiara il Cardinale Angelo Bagnasco, presidente della Cei,
nominato più volte: a suo parere la sentenza può diventare la porta d’ingresso
dell’eutanasia in Italia.
Dai siti cattolici lo si nomina in positivo 2 volte, mentre 3 sono le critiche dalla schiera
laica che si vede attaccata dalla radicalità conservatrice di questo discorso.
Il giornalista vaticanista del settimanale ”L’Espresso” Sandro Magister, autore del
blog “Settimo Cielo”, è ricordato due volte. Anch’egli si dichiara contrario alla
sentenza che sembra prefigurare l’introduzione dell’eutanasia in Italia.
Nei blog laici i personaggi citati sono altri. L’utenza di questi siti si preoccupa di
difendere una Magistratura messa in discussione dalle polemiche riguardo la sentenza.
È da notare, però, come le critiche provenienti dai siti cattolici a questa istituzione,
siano bilanciate da altrettante voci positive da parte degli stessi (2).
Ai Radicali si affianca un altro partito politico della Sinistra, il più rappresentativo tra
gli italiani, il Pd. L’utenza laica non risparmia attacchi neppure a questa fazione che
manca di fiducia da parte dei suoi stessi sostenitori.
96
Si arriva poi a parlare di due personalità mediatiche come Bruno Vespa ed Enrico
Mentana, entrambi protagonisti paralleli della vicenda di Eluana.
La morte di Eluana non ha, infatti, sconvolto solo l’Italia, ma anche i suoi palinsesti
televisivi. Vespa, direttore del programma televisivo dedicato ad attualità e politica
“Porta a Porta”, ottiene immediatamente carta bianca per costruire una diretta sul caso
di quasi quattro ore, mentre Mentana, allora presentatore di “Matrix”, vede Canale 5
negargli lo spazio per l’esclusiva. La puntata del “Grande Fratello” va in onda come
previsto e Mentana reagisce repentinamente presentando le sue dimissioni a Mediaset,
subito accettate con la cancellazione della puntata di “Matrix” già pronta.
L’utente ilMaLe della piattaforma di blog “Il Cannocchiale”, nonché autore di un blog
omonimo da me analizzato, compare su due diverse pagine della stessa piattaforma
riportando la seguente critica: “Io so chi sono gli sciacalli. Il trash del Grande Fratello
è senz'altro meglio del trash su Eluana visto da Vespa e non visto "per fortuna" da
Mentana”.
Ironicamente si vuole porre l’accento sulla strumentalizzazione del caso Englaro da
parte dei media: anche un programma di basso livello come il “Grande Fratello” è
meglio delle speculazioni su Eluana a opera del programma di Vespa e del mancato
programma di Mentana.
Vespa è menzionato in negativo per un totale di 6 volte, 4 dall’ambiente laico e una
per ogni altra categoria di siti, mentre Mentana conserva solo un giudizio positivo su
5.
Alla critica a Vespa viene aggiunto Emilio Fede, direttore del Tg4, contestato
dall’utenza laica, per definizione, a lui sfavorevole. Dal blog laico “Lo Starnuto”
leggiamo le seguenti parole: “Hanno sfoggiato occhi lucidi e sguardi commossi
97
occupando la prima serata con degli speciali assolutamente inutili”, e su Mentana,
“Non si è dimesso perché Mediaset ha mandato in onda la spazzatura del GF: si è
dimesso perché non ha potuto banchettare con i suoi colleghi zerbino sul cadavere di
Eluana”.
Accuse dure, ma fondamentalmente vere e condivise.
Un’altra personalità menzionata, cara alla sfera laica e non solo, è il giornalista,
scrittore e divulgatore storico italiano Indro Montanelli. In positivo è citato anche
Ignazio Marino, medico e senatore italiano, che si è fatto fautore della proposta di una
legge sul testamento biologico.
Altrettanto numerosi sono i personaggi citati dall’utenza laica in tono negativo. Una
serie di politici quali il Ministro Renato Brunetta, laico e di tradizione socialista che ha
votato sì al decreto “salva-Eluana”, Enrico Letta, deputato del Pd in un primo
momento anch’egli favorevole al decreto, Roberto Formigoni, politico di destra
sostenitore della vita di Eluana, Renato Farina, deputato sempre di destra autore di un
articolo comparso su Ilsussidiario.net, già citato portale vicino al mondo cattolico, dal
titolo: “Caso Englaro. Non uccidere è un imperativo senza se e senza ma”
(Ilsussidiario.net, 25 luglio 2008,
http://www.ilsussidiario.net/articolo.aspx?articolo=4143).
