Cartilha_Acompanhamento_Proposta

ACOMPANHE SEU FINANCIAMENTO

CRDITO IMOBILIRIO CAIXA

Esta cartilha tem por finalidade orientar sobre a utilizao da funcionalidade

do Acompanhamento da Proposta de Financiamento que a CAIXA disponibiliza para

voc.

Com a entrega da documentao na CAIXA, voc poder na Internet

acompanhar o andamento da sua proposta, visualizando as principais etapas do seu

financiamento: cadastro de todos os participantes, pesquisa cadastral, anlise do

crdito, avaliao do imvel, uso do FGTS e data prevista de assinatura do

contrato.

Acreditamos que com a disponibilizao desse novo servio, voc cliente,

poder ficar bem mais informado e tranqilo com a contratao do seu Crdito

Imobilirio na CAIXA.



NDICE

1. Acesso pgina Acompanhe seu financiamento ....................................... 3

2. Como visualizar as informaes da proposta de financiamento ..................... 3

3. Como obter o nmero da proposta de financiamento ................................... 4

4. Como a mensagem que a CAIXA vai enviar por e-mail .............................. 7

5. Quais informaes estaro no Acompanhe seu Financiamento .................... 8

6. Informaes adicionais sobre a sua proposta de financiamento .................... 12



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1. Acesso pgina Acompanhe seu financiamento

Para o acesso a pgina do Acompanhe seu Financiamento estar disponvel no

endereo http://www.caixa.gov.br/novo_habitacao atravs do boto Acompanhe

seu Financiamento, a partir de 15ABR13.

Ao acionar o link voc ser direcionado para a seguinte pgina disponvel na

Internet (Figura 01):

Figura 01

2. Como visualizar as informaes da proposta de financiamento

Para visualizar as informaes do seu financiamento imprescindvel que

voc tenha um e-mail vlido cadastrado na CAIXA. Para isso, lembre-se de

inform-lo na sua ficha cadastro antes de entreg-la ao Correspondente CAIXA

AQUI ou na agncia responsvel pela sua proposta de financiamento. Alertamos

que o cadastramento do e-mail ainda no poder ser efetuado diretamente na

Internet.



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Na pgina principal do Acompanhe seu Financiamento voc, tambm, ter

que inserir trs informaes: CPF, data de nascimento e o nmero da sua proposta

na CAIXA.

3. Como obter o nmero da proposta de financiamento

Para obter o nmero da sua proposta siga as instrues de acesso constante

na tela principal, conforme Figura 02 abaixo:

Figura 02

Ao clicar no boto SOLICITAR voc ser direcionado para uma nova pgina,

onde ser solicitada a incluso do seu nmero de CPF, data de nascimento e o

aceite ao termo de uso da CAIXA, conforme Figura 03 abaixo:



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Figura 03

Ateno: Ao clicar no boto CONTINUAR o sistema verificar se seu e-mail j foi

cadastrado e se sua proposta de financiamento j foi criada pelo Correspondente

CAIXA AQUI ou Agncia responsvel pela sua documentao. Nesse caso, voc

poder visualizar as seguintes mensagens na tela, conforme descrito a seguir.

Na figura 04 aparece a mensagem que ser exibida quando a sua proposta

de financiamento ainda no foi criada. Nesse caso, aguarde a criao de sua

proposta pela unidade responsvel onde voc entregou a sua documentao.



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Figura 04

Na figura 05 aparece a mensagem que ser exibida se o seu e-mail ainda

no foi cadastrado na CAIXA. Nesse caso entre em contato com seu

Correspondente CAIXA AQUI ou Agncia responsvel pela sua proposta de

financiamento.

Figura 05



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Na Figura 06 exibida a mensagem que aparecer quando a proposta j

tenha sido criada e o seu e-mail cadastrado corretamente:

Figura 06

4. Como a mensagem que a CAIXA vai enviar por e-mail

Segue abaixo (figura 07) o modelo de e-mail que a CAIXA enviar para

voc. Qualquer dvida entre em contato com o Correspondente CAIXA AQUI ou a

Agncia onde voc entregou a sua documentao.



