Puntos importantes a considerar para que la activación y entrega de sus equipos sean exitosas:

1. Nextel hará una llamada telefónica para corroborar algunos datos asentados en la Orden de Contratación ya sea con el titular del mismo o en su defecto con algún contacto de negociación en el(los) número(s) local(es) que haya proporcionado.

2. Nextel realizará una Investigación de Campo (visita a domicilio) en la dirección que proporcionada en la Orden de Contratación (en caso que el domicilio sea foráneo se realizaran dos Investigaciones) la cual deberá de quedar positiva cuando corroboren algunos datos requeridos durante la misma (existencia del domicilio, ocupación del titular, etc.) ,ya sea por el titular o por cualquier persona que habite en el domicilio y tenga conocimiento sobre este proceso.

3. Nextel lo Investigara en Buró de Crédito. El contrato continuara con su proceso hasta que se den los depósitos en garantía requeridos por Nextel que pueden ser de uno a tres meses según sea el caso y si así fuera pertinente.

4. Será motivo de rechazo cuando los cargos hechos a su tarjeta de crédito (si así fuera el caso) no sean aceptados por el banco emisor.

Una vez aprobados los puntos anteriores, procederá la entrega en 3 días hábiles en el domicilio proporcionado en su Orden de Contratación, en caso de no haber quién reciba el(los) equipo(s) en tres intentos continuos se enviarán al Área de Retención para negociar fecha, hora y lugar de entrega. (Para este caso se le proporcionará un número telefónico para que realice éste trámite en caso de ser necesario), en caso de no cumplir con alguno de los 4 puntos antes mencionados el tiempo de entrega de su(s) equipo(s) podar variar de 5 a 15 días hábiles según sean los casos.

Todos los puntos aquí mencionados son parte del proceso de contratación en el cual el Ejecutivo de Venta que le atendió sólo participara de forma informativa dependiendo del resultado de los puntos antes mencionados ya que no tendrá ingerencia alguna sobre la resolución de los mismos.

Por su atención y colaboración mil gracias.

ESTOY ENTERADO DEL PROCESO DE CONTRATACION CON NEXTEL ASI COMO LOS TIEMPOS DE ENTREGA.

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