Anche l’allora leader del Pd, Walter Veltroni, riscuote giudizi negativi. Il rimprovero
comune a lui mosso è di non avere abbastanza carisma e di guidare un partito debole
che manca di una linea comune decisa.
In tabella sono riportati i nomi degli altri personaggi menzionati (Grafico 10), che per
insufficienza di numeri o mancanza di rilevanza sono stati tralasciati nell’analisi
all’interno di questo capitolo.
98
6.6. Appelli
Dedico un breve paragrafo agli appelli lanciati all’interno dei blog e dei forum di
discussione. Come afferma Antenore “attraverso la rete è possibile esercitare una
funzione di circolazione delle informazioni, difficilmente realizzabile attraverso i
media tradizionali che offrono un coverage del movimento solo in occasione di
specifici eventi… La rete consente l’esercizio della funzione di mobilitazione e
partecipazione allorché rende possibile l’interazione, il coordinamento e lo scambio tra
soggetti differenti e geograficamente distanti” (Antenore M. 2005).
Gli appelli da me registrati all’interno dei thread si possono dividere in iniziative a
favore della vita di Eluana, lanciate dai contestatori della sentenza che autorizzava la
sospensione delle cure alla ragazza, e iniziative pro-sentenza, da parte di chi
considerava l’alimentazione e l’idratazione forzate praticate su Eluana accanimento
terapeutico.
Dal forum del sito Cattoliciromani.com, vi è inoltre l’invito a un incontro di dibattito
al di sopra di ogni schieramento, organizzato dalla “Libera Associazione Forense”, una
associazione senza scopo di lucro tra avvocati, e da “Medicina e Persona”,
associazione dedicata al settore medico vissuto sotto il profilo etico.
Gli appelli a favore della vita di Eluana sono i più numerosi e provengono soprattutto
dall’utenza cattolica, che si dimostra la più attiva da questo punto di vista. L’iniziativa
a maggior diffusione è “Acqua per Eluana Englaro”, lanciata dal direttore de “Il
Foglio” Giuliano Ferrara, consistente nel portare sul sagrato del Duomo di Milano
bottigliette d’acqua in segno di solidarietà con la ragazza di Lecco.
99
L’eco e il successo di questa campagna sono così grandi da portare i cittadini di altre
città, Torino e Bergamo, a emulare il gesto all’interno del proprio comune, invitando
la gente a mobilitarsi. Sicuramente l’idea ha riscontrato il favore del pubblico grazie
alla sua pubblicazione su un quotidiano nazionale, ma le iniziative parallele sono nate
spontanee e si sono diffuse con il grande aiuto dell’utilizzo della rete.
Ci sono poi diversi appelli che invitano i cittadini a effettuare una chiamata di protesta
o a inviare una mail polemica alla clinica di Udine “La Quiete”, resasi disponibile per
l’attuazione della sentenza che avrebbe portato la ragazza di Lecco alla morte.
Dai siti cattolici non mancano inviti alla preghiera e al digiuno e numerosi sono gli
appelli dei fedeli al governo per l’emanazione di un decreto “salva-Eluana”. Il sito
Italiacristiana.it promuove una fiaccolata a Roma, mentre il portale cattolico
Fattisentire.net lancia una campagna dal titolo "Napolitano non è il mio presidente” sul
social network più diffuso al mondo: Facebook (Mappa mondiale dei social network,
secondo i dati di Vincenzo Cosenza, dal sito www.vincos.it).
Gli altri appelli provengono da associazioni e gruppi o da riviste appartenenti al
mondo cattolico: l’Associazione “Due Minuti per la Vita”, il “Movimento per la Vita
Ambrosiano”, il comitato “Scienza & Vita”, il sito del settimanale “Tempi”, il sito
della testata giornalistica “L’Occidentale”.
Per ultimo è pubblicizzato un dibattito organizzato da Comunione e Liberazione e la
già citata associazione “Medicina e Persona”.