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Figura 07

5. Quais informaes estaro no Acompanhe seu Financiamento

Ao acessar a pgina do Acompanhe seu Financiamento e preencher os

itens: CPF, Data de Nascimento e Nmero da Proposta, voc poder visualizar as

principais informaes sobre o andamento de sua proposta, conforme figura 08.



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Figura 08



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5.1 Situao da Proposta: esse quadro exibe a situao geral da sua

proposta.

As informaes que podem ser exibidas so:

Proposta em andamento.

Proposta aprovada. Data prevista para assinatura de seu contrato:

dd/mm/aaaa.

Situao da proposta no permite contratao.

Proposta contratada.

5.2 Avaliao de Crdito: esse quadro exibe o resultado da avaliao de

crdito dos proponentes.


Avaliao de Crdito dos participantes aprovada em dd/mm/aaaa, de

acordo com a documentao recebida.

Valor do financiamento: R$ x.xxx.xxx,xx.

Valor mximo do financiamento aprovado: R$ xxx.xxx,xx.

Capacidade mxima mensal de pagamento: R$ x.xxx,xx

O produto contratado no exige avaliao de crdito.

Sua Avaliao de Crdito no foi aprovada ou est vencida. Para

saber mais, entre em contato com a Agncia ou Correspondente

CAIXA AQUI responsvel pela sua proposta.

5.3 Participantes da Proposta: esse quadro exibe o resultado do

cadastramento de todos os participantes da proposta de financiamento.


Todos os participantes obrigatrios do financiamento foram

informados.

Cadastramento do(s) participante(s) em

andamento. Para saber mais, entre em contato com a Agncia ou

Correspondente responsvel pela sua proposta.

5.4 Imvel: esse quadro exibe o resultado da avaliao do imvel pela

engenharia da CAIXA.




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Avaliao do imvel foi concluda. Valor: R$ xxxxxxxxx. A avaliao de engenharia do imvel que voc quer financiar est

com prazo vencido. Para saber mais, entre em contato com a Agncia

ou Correspondente CAIXA AQUI responsvel pela sua proposta.

Cadastramento do imvel em andamento. Para saber mais, entre em

contato com a Agncia ou Correspondente CAXIA AQUI responsvel

pela sua proposta.

A Avaliao de Engenharia do imvel apresentou restries para

contratao. Para saber mais, entre em contato com a Agncia ou

Correspondente CAIXA AQUI responsvel pela sua proposta.

5.5 FGTS: esse quadro exibe o resultado da solicitao do recurso do FGTS

que ser usado na proposta de financiamento.


O uso do FGTS na proposta foi aprovado. Valor liberado para

utilizao: R$ x.xxx.xxx,xx.

A proposta no utiliza recursos do FGTS.

Uso do FGTS na proposta em avaliao. Valor solicitado: R$

x.xxx.xxx,xx.

O valor do seu FGTS no foi liberado para utilizao do seu

financiamento. Para saber mais, entre em contato com a Agncia ou

Correspondente CAIXA AQUI responsvel pela sua proposta.

5.6 Anlise Documental: esse quadro exibe o resultado da anlise

documental de acordo com as normas da CAIXA. Essa anlise feita por uma

equipe criada especificamente para essa atividade.


Validao da documentao dos participantes em andamento.

Os documentos dos participantes informados encontram-se

aprovados.



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6. Informaes adicionais sobre a sua proposta de financiamento

Para obter quaisquer outras informaes sobre o andamento de sua

proposta de financiamento procure o seu Correspondente CAIXA AQUI ou Agncia

onde entregou a sua documentao.

Servio de Atendimento ao Consumidor (SAC): 0800-726-0101

Ouvidoria CAIXA: 0800-725-7474

Internet: www.caixa.gov.br.

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