Interessante registrare come dal mondo cattolico venga promossa una petizione dal
titolo “Lasciamo che Eluana riposi in pace”. Una parte della schiera dei fedeli cattolici
critica la gestione propagandistica della vicenda da parte delle gerarchie ecclesiastiche
e invita a rispolverare il termine ormai dimenticato ‘pietà’ ricordando come
100
“l'impegno a difesa della vita non debba manifestarsi, principalmente o solo, sulle
modalità del suo inizio e della sua fine naturale, ma con attenzione alla sua qualità e al
percorso terreno di ogni donna e di ogni uomo. Così l'impegno dei cristiani e della
Chiesa dovrebbe, anzitutto e soprattutto, prestare attenzione alla vita concreta dei tanti
che fanno fatica a vivere e la cui esistenza e vita è sempre a rischio o addirittura è
violentemente interrotta” (http://appelli.arcoiris.tv/Eluana_Englaro/).
L’unico contributo da parte dell’utenza dei siti per il target femminile alla
mobilitazione online attorno al caso Englaro viene dal blog di Marina Terragni, in cui
un utente riporta il link dell’articolo de “La Repubblica” contenente l’appello
“Rompiamo il silenzio”, un richiamo ambizioso alla democrazia, alla libertà e alla
giustizia.
Le iniziative lanciate dai blog laici non sono numerose. Vengono promosse due
manifestazioni a Roma e una a Firenze. Il blog “Francavilla Radicale” sponsorizza un
incontro, in seguito cancellato, e alla stessa pagina si ricorda una conferenza
organizzata dall’associazione radicale “Diritto e Libertà” e viene postato il link a una
pagina di Facebook che promuove un simbolico sciopero della fame della durata di un
giorno.
L’indirizzo dell’ultimo appello, www.appellotestamentobiologico.it, rivela gli obiettivi
dell’iniziativa promossa da un blog della piattaforma “Il Cannocchiale” a difesa del
diritto costituzionale alla libertà di cura.
Tutte le varianti di appelli analizzate non consentono ancora di parlare di attivismo
online, le iniziative riguardano esclusivamente il nostro paese e molte trovano spazio
in un contesto locale ancora più ridotto, ma la componente partecipativa riscontrata è
notevole. Trova conferma la concezione di internet di Maria Bakardjieva, sottolineata
101
nei capitoli precedenti, secondo la quale rete e realtà sono un continuum e si
compenetrano in quella particolare forma interattiva chiamata virtual togetherness.
6.7. Riepilogo
Ripercorriamo brevemente l’analisi dei dati presentata all’interno di questo capitolo.
In generale si rileva una media di messaggi per utente bassa, leggermente minore di 3
(Grafico 1). La media di messaggi al giorno mostra, invece, grande squilibrio tra le
diverse tipologie di siti analizzate: l’utenza dei siti per il target femminile è in testa con
quasi 10 messaggi al giorno, distanziando di più di 8 punti l’utenza dei siti cattolici. I
blog laici mostrano un valore intermedio di 6,73 post al giorno (Grafico 2).
I thread tendono ad avere una durata maggiore nei siti cattolici, seguiti a distanza dai
siti per il target femminile, in cui troviamo discussioni di ogni lunghezza, e dai blog
laici le cui discussioni non superano mai il mese (Grafico 4).
Tenendo conto che il numero di messaggi analizzati per i siti cattolici è più del doppio
di quello delle altre due categorie, che più o meno si equivalgono (Grafico 3), si rileva
che il pubblico più talkative è quello femminile, il più fedele alle discussioni è quello
cattolico, mentre il più impegnato quello laico.
Temporalmente i thread si sviluppano in corrispondenza dei fatti salienti che hanno
segnato la vicenda della ragazza di Lecco. In percentuale il 64% delle discussioni si
colloca nei mesi di gennaio/febbraio/marzo (il 50% solo in febbraio), attorno alla data
della morte di Eluana, il 20% nel periodo di ottobre/novembre/dicembre, quando il
ricorso presentato dalla Procura della Repubblica di Milano contro il decreto della
Corte d’Appello venne rigettato dalla Cassazione, e il restante 16% tra
102
giugno/luglio/agosto, periodo in cui venne discussa e approvata la sentenza della Corte
di Cassazione che autorizzava la sospensione delle cure alla ragazza.
Passiamo all’analisi delle fonti. I dati presentati mostrano come l’utenza dei siti per il
target femminile dia uno scarso contributo alla citazione di fonti esterne o di altre
pagine della rete, che, se richiamate, appartengono di solito al mainstream (Tabella 1).
I blog laici, che ricordiamo avere un totale di post esaminati simile a quello dell’utenza
precedente, al contrario, mostrano una comunità di blogger piuttosto attiva. In questo
caso si può parlare realmente di blogosfera poiché i riferimenti ad altri blog, per la
quasi totalità personali, si moltiplicano creando un vero e proprio network dinamico.
Non mancano riferimenti ai siti di informazione tradizionali e ad altre piattaforme
(Tabella 3).
Nei siti cattolici le fonti esterne spesso sembrano quasi sostituirsi alle voci degli utenti,
che elargiscono link, citazioni e articoli con grande generosità. Troviamo frequenti
riferimenti a siti di associazioni e gruppi cattolici, o a periodici e quotidiani
appartenenti a questo schieramento. Tra i quotidiani nazionali citati spicca la
preferenza di quest’utenza per “Avvenire”, i cui articoli sono richiamati ben 37 volte
(Tabella 2).
Per quanto riguarda i riferimenti a fatti o temi correlati al caso Englaro, gli argomenti
più citati e discussi sono gli stessi per tutte le utenze: stato vegetativo, testamento
biologico, eutanasia e accanimento terapeutico (Grafici 5-6-7-8). Tutte questioni etiche
su cui i pareri delle diverse utenze si dividono secondo gli ideali, i valori a cui fanno
riferimento. Da questo punto di vista l’utenza dei siti per il target femminile mostra un
maggiore equilibrio, poiché raccoglie un pubblico eterogeneo e non dichiaratamente
103
schierato le cui opinioni si dividono a metà tra le idee condivise nel mondo laico e
quelle del mondo cattolico.
L’utenza dei blog laici e più propensa a sollevare questioni sociali ed economiche. La
sua attenzione al mondo politico e all’attualità è confermata dai numerosi riferimenti
in tono polemico a personaggi politici e al Governo. Gli utenti dei siti cattolici
preferiscono menzionare autorità religiose o citare pareri medici di personalità in quel
campo (Grafico 9).
Il personaggio coinvolto nella vicenda più discusso in assoluto è il padre di Eluana,
Beppino Englaro. Il pubblico cattolico si mostra fortemente critico nei suoi confronti,
in quello femminile sembra prevalere la solidarietà, mentre dai blog laici non mancano
le accuse, ma i giudizi favorevoli sono più numerosi e altisonanti: in alcuni casi la
figura del padre di Eluana viene addirittura elevata a eroe dello stato laico e
democratico.
La Chiesa e il Vaticano, spesso considerate pure istituzioni detentrici di potere
politico, sono criticate da tutte le utenze assieme al Papa. Quando però si parla di
Chiesa come comunità vicina ai fedeli non mancano difese provenienti non solo
dall’utenza a lei vicina.
Silvio Berlusconi è un'altra personalità nominata numerose volte, ma quasi sempre in
negativo. Il suo governo e la classe politica in generale sono circondati da un clima di
sfiducia generale, senza differenza di credo o schieramento (Grafici 13-14).
Per finire troviamo la categoria degli appelli, provenienti soprattutto dai siti cattolici e,
di conseguenza, in prevalenza a difesa della vita di Eluana. Per appelli si intendono
non solo raccolte firme o richieste mosse al Governo da parte dei cittadini, ma anche
104
inviti a manifestazioni, a dibattiti, a mobilitazioni di protesta e simboliche, e più
semplicemente alla preghiera.
Molti appelli sono promossi da autorità come Giuliano Ferrara, direttore del
quotidiano “Il Foglio”, o da associazioni, gruppi riconosciuti e portali che fanno
riferimento alla carta stampata.
105
7. BLOGOSFERA: MEDIUM PERSONALE O MEDIUM SOCIALE?
Nei capitoli precedenti abbiamo analizzato il caso Englaro attraverso realtà quali
forum e blog di discussione all’interno della rete.
La mia ricerca è partita dal basso: ignorando volutamente i canali mainstream si è
cercato di fornire una rappresentazione veritiera della pubblica opinione degli italiani,
suddivisi per necessità in tre specifiche categorie di utenti. Abbiamo visto come la
rilevanza dell’evento sia stata determinata dalla sua copertura mediatica e come questo
processo inevitabile di definizione dell’agenda da parte dei mezzi di comunicazione
tradizionali sfugga al controllo del pubblico, che rimane però padrone del proprio
giudizio.
La necessità e il desiderio di confronto, di dialogo, di condivisione e aggregazione,
portano l’individuo alla ricerca di uno spazio di espressione in ambienti a lui
confortevoli. Da questo punto di vista la liquidità di internet offre nuove e
potenzialmente infinite arene comunicative, sviluppa inconsuete forme di interazione
sociale, complementari alla realtà, di cui l’utente si fa al contempo avido consumatore
e scrupoloso curatore, se non artefice.
I blog esaminati sono un esempio di questa fruizione polisemica e trasformista che
sembra ormai caratterizzare la rete, in cui possiamo includere anche i forum di
discussione che, come visto, nascono e si sviluppano su uno scheletro comunitario con
tanto di regole, gerarchie e autorità. Alla blogosfera, quindi, associamo le altre forme
di virtual togetherness analizzate, ritenendo valide per entrambe le conclusioni a cui
giungeremo.
106
Gli ambienti virtuali esaminati hanno mostrato come le discussioni online si
sviluppino in riflesso dell’informazione portata dal mainstream. Un gruppo di studiosi
composto da Leskovec, Backstrom e Kleinberg ha effettuato uno studio monitorando
ben 1,6 milioni di fonti tra siti di informazione e blog, durante l’ultimo trimestre della
campagna per le elezioni presidenziali negli Stati Uniti. La ricerca ha dimostrato come
“i blog non anticipano, come invece talvolta si vorrebbe far credere, elementi
informativi poi ripresi dai mainstream. È semmai vero il contrario: il picco di
attenzione dei mezzi di comunicazione tradizionali per una determinata unità
informativa precede di circa due ore e mezza quello della blogosfera. Detto in altri
termini, i blog riprendono quanto diffuso dai mainstream media e non viceversa”
(Costa P. in corso di pubblicazione).
La forza del tanto decantato citizen journalism, il giornalismo grassroots, ovvero dal
basso, risulta quindi ridimensionata, non riuscendo a soddisfare le aspettative
pregresse. Gli utenti creano, confezionano articoli e commenti di propria mano, ma i
fornitori delle materie prime per questo tipo di giornalismo - e da lì non si sfugge -
sono sempre i canali d’informazione tradizionali e quando proprio i filtri sono ridotti
al minimo, si attinge comunque dalle agenzie di stampa.
Per notizie di una certa rilevanza, eventi al di fuori della norma o resi tali dal circuito
mediatico, è praticamente impossibile, per il cittadino comune, andare a ricercare da sé
le informazioni su cui costruire il proprio pensiero. Il nostro potere decisionale si
limita quasi sempre a una scelta oculata delle fonti da cui procacciarsi informazione.
A ciò si aggiungono altri fattori che dimostrano come la blogosfera non si possa
considerare la rampa di lancio per un nuovo giornalismo alternativo al mainstream.
L’orientamento all’interno dell’universo dei blog risulta difficoltoso per i suoi stessi
107
‘abitanti’: le informazioni sono spesso ammassate in modo caotico, i tag utilizzati a
sproposito o non utilizzati del tutto. La totale libertà dei blogger risulta essere il primo
limite per gli stessi e la blogosfera assume la sembianza di un “insieme di media
personali connessi tra loro in modo disfunzionale” (Costa P. in corso di
pubblicazione).
Il processo di perlustrazione dei blog da parte dei motori di ricerca restituisce singoli
post decontestualizzati senza fornire la discussione intera e rendendo così la
conversazione frammentaria e disomogenea. Per ultimo il meccanismo tramite il quale
una pagina web acquisisce una reputazione restituisce una visibilità falsata basata sulla
quantità e non sulla qualità dell’informazione contenuta in quella pagina.
I motori di ricerca si basano su algoritmi che mettono in evidenza le pagine in base
alla loro “popolarità”. Per esempio Google colloca in testa alla graduatoria dei risultati
che soddisfano le chiavi di una determinata ricerca i contenuti con il numero maggiore
di link in ingresso. In questo modo si viene a creare un processo che imprigiona
l’utente nella logica dell’algoritmo utilizzato: chi “ha un elevato numero di
connessioni tenderà ad averne sempre di più” (Costa P. in corso di pubblicazione),
mentre le realtà più piccole faticheranno a emergere.
Se poi parliamo nello specifico di forum di discussione online, le potenzialità di questo
strumento, in relazione allo sviluppo di un’informazione dal basso, sono ancora minori
di quelle dei blog. Il forum è concepito a priori come spazio comunicativo chiuso dove
interconnessione e dinamicità lasciano il passo alla discussione pura, alla condivisione
e allo scambio di idee, come a voler trasferire fedelmente le esperienze dialogiche
dalla realtà esterna alla rete. Questi ambienti online, infatti, sono molto utilizzati come
108
proficui strumenti di supporto all’e-learning e in ambito aziendale, con lo scopo di
mettere in comunicazione i dipendenti e permettere loro di reperire informazioni.
Ci troviamo di fronte a due realtà, che seppur diverse, mostrano limiti tali da non
consentire nell’immediato un’evoluzione dell’informazione in rete in senso
democratico e partecipativo: da un lato una realtà costituita da spazi di comunicazione
online asincrona strutturalmente limitati, come i forum di discussione, dall’altro la
blogosfera, marginalizzata dalla congiuntura di fattori sfavorevoli che vanno
dall’incompetenza degli utenti a meccanismi di conseguimento della reputazione
online assolutisti.
Si può parlare di medium sociali o ci troviamo di fronte a un networked individualism
così esasperato da poter considerare le forme di virtual togetherness esaminate come i
garbati esercizi di buon vicinato tra singolarità socievoli?
Ferraris propone la seguente definizione per delineare il concetto di social medium: “I
media sociali sono media digitali basati su reti neutrali di computer. Localmente, essi
assumono la forma di strumenti e pratiche sociali che gli individui usano per
condividere contenuti, spesso generati da loro stessi. Globalmente, se coinvolgono un
numero sufficiente di individui e connessioni, essi mostrano i fenomeni di auto-
organizzazione, emergenza e imprevedibilità tipici dei sistemi complessi” (2009).
Mentre, per quanto riguarda l’inquadramento del termine opposto, possiamo fare
affidamento sulle parole di Chiarvesio e Lemmi dal libro intitolato, appunto, “Personal
media. Dalla comunicazione di massa alla comunicazione in rete”: (Il personal media
è) “uno strumento di comunicazione pienamente multimediale, interattivo e personale
interconnesso ad altri in tempo reale”, ovvero, “in grado di veicolare testo, immagini,
suoni, ma anche odori e sensazioni tattili, dotato di un alto grado di simmetria
109
comunicativa, personalizzabile a piacere da parte dell’utente e quanto più possibile
mobile” (1996).
Un medium personale è inteso solamente come strumento per veicolare dei contenuti
in modo soggettivo, un medium sociale a questo aggiunge la peculiarità di utilizzare i
contenuti trasmessi e condivisi per espandere le interazioni sociali e dar luogo alla
formazione di reti, comunità, gruppi in cui sui svilupperanno i fenomeni tipici degli
stessi. Un medium sociale è un organismo vivo, dinamico, autoevolvente che, di base,
consente l’estensione delle attività sociali dell’individuo dal mondo reale alla rete.
In quest’ottica la blogosfera entra di diritto a far parte dei medium sociali, anche se, a
volte, con movenze confuse e affannose.
Possiamo ricercare la causa di questa immaturità del mezzo nella sua giovinezza: la
nascita ufficiale dei blog viene, infatti, fatta risalire al 1997 ad opera di Dave Winer,
proprietario di un azienda di software della Silicon Valley (USA). Per i forum vale lo
stesso discorso. Gli antenati di questa forma di interazione online, come Usenet18
e le
prime comunità virtuali – prima fra tutte nel 1985 The Well, di Howard Rheingold - si
sviluppano a partire dalla fine degli anni ’70, ma i primi forum di discussione, come li
conosciamo oggi, sono datati 1996.
È vero che in poco più di dieci anni abbiamo assistito a un vorticoso sviluppo delle
tecnologie online e dei servizi offerti in rete, fino alla nascita del Web 2.0, ma è stata
una corsa così rapida da rendere rincorsa il tentativo degli utenti di arrivare a
18
NetNews, più comunemente chiamata Usenet, è un sistema condiviso (sharing system) di messaggi
che provengono da tutto il mondo in un formato standard. In poche parole Usenet è una comunità
mondiale di bacheche elettroniche (BBS), strettamente associate ad Internet, le cui informazioni sono
costituite da singoli messaggi, ciascuno dei quali può essere letto e condiviso da molti utenti. I
messaggi sono organizzati in gruppi di argomenti o "Newsgroup"
(http://www.stabellini.org/usenet/index.htm)
110
maneggiare con abilità la quantità esagerata di servizi resi loro disponibili e da non
lasciar tempo alle tecnologie fornite di svilupparsi in maniera ordinata.
Alla domanda di partenza di questo capitolo risponderei, quindi, con le seguenti
parole: la blogosfera è un medium sociale, sovente utilizzato in modo improprio come
semplice medium personale. L’importanza degli ambienti virtuali presi in esame è
comunque indubbia, la dimensione partecipativa di cui ogni individuo si fa
rappresentante è la grande rivoluzione di cui la rete si fa interprete ogni giorno.
Secondo le parole di Sara Taricani: “se frequentemente i giornalisti si fanno interpreti
di performance penose pur di accalappiarsi l’attenzione del pubblico” - come è
successo per il caso Englaro – “oggi accade che lo sforzo di condivisione informativa,
di cui si stanno facendo interpreti uomini che non sono giornalisti di professione, si
riveste di una dignità (e quindi di un’autorevolezza) preziosa” (2009).
111
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mondo/?wscr=1280x1024 – 12/09/09 – 16:20
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31/08/09 – 16:00
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del_24.html, - 20/07/09 – 09:15
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Venturini, T.A. 2008. Fenomenologia della comunicazione in rete. All’indirizzo:
http://www.ideaedi.it/2008/uploads/tommaso_venturini/Fenomelogia_Rete.pdf -
21/07/09 - 11:30
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http://it.wikipedia.org/Eluana_Englaro - 18/07/09 - 15:00
Wikipedia, 2009. Stato vegetativo. All’indirizzo:
http://it.wikipedia.org/wiki/Stato_vegetativo - 18/07/09 - 16:50
Wikipedia. Internet forum. All’indirizzo:
http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_forum#History – 12/09/09 – 14:40
Wolf, M. 1985. Teorie delle comunicazioni di massa. Milano: Bompiani
Zanantoni, M. 1998. Positivismo. Milano: Editrice Bibliografica
120
ALLEGATI:
Fig.1 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “eluana englaro”, per il
periodo metà gennaio/metà marzo
Fig.2 - Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “eutanasia”, per il periodo
metà gennaio/metà marzo
121
Fig.3 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “testamento biologico”, per
il periodo metà gennaio/metà marzo
Fig.4 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “eluana englaro”, per il
periodo metà settembre/metà marzo
122
Fig.5 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “eutanasia”, per il periodo
metà settembre/metà marzo
Fig.6 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “testamento biologico”, per
il periodo metà settembre/metà marzo
123
Fig.7 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “stato vegetativo”, per il
periodo metà settembre/metà marzo
Fig.8 – Grafico generato da BlogPulse del buzz attorno al termine di ricerca “nutrizione artificiale”, per
il periodo metà settembre/metà marzo
124
Grafico 1 – Media di messaggi per utente
Grafico 2 – Media di messaggi al giorno
125
Grafico 3 – Totale post analizzati
126
Grafico 4 – Durata delle discussioni
127
Tab. 1 – Fonti per i siti per il target femminile
ALTRI BLOG SITI D'INFORMAZIONE
TRADIZIONALE YOUTUBE/ALTRI PORTALI
Blog personali 3 Corriere della sera 4 Lucertolealguinzaglio.com 1
Repubblica 2 Youtube 1
La stampa 1 Wikipedia 1
Il Manifesto 1
Il foglio 1
Agi 1
Avvenire 1
128
Tab.2 – Fonti per i siti-blog cattolici
ALTRI BLOG SITI D'INFORMAZIONE
TRADIZIONALE YOUTUBE/ALTRI PORTALI
Blog personalI 4 Avvenire 37 Zenit.org 15
Blog S.Magister 3 Il corriere della sera 25 Youtube 7
Blog Uomovivo 2 Il giornale 9 Sussidiario.net 4
Blog Cristianesimo cattolico
2 Ansa 9 Facebook 2
Blog A.Tornielli 1 La Stampa 7 Due minuti per la vita 2
Blog Pensierieparole
1 La repubblica 7 Gloriatv 2
Blog di don Rob Johansen
1 Il foglio 6 Culturacattolica.it 1
Tgcom.it 3 Forumfamiglie.org 1
Il timone 3 Fattisentire.net 1
Agi 3 Virgilio video 1
Rai.it 3 Salvatorecrisafulli.it 1
Sito del vaticano 3 Arcoiristv 1
Il messaggero 3 Incrocinews.it 1
ASCA 2 Sito diocesi ambrosiana 1
Petrus 2 Agensir.it 1
Agenzia Sir 2 Camera.it 1
Tempi.it 2 Sito del Senato 1
L'osservatore romano 1 Sito di Paolo Rodari 1
Televideo Rai 1 Libero 1
Il resto del carlino 1 Diocesi di Cremona 1
Quotidiano nazionale 1 Lavocedidoncamillo.com 1
129
ALTRI BLOG SITI D'INFORMAZIONE TRADIZIONALE
YOUTUBE/ALTRI PORTALI
Il sole 24 ore 1 Pontifex.roma.it 1
Gazzetta di Mantova 1 Affariitaliani.it 1
Scienza & Vita 1 Yahoo 1
Trentinocorrierealpi 1 Italiacristiana.it 1
La Tribuna di Treviso 1 Webdiocesi 1
Agr 1 Arcidiocesi di Torino 1
La Nazione 1
Ilpadano.com 1
Loccidentale.it 1
Il segno del soprannaturale
1
130
Tab. 3 – Fonti per i siti-blog laici
ALTRI BLOG SITI D'INFORMAZIONE
TRADIZIONALE YOUTUBE/ALTRI PORTALI
Blog personali 60 La Repubblica 4 Lucacoscioni.it 2
Blog di Veltroni 1 Il Messaggero 2 Youtube 2
Blog Il Cannocchiale 1 Il Foglio 1 Paoloizzo.net 1
Blog Karl Marx Platz 1 Tgcom.it 1 Famigliafantasma.it 1
Blog di bioetica 1 Rai.it 1 Coserosse.net 1
El Paìs 1 Francescabertoldi.com 1
La Stampa 1 Facebook 1
Il Corriere della sera
1 Libri.dvd.it 1
Appellotestamentobiologico.it 1
Caritasroma.it 1
131
Grafico 5 – Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro
132
Grafico 6 - Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro per i siti per il target
femminile
133
Grafico 7 - Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro per i siti/blog cattolici
134
Grafico 8 - Fatti e temi di discussione correlati alla vicenda di Eluana Englaro per i siti/blog laici
135
Grafico 9 - Distribuzione dei fatti/temi correlati nei messaggi per tipologia di siti
136
Grafico 10 – Personaggi menzionati
137
Grafico 11 – Personaggi menzionati in positivo
138
Grafico 12 – Personaggi menzionati in negativo
139
Grafico 13 – Distribuzione dei personaggi menzionati in positivo per tipologia di siti
140
Grafico 14 – Distribuzione dei personaggi menzionati in negativo per tipologia di siti
![RIFLESSI CONDIZIONALI - blog.petiteplaisance.itblog.petiteplaisance.it/.../07-Fabio-Acerbi-Riflessi-condizionali.pdf · zìonale a] ragionamento, in effetti, lo studio dell a matematica](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/5c690f7509d3f206678c8181/riflessi-condizionali-blog-zionale-a-ragionamento-in-effetti-lo-studio.jpg